ما هو شخص الاتصال؟ ماذا يعني مصطلح جهة الاتصال؟ حقوق ومسؤوليات جهات الاتصال. جهة الاتصال المحددة في اتفاقية القرض. هل لديه مسؤوليات؟

عند التسجيل وتسليم الطرود، يقدم العملاء معلومات الاتصال. غالبًا ما تُطرح أسئلة حول ماهية جهة الاتصال وأين تتم الإشارة إليها ولماذا وكيف. قررنا فحص كل هذه الأسئلة في مقالتنا.

ماذا يعني جهة الاتصال على Aliexpress ولماذا تشير إليه؟

أولا وقبل كل شيء، دعونا معرفة ما هو شخص الاتصال. بكلمات بسيطة- هذا هو أنت، أي الشخص الذي يمكن لإدارة الموقع أو ممثل شركة النقل الاتصال به إذا كان لديهم أي أسئلة بخصوص طلبك.

من المهم أن نأخذ في الاعتبار أنه عند التسجيل في الموقع، لا يمكنك حتى الإشارة إلى اسمك، ولكن اسم مستعار. إذا اتصلت بالدعم، فسوف يتصلون بك بهذا الاسم. لكن بالنسبة لبيانات التسليم فيجب أن تكون المعلومات حقيقية، حيث أن جميع الطرود تصدر حسب جواز السفر وإذا كتب شيء ما بشكل غير صحيح، فقد لا يتم تسليم الطرد.

لذلك، من المهم دائمًا الإشارة إلى بياناتك بشكل صحيح Aliexpressحتى لا تكون هناك مشاكل في المستقبل.

كيف وبأي لغة يتم تحديد جهة الاتصال على Aliexpress؟

أين تكتب جهة اتصال على Aliexpress؟

حدد جهة الاتصال على Aliexpressفي مكانين فقط - عند التسجيل وفي عنوان التسليم.

إذا لم تكن مسجلا بعد، قم بفتح الصفحة الرئيسية Aliexpressواضغط على الزر.
سترى على الفور نموذجًا لملءه، حيث يُشار إلى جهة الاتصال في السطر الثاني.

أدخله والتفاصيل الأخرى وانقر "اصنع حسابك الشخصي".
بمجرد إنشاء ملف التعريف بالفعل، ستتمكن من تحديد عنوان التسليم في حسابك الشخصي. للقيام بذلك، انتقل إلى "بلدي علي إكسبرس"واختر في القائمة اليسرى "عناوين التسليم".
سيتم فتح صفحة نختار عليها "إضافة عنوان جديد".

هنا سترى نموذجًا خاصًا لملء العنوان. في البداية، تتم الإشارة إلى جهة الاتصال.

تحدثنا بالتفصيل عن كيفية التسجيل وملء عنوان التسليم بالكامل.

هل من الممكن تغيير جهة الاتصال على Aliexpress وكيفية القيام بذلك؟

في بعض الأحيان المشترين Aliexpressيريدون تغيير بياناتهم، لكنهم لا يعرفون ما إذا كان من الممكن القيام بذلك وكيف. يُسمح بتغيير أي بيانات، بما في ذلك جهة الاتصال.

من السهل جدًا القيام بذلك في عنوان التسليم. للقيام بذلك، انتقل إلى القسم الذي يحتوي على عنوان التسليم المحدد وانقر على الزر الموجود تحته.

في الصفحة الجديدة يمكنك إجراء التغييرات اللازمة وحفظ النتيجة.

أما بالنسبة لتغيير بيانات التسجيل، فيمكن أيضًا تحريرها، لكن العثور عليها أكثر صعوبة.

في حسابك الشخصي، انتقل إلى القسم "إعدادات الملف الشخصي" - "تغيير الإعدادات" - "تغيير الملف الشخصي"

سيتم فتح نافذة تحتوي على جميع البيانات المحددة أثناء التسجيل.
انقر في الأسفل وستتغير الخطوط قليلاً

تحديد جميع التغييرات اللازمة وحفظها في النظام

هذا كل شئ! سيتم الآن تغيير اسمك.

كما ترون، جهة الاتصال هي Aliexpress، يبدو الأمر وكأنه معلمة بسيطة، ولكن لها العديد من خصائصها الخاصة. من المهم أن تعرف ببساطة كيف وأين تشير إليه.

الفيديو: كيفية تغيير (تغيير) البريد الإلكتروني على Aliexpress.com؟

دعونا ننظر إلى مثال واحد. زوجة المقترض تتلقى اتصالاً من شخص مجهول. أول عبارة تسمعها في الهاتف هي: «هل تعرف فلانًا (اسم الشخص المُعار)؟» ويلي ذلك أسئلة توضيحية مختلفة حول هوية المقترض للشخص الذي رد على المكالمة. إذا وجدت نفسك في موقف مماثل، فيرجى العلم أنك مدرج كجهة اتصال في اتفاقية قرض. ماذا يمكن أن يعني هذا بالنسبة لك؟ ماذا يعني ذلك؟ الشخص المتصلفهل يتوقع أحد أي مسؤولية أمام البنك والقانون بشكل عام؟ دعونا معرفة ذلك.

لماذا تحتاج إلى معلومات حول جهة الاتصال؟

عندما يأتي الشخص لملء اتفاقية القرض، يحتاج إلى الإشارة إلى رقمين. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى التوقيع عليها، مع الإشارة إلى اسمك الأول واسم العائلة والعائلي. في كثير من الأحيان، يتم استخدام الأقارب كأشخاص اتصال. والسبب في ذلك بسيط جدا. الشخص يريد ألا يُحرم من القرض. إذا كان شخص الاتصال لديه نفس الاسم الأخير، فهناك فرصة أكبر للموافقة على طلب القرض.

إذا كان هناك شخص آخر (على الرغم من أنه عادة ما يتم استدعاء شخص واحد فقط في حالة حدوث شيء ما)، فإن الفرص تزيد عدة مرات. وهذا ما يدفع الناس إلى ضم أصدقائهم المقربين. حتى لو كانوا بشكل أساسي ضد هذا القرض. بشكل عام، في معظمها، القروض شريرة. وكثير من الناس لا يعيدونها. وهنا يطرح السؤال: ما الذي يجب على الشخص المشمول في هذه الاتفاقية؟

ماذا يجب أن يفعل شخص الاتصال؟

هناك وجهتا نظر: المصرفية والقانونية. دعونا ننظر إلى كل واحد منهم:

ويرى البنك مسؤوليات الشخص الذي تم تحديده كشخص اتصال. أنت ملزم بإخباره ما إذا كنت تعرف هذا الشخص، وما إذا كان يعيش بالفعل في هذا العنوان، وكذلك من تربطك به صلة قرابة. إذا اختفى فجأة وتوقف عن سداد القرض، فعليك الاستماع إلى جميع مكالمات المحصلين، ويفضل سداد الديون. أي أن البنك يعتقد أنه يجب عليك تقاسم مسؤولية المقترض.
والقانوني أصدق. غالبًا ما يلعب هواة الجمع وأحيانًا البنك على حافة القانون. انهم يعرفون كيف يفعلوها. لذلك، يتم استخدام جميع الأساليب المتاحة للضغط على الشخص، والتي يمكن تقديمها بطريقة أو بأخرى على أنها قانونية. كيف يتم ذلك سيتم مناقشتها بمزيد من التفصيل. من المهم بالنسبة لك أن تفهم أن جهة الاتصال لم تدين أبدًا بأي شيء لأي شخص ولن تفعل ذلك أبدًا. بعد كل شيء، هذا الشخص لم يوقع على أي شيء من تلقاء نفسه. إذا تم تضمين جهة الاتصال في العقد من قبل أطراف ثالثة، فهذا لا يعني شيئًا على الإطلاق.

لذلك يتعين عليك اتخاذ وجهة نظر قانونية إذا أبرمت هذه الاتفاقية على هذا الأساس. أنت لست الضامن. ولذلك، لا يمكن تطبيق أي عقوبات عليك إذا فشل الشخص الذي قام بتسجيلك في سداد الدين. ولكن يمكن استخدام الضغط النفسي كأحد أساليب إغراء الديون.

الضغط في حالة التأخير: كيف يتم ذلك؟

يتم تطبيق الضغط من هواة جمع العملات ليس فقط على جهات الاتصال، ولكن أيضًا على معارف المقترض الآخرين. على سبيل المثال، قد يتم استهداف الجيران الذين يسهل العثور على رقم هاتف منزلهم. لكنهم يلجأون إلى هذا في وقت لاحق فقط. منذ البداية، يقومون بإرهاب الأشخاص الذين يتصلون بهم ولا يسمحون لهم بالعيش بسلام. كيف يتم ذلك؟ بادئ ذي بدء، يضغطون على الخوف والجهل بالقانون. المخطط تقريبا مثل هذا:

يتصل بك شخص من البنك أو وكالة التحصيلويقول أن فلانًا عليه دين. تُستخدم كلمة "حرج" دائمًا للتخويف.
يطلب منك الإشارة إلى موقعه (تذكر أنك لست مدينًا لأي شخص بأي شيء وليس عليك الإجابة على السؤال إذا أردت). من المتوقع منك أن تبذل قصارى جهدك للعثور على هذا الشخص.
إذا رفضت القيام بذلك، فسوف تستمر المكالمات. إنهم يخيفونك كثيرًا لدرجة أن والدتك لن تقلق. وكوسيلة للخروج يعرضون عليك دفع ثمنها. ولا ينبغي القيام بذلك تحت أي ظرف من الظروف. أولا ما هو الضمان بأن الأموال ستذهب إلى البنك؟ وثانياً، لماذا يجب أن تدفع ثمن المقرض إذا لم تكن ضامناً؟

ماذا تفعل في هذه الحالة؟ دعونا نلقي نظرة فاحصة.

ماذا تفعل إذا تم إدراجك كجهة اتصال وتتعرض لضغوط؟

قد يتم إخبارك أيضًا أنه نظرًا لأنك قريب، فأنت ملزم بمساعدة الشخص الآخر. تذكر أن هذا يشكل ضغطًا على إحساسك بالخجل. في هذا الجانب، يمكن أن يعيقك. أنت لست أمًا (وحتى لو كنت أمًا، فإن ابنك أصبح بالفعل بالغًا ويمكن أن يكون مسؤولاً عن القرض بنفسه) لحل مشاكل المقترض باستمرار. لذلك، لا تحتاج إلى إرسال الأموال، ولكن اكتب شكوى إلى Roskomnadzor بخصوص المكالمات الهاتفية. هذا هو الحل الجيد حقا. إذا اتبعت هذه النصيحة، فسوف تتوقف المكالمات.

الاستنتاجات

فيما يلي النقاط الرئيسية التي يجب أن تفهمها من هذه المقالة:

إذا لم تقم بالتسجيل في قواعد معينة، فأنت لا تدين بأي شيء لأي شخص. حتى لو ضغطوا على الشفقة والعار. هذا هو التلاعب النفسي الماكر. وبما أن الأقارب في كثير من الأحيان لا يعرفون كيفية وزن الوضع بشكل كاف، فإن ذلك يؤدي إلى نجاح هذا التلاعب، على الرغم من بساطته.
إذا كنت تتلقى مكالمات في كثير من الأحيان هاتف المنزل، ثم يمكنك فقط الاتصال بـ Roskomnadzor. يمكنك أيضًا فصل خط هاتف منزلك تمامًا. إذا، كما أ الاتصال رقم الهاتفإذا تم تحديد رقم الهاتف المحمول، فلا أحد يهتم بإدراج المتصل في القائمة السوداء. ولحسن الحظ، يمكن للهواتف الذكية الحديثة القيام بذلك. إذا لم يكن الأمر كذلك، يمكنك أيضًا كتابة شكوى إلى Roskomnadzor.

تذكر أن مسؤولية جهة الاتصال تجاه البنك تميل إلى الصفر. ولا داعي للقلق.

كائن جهة الاتصال مطلوب لتخزين معلومات حول جهات الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام جهات الاتصال لتخزين معلومات حول العملاء الأفراد، بالإضافة إلى المستخدمين الداخليين في الشركة (لأقسام تكنولوجيا المعلومات وخدمات الذخائر المتفجرة، على سبيل المثال).

إنشاء جهة اتصال باستخدام الزر "إنشاء".

لإنشاء بطاقة جهة اتصال باستخدام الزر "إنشاء"، يلزمك النقر فوق الأيقونة التي تحتوي على سهم بجوار الزر "إنشاء":

سيظهر نموذج لإنشاء بطاقة جهة اتصال:

يجب ملء الحقلين "الاسم الأخير" و"الاسم الأول". حقل "الشركة" مخصص لربط جهة الاتصال به، في حالة إنشائه فردي، فلن يتم إنشاء هذا الحقل.

في الوقت نفسه، لتحديد شركة، يمكنك البدء في إدخال الاسم، وسيقوم SmartNut تلقائيًا بتصفية قائمة الشركات عن طريق مطابقة جزء من اسمها مع الأحرف المدخلة:

يمكنك أيضًا ملء الحقول الأخرى عند الإنشاء:

- اسم العائلة؛

- مسمى وظيفي؛

- هاتف؛

— البريد الإلكتروني (حقل مطلوب إذا كنت تريد أن يتعرف النظام على جميع الطلبات المستلمة من خلال نموذج ويب و/أو عن طريق البريد و"يربطها" بشخص اتصال فرد أو شركة)؛

— الموقع (من الممكن الإشارة إلى المكتب الذي يقع فيه شخص الاتصال هذا)؛

— هل جهة الاتصال هي شخص رئيسي (انظر أدناه)؛

- التعليق (أي معلومات مفيدةحول جهة الاتصال في شكل حر).

لإكمال الإجراء الخاص بإنشاء بطاقة جهة اتصال، يجب عليك النقر فوق الزر "حفظ" الموجود أسفل نموذج الإنشاء. لإلغاء الإنشاء، انقر على زر "إلغاء".

إنشاء جهة اتصال من شركة

يختلف إنشاء بطاقة جهة اتصال من بطاقة شركة فقط في أنه لن تتم مطالبة حقل "الشركة" بإكماله في نموذج إنشاء جهة الاتصال، حيث أنه من المفترض أن تتم إضافة جهة الاتصال إلى بطاقة الشركة التي يتم الإجراء منها بدأ لإضافة جهة اتصال.

من أجل إنشاء بطاقة جهة اتصال من بطاقة الشركة، يتعين عليك الانتقال إلى بطاقة الشركة وفي الكتلة التي تحتوي على قائمة جهات الاتصال، انقر فوق الزر "إضافة جهة اتصال":

الأفراد في قائمة العملاء

الأفراد - يتم تخزين جهات الاتصال غير المرتبطة بشركة في القائمة العامة للعملاء، جنبًا إلى جنب مع الشركات (في علامة التبويب العملاء) ويتم عرضها على أنها كائن منفصل، تختلف عن الشركات مظهرالبطاقات: الأيقونة المقابلة وحجم معلومات الاتصال. عندما تنقر على اسم جهة الاتصال، تنتقل إلى بطاقة الكائن.

تحرير جهة اتصال

لتحرير معلومات حول جهة الاتصال، يتعين عليك الانتقال إلى بطاقة جهة الاتصال والنقر على أيقونة التحرير الموجودة في الركن الأيمن العلوي من الكتلة:

بعد ذلك، ستنتقل الشاشة إلى وضع التحرير، ويمكنك تغيير قيم السمات الخاصة ببطاقة جهة الاتصال. لحفظ التغييرات، يجب عليك النقر على زر "حفظ" الموجود أسفل الشاشة. لإلغاء التحرير، انقر على زر "إلغاء".

إعادة تعيين جهة اتصال

تنشأ الحالات عندما يتم تعيين جهة اتصال عن طريق الخطأ لشركة ما أو، على العكس من ذلك، تم إنشاؤها عن طريق الخطأ كفرد، على الرغم من أنه جهة اتصال تابعة لشركة. لحل هذا الموقف، عليك الذهاب إلى بطاقة التعديل الخاصة بشخص الاتصال المطلوب (انظر أعلاه) وتحديد البيانات الضرورية في حقل "الشركة". إذا كان لدى جهة الاتصال هذه طلبات، فعندما تحاول حفظ التغييرات، ستحذرك SmartNut من أن جميع الطلبات ستبقى مرتبطة بالشركة القديمة، وإذا كان جهة الاتصال هذه في الأصل فردًا، فسيتم ربط طلباته بالشركة الجديدة شركة. إذا قمت بالنقر فوق "نعم" في النافذة المنبثقة، فسيتم إجراء التغييرات؛ وإذا قمت بالنقر فوق "لا"، فستظل بطاقة التعديل مفتوحة.

جهات الاتصال الرئيسية وغير الرئيسية

الفرق بين جهات اتصال العميل الرئيسية وجهات الاتصال غير الرئيسية هو أنه في الحساب الشخصي للعميل (راجع التعليمات "الحساب الشخصي للعميل")، تتمتع جهات الاتصال الرئيسية بإمكانية الوصول إلى المعلومات حول جميع تطبيقات مؤسسة العميل التي يمثلونها. بالنسبة لجهات الاتصال العادية، تتوفر المعلومات فقط عن تلك الطلبات التي تم تقديمها نيابة عن جهة الاتصال هذه.

أي شخص تقدم بطلب إلى أحد البنوك للحصول على قرض أو تقدم أصدقاؤه بطلب إلى أحد البنوك للحصول على قرض قد صادف مفهوم جهة الاتصال. يعتبر شخص الاتصال هو الشخص الذي يعرف ويستطيع تأكيد هوية شخص آخر عبر الهاتف.

والتأكيد يعني أنه يجب على الشخص، على سبيل المثال، التحدث علنًا عن سمعته وما إذا كان أحد معارفه أو صديقه أو قريبه يعتبر شخصًا موثوقًا به. يكون مسؤول الاتصال على علم بالحالة الاجتماعية للشخص الآخر: متزوج أو أعزب، وعدد الأطفال، وأين يعمل الصديق أو القريب، وما إلى ذلك.

من هم جهات الاتصال وما الفرق مع الضامن؟

من الأفضل استخدام الأقارب كأشخاص اتصال: الإخوة والأخوات والآباء والأجداد. إذا كانت هناك مشاكل مع هؤلاء الأشخاص الذين يعملون كأشخاص اتصال، فسوف يظهر المعارف أيضًا. إن جهة الاتصال ليست ضامنة بأي حال من الأحوال، بل هي مجرد معرفة.

لماذا يحتاج البنك هذا؟

يحتاج البنك إلى ذلك، أولاً، للتحقق مرة أخرى من المعلومات المحددة في الاستبيان ويطرح البنك نفس السؤال على مسؤول الاتصال للتحقق مما إذا كان العميل قد خدع المُقرض المستقبلي.
ثانيا، يمكن للبنك، من خلال الأسئلة المطروحةجهة الاتصال للتحقق من سمعة العميل. كقاعدة عامة، حتى من خلال نغمة الشخص عند التحدث مع جهة الاتصال، سيحصل البنك على فكرة، على سبيل المثال، عن مدى استحقاق العميل المستقبلي لاحترام أصدقائه.
وثالثاً، من خلال جهة اتصال، يقوم البنك بالتواصل مع العميل في حال صدوره وضرورة العثور على الشخص، ولكن لن يتمكن البنك من ذلك من خلال الاتصالات الشخصية.

عند تقديم معلومات عن جهة الاتصال للبنك، لا يشترط نسخ من أوراق جهة الاتصال ولا يشترط الحضور الشخصي. مطلوب فقط الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف.

يتصل مسؤول الاتصال عند دراسة الطلب، قبل مناقشة قرار إصدار القرض. يقوم البنك بالاتصال بمسؤول الاتصال ومعرفة التفاصيل اللازمة.

مسؤول الاتصال غير مسؤول عن التزامات المقترض بموجب القرض ولا يتحمل أي مسؤولية عن ذلك. أسوأ ما سيحدث لمسؤول الاتصال نتيجة موافقته على أن يكون مسؤول الاتصال هو أنه إذا واجه المقترض مشاكل، فسيحاول البنك الاتصال بالعميل من خلال مسؤول الاتصال أو سيحاول التأثير على المقترض من خلاله.

هناك نقطة مهمة وهي أنه إذا قمت بتحديد شخص ما كجهة اتصال عند التقدم بطلب للحصول على قرض، فلا تفعل ذلك دون موافقة الشخص. إذا كان هناك سؤال حول تعيين هذا الشخص كجهة اتصال، فاتصل به واشرح له أن البنك سيتصل به ويطلب منه البقاء على اتصال.

لماذا فعل هذا

أولاً، يعارض بعض الأشخاص إشراك أنفسهم في علاقة، حتى لو كانت غير مباشرة مع البنك. وثانيًا، قد لا يلتقط الشخص الذي لم يتم تحذيره الهاتف عندما يتصل البنك أو يقول شيئًا خاطئًا عن طريق الخطأ. ونتيجة لذلك، سيؤثر ذلك سلبا على قرار القرض وسيتم رفض العميل ببساطة إذا كان لدى البنك شكوك حول موثوقية المعلومات المقدمة.

بالمقارنة مع الشخص المسؤول عن الضامن، فإن الوضع أصعب بكثير. يتحمل الضامن مسؤولية مشتركة وفردية مع المقترض بموجب اتفاقية القرض. إذا لم يفي المقترض بالتزاماته بموجب العقد، فإن الضامن يفعل ذلك بموجب القانون. ويجب عليه سداد القرض بدلاً من ذلك.

إذا كان لدى المقترض مشاكل في القرض وقام البنك بمقاضاته، فإنه في نفس الوقت يقاضي الضامن. إذا لم يتم تنفيذ قرار المحكمة بتحصيل القرض وتم نقل الأوراق إلى خدمة التنفيذ مع إمكانية الاستيلاء اللاحق على الممتلكات، فإن هذا ينطبق أيضًا على الضامن. وكقاعدة عامة، سيتم في نهاية المطاف الاستيلاء على ممتلكات الضامن لتغطية التزامات المقترض.

وجود الضامن

ويشترط بالتأكيد حضور الكفيل بالأوراق عند التقديم طلب القرض. يوقع الضامن على اتفاقية القرض ويتلقى نسخة خاصة به من اتفاقية القرض. ويتحمل كامل الرد المشترك والمتعدد مع المقترض بموجب اتفاقية القرض.

لذلك، إذا عرضوا، على سبيل المثال، الدعم والعمل كضامن، ففكر مائة مرة فيما إذا كان الأمر يستحق القيام به. تذكر أنه إذا فشل المقترض في الوفاء بالتزاماته الشخصية، فقد يتعين على الضامن الوفاء بهذه الالتزامات وسداد اتفاقية القرض له ببساطة.

لذلك، فإن هذين المفهومين لديهما اختلافات كثيرة، وفرق كبير في الالتزامات بين جهة الاتصال والضامن. الناس، عن طريق الجهل، يساويونهم عن طريق الخطأ. هذا خطأ.

أسوأ ما يتوقعه مسؤول الاتصال إذا لم يقم المقترض بسداد القرض هو مكالمات منتظمة إلى حد ما من البنك تطلب منه إخبار المقترض بالبدء في السداد أو من فضلك أخبرني أين أجد المدين. على الرغم من أن هذا ربما لا يكون لطيفًا أيضًا.

كما أنه لا يستحق الاتصال بأشخاص عشوائيين وغير موثوقين، ولا يكون الأمر ممتعًا عندما يتصلون من البنك ويطرحون أسئلة حول كيفية العثور على محتال. لذلك لا يجب عليك الاتصال بأشخاص عشوائيين بشأن كونك جهة اتصال.

أما الكفيل فهو اختيار منفصل. في بعض الأحيان يكون من الضروري دعم أحد أفراد أسرته. ويمكنك دعم من تحب إذا قمت بدور الضامن له. ولكن تذكر أيضًا الالتزامات التي تتحملها. والخطر الذي تعرض له نفسك وممتلكاتك الشخصية وعائلتك.

الصفحات ذات الصلة

https://site/kreditnyi-dogovor/

والشركة تطلب النظر في الموضوع..
يطلب رئيس مجلس الإدارة وأعضاء مجلس الإدارة الاطلاع على...
يرجى النظر في الفرصة...
الرجاء الرد في أقرب وقت ممكن...

الجزء الأخير من الرسالة هو الامتنان والاعتذار والتأكيدات على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن والأمل في مزيد من التعاون. تتطلب خطابات العمل الالتزام بالإجراءات الرسمية: إذا كانت الرسالة تتطلب توقيع المدير، فيجب توقيعها من قبل المدير (على الأقل نائبه).

خطاب عمل

اسم المنظمة المرسلة؛
عنوان المنظمة؛
رقم هاتف جهة الاتصال (للتواصل) ؛
المنصب والاسم الكامل لممثلها؛
جوهر الرسالة؛
توقيع المرسل.

يمكن إرفاق أي أوراق وصور ومستندات فيديو إضافية بالرسالة. وفي هذه الحالة، ينبغي الإشارة إلى وجودهم في النص الرئيسي.
ويجوز أيضًا أن يُشار في "متن" الرسالة إلى القوانين واللوائح والأنظمة الأفعال القانونيةذات صلة مباشرة بالرسالة.

كيفية كتابة خطاب عمل بشكل صحيح

تحتوي جميع الرسائل المرسلة إلى مجموعة من المستلمين على رقم تسجيل صادر واحد؛ وسيكون الرقم الوارد لجميع الرسائل مختلفًا. ما الذي يتغير GOST R 7.0.97-2016؟ لا شئ. وضع تفاصيل "المرسل إليه" في النموذج توجد تفاصيل "المرسل إليه" في الجزء العلوي الأيمن من المستند (في نموذج يحتوي على تفاصيل زاوية) أو على اليمين أسفل تفاصيل النموذج (في نموذج يحتوي على تفاصيل طولية).

عينات من الرسائل التجارية.

جهة الاتصال المحددة في اتفاقية القرض. هل لديه مسؤوليات؟

كيفية كتابة رسالة عمل

الإيجاز والإيجاز - دون استخدام تعبيرات تحمل معنى إضافيا.
استخدام الصيغ اللغوية التي تكونت نتيجة لمواقف متكررة.
استخدام المصطلحات، أي الكلمات أو العبارات التي لها مفاهيم خاصة.
استخدام الاختصارات التي يمكن أن تكون معجمية (أي كلمات مركبة تتكون عن طريق إزالة الحروف من أجزاء من الكلمات: LLC، GOST، وما إلى ذلك) ورسومية (أي تسميات الكلمات في شكل مختصر: grn، zh-d، إلخ.).
استخدام الإنشاءات في الحالات المضاف إليها والأدوات.
عبارات ذات أسماء فعلية ("تقديم الدعم" بدلاً من "الدعم").
استخدام الجمل الشائعة البسيطة.

يتم عرض نماذج خطابات العمل المذكورة أعلاه في النسخة الكاملة (مع النص) أدناه.

كيفية إجراء المراسلات التجارية بشكل صحيح: متطلبات آداب السلوك

انتبه: ولكن إذا قمت بتأليفها وفقًا للنموذج أدناه، فستكون لديها كل فرص النجاح.

الدعوات. يتم إرسالهم ودعوتهم للمشاركة في الأحداث المختلفة. وعادة ما تكون موجهة إلى المدير أو رسمي، ولكن يمكن أيضًا توجيهها إلى الفريق بأكمله.
الطلبات.
إشعارات.
طلبات وغيرها الكثير.

كيفية كتابة رد على الرسالة.

مثال: يجب أن تبدأ الإجابة بتكرار الطلب المذكور في الحرف الأول. ثم يتم إبداء نتائج نظرها وبيان الموافقة أو سبب الرفض. قد يحتوي خطاب استجابة الأعمال على حل بديل للمعلومات المتوقعة.

تسجيل تفاصيل "المرسل إليه".

لا تتكون سمعة رجل الأعمال والشركة من كفاءة وفعالية العمل فحسب، بل تتكون أيضًا من التفاصيل الصغيرة والفروق الدقيقة في أي مرحلة من مراحل المفاوضات التجارية. الالتزام بمبادئ المراسلات التجارية مطلوب من كل ممثل للشركة: من كاتب صغير إلى أخصائي العلاقات العامة ورئيس الشركة.

كيفية كتابة خطاب رسمي

خطاب على الورق الرسمي للمنظمة الجزء الأول من الرسالة عبارة عن استئناف تحتوي صيغته على اسم المرسل إليه أو أكثر النسخة الرسمية- كلمة "السيد":

عزيزي فيدور فيدوروفيتش!
عزيزي السيد سميرنوف!
عزيزي السيد المدير!

يحتوي الجزء الرئيسي من الرسالة - الإعلامي - على رسالة قصيرة ومفهومة وموجزة ومهام واضحة: تقديم المعلومات، وتوضيح المعلومات، وحل مشكلة التوريد، وما إلى ذلك. إذا كانت الرسالة تحتوي على رفض، فمن الصحيح أن يبدأ الشوط الأول بتبرير واضح ودليل.

عزيزي المجهول. وفقًا للمادة 3 من القانون الاتحادي الصادر في 27 يوليو 2006 N 152-FZ "بشأن البيانات الشخصية"، فإن البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديد هويته بشكل مباشر أو غير مباشر (موضوع البيانات الشخصية). معالجة البيانات الشخصية- أي إجراء (عملية) أو مجموعة من الإجراءات (العمليات) يتم تنفيذها باستخدام أدوات التشغيل الآلي أو دون استخدام هذه الوسائل مع البيانات الشخصية، بما في ذلك التجميع والتسجيل والتنظيم والتراكم والتخزين والتوضيح (التحديث والتغيير) والاستخراج، الاستخدام، النقل (التوزيع، التوفير، الوصول)، إلغاء الشخصية، الحظر، الحذف، إتلاف البيانات الشخصية. يُسمح بمعالجة البيانات الشخصية في الحالات التالية:

5) معالجة البيانات الشخصية اللازمة لتنفيذ العقدالذي هو طرف فيه أو المستفيد أو الضامن موضوع البيانات الشخصية، بما في ذلك في حالة ممارسة المشغل حقه في التنازل عن الحقوق (المطالبات) بموجب هذه الاتفاقية، وكذلك لإبرام اتفاقية بمبادرة من صاحب البيانات الشخصية أو اتفاقية يكون بموجبها صاحب البيانات الشخصية هو المستفيد أو الضامن (البند 5، الجزء 1، المادة 6 من القانون الاتحادي رقم 152-FZ).

قد يتم سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية من قبل صاحب البيانات الشخصية. إذا سحب موضوع البيانات الشخصية موافقته على معالجة البيانات الشخصية، يحق للمشغل مواصلة معالجة البيانات الشخصية دون موافقة موضوع البيانات الشخصية إذا كانت هناك أسباب محددة في الفقرات 2 إلى 11 من الجزء 1 من المادة 6، الجزء 2 من المادة 10 والجزء 2 من المادة 11 من هذا القانون الاتحادي.

المشغل أو العامل- هيئة حكومية أو هيئة بلدية أو كيان قانوني أو فرد، بشكل مستقل أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين ينظمون و (أو) ينفذون معالجة البيانات الشخصية، وكذلك تحديد أغراض معالجة البيانات الشخصية، وتكوين البيانات الشخصية معالجتها والإجراءات (العمليات) التي يتم تنفيذها باستخدام البيانات الشخصية.

يُطلق على البنك الذي تتعامل معه في علاقتك القانونية فيما يتعلق بالقرض اسم المشغل. لسوء الحظ، قد يستمر في الاتصال. لكن لا تخويف أو تهديد! حاول التفاوض مع موظفي البنك.