هل من الممكن إعادة تأمين القرض؟ كيف تستعيد التأمين الخاص بك بعد سداد قرض السيارة؟ لا يمكنك رفض تأمين السفر

غالبًا ما تكون بوليصة التأمين مصاحبة لقرض المستهلك. غالباً موظفو القروضإنهم يقدمون شروط القرض بطريقة لا يخاطر فيها كل مقترض برفض عقد التأمين.

هل من الممكن استرداد أموالك إذا تم سداد القرض مبكرًا؟

ما هو نوع التأمين الذي يمكن إعادته بعد سداد القرض؟

في بعض الأحيان يكون مبلغ التأمين مثيرًا للإعجاب حقًا (غالبًا ما يكون 10-20٪ من مبلغ القرض المستلم)، لذلك من الضروري اتباع نهج عقلاني في عقد التأمين.

العديد من العملاء، لسوء الحظ، لا يعرفون ما لديهم كل الحقرفض تأمين القرض وهذا لن يؤثر بأي شكل من الأشكال على قرار البنك بإصداره مال مستلف. لذلك، إذا كنت تعتقد أن هذه السياسة ليست ضرورية، فيجب عليك إعلان الرفض.

أيضًا، لا يدرك جميع المقترضين أنه في بعض الحالات يمكن إرجاع جزء من الأموال، وأحيانًا المبلغ الكامل، أثناء سريان اتفاقية القرض وبعد إغلاقها.

أسهل طريقة لتعطيل التأمين هي الاتصال على الفور الخط الساخنالبنك وإنهاء عقد التأمين. إذا تم ذلك في الأسبوعين الأولين بعد السجن المعاملات الائتمانية، بإمكانك إرجاع المبلغ كاملا.

هناك طريقة أخرى وهي الكتابة عن إعادة جزء من مبلغ التأمين إذا تم سداد القرض قبل الموعد المحدد. عند مراجعة المستند المقدم، سيتم احتساب مبلغ الاسترداد بما يتناسب مع الأشهر التي تم فيها تقصير فترة الائتمان.

أين الاتصال؟

شركة التأمين التي أبرمت معها الوثيقة هي المسؤولة عن مراجعة طلبات استرداد الأموال. لذلك، يُنصح بالاتصال بمكتب شركة التأمين أو إرسال خطاب مسجل له بالبريد العادي.

في بعض البنوك، تكون شركة التأمين شركة تابعة يتم إبرام السياسة نيابة عنها. فأنت بحاجة إلى الاتصال بفرع البنك: هنا سيقبل الموظفون الطلب بشكل مستقل ويرسلونه إلى شركة التأمين.

المستندات المطلوبة

يجب أن تعلق:

جواز سفر مقدم الطلب
اتفاقية قرض
شهادة السداد المبكر
تفاصيل البنك لاعتماد الأموال.

في بعض الحالات، الشيكات وإيصالات الدفع مطلوبة!

موعد العودة

الموعد النهائي لتقديم الطلب هو 30 يومًا من تاريخ سداد القرض، لذا يُنصح بتقديم طلب السداد فورًا عند استلام شهادة السداد المبكر للقرض. بالمناسبة، تمارس العديد من البنوك قبول الطلبات في يوم إصدار هذه الشهادة.

لدى شركة التأمين ما يقرب من 1.5 شهرًا للنظر في الطلب المستلم، وبعد ذلك يجب استرداد المبلغ أو إرسال خطاب رسمي يوضح سبب رفض تلبية مطالبات مقدم الطلب.

متى يكون استرداد الأموال غير ممكن؟

في بعض الحالات، يكون من المستحيل الحصول على تعويض التأمين. على وجه الخصوص، لا ينبغي الاعتماد على تلقي الأموال إذا:

تم سداد القرض حسب تاريخ الاستحقاق.
لا يتم توفير المبالغ المستردة بموجب العقد؛
تجاوز الموعد النهائي لتقديم الطلب (30 يومًا)؛
تم دفع تعويض التأمين بموجب العقد.

في حالة وجود أي من الخيارات المذكورة أعلاه، قد يتم رفض إعادة جزء من قسط التأمين. ويجب أن يتلقى العميل إشعارًا كتابيًا بذلك. ومع ذلك، إذا اعتبر مقدم الطلب أن الرفض غير قانوني، فيمكنه التقديم والتقدم إلى Rospotrebnadzor.

شروط استرداد التأمين في بعض البنوك

لا تعتمد القدرة على إعادة تأمين القرض على الفترة التي تم فيها سداد الدين إلى الدائن بالكامل فحسب، بل تعتمد أيضًا على المؤسسة الائتمانية التي تم إبرام الاتفاقية معها. دعونا نفكر في هذا الموقف باستخدام مثال البنوك الكبيرة والموثوقة في الاتحاد الروسي.

كيفية إرجاع تأمين القرض في سبيربنك

لإعادة تأمين القرض من Sberbank بعد سداد القرض، يجب عليك كتابة طلب للحصول على تعويض التأمين في فرع البنك - شركة التأمين هي SberbankStrakhovanie.

يمكنك تقديم طلبك في يوم حصولك على الشهادة الإغلاق المبكريُقرض. يتم تخصيص 30 يومًا للنظر فيها، وبعد ذلك سيتم إضافة الأموال إلى التفاصيل المقدمة.

مهم!على الرغم من بساطة تقديم الطلب، إلا أنه يجب عليك قراءة الشروط بعناية بوليصة التأمينوالتأكد من إمكانية الإرجاع إذا لم يتم توفيره، فلا يجب الاعتماد على استرداد الأموال.

شروط وأحكام سوفكومبانك

Sovcombank ليس استثناءً، وفي كثير من الأحيان عند التقدم بطلب للحصول على قرض، يتم فرض "مكافأة" على العميل في شكل تأمين. لرفض خدمة غير ضرورية وإعادة تأمين القرض من Sovcombank، يكفي الاتصال بخط دعم العملاء بعد 30 يومًا من استلام القرض وإلغاء عقد التأمين. سيقوم البنك بتخفيض مبلغ القرض بمقدار مبلغ التأمين أو إعادته نقداً.

في حالة السداد المبكر، يمكنك الاستفادة من فرصة الحصول على جزء من مبلغ التأمين، ما لم ينص العقد على خلاف ذلك. مجموع تعويض التأمينسيتم إعادة حسابها بما يتناسب مع الفترة التي تم فيها تخفيض فترة سداد القرض.

ماذا يقدم عصر النهضة الائتمانية؟

بالنسبة لعملاء Renaissance Credit، نظام الإرجاع التالي ممكن: اتصل بالبنك خلال الأيام الخمسة الأولى من تاريخ إبرام العقد وإنهاء بوليصة التأمين. وبعد انقضاء هذه الفترة لا يقوم البنك بإعادة حساب قسط التأمين ولا يعيده إلى العميل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تأمين القروض من بنك النهضة الدفع المبكرتلقى القرض. في هذه الحالة، سيتم إعادة حساب قسط التأمين وسيتمكن مقدم الطلب من الحصول على جزء من الأموال فقط للفترة الزمنية التي تم فيها تخفيض دفع القرض.

لخص:

استرداد التأمين بعد السداد الكاملمن الممكن الحصول على قرض بشرط أن يكون هذا الخيار موجودًا في الأصل في الاتفاقية الموقعة بين العميل والمقرض. في حالة وجود مثل هذا الشرط، في غضون 30 يوم عمل بعد سداد الدين، يحق للعميل الاتصال بالبنك لسداد المبلغ المدفوع الزائد.

غالبًا ما يكون منح القرض أمرًا محفوفًا بالمخاطر لكل من البنوك والمقترضين. وفي هذا الصدد، تبيع العديد من المؤسسات المصرفية منتجات التأمين لعملائها عند إبرام اتفاقية القرض. هذا الإجراء مهم للغاية بالنسبة للمؤسسات المالية، لأنه يقلل من مخاطر عدم قيام المقترض بسداد الأموال الصادرة. كيفية إرجاع التأمين للحصول على قرض؟ في أي الحالات يمكن القيام بذلك؟

هل تأمين الائتمان قانوني؟

إذا قدم البنك خدمة واحدة للعميل، فلا يحق له أن يفرض عليه خدمة أخرى. وبالتالي، فمن غير القانوني فرض التأمين عند التقدم بطلب للحصول على قرض. لذلك، إذا قام البنك ببيع خدمة أخرى للعميل قسراً، يحق للعميل المطالبة باسترداد تأمين القرض والتعويض عن الخسائر.

بدأت بعض المؤسسات المالية تجادل بأن الاتفاقية أبرمت من قبل شركة التأمين وليس من قبلها. أما إذا تم الاتفاق مع المقترض من قبل البنك وشركة التأمين، فلا يعتبر قانونيا. التأمين مفروض وليس له علاقة باتفاقية القرض. وفقا للقانون "على القروض الاستهلاكية» البنوك ليس لها الحق في القوة المقترضين المحتملينلإبرام عقود التأمين.

هل من الممكن إعادة التأمين؟

في كثير من الأحيان، بسبب الجهل، يشتري المقترضون منتج تأمين. وهذا يعني بالفعل أنهم يوافقون على جميع أحكام الاتفاقية المبرمة. في كثير من الأحيان، يوجد في إحدى فقرات الوثيقة سطر ينص على أن المقترض ليس لديه مطالبات ضد البنك. ولذلك، تصر المؤسسات المالية في معظم الحالات على أن يقوم المقترضون بشراء التأمين بمحض إرادتهم. وعندما يتم إصدار استرداد تأمين القرض، لا يتم إضافة جميع الأموال المدفوعة إلى العميل. لا يمكن للبنوك إعادة إلا المبلغ الذي يتناسب مع فترة صلاحية الاتفاقية.

إذا شاركت المحكمة في النظر في الشكوى، فقد يتم اتخاذ قرار لصالح العميل أو المؤسسة المالية. كل هذا يتوقف على جوهر العقد والأدلة والحجج. من المستحيل الحصول على الأموال المدفوعة عند إبرام العقد منذ أكثر من 3 سنوات. كما أنه من المستحيل إعادة الأموال في الحالات التي تحتوي فيها الاتفاقية على بند ينص على استحالة الإرجاع إذا تم إنهاؤها مبكرًا.

أنواع الأحداث التأمينية

قبل النظر في مسألة كيفية إعادة التأمين على القرض، يجب عليك إلقاء نظرة على أنواع المنتجات التي تصدرها البنوك. قد يقدمون قرضًا أو ضمانات أو تأمينًا على الحياة والصحة للعميل. من المهم بالنسبة للمؤسسة المالية أن يكون القرض مؤمنًا، لأنه بهذه الطريقة سيكون قادرًا على إعادة الأموال الصادرة في أي موقف.

يجب توفير التأمين الإضافي. إذا أصبحت الممتلكات التي تستخدم كضمان غير قابلة للاستخدام، فسيتم سداد الدين من قبل شركة التأمين. يُنصح بالتأمين على الحياة والصحة عندما يقوم العميل بسداد القرض على مدى فترة طويلة من الزمن.

الرهن العقاري وقرض السيارة

كيفية إرجاع التأمين على القرض الذي تم الحصول عليه لشراء منزل أو سيارة؟ من المستحيل عمليا القيام بذلك. والحقيقة هي أنه في هذه الحالات على وجه التحديد، يتم التأمين على الضمانات، وهي الممتلكات. ومع ذلك، لا يمكن إنهاء عقد التأمين حتى يتم سداد القرض بالكامل. قد تكون الاستثناءات الوحيدة هي الحالات التي يقوم فيها المقترض بسداد القرض بالكامل قبل الموعد المحدد أو دفع أقساط التأمين بالكامل.

القروض الاستهلاكية

كيفية إرجاع التأمين للحصول على قرض لمنتج ما؟ وهذا أسهل بكثير من الحالات المذكورة أعلاه. في هذه الحالة، من الممكن وجود خطتين للعودة. الأول هو رفض منتج التأمين. الطريقة الثانية هي إنهاء العقد مع شركة التأمين خلال مدة سريان الوثيقة. الإجراءات المذكورة أعلاه مناسبة للحالات التي لم يتم فيها سداد الدين بعد.

كيفية الحصول على التأمين مرة أخرى لسداد القرض المبكر؟

في كثير من الأحيان، يكون أحد شروط القرض هو الدفع السنوي لرسوم بوليصة التأمين. لذلك، في حالة السداد المبكر، يمكن للمقترض أن يطلب من البنك إعادة الأموال التي تم دفعها بعد هذه النقطة. لإعادة الأموال المدفوعة، يجب عليك الاتصال بالبنك وكتابة الطلب المناسب هناك. وفي هذه الحالة يجوز للمؤسسة المالية تعويض المبلغ المدفوع الزائد عن المبلغ المطلوب أو رفض إعادته. إذا رفض البنك، يحق للمقترض اللجوء إلى المحكمة والمطالبة باسترداد الإثراء غير المشروع من المؤسسة المالية.

إذا تم سداد القرض

تحتوي بعض عقود التأمين على شروط يحق للمقترض بموجبها إعادة الأموال المدفوعة جزئيًا عند السداد الكامل للقرض. كيفية إرجاع التأمين للحصول على قرض مدفوع؟ تحدث مثل هذه المواقف غالبًا عندما يؤدي البنك في نفس الوقت وظيفة شركة التأمين. ومع ذلك، في معظم الحالات، لا تحتوي اتفاقيات القروض على هذا الشرط. لذلك، لا يمكن للمقترض استعادة العدالة إلا بالذهاب إلى المحكمة.

إذا كانت اتفاقية القرض لا تزال سارية

كيفية إرجاع التأمين لقرض مصرفي لا يزال المقترض يسدده؟ لا يمكن القيام بذلك إلا خلال شهر تقويمي واحد من تاريخ استلام الأموال. يحتاج المقترض إلى الاتصال بالبنك وإلغاء منتج التأمين كتابيًا. هذا التطور للأحداث ممكن فقط في حالة القروض الاستهلاكية.

كيفية إرجاع التأمين للحصول على قرض من سبيربنك؟

إذا اتصلت بـ Sberbank في غضون 30 يومًا بعد استلام أموال القرض، فسيتم سداد أموال التأمين بالكامل. ومع ذلك، إذا تقدم العميل بطلب في نهاية هذه الفترة، فيمكن للبنك استرداد قسط التأمين جزئيًا فقط. لسداد أموال التأمين المفروض، يجب على المقترض الاتصال بفرع سبيربنك حيث حصل على القرض وكتابة الطلب المناسب.

يجب أن يكون جواز سفرك معك. سيتم النظر في القضية لمدة أقصاها شهر تقويمي واحد. إذا كان قرار سبيربنك إيجابيا، فسيتم إضافة الأموال إلى بطاقة أو حساب المقترض، الذي أشار إليه عند كتابة الطلب. عندما يرفض البنك إعادة الأموال ولم ينتهك المقترض شروط اتفاقية القرض، يحق له اللجوء إلى المحكمة. سيتم تطبيق نفس الإجراء على سداد التأمين من المؤسسات المالية الأخرى. ومن المهم أن نتذكر أنه يجب على المقترض دفع أتعاب المحاماة والتكاليف القانونية الأخرى.

إذا غش البنك منذ البداية

في كثير من الأحيان، لا يحذر موظفو البنك العملاء من أنهم يوقعون اتفاقية قرض وفي نفس الوقت يحصلون على التأمين. غالبًا ما يتم إخفاء هذه المعلومات من قبل الموظفين مراكز الاتصالالذين يملأون طلبات القروض عبر الهاتف. وعندما يوقع المقترض على اتفاقية تمت الموافقة على طلبها مسبقًا، يتم إعطاؤه مبلغًا أقل مما هو محدد في الاتفاقية. تذهب الأموال المتبقية لدفع تكاليف خدمات شركة التأمين. لذلك، يجب قراءة اتفاقية القرض بعناية فائقة، لأنها من المحتمل أن تحتوي على معلومات حول التأمين.

كيفية إعادة التأمين المفروض على القرض إذا حدث مثل هذا الموقف بالفعل؟ يمكن القيام بذلك عن طريق الاتصال بالبنك أو الإجراء القضائي. ومع ذلك، فمن غير المرجح أن يتم إرجاع الأموال، لأن المقترض قد وقع بالفعل على الاتفاقية. وهذا يعني أنه قرأ شروط الاتفاقية ووافق عليها. هذه هي بالضبط الحجة التي تقدمها البنوك. ولكن على أساس الممارسة القضائيةيمكننا القول أن المحاكم غالبًا ما تقف إلى جانب المدينين. أولاً، يجب عليك تقديم مطالبة إلى البنك، ثم الذهاب إلى المحكمة.

ماذا تفعل إذا رفض البنك إعادة الأموال؟

رد الفعل الطبيعي لأي بنك على مثل هذا النداء من المقترض هو التردد في إعادة الأموال. لهذا المنظمات الماليةفي كثير من الأحيان يحاولون تقليل المبلغ الذي يطلبه العميل، بحجة أن هناك تكاليف إضافية لفترة التأمين. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق مطالبة البنك بالدفع المصروفات الفعلية. قد يكون عنصر التكلفة الوحيد هو خدمة العقد عندما عامل تأمينيتم دفع العمولة.

يجب على المقترض الإصرار على إعادة المبلغ كاملا، وإذا لزم الأمر، كتابة شكوى إلى إدارة البنك. يمكن الحصول على الرفض في حالة انتهاء فترة الـ 30 يومًا أو إذا كان العميل قد قدم القليل من المعلومات حول القرض الصادر. لا فائدة من تأخير الوقت، إذا رفض البنك إعادة الأموال، يجب عليك الذهاب إلى المحكمة على الفور.

تأثير استرداد الأموال على تاريخك الائتماني

لا يحتوي التاريخ الائتماني للمقترض على معلومات حول مدفوعات التأمين. وفي هذا الصدد، لن يتم تحديث الملف الائتماني بمعلومات حول إعادة الأموال للتأمين المفروض، حتى لو كانت هناك تجربة.

كيفية إرجاع التأمين للحصول على قرض؟ لا يمكن القيام بذلك إلا في حالات القروض الاستهلاكية. لاسترداد الأموال، يجب عليك الاتصال بالبنك وتقديم الطلب المناسب خلال شهر واحد. إذا رفضت المؤسسة المالية إعادة الأموال، فيمكن للمقترض اللجوء إلى المحكمة. سوف يقف إلى جانب المقترض إذا لم ينتهك شروط اتفاقية القرض.

وفي الوقت نفسه، تزداد المدفوعات الزائدة على القرض بشكل كبير. عندما تتلقى المال، يذهب جزء منه لدفع ثمن التأمين. أي أنه عندما تحصل على قرض بقيمة 130 ألف روبل، على سبيل المثال، ستحصل على 100 ألف روبل. لذلك، من المفيد بالتأكيد إعادة هذه الـ 30 ألف روبل - فهذا سيقلل من الدفع الزائد على القرض

في هذه الحالة، لن تتمكن المنظمة من الرفض وستضطر إلى إعادة الأموال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام هذا الطلب. إذا لم يكن لدى العميل الوقت الكافي لتقديم طلب خلال فترة التهدئة، فقد لا يتم إرجاع الأموال إليه. كل هذا يتوقف على شركة التأمين وتصرفات المقترض.

اذا احتجت مساعدة قانونيةمع عودة التأمين، قمت بالتوقيع على العقد ولم يتم إخبارك بالتأمين، فمن الأفضل الاتصال بمحامين مؤهلين لاسترداد الأموال.

استرداد سريع للتأمين

ما هو التأمين ولماذا هو مطلوب؟

التأمين الطوعي عند الحصول على قرض هو الخدمة الإضافية الأكثر شيوعًا التي تفرضها البنوك ومؤسسات الائتمان الأخرى. إنه التأمين الذي يؤدي إلى زيادة العبء المالي على المقترض، ونتيجة لذلك، إلى زيادة الدفع الزائد على القرض.

يضمن التأمين للبنك إعادة أموال القرض على نفقة مؤسسة التأمين عند حدوثها الحدث المؤمن عليه. بمساعدة التأمين، يقلل البنك من مخاطر إعادة الأموال، خاصة في حالة الإقراض العقاريوقروض السيارات.

التأمين مناسب أيضًا للمقترضين الذين، في حالة وقوع حدث مؤمن، لن يحتاجوا إلى دفع أقساط القرض الشهرية لفترة معينة محددة في العقد. ستقوم شركة التأمين بذلك بدلاً من ذلك. في روسيا، لديهم موقف سلبي للغاية تجاه هذه الخدمة، ولكنها يمكن أن تكون مفيدة أيضًا للعملاء.

كيفية إلغاء السياسة وما هي العواقب؟

من السهل جدًا إلغاء بوليصة التأمين الخاصة بك في مرحلة التقديم. يكفي إبلاغ أحد موظفي المنظمة برفضك وعدم التوقيع على اتفاقية إضافية للانضمام إلى التأمين. ومع ذلك، قد يأتي هذا بنتائج عكسية على العميل. تتضمن بعض العواقب الأكثر شيوعًا للفشل ما يلي:

قرار سلبي بشأن القرض بدون سياسة. غالبًا ما ترفض البنوك تقديم القروض للعملاء الذين لم يوقعوا على عقد التأمين. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن المُقرض ليس محميًا بأي حال من الأحوال من احتمال عدم سداد القرض إذا كان المقترض وزوجه تاريخ الرصيدليس الأفضل. في مثل هذه الحالات، ل قرار إيجابيقد يميل البنك على وجه التحديد بسبب التأمين المتصل، وعلى العكس من ذلك، يرفض بسبب غيابه.
زيادة كبيرة في سعر الفائدة. خدعة شائعة أخرى للبنك تهدد العملاء الذين يرفضون هذه السياسة. عادة ما تقدم مؤسسات الائتمان 1 منتج الائتمانبأسعار مختلفة مع وبدون تأمين. وجود سياسة يخفض سعر الفائدة للمقترض بمقدار 5-10 نقاط مئوية، وغيابها يزيده بمقدار 10-15 نقطة. وبطبيعة الحال، يحاول المقترض اختيار الخيار الأرخص ويحصل على قرض مع التأمين، متناسين أنه سيتعين عليه دفع قسط تأمين مرتفع على حساب هيئة القرض. قد يكون هذا أكثر تكلفة بكثير من الزيادة القياسية في سعر الفائدة.
تغير كبير في شروط الإقراض نحو الأسوأ بالنسبة للمقترض. بالإضافة إلى زيادة سعر الفائدة، يمكن أن يؤدي رفض تأمين القرض إلى انخفاض حد الإقراض، أو زيادة متعمدة في مدة القرض أو تخفيضه، وما إلى ذلك. من المربح جدًا للبنوك ربط المقترض بالتأمين، لذلك سيستخدمون جميع الأساليب الممكنة لإجبار العملاء على الحصول على قرض بسياسة.

استرداد التأمين: الفروق الدقيقة الرئيسية

إذا انضممت إلى اتفاقية تأمين، وحصلت على موافقة للحصول على قرض وترغب في إلغاء البوليصة، فيمكنك القيام بذلك في غضون 5 أيام من تاريخ إبرام هذه الاتفاقية. الشرط الرئيسي هو عدم وجود حدث مؤمن عليه خلال هذه الفترة. في بعض البنوك، يُمنح العميل من 14 إلى 30 يومًا لإعادة التأمين (Sberbank، VTB)، والذي تم تحديده في العقد، لذا قبل التوقيع عليه، عليك قراءة جميع المستندات بعناية.

تم تقديم فترة "تهدئة" مدتها 14 يومًا وفقًا لمرسوم البنك المركزي للاتحاد الروسي بتاريخ 20 نوفمبر 2015 N 3854-U. بناء على تقدير شركة التأمين أو البنك، قد يتم فرض فترة تبريد أطول.

يجب على حامل البوليصة إعادة الأموال إلى المقترض خلال فترة 10 أيام من تاريخ استلام الطلب المقابل لإعادة تأمين القرض. غالبًا ما يقوم حاملو وثائق التأمين بتأخير الدفعات، لذلك بعد انتهاء فترة العشرة أيام، من الأفضل للعميل الاتصال بـ Rospotrebnadzor لتقديم شكوى مناسبة.

إذا تقدمت بطلب التأمين في نفس اليوم الذي حصلت فيه على القرض، فمن المرجح أن عقد التأمين لم يدخل حيز التنفيذ، وبالتالي سيحصل العميل على 100٪ من قسط التأمين.
إذا مرت 1-3-5 أيام، فلن يحصل المقترض على 100% من قسط التأمين المدفوع، بل جزء منه فقط مطروحًا منه مبلغًا يتناسب مع الفترة التي انقضت من تاريخ استلام الوثيقة إلى تاريخ يتلقى حامل البوليصة الطلب من العميل.

أي أنه إذا قدم العميل طلب إعادة التأمين بعد 4 أيام من استلام الوثيقة، فسيحتفظ حامل الوثيقة بجزء منها لمدة هذه الأيام الأربعة التي تم خلالها تأمين العميل رسميًا. المبلغ كثيرا المدى القصيرسوف تكون صغيرة.

لا ينطبق قانون التبريد وإعادة التأمين خلال فترة 14 يومًا على CASCO (التأمين على السيارات) وقروض الرهن العقاري، حيث التأمين الإلزاميمن الممتلكات المنصوص عليها في القانون. ويؤثر أمر التبريد على القروض الاستهلاكية والتجارية والقروض غير المخصصة وأي أنواع أخرى من القروض التي لا يتم تقديم ضمانات لها.

عودة التأمين خطوة بخطوة - ماذا يجب على المقترض أن يفعل؟

خلال 14 يوما بعد إبرام عقد التأمين، يجب على العميل كتابة طلب لرفض التأمين. سيكون الخيار المثالي هو الاتصال أو الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك شخصيًا وطلب عينة من هذا الطلب.

إذا لم يكن من الممكن القيام بذلك، فأنت بحاجة إلى كتابة الورقة وفقًا للتنسيق القياسي مع الإشارة الإلزامية إلى اسمك الكامل وبيانات جواز السفر، ومعلومات حول عقد التأمين (الرقم وتاريخ الانتهاء والشروط المهمة الأخرى)، وأسباب الإنهاء عقد التأمين (لا حاجة للتأمين، الحق المقرر قانونًا في رفض التأمين لمدة 14 يومًا، وما إلى ذلك)

ويجب أن يشير الطلب أيضًا إلى رقم الحساب والتفاصيل المصرفية الخاصة بإرجاع التأمين. يمكن العثور عليها في البنك الذي لديك حساب فيه. يجب أن يكون الطلب مؤرخًا وموقعًا.

يحتاج المقترض أيضا إلى القيام به نسخة من اتفاقية القرض وجواز السفر، بالإضافة إلى وثيقة تؤكد دفع قسط التأمين. يجب تقديم حزمة المستندات بأكملها إلى مكتب شركة التأمين الخاصة بك. يأخذ العديد من المقترضين الأوراق إلى البنك، وهذا خطأ تماما. في التأمين الفردي يتم تقديم طلب رفض التأمين إلى مؤسسة التأمين وليس إلى البنك.

هناك عدة طرق لتسليم الأوراق إلى المرسل إليه:

اصطحبهم إلى القسم شخصيًا. في هذه الحالة، يحتاج العميل إلى إعداد نسختين من المستندات مع الإشارة إلى ذلك في الطلب. يجب إعطاء أحدهما لموظف في شركة التأمين، وفي الثانية تأكد من السؤال عن تاريخ استلام الطلب وختم المنظمة. يعد ذلك ضروريًا للتأكد لاحقًا من تقديم المستندات إلى شركة التأمين في غضون 14 يومًا، وليس بعد ذلك.
يرسل عن طريق البريد المسجلمع الإخطار ووصف المرفق عن طريق البريد. لا داعي للقلق بشأن بطء البريد الروسي والتأخير في الإرسال، لأن تاريخ إرسال الطلب سيعتبر ختم البريد الروسي عند استلام الرسالة، وليس التاريخ الفعلي عند وصولها إلى المرسل إليه.

وفي غضون 10 أيام بعد تلقي مثل هذا البيان، يجب على شركة التأمين إعادة الأموال. ومع ذلك، تظهر الممارسة أن المنظمات تؤخر هذا الإجراء بكل الطرق الممكنة ولا تعيد الأموال فعليًا إلا بعد أشهر.

لماذا يمكنهم رفض إعادة التأمين؟

إذا قدم المقترض طلبًا لرفض التأمين خلال 14 يومًا من تاريخ إبرام العقد، فلن تتمكن شركة التأمين من الرفض وفقًا للقانون. ومع ذلك، هناك عدد من الحالات التي يجوز فيها لوكيل التأمين إصدار الرفض.

أولاًيعد هذا أمرًا قانونيًا عند وقوع حدث مؤمن عليه وتفي المنظمة بالتزاماتها. على سبيل المثال، حصل المقترض على قرض، وبعد يوم تم فصله من العمل (بوليصة فقدان الوظيفة)، أو تم إدخاله إلى المستشفى بسبب مرض خطير ولن يتمكن من العمل في المستقبل القريب (بوليصة التأمين على الحياة والصحة ). في هذه الحالة، يقوم صاحب البوليصة بدفع أقساط القرض الشهرية بدلا من العميل وفقا لشروط الاتفاقية المبرمة.

ثانيًا، قد ترفض المنظمة دفع التأمين إذا قدم العميل طلبًا مطابقًا بعد انقضاء فترة التهدئة البالغة 14 يومًا. وفي هذه الحالة شركة التأمين غير ملزمة بإعادة الأموال. يمكن للعميل محاولة استرداد الأموال من خلال المحكمة عن طريق إثبات فرض التأمين.

ثالثسيأتي الرفض إذا تم إبرام عقد التأمين الجماعي. ولن يكون من الممكن إعادته خلال 14 يومًا. سيتعين على العميل فقط رفع دعوى قضائية ومحاولة الاعتراف ببنود اتفاقية الانضمام إلى التأمين الجماعي على أنها باطلة، وفقًا للفقرة 2 من الفن. 15 من قانون حماية حقوق المستهلك في الاتحاد الروسي. بموجب هذا البند، يُحظر على بائعي الخدمات اشتراط شراء بعض الخدمات على الشراء غير المشروط لخدمات أخرى.

في الوقت الحالي، من الممكن أيضًا استرداد التأمين الجماعي خلال فترة التهدئة. لا ينبغي أن تخاف من رفع دعوى قضائية.
وانحازت المحكمة العليا إلى جانب المقترضين في هذه القضية. نقرأ قرار المحكمة العليا للاتحاد الروسي بتاريخ 31 أكتوبر 2017 في القضية رقم 49-KG17-24 ونرفع دعوى قضائية في حالة عدم إعادة التأمين. ونشير في بياننا إلى هذا القرار القضائي

رابعا يجوز لشركة التأمين أن ترفض دفع التأمين بعد مرور 3 سنوات. وفي هذه الحالة سيأتي الموعد النهائي فترة التقادموسيتم حرمان العميل من النظر في المطالبة في المحكمة.

خامسا، قد يأتي الرفض إذا تم ملء الطلب بشكل غير صحيح أو كانت بعض المستندات المطلوبة مفقودة في الحزمة. ولهذا السبب من المهم جدًا الاتصال بك شركة التأمينواحصل على القائمة الكاملة وثائق ضروريةلتقديم الطلب وعينته.

مميزات عائد التأمين في حالة السداد المبكر

في كل حالة محددة هذا سؤال منفصل.

ما هي أنواع التأمين الموجودة؟

بادئ ذي بدء، ينقسم التأمين إلى جماعي وفردي. بموجب عقود التأمين الفردية، يقوم العميل بإبرام اتفاقية مباشرة مع شركة التأمين. والنتيجة هي العلاقة: شركة التأمين - الفرد.

بموجب اتفاقيات الانضمام إلى التأمين الجماعي، يقوم العميل بإبرام اتفاقية انضمام إلى التأمين مع البنك الذي يعتبر وكيل تأمين. النتيجة: العلاقة: شركة تأمين - بنك (كيان قانوني).

وبعد هذا التقسيم يتم تقسيم التأمين حسب النوع. بعضها اختياري ويمكن إرجاعه، والبعض الآخر لا يمكن إعادته. دعونا نفكر في أنواع التأمين التي لا يمكن استرداد أموالها:

كاسكو. يتم إصداره عند شراء سيارة عن طريق الائتمان.
التأمين العقاري مناسب ل قروض الرهن العقاريوالقروض المضمونة بالعقارات.

ل أنواع اختياريةقد يشمل التأمين ما يلي:

التأمين على الحياة والتأمين الصحي للمقترض - التأمين الطوعيينظمها الفن. 935 من القانون المدني للاتحاد الروسي.
التأمين في حالة فقدان القدرة على العمل، فقدان الوظيفة، التسريح من العمل، الخ. في هذه الحالة، ستقوم شركة التأمين بدفع القرض للمقترض خلال 4-10 أشهر، حسب شروط العقد. خلال هذه الفترة يجب على العميل العثور على وظيفة. وحتى لو لم يفعل ذلك، ستتوقف شركة التأمين عن سداد القرض بعد الفترة المحددة وسيتعين على العميل إيجاد المال لسداد الأقساط الشهرية بنفسه. عادة، يستمر هذا التأمين فقط طوال مدة اتفاقية القرض.
تأمين الملكية ( قروض الرهن العقاري) ليس إلزاميًا أيضًا، على الرغم من الشرط الصارم للبنوك بضرورة الحصول على هذا التأمين عند الحصول على رهن عقاري.
التأمين على الممتلكات للقروض الاستهلاكية

لماذا لا يمكنك رفض التأمين على قرض السيارة والرهن العقاري؟

والحقيقة هي أن التأمين الإلزامي لهذه القروض منصوص عليه في القانون. أي أنه في هذه الحالات لا يتم فرض التأمين خدمة اضافيةوهو منصوص عليه في القانون ومدرج في شروط الحصول على القرض. وهذا يعني أنه لا يمكن رفضها كخدمة إضافية مفروضة، كما هو الحال مع القروض الاستهلاكية وغيرها.

إن التوافر الإلزامي للتأمين على الممتلكات المشتراة ضد الخسارة منصوص عليه في المادة. 935 من القانون المدني للاتحاد الروسي والفن. 31 القانون الاتحادي "بشأن الرهن العقاري". وفقًا لهذه المستندات، يحق للبنك أن يطلب من العميل التأمين الإلزامي على الممتلكات المشتراة في حالة حدوث ضرر أو خسارة وما إلى ذلك. وفي الوقت نفسه، يعد التأمين على الملكية والتأمين على الحياة والتأمين الصحي وفقدان الوظيفة وما إلى ذلك اختياريًا بالنسبة للرهون العقارية وقروض السيارات.

سيكون هذا التأمين مفيدًا أيضًا للمقترضين في حالة وقوع حدث مؤمن عليه. على سبيل المثال، قد تتم سرقة سيارة، فسيتعين على العميل الاستمرار في دفع القرض لسيارة غير موجودة وغير معروف ما إذا كانت ستعود إلى المالك، وفي حالة التأمين يتم ذلك من قبل شركة التأمين.

التأمين الجماعي والمبالغ المستردة

وبعد أن أصدر البنك المركزي قراراً بشأن فترة التهدئة، بدأت البنوك بالبحث عن حيل مختلفة لتجنب ذلك. بدأ المقرضون في إدراج العملاء في التأمين الجماعي.

ولا تسري مدة الخمسة أيام لاسترداد الأقساط على عقود الانضمام إلى التأمين الجماعي، لأنه بقرار من البنك المركزي يتم تخصيص هذه الفرصة لحامل الوثيقة و فرد، غير قانوني. وفي حالة التأمين الجماعي يتم العقد بين حامل البوليصة والبنك كيان قانوني. وبالتالي، فإن مرسوم البنك المركزي للاتحاد الروسي لا ينطبق على مثل هذه العلاقات.

وهناك مخرج في هذه الحالة أيضاً، إذا نصت منظمة التأمين في وثائقها على إمكانية رفض الانضمام إلى التأمين الجماعي عند تقديم الطلب المناسب. ثم يحتاج المقترض إلى كتابة طلب رفض الانضمام إلى التأمين الجماعي وإعادة الأموال وفقًا لذلك قسط تأمين. مثل هذه النقاط نادرة في شركات التأمين، لكنها تحدث.

الآن يمكن أيضًا إرجاع التأمين الجماعي؛ هناك قرار من المحكمة بدعم من Rospotrebnadzor - راجع http://72.rospotrebnadzor.ru/content/465/79981/

قبل كتابة طلب رفض تأمين العميل، يجب على العملاء التأكد من ذلك سعر الفائدةعلى القرض لن يتغير بشكل كبير. في بعض الأحيان يكون الاحتفاظ بالتأمين أكثر ربحية من رفضه، واسترداد قسط التأمين وزيادة سعر الفائدة على القرض.

تجربة ناجحة لاسترداد الأموال للتأمين

هناك الكثير من المراجعات على الإنترنت من المقترضين الذين تمكنوا من إعادة التأمين للمستهلك و قروض السلعخلال 14 يوما بعد إبرام عقد التأمين.

يزعمون جميعًا أن الأموال أعيدت إليهم ليس في غضون 10 أيام، ولكن بعد ذلك بكثير، لكن الأموال ما زالت تُعاد.

ردود الفعل على رفض التأمين في سبيربنك.

ردود الفعل على عودة التأمين على قروض السيارات المفروضة.

ردود الفعل على عودة التأمين في سبيربنك.

تعليقات حول الحصول على تأمين لقرض بنكي، والذي تكون شركة التأمين له هي مؤسسة كارديف.

ما هي البنوك التي تقدم مبلغ التأمين؟

حول هذا في الفيديو

مرحبًا، أنا مؤلف هذا المقال ومبتكر جميع الآلات الحاسبة من هذا المشروع. لدي أكثر من 3 سنوات من الخبرة في العمل مع بنوك Renaissance Credit وPromsvyazbank. أنا على دراية جيدة بالاعتمادات والقروض والسداد المبكر. لو سمحت معدلهذه المقالة، يرجى تقييمها أدناه.

أخذ التأمين ليس كذلك المتطلبات المسبقةللحصول على قرض. ومع ذلك، فإن العديد من المؤسسات المصرفية تفرض التأمين على العملاء أو تدرجه في العقد. يمكن لمواطني الاتحاد الروسي إعادة الأموال التي أنفقت على التأمين بعدة طرق. دعونا نتحدث عنهم.

كيفية استرداد الأموال مقابل تأمين القروض - تعليمات

طريقة الإرجاع الأكثر شيوعًا ماليتكون من الاتصال بممثلي السلطات الإشرافية الذين يجب عليهم التعامل مع المشكلة التي نشأت.

اتبع هذه التعليمات لرفض خدمة إضافية مدفوعة من البنك:

المرحلة 1. حل المشكلة قبل المحاكمة

1. تقديم مطالبة إلى مؤسسة مصرفية

من الضروري حل المشكلة خارج المحكمة. وربما يقف مندوب البنك إلى جانبك ويعيد الأموال المستحقة مقابل خدمة إضافية ومدفوعة.

اكتب مطالبة باستخدام النموذج المحدد:

نموذج مطالبة جاهز للبنك بخصوص تأمين القروض المفروضة يستطيع

اكتب كل شيء في الوثيقة معلومات مهمةعلى سبيل المثال، رقم الاتفاقية المبرمة بين العميل والبنك، والمبلغ الدقيق للقرض المستلم، وما إلى ذلك.

الفترة الزمنية للنظر في مطالبتك هي 10 أيام. إذا لم تتلق إجابة بعد هذا الوقت، فاتصل بالسلطات الإشرافية.

2. اتصل بـRospotrebnadzor

هذه المنظمة هي التي ستساعدك في الدفاع عن حقوقك ومصالحك القانونية. أدناه سنلقي نظرة فاحصة على طريقة إرجاع الأموال هذه.

في الأساس، يجب على المواطن التسجيل بيان الشكوى، والتي يتم فيها وصف كافة المخالفات من قبل شركة الخدمات المصرفية والتأمين.

قد يكون سبب الاتصال بـ Rospotrebnadzor هو الرفض - أو تجاهل شكواك تمامًا.

عادة ما يتم النظر في الطلب إلى Rospotrebnadzor بسرعة. غالبًا ما يتصل المتخصصون بمقدم الطلب ويوضحون بعض الفروق الدقيقة عبر الهاتف.

يتم إرسال الجواب كتابيا.

فترة المراجعة هي – 30 يوما.

إذا لم يساعد Rospotrebnadzor في إعادة الأموال، فيمكن إرفاق الاستجابة الواردة من هذه المنظمة بيان المطالبةوإرساله إلى المحكمة.

المرحلة 2. الحل القضائي للمسألة والاستئناف أمام المحكمة

وستكون لائحة الدعوى أمام المحكمة مبنية على حماية المواطن كمستهلك وحقوقه ومصالحه.

بالضرورة يشير التطبيق إلى طرف ثالث - Rospotrebnadzorلأنه هو الذي يجب أن يحل هذه المشكلة.

ومن الأفضل أن تحصل على إجابة منه ثم تذهب إلى المحكمة.

الموقف في محكمةينبغي أن يستند إلى المادة 16 من قانون "حماية حقوق المستهلك":

بناء على هذا عمل قانوني، يمكنك الحصول على المال من التأمين الائتماني، وهو ليس إلزاميًا على الإطلاق، ولكن خدمة اضافيةوالتي يمكن لعميل البنك استخدامها حسب الرغبة.

استرداد الأموال للتأمين الائتماني خلال فترة التبريد - كيف وأين يتم التقديم؟

توجيه البنك المركزي الروسي رقم 3854تم إجراء الكثير من التغييرات على إجراءات تسجيل رفض الدخول في اتفاقية مع شركات التأمين.

لكن مع ذلك يجب على المواطن الذي يتقدم بطلب للحصول على قرض أن يعلم أنه لا يمكن لأحد أن يجبره على إبرام اتفاقية والحصول على التأمين!

دعونا نوضح أن فترة التهدئة تبدأ من لحظة إبرام العقد، وتكون سارية المفعول في غضون 5 أيام.

دعونا نعطي مثالا.حصل المواطن سوكولوف على قرض من بنك يوغ. وألمح ممثل إحدى المؤسسات المصرفية إلى أنه بدون الحصول على التأمين، سيتم حرمان المواطن من الأموال. لم تجبر سوكولوف على التصرف.

قرر الحصول على التأمين بنفسه في 27 يوليو 2017، لكنه غير رأيه بعد يومين من توقيع العقد. وبعد إعادة قراءة الوثيقة، أدرك أنه يمكنه إنهاء العقد. فترة التبريد في في هذه الحالةيبدأ في 28 يوليو 2017 (اليوم التالي لتاريخ إبرام العقد)، ويستمر 5 أيام عمل - حتى 3 أغسطس 2017.

مهم: عطلات نهاية الأسبوع والأعياد لا تعتبر أيام عمل!

من أجل استرداد مبلغ التأمين، يجب عليك:

1. كتابة طلب إنهاء عقد التأمين وتقديمه لشركة التأمين

يمكنك استخدام هذا النموذج:

يجب تقديم الطلب خلال فترة التهدئة، وليس في وقت لاحق!

2. انتظر الرد

ويجب على المنظمة الرد عليك خلال 10 أيام.

إذا كانت النتيجة إيجابية، يتم إنهاء العقد وإعادة الأموال التي تم إنفاقها.

تطبيق أفضل شخصيا. قد يستغرق البريد بعض الوقت، وسيصل استئنافك إلى شركة التأمين في وقت متأخر عما هو مطلوب - ثم لن يتم النظر فيه ببساطة.

يرجى الملاحظة، بعض منظمات التأمينلا توجد فترة التبريد. هذا انتهاك للقانون!

يجب عليك تقديم شكوى إلى البنك المركزي حتى يتم إزالة هذه المخالفات.

الإلغاء المبكر للتأمين الائتماني

لإلغاء التسجيل المبكر للتأمين الائتماني، يجب على الروسي اتباع التعليمات التالية:

1. دراسة التوثيق

هذه بوليصة تأمين وتعليمات وقواعد محددة على الموقع الرسمي للمؤسسة المصرفية.

وعليهم مراجعة كافة شروط تقديم التأمين وإبرام/إنهاء العقد.

تأكد من الانتباه إلى الإلغاء المبكر للتأمين.

دعونا نفكر في الصياغة التي يمكن وصفها وكيف يجب أن يتصرف عميل شركة التأمين.

الصياغة المحتملة لدفع قسط التأمين في العقد	ماذا يمكن أن تكون النتيجة؟ هل يستحق المطالبة باسترداد الأموال؟
في حالة الإلغاء المبكر لعقد التأمين، لا يتم استرداد قسط التأمين.	لو هذا الشرطمنصوص عليه في العقد، فلن يكون من الممكن إعادة الأموال للتأمين. هذا هو القانون. لا فائدة من كتابة طلب إلى Rospotrebnadzor أو المحكمة.
لا يمكن إلغاء التأمين إلا خلال فترة معينة من تاريخ تسجيل التأمين	يمكن تحديد الفترة بأي شكل من الأشكال - على الأقل عدد الأيام، على الأقل أشهر، على الأقل سنوات. ومن الأفضل التعامل مع مسألة استرداد أموال التأمين على الفور، دون تأجيلها لوقت لاحق. اعتمادًا على وقت تقديم الطلب، قد يتم دفع مبلغ مختلف من أقساط التأمين. على سبيل المثال: في أول 15 يومًا يمكن للعميل الحصول على 100%. في الأشهر الثلاثة الأولى – 75%. يتم استرداد قسط التأمين بما يتناسب مع وقت التأمين غير المستخدم. يجدر كتابة طلب لحساب القسط.
إن إمكانية إعادة قسط التأمين مشروطة بشرط	وفي هذه الحالة تؤخذ في الاعتبار جميع الشروط التي صدر بموجبها القرض. على سبيل المثال، لا يمكن إرجاع قسط التأمين إلا بعد السداد المبكر للقرض. يجب على العميل التعرف على جميع شروط العقد - وعندها فقط يطالب بالقسط المستحق.

2. تحديد المشاكل التي قد تنشأ إذا رفضت التأمين

دراسة العقد المبرم مع شركة التأمين بعناية. ضع في اعتبارك المسؤولية التي قد تنشأ إذا قررت إنهاء العقد.

يمكن أن يكون هناك العديد من المشاكل، على سبيل المثال:

سعر الفائدة على القرض سوف يرتفع. وينبغي حساب الفائدة بشكل مستقل.
سيتم فرض عقوبة. هذا مهم بشكل خاص لأولئك الذين حصلوا على قرض لشراء سيارة. على سبيل المثال، في حالة عدم تقديم بوليصة تأمين، قد يتم فرض غرامة على مالك السيارة.
سيطلبون منك سداد/سداد القرض مبكرًا. وهذا خيار نادر جدًا، ولكنه يحدث. في هذه الحالة؟ لا يمكن حل المشكلة إلا في المحكمة.

قد يتم تطبيق شروط أخرى.

3. قم بتقديم مطالبة وأرسلها إلى شركة التأمين أو البنك

نموذج المطالبة هو كما يلي:

نموذج مطالبة جاهز للإلغاء المبكر للتأمين الائتماني واسترداد قسط التأمين انه مجانا

تأكد من الإشارة إلى متطلباتك - قم بإنهاء العقد مبكرًا واستبعادك من برنامج التأمين وإعادة قسط التأمين.

إذا تم تجاهل استئنافك أو تم رفضه، إذن الخيار الوحيد- رفع دعوى أمام المحاكم.

كيفية إرجاع تأمين الائتمان من خلال Rospotrebnadzor والمحكمة إذا رفض البنك إعادة الأموال؟

في حالة عدم مساعدة الأساليب المذكورة أعلاه، لحل مشكلة إعادة التأمين الائتماني و"لم تتحرك" المؤسسة المصرفية/التأمين، يجب عليك الاتصال بـ Rospotrebnadzor، ثم بالمحكمة.

كقاعدة عامة، يجب حل المشكلة على مراحل - ما قبل المحاكمة من خلال Rospotrebnadzor، ثم في المحكمة.

لاستعادة أموال التأمين الخاصة بك، يجب عليك:

1. قم بتقديم شكوى إلى Rospotrebnadzor

يجب تقديمه كتابيًا وإرساله إلى عنوان مكتب Rospotrebnadzor في منطقتك أو مدينتك.

تنص الوثيقة على:

الوضع الحالي.
جوهر المشكلة.
الأضرار الناجمة.
متطلبات.

يمكنك تقديم شكوى في غضون 1 سنةمن لحظة إبرام اتفاقية القرض.

تأكد من دعم الكلمات المكتوبة بالوثائق - بوليصة تأمين، اتفاقية مع بنك، اتفاقية مع شركة تأمين، إلخ.

نموذج شكوى جاهز إلى Rospotrebnadzor بشأن ما تم فرضه بطاقة تامين انه مجانا

2. احصل على رد على طلبك

يجب أن يفهم أخصائي الهيئة الوضع خلال شهر ويعطيك إجابة مكتوبة.

هناك عدة خيارات.

دعونا نفكر فيها ونحدد ما يجب على مقدم الطلب فعله:

تم استلام الرد

لا توجد أسباب لتحميل البنك المسؤولية

يشرح القانون والحق في الذهاب إلى المحكمة.

حاول تغيير قرار الأخصائي. كقاعدة عامة، تحتوي الرسالة على معلومات الاتصال بالموظف الذي قام بمراجعة طلبك. يمكنك الاتصال والتحدث ومحاولة رفع قضية إدارية ضد المؤسسة المصرفية/التأمين.

يتم تأكيد حقائق الانتهاكات

يتم رفع دعوى إدارية ضد البنك/شركة التأمين بموجب المادة 14.8 من قانون الجرائم الإدارية في الاتحاد الروسي.

ويستمر التحقيق وحل هذه القضية.

سيتعين عليك زيارة Rospotrebnadzor كضحية وتقديم توضيحات حول المشكلة الحالية. وقد يُطلب منهم تقديم مستندات إضافية.

في غضون شهرين، سيتم النظر في القضية من قبل Rospotrebnadzor، والتحدث مع ممثلي الأطراف وطلب الوثائق.

وفي بعض الحالات تتحمل المؤسسة المصرفية تكاليف دفع التأمين المفروض، ويتم حل المشكلة في هذه المرحلة.

إذا لم يكن الأمر كذلك، فسوف تصدر Rospotrebnadzor قرارًا، ونتيجة لذلك سيكون البنك وشركة التأمين مسؤولين إداريًا.

3. الحصول على القرار وإجراءات الاستئناف

إذا لم توافق شركة التأمين/المصرفية على متطلبات Rospotrebnadzor، فيمكنها تقديم استئناف واستئناف القرار من خلال محكمة التحكيم.

من المهم جدًا أن تتم دعوتك إلى الاجتماع كطرف ثالث مهتم، ويتم الاستماع إلى وجهة نظرك وشهادتك.

يمكنك أن تصبح المشارك في المحاكمة بناء على الطلب. هذا هو الحال عندما لم يتم الاتصال بك.

عند التقدم بطلب للحصول على قرض سيارة، تطرح المنظمات الائتمانية متطلبات التوفر الإلزامي لسياسة CASCO، بالإضافة إلى التأمين على الحياة والتأمين الصحي للمقترض. يسمح هذا الإجراء للبنوك بتقليل مخاطر عدم سداد الأموال المقترضة، كما يوفر الحماية المالية للمقترضين في حالة وقوع أحداث مؤمنة معينة.

على الرغم من أن وثائق التأمين يتم إصدارها طوال فترة استخدام أموال القرض، إلا أن المقترض لديه الفرصة لإعادة الاشتراكات المدفوعة وفقًا لشروط معينة والتدابير المتخذة في الوقت المناسب. بمعرفة كيفية إرجاع التأمين بعد سداد قرض السيارة، سيتمكن العميل من الحصول على جزء كبير من القسط المدفوع في حالة السداد المبكر لالتزامات القرض.

في أي الحالات يكون استرداد الأموال ممكنًا؟

وفقا للفن. 958 القانون المدنييحق للعميل أن يتوقع استرداد أمواله إذا انتهت الحاجة إلى الخدمة. إذا تم سداد قرض السيارة بالكامل في الوقت المحدد أو في السداد المبكر بالكامل، فيمكن للمقترض الذي دفع ثمن بوليصة التأمين على الحياة طوال فترة القرض إعادة جزء من أقساط التأمين عن الفترة غير المستخدمة. يمكن استرداد الأموال في الحالات التالية:

بشرط إنهاء عقد التأمين على الحياة بسبب زوال الحاجة. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الإنهاء المبكر لعقد التأمين في حالة وجود دين على قرض السيارة قد يكون بمثابة سبب لمطالبة المؤسسة المالية بالسداد الكامل والإغلاق خط ائتمان. لذلك، لا يمكن السداد إلا إذا تم سداد قرض السيارة بالكامل.
في حالة فرض التأمين القسري عند التقدم بطلب للحصول على قرض. من الممكن إلغاء التأمين على الحياة وإعادة التكلفة المدفوعة مسبقًا لوثيقة التأمين الشخصي بشرط توفرها اتفاقية قرضالبنود المنظمة لهذا الإجراء، أو أمام المحكمة، إذا تمكن العميل من إثبات حقيقة فرض الخدمة عند التقدم بطلب للحصول على قرض السيارة. نظرًا لأنه من الصعب جدًا استرداد التأمين على الحياة على قرض السيارة، فمن المستحسن قراءة الاتفاقية بعناية قبل التوقيع عليها.

مراحل إنهاء عقد التأمين

يعد إنهاء اتفاقية التأمين جزءًا لا يتجزأ من إجراءات المطالبة بالأقساط المدفوعة مسبقًا. من أجل إنهاء الاتفاقية، يجب عليك الاتصال بشركة التأمين بالمستندات التالية:

طلب إنهاء عقد التأمين على الحياة؛
نسخة من اتفاقية القرض لشراء سيارة؛
وثيقة تؤكد حقيقة السداد المبكر لقرض السيارة.

يتضمن الإجراء العام لإنهاء اتفاقية التأمين الخطوات التالية:

السداد الكامل لالتزامات القرض للبنك.
استلام في منظمة الائتمانشهادة سداد القرض قبل الموعد النهائي المحدد في الاتفاقية.
إعداد بيان مكتوب إلى شركة التأمين حول نية إنهاء الاتفاقية وإعادة أقساط التأمين المدفوعة مسبقًا.
تتخذ شركة التأمين قرارًا في غضون 10 أيام بشأن إعادة الأموال وإعادتها الفورية.
استئناف العميل أمام المحكمة في حالة رفض شركة التأمين إعادة المبالغ المدفوعة مسبقًا مبلغ التأمينعلى سبيل الإعارة.

متى يجب عليك الذهاب إلى المحكمة؟

عند الذهاب إلى المحكمة، يجب على المقترض أن يسترشد بالمادة "حول حقوق المستهلك"، التي تحظر فرض خدمة واحدة عند شراء أخرى. كما أن حقوق المقترض محمية بموجب المادة 958 من القانون المدني الاتحاد الروسيمما يدل على إمكانية إلغاء عقد التأمين عند زوال الحاجة إليه.

ومع ذلك، إذا وقع المقترض على اتفاقية تنص على أنه من المستحيل إعادة التأمين، فسيكون من الصعب للغاية حل المشكلة من خلال المحكمة. في أغلب الأحيان، يتم حل الوضع لصالح المدعي، الذي كان قادرا على إثبات بشكل مقنع أن المؤسسة الائتمانية هي التي تفرض الخدمة.

مميزات إعادة التأمين من خلال المحكمة

قبل أن تحاول استرداد التأمين الخاص بك من خلال المحكمة، يجب عليك مراعاة النقاط التالية:

يجب ألا تتجاوز فترة التقادم ثلاث سنوات من لحظة ظهور المشكلة؛
سوف يستلزم حل المشكلة في المحكمة تكاليف معينة لتنظيم العملية. في بعض الحالات، يكون المبلغ المراد إرجاعه بموجب التأمين ضئيلًا ولن يغطي التكاليف القانونية؛
قبل الذهاب إلى المحكمة، يمكنك تقديم شكوى إلى خدمة الإشراف على التأمين؛
يتم استرداد جزء فقط من مدفوعات التأمين عن فترة التأمين غير المستخدمة. لن يكون من الممكن إعادة المبلغ كاملاً بموجب عقد التأمين على الحياة تحت أي ظرف من الظروف؛
مسألة إعادة التأمين على الحياة والصحة من خلال المحكمة تنطوي على إثبات فرض الخدمة من قبل موظفي البنك، وبالتالي قد تنشأ صعوبات في الحصول على الأدلة.

لدى المؤسسات المالية المختلفة وجهات نظر مختلفة حول مسألة إعادة جزء من مدفوعات التأمين في حالة السداد المبكر لقرض السيارة. عند توقيع عقد التأمين، نادرا ما ينتبه العملاء إلى البند الذي ينص على أن خدمة التأمين على الحياة طوعية حصرا.

وفقًا لمراجعات المقترضين، في المؤسسات المالية الكبيرة مثل VTB24 وAvtocreditBank وRusfinance وSberbank، غالبًا ما يتم حل مسألة إعادة التأمين لصالح العميل. في الوقت نفسه، فإن البنوك مثل Binbank وAbsolutbank مترددة للغاية في إعادة التأمين. ولهذا السبب، عند التقدم بطلب للحصول على قرض لشراء سيارة، يجب عليك أن تدرس بعناية بنود الاتفاقية المتعلقة بحقوق والتزامات الأطراف عند رفض خدمات التأمين.

كيف تتجنب المشاكل غير الضرورية عند إعادة التأمين؟

إن أفضل طريقة لحل الوضع سلميًا وسريعًا هي قراءة الشروط المنصوص عليها في الاتفاقية التي تم التوقيع عليها بعناية. لن تنشأ مشاكل في إعادة جزء من التأمين إذا نصت الاتفاقية صراحةً على بند ينص على مثل هذا الاحتمال. في حالة عدم وجود هذا الشرط، يجوز لشركة التأمين رفض إعادة القسط المدفوع مسبقًا نظرًا لحقيقة أن حامل البوليصة سيعتبر قد رفض الخدمة بشكل مستقل، ويحق لشركة التأمين أن تقرر مسألة الدفع من تلقاء نفسها تقدير. التقييم: 0/5 (0 أصوات)

فئات

اختيار المحرر