بيت > بينبانك > كل شيء عن كيفية إجراء تغييرات على بوليصة التأمين الإلكترونية: تعليمات خطوة بخطوة. كيفية إجراء تغييرات على وثيقة التأمين الإلكترونية


كل شيء عن كيفية إجراء تغييرات على بوليصة التأمين الإلكترونية: تعليمات خطوة بخطوة. كيفية إجراء تغييرات على وثيقة التأمين الإلكترونية




خلال الفترة الماضية، بعد اعتماد القانون في عام 2002، أثبتت الشركة نفسها فقط من الجانب الأفضل، كما يتضح من العديد من العملاء الممتنين. سوجاز هي:

  • شركة مستقرة وموثوقة ومختبرة عبر الزمن؛
  • دفعات إلزامية وكبيرة عن الأضرار التي لحقت بجميع الضحايا؛
  • الموقف الشخصي تجاه كل عميل.

يمكنك شراء البوليصة عبر الإنترنت من خلال زيارة موقع الشركة أو من خلال الاتصال مباشرة بمكاتب الشركة في المدن التي تتواجد فيها.

إذا تعرض المؤمن له فجأة لحادث مروري، أدى على إثره إلى إلحاق الضرر بسيارة أخرى أو السائق أو الركاب، فإن جميع الأضرار الناجمة، والتي تحددها المحكمة، في كليا، يتم تعويضه من قبل شركة التأمين. هذه هي المسؤولية المدنية للسائق للتعويض عن الأضرار التي لحقت بجميع الضحايا.

يمكنك التقدم بطلب للحصول على بوليصة تأمين على السيارة أو شراؤها باستخدام خدمات العديد من الشركات العاملة في هذا النوع من التأمين، في أي شركة تقريبًا. ومع ذلك، فمن المستحسن اختيار شركة تأمين موثوقة، وفقا لسمعتها الراسخة في سوق التأمين.

يختار العديد من عشاق السيارات شركة SOGAZ وهذا ليس مفاجئًا؛ فسمعة الشركة عالية بجدارة، خاصة أنه يمكنك الحصول على المشورة والتقدم بطلب للحصول على التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات عبر الإنترنت.

عند تسجيل توكيل عام للسيارة، من الأفضل إضافة هذا الشرط على الفور (حول إمكانية إجراء تعديلات على سياسة MTPL). ثم لن تضطر إلى زيارة كاتب العدل بالإضافة إلى ذلك، لأن إجراء التغييرات ليس من الممكن دائما شخصيا.

من الأفضل إعداد مستند ائتماني على نموذج خاص يوضح الحقوق التي تمنحها إلى شخص غريب. من المستحسن كتابتها بالتفصيل.

مدة صلاحية هذه الوثيقة هي من سنة إلى ثلاث سنوات.

ما هي المعلومات التي لا تخضع للتعديل: مدة العقد، استبدال السيارة، فردي، تأمين السيارة. وفي هذه الحالات يتم إصداره سياسة جديدة OSAGO، ويجب إنهاء الوثيقة القديمة.

التمييز: التغييرات في لوحات ترخيص السيارة، تغيير المالك، التغيير في بيانات حامل البوليصة - وهذا سبب لإجراء تعديلات على بوليصة التأمين الحالية.

أين يمكنني التقدم بطلب للحصول على MTPL الإلكترونية؟ بادئ ذي بدء، فقط في شركة التأمين التي تزود عملائها بسياسات إلكترونية في المنطقة أو منطقة إقامة صاحب السيارة.

واليوم، بدأت نصف الشركات فقط في جميع أنحاء البلاد هذا العمل رسميًا، ولكل منها خصائصها الخاصة في سياسات الخدمة. وبالتالي، توفر شركة SOGAZ سياسة MTPL الإلكترونية في غضون 24 ساعة من لحظة تقديم الطلب، وفي بعض مجموعات التأمين قد يستغرق الأمر ما يصل إلى عدة أيام.

يتم الحساب على أساس الأسعار الأساسية لشركات التأمين والبيانات المحددة في النموذج أعلاه. قد تتغير الأسعار الأساسية باختلاف المناطق وشركات التأمين لحساب تكلفة سياسة MTPL بدقة، اتصل بنا شركات التأمين.

مثال قياسي

ويذكر أيضا على المستوى التشريعي في هذه الحالة منظمة التأمينلا يمكن إجراء تغييرات. لا يمكنك تغيير البيانات الموجودة في السياسة الإلكترونية:

  • حامل البوليصة بموجب العقد؛
  • مركبة مؤمنة؛
  • فترة التأمين.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات من هذا النوع، فسوف تحتاج أولاً إلى إنهاء نموذج العقد وإعداد نموذج جديد.

يجب أن يعرف كل عشاق السيارات كيفية إجراء التغييرات وما هو ضروري لذلك. من أجل راحتك، قمنا بإنشاء تعليمات صغيرة خطوة بخطوة. يمكنك أيضًا دائمًا الحصول على المشورة بشأن قضايا التأمين من المتخصصين لدينا على الموقع الإلكتروني.

الخطوة الأولى: كتابة بيان لشركة التأمين

تعتبر شركة SOGAZ، الشركة الرائدة في جمع أموال التأمين في روسيا، لاعبًا جديدًا نسبيًا في سوق خدمات التأمين. تم إنشاء الشركة في عام 1993، وتطورت لتصبح جمعية كبيرة، ومجمعًا كاملاً من هياكل الأعمال المترابطة.

الشركة مملوكة لشركة غازبروم وتتم إدارتها من خلال القرارات التي يتخذها مجلس الإدارة. سمة مميزةتركز جمعية التأمين هذه بشكل واضح على مصالح العملاء في عملها.

كانت شركة SOGAZ من أوائل الشركات التي أطلقت خدمات عبر الإنترنت للحصول على التأمين على المركبات. مجموعة واسعة من العروض في مجال التأمين لا تنفي توافر المنتجات الإلزامية تحت تصرف الشركة.

حزمة OSAGO - من لحظة تقديم الطلب حتى الاستلام الوثيقة النهائية، هنا لا يستغرق الأمر أكثر من ساعة واحدة على الإنترنت، ولا يحتاج العميل إلى مغادرة المبنى المنزل الخاص. ستكون خدمة الدعم الخاصة بشركة التأمين قادرة على حل معظم المشكلات عبر الهاتف.

1. لا يمكنك تغيير المركبة في نموذج التأمين الإلكتروني.

2. حامل البوليصة - لن يتم إدخال فرد جديد في النموذج.

3. لا يمكن تصحيح مدة التأمين.

وفي جميع الحالات المذكورة أعلاه، يجب عليك أولاً إنهاء عقد التأمين وإعادة إدخاله مرة أخرى. لا يتم إجراء مثل هذه التغييرات على السياسة.

ابتداء من الفقرة 11 من الفصل. 1 من قواعد MTPL، يحق لحامل البوليصة إجراء تغييرات من خلال حسابه الشخصي على الموقع الإلكتروني لشركة التأمين. ويتم ذلك عن طريق إرسال طلب إلكتروني إلى لجنة التحقيق، والذي يظل قيد النظر لمدة يومي عمل، وبعد هذا الوقت، يتلقى العميل الرد.

قد يكون هذا نموذج سياسة محدثًا في في شكل إلكترونيأو رفض مسبب لإجراء التعديلات عن بعد. ثم يحتاج صاحب البوليصة إلى الاتصال بالمكتب شخصيًا والحصول على سياسة OSAGO المعاد إصدارها في شكل ورقي.

تشير قواعد التأمين إلى أنه ينبغي إجراء التعديلات ليس فقط إلكترونيا، ولكن أيضا في وثيقة رسمية ورقية. لذلك، حتى لو أتيحت الفرصة لبعض الشركات لإجراء التعديلات اللازمة من خلال شبكة الويب العالمية على موقع التأمين في حسابك الشخصي، فسيظل يتعين عليك الذهاب إلى مكتب المؤسسة والقيام بنفس الشيء مرة أخرى، ونتيجة لذلك، سوف تتلقى إما سياسة جديدة أو وثيقة مع التغييرات التي تم إجراؤها.

علاوة على ذلك، لا يمكن تغيير جميع الجوانب في قاعدة البيانات الإلكترونية، ولا فائدة من القيام بعمل مزدوج.
.

تقدم شركات "AlfaStrakhovanie" و"RESO-Garantiya" و"SOGAZ" خدماتها عبر الإنترنت، بما في ذلك شراء التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات (MTPL)، وتجديد التأمين الإلكتروني MTPL. بعد التسجيل في الخاص بك عنوان البريد الإلكترونيوصول خطاب يعتبر معادلاً للنموذج الورقي بوليصة التأمين.

إذا قمت بالاتصال بهذه المنظمات، فسوف توفر الوقت وتفعل ذلك عندما يكون ذلك مناسبًا لك. لكن هذا يتطلب أقصى قدر من العناية عند ملء المستندات والدخول مالعلى حساب هذه المنظمة، واجتياز الاختبار في RSA، والقدرة على التمتع بمهارات حاسوبية جيدة.

هذا في الوقت الراهن تكنولوجيا جديدةفي مجال التأمين، الأمر متروك لك لتقرر ما إذا كنت ستستخدمه أم لا.

الوثيقة الجديدة تكرر مدة صلاحية عقد التأمين السابق وتفاصيله وتاريخ الاستلام. يتم إصداره في غضون يومين أو على الفور. ويجب إعادة التصديق على السياسة القديمة، بالإضافة إلى التعديلات.

يجب على الشركة نسخ جميع التغييرات في عقد التأمين الخاص بك في قاعدة بيانات OSAGO الإلكترونية. يتم تخصيص الوقت لهذا ما يصل إلى 5 أيام عمل. لا يجوز لك تحت أي ظرف من الظروف تعديل أي شيء في العقد الورقي بنفسك. يندرج نشاط الهواة هذا ضمن مواد القانون الجنائي للاتحاد الروسي باعتباره تزويرًا واستخدامًا للوثائق.

كان تسجيل سياسة OSAGO الإلكترونية عبر الإنترنت موضع تقدير كبير من قبل السائقين في جميع أنحاء البلاد. كان الابتكار محبوبًا بشكل خاص من قبل سكان المناطق التي تعاني من مشاكل في روسيا، حيث رفضت شركات التأمين ببساطة إصدار وثائق تأمين إلزامية، مشيرة إلى عدم ربحية هذا النوع من الحماية.

يتم تأكيد نجاح السياسات الإلكترونية بوضوح من خلال الإحصائيات الحالية: أكثر من 300 ألف شخص يستخدمون بالفعل النسخة غير الورقية من OSAGO. ومع ذلك، فإن العديد من السائقين، بالطريقة القديمة، يفضلون أن يكون لديهم دائمًا وثيقة تأمين ورقية معهم.

وهذا ينطبق بشكل خاص على الأشخاص في منتصف العمر وكبار السن. يفضل معظم السائقين الشباب إصدار سياسة OSAGO الإلكترونية عبر الإنترنت.

وليس هناك سبب وجيه، لأن مزايا شهادة التأمين الإلكترونية مقنعة تمامًا.

  1. الميزة الرئيسية: سرعة وسهولة الشراء. لا يستغرق إصدار سياسة MTPL الإلكترونية عبر الإنترنت أكثر من 20 دقيقة. لا داعي لإضاعة الوقت والبحث عن البنزين عامل تأمينوالوقوف في طابور طويل . يمكنك الحصول على نسخة إلكترونية من شهادة التأمين دون مغادرة شقتك.
  2. الاستبعاد من قائمة جميع خدمات التأمين الإضافية. الآن تضطر مؤسسة التأمين إلى تقديم بوليصة "عارية" دون فرض شروط إضافية. قد يكون هذا أقل ملاءمة للشركة، لكنه بالتأكيد مفيد للسائق. غالبًا ما كانت مشكلة فرض التأمين على الحياة تطرح من قبل الوكلاء في المناطق التي كان الحصول على التأمين على السيارات فيها مشكلة كبيرة. أصبح من الممكن الآن إصدار سياسة MTPL إلكترونية عبر الإنترنت دون أي رسوم إضافية.
  3. من الخصائص الجذابة الأخرى لـ e-OSAGO أنك الآن لا تفقد الخصومات والمكافآت المتراكمة مقابل القيادة الجيدة، حيث يتم تخزين جميع البيانات الخاصة بك كشخص مؤمن عليه في السجل الموحدآر إس إيه. لذلك، حتى لو قمت بتغيير شركة التأمين، فإن مخطط حساب الخصومات والمكافآت سيبقى كما هو.
  4. لا يشكل عدم وجود نموذج رسمي برقم تسلسلي عائقًا أمام استخدام السياسة. الآن تتم طباعة المستند على ورقة عادية. في حالة فقدان النسخة المطبوعة أو مسحها، يمكنك طباعتها مرة أخرى. أصبحت مشاكل إعادة السياسات (المدفوعة!) شيئًا من الماضي.
  5. الآن لا تحتاج إلى تقديم الكثير من المستندات الإضافية: جميع البيانات عنك وعن سيارتك متوفرة في سجلات RSA.

اقرأ أيضا: تحقق من بوليصة تأمين MTPL الخاصة بك عن طريق رقم VIN أو رقم الولاية. رقم

أحد الأسئلة الشائعة على الإنترنت هو كيفية تضمين برنامج التشغيل في سياسة OSAGO الإلكترونية. تقدم VSK وRosgosstrakh ومنظمات التأمين الأخرى خوارزمية قياسية لتجديد قائمة السائقين الذين يحق لهم قيادة سيارة مؤمنة. ينطبق هذا في الغالب على أصحاب السيارات الذين اشتروا التأمين عبر الإنترنت.

المشكلة هي كما يلي: لنفترض أنك قمت بقيادة السيارة بمفردك لأول مرة. ثم قرروا إضافة زوجتهم أو ابنهم الأكبر أو صديقهم إلى قائمة المستخدمين. لتوسيع قائمة السائقين المسموح لهم بقيادة السيارة، يجب عليك الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك. عليك أن تأخذ معك:

  • السياسة نفسها، حيث يلزم إجراء التغييرات؛
  • رخصة القيادة الأصلية للشخص الذي ستدخله.

تقوم شركات التأمين بتسجيل شخص جديد مقابل رسوم. ولذلك، فإن مسألة مقدار تكلفة إدراج سائق في سياسة MTPL الإلكترونية هي مسألة ذات صلة للغاية. كقاعدة عامة، تعتمد التكلفة النهائية للتغييرات التي تم إجراؤها بشكل مباشر على العوامل التالية:

  • المدة المتبقية التي تكون فيها شهادة التأمين الصادرة بالفعل صالحة. إذا حصلت على سياسة في يناير، وأضفت سائقًا جديدًا في يونيو، فسيتم أخذ الأشهر المتبقية فقط في الاعتبار، وليس العام بأكمله ككل.
  • KBM وPIC للسائق، الذي سيتم إدخال بياناته في السياسة.

الدفعة الإضافية = (تكلفة البوليصة الجديدة مع سائق مبتدئ ناقص التكلفة المبدئيةالسياسة) × 0.5

بالنسبة للعديد من السائقين، لم يتم تحقيق التقدم التكنولوجي بعد، لذلك يفضلون استخدام الإجراء القياسي للحصول على اتفاقية ترخيص السيارة أو تجديدها.

هل هناك فرق بين هذه التأمينات وكيف تكون وثيقة التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات مفيدة للسائق العادي؟

من أجل التقدم بطلب للحصول على بوليصة تأمين السيارة عبر الإنترنت، ما عليك سوى القيام ببعض الخطوات البسيطة.

أول شيء عليك القيام به هو اختيار شركة تأمين موثوقة. إذا كان موقعك يناسبك، فمن المحتمل أنك تعرف موقعهم الرسمي على الإنترنت. قم بإنشاء حسابك الشخصي على موقعهم الإلكتروني.

للقيام بذلك، أدخل البيانات التالية في النماذج:

  • البيانات الشخصية للسائق، اسمه الأخير، اسمه الأول، اسم العائلة، تاريخ الميلاد؛
  • سلسلة جواز السفر ورقمه؛
  • أرقام الهواتف المحمولة والأرضية (أو أحدهما، إذا كان متاحًا)؛
  • بريد إلكتروني؛
  • عنوان السكن الفعلي.

بعد تسجيل حسابك، يتعين عليك الانتظار قليلاً حتى يقوم مدير شركة التأمين بفحص بياناتك في قاعدة بيانات PCA. كقاعدة عامة، يستغرق هذا 10-15 دقيقة، وبعد ذلك تليفون محمولسيتم إرسال المعلومات إليك لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.

إن إجراء الحصول على التأمين بسيط للغاية؛ ويتطلب إبرام اتفاقية لسياسة MTPL ما يلي:

  • الاسم الكامل لصاحب السيارة، وتفاصيل جواز السفر، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم وسلسلة رخصة القيادة؛
  • معلومات عن السيارة: الطراز والطراز وسنة الصنع وقوة المحرك والسلسلة ورقم السيارة المشار إليها في الشهادة الفنية؛
  • كما يجب عليك على الفور إدخال البيانات الخاصة بالسائقين المصرح لهم بقيادة هذه المركبة، أي سلسلة وأرقام رخص قيادتهم.

بعد في وضع على شبكة الإنترنتسيتم التحقق من طلبك والمبلغ المطلوب دفعه وسيظهر نموذج الدفع على الشاشة.

يمكن دفع التأمين بأي طريقة مناسبة، سواء نقدًا أو عن طريق التحويل المصرفي.

من أجل الدفع نقدًا، ستحتاج إلى زيارة مكتب شركة التأمين ودفع تكلفة البوليصة هناك، أو طلب بوليصة تأمين على السيارات مع خدمة التوصيل إلى المنزل والدفع مقابل خدمة البريد السريع.

تتم عمليات الدفع غير النقدية من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، النقود الإلكترونيةأو التحويل إلى الحساب الجاري.

على سبيل المثال، يحدث هذا غالبًا عندما يقوم شخص ما بتغيير رخصة قيادته، أو يكون هناك حرمان أو فقدان لرخصته، ونتيجة لذلك تختلف السلسلة والرقم.

تقوم قاعدة البيانات بتخزين المعلومات القديمة، ومع ذلك، لا يمكن استخدامها لإصدار سياسة MTPL. عند التحقق من مستنداتك، سيقول الترخيص الخاص بك شيئًا واحدًا، وسيقول التأمين الخاص بك شيئًا آخر، ونتيجة لذلك، قد ينتهي بك الأمر في موقف غير سار.

كما قد ترفض شركة التأمين إذا كانت بياناتك الموجودة على KBM لا تتطابق مع البيانات الموجودة في قاعدة البيانات. وفي هذه الحالة سيتعين على السائق زيارة وكيل التأمين في مكتبه.

لقد وافق المسؤولون عن صيانة مدونة شركة Rosgosstrakh على إخباري بالتفصيل عن كيفية عملها MTPL الإلكترونية. في هذه المقابلة القصيرة، حاولت العثور على إجابات "مباشرة" للأسئلة التي تهمني كثيرًا، وأنا متأكد من أنها تهم غالبية قراء موقع OSAGOonline.info.

وبطبيعة الحال، كل شركة تأمين لديها نظامها الخاص لشراء وتجديد وثائق MTPL عبر الإنترنت، ولكن الجميع لديه السمات المشتركة، لأن قوانين وأساليب RSA تملي متطلبات موحدة يجب على كل شركة الالتزام بها في عملية البيع عبر الإنترنت لسياسات MTPL.

على وجه الخصوص، وفقًا للقانون، يجب إصدار التأمين الإلكتروني الإلزامي ضد مسؤولية المركبات باستخدام حساب شخصي على الموقع الإلكتروني لشركة التأمين، حيث يتم تحديد هوية العميل. بالإضافة إلى ذلك، في الوقت الحالي، خلال الأشهر الثلاثة الأولى من "فترة الاختبار"، يتم إطلاق الخدمة في وضع "الامتداد الثابت".

أي أنه لا يمكن للعميل إصدار سياسة عبر الإنترنت إلا إذا:

  1. السياسة صالحة حاليًا وتنتهي في موعد لا يتجاوز 60 يومًا - تم تحديد هذه الفترة أنظمة. بمعنى آخر، إذا انتهت صلاحية السياسة بالأمس، فلن يكون من الممكن اليوم تجديدها من خلال خدمة OSAGO الإلكترونية.
  2. لا يقوم حامل الوثيقة بتغيير أي شيء في البيانات. مهم! وحتى تاريخ بدء السياسة الجديدة لا ينبغي أن يتغير. (ولكن في الأسابيع 2-3 المقبلة سيكون من الممكن توسيع دائرة الأشخاص المؤمن عليهم)
  3. أن يكون هناك فحص فني صالح، أو أن عمر السيارة أقل من 3 سنوات.

في Rosgosstrakh نفسها، تتم عملية إصدار السياسة (حتى 1 أكتوبر - التجديد فقط) في شكل إلكتروني كما يلي:

  1. يذهب العميل إلى الموقع الإلكتروني، إلى صفحة حاسبة MTPL.
  2. بعد ذلك، يُعرض عليه خيار - "سحب" البيانات من الأنظمة المحاسبية أو ملؤها بشكل مستقل.
  3. في حالة فقدان أي بيانات في الأنظمة، يقوم العميل بملئها بشكل مستقل.
  4. في المرحلة الرابعة، تقدم Rosgosstrakh الاختيار من بين عدة خيارات لإبرام اتفاقية - بالنسبة للمقيمين في موسكو وسانت بطرسبرغ، فهذا هو الاتصال بالمكتب أو التسجيل لدى البريد السريع أو التأمين الإلكتروني الإلزامي ضد المسؤولية على السيارات. في مناطق أخرى، لا يوجد تسليم البريد السريع، لذلك سيشاهد سكان المناطق خيارين فقط - شراء سياسة ورقية كلاسيكية في المكتب أو إصدار سياسة MTPL الإلكترونية.

بالمناسبة، هذه الظاهرة هي التي ترتبط بـ "الانحراف" في إحصائيات مبيعات eOSAGO نحو المناطق. هذه هي الطريقة التي يشرح بها ممثل شركة Rosgosstrakh الأمر: "أود أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة واحدة تبدو لنا مهمة للغاية وتؤثر بشكل جذري على الإحصاءات الإقليمية المتعلقة بالتأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات.

كما نعلم، تمتلك شركة Rosgosstrakh حوالي 60٪ من حصة السوق في التأمين الإلكتروني الإلزامي على مسؤولية المركبات. في الوقت نفسه، لاحظ كافة المراقبين انخفاض نشاط سكان العواصم في التأمين الإلكتروني الإلزامي على مسؤولية المركبات.

الحقيقة هي أنه في الآلة الحاسبة الخاصة بنا، كما ذكرت أعلاه، يُتاح لسكان العواصم فرصة التقدم بطلب للحصول على التأمين الإلزامي على السيارات على الموقع الإلكتروني، والدفع عن طريق البطاقة، ثم استلام البوليصة في المكتب أو عن طريق البريد السريع.

هذه هي الطريقة التي يرى بها سكان العواصم نموذج OSAGO عبر الإنترنت.

"هذه سياسة ورقية تقليدية في نموذج BSO،" يواصل ممثل Rosgosstrakh الإجابة، "عدد العملاء الذين يفضلون هذه الطريقة للحصول على السياسة كبير. إذا لم تتح لشركة Rosgosstrakh مثل هذه الفرصة (ونحن نشكل الآن سوقًا إلكترونيًا لـ MTPL)، فسيحصل جميع هؤلاء العملاء على e-MTPL وسيزداد عدد السياسات الإلكترونية بشكل كبير، وستكون منطقة موسكو هي الرائدة المطلقة.

لفهم، ترتيب الأرقام هو كما يلي: بالنسبة لـ 10 سياسات MTPL إلكترونية في موسكو، هناك حوالي 500 سياسة مع تسليم البريد السريع.

لكن لنعد إلى عملية إصدار وثيقة التأمين الإلكترونية. في الخطوة الخامسة والأخيرة، إذا اختار العميل إصدار وثيقة على شكل مستند إلكتروني، فسيتم نقلها تلقائيًا من الموقع إلى قسم "الحساب الشخصي".

هنا تقوم بملء البيانات اللازمة لتحديد هوية العميل. إذا تم تحديد الهوية بنجاح، تتم إعادة توجيه العميل مرة أخرى إلى الموقع الإلكتروني لملء بيانات الطلب المتبقية، ويتم إرسالها للتحقق إلى RSA.

اقرأ أيضا: تكلفة تأمين MTPL للسيارة

تعمل المواقع الإلكترونية لشركات التأمين مباشرة مع RSA؛ ولا يوجد طرف ثالث متكامل بين شركة التأمين وRSA.

في هذه المرحلة تنشأ مشاكل عديدة بسبب "عدم تلقي تأكيد من RSA.

– هل هناك أي خطط لتفصيل الأخطاء؟

نعم، لدينا خطط فورية لتحسين الواجهة، مما سيسمح لنا أن نظهر للعميل ما الذي لا يتطابق بالضبط في بياناته مع المعلومات الموجودة في RSA

– كيف تقدر المدة التي سيستغرقها حل جميع المشاكل التقنية وعودة تشغيل e-OSAGO إلى طبيعته؟

تقوم RSA، بالتعاون مع مقاولها، بتصحيح المشكلات الفنية بشكل منتظم. من الصعب التنبؤ بالوقت الذي سيستقر فيه كل شيء. نأمل حقًا أن يحدث هذا في المستقبل القريب جدًا.

– كيف يمكنك التحقق من أن البيانات الواردة من قبل بريد إلكترونيهل سياسة e-OSAGO صالحة؟

– هل تعرف بالفعل حالات ناجحة أو غير ناجحة لمفتشي شرطة المرور الذين يقومون بفحص سياسات MTPL الإلكترونية على الطريق بين عملائك؟

نعم، مثل هذه الحالات موجودة بالفعل. لسوء الحظ، فإن شرطة المرور ليست مخلصة للغاية للسياسات الإلكترونية، ولكن وفقا لبياناتنا، لم يتم إصدار أي غرامة.

يخطط بنك روسيا، بالتعاون مع مفتشية الدولة للسلامة المرورية، لعقد اجتماع في الأسابيع المقبلة لمناقشة الجوانب المختلفة لإجراءات التفتيش على جانب الطريق لسائقي سياسات MTPL الإلكترونية.

– كيفية إجراء تغييرات على سياسة MTPL الإلكترونية؟ على سبيل المثال، تسجيل برامج تشغيل جديدة، تغيير رقم رخصة القيادة، وما إلى ذلك.

اليوم تحتاج إلى الاتصال بأي من مكاتب المبيعات لدينا. بمرور الوقت، ستظهر القدرة على إجراء التغييرات حساب شخصي.

– وهل من الممكن إنهاء اتفاقية MTPL الإلكترونية قبل الموعد المحدد (كما هو الحال مع السياسة الورقية) واسترداد جزء من الأموال للفترة غير المستخدمة (أحيانًا يكون ذلك ضروريًا عند بيع سيارة)

نعم. كل شيء يشبه سياسة الورق.

في الآونة الأخيرة، أصبح بإمكان مالكي المركبات الحصول على التأمين على شكل مستند ورقي أو سجل رقمي يسمى e-OSAGO.

دعونا نفحص تنفيذ هذه المبادرات عمليًا وننظر في جميع المشكلات التي قد يواجهها حامل البوليصة عند شراء بوليصة التأمين عبر الإنترنت. أولاً، يجب أن نذكر عدة نقاط توفر فيها سياسة e-OSAGO الإلكترونية مزايا واضحة مقارنة بنظيرتها التقليدية.

قبل التواصل مع فرع شركة التأمين، يجب على مقدم الطلب أن يأخذ في الاعتبار أنه لا يمكن تغيير جميع البيانات في عقد التأمين الحالي. على سبيل المثال، لا يمكن تغيير ما يلي:

  • يتغير عربة، أي. استبدال بيانات تسجيل سيارة بأخرى؛
  • تغيير شركة التأمين على السيارات؛
  • تغيير مدة العقد.

أولاً: جميع شركات التأمين تقريباً ملزمة ببيع وثائق التأمين الإلكترونية.

للتحقق من سياسة MTPL الإلكترونية الخاصة بك، يمكنك استخدام خدمة خاصة على موقعنا الإلكتروني تقوم بالبحث عن البيانات المتعلقة ببوليصة التأمين في قاعدة بيانات RSA. كل ما تحتاجه لذلك هو معرفة سلسلة ورقم الوثيقة. نتيجة للفحص، يمكنك الحصول على بيانات حول السيارة المسجلة بموجب MTPL الإلكتروني هذا، بالإضافة إلى حالة السياسة في قاعدة البيانات.

قائمة شركات التأمين التي لها الحق في إصدار بوليصة MTPL الإلكترونية

منذ بداية عام 2017، قامت RSA بإصدار تراخيص رسمية لإصدار وثائق التأمين MTPL الإلكترونية لشركات التأمين التالية:

  • شركة ألفاستراخوفاني OJSC
  • شركة المساهمة "بوروفيتسكي للتأمين".
  • "فسك" ساو
  • مجموعة النهضة للتأمين ذ.م.م
  • شركة جي إس كيه "يوغوريا" المساهمة العامة
  • شركة مساهمة "جوتا للتأمين".
  • "زيتا للتأمين" ذ.م.م
  • "إنجوستراخ" سباو
  • شركة "إنتتش للتأمين" المساهمة العامة
  • "تأمين رأس المال" OJSC
  • ليبرتي للتأمين (شركة مساهمة عامة)
  • شركة إل إس أو "شانس" ذات المسؤولية المحدودة
  • "ماكس" المساهمة العامة
  • "ميديكسبريس" ساو
  • شركة ام اس كيه "ستراز" ذات المسؤولية المحدودة
  • "ناديجدا" ساو
  • شركة مساهمة "ناسكو".
  • "إن إس جي - "روزنيرغو" ذات المسؤولية المحدودة
  • "أوسك" هيئة الأوراق المالية
  • شركة ذات مسؤولية محدودة "بي إس إيه".
  • شركة "برومينستراخ" ذات المسؤولية المحدودة
  • "RESO-Garantiya" SPAO
  • هيئة الأوراق المالية "RSK" Sterkh
  • جمعية ذات مسؤولية محدودة ‏"آر إس أو إيفروينز"".
  • "ساك "إنيرجوجارانت" ش.م.ع."
  • شركة "اس جي "اسكو" ذات المسؤولية المحدودة
  • شركة إس جي "Spasskiye Vorota" المساهمة
  • شركة إس جي "هوسكا" المساهمة العامة
  • « تأمين الأعمالالمجموعة "JSC
  • SC "Armeets" JSC
  • الشركة المساهمة "SK "Astro-Volga"".
  • IC "BASK" OJSC
  • شركة ذات مسؤولية محدودة "سو فيرنا".
  • كورونا " تأمين VTB" أوو
  • شركة مساهمة عامة "SK GAYDE".
  • شركة "سو"جيوبوليس" ذات المسؤولية المحدودة"
  • شركة "SK "DALAKFES" ذات المسؤولية المحدودة
  • IC "القرن الحادي والعشرون" CJSC
  • إس كيه ميجاروس-D ذ م م
  • شركة ذات مسؤولية محدودة "إس كيه موسكوفيا".
  • "سكو" هيئة الأوراق المالية
  • إس كيه باري جي إس سي
  • شركة ذات مسؤولية محدودة "SK "Paritet-SK"".
  • الشركة المساهمة "SK" REGIONGARANT
  • آي سي "روسغوستراخ" المساهمة العامة
  • شركة ذات مسؤولية محدودة "SK "سيرفيسريزيرف"".
  • شركة مساهمة خاصة "IC" "Sibirsky Spas".
  • إس كيه سوغلاسي ذ.م.م
  • شركة مساهمة "آي سي تشولبان".
  • الشركة المساهمة "SK YUZHURAL-ASKO".
  • شركة مساهمة "سوجاز".
  • "سو" تاليسمان "JSC
  • "شركة التأمين "أنجارا" ذ.م.م."
  • شركة التأمين "POLIS-GARANT" المساهمة العامة
  • شركة التأمين "SDS" ذ.م.م
  • شركة التأمين "سورجوت نفط غاز" ذ.م.م
  • شركة التأمينشركة "ياكور" المساهمة
  • شركة ذات مسؤولية محدودة "إس إف أدونيس".
  • شركة تينكوف للتأمين
  • جمعية ذات مسؤولية محدودة ""سي إس أو"".
  • إرجو ساو
  • شركة مساهمة "يوزورالزاسو".

هناك عدة طرق للتحقق من صحة وثائق التأمين الإلكترونية. الأول والأكثر موثوقية هو التحقق من توفر سياسة e-OSAG في قاعدة بيانات RSA الموحدة. الطريقة الثانية هي الفحص البصري والتحقق من وجود الختم الإلكتروني. حسنًا، الطريقة الثالثة هي إصدار وثائق التأمين الإلكترونية على المواقع الإلكترونية فقط الشركات الكبيرةوتحقق دائمًا مما هو مكتوب في شريط العناوين في متصفحك.

فحص RSA لبوليصة التأمين الإلكترونية

مراقبة بصرية. كيف تبدو السياسة؟

سيتم عرض أدناه أجزاء من نصوص القوانين الرسمية بشأن إدخال التأمين الإلكتروني الإلزامي على مسؤولية المركبات. سيكون هناك أيضًا روابط للقوانين نفسها.

قانون التأمين الإلكتروني الإلزامي على مسؤولية المركبات

عند الاتصال بشركة IC SOGAZ لشراء بوليصة تأمين، يجب على العميل تقديم قائمة قياسية من الوثائق. في هذه الحالة، يتم بالضرورة التحقق من الأموال التي ساهم بها المستخدم بالمعلومات الموجودة في السجل الموحد لـ RSA.

إذا كانت السيارة أو السائق هو أول من يشمله التأمين، فيجب مسح وثائقه ضوئيًا وتحميلها في نموذج خاص على الموقع الرسمي للشركة. إذا اكتشف النظام وجود اختلافات بين قاعدة البيانات والمعلومات المحددة، فسيصبح من المستحيل شراء وثيقة التأمين عبر الإنترنت حتى يتم تأكيد المعلومات أو تصحيح الأخطاء.

في الحالات التي يتم فيها شراء سياسة MTPL مرة أخرى، لن يحتاج العميل بعد الآن إلى إعادة إدخال البيانات في النظام، حيث سيتم سحبها تلقائيًا من الحساب الشخصي للعميل.

عند التقدم بطلب للحصول على التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات، يجب أن يكون لديك مجموعة المستندات التالية:

  • ملكية السيارة
  • شهادة تسجيل المركبة؛
  • جواز السفر وحقوق حامل البوليصة؛
  • حقوق جميع السائقين المدرجة في السياسة الإلكترونية؛
  • البطاقة التشخيصية.

مع الأخذ في الاعتبار أنه يمكنك دفع ثمن البوليصة المشتراة فقط البطاقات المصرفية، الصادرة لحامل البوليصة، يجب الاهتمام بهذه النقطة في الوقت المناسب حتى لا تواجه مفاجأة غير سارة في نهاية التسجيل الإلزامي للتأمين ضد المسؤولية على المركبات.

عند التقدم بطلب للحصول على سياسة عبر الإنترنت في SOGAZ، يجب عليك تقديم حزمة من المستندات:

  • بطاقة هوية الشخص الذي يقوم بالتأمين (جواز السفر)؛
  • وثائق السيارة (التسجيل، جواز السفر الفني)؛
  • شهادات تمنح الحق في قيادة السيارة (لجميع الأشخاص المقصودين الذين سيقودونها)؛
  • رمز التعريف؛
  • عند الحصول على تأمين لسائق ليس مالك السيارة - توكيل لقيادة السيارة؛
  • عند التسجيل في منظمة - توكيل للحق في تمثيل مصالح الشركة؛
  • للكيانات القانونية - شهادة التسجيل والختم.

عند شراء سيارة جديدة أو مستعملة مستوردة إلى الاتحاد الروسي من الخارج، ينص القانون على فترة 10 أيام لشراء سياسة MTPL.

إذا تم جمع جميع المستندات المذكورة أعلاه، فستحتاج إلى الإشارة في نافذة خاصة على موقع الشركة - حاسبة التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات عبر الإنترنت - إلى:

  • ولأي أغراض سيتم استخدام السيارة؛
  • نوعه (النوع، العلامة التجارية)؛
  • ما هي الفترة المخطط لها لصياغة العقد؟
  • مكان إقامة صاحب السيارة؛
  • كم من الناس سوف يقودون السيارة؟
  • هل كانت هناك أي مخالفات مرورية؟

قواعد تسجيل MTPL الإلكتروني هي نفسها لجميع شركات التأمين. أولاً يجب على العميل التسجيل في الموقع الرسمي لشركة التأمين التي لديها الإذن بإصدار وثائق التأمين الإلكترونية في المنطقة المرغوبة.

  • يتلقى العميل نموذجًا إلكترونيًا يجب تعبئته ببيانات موثوقة؛
  • ويتم فحص المعلومات المدخلة ومقارنتها بقاعدة بيانات RSA؛
  • يتم تزويد العميل بكلمة مرور لمرة واحدة الرقم المحددرقم الهاتف لإدخال حسابك الشخصي؛
  • يُشار في الحساب إلى جميع الخصائص الضرورية للسيارة والسائق التي تؤثر على مبلغ التأمين، ويتم تقديم إجمالي وتفاصيل الدفع؛
  • يجب على العميل دفع المبلغ المحدد.

اليوم، لا يحظى شراء التأمين الإلكتروني بشعبية كبيرة، حيث يشعر الكثيرون بالقلق بشأن صحته. وهذا أمر منطقي تمامًا، لأنه إذا كان من الممكن طباعة الملف ببساطة، فأين هو الضمان بأن السياسة نفسها ستكون حقيقية؟

هناك عدة نصائح للوقاية من مثل هذه الحالات:

  • لا تميل إلى شراء رخصة سيارة مخفضة.

لا يوجد أي شرط مباشر في التشريعات الحالية للحصول على التأمين في متناول اليد. ومع ذلك، لتجنب أي صعوبات عند فحص المستندات من قبل ضباط شرطة المرور، فمن الأفضل استخدام طابعة عادية وأخذ نموذج العقد معك. اليوم، يمكن لمفتشي شرطة المرور التحقق من توفر هذه الوثيقة من السائق باستخدام قاعدة بيانات RSA الموحدة (كيف؟). ولكن ليس في جميع مناطق بلدنا، يمتلك ضباط شرطة المرور المعدات اللازمة لإجراء مثل هذا الفحص، لذلك من الأفضل أن تكون آمنًا وأن يكون لديك نسخة من رخصة سيارتك في متناول اليد.

وبطبيعة الحال، لن يكون هناك توقيع أو ختم على نسخة وثيقتك الإلكترونية(يتم التصديق على التأمين الإلكتروني بالتوقيع، والذي يكون أيضًا بصيغة إلكترونية، أو يتم تصديق الوثيقة باستخدام أرقام سنيلسلأن هذا الرقم هو بديل للتوقيع الإلكتروني). يمكنك أن ترى كيف يبدو e-OSAGO.

في بداية هذا العام، تم إرسال الشكاوى الأولى من عملاء شركات التأمين فيما يتعلق بإصدار بوليصة تأمين المركبات في شكل إلكتروني إلى البنك المركزي للاتحاد الروسي. اشتكى العملاء من وجود عدد كبير جدًا من الحقول التي يجب ملؤها للحصول على مستند عبر موقع شركة التأمين. بعد كل شيء، عندما يتم إصدار بوليصة التأمين على نموذج ورقي أصلي، يتم ملء نموذج البوليصة من قبل شركة التأمين، وليس حامل البوليصة.

إذا قمت بملء استمارة التأمين على السيارات بنفسك على الموقع الإلكتروني لشركة التأمين، فيجب عليك التحقق بعناية من جميع المعلومات المدخلة.

وينبغي إيلاء اهتمام خاص للمعلومات المتعلقة بالأشخاص المسموح لهم بقيادة المركبات.

كما يشكو عملاء شركات التأمين من المشكلات الفنية التي تنشأ عند إصدار نسخة إلكترونية من السياسة (اقرأ ما يجب فعله إذا لم يعمل OSAGO عبر الإنترنت). مشكلة أخرى هي أن شركات التأمين ليست جميعها تقدم حاليًا خدمة إصدار بوليصة تأمين مسؤولية المركبات عبر الإنترنت. يمكنك أن تقرأ عن إيجابيات وسلبيات استخدام سياسة MTPL الإلكترونية.

عند التقدم بطلب للحصول على بوليصة تأمين المركبات عبر الإنترنت، يجب أن تضع في اعتبارك أن ظهور مثل هذه الخدمة جذب انتباه المحتالين على الفور، ولهذا السبب قبل التقدم بطلب للحصول على بوليصة، يجب عليك التأكد من أن شركة التأمين التي تتعامل معها الذي تم اختياره موجود في قائمة RCA (حيث يمكنك إصدار سياسة إلكترونية). يجب عليك أيضًا التأكد من أنك على موقع SK الأصلي وليس على النسخة المكررة منه. في فبراير من هذا العام، تم اكتشاف العديد من المواقع المكررة لشركات التأمين التي باعت وثائق التأمين عبر الإنترنت بشكل غير قانوني.

إذا قمت بشراء وثيقة تأمين إلكترونية وتشك في صحتها، فيمكنك التحقق منها باستخدام قاعدة بيانات RSA الموحدة. لقد كتبنا كيفية القيام بذلك عبر الإنترنت وغير متصل.

هل يمكن إجراء تعديلات؟

من الممكن إجراء تغييرات على التنسيق الإلكتروني لاتفاقية ترخيص السيارةوكذلك في سياسة ورقية (البند رقم 10 من الفصل الأول من القواعد التي تحكم بيع وثائق التأمين على السيارات بتاريخ 29 فبراير 2016).

كما أظهرت الممارسة اليوم، لا تزال شركة التأمين تطبق التعديلات فقط من قبل موظفي شركة التأمين، أي. لإجراء تغييرات على التأمين الإلكتروني الإلزامي ضد مسؤولية المركبات، سيكون من الأفضل لك أن تذهب على الفور إلى مكتب شركة التأمين الخاصة بك.

ما هي الأوراق المطلوبة؟

إذا تقدمت بطلب إلى لجنة التحقيق للسماح لك بقيادة مركبة، فستحتاج إلى قائمة المستندات التالية:

  • جواز السفر أو وثيقة هوية أخرى لصاحب البوليصة.
  • السياسة نفسها وإيصال الدفع قسط تأمين(في الواقع، لا يتم تقديم النموذج الأصلي إلا إذا كانت الوثيقة صادرة في شكل ورقي؛ وإذا كانت الوثيقة في شكل إلكتروني، فلا يشترط تقديمها).
  • إذا كنت ترغب في إضافة شخص جديد إلى البوليصة والذي سيُسمح له بقيادة السيارة، فستحتاج إلى: رخصة قيادة الشخص الذي سيتم إضافته إلى البوليصة.

يعتمد مبلغ قسط التأمين على تاريخ التأمين لكل شخص مدرج في وثيقتك كسائق. ولهذا السبب، عند إضافة برامج تشغيل جديدة، قد تزيد تكلفة سياستك أو على العكس من ذلك، تنخفض.

يمكنك أن تقرأ عن كيفية إجراء تغييرات على السياسة الإلكترونية إذا تم العثور على خطأ فيها.

إذا تقدمت بطلب إلى لجنة التحقيق لإجراء تغييرات على المعلومات الموجودة في رخصة القيادة الخاصة بك، فستحتاج إلى:

  1. جواز سفر صاحب البوليصة أو وثيقة تحل محله.
  2. نموذج العقد نفسه وإيصال الدفع (إذا كانت الوثيقة صادرة على الورق).
  3. رخصة قيادتك الجديدة.

في حالة إجراء تغييرات فيما يتعلق برقم حالة سيارتك، سوف تحتاج إلى:

  • جواز السفر أو وثيقة أخرى تؤكد هويتك.
  • إذا تم أخذ التأمين ل على ورقة، فأنت بحاجة إلى تقديم عقد وإيصال للدفع.
  • شهادة تسجيل سيارتك.

تنص المادة 1.3 من القواعد التي تحكم تأمين المسؤولية لمستخدمي الطريق الآخرين على أن الشخص الذي يقوم بالتأمين ملزم بإبلاغ شركة التأمين برقم تسجيل السيارة خلال 3 أيام عمل بعد تسجيل السيارة واستلام لوحة التسجيل نفسها .

إذا تغير الاسم الأخير لحامل البوليصة، فستحتاج إلى إجراء تغييرات على التأمين:

  1. جواز السفر أو وثيقة هوية أخرى.
  2. نموذج الإيصال والوثيقة في حالة إصدار نسخة ورقية من الوثيقة.
  3. المستندات التي تؤكد تغيير اسمك الأخير.

إذا تم إجراء تغييرات على عمود المالك في السياسة، فستحتاج إلى المستندات التالية:

إذا كنت ترغب في تغيير فترة الصلاحية تغطية التأمينمن تأمين المسؤولية الإلزامي الخاص بك (إذا لم يتم الحصول على التأمين لمدة سنة واحدة، ولكن على سبيل المثال لمدة 3، 6، 10 أشهر) فسوف تحتاج إلى:

  1. جواز سفر حامل البوليصة.
  2. التأمين الخاص بك وإيصال يؤكد دفع العقد الخاص بك (غير مطلوب لـ e-OSAG).
  3. PTS أو STS لسيارتك.

يعتمد مبلغ قسط التأمين على فترة التغطية التأمينية، أي. تكلفة التأمين الخاص بك قد تتغير صعودا أو هبوطا.

تعليمات خطوة بخطوة

سنخبرك بكيفية إجراء تغييرات على سياسة MTPL الإلكترونية الخاصة بك. إذا كتب المواطن طلبًا إلى شركة التأمين لإجراء تعديلات على وثيقة التأمين الخاصة به، فيجب أولاً على موظفي شركة التأمين تسجيلها. ويتم ذلك عن طريق إدخال المعلومات ذات الصلة في قسم "الملاحظات الخاصة" في نموذج البوليصة، في نفس المكان سيتعين على موظف شركة التأمين الإشارة إلى تاريخ ووقت التغييرات في عقد التأمين الإلزامي الخاص بك.

يجب أن تكون جميع التغييرات التي يتم إجراؤها على بوليصة التأمين الإلزامي مصدقة بتوقيع موظف الشركة وختم مؤسسة التأمين. أو يجب أن يُصدر لحامل البوليصة نموذج OSAGO جديد مع التغييرات التي تم إجراؤها بالفعل خلال يومين كحد أقصى.

يجب على منظمة التأمين إجراء تغييرات على قاعدة واحدة RSA في موعد لا يتجاوز 5 أيام عمل من تاريخ إجراء التغييرات الفعلية على سياسة المسؤولية التلقائية لحامل البوليصة.

كيف تفعل ذلك عند تغيير رخصة قيادتك؟

لتغيير البيانات عند تغيير الحقوق (بغض النظر عن شكل العقد باستخدام نموذج ورقي أو إلكتروني)، ستحتاج إلى زيارة مكتب شركة التأمين الخاصة بك. هناك سيتعين عليك كتابة بيان مناسب وتقديمه إلى موظف في شركة التأمين القائمة الضروريةوثائق.

سيقوم أحد موظفي شركة التأمين بإجراء التعديلات اللازمة على وثيقة مسؤولية السيارات وستتلقى وثيقة جديدة (إما ورقية أو إلكترونية، والتي سيتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني باستخدام الطريقة التي استخدمتها للتسجيل في موقع المؤسسة).

هل يجب أن أدفع وكم من الوقت يجب أن أنتظر؟

يجب على شركة التأمين إجراء تغييرات على عقد حامل البوليصة مجانًا تمامًا. لو التغييرات التي تم إجراؤهاأدى ذلك إلى زيادة تكلفة البوليصة نفسها، فستطالب شركة التأمين بدفع مبلغ إضافي، على سبيل المثال، إذا كان السائق الجديد كبيرًا في السن ولديه خبرة قليلة في القيادة.

سيقوم موظف التأمين بحساب الدفعة الإضافية. يتم حساب المبلغ الذي ستحتاج إلى دفعه إضافيًا بناءً على التعريفة السارية وقت إجراء التغييرات، ولكن مع الأخذ في الاعتبار فترة الصلاحية المتبقية لعقد التأمين الخاص بك.

المشاكل المحتملة وحلولها

اليوم، أصبحت المشاكل المتعلقة بإجراء تغييرات على العقد الذي يضمن مسؤولية المواطنين الذين يقودون المركبات شائعة. على سبيل المثال، لا تعرف العديد من شركات التأمين بشكل كامل كيفية إجراء التغييرات على مستند تم إعداده بتنسيق إلكتروني.

هناك أيضًا مشاكل للسائقين الذين حصلوا على عقد مع التغييرات، وعند التحقق من المستند من قبل ضباط شرطة المرور، اتضح أنه لا توجد مثل هذه التغييرات في قاعدة بيانات RSA.

إذا ظهرت مشاكل، يجب عليك في البداية الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك. إذا لم تتمكن من حل المشكلة مع شركة التأمين، فيحق لك تقديم شكوى إلى RSA أو البنك المركزي للاتحاد الروسي، لأن هذه هي المنظمات التي تنظم قضايا التأمين ضد مسؤولية الطرف الثالث على السيارات. يمكنك أيضًا تقديم شكواك إلى المحاكم.

سنوات عديدة من الخبرة في جميع مجالات القانون والاقتصاد

أوساجو هو التأمين الإلزاميالمسؤولية التلقائية. يضمن مالك السيارة الذي يشتري بوليصة تأمين على السيارة حماية مصالحه المالية في حالة الطوارئ التي يكون هو الجاني فيها. ستقوم شركة التأمين التي أبرم معها العقد بدفع الأضرار التي لحقت بالمشارك الثاني في الحادث.

في حالة التأمين الإلزامي ضد مسؤولية السيارة، لا يقوم سائقو السيارات بتأمين السيارة، بل تأمين مسؤوليتهم الخاصة. ونتيجة لذلك، يحصل الضحية دائمًا على تعويض عن الضرر، وعلى الرغم من أن الجاني لا يحصل على أي تعويض، إلا أنه لا يدفع أيضًا مقابل الإصلاحات. الاستثناء هو الحالات التي يكون فيها السائقون على خطأ. ثم يتم تعويض الخسائر لكلا الطرفين اعتمادا على درجة ذنبهم والمبلغ الفعلي للضرر.

متى تناسب: الحالات

اعتمادا على أسباب إجراء التغييرات، قد يكون من الضروري إعادة تسجيل أو إعادة حساب تكلفة عقد التأمين. ترد الحالات التي تنطوي على تغيير المعلومات في البند 1 من المادة 15 من القانون الاتحادي "بشأن التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات". يمكن أن يكون هذا بديلاً لرقم رخصة القيادة، وبيانات جواز السفر، ورقم هاتف حامل البوليصة، وما إلى ذلك. لا توجد تعليمات واضحة بشأن الموعد النهائي لإجراء التغييرات.

وينطبق الشيء نفسه على العقوبة إذا لم يعتني عميل شركة التأمين بتغيير المعلومات الموجودة في الوثيقة. عقوبات مثل إلغاء الدفع تعويض التأمينوعادةً لا يتم تطبيق إلغاء معامل KBM، وبدلاً من ذلك يتم إعلان أن السياسة غير صالحة. من الممكن أن يتم أخذ البيانات التي تم تغييرها بعين الاعتبار متى الحدث المؤمن عليهوسيكون حساب مبلغ التعويض مختلفًا. وينطبق ذلك على مكان الإقامة ومدة تشغيل المركبة وعدد السائقين المحددين في السياسة (؟)

إذا لم تكن هناك معلومات عن السائق المسموح له بقيادة السيارة أو تغيير غير مصرح به في فترة الاستخدام، يتم فرض العقوبة (المسؤولية الإدارية أو سحب تعويض التأمين).

هناك حالات قليلة عندما يكون من الضروري إجراء تغييرات على التأمين:

  • الحصول على رخصة القيادة (؟).
  • تغيير فترة التشغيل.
  • استلام PTS جديد.
  • الانتقال إلى مدينة أخرى للإقامة الدائمة.
  • استبدال رقم الدولة.
  • تغيير ملكية السيارة.
  • تغيير المعلومات الشخصية.

إن التناقضات في المعلومات الواردة في بوليصة التأمين والوثائق الأخرى ستؤدي حتمًا إلى إجراءات مطولة عند فحصها من قبل ضباط شرطة المرور.

ومن الذي يقوم بالتعديلات؟

يحق لحامل الوثيقة فقط تغيير أي معلومات في وثيقة التأمين. للقيام بذلك، تحتاج إلى الاتصال بالمنظمة التي تم فيها إبرام العقد. اليوم، من الممكن تقديم طلب من خلال الموقع الإلكتروني لشركة التأمين. يوجد في الحساب الشخصي للعميل تعليمات خطوة بخطوةكيفية تنفيذ هذا الإجراء.

يتم إدخال جميع المعلومات ليس فقط في التأمين، ولكن أيضًا في قاعدة بيانات المعلومات. ليست هناك حاجة للدفع مقابل هذه الخدمة، باستثناء الانتقال إلى منطقة أخرى والسماح لسائق عديم الخبرة بقيادة السيارة. في مثل هذه الحالات، يكون خطر حدث التأمين. وفقًا للقواعد، هناك طريقتان لتأمين المعلومات الجديدة:

  1. قم بإدخال النموذج القديم في عمود "الملاحظات الخاصة".
  2. قم بإصدار نموذج OSAGO جديد (؟).

إذا تم الإدخال على نموذج صالح، فحدد تاريخ ووقت إدخال المعلومات، ثم قم بوضع توقيع وختم شركة التأمين. تحتفظ شركة التأمين بنسخة من البوليصة والبيان.

عند إصدار نسخة جديدة من الوثيقة فإنها تحتفظ بمدة سريان العقد وكافة شروط التأمين غير القابلة للتغيير. تبقى الوثيقة القديمة لدى شركة التأمين، ويجب كتابة تاريخ الإصدار ورقم الوثيقة القديمة على الوثيقة الجديدة. عادة ما يستغرق الإجراء بأكمله من يوم إلى يومين..

لتغيير المعلومات، يكتب صاحب البوليصة طلبًا مناسبًا على ورق الشركة ويرفق به المستندات التالية:

  1. وثيقة التأمين على السيارات الحالية الأصلية.
  2. جواز سفر.
  3. إذا تم تقديم الطلب من قبل، فيجب تقديم المستندات التي تؤكد أهلية وهوية مقدم الطلب.
  4. في حالة تقديم الطلب كيان قانوني، فأنت بحاجة أيضًا إلى توكيل رسمي أو أمر سيتم تأكيده. أن الشخص الذي يتصل بالشركة له الحق في التوقيع على المستندات.
  5. اعتمادًا على المعلومات الجديدة التي يجب تضمينها في السياسة، يتم توفير أوراق إضافية مختلفة:
    • رخصة القيادة مطلوبة في حالات إضافة سائق جديد أو استبدال الترخيص؛
    • يتم تقديم وثيقة تسجيل المركبة عند تغيير رقم التسجيل؛
    • إذا قام حامل البوليصة بتغيير اسمه الأخير، فإن المستندات الداعمة هي شهادة زواج/طلاق/تغيير اسم العائلة؛
    • عند تغيير مالك المركبة، يجب عليهم تقديم بيانات المالك، وجواز سفر المركبة، واتفاقية البيع والشراء الأصلية، وما إلى ذلك.

إذا لم تتمكن شركة التأمين من تأمين معلومات جديدة بسرعة، يتم إعطاء حامل البوليصة نسخة من الطلب مع علامة القبول. عند إدخال معلومات جديدة في التأمين، يتم ملء الجزء السفلي من المستند والتوقيع عليه.

ما الذي يمكن تغييره؟

في سياسة MTPL، من الممكن أن يكون لديك سعر تأمين محسوب بشكل غير صحيح والمعلومات الشخصية للعميل. تحتاج بعض المعلومات ببساطة إلى التسجيل في قاعدة بيانات شركة التأمين. هل هذا تغيير في بيانات الجواز أم جديد رقم الاتصال.


تهدف المعلومات عند إدخالها إلى إعادة تسجيل العقد دون إعادة احتساب قسط التأمين على النحو التالي:

عند إدخال البيانات التالية، لا يتم إعادة إصدار الوثيقة فحسب، بل يتم أيضًا إعادة حساب قسط التأمين:

  1. تغيير مكان الإقامة أو تسجيل مالك المركبة.
  2. تغيير ماركة السيارة وموديلها إذا تم إعادة البناء، وتم إجراء تغييرات على الفئة أو المحرك وعدد مقاعد الركاب والحد الأقصى للوزن المسموح به.
  3. تغيير الغرض من تشغيل سيارات الأجرة.
  4. تغيير القيد على الأشخاص المقبولين في الإدارة، أي إذا تم التحول من سياسة غير محدودة إلى سياسة محدودة والعكس صحيح.
  5. الإزالة أو (اقرأ عما يحدث إذا لم تقم بإضافة سائق إلى التأمين الخاص بك، ومن هناك ستعرف تكلفة إضافة سائق إلى وثيقتك).
  6. تغيير مدة تشغيل المركبة.

فيما يتعلق بالبيانات التي لا يمكن تغييرها:

  • لا يمكن إعادة تسجيل السيارة نفسها، عند بيع السيارة، لسيارة OSAGO جديدة؛
  • مدة التأمين، حيث أن العقد مبرم لفترة معينة، فلا يجوز إلا إنهاؤه؛
  • لصاحب البوليصة، يتم النص على إدخال معلومات جديدة عنه، وليس استبداله.

هل من الممكن إضافة مالك جديد؟

وفقًا لقواعد OSAGO، يتم تضمين المالك الجديد في التأمينبشرط ألا يتغير صاحب البوليصة. وتنشأ هذه الحاجة عند بيع السيارة، وإعادة تسجيلها باسم الأقارب أو الأصدقاء.

إذا كان هناك الكثير من الوقت المتبقي قبل تاريخ انتهاء الصلاحية، فإن العديد من السائقين يغيرون المالك ببساطة، مما يجعل الإدخال المناسب في التأمين. علاوة على ذلك، في حالة وقوع حدث مؤمن عليه، سيتم استلام الدفعة من قبل المالك الجديد، وليس حامل البوليصة.

التضمين في عقد التأمين عند تغيير المالك

ومن أجل تغيير المالك في العقد، يقوم صاحب البوليصة بالتواصل مع شركة التأمين ويكتب طلباً حسب العينة. تختلف القوالب قليلاً بين شركات التأمين المختلفة.، لذلك يتم ذلك في مكتب الشركة.

يجب تقديم الأوراق ذات الصلة مع الطلب. وثيقة الملكية الرئيسية في حالة إضافة مالك جديد هي الملكية. وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديك جواز سفر المالك الجديد وبوليصة التأمين. بعد قبول الطلب السياسة القديمةتمت مصادرته، وفي المالك الجديد سيتم إدراجه كشخص مختلف تمامًا.

نظرًا لأن حساب تكلفة التأمين على السيارات MTPL يعتمد على منطقة إقامة مالك السيارة (المادة 9 من قانون "MTPL" رقم 40-FZ)، إذا تغير المالك، يجوز دفع قسط تأمين إضافي يكون مطلوبا.

المواعيد النهائية والرسوم

الاستفادة من لدينا آلة حاسبة على الانترنتلحساب OSAGO عبر الإنترنت - قارن الأسعار من شركات التأمين المختلفة. وفّر من 1,498 روبل روسي إلى 3,980 روبل روسي حيث قد يختلف السعر الأساسي بنسبة 20%. لا داعي للذهاب إلى المكتب - ستصلك بوليصة تأمين على بريدك الإلكتروني


في الحقيقة يتم إجراء التغييرات على التأمين الحالي بسرعة كبيرة. عادة يتم الانتهاء من كافة الإجراءات الشكلية خلال يوم واحد، إذا كانت التعديلات تتطلب إصدار وثيقة جديدة سياسة الورق، قد تستغرق إجراءات إعادة التسجيل ما يصل إلى ثلاثة أيام.

أما بالنسبة للدفع، فتشمل مسؤوليات شركة التأمين تسجيل المعلومات الجديدة وإصدار استمارة مجاناً. يتم توفير دفعة إضافية إذا قمت بإضافة سائق إلى التأمين الخاص بك والذي ليس لديه خصم على القيادة الخالية من الحوادث.

وهذا ينطبق على المبتدئين الذين ليس لديهم خبرة في القيادة. بالإضافة إلى ذلك، قد يزيد إجمالي الأقساط أو ينقص جنبًا إلى جنب مع مستوى المخاطر عند إدخال معلومات جديدة. يتم حساب المبلغ الإجمالي مع الأخذ في الاعتبار الجميع التعريفات الحاليةوالمدة المتبقية للتأمين.

من بين جميع الإجراءات المرتبطة بتشغيل التأمين الإلزامي على السيارات، يعتبر إجراء التغييرات هو الأسهل. إنه مجاني دائمًا تقريبًا ويسير بسلاسة على كلا الجانبين. ينصح الخبراء السائقين بإدخال بيانات جديدة في السياسة لتجنب المضاعفات أثناء تسجيل الحادث.

في الآونة الأخيرة، أصبح عشاق السيارات على دراية بمنتج جذاب مثل MTPL الإلكتروني. سنتناول في هذه المقالة كيفية إجراء تغييرات على سياسة MTPL الإلكترونية وما هو مطلوب لذلك. سنشير أيضًا في المقالة إلى الحالات التي لن تتمكن فيها شركة التأمين من إجراء تغييرات.

في أي الحالات تكون التغييرات ضرورية؟

في الفقرة 8 من الفن. 15 القانون الاتحادي"في OSAGO" ينص بوضوح على أنه يجب على حامل البوليصة إخطار شركة التأمين بجميع التغييرات التي تنشأ خلال مدة العقد بأكملها.

في هذه الحالة، يجب على حامل البوليصة إخطار التغييرات ليس فقط في المعلومات التي تظهر في نموذج البوليصة، ولكن أيضًا بجميع المعلومات الأخرى التي تم تقديمها أثناء انتهاء التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات.

يجب أن يتم إعلامك إذا تغيرت البيانات:

  • جوازات السفر؛
  • رخصة السائق؛
  • وثيقة للسيارة: PTS أو STS.

وفي حالات أخرى، ليست هناك حاجة للاتصال بشركة التأمين. أما الموعد النهائي فلا يتم مناقشته على المستوى التشريعي. ومع ذلك، يجب ألا تتأخر وتقدم بطلبك بعد بضعة أسابيع أو أشهر.

عندما لا يمكن إجراء التغييرات

وينص التشريع أيضًا على الحالات التي لا تستطيع فيها مؤسسة التأمين إجراء تغييرات. لا يمكنك تغيير البيانات الموجودة في السياسة الإلكترونية:

  • حامل البوليصة بموجب العقد؛
  • مركبة مؤمنة؛
  • فترة التأمين.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات من هذا النوع، فسوف تحتاج أولاً إلى إنهاء نموذج العقد وإعداد نموذج جديد.

العواقب والعقوبات

ماذا يحدث إذا كان العميل، بسبب انشغاله أو عدم علمه، غير قادر على إجراء تغييرات على العقد؟ وبطبيعة الحال، فإن العقوبات والعقوبات المقررة على المستوى القانوني غير موجودة.

ومع ذلك، هناك حالات، نتيجة للتغييرات المفاجئة، فقد السائقون ببساطة الخصم المكتسب ولم يتمكنوا من استعادته. غالبًا ما يواجه المتخصصون في شركة التأمين Rosgosstrakh وAlfastrhovanie حقيقة أن العملاء يغيرون حقوقهم ولا يخطرون الشركة، ونتيجة لذلك يختفي الخصم على السلوك الخالي من الحوادث.

خسارة المكافأة المتراكمة - هذه هي العواقب التي تنشأ بالنسبة للعملاء الذين لا يرغبون في إجراء تغييرات على سياسة MTPL الإلكترونية أو العادية.

كيفية إجراء تغييرات على سياسة OSAGO الإلكترونية: تعليمات خطوة بخطوة

يجب أن يعرف كل عشاق السيارات كيفية إجراء التغييرات وما هو ضروري لذلك. من أجل راحتك، قمنا بإنشاء تعليمات صغيرة خطوة بخطوة. يمكنك أيضًا دائمًا الحصول على المشورة بشأن قضايا التأمين من المتخصصين لدينا على الموقع الإلكتروني.

الخطوة الأولى: كتابة بيان لشركة التأمين

أول شيء يجب عليك فعله هو الاتصال بمكتب شركة التأمين وكتابة بيان. يتم إصدار استمارة الطلب دائمًا من قبل موظفي شركة التأمين. في هذه المرحلة، يرتكب الكثيرون خطأ ويذهبون ببساطة إلى أقرب شركة تأمين.

يجب عليك تقديم طلب لإجراء تغييرات على مكتب الشركة التي تم إصدار نموذج العقد فيها.

ينصح الخبراء ذوو الخبرة بالاتصال بشركة التأمين مسبقًا وتوضيح ما إذا كانوا سيتمكنون من إجراء هذه التغييرات أم لا. بيت القصيد هو أن الرقم المنظمات الماليةيمكن تعديل العقد فقط في المكتب المركزي.

الخطوة الثانية: تقديم المستندات

لا يمكنك إجراء تغييرات على سياسة MTPL الإلكترونية في VSK أو Soglasie أو Ingosstrakh إلا إذا كان لديك حزمة كاملة من المستندات. لتقديم الطلب سوف تحتاج إلى تقديم:

بالإضافة إلى ذلك، قد تطلب مؤسسة التأمين من العميل إظهار السيارة بحالة نظيفة. وهذا الشرط مسموح به بموجب القانون.

الخطوة الثالثة: الحصول على تأمين جديد

بعد قبول الطلب وحزمة المستندات، سيقوم موظف شركة التأمين بإجراء تغييرات على نموذج العقد وإصدار سياسة جديدة. من المهم أن نأخذ في الاعتبار أنه في ظل ظروف خاصة، سيحتوي النموذج الجديد على رقم العقد الذي تم استلامه مسبقًا.

وفقا للقواعد، يمكن لشركة التأمين إجراء تغييرات على الجزء الخلفي من النموذج. في هذه الحالة:

  • يتم وضع علامة "الشروط الخاصة، استمرار السياسة رقم"؛
  • يتم إدخال بيانات جديدة؛
  • يتم ذكر منصب الموظف والاسم الكامل والتوقيع؛
  • يتم إدخال التاريخ والوقت.

على سبيل المثال، عند استبدال لوحة ترخيص السيارة:

شروط خاصة استمرار سياسة XXX رقم 0101010101 بتاريخ 02/02/2018

لوحة تسجيل الدولة: Р001РР64

مديرة شركة إنغوستراخ للتأمين أولغا بتروفنا سيدوروفا (التوقيع)

14/02/2018 الساعة 11:20 صباحاً

التوكيل لإجراء التغييرات (نموذج)

كما ذكر أعلاه، ستكون هناك حاجة إلى توكيل إذا لم يكن صاحب البوليصة، ولكن شخصًا آخر يتصل بمكتب شركة التأمين.

في في هذه الحالةمن المهم أن تعرف أنه إذا لم يكن المالك هو حامل البوليصة بموجب العقد، فلن يتمكن أيضًا من إجراء تغييرات بدون توكيل رسمي.

يتم إعداد أي توكيل من قبل كاتب العدل. يجب أن تشير إلى:

  • بيانات حامل الوثيقة؛
  • بيانات الشخص المخول؛
  • ما هي الإجراءات التي يمكن للوصي القيام بها؛
  • صلاحية.

لراحتك، نقترح عليك التنزيل. إذا لزم الأمر، يمكنك الحصول على المشورة بشأن إعداد التوكيل من مستشار على موقعنا.

بعض شركات التأمين على استعداد لمقابلة عملائها في منتصف الطريق واستبدال التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات إذا كان هناك توكيل بسيط، يتم ملؤه يدويًا من قبل حاملي وثائق التأمين والممثل المعتمد. يمكن توضيح ما إذا كانت شركة التأمين تقبل التوكيل المكتوب بخط اليد أم لا عبر الهاتف.

تحليل الحالات الفردية

نظرًا لوجود أنواع مختلفة من التغييرات، سننظر في القسم الأخير من منشورنا في كيفية إجراء التغييرات وما قد يكون مطلوبًا لهذا الغرض.

إضافة سائق جديد

تجدر الإشارة على الفور إلى أن هذا هو التغيير الأحدث الذي يتصل السائقون من أجله بمكتب شركة التأمين. بالإضافة إلى جميع المستندات المذكورة سابقًا، يجب أن يكون لديك رخصة قيادة، ويجب التأمين على مسؤوليتها تجاه السيارة.

لا يمكن تضمين أكثر من 5 برامج تشغيل في السياسة. إذا كانت الكمية المحددة مؤمنة بالفعل بموجب العقد، فعند إضافة واحدة جديدة، يجب كتابة شخص ما. ومع ذلك، يمكنك تحديد الشرط "عدد غير محدود من الأشخاص المقبولين في الإدارة".

قد تكون هناك دفعة إضافية لمساهمة السائق، والتي يقوم المتخصص باحتسابها تلقائيًا. سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي إذا كان السائق الجديد:

  • الخصم المستند إلى قاعدة بيانات RSA أقل من الخصم المستخدم في الحساب الأولي؛
  • السن أقل من 22 سنة أو خبرة قيادة أقل من 3 سنوات، ولمستخدمي الطريق المسجلين سابقاً أكثر.

تغيير مالك المركبة

يكون هذا مناسبًا إذا قام حامل البوليصة ببيع سيارة لا يزال التأمين عليها ساريًا. لإدخال المعلومات سوف تحتاج إلى تقديم:

  • عقد البيع؛
  • جواز سفر المالك الجديد.

سيتم فرض دفعة إضافية مقابل التغييرات إذا كان لدى المالك الجديد معامل أعلى معامل التصحيح"مكان التسجيل".

على سبيل المثال، تم تسجيل حامل البوليصة السابق في منطقة ساراتوف ودفع معاملًا قدره 0.7. المالك الجديد لديه تسجيل في ساراتوف، ونتيجة لذلك يعتمد الحساب على المؤشر 1.6. وتبين أنه يجب على المالك الجديد دفع الفرق الذي يتم احتسابه لعدد الأيام المتبقية من العقد تلقائيا حسب برنامج المؤمن.

عاجلاً أم آجلاً، قد تواجه أي شركة تأمين على السيارات موقفًا حيث يكون من الضروري إجراء تغييرات على سياسة MTPL. على سبيل المثال، قام بتغيير رقم هاتفه المحمول أو طلب أحد الأصدقاء سيارة لتوصيل حماته من المحطة.

كيفية التصرف بشكل صحيح في هذه الحالة وفقا للقانون؛ عندما يكون من الضروري إدخال بيانات جديدة على الفور في نموذج السياسة، وعندما يكون ذلك غير ذي صلة؛ كيف يحدث هذا وما هو الإجراء - في هذه المقالة يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول هذه المشكلة.

كيفية إجراء تغييرات على بوليصة التأمين الخاصة بك؟ بناءً على الفقرة 8 من المادة 15 من القانون الاتحادي بشأن، يجب على حامل البوليصة إبلاغ شركة تأمين السيارات الخاصة به بأي تغييرات في المعلومات المحددة عند إبرام اتفاقية MTPL كتابيًا في البداية. ولا ينطبق القانون على المعلومات المدخلة في النموذج فحسب، بل ينطبق أيضًا على بيانات جواز السفر وحتى رقم الهاتف المشار إليه أثناء التسجيل.

ولم ينص القانون على المدة التي يجب أن يتم خلالها ذلك، كما لم ينص على أي عقوبة لمخالفة هذا البند من القانون. لا توجد قواعد تنص على رفض الدفع لهذا السبب إذا لم يقم مالك السيارة بإبلاغ شركة تأمين السيارة بالتغييرات التي حدثت أثناء سريان الوثيقة. ومع ذلك، فإن تقديم معلومات غير صحيحة في البداية أثناء التسجيل قد يؤدي إلى إلغاء التأمين والاعتراف به على أنه غير صالح.

في الوقت نفسه، هناك مواقف عندما يتغير احتمال حدوث حدث مؤمن عليه، وكذلك، بالطبع، مبلغ قسط التأمين، نتيجة للتغييرات. وتشمل هذه الحالات تغيير مكان الإقامة أو مدة تشغيل السيارة أو عدد السائقين. على سبيل المثال، إذا كان يقود السيارة شخص غريب لم يتم تضمينه مسبقًا في التأمين، أو تم تشغيل السيارة خارج الموسم المتفق عليه، فقد يتم تطبيق تدابير المسؤولية الإدارية وحتى اللجوء إلى الحدث المؤمن عليه.

لذلك، إذا قمت ببساطة بتغيير رقم هاتفك المحمول أو اسم العائلة بعد الزواج، فلن يترتب على ذلك تغييرات مرتبطة بحدوث حدث مؤمن عليه، وإذا لم يكن لديك الوقت للتعامل مع الإجراءات الشكلية، فيمكنك الانتظار معهم. مع الأخذ في الاعتبار بالطبع الحالات التي يجب فيها شرح هذه التناقضات لمفتش شرطة المرور.

شاهد الفيديو:

وبالتالي يمكن تقسيم كافة البيانات الجديدة المطلوب إدخالها في العقد إلى عدة مجموعات:

  1. المجموعة الأولىيحتاج فقط إلى التسجيل: لا يتم إدخال البيانات التي تم تغييرها مباشرة في النموذج ولا يتم إجراء إعادة الحساب. هذا تغيير جواز السفر وتغيير رقم الهاتف. وتشمل هذه المجموعة أيضًا تغيير الغرض من تشغيل السيارة، بالإضافة إلى التصرف في السيارة لأغراض ضريبية.
  2. المجموعة الثانية— البيانات التي يتم إدخالها في البوليصة، ولكن لا يتم إعادة حساب القسط. تتضمن هذه المجموعة تغييرات في اللقب ومكان الإقامة. سيتعين عليك أيضًا إدخال معلومات محدثة في النموذج إذا تم تغيير طراز السيارة وطرازها أو تم تعديل السيارة. رقم تعريفتم استبدال جواز سفر المركبة أو لوحة تسجيل الدولة. بطبيعة الحال، يجب أن يتضمن النموذج على الفور معلومات جديدة عن المواطنين المسموح لهم بقيادة السيارة (قام الشخص بتغيير اسمه الأخير أو حصل على رخصة قيادة جديدة).
  3. المجموعة الثالثة- هذه بيانات لا يلزم إدخالها في السياسة نفسها فحسب، بل يجب أيضًا إعادة حسابها بناءً عليها قسط تأمين. وهذه هي التغييرات التي حدثت بعد:
  • تغيير مكان إقامة صاحب السيارة؛
  • التغييرات في الطراز والطراز، بما في ذلك ما إذا كانت فئة السيارة وقوة المحرك وعدد مقاعد الركاب قد تغيرت نتيجة لإعادة البناء؛
  • تشغيل السيارة لأغراض ضريبية؛
  • التغييرات في الأشخاص المسموح لهم بالقيادة؛
  • لقد تغيرت فترة تشغيل السيارة خلال فترة التأمين الحالية.

طرق تسجيل التغييرات

لا يمكنك إدخال أي معلومات أو ملاحظات أو تصحيحات جديدة على النموذج بنفسك - حتى لو وجدت خطأً مطبعيًا. قد تعتبر شركة تأمين السيارات هذا بمثابة تزوير للمستندات. هناك 3 النسخة الرسميةتسجيل التغييرات في اتفاقية MTPL:

  1. يتم تسجيل البيانات الجديدة إذا لم تكن هناك حاجة لإعادة حساب القسط. يتم تسجيل المعلومات المتغيرة ببساطة، وبعد 3-4 أيام يتم إدخالها في قاعدة البيانات. السياسة لا تزال قديمة.
  2. يتم إدخال التغييرات على النموذج في "الملاحظات الخاصة" ويتم تأكيدها من خلال توقيع ممثل رسمي وختم شركة تأمين السيارات. تحتفظ شركة التأمين على السيارات بنسخة من الوثيقة المصححة.
  3. في بعض الحالات، ستكون هناك حاجة إلى إعادة إصدار كاملة للسياسة. يتم وضع علامة على المستندات القديمة والجديدة بإعادة الإصدار وتسجيل أرقامها وتاريخ إعادة الإصدار. تبقى مدة العقد وجميع شروطه كما هي. في بعض الشركات، قد يستغرق إجراء الاستبدال بضعة أيام، ولكن في معظم الحالات، يتم تغيير السياسات على الفور.

يمكنك أيضًا ملء الطلب بنفسك وإرسال التغييرات إلى شركة التأمين من خلال مديرك الشخصي.

ما هي المستندات المطلوبة لتقديم الطلب؟

لذلك، تحتاج إلى إدخال المعلومات التي تم تغييرها في اتفاقية MTPL. ما هي المستندات التي يجب علي إحضارها إلى مكتب تأمين السيارات؟ بالمناسبة، يمكنك القيادة إلى أي فرع من فروع المؤسسة، وليس بالضرورة الفرع الذي حصلت فيه على السياسة في الأصل. يجب أن تأخذ معك ما يلي قائمة الملفات:

  • جواز سفرك؛
  • السياسة الأصلية؛
  • وثيقة تؤكد إجراء التغييرات المذكورة أعلاه - على سبيل المثال، شهادة الزواج؛
  • إذا كنت تمثل شركة التأمين، ولكنك لست واحدًا منها، فسوف تحتاج إلى توكيل موثق؛
  • إذا كنت تقوم بتسجيل سائق جديد، فأحضر جواز سفره ورخصة القيادة الخاصة به.

خلال زيارتك، سوف تحتاج إلى ملء استمارة الطلب القياسية، والتي سيتم تقديمها لك هناك.

إجراء تغييرات على سياسة OSAGO الإلكترونية

تعتمد القدرة على إجراء تغييرات على سياسة MTPL الإلكترونية على الشركة التي أصدرت هذه السياسة معها. لا توفر بعض شركات التأمين هذا الخيار، بينما توفر شركات أخرى إمكانية إجراء بعض التغييرات عبر الإنترنت. في أغلب الأحيان، لا يزال يتعين عليك الذهاب إلى شركة التأمين وإضفاء الطابع الرسمي على كل شيء هناك. بعد صنع معلومات جديدةسيتم إعطاؤك سياسة جاهزة وبالتالي لن تكون إلكترونية.

ما هي البيانات الموجودة في السياسة التي لا يمكن تغييرها؟

هناك بعض البيانات الأساسية التي لا يمكن تغييرها في العقد تحت أي ظرف من الظروف. وفي هذه الحالة يتم إنهاء العقد القديم وإبرام عقد جديد. أي نوع من البيانات هذا؟

  • عندما تتغير السيارة نفسها.
  • عندما تكون هناك حاجة لتغيير حامل البوليصة نفسه (ليس مالك السيارة، ولكن حامل البوليصة).
  • عندما يريد صاحب البوليصة تغيير مدة التأمين (على سبيل المثال، تريد تغيير التأمين المؤقت إلى التأمين العادي).

التكلفة والتكلفة الإضافية

إدخال البيانات مثل إضافة سائق آخر، تغيير الاسم الأخير، تغيير رقم رخصة القيادة مجاني. لكن التأمين الخاص بك سيتطلب بالتأكيد دفعة إضافية إذا زادت درجة المخاطرة: على سبيل المثال، سائق السيارة الجديد لديه خبرة أقل في القيادة. تتم إعادة حساب المدفوعات الإضافية أو المبالغ المستردة بناءً على التعريفات الحالية.

إجراء حساب قسط التأمين عند تحديث شروط العقد بالصيغة

عند تحديث أي معلومات، يتم تعديل القسط صعودًا وهبوطًا، اعتمادًا على البيانات الجديدة المقدمة. لذلك، من الضروري إجراء عمليات حسابية بسيطة لإعادة حسابها، باستخدام الصيغة:

  • ف - حجمه؛
  • N هي مدة تشغيل السيارة بالأيام؛
  • n هو عدد أجزاء فترة تشغيل السيارة ظروف مختلفة. قد يكون لكل جزء معدلات أساسية مختلفة أو احتمالات مختلفة. في جزء واحد يتم الاحتفاظ بها كما هي؛
  • Mi هو الجزء الأول من فترة تشغيل المركبة بالأيام، والتي لا تتغير خلالها الظروف؛
  • Pi هو القسط الذي يجب دفعه إذا تم إبرام العقد لفترة تشغيل السيارة N بالشروط الحالية خلال الجزء الأول.

دعونا ننظر إلى مثال واضح. أصدر المواطن MTPL بالبيانات التالية: TB - 1980 روبل، CT - 2، KBM KO KM KN - 1، لمدة سنة واحدة، مع فترة تشغيل مركبة مدتها ثمانية أشهر أو 244 يومًا (0.9 شلن كيني) مع واحد سائق أقل من 22 عامًا ولديه خبرة قيادة تصل إلى عامين (مع FAC = 1.3). بعد بضعة أشهر، قرر تقليل تكلفة العقد وإدخال شروط جديدة فيه، وإدخال سائقي السيارات الذين تزيد أعمارهم عن 22 عامًا فقط مع أكثر من عامين من الخبرة (مع الموافقة المسبقة عن علم المقابلة لـ 1). البيانات الأخرى تبقى كما هي. بتطبيق الصيغة المذكورة أعلاه، حيث N - 244، n - 2، M1 - 61، M2 - 183، P1 = 1980 لكل 2 لكل 0.9 لكل 1.3 = 4633.2 روبل، و P2 = 1980 لكل 2 بمقدار 0.9 = 3564 روبل، نحصل على :

تحليل الحالات الخاصة لإجراء التغييرات

دعونا نلقي نظرة على بعض ميزات الحالات الخاصة.

  1. عند إضافة سائق جديد إلى البوليصة، يجب على شركة تأمين السيارات تقديم جواز سفره ورخصة القيادة الخاصة به في حزمة المستندات. إذا كان السائق أصغر سناً من أي شخص آخر تم إدراجه في القائمة قبله أو لديه أقصر تجربة قيادة، فقد يلزم دفع مبلغ إضافي. ستحتاج أيضًا إلى دفع مبلغ إضافي إذا كان السائق الجديد لديه معدل BMR مرتفع. من الضروري إدخال شخص جديد في العقد قبل تكليفه بعجلة القيادة. لا يجوز للمواطن غير المشمول في السياسة قيادة السيارة، حتى لو كان مالك السيارة يجلس بالقرب منها.
  2. يجب إجراء التغييرات على فترة الاستخدام قبل نهاية الفترة المحددة في النموذج.
  3. عند تغيير رخصة القيادة الخاصة بك، يجب عليك تقديم مستند جديد إلى شركة التأمين. لن تكون هناك حاجة إلى دفعات إضافية.
  4. عند تغيير تسجيلك، قد يتغير المعامل الإقليمي، وفي هذه الحالة ستحتاج إما إلى دفع مبلغ إضافي أو استرداد أموالك من شركة التأمين. ومع ذلك، حتى لو قمت ببساطة بتغيير شارع إلى آخر في مدينة فورونيج المجيدة، فلا يزال يتعين عليك إخطار شركة التأمين بهذا الأمر، كما يقتضي القانون.
  5. عادةً ما يتم استبدال علامة الدولة في حالة حصولك على التأمين قبل تسجيل السيارة. ثم يظل العمود الموجود في السياسة المشار إليه فارغًا. بمجرد استلام الأرقام، سيكون لديك 3 أيام لإخطار شركة التأمين على السيارات الخاصة بك.
  6. يمكن تغيير مالك السيارة عند تقديم اتفاقية الشراء والبيع وجواز سفر المالك الجديد للسيارة. قد يظل المؤمن عليه كما هو لأنه عند وقوع حدث مؤمن عليه، يحصل مالك السيارة على تعويض. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد تصر شركة تأمين السيارات على الإنهاء المبكر للعقد. وفي هذه الحالة يتم إعادة جزء من التأمين المدفوع إلى صاحب البوليصة، بما يتناسب مع الوقت المتبقي حتى نهاية التأمين.

نتائج

يعد إجراء تغييرات على اتفاقية التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات في معظم الحالات أحد أكثر الإجراءات الخالية من المتاعب. ومن المهم دخولهم في الوقت المناسب، حتى لا تواجه صعوبات في التواصل مع ممثلي شرطة المرور والتأمين. يجب على حامل البوليصة فقط إدخال المعلومات المحدثة أثناء الزيارة الشخصية لمكتب الشركة.