كيف تصبح وكيل تأمين MTPL في المنزل. عامل تأمين. العمل كوكيل تأمين

وكيل التأمين هو ممثل شركة تأمين تعمل في البيع المباشر لمنتجاتها - التأمين. تحدد احترافية وكيل التأمين وإقناع عرضه شركة التأمين التي سيختارها العميل المحتمل.

وكيل التأمين ليس هو الشخص الذي يذهب من باب إلى باب لجمع الأموال من الناس من خلال تقديم بوليصة تأمين في المقابل.

وكيل التأمين هو الشخص الذي يساعد العملاء على اتخاذ قرارهم من خلال دراسة احتياجاتهم بعناية وتقديم أفضل ما لديهم الخيار الأفضل. هذا هو صديق العميل، ويتم التواصل معه عادة أثناء تناول كوب من الشاي.

لا تقتصر مسؤوليات وكيل التأمين على معرفة منتجات التأمين وتقنيات الدفع وتسوية المطالبات. بل هذا هو الحد الأدنى الذي يجب أن يتقنه على أكمل وجه. لكن إظهار الاهتمام بالحياة الشخصية للعميل، والدخول بشكل غير مزعج وبلباقة إلى مساحته الشخصية - هذه هي الأدوات "الدقيقة" التي تجعل المتخصص العادي محترفًا حقيقيًا. بعد كل شيء، يعد التأمين دائمًا جزءًا مخفيًا، كما يمكن القول، جزءًا حميميًا من حياة العميل، وبالتالي فإن بناء اتصال بشري أمر صعب للغاية - ولكنه مهم جدًا. يجب على العميل أن يثق ليس فقط في الشركة التي يشتري بوليصة التأمين الخاصة بها، ولكن قبل كل شيء في الشخص الذي باعه.

ما هي الصفات المهمة لوكيل التأمين؟

اليوم، شهد مظهر العميل تغيرات كبيرة مقارنة بكيفية ظهوره قبل عشرين أو عشرة أو حتى خمس سنوات. اليوم، وكيل التأمين هو، كقاعدة عامة، شاب نشيط، متعلم، حسن الأخلاق، مختص، لديه المعرفة والمهارات في مجموعة متنوعة من المجالات. عند الحديث عن الصفات التي يجب أن يتمتع بها وكيل التأمين، يمكننا تسليط الضوء على العديد من أهمها.

بادئ ذي بدء، يجب أن يكون لدى الوكيل تفكير استراتيجي - من أجل فهم أين وكيف يبحث عن العملاء، ويكون قادرا على تخطيط وتنظيم أنشطته، وتوقع المخاطر المحتملة (على سبيل المثال، غالبا ما يشتري العميل التأمين من أجل ضمانه كسب المال عن طريق خداع شركة التأمين في المستقبل) واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد منها.

من المهم أيضًا أن يتمتع الوكيل بمعرفة تسويقية - فهي تتيح له أن ينقل للعميل بشكل واضح وواضح فوائد العمل مع الوكيل، وليس مع مكتب الشركة.

والقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد تسمح لك بالاحتفاظ بالعملاء سنة بعد سنة، وبالتالي إنشاء قاعدة مخلصة.

الجودة الأساسية لوكيل التأمين هي مهارات الاتصال. من المستحيل الاستغناء عن مهارات الاتصال - حيث أن عمل الوكيل بأكمله مبني عليها: يجب أن يكون قادرًا على التحدث مع كل عميل بلغته ومن حيث فوائده، وأن يكون قادرًا على إيجاد نهج لأي شخص، وأن يكون مثابر ومقنع، استمع واستمع للعميل. بل إن هناك في الغرب نموذجًا أصليًا لـ "وكيل التأمين": وهو الشخص الذي تعرفه المنطقة بأكملها. ومن هو نفسه صديق لجميع الجيران - ساحر وودود "رجله". وهذه الصورة لم تنشأ بالصدفة. ل عمل فعاليجب أن يتمتع وكيل التأمين، بالإضافة إلى كل شيء، بمهارات الطبيب النفسي حتى يتمكن من فهم النقاط التي يجب النقر عليها لإقناع العميل بشراء التأمين.

سرعة الاستجابة هي صفة لا تقل أهمية بالنسبة لوكيل التأمين - يجب أن يسترشد باحتياجات العميل من أجل تقييم معايير المعاملة القادمة وتقديم أقصى استفادة شروط مربحة(سواء للعميل أو للشركة).

وبطبيعة الحال، فإن التصميم والتفاني والمثابرة والطاقة والثقة بالنفس هي أمور مهمة أيضًا بالنسبة لوكيل التأمين. بالإضافة إلى ذلك، يجب على وكيل التأمين أن يسعى جاهداً لتطوير الذات، وتعلم تقنيات البيع الفعالة، والقدرة على التعلم حتى من الصفقة السيئة. كل هذه الميزات تحدد مدى احترافية وجودة عمل الوكيل.

وظائف وكيل التأمين

الوكيل هو مشارك كامل العضوية في سوق التأمين - فهو يدخل في عقود التأمين على الممتلكات و فرادى، يقوم بتحليل الطلب والظروف الإقليمية لبعض منتجات التأمين (بما في ذلك البحث عن أنواع جديدة من خدمات التأمين وآفاق تطويرها)، ويحلل تكوين العملاء المحتملين، وينظم العلاقة بين حامل البوليصة وشركة التأمين، ويساعد العملاء في الحصول على معلومات شاملة وفقًا لشروط التأمين، وتقديم الضمانات، وملء المستندات بشكل صحيح، والبقاء على اتصال مع حاملي وثائق التأمين طوال مدة العقد بالكامل.

وكيل التأمين مسؤول عن الحفاظ على جميع وثائق التأمين - العملاء الجدد والقدامى. في حالة وقوع حدث مؤمن عليه، يتفاعل الوكيل مع خدمة الدفع الخاصة بشركة التأمين، وفي حالة الرفض، يحاول "تليين الزوايا"، وتنظيم التصعيد المحتمل للنزاع. وبالتالي يمثل الوكيل مصالح العميل على جميع مستويات العمليات التجارية.

الروتين اليومي لوكيل التأمين

ربما تكون الاستقلالية والحرية في تنظيم يوم عملك من أكثر الجوانب جاذبية للعمل كوكيل تأمين. لا أحد يستطيع أن يخبر الوكيل متى وأين يجب أن يكون. فهو لم يعد مجرد موظف، فهو رئيس نفسه. بالطبع، في هذه الحالة، لا يزال الوكيل لديه علاقة تعاقدية مع الشركة، وتبقى الحقوق والالتزامات، ولكن في الوقت نفسه، يمكنه هو نفسه أن يقرر ما يجب القيام به وكيف، وما إذا كان سيفعل ذلك على الإطلاق. في الواقع يصبح أصحاب المشاريع الفردية.

لكن وكيل جيدتتكيف دائمًا مع عملائها أولاً. إذا كان من المناسب أن يجتمع العميل في عطلة نهاية الأسبوع في منزله منزل ريفي، ثم يضطر الوكيل إلى استبدال إجازة البلد (أو أي دولة أخرى) بالعمل مع حامل بوليصة محتمل. ويجب عليه أيضًا أن يكون مستعدًا للتغييرات غير المتوقعة في الخطط الشخصية للعميل ووقت السفر الكبير. إذا كان الوكيل يعمل مع كيانات قانونية، فيجب عليه التكيف مع إيقاع عمله، مما يعني أن يوم العمل قد ينتهي في وقت متأخر جدًا.

عملياً، لا يبدأ وكيل التأمين العمل عندما يريد، بل وفق خطة تتضمن بنوداً مثل: البحث عن العملاء، المكالمات الهاتفية، الاجتماعات الشخصية، الدراسة الذاتية (من الضروري دراسة الأساسيات والاتجاهات الجديدة) سوق التأمين من أجل الرد بثقة على جميع أسئلة العملاء وصياغة احتياجاتهم بشكل صحيح). من نواحٍ عديدة، ما يفعله الوكيل اليوم يحدد مستقبله غدًا، وبالتالي يتم جدولة يوم عمل وكيل التأمين المطلوب تقريبًا بالدقيقة، ويتم حجز وقت الفراغ للمكالمات غير المتوقعة أو الاجتماعات غير المتوقعة مع العملاء.

مهنة وكيل التأمين مهمة صعبة إلى حد ما. ومع ذلك، مع الرغبة والتصميم، يمكن للوكيل الناجح أن يحقق مهنة رائعة في فترة قصيرة من الزمن. تقريبا كل شيء شركات التأميننسعى جاهدين لخلق ظروف عمل مريحة لوكلائهم - وتزويدهم بالمعدات مكان العملوأسعار العمولة المرتفعة والمزايا الاجتماعية والتدريب وفرصة التطوير. وإذا كان الوكيل نشيطاً، يحب التواصل مع الناس ويضع كل طاقته في عمله، فلا شك أن النجاح الوظيفي ينتظره.

في بداية حياتهم المهنية كوكيل تأمين، يسأل الجميع تقريبًا سؤالًا واحدًا: "كيف تصبح ناجحًا في مجال النشاط المهني؟"

كيف تصبح وكيل تأمين RESO

للإجابة على سؤال كهذا، عليك أن تقيم بوضوح الفوائد التي ستمنحك إياها. هذه احترافية: مستوى عالالدخل عند الحد الأقصى للنشاط؛ مع نمو الاحتراف الشخصي، تزداد الأرباح، وينخفض يوم العمل؛ لا يوجد عمل بدني شاق.

إذا كنت راضيا تماما عن الفوائد والرغبة في أن تصبح وكيل تأمين RESO قد تعززت فقط، فسننظر في كيفية تحقيق ذلك.

إن الإجراء الخاص ببدء حياتك المهنية في هذا المجال بسيط للغاية، ولكنه سيظل يتطلب بعض الجهد.

أولاً، يجب عليك أولاً الاتصال بـ "RESO School" وتحديد موعد للمقابلة أو إرسال سيرتك الذاتية إلى عنوان البريد الإلكتروني، وانتظر حتى يتصلوا بك.
ثانيا، بعد تلقي دعوة للمقابلة، سوف تجتاز اختبارا نفسيا وتخضع لدورة تدريبية إلزامية لمدة أسبوعين، والتي ستطلعك على التدريب حول موضوع "تقنيات المبيعات".
ثالثًا، بعد أن أكملت جميع المهام بنجاح واستكملت التدريب، ستبرم اتفاقية - مهمة مع فرع RESO-Garantiya المناسب لك وتشتري سياسة إلزاميةالتأمين الذي سيضع مسؤولية حياتك على عاتق الشركة لمدة عام كامل.

بعد اكتمال هذا الإجراء، ستصبح موظفًا في RESO وتبدأ نشاطك المهني.

كيف تصبح وكيل التأمين "Ingosstrakh"

بعد اختيار مهنة في Ingosstrakh، يجب أن تفهم بوضوح أن هذه الشركة تحتاج إلى وكلاء يتحركون بشكل أسرع من السوق.

ماذا يعني ذلك؟ وهذا يعني أن هذه الشركة بالذات ستضع متطلبات عالية عليك وستوفر لك فرصًا كبيرة. بعد كل شيء، عندما تصبح وكيل تأمين لشركة Ingosstrakh، ستكون دائمًا متقدمًا بخطوة واحدة على منافسيك.

جميع العاملين في هذه الشركة في طور التدريب المستمر، سواء كانوا مبتدئين أو محترفين. لذلك، عندما تأتي إلى هنا، ستأخذ دورة تمهيدية للمبتدئين لمدة ثمانية أيام وستتاح لك الفرصة للتواصل مع العميل، والذي سيُظهر لك جميع الفروق الدقيقة في المهنة التي اخترتها.

ثم تدريب لمدة ثلاثة أشهر لتوحيد المواد واكتساب مهارات العمل. خلال هذا الوقت، سيتم دعمك من قبل مرشد سيساعدك على بيع منتجات التأمين. طوال مرحلة التدريب بأكملها وبعدها، كما ذكرنا سابقًا، تستمر في حضور الدورات التدريبية.

تم تصميم مثل هذه الدورات التدريبية خصيصًا لوكلاء Ingosstrakh، مما سيسمح لك بذلك الحد الأدنى من الشروطإنشاء دائرة واسعة إلى حد ما من عملائك.

كيف تصبح وكيل تأمين في VSK

من بين أولويات هذا الشاغر هو تسليط الضوء على المكانة (الشركة هي واحدة من الشركات الرائدة في سوق التأمين) والآفاق.

من خلال الدخول إلى موقع الشركة يمكنك ترك طلب، وبعد ذلك سيتم التواصل معك لمزيد من التعاون. ستحتاج بعد ذلك إلى إكمال دورة تدريبية مدتها ثلاثة أشهر، والتي تم تصميمها بطريقة معيارية، مما يسمح لك بالتركيز على المجالات التي تختارها. سيساعدك نظام التدريب هذا على تعظيم إمكاناتك المهنية.

بعد الانتهاء من التدريب، سوف تدخل في اتفاقية تعاون مع الشركة.

تجدر الإشارة إلى أن العملاء مرتبطون بوكلاء التأمين لهذه الشركة المعينة إلى الأبد، الأمر الذي سيسرع من إنشاء قاعدة عملائك الشخصية.

كيف تصبح وكيل تأمين لشركة OJSC "SOGAZ"

هذه هي الشركة الأكثر استقرارًا في سوق التأمين، وهي واحدة من أشهر ثلاث شركات تأمين روسية.

يمكنك الحصول على إتاوات المبيعات مباشرة بعد التسجيل في موقع الشركة والحصول على حساب العمل الإلكتروني. بعد أن درست إجراءات تشغيل الشركة بالتفصيل، ستتمكن من العمل بنجاح فيها وإنشاء موقع الويب الشخصي الخاص بك لتحسين أنشطتك.

العمل عن بعد، وهو ما لا يحدك على الإطلاق، تتم المعاملات من خلال نظام التأمين على السيارات الروسي.

كيف تصبح وكيل التأمين على السيارات

الإجراء قياسي جدًا. كل ما عليك فعله هو الاتصال بالشركة والتسجيل للحصول على التدريب والمقابلة. استكمال الدورات التدريبية وإجراء الاختبارات وتوقيع الاتفاقية. والباقي متروك لكم.

أنت قد تكون مهتم.

مهنة وكيل التأمين مرموقة للغاية في المدن الكبيرة.

الوكيل هو الشخص الذي يتصرف نيابة عن شركة معينة ويدخل في عقود التأمين.

يمكنك الآن العثور على عدد كبير من الوظائف الشاغرة بدرجة لائقة إلى حد ما أجور. هل كونك وكيل تأمين مهنة مرموقة حقًا؟

عامل تأمين- رابط الإتصال شركة كبيرةوالأشخاص الذين يريدون جعل حياتهم أكثر أمانًا. وكيل التأمين ملزم بمعرفة رغبات العميل وإخباره بشروط التأمين الممكنة، التعريفات الحاليةومدفوعات التعويضات.

وبعد هذه الخطوات يتم إبرام عقد التأمين بالشروط الأكثر ملائمة للعميل.

هذه المهنة لها متطلبات معينة للمرشحين. تناسبها الناس مؤنس والموجهة نحو الهدف. يمكن لأي شخص بلغ سن الرشد أن يصبح وكيل تأمين.

مسؤوليات وكلاء التأمين

البحث عن العملاء. عامل تأمين على المرءتبحث عن العملاء الذين سيستخدمون خدماتها. من الصعب جدًا تطوير قاعدة في البداية وسيتطلب الكثير من الجهد. يعتمد بشكل مباشر على عدد العملاء مبلغ الراتب.
إبرام العقود. يجب أن يكون وكيل التأمين قادراً على إبرام العقود لكل نوع من أنواع التأمين. يقوم هذا المتخصص أيضًا بإعادة التفاوض على العقود. يحمل المسؤولية المالية.
تقييم الأضرار. غالبًا ما تقوم الشركات بتعيين مناصب لموظفين خاصين يقومون بالتقييم أضرار مادية. ومع ذلك، يجب أن يكون كل وكيل تأمين قادرًا على القيام بذلك بمفرده.
المحاسبة وأمن الوثائق. وكيل التأمين مسؤول مسؤولية كاملة عن تخزين وثائق التأمينوالمساهمات.
الإعلان عن الخدمات. يجب على وكلاء التأمين القيام بذلك الإعلان النشطمن خدماتها للسكان. يعد جذب عملاء جدد شرطًا أساسيًا للعمل كوكيل تأمين.

المهمة الرئيسية والرئيسية لوكيل التأمين هي جذب عملاء جدد.

تعد معالجة وثائق التأمين وأقساط التأمين من المهام اليومية للوكيل. العثور على عملاء جدد يعتمد إلى حد كبير على احترافيةمتخصص

من أجل تطوير قاعدة عملاء معينة، يجب أن تتمتع بالمهارات التي يجب أن يتمتع بها كل وكيل تأمين. لدى وكيل التأمين مسؤوليات يسهل القيام بها إلى حد ما، ولكن ليس الجميعتستطيع ان تفعل ذلك.

الصفات التي يجب أن يتمتع بها وكيل التأمين

مقاومة الإجهاد

يمكن تسمية هذه المهارة بالمفتاح، حيث أن هذه المهنة غالبًا ما تنطوي على ذلك حالات الصراع. إذا كنت شخصًا مندفعًا وعصبيًا، فسوف تصبح وكيل تأمين سيئًا.

مهمة وكيل التأمين هي جذب أكبر عدد ممكن المزيد من الناسإلى أي نوع من التأمين.

الأمر بسيط - العميل دائمًا على حق. حتى لو صرخ عليك عندما أتيت للحصول على بوليصة تأمين أو أعطاك كلمات غير مجاملة، فهو على حق، ويجب عليك الحضور لاحقًا.

يجدر بنا أن نفهم أنك بحاجة إلى تقدير كل عميل ويجب أن يكون الفقير الأخير شخصًا مثيرًا للاهتمام ولطيفًا بالنسبة لك.

مؤانسة

ستكون القدرة على العثور على إجابات لجميع الأسئلة والعثور على مواضيع مشتركة مع الأشخاص مفيدة في كل مكان. بالنسبة لوكيل التأمين، هذه صفة ضرورية. وكيل التأمين ملزم ليس فقط بإخبار قائمة الخدمات بوضوح، بل أن يكون قادرًا على إثارة اهتمام الشخص.

لماذا تأمين الثلاجة أو معالج الطعام؟ يجب أن توضح أن الشركات المصنعة قد توقفت عن مراقبة جودة المنتج، وسوف تساعد في تصحيح الوضع - حتى لو تعطل شيء ما، فسيتمكن الشخص من شراء جهاز جديد دون خسارة. أو تذكرنا باللصوص الذين لن يحتقروا حتى الثلاجة.

عمل شاق

لن تكون قادرًا على الجلوس وعدم القيام بأي شيء في مثل هذه المهنة. كل دقيقة عليك أن تفكر في مكان العثور على عملاء جدد. وبعد أن تأتيك الأفكار الذكية، قم بتنفيذ أفكارك. وكيل التأمين - تماما العمل النشط، والتي لن تسمح لك بالجلوس ساكنا. تتضمن ساعات العمل غير المنتظمة تقديم خدمات التأمين خلال النهار والمساء.

الحيلة

وكلاء التأمين الذين يجلسون في نقاط ويصدرون التأمين الشامل يعرفون أن أسوأ شيء في عملهم المهني هو القيام بجولات في القطاع الخاص.

شكك كل وكيل تأمين زار منازل الأشخاص "العصبيين والمريرين" عدة مرات على الأقل في أنه اختار التعليم المناسب. لن يتم تعيين كل وكيل تأمين للعمل في "نقطة" معينة، وحتى لو تم تعيينهم، فهذا لا يعني أنه سيكون هناك تدفق للعملاء.

فلماذا العمل في القطاع الخاص مخيف جدا؟ تخيلي فقط، تشاجرتِ مع زوجك، واحترق العشاء وكسر الطفل المزهرية، ثم جاء وكيل التأمين: "هيا، سأؤمن لك كل المناسبات".

عادة في هذه الحالة، يطلب من الوكيل المغادرة ويرفض الخدمات، ولكن هناك خيارات أخرى - أخبره بكل ما تفكر فيه حول مثل هذا "المتسولين"، أقسم، إلخ.

الشيء الثاني والأكثر فظاعة الذي يمكن أن يقابلك أثناء "الالتفاف" هو الكلاب التي يوجد الكثير منها في القطاعات الخاصة. ولا تحاول أن تفعل أي شيء لهم - ربما تم التأمين عليهم بالفعل! أي ضرر يلحق بهذه الحيوانات "غير المؤذية"، حتى لو حاولت عضك، سيؤدي إلى غرامة.

ذاكرة جيدة

يجب على وكيل التأمين أن يتذكر جميع أنواع التأمين ويقدمها لعملائه. بالإضافة إلى ذلك، يجدر بنا أن نتذكر خصائص بعض الأشخاص. إذا لم يكن لدى الإنسان سيارة فلا معنى أن نقدم له تأميناً شاملاً.

مظهر حسن المظهر

بغض النظر عن الجنس، يجب على وكيل التأمين أن يلهم الثقة. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى تكريس الكثير من الوقت لمظهرك وأن تكون أنيقًا ومهذبًا.

تاريخ المهنة والفرق الرئيسي بين الوكيل والوسيط

ظهرت المهنة في العصور القديمة. في البداية، كانت ممارسة التأمين على الممتلكات غير التجارية ذات صلة. وبعد ذلك اكتسب التأمين توجهاً تجارياً وظهر بشكله الحديث.

في عملية تشكيل هذه الصناعة، بدأت تظهر العديد من المؤسسات التي تقدم خدمات التأمين. الآن يمكنك أن ترى مؤسسات التأمينعلى حد سواء العامة والخاصة.

وكيل التأمين يعمل لكل شركة. يمكن للعملاء الاشتراك في عقد التأمين فقط وفقًا للشروط والأحكام التي تقدمها شركة تأمين معينة.

إذا كان الشخص يحب شروط التأمين لعدة شركات في وقت واحد، فمن الأفضل الاتصال وسيط التأمين.

يمكن لوسيط التأمين، على عكس الوكيل، أن يعمل على الفور مع عدة شركات. إنه يعرف نطاق جميع خدمات التأمين ويرافق العميل أثناء سريان الوثيقة.

على عكس وكيل التأمين، يقدم الوسيط أفضل شروط التأمين في مكاتب مختلفة. الممارسة تبين أن الوسطاء على علم أفضلحول ميزات سوق التأمين من الوكلاء.

كيف تصبح وكيل التأمين

يمكن لأي شخص يريد العمل أن يصبح وكيل تأمين. لهذا يكفي أن يكون التعليم الثانوي.

تقوم العديد من شركات التأمين بإجراء تدريب خاص بها للموظفين. يمكن لأي شخص في أي عمر تحقيق النجاح في هذه المهنة، والشيء الرئيسي هو التركيز والرغبة في العمل.

توفر بعض المدارس المهنية التدريب ليصبحوا وكلاء تأمين. يمكنك أيضًا أن تأخذ دورات خاصة.

إذا لم يكن لديك الوقت الكافي للدراسة النظرية، فيمكنك الاتصال بأمان بصاحب العمل الذي سيوفر لك تدريبًا عمليًا عالي الجودة.

وكيل التأمين هو مهنة توفر النمو الوظيفي والأجور المرتفعة. كل هذا يتوقف على الشخص وله الرغبة في العمل.

راتب وكيل التأمين

يعتمد راتب وكيل التأمين كليًا على عمله الجاد ونشاطه. في المتوسط، وكيل التأمين لديه 10-20% من المعاملات.

الوافدون الجدد العاملون بنشاط لديهم ما لا يقل عن 18 ألف روبل. كل شهر. وكلاء تأمين يتمتعون بخبرة واسعة تصل إلى 50 ألف روبل. بعض وكلاء التأمين الذين لديهم قاعدة عملاء كبيرة جدًا يبلغ دخلهم 200 ألف روبل.

عند البدء في العمل كوكيل تأمين، عليك أن تضع في اعتبارك أنه في البداية سيكون هناك من الصعب جدًا العثور على العملاء. وهذا سيؤثر بالتأكيد على راتبك.

العملاء هم المال ولن يذهبوا إلى يديك. إذا جلست ساكنًا، فلن تكسب حتى روبلًا واحدًا.

ومن الجدير أيضًا أن نفهم أنه ليس كل الناس يريدون التأمين. سيتعين عليك بذل الكثير من الجهد وبذل الكثير من الأعصاب للحصول على راتبك الأول. ولكن مع مرور الوقت، سيكون من الأسهل العثور على عملاء جدد، و الأجرسيزيد.

مهنة وكيل التأمين، مثل أي مهنة أخرى، لها مزاياها وعيوبها. سيسمح لك هذا التخصص بتحسين وضعك المالي بسرعة والارتقاء في سلم حياتك المهنية، ولكن لن يتمكن الجميع من تحقيق هذا النجاح. إذا كنت لا تعرف كيفية العمل مع الناس، فلن تساعدك أي مهارات مهنية أخرى في العثور على العملاء.

قبل أن تعرف إجابة السؤال "كيف تصبح وكيل تأمين ناجح؟"، عليك أن تفهم ما تعنيه هذه المهنة. لذا فإن وكيل التأمين هو الشخص الذي يمثل شركة التأمين الخاصة به ويبرم عقود التأمين مع الكيانات القانونية والأفراد.

كقاعدة عامة، تقوم الشركة نفسها بتدريب وكلائها، لكن هذا لا يعني أن التعليم الذاتي في هذه الحالة ليس ضروريا. على العكس من ذلك، فإن الدراسة الذاتية المتقدمة يمكن أن تقود الشخص إلى النجاح والحصول على وظيفة لا تجلب ربحًا جيدًا فحسب، بل أيضًا الرضا.

لكي تصبح ناجحا في المهنة التي اخترتها، فمن المستحسن أن يكون لديك المعرفة النظرية في مجال التأمين. يفضل الحصول على تعليم اجتماعي أو نفسي أو اقتصادي أعلى، بالإضافة إلى بعض الخبرة على الأقل في العمل مع الناس. على الرغم من أن الشركات تعمل على تدريب الموظفين المستقبليين، إلا أنه يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه لا يمكن لأي شخص إتقان المواد الضخمة في وقت قصير، لذلك يجب أن يكون لديك أساس أولي للمعرفة بالموضوع ذي الصلة.

يحضر المبتدئون دورات تعليمية بشكل فردي أو جماعي، ويقضون فترة زمنية تتراوح من عدة أسابيع إلى عدة أشهر، مدفوعة الأجر أو مجانًا - وهذا يعتمد على مكان العمل المختار.

صفات وكيل شركة التأمين

في واقع اليوم، يبدو الوكيل الناجح هو الشاب النشيط الذي يتمتع بالقراءة والكتابة والتربية الجيدة والخبرة في مختلف المجالات. هناك عدد من الميزات الهامة التي يجب أن يتمتع بها وكيل التأمين الجيد:

التفكير الاستراتيجي. يجب أن يكون لدى الوكيل فهم للمكان الذي سيبحث فيه عن العملاء، وكيف سيفعل ذلك، وكيف سيخطط وينظم أنشطته، والتي من خلالها سيقلل من المخاطر المحتملة لتحقيق أقصى قدر من النتائج النهائية.
المعرفة التسويقية. ستسمح الكفاءة في هذا المجال للشخص بأن ينقل للعملاء بشكل واضح وواضح جميع المزايا التي لا يمكن إنكارها للعمل مع شركة التأمين الخاصة به وليس مع شركة أخرى. أيضًا، يجب على الوكيل أن يحاول بناء تعاون طويل الأمد، والاحتفاظ بعملائه لأطول فترة ممكنة، وبالتالي الحصول على قاعدة جيدة للعمل من خلالها.
توافر مهارات الاتصال. إذا كان الوكيل لا يعرف كيفية التواصل مع الناس، فيمكنه أن ينسى مهنة ناجحة. بعد كل شيء، هذه الجودة هي واحدة من أهمها. يحتاج الموظف إلى التحدث مع العميل بشكل فردي، باللغة التي يفهمها، واستخدام المصطلحات بشكل صحيح، وإيجاد طرق للتعامل معها لأشخاص مختلفين. إلى جانب المثابرة والإقناع، يجب أن تكون لديك القدرة على الاستماع. ستكون فكرة جيدة أن تصنع لنفسك سمعة طيبة، وأن يكون لديك أكبر عدد ممكن من الأصدقاء والمعارف، وأن تكون شخصًا ودودًا وساحرًا وذكيًا مع الجميع. يمكنك إنشاء موقع الويب الخاص بك أو المدونة الشخصية الخاصة بك. يجب أن يتمتع الوكيل بفهم جيد لعلم النفس حتى يتمكن من إقناع العملاء بنجاح بأنه على حق.
رد فعل سريع. يحتاج موظف شركة التأمين إلى التكيف بسهولة مع احتياجات الأشخاص، وتقييم خصائص المعاملات الجارية، وتقديم شروط مفيدة للطرفين فقط. يحتاج الوكيل أيضًا إلى أن يصبح واثقًا وهادفًا وحاسمًا.

مسؤوليات وكيل شركة التأمين

لتحقيق مهنة ناجحة، يجب على أي وكيل الوفاء بواجباته بدقة:

ابحث عن العملاء.
استعد دائمًا للزيارة؛
تحديد احتياجات العملاء الهامة؛
تبرير خدماتك بكفاءة؛
إبرام عقود التأمين؛
ضمان الاتصال المنتظم مع العملاء.

العمل كوكيل تأمين ليس بالأمر السهل على الإطلاق. هذه المهنة بالتأكيد ليست مناسبة للأشخاص المنغلقين والكسالى. ولكن إذا كان لدى الشخص رغبة قوية في العمل الجاد والتطور والتحسين على الطريق إلى مهنة رائعة، فيمكن تحقيق النجاح في وقت قصير.

ما هي المهارات والمعرفة والصفات الشخصية التي تعتقد أنه يجب أن يتمتع بها وكيل التأمين الناجح؟ شاركنا رأيك، وربما تجربتك، في التعليقات على هذا المقال.

حظا سعيدا ونراكم في المقال التالي.

لذلك، كنت قد قررت أن تجرب يدك في صناعة التأمين. تتطور صناعة التأمين في روسيا الآن بشكل ديناميكي: تعمل الشركات على توسيع حدودها وفتح فروع إضافية وتقديم منتجات جديدة. القانون على التأمين الإلزاميمسؤولية المركبات الآلية (المشار إليها فيما يلي باسم OSAGO). ومع اعتماده، زادت دائرة العملاء المحتملين لشركات التأمين، كما زادت الحاجة إلى وكلاء جدد.

كيف تصبح وكيل تأمين MTPL؟

لكي تصبح وكيل تأمين MTPL وتتاح لك الفرصة لكسب المال عن طريق بيع وثائق التأمين، يجب عليك إبرام اتفاقية مع واحدة أو أكثر من شركات التأمين. الاتفاق مع وكيل ينطوي على العمل لحسابهم الخاص. ومع ذلك، فإن شركة التأمين، كقاعدة عامة، تقدم جميع المساهمات اللازمة لصندوق المعاشات التقاعدية على أساس الأرباح الفعلية للوكيل (أي العمولة الكاملة المستلمة من بيع السياسات).

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى شركة ما، فأنت بحاجة إلى تتبع الفرص في قسم "الوظائف الشاغرة" على مواقع الشركة أو على بوابات البحث عن الوظائف الكبيرة.

وكلاء المستقبل لديهم متطلبات معينة يجب الوفاء بها. دعونا ننظر إليهم أدناه.

الشروط الأساسية للتوظيف

المواطنة الاتحاد الروسي، وبلوغه سن 18 عامًا.
توافر الوثائق اللازمة للتوظيف - جواز السفر، INN وSNILS.
عدم وجود أحكام غير محكوم عليها أو معلقة في المواد المتعلقة بالجرائم الاقتصادية.

التعليم و الخبرة

كل من التعليم الثانوي والعالي (أو العالي غير المكتمل). بعض الشركات ليست مستعدة لرؤية الطلاب بدوام كامل بين وكلائها (على سبيل المثال، النهضة للتأمين).
الخبرة في العمل مع الناس أمر مرغوب فيه.
الخبرة في المبيعات النشطة أمر مرغوب فيه.

المهارات والصفات الشخصية الأخرى

الرغبة في التعلم (سيكون هناك الكثير من المعلومات).
الرغبة في العمل مع الناس.
مهارات تواصل عالية.
الاستعداد لمواقف التوتر والصراع.

عند التقديم، تذكر أن جميع الشركات توفر التدريب للوافدين الجدد. عادة ما يستمر لمدة 3 أيام عمل متتالية على الأقل. إذا كنت تعيش في المنطقة، فسيتم توفير التعلم عن بعد لك وللمتقدمين الآخرين. إذن، أنت تستوفي المتطلبات تمامًا وما زلت لا تعرف كيف تصبح وكيل تأمين MTPL. ما يجب القيام به؟ واصل القراءة.

مسؤوليات وكيل التأمين MTPL

تصف جميع شركات التأمين وظيفة الوكيل المستقبلي بنفس الطريقة تقريبًا:

البحث النشط عن العملاء (تطوير قاعدة العملاء الخاصة بنا).
استشارة العملاء، المساعدة في اختيار برامج التأمين.
إجراء الاجتماعات والمفاوضات (زيارات العملاء).
إبرام عقود التأمين والأوراق.

ضع في اعتبارك أيضًا أن جميع سياسات MTPL اليوم يتم إصدارها في برامج خاصة وطباعتها على الطابعة. لذلك يُنصح باستخدام الكمبيوتر والإنترنت بثقة. وتذكر أنك بحاجة إلى إدخال البيانات إلى الكمبيوتر بعناية شديدة - إذا ارتكبت خطأ ولو بحرف أو رقم واحد، فسيتعين إعادة صياغة سياسة MTPL.

الخطوات الأولى

لذلك، عندما تُسأل عمن تريد العمل، تجيب: "أريد أن أصبح وكيل تأمين لشركة MTPL!" حسنًا، عندما يكون هناك هدف، فهو رائع! ولكن، كما تعلمون، لتحقيق المرغوب فيه، فإن الرغبة وحدها ليست كافية. يجب على مقدم الطلب استكمال الخطوات التالية. بادئ ذي بدء، تحتاج إلى إبرام اتفاقية مع شركة التأمين. ستسمح لك هذه الوثيقة بتنفيذ أنشطة بيع وثائق التأمين. يسبق اختتامها عدة مراحل:

المقابلة و/أو الاختبار.
التحقق من هويتك من قبل خدمة الأمن (يستغرق ما يصل إلى 30 يومًا).
التدريب والتدريب.

بعد تقديم الطلب أو ملء الاستبيان، سيدعوك مدير الشركة إلى مقابلة تمهيدية، حيث سيخبرك بالتفصيل كيف تصبح وكيل تأمين MTPL. وسوف يشرحون لك أيضًا ظروف العمل ويسألونك عن خبرتك ومهاراتك. بعد ذلك، ستقوم خدمة أمن الشركة بفحصك: هل أنت من تدعي، هل تمت إدانتك، وما إلى ذلك. يرجع هذا الفحص إلى حقيقة أن الوكيل يجب أن يقوم به يوميًا التسويات النقدية، وفي أغلب الأحيان نقدًا. تريد الشركة حماية نفسها من الاحتيال والسرقة. للتحقق، ستحتاج إلى عمل نسخ من مستنداتك الرئيسية - جواز السفر ورقم التعريف الضريبي (TIN) وSNILS.

كيف تصبح وكيل تأمين MTPL بشكل أسرع؟

بمجرد الموافقة على ترشيحك، سوف تبدأ التدريب. سيتعين عليك الدراسة في أيام الأسبوع، وعادةً ما تكون عدة أيام دون استراحة. تتكون العملية التعليمية من سلسلة من الندوات حول منتجات التأمين والتعريفات والتدريب الأساسي على المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تعليمك كيفية استخدام برنامج التأمين أو بوابة الوكيل. حتى لو كان هدفك هو تأمين MTPL حصريًا، فسيتعين عليك تعلم كل شيء على أساس عام. بعد التدريب، سيتم اعتمادك والانضمام إلى صفوف الوكلاء.

تقدم جميع الشركات تقريبًا تدريبًا داخليًا تحت إشراف مرشد يستمر لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر. عادةً ما يعمل الوكلاء المستقلون بساعات مرنة، ولكن سيُطلب منهم الحضور إلى المكتب بانتظام لتقديم التقارير.

هل مازلت تتساءل كيف تصبح وكيل تأمين MTPL وأي شركة تختار؟ الخطوات الموضحة أعلاه في الطريق إلى أن تصبح وكيل تأمين هي خطوات أساسية لجميع شركات التأمين. في أغلب الأحيان، يختار المتقدمون للحصول على وكلاء تأمين MTPL للتعاون شركات مثل Rosgosstrakh وIngosstrakh وReso-garantiya وAlfa-insurance. هذه الشركات لديها تصنيف عاليالموثوقية و مؤشر جيدلمدفوعات التأمين. دعونا نتعرف على كيفية اختيار الوكلاء في كل منهم، ودراسة شروطهم ومتطلبات المرشحين.

كيف تصبح وكيل تأمين MTPL ("ROSGOSSTRAKH")؟

شركة Rosgosstrakh موجودة في سوق التأمينحوالي 95 سنة. وهذا يوفر لها تقديرًا جيدًا ومجموعة واسعة من العملاء. تقوم شركة Rosgosstrakh باستمرار بتوظيف وكلاء تأمين جدد. هنا سيكونون سعداء برؤية شخص نشط وحيوي بين المتدربين ولديه دائرة كبيرة من الاتصالات. إضافة كبيرة: الشركة ممثلة على نطاق واسع في المناطق. إذا كنت تعيش وتعمل في بلدة صغيرة يعرفك فيها الجميع، أو تقاعدت بالفعل كمدرس أو طبيب أو ضابط عسكري، فسوف تعتبرك Rosgosstrakh مرشحًا مثاليًا. وترحب الشركة أيضًا بمديري شركات الشبكات ذوي الخبرة النشطة المبيعات الشخصية. يمكنك تقديم طلب لإبرام اتفاقية وكالة بإحدى الطرق التالية:

قم بملء نموذج بسيط على موقع الشركة.
قم بزيارة المكتب المناسب لك واملأ النموذج على الفور.

ثم يتبع كل شيء السيناريو القياسي: المقابلة - الاختبار - التدريب. تمتلك شركة Rosgosstrakh جامعة مؤسسية. يتم التدريب بشكل مستمر خلال أيام الأسبوع. يتلقى وكلاء التأمين المستقلون الحاليون نماذج بوليصة تأمين للعمل ويذهبون إلى العمل "في الحقول". طاقم العملمتواجدون في المكتب ويعملون مع العملاء الذين يأتون بمبادرة منهم. في Rosgosstrakh، يتم توفير تأمين MTPL دون الرجوع إلى المنطقة التي يقع فيها فرع معين. وهذا يعني أن سكان موسكو لن يواجهوا مشكلة في شراء بوليصة MTPL في قازان، والعكس صحيح. ومن المزايا أيضًا ما يلي: تمتلك الشركة نماذج الفحص الفني الخاصة بها، ولا داعي لإرسال العميل ببطاقة تشخيصية منتهية الصلاحية إلى نقطة الفحص.

كيف تصبح وكيل تأمين MTPL: Ingosstrakh

تعتبر شركة Ingosstrakh واحدة من أفضل شركات التأمين في روسيا. الفروع ممثلة على نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد. إن الإعلان عن رغبتك في أن تصبح وكيلاً هو أمر بسيط:

يقوم سكان المدن الكبرى بملء نموذج على الموقع وينتظرون التعليقات.
يجد سكان المناطق مدينتهم على موقع الشركة في قسم "المكاتب" ويتصلون بممثلهم بشكل مستقل.

يذكر موقع الشركة أن التدريب يستمر 5 أيام، لكنه عادة ما يستغرق 3 أيام. في اليوم الأول - معلومات عامة والتأمين على السيارات، في الثاني - منتجات التأمين على الممتلكات، في الثالث - التأمين على الحياة والتأمين الصحي. ستقوم الشركة بتزويدك بالنشرات والكتيبات والمذكرات اللازمة وما إلى ذلك. توفر Ingosstrakh الإشراف على المبتدئين. لا تضع الشركة عادةً خطة للوكلاء الجدد. ولكن إذا كان هناك نقص كامل في النتائج خلال عدة أشهر، فقد يتم إنهاء العقد معك.

تتمتع بوابة وكيل Ingosstrakh لإصدار السياسات بواجهة بديهية وسهلة الاستخدام للغاية.

"ضمان RESO"

كيف يمكن للمرء أن يصبح وكيل تأمين MTPL في هذه الشركة؟ تعتبر "RESO" واحدة من شركات التأمين الأكثر موثوقية. خط منتجات التأمين قياسي: من OSAGO إلى سياسات VHI. في هذه الشركة، بالإضافة إلى المقابلة، يتم توفير الاختبار النفسي للمرشحين. يمكنك التسجيل لإجراء مقابلة بالطرق التالية:

قم بملء النموذج الموجود على موقع الشركة وأرسله إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
اتصل وحدد موعد للمقابلة.

إذا نجحت في اجتياز الاختبار بنجاح، فستتم دعوتك لحضور التدريب في مدرسة الوكلاء التابعة للشركة. الشرط المطلوبللتسجيل كطالب: قم بشراء بوليصة تأمين على الحياة والصحة بمبلغ 1500 روبل. يستمر التدريب لمدة أسبوعين ويتم بشكل مستمر خلال أيام الأسبوع. هناك مجموعات صباحية ومسائية مدة كل درس 4 ساعات. يتم تزويد الطلاب بالوسائل التعليمية، كما يتم توفير التعلم عن بعد.

بعد الانتهاء من التدريب واجتياز الشهادة، سيبرم أحد فروع الشركة (عادةً ما يكون مناسبًا لك لزيارته) اتفاقية معك. بعد ذلك، ستخضع للتدريب في الفرع المختار لمدة 3 أشهر تحت إشراف مرشد ذي خبرة.

يعمل وكلاء التأمين OSAGO التابعون لشركة RESO برنامج خاصيسمى "سيتريكس". تم تصميم هذا البرنامج لإصدار جميع منتجات التأمين على السيارات: OSAGO، CASCO، DSAGO، وما إلى ذلك. سيستغرق إتقانه وقتًا وممارسة، فواجهة البرنامج معقدة للغاية.

"ألفا للتأمين"

ألفا للتأمين هي جزء من مجموعة شركات ألفا، ولديها أكثر من 4000 موظف في جميع أنحاء روسيا وتعتبر شركة ديمقراطية. إن أن تصبح وكيلاً لشركة تأمين بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات ("Alfastrakhovanie") هو أمر بسيط. تحتاج إلى ملء نموذج على الموقع، وسيتصل بك المدير لمقابلتك.

يستمر التدريب عدة أيام عمل. بعد تعلم قواعد التأمين، ودراسة الأسعار والمنتجات، سوف تحصل على الشهادة. إذا كانت النتيجة ناجحة، فسوف تدخل الشركة في اتفاقية معك. تضمن شركة ألفا للتأمين لعملائها دفع العمولة في الوقت المناسب والمشاركة في البرامج التحفيزية.

من السهل دراسة بوابة إصدار السياسات، بالإضافة إلى أنه سيتم عرض جميع أعمالك في الرسوم البيانية والأشكال.

وكيل واحد أو وسيط

كيف تصبح وكيل تأمين MTPL واحد؟ كقاعدة عامة، يلجأ وكلاء المستقبل إلى أكبر شركات التأمين وأكثرها ثقة لإبرام العقد. يبرم العديد من الأشخاص عقودًا مع عدة شركات في وقت واحد. إنهم يفهمون أنه بهذه الطريقة سيكونون قادرين على تقديم مجموعة واسعة من المنتجات والتعريفات للعميل، ولكنهم سيتعلمون أيضًا المزيد عنها - في كل شركة على حدة. حتى وقت قريب، كان العمل كوكيل لعدة شركات محظورا. الآن تغير كل شيء، ولم تعد اتفاقية الوكالة تتضمن مثل هذا الشرط.

في كثير من الأحيان، يُطلق على الوكلاء الذين يعملون مع شركتي تأمين أو أكثر خطأً اسم "الوكيل الفردي" أو "الوسيط". وهذا خطأ جوهري. "الوكيل الفردي" ليس شخصًا، بل هو نظام لبيع سياسات MTPL، وفقًا للقواعد التي يعرض مكتب إحدى شركات التأمين على العميل إصدار بوليصة له من منظمة أخرى. على سبيل المثال، أتيت إلى Rosgosstrakh وحصلت على سياسة VSK. وفي هذه الحالة يتم التوزيع على أساس رقم جواز سفر المركبة.

الوسيط، بدوره، هو مادي أو كيان، حاصل على الترخيص المناسب ومسجل في Rosstrakhnadzor. الوسيط الذي يقوم بأنشطة التأمين لا يحصل إلا على جزء من العمولة من بيع المنتج. وبالتالي، لا يمكن للوكيل الذي لديه اتفاقية مع عدة شركات في وقت واحد أن يطلق على نفسه اسم وكيل واحد أو وسيط، على الرغم من أن الأخير غالبًا ما يستخدم لسهولة الفهم.

العمل في وكالة الوساطة

كيف تصبح وكيل تأمين MTPL في المنزل؟ بعض الباحثين عن عمل، الراغبين في اختصار الخطوات وتبسيط عملية التوظيف، يلجأون إلى وكالات الوساطة. إذا كنت ترغب في العمل مع العديد من الشركات في وقت واحد، ولكنك لا ترغب في قضاء وقتك في التدقيق والتدريب في كل منها، فيمكنك أن تفعل الشيء نفسه.

تعمل وكالات الوساطة عادة مع أكثر من اثنتي عشرة شركة تأمين. إنهم يتحملون المسؤولية الكاملة عن إبرام العقود مع الشركات وتدريب موظفيها وإعداد التقارير عن المستندات. سوف تختتم هذه الوكالة معك عقد التوظيفوستصدر توكيلًا بالحق في إبرام عقود التأمين نيابةً عنها.

سيتم تشكيل دخلك من نسبة مئوية من المبيعات خدمات إضافيةعلى سبيل المثال، اتفاقية بين العميل والوكالة. ويجب تقاسم العمولة الناتجة عن بيع وثائق التأمين لأنواع أخرى من التأمين - على الحياة أو الممتلكات - مع الإدارة. ميزة أخرى للوظيفة هي الحاجة إلى التواجد المستمر في مكان العمل. في أغلب الأحيان، يعمل موظفو هذه الوكالات وفقا لجدول التحول. أصبح من الواضح الآن كيف تصبح وكيلاً لشركة تأمين بموجب MTPL؟ أذهب خلفها !

فئات

اختيار المحرر