اتفاقية بطاقة الائتمان PJSC Sberbank. اتفاقية بطاقة سبيربنك. اتفاقية بطاقة الائتمان
لتلقي تقارير حول حركات الحساب، لا يزال بإمكان عملاء سبيربنك اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة لأنفسهم:
- تقرير شهري إلى عنوان بريدك الإلكتروني المحدد؛
- التقرير الشهري في فرع البنك في مكان حفظ الحساب؛
- قم بالإبلاغ عن المعاملات عبر الإنترنت في نظام Sberbank Online للعملاء المتصلين بخدمة Sberbank Online. هناك يمكنك أيضًا إعداد إرسال التقارير بشكل منتظم إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
- رسائل نصية قصيرة لكل معاملة تتم عبر الإنترنت، إذا كنت متصلاً بالباقة الكاملة للخدمات " البنك المحمول»*.
يمكنك اختيار كيفية استلام التقرير عند ملء طلب للحصول على البطاقة.
* تظل شروط توصيل الحزمة الكاملة لخدمة Mobile Bank كما هي - الخدمة متصلة ببطاقات الائتمان مجانًا، وتكلفة توصيل الخدمة ببطاقات الخصم هي 60 روبل، باستثناء بطاقات Sberbank Maestro Social، تكلفة الاتصال بها 30 روبل.
- تعريفات تقديم الخدمات في بنك موسكو
يرجى ملاحظة أن دخول التغييرات حيز التنفيذ لا يلزم عميل سبيربنك بتوصيل خدمات المعلومات المدفوعة - إذا اكتشف العميل المعاملات على البطاقة، بما في ذلك استخدام تفاصيلها، التي تمت دون موافقة العميل، فسيتم احترام حقوقه القانونية بغض النظر عن طريقة تلقي التقرير الذي يستخدمه.
ستجد إجابات مفصلة على الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا:
- التعليمات
عقد عالمي خدمات بنكية(UDBO) يسمح Sberbank للعملاء بالاستمتاع بصلاحيات أكبر في الوصول عن بعدمن خلال الخدمات عبر الإنترنت.
تصف اتفاقية UDBO مع Sberbank، والتي تكون تكلفتها مجانية، العلاقة وإجراءات تقديم الخدمات والحقوق والالتزامات عند التفاعل مع العميل. يتم إبرام الاتفاقية عند فتح حساب البطاقة أو ربطه بحساب موجود.
ما هي اتفاقية UDBO وكيفية توصيلها
إذا لم يكن لدى العميل بطاقة، فسيظل بحاجة إلى إصدارها. في هذه الحالة، يصدر سبيربنك Maestro Momentum. هذه الخريطةيتم إصدارها بشكل فوري ومجاني ولا تتضمن أي دفع مقابل الخدمة خلال السنة الأولى. إمكانيات هذه البطاقة محدودة إلى حد ما، لذلك غالبا ما تكون غير كافية. يحق للعميل أن يصدر أي شيء آخر بدلاً منه يستوفي متطلبات معينة. على وجه الخصوص، يجب أن تكون البطاقة بتنسيق دولي، مع توفير التداول بالعملة الوطنية.
لإبرام اتفاقية UDBO مع Sberbank، والتي يمكن الحصول على نموذج أو عينة منها من البنك، ستحتاج إلى زيارة أحد الفروع.
ستحتاج فقط إلى تقديم جواز سفر داخلي وبطاقة مصرفية تتضمن المعلمات الموضحة أعلاه، إذا كانت متوفرة. لا توجد فرص أخرى لإبرام العقد (عبر الإنترنت، عبر الهاتف) حتى الآن. ليست هناك حاجة لدفع أي شيء، العقد مجاني.
اتفاقية UDBO مع Sberbank، وكيفية الاتصال الموضحة أعلاه، صالحة لفترة غير محددة وليس لها تاريخ انتهاء الصلاحية.
يحصل العميل على صلاحيات أوسع عند الانتهاء اتفاقيات UDBO في سبيربنك عبر الإنترنت-فضاء. يتعلق هذا بشكل أساسي بالحفاظ على حساباتك وتقديم الطلبات لبعض البرامج المصرفية غير المتاحة للعملاء الآخرين.
مثال. هذا التسلسل من الإجراءات ضروري للاتصال بـ Sberbank Online
يوفر UDBO الفرص التالية:
ميزات إنهاء UDBO
يمكن إنهاء اتفاقية UDBO مع Sberbank، وما هي المزايا التي تقدمها والتي تمت مناقشتها أعلاه، في أي وقت. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى الذهاب إلى فرع قريب مع جواز سفرك وتوضيح رغبتك. ولكن من الجدير معرفة أن العقد ينص على أن Sberbank يحتفظ بفرصة إغلاق جميع حسابات بطاقة العميل عند إنهاء UDBO.
يمكن إنهاء اتفاقية UDBO في أي وقت بناءً على طلب عميل البنك
يوصي المستخدمون الذين أبرموا اتفاقية UDBO مع Sberbank في مراجعاتهم بعدم إنهاء العقد إذا كان العميل يريد الاحتفاظ ببعض البطاقات للاستخدام. ويلاحظون أيضًا أنه يتم إصدار الأموال من الحسابات إلى العميل في مكتب النقد بالبنك. إذا رغبت في ذلك، يمكن تحويلها مقدما إلى حساب آخر (بطاقة مؤسسة أخرى) أو طلب هذا الإجراء عند إنهاء العقد من موظف سبيربنك.
2015-10-24
يقدم Sberbank مجموعة واسعة من الخدمات لتقليل الوقت الذي يستغرقه الإجراء المعاملات المالية. للوصول إلى الاستخدام الموسع لحساباتك، يجب عليك الدخول في اتفاقية Sberbank UDBO (اتفاقية الخدمة المصرفية العالمية).
يتحمل البنك كافة مصاريف تحرير الاتفاقية وتحريرها وتنفيذها. الوثيقة هي وثيقة أساسية وتنظم العلاقات القانونيةبين العميل والمنظمة.
يمكنك أن تصبح أحد عملاء البنك وإبرام اتفاقية UDBO في أقرب فرع من فروع سبيربنك؛ فقط قم بطلب فتح حساب أو بطاقة بلاستيكية. يتم إصدار بطاقة من النوع الأساسي - Momentum - مجانًا لمدة عام واحد. يمكنك التعرف على خيارات البطاقة الأخرى على موقع Sberbank الإلكتروني أو مباشرة في الفرع.
للحصول على UDBO، يكفي جواز السفر وبطاقة Sberbank. إذا لم يكن لديك واحدة، يمكنك فتح بطاقة غير مسماة خلال 10 دقائق.
ليس من الممكن بعد إضفاء الطابع الرسمي على العقد بطرق أخرى. لا توجد رسوم لإبرام UDBO. لا تنص اتفاقية Sberbank UDBO (اتفاقية الخدمة المصرفية العالمية) على حدود المدة، ويمكن إنهاؤها في أي وقت.
وبدون هذه الوثيقة، لا تتوفر العديد من الخدمات والمرافق. يمكنك تقييم مزاياها
باستخدام حسابك الشخصي
عبر الانترنت. ستتوفر العديد من المعاملات نقدًا وبطاقات، والتحقق من حركة الأموال، وتقديم الطلبات عبر الإنترنت، وغير ذلك الكثير.
لا القائمة الكاملةالخدم والفرص الملائمة التي تقدمها UDBO:
- تقديم الطلبات عن بعد أنواع مختلفة بطاقات بلاستيكيةالنقاط، بما في ذلك العملات والنقاط الدولية؛
- فتح الودائع والسيطرة عليها بشكل مستقل ؛
- إدارة جميع الحسابات، بما في ذلك الحسابات المعدنية؛
- طلب خزنة للإيجار في فرع البنك؛
- العمل عن بعد مع الحسابات والأموال باستخدام جهاز كمبيوتر، وأجهزة الصراف الآلي، والمحطة، والهاتف المحمول؛
- طلب خدمات الوساطة.
يمكنك إنهاء العقد في أي وقت عن طريق الاتصال بالقسم بجواز سفرك.
ومن الجدير بالذكر أنه عند إنهاء UDBO، يتم تجميد جميع الحسابات. يمكن استلام الأموال نقدًا من مكتب النقد بالبنك أو تحويلها إلى أي حساب.
عرض الملف عبر الإنترنت:
اتفاقية سبيربنك UDBO - عينة.pdf
قبل الذهاب إلى فرع البنك للحصول على بطاقة ائتمان جديدة، يتعين عليك توقيع اتفاقية مع البنك الدائن. ويصف بالتفصيل شروط الخدمة وشروط الاستخدام بطاقة إئتمان، بالإضافة إلى معلومات حول الحد الائتماني.
بالإضافة إلى ذلك، تم وصف نظام لحساب الجزاءات والغرامات للعميل في حالة السماح بالتأخر في السداد (لم يتم تنفيذ الاتفاقية بشكل صحيح). يمكن الاطلاع هنا على نموذج اتفاقية لبطاقة ائتمان سبيربنك للتعرف على أحكامها العامة. وسنخبرك بنقاطها الرئيسية التي من المهم أن يعرفها كل عميل بنك.
عادةً ما تظل اتفاقية إصدار بطاقة الائتمان في سبيربنك دون تغيير تقريبًا، باستثناء المعلومات المتعلقة بنوع بطاقة الائتمان وفائدة استخدام الأموال وحجمها الحد الائتمانيبالإضافة إلى أنه يشير إلى بيانات جواز سفر حامله، والتي يجب إدخالها بعناية قدر الإمكان لتجنب المشاكل في المستقبل.
وتنظم الاتفاقية قواعد إصدار البطاقة ومميزات إعادتها وإعادة تدويرها بالإضافة إلى إمكانية ربط الخدمات المتنوعة التي تجعل استخدامها أكثر راحة (المعلومات و المصرفية عبر الهاتف المحمول).
تعتبر اتفاقية بطاقة ائتمان سبيربنك عالمية، لذلك ليست هناك حاجة في المستقبل لوضع اتفاقية جديدة للاتصال بأي خدمة. كل ما عليك فعله هو تقديم طلب بسيط، وستتم الموافقة عليه قريبًا، وستصبح الخدمة متاحة للعميل.
يمكنك تنزيل الاتفاقية هنا
الأحكام الأساسية
تم تسليط الضوء على النقاط التالية في الاتفاقية الخاصة بكل بطاقة:
- نوع البطاقة والعملة؛
- حد الائتمان بالعملة المحددة؛
- شروط القرض؛
- مدة فترة السماح;
- سعر الفائدةوبما في ذلك مبلغ الفائدة خلال فترة السماح.
- مبلغ الدفع الشهري.
ويجب عليك التعرف على كافة هذه الشروط قبل التوقيع على جميع الأوراق واستلام البطاقة الائتمانية. يمكن توضيح أي معلومات غير دقيقة مع مستشار.
- هل هناك احتمال السداد المبكرمبلغ الدين على البطاقة؛
- ما هي الرسوم التي يجب دفعها؟
- تكلفة خدمة البطاقة والمقصود بـ "الخدمة"؛
- كيفية حل أنواع مختلفة المواقف المثيرة للجدل;
- هل يمكن أن تتغير نسبة عمولات استخدام أموال الائتمان وتحت أي ظروف يحدث ذلك؟
- النقاط المكتوبة بخط جيد.
تدخل الاتفاقية حيز التنفيذ منذ لحظة توقيع العميل عليها. ومن الأفضل عدم التخلص منها قبل انتهاء صلاحية البطاقة، بحيث يمكنك دراسة المعلومات الموجودة عليها إذا لزم الأمر.
بمساعدتها، يمكنك تمديد فترة صلاحية البطاقة أو إنهاء العقد مبكرًا. كما أن الحصول على اتفاقية سيسمح لك بحل المشكلة في حالة فقدان بطاقة الائتمان أو سرقتها.
مقالة مفيدة:كيفية إيداع النقود في بطاقة سبيربنك؟
ستختلف شروط استخدام بطاقة الائتمان قليلاً اعتمادًا على الطريقة التي يتم بها إصدار البطاقة. يمكن لعملاء البنك الاعتماد على تسجيل البطاقة البسيط باستخدام مستندين فقط، وهو ما تم إجراؤه خصيصًا لجذب المزيد من المستخدمين.
بشكل دوري هناك عروض ترويجية مثل المجانية الصيانة السنويةالبطاقة المحددة أو سعر فائدة أقل لمنتج معين. يتم إصدار معظم البطاقات من Sberbank بموجب اتفاقية العرض العام. وهذا يعني أن جميع الشروط الرئيسية للاتفاقية مكتوبة مباشرة على موقع البنك. فإذا تغيرت تغيرت الأحوال تبعا لذلك اتفاقية قرضعميل البنك.
إذا أجريت مقارنة صغيرة بين ميزات بطاقات الائتمان من سبيربنك والبنوك الشهيرة الأخرى، فستلاحظ وجود بعض الاختلافات والمزايا المهمة:
- الحصول على بطاقة الائتمان لا يمكن أن يكون أسهل. يتم إكمال الإجراء خلال 15 دقيقة فقط في أي فرع من فروع سبيربنك الموجود في جميع مدن الاتحاد الروسي. شبكة الفروع تتيح لك تغطية مسافات طويلة، لذا فمن المؤكد أن هناك أحد الفروع بالقرب من منزلك؛
- عادة ما تكون أسعار الفائدة على المنافسين أعلى بكثير. لذا فإن العروض المقدمة من سبيربنك مربحة حقًا.
ترتبط معظم بطاقات الائتمان المتاحة بحسابات الروبل. يمكن لأي مقيم في روسيا يبلغ من العمر 21 عامًا ويحمل الجنسية الحصول على البطاقة الاتحاد الروسي. ولكن هناك استثناءات - بطاقات ائتمان الشباب، والتي يمكن إصدارها للشباب الذين وصلوا للتو إلى سن الرشد.
أما بالنسبة لسداد القرض، فيجب عليك إعادة الأموال إلى البنك شهرياً، وسيتم احتساب المبلغ وفقاً للمبدأ التالي: 5% من مبلغ القرض والفائدة على بطاقتك. لسحب الأموال من أي جهاز صراف آلي في شبكة سبيربنك، سيتعين على المستخدم دفع عمولة قدرها 3٪.
يمكن إصدار بطاقة ائتمان من سبيربنك لجميع الأشخاص المسجلين كرجال أعمال فرديين، بينما ترفض العديد من البنوك الأخرى إصدار بطاقات ائتمان لرواد الأعمال. ويمكنهم بسهولة الاستفادة من خيار عدم الدفع. رسم الاشتراكخلال 55 يوما من فترة السماح.
في حالة التأخر في سداد أموال القروض، يتم فرض غرامة قدرها 38٪ سنويًا.في وقت إصدار البطاقة، يتم منح كل مستخدم حدًا ائتمانيًا بناءً على حجم بطاقته أجور. يمكن تغيير الحد إذا قمت بسداد جميع ديون بطاقة الائتمان في الوقت المحدد أو إحضار المستندات التي تؤكد أن لديك دخلاً مرتفعًا.
لكي تصبح مالك البطاقة، عليك الذهاب إلى أقرب فرع للبنك، حيث تقوم بملء البيانات نموذج بسيط. يمكنك أيضًا تقديم طلب على الموقع الإلكتروني للبنك، ولكن على أي حال، ستحتاج بعد ذلك إلى الذهاب إلى الفرع بجواز سفرك، لذلك لا يمكن تجنب زيارة المؤسسة المالية. لتوقيع العقد، سوف تحتاج إلى جواز سفر العميل.
إذا ظهرت أي أسئلة بخصوص استخدام بطاقة الائتمان، فلدى العميل الفرصة لطرحها على الاستشاري على الفور.
اتفاقية الخدمات المصرفية الشاملةسبيربنك تم اقتراحه من قبل أحد الأوائل بين الروسالمؤسسات المالية. الهدف من هذه الخطوة هو الاستفادة من خط منتجات البيع بالتجزئة بالكامل من خلال اتفاقية واحدة. الاسم المختصر لمثل هذه الاتفاقية هو UDBO.
عالمي اتفاقية مصرفيةيتكون سبيربنك من وثيقتين:
- طلبك للحصول على الخدمات المصرفية (BO)؛
- الشروط العامة المتاحة للجمهور لـ BO من Sberbank المنشورة على الموقع الإلكتروني للمؤسسة.
تتضمن شروط Sberbank BO الأقسام التالية:
- الجزء التمهيدي - أحكام عامة؛
- تعريفات المصطلحات والمفاهيم الرئيسية المستخدمة في اتفاقية Sberbank UDBO؛
- كتلة تنظيم فتح/إصدار وخدمة البطاقات والحسابات المصرفية؛
- ودائع الأفراد.
- الاحتفاظ بحسابات معدنية غير شخصية (OMA)، والتي تسجل المعادن الثمينة؛
- استئجار خزنة بنكية فردية (صندوق ودائع)؛
- الاحتفاظ بحسابات لتسجيل ملكية الأوراق المالية؛
- المعاملات الاستثمارية من خلال خدمات الوساطةفي سوق الأوراق المالية.
- خدمة Sberbank عن بعد من خلال خدمات Sberbank Online وMobile Bank؛
- مسؤولية البنك والعميل؛
- شروط تبادل ومعالجة المعلومات بين الأطراف؛
- إجراءات إنهاء العقد ومدته ؛
- التطبيقات.
نظرًا لأن اتفاقية الخدمة المصرفية لسبيربنك فيما يتعلق بشروط BO ذات طبيعة إطارية بحتة، فإن الملاحق الخاصة بأنواع العمليات المصرفية المحددة لها أهمية كبيرة:
- شروط بطاقات سبيربنك البلاستيكية؛
- قواعد عمليات الإيداع؛
- شروط تشغيل التأمين الطبي الإلزامي (وضع المعادن الثمينة في البنك)؛
- إجراء الصيانة عن بعد/عن بعد؛
- قواعد لاستئجار الخزائن.
- قواعد منفصلة لعمل حسابات التوفير؛
- القضايا الأمنية للعمليات عن بعد، والتي تم تلخيصها في مذكرة؛
- قواعد استخدام الإلكترونية توقيع إلكتروني(تعاملك الإلكتروني مع البنك).
تحتوي اتفاقية الخدمة المصرفية الشاملة على قائمة كاملة بمنتجات التجزئة من سبيربنك.
1. يعتبر UDBO مع Sberbank مبرمًا منذ اللحظة التي تتلقى فيها المؤسسة المالية طلبك للحصول على BO كتابيًا في نموذج البنك. يتم تسليم النسخة الثانية من التطبيق بعلامة سبيربنك إليك وتعتبر تأكيدًا لإبرام الاتفاقية. ليست هناك حاجة لتوقيع عقد BO/شروط BO. سوف تحتاج إلى جواز سفر أو وثيقة هوية أخرى.
من الضروري عند فتح UDBO أن يكون لديك بالفعل روبل بطاقة ائتمانسبيربنك. إذا لم يكن هناك أي شيء، فعند إبرام الاتفاقية، سيتم إصدار بطاقة Sberbank Maestro Momentum مجانية بالروبل. وفي المستقبل، يمكن استبدالها ببطاقة من نظام دفع دولي.
2. يمكن تفعيل كل خدمة فردية لـ UDBO - البلاستيك، والودائع، وتأجير صناديق الودائع الآمنة، والتأمين الطبي الإلزامي، وما إلى ذلك عن طريق تقديم الطلب المناسب أو إعداد مستند آخر في نموذج البنك.
3. يجب أن نتذكر أن البنك لديه الحق في تغيير شروط UDBO في من جانب واحد، مع إرسال إشعار مسبق لك في موعد لا يتجاوز 10 أيام قبل أن تصبح هذه التغييرات سارية المفعول. لكنه غير ملزم بإخطارك شخصياً، بل أن يستخدم مثلاً موقعه الإلكتروني أو منصاته في الفرع. احرص!
إذا كنت لا توافق على التغييرات المقترحة، فيحق لك إنهاء العقد عن طريق كتابة بيان مكتوب. سوف ينظر سبيربنك إلى غياب مثل هذا البيان على أنه موافقة "ضمنية" على تعديل UDBO.
أنت ملزم بإبلاغ البنك بالتغييرات في بياناتك الشخصية الواردة في طلب BO.
4. العقد غير محدد المدة. يعتبر UDBO منتهيًا إذا تم إغلاق جميع حساباتك/ودائعك/معاملاتك بموجب هذه الاتفاقية ولم يكن هناك دين للبنك. لديك الحق في الإنهاء المبكر لـ UDBO.
ملحوظة
* - المعلومات اعتبارًا من 30 مارس 2015
21 يناير 2016، 18:07 لماذا يجب قراءة اتفاقية القرض قبل إبرامها؟ يقوم العديد من المقترضين بالتوقيع عليه دون قراءته. وهذا خطأ كبير. تعتبر اتفاقية القرض أهم وأهم وثيقة تتعلق بالقروض. وينبغي قراءتها بعناية، بالكامل من الداخل والخارج، وأكثر من مرة. ما الذي يجب كتابته فيه، وكيفية إنهاء الاتفاقية على بطاقة ائتمان سبيربنك، تابع القراءة.
لكل اتفاقية فردية، يطبق سبيربنك الشروط العامة السارية في تاريخ إبرامها. اتبع الرابط - اتفاقية الخدمة المصرفية الشاملة. يحدد البنك أيضًا شروطًا فردية تعكس المعايير التالية:
- نوع البطاقة؛
- عملة حساب الائتمان؛
- حد الائتمان (بعملة الحساب)؛
- مصطلح الائتمان؛
- مدة فترة السماح؛
- ٪ مُنَاقَصَة؛
- النسبة المئوية خلال فترة السماح؛
- دقيقة. الدفع الشهري.
توضح اتفاقية القرض إجراءات إصدار بطاقة الائتمان وإعادة إصدارها وإعادتها وإعادة تدويرها، بالإضافة إلى إمكانية الاتصال بخدمات الهاتف المحمول. يمكن العثور على مزيد من المعلمات المحددة في فرع سبيربنك قبل التوقيع على اتفاقية القرض.
ما هي بنود الاتفاقية الخاصة ببطاقة ائتمان سبيربنك، وكذلك البنوك الأخرى، التي يجب عليك الانتباه إليها أولاً:
- الحق في السداد المبكر للقرض؛ يجوز للبنك تقييد هذا الحق لمدة تصل إلى 6 أشهر؛
- مبلغ رأس المال الذي سوف تقوم بسداده بشكل مستمر؛
- اللجان المختلفة؛
- مشاركة أطراف ثالثة؛
- توافر مدفوعات التأمين.
- طرق حل المواقف المثيرة للجدل.
- إمكانية تغيير أسعار الفائدة من جانب واحد؛
- الشروط التي بموجبها يحق للبنك سداد القرض قبل الموعد المحدد؛
- الإدخال بخط صغير.
يوجد على موقع Sberbank الإلكتروني نموذج اتفاقية قياسي في في شكل إلكترونيلن تجده. يتم توفير النسخة الورقية في مكتب البنك نفسه. ويعكس النقاط الرئيسية التالية:
- موضوع الاتفاقية.
- حقوق والتزامات الأطراف.
- ضمانات القرض.
- شروط خاصة.
- مسؤولية الأطراف.
تعتبر الاتفاقية منتهية بعد إغلاق حساب الائتمان. ولا ينص القانون على قيود على حقوق العميل من جانب البنك في إنهاء العقد.
إجراءات إغلاق حساب بطاقة الائتمان:
- أولا معرفة ما إذا كان هناك أي ديون.
- تعبئة نموذج طلب إغلاق بطاقة الائتمان. بعد أن يقوم البنك بمراجعة الطلب وإغلاق الحساب البلاستيكي، سيتم إعلامك بذلك عبر الرسائل النصية القصيرة. مدة معالجة الطلب هي 45 يومًا، وفقًا لتوصيات البنك المركزي. يعد ذلك ضروريًا لحل المعاملات المتنازع عليها وسداد الديون.
- احصل من البنك على وثيقة تؤكد إغلاق الحساب وإنهاء اتفاقية القرض. يجب أن تحتوي الشهادة على معلومات حول عدم وجود ديون لسبيربنك.
- احرص أيضًا على تعطيل الخدمات المدفوعة على البطاقة. وبخلاف ذلك، سيتم فرض عمولة على هذه الخدمات.
إن الحصول على بطاقة ائتمان جديدة يعني أن العميل سيحتاج أولاً إلى التقدم بطلب للحصول عليها، ثم التوقيع على اتفاقية ائتمان، وبعد ذلك فقط سيتمكن من مغادرة الفرع ومعه قطعة بلاستيكية جديدة في محفظته.
تحتوي اتفاقية بطاقة ائتمان سبيربنك على أهم المعلومات: مقدار الرسوم المتأخرة والعمولات وقواعد إيداع وسحب النقود وحظر البطاقة وغير ذلك الكثير.
العقد عادة ما يكون عالمي، أي. الأحكام الواردة فيها هي نفسها دائمًا، المعلومات المتعلقة بتعريفة البطاقة المحددة تتغير ببساطة. لتجنب المشاكل، ننصحك بقراءة النص مسبقًا والتحقق من الأحكام التالية:
- نوع البطاقة البلاستيكية الصادرة؛
- ما هي أسعار الفائدة بموجب الاتفاقية؟
- كم هو الحد الائتماني؟
- ميزات استخدام فترة السماح؛
- الاسم الكامل والبيانات الشخصية لصاحب البطاقة.
توضح الاتفاقية إجراءات إصدار البطاقة وإعادتها أو حظرها والتخلص منها بعد إغلاق الحساب وإعادة إصدارها، بالإضافة إلى قواعد استخدام وربط أنواع مختلفة من الخدمات.
بادئ ذي بدء، هذه هي Sberbank Online وإشعارات الرسائل القصيرة والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. العقد نفسه عالمي، لذا لربط جميع هذه الخيارات ليست هناك حاجة لإبرام عقد آخر؛ سيتم تفعيل الخدمة المحددة عند تقديم الطلب عبر المنطقة الشخصيةأو يمكن تقديمه شخصيا في الفرع.
يمكن العثور على نموذج اتفاقية لبطاقة ائتمان سبيربنك على الموقع الرسمي في قسم "بطاقات الائتمان". هناك أيضًا معلومات حول كل نوع من البلاستيك والتعريفات وشروط استخدامه، وهي متاحة للتنزيل والمراجعة.
بعد قراءة الاتفاقية والتوقيع عليها، يعتبر العميل هو متلقي البطاقة وحاملها.
ولا ينصح برميها قبل إغلاق بطاقة الائتمان، لأنها تحتوي على معلومات مهمةفيما يتعلق بشروط إعادة إصدار الخدمة أو رفضها إذا كان المقترض غير راضٍ عن شروط الخدمة وما إلى ذلك. في حالة سرقة البطاقة أو فقدانها، فإن استخدام العقد الأصلي سيسهل حل المشكلة.
كما ذكرنا، قد تختلف تعريفات وشروط استخدام البلاستيك حسب نوعه والبرنامج المختار. إذا حصل العميل على عرض خاص وتمكن من الحصول على البطاقة الذهبية أو المميزة فإن شروط العقد تتغير قليلاً:
- سيكون قادرًا على الاستمتاع بالخدمة السنوية المجانية؛
- يتم تخفيض أسعار بطاقات الائتمان بالنسبة له؛
- يمكن إصدار البطاقة بمستندين فقط.
وباستثناء هذه المزايا، لم تعد شروط البطاقة الكلاسيكية وبطاقات الائتمان ذات الحالة مختلفة. عند استلام بعض البطاقات، قد يطلب من عميل Sberbank التوقيع على عرض عام.
وهذا يعني أن شروط الاتفاقية منشورة على الموقع الرسمي للشركة، وإذا تم إجراء تغييرات عليها، فسيتم أيضًا تغيير اتفاقية القرض التي في يد العميل.
بالإضافة إلى ذلك، تصف الوثيقة قواعد الحصول على بطاقة الائتمان، وهي الشروط التي يجب أن يستوفيها المقترض. يجب أن تحتوي الاتفاقية على معلومات حول قواعد حساب القرض والمبلغ الذي يتعين عليك دفعه شهريًا مساهمة إلزاميةوما هي الفائدة التي سيتم تحصيلها مقابل الصرف.
يتم توفير معلومات حول العقوبات المفروضة على المقترضين الذين ينتهكون الاتفاقية، ويتم وصف خوارزمية لحساب فترة السماح والتفاصيل الدقيقة لاستخدامها.
لذلك، بالنسبة للمدفوعات الشهرية المتأخرة، بالإضافة إلى الفائدة المحسوبة على مبلغ الدين، وفقا لشروط الاتفاقية، هناك أيضا غرامة قدرها 38٪ سنويا.
لكل بطاقة ائتمان، يتم تعيين حد ائتماني للعميل، ويتم تحديد مبلغه بناءً على الحد الأقصى المتاح بموجب شروط هذا النوع من البطاقات ومستوى الجدارة الائتمانية للعميل.
يمكن تغيير حجم الحد إذا قام حامله بسداد الدين خلال الإطار الزمني المحدد دون تأخير، وكذلك إحضار المستندات الخاصة به مستوى عالدخل.
يتم تنفيذ اتفاقية بطاقة ائتمان سبيربنك في أحد فروع البنك، حيث يجب عليك الحضور شخصيًا. يمكن ملء طلب الحصول على بطاقة الائتمان وتقديمه عن بعد، ولكن في جميع الأحوال يلزم زيارة المكتب للتوقيع على المستندات.
يجب أن يكون معك جواز سفر، وإذا أمكن، وثائق تثبت ذلك المركز المالي. هنا، مع خبير ائتماني، يتمتع الشخص على الفور بفرصة مناقشة جميع القضايا التي تهمه فيما يتعلق باستخدام البلاستيك.
يمكنك مقارنة شروط البطاقات المختلفة عبر الإنترنت وبمجرد اتخاذ قرار بشأن البطاقة المناسبة، سيتعين عليك ملء نموذج بسيط حيث تقوم بإدخال معلومات عن نفسك ودخلك وما إلى ذلك.
إذا كنت بحاجة إلى أبسط بطاقة ائتمان كلاسيكية، فلن يستغرق الحصول على المستندات البلاستيكية واستكمالها الكثير من الوقت. غالبًا ما تكون هذه البطاقات في انتظار أصحابها في الفرع، وبعد ذلك يبقى فقط إدخال اسم المالك في العقد وتثبيت توقيعات الأطراف.
في بعض الأحيان، سيتعين عليك الانتظار حتى يتم إصدار البطاقة لمدة أسبوعين، وبعد ذلك سيتعين عليك الحضور واستلامها. هؤلاء العملاء الذين يستخدمون بنشاط بطاقة الراتبستتاح لـ Sberbank الفرصة لالتقاط البلاستيك بشكل أسرع، بالإضافة إلى أن شروط الإقراض الخاصة بهم ستكون أكثر ولاءً، كما هو الحال بالنسبة للعملاء الموثوقين.
لا توجد صعوبات في كيفية إبرام اتفاقية بشأن بطاقة ائتمان سبيربنك. اللحظات الوحيدة غير السارة هي الحاجة إلى إثبات دخلك من أجل التأهل لحد أعلى، ووقت الانتظار.
إذا قارنت شروط بطاقات الائتمان من سبيربنك مع شروط البطاقات البلاستيكية الأخرى من مؤسسات الطرف الثالث، فإن مزاياها واضحة للعيان:
- أبسط خوارزمية للحصول عليها يمكن القيام بها في أي فرع من فروع البنك. وبما أن سبيربنك هو الأكثر بنك كبيرالاتحاد الروسي، فشبكة فروعه واسعة جدًا، مما يعني أن العثور على مكتب قريب ليس مشكلة على الإطلاق؛
- أسعار الفائدة على العقود منخفضة بالمقارنة مع عروض المنافسين.
كن حذرًا عند التوقيع على اتفاقية القرض وتذكر أن هذا ليس مجرد إجراء شكلي!
تعد بطاقات الائتمان المنتج الأكثر شعبية بين عملاء أي بنك. يتم إصدار أموال القروض في ظل مجموعة متنوعة من الشروط، ولكن المتطلبات الأساسية للبنوك هي نفسها تقريبًا. عند تسجيل البطاقة البلاستيكية، يدخل البنك في اتفاقية مع العميل.يُفهم على أنه وثيقة تمثل اتفاقية بين العميل ومؤسسة ائتمانية لإنتاج وصيانة البلاستيك، والتي تنص على جميع نقاط مهمةتوفير الأموال المقترضة والتعريفات والالتزامات والحقوق لكلا الطرفين، وأكثر من ذلك بكثير.
لا تصدر البنوك دائمًا اتفاقيات بطاقات الائتمان للمقترضين، بل تقتصر في بعض الأحيان على الكتيبات التي تعرض شروط الخدمة لبطاقة معينة.
ولكن عند وضع مثل هذه الاتفاقية لكل عميل، يتم تشكيلها في قاعدة البيانات، ويمكن للموظف تقديمها. إذا أصدر العميل المحتمل بطاقة ائتمان من خلال الموقع الإلكتروني، واستلم البطاقة البلاستيكية، على سبيل المثال، عن طريق البريد، فمن خلال حسابه الشخصي لديه الفرصة للتعرف على شروط الاتفاقية وهي بنفسه. ولكن من الأفضل لكل عميل أن يكون لديه وثيقة مختومة في يده، موقعة من كلا الطرفين.
لدى معظم البنوك نفس المتطلبات تقريبًا لإصدار بطاقات الائتمان وخدمتها، لذا فإن اتفاقية بطاقة الائتمان تكون عادةً قياسية. قد تختلف:
- تعريفات خدمة البطاقة؛
- مقدار العقوبات على التأخر في السداد؛
- الحد المخصص للعميل.
- شروط استرداد.
تصدر البنوك بطاقات الائتمان للأشخاص:
- أولئك الذين بلغوا 18-21 سنة من العمر؛
- بحد أقصى 65-70 سنة؛
- من هم مواطنو الاتحاد الروسي الحاصلون على تصريح إقامة دائمة.
سوف يلعب التاريخ الائتماني دورًا مهمًا. لا ترفض البنوك أبدًا العملاء الذين لديهم تاريخ لا تشوبه شائبة. قد يتم رفض أولئك الذين لديهم بالفعل تعليقات على المدفوعات. في البداية، تم تصميم بطاقة الائتمان للمدفوعات غير النقدية للسلع والخدمات في مراكز التسوقوالشركات عبر الإنترنت. ولكن يمكن للعملاء أيضًا سحب النقود من الصرافين الفرعيين أو أجهزة الصراف الآلي مقابل رسوم.
اليوم، من أجل راحة خدمة العملاء، تقدم البنوك استخدام الخدمة عبر الإنترنت، حيث يمكنك من خلال الموقع الرسمي إرسال طلبات للحصول على أي قروض، وطلب بطاقات الائتمان وأكثر من ذلك بكثير.
إذا أراد العميل المحتمل اختيار طريقة تسجيل سريعة، فله الفرصة لتقديم طلب للنظر فيه من قبل لجنة الائتمان من خلال الموقع الإلكتروني لبنك معين.
ويتم تقديم نموذج خاص لاستكماله، يتم فيه إدخال بيانات العميل، بالإضافة إلى معلومات عن المستندات التي يكون مستعدًا لتقديمها إلى الفرع عند استلام البطاقة. في حالة تأكيد الطلب، يتم إرسال العميل مع المستندات اللازمة إلى البنك للمعالجة النهائية. بخلاف ذلك، يمكن تقديم الطلب فورًا في الفرع. عادة، تتم معالجة طلبات الحصول على بطاقات الائتمان في جميع البنوك في غضون نصف ساعة، ولكن قد يستغرق ذلك عدة ساعات.
تشمل المستندات التي سيطلبها أي بنك بالتأكيد لمعالجة البطاقة البلاستيكية ما يلي:
- جواز سفر يحمل علامة الجنسية الروسية؛
- أي مستند آخر يمكن أن يثبت الهوية (حسب اختيار البنك)؛
- شهادة الدخل (ليس دائمًا).
نموذج شهادة الدخل في النموذج 2-NDFL موجود هنا.
تحتوي العقود عادة على بنود مهمة للعملاء، فهي لا تتعلق بالخدمة فحسب، بل تتعلق في المقام الأول بإعادة الأموال. لذلك، عند التقدم بطلب للحصول على بطاقة الائتمان، يجب عليك الانتباه إلى ما يلي:
- هل يسمح البنك بالسداد المبكر للأموال المقترضة؟
- إلى الحد الأقصى الذي يمكن توفيره على البطاقة؛
- ما هي معدلات العمولة المختلفة؟
- هل هناك حاجة لدفع أقساط التأمين؟
- كيف سيتم حل القضايا المثيرة للجدل؟
- هل يستطيع البنك من جانب واحد زيادة سعر الفائدة لاستخدام الأموال المقترضة؛
- على الملاحظات المكتوبة بخط صغير في نهاية العقد.
تختلف اتفاقيات بطاقات الائتمان في سبيربنك فقط في بعض المعلومات الأساسية، على سبيل المثال:
- نوع البطاقة؛
- سعر الفائدة لاستخدام أموال البنك؛
- حجم الحد الائتماني؛
- توافر المكافآت.
بقية الوثيقة عالمية:
- تتضمن اتفاقية بطاقة ائتمان سبيربنك بالضرورة قواعد لإصدار البلاستيك وإعادته، وكيف يمكن توصيل خدمات الهاتف المحمول المختلفة به؛
- عملة البطاقة هي الروبل.
- يتم إصداره من قبل سبيربنك اعتبارًا من سن 21 عامًا؛
- يدفع عملاء البنك 3% عند سحب الأموال من أي ماكينة صراف آلي، ويتم فرض غرامة قدرها 38% على التأخر في السداد؛
- فترة السماح هي 55 يوما.
على عكس البنوك الأخرى، يصدر سبيربنك بطاقات الائتمان أصحاب المشاريع الفردية. يتم تحديد الحد الائتماني بشكل فردي، اعتمادًا على معلومات الدخل المقدمة من العميل. يسمح Sberbank بزيادة الحد الأقصى للبطاقة إذا قام العميل بالسداد في الوقت المحدد وقدم مستندات تشير إلى زيادة دخله. ويجب في نهاية العقد الإشارة إلى بيانات العميل. ونظرًا لأن الاتفاقية عالمية، فيمكن للعميل ربط أي خدمة إضافية ببطاقة الائتمان، ويحتاج فقط إلى كتابة طلب في أي فرع.
يسمح لك البنك بإصدار بطاقات الائتمان من عمر 18 إلى 70 عامًا، وهو أطول بـ 5 سنوات من معظم مؤسسات الائتمان الأخرى. للحصول على بطاقة ائتمان من Tinkoff، لا يلزم الحصول على معلومات الدخل، مما يجعل منتج البنك شائعًا بين العملاء. لكن إذا قدمت شهادة دخل، فمن الممكن إصدار بطاقة ذات حد كبير. لإبرام اتفاقية، سيحتاج العميل فقط إلى جواز سفر وأي وثيقة هوية أخرى.
فترة السماح، كما هو الحال في البنوك الأخرى، هي 55 يومًا، ولكن بالنسبة لصرف الأموال، يتم فرض عمولة قدرها 300 روبل على العميل. لكل معاملة، وقد تختلف من جهاز صراف آلي إلى آخر.
أيضًا، تنص اتفاقية قرض Tinkoff على أنه في حالة التأخر في السداد، يدفع العميل غرامة قدرها 590 روبل، ويتم تحصيل 0.2٪ عن كل يوم. إذا فشل حامل بطاقة الائتمان باستمرار في سداد الدفعات في الوقت المحدد، يحق للبنك زيادة العقوبة عن كل يوم إلى 1٪. تفرض Tinkoff أيضًا رسومًا سنوية مقابل خدمة بطاقات الائتمان. الحد الأقصى ل البطاقة البلاتينيةيمكن لـ Tinkoff أن تطلب ما يصل إلى 300 ألف روبل، وهو ما لا تقدمه البنوك الأخرى.
الجميع مؤسسات الائتمانفي روسيا يوفرون لعملائهم الفرصة لإصدار بطاقة ائتمان. وبالتالي، بالنسبة لعملاء الراتب، العاديين والمودعين، سيكون لدى البنك المزيد شروط مربحةوفقا لحجم الحد. بعض البنوك، على سبيل المثال، لا تولي اهتماما ل تاريخ الرصيد، ويعطيها الآخرون أهمية عظيمةبحيث سيكون من المستحيل الحصول على بطاقة ائتمانية جديدة إذا كان العميل قد قام باستمرار بسداد دفعات متأخرة في الماضي. لا يحتاج جميع عملاء الرواتب في البنك إلى تقديم معلومات حول الدخل لإكمال الاتفاقية؛ فهي موجودة بالفعل في قواعد البيانات. لا تقوم بعض البنوك بإصدار بطاقات الائتمان دون تقديم إثبات الدخل، والبعض الآخر يفعل ذلك. تسمح جميع البنوك تقريبًا للعملاء المحتملين بطلب بطاقة ائتمان عبر الإنترنت واستلامها في أحد الفروع، وأحيانًا عن طريق البريد، دون زيارة البنك. وبخلاف ذلك، فإن شروط العقود هي نفسها. تتمتع بطاقة ائتمان Qiwi بميزات الاستخدام الخاصة بها.
أين يمكنني الحصول على بطاقة ائتمان فورية؟ انظر هنا.
قبل استخدام البطاقة، ناهيك عن التوقيع على اتفاقية القرض، يوصى بقراءة محتوياتها بعناية، وإذا ظهرت أسئلة، قم بتوضيحها قبل التوقيع على المستند.
تتكون اتفاقية الائتمان للحصول على بطاقة بحد معين من عدة بنود رئيسية تعكس البنود الرئيسية النقاط التالية. في موضوع الاتفاقية:
- أسماء الأطراف (البنك-العميل) التي توصلت إلى اتفاق؛
- حجم الحد الائتماني، والمدة التي يمكنك فيها اقتراض الأموال، والفائدة التي يجب دفعها؛
- إجراءات إقراض الأموال وسداد الديون.
تتضمن التزامات الأطراف الشروط التي يمكن فيها أخذ المبلغ المحدد، وكذلك كيفية:
- تراكم الفائدة؛
- سيقوم البنك بإبلاغ العميل في حالة تغير شروط توفير الأموال؛
- دفع الفائدة وسداد الديون بالكامل.
يشير قسم القوة القاهرة إلى المواقف التي، على سبيل المثال، لا يستطيع فيها العميل إعادة الأموال لأسباب خارجة عن إرادته. يتحدث قسم حل النزاعات عن كيفية قيام الأطراف بحل حالات النزاع في حالة ظهورها. في نقطة العناوين القانونيةيتم عرض بيانات البنك والعملاء وعناوينهم الفعلية وجهات الاتصال والمزيد.
يجب صياغة جميع اتفاقيات القروض بطريقة لا يتعارض محتواها مع تشريعات الاتحاد الروسي و سياسة الائتمانبنك معين.
كل اتفاقية لا تحمي مصالح البنك فحسب، بل العميل أيضًا.
تشمل الشروط الأساسية لإصدار الأموال، والتي تظهر في اتفاقيات استلام بطاقات الائتمان، ما يلي:
- نوع البطاقة، عادة ما تكون ائتمانية أو عالمية؛
- العملة الصادرة
- حجم الحد الائتماني؛
- فترة الإقراض
- ما هي مدة فترة السماح؟
- الفائدة على استخدام الأموال ؛
- ما هو المبلغ الذي يجب دفعه شهريًا إذا لم يتم إرجاع الأموال قبل نهاية فترة السماح؛
- كيفية الدفع للبنك؛
- ما هي رسوم التأخر في السداد؟
- ما هي الخدمات المصرفية التي يمكنك الوصول إليها باستخدام هذه البطاقة؟
- خدمة بطاقة الائتمان مدفوعة أو مجانية.
تتضمن شروط إصدار بطاقات الائتمان أيضًا عدد المستندات التي يطلبها البنك للحصول على الأموال كقرض.
يتم نشر نموذج اتفاقية لبطاقة الائتمان لكل بنك على الموقع الرسمي. في شكل إلكتروني، يمكنك قراءتها قبل التقدم بطلب للحصول على البلاستيك أيضًا.
يوجد هنا نموذج لاتفاقية استلام بطاقة الائتمان.
في أغلب الأحيان، يقوم أصحاب بطاقات الائتمان، الذين لا يرغبون في استخدام الأموال المقترضة، برمي البلاستيك أو إتلافه، بينما ينسون أنهم يظلون بموجب العقد حتى يتم إنهاء الاتفاقية. وعلى الرغم من أن المالك لا يستخدم البطاقة، إلا أن حساب البطاقة المرتبط بالبطاقة البلاستيكية يبقى.
إذا تم فرض رسوم على خدمة البطاقة، والتي يمكن للعميل أن ينسىها ببساطة، فإن هذا المبلغ سوف يذهب إليه في الديون.
ولذلك، فإن الحل الأفضل هو إنهاء اتفاقية بطاقة الائتمان. ولهذا الغرض من الضروري:
- التحقق من رصيد بطاقتك وسداد الديون الحالية؛
- الحضور إلى البنك باتفاقية وبطاقة ائتمان؛
- كتابة بيان بتعطيل جميع الخدمات المدفوعة المرتبطة بالبطاقة؛
- كتابة طلب لإلغاء بطاقة الائتمان؛
- بالإضافة إلى ذلك، قم بالدفع مقابل إغلاق حساب البطاقة، إذا تم توفير ذلك في بنك معين.
بعد التسجيل وثائق ضروريةيلتزم موظف البنك بإتلاف بطاقة الائتمان أمام العميل. في النهاية، يمكن للعميل أن يطلب من البنك إصدار شهادة تفيد بإنهاء اتفاقية القرض وعدم وجود أي دين.
عند إصدار بطاقات الائتمان، يتحدث موظفو البنك عن مزايا هذا المنتج، لكنهم غالبًا ما يظلون صامتين بشأن الجوانب السلبية. يتوقع حامل البطاقة الحصول على المزايا ولا يتوقع مواجهة نفقات إضافية مخبأة في الاتفاقية. تمكنت البنوك من تدوين بعض الفروق الدقيقة في المعاملة في المستند، مما يلغي جميع فوائد الإقراض. لكي لا تبالغ في الدفع، تحتاج إلى تسليح نفسك بمعلومات حول هذا الموضوع. وهذا ما ندعوكم للقيام به اليوم.
الفروق الدقيقة في فترة السماح
لقد قيل للمقترضين منذ فترة طويلة أنه قبل التوقيع على اتفاقية القرض، يجب عليهم قراءة جميع البنود والبنود الفرعية في الوثيقة بعناية حتى لا تفوت التفاصيل المهمة. ولكن من منا يقرأ العقد بأكمله بدقة؟ إذا كان هناك مثل هؤلاء الأشخاص، فليس هناك الكثير منهم.
ربما سمعت عن فوائد فترة السماح. يعتقد الكثير من الناس أن جميع بطاقات الائتمان تأتي مع فترة سماح بشكل افتراضي. للأسف، هذا ليس هو الحال دائما. بعض المنتجات المصرفية لـ«البلاستيك» لا تنص على فترة سماح على الإطلاق، وهذا مذكور في العقد. وحتى لا يفوتك هذا الشرط المهم، يجب عليك دراسة الاتفاقية بعناية قبل التوقيع.
يعد استخدام القرض بدون فوائد بمثابة فائدة مؤسسة مصرفية. ويمكن تقديمها للمقترض، ولكن يمكن إلغاؤها في أي وقت. عند إبرام اتفاقية قرض بطاقة الائتمان، يجب عليك التأكد من أن البنك يوفر حاليا فترة سماح. وبالإضافة إلى ذلك، ينبغي توضيح شروط منح المزايا. في بنوك مختلفةيتم حسابه بشكل مختلف، لذلك هناك احتمال كبير أن تخطط لنفقاتك بشكل غير صحيح، مما سيؤدي إلى فرض غرامات.
المزالق المرتبطة بالمعدل السنوي
نرحب بحاملي بطاقات الائتمان تكاليف التشغيل– رسوم استخدام القرض. يتم حساب حجمها مع الأخذ بعين الاعتبار المعدل السنوي. كقاعدة عامة، يظل مبلغ هذا المعدل دون تغيير طوال مدة القرض بأكملها. إلا أن بعض البنوك تشترط في الاتفاقية شرطاً يمكنها بموجبه تغيير المعدل السنوي من جانب واحد. إذا قمت بالتوقيع على المستند ولم تنتبه لهذه النقطة، فبمرور الوقت قد تتوقع زيادة في رسوم استخدام الأموال المقترضة.
| مقال حول الموضوع: |
نفقات أخرى
يقوم البنك بفرض غرامات على حامل البطاقة بسبب الانتهاكات المختلفة للشروط التعاقدية. في كثير من الأحيان لا يعرف المقترض حتى أنه انتهك أي شيء ويستمر في سداد المدفوعات القياسية. تتراكم مبالغ الغرامات، وتتراكم غرامات إضافية، مما يؤدي إلى مفاجآت غير سارة للمقترض.
هناك حالات يؤخر فيها حامل البلاستيك سداد القرض. وبعد ذلك يقوم بإيداع الأموال اللازمة، لكنه لا يعرف مقدار الغرامة المتراكمة على التأخير في السداد. في هذه الحالة يجب عليك الاتصال أخصائي الائتمانللحصول على معلومات دقيقة وسداد الديون بالكامل.
من بين النفقات الإضافية أيضًا، تجدر الإشارة إلى رسوم إشعارات الرسائل النصية القصيرة والتحقق من رصيد البطاقة والخدمات المصرفية عبر الإنترنت. لا يحدد العقد دائمًا عمولة استخدام هذه الخدمات، ولكن حجمها يمكن أن يكون كبيرًا جدًا. يجدر السؤال عن الأسعار مقدمًا. المستشارين الماليينلتأمين نفسك ضد النفقات غير الضرورية. يعتقد الكثير من الناس، على سبيل المثال، أن التحقق من رصيد البطاقة مجاني، ولكن بعد ذلك يتبين أنه لكل طلب، تم خصم مبلغ معين من المال من حساب البطاقة لاستخدام هذه الخدمة.
حاول حماية نفسك من النفقات غير الضرورية لاستخدام بطاقة الائتمان. اقرأ الاتفاقية بعناية، ووضح شروط تقديم الخدمات الإضافية، ومن وقت لآخر تحقق من حركة الأموال على حساب البطاقة لتتبع التكاليف المخفية.
قبل الذهاب إلى فرع البنك للحصول على بطاقة ائتمان جديدة، يتعين عليك توقيع اتفاقية مع البنك الدائن.
فهو يعرض تفاصيل شروط الخدمة، وشروط استخدام بطاقة الائتمان، بالإضافة إلى معلومات حول الحد الائتماني.
بالإضافة إلى ذلك، تم وصف نظام لحساب الجزاءات والغرامات للعميل في حالة السماح بالتأخر في السداد (لم يتم تنفيذ الاتفاقية بشكل صحيح).
نموذج اتفاقية لبطاقة ائتمان سبيربنك لتكون على دراية بأحكامها العامة. وسنخبرك بنقاطها الرئيسية التي من المهم أن يعرفها كل عميل بنك.
مميزات الاتفاقية
عادةً ما تظل اتفاقية إصدار بطاقة الائتمان في سبيربنك دون تغيير تقريبًا، باستثناء المعلومات المتعلقة بنوع بطاقة الائتمان وفوائدها على استخدام الأموال وحجم حد الائتمان.
بالإضافة إلى ذلك، فإنه يشير إلى بيانات جواز سفر حامله، والتي يجب إدخالها بعناية قدر الإمكان لتجنب المشاكل في المستقبل.
وتنظم الاتفاقية قواعد إصدار البطاقة وخصائص إعادتها والتصرف فيها، فضلاً عن إمكانية ربط الخدمات المختلفة التي تجعل استخدامها أكثر راحة (المعلومات والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول).
تعتبر اتفاقية بطاقة ائتمان سبيربنك عالمية، لذلك ليست هناك حاجة في المستقبل لوضع اتفاقية جديدة للاتصال بأي خدمة. كل ما عليك فعله هو تقديم طلب بسيط، وستتم الموافقة عليه قريبًا، وستصبح الخدمة متاحة للعميل. .
الأحكام الأساسية
تم تسليط الضوء على النقاط التالية في الاتفاقية الخاصة بكل بطاقة:
- نوع البطاقة والعملة؛
- حد الائتمان بالعملة المحددة؛
- شروط القرض؛
- مدة فترة السماح؛
- سعر الفائدة، بما في ذلك مبلغ الفائدة خلال فترة السماح؛
- مبلغ الدفع الشهري.
ويجب عليك التعرف على كافة هذه الشروط قبل التوقيع على جميع الأوراق واستلام البطاقة الائتمانية. يمكن توضيح أي معلومات غير دقيقة مع مستشار.
- هل هناك إمكانية السداد المبكر لمبلغ دين البطاقة؛
- ما هي الرسوم التي يجب دفعها؟
- تكلفة خدمة البطاقة والمقصود بـ "الخدمة"؛
- كيف يتم حل أنواع مختلفة من المواقف المثيرة للجدل؛
- هل يمكن أن تتغير نسبة عمولات استخدام أموال الائتمان وتحت أي ظروف يحدث ذلك؟
- النقاط المكتوبة بخط جيد.
تدخل الاتفاقية حيز التنفيذ منذ لحظة توقيع العميل عليها. ومن الأفضل عدم التخلص منها قبل انتهاء صلاحية البطاقة، بحيث يمكنك دراسة المعلومات الموجودة عليها إذا لزم الأمر.
بمساعدتها، يمكنك تمديد فترة صلاحية البطاقة أو إنهاء العقد مبكرًا. كما أن الحصول على اتفاقية سيسمح لك بحل المشكلة في حالة فقدان بطاقة الائتمان أو سرقتها.
شروط الاتفاقية على بطاقات الائتمان من سبيربنك ومزاياها
ستختلف شروط استخدام بطاقة الائتمان قليلاً اعتمادًا على الطريقة التي يتم بها إصدار البطاقة.
يمكن لعملاء البنك الاعتماد على تسجيل البطاقة البسيط باستخدام مستندين فقط، وهو ما تم إجراؤه خصيصًا لجذب المزيد من المستخدمين.
ومن وقت لآخر تظهر عروض ترويجية مثل صيانة سنوية مجانية لبطاقة مختارة أو سعر فائدة أقل لمنتج معين.
يتم إصدار معظم البطاقات من Sberbank بموجب اتفاقية العرض العام. وهذا يعني أن جميع الشروط الرئيسية للاتفاقية مكتوبة مباشرة على موقع البنك. إذا تغيرت، فستتغير شروط اتفاقية قرض عميل البنك وفقًا لذلك.
إذا أجريت مقارنة صغيرة بين ميزات بطاقات الائتمان من سبيربنك والبنوك الشهيرة الأخرى، فستلاحظ وجود بعض الاختلافات والمزايا المهمة:
- الحصول على بطاقة الائتمان لا يمكن أن يكون أسهل. يتم إكمال الإجراء خلال 15 دقيقة فقط في أي فرع من فروع سبيربنك الموجود في جميع مدن الاتحاد الروسي. شبكة الفروع تتيح لك تغطية مسافات طويلة، لذا فمن المؤكد أن هناك أحد الفروع بالقرب من منزلك؛
- عادة ما تكون أسعار الفائدة على المنافسين أعلى بكثير. لذا فإن العروض المقدمة من سبيربنك مربحة حقًا.
المصاريف ومدفوعات الفوائد لاستخدام البطاقة
ترتبط معظم بطاقات الائتمان المتاحة بحسابات الروبل. يمكن لأي مقيم في روسيا يبلغ من العمر 21 عامًا ويحمل جنسية الاتحاد الروسي الحصول على البطاقة.
ولكن هناك استثناءات - بطاقات ائتمان الشباب، والتي يمكن إصدارها للشباب الذين وصلوا للتو إلى سن الرشد.
أما بالنسبة لسداد القرض فيجب سداد المبلغ للبنك شهريا، ويتم احتساب المبلغ وفقا للمبدأ التالي:
5% من مبلغ القرض والفائدة على بطاقتك. لسحب الأموال من أي جهاز صراف آلي في شبكة سبيربنك، سيتعين على المستخدم دفع عمولة قدرها 3٪.
يمكن إصدار بطاقة ائتمان من سبيربنك لجميع الأشخاص المسجلين كرجال أعمال فرديين، بينما ترفض العديد من البنوك الأخرى إصدار بطاقات ائتمان لرواد الأعمال. ويمكنهم أيضًا الاستفادة من فرصة عدم دفع رسوم الاشتراك خلال فترة السماح البالغة 55 يومًا.
في حالة التأخر في سداد أموال القروض، يتم فرض غرامة قدرها 38٪ سنويًا. عند إصدار البطاقة، يتم منح كل مستخدم حدًا ائتمانيًا بناءً على حجم راتبه.
يمكن تغيير الحد إذا قمت بسداد جميع ديون بطاقة الائتمان في الوقت المحدد أو إحضار المستندات التي تؤكد أن لديك دخلاً مرتفعًا.
لكي تصبح مالك البطاقة، عليك الذهاب إلى أقرب فرع للبنك حيث تقوم بملء نموذج بسيط.
يمكنك أيضًا تقديم طلب على الموقع الإلكتروني للبنك، ولكن على أي حال، ستحتاج بعد ذلك إلى الذهاب إلى الفرع بجواز سفرك، لذلك لا يمكن تجنب زيارة المؤسسة المالية. لتوقيع العقد، سوف تحتاج إلى جواز سفر العميل.
إذا ظهرت أي أسئلة بخصوص استخدام بطاقة الائتمان، فلدى العميل الفرصة لطرحها على الاستشاري على الفور.
المزيد عن الخريطة
- 100 يوم بدون فوائد على القرض؛
- حد القرض يصل إلى 500000 روبل.
- سعر الفائدة من 14.99%؛
- تكلفة الصيانة السنوية من 1190 روبل.
- إعادة تعبئة مجانيةوالسحوبات النقدية.
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مجاناً؛
- الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مجانا.
| الخريطة من بنك تينكوف | التقدم بطلب للحصول على البطاقة |
المزيد عن الخريطة
- 55 يومًا بدون فوائد على القرض؛
- سعر الفائدة من 12%;
- خطة التقسيط بفائدة 0% لمدة تصل إلى 12 شهرًا؛
- تكلفة الصيانة السنوية من 590 روبل.
- الحد الأدنى للدفعما يصل إلى 8٪.
- تجديد البطاقة مجانًا؛
- نقاط إضافية للإنفاق على البطاقة؛
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مجاناً؛
- الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مجانا.
| الخريطة من الضفة الشرقية | التقدم بطلب للحصول على البطاقة |
المزيد عن الخريطة
- 56 يومًا بدون فوائد على القرض؛
- حد القرض يصل إلى 300000 روبل.
- سعر الفائدة من 11.5%؛
- إصدار جواز السفر خلال 5 دقائق؛
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مجاناً؛
- الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مجانا.
| بطاقة من Raiffeisenbank | التقدم بطلب للحصول على البطاقة |
المزيد عن الخريطة
- 52 يومًا بدون فوائد على القرض؛
- حد القرض يصل إلى 600000 روبل.
- سعر الفائدة من 28%;
- تكلفة الصيانة السنوية مجانية.
- استرداد نقدي 5%;
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مجاناً؛
- الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مجانا.
| بطاقة من بنك UBRD |
البنوك مثل HKB وTKS وAlfa... لديها مجموعة جيدة من العملاء الذين يستخدمون بطاقات الائتمان بدون عقود... أتمنى أن يكون جميع العملاء على علم بهذه الممارسة (كما في مثال العمولات)
وهنا، في الواقع، هو التعريف نفسه:
القضية رقم 33-7855
المتحدث: جوردينكو أ.ل.
قرار الاستئناف
في 12 سبتمبر 2012، تشكلت الهيئة القضائية للقضايا المدنية التابعة لمحكمة كيميروفو الإقليمية، وتتكون من:
يترأس جوردينكو أل.
القضاة غريبينشيكوفا أو.أ.، وبيسكونوفا يو.أ.
وكيل الوزارة تي في أريكاينن،
بعد أن نظر في جلسة علنية في تقرير القاضي جوردينكو أ.ل. قضية مدنية
بشأن استئناف ممثل المدعى عليه Shch.-Shch.1 ضد قرار نوفويلينسكي محكمة المقاطعةنوفوكوزنتسك، منطقة كيميروفو بتاريخ 17 مايو 2012
في حالة مطالبة Alfa-Bank OJSC ضد Shch لتحصيل الديون بموجب اتفاقية الإقراض،
المثبتة:
رفع OJSC Alfa-Bank دعوى قضائية ضد Shch لتحصيل الديون بموجب اتفاقية الإقراض.
الدافع وراء المتطلبات هو أن... OJSC Alfa-Bank وSchch أبرما اتفاقية إقراض لتلقي بطاقة الائتمان رقم. تم إبرام اتفاقية الإقراض في شكل عرض قبول، وفقًا لأحكام المادة. 432، 438 القانون المدني للاتحاد الروسي.
مع مراعاة شروط اتفاقية الإقراض هذه الواردة في شروط عامةإصدار بطاقة ائتمان إلى OJSC Alfa-Bank، وفتح وإقراض بطاقة ائتمان، وكان مبلغ القرض بالروبل، وكانت الفائدة على القرض 20.99٪ سنويًا، وكان مبلغ القرض خاضعًا للسداد عن طريق سداد دفعات شهرية في موعد لا يتجاوز اليوم الخامس والعشرين من كل شهر بمبلغ لا يقل عن روبل. ولم يكن عدد مرات استخدام القرض محدودا.
بموجب اتفاقية الإقراض، قام البنك بتحويل الأموال إلى المقترض بمبلغ... روبل، واستخدم المقترض أموالاً من مبلغ القرض المقدم له.
حاليًا، لا تفي Shch بالتزاماتها: فهي لا تقوم بسداد أقساط القرض الشهرية ولا تدفع فائدة على استخدام الأموال.
وفقًا لحساب الدين وشهادة بطاقة الائتمان، فإن مبلغ دين Shch هو... روبل، أي: الدين الرئيسي المتأخر هو 360.000 روبل؛ الفائدة المتراكمة... روبل؛ الغرامات والعقوبات... روبل.
مع الأخذ في الاعتبار المتطلبات المحددة، طلب من المحكمة استرداد الدين من المدعى عليه بموجب اتفاقية القرض رقم المؤرخة... بمبلغ الروبل، بما في ذلك: ... الروبل الدين الرئيسي المتأخر، ... الروبل الفائدة المتراكمة ، ... روبل العقوبات المستحقة. لاسترداد تكاليف دفع واجب الدولة بمبلغ... روبل.
بموجب قرار محكمة مقاطعة نوفويلينسكي في نوفوكوزنتسك، منطقة كيميروفو، بتاريخ 17 مايو 2012، تقرر:
اجمع من Shch.، ... سنة الميلاد، مواطن ... لصالح OJSC Alfa-Bank الديون بموجب اتفاقية الإقراض رقم رقم مؤرخة ... بالمبلغ، بما في ذلك: - الدين الرئيسي المتأخر؛ - الفوائد المستحقة - الغرامات المستحقة.
للتعافي من Shch.، ... سنة الميلاد، مواطن ... لصالح OJSC Alfa-Bank، النفقات القانونية للمدعي لدفع رسوم الدولة لرفع دعوى في المحكمة بمبلغ ..
في الاستئناف، يطلب ممثل المدعى عليه Shch - Shch.1 إلغاء قرار المحكمة باعتباره غير قانوني ولا أساس له من الصحة.
وتشير الشكوى إلى أن المحكمة لم تتحقق من حساب الدين المقدم من البنك، وهو ما لم يوافق عليه المدعى عليه.
تعتقد أن المحكمة، في انتهاك للفن. 198 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي لم يبرر عدم موافقته على حجة المدعى عليه بأن اتفاقية القرض قد تم إنهاؤها...
بالإضافة إلى ذلك، لا توجد في مواد الدعوى القضائية وثيقة واحدة تشير إلى أنه تم الاتفاق على شروط الاتفاقية بشأن مبلغ الغرامات والفوائد لاستخدام القرض.
يشير إلى أنه عند تفعيل البطاقة، تم إخبار المدعى عليه عبر الهاتف أن الفائدة لاستخدام القرض كانت... فرك. وكان المدعى عليه يدفع هذه المبالغ شهريا.
ويعتقد أن حجم الدين يجب أن يكون...
قدم OJSC Alfa-Bank اعتراضات على الاستئناف.
ولم يمثل المتهم ش.ش. أمام محكمة الاستئناف، وتم إخطاره حسب الأصول بموعد ومكان النظر في القضية. وترى هيئة القضاة أنه من الممكن النظر في القضية في غيابه.
وفي جلسة المحكمة، أيد ممثل المدعى عليه Shch.-Shch.1، بناءً على توكيل رسمي، حجج الاستئناف.
طلب ممثل المدعي OJSC Alfa-Bank - G.، بناءً على توكيل رسمي، من قرار المحكمة أن يبقى دون تغيير. وأوضح أن المستندات التي تم إرسالها إلى المدعى عليه عند إبرام اتفاقية القرض لم تكن محفوظة في أرشيف البنك؛ حيث قام المدعى عليه بتنشيط بطاقة الائتمان، واستخدام القرض، وهو ملزم بسداد أصل الدين والفائدة و ضربات الجزاء.
وبعد دراسة مواد القضية ومناقشة حجج الاستئناف والاعتراضات والتحقق من قانونية القرار وصحته، وبناء على الحجج الواردة في الشكوى والاعتراضات، توصلت الهيئة القضائية إلى النتيجة التالية.
كما قررت المحكمة الابتدائية، عند تقديم طلبات تحصيل الديون بموجب اتفاقية القرض، يشير المدعي إلى حقيقة أن... OJSC Alfa-Bank وSchch أبرما اتفاقية إقراض للحصول على بطاقة ائتمان. وقد خصص لهذه الاتفاقية الرقم رقم .
بموجب اتفاقية الإقراض هذه، قام Alfa-Bank OJSC بنقل Shch. نقديبمبلغ ... روبل بشروط سعر الفائدة لاستخدام القرض - ...٪ سنويًا.
وفقاً لحساب الدين بموجب اتفاقية القرض رقم المؤرخة...، والمقدمة من المدعي، فإن مبلغ دين Shch. للبنك، مع الأخذ في الاعتبار المدفوعات التي تم سدادها لسداد الدين اعتبارًا من... هو بمبلغ... روبل، منها: روبل الدين الرئيسي المتأخر، والفوائد المستحقة بالروبل، والغرامات المستحقة بالروبل.
من خلال تلبية مطالبات تحصيل الديون بموجب اتفاقية إقراض بمبلغ... روبل، خلصت المحكمة إلى أنه منذ أن تلقى Shch بطاقة ائتمان وقام بتنشيطها، وقام بسداد الدفعات لسداد القرض، ثم بين Alfa-. أبرم بنك OJSC » وSch. اتفاقية إقراض في شكل قبول العرض.
ومن المستحيل الموافقة على هذا الاستنتاج الذي توصلت إليه المحكمة، لأنه تم دون مراعاة الظروف الفعلية للقضية وفي انتهاك للقانون الموضوعي.
وفقا للفن. 820 من القانون المدني للاتحاد الروسي، يجب إبرام اتفاقية القرض كتابيًا. عدم الالتزام بالنموذج المكتوب يترتب عليه بطلان اتفاقية القرض. ويعتبر مثل هذا الاتفاق باطلا.
بموجب الفن. 435 من القانون المدني للاتحاد الروسي، يتم التعرف على العرض باعتباره اقتراحًا موجهًا إلى شخص واحد أو عدة أشخاص محددين، وهو محدد تمامًا ويعبر عن نية الشخص الذي قدم العرض في اعتبار نفسه قد أبرم اتفاقية مع المرسل إليه الذي سيقبل العرض. يجب أن يحتوي العرض على الشروط الأساسية للعقد.
بموجب البند 3 من الفن. 434 من القانون المدني للاتحاد الروسي، يعتبر النموذج المكتوب للاتفاقية ممتثلًا إذا تم قبول الاقتراح المكتوب لإبرام اتفاقية بالطريقة المنصوص عليها في الفقرة 3 من المادة 438 من هذا القانون.
وفقا للفقرة 3 من الفن. 438 من القانون المدني للاتحاد الروسي، فإن أداء الشخص الذي تلقى عرض الإجراءات للوفاء بشروط العقد المحددة فيه هو قبوله، وبالتالي، هو إبرام العقد بشكل صحيح من قبل الأطراف الممتثلة مع نموذج مكتوب بسيط.
ولم يقدم المدعي دليلاً على امتثال الطرفين للشكل المكتوب لاتفاقية القرض، بما في ذلك إبرام اتفاقية القرض في شكل العرض والقبول.
يتضح من مواد القضية أنه بناءً على طلب محكمة الاستئناف، يجب تزويد Alfa-Bank OJSC بأدلة مكتوبة على إبرام اتفاقية إقراض بين Alfa-Bank OJSC وSch.، بالإضافة إلى المستندات التي تؤكد الاتفاقية مع المقترض Sh. شروط الإقراض (سعر الفائدة، حد الإقراض، إجراءات احتساب العقوبات والغرامات، إلخ)، تم الرد على عدم وجود المستندات المطلوبة في أرشيف البنك.
يجادل Shch في أنه تلقى أي معلومات حول الإقراض (الفائدة على استخدام القرض، والغرامات، وما إلى ذلك)، ومواد القضية لا تؤكد أن المدعى عليه Sh.، بالطريقة المنصوص عليها، قبل شروط اتفاقية الإقراض المؤرخة. رقم لا، وكان على دراية به.
تعتقد لجنة القضاة أنه نظرًا لأن Alfa-Bank OJSC لم يقدم دليلاً يؤكد إرسال اقتراح إلى Shch.، والذي سيحتوي على جميع الشروط الأساسية لاتفاقية القرض، فإن مثل هذه الاتفاقية تعتبر باطلة (المادة 820 من القانون المدني) للاتحاد الروسي).
لا يمكن اعتبار حقيقة أن المدعى عليه قد تلقى بطاقة ائتمان عن طريق البريد عرضًا بالمعنى الوارد في الجزء الأول من الفن. 435 من القانون المدني للاتحاد الروسي، لأنه لا يوجد دليل على أن المدعى عليه قد أرسل اقتراحًا مكتوبًا يتضمن شروط اتفاقية القرض.
حقيقة أن المدعى عليه قام بتنشيط البطاقة وإجراء المعاملات على البطاقة أيضًا لا يمكنه، نظرًا لأحكام القانون المذكورة أعلاه، تأكيد قبوله لشروط اتفاقية الإقراض، بما في ذلك حجم حد الائتمان والفائدة على القرض، العقوبات، الخ.
المستندات المقدمة من المدعي إلى محكمة الاستئناف ليحصل المدعى عليه على شخصية دولية بطاقة مصرفية OJSC "Alfa-Bank" بتاريخ... (صحيفة الحالة 154، 156)، لا يمكن اعتبارها بمثابة اتفاقية إقراض مؤرخة... لا. نظرًا لأن هذه المستندات تم إعدادها للحصول على بطاقة مصرفية أخرى لم يكن هناك شرط للحصول على بطاقة مصرفية أخرى القرض، ولا تتعلق بالنزاع قيد النظر.
وبذلك خلصت المحكمة الابتدائية دون وجه حق إلى استنتاج يتعلق بإبرام اتفاقية إقراض بين الطرفين بتاريخ ... لرقم ...
مع الأخذ في الاعتبار ما ورد أعلاه، لا يمكن الاعتراف بقرار المحكمة باعتباره قانونيًا ومبررًا ويخضع للتغيير وفقًا للفقرة 4 من الجزء 1 من الفن. 330 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي بسبب انتهاك القانون الموضوعي.
ترى هيئة القضاة أنه لا توجد أسباب لاستحقاق وتحصيل من المدعى عليه لصالح المدعي فائدة لاستخدام القرض بمبلغ...٪ سنويًا، وغرامات على التأخر في السدادالفوائد والائتمان، فضلا عن المدفوعات الأخرى على أساس اتفاقية القرض. إن المطالبة بتحصيل الفائدة من المدعى عليه مقابل استخدام أموال الآخرين لم يقدمها المدعي؛ ولم يُحرم المدعي من هذا الحق.
نظرًا لأن اتفاقية الإقراض باطلة، فإن المدعى عليه ملزم بإعادة المبلغ الذي حصل عليه بالفعل، والمسحوب من البطاقة المصرفية، إلى المدعي فقط، مطروحًا منه الأموال التي أودعها المدعى عليه بالفعل.
من الحساب الذي قدمه Alfa-Bank OJSC (أوراق القضية 62-75)، يترتب على ذلك أن المبلغ الذي سحبه المدعى عليه من البطاقة للفترة من... إلى... هو 1 روبل، والمبلغ الذي ساهم به المتهم هو...
وهكذا، توصلت اللجنة القضائية إلى أنه من الضروري تغيير قرار المحكمة بشأن تحصيل الديون بموجب اتفاقية القرض وواجب الدولة، واسترداد أموال المدعى عليه Shch لصالح Alfa-Bank OJSC من و رسوم الدولةبالمبلغ... بما يتناسب مع المطالبات المستوفاة.
حساب ممثل المدعى عليه، والذي بموجبه يبلغ دين Shch. روبل. (د. 135)، لا يمكن أن تأخذها الهيئة القضائية بعين الاعتبار، لأنها لا تحدد بشكل صحيح مقدار المبالغ التي دفعها المدعى عليه.
مسترشداً بالجزء الأول من المادة 327.1، والمادة 328 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي، الهيئة القضائية
مُعرف:
تم تعديل قرار محكمة مقاطعة نوفويلينسكي في نوفوكوزنتسك، منطقة كيميروفو، بتاريخ 17 مايو 2012.
للتحصيل من المدعى عليه Shch لصالح OJSC Alfa-Bank مبلغ من المالبمبلغ... كوبيل ورسوم الدولة بمبلغ... كوبيل.
رفض تلبية بقية المطالب.
بطاقة الائتمان هي وسيلة للدفع مقابل السلع والخدمات، ويتميز استخدامها بما يلي: ميزات المستهلك. يفترض سداد القرض استخدامًا إضافيًا للأصول، مما يسمح لنا بالحديث عن تجديد الحد. لتجنب أن تصبح "المدين الأبدي"،اتفاقية بطاقة الائتمان سبيربنكيجب مراجعتها بعناية من قبل العميل.
اتفاقية بطاقة ائتمان سبيربنك: الأحكام والشروط الرئيسية
اتفاقية القرض هي اتفاقية مكتوبة تقوم بموجبها مؤسسة مالية بإقراض المال لفرد أو كيان قانونيتحت ظروف معينة. في بعض الأحيان يحدد الغرض المقصود نوع المعاملة.
التنظيم التنظيمي لعلاقات الديون منصوص عليه في الأحكام القانون المدنيالترددات اللاسلكية.
شركة مساهمة عامة سبيربنك ، مثل معظم مؤسسات الائتمان، المثبتة المتطلبات العامةلعملية إصدار وخدمة بطاقات الائتمان. قد يسبق التغييرات في شروط معينة ما يلي:
- تعرفة خدمات البطاقة.
- نطاق الغرامات لمخالفة شروط العقد.
- قيود الحد.
- إجراءات سداد القرض.
يمكن لمواطني روسيا الذين لديهم تسجيل دائم الحصول على البطاقة. - الفئة العمرية تبدأ من 18 سنة وتنتهي عند 70 سنة.
توفر بطاقة الائتمان عدة طرق لاستخدامها:
- الدفع عن طريق التحويل المصرفي عند شراء السلع والخدمات؛
- صرف مع العمولة.
اعتمادا على رغبة المؤسسة المصرفية، إضافيةالشروط المتعلقة بـ:
- نوع البطاقة
- العملات؛
- مدة الاتفاقية
- اسعار الفائدة؛
- فترة السماح.
محتويات الاتفاقية
تم تطوير هيكل الاتفاقية بواسطة Sberbank مع مراعاة جميع الميزات والفروق الدقيقة. قبل التوقيع يجب على العميل الانتباه إلى النقاط التالية:
- نوع المنتج المصرفي – البطاقات.
- سعر الفائدة.
- الحد من الحجم.
- شروط تطبيق فترة السماح.
- البيانات الشخصية والتفاصيل الخاصة بالطرفين.
- إجراءات إصدار البطاقة.
- استرداد، حظر، إعادة إصدار.
- إمكانية ربط الخدمات المساعدة.
- إغلاق الحساب.
لا يتطلب إعداد وظائف مثل Sberbank Online وMobile Bank وESMS توقيع معاملة منفصلة. يكفي تفعيل التطبيق من خلال حسابك الشخصي عن طريق تقديم الطلب.
كيفية إبرام اتفاق؟
يتضمن إبرام الصفقة عدة مراحل:
- التقدم بطلب للحصول على بطاقة الائتمان.
- جمع الوثائق؛
- توفير مجموعة من الوثائق؛
- رد البنك:
- تنظيم لقاء شخصي مع المدين المحتمل؛
- دراسة المعلومات المقدمة؛
- تحليل تاريخ الائتمان.
- إشراك المتخصصين (إذا لزم الأمر).
- صناعة القرار:
- رفض؛
- توقيع اتفاقية القرض (مناقشة الشروط الأساسية للوفاء بالالتزامات).
عند إعداد المستندات للحصول على بطاقة الائتمان، عليك الانتباه إلى بعض التفاصيل الدقيقة للعملية. نحن نتحدث عن استخدام أنواع الضمان لالتزامات مثل الضمان والضمانات. في هذه الحالة، يتم توقيع الاتفاقيات المقابلة في البداية لصالح سبيربنك. الاستثناء هو صفقة البناء.
كما تظهر الممارسة، لا يتم استخدام نوع واحد من الأمان.
العقد القياسي لا يأخذ دائمًا في الاعتبار جميع مصالح الأطراف. يجب على العميل دراسة شروط الاتفاقية بعناية والتحقق من العناصر التالية:
- السداد المبكر للقرض.
- مبلغ الدفعة الإلزامية الشهرية.
- رسوم العمولة.
- إشراك أطراف ثالثة.
- تأمين.
- طلب استخدام بطاقات الائتمان المصرفية.
- طرق حل النزاعات.
- تطبيق العقوبات.
- الحالات التي تنطوي على تغيرات في أسعار الفائدة.
- السداد المبكر للقرض.
يقدم بنك الادخار لمقترضيه خيار إضفاء الطابع الرسمي على العلاقة من خلال إبرام عرض عام. الجوهر هو نشر نص الاتفاقية على البوابة الرسمية في حرية الوصول. من المتوقع إجراء تغييرات على كافة نسخ المستند.
لا ينبغي التخلص من اتفاقية مكتوبة تؤكد حقيقة المعاملة قبل تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان. في حالة حدوث مواقف غير متوقعة، فإن الحصول على المستند الأصلي سيسمح لك بحل الصعوبات بسرعة.
تتم الصفقة داخل أسوار الفرع مؤسسة ماليةبحضور الطرفين. يجب على المقترض تقديم حزمة المستندات التالية:
- جواز السفر (مع التسجيل الدائم في روسيا)؛
- القصدير.
- وثيقة هوية شخصية أخرى؛
- شهادة مستوى الدخل (لتحديد مبلغ القرض).
يعتمد وقت تحرير البلاستيك على نوع البطاقة. يتم تخزين الفراغات من بطاقات الائتمان العادية في المكاتب ويتم توفيرها بعد التوقيع على الوثائق. ويتعين على الآخرين الانتظار لمدة تصل إلى 14 يومًا.
اتفاقية بطاقة ائتمان سبيربنك: عينة
عينة يمكن دراسة اتفاقية القرض على الموقع الرسمي لسبيربنك - https://online.sberbank.ru. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير معلومات حول أنواع البطاقات، التعريفات الحاليةومميزات استخدام المنتجات المصرفية.
يتوافق هيكل الاتفاقية مع الأقسام التالية:
- موضوع اتفاقية القرض:
- أسماء الأطراف؛
- مبلغ التزام القرض ؛
- شروط الدفع؛
- إجراءات سداد القرض.
- حقوق و واجبات:
- تسلسل حساب الفائدة؛
- إجراءات الإخطار بالتغييرات في شروط العقد؛
- دفع الفائدة
- سداد الديون.
- ضمانات القرض:
- يتعهد؛
- تأمين.
- القوة القاهرة (الأحداث الخارجة عن سيطرة الإنسان والتي تمنع الوفاء بالالتزامات التعاقدية):
- الكوارث الطبيعية؛
- حالات الطوارئ التي هي من صنع الإنسان؛
- حرب (قتال) ؛
- وفاة الحزب.
- مسؤولية.
- تسوية المنازعات.
- العناوين القانونية (تفاصيل الأطراف، وسائل الاتصال).
ويجب ألا تتعارض الاتفاقية مع أحكام التشريع الحالي. حماية مصالح الأطراف تأتي في المقام الأول.
نهاية
الحل الصحيح هو إنهاء الاتفاقية رسميًا، والذي يسبقه خوارزمية الإجراءات التالية:
- التحقق من رصيد البطاقة:
- سداد الديون
- زيارة إلى سبيربنك؛
- تقديم طلب لقطع الخدمات؛
- إلغاء بطاقة الائتمان؛
- الدفع مقابل إجراء إغلاق الحساب (إذا لزم الأمر).
بعد ذلك يجب على أحد موظفي المؤسسة المالية تصفية البلاستيك بحضور المالك السابق. شبكة الأمان للعميل هي شهادة بنكية تؤكد حقيقة إنهاء العقد وعدم وجود أي التزامات مالية.
