كيفية الحصول على التأمين بعد الحريق. التعويض التأميني: مدفوع أو غير مدفوع. إذا حدث حريق في شقة مجاورة

يحق لضحايا الحريق قانونًا الحصول على المساعدات المادية. يتم تخصيص الأموال من الميزانية في حالات استثنائية:

ضحايا الحرائق الذين أصيبوا بسبب خطأ موظفي الشركات المملوكة للدولة؛
الأشخاص الذين فقدوا جميع ممتلكاتهم ووثائقهم الشخصية بسبب احتراق منزلهم (الشقة).

لقد أنشأ الإطار القانوني طرقًا أخرى لضحايا الحرائق للمطالبة بالتعويض. وهي مرتبطة مباشرة بالحقائق التالية:

توافر عقد التأمين.
نتائج التحقيق في أسباب الحريق.
صاحب المباني السكنية.

مهم!
يمكن فقط لمستأجري الشقق (المنازل) التابعة لصندوق البلدية الاعتماد على المساعدة من السلطات بعد حريق في المنزل. يتم تخصيص أموال الميزانية للمالكين فقط في حالات استثنائية.

طرق تعويض الخسائر الناجمة عن الحريق

عندما تدمر الممتلكات في حريق، يحتاج الناس إلى مساعدة خارجية. تحتاج إلى البحث عنه بترتيب معين. والحقيقة أنه بعد نشوب حريق في المنزل يجب الحصول على تقرير من وزارة حالات الطوارئ عن أسباب الحريق. وبدون هذه الوثيقة، من المستحيل المضي قدما.

خوارزمية الإجراءات للضحايا هي كما يلي:

استدعاء رجال الإطفاء وإنقاذ الممتلكات؛
في انتظار نهاية التحقيق؛
الحصول على وثيقة تصف سبب الحريق؛
تطوير الإجراءات اللاحقة.

يتم توفير التعويض لضحايا الحرائق من خلال هذه العلاقات القانونية.

شركة التأمين بالشروط التالية: أن يكون المبنى مملوكاً للمواطن المصاب؛ تم إبرام اتفاقية مع حاملي وثائق التأمين؛ يتم تضمين سبب الكارثة في قائمة الأحداث المؤمن عليها.
المذنب إذا تم التعرف عليه من خلال التحقيق.
وتقدم الحكومة الروسية أيضًا المساعدة لضحايا الحرائق. ويتم تحديد الشروط في كل حالة على حدة. على سبيل المثال، بعد الحريق، أصبحت المنازل غير صالحة للاستعمال على الإطلاق؛ كان السبب كارثة طبيعية أو هجومًا إرهابيًا أو جريمة أخرى.
يحق للحكومات المحلية أيضًا تخصيص أموال للمواطنين فيما يتعلق بالحريق. ويتم اتخاذ القرار بعد دراسة ظروف الكارثة والوضع المالي للضحايا.

مهم!
لا يمكن أن يتجاوز مبلغ التعويض 120.000 روبل.

الاتصال بشركة التأمين

يتم توفير هذا الخيار لأصحاب المباني السكنية الذين قاموا بتأمين شققهم (منازلهم) بحكمة. إنهم بحاجة إلى الاتصال بحامل وثيقة التأمين الخاصة بهم. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى جمع حزمة من الوثائق. وهي مدرجة في الجدول أدناه.

وثيقة	تلميحات
جواز سفر الشخص الذي أبرم عقد التأمين أو وريثه (في حالة الوفاة)	يجب أن يكون لديك أصل ونسخة. في حالة وفاة المواطن يتم تقديم جواز سفر الوريث وشهادة وفاة صاحب المنزل.
عقد التأمين	يجب أن يكون لديك الأصل وثلاث نسخ.
ورقة ملكية المنزل	يمكن الحصول على نسخة مكررة من سلطة التسجيل في حالة تلف النسخة الأصلية.
قانون وزارة حالات الطوارئ	تقدم بناء على طلب المالك المصاب.
استنتاج هيئة رقابة الدولة حول أسباب الحريق	يجب أن يتوافق السبب مع شروط وثيقة التأمين.
إفادة	يوصى بملء هذا النموذج مع شركة التأمين الخاصة بك.

مهم!
إذا رفضت الشركة دفع المساعدة المالية للشخص المؤمن عليه بعد حريق في المنزل، فعليك الذهاب إلى المحكمة. ويتم ذلك أيضًا في حالة قيام شركة التأمين بتخصيص مبلغ لا يتوافق مع شروط الاتفاقية.

تحصيل الأموال من الطرف المذنب

يعد خيار تعويض الخسائر الناجمة عن الحريق مناسبًا في حالة اكتشاف حريق متعمد (). علاوة على ذلك، من الناحية النظرية، هناك خياران. تعتمد الإجراءات الإضافية لضحايا الحريق على الموقف المحدد.

في المحاكمة، يتم تحديد درجة ذنب منفذ الحريق. يجب على المدعي تقديم دليل على قيمة الممتلكات المفقودة (التالفة). لهذا:

يتم جمع المستندات (الشيكات، والفواتير، وجوازات السفر، وما إلى ذلك)؛
يتم إجراء تقييم الخبراء (على نفقة مقدم الطلب)؛
يتم تضمين مبلغ الأموال التي تم إنفاقها على عمل الخبير في المطالبة.

يتم استرداد التعويض النقدي المقرر بقرار من المحكمة قسراً من مرتكب الجريمة.

دعم الدولة لضحايا الحرائق عام 2018

تقدم السلطات المساعدة للأشخاص فيما يتعلق بالحريق في مواقف معينة. علاوة على ذلك، فإن تحديد قائمتهم الكاملة يقع ضمن اختصاص هيئات الحكم الذاتي المحلية.

بشكل عام، يمكن للمواطنين التاليين الاعتماد على التعويض عن جزء من خسائرهم (المادة ، قانون الإسكان في الاتحاد الروسي):

أولئك الذين فقدوا مساكنهم بسبب كارثة طبيعية أو نشاط إجرامي للإرهابيين؛
ضحايا الإهمال الجنائي لموظف في شركة مملوكة للدولة (عمال الغاز أو الكهربائيين، على سبيل المثال).

تقدم الدولة الدعم للمواطنين بطريقتين: من خلال توفير السكن المتساوي أو من خلال دفع المساعدة المالية.

شروط التخصيص أموال الميزانيةلضحايا الحريق كالتالي:

سبب الحريق ليس الحرق العمد.
احترق منزل العائلة الوحيد.

من يحق له الحصول على شقة من السلطات؟

فقط المواطنين الذين عاشوا في الشقق المتضررة بموجب شروط التوظيف الاجتماعي(). تقع على عاتق السلطات البلدية مسؤولية رعاية المستأجرين. في حالة تلف السكن، يجب استبداله بآخر جديد. يتم تقديم هذه الخدمة الاجتماعية بعدة أشكال.

إذا كان لدى البلدية شقق شاغرة، يتم توزيعها على العائلات المتضررة.
إذا لم يكن هناك أي شيء، فإلى أن تتمكن السلطات من الوفاء بالتزاماتها، يتم تزويد الأشخاص المعوزين بعد حرق منازلهم بالمساعدة المؤقتة: أماكن سكنية أخرى أو أموال لاستئجار شقة.
إذا لم يكن لدى السلطات المحلية صندوق، يحصل المواطنون على تعويض مالي.

مهم!
ويتم تخصيص مساكن أخرى بمبادرة من ضحايا الكوارث. يجب عليك كتابة طلب إلى الإدارة المحلية. مرفق به وثائق من وزارة حالات الطوارئ.

تسجيل دفع المواد

يجب على مقدم الطلب للحصول على المساعدة المالية الاتصال بالإدارة المحلية لتقديم الطلب. المستندات التالية مرفقة بالوثيقة:

تقرير وزارة الطوارئ واستنتاجها حول سبب الحريق؛
وثيقة الملكية (إن وجدت)؛
رأي الخبراء بشأن حجم الضرر؛
شهادة من سجل الدولة الموحد للعقارات (USRN) تؤكد أن المستأجر وأفراد أسرته لا يملكون أي مبنى سكني آخر؛
جواز السفر الفني للشقة المحترقة؛
مقتطف من سجل المنزل
شهادة تكوين الأسرة؛
شهادة دخل لأعضائها البالغين؛
تفاصيل الحساب البنكي.

مهم!
تقدم السلطات المحلية المساعدة المالية فقط للمالكين الذين لا يقومون بتأمين ممتلكاتهم. يمكن للمستأجرين المطالبة بالتعويض عن الممتلكات المفقودة (وليس شقة).

خاتمة

لذا فإن إجراءات التعويض عن عواقب الحريق تعتمد على أربعة عوامل:

أسباب الحريق
درجة الضرر
الوضع المالي للضحايا؛
من صاحب السكن .

اعتمادًا على الموقف، قد يكون ضحايا الحريق مؤهلين للحصول على تعويض عن خسائرهم من الشخص المسؤول عن الكارثة، أو شركة التأمين، أو السلطات البلدية.

إن تأمين الممتلكات الخاصة بك هو نصف المعركة فقط. الشيء الأكثر أهمية هو الحصول على التأمين، إذا كان ذلك بالطبع مع شركتك زراعة داشاشيء ما حصل. نصيحتنا هي فهم القواعد غير المعقدة للعميل التي يتحدث عنها المعلقون - ممثلو شركات التأمين. بالطبع، سوف تضطر إلى إثارة ضجة، ولكن من الأفضل أن تبقى دون داشا.

هذه المقالة هي مادة مرجعية وإعلامية، وجميع المعلومات الواردة فيها مقدمة لأغراض إعلامية وهي لأغراض إعلامية فقط.

السياسة في صندوق
المنتجات "المعبأة" أو "السياسات السريعة" هي برامج خاصةبالنسبة للتأمين على العقارات والممتلكات مع مجموعة محددة مسبقًا من المخاطر (عادةً ما تكون المخاطر الأكثر شيوعًا)، ومبلغ التأمين، وحدود مسؤولية المؤمن لكل نوع من أنواع الأشياء المؤمن عليها وقسط التأمين. على سبيل المثال، قد يتم تقديم خيار لتأمين داشا، ومبنى واحد على الموقع وممتلكات داشا بمبلغ مليون روبل. للحصول على "الحزمة الكاملة" مقابل 500 روبل. وفقط لخطر "النار" مقابل 300 روبل. في الوقت نفسه، يمكن أن يكون حد المسؤولية للداشا 70٪ من مبلغ التأمين، وللهيكل - 20٪، وللملكية - 10٪، أي أنه في الواقع، سيتم التأمين على الداشا مقابل 700 ألف روبل، المبنى - بـ 200 ألف، والأشياء - لكل 100 ألف

تعتبر المنتجات "المعبأة" جيدة لأنها لا تتطلب مستندات أو تقييمات عقارية أو عمليات تفتيش أو جرد أو صور فوتوغرافية. يستغرق تسجيل هذه السياسة من 5 إلى 15 دقيقة: كقاعدة عامة، لدى شركات التأمين بالفعل سياسات جاهزة، حيث يحتاج العميل فقط إلى تحديد المربع المجاور لخيار التأمين الذي يعجبه.

صحيح أنهم بهذه الطريقة يؤمنون عادةً ممتلكات غير باهظة الثمن تصل قيمتها إلى 2-3 ملايين روبل. و غالبا المبلغ المؤمن عليهمما يعني أن مبلغ التأمين تم التقليل من قيمته، لأنه في الواقع يمكن أن يكلف المبنى 1.1 أو 1.2 مليون، وسيقدمون خيارين فقط: مليون أو مليون ونصف، وعلى الأرجح سيؤمنون مقابل مليون، وحتى مع حد مسؤولية الأسرة هو 70-80٪ فقط.

ربما هذا هو السبب في التأمين بيوت البلدلا تحظى المنتجات "المعبأة" بشعبية كبيرة، ولكن في تأمين الأكواخ، والتي تكلف في الغالب ما يصل إلى 2-3 مليون روبل، هناك طلب كبير على هذا التأمين.

يسعد سكان داشا أن عملية التأمين سريعة جدًا، وأن البوليصة غير مكلفة: "على سبيل المثال، في شركتنا يمكنك تأمين داشا الخاص بك ضد الحريق والانفجار والفيضانات والحوادث الأنظمة الهندسيةوالظواهر الطبيعية الخطرة والتأثيرات الخارجية والإجراءات غير القانونية لأطراف ثالثة فيما يتعلق بمنتج "Dachny Express". يتراوح مبلغ التأمين في هذه الحالة من 70 ألفًا إلى 1.75 مليون روبل قسط تأميناعتمادًا على المبلغ وخيار التأمين والشمول شروط إضافية"، مثل المسؤولية المدنية عن تشغيل المباني والتأمين ضد الحوادث، تتراوح بين 500 إلى 8000 روبل". إيلينا كالينينا، رئيسة قسم التأمين فرادىشركة ذات مسؤولية محدودة SK زيوريخ. بشكل عام، هذا الخيار مناسب للجميع، ولكن عليك أن تأخذ في الاعتبار أن البرنامج يشمل جميع مخاطر الفائدة، وإيلاء المزيد من الاهتمام لاختيار مبلغ التأمين. من الضروري ملاحظة الخيار الأقرب إلى تكلفة المنزل الريفي والممتلكات الأخرى، والانتباه إلى حدود المسؤولية، أي. إذا كانت تكلفة الكوخ 1.2 مليون روبل، والحد الأقصى للمسؤولية عنه هو 70٪، فمن الأفضل اختيار الخيار ليس بمليون روبل، ولكن مقابل 1.5 أو حتى 1.7 مليون روبل. وإذا كانت هناك أشياء باهظة الثمن في البلاد، فمن الأفضل اختيار "صندوق" مع حد مسؤولية أعلى (25-30٪) للعقار. يجب أن يتم الأمر نفسه إذا كان لديك حمام أو مرآب جيد وباهظ الثمن.

السنة أو الموسم؟
أحد الأسئلة المهمة التي تطرح عند تأمين داشا هو فترة صلاحية السياسة. يمكنك شراء التأمين لمدة عام أو فقط لوقت غيابك، عندما تزداد احتمالية وقوع الأحداث المؤمن عليها، أو حتى لأشهر الشتاء فقط. كلما كانت فترة التأمين أقصر، كانت البوليصة أرخص. على سبيل المثال، سيكلف التأمين لمدة 3-4 أشهر أقل بنسبة 40-50% من البوليصة السنوية. لكن الحماية ستكون غير مكتملة، وتكلفة التأمين شهريا في هذه الحالة ستكون أعلى، لذلك ينصح جميع خبراء السوق بشراء التأمين السنوي.

"بالطبع، من الأفضل التأمين ليس لفترة الشتاء أو الصيف، بل للعام بأكمله. ففي نهاية المطاف، معظم المخاطر ليست موسمية ويمكن أن تحدث المصائب في أي وقت ناتاليا كوزمينا، مديرة قسم المبيعات في JSC GEFEST.

"في الشتاء والخريف، قد تعاني الأكواخ من أطراف ثالثة، في الربيع - من الفيضانات والفيضانات وغيرها من الظواهر الطبيعية، في الصيف - من الحرائق. تضيف إيلينا كالينينا (شركة زيوريخ): "من المستحيل التنبؤ بالمخاطر، لذا يُنصح بحماية ممتلكاتك من التهديدات المحتملة طوال العام". بالإضافة إلى ذلك، ليس كل الأكواخ لديها موسم أكثر خطورة في الشتاء أو الربيع، كما قد يفترض أصحابها: "في مكان ما في فصل الشتاء، تزداد احتمالية نشوب الحرائق، حيث تعيش العناصر الاجتماعية في المنازل المجاورة، والتي لا تتعامل دائمًا مع الحرائق بعناية، ثم وعلى العكس من ذلك، فإن احتمال نشوب الحرائق هو صفر، لأنه من المستحيل الاقتراب من المنازل بسبب الثلوج. في بعض القرى، يحدث الجزء الأكبر من السرقات في فصلي الخريف والربيع، وفي مناطق أخرى - في الشتاء، وفي الصيف يزداد خطر الحرائق الطبيعية. ألكسندر أجابوف، مدير إدارة التأمين على الممتلكات في IC MAX.

ولكن، بالطبع، يستحق الاستفادة من الخصومات المختلفة عند شراء سياسة، خاصة وأن الوقت قد حان لهم. أولاً، في الخريف، يصبح سكان الصيف أكثر اهتمامًا بتأمين داشا، وكما يلاحظ ليوبوف كونونينكو، رئيس قسم التأمين على الممتلكات الشخصية وتأمين الرهن العقاري في شركة التأمين "سوغلاسي"، فإن شركات التأمين تكثف عملها، وتقدم تأمينًا خاصًا الظروف و خصومات إضافية(على سبيل المثال، يوجد مثل هذا في شركة "Chartis"، في " تأمين VTB" وإلخ.). وثانيا قريبا السنة الجديدةوقد أعدت بعض شركات التأمين بالفعل هدايا - عروض ترويجية خاصة وخصومات مرة أخرى. كل هذا يمكن أن يقلل من تكلفة السياسة بنسبة 5-10٪ أو يوسع قدراتها بنفس السعر. ومع ذلك، يجب ألا تشتري بخصومات كبيرة جدًا تزيد عن 10٪ - فهذا محفوف برفض الدفع أو يشير إلى خصم كبير.

المدفوعات: أسباب الرفض وقصص بنهاية سعيدة
لتجنب الحرمان من التعويض عن الخسائر، عليك اختيار شركة تأمين جيدة معها تصنيف عاليوالتوصيات المقدمة من حاملي وثائق التأمين. وتأكد من اختيار المخاطر بعناية وقراءة قواعد التأمين أو الشروط الأساسية (بالنسبة لـ "المنتجات المعبأة")، ودراسة العقد والسياسة: هذه هي الطريقة الوحيدة للتعرف بدقة على وجود الامتياز (بعض شركات التأمين تحدده تلقائيا) وفهم ما سيتم التأمين عليه في داشا وفي أي الحالات يتوقع المالك الدفع، وفي أي الحالات لا. على سبيل المثال، لن تدفع أي شركة تأمين إذا أحرق المالك نفسه الكوخ وهو في حالة سكر.

"في القواعد، عليك الانتباه إلى القسم المتعلق بتصرفات حامل البوليصة عند حدوثها الحدث المؤمن عليه"، وإذا كان هناك شيء غير واضح، فمن الأفضل طرح سؤال على موظف شركة التأمين،" ينصح ألكسندر أجابوف (IC MAX). إذا كانت تصرفات صاحب الداشا غير صحيحة، على سبيل المثال، فهو لا يقدم طلبًا لحدث مؤمن عليه خلال الفترة المحددة في القواعد أو لا يبلغ السلطات المختصة بالحدث (أو يذهب إلى المكان الخطأ)، ثم لن يتلقى الدفع.

"لذا، في حالة نشوب حريق، يجب استدعاء ممثلي إدارة الإطفاء الحكومية. وهذا مطلوب حتى لو تم إطفاء الحريق بشكل مستقل، لأن... لتلقي الدفعة، تحتاج إلى تقرير حريق يوضح سبب الحريق وموقعه. إذا كان الحريق ناجما عن انفجار غاز، فأنت بحاجة أيضا إلى الاتصال بموظفي المنظمة المسؤولة عن شبكات الغاز. في حالة الفيضانات، سيتعين عليك الاتصال بممثلي الخدمات التشغيلية، وفي حالة الفيضانات، ستحتاج إلى شهادة من خدمة الأرصاد الجوية الهيدرولوجية. للحصول على مدفوعات مقابل مخاطر "الإجراءات غير القانونية لأطراف ثالثة"، يجب عليك الاتصال بسلطات إنفاذ القانون (الشرطة)، وبعد التفتيش، الإصرار على بدء قضية جنائية بموجب المادة ذات الصلة، كما تقول داريا سولداتينكوفا، رئيسة الشرطة. قسم إدارة المنتجات والإكتتاب للشركات بأنواعها من التأمين “BIN Insurance”. وعادة ما تحتاج إلى إخطار شركة التأمين بمجرد علمك بالحدث المؤمن عليه. على سبيل المثال، إذا وقع حادث في الشتاء، وعلم المالك به في أبريل، فلا داعي لتأخير الاتصال بالمؤمن حتى الصيف: إذا أصبح الحدث المؤمن عليه معروفًا في الربيع، فأبلغ عنه، كما لوحظ تاتيانا خودييفا، رئيسة قسم تأمين الممتلكات الشخصية في شركة AlfaStrakhovanie OJSC،ضروري أيضًا في الربيع وفقًا للإجراء الذي تحدده شركة التأمين.

"وفي الوقت نفسه، يجب الحفاظ على صورة الحادث قبل فحصها من قبل خبير شركة التأمين، إن أمكن، دون تغيير، وإذا لم يكن ذلك ممكنا لأسباب تتعلق بالسلامة، فقبل إزالة عواقب الحدث المؤمن عليه، "يجب عليك على الأقل تصوير مشهد الحدث"، يوصي ليوبوف كونونينكو (SK "موافقة"). بهذه الطريقة سيكون هناك أسباب أقل للاعتراضات.

وبالطبع، تحتاج إلى النظر بعناية في حزمة المستندات المقدمة لشركة التأمين في حالة وقوع حدث مؤمن عليه. "كقاعدة عامة، هذا عبارة عن بيان حول الحدث، وعقد (أو بوليصة) التأمين الأصلي، وإيصال دفع قسط التأمين، والمستندات التي تؤكد مصلحة الملكيةتقول إيلينا كالينينا (شركة التأمين في زيوريخ): "حامل وثيقة التأمين (شهادة الملكية، عقد الإيجار، وما إلى ذلك)، جواز السفر المدني، المستندات الأصلية من السلطات المختصة". إذا لم يكن هناك شيء ما في هذه القائمة، فلن تتمكن من تلقي الدفع.

ولكن إذا قام حامل البوليصة بكل شيء وفقًا لقواعد التأمين، فلن يتم رفض التعويض عن الضرر وقد يكون الدفع كبيرًا جدًا.

يقول: "يبلغ متوسط قسط تأمين داشا 6000 روبل في منطقة موسكو و3500 روبل في مناطق أخرى من روسيا، في حين يبلغ متوسط الدفع 160 ألف روبل و70 ألف روبل على التوالي". أرتيم إيسكرا، مدير مركز التأمين على الممتلكات والمسؤولية للأفراد في OJSC IC Alliance.

"على سبيل المثال، وفقا لأحد سياساتنا، تم التأمين على داشا مع حمام. اندلع حريق في الحمام أدى إلى احتراقه وتم دفع كامل مبلغ التأمين الخاص بالحمام. وفي فصل الشتاء أيضًا، اقتحم اللصوص كوخًا ريفيًا واستولوا على جزء من الممتلكات (معظمه الأجهزة المنزلية)، أثناء فتح الستائر المعدنية والنافذة ذات الزجاج المزدوج بأداة خاصة. "تم دفع تكلفة الممتلكات المسروقة للمؤمن له وتعويضه عن تكاليف إصلاح النوافذ والمصاريع ذات الزجاج المزدوج"، حسبما أفاد ألكسندر أجابوف (IC MAX).

هناك أيضًا حالة معروفة في شركة التأمين في موسكو: في الشتاء الماضي، انهار سقف أحد المنازل الريفية بسبب الثلوج الزائدة، بناءً على شهادات من رئيس تعاونية داشا ومن مكتب الأرصاد الجوية شركة التأميندفعت حوالي 400 ألف روبل. بتكلفة سياسة تبلغ 3.5 ألف روبل.

حسنًا، إذا استمر رفض الدفع، وبشكل خاطئ، فيمكنك كتابة مطالبة مكتوبة إلى شركة التأمين مع الإشارة إلى بنود محددة من قواعد التأمين وإرفاق المستندات التي تؤكد وقوع حدث مؤمن عليه. إذا كانت المطالبة مبررة، فمن المرجح أن تكون راضية. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك تقديم شكوى ضد شركة التأمين على الخدمة الفيدراليةالإشراف على التأمين (FSSN) والخدمة الفيدرالية لـ الأسواق المالية(FSFM)، وكذلك إلى المحكمة.

ملخص البوابة
تعد دارشا، التي تظل دون سيطرة وثيقة من المالك لعدة أشهر، واحدة من أكثر أنواع العقارات عرضة للخطر في الضواحي، وربما هذا هو السبب وراء اكتساب هذا النوع من التأمين شعبية، وفقًا لشركات التأمين، ويأتي في المرتبة الثانية بعد تأمين السيارات التأمين (MTPL وCASCO) وتأمين شقق المدينة. ومع ذلك، فإن حصة الداشا المؤمن عليها لا تزال منخفضة للغاية: فالعديد من أصحاب الداشا إما لا يعرفون عن هذا الاحتمال أو لا يريدون التفكير في المخاطر، على أمل الحصول على فرصة. وبطبيعة الحال، عبثا تماما، لأن الحرائق والفيضانات والسرقات في الداشا ليست غير شائعة، والأضرار الناجمة عنها يمكن أن تكون خطيرة للغاية (على سبيل المثال، هناك العديد من الحالات عندما احترقت الداشا بالكامل)، والحماية من هذه الشدائد هي غير مكلفة للغاية - بالنسبة لمنزل ريفي عادي في حدود 10 آلاف روبل. سنويًا، وليس من الصعب الحصول على الدفع إذا اتبعت قواعد التأمين بدقة. الشيء الوحيد الذي يمكن أن يزعجنا هو البيروقراطية في سلطاتنا المختلفة، من خدمة الأرصاد الجوية إلى الشرطة، ولكن لا يزال إيجاد الوقت للذهاب إلى هذه المنظمات أسهل من إنفاق بضعة ملايين على ترميم منزل ريفي.

حريق - يشير إلى الكوارث الطبيعية غير المتوقعة نتيجة لحريق غير متوقع ومنقول و العقاراتوفي بعض الحالات الأشخاص الذين يملكونها.

النار ليست مخيفة فحسب، بل إنها مكلفة للغاية أيضًا ميزانية الأسرةوخاصة إذا كان المنزل المدمر هو الوحيد، ولا يملك الشخص الأموال اللازمة لإصلاحه أو شراء منزل جديد. في هذه الحالة، هناك عدة خيارات لتطوير الوضع:

العثور على مرتكب الحريق والحصول على تعويض عن الأضرار من محفظته.
يعد الاتصال بشركة التأمين أمرًا طبيعيًا إذا كان المنزل مؤمنًا عليه.
الاتصال بالسلطات المحلية لطلب المساعدة في شكل تعويض الحريق.

وفي كل الأحوال فإن الدولة هي آخر سلطة يمكن اللجوء إليها في حالة نشوب حريق، إذ أن الجهات الحكومية غير ملزمة رسمياً بالتعويض عن الأضرار ولا تفعل ذلك إلا في حالات استثنائية. وبالتالي، يحق لفئات معينة فقط من الأشخاص الحصول على تعويض نقدي:

المواطنون الذين اندلع حريق بسبب أعمال غير قانونية من جانب الخدمات الحكومية - على سبيل المثال، قام كهربائيون من مكتب الإسكان بإصلاح الأسلاك، واندلعت، ولم يكن لدى رجال الإطفاء الوقت الكافي لإخماد حريق الغابة في الوقت المناسب وانتشر إلى البيت؛
المواطنون الذين فقدوا جميع ممتلكاتهم نتيجة الحريق، بما في ذلك الأموال والممتلكات الشخصية، والأشخاص الذين تركوا، كما يقولون، في الشارع، دون وسيلة للعيش وإمكانية شراء مساكن جديدة.

لهؤلاء الأشخاص تكون الدولة ملزمة بتوفير مساكن جديدة من الاحتياطي الحالي، أو دفع تعويضات لشراء مساكن جديدة.

للحصول على تعويض في حالة الحريق من الدولة، يجب على المواطن المصاب التأكد من توافر الشروط التالية في حالته:

سبب الحريق كارثة طبيعية وليس حريقا متعمدا.
المنزل أو الشقة المحروقة هي المنزل الوحيد للمالك.
المنزل في ملكية مشتركة أو مشتركة.

ينبغي أن يؤخذ ذلك في الاعتبار التعويض عن الحريق في الشقةقد يكون أكبر من التعويض عن حريق المنزل.

للحصول على تعويض، يجب عليك الاتصال فورًا بخدمة الإطفاء بعد نشوب حريق وطلب تقرير يجب أن يشير فيه رجال الإطفاء إلى الأسباب المحتملة للحريق، بالإضافة إلى وسائل السيطرة التي استخدموها لإطفاء الحريق.

انتباه!

يجب أن يكون مفهوما أن الدولة تتعهد بالتزامات التعويض عن الأضرار الناجمة عن الحريق فقط في الحالات القصوى، لذلك لن تضطر إلى الاعتماد على مبالغ كبيرة بشكل مفرط.

دفع التعويضات من قبل شركة التأمين

إذا كان المنزل المحترق مؤمنًا عليه، فيجوز لمالكه الاتصال بشركة التأمين الخاصة به لطلب الدفع النقدي للحدث المؤمن عليه، والذي يجب أن يكون لدى المواطن مجموعة المستندات التالية في متناول اليد:

طلب إلى Rosgosstrakh للدفع بعد الحريق، أو إلى شركة أخرى تم إصدار التأمين معها؛
النسخة الأصلية وعدة نسخ من بوليصة التأمين؛
جواز السفر ووثائق الهوية الأخرى للشخص الذي يتقدم بطلب إلى شركة التأمين؛
المستندات التي تؤكد ملكية المواطن للمنزل المحترق؛
القانون الذي تم وضعه بعد الحريق، وكذلك الانتهاء من الفحص الفني للحريق الذي أجرته سلطات مراقبة الحرائق الحكومية. ويجب أن يشير هذا الاستنتاج إلى الأسباب التي أدت إلى الحريق؛
أنواع أخرى من المستندات التي قد يطلب المؤمن توفيرها بشكل خاص.

إذا قللت شركة التأمين من تقدير المدفوعات بعد الحريق أو رفضت الدفع بالكامل، يحق للمالك إجراء فحص مستقل وتقديم دعوى إلى المحكمة.

مبلغ التعويض في عام 2018

مقاس دفع تعويضاتيعتمد في المقام الأول على:

المبلغ الذي تم التأمين عليه على المنزل؛
أسباب الحريق
الوضع المالي لصاحب المنزل عندما يتعلق الأمر بتلقي تعويضات الدولة.

في حالة المطالبة بالدفع من الدولة، ينبغي للمرء أن يأخذ في الاعتبار حقيقة ذلك مبلغ التعويض في حالة الحريقلا يمكن أن يكون أكثر من 120 ألف روبل، في حين أن مبلغ الأخير سيعتمد بشكل كبير على المنطقة ومكان الإقامة وموقع المنزل أو الشقة. عدم وجود تعويض بأي حال من الأحوال ينتهك حقوق مدنيه، لأنه ينطبق حصريًا على الفئات الضعيفة اجتماعيًا من الأشخاص. يتم احتساب التعويض من قبل شركة التأمين، أو من قبل إدارة المنطقة التي يقع فيها المنزل المحترق.

وفقًا للقانون الاتحادي للاتحاد الروسي، يحق للمواطن الذي فقد منزله الحصول على تعويض من الدولة في الحالات المذكورة أعلاه.

يمكنك التقدم بطلب للحصول على تعويض في موعد لا يتجاوز عامين بعد وقوع الحادث.

السلطة الأولى التي سيحتاج جميع المواطنين الذين يواجهون هذه المشكلة إلى زيارتها هي الإدارة المحلية - الإقليمية أو المحلية.

قبل التوجه إلى مكاتب المسؤولين، من الضروري إعداد بعض الوثائق المتعلقة بالحريق، وكذلك إجراء فحص مستقل للحريق.

قد تكون إجراءات الحصول على تعويض من الدولة كما يلي:

يتقدم المواطن إلى إدارة المدينة أو المنطقة بطلب (يمكنك الاطلاع عليه وتحميله من هنا: [طلب تعويض])، حيث يجب أن يشير فيه إلى كافة تفاصيل الحريق، وكذلك الأسباب التي دفعته للمطالبة الدفع من الدولة.
يتم النظر في الطلب ضمن المهل الزمنية التي يحددها القانون لكل منطقة على حدة، وبعد ذلك يتم اتخاذ القرار بشأنه.
لتحديد الحجم المدفوعات المستحقةيتم عقد لجنة خاصة تضع قانونًا خاصًا سيكون لنتائجه تأثير حاسم على القيمة التسديد نقذا.

يتم تحديد إجراءات الحصول على التعويض من شركة التأمين من خلال سياسة تلك الشركة، على أساس مبدأ الشرعية.

قائمة المستندات المطلوبة للحصول على تعويض الدولة

تلقي من الدولة مساعدة مالية، بما في ذلك التعويض عن الضرر المعنوي الناجم عن الحريق، لا يمكن تحقيقه إلا من خلال تقديم الأنواع التالية من المستندات:

جواز سفر؛
وثيقة تثبت ملكية المنزل المحترق؛
وثيقة تؤكد وجود حريق؛
قرار سلطات التحقيق؛
أوراق تشير إلى عدم وجود قضية جنائية بشأن الحرق العمد؛
جواز السفر الفني للسكن.
مقتطف من سجل المنزل
شهادة تؤكد عدم وجود سكن مناسب لكل من الضحية وأفراد أسرته الآخرين؛
رقم الحساب الشخصي إن وجد.

عند محاولة الحصول على تعويض من الدولة بعد الحريق، من المهم أن نتذكر أن معظم المسؤولية عن مثل هذه الحوادث تقع على عاتق صاحب المنزل وفقط في حالات استثنائية على عاتق الدولة.

خاتمة

يمكن أن تتولى الدولة أو شركة التأمين أو الشخص المسؤول المباشر عن الحريق دفع التعويضات.
يتم الدفع من خلال شركة التأمين إذا كانت الحالة تندرج ضمن فئة التأمين.
تدفع الدولة التعويض فقط في حالة وقوع حادث وإذا كان هناك مكان واحد فقط للعيش فيه.
الوثيقة الرئيسية هي تقرير عن سبب الحريق.
يقتصر مبلغ التعويض من الدولة على مبلغ ألف روبل.

طلب التعويض في حالة الحريق

تعويض الحريق

وفقا للإحصاءات، كل يوم في روسيا هناك حوالي 500 حريقوفيهم يموت حوالي 50 شخصا. وهناك المزيد من الأشخاص الذين فقدوا ممتلكاتهم أثناء الحريق.

مثل هذا الحادث المحزن يسبب للأسرة أو المواطن الكثير من المشاكل المرتبطة بنقص السكن وجميع الأدوات المنزلية الضرورية، فضلاً عن الحاجة إلى استعادة الوثائق الإلزامية.

قد تكون هناك مشكلة أخرى في مثل هذه الظروف الحصول على التعويض المناسب. ينص التشريع عدة خيارات للتعويض:

موسكو والمنطقة:
سانت بطرسبرغ والمنطقة:
الرقم المجاني في روسيا:

من الدولة؛
من شركة التأمين؛
على حساب الطرف المذنب.

الأشخاص الذين تعرضوا لحريق بسبب تصرفات غير قانونية من جانب موظفي الخدمة المدنية، ولا سيما كهربائيو مكاتب السكن الذين كانوا يقومون بإصلاح الأسلاك؛
المواطنون الذين فقدوا جميع ممتلكاتهم بسبب الحريق، وهي: أموال، أشياء، منزل، أي أنهم تركوا دون وسيلة للعيش وإمكانية شراء منزل جديد.

التعويض من شركة التأمين

تعويض الحريق من شركة التأمينلا يتم الدفع إلا في حالة استيفاء عدد من الشروط، وهي:

تم إصدار شهادة تأمين لمساحة المعيشة.
تم الاعتراف بالحريق رسميًا كحدث مؤمن عليه.

ولإتمام عملية الدفع، يجب على المواطن المصاب الاتصال بشركة التأمين التي يخدمها وتقديم طلب لدفع التعويض. تقوم المنظمة بتقييم الحادث لتحديد ما إذا كان حدثًا مؤمنًا عليه. للقيام بذلك، يقوم الخبراء بفحص المبنى ووضع استنتاجاتهم.

إذا تم الاعتراف بالحالة كمؤمن عليها، ثم يحصل المواطن المتضرر على التعويض. يتم تحديد مبلغ الدفع بشكل فردي ويعتمد على شروط الاتفاقية الحالية ومدى الضرر الذي لحق بالمسكن.

للحصول على التأمين، يتعين على المواطن تقديم مجموعة إلزامية من الوثائق:

طلب دفع التعويض. يمكنكم المشاهدة والتحميل من هنا: [ نموذج طلب لدفع التعويض];
بوليصة التأمين؛
جواز سفر؛
أوراق الملكية؛
تقرير الحريق الذي أعدته خدمة الإطفاء الفنية التابعة للإشراف الحكومي في مجال إطفاء الحرائق.

التعويض من الدولة

الدفع من الدولةهي الفرصة الأخيرة للمواطن المتضرر للحصول على السكن أو الأموال. رسميًا، الوكالات الحكومية ليست ملزمة بالتعويض عن الأضرار ولا تفعل ذلك إلا في الحالات القصوى.

بعد نشوب حريق، عليك الاتصال بخدمة الإطفاء والحصول على رأي حول سبب الحريق والإجراءات المتخذة لإطفائه.

لو هذا المستندوتأكد من وجود الشروط التي يستحق بموجبها التعويض، فيحق للمواطن أن يطلب التعويض خلال سنتين. مبلغ الدفع.

شروط الحصول على الأموالهو وجود مثل هذه اللحظات:

يجب أن يكون الحريق عفويًا وليس متعمدًا.
يجب أن يكون المبنى مملوكًا (مشتركًا أو مشتركًا) للشخص المتضرر.
يجب أن تكون المباني المتضررة هي المكان الوحيد الذي يعيش فيه المواطن وعائلته.

بالإضافة إلى توافر الظروف يجب على الشخص المصاب تقديم مثل هذه الوثائق:

طلب التعويض؛
جواز سفر؛
أوراق ملكية السكن؛
تقرير خدمة الإطفاء عن سبب الحريق وإجراءات الإطفاء؛
استنتاج سلطات التحقيق أو مكتب المدعي العام أو المحكمة بشأن أسباب الحريق ووجود المسؤولين عنه؛
قرار رفض بدء الإجراءات الجنائية؛
شهادة تسجيل المبنى وشهادة من BTI تؤكد أن المواطن ليس لديه أي مسكن آخر؛
مقتطف من سجل المنزل
شهادة تسجيل المسكن في السجل العقاري؛
التفاصيل المصرفية.

مثال للحصول على التعويض في حالة الحريق

قام أندري بتأمين منزله في عدة اتجاهات في وقت واحد، بعد مرور بعض الوقت كان هناك حريق في منزله - اشتعلت النيران في الأسلاك الكهربائية. اتصل الرجل على الفور بشركات التأمين، لكنهم طالبوه بتقديم تقرير من خدمة الإطفاء حول سبب الحريق.

بعد استلام الوثيقة ونقلها إلى شركة التأمين، تم إجراء تقييم للأضرار الناجمة، وفي رأي أندريه، تم التقليل من مبلغ الدفع بشكل كبير.

وتوجه الرجل إلى إدارة شركة التأمين للتوضيح، إلا أنهم قالوا له إن المنظمة تعوض فقط جزء من الضرر، وليس كامل المبلغ، وهذا ما ينص عليه القانون الاتحادي المختص.

تحول أندريه إلى محام واكتشف أن مثل هذا الفعل غير موجود. ومن أجل الحصول على مبلغ الأموال المستحقة، رفع الرجل دعوى أمام المحكمة، وبعد نتائج الاجتماعات تم اتخاذ قرار بدفع كامل مبلغ التعويض. كما أمر القاضي بالتعويض عن الأضرار المعنوية، لأن شركة التأمين اعتمدت على قانون تشريعي غير موجود.

خاتمة

ونتيجة لذلك يمكن استخلاص عدة استنتاجات:

في حالة نشوب حريق وللمواطن المتضرر الحق في الحصول على التعويضفي عدة طرق. يمكن دفع الأموال عن طريق الوكالات الحكومية أو شركة التأمين أو شخص مذنب.
عند سداد الأموال من شركات التأمين، من الضروري أن يتم تصنيف الحالة على أنها قابلة للتأمين ويجب إعداد اتفاقية خدمة مناسبة.
إذا تم دفع التعويض من قبل الدولة، فيجب أيضًا استيفاء بعض الشروط الإلزامية.
لكل طريقة يجب عليك توفيرها تقرير عن سبب الحريق، جمعتها خدمة الإطفاء.
مبلغ السداد عندما تدفعه الدولة لا يمكن أن يتجاوز 120 ألف روبلوفي حالات أخرى يتم حسابه بشكل فردي.

أشهر الأسئلة والأجوبة عليها بخصوص تقديم التعويض في حالة الحريق

سؤال:مرحبا، اسمي لاريسا. قبل أسبوع حدث حريق في شقة والدتي.

أنا، كممثل عن الطرف المتضرر، تلقيت إجراءً إلزاميًا وتوجهت إلى البلدية طلبًا للمساعدة، حيث أن الحريق وقع بسبب خطأ أحد موظفي مكتب الإسكان.

لكن صدر رفض رسمي بخصوص صرف التعويض، على أساس أن والدتي تعيش معي الآن، وبالتالي لديها منزل ولا يمكنها الاعتماد على التعويض.

أخبروني هل يحق لوالدتي التعويض وهل من الممكن الطعن فيه؟ هذا القراروكيف نفعل هذا؟

إجابة:مرحبا لاريسا. يحق لضحايا الحريق الحصول على تعويض عن الأضرار الناجمة. في حالتك، يتفاقم هذا الوضع بسبب حقيقة أن الجاني هو موظف في الخدمة البلدية.

نظرًا لأن المسكن المتضرر كان مكان الإقامة والممتلكات الوحيد لوالدتك، فقد فعلت ذلك كل الحقمطالبة البلدية بالتعويض كشخص أصيب بسبب خطأ أحد موظفي مكتب البلدية.

الآن يمكنك الاتصال محكمةمع بيان المطالبةحول التعويض عن الضرر وتأكيد كلامك بالأفعال ذات الصلة. بمجرد اتخاذ القرار، ستتمكن من الحصول على أموال لشراء منزل جديد أو ترميم منزل قديم.

نماذج من الطلبات والنماذج

ستحتاج إلى المستندات النموذجية التالية:

نموذج طلب لدفع التعويض

المقالات التالية ستكون مفيدة لك:

موسكو والمنطقة:
سانت بطرسبرغ والمنطقة:

إجراءات تعيين ودفع التعويض بعد نشوب حريق في المنزل

بموجب القانون، يحق لضحايا الحريق الحصول على مساعدة مالية. يتم تخصيص الأموال من الميزانية في حالات استثنائية:

ضحايا الحرائق الذين أصيبوا بسبب خطأ موظفي الشركات المملوكة للدولة؛
الأشخاص الذين فقدوا جميع ممتلكاتهم ووثائقهم الشخصية بسبب احتراق منزلهم (الشقة).

لقد أنشأ الإطار القانوني طرقًا أخرى لضحايا الحرائق للمطالبة بالتعويض. وهي مرتبطة مباشرة بالحقائق التالية:

توافر عقد التأمين.
نتائج التحقيق في أسباب الحريق.
صاحب المباني السكنية.

يمكن فقط لمستأجري الشقق (المنازل) التابعة لصندوق البلدية الاعتماد على المساعدة من السلطات بعد حريق في المنزل. يتم تخصيص أموال الميزانية للمالكين فقط في حالات استثنائية.