Седем източника на иновативни възможности Неочаквано външно събитие. Източници на иновативни възможности според П. Дракър. според особеностите на механизма на осъществяването му
Според изследванията на П. Дракър иновационната дейност се състои в целенасочено и организирано търсене на промени, както и в последователен анализ на възможностите, които тези промени носят за икономически и социални иновации. Най-често срещаните са седем източника на възможности за иновации: неочаквани, несъответствие, спешна необходимост или необходимост, промени в индустрията или структурата на пазара, демография ( демографски фактори), промени във възприятието, разбирането и настроението, нови знания.
Непредвидено събитие - това е неочакван успех или провал (провал) в бизнеса. Неочакваният успех не само показва възможността за иновация, но и предполага необходимостта от нея. Такъв успех не трябва да се пренебрегва, защото е влязъл в противоречие с обичайния ред на нещата, но е необходимо да се анализира и внимателно да се разбере какво се е случило и какви могат да бъдат последствията. Неочакван провал (неуспех) винаги трябва да служи като възможност за нови възможности за намиране на иновативни начини.
Условието за успех при използването на непредвидени събития за въвеждане на иновации е връзката им с придобитите знания и натрупания опит.
Несъответствия-това е несъответствие между това, което действително е и това, което трябва да бъде (трябваше да бъде). Това са признаци на качествени промени, които вече са настъпили в рамките на пазара, индустрията, процеса или които могат да бъдат насърчавани. Те могат да бъдат разделени на следните видове:
Несъответствие на икономическите реалности на индустрията;
Несъответствия между реалностите на определена индустрия или сектор на услугите;
Несъответствие между реално възприеманите стойности и очакванията на потребителите;
Вътрешни несъответствия в ритъма или логиката на протичащия процес.
Понякога е невъзможно да се разбере защо нарастващото търсене не води до по-добри икономически резултати. Новаторът трябва да помисли как да се възползва от несъответствието в икономическите реалности на индустрията и как да го превърне във възможност да получи това, което е планирано. Несъответствието между икономическите реалности е призив за действие.
Несъответствия между реалностите на дадена индустрия или сектор на услугитевъзникват, когато хората, работещи в тях, правят погрешни предположения за реалностите и реалността. Налице е разминаване между реалността и погрешното насочване на техните усилия (поведение), което създава възможност за успешна иновация. Решението трябва да е конкретно, ясно фокусирано и просто.
Несъответствието между реално възприеманите стойности иочаквания потребители.Пример за такова несъответствие е неочакван успех. Очакванията и ценностите на купувача и производителя никога не съвпадат. Зад най-често срещаното несъответствие между реална и въображаема реалност винаги стои елемент на интелектуална арогантност, закостенялост, догматизъм. Необходимо е да се търсят възможности за добре насочени иновации, които ще имат добри шансове за успех.
Вътрешни несъответствия в ритъма или логиката на процеса.Несъответствието обикновено е видимо за тези, които работят в дадена индустрия или сектор на услугите, външен човек не може да се възползва от тази възможност за иновации, за да произведе продукт или услуга, за да задоволи по-добре потребителя.
Спешна нужда или необходимост фокусирани върху решаването на определени проблеми, а не върху ситуацията, която възниква във външната среда. Поради необходимостта, като се вземат предвид новите знания и изискванията на времето, съществуващият процес се подобрява и преустройва, понякога към него се добавя липсваща връзка. Подобряването на процеса трябва да бъде съзнателно, т.е. трябва да е ясно от какво се нуждаем в момента, дали има достатъчно знания за решаване на проблема, дали решението за осъзнаване на нуждата отговаря на ценностите на тези, които ще го използват. Следователно, за да се превърне спешната нужда в реалност, са необходими конкретни програмни проучвания, например спешната необходимост от развитие на вътрешния туризъм в Русия изисква програмни проучвания, за да се определят необходимите мерки и какви иновации трябва да бъдат въведени за това.
промяна виндустрия или пазарна структура предполагат, че структурата на даден пазар или индустрия понякога остава непроменена за дълъг период от време, но в същото време изглежда абсолютно стабилна и започва да се възприема от всички като даденост, която ще съществува вечно. Въпреки това, структурата на пазара или индустрията е крехка структура: един малък тласък може да промени ситуацията толкова много, че да стане невъзможно да се прави бизнес по стария начин. Пример за такъв тласък са промените, направени в началото на 2007 г. в Закона на Руската федерация „За основите на туристическата дейност“ относно финансовата отговорност на туроператорите, което създаде благоприятна ситуация за развитие на иновативни процеси в сферата на туризма.
Промените в структурата на индустрията създават добри възможности за иновации, които са видими отвън и лесно предвидими. Много често аутсайдери в индустрията, готови за иновации, могат да станат важен факторпромяна без риск. Развитието на информационните технологии през 90-те години беше предпоставка за промяна на структурата на туристическата индустрия. От това се възползва голямата холдингова компания Cendant, занимаваща се с недвижими имоти, като активно започна внедряването на модерни технологии в туристическия бизнес. Ръководството на холдинга започва да създава и изкупува компании за виртуален туризъм, в резултат на което холдингът заема водеща позиция на пазара за електронна търговия на туристически услуги.
Тези четири източника на иновация може да са симптоматични за промени в околната среда, икономиката, обществото или знанието, но те се проявяват в рамките на бизнес, индустрия или пазар.
Източници на възможности за иновации като демография, промени във възприятието, разбирането и настроението и нови знания са външни фактори, които включват промени в социалната, философската, политическата и интелектуалната среда.
Демографски фактори - промените в състава на населението, неговия размер, възрастова структура, заетост, ниво на образование и доходи – са силно изразени и последствията от тях са най-предвидими. Значението на тенденциите в динамиката на населението винаги е било признавано от бизнесмени, икономисти и политици, но се смята, че промените в нивата на раждаемост или смъртност, нивата на образование, състава на работната сила или местоположението и движението на хората се случват през значителни периоди от време и следователно имат малък практически ефект.ценности при ежедневното вземане на решения. Демографската промяна обаче предоставя иновативни възможности, които могат да дадат добри резултати с висока степен на надеждност, особено в областта на отдиха и туризма. Пример за успешно използване на демографските промени в сферата на туристическия бизнес е компанията Club Mediterranee.
Промени във възприятието, разбирането и настроението възникват, когато има промяна във възприятието и самият факт не се променя, променя се само значението му, например твърдения: „чашата е наполовина пълна“ или „чашата е наполовина празна“. Неочакван успех или неуспех често е знак, че е настъпила промяна във възприятието. Иновациите, ръководени от възприятията, трябва да започват с малко и да бъдат много специфични. Критичен аспект на подобна иновация е времето за нейното прилагане. Няма нищо по-опасно от това да се опитате да се възползвате прибързано от промяна във възприятието. Голяма част от това, което може да изглежда като промяна във възприятието, всъщност е краткотрайна модна тенденция.
Нови знания, Иновациите, базирани на знанието, се различават от всички останали по основните си характеристики: продължителност, брой неуспехи, непредвидимост, както и проблемите, които предприемачът трябва да реши. Иновациите, базирани на знания, са резултат от комбинация от няколко вида знания, а не непременно само научни и технологични. В повечето случаи иновацията се осъществява само когато всички необходими фактори са известни, налични и вече използвани някъде. Следователно новите знания се характеризират с дълъг период на внедряване. Необходими са 25...35 години, за да възникне реална технология за тяхното практическо приложение на базата на нови знания и да бъде възприета от пазара. Много от елементите на това, което днес се нарича управление, се появяват веднага след края на Първата световна война, но дълго време се развиват определени компоненти на управлението: организация, управление на човешките ресурси и др. Едва след систематизирането и оптимизирането на новите знания в средата на 50-те години. управлението стана глобално.
Иновациите, базирани на нови знания, носят промяна. Целта му е да създаде потребност и никой не може да каже предварително как потребителят ще я възприеме. Други иновации се основават на промени, които вече са настъпили и са насочени към задоволяване на съществуващите нужди.
Магистър по химическо производство
Към любими
Водещ инженер по електроника
Към любими
NBK Group
Инженер по производство на фуражи
Към любими
Към любими
· 18 000 рубли Свердловска област:
Первоуралск
свободно работно място: релевантни
Инженер-конструктор (механик, строител)
ЗАО "Руски Хром 1915"
Голямо химическо предприятие CJSC "Руски хром 1915" изисква инженер-конструктор (механик, строител) в проектантския отдел.
· от 25 000 рубли Свердловска област:
Первоуралск
свободно работно място: релевантни
Необходим е инженер за производство на храни за домашни любимци.
· 30 000 - 50 000 рубли Свердловска област:
Первоуралск
свободно работно място: релевантни
Агенция за подбор на персонал "Работа за теб"
Производствено предприятиеПервоуралск търси водещ електронен инженер.
· S/Pчрез интервю Свердловска област:
Первоуралск
свободно работно място: релевантни
ЗАО "Руски Хром 1915"
Необходими са бригадири на смени за голям химически завод
Минимум 1 година опит като майстор. -Образование: средно / висше химическо (инженер-химик-технолог
Дракър П. идентифицира седем източника на иновативни идеи:
§ неочаквано събитие за организация или индустрия - неочакван успех, неочакван провал, неочаквано външно събитие
§ несъответствие - несъответствие между реалността (каквато е в действителност) и представите ни за нея (каква трябва да бъде)
§ иновации, базирани на нуждите на процеса (под необходимостта на процеса трябва да се разбират онези негови недостатъци и слабости, които могат и трябва да бъдат отстранени)
§ внезапни промени в индустрията или пазарната структура
§ демографски промени
§ промени във възприятията, настроенията и ценностите
§ нови знания (както научни, така и ненаучни).
Според Дракър П. систематичният иновационен процес се състои в целенасочено и организирано търсене на промени и в систематичен анализ на тези промени като източник на социални и икономически иновации. Той се позовава на първите 4 източника на иновативни идеи (области на промяна) като вътрешни, тъй като те са в рамките на организацията, в индустрията или сектора на услугите (такива източници са достъпни за работещите в тази организация или в тази индустрия). Последните три източника са външни, защото произхождат извън организацията или индустрията. Въпреки това, няма ясни граници между всички източници и те могат да се пресичат взаимно.
При избора иновативна идеяи вземане на решение за въвеждане на някаква иновация, е необходимо да разберете някои точки:
§ ако говорим за продуктова иновация – този или онзи продукт има ли добри шансове на пазара
§ ако говорим за някакъв иновативен проект - получаване на реална печалба (печалбата от проекта трябва да бъде много по-висока от разходите за неговото изпълнение) и оценка реален риск(рискът, свързан с проекта, трябва да бъде в максимално допустимото съотношение с печалбата от неговото изпълнение).
По този начин, за да постигне планираните цели и да получи монополни свръхпечалби от иновациите, организацията трябва да отговаря на определени условия и да отговаря на определени изисквания:
§ необходимо е ясно да се представи обемът на търсенето на потенциални потребители за иновации, неговите икономически изразени предимства пред вече съществуващи начинизадоволяване на тази нужда
§ необходимо е да се идентифицират ограниченията на ресурсите, които възникват по време на създаването, производството и маркетинга на иновациите, т.е. важно е правилно да се направи цялостна прогноза за икономическия потенциал на иновациите
§ за успешното развитие на иновативна организация предпоставкае съответствието на персонала на организацията с определени изисквания
§ При ограничени материални и финансови ресурси и несигурност на пазара, качеството на организацията и управлението играе важна роля за успеха на иновативните организации.
Във връзка с гореизложеното най-ефективни са малките иновативни организации, тъй като се характеризират с липсата на строго формализирани управленски структури, което осигурява бързина и гъвкавост при вземане на решения.
Иновационен процес
Концепция, подготовка и поетапно изпълнение иновативна промянанаречен иновационен процес. Иновационният процес е по-широко понятие от иновационната дейност. Може да се разглежда от различни гледни точки и в различна степен на детайлност:
Първо, може да се разглежда като паралелно-последователно осъществяване на изследователски, научни, технически, индустриални дейности и иновации;
Второ, може да се разглежда като временни етапи от жизнения цикъл на иновацията от появата на идея до нейното развитие и реализация.
Най-общо казано, иновационният процес е последователна верига от събития, по време на които иновацията се внедрява от идея до конкретен продукт, технология или услуга и се разпространява в икономическата практика. Освен това иновационният процес не завършва с така нареченото внедряване, т.е. първата поява на пазара на нов продукт, услуга или довеждането му до проектен капацитет нова технология. Процесът не се прекъсва, защото докато се разпространява в икономиката, иновацията се подобрява, става по-ефективна, придобива нови потребителски свойства, което отваря нови области на приложение, нови пазари, а оттам и нови потребители.
Важно направление в изследването на иновационните процеси е идентифицирането на реални фактори, които улесняват или възпрепятстват тяхното осъществяване.
Таблица: Фактори, влияещи върху развитието на иновационните процеси
| Група фактори | Фактори, затрудняващи иновационната дейност | Фактори, допринасящи за иновациите |
| Икономически, технологични | липса на финансиране иновативни проектиСлабост на материалната и научно-техническа база и остаряла технология, липса на резервен капацитет Преобладаване на интересите на текущото производство | Наличие на резерв от финансови, материални и технически ресурси, прогресивни технологии Наличие на необходимата икономическа и научно-техническа инфраструктура Материални стимули за иновативни дейности |
| Политически, юридически | Ограничения от антимонополното, данъчното, амортизационното, патентното и лицензионното законодателство | Законодателни мерки (особено стимули), които насърчават иновациите държавна подкрепаиновация |
| Организационно-управленски | Установена организационна структура, прекомерна централизация, авторитарен стил на управление, преобладаване на вертикални информационни потоци Отделна изолация, трудности в междусекторните и междуорганизационни взаимодействия Твърдост в планирането Фокус върху установени пазари Фокус върху краткосрочна изплащане Трудности при съгласуване на интересите на участниците в иновационните процеси | Гъвкавост на организационната структура, демократичен стил на управление, преобладаване на хоризонтални информационни потоци, самопланиране, възможност за корекции Децентрализация, автономия, формиране на целеви проблемни групи |
| Социално-психологически, културни | съпротива срещу промяна, която може да доведе до такива последици като промяна в статуса, необходимост от търсене нова работа, преструктуриране на установени начини на дейност, нарушаване на стереотипи на поведение, установени традиции Страх от несигурност, страх от наказание за провал Съпротива срещу всичко ново, което идва отвън | морално насърчаване, социално признание, предоставяне на възможности за самореализация, освобождаване на творчески труд нормален психологически климат в работната сила |
Процесът на създаване на иновация включва (жизнен цикъл на иновацията):
1. Изследователски етап
§ фундаментални изследвания и разработки теоретичен подходза решаване на проблем (фундаменталното изследване е теоретична или експериментална дейност, насочена към получаване на нови знания за основните модели и свойства на социалните и природните явления, за причинно-следствените връзки по отношение на тяхното конкретно приложение. Има теоретични и проучвателни фундаментални изследвания.Теоретичните изследвания включват изследвания - чиято задача е нови открития, създаване на нови теории и обосноваване на нови концепции и идеи.Търсенето включва фундаментални изследвания - задачата на които е откриването на нови принципи за създаване на продукти и технологии , нови, неизвестни преди, свойства на материалите и техните съединения, методи за анализ и синтез В проучвателните изследвания целта на планираната работа обикновено е известна, повече или по-малко ясна теоретична основано посоките не са посочени. В хода на такова изследване теоретичните предложения и идеи се потвърждават, отхвърлят или ревизират. Положителният резултат от фундаменталните изследвания в световната наука е 5%.);
§ приложни изследвания и експериментални модели (приложните/оригиналните изследвания са насочени предимно към постигане на конкретна цел или задача, към идентифициране на начини за практическо приложение на предварително открити явления и процеси; приложната изследователска работа има за цел да реши технически проблем, да изясни неясни теоретични въпроси, получаване на конкретни научни резултати, които ще бъдат използвани по-нататък в експериментални разработки);
§ експериментална разработка, определение технически параметри, проектиране на продукта, производство, тестване, усъвършенстване (разработването на продукта е последният етап от научните изследвания, характеризиращ се с прехода от лабораторни условия и експериментално производство към промишлено производство. Целта на разработването на продукта е създаването / модернизирането на нови технологични образци, които могат да бъдат прехвърлени след подходящо тестване в серийно производство или директно на потребителя. На този етап се извършва окончателната проверка на резултатите от теоретичните изследвания, разработва се съответната техническа документация, произвежда се и се тества технически прототип или пилотен технологичен процес. Техническият прототип е извадка от реален живот на продукт, система или процес, който демонстрира пригодността и съответствието на работните характеристики със спецификациите и производствените изисквания)
2. Етап на производство
§ първоначално разработване и подготовка на производството (на този етап се прави описание на възможните производствени методи, като се посочват основните материали и технологични процеси, условията на работа и екологична безопасност. Фазата на промишлена приложимост и предпроизводство е периодът, през който продуктът трябва да бъде подготвен, за да навлезе на пазара. Резултатът е прототип, пълномащабен работещ модел, проектиран и изграден, за да определи производствените изисквания на нов продукт. Прототипът напълно отговаря на стандартите за индустриален дизайн на крайния продукт, който се усвоява в масово производство. Данни технически анализи събирането на информация са в основата на проучване за осъществимост, съдържащо подробна оценка на разходите за създаване и експлоатация на производствен комплекс и печалбата от продажбата на продукта на пазара на конкурентни цени);
§ стартиране и управление на овладяното производство (пълното производство е периодът, през който Нов продуктовладян в промишлено производствои производственият процес е оптимизиран в съответствие с изискванията на пазара);
3. Етап на потребление
§ доставка на продукти на пазара и тяхното потребление (на този етап се уточнява стратегията за промотиране на нов продукт на пазара, има директно потребление на нови знания, въплътени в нов продукт. В същото време действителната ефективност разкрива се иновативна дейност.);
§ остаряване на продукта и необходимото премахване на остаряло производство (този етап възниква, когато има не само физическа, но преди всичко морална амортизация на оборудването, причинена от бързите темпове на разработване на нови високоефективни модели).
По отношение на иновациите, като процес на прехвърляне на иновациите в обхвата на приложение, съдържанието на жизнения цикъл е малко по-различно и включва следните етапи:
1. раждането на иновацията- осъзнаване на необходимостта и възможността за промени, търсене и развитие на иновации;
2. развитие на иновациите- внедряване в обекта, експеримент, внедряване на производствени промени;
3. разпространение на иновации- разпространение, репликация и многократно повторение в други обекти (разпространението на иновациите е информационен процес, чиято форма и скорост зависят от мощността на комуникационните канали, характеристиките на възприемането на информация от бизнес субектите, способността им да практическа употребатази информация и др. Според теорията на Й. Шумпетер, разпространението на иновациите е процесът на кумулативно увеличаване на броя на имитаторите/последователите, които правят иновации след иноватора в очакване на по-високи печалби);
4. рутинизиране на иновациите- иновацията се внедрява в стабилни, постоянно функциониращи елементи на съответните обекти.
Така и двата жизнени цикъла са взаимосвързани, взаимозависими и невъзможни един без друг. Обхванати са и двата жизнени цикъла обща концепцияиновативен процес, като основната разлика между тях се състои в това, че в единия случай има процес на формиране на нов продукт, а в другия - процес на неговата комерсиализация.
снимка: Кръговат на животанов продукт
| ПОТОК | Необходимост от теоретични изследвания | Необходимостта от развитие в развитието на приложните изследвания | Необходимостта на икономиката от разработване на нова техника, технологии и потребителски стоки | |||||
| S A C H N Y X | Основни изследвания | Приложни изследвания | Експериментални разработки | Дифузия на иновациите в производството и потреблението | ||||
| I D E Y | Открития | изобретения | Научни и технологични постижения / разработки | Иновация | ||||
Фигура: Иновационен процес
Организация на иновационния процес
Условията за възникване на иновации се формират непрекъснато в обществото, но поради много причини те често остават незабелязани. Повечето хора - бизнес лидери, бизнесмени, финансисти - не забелязват или остават безразлични към различни "симптоми" на предстоящи промени в индустрията, търговията, потребителските интереси и т.н. Намирането на иновативни възможности, разбирането на тяхната значимост и навременното им прилагане гарантират успех в икономическата дейност.
Условията за възникване на иновации се формират непрекъснато в обществото, но поради много причини те често остават незабелязани. Повечето хора - бизнес лидери, бизнесмени, финансисти - не забелязват или остават безразлични към различни "симптоми" на предстоящи промени в индустрията, търговията, потребителските интереси и т.н.
Намирането на иновативни възможности, разбирането на тяхната значимост и навременното прилагане осигуряват успех в икономическата дейност.
Известният експерт по управление Питър Дракър подчерта седем основни източника на иновации:
- Неочаквано събитие (успех, провал, събитие във външната среда).
- Несъответствие или несъответствие между реалността и нейното отражение в нашите мнения и оценки.
- нуждите на производствения процес.
- Промяна в индустрията и пазарната структура, която „изненадва всички“.
- Демографски промени.
- Промени във възприятията и настроенията на потребителите.
- Нови знания (научни и ненаучни).
Трябва да се отбележи, че тази класификация е много произволна. Така че неочакван успех, който е отделен като независим фактор, може да се разглежда и в други класове (например като ново знание). Всички тези възможности за иновации са взаимосвързани и се пресичат.
Въпреки че тези източници на иновации са само симптоми, те все пак трябва да бъдат взети предвид надеждни индикатори за предстояща промянакоито ръководителите и специалистите трябва да забележат своевременно.
1. Неочаквано събитие
Най-богатите възможности за ефективна иновация идват от неочакван успех (Таблица 1). В същото време иновативните възможности са свързани с по-малък риск от получаване на отрицателен резултат, а внедряването на иновациите е по-малко трудоемко.
Таблица 1. Използване на лекарства, предназначени за хора, при лечение на животни
| неочакван успех | Ветеринарните лекари са установили, че лекарствата за хора перфектно лекуват животните |
| Действия на водещи фармацевтични компании (Швейцария) | Създадената ситуация се оценява като пречка за основната дейност. Фирмите отказаха да изпълнят заповедите на ветеринарите |
| Действия на фирми, доставящи лекарства на ветеринарни лекари | Купихме евтини лицензи от водещи фирми за производство на нови лекарства за ветеринарната медицина и организирахме тяхното производство |
| Резултат | Производството на ветеринарни лекарства се превърна в най-печелившия сектор на фармацевтичната индустрия. Но не компаниите, които първи разработиха лекарствата, спечелиха печалбите. |
Очаква се неочакван успех, и трябва да бъде отразено в информацията, която управителят получава.
За разлика от неочакван успех провалът рядко остава незабелязан, но като симптом на нови възможности се възприема още по-рядко. Повечето неуспехи са резултат от грешки, некомпетентност в планирането или изпълнението. Ако проектът е внимателно подготвен и изпълнен добросъвестно, но се провали, трябва да разберете защо това се е случило: може би предпоставките на проекта не отговарят на реалността.
Трябва да се има предвид, че благоприятните възможности за иновации не се създават от някакви неочаквани събития, а само от тези, които позволяват на компанията да използва знанията и опита, налични в компанията, в малко по-различна среда. Не става въпрос за диверсификация, а за разширява полето си на дейност.
2. Несъответствие между това, което е и това, което трябва да бъде
Несъответствието между реалността и възприятието за нея по правило не се появява в докладите, които се предоставят на мениджърите. Това явление е по-скоро качествено, отколкото количествено, и може да се изрази в следните ситуации.
- Несъответствие между икономическите показатели.Нарастващото търсене на продукти и увеличаването на производствените обеми трябва да бъдат съпътствани от увеличаване на печалбите. Несъответствието между динамиката на тези показатели в мащаба на индустрията или нейния голям сектор показва кризисна ситуация. Иноватор, който забелязва това несъответствие и намира ново решение на проблема, може да очаква дълъг период на успех. По правило големите предприятия не осъзнават скоро, че имат нов и сериозен конкурент.
- Несъответствието между реалността и представата за нея.Това несъответствие възниква, когато лидерите в индустрията разчитат на погрешни предположения и не разбират истинската ситуация. Усилията са съсредоточени в области, където няма положителни резултати.
- Несъответствие между ценностите на купувача и възприятията на техните лидери.Лидерите си мислят, че знаят всичко, а всъщност се случва нещо друго – това е масово явление в света, често поради проява на интелектуална арогантност. Японските производители на радио по едно време бяха сигурни, че бедните не могат да си позволят такъв лукс като телевизор.
3. Потребности на производствения процес
В производствените дейности често възникват ситуации, когато тесни места технологичен процеспречат на развитието на бизнеса. В този случай става необходимо да се замени слабо звено или да се преструктурира съществуващият процес в съответствие с новото ниво на знания.
През 80-те години. 19 век имаше слабо звено във фотографията - тежки стъклени фотографски плаки. Фокусирането върху това тясно място на процеса и съответното натрупване на знания позволи на Джордж Ийстман, основателят на Kodak, да замени тези пластини с целулозен филм и да проектира лека камера за него. След 10 години Eastman Kodak спечели световния лидер във фотографията.
Може да възникнат нужди от подобряване на процесите поради демографски ограничения, които не позволяват увеличаване на търсенето на услуги с текущо нивопроцес.
4. Промени в индустрията и пазарните структури
Кризите, които възникват от време на време в индустрията или пазарните структури, също предоставят възможности за иновации. Известни са следните индикатори за предстоящи промени:
- Бърз растеж на индустрията.Ако производството на една индустрия расте по-бързо от населението или икономиката като цяло, тогава структурата на индустрията трябва да се промени. Последната промяна ще дойде, когато производството се удвои. Въпреки това съществуващата дейност все още дава ефект и затова никой не е склонен да я изостави. С удвояване на производството предприятията в индустрията като правило престават да разбират нуждите на купувача и ефективно да обслужват пазара.
- Сближаване (конвергенция) на технологиите.Съчетаването на няколко технологии в една води до големи промени в структурата на производството. Например, революционната микровълнова печка прави повече от просто готвене: можете да я използвате за достъп до интернет, за да проверите банковата си сметка, да гледате телевизия, да изпращате имейли на приятели.
- Съзряването на индустрията за основните й структурни трансформации.При промяна на характера на производствените операции се създават условия за структурни промени в индустрията. Когато настъпи криза, бизнесът трябва да действа бързо: придържането към старата стратегия е опасно. Иновациите, които се възползват от промените в индустрията и пазарните структури, са особено ефективни, когато пазарът е доминиран от една или повече компании, произвеждащи стоки и услуги. Те са свикнали с дългогодишен успех и са заразени с арогантност и затова пренебрегват иновациите на фирмите в бранша. Когато новодошлите преразпределят пазара, големи корпорациии фирмите не могат да се мобилизират бързо и достатъчно ефективно, за да се борят.
5. Демографска промяна
Демографски промени - численост на населението, неговия пол и възрастова структура, заетост, ниво на образование и доходи и т.н. - силно влияят върху обема на търсенето на стоки и услуги, което разкрива нови възможности за иновации.
6. Промени във възприятията и настроенията на населението
Промяната на настроенията в обществото, промяната в отношението на хората към реалността, създаването на нови ценности предоставят сериозни възможности за иновации. Методите за анализ на демографските промени са добре известни и квалифициран статистик може да ги предостави необходимата информация. Основното нещо е правилното поставяне на задачата от мениджъра.
От гледна точка на бизнеса е важно да се знае възрастовото разпределение на населението и в него най-голямата и най-бързо растяща кохорта от хора. Именно тя ще предизвика рязка промяна в преобладаващите потребности и ценности в обществото. Трябва да се оценят и промените в разпределението на групите с определено ниво на образование, професионална квалификация и др.
Характеризира се сегашно време мобилност на социални приоритети и обществени възгледикоито променят начина на живот чрез създаване на нови бизнес възможности. Например загрижеността на част от населението за високата консумация на сол, захар, консерванти и др. доведе до трансформация в методите на приготвяне на храните, промяна в техния състав и вкус. Повишеният интерес на хората към физическото съвършенство допринесе за появата на „индустрията на здравето“: производство на уреди за упражнения, подходящо облекло и обувки, биодобавки, изграждане на фитнес зали, както и научно обосновани хранителни програми и др. трябва да се помни, че в тази ситуация е важно да се прави разлика между истинските промени в настроението на хората и следването на модата.
7. Характеристики на иновациите, базирани на нови знания
Несигурността често се възприема като отрицателна характеристика, но в управлението на научноизследователската и развойната дейност тя е синоним на възможности, които носят голяма възвращаемост.
Например, опитът на Gillette изигра водеща роля в откриването на " по-добър начинбръснене." Натрупаните знания за науката за бръсненето позволяват на Gillette непрекъснато да изобретява и успешно да предлага нови продукти на пазара. През последното десетилетие компанията навлезе на пазара първо със самобръсначката Atra Plus с подвижна глава и лубрикантна лента, след това със сензорното ножче, което се адаптира към формата на лицето. Следващата стъпка е пускането на пазара на ново поколение самобръсначки Mach 3 в 70 страни по света. Всеки следващ продукт беше по-добър от предишния и струваше повече.
Внедряването на иновации, базирани на нови знания, се характеризира с най-голяма инвестиция на време в сравнение с други иновативни възможности. Освен това те изискват комбинация от знания, получени в различни области, така че иновациите, базирани на нови знания, се нуждаят от специални условия.
- Необходим е задълбочен анализ на самото знание, за да се създаде иновация., както и свързаните с него социални, икономически и психологически характеристики. Социални и икономически анализпо-важен от техническия. Важно е да разберете какви условия не са достатъчни за успешното реализиране на идеята. Ако е невъзможно да се осигурят всички условия, тогава иновацията трябва да се отложи. Мениджърите трябва да са подготвени за факта, че необещаващите проекти трябва да бъдат изоставени без съжаление и че когато дойде търсенето на големи възможности, висок процентнеуспешните проекти са нещо нормално.
- Важен е ясният фокус върху стратегическото господство на пазара.Обещаваща иновация веднага привлича конкуренти и следователно лидерството трябва да бъде постигнато бързо, а въвеждането на иновации е насочено към следните цели: всеобхватна система за обслужване на потребителите на новости; ясна пазарна ориентация; стратегическо поведение, което ви позволява бързо да се адаптирате към бързите промени на пазара.
- Внедряване на иновации, основани на знанието(предимно научно-технически) изисква предприемачески мениджмънтт.е. фокусиране върху специфични изисквания на пазара и финансово предвиждане: прогнозиране парични потоции бъдещи капиталови изисквания.
В практиката на управлението са разработени много препоръки относно търсенето на източници на нови възможности за организацията. Нуждата от иновация идва от различни причини. Въпреки това подходът, ориентиран към проблемите, за намиране на нови идеи пречи на развитието на организацията. Следователно мениджърите трябва да могат да намерят възможности, които се крият в комбинацията от ново състояние на външната среда и потенциала на организацията, т. работа напред.
Конкурентни предимства - характеристики на предприятието, неговите продукти или услуги, които му осигуряват определени предимства пред конкурентите.
Тези предимства се дължат на различни фактори. Американският специалист в областта на стратегическото управление М. Портър счита за основните сред тях:
Нови технологии;
Нови клиентски заявки;
Поява на нов пазарен сегмент;
Промяна в цената или наличността на производствените компоненти.
Отчитайки значението за организацията, нейните конкурентни предимства се разделят на два вида:
Предимствата на нисък ранг, свързани с наличието на източници на суровини, наличието на евтини работна сила, получаване на временни данъчни стимулии т.н. Те са нестабилни, защото могат да бъдат копирани от конкуренти.
Предимствата на високия ранг са свързани с наличието на квалифициран персонал в предприятието, способен да използва модерни технологиивъв всички области на дейност, провеждане на иновативно търсене и създаване на нови продукти, получаване на патенти, развитие и подобряване на материално-техническата база на предприятието, осигуряване високи стандартидейността си и създава положителен имидж. Тези предимства са дълготрайни и предоставят възможност за постигане на превъзходни бизнес резултати.
Известният експерт по управление Питър Дракър подчерта седем основни източника на иновации:
1. Неочаквано събитие (успех, провал, събитие във външната среда).
2. Разминаване или несъответствие между реалността и нейното отражение в нашите мнения и оценки.
3. Нуждите на производствения процес.
4. Промяна в структурата на индустрията и пазара, „изненадваща всички“.
5. Демографски промени.
6. Промени във възприятията и настроенията на потребителите.
7. Нови знания (научни и ненаучни).
Въпреки че тези източници на иновации са само симптоми, те все пак трябва да бъдат взети предвид надеждни индикатори за предстояща промянакоито ръководителите и специалистите трябва да забележат своевременно.
1. Неочаквано събитие
Най-богатите възможности за ефективна иновация идват от неочакван успех (Таблица 1). В същото време иновативните възможности са свързани с по-малък риск от получаване на отрицателен резултат, а внедряването на иновациите е по-малко трудоемко.
маса 1
Използването на лекарства, предназначени за хора, за лечение на животни
Очаква се неочакван успех, и трябва да бъде отразено в информацията, която управителят получава.
За разлика от неочакван успех провалът рядко остава незабелязан, но като симптом на нови възможности се възприема още по-рядко. Повечето неуспехи са резултат от грешки, некомпетентност в планирането или изпълнението. Ако проектът е внимателно подготвен и изпълнен добросъвестно, но се провали, трябва да разберете защо това се е случило: може би предпоставките на проекта не отговарят на реалността.
Трябва да се има предвид, че благоприятните възможности за иновации не се създават от някакви неочаквани събития, а само от тези, които позволяват на компанията да използва знанията и опита, налични в компанията, в малко по-различна среда. Не става въпрос за диверсификация, а за разширява полето си на дейност.
2. Несъответствие между това, което е и това, което трябва да бъде
Несъответствието между реалността и възприятието за нея по правило не се появява в докладите, които се предоставят на мениджърите. Това явление е по-скоро качествено, отколкото количествено, и може да се изрази в следните ситуации.
· Несъответствие между икономическите показатели.Нарастващото търсене на продукти и увеличаването на производствените обеми трябва да бъдат съпътствани от увеличаване на печалбите. Несъответствието между динамиката на тези показатели в мащаба на индустрията или нейния голям сектор показва кризисна ситуация. Иноватор, който забелязва това несъответствие и намира ново решение на проблема, може да очаква дълъг период на успех. По правило големите предприятия не осъзнават скоро, че имат нов и сериозен конкурент.
· Несъответствието между реалността и представата за нея.Това несъответствие възниква, когато лидерите в индустрията разчитат на погрешни предположения и не разбират истинската ситуация. Усилията са съсредоточени в области, където няма положителни резултати. Например появата на частни клиники, центрове за обработка на документи, частни училища и детски градини.
· Несъответствие между ценностите на купувача и възприятията на техните лидери.Лидерите си мислят, че знаят всичко, а всъщност се случва нещо друго – това е масово явление в света, често поради проява на интелектуална арогантност. Японските производители на радио по едно време бяха сигурни, че бедните не могат да си позволят такъв лукс като телевизор, а производителите на компютри не си представяха използването му като лично устройство.
Тема 1. Иновациите като обект на управление на иновациите
1.2. Фактори, които насърчават иновациите
Благоприятни възможности за иновации се създават от промени във вътрешната и външната пазарна среда. Дракър П. идентифицира седем източника на иновативни идеи:
Вътрешни (разположени в организацията, в индустрията или сектора на услугите (такива източници са достъпни за работещите в тази организация или в тази индустрия):
неочаквано събитие за организация или индустрия - неочакван успех, неочакван провал, неочаквано външно събитие.
неконгруентност - несъответствие между реалността (каквато е в действителност) и представите ни за нея (каквато трябва да бъде).
иновации, основани на нуждите на процеса (под необходимостта на процеса трябва да се разбират онези негови недостатъци и слабости, които могат и трябва да бъдат отстранени). По-специално, използването на научния и технологичен напредък и способността за управление на големи обеми информация позволява на компаниите да подобрят начина, по който отговарят на нуждите на потребителите. Появяват се възможности за създаване и предоставяне на все по-ефективни продукти и услуги на потребителите. Новите знания ни позволяват да подобряваме продуктите и услугите, да намаляваме себестойността на продуктите и да подобряваме тяхното качество. внезапни промени в индустрията или пазарната структура Промените в структурата на индустриите предлагат огромни възможности за иновации.
Външни (произхождат извън дадената организация или индустрия):
демографски и екологични промени.
промени във възприятията, настроенията и ценностите.
нови знания (както научни, така и ненаучни).
Изброените по-горе фактори могат да се припокриват във времето, което означава, че в един и същи момент компанията може да има възможност да избере няколко посоки за прилагане на сили наведнъж.
