У дома > Бинбанк > Към коя застрахователна компания да се обърна при злополука? Към коя застрахователна компания да се обърна след ПТП по задължителна застраховка на МПС. Възможно ли е да се свържете със застрахователната компания на виновника за злополуката?


Към коя застрахователна компания да се обърна при злополука? Към коя застрахователна компания да се обърна след ПТП по задължителна застраховка на МПС. Възможно ли е да се свържете със застрахователната компания на виновника за злополуката?




Често след инциденти по пътищата собствениците на автомобили са изправени пред въпроса към чия застрахователна компания трябва да се свърже жертвата в случай на катастрофа. В този преглед ще разгледаме възможните действия на водачите в различни реални ситуации.

Кой трябва да компенсира щетите?

Дори и най-опитният шофьор не е имунизиран от неприятности по пътищата. А при истинска авария дори хората губят самообладание, не знаят как да постъпят и от кого да поискат обезщетение.

Какво казва законът:

норма Описание
Изкуство. 1064 Граждански кодекс на Руската федерацияВ случай на повреда на автомобила, увреждане на здравето или живота на пътниците, виновно лицее длъжен да компенсира всички разходи, свързани с това събитие. Жертвите от своя страна могат да поискат парично обезщетение.
Изкуство. 4 Федерален закон № 40Всички собственици на превозни средства са длъжни да носят полица за автомобилна отговорност, когато управляват превозно средство.
Оказва се, че гражданите сключват сделка със застрахователя, а компанията се задължава да компенсира щетите, получени в резултат на инцидента, но само в рамките на одобрените лимити.

Законът за гражданска отговорност одобрява следните максимални плащания:

  • 400 000 рубли. в случай на материални щети на транспорта;
  • 500 000 rub.. ако има пострадали или загинали в резултат на произшествието.

Виновният ще трябва да доплати от лични спестявания, ако се окаже, че парите от застраховката не стигат за покриване на разходите.

Той може по желаниекомпенсира причинените вреди. Ако бъде отказано, процедурата за принудително събиране по съдебен ред ще започне, ако:

  • нарушителят не е имал със себе си застрахователната полица или тя е изтекла към момента на инцидента;
  • транспортът не е бил повреден по време на движение;
  • жертвите искат обезщетение за морални щети;
  • В катастрофата участват повече от три коли, като застрахователната сума не е достатъчна, за да покрие нанесените щети.

Към чия застрахователна компания да се обърна - общи правила

Непознаването на закона води до това хората да се объркват и да не знаят към кого точно да предявят искове за щети.

Собствениците на автомобили могат да се свържат със своя застраховател, ако:

  • в инцидента са участвали два автомобила;
  • участниците в ПТП имат валидна застраховка;
  • Пострадала е само колата.

Застрахователната компания предлага парично обезщетение в изключителни случаи. Алтернативен заместител на парите е ремонт в специализирани автосервизи, при условие че автомобилът може да бъде възстановен.

Преглед на възможните ситуации

Ако се случи инцидент по пътищата, трябва незабавно да се свържете с консултант на вашата застрахователна компания. Обикновено номер за връзкапосочени в застрахователната полица или на официалния уебсайт на компанията. Служител на IC ще Ви каже как да действате в конкретна ситуация – къде да отидете и какви документи да подготвите.

Нека разгледаме няколко варианта:

Взаимна вина

Тази формулировка обикновено се използва от инспекторите по движението и Следствения комитет в случаите, когато нарушение на пътя е регистрирано и от двамата шофьори и за всеки е съставен протокол за нарушение на Кодекса за административните нарушения на Руската федерация.

Степента на вината на всеки нарушител ще се определя съгл съдебна процедура. Съдията ще вземе предвид опасността от извършените нарушения и възможните последици от противоправното деяние.

Собствениците на автомобили ще трябва да поискат обезщетения от RSA, ако:

  • съдът не е успял да установи лицето, отговорно за произшествието;
  • нарушителят не е имал полица или тя е била неактивна по време на произшествието.

В катастрофата са участвали повече от две коли

Понякога възниква объркване, когато се сблъскат три или повече коли.

Отиваме в нашата застрахователна компания, ако не са нарушени задължителните изисквания:

  • имат валидна застраховка;
  • няма жертви;
  • На мястото на инцидента са поканени инспектори.

Тук въпросът се решава просто:Първоначално застрахователната компания обезщетява щетите на своите клиенти, а след това започва процедури с други компании, които застраховат автомобилите, участващи в инцидента.

Ако хората са били ранени при злополука, тогава за обезщетение за щети трябва да се свържете с компанията, в която е застраховано лицето, отговорно за злополуката.

Формулярът за кандидатстване изисква информация:

  • място и време на инцидента;
  • обстоятелствата, довели до инцидента;
  • документи за кандидата и автомобила.

В инцидента е участвало ремарке

Застрахователните компании често отказват да плащат, когато има ремарке. Но такива действия са незаконни; гражданин може да поиска обезщетение от своята компания:

  • застрахованото лице трябва да има бележка в полицата, че автомобилът е разрешен за използване с ремарке;
  • няма пострадали;
  • В инцидента са участвали двама души.

Ако тези изисквания не са изпълнени, трябва да се свържете с компанията на втората страна по инцидента.

В този случай трябва да сключите полица за ремаркето, ако:

  • отнася се за товарно превозно средство с тегло не повече от 3,5 тона;
  • Обектът е регистриран в КАТ.

Срокове за контакт със застрахователната компания

За да избегнете проблеми под формата на отказ да приемете заявление за изплащане на обезщетениее необходимо да се спазват установените от закона срокове. Документите за възстановяване трябва да бъдат представени възможно най-скоро.

Максималният срок за подаване на заявление до Следствения комитет е 5 дни. Ако го пропуснете, гражданинът рискува молбата му да бъде отхвърлена.

В някои случаи е възможно подаване на заявление в по-дълъг срок. По основателни причини гражданин не може да се свърже със застрахователя:

  • живее в друго населено място;
  • се лекуваше в болница.

Кандидатът ще трябва да потвърди думите си с документи. Може да бъде отпуск по болест, резюме за изписване от болницата, удостоверение за пътуване, разписка за хотел и др.

Какви документи трябва да бъдат представени?

Наборът от формуляри може да се различава един от друг в зависимост от конкретната ситуация.

По принцип трябва да прехвърлите към IC:

  • заявление (формулярът се получава от фирмата);
  • политика OSAGO (оригинал);
  • общ паспорт;
  • шофьорска книжка;
  • документи за автомобила (паспорт и документ за собственост);
  • спешно известяване;
  • протокол за злополука;
  • фактури и касови бележки за плащане на разходи за извършване на преглед или извикване на влекач;
  • данни за банкова сметка за превод на пари.

В допълнение към основния списък може да са необходими допълнителни формуляри: отпуск по болест, ITU сертификат, както и смъртен акт на гражданин, ако роднини на починалия кандидатстват за обезщетение.

Ако попаднете в злополука, по-добре е незабавно да се обадите на специалист от вашата застрахователна компания, той ще координира по-нататъшните действия.

(функция(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(функция() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -399913-1", renderTo: "yandex_rtb_R-A-399913-1", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Вследствие на авария на пътя автомобилът е с щети. Когато водачите имат валидни застрахователни полици OSAGO щетите ще бъдат изплатени за сметка на застрахователя. Към чия застрахователна компания трябва да се обърне пострадалият в случай на злополука?

Законодателството изисква всеки водач да застрахова отговорността си по пътищата чрез задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите и дава възможност за избор на орган, който да се свърже с пострадалия водач.

Шофьор, пострадал при произшествие, може да подаде молба до своя застраховател за щети, ако:

  • в произшествието са участвали не повече от 2 автомобила;
  • нанесени са само материални щети, при инцидента няма пострадали хора;
  • и двамата участници в пътнотранспортното произшествие са с валидни полици за гражданска отговорност;
  • като цяло щетите не надвишават 50 000 рубли (за Eurotocol).

В описаната ситуация не е забранено да се опростява регистрацията на произшествие по европейския протокол, не е необходимо да се обаждате на инспектор на КАТ.

Ако горните точки се спазват едновременно, водачът има право да се класира за директно възстановяванещети (DW).

Кога да се свържете със застрахователя на виновния

Когато обезщетение за загуби по PPV не е възможно, трябва да се свържете със застрахователя на виновния за злополуката. Застрахователната компания на виновния водач трябва да заплати щетите на пострадалия водач, когато:

  • в ПТП има 3 или повече участници;
  • причинени са вреди не само на автомобили, но и на хора;
  • Лицензът на застрахователната компания на жертвата е отнет.

Когато лицензът на застрахователната компания на виновника е бил отнет, трябва да се свържете с Руския съюз на автомобилните застрахователи и трябва да направите същото, ако виновникът на произшествието е изчезнал и не е намерен.

Трябва да се свържете с Руския съюз на автомобилните застрахователи, ако:

  • застрахователно дружестволицето, отговорно за произшествието, е обявено в несъстоятелност;
  • лицензът на застрахователя на виновния е отнет;
  • виновникът за произшествието не е установен;
  • ако виновният няма застраховка (ако има пострадали).

Можете да получите обезщетение от RSA, ако е невъзможно да получите плащане от застрахователя.

Ако при инцидента са пострадали само автомобили, трябва да се обърнете към съда за обезщетение.

Характеристики на лечението:

  • Размерът на плащанията по RSA не се различава от лимитите за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите;
  • Заявлението се разглежда не повече от 20 работни дни, след което следва писмен отказ или плащане;
  • RSA има право да предяви иск срещу виновника за произшествието за плащания.

Как да разберете застрахователната компания на лицето, виновно за злополука

За да определите дали водачът на превозното средство има застраховка MTPL и името на самия застраховател, трябва да знаете държавния номер на автомобила или неговия VIN, както и да посочите датата, за която се изискват данните. VIN ще предостави по-пълна информация. Данните се предоставят от базата данни RSA чрез онлайн услуга https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm.

Наличната информация се въвежда в съответните прозорци. Номерът на автомобила трябва да бъде въведен в следния формат A555AA777 (последните цифри са номера на региона).

След като посочите датата и щракнете върху бутона за търсене, можете да получите:


Процедурата за обработка на плащания към застрахователната компания на виновника за злополуката или пострадалия при нея е същата. Същото важи и за подготовката на документи.

За да направите това ви трябва:

  1. Докладвайте писмено за инцидента.
  2. Осигурете:
  1. Предайте документите на застрахователя срещу подпис.

Срокове за подаване на документи и неустойки:

  • Ако ПТП е съставен по европротокол, документите трябва да бъдат представени не по-късно от 5 работни дни;
  • Водачът трябва да получи застрахователни плащания в рамките на 20 дни от датата на заявлението;
  • Максималният срок за преглед е 30 дни. След изтичането му, застрахователят трябва или да преведе сумата за плащане, или да изпрати на заявителя уведомление за отказ;
  • За всеки ден закъснение се начислява неустойка в размер на 1% от общата сума на щетата.

Къде да отидете, ако виновникът няма задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите

Ако виновникът няма застраховка, тогава той трябва да изплати самостоятелно причинените от него щети, същото важи и за водача, чиято застраховка е изтекла.

Тук има 3 начина на развитие на събитията:

  1. Участниците ще разрешат проблема мирно. Можете сами да извършите процедурата, ако това не противоречи на закона. Когато получавате пари, трябва да направите разписка, за да избегнете проблеми в бъдеще.
  2. Ще бъде предявен иск за обезщетение, а виновникът ще заплати щетите в рамките на производството. Участие на КАТ в в такъв случайЗадължително. Декларираният размер на причинените щети може да включва разходи, свързани с производството.
  3. Съдебно производство, при което извършителят ще бъде принуден да плати определената сума на жертвата. Процедурата по събиране на сумата е доста продължителна. Процесът ще се проведе в съда. Жертвата има право да изисква освен обезщетение за основните щети, произтичащи от злополуката, и възстановяване на всички разходи, свързани с процеса.

Последният вариант може да е най-скъпият за виновника.

Този вид застраховка ви позволява да заплатите щети след повечето инциденти. Въпреки това не всички шофьори знаят в детайли как работи задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите в случай на злополука. Нашият преглед ще премахне пропуските в знанията и ще позволи по-добри насоки на място в ситуации, които се считат за критични.

Всъщност тази застраховка е задължителна за всички водачи (с изключение на собствениците на превозни средства, движещи се със скорост до 20 км/ч) - тази полица покрива Гражданска отговорност. Ако гражданин не застрахова колата си и се окаже виновник за инцидента, тогава застрахователно обезщетениеняма да бъдат изплатени. По този начин задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите е предназначена за пострадалото невинно лице за компенсиране на вреди, причинени на здравето, живота или имуществото. Разходите, възникнали в резултат на злополука, се заплащат от застрахователната компания на лицето, виновно за злополуката; В момента инсталиран максимални количествапредоставени съгласно тази политика:

  • 400 хиляди рубли за обезщетение за имуществени щети;
  • 500 хиляди рубли за обезщетение за увреждане на здравето и живота на участник в злополука (сумата е посочена на човек).

По задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите не се предоставя обезщетение за морални вреди или пропуснати ползи.

внимание!Ако застраховката не покрива пълната стойност на щетите, жертвата може да заведе дело срещу лицето, отговорно за инцидента. Останалата сума нарушителят ще заплати от собствени средства.


Има ситуации, при които застрахователната компания може да откаже плащане:

  1. Шофьорът е бил лице, което не е включено в застраховката. Изключение правят застраховките, издадени за неограничен брой лица.
  2. Инцидентът е станал на специализиран обект по време на опитно или учебно занятие.
  3. Злополуката е станала на територията на предприятието при извършване на товаро-разтоварни работи или при изпълнение на служебните задължения на служител.

Ако водачът не е имал право да управлява автомобила, причинил е вреда умишлено, бил е под въздействието на алкохол, наркотици или токсични вещества или е избягал от мястото на произшествието, застраховката пак се изплаща, но застрахователят може да се обърне към съда и възстановяване на нанесените щети.

Какво трябва да направи виновникът в случай на катастрофа?

Когато се случи инцидент, важно е виновникът да не се паникьосва и за да се опита да избегне отговорността, това най-вероятно няма да проработи и ще възникнат още неприятности. В днешно време, с развитието на технологиите, намирането на шофьор по номера на колата не е трудно. Затова е изключително важно да знаете как да действате след инцидент по задължителна застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите, ако водачът е виновникът за инцидента. Правилното поведение в такива случаи помага да се сведе до минимум възможното Отрицателни последици. Като цяло алгоритъмът за действия на виновника след ПТП по задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите е изключително прост:

    1. Обадете се на КАТ. Ако инцидентът е незначителен и няма разногласия между участниците, възможно е да се постигне споразумение без участието на трети страни и. Ако не само колата, но и друг човек е бил ранен, първо трябва да се обадите на линейка.

  1. Не можете да преместите автомобила на друго място или да преместите неговите части. По пътищата трябва да се поставят аварийни знаци. Въпреки това, ако няма жертви или критични щети по превозните средства, превозното средство трябва да бъде отстранено от пътното платно след записване на всички подробности на схемата на произшествието.
  2. Необходимо е да се направи видео или снимка на мястото на инцидента – това се прави в присъствието на пострадалия. Видеозаписът или снимките трябва да показват позицията на превозните средства след сблъсъка, щетите по тях и други подробности, характеризиращи произшествието. Колата на жертвата се проверява внимателно, всички щети задължително се снимат, за да се избегнат по-нататъшни разногласия относно обезщетението за щети.
  3. Необходимо е да се запишат личните и контактните данни на всички участници в произшествието и свидетели.
  4. Застрахователната информация трябва да се обменя с жертвата. Предават се контакти на застрахователни компании; ако има полица КАСКО, се записва и нейният номер.
  5. Той трябва да бъде попълнен и подписан от всички участници в инцидента.
  6. Трябва да разберете кога ще бъде взето решение за произшествие; ако това се прави от полицай на място, прочетете го внимателно. Когато виновникът не е съгласен с някои факти при регистриране на произшествието, той прави запис за това в протокола, след което може да оспори заключението за произшествието в 10-дневен срок.
  7. В края на процедурата вземете и проверете коректността на документите относно произшествието: удостоверение за произшествието, протокол и постановление за административно нарушение.
  8. Уведомете вашия застраховател.

Съгласно чл.11, 11.1 от Закона за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите, при изготвяне на европротокола е необходимо и двете страни да изпратят своето копие от документа на застрахователната компания. Продължителност – 5 дни. След това застрахователите трябва да получат искане за изпращане на превозните средства за преглед (за това се дават 5 дни от датата на получаване на писмото).

Изготвяли ли сте европейски протокол след катастрофа?

Европейски протокол може да бъде издаден само при лека авария, ако са изпълнени следните условия:

  • няма жертви и ранени;
  • размерът на имуществените щети не надвишава 100 хиляди рубли;
  • има само двама участници в произшествието и всеки от тях има валидна гражданска политика;
  • не са нанесени други имуществени щети освен щетите по МПС;
  • страните нямат разногласия относно инцидента.

Документът се попълва с обикновена химикалка от двете страни, обстоятелствата на произшествието трябва да бъдат изложени кратко и ясно.

Какво да направите, ако попаднете в катастрофа и не сте виновни

На първо място е необходимо да се състави протокол. Не можете да преместите колата, докато не дойде КАТ. Мястото на инцидента и щетите трябва да бъдат заснети или фотографирани. Вие също ще трябва да получите от виновното лице информацията за контакт на неговата застрахователна компания. Освен това жертвата има право да изиска служителят на КАТ да изпрати виновника за произшествието за медицински преглед, за да установи евентуално алкохолно или друго опиянение.


Съгласно чл. 11 Правилните действия на пострадалия след злополука по задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите трябва да бъдат в следната последователност:

  1. Необходимо е да се обадите на застрахователя на нарушителя и да разкажете за инцидента и, ако е необходимо, да отговорите на въпроси.
  2. Напишете иск за щети и го предайте на застрахователната компания. Обикновено представител на застрахователя извършва оглед на автомобила, като тази процедура трябва да се извърши в присъствието на виновното лице. Ако повредата е сериозна, ще трябва да поканите експерт.
  3. Направете копия на документите относно злополуката, предоставени на застрахователя (препоръчително е да направите това по опис). От основно значение е датата на приемане да бъде посочена в документа, тъй като денят на плащане зависи от това.
  4. Изчакайте плащане. Застрахователната компания трябва да преведе парите в рамките на 20 дни след получаване на документите, в противен случай ще бъде начислена неустойка за всеки ден забавяне.
  5. Ремонтирайте автомобила.

Застрахователното плащане може да не покрие ремонта и това е нормално, тъй като възстановяването е приблизително изчисление. Ако крайна ценаремонтите не се вписват в задайте лимит, трябва само да запазите разписките за липсващата сума и да ги предоставите на застрахователя на нарушителя.

внимание!Ако по време на ремонта се открият скрити дефекти, е необходимо да се извърши допълнителен преглед в присъствието на представител на застрахователната компания.

  • Европейски протокол или акт за ПТП;
  • уведомление за злополука;
  • протокол за административно нарушение;
  • права;
  • документи, потвърждаващи собствеността на автомобила;
  • пълномощно за автомобила (ако е необходимо);
  • Гражданска отговорност;
  • подробности за сметката за превод на пари.

Ако по време на всички дейности е извършен преглед, се предоставят и документи, свързани с него: заключение и разписки за плащане на услуги. При евакуация на автомобил се издават допълнителни документи, потвърждаващи този факт.

внимание!Ако пострадалият не е доволен от работата на застрахователя, той трябва да напише жалба. Към него са приложени документални аргументи. Срокът за разглеждане на жалбата е 5 дни. Ако ситуацията не се промени, шофьорът може да се обърне към съда. Това не може да стане без подаване на жалба.

Длъжен ли е виновникът да уведоми застрахователната си компания?

Правилните действия на шофьорите, които попадат в тази категория, са изключително важни. Тъй като не всеки, който причинява инцидент, разбира ясно какво да прави със застрахователната компания, отговорна за инцидента, някои от тях може да не докладват инцидента. Отговорност на виновното лице е да уведоми вашата застрахователна компания. Това изискване е установено от член 11 от OSAGO. В противен случай застрахователят може или да откаже да плати, или да възстанови по съдебен път сумата на разходите си от виновника.

При разговор с представител на застрахователя водачът трябва да го информира, че той е виновникът за произшествието и да предостави следната информация:

  • брой на участниците в ПТП;
  • място и време;
  • данни за МПС (номера, марки, дати на производство);
  • информация за наличието на жертви и пострадали, както и тяхното състояние.

Справка!Застрахователната компания може да изпрати свой специалист на мястото на инцидента, който да участва в регистрирането на инцидента.

Какво да направите, ако виновникът за инцидента не признае вината си


Понякога по време на злополука има спорна ситуация, при които трудно се установява нарушителят, или той отказва да признае вината си. Мнозина не знаят какво да правят в този случай и правят ситуацията неприемлива. В този случай правилната процедура, ако виновникът не признае вината си, е следният алгоритъм:

  • оставете колата в първоначалното й състояние, но трябва да включите аварийните светлини и да поставите специални знаци на пътя;
  • извикайте служител на КАТ, който да заснеме инцидента;
  • свържете се със застрахователната компания;
  • свържете се с КАТ, за да документира всички факти, които влияят на решението на съда относно виновното лице - свидетелите на инцидента също трябва да дойдат и да дадат своите показания.

В ситуация, в която нарушителят не признава вината си, по-добре е да потърсите помощта на компетентен адвокат. Понякога служителите на КАТ предлагат да изчакат два месеца и да се споразумеят с виновния, тъй като след този период вече не може да се състави протокол за административно нарушение. Но това е изпълнено с проблеми с получаването на обезщетение от застрахователя, тъй като всички компании изискват незабавно предоставяне на документи относно злополуката.

важно!Застрахователната компания няма законово основание да откаже плащане при закъснение на документите, тъй като няма ясни срокове и срокът срок на давностпо граждански дела е 3 години.

Понякога се случва виновникът, който преди това е признал вината си, впоследствие да оттегли думите си и да отиде на съд. В този случай жертвата ще трябва да докаже своята теза пробен период, като тази процедура може да отнеме няколко месеца.


Отказът на нарушителя да признае отговорността си е честа практика, тъй като по задължителната застраховка "Гражданска отговорност" плащания се дължат само на пострадалия. Ето защо е важно независимо да заснемете и снимате мястото на произшествието, да дадете ясни показания при съставяне на протокол и да запазите копия от документи за произшествието. Всичко това ще ви помогне да докажете своя случай в съда.

Важи ли задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите, ако инцидентът е станал на паркинг или в двора?

Колата може да се повреди. Освен това не всички шофьори могат бързо да разберат какво да правят, ако полират или надраскат колата си в двора или на паркинга. Ако автомобилът е повреден в резултат на сблъсък с друг превозно средство, това е застрахователно събитие по полицата Гражданска отговорност, за което се дължи обезщетение. Когато щетата е причинена от пешеходец, предмет на трето лице (например висулка или клон на дърво) или самия собственик, застраховката не е необходима.

В случай на злополука плащане по задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите ще получи само пострадалият. За да направи това, той трябва да регистрира факта на произшествието с помощта на служител на КАТ или чрез съставяне на европротокол. Документите за произшествието се подават в застрахователната компания на виновника, а плащането се извършва в рамките на 20 дни. Установен със закон максимални границиза сумите на обезщетенията. Ако нарушителят откаже да признае вината си, другата страна трябва да се обърне към КАТ или съда.

Задайте въпроса си безплатно

Получете отговор до 5 минути!

По закон всеки шофьор трябва да има валидна полица за гражданска отговорност, по която в случай на автомобилна катастрофа жертвата ще може да получи плащания.

Само много хора не знаят със сигурност с чия застрахователна компания трябва да се свърже жертвата в случай на злополука през 2020 г., както и в какъв срок трябва да бъде направено.

В тази статия ще отговорим на тези въпроси и ще анализираме подробно ситуации, които обикновено създават затруднения.

Кой е длъжен по закон да плати обезщетение за щети при злополука?

Съгласно Федерален закон № 40 от 25 април 2002 г. в в случай на аварияЗастрахователната компания е длъжна да обезщети собственика на полицата MTPL за щети, нанесени на живота, здравето и имуществото.

Определя се и лимитът за плащане:

  • до 500 хиляди рубли. при обезщетяване на вреди за живота и здравето;
  • до 400 хиляди рубли. при обезщетяване на имуществени щети.

Ако сумата материални щетиВ резултат на автомобилна катастрофа се правят повече застрахователни плащания, жертвата има право да възстанови обезщетение за имуществени щети от виновника.

Последният може да заплати цялата сума доброволно, в противен случай щетата се възстановява по съдебен ред в рамките на гражданското производство.

Също така щетите от виновника за злополука, признат за такъв със съдебно решение, могат да бъдат възстановени в следните случаи:

  • виновният няма застрахователна полица или тя е била невалидна по време на произшествието;
  • щетите не са причинени в движение на превозните средства;
  • жертвата иска обезщетение за морални вреди;
  • имаше трима или повече участници в произшествието и размерът на застрахователните плащания не е достатъчен за покриване на щетите.

Въпросът чия застрахователна компания плаща в случай на злополука - виновникът или жертвата - предизвиква объркване сред обикновените граждани. Проблемът е, че сегашната практика е преки щети (DCA).

Очаква се пострадалият да се свърже с фирмата, която е застраховала гражданската му отговорност.

Само този метод не е приложим във всяка ситуация - ако не са изпълнени редица условия, трябва да подадете заявление до компанията на виновника.

Оказва се, че пострадалият при катастрофата има 2 бр алтернативни начиниполучават обезщетение за вреди.

Законът обаче ясно ограничава към коя застрахователна компания да се обърнете в случай на злополука – вашата собствена или тази на виновника. Жертвата трябва да подаде заявление за директно обезщетение до своя застраховател, ако:

  • в произшествието са участвали две коли;
  • шофьорите, участвали в произшествието, имат валидни полици за гражданска отговорност;
  • Щети има само по колата.

Жертвата има право да замени застрахователните плащания с възстановителни ремонти и застрахователната компания е длъжна да изпълни това изискване, но при условие, че щетите, причинени на превозното средство, не са довели до пълното му унищожаване.

Заявление за обезщетение за причинени вреди на живота и здравето е подадено до застраховка на виновникаПътен инцидент в рамките на размера на застрахователното плащане, установен от закона.

Самото плащане се извършва въз основа на удостоверения за увреждане на здравето, документи, потвърждаващи разходите за лечение и рехабилитация.

Пропуснатите доходи, които лицето е загубило поради вреда, причинена на здравето му, също могат да бъдат компенсирани.

Също така си струва да разберете дали виновният за инцидента трябва да се свърже със застрахователната компания.. Според закона това е необходимо само в един случай - ако произшествието е регистрирано без участието на служители на КАТ.

Виновникът за произшествието трябва да предостави автомобила си за преглед и/или независим технически преглед в рамките на 5 дни от датата на получаване на такова искане.

Къде да се свържете с жертва на злополука - преглед на ситуациите

За да стане по-ясно чия застрахователна компания плаща щетите при ПТП, ще разгледаме конкретни ситуации.

Няма правно понятие за „взаимна вина“. Този термин се използва от инспекторите на КАТ и застрахователите в случаите, когато и двамата водачи са нарушили правилата, което е причинило ПТП, и на двамата са издадени административно нарушение.

Ако вината е взаимна, формално всеки е и жертва, и виновник, но всъщност всичко зависи от решението на съда.

Ако не може да идентифицира виновника за произшествието, тогава трябва да се подаде молба за обезщетение за вреди за живота и здравето в RSA.

Същото се прави и ако виновникът към момента на произшествието не е имал задължителна застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите или тя е била с изтекъл срок.

В катастрофата има 3-ма участници

Нека се опитаме да разберем: ако има 3 участници в произшествието, към коя застрахователна компания трябва да се свържете?

В такъв случай не се прилага директно обезщетение за вреди. Всеки от пострадалите има право да се свърже със застрахователя на виновника (или един от виновниците по избор, ако са няколко).

Ако виновникът за инцидента не бъде идентифициран, тогава застрахователните компании на участниците в инцидента трябва да компенсират щетите в равни части.

Ако трима участници бъдат признати за виновни за произшествие, тогава застрахователните плащания за компенсиране на щетите се извършват пропорционално на степента на вина на всеки от тях. Това се определя от съдебното решение.

Заслужава да се отбележи, че ако един от участниците в инцидента е превозно средство с ремарке, в такива случаи застрахователите често отказват да изплатят обезщетение.

Те се позовават на факта, че за ремаркето се изисква отделна полица, което означава, че това е третото лице на произшествието. Тази позиция е неправилна, което многократно се потвърждава от съдилищата.

Нека също да изясним кой трябва да се свърже със застрахователната компания в случай на злополука - собственикът или шофьорът.

Само собственикът на превозното средство има право да получи обезщетение и всеки шофьор, който е посочен в полицата за гражданска отговорност, може да подаде заявление до застрахователя.

Собственикът обаче може да издаде генерално пълномощно, по което друго лице да получи парите.

Срокове за контакт със застрахователна компания

Законът ясно установява кога да се свържете със застрахователната компания след злополука: по-добре е да докладвате за злополуката на мястото на произшествието и за подаване на документи са дадени 15 работни дни.

При регистрация чрез Европротокол трябва да се свържете с вашия агент в рамките на 5 дни.

Жертвата също е длъжна да предостави колата си за преглед, независим технически преглед, оценка, въз основа на резултатите от които застрахователната компания ще вземе решение за плащане. Законът позволява не повече от 5 дни за провеждане на тези събития.

По този начин, жертва на злополука трябва да се свърже със застрахователната си компания, ако има двама участници в инцидента, и двамата имат валидни полици за гражданска отговорност и само колата е пострадала.

Ако са нанесени щети за живота и здравето, трябва да се обърнете към застрахователя на виновното за произшествието лице за обезщетение.

Пътните произшествия са неприятна, но важна част от живота ни. Можем да имаме застраховка с отстъпка, защото можем да шофираме десет години без злополука или обезщетение и искрено се надяваме, че никога няма да имаме нужда от застраховка. Но имат актуална информацияи все още е необходимо да се разбере правилният алгоритъм на поведение в случай на авария. Нека да разгледаме как правилно да получавате плащания по задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите.

След приемането на закона за задължителната гражданска автомобилна застраховка OSAGO, разходите за ремонт на автомобил при злополука и плащанията за лечение се поемат от застрахователната компания. Вие плащате за скъпа застраховка, тя се изплаща, когато дойде застрахователно събитие. Ако се окаже, че нямате застраховка, плащате глобата и всички разходи, свързани с ремонта на колата на жертвата. В този случай събирането на парите ще се извършва не от самия жертва, а от неговата застрахователна компания, с екип от адвокати, оценители и специалисти по сложни случаи.

Ако и двамата участници нямат застраховка, ви очакват глоби и дълги взаимни съдебни спорове, наети адвокати и други допълнителни разходи. По-безопасно е със застраховка.

Към коя застрахователна компания да се обърна?

Тъй като сте сключили споразумение с вашата компания, трябва незабавно да се свържете с нея, предоставяйки пълен комплектдокументи. Отворете застрахователния договор и се обадете на посочените телефони.

Ако вашият застрахователен пакет включва Допълнителни услуги– обадете се на влекач, застрахователен инспектор или консултант – време е да ги използвате. Не забравяйте да запишете всички щети, мястото на инцидента и следите по пътя на снимката. Колата трябва да бъде предоставена за експертиза за оценка на щетите възможно най-скоро.

След като подадете пакета документи, между другото, не забравяйте да направите копия, можете да помислите за по-нататъшни действия по отношение на получаването на обезщетение. Пострадалият има право да подаде молба за обезщетение до застрахователната компания на виновника за злополуката, освен да се свърже директно със своя застраховател. ДокументиранеОбжалването на виновния до Следствения комитет е абсолютно същото - заявление, копие от шофьорската книжка и паспорта на превозното средство, копие от протокола за нарушение, резултатите от преглед на щетите на превозното средство или медицински преглед, удостоверение за инвалидност и други подкрепящи документи.

Пряк ред на обжалване

При нормален сблъсък между двама участници, когато виновникът за произшествието е лесно установен, се прилага пряка процедура. Просто предавате документите, представяте колата и спокойно чакате да получите обезщетение. Срокът за получаване на обезщетение е ограничен; ако плащането закъснее, застрахователната компания ще плати неустойки, така че няма от какво да се притеснявате.

Застрахователната компания може да предложи да плати за ремонт или възстановяване на автомобила в собствения си сервиз. Това е възможно във всички случаи, с изключение на пълното унищожаване на автомобила в резултат на сблъсък.

Ако регистрацията се извършва без участието на КАТ и щетите са незначителни, до 20 000 рубли, и двамата участници в произшествието се свързват със застрахователните компании.

Къде да се свържете с жертва на злополука

Директното обжалване е ефективно, ако няма вреда за здравето, вината е очевидна и има само двама участници в произшествието. IN трудни случаище трябва да се свържете с двете застрахователни компании, съдебни експерти и полицията. Пакетът от документи се увеличава.

Взаимна вина

Терминът взаимна вина се използва от КАТ, ако и двамата участници в произшествието са нарушили правилата. Нарушението се потвърждава с издадена административна глоба. Може да се оспори в съда. Признаването на законосъобразността на глобата автоматично означава признание за вина. Чия застрахователна компания ще плати щетите в този случай се определя в съда.

Участниците в ПТП са повече от двама

В някои случаи наистина не е съвсем ясно къде да се обърнете. Например класическият „акордеон“, когато няколко коли се сблъскват на хлъзгав път или колата на жертвата лети в насрещния трафик, събирайки насрещните коли. В такива случаи се препоръчва стриктно да останете на място до пристигането на инспекторите. Всеки, който напусне мястото на инцидента, автоматично се признава за виновен.

Пострадалият подава документи в своята застрахователна компания и във фирмата на виновника за инцидента. Кой ще плати и в какви дялове се определя с решение на съда.

В инцидента е участвало ремарке

Застраховката трябва да посочи ремаркето; има такава функция. Ще трябва да заплатите допълнително за ремаркето; отделен договор за леко ремарке с тегло до 750 кг не се издава.

Противно на мнението на някои хитри юристи, трейлърът не е трета страна на инцидента. Друг е въпросът дали наистина има ремарке, но не е посочено в застраховката. За виновния за инцидента това не е така най-добрият вариант, тъй като застрахователната компания може да го съди. За жертвата няма голяма разлика; как да плати обезщетение е грижа на застрахователната компания.

Срокове за контакт със застрахователна компания

Договорът обикновено ясно посочва условията за кандидатстване. Препоръчително е да съобщите за инцидента на вашата компания директно на мястото на инцидента и след това да следвате инструкциите на застрахователния регулатор. Формално той е на ваша страна, но е по-добре да запишете разговора.

Срокът за събиране и подаване на документи обикновено е 5 дни. В някои случаи е възможен период от 15 дни. По-добре е да не отлагате; фокусирайте се върху числата, посочени в договора. Вие сте го подписали, което означава, че сте съгласни с неговите условия.

За да компенсирате щетите за живота и здравето, трябва да се свържете с компанията на противника.

Какво включват документите за получаване на осигуровки?

  • Заявление за изплащане на обезщетение
  • Застрахователна полица OSAGO
  • Шофьорска книжка
  • Копие от документи за собственост на автомобил
  • Паспорт с регистрация
  • банкова информация
  • Копие от протокола за ПТП.

Застрахователната компания ще оцени щетите по автомобила. Ако не сте доволни от резултата от изследването и смятате, че цената на щетите е подценена, можете да извършите независим преглед за собствени средства.

Ако има някаква вреда за здравето, ще ви трябва медицинско свидетелство от травматологичен център, болница или линейка, описващо щетите.

Лимит на плащане по задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите

Осигурителни плащанияне са неограничени и може да не покрият напълно щетите. По този начин лимитът на плащанията през 2018 г. за обезщетение за щети на имущество е 400 000 рубли. Обезщетението за телесна повреда е ограничено до 500 000 рубли. Това се отнася специално за застрахователните плащания. Жертвата има право да се обърне към съда с искане за компенсиране на допълнителни разходи и възстановяване на суми, надвишаващи установения застрахователен лимит.

Имате право да търсите възстановяване на морални щети чрез съда. Вземете каквото ви трябва преценкав този случай е по-просто, отколкото при обикновен иск, тъй като виновникът е идентифициран, но размерът на обезщетението може да се различава от посочения.

Можете също така да се споразумеете за доброволно обезщетение, но преминаването през съда обикновено е по-безопасно.

Заключение

Правилно издадената застраховка MTPL значително опростява процедурата за получаване на обезщетение. Изберете големи и надеждни застрахователни компании с добра история на плащания и успешни действия в съда. Най-важното нещо в случай на злополука е да не се паникьосвате, да запазите спокойствие, бързо да съберете целия пакет документи и да се свържете своевременно с консултант на застрахователна компания.