تطبيقات pvu مع تطبيق Rosenergo. التعويض المباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي على السيارات: التطبيق والشروط والإجراءات. كيفية الملء: تعليمات مفصلة خطوة بخطوة

في روسيا، بدأ تطبيق التعويض المباشر عن الأضرار مؤخرًا فقط. الغرض الرئيسي من PVP هو تبسيط عملية الدفع بموجب بوليصة تأمين MTPL.

القراء الأعزاء! المقال يتحدث عن الحلول النموذجية قضايا قانونيةولكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- الاتصال بالاستشاري:

يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و7 أيام في الأسبوع.

إنه سريع و مجانا!

التعويض المباشر عن الضرر (أو DCI) هو طلب يقدمه مالك السيارة المتضررة في حادث إلى شركة التأمين الخاصة به، متجاوزًا الطلب المقدم إلى شركة الطرف المتسبب في الخطأ. جاء برنامج PES، مثل البرنامج، إلى روسيا من التشريع الأوروبي، مع عدد من التعديلات التي تم إجراؤها لمراعاة تفاصيل البرنامج الروسي. الإطار التشريعيوالوضع الفعلي للأمور.

من الضروري التمييز بين PES والبروتوكول الأوروبي، لأنه المفاهيم نفسها تختلف في مخطط تطبيقها. البروتوكول الأوروبي هو الوثيقة نفسها التي وضعها المشارك في الحادث ووقعها الطرفان دون مشاركة ضباط شرطة المرور.

إن المطالبة بموجب البروتوكول الأوروبي موجهة إلى شركة تأمين الطرف المذنب. إن PWU التي تعمل في إطار سياسة MTPL هي قاعدة يجب بموجبها على الطرف المتضرر التقدم بطلب للحصول على تعويض عن الأضرار التي لحقت بالشركة التي أصدرت السياسة له.

بالإضافة إلى ذلك، تختلف حالات تطبيق PES والبروتوكول الأوروبي. يمكن تسجيل هذا الأخير بشرط ألا يتجاوز حجم الضرر الحد الأقصى 50 ألف روبل.

إذا تم تجاوز هذه العتبة، فإن الاتصال بضابط شرطة المرور أمر لا مفر منه. إن تشابه البروتوكول الأوروبي مع PES هو عدم أهمية الضرر، دون التسبب في ضرر على صحة وحياة المشاركين في الحادث.

مراجع للقانون

اللوائح المتعلقة السداد المباشرتمت الموافقة على الخسائر تشريعيًا بعد إجراء تعديلات على قانون "التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات" في عام 2014. ينظم هذا القانون إجراءات التعامل مع الحادث وحق الضحايا في الاتصال بشركة التأمين الخاصة بهم مباشرة، دون الاتصال بشركة الطرف المذنب.

يتم تنظيم الحق في المطالبة بالتعويض عن الضرر بموجب أحكام القانون الاتحادي رقم 40 "في شأن التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات".

وفقًا للقانون، من أجل الحصول على تعويض بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات، يجب أن تستوفي طبيعة الحادث المعايير التالية:

وكان سبب الحادث اصطدام بين مركبتين (بما في ذلك مقطورتهما)؛
ولم يتم التعرف إلا على المتورطين في الاصطدام على أنهم أصيبوا في الحادث.

إذا تضررت عدة سيارات نتيجة تصادم على الطريق، يجب أن توجه المطالبة بالتعويض إلى مؤمن الشخص المسؤول عن الحادث.

تعديل القانون بتاريخ 2 أغسطس 2014. يقدم حكمًا بشأن التعويض المباشر غير البديل عن الخسائر، والذي بموجبه يحصل الضحية على تعويض عن الأضرار من الشركة التي أصدرت له سياسة MTPL. وينطبق هذا التعديل على جميع وثائق التأمين الصادرة بعد 1 أغسطس 2014، وكذلك على جميع التأمينات المعمول بها في ذلك الوقت.

حيث أن معظم حوادث الطرق تنطوي على تصادم بين اثنين عربة، PVU لديها تطبيق واسعفي التأمين على السيارات

النقاط المثيرة للجدل في مثل هذه الوثيقة

معايير التطبيق

يحدد القانون معايير التطبيق التالية التي يمكن بموجبها التعويض المباشر عن الخسائر:

طبيعة الحادث اصطدام سيارتين؛
كلا المشاركين في الحادث لديهم تأمين إلزامي ضد المسؤولية على المركبات؛
هذه المركبات فقط هي التي تأثرت بالتفاعل؛

إن توفر الشروط الثلاثة المذكورة أعلاه يعطي الحق في تقديم طلب للحصول على تعويض مباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات. إذا لم يكن لدى الطرف المذنب بوليصة تأمين إلزامية ضد المسؤولية الحركية، فسيتم تقديم التعويض عن الأضرار له شخصيًا.

أسباب الرفض

يجوز لشركة التأمين رفض التعويض عن الضرر بموجب قانون PEL بناءً على الأحكام التالية:

لم يتم استيفاء شروط تطبيق PES من قبل أي من الأطراف المشاركة في الحدث المؤمن عليه	فقدت شركة تأمين الطرف المذنب ترخيصها اعتبارًا من تاريخ تقديم الطلب؛ أن يكون عقد التأمين مع المذنب غير صالح في تاريخ تقديم الطلب؛ ونتيجة للحادث، تم التعرف على الضحايا الذين لحقت بهم أضرار بصحتهم أو حياتهم؛ انتهاء عقد التأمين مع الطرف المتضرر وقت وقوع الحادث؛ في الوقت الذي تقدمت فيه الضحية بطلب للحصول على PPV، كان لدى شركة تأمين الطرف المذنب بالفعل طلب للحصول على تعويض.
لم يتم إعداد المستندات المتعلقة بالحدث المؤمن عليه بشكل صحيح	تم ملء الإخطار بحقيقة الحادث من قبل مشارك واحد فقط في الحدث (في حالة عدم مشاركة ضابط شرطة المرور في إعداد المستندات في الظروف المنصوص عليها في القانون)؛ وجود خلاف بين المشاركين في الحادث حول طبيعة الضرر وحجمه؛ عدم الالتزام بشروط التأمين فيما يتعلق بصحة عقد التأمين والتقيد بالأحداث المؤمن عليها المنصوص عليها قانوناً.
عدم القدرة على تحديد الطرف المذنب	أو إدانة شخص لا يحق له استخدام هذه المركبة.
مخالفة قواعد الحصول على التعويض التأميني للمتضرر	إصلاحات المركبات المتضررة التي تتم قبل التفتيش من قبل شركة التأمين لا تسمح لنا بإثبات تورط الضرر في الحدث المؤمن عليه وتحديد مقدار الضرر الناجم عن الحادث؛ عدم تزويد شركة التأمين بالممتلكات المتضررة لفحصها خلال الفترة الزمنية المحددة في العقد.

ينص القانون المدني على الأسباب التالية لرفض التعويض بموجب PES:

لم يتخذ الضحية تدابير واعية للحد من خسائره؛
في حالة تلف السيارة، يتم إثبات النية الخبيثة من جانب صاحب البوليصة؛
كان الضرر ناتجًا عن الإشعاع أو الانفجار النووي أو العمل العسكري أو الاضطرابات الشعبية.

متى يجب استخدام

يتم استخدام PPV عند تلقي الضرر في حادث وتقديم مطالبة إلى شركة التأمين في المواقف التالية:

يتم تأمين المسؤولية المدنية لكلا المشاركين بموجب MTPL؛
أن لا يكون الحادث مرتبطًا بأضرار صحية ويتعلق فقط بأضرار في الممتلكات؛
فلا شك في ذنب الطرفين، وفاعل الحادث واضح؛
يتم تسجيل السيارات المتضررة في حادث كملكية خاصة ولا تنتمي إلى المنظمات؛
تعمل شركة تأمين الجاني في إطار ترخيص ساري المفعول.

تنطبق إمكانية التقدم بطلب للحصول على PPV على جميع الأشخاص المصابين، بغض النظر عما إذا كان ذلك مذكورًا في بوليصة تأمين MTPL.

شروط إضافية

الأوراق المقدمة

للحصول على تعويض عن الأضرار، شركة التأمينيتم تقديم الوثائق التالية:

وثيقة هوية مقدم الطلب؛
وثيقة تحتوي على معلومات حول مكان الإرسال نقديعلى التعويض؛
الإخطار بالحادث؛
البروتوكول والقرار بشأن المخالفات الإدارية؛
وثائق تسجيل المركبات؛
تأكيد الحق في بوليصة التأمين (في حالة استئجار أو شراء أصل مستأجر)؛
نتائج فحص مستقل (إذا تم إجراؤه).

الوثيقة الإلزامية لشركة التأمين في الحالات التي لا تتطلب استدعاء ضابط شرطة المرور هي توفير الإخطار بالحادث، والذي يتم استلام شكله عند إعداد اتفاقية تأمين إلزامية ضد المسؤولية على المركبات.

الفروق الدقيقة الأخرى

عند التقدم بطلب للحصول على تعويض PES، يجب أن تضع في اعتبارك بعض الميزات:

هناك احتمال كبير للرفض من قبل شركة التأمين بسبب عدم صحة الوثائق أو عدم اكتمالها للضحايا.
ظهرت مؤخرًا فرصة الحصول على تعويض في حالة وجود تناقض بين الشخص الذي يقود السيارة والأشخاص المحددين في بوليصة التأمين. في السابق، رفضت الشركات في مثل هذه الحالات.
وفقا لقواعد التأمين، من أجل مشروعية التقدم بطلب للحصول على PPV، يتم توفير شهادة من شرطة المرور للقوة 748 فقط.
إذا كان مقدار الضرر لا يتجاوز المبلغ 50 ألف روبل، وظروف الحادث تتوافق مع متطلبات PWU، يمكن تسجيل الضرر دون مشاركة ضباط الشرطة.

تسجيل النموذج

نقطة مهمة للحصول على التعويض بنجاح هي التصميم الصحيحنموذج يحتوي على المعلومات التالية:

اسم المنظمة التي أصدرت السياسة؛
الإشارة إلى الاسم الكامل للضحية، وعنوانه الدقيق، ورقم هاتف الاتصال به؛
معلومات عن طبيعة الضرر (للمركبة، الممتلكات الأخرى، الحياة، الصحة)؛
ظروف الحادث، مع الإشارة إلى تاريخ ووقت الحادث (يجب أن تؤخذ البيانات المتعلقة بظروف الحادث بدقة وفقًا للمعلومات الواردة في شهادة الحادث والإخطار)؛
قائمة المنظمات التي تم إخطارها بهذا الحدث؛
معلومات عن سيارة الطرف المذنب وبياناته الشخصية؛
معلومات عن السائق المخطئ في الحادث؛
معلومات عن بوليصة التأمين الخاصة بالطرف المخطئ؛
تفاصيل مالك السيارة المتضررة؛
معلومات حول السيارة المتضررة (الماركة، الشركة المصنعة، لوحة الترخيص، رقم VIN، سنة الصنع)؛
الإشارة إلى نوع الوثيقة الخاصة بالسيارة؛
معلومات عن السائق الذي كان يقود السيارة وقت وقوع الحادث؛
قائمة الممتلكات الأخرى المتضررة في الحادث.

مكان تقديم طلب للحصول على تعويض مباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات

تم تبسيط إجراءات الحصول على PES قدر الإمكان. يتصل الطرف المتضرر بالشركة التي أصدرت سياسة MTPL، ويكتب طلبًا للحصول على تعويض مباشر عن الخسائر بموجب MTPL ويرفق جميع المستندات اللازمة التي تؤكد حقيقة الحادث وأهلية التقدم بطلب للحصول على PPV.

أحد الشروط المهمة لتقديم الطلب هو الالتزام بالمواعيد النهائية المحددة لهذا الإجراء بموجب اتفاقية MTPL الحالية. بعد المحدد بالعقدالموعد النهائي، يحق للشركة رفض إجراء الدفع.

بعد قبول الطلب من الضحية، تقوم شركة التأمين بفحص السيارة واتخاذ قرار بشأن مدى استصواب الدفع. تقوم معظم الشركات بإكمال هذه الخطوات داخل 15 يوممن لحظة تقديم الطلب.

إذا تقدم الضحية بطلب للحصول على تعويض لشركة تأمين الجاني، فإن المنظمة التي أصدرت البوليصة ستحرمه من التعويض بموجب PWI، ومن وجهة نظر القانون، فإن مثل هذا الإجراء غير مقبول ويمكن اعتباره “ احتيال"

مبدأ الرد

إجراءات الحصول على PDP بعد تقديم الطلب إلى شركة التأمين هي كما يلي:

الوقت المخصص للضحية للاتصال بشركة التأمين هو 5 ايام. يمكن تقديم جميع المستندات والطلبات اللازمة شخصيًا في مكتب الشركة، أو إرسالها بالبريد المسجل مع الإخطار.
للحصول على التعويض، يجب على مقدم الطلب تقديم سيارته للشركة للفحص. يتم إجراء الفحص من قبل مثمن شركة التأمين أو خبير مستقل. يكتسب مقدم الطلب الحق في اختيار خبير بشكل مستقل وإجراء تقييم إذا لم تكمل شركة التأمين الإجراءات اللازمة خلال الإطار الزمني المحدد.
يحق لمقدم الطلب اختيار طريقة الحصول على PWU: الأموال اللازمة للإصلاحات أو تنفيذ أعمال الترميمفي خدمة المؤمن.
يتم تخصيص الوفاء بالالتزامات بموجب PES 20 يوم عملمن لحظة استلام شركة التأمين للطلب وكل شيء وثائق ضرورية.
إذا لم تقم الشركة بالوفاء بالتزاماتها خلال المدة المحددة، يحق لمقدم الطلب استرداد أمواله من الشركة 1% على مبلغ المبلغ المؤمن عليه.
إذا لم تقم الشركة بإخطار الشركة على الفور برفض الدفع، يحق لمقدم الطلب استرداد المبلغ 0,05% من مبلغ التعويض .
في الحالات التي حد اقصيالدفع بموجب تأمين المسؤولية الإلزامي على المركبات لا يكفي لتغطية الضرر، ويتم تعويض الفرق من قبل الطرف المذنب.

لذلك، تم إدخال مفهوم "التعويض المباشر عن الخسائر" (أو PVC) في المجال التنظيمي من خلال التعديلات التي تم إدخالها على القانون الاتحادي للاتحاد الروسي "بشأن التأمين الإلزامي على مسؤولية المركبات" بتاريخ 02.08.14، ويتم تنظيمه حاليًا بموجب المادة 14.1 من هذا القانون.

وبالتالي، فإن التعويض المباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات يعني قدرة السائق المصاب على التقدم بطلب لدفع تعويض لا ينطبق على منظمة التأمين، التي أصدرت السياسة الجاني في الحادثولكن مباشرة إلى شركة التأمين الخاصة بك.

تقع مسؤولية سداد أقساط التأمين على عاتق شركة تأمين الشخص المخطئ في الحادث. ومع ذلك، في الواقع، يتم الدفع من قبل شركة تأمين الضحية، ومن ثم تقوم شركات التأمين بتسوية الحسابات فيما بينها.

اقرأ كل شيء عن مدفوعات تأمين MTPL.

وفي أي الحالات يتم تقديمه؟

وتجدر الإشارة إلى أن طلب الحصول على هذا التعويض لا يتم إعداده إلا إذا كان كل شيء الشروط الضرورية، والتي تم تعريفها بوضوح في الفن. 14.1 من القانون المذكور أعلاه. وفي الوقت نفسه، فإن غياب واحد على الأقل من الظروف الإلزامية يستبعد إمكانية استخدام مالك السيارة لـ PES.

لذلك، دعونا ننظر في جميع شروط الاستخدام هذه الطريقةتعويض:

وقع الحادث بين مركبتين أو أكثر. حتى وقت قريب، لم يكن من الممكن استخدام إمكانية استخدام PPV إلا في حالة عدم مشاركة أكثر من سيارتين في الحادث. إذا كان هناك عدد أكبر من المركبات، كان من الضروري التقدم بطلب للحصول على تعويض إلى شركة التأمين للشخص المسؤول عن الحادث.
مرجع.ومع ذلك، بدءًا من 25 سبتمبر 2017، تم تغيير هذا الإجراء، والآن ينطبق هذا الاحتمال على الحوادث التي يكون عدد السيارات المشاركة فيها من 2 أو أكثر.
يجب أن يكون لدى المشاركين في حوادث الطرق بوليصة تأمين إلزامية ضد المسؤولية الحركية.
يجب أن يكون الضرر حصرا على السيارة.
عدم وجود خطأ من جميع الأطراف المشاركة في الحادث، أي إذا تم إثبات كلا النوعين من السائقين، فإنه بالتالي لا يتم الدفع.

بالإضافة إلى ذلك، تجدر الإشارة إلى أن شركة التأمين لها الحق في رفض PPV في مثل هذه الحالات:

تم بالفعل تقديم طلب لدفع مبلغ التأمين إلى شركة تأمين الشخص المسؤول عن الحادث؛
ولم يتم استدعاء شرطة المرور إلى مكان الحادث؛
ولم يحدث الضرر إلا للأمتعة والبضائع التي تم نقلها وما إلى ذلك.

تعليمات مفصلة خطوة بخطوة حول كيفية إنشاء نص

الشرط الأساسي للحصول على PDP هو تقديم طلب مكتمل إلى شركة التأمين في حزمة مع مستندات أخرى. وتجدر الإشارة إلى أن النموذج من هذه الوثيقةيمكنك الحصول عليه مباشرة من شركة التأمين أو تنزيله من الإنترنت.

بجانب، عند تعبئة طلب التعويض عن الخسائر بموجب تأمين مسؤولية المركبات الإلزامي، يجب مراعاة النقاط المهمة التالية:

يجب أن تكون المعلومات المقدمة موثوقة ودقيقة.
يجب ملء كل حقل بشكل واضح.
لا يُسمح بأنواع مختلفة من البقع والتصحيحات في التطبيق.
انتباه.ينبغي اتباع جميع التوصيات المذكورة أعلاه بدقة. وبخلاف ذلك، سيتم حرمان مالك السيارة من PPV وسيتعين عليه قضاء وقت إضافي في كتابة الطلب مرة أخرى.

لذا، سننظر بالتفصيل في كيفية الحصول على تعويض بموجب تأمين المسؤولية الإلزامي على المركبات:

بجانب، يتم بالإضافة إلى الطلب تقديم شهادة قبول بالمستندات المرفقة والتي تتضمن:

قائمة بجميع المستندات المقدمة بالإضافة إلى الطلب؛
تفاصيل الدفع للضحية (رقم الحساب، اسم البنك الذي يقدم الخدمة)، حيث سيتم إرسال مبلغ التعويض بعد النظر في هذا الطلب وبقية مجموعة المستندات؛
علامة على قبول الوثيقة للنظر فيها ( التاريخ المحددوكذلك الاسم الكامل وتوقيعات الضحية وشركة التأمين).

ما هي الوثائق المرفقة؟

بالإضافة إلى طلب التعويض عن الخسائر بموجب تأمين مسؤولية المركبات الإلزامي ويجب على الضحية أيضًا تقديم ما يلي:

جواز سفر أو وثيقة أخرى تثبت هوية الضحية؛
إشعار وقوع حادث (يملأه كلا المشاركين في الحادث) ؛
شهادة الحادث (نموذج 748)؛
وثائق السيارة (PTS أو شهادة التسجيل)؛
بروتوكول وقرار بشأن ارتكاب مخالفة إدارية ؛
معلومات عن نتائج الفحص (إذا تم إجراؤه).

أين يجب أن أقدم مطالبة؟

عملية الحصول على PES ليست صعبة بشكل خاص. بعد كتابة الطلب المقابل وجمع حزمة من الوثائق اللازمة، يجب إرسال كل هذا إلى شركة التأمين حيث تم إصدار بوليصة التأمين ضد المسؤولية الإلزامية على المركبات.

من الضروري الالتزام الصارم بالمواعيد النهائية لتقديم الطلب والمستندات الخاصة بـ PES.المنصوص عليها في عقد التأمين. وبخلاف ذلك، يحق لشركة التأمين رفض دفع التعويض لك.

يمكن إرسال الحزمة الكاملة من المستندات إلى شركة التأمين بأي طريقة مناسبة. على سبيل المثال، يمكنك القيادة شخصيًا إلى المكتب أو إرساله عبر البريد باستخدام خطاب مسجل. بالإضافة إلى ذلك، يجب على مقدم الطلب تقديم المركبة المتضررة إلى شركة التأمين لفحصها.

اقرأ المزيد حول كيفية تقديم الطلب ومكان تقديمه، بالإضافة إلى الفروق الدقيقة الأخرى.

أوقات مراجعة شركة التأمين والرسوم

بعد تقديم جميع المستندات اللازمة، تقوم شركة التأمين بفحص المركبةونتيجة لذلك يتم اتخاذ قرار بشأن دفع التعويض عن الأضرار المتكبدة. تقوم معظم شركات التأمين بهذا الإجراء خلال 15 يومًا، بدءًا من يوم استلام الطلب. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول متى وكيف يتم الدفع للضحية في

تميز عام 2014 بابتكار آخر لشركات التأمين وحاملي وثائق التأمين. التغييرات أثرت التأمين الإلزامي على السيارات. ظهرت قاعدة في التشريع تسمح للمواطن الذي أصيب بأضرار مادية وصحية بالتعويض عن خسائره مباشرة، أي استخدام ما يسمى بالتعويض المباشر عن الخسائر.

للقيام بذلك، يكفي الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك، وليس شركة التأمين للجاني، كما كان القانون يتطلب سابقا. وبالتالي، يتم تقليل الوقت المخصص لدفع التعويضات بشكل كبير.

كيف تستفيد من هذه الفرصة بشكل صحيح وتحصل على تعويض من شركة التأمين الخاصة بك؟ للحصول على PPV، تحتاج إلى الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك من خلال طلب مكتوب بالطبع. يجب ألا تتأخر، لأن أي تأخير في تقديم الطلب يقلل من فرص حصولك على التعويض.

تحتوي الوثيقة على البنية التالية وتحتوي على:

اسم شركة التأمين. من الواضح أننا نتحدث عن المنظمة التي يتم تقديم الطلب إليها. يجب أن يكون الاسم دقيقًا؛ إذا لم تتذكر شيئًا ما، خذ البيانات الموجودة في العقد أو السياسة؛
الاسم الكامل لصاحب البوليصة، عنوانه؛
إذا كان ممثلك يتصرف نيابة عنك (يقدم طلبًا موقعًا بواسطتك، ويتلقى دفعة)، فبياناته الكاملة (الاسم الكامل، العنوان)؛
الوصف الكامل للحادثة. من الضروري الإشارة إلى وقت حدوث ذلك، أي المكان والتاريخ والوقت وما الذي تضرر بالضبط (الممتلكات والأشخاص). تأكد من سرد جميع ظروف الماضي. يجب أن تكون الصورة كاملة. تذكر أنه يتم دفع PVU فقط إذا كان الضرر ناتجًا عن المركبات؛
بعد ذلك، تحتاج إلى الإشارة إلى جميع البيانات المتعلقة بالطرف المذنب: معلومات حول السيارة، والسائق المسؤول عن الحادث؛
معلومات عن الضحية وممتلكاته؛
تحديد ودراسة وتقييم الأضرار. يشير هذا إلى إجراءات فحص السيارة؛
علامات (في ختام الوثيقة بعد توقيع مقدم الطلب) حول متى ومن تم قبول الطلب (التاريخ والوقت وتوقيع المستلم).

بعد تقديم الطلب وقبوله، يجب عليك الحصول على سند (شهادة قبول) أو إيصال لاستلام المستندات من ممثل شركة التأمين.

وينبغي أن تحتوي على النقاط التالية:

قائمة الوثائق المقبولة من قبل شركة التأمين؛
تفاصيل الضحية. ستكون هناك حاجة إليها عند تلقي المدفوعات؛
علامات تشير إلى أن المستندات قد تم قبولها للنظر فيها؛
معلومات إضافية. يتم إكمال هذا البند من قبل ممثل شركة التأمين، إذا لزم الأمر.

مهم!يجب أن يكون الطلب والمستندات الأخرى المرفقة به موثوقة وتحتوي فقط على معلومات دقيقة وصادقة. العلامات في الوثائق غير مسموح بها. يتم ملء كافة الحقول دون تحريف، وتصحيحات، وبشكل مقروء. وإلا فقد يتم رفض التعويض.

وثائق تقديم طلب إلى شركة التأمين للتعويض عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات

يكون طلب التعويض عن الضرر الناتج مصحوبًا بالوثائق التالية التي تشكل جزءًا لا يتجزأ منه.

يجب أن تتضمن حزمة المستندات ما يلي:

إشعار الحادث. يتم إصدار نموذج هذه الوثيقة من قبل شركة التأمين عند إعداد العقد واستلام بوليصة تأمين السيارة. يتم تعبئتها من قبل طرفي الحادث. تصف الوثيقة الحادث بجميع جوانبه، وتسرد الأضرار التي لحقت نتيجة الحادث؛

إذا كان ضباط شرطة المرور حاضرين في مكان الحادث وأجروا تحقيقًا في الحادث، فسيتم أيضًا إرفاق شهادة من مفتشية المرور الحكومية (F-748) بالطلب. هذه الشهادة هي نسخة مكررة من الإشعار، لأنها تحدد جميع ظروف الاصطدام؛
نسخ من شهادة تسجيل المركبة، PTS. أي تلك المستندات التي تشير إلى ملكية المجني عليه للسيارة المتضررة؛
نسخ من جواز السفر (وثيقة أخرى تثبت هوية الضحية)، رخصة القيادة. إذا كان ممثله يتصرف نيابة عن الضحية، فسيتم توفير توكيل باسمه (موثق)، مما يسمح له بالتصرف لصالح حامل البوليصة؛
إذا كان الحادث يتعلق بسيارة مملوكة لأي شخص كيان قانوني، تتضمن حزمة المستندات أيضًا بوليصة الشحن التي يتلقاها السائق في مركز الإرسال لهذا الكيان القانوني. يجب أن تشير الورقة إلى المسار المحدد للمركبات.

في حالة وجود ضباط شرطة المرور أيضًا في مكان الحادث، ستكون هناك حاجة أيضًا إلى مواد من قسم شرطة المرور، ونسخ من البروتوكولات التي وضعها الموظفون، والقرارات بشأن هذه الحالة. يتم تقديم حزمة المستندات بأكملها إلى شركة التأمين.

مكان تقديم طلب للحصول على تعويض عن الأضرار بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات

يتم تقديم حزمة من المستندات المعدة إلى شركة التأمين التي أبرمت الضحية اتفاقية معها خلال الإطار الزمني المحدد (إما بموجب القانون أو المحدد في العقد الحالي). إذا تم تقديم طلب الدفع بعد الانتهاء موعد التسليم، فيحق للمؤمن رفض التعويض. ما لم يتم الاتفاق معه بالطبع على مخالفة الموعد النهائي.

بعد قبول الطلب، تقوم شركة التأمين بفحص وتقييم الأضرار المتكبدة. ثم يتخذ القرار: بدفع التعويض أو رفض الدفع. المدة - 15 يومًا وليس أكثر.

يحق لشركة التأمين التعويض عن خسائرها على نفقة الشركة المسؤولة عن الحادث. وتسمى هذه العملية الحلول. ولن يؤثر ذلك على تعويض الضحية بأي شكل من الأشكال.

مهم!لن تتمكن من الحصول على التعويض مرتين. من غير المقبول الحصول على تعويض من شركة التأمين الخاصة بك ومن شركة تأمين الشخص المخطئ في الحادث.

في الأساس إنها عملية احتيال و وكالات تنفيذ القانونسوف نعتبر مثل هذا الفعل بمثابة جريمة جنائية مع كل ما يترتب على ذلك من عواقب (المحاكمة الجنائية والمحاكمة ممكنة أيضًا).

يساعد إدخال PWU على تقليل الوقت اللازم لمراجعة وتقييم الأضرار وتلقي المدفوعات في حالة وقوع حادث بسيط.

إذا تم إعداد المستندات بشكل صحيح، فيمكن استلام الدفع في غضون 3 إلى 8 أيام. تعتمد هذه الفترة إلى حد كبير على القواعد التي تضعها شركة تأمين الضحية.

هل تعلم أن الطرف المصاب في حادث ليس ملزماً بتقديم طلب للحصول على تعويض عن الأضرار التي يتلقاها حصراً من شركة التأمين الخاصة بـ "المذنب"؟ في معظم الحالات، يمكنك كتابة مطالبة بالتعويض المباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي على السيارات وتلقي المدفوعات من شركة التأمين الخاصة بك.

لا يمكنك الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك للمطالبة بالتعويض (للإيجاز، يطلق عليها أيضًا مطالبة PPV) فقط في حالة استيفاء الشروط التالية:

وشارك في الحادث سيارتان فقط.
يتم تضمين كلا السائقين في سياسات MTPL، والتي لم تنته صلاحيتها بعد؛
هناك أدلة موثقة على ذنب شخص ما وبراءة شخص آخر؛
ولم تتسبب الحادثة في أضرار صحية لأحد؛
يتم تغطية الحادث من قبل حدث مؤمن عليه؛
ولم يقم الضحية بالاتصال بشركة التأمين الخاصة بالشخص المسؤول عن الحادث مسبقًا.

ما سوف تطلبه شركة التأمين من الضحية

أولاً، لا ينبغي عليك تأخير شكواك: يجب عليك إخطار شركتك بالحادثة خلال 5 أيام. في هذه الحالة، يجب أن تكون مستعدًا لتقديم المستندات التالية مع طلبك:

الإخطار بالحادث؛
شهادة من شرطة المرور (والأصل)؛
بروتوكول على جريمة إدارية(ينسخ)؛
قرار بشأن المخالفة الإدارية (نسخة)؛
جواز سفر المركبة (نسخة)؛
رخصة القيادة (سوف تأخذ شركة التأمين نسخة منها)؛
جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي (نسخة مطلوبة).

لا تنس التأكد من حصولك على شهادة نقل المستندات. يجب الاحتفاظ بهذه الورقة في حالة حدوث تأخير غير متوقع في المدفوعات - إذا تم رفع القضية إلى المحكمة، فسوف تتحول الوثيقة إلى دليل مهم على اتصالك في الوقت المناسب بشركة التأمين وتوفير جميع المستندات اللازمة بضمير حي.

بالإضافة إلى كل ما سبق، من المرجح أن ترغب شركة التأمين في إجراء فحص السيارة المتضررة شخصيا، وله الحق في القيام بذلك.
يتم تخصيص 15 يومًا للفحص، ويجب خلالها اتخاذ القرار.

نموذج المطالبة بالضرر المباشر

لا يتم كتابة طلب التعويض المباشر عن الخسائر بموجب سياسة MTPL بشكل مجاني: ولهذا تحتاج إلى ملء نموذج خاص. يمكنك الحصول عليه على الفور، من شركة التأمين، والتشاور هناك حول ملئه. إن ملء المستند بشكل صحيح يعني تجنب الزيارات المتكررة وتوفير الكثير من الوقت. وينبغي إيلاء عناية خاصة لتضمين معلومات مثل:

تاريخ ووقت وقوع الحادث؛
معلومات عن سيارة الطرف المذنب (الموديل، النوع، الرقم بوليصة التأمينأوساجو)؛
معلومات عن سيارتك المتضررة في حادث (العلامة التجارية والطراز وسنة الصنع، بالإضافة إلى رقم VIN ورقم جواز السفر وبوليصة تأمين MTPL الخاصة بك)؛
تفاصيل تحويل مستحقات التأمين (الحساب الجاري واسم البنك).

قد لا يتم اكتشاف الأخطاء على الفور، ولكن حتى بعد مرور بعض الوقت على تقديم الطلب، وذلك بالفعل في مرحلة عمل شركة التأمين مع المستندات. لذلك، يجب على السائقين الذين يقومون بتنزيل النموذج من الإنترنت وملؤه في المنزل بأنفسهم أن يكونوا يقظين بشكل خاص. يجب عليك التحقق مرة أخرى من جميع البيانات المدخلة في النموذج ومطابقتها للحقول.

ماذا لو كان الرفض؟

التأمين هو علاقة بين طرفين، كل منهما مهتم بحماية حقوقه. إذا اعتقدت شركة التأمين أنه لا يحق لك الحصول على دفعة تأمين، فلن تحصل عليها. على الأقل بموافقته الطيبة.

إذا اتخذت شركة التأمين قرارا ليس لصالح الضحية (ترفض الدفع)، فلا يزال فقط الذهاب إلى المحكمة. ويجب أن يتم ذلك في غضون شهر، وبحلول بيان المطالبةيجب عليك إرفاق مجموعة كاملة من الأوراق، ومفتاحها دليل على أن الحادث يدخل ضمن الحدث المؤمن عليه. بالإضافة إلى ذلك، لا تنسى إرفاق قرار سلبي من شركة التأمين مع توضيح أسباب رفض الدفع.

إن الاتصال بشركة التأمين بشأن المدفوعات دائمًا ما يكون مزيجًا من الأمل والخوف. من أجل زيادة فرص تحقيق نتيجة ناجحة، يجب عليك اتباع القواعد المعمول بها قدر الإمكان: لا تنتهك المواعيد النهائية لتقديم الطلبات، ولا تكن مهملا في ملء المستندات، وما إلى ذلك. إذا تم كل شيء بشكل صحيح، فيمكنك الاسترخاء بقلب خفيف وانتظر القرار.

بنك روسيا
بتاريخ 19 سبتمبر 2014 ن 431-ص
"في قواعد التأمين الإلزامي
المسؤولية المدنية
أصحاب المركبات"

(استمارة)

____________________________________________________________ (اسم شركة التأمين) الطلب حول تعويض التأمين أو التعويض المباشر عن الخسائر بموجب عقد التأمين الإلزامي المسؤولية المدنية لأصحاب المركبات 1. الضحية (المستفيد، ممثل المستفيد) (ضع خطًا حسب الاقتضاء) _______________________________________ (الاسم الكامل للكيان القانوني أو اسم العائلة، الاسم الأول، اسم العائلة فردي) ___________________________________ _________ (تاريخ ميلاد الفرد) (رقم التعريف الضريبي للكيان القانوني) _________________________________ _____________ ____________ (شهادة تسجيل كيان قانوني (سلسلة) (رقم) أو وثيقة هوية فرد) العنوان ___________ __________________________________________ _____________ (فهرس) ( الدولة، الجمهورية، المنطقة، المنطقة) (المنطقة) _______________________ _________ _____ ________ __________ ( محلية) (الشارع) (المنزل) (المبنى) (الشقة) الهاتف _____________________________________ 2. مالك العقار المتضرر ______________________________________________ (الاسم الكامل للكيان القانوني) ____________________________________________ (الاسم الأخير، الاسم الأول، اسم العائلة للفرد) ___________________________________ _____________________________________ (تاريخ ميلاد الفرد) فرد) (رقم التعريف الضريبي للكيان القانوني) _____________________________________________ _____________ ____________ العنوان _____________ _________ (لـ (الفهرس) (الولاية، الجمهورية، الإقليم، المنطقة) (المنطقة) المراسلات) _______________________ _________ _____ ________ __________ (مستوطنة) (شارع) (منزل) ( مبنى) (شقة) معلومات عن المركبة المتضررة نوع المركبة، موديلها، فئة المركبة _________________________ رقم تعريفالمركبة ________________________________________ سنة تصنيع المركبة _________________________________ وثيقة تسجيل المركبة _________________________________________ (جواز سفر المركبة ______________________________________________، شهادة تسجيل المركبة، جواز سفر المركبة ذاتية الدفع أو وثيقة مماثلة) ____________ _______________________________________ _________________ (السلسلة) (الرقم) (تاريخ الإصدار) لوحة تسجيل الدولة ____________________________________ المعلومات حول الممتلكات المتضررة الأخرى نوع الممتلكات المتضررة _____________________________________________ نوع وتفاصيل الوثيقة التي تؤكد ملكية الممتلكات المتضررة: _____________________________________________________________ معلومات حول الضرر الذي يلحق بالحياة / الصحة الشخص الذي تضررت حياته / صحته _________________________________________ (الاسم الأخير، الاسم الأول، اسم العائلة للفرد) طبيعة الضرر ودرجته على الصحة _________________________________ ___________________________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ ___________________________________________________________ __________________________________________________________ هل هناك /-\ /-\ نفقات إضافية للعلاج واستعادة الصحة: نعم، لا \-/ \-/ /-\ /-\ هل هناك أي أرباح مفقودة (دخل): | | نعم | | لا \-/ \-/ العلاقة مع الشخص المتوفى (درجة العلاقة) ____________________________ 3. معلومات عن الحدث المؤمن عليه التاريخ والوقت الحدث المؤمن عليه: ______.20__,__:__ عنوان المكان الذي وقع فيه الحدث المؤمن عليه: ______________________________ السائق الذي كان يقود السيارة التي حدث الضرر أثناء استخدامها: ____________________________________________ (الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي للفرد ) ظروف الحدث المؤمن عليه: _________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ ____________________________________________________________ __________________________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ___________________________________________________________ ____________________________________________________________ 4.1. يرجى التنفيذ تعويض التأمين/ التعويض المباشر عن الخسائر (ضع خط تحته حسب الاقتضاء) بموجب عقد تأمين المسؤولية المدنية الإلزامية لأصحاب المركبات، سلسلة _____ ن ________ الصادرة عن شركة التأمين _______________، بواسطة: | | تنظيم ودفع تكاليف إصلاح الترميم \-/ مركبة تالفة في محطة خدمة مختارة من القائمة التي اقترحتها شركة التأمين: ____________________________________________________________ في _______________________________________________________________ الرجاء إبلاغي بموعد تسليم السيارة التي تم إصلاحها بالطريقة التالية (عبر الهاتف، بريد، بريد إلكتروني): ____________________________________________________________ أو /-\ | | ومن خلال دفع تكلفة ترميم التالفة \-/ مركبة محطة الخدمة: الاسم الكامل _______________________________________ العنوان _______________________________________ تفاصيل الدفع: بنك المستلم: ____________________________________________________________ حساب المستلم: ____________________________________________ الحساب المراسل: _________________________________________________ BIC: _________________________________________ رقم تعريف دافع الضرائب: _________________________________________ إشارة إلى محطة خدمة ليست من تلك التي تقترحها قائمة شركات التأمين ممكنة فقط فيما يتعلق سيارات الركابمملوكة للمواطنين ومسجلة في الاتحاد الروسي، وبموافقة كتابية من شركة التأمين. 4.2. يرجى التنفيذ دفع التأمينبالمبلغ المحدد وفقًا للقانون الاتحادي الصادر في 25 أبريل 2002 N 40-FZ "في التأمين الإلزاميالمسؤولية المدنية لأصحاب المركبات": /-\ | | نقدا؛ \-/ أو /-\ قائمة عن طريق التحويل المصرفيباستخدام التفاصيل التالية: \-/ اسم المستلم: _________________________________________________ بنك المستلم: ____________________________________________ حساب المستلم: ____________________________________________________________ الحساب المراسل: _________________________________________________ BIC: _______________________________________________________ رقم تعريف دافع الضرائب: _______________________________________________________ يتم ملء البند 4.2 عند سداد دفعة تأمين في حالة حدوث ضرر للحياة أو صحة الضحية، وكذلك في ظل الظروف المنصوص عليها في الفقرة 16.1 من المادة 12 القانون الاتحاديبتاريخ 25 أبريل 2002 N 40-FZ "بشأن التأمين الإلزامي للمسؤولية المدنية لأصحاب المركبات". 5. أرفق المستندات التالية مع هذا الطلب:

وثيقة *** (نسخة/نسخة مصدقة/أصلية - حدد)	الكمية أوراق
وثيقة الهوية
وثيقة تثبت سلطة الممثل المستفيد
التفاصيل المصرفية لتحويل مدفوعات التأمين
موافقة سلطات الوصاية
شهادة حادث مروري
الإخطار بحادث مروري
بروتوكول بشأن المخالفات الإدارية، قرارات بشأن قضية المخالفة الإدارية
حكم الامتناع عن رفع الإجراءات الإدارية جريمة
في حالة حدوث ضرر للممتلكات
المستندات التي تؤكد ملكية العقار المتضرر الملكية أو الحق في دفع التأمين
اختتام الفحص المستقل (التقييم)
المستندات التي تؤكد الدفع مقابل خدمات فني خبير (المثمن)
المستندات التي تؤكد الدفع مقابل خدمات الإخلاء الممتلكات المتضررة
المستندات التي تؤكد الدفع مقابل خدمات التخزين الممتلكات المتضررة
في حالة حدوث ضرر على الحياة/الصحة
الوثائق الصادرة والمنفذة من قبل منظمة طبية، مع مع الإشارة إلى طبيعة الإصابات والإصابات التي لحقت بالضحية، التشخيص وفترة العجز
الانتهاء من الفحص الطبي الشرعي على درجة الخسارة القدرة العامة أو المهنية على العمل
شهادة تؤكد حقيقة الإعاقة أو فئة "طفل معاق"
شهادة من محطة الإسعاف عن الخدمات المقدمة المساعدة الطبية في مكان الحادث المروري
شهادة أو وثيقة أخرى حول متوسط الدخل الشهري (الدخل)، المنح الدراسية، المعاشات التقاعدية، المزايا
تطبيق يحتوي على معلومات عن أفراد عائلة المتوفى ضحية
نسخة من شهادة الوفاة
شهادة ميلاد الطفل (الأطفال)
شهادة من المؤسسة التعليمية
الاستنتاج (مساعدة منظمة طبية، عضو الضمان الاجتماعي) حول الحاجة إلى رعاية خارجية
شهادة من هيئة الضمان الاجتماعي (طبي المنظمة، الحكومة المحلية، خدمة التوظيف) أن أحد الوالدين أو الزوج أو أحد أفراد الأسرة الآخرين المتوفى لا يعمل ومنشغل برعاية أقاربه
وثيقة زواج
المستندات التي تؤكد نفقات الجنازة المتكبدة
مقتطف من التاريخ الطبي
المستندات التي تؤكد الدفع مقابل خدمات المنظمة الطبية
المستندات التي تؤكد دفع ثمن الأدوية المشتراة
وثائق أخرى

الضحية (المستفيد، ممثل المستفيد) ______________ (________) (توقيع) (الاسم الكامل) "____"______________ 20___ (تاريخ ملء الطلب) المؤمن (ممثل المؤمن) ______________ (________) (التوقيع) (الاسم الكامل) "____"______________ 20___ (تاريخ استلام الطلب)

فئات

اختيار المحرر