Райфайзен вход с карта. Влезте в личния си акаунт, като използвате вашето потребителско име и парола. Промяна на данни при влизане във вашия акаунт

Историята на Райфайзенбанк датира от 19 век. Банката е регистрирана в Русия през 1996 г. Днес тя обедини своята банкоматна мрежа с банкомати на UniCreditBank. В продължение на много години Райфайзенбанк предоставя на своите клиенти онлайн услуги на личната сметка online.raiffeisen.ru; през тези години интернет банката непрекъснато се подобрява и днес е една от най-добрите. Системата Райфайзен Онлайн има множество настройки за удобство на всеки клиент.

За да влезете, първо трябва да отидете на официалния уебсайт www.raiffeisen.ru. В горния десен ъгъл има „Интернет банка“, при щракване се отваря нова страница с повишена сигурност, в центъра има празни полета за вход и парола, трябва да ги въведете и да кликнете върху „Вход“.

Бутон за влизане в онлайн банкирането

След като влезете, вие получавате пълен контрол върху вашите средства, всички възможни плащания и преводи. Всичко това се извършва дистанционно и по всяко удобно за Вас време. Личната сметка на Райфайзенбанк е много функционална и в същото време много лесна за използване.

Когато влезете, виждате страница с нужните уиджети, можете да ги плъзгате, да ги разменяте, да добавяте нови и да деактивирате тези, които не ви интересуват. Има и много раздели: карти, сметки, цели, депозити, заеми, взаимни фондове, история на транзакциите, шаблони, любими, плащания, трансфери, попълвания и онлайн обмен на валута, вижте примера по-долу:

Примерна лична сметка

Регистрация на лична сметка в Райфайзенбанк

За да започнете да използвате личния си акаунт online.raiffeisen.ru, трябва да получите достъп до вашия лично влизанеи парола. За да направите това, изберете „Интернет банка“ на главната страница, след това „Свързване“ вляво. Връзката е безплатна, няма такси за обслужване. Интернет банкирането предлага най-сигурните плащания и удобно мобилно приложение, което ще бъде описано по-долу.

За да се свържете, трябва да изпълните 3 стъпки:

Попълнете данните за вашата карта на Райфайзенбанк: въведете шестнадесет цифрено числовашата карта, нейната дата на изтичане година и месец, код на гърба на картата.
Системата ще свери въведените данни с банковите данни, ще определи вашия телефонен номер, който е свързан с картата и ще изпрати SMS до него с код, който трябва да въведете във втората стъпка. Тези стъпки се предприемат, за да се гарантира сигурността на достъпа.
След това трябва да посочите желаните потребителско име и парола за по-нататъшно постоянно влизане. Лична зонаи го запазете в системата. След това отидете на официалния уебсайт - Интернет банкиране - въведете вашето потребителско име и парола - „влезте“ и вече сте в онлайн системата на Райфайзенбанк.

Регистрация и свързване на достъп до вашия личен акаунт в Райфайзен

Възстановяване на паролата за личния ви акаунт в Райфайзенбанк Онлайн

Ако се окаже, че не можете да влезете в Интернет банкирането, трябва първо да проверите дали сте въвели правилно своето Логин и Парола. Проверете езика на клавиатурата: английски или руски, проверете дали данните за вход или парола съдържат главни букви, проверете цифрите и символите.

Ако все още не можете да влезете, Райфайзенбанк го е направила специални инструкцииза такива ситуации. За да направите това, трябва да подготвите карта на Райфайзенбанк и мобилен телефон, чийто номер е свързан с картата. На страницата за вход изберете „Запомни потребителско име и парола“ и преминете през стъпки, подобни на регистрацията (описани по-горе). По-долу има снимка от официалния уебсайт с необходимите стъпки:

Инструкции за възстановяване на вашето потребителско име и парола за личен акаунт в Райфайзен

Мобилно приложение на Райфайзенбанк

Райфайзенбанк има богат опит в работата с клиенти и знае точно какво трябва да се направи. Повече от 10 години работи по системата за интернет банки, разработил е и мобилното приложение на Райфайзенбанк. Той е безплатен и може да бъде изтеглен от GooglePlay (Android) и AppStore (Apple). Можете да изтеглите официалното приложение на Райфайзенбанк от линковете по-долу:

Изтеглете приложението за Android система

Мобилна банка Райфайзен за iOS

За да влезете в приложението, трябва да предоставите данни за картата и да ги потвърдите чрез SMS. След това приложението ще ви подкани да създадете кратък код за ежедневно влизане или да настроите TouchID или FaceID или подобни функции за сигурност, които вашият телефон поддържа.

Гореща линия на Райфайзенбанк

Без добре изградена система обратна връзкаклиенти с банката, днешната банка не може да бъде в челната десетка. Райфайзенбанк има всичко за това Най-високо ниво. Има няколко стаи гореща линияза директни обаждания от клиенти:

+7-495-775-52-03 — Московски номер
8-800-700-00-72 — Общоруски безплатен номер

На официалния уебсайт в долната част на главната страница има раздел „Качество на услугата“. Съдържа специална форма за писане на благодарности, проблеми, пожелания или предложения. За да получите отговор от банката ще трябва да посочите номер за връзкаили имейл.

В горната част на всяка страница има и връзка „свържете се с нас“. Там можете да изберете тема, която ви интересува, да напишете вашата заявка или въпрос, вашето име и имейл, представители на банката ще отговорят скоро на вашия адрес. Или можете сами да пишете на адреса

Информация за контакт Райфайзенбанк

Пълно име на марката:

на руски: Акционерно дружество"Райфайзенбанк"
на английски: Акционерно дружество Райфайзенбанк

Съкратено фирмено наименование

на руски: АД Райфайзенбанк
на английски: АО Райфайзенбанк

Официален сайт: https://www.raiffeisen.ru/

Подобно на много кредитни институции, Райфайзен предоставя на клиентите лична сметка - отдалечен достъп до банкови продукти. Не само хората имат собствена сметка, но и юридически лица. Възможностите на такъв офис, методът за свързването му и цената на използване са описани в статията по-долу.

Възможности за интернет банкиране

По време на стартирането на системата интернет банката се наричаше R-connect, а постоянният й адрес беше уебсайтът connect.raiffeisen.ru. С течение на времето услугата претърпя много промени, например името беше променено и списъкът с възможности се разшири.

На разположение на клиентите са следните опции:

проверка на салда по сметки;
задаване на ограничения на пластмасови карти;
отваряне и/или попълване както на рубла, така и на валутни депозити;
покупка ценни книжа;
плащане на жилищни и комунални услуги, мобилни комуникации, интернет и други плащания;
обмяна на валута (в системата R-connect на Райфайзен Банк курсът е по-изгоден, отколкото при посещение в клон);
рано и/или пълно изплащане кредитен дълг;
счетоводство на разходите;
автоматично плащане

Ако роднините са издали допълнителна пластмаса за конкретен акаунт, собственикът на последния има право да предостави на картодържателите достъп до техните данни.

След регистрация на личен акаунт в уебсайта на Райфайзен Банк, той може да се използва както от компютър, така и от.

Влезте в Райфайзен Онлайн

За да влезете в личната сметка на банката на организацията, трябва:

Възстановяване на достъп

Използването на вашия личен акаунт в сайта на Райфайзен е възможно само след регистрация в системата за онлайн банкиране.

Свързване и регистрация в интернет банкиране

Друг начин за регистрация е чрез устройство за самообслужване или информационен център 8 800 7 0000 72.

Цена на услугата Райфайзен Кънект

Свързването и използването на интернет банкирането обаче е безплатно за всички клиенти За някои манипулации има комисионна. Основните тарифи са представени в таблицата.

Операция	Сума
Трансфер в рамките на организацията	Дебитна карта – липсва.
Трансфер в рамките на организацията
Трансфер извън нейните граници	Дебитна карта – 1,5% от плащането (мин. 50 рубли).
Трансфер извън нейните граници	Кредит – 3% от плащането + 300 rub.
Плащане на услуги	Отсъстващ
Трансфери в рубли	В рамките на организацията – отсъства.
	За частни лица - 0,75% от плащането (50-1000 рубли).
	Клиентски заплати - 0,5% от плащането (25-500 рубли).
Преводи в чуждестранна валута	Вътре в банката няма.
	За частни лица – 1% от плащането (30-200 USD).
	Заплата – 0,5% от плащането (15-150 USD).
	Към европейската банка на групата Райфайзен - 0,8% (24-160 cu).
Обмяна на валута	Отсъстващ
Действия с депозити	Отсъстващ

Пълна информация за текущи тарифидадени на официалния уебсайт в съответния раздел.

Личен акаунт Elbrus за бизнес

С изключение лицаРайфайзен обслужва и корпоративни клиенти. За последния са разработени две версии на личен акаунт - Business Online (RBO) и Elbrus. Връзката им зависи от размера на бизнеса.

Функции и възможности на офиса за юридически лица:

защита на финансите и информацията от измамни дейности;
създаване на шаблони за регулярни операции в системата;
пакетни плащания;
трансфер на средства вътре и извън него кредитна организация;
контрол на извършени сделки;
избор на начин за подписване на документи – код от SMS или цифров ключ;
неограничено ползване на услугата банка-клиент в работно време;
импортиране на документи (форматът може да варира);
декларация за износ;
помощ от специалисти (осигурява се през делничните дни).

Банката обслужва корпоративни клиенти разплащателно и касово обслужване. Комплексът включва следните операции:

откриване на мултивалутни разплащателни сметки;
колекция;
операции по преобразуване(обмяна на валута по фиксиран курс в определен ден);
обменен контрол;
резервиране на сметки онлайн.

Райфайзен Бизнес Онлайн - акаунт за собственици на малък бизнес и индивидуални предприемачи(IP). Нова версиялична сметка - системата Elbrus в Райфайзенбанк - е по-подходяща за средни и големи бизнесмени.

Личният акаунт на услугата R-Connect е личното пространство на клиента в системата за дистанционно банкиране на Райфайзенбанк. В личния си акаунт можете да разберете размера на салдото по сметката си, както и информация за другите си финансови транзакции: спестявания по депозити, дати за следващо изплащане на кредита и много други. Интерфейсът на системата е доста нагледен - състои се от таблици, големи цветни икони и други елементи, които помагат на клиента да намери и извърши необходимата му банкова транзакция онлайн. При първото отваряне на страницата за личен акаунт на Райфайзен Кънект потребителят може да се озове в английската версия на сайта. Интерфейсът на системата обаче е наличен и на руски език. Бутонът за превключване на езика се намира в долния ляв ъгъл на екрана.

Въпреки факта, че интернет банкирането е пряко свързано с почти най-секретната информация - информацията за паричните сметки, има много причини за въвеждането му в масова употреба. Функционалността на вашия личен акаунт ви позволява да извършвате повечето от банкови операциинаправо от комфорта на вашия дом и в допълнение, следете вашите приходи и разходи и винаги бъдете наясно с текущото си салдо по сметката. Можете да платите и онлайн комунални услуги, сметки за интернет и презаредете мобилния си телефон.

Потребителското меню се намира в лявата част на екрана и се състои от няколко категории услуги: „Акаунти“, „ Дебитни карти», « Кредитни карти“, „Депозити”, „Кредити” и „Взаимни фондове”. Под тях можете да намерите оферти от Райфайзенбанк за онлайн застраховки, които можете да заплатите от своя акаунт в личния си кабинет. В горната част на вашия личен акаунт има бутони за достъп до общи настройки, настройки за сигурност и SMS известия, както и бутони за влизане в менюто за избор на методи за потвърждение на транзакция. Ако имате въпроси относно използването на личния си акаунт, клиентът винаги може да се обади на службата за поддръжка на банката, чиито телефонни номера за региона на клиента са посочени в секцията за застраховка в лявата част на екрана.

Функции, достъпни за банковия клиент в Личната сметка

Благодарение на достъпа до личния акаунт клиентът на банката може да взаимодейства със своите сметки, без да напуска дома. С право може да се счита за завършен банков клонразположени на персонален компютър, телефон или таблет. Вашият личен акаунт предоставя следните възможности:

Чрез него можете да разберете текущ баланссметки на всички банкови карти (ако имате няколко), прегледайте историята на плащанията и преводите с подробна информация.
Във вашия личен акаунт можете да плащате за жилищни и комунални услуги и да попълвате сметката си мобилен телефон, заплащане на услугите на интернет и телевизионни компании.
В онлайн формата можете да прехвърляте пари между вашите собствени сметки или да правите преводи към други хора.
В онлайн банкирането, част от което е Личният акаунт, можете да обменяте валута на повече изгоден обменен курсотколкото в клоновете на самата банка.
Можете също така да погасите кредита си предсрочно или да направите частично плащане в Личната си сметка.

И това не са всички възможности на разположение на клиентитебанки, които имат достъп до личната ви сметка. Можете да предоставите достъп до Интернет банкиране и на Ваши близки - допълнителни картодържатели. За да получите достъп, трябва да попълните пълномощно в банков клон.

Как да се регистрирате в личния си акаунт в Райфайзенбанк?

Можете да станете потребител на Райфайзен Кънект в клон на Райфайзенбанк или на банкомат. Когато се свързва с клона, клиентът ще бъде помолен да напише заявление за регистрация в R-Connect и да избере метод за получаване на парола (чрез телефон или четец на карти). След това на клиента се дава запечатан плик с парола за достъп, която е валидна 60 дни.

Вторият метод е да се свържете с интернет банкиране чрез банкомат. За да направите това, трябва да поставите картата в банкомата, да въведете ПИН кода и да изберете раздела „Интернет банкиране - R-Connect и SMS известия“ в менюто на банкомата. Банкоматът ще поиска от клиента да въведе своя телефонен номер, на който ще получи еднократна парола с валидност 24 часа. Данните за вход ще бъдат отпечатани върху разписката за банкомат.

Влезте в личния си акаунт в Райфайзенбанк

За да влезете в системата R-Connect, трябва да въведете connect.raiffeisen.ru в адресната лента на вашия браузър или да щракнете върху бутона Интернет банка в менюто на главната страница на официалния уебсайт на Райфайзенбанк raiffeisen.ru. При първо влизане системата изисква от клиента въвеждане на логин, парола и код за авторизация - captcha за допълнителна сигурност. Временното потребителско име и парола трябва да бъдат променени след влизане в личния ви акаунт. Потребителското име и паролата се променят в менюто „Настройки“ в личния акаунт на системния потребител. Веднъж променена, паролата ще бъде валидна шест месеца, след което R-Connect ще изисква тя да бъде заменена.

Регистрация за получаване на достъп до вашия личен акаунт

На първо място, за да се регистрирате в системата, трябва да имате лична карта. За да го получите, свържете се с най-близкия банков клон, трябва да имате паспорт и идентификационен кодданъкоплатец. Има няколко начина за регистрация в системата за онлайн банкиране от Райфайзен Банк.

Регистрацията може да се извърши през всеки банкомат на тази банка. За да направите това, просто поставете картата в банкомата и изберете съответния елемент от менюто: Други операции - Интернет банкиране. В няколко стъпки можете да се регистрирате в системата дори без външна помощ. Подробни инструкциии подканите водят потребителя през всички етапи на процеса.
Можете също така да се регистрирате в системата през уебсайта на банката, като използвате формата за връзка. За да направите това, ще ви трябват данните за вашата пластмасова карта.
Можете също да се регистрирате в системата чрез мобилното приложение, но повече за това по-късно.
Осигурена е удобна система за регистрация чрез кол центъра на банката. За тази процедура ще трябва да предоставите на оператора вашите паспортни данни и кодовата дума. Кодовата дума е записана в договора с банката и е един от методите за идентификация.
Процедурата за регистрация може да се извърши в най-близкия банков клон въз основа на вашите паспортни данни. Често банковите служители веднага след издаване на карта предлагат на новия клиент да се регистрира в онлайн услугата.

Банката се опитва да посрещне клиентите наполовина и да опрости взаимодействието на потребителите с техните сметки, доколкото е възможно. Винаги можете да възстановите забравени данни чрез формата за възстановяване на уебсайта, като попълните задължителните полета и потвърдите самоличността си като собственик на сметката или като се обадите в кол центъра на банката, където ще ви кажат какви други методи можете да използвате за възстановяване достъп.

Авторизация в системата

Упълномощаването във вашия личен акаунт следва стандартната процедура: данните за вход и парола се въвеждат в полетата за вход. Въведете уникален осемцифрен код в полето за вход и секретния код, който сте посочили лично по време на регистрацията, в полето за парола. След това просто натиснете бутона „вход“ и това е. Ако полето за вход или парола е попълнено с грешка три пъти подред, системата ще ви помоли да въведете допълнителен код за сигурност - captcha. Но за разлика от правилата за въвеждане на ПИН код на карта, броят на опитите за авторизация във вашия личен акаунт няма ограничения. Ако бъде открита грешка при писане на вашето потребителско име или парола, системата ще даде достъп до вашия акаунт. Ако не можете да си спомните правилните данни, следвайте връзката „Забравена парола?“ и следвайте инструкциите.

Мобилно приложение за клиенти на Райфайзен Банк

R-Connect е мобилно приложение, достъпно за iOS и Android устройства, което ви позволява да използвате всички функции, налични във вашия личен акаунт. Приложението се разпространява напълно безплатно в App StoreИ Google Play. Това приложениеулеснява комуникацията с интернет банката и ви позволява да използвате услуги навсякъде, където има интернет връзка.

При приложението удобен за потребителя интерфейс, интуитивен за потребители от всяко ниво. Системата за интернет банкиране Raiffeisen е една от най-модерните в Руската федерация. Всички операции се извършват с няколко кликвания. Подробно меню и разпределение на услугите в групи (раздели на менюто) ускорява процеса на намиране на необходимата операция.

Често компаниите пренебрегват развитието мобилно приложение, заменяйки го с адаптивна версия на сайта, адаптирана за мобилни устройства. Но въпреки това за повечето потребители е по-удобно да имат приложение на телефона си, което осигурява бърз достъп до личния акаунт директно от работния плот на мобилно устройство и разширени функции в сравнение с уебсайта. Разбира се, по отношение на използваемостта нито един адаптивен уебсайт не може да се сравни с добре проектирано мобилно приложение.

Взаимодействие с клиенти

Във всеки бизнес е много важно да има обратна връзка от потребителите. Райфайзен Банк активно взаимодейства със своите клиенти. Всички въпроси могат да бъдат зададени чрез формата за обратна връзка в приложението или на уебсайта, изпратен до електронна пощаили директно се свържете с кол центъра на банката на телефонните номера, посочени на уебсайта.

Изпращайки заявка до центъра за обслужване на клиенти по имейл, можете да сте сигурни, че ще получите писмо с отговор с обяснения или разяснения възможно най-бързо. Всички въпроси се разглеждат в възможно най-скорои нито едно от тях не остава без отговор. Райфайзен Банк разполага с една от най-модерните телефонни поддръжка за своите клиенти, където вашият проблем ще бъде разгледан от квалифицирани хора, които ще предоставят най-много подробна информацияили при необходимост ще ви насочат към най-близкия физически банков клон.

Въпроси за сигурност

В случай на сътрудничество с банкови институцииПроблемът със защитата на личните данни е може би най-належащият. Следователно, преди регистрация в системата и попълване на задължителните полета с лична информация, се сключва условен двустранен договор. С подписването на договор с банката, както и с регистрацията във вашия личен акаунт, вие давате съгласието на банката да обработва вашите лични данни. Банката от своя страна се задължава да не разкрива Вашите лични данни, както и състоянието на сметките и извършените по тях транзакции.

Можете да използвате услугите на Райфайзенбанк лично, като посетите някой от нейните клонове и използвате набор от услуги за онлайн банкиране: Интернет банкиране на Райфайзенбанк (Raiffeisen-Online - R-Connect), мобилно банкиранеРайфайзенбанк (Райфайзен-Онлайн), SMS Bank, Райфайзен Телеинфо, мрежи от банкомати и платежни терминали.

Регистрация във вашия личен акаунт

За да получите достъп до интернет банкиране, е необходимо да се регистрирате в личния си акаунт, което може да стане по два начина:

Свържете се с банков клон и напишете заявление за регистрация в системата R-Connect. След това се издава запечатан плик с логин и парола, който е валиден 60 дни.
Използвайте услугата, като се свържете с интернет банкиране на Райфайзенбанк чрез банкомат. Поставете картата в нея, въведете ПИН кода и намерете в менюто секцията „Интернет банкиране – R-Connect“. След като въведете своя телефонен номер, ще получите еднократна парола чрез SMS съобщение, която е валидна 24 часа. Данните за вход ще бъдат отпечатани върху разписката за банкомат.

За да влезете в личния си акаунт в Райфайзенбанк онлайн, отидете на официалния уебсайт. На главната страница кликнете върху бутона „Интернет банкиране“. Като алтернатива можете незабавно да последвате връзката https://online.raiffeisen.ru/, водеща към страницата за интернет банкиране на Райфайзенбанк. Въведете вашето потребителско име, парола и код за оторизация. След като влезете в личния си акаунт, променете временното си потребителско име и парола. Това може да стане в менюто Настройки. нова паролаще бъде валиден 6 месеца, след което системата R-Connect ще изисква от вас да го смените.

Функции и предимства на вашия личен акаунт

Предимствата на личната сметка на Райфайзенбанк са продиктувани от удобство, бързина и надеждност. Той е безплатен, безопасен и улеснява дистанционното управление на вашите финанси по всяко време и чрез всяко налично комуникационно устройство: мобилен телефон, таблет или компютър. Клиент на Райфайзенбанк чрез личната си сметка ще може:

Разберете баланса на всички налични банкови карти, прегледайте подробна информация за историята на плащанията и преводите.
Платете за жилищни и комунални услуги, попълнете сметката на мобилния си телефон, платете за интернет, телевизия и домашен телефон.
Прехвърляйте средства между лични сметки и правете превод към текуща сметкадруги хора.
Обменяйте валута на изгоден курс, изплащайте заем и извършвайте други видове финансови транзакции.

Можете да възстановите паролата за влизане в личния си акаунт в Райфайзенбанк по следния начин. На страницата на Райфайзен Онлайн намерете връзката „Запомни потребителското име и паролата“. Попълнете данните за картата в полетата на формата, която се отваря. Проверете потребителското споразумение към условията за обслужване на клиенти и щракнете върху Продължи. На вашия телефонен номер ще бъде изпратено SMS съобщение с код за сигурност. Въведете го в задължителното поле и щракнете върху „Получаване на достъп“. Във второто SMS съобщение ще бъде изпратена временна парола. Използваното преди това влизане ще бъде автоматично попълнено в полето „Потребителско име“. Въведете временна парола, за да влезете в личния си акаунт. За по-нататъшна безопасна работа със системата R-Connect се препоръчва да я смените.

Категории

Избор на редакторите