Начини за повишаване на производителността на труда: производствени и кадрови резерви. Мерки за повишаване на производителността на труда Повишаване на производителността на труда развитие на електронен




Москва, 13.02.2018 г

По отношение на производителността на труда Русия е няколко пъти по-ниска от развитите страни. Защо руският бизнес трябва да обърне внимание на този проблем преди всичко и какво трябва да се направи, за да не се превърнат по-голямата част от разходите за труд в загуба на пари - за това говори президентът на компанията AMI Владимир Бовыкин в интервю с Expert Online“, доктор на икономическите науки, председател на Общественото сдружение за повишаване на производителността на труда в Русия.

Владимир Иванович, за проблема с производителността на труда в Русия се говори отдавна. Колко належащ е този въпрос за руската икономика днес?

Въпросът за производителността на труда в Русия днес без преувеличение е една от най-болезнените точки Руската икономика. Много организации посочват този проблем: международната консултантска компания McKinsey & Company, Руската академия на науките, Министерството на икономическото развитие - производителността на труда в Русия е само 25% от водещите чужди страни. С други думи, ние сме четири пъти зад тях, което означава, че нашият потенциал за растеж тук е просто огромен.

Но производителността на труда е свързана преди всичко със съвременните технологии. Разбира се, някъде в Япония средният служител ще произведе много по-качествен продукт на модерно оборудване, отколкото нашият механик на остаряла машина...

Проблемът не е основно в машините. Разпространено е погрешното схващане, че повишаването на производителността на труда е чисто техническа и технологична задача. Много хора смятат, че трябва да сменят старото оборудване с високопроизводително оборудване, да извършат модернизация и автоматизация и проблемът ще бъде решен. И, за съжаление, повече от 90 процента от предприятията в Русия следват предимно пътя на подмяна на хардуера и не обръщат внимание на хората. Да, важно е да имате модерно оборудване във вашето предприятие. Но по-важно е преди всичко да имаме добре работеща работна сила. Неслучайно Toyota казва, че „преди да създадем автомобили, ние създаваме хора“. Между другото, същите предприятия на Toyota все още работят с машини от 40-те и 50-те години на миналия век. В същото време производителността на тази компания е една от най-високите в автомобилния бизнес. Рентабилността на Toyota надхвърля тази на General Motors, Ford и Chrysler взети заедно. И всичко това, защото Toyota се фокусира предимно върху хората, а не върху хардуера.

Организационен хаос

-- Излиза, че нашите работници в Русия работят средно 4 пъти по-бавно, отколкото в Япония например?

Това не е съвсем вярно. IN развити страниах хората работят не повече от нашите. Те просто РАБОТЯТ по време на работа - създават стойност за клиента през целия работен ден. Нашите служители също са заети през целия ден. Но за нас 25% от колективните усилия са полезна работа, която създава стойност за клиента. А 75% от колективните усилия са така нареченият организационен хаос.

— Какво имате предвид под понятието организационен хаос?

Това са разточителни дейности по време на работното време, които не създават стойност за клиентите. Организационният хаос включва чести продължителни безполезни срещи, чакане в приемните, немарлива работа, спорове с началници, избягване на отговорност, неизпълнение (извършване на възложената от ръководителя работа по различен начин (погрешно), преправяне на неправилно свършена работа); престой поради непоследователност в работата на свързаните служби, интриги, доноси, прокрадване, прехвърляне на работата на някой друг, кавги и дискусии между колеги, понякога просто бездействие, паузи за пушене и чаени партита, шеги; обсъждане на новини в страната и света, разговор по телефона за лични проблеми, посещение на вашите страници на в социалните мрежии много други действия, които са безполезни за преките дейности на предприятието, с които руските служители се занимават активно в работно (платено!) време.

Неслучайно научният съвет „История на световната култура“ на Руската академия на науките заключава: „Руснаците са фатално неспособни на ефективна групова работа“.

Нека изчислим колко струва този хаос на бизнеса. Въз основа на ниската (25%) производителност на труда на персонала на руските предприятия следва, че персоналът изразходва само 25% от колективните усилия за извършване на полезна работа и за организационен хаос (за извършване на всички видове безполезенза преки дейности на предприятието действия) 75% (!) колективни усилия. В резултат на това 75% от фонда за заплати отиват за този хаос - това са преки загуби. Тоест предприемачът плаща за работата на целия екип 100% от времето, но само 25% от колективните усилия произвеждат полезна работа, а 75% от разплащателния фонд е плащане за организационен хаос - това са хвърлени пари. В същото време организационният хаос поражда дефекти, липси, повреди, нарушаване на технологията и правилата за работа на оборудването - което води до още по-големи загуби.

Културен код и колективни автоматизми

Как възниква този организационен хаос в едно предприятие и как може да бъде премахнат, да се рационализира работата на организациите и следователно да се премахнат загубите във фонда за заплати? Накарайте парите, които преди това са били изгорени, да започнат да работят за предприятието?

Първо трябва да разберете, че самият организационен хаос се генерира от културни характеристики. Защо производителността на труда на Запад е висока? Защото имат култура на висока производителност. В страни като Германия, Великобритания, Япония, САЩ и Канада отдавна е установена култура, в която персоналът работи с висока производителност. В Германия например има дори трудов морал, който гласи: „По време на работното време трябва да работите възможно най-усърдно и дисциплинирано, без да губите нито минута“.

- Но културата в страните, които споменахте и у нас, се е формирала с векове. Можем ли да променим нещо бързо?

Нека първо разберем какво е култура? Експертите определят това понятие като набор от кодове, които предписват на човек определено типично поведение, при което човек несъзнателно действа по определен начин. Несъзнателно - несъзнателни желания, мисли, комплекси, автоматизми. В резултат на това всеки служител във всяка страна работи върху автоматизми, присъщи на културата. Следователно проблемът с ниската производителност не е в хората. Най-простият пример - някой в ​​Русия чувал ли е, че руснаците, имигрирали в САЩ, Германия, Канада, Австралия, работят лошо там, така че работодателите в тези страни да се оплакват от лошата им работа? Никой не го е чул, защото там работят страхотно. Вижте какво се случва: тук хората работят с ниска производителност, а там, напротив, същите тези хора започват да работят с висока производителност. Тоест проблемът не е в тях. Работата е там, че производителността на труда на човек и неговото организационно поведение са предопределени от културата, която формира определени поведенчески автоматизми. Човек, попадайки в нова култура, е принуден да се адаптира към нея. Неговите организационни автоматизми се променят и той започва да работи като всички останали.

- Човек наистина ли върши по-голямата част от работата си „автоматично“?

Наистина (както казват учените), в Ежедневието 95% от нашите действия се случват несъзнателно, на ниво автоматизъм. Ставайки от леглото сутрин, ние автоматично си мием зъбите, закусваме и се приготвяме за работа. След като напуснахме къщата, често започваме да се тревожим дали сме изключили ютията - не помним това, тъй като целият процес на гладене се извършва механично. Ние също караме кола без да се замисляме. И така, ние извършваме 95% от нашите действия автоматично. Човек не обича да използва главата си отново. Той се стреми бързо да се адаптира към нова ситуация, за да продължи да действа механично (автоматично). По същия начин, когато хората започват работа в организация, за да се чувстват комфортно в нов екип, човек е принуден да се адаптира към новите условия, развива нови организационни автоматизми и започва да работи като всички останали - в съответствие с съществуващата организационна култура.

- Излиза, че трябва по-често да включвате съзнанието си?

Не. Експертите обясняват работата "автоматично" поради високата консумация на енергия на човешкия мозък по време на концентрирано мислене. Всъщност човешкият мозък изразходва необичайно голямо количество енергия – 16 пъти повече от мускулната тъкан на единица маса. Тоест мозъкът, когато е включен на пълен капацитет, може да се каже, че консумира почти толкова енергия, колкото всички мускули, ако започнат да работят интензивно. Въпреки че мозъчната маса е само 2% от телесната маса. Следователно интензивната умствена дейност е една от най-енергоемките функции на тялото. В резултат на това човек не е в състояние да поддържа внимание, докато решава проблем. високо нивоповече от 20 - 25 минути, защото през това време мозъкът изяжда толкова глюкоза, колкото не би изял за цял ден относителна почивка. Следователно, когато възникне проблем, който трябва да бъде решен, мозъкът не само решава този проблем, но и развива автоматизъм, алгоритъм за решаването му в случай, че проблемът възникне отново, за да не се хаби допълнителна енергия за решаването на този проблем. Така че е справедливо да се каже, че енергоспестяващата функция на мисленето поражда така наречения „културен коловоз“ (културен капан), в който се намират всички руски предприятия. Тоест проблемът с ниската производителност на труда в Русия е породен от особеностите на културата и физиологията на мозъка.

Променете автоматичността на поведението

--И как да се измъкнем от този „културен капан”?

Необходимо е да се създадат условия, при които да се променят колективните (организационни) автоматизми. Необходимо е хората да преминават от един алгоритъм на работа към друг, така че служителите, работещи в крайна сметка без допълнителен интелектуален стрес, да произвеждат същата производителност на труда като служителите на компании в развитите страни. В Япония, например, хората също работят „автоматично“, японците сглобяват висококачествени автомобили по същия начин с „изключена глава“. Те просто имат различни организационни автоматизми, а руснаците с „изключени глави“ произвеждат некачествени автомобили, за което вече се говори. В същото време имаме ниска (само 25%) производителност на труда и, като следствие, 75% от заплатите са преки загуби (плащане за организационен хаос).

-- Как е възможно да се променят организационните автоматизми в работния екип?

Днес има две технологии. Първият е обучение на персонала с цел пренасяне на организационна култура (организационни автоматизми). Второто е въвеждането на холистична система за управление, която решава същия проблем.

Методът на стажа се използва от всички мултинационални компании. Чрез създаването на клонове в други страни, включително Русия, всички международни компании ( Toyota, Ford, Honda, Sony, Coca-Cola, McDonald's и др..) са изправени пред подобни проблеми като руските предприятия - с ниска дисциплина и неефективност на персонала, ниска производителност на труда, което не позволява на организациите да бъдат ефективни. За да решат този проблем, транснационалните компании обучават персонал. Служителите на чуждестранни клонове преминават стаж от три до шест месеца в компанията майка, където приемат нов моделповедение. За да не се противопоставя на новия екип, обучаемият е принуден да копира модела на поведение на други служители, тоест да действа също толкова ефективно. Връщайки се у дома (в своя клон), екипът от стажанти „носи” със себе си високопродуктивна организационна култура (правилни организационни автоматизми). В крайна сметка служителите на руския клон започват да работят толкова продуктивно, колкото служителите на компанията майка.

Но методът на стажа има един съществен недостатък - той е много скъп. Представете си шестмесечен стаж за целия персонал на едно предприятие в друга държава... Това са много пари. Затова беше разработен втори алтернативен метод, който позволява, без стаж, да се променят организационните автоматизми на целия персонал. Във всяко предприятие. За да се реши този проблем, сега е необходимо само да се внедри интегрална система за управление на организацията, която се състои от две подсистеми: Рационален модел на трудовите отношения и Система за организационно управление.

Рационалният модел на трудовите отношения (RMLO) е създаден, като се вземе предвид руският манталитет. Това ви позволява да повишите дисциплината, усърдието и производителността на труда на всеки служител в цялата организация. Тази система се основава на специален набор от стандартни правила: как да работят, как служителите трябва да изграждат взаимоотношения с мениджъри и колеги, как се заплаща работата на всяко работно място и как мениджърите трябва правилно да управляват персонала. Също така рационалният модел на трудови отношения включва специално създаден механизъм за мотивация, който гарантира спазването на тези правила от целия персонал на организацията.

Системата за управление на организацията отговаря на въпросите: кой, какво, как и кога трябва да прави в организацията, за да постигне нейните цели и задачи. Тази система осигурява рационалното движение на материалните и информационните потоци в предприятието чрез правилно планиране, организация на труда и контрол.

В резултат на въвеждането на интегрирана система за управление служителите възстановяват своя модел на поведение, разработват нови високоефективни автоматизми, организационният хаос се елиминира, в резултат на това се елиминират загубите (0,75 заплати), предприятието достига ново ниво на ефективност.

-- Какъв опит има вашата компания в повишаването на производителността на труда?

Компанията AMI-System работи от 1995 г.; нашият опит днес включва около 700 големи, средни и малки предприятия в голямо разнообразие от индустрии. Това са банки, машиностроителни предприятия, месопреработвателни предприятия, мебелни фабрики, строителни предприятия и др. Например, благодарение на въвеждането на интегрирана система за управление, Гусевският арматурен завод „Гусар“ (регион Владимир), мебелната фабрика в Глазов (Удмуртия) и млекопреработвателният завод в Тула успяха няколко пъти да увеличат производителността на труда. Между другото, всички тези предприятия сега са лидери по производителност на труда в своите отрасли. Другият ни клиент, предприятието Finhouse (регион Перм), увеличи производителността на труда 6 пъти, сега компанията работи на световно ниво.

Производителността на труда се измерва с количеството продукт, създаден от служителя за единица време (година, месец, смяна, час).

Производителност на труда- това е показател за ефективността на служителите на предприятието, производителността на техните производствени дейности.

Видове изпълнение:

  • действителен- равно на съотношението на действителното производство на продукта към разходите за труд, необходими за неговото производство;
  • пари в брой- показва количеството продукт, което може да бъде произведено, като се изключат загуби като чакане и престой;
  • потенциал- очакваното количество продукция, което е възможно, ако всички други фактори на загуба се елиминират в процесите на организиране на производствените операции, както и с подобряването както на материалите, така и на оборудването.

За да управлявате ефективно представянето на служителите, е необходимо да можете правилно да ги оценявате и измервате в цялото предприятие. Има 7 различни критерия за ефективността на системата за организация на производството:

  1. Ефективността е степента, в която предприятието постига целите си.
  2. Рентабилността е степента, в която предприятието използва наличните ресурси.
  3. Качеството е степента, до която предприятието отговаря на изискванията, очакванията и спецификациите.
  4. Рентабилността е връзката между брутния доход и общите разходи.
  5. Производителността е отношението на количеството на продукта на предприятието към размера на разходите за производството на съответния продукт.
  6. Качеството на трудовия живот е как служителите на едно предприятие реагират на социално-техническите аспекти на предприятието и пътя, който то е избрало.
  7. Въвеждане на иновации - приложно творчество.

Какви начини за постигане на повишена производителност на труда?

Увеличаването на производителността на труда в предприятието се постига чрез следните методи:

Замяна на труда с капитал.Прилагането на този метод се осъществява чрез техническо преоборудване на производството, въвеждане на ново ефективно оборудване и технологии.

Интензификация на труда.Този метод се реализира чрез прилагането на редица административни мерки в предприятието, които са насочени към ускоряване на изпълнението на работата от служителите на предприятието.

Повишаване ефективността на организацията на труда. Този методвключва идентифициране и елиминиране на всички фактори, водещи до производствени загуби, определяне на най-много рационални начиниповишаване на оперативната ефективност, както и разработване на оптимални методи за организиране на производствените процеси в предприятието.

Практическият опит на руски и световни предприятия за повишаване на производителността на труда може да бъде намерен в Алманах "Управление на производството"

В предприятията повишаването на производителността на труда се определя като:

  • увеличаване на количеството създаден продукт за единица време при непроменено качество;
  • подобряване на качеството на продукта при запазване на количеството му, създадено за единица време, непроменено;
  • намаляване на разходите за труд за единица произведен продукт;
  • намаляване на дела на разходите за труд в себестойността на продукта;
  • намаляване на времето за производство и обращение на продукта;
  • увеличаване на нормата и масата на печалбата.

Формула за изчисляване на производителността и интензивността на труда

където B е изход;

O е обемът на продукта в определени единици;

T - разходите за труд за производство на единица продукт;

Tp - трудоемкостта на производството на продукта.

Фактори на растеж и резерви за повишаване на производителността на труда

Факторите, влияещи върху растежа на производителността на труда, могат да бъдат обединени в 3 групи:

  1. Логистичен. Те са свързани с използването на ново оборудване, използването на нови технологии, материали и видове суровини.
  2. Организационно-икономически. Тези фактори се определят от нивото на организация на управлението, производството и труда.
  3. Социално-психологически. Тези фактори включват социално-демографския състав на екипа, нивото на неговата подготовка, морално-психологическия климат в екипа, трудовата дисциплина и др. Социални и природни условия на труда.

Всички горепосочени фактори оказват влияние върху увеличаването или, обратно, намаляването на производителността на труда. Определянето на въздействието на всеки е необходимо условиеза планиране на дейности и начини за увеличаване на производството на предприятието.

Резерви за повишаване на производителността на труда- Това са неизползвани възможности за спестяване на разходи за труд.

В конкретно предприятие работата, насочена към повишаване на производителността на труда, може да се извършва чрез:

  • резерви за намаляване на интензивността на труда, тоест модернизация и автоматизация на производството, въвеждане на нови технологии на работа и др.;
  • резерви за оптимизиране на използването на работното време – управление на производството и организация на труда, подобряване структурата на предприятието;
  • подобряване структурата на персонала и самия персонал - промяна на съотношението на управленския и производствения персонал, повишаване на квалификацията на работниците и др.
Основната функция на изпълнението на приоритетната програма е организирането и подпомагането на регионални програми за повишаване на производителността на труда и подкрепа на заетостта. Основен обект на програмно управление са регионалните програми. С избрани по утвърдени критерии региони се сключват споразумения, в рамките на които субектите Руска федерацияпоемат задължения за изпълнение на регионални програми. Регионалните програми се изпълняват в съставния субект на Руската федерация от екипи по проекти, които редовно докладват на ръководството на съставния субект на Руската федерация за напредъка на тяхната подготовка и изпълнение; Ръководството на съставните образувания на Руската федерация отговаря за успешното изпълнение на програмата пред Проектния комитет на приоритетната програма и правителството на Руската федерация. Списъкът на регионите, участващи в приоритетната програма за повишаване на производителността на труда, се актуализира редовно от проектния комитет на приоритетната програма въз основа на резултатите от подготовката и изпълнението на регионалните програми. Регионалната програма предвижда създаването на базата на съществуващия в състава на Руската федерация институт за развитие на регионален център за компетентност, който ще бъде носител на компетенции и добри практики за повишаване на производителността на труда в региона. Субектът на Руската федерация, като част от изпълнението на регионалната програма, извършва цялостен анализ на приоритетните сектори, търсенето и предлагането на пазара на труда, потенциала за създаване на нови работни места, експортния потенциал, а също така идентифицира основните проблеми които пречат на растежа на производителността на труда. В съответствие със методически препоръкиза формиране на регионална програма за повишаване на производителността на труда, регионът избира пилотни предприятия за прилагане на мерки за повишаване на производителността на труда (включително предприятия, разположени в еднопромишлени градове). Прилагането на мерки за повишаване на производителността на труда в пилотен режим се извършва изключително в производствени предприятия през следващите години на изпълнение на регионалната програма (не по-рано от втората половина на 2018 г.), предприятия от областта на здравеопазването, образованието, селско стопанство, производство на потребителски стоки, строителство, енергетика, железопътен и товарен транспорт и др. В хода на изпълнение на програми за повишаване на производителността на труда предприятията прилагат мерки за подобряване на бизнес моделите на предприятията, въвеждане на нови модели на работа и оценка на потенциала на технологични промени. В същото време се прилагат мерки за подобряване на качеството на работата на институциите за подкрепа на заетостта, а също така се организират обучения за управленски екипи на съставните образувания на Руската федерация (регионално ръководство, предприятия, участващи в регионалната програма, служби по заетостта участващи в програмата, регионални центрове за компетентност). След началото на изпълнението на програми за повишаване на производителността на труда в предприятията, регионалният център за компетентност обобщава знанията, придобити по време на изпълнението на тези програми, анализира ги и улеснява тяхното тиражиране във всички предприятия в региона. Федералният център за компетентност работи на федерално ниво. Той натрупва знания (международни практики, най-добри практики за съставните единици на Руската федерация, данни за предприятията за сравнение, бенчмаркове и др.), Е методолог по въпросите на производителността на труда, подкрепя преориентирането на всяко предприятие и всеки служител към непрекъснато усъвършенстване, повишаване на компетенциите и цялостната култура на производителност, въвежда конкурентни практики за подобряване на производителността, организира образователни програми, състезания по лидерство, конференции и др. Федералният център за компетентност насърчава създаването на регионални центрове за компетентност, помага за формирането на екип от регионални центрове за компетентност и, ако е необходимо, организира обучение и коучинг за служители на регионалните центрове за компетентност. Федералният център за компетентност и регионалните центрове за компетентност, в сътрудничество с широк кръг от образователни организации и корпоративни образователни структури, индустриални институти и водещи предприятия, систематично разработват, тестват и възпроизвеждат мерки, насочени към повишаване на производителността на труда. Създаден е процес за събиране, анализиране и тестване на инициативи и предложения от широк кръг организации, специалисти и работници в различни отрасли и е изградена система за мотивация. Културата на икономично и ефективно производство е широко разпространена. Федералните и регионалните центрове за компетентност предоставят методическа и консултантска подкрепа на администрациите на съставните образувания на Руската федерация и представители на предприятия (включително тези, които не участват в регионални програми за повишаване на производителността) по въпросите на получаването на финансови (както бюджетни, така и извънбюджетни) и нефинансови мерки за подкрепа (както регионални, така и федерални), въпроси на участие в допълнителни събития и използване на инструменти за подкрепа държавни програмина Руската федерация и съставните образувания на Руската федерация, което създава благоприятни условия за създаване на нови високопроизводителни работни места и повишаване на производителността на труда, насърчава продажбата на продукти на предприятията на вътрешния пазар и в чужбина. Федералните и регионалните центрове за компетентност взаимодействат с институции за развитие, консултантски и образователни организации, образувайки портфолио от партньорски компании, а също така разпространяват информация за значението на повишаването на производителността на труда и начините за нейното увеличаване във федералните и регионални нивачрез ресурса на ИТ платформата и чрез провеждане на международни, регионални и общоруски конференции и семинари за повишаване на производителността на труда, както и специализирани състезания и други събития. На базата на Федералния център за компетентност се провеждат образователни събития, специализирани семинари и обучения за подобряване на нивото на компетенции на служителите на предприятията по отношение на управленската, технологичната и оперативната ефективност на предприятията. Предприятията, които не са включени в пилотната програма, извършват онлайн диагностика на ефективността на ИТ платформата и получават консултантски и образователни услуги на нея. Мерките за повишаване на производителността на труда в предприятията, които изискват промени в квалификацията и числеността на персонала, се съпътстват от организирана работа за преквалификация на работниците, участващи в регионални програми, и при необходимост за назначаването им на работа при други работодатели. При избора образователни институцииучастието в програмата за преквалификация може, наред с други неща, да вземе предвид анализа на резултатите, демонстрирани от учениците на тези институции по време на демонстрационния изпит и на шампионатите по стандарти на WorldSkills. Необходимо е да се осигури мониторинг на ефективността на резултатите от обучението на служителите, включително с участието на специалисти в съответствие със стандартите на WorldSkills. Процесът на оценка на ефективността на обучението ще бъде подробно разработен при разработването на регионални програми. Въз основа на резултатите от анализа и изпълнението на регионалните програмни дейности, насочени към развитието на институцията за подкрепа на заетостта в съставните образувания на Руската федерация, се засилва взаимодействието между институциите за подкрепа на заетостта и образователната система; Усъвършенства се работата на службите по заетостта, които координират собствената си дейност с потребностите на гражданите и работодателите с цел по-пълно задоволяване на потребностите на пазара на труда с трудови ресурси. За тази цел се разработва средносрочно планиране на нуждите от персонал на регионално ниво, на междурегионално ниво и на ниво големи работодатели. Като част от приоритетните програмни дейности се предоставя финансова подкрепа за изпълнението на дейности по регионалната програма, свързани с развитието на институциите за подкрепа на заетостта, реализирането на активни програми за обучение и при необходимост наемане на служители от предприятията, участващи в регионалните програми. Обучение за представители на изпълнителната власт и ръководството на предприятията стратегическо планиране, оптимизирането на бизнес процесите, включително най-добрите световни и местни практики за внедряване на системи за управление на щадящо производство, повишаване на оперативната ефективност, методи за мотивиране на персонала за непрекъснато подобряване на производствените дейности, както и взаимодействие с регионални и федерални институции за развитие допринасят за високата качествено изпълнение на регионалните програми. В същото време по време на обучението на управленски екипи е изградена ефективна комуникационна система между различните съставни образувания на Руската федерация, която създава допълнителна платформа за обмен на опит, добри практики и нови идеи към Федералния център за компетентност. Като част от приоритетните програмни дейности се предоставя финансова подкрепа за изпълнение на мерки за повишаване на производителността на труда в предприятията, участващи в регионалните програми. Изградена е система за подбор на предприятията, участващи в програмата, действията за повишаване на производителността в тях са съгласувани с дейностите на СЗН по преквалификация и заетост. На нивото на съставните образувания на Руската федерация, организационни и финансова подкрепамерки за повишаване на производителността на труда в предприятията (на първите етапи от изпълнението на програмата - в предприятия от производствената промишленост), насочени, наред с други неща, към насърчаване на технологичното развитие, трансфер на технологии, възпроизвеждане на най-добрите практики в организирането на производствените процеси и труда, включително на базата „образцови заводи” и фирми победители в конкурси за производителност, прилагане на конкурентни практики за повишаване на производителността на труда и др. Организирана е работа за взаимодействие с фирми с държавно участие и предприятия, които не са участници в регионални програми, които имат недостиг на квалифицирани кадри. работна сила, за наемане на персонал, ползвал услугите на СЗН в рамките на приоритетната програма. Тези дейности се извършват, като се вземат предвид дейностите в регионите за изпълнение инвестиционни проектинасочени към създаване на нови работни места. За предприятията, участващи в регионални програми, където производителността на труда се повишава чрез увеличаване на производството и приходите, се предприемат мерки за разширяване на пазарите за тяхната продукция и стимулиране на продажбите. министерство икономическо развитиеРуската федерация, съвместно със заинтересованите федерални изпълнителни органи и институции за развитие, извършва инвентаризация на мерките за подкрепа. Условието за необходимост от повишаване на производителността на труда е включено като един от критериите, за да може предприятието да получи мерки за подкрепа от институциите за развитие. Разработени са механизми за улесняване на достъпа до мерки за държавна подкрепа за предприятията, изпълняващи програми за повишаване на производителността на труда. Редовният мониторинг на показателите за динамиката на производителността на труда, както и данните за заетостта, се използват от ръководителите на съставните образувания на Руската федерация за оперативен контрол на изпълнението на регионалните програми, както и за вземане на кадрови решения.

Съвременна икономикадиктува свои правила, които включват задължителното изискване за постоянно подобряване на производителността на служителите. Без високо представяне в тази област няма да е възможно да се занимавате с бизнес с високи печалби. Но какво може да се направи, за да се подобри производителността?

Видове изпълнение

Преди да обсъдим подобряването на работата на служителите на компанията, би било полезно да си припомним видовете производителност. И така, той е разделен на няколко подвида:

  • Фактически.
  • Пари в брой.
  • Потенциално възможно.

Така че, нека обсъдим всеки сорт.

Действително, противно на общоприетото схващане, това не е производителността на труда, която се записва в дадено предприятие в настоящия момент. Това е представяне по отношение на броя стоки или услуги, които са произведени/предоставени от компанията.

Пари в брой– показва каква реална производителност може да бъде постигната, ако всички разходи и престой са напълно елиминирани. Трябва да се отбележи, че този тип е практически невъзможен за прилагане на практика, но може да се счита за един вид стандарт, към който трябва да се стремим и с който трябва да се сравняват действителните резултати от производителността на труда в производството.

Потенциално възможнокато цяло, много подобен на предишния. Той също така разглежда възможната производителност, която може да бъде постигната с пълно елиминираневсички негативни фактори, пълно обновяване и подмяна на всички фактори и средства за производство.

По какви критерии се оценява производителността на труда в производството?

За правилно идентифициране реална стойностефективност на работниците, трябва да знаете за най-важните му показатели. Общо има точно седем критерия:

  • Индикатори за ефективност.Колко ефективно предприятието може да постигне целите си, какви са неговите производствени възможности.
  • Икономичен.Както може да се разбере от името, това е, което се нарича оправдано и ефективно използванересурси, с които разполага предприятието.
  • качество.Връзката между очакванията на инвеститорите за производствени резултати и реалните резултати.
  • Показатели за рентабилност.Определя се като отношение между действителните разходи и практически получената нетна печалба.
  • Всъщност изпълнение.Съотношението на обема на разходите за труд към обема на получените продукти/извършените услуги.
  • Качество на трудовия живот.Колко добре е организиран работният процес и почивката на работниците. Анонимните въпроси с предложения и коментари, адресирани до ръководството на компанията, особено помагат да се оцени този аспект.
  • Иновация.Наличие и брой иновации. Желателно е да се води статистика, показваща съотношението на разходите за труд и печалбите преди и след въвеждането.


Производствени фактори, влияещи върху производствения процес

Много експерти са съгласни, че два основни фактора оказват най-силно влияние върху производителността:

  • Квалификация. Колкото по-висок е той, толкова повече може да постигне един служител за единица време. Широко разпространено е схващането, че необходимите кадри могат да бъдат „отгледани“ в самата компания, но това не е съвсем вярно. В някои случаи това твърдение е вярно, но практиката показва, че привличането на готови професионалисти значително увеличава производствените възможности.
  • Управление на времето.Дори компетентен професионалист ще загуби работното си време, ако няма способността да го разпредели правилно. Днес има много техники за обучение, които, когато бъдат внедрени в производството, могат значително да увеличат рентабилността на вашата компания.

Тук трябва да се отбележи, че има други правила, които автоматично се свързват с първите две препоръки:

  • Правилно поставяне на адекватни цели.
  • Предварително определени приоритети за постигането им.
  • Планиране на задачите за определен работен период.
  • Подходяща мотивация на служителите = повишена производителност. Това е аксиома.

Вътрешният бизнес се отличава особено по последния критерий, и то не за по-добро. По някаква причина мениджърите на много предприятия смятат заплахата от уволнение за най-добрата „мотивация“. Трябва да се помни, че модерен пазарспециалностите вече играят с всички сили. Най-просто казано, работник с търсена специалност (техник, инженер, IT специалист) винаги ще си намери работа, но за ръководството на компанията ще бъде много трудно да осигури на компанията адекватен заместник.

Така че най-добрата мотивация, както се изисква от капиталистическата основа, е финансовата. Има бонус за висококачествена работа - има отдаденост на служителя и желанието му да увеличи темпото на производство. Постоянните наказателни мерки за повишаване на производителността на труда, ако помогнат, не траят дълго. Скоро неизбежно започва масово „текучество“ на персонал, поради което много компании в крайна сметка се оказват, ако не на ръба на фалита, то близо до него.

Освен това, за правилно и ефективна работаРазделянето на работните процеси и дейности винаги е било важно. Например, трябва да разделите плановете за продажби и действителното получаване на пари за същите отчетен период. Например, един служител може да продаде 100 машини, но пълното плащане за тях ще дойде едва след шест месеца или година, тъй като са закупени на лизинг или при подобни условия. Когато мотивацията за работа се използва на база печалба за кратък период от време, тя се оказва неефективна.

Как може да се докаже работата?

Икономията на работно време се изразява в намаляване на разходите за труд за единица продукция при общо увеличение на количеството произведени стоки/предоставени услуги. Най-важното е максимално да се намалят разходите за труд, но не за сметка на качеството на продуктите. В тази връзка ръководството на предприятието винаги трябва да помни, че е по-добре да наемете един висококвалифициран служител с прилична заплата, отколкото да наемете десет нископлатени служители, които заедно ще произвеждат по-малко продукт. Това са най-простите методи за повишаване на производителността на труда, които по някаква причина се пренебрегват.

От това следва едно важно правило - постоянно желание за подобряване на качеството на създавания продукт, като (ако е възможно) се поддържа текущият обем на продукцията или се увеличава. Съвременната икономика в тази област диктува специални правила - желанието за максимална механизация на производството, въвеждането на възможно най-много автоматизирани линии в производствения процес с намаляване на броя на живите служители.

Намаляването на работното време също е положителен индикатор за повишена производителност. Това се постига чрез затягане на работния процес, въвеждане на нови методи за производство и обработка на суровини, което спестява време на служителите и им позволява да се съсредоточат върху работния процес. Той може също да постигне продуктивен, последователен растеж на производителността, който иначе би бил труден или невъзможен за постигане.

Основни фактори, косвено влияещи върху производителността на труда

Има две групи фактори, които пряко влияят върху производителността на труда и качеството на продуктите, произвеждани от служителя: външни и вътрешни. Външните включват:

  • Фактори от естествен произход.Ако хората работят в условия на изключително високи или ниски температури, тогава не може да се очаква висока производителност на труда.
  • Политически. Ако социалното разслоение в обществото се разшири, когато 1% от населението получава доходи от резултатите от труда на други хора, тогава мотивацията на работниците също клони към нула.
  • Общи икономически фактори, които включват размера на данъците, наличието или липсата на обезщетения, подкрепа от държавата и др.

Вътрешните фактори за повишаване на производителността на труда могат да включват следното:

  • Въвеждане в производствената практика на най-новите технологии и други постижения на научно-техническия прогрес.
  • Навременна корекция на структурата на компанията, насочена към оптимизиране на вътрешните процеси.
  • Подобряване на управленските функции.
  • Правилна мотивация на труда, разпределение на времето на производствените процеси.

Визуализация на производителността на труда

Да приемем, че ситуацията с производителността на труда в предприятието оставя много да се желае. Стойка, която визуализира управлението на този процес, може да промени ситуацията. Тук ефективността и всички нарушения, присъстващи на всеки обект, се показват под формата на графики. Важно е да се идентифицират онези корелации, които влияят върху показателите за изпълнение на всяка смяна.

Всичко това трябва да се показва паралелно с графики, които показват обема на изразходваните ресурси и разходите за труд. Най-лесният начин е да покажете в зелено стандартите, които се вписват в нормата или я „побеждават“, а в червено, съответно, тези, които не се вписват в нормата. По този начин можете бързо да разберете на какъв етап се прокрадва грешка в работния процес. Важно е преките ръководители на работниците да обсъждат тези въпроси с тях преди всяка смяна. В някои случаи този подход ви позволява да разрешите проблема на място, както и да определите резерви за повишаване на производителността на труда (определя свободното време, пропуските между процесите на освобождаване на продукта).

Работнически лидери

Обърнете внимание, че информационните щандове могат и трябва да съдържат други секции, основните от които ще бъдат тези, които показват информация за най-изтъкнатите служители. Прост психологически трик е веднага да въведете резултатите в таблица в края на смяната и когато наемате нова партида работници, да обявите тези числа. Те със сигурност ще имат желание, ако не да надминат, то поне да бъдат в крак с другарите си. Просто казано, щандовете въвеждат елемент на конкуренция в производствения процес и повишават ефективността на управлението.

Научни методи за оценка на трудовото представяне

Разбира се, преди да се предприемат мерки, насочени към повишаване на производителността на труда, е необходимо да се оцени тази производителност възможно най-точно. За да направите това, науката съветва да използвате два индикатора:

  • Сложността на процеса.
  • Директен изходен обем.

Известно е, че тези показатели имат обратна връзка помежду си. Продукцията може да се определи като съотношението на разходите към обема на произведената продукция. Следните фактори могат да бъдат показатели за обема на производството:

  • Стойността на произведените и вече изпратени продукти.
  • Брутни стоки и всички други подобни показатели. Могат да се вземат предвид и обемите, произведени в свързани предприятия през отчетния период.
  • Трябва също да вземете предвид показателите, получени без да се вземат предвид суровините, енергията и амортизационните разходи на оборудването.

Разходите могат да се разбират както като сумата на разходите за труд, така и като общите разходи. Но все пак най-показателна в това отношение е интензивността на труда. Увеличаването на производителността на труда в предприятието е обратно пропорционално на интензивността на труда. Колкото по-високо е то, толкова по-малко продукти в крайна сметка ще може да произведе един служител или цяло предприятие. Затова винаги трябва да се стремите да го намалите колкото е възможно повече.

Механизация на производството

По някаква причина някои мениджъри на предприятия смятат, че интензивността на труда може да бъде „победена“ чрез уплътняване на работното време и абсолютно без инвестиране в механизация и техническо развитие на производството. Този подход е погрешен и води само до увеличаване на текучеството на персонала. Начините за механизация за повишаване на производителността на труда имат много предимства:

  • Възможно е да се установи пряка връзка между обемите на производство и разходите за труд за определен период от време.
  • Позволява ви да елиминирате промените в ефективността на работа в зависимост от външни фактори (климат, условия на труд).
  • Можете по-точно да сравните показателите за ефективност на труда в различни цехове и производствени линии. Отново, без да се вземат предвид външни фактори.
  • И накрая, потенциалните резерви за растеж могат да бъдат ясно идентифицирани.

И сега най-накрая ще говорим за методите за повишаване на производителността на труда, въз основа на всички факти, описани по-горе.

Основни техники за подобряване на производителността

Научно обосновани са следните техники и методи, благодарение на които може сериозно да се повиши производителността на работния процес:

  • Укрепване на материално-техническата база.Ако машината на един работник се разваля на всеки 20 минути, той физически няма да може да направи много части.
  • Съвременни инструменти за управление и повишаване на личната отговорност на средния мениджър.Често се случва мениджърите мистично да получават бонуси за производствени успехи, в които имат малко участие, и напълно избягват отговорността за провалите на собствените си иновации. Това сериозно намалява мотивацията на служителите и желанието им за работа (трябва да се подобри ефективността на управлението).
  • Непрекъснат анализ на производствените процеси на базата на графични стендове(вече говорихме за тях). Това улеснява идентифицирането на всички фактори, които повишават производителността и проблемите, които водят до значителен спад в производителността.
  • Всеки служител трябва да има длъжностна характеристика пред себе си.Често се случва преките началници да предпочитат да „запушат“ със своите служители дупките в производството, които са се образували поради собствените им грешни изчисления. Всеки служител трябва да знае точно какво трябва да прави и къде точно да сигнализира за нарушения на работния режим.
  • Подобряване на организацията на труда и почивката на служителите.Човек ще има много по-добра почивка не в изцапана стая за пушачи, а в специално оборудвана стая, където можете да седнете и да гледате телевизия, да слушате радио, да пиете чай и т.н.
  • Мотивация.Всеки служител трябва да знае, че за предложеното от него модернизиране на работния процес, което ще доведе до реални печалби за предприятието, именно той, а не дузина негови шефове, ще получи бонуса.
  • Отново, Увеличаването на производителността на служителите е възможно поради прякото му участие в премахването на належащите проблеми.Често операторите на машини знаят по-добре причините за спада в производството от мениджърите на средно ниво, които никога не са били в производствени цехове.
  • Всички показатели за ефективност трябва редовно да се оценяват и оповестяват.Те не трябва да бъдат сухи отчети, които представляват интерес само за инвеститорите.

Всички начини, които описахме за увеличаване на производителността, са прости, но често се забравят. Това се отразява на печалбите и води до напускане на най-ценния производствен персонал.

Производствени и кадрови резерви за растеж

Обсъдихме основните методи за повишаване на производителността на труда. И сега трябва да поговорим малко за производствените резерви, които ще помогнат за решаването на този проблем с максимална полза.

Както е лесно да се разбере, този термин се отнася до всички средства, налични в баланса на предприятието (машини, машини, компютри), чиято ефективност може да бъде увеличена. Този тип резерви се разделят на два вида: текущи и перспективни. Съответно „текущ“ се отнася до тези мощности, които предприятието вече има. За да се „активират“ обещаващите, ще е необходимо частично да се преконфигурира производството и да се въведат нови технологии. В някои случаи обаче е достатъчно да се оптимизира програмата на машината, така че машината да работи по-бързо.

Какво е кадрови резерв? Това е най-ценното, което има едно предприятие – хората, които работят там. Точно както в предишния случай, резервите от този тип са разделени на текущи и бъдещи. Съответно настоящи са кадрите, с които фирмата разполага в момента. „Обещаващи“ тук означава не само онези хора, които все още не са наети, но и тези, които, ако бъдат изпратени на курсове за напреднали (например), могат да донесат още повече печалба на компанията.

В допълнение, резервът на персонала е материален стимул за работата на служителите, тяхното навременно повишаване, присъждане на званието „почетен служител“ и др. Без никакво преувеличение можем да кажем, че тези прости мерки в други случаи повишават производителността на труда с 60-73%! Тук всичко е просто. Мотивиран и лоялен човек ще инвестира цялата си сила и умения в развитието на родното си предприятие, което може да бъде нереалистично да се постигне по други начини.

  • Какво е производителност на труда (дефиниция) и какво я характеризира.
  • Как да се изчисли стойността и нивото на производителността на труда в една компания.
  • Какви фактори влияят на производителността на труда.
  • Какви методи се използват за оценка на производителността на труда в една компания?
  • Как се измерва производителността на труда?

Стимулът за всеки предприемач е перспективата за развитие на бизнеса му и реализиране на печалба. Основният коз в ръцете на бизнесмените са наличните резерви и активи. Служителите на фирмата са сред критични ресурсиорганизация и всеки мениджър иска неговите подчинени да свършат максимално количество работа за минимално време.

Производителността на труда в едно предприятие показва ефективността на служителите на компанията.

Какво е значението на производителността на труда в едно предприятие?

Производителност на труда с прости думие показател в икономиката, който позволява да се оцени ефективността на персонала. Когато производителността на труда в предприятието е висока, производствените разходи намаляват. Ако във вашата компания всичко е точно така, можем да говорим за висока рентабилност на производството.

Ефективността на труда е постижение на персонала на компанията добро представянев експлоатация на ниска цена. Производителността на труда в предприятието се характеризира с ефективността на труда в материалното производство, обема на произведените стоки за определен период от време и разходите за труд, необходими за производството на единица продукция.

Какви са ползите от изчисляването на производителността на труда?

  1. Благодарение на сравнението с показатели за дадено тримесечие е възможно да се проследи динамиката на увеличение или намаление и да се идентифицира възможни проблемис производителността в отделните производствени сектори на предприятието.
  2. Възможно е да се оцени потенциалното натоварване на служителите и способността на компанията да изпълнява поръчки в определен обем в рамките на планирания период.
  3. Благодарение на възможността за подобряване на поддръжката на завода е възможно да се сравняват характеристиките преди и след въвеждането на иновациите.
  4. Създадена е система за стимулиране на персонала, благодарение на която се подобрява работата на всички служители.
  5. Чрез анализа на данните е възможно да се определи естеството на факторите, които влияят негативно върху качеството на работа. Това е например работен ден, в който няма прекъсване, повреда на системата или недостатъчни доставки. За подобряване на анализа се правят корекции за регламентиране на работния ден.

3 начина за увеличаване на производителността, без да купувате ново оборудване

Трифазен проект помогна за повишаване на квалификацията на мениджърите и мотивацията на служителите на компанията организационно развитие. Тази стратегия даде двойно увеличение на приходите за годината.

Как точно успяхме да повишим производителността на труда, без да инвестираме в ново оборудване, ще научите от статията в електронното списание „Генерал директор“.

Фактори, които влияят върху нивото на производителността на труда

Нивото на производителността на труда се характеризира със следните фактори:

  1. Природни и климатични условия. Производителността на селскостопанското предприятие се определя от метеорологичните условия - дъжд, студ, мъгла или много горещо време допринасят за намаляване на производителността на труда.
  2. Политическа ситуация. Когато ситуацията в страната е нестабилна, производителността на труда в едно или друго предприятие също намалява.
  3. Обща икономическа ситуация. Икономическата ситуация в страната оказва влияние върху производителността на труда в предприятието. Заемите и дълговете могат да го намалят.
  4. Извършване на промени в производствената структура. Например, преди определен брой хора бяха разпределени за изпълнение на конкретна задача. След наемането на нови служители отговорностите бяха разпределени, в резултат на което решението на този проблем беше прехвърлено на раменете на един човек.
  5. Приложение на различни технологии. Увеличаването на производителността на служителите в предприятието се дължи и на въвеждането на нови технологии.
  6. Смяна на мениджърския екип. Смяната на ръководителя може както да влоши качеството на работа на служителите, така и да го подобри. Това става чрез въвеждане на допълнения към производствения процес.
  7. Наличие на допълнителни стимули. Издаването на бонуси и допълнителни плащания спомага за повишаване на производителността на служителите на предприятието.

Тъй като производителността на труда в предприятието се увеличава, разходите за труд за единица продукция трябва да намаляват. Друг вариант е служителите на компанията да произвеждат допълнително количество продукти за единица време. Тук можем да говорим за увеличаване на производителността на труда в предприятието, когато необходимият дял на живия труд намалява и делът на материализирания труд се увеличава.

Ще научите как да преодолявате съпротивата на персонала при прилагане на система за производителност на труда, като посетите Училището за генерален мениджър.

В какви форми се проявява производителността на труда в предприятието?

Показателите за производителност на труда са:

Намаляване на разходите за труд за единица потребителска стойност

За да се определи производителността на труда в предприятието, те вземат предвид какви са разходите за труд за единица потребителска стойност и дали има спестяване на работно време. Важно е да се намалят разходите за труд, необходими за задоволяване на определени социални нужди. Повечето мениджъри се стремят да спестят труд и материални ресурси. Това е възможно чрез намаляване на броя на служителите, както и спестяване на суровини и гориво в предприятията.

Увеличаване на използваемата стойност

Проявлението на производителността на труда е същото като масовия растеж потребителски ценности, които се създават за определен период от време. Важно е не само да се увеличи обемът на произведения продукт, но и да се подобри качеството на продукта. По този начин предприемачите използват това проявление на производителността на труда при изготвянето на бизнес планове и финансови стимули за подходи, които отразяват показатели за мощност, ефективност и надеждност.

Промени в коефициента на вложен труд

Производителността на труда в предприятието може да се съди и по съотношението на разходите за материализиран и жив труд. Ако една компания използва в по-голяма степен първия, тя има възможност да подобри производителността на труда и да реализира повече печалби.

Има и други варианти. Понякога, намалявайки разходите за жив труд, предприятията се сблъскват с относително и абсолютно увеличение на разходите за материализиран труд за единица продукция. Случва се относително нарастване на разходите за минал труд при спад в абсолютното им изражение. Подобни процеси възникват, например, когато механизацията замества ръчния труд или оборудването в предприятията се модернизира или производството се реконструира в съответствие с по-прогресивни и ефективни решения.

Когато производителността на труда в предприятието се увеличи, масата и нормите на излишната продукция се увеличават. В основата на социалния, умствения и политическия прогрес е излишъкът на продукта на труда над разходите за неговото поддържане, както и образованието и натрупването в социални, производствени и резервни фондове.

Намалено време за изпълнение

Намаляването на времето, прекарано в производствения процес, ви позволява да спестите календарно време като цяло. За да постигнат спестявания, предприятията трябва да съкратят цикъла на производство и обращение, като по този начин съкратят времето за строителство, овладяване на съвременни технологии и въвеждане на нови методи в производството на стоки.

Следователно, компания, която използва както жив, така и материален труд, повишава нивото на производителността на труда в предприятието няколко пъти. От това следва, че факторът време е много важен в управлението и организацията на труда, предвид нестабилността пазарна икономикаРусия.

Производство и интензивност на труда като основни показатели за производителността на труда в предприятието

Производството и интензивността на труда са показатели за нивото на производителността на труда в предприятията. Пряк показател за труда е производството. Интензивността на труда е обратният показател.

Продукцията е показател за количеството стоки, услуги, обем на работата, извършена за единица работно време от един или повече служители. Формулата за изчисляване на производствените показатели е, както следва: в = V/T,където in - производствената продукция за единица време; B - обемът на разходите за произведени продукти (разтривайте); T е времето, необходимо за производството на стоки в даден обем.

Интензивността на труда е показател за разходите на живия труд, изразен в работно време за единица продукт на труда (оборот, услуги). Определя се по формулата t = T/V,където t е сложността на създаване на продукти.

Понятията реални и стандартни часове се отнасят до показател за интензивност на труда, който има редица предимства. Това е за:

  • за установяване на пряка връзка между обемите на производството и разходите за труд;
  • да се изключи влияние върху различни показатели на производителността на труда;
  • за възможността за тясно свързване на промените в ефективността на труда с факторите, влияещи върху растежа на производителността на труда в предприятието;
  • при сравнение на разходите за труд за подобни стоки.

В зависимост от естеството и предназначението на разходите за труд се разграничават стандартна, планирана и действителна интензивност на труда.

Планирана интензивност на труда. Помага за изучаване на труда при нормата на количеството извършена работа, която се установява, като се вземат предвид промените в производствения план.

Стандартната интензивност на труда е разходите за работа на предприятието задължителна работасъс съществуващите стандарти.

Действителната интензивност на труда е действителните разходи за труд за изпълнение на определени задачи.

Съставът на разходите за труд за единица продукт варира. В зависимост от това се разграничават пет вида интензивност на труда.

  1. Технологична сложност. Това са разходите за труд на основните работници (работници на парче и временни работници), които извършват технологично въздействие върху предметите на труда.
  2. Трудоемка поддръжка. Включва разходите за допълнително наети работници, които обслужват предприятието във всички производствени процеси. Техният труд се изчислява след всеки извършен вид работа.
  3. Интензивност на производствения труд. Обединява разходите за труд на допълнително наети работници и служители, изпълняващи основни функции в производството.
  4. Трудоемкостта на управлението. Включва разходите за труд на всички служители (мениджъри, охрана, специалисти в различни области на производството и др.), С изключение на работниците, които пряко извършват работата по производството на стоки в предприятието.
  5. Общата интензивност на труда е разходите за труд на всички категории работници.
  • Как необичайният офис дизайн влияе върху производителността

Методи за измерване на производителността на труда в предприятието

Има методи, по които се измерва производителността на труда в едно предприятие. Нека ви представим три основни.

Метод 1. Разходи.Методът на разходите измерва производителността на труда в предприятието и се характеризира с изчисляване на обема на работата в парично изражение. Методът дава възможност да се сравнява производителността на труда на хора в различни области, например монтьор и механик, общ работник и работник в магазин. Този метод има редица предимства: простота при изчисление, лекота на анализ, а също така ви позволява да определите динамиката на производството в различни моменти. Методът има и значителен недостатък - влиянието на неценови фактори: инфлация, пазарни условия, материалоемкост на труда.

Метод 2. Естествен.Методът ви позволява да измервате производителността на труда в предприятието, когато произвеждате стоки от една посока, като използвате естествени метри (литър, тон, парче, метър и др.).

Има простота и яснота на изчисленията при определяне на производителността на труда и съставяне на работни планове. Но трябва да се каже, че използването на естествения метод е ограничено. Например в онези области на производство на предприятието, където се произвеждат продукти различни видове(машини и машини), е невъзможно да се използва този метод, както и при отчитане на промените в материалните запаси в процес на производство.

Съществува вид натурален метод за измерване на производителността на труда - условно натурален, измерващ труда с помощта на условни единици от еднородни продукти. За преобразуване в условни метри обикновено се използват коефициенти (единици за преобразуване). Струва си да се отбележи удобството на използването на условно естествения метод, тъй като благодарение на единиците за преобразуване производството (продажбата) на различни продукти може да се сравни и доведе до обща форма.

Метод 3. Труд.Използването му ни позволява да корелираме реални разходипроизводителност на труда с очаквания обем на работа, който се определя от действащите стандарти. Ако производителността на труда в предприятието се измерва с помощта на този метод, се използват стандарти за време за производство или продажба на единица продукт.

Предимството на трудовия метод е неговата универсалност, която се определя от възможността за използването му при измерване на всякакъв вид работа и услуги. Но има специални условия за използването му: необходимо е да се установят времеви стандарти за всички производствени процеси. Както показва практиката, установяването на такива стандарти не е възможно във всички предприятия. Мащабът на производителността на труда в една страна се определя от БВП, който отчита годишното изчисляване на броя на заетите.

  • Как да увеличите производителността с 30%, като играете Ball Point

Защо се анализира производителността на труда в предприятието?

  1. Определете колко стресиращ е планът за производителност на работата.
  2. Определете реалното ниво на производителността на труда в предприятието и неговите промени в сравнение с базовия период.
  3. Определете основните фактори, които влияят върху растежа на производителността на труда в предприятието или допринасят за нейния спад за определен период от време.
  4. Разработете мерки, които биха помогнали да се идентифицират вътрешните резерви на производителността на труда в предприятието и растежа на производството чрез по-рационално използване на труда.

При анализа на производителността на труда се използват следните показатели:

  1. Общи показатели: производство на стоки за година, за ден и за час (на служител). За да се изчислят тези показатели, обемът на стоките (в рубли или стандартни часове) трябва да се раздели на броя на служителите в категорията промишлено производство.
  2. Конкретни показатели показват колко време отнема производството на единица стока, колко стоки от определен вид във физическо изражение се произвеждат за определен период от време.
  3. Спомагателните индикатори ви позволяват да разберете колко време е необходимо за изпълнение на единица от определен вид работа и до каква степен те се изпълняват за определен период от време.

Как се извършва цялостна оценка на производителността на труда в предприятието?

Извършва се цялостен анализ на персонала на предприятието за решаване на следните задачи:

  1. Проучете числеността на персонала на компанията (структурните подразделения) с помощта на количествени и качествени параметри.
  2. Оценете широкото, интензивно и ефективно използване на служителите на компанията.
  3. Определете резервите за най-ефективно и пълно използване на служителите на компанията.

За анализ на трудовите ресурси се използва информация от:

  1. Данни в разписания и отдел Човешки ресурси.
  2. Трудов план като неразделна част от бизнес плана.
  3. Отчет за труда и заплатите.
  4. Обяснителна записка (раздел „Труд и заплати“).
  5. Щатно разписание, статистическа отчетна форма № 1 – труд „Отчет за труда и движението на работниците“.
  6. Форма No 4 – работа „Отчет за използване на календарния фонд работно време”.

Цялостната оценка на производителността на труда в предприятието включва:

Анализ на предлагането на работна ръка.Продължете както следва:

  1. Оценява динамиката на състава и структурата на служителите по категории и качествени показатели (данни за възрастта, информация за образованието, вид мотивация).
  2. Анализирайте движението на служителите (изчислете коефициента на текучество за наемане и освобождаване на служители, оценете текучеството на персонала и постоянството на служителите на компанията, изчисляване на коефициентите).

Анализ на интензивнии екстензивни показатели за използване на трудовите ресурси. С помощта на анализа на екстензивното използване на персонала се изследва използването на работното време и факторите, които допринасят за неговото изменение. По време на анализа се дава предпочитание на факторен модел, който ни позволява да определим как промените в броя на служителите на компанията, броя на отработените дни и продължителността на работния ден влияят върху фонда на работното време. За да се установи защо има ежедневни и вътрешносменни загуби на работно време, се извършва сравнение на данните от планирания и действителния баланс на работното време.

При анализа на интензивното използване на персонала се оценяват показателите, характеризиращи интензивността на труда и производителността на труда в предприятието. Можете да използвате показатели за изход за час, ден, месец, тримесечие и година - всичко зависи от това коя единица за измерване на работното време е избрана. С помощта на тези показатели е възможно да се оцени производителността на труда, като се вземе предвид естеството на разпределението и използването на работното време.

За да се извърши факторен анализ на производителността на труда, е необходимо да се установи влиянието на един или друг технически и икономически фактор върху промяната на този показател. По време на анализа се изчисляват относителните икономии в броя на заетите в предприятието.

Анализ на използването на фонд работна заплата.Когато се анализира използването на фонда за работна заплата, на първо място се изчислява абсолютното и относителното отклонение на действителния му размер от планирания. Да се ​​оцени ефективността на използването на средствата, отпуснати за плащане трудова дейностслужителите използват редица показатели. Говорим за приходите, размерите на нетната, брутната, капитализираната печалба на рубла заплати, обемът на производството на стоки в текуща стойност и др. При анализа се изследва динамиката на всички тези показатели, като се прави и план за тяхното ниво. Често се дава предпочитание на сравнителния анализ между заводите, което позволява да се разбере коя компания работи по-ефективно.

Анализ на ефективността на използване на трудовите ресурси.Можете да оцените колко ефективно се използват трудовите ресурси с помощта на показателя „рентабилност на служителите“, тоест колко печалба е от продажби ( чиста печалбафирма) на един служител на фирмата (средна стойност).

Как да изчислим производителността на труда в предприятието

Ето формулата за производителността на труда в обобщен вид: P = O/H,където P е производителността на труда в предприятието средно на служител; О – количество извършена работа (обем); H – брой служители на компанията. Индикаторът се нарича още „производство“. Той показва степента, в която служителят изпълнява работата си на час, седмица, месец.

Пример 1.Сладкарската компания е изпълнила 120 поръчки за производство на торти (показател през януари 2017 г.). Отговорни за процеса бяха 4-ма сладкари. За да разберете производителността на труда на един сладкар, се нуждаете от 120: 4 = 30 торти на месец.

Въз основа на същите данни е възможно да се определи колко труд (човекодни или човекочасове) е необходим за производството на единица продукт. Този показателнаречена интензивност на труда.

Пример 2.Производствена компания домакински уредипусна 2500 електрически чайници през декември 2016 г. Според графика служителите са работили 8000 човекочаса. За да се направи един чайник са необходими 8000: 2500 = 3,2 човекочаса.

За да определите производителността на труда в предприятие, по цех, структура на фирма, завод за определен период от време (година, тримесечие, месец), използвайте формулата PT=оС/срР,където PT е производителността на труда в предприятието на един служител за определен период (средно); оС – общата обща себестойност на стоките, произведени за определен период от време; срР – средносписъчен брой служители на фирмата.

Пример 3.

Мебелен цех произвежда продукти крайна цена 38 милиона рубли (индикатор за ноември 2016 г.). Средният брой на служителите е 400 души. Отработени са 63 600 човекочаса. През декември 2016 г. са произведени продукти на обща стойност 42 милиона рубли среден брой 402 служители и отработени 73 560 човекочаса.

За да се изчисли продукцията на служител на фабриката, разходите за труд за 1 милион продукта и да се сравнят показателите за два месеца работа, се извършват следните изчисления:

1. Продукция на служител.

За ноември - 38 милиона рубли: 400 = 95 хиляди рубли;

За декември - 42 милиона рубли: 402 = 104,5 хиляди рубли.

Темпът на нарастване на производителността на труда в предприятието е 104,5: 95 * 100% = 110%.

2. Интензивност на труда за производство на готови стоки на стойност 1 милион рубли:

За ноември: 63 600 човекочаса: 38 милиона рубли = 1673,7 човекочаса;

За декември: 73 560 човекочаса: 42 милиона рубли = 1751,4 човекочаса.

При анализ на показателите за труда е възможно да се получат данни за по-нататъшно оптимизиране на броя на служителите, тяхното разположение, идентифициране на недостатъци и резерви в организацията на трудовите дейности и подобряване на работните процеси.

  • Пример за програма за мотивация на персонала, която ще увеличи производителността с 3,3%

Как се управлява производителността на труда в едно предприятие?

Системата за управление на производителността на труда е набор от мерки за измерване и оценка на производителността, анализ на факторите за повишаване на производителността на служителите на предприятието за планиране на работата в краткосрочен и дългосрочен план, като се вземат предвид задачите, поставени при правене на бизнес. IN в такъв случайпредприемат се мерки за непрекъснато наблюдение на изпълнението на планираните дейности, разработване на програми за мотивация и стимулиране за определени резултати за подобряване на производителността на служителите на предприятието.

В системата за управление на производителността на труда има пет блока.

1. Първият функционален блок в механизма за управление на производителността на труда включва оценката и измерването на съществуващите показатели за финансово-икономическата дейност на предприятието. Тук те анализират пазарните условия, оценяват позицията на пазарните продукти, определят какво качество трябва да имат стоките и услугите, за да подобрят своите конкурентни свойства, и планират желаните резултати от работата. Специалистите сравняват текущите (или прогнозните) цени за подобни продукти, планираните печалби и определят необходимата сума и насоки за намаляване на себестойността на стоките. Струва си да се отбележи, че най-ефективният начин за намаляване на цената на стоките е увеличаването на производителността на служителите на предприятието.

2. Вторият блок включва определяне на необходимото увеличение на производителността на труда за намаляване на разходите до конкурентно ниво, идентифициране на области за нейното подобряване и планиране на мерки за постигане на желаната производителност.

3. Третият блок е организацията на работата за повишаване на производителността на труда, по време на която се изпълняват планираните дейности и се разпределят между центровете на отговорност (местата на изпълнение).

4. Четвъртият блок включва разработването на система за мотивиране на служителите за подобряване на производителността на труда.

5. Петият блок се състои от оценка и мониторинг на резултатите от извършените дейности за подобряване на производителността на труда в предприятието. Проследяването на работата трябва да бъде редовно. Окончателният контрол се изразява в оценяване на резултатите от работата и установяване на степента на участие на определени служители в постигането им общ резултатс допълнително насърчение.

Мениджърите трябва да вземат предвид определени точки, така че служителите на компанията да не губят време за ненужни действия и обективно да оценяват целите, поставени от компанията.

  1. Ефективността и ефективността на работата трябва да се наблюдават редовно. Само в този случай ръководството ще научи за слабите места в работата на служителите и ще ги отстрани успешно.
  2. Само проучване на резултатите от оценката на качеството на работата на персонала не е достатъчно. Трябва непрекъснато да се повишава нивото на грамотност и квалификация на работниците, както и да се създават благоприятни условия за работа на персонала.
  3. Награждаването на най-добрите е основа за подобряване на качеството на работа.

Как да планирате производителността на труда в предприятието

Планирането на производителността на труда е част от процеса на управление на производителността в предприятието. Извършва се въз основа на данните от анализа. В същото време те оценяват как трябва да бъдат организирани дейностите на компанията, какви действия трябва да се извършват в момента и в бъдеще, извършват определени дейности, насочени към повишаване на производителността на служителите на компанията, и наблюдават тяхното изпълнение и резултати получено.

Съществуват редица методи за планиране на производителността на труда в предприятието.

  1. Методът на директно преброяване ви позволява да изчислите намаляването на броя на служителите на компанията под въздействието на определени организационни мерки и да проследите увеличаването на производителността на труда на служителите на компанията. В съответствие с отделните категории се определя планираният брой служители, като се отчита евентуалното му намаляване след определени мерки. Въз основа на изчисления брой служители и продукция в съответствие с плана се получават данни за нивото на производителността на труда в предприятието, както и за скоростта, с която тя нараства в сравнение с базовия период.
  2. Факториален метод. В този случай се идентифицират факторите, влияещи върху качеството и растежа на производителността на труда в предприятието и се оценява тяхното въздействие. Първо се определя основният брой служители за планирания период, при условие че се поддържа основната производителност на труда в предприятието. След това се изчислява очакваната промяна в броя на служителите в компанията под въздействието на всички фактори поотделно. За да направите това, разходите за труд се сравняват с планирания обем на продукцията при съществуващи и планирани условия. Говорим за общата промяна на базовото число и подобряване на производителността на труда в предприятието през планирания период.

Какво прави възможно повишаването на производителността на труда в едно предприятие?

За да се повиши ефективността на една компания, е необходимо да се намалят разходите за труд за единица продукция. Това може да се постигне различни начини. Основното условие е намаляване на разходите за труд. Необходимо е работата на фирмата да бъде организирана непрекъснато, без прекъсвания. Такива начини за повишаване на производителността на труда в предприятието ще доведат до подобряване на оперативната ефективност.

Друг вариант е да се намали времето за изпълнение на продукта. Доста е трудно, но реално. В същото време не само се въвеждат нови линии и машини (благодарение на които производственият процес става автоматизиран, а следователно и по-бърз), но и намалява вземания, и продуктите могат да се продават по-бързо.

Често те използват методи като:

1.Автоматизация на труда. Насочен към повишаване на производителността на служителите на предприятието и общата производителност, както и намаляване на разходите. Важното тук е правилната организация на процеса и липсата на престой.

2. Използване на механизъм за управление и натрупване на знания, за да накара инженерите, мениджърите и занаятчиите да работят по-ефективно.

3. Намаляване на различни непроизводствени разходи. Изисква се да се извърши одит на съществуващите разходи и да се подчертаят елементи, които могат да бъдат отменени.

4. Точното разбиране на задачите на екипа и служебни задължения, както и тяхната оптимизация. С други думи, ако работник създава четири части за час на машина и целият производствен процес зависи от това, бригадирът не трябва да носи материала в склада, като отделя допълнително време за това.

5.Подобряване на условията на труд, създаване на комфортни условия и стабилност за работниците. Когато на работното място цари приятелска атмосфера, занаятчиите ще работят за вас дори срещу по-ниска заплата от това, което предлагат конкурентите. Ако микроклиматът в екипа е благоприятен, фирмата ви няма да има бързи работни места или да провежда ненужни срещи и срещи. Освен това специалистите ще се чувстват уверени и стабилни. Наличие на места за отдих, столове, фитнес зали, както и възможност медицински грижиработите за престижа на вашето предприятие и повишаване на производителността на труда.

6.Мотивация. Без мотивация няма да има повишаване на производителността на служителите на компанията. Така става модерен свят. Например, специалистът трябва да знае, че ако изпълнява непланирано натоварване или работи в почивен ден, той ще получи двойно заплащане.

7.Повишаване на лоялността на служителите. За ръководството е много важно да установи комуникация със служителите, да покаже готовност да помогне и да разреши възникнали проблеми. Служителите трябва да бъдат единни и да обсъждат заедно въпроси, свързани с развитието на компанията, разбира се, без принуда. Често от работниците и мениджърите можете да научите какви начини да увеличите производителността на труда в дадено предприятие в конкретен отдел, тъй като местният персонал е по-добре запознат с тези въпроси от мениджърите на предприятието.

8.Контрол. Необходимо е да се разработи система за следене на крайния резултат. Това е, на което трябва да разчитате, когато оценявате производителността на труда в предприятието.

  • 4 решения за оптимизация, които увеличиха производителността с 5 пъти

Какви са резервите за повишаване на производителността на труда в предприятието?

Увеличаването на производителността на труда винаги е голяма работа. Преди да започнете да работите за подобряване на производителността на труда, трябва да определите резервите на производителността на труда в предприятието. Говорим за неизползвани възможности за спестяване на разходи за труд.

Мерките за подобряване на PT в конкретна организация могат да бъдат извършени благодарение на:

  • резерви за намаляване на интензивността на труда (необходимо е автоматизиране и модернизиране на производството, въвеждане на нови технологии в работата и др.);
  • резерви за оптимизиране на използването на работното време (управление на производствения процес и организация на труда, подобряване на структурата на фирмата);
  • подобряване на структурата на персонала и самия персонал (промяна на съотношението на управленските служители и работниците, участващи в производството, повишаване на квалификацията на персонала и др.).

Можете да идентифицирате съществуващите резерви, като анализирате динамиката и нивото на производителността на труда в предприятието в определени области на производство или видове работа за текущия и минали периоди. Методологията на анализа се основава на сравнение на съществуващи показатели с планираните. Важно е плановите цели да бъдат проверени и обосновани и да бъдат отчетени както особеностите, условията и резервите на производствения процес в планирания период. Необходимо е също така да се вземат предвид редица промени и уточнения в плана, направени през годината, броят на служителите, материалните ресурси и други показатели, които влияят върху производителността на труда в предприятието.

Повишаване на производителността на труда в предприятието чрез примера на нестандартни методи

  1. Пари. Учени от САЩ проведоха експеримент, в който взеха участие 500 души. Резултатите от изследването показаха как да се повиши производителността на труда в едно предприятие. Оказа се, че PT се подобрява няколко пъти, когато хората мислят за пари и гледат банкноти. Освен това помага за подобряване на взаимоотношенията с екипа и другите хора около вас.
  2. Използване на интернет пейджъри (ICQ, QIP и др.). Учени от САЩ установиха, че използването на интернет пейджъри не „краде” работно време, както се смяташе досега. Напротив, такива устройства го спестяват и са насочени към повишаване на производителността на работниците в предприятието. Решаването на проблеми чрез ICQ е много по-бързо в сравнение с пощата, телефона или личната комуникация (ако служителят трябва да напусне работното място, да отиде някъде или дори да пътува).
  3. Цвят на стената. Има различни начини за повишаване на производителността на труда в едно предприятие. Например учени от Япония смятат, че в офисите с жълти стени хората вършат работата си по-ефективно и бързо. Черният цвят също има положителен ефект върху служителите - те работят повече. В компании с червени стени хората усещат прилив на сила, но в същото време стават по-агресивни. Що се отнася до намаляването на производителността на труда в предприятията, синият цвят, който допринася за депресията, както и сивият, който прави хората сънливи, има отрицателно въздействие.
  4. Служебни романи. Учени от Италия смятат, че романите на работното място служат като вид разтърсване на тялото и подобряват производителността на служителите на компанията.
  5. хумор. Учени от САЩ установиха, че хуморът има благоприятен ефект върху емоционалното състояние, в резултат на което човек става по-общителен и работи по-ефективно.
  6. Използването на 30-инчови монитори вместо 17- или 19-инчови монитори увеличава PT с 50-65%. Така смятат изследователи от Франция. Експертите обясняват това с факта, че благодарение на големия екран на монитора можете да работите с няколко прозореца наведнъж, без да затваряте или отваряте други (това отнема много време). В същото време други изследователи смятат, че използването на големи екрани подобрява PT само с 5%, но работата с два монитора според тях повишава ефективността на работата с 30%.
  7. Ругатни. Професор в един от университетите (Нова Англия) е сигурен, че забраната за псувни води до загуба на комуникация между колегите, което допринася за намаляване на тяхната мотивация и производителност. И обратно, помага ли ви използването на ругатни да се справяте по-добре със стресови ситуации?