لقد أجريت الاستطلاع وتلقيت أموالاً من سبيربنك. كيف تجتاز مقابلة العمل في سبيربنك بنجاح؟ كيف تسير المقابلة؟
اسم موقع الاحتيال:
الصفحة الرسمية للترويج الحافز السنوي من PJSC KAPITALINVEST
حملة الحوافز Zentralbank روسيا
تعليقات Zentralbank روسيا على مسح الحوافز
شارك في استطلاع الحوافز السنوي لـ ZENTRALBANK RUSSIA باستخدام بطاقة التأشيرة/الماستر كارد واحصل على إحدى الجوائز الرائعة من الرعاة لدينا
عناوين واتصالات المحتالين:
http://capitalinvest.live، https://corpunion.info، http://great-pay2018.ru، [البريد الإلكتروني محمي]، http://europe-limited.site، http://zentral-russia.site، http://europe-corpe.info، http://sbsurvey.pw، http://zbr-online.xyz، http //zbr-online.ml
دينيس خوستوف، [البريد الإلكتروني محمي], [البريد الإلكتروني محمي](شخصية خيالية)
Zentralbank روسيا، 23765 روسيا، موسكو، Presnenskaya embankment 8، مبنى 4، مركز الأعمال في مدينة موسكو، مكتب 685 (منظمة وهمية بتفاصيل كاذبة)
وصف مخطط الخداع:
يقوم المحتالون بتضليل الناس من خلال استخدام رموز الدولة للاتحاد الروسي عمدًا، كما قاموا أيضًا بإنشاء موقع الويب الخاص بهم خصيصًا باسم مشابه للبنك المركزي للاتحاد الروسي.
بالإضافة إلى ذلك، استخدموا تصميمًا بألوان Sberbank، مع شعار Sberbank ومع ذكر Sberbank في النص، حيث سيُطلب من الأشخاص بعد ذلك تحويل الأموال.
وبالتالي، فإن العديد من الأشخاص الغافلين سوف يقعون في هذا الاحتيال ويعتقدون أنه سبيربنك أو أي بنك آخر البنك الوطنيإجراء مسح في دفع الهدايا أو النقدية.
إذا وقعت في مثل هذا الخداع البسيط، فلا تتعجل أبدًا في دفع المال. لديك الفرصة للحصول على المشورة، يمكنك الاتصال بنفس Sberbank واسألهم.
هناك دائمًا طريقة لتجنب التعرض للغش. ولكن لسبب ما، لا يستغل الناس هذه الفرصة، ولكنهم في عجلة من أمرهم لمنح المال للمحتالين.
من المحتمل أن الجشع يسيطر عليهم كثيرًا لدرجة أنهم يتوقفون عن التفكير بشكل معقول ويسارعون للحصول على "جائزتهم" أو غيرها من الهدايا الترويجية بسرعة، خوفًا من عدم حصولهم على ما يكفي أو أن يأخذ شخص آخر أموالهم.
سوف تفوز دائمًا على مواقع الاحتيال. ولكن هذا سيكون مجرد أداء، وليس مكسبا حقيقيا. لا يوجد سلوك في البنوك يرسم بهذه الطريقة. ولذلك، فإن أي عرض للحصول على شيء ما مجانًا يجب أن يثير الشكوك لديك.
ولا تخف من الاتصال بخدمة الدعم الخاصة بالمنظمات التي يستخدم المحتالون أسمائها أو رموزها. وهذا هو الهدف من خدمات الدعم هذه، بحيث يمكنك استخدامها وتحذير الآخرين من الاحتيال.
على الموقع الإلكتروني للبنك المزيف Zentralbank روسيا، سيُطلب منك البيانات بطاقة مصرفيةأو المحفظة. كم مرة حذرك موظفو البنك من إعطاء بياناتك لأي شخص؟
لماذا لا تستمع إليهم؟ لماذا تعطي كل ما لك بيديك؟ معلومات شخصية؟ أو هل طغى الجشع على دماغك مرة أخرى؟
في مثل هذه الحالات، اكتب أي شيء، ولكن ليس بياناتك الحقيقية. ستظل "تفوز". لأن هذه هي الطريقة الوحيدة التي نظم بها المحتالون كل شيء لإغرائك بجوائز رائعة، ولكن بدلاً من دفعها، استدرجوك إلى المال.
سيتم "مكافأتك" بجائزة قدرها 350 ألف روبل، لكنهم لن يعيدوها أبدًا، لأنه لا يوجد مال. لكنهم سيخبرونك أنه يجب عليك أولاً دفع الضريبة، وعندها فقط ستتلقى أموالك.
إذا كنت تعتقد ذلك، فسوف تدفع أولا 199 روبل، ثم ستدفع أكثر من مرة كمية كبيرة. لكنك لن تحصل على جائزتك أبدًا.
نشر سبيربنك نتائج دراسة للشباب أجريت بالاشتراك مع وكالة Validata. أجريت الدراسة في نهاية عام 2016. وكانت نتيجة الدراسة تقريرا عن حياة الشباب المعاصر، مما يساعد على فهم المستهلكين هنا والآن، ويقدم لهم الخدمات والاتصالات ذات الصلة.
تم إجراء 18 مجموعة تركيز مع الأطفال والشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 5 إلى 25 عامًا، و5 مجموعات تركيز مع أولياء الأمور، وعدد من المقابلات المتعمقة مع أولياء الأمور والمعلمين الخبراء. بالإضافة إلى ذلك، تضمنت الدراسة تحليلا لمدونات الشباب من مدن مختلفة في روسيا، فضلا عن الرحلات.
ويحتوي العرض المبني على نتائج الدراسة على 30 حقيقة عن الشباب الحديث.
30 حقيقة عن الشباب الحديث
1. الشباب الحديث "ولدت بزر في إصبعك". بالنسبة لهم، الإنترنت هو التعريف الرائد للواقع، والذي يشكل الاتجاهات. "في كل فصل يوجد الآن طالب يفهم المزيد عن علوم الكمبيوتر أكثر من مدرس علوم الكمبيوتر الخاص به. ونقل البنك عن أحد المشاركين البالغين قوله: "لم يحدث هذا من قبل".
2. الشباب إدراك معلومات موجزة ومرئية. وبالتالي فإن متوسط فترة تركيز ممثل الجيل Z على كائن واحد هو ثماني ثوان. يتم استهلاك المعلومات في أجزاء صغيرة الحجم، حيث غالبًا ما تحل الرموز والرموز والصور محل النص.
3. هناك اتجاه آخر عدم وجود اتجاهات طويلة المدى. يوضح الباحثون أن "الشبكات الاجتماعية تخلق إحساسًا بالتدفق حيث يتغير كل شيء في كل ثانية". تتغير الموضة بسرعة، فلا يوجد ولاء دائم للعلامات التجارية وأنماط الملابس. قوائم إلزامية"في الموسيقى أو السينما.
4. الفجوة بين الأجيال غير واضحة: يقوم الآباء ببناء شراكات مع أطفالهم، مسترشدين بمبدأ "عدم التوبيخ على السيئ، ولكن الثناء على الطبيعي"، بينما يتحدث كل من الأطفال والآباء عن بعضهم البعض بالحنان والدفء، اكتشف سبيربنك.
5. الكبارالآن نهي السلطة المطلقةوهم أنفسهم يعترفون بتفوق الأطفال عليهم في العديد من المهارات. الشباب لا يكنون أي احترام لكبار السن، ويتواصلون معهم بحرية وعلى قدم المساواة.
6. يشعر الآباء بالأسف على أطفالهم، ويحاولون ممارسة الحد الأدنى من الضغط عليهم، وتحمل جميع المسؤوليات المنزلية - "الحماية المفرطة"، على حد تعبير الباحثين. ونتيجة لذلك، "لا يقوم الجيل Z بتطوير المهارات اللازمة لحل مشاكل الحياة الواقعية".
7. ومن الواضح أيضًا للباحثين أن هناك ممثلين لجيل الشباب لا يمكن العيش بدون التفاعل الاجتماعي: إنهم لا يحبون ولا يمكن أن يكونوا بمفردهم، فهم بحاجة إلى أن يكونوا على اتصال دائم، والصفات التي يتم تقديرها هي تلك التي تساعد على التواصل.
8. واحد آخر صفة مميزةالجيل زد - ثقةالجميع في التفرد الخاص.
9. ولكن، على عكس هذا التصور الذاتي، فإن شباب اليوم متشابهون. وتتميز بالالتزام التام بتوصيات وسائل الإعلام عبر الإنترنت وغياب الثقافات الفرعية المتميزة. "الجيل السائد"، - يقول سبيربنك.
10. هم أنفسهم لا يرون أنفسهم كجيل واحد(لا يلاحظون ما يوحدهم)، ولا ينظر إلى الهوايات والموسيقى والسينما كعلامات للتمييز بين "الأصدقاء والغرباء".
11. ومن النتائج الهامة الأخرى التي توصلت إليها الدراسة أن "نموذج التحرك التدريجي نحو النجاح أصبح متضرراً". من ناحية، تاريخ روسيا السنوات الأخيرةأظهر أن الأمور قد لا تسير كما هو مخطط لها. ومن ناحية أخرى، تحكي العديد من المقالات في وسائل الإعلام عبر الإنترنت قصص النجاح المفاجئ والسريع.
12. إنه نموذجي للجيل Z مقاومة أكثر هدوءًا من التمرد المفتوح. إنهم لا يسعون إلى التدمير ويقدرون الهدوء ويحاولون اتباع القواعد رسميًا. لكنهم يفعلون ما يعتقدون أنه صحيح، دون إبلاغ والديهم دائمًا بقراراتهم، ويترتب على ذلك المراجعة.
13. أحد اتجاهات الجيل Z هو عدم المساواة بين الجنسين(النظرة التقليدية للتفاعل بين الجنسين وتوزيع الأدوار في الأسرة: المرأة ربة منزل وأم، والرجل هو المعيل). العمر المتوقع للزواج وإنجاب الأطفال هو 25-27 سنة.
14. إذا تحدثنا عن مواقف وقيم الشباب الحديث، فإن الشيء الرئيسي هو البحث عن طريقك.
15. في هذه الحالة فقط يمكنك أن تصبح سعيدًا، وهذا هو الطلب الرئيسي للحياة. الصعوبات تعني أن الطريق خاطئ. من المهم الاستمتاع بالحياة موقف المتعة).
16. في الواقع، السعادة هي النجاح"، يقول الشباب. ويقاس بتنوع الحياة والتمتع بها، وليس بالثروة والمكانة.
17. بين جيل الشباب الموضة"تحسين الذات" و "تطوير الذات"، والذي يشير إلى أي هوايات.
18. يعتقد الشباب أنه من الضروري تجربة أشياء مختلفة: الحياة جيدة عندما تكون متنوعة.
19. بخصوص عملبعدها هي ينبغي أن يكون الفرحوبطبيعة الحال، توليد الدخل، ولكن لا يستغرق الكثير من الوقت: الشباب ليسوا على استعداد "للعمل الجاد". يقول سبير إن كلمتي "مهنة" و"وظيفة مرموقة" لم تُسمعا عمليا في الإجابات.
20. كما اتضح أن الجيل الأصغر سنا ليس حريصا على الإطلاق على تغيير العالم أو الإنسانية، ولكن أولا وقبل كل شيء يريد أن يجعل حياتهم وحياة أحبائهم مريحة ( الموقف الفردي).
21. حقيقة أخرى عن الشباب هي سمة هذا الجيل العطش العاطفي للاعترافتوقع الثناء على أي عمل في حياة البالغين. الهدف هو الشعبية الاجتماعية.
22. ويلاحظ أيضا أن "من المألوف أن تكون ذكياً".
23. من المعتاد حتى بين الشباب إعلان الحب للعائلة والآباء (يتحدثون في سبيربنك في هذا الصدد عن الاعتذار عن القيم العائلية). يُنظر إلى الحياة الأسرية الناجحة على أنها علامة على الثروة وهي هدف أكثر أهمية من الإنجاز المهني.
24. ممثلو الجيل الجديد لديهم الخوف من خيبة أمل الوالدين.
25. ماذا مخيفشباب اليوم، هذه فرصة للقيام بها اختيار غير صحيح، احتمال اللارجعة في هذا الاختيار. يقول أحد المشاركين: "المستقبل المثالي هو إذا أدركت أنني لم أكن مخطئًا في اختياري".
26. نفسها حرية الاختياربالنسبة لهم - ليست مساعدة، ولكن تعقيد. لا يساعد الآباء في الاختيار، لأنهم يخافون من اللوم في المستقبل، في حين أن طريقهم لا يكون بمثابة مثال، ولكن يُنظر إليه على أنه "روتين ورتابة".
27. بواسطة إلى حد كبير، شباب اليوم خائف من الحياة "العادية".بدون عفوية وتجارب مكثفة وانطباعات حية.
28. الشباب أيضا الخوف من الوحدة والنقص الاجتماعي: المستقبل المثالي - العائلة والأصدقاء.
29. بما أن المستقبل يبدو غير مفهوم ومخيف، فهو نموذجي للشباب الحد الأدنى من أفق التخطيط.
30. أ التوقعات الرئيسية من المستقبل هي الراحة والهدوء، اختتم سبيربنك.
"إنهم مختلفون - يجب أن نعترف بذلك،" يخلص سبيربنك وفي المراجعة يصوغ أيضًا توصيات: كيفية التفاعل مع الشباب، وما الذي يجب تقديمه لهم.
(نص قسم "30 حقيقة عن الشباب الحديث" مأخوذ من موقعbanki.ru)
تحميل الدراسة يمكنك اتباع الرابط.
أجريت في نهاية عام 2016. على النحو التالي من الإصدار منظمة الائتمانوتعد هذه أكبر دراسة نوعية لهذه الشريحة من العملاء المحتملين في تاريخها.
وكانت النتيجة 18 مجموعة تركيز مع الأطفال والشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 5 إلى 25 عامًا، وخمس مجموعات تركيز مع أولياء الأمور، وعدد من المقابلات المتعمقة مع أولياء الأمور والمعلمين الخبراء، بالإضافة إلى تحليل مدونات الشباب من مدن مختلفة في روسيا. والتواصل مع ممثلي جيل الشباب خلال جولاتهم في مدنهم، أصبح "تقريرًا عن حياة الشباب المعاصر، مما يساعد على فهم المستهلكين هنا والآن، ويقدم لهم الخدمات والاتصالات ذات الصلة".
يتم عرض نتائج الدراسة في شكل 30 حقيقة عن الشباب الحديث، تغطي مجالات مثل معالجة المعلومات، والعلاقات مع الوالدين، والتصور الذاتي، والمواقف والقيم، والإحباطات والمخاوف، والتوقعات من المستقبل.
1. الشباب الحديث "ولدت بزر في إصبعك". بالنسبة لهم، الإنترنت هو التعريف الرائد للواقع، والذي يشكل الاتجاهات. "في كل فصل يوجد الآن طالب يفهم المزيد عن علوم الكمبيوتر أكثر من مدرس علوم الكمبيوتر الخاص به. ونقل البنك عن أحد المشاركين البالغين قوله: "لم يحدث هذا من قبل".
2. الشباب إدراك معلومات موجزة ومرئية. وبالتالي فإن متوسط فترة تركيز ممثل الجيل Z على كائن واحد هو ثماني ثوان. يتم استهلاك المعلومات في أجزاء صغيرة الحجم، حيث غالبًا ما تحل الرموز والرموز والصور محل النص.
3. هناك اتجاه آخر عدم وجود اتجاهات طويلة المدى. يوضح الباحثون أن "الشبكات الاجتماعية تخلق إحساسًا بالتدفق حيث يتغير كل شيء في كل ثانية". تتغير الموضة بسرعة، ولا يوجد ولاء ثابت للعلامات التجارية وأنماط الملابس، أو "القوائم الضرورية" في الموسيقى أو السينما.
4. الفجوة بين الأجيال غير واضحة: يقوم الآباء ببناء شراكات مع أطفالهم، مسترشدين بمبدأ "عدم التوبيخ على السيئ، ولكن الثناء على الطبيعي"، بينما يتحدث كل من الأطفال والآباء عن بعضهم البعض بالحنان والدفء، اكتشف سبيربنك.
5. الكبارالآن نهي السلطة المطلقةوهم أنفسهم يعترفون بتفوق الأطفال عليهم في العديد من المهارات. الشباب لا يكنون أي احترام لكبار السن، ويتواصلون معهم بحرية وعلى قدم المساواة.
6. يشعر الآباء بالأسف على أطفالهم، ويحاولون ممارسة الحد الأدنى من الضغط عليهم، وتحمل جميع المسؤوليات المنزلية - "الحماية المفرطة"، على حد تعبير الباحثين. ونتيجة لذلك، "لا يقوم الجيل Z بتطوير المهارات اللازمة لحل مشاكل الحياة الواقعية".
7. ومن الواضح أيضًا للباحثين أن هناك ممثلين لجيل الشباب لا يمكن العيش بدون التفاعل الاجتماعي: إنهم لا يحبون ولا يمكن أن يكونوا بمفردهم، فهم بحاجة إلى أن يكونوا على اتصال دائم، والصفات التي يتم تقديرها هي تلك التي تساعد على التواصل.
8. السمة المميزة الأخرى للجيل Z هي ثقةالجميع في التفرد الخاص.
9. ولكن، على عكس هذا التصور الذاتي، فإن شباب اليوم متشابهون. وتتميز بالالتزام التام بتوصيات وسائل الإعلام عبر الإنترنت وغياب الثقافات الفرعية المتميزة. "الجيل السائد"، - يقول سبيربنك.
10. هم أنفسهم لا يرون أنفسهم كجيل واحد(لا يلاحظون ما يوحدهم)، ولا ينظر إلى الهوايات والموسيقى والسينما كعلامات للتمييز بين "الأصدقاء والغرباء".
11. ومن النتائج الهامة الأخرى التي توصلت إليها الدراسة أن "نموذج التحرك التدريجي نحو النجاح أصبح متضرراً". فمن ناحية، أظهر تاريخ روسيا في السنوات الأخيرة أن كل شيء قد لا يسير كما هو مخطط له. ومن ناحية أخرى، تحكي العديد من المقالات في وسائل الإعلام عبر الإنترنت قصص النجاح المفاجئ والسريع.
12. إنه نموذجي للجيل Z مقاومة أكثر هدوءًا من التمرد المفتوح. إنهم لا يسعون إلى التدمير ويقدرون الهدوء ويحاولون اتباع القواعد رسميًا. لكنهم يفعلون ما يعتقدون أنه صحيح، دون إبلاغ والديهم دائمًا بقراراتهم، ويترتب على ذلك المراجعة.
13. أحد اتجاهات الجيل Z هو عدم المساواة بين الجنسين(النظرة التقليدية للتفاعل بين الجنسين وتوزيع الأدوار في الأسرة: المرأة ربة منزل وأم، والرجل هو المعيل). العمر المتوقع للزواج وإنجاب الأطفال هو 25-27 سنة.
14. إذا تحدثنا عن مواقف وقيم الشباب الحديث، فإن الشيء الرئيسي هو البحث عن طريقك.
15. في هذه الحالة فقط يمكنك أن تصبح سعيدًا، وهذا هو الطلب الرئيسي للحياة. الصعوبات تعني أن الطريق خاطئ. من المهم الاستمتاع بالحياة موقف المتعة).
16. في الواقع، السعادة هي النجاح"، يقول الشباب. ويقاس بتنوع الحياة والتمتع بها، وليس بالثروة والمكانة.
17. بين جيل الشباب الموضة"تحسين الذات" و "تطوير الذات"، والذي يشير إلى أي هوايات.
18. يعتقد الشباب أنه من الضروري تجربة أشياء مختلفة: الحياة جيدة عندما تكون متنوعة.
19. بخصوص عملبعدها هي ينبغي أن يكون الفرحوبطبيعة الحال، توليد الدخل، ولكن لا يستغرق الكثير من الوقت: الشباب ليسوا على استعداد "للعمل الجاد". يقول سبير إن كلمتي "مهنة" و"وظيفة مرموقة" لم تُسمعا عمليا في الإجابات.
20. كما اتضح أن الجيل الأصغر سنا ليس حريصا على الإطلاق على تغيير العالم أو الإنسانية، ولكن أولا وقبل كل شيء يريد أن يجعل حياتهم وحياة أحبائهم مريحة ( الموقف الفردي).
21. حقيقة أخرى عن الشباب هي سمة هذا الجيل العطش العاطفي للاعترافتوقع الثناء على أي عمل في حياة البالغين. الهدف هو الشعبية الاجتماعية.
22. ويلاحظ أيضا أن "من المألوف أن تكون ذكياً".
23. من المعتاد حتى بين الشباب إعلان الحب للعائلة والآباء (يتحدثون في سبيربنك في هذا الصدد عن الاعتذار عن القيم العائلية). يُنظر إلى الحياة الأسرية الناجحة على أنها علامة على الثروة وهي هدف أكثر أهمية من الإنجاز المهني.
24. ممثلو الجيل الجديد لديهم الخوف من خيبة أمل الوالدين.
25. ماذا مخيفشباب اليوم، هذه فرصة للقيام بها اختيار غير صحيح، احتمال اللارجعة في هذا الاختيار. يقول أحد المشاركين: "المستقبل المثالي هو إذا أدركت أنني لم أكن مخطئًا في اختياري".
26. نفسها حرية الاختياربالنسبة لهم - ليست مساعدة، ولكن تعقيد. لا يساعد الآباء في الاختيار، لأنهم يخافون من اللوم في المستقبل، في حين أن طريقهم لا يكون بمثابة مثال، ولكن يُنظر إليه على أنه "روتين ورتابة".
27. بشكل عام، شباب اليوم خائف من الحياة "العادية".بدون عفوية وتجارب مكثفة وانطباعات حية.
28. الشباب أيضا الخوف من الوحدة والنقص الاجتماعي: المستقبل المثالي - العائلة والأصدقاء.
29. بما أن المستقبل يبدو غير مفهوم ومخيف، فهو نموذجي للشباب الحد الأدنى من أفق التخطيط.
30. أ التوقعات الرئيسية من المستقبل هي الراحة والهدوء، اختتم سبيربنك.
"إنهم مختلفون - يجب أن نعترف بذلك،" يخلص سبيربنك وفي المراجعة يصوغ أيضًا توصيات: كيفية التفاعل مع الشباب، وما الذي يجب تقديمه لهم.
يذكر سبيربنك أنه منذ عام 2014 يقوم بتطوير منتجات وخدمات خاصة للشباب. اليوم، يتم استخدام خدمات سبيربنك من قبل أكثر من 8.8 مليون عميل تحت سن 25 عامًا و1.5 مليون تحت سن 18 عامًا.
سبيربنك الروسي PJSC سبيربنك الروسي هو أكبر بنك في روسيا ورابطة الدول المستقلة مع أوسع شبكة من الأقسام، ويقدم مجموعة كاملة من الخدمات المصرفية الاستثمارية. المؤسس والمساهم الرئيسي في سبيربنك هو البنك المركزيالاتحاد الروسي يملك 50% رأس المال المصرح بهبالإضافة إلى حصة تصويت واحدة؛ أكثر من 40٪ من الأسهم مملوكة لمستثمرين أجانب. حوالي النصف السوق الروسيةالقطاع الخاص، وكذلك كل قرض ثالث للشركات والتجزئة في روسيا يأتي من سبيربنك.
وفقًا لموقع Banki.ru، اعتبارًا من 1 مارس 2019، بلغ صافي أصول البنك 28357.07 مليار روبل (المركز الأول في روسيا)، ورأس المال (محسوب وفقًا لمتطلبات البنك المركزي للاتحاد الروسي) - 4210.20 مليار روبل، والقرض المحفظة - 18.594.81 مليار، والالتزامات تجاه السكان - 12.634.09 مليار.
إذا كنت مهتمًا بكيفية اجتياز مقابلة في سبيربنك، فهذا يعني أنك حريص بالفعل على العمل في أكبر مؤسسة مالية في البلاد. ما هي الصفات المهمة التي يجب أن يتمتع بها الموظف المستقبلي في هذه الشركة؟ هل من الصعب الحصول على وظيفة في سبيربنك؟ هل من الجيد العمل هناك؟ كيف تجري المقابلة عادة؟ سنحاول الإجابة على هذه الأسئلة بالتفصيل.
لماذا يسعى العديد من المتخصصين للحصول على منصب في سبيربنك؟
في شركة ماليةاليوم هناك أكثر من 260 ألف موظف. عمل عدة ملايين من المتخصصين في سبيربنك سابقًا. في الوقت الحاضر، يطرق العديد من المتقدمين لوظائف الصرافين والصرافين ومفتشي الائتمان والمديرين والمحامين أبواب خدمات شؤون الموظفين. وطلاب الجامعات الاقتصادية الذين لم يحصلوا على الدبلوم بعد تعليم عالى، ومتخصصين ذوي خبرة قوية في المنظمات التجاريةأنا قلق بشأن كيفية الحصول على وظيفة في سبيربنك. لماذا؟
هناك أسباب جدية لذلك:
1. سبيربنك لديه ما يكفي مستوى عالأجور.
من المرجح أن يكون الراتب الأولي خلال فترة الاختبار منخفضًا. ولكن كلما طالت مدة عملك في هذه الشركة، زادت المكافآت والمكافآت والمزايا التي تحصل عليها. لذلك، يبقى الموظفون المؤهلون في Sberbank لفترة طويلة. عندما تطرح أسئلة على صاحب العمل، اسأل كم سيكون راتبك في المرحلة الأولية، وما هي احتمالات زيادة دخلك الشهري خلال سنة أو سنتين.
2. أكبر بنكالدولة تلتزم بقوانين العمل.
الراتب رسمي، يُضاف إلى بطاقة بلاستيكية. إجازة مرضية مدفوعة الأجر بالكامل، والإجازات، التأمين الطبي, اشتراكات التقاعد. يتم احتساب المكافآت باستخدام خوارزمية معروفة لكل موظف.
3. يتم تنظيم عمليات العمل بشكل واضح.
لقد تطور سبيربنك تعليمات مفصلة، ما هي الخطوات التي يجب على الموظف اتخاذها في أي موقف. معايير خدمة العملاء وخوارزميات العمل للتنفيذ العمليات المصرفية، قواعد التعاون بين الإدارات.
4. كل موظف في سبيربنك مسؤول فقط عن منطقته الخاصة.
ستؤدي حصريًا تلك الواجبات المحددة في المسمى الوظيفيولوائح العمل الداخلية .
5. ب أكبر بنكروسيا لديها نظام قوي للتدريب الداخلي.
يتم عقد الندوات والدورات التدريبية للموظفين بانتظام. قبل الحصول على الحق في إجراء عمليات معينة، من الضروري اجتياز الاختبارات.
في سوق العمل، يُطلق على سبيربنك اسم "منشأة المواهب". جاء العديد من موظفي الشركة للعمل بها منذ أيام دراستهم وتحولوا إلى متخصصين مؤهلين تأهيلاً عاليًا. ذات مرة، كانوا، مثلك، يتساءلون عن كيفية اجتياز مقابلة في سبيربنك.
ثقافة الشركات
عند وصف الفوائد التي يوفرها العمل في Sberbank، فإن الأمر يستحق التحدث بشكل منفصل عن رمز الاتصال المقبول بين الموظفين. يعتبر موظفو الشركة أنفسهم عائلة واحدة كبيرة. غالبًا ما يستضيف سبيربنك العطلات ومسابقات الجمال والألعاب الفكرية والأمسيات الإبداعية وKVN. تقوم مجموعات خاصة من الموظفين المسؤولين بإعداد أنشطة تهدف إلى التشجيع صورة صحيةحياة.
واحدة من الاكثر شهرة المشاريع الاجتماعيةالبنك هو "الماراثون الأخضر". في كل ربيع، يجتمع أكثر من 30 ألف موظف في سبير، بالإضافة إلى سكان المدينة من عشاق الرياضة ونمط الحياة الصحي، للجري في سباق بطول 4.2 كيلومتر. تشجع إدارة البنك العلاقات غير الرسمية بين الموظفين، مما يجعل الفريق أكثر اتحادًا. على الأرجح، ستتمكن من إجراء العديد من الاتصالات المفيدة بين موظفي المنظمة.
ما هو موظفو أكبر مؤسسة مالية في البلاد غير راضين عنه؟
- حجم العمل كبير جدًا، وكقاعدة عامة، لا يتناسب مع إطار يوم مدته 8 ساعات. يعمل معظم الموظفين الذين يشغلون مناصب مسؤولة من 10 إلى 12 ساعة يوميًا. يأتي الكثير للعمل في أيام الإجازة القانونية.
- لا يمكن أن يسمى سبيربنك منظمة ديمقراطية. لا تتم مناقشة مطالب الإدارة أو الطعن فيها. يتم التعامل مع الموظفين بصرامة: فهم ينتقدون ويعاقبون في كثير من الأحيان أكثر مما يثنون عليه ويشجعونه. لا يستطيع الجميع تحمل عدد كبير من "اللكمات والصفعات".
- العمل في سبيربنك، كقاعدة عامة، لا يحب الأفراد المبدعين. أكوام من الأوراق بحجم شخص واحد وأعمدة لا نهاية لها من الأرقام تحمل الكثير من الناس. في كثير من الأحيان هنا عليك أن تفعل ما أمرت به، وليس ما تعتقد أنه ضروري.
- العمل في أكبر بنك في البلاد يتطلب البلى، وغالبًا ما يكون ذلك في وضع الطوارئ. يتم تنفيذ العديد من العمليات على عجل. في كثير من الأحيان، يُطلب من الموظفين أداء مهام متعددة في نفس الوقت.
- مستوى المسؤولية مرتفع جدا. وبما أن سبيربنك هو المؤسسة المالية الرئيسية في البلاد، فإن حجم أنشطتها هائل. سوف تكون مسؤولاً عن مبالغ كبيرةالمال وصفقات الشركات الجادة. أي خطوة خاطئة يمكن أن تكون مكلفة للغاية.
- في الحياة الواقعية، من الصعب جدًا الالتزام بجميع القواعد والمتطلبات المتغيرة باستمرار لـ Sberbank. يعتقد الكثير من الناس أنك بحاجة إلى أن تكون روبوتًا للقيام بذلك.
- الشركة لديها قواعد لباس صارمة للغاية. إذا كنت تتقدم لوظيفة في قسم التعامل مع العملاء، فكن مستعدًا لارتداء ملابس باللون الأسود على الأبيض كل يوم.
ما هي الصفات ذات الأهمية الخاصة لموظف سبيربنك؟
لإجراء مقابلة للحصول على وظيفة في أكبر التنظيم الماليفي بلد ما، من المهم أن تكتشف في نفسك وأن تثبت للمحاورين الصفات التالية:
- إدمان العمل. بالنسبة للباحث عن عمل في سبيربنك، يجب أن يأتي العمل أولاً. يجب أن تكون مستعدًا وتحب العمل الجاد. في أكبر بنك في البلاد، ليس من المعتاد إثبات أن وقت الأسرة أو الترفيه أكثر أهمية بالنسبة لك من مصالح الشركة.
- مقاومة الإجهاد. متطلبات موظفي سبيربنك مرتفعة للغاية. أنت بحاجة إلى استيعاب كميات كبيرة من المعلومات في فترات زمنية قصيرة، والاحتفاظ بقوائم طويلة من المهام في رأسك لليوم والأسبوع والشهر. العمل في سبيربنك صعب للغاية. من المهم خلال المقابلة أن تثبت لصاحب العمل أنك تشعر بالهدوء والثقة في المواقف الصعبة.
- مهارة العمل ضمن فريق. في سبيربنك، ترتبط العديد من القطاعات والإدارات ببعضها البعض من خلال "سلاسل" وتعتمد على بعضها البعض. على سبيل المثال، لن يقوم المشغل بدفع مبلغ كبير دون مشاركة مراقب. ويلتزم ضابط الائتمان، قبل إصدار القرض للعميل، بالاتفاق على اتفاقية مع الخدمة القانونية وإدارة الأمن. لإجراء أي عملية، ستكون هناك حاجة إلى مشاركة ما لا يقل عن ثلاثة إلى أربعة متخصصين. لذلك، سيتم تنظيم المقابلة مع صاحب العمل بطريقة تختبر قدرتك على التفاوض، وتخطط بوضوح لأفعالك وتكون مستعدًا للتكيف مع العملاء والزملاء.
- دقة. من خلال العمل في Sberbank، سوف تتعامل مع كميات كبيرة من المستندات. لكي لا تضيع في وفرة الأوراق وملفات الكمبيوتر، سيكون من الضروري تنظيم تدفقها بوضوح. إذا كنت متحذلقًا ومعتادًا على الحفاظ على النظام في المستندات والأشياء، فلن يكون من الصعب عليك العمل مع المعلومات في البنك.
- التركيز على العملاء. هل يتضمن المنصب المحتمل التفاعل مع زوار غرفة العمليات؟ في هذه الحالة، يجب أن تكون قادرًا على خدمتهم. بالنسبة للعديد من العملاء، لا يزال من الصعب للغاية العمل مع Sberbank. بعض المعاملات بطيئة وتتطلب الكثير من الأوراق. العملاء يشعرون بالقلق والقلق. يجب أن يكونوا قادرين على تقديم الدعم والطمأنينة والإبلاغ بكفاءة عن الوضع الحالي.
- طاقة. من الجيد في سبيربنك العمل مع موظفين "سريعين". يجب أن تكون قادرًا على المشي بسرعة، والانتقال بسهولة من نشاط إلى آخر، وإعداد المستندات بسرعة، وكذلك إتقان التقنيات التي تسرع عملية العمل.
كيف تجتاز مقابلة العمل في سبيربنك بنجاح؟
- ابحث عن الأشخاص ذوي السمعة الطيبة الذين يمكنهم التوصية بك. من المحتمل جدًا أن يتم العثور عليهم بين الموظفين الحاليين في سبيربنك. ربما "يضع أحدهم كلمة طيبة" عنك الزبائن الدائمينشركات. ستساعدك أيضًا خطابات التوصية من أصحاب العمل السابقين في الحصول على وظيفة في سبيربنك. إذا شهد شخص معروف على كفاءتك المهنية ونزاهتك، فلن تعد مرشحاً "من الشارع".
- إيلاء اهتمام جدي لقواعد اللباس. أعط الأفضلية لبدلة عمل صارمة وبسيطة وأحذية أنيقة مغلقة عند الأصابع. سيكون أسلوب "القمة البيضاء - القاع الأسود" مثاليًا للمقابلة. من خلال اختيار هذه الصورة، سوف تصبح "واحدًا منا" قليلاً بالنسبة للمحاورين.
- أحضر معك دفترًا عاديًا وقلمًا. سوف تكون قادرا على الكتابة معلومات مهمة، وكذلك إظهار النهج المهني في مثل هذه المسألة كمقابلة مع صاحب العمل.
- اقرأ مسبقًا جميع المواد المتاحة التي تعلم كيفية اجتياز المقابلة في سبيربنك. سيساعدك هذا على الشعور بثقة أكبر.
- حاول إزالة الكلمات العامية من كلامك إذا كنت معتادًا على استخدامها. تجنب أيضًا الأشكال التصغيرية للأسماء.
- استخدم صيغ الأدب مثل "شكرًا لك"، "من فضلك"، "تشرفت بلقائك" في كثير من الأحيان. خاطب موظفي المقابلة بأسمائهم الأولى وأسمائهم العائلية.
تفرض الثقافة المؤسسية لسبيربنك متطلبات خاصة على أسلوب عمل المرأة. لذلك، يجب على السيدات اللاتي يذهبن للمقابلة الانتباه إلى تفاصيل المظهر التالية:
- اختاري تنورة صارمة ومستقيمة. يجب ألا يقل طوله عن الركبة ولا يزيد عن 10 سم.
- يجب أن ينتعش الوجه بمكياج خفيف "طبيعي" يخفي عيوب البشرة.
- من الأفضل ارتداء جوارب على قدميك حتى في الموسم الحار.
- يمكنك إضافة الأناقة إلى مظهرك بقطعتين أو ثلاث قطع من المجوهرات أو المجوهرات. يجب أن تكون صغيرة وسرية وأنيقة. من الناحية المثالية، فإن الأقراط الصغيرة وخاتم واحد وساعة مناسبة لإجراء مقابلة في سبيربنك.
- من المهم معالجة أظافرك وتلميعها بظل طبيعي.
- من الأفضل أن تصففي شعرك بتصفيفة شعر أنيقة تتناسب مع أسلوب عملك.
إجراء المقابلة: ما هي الأسئلة المطروحة؟
عندما تحقق هدفك، سوف تجتاز العديد من "امتحانات القبول". يخضع كل متقدم للمقابلة عندما يأتي إلى سبيربنك. تختلف الأسئلة حسب الموظف الذي يجري المقابلة.
المرحلة 1. مقابلة مع ممثل خدمة شؤون الموظفين.
سيقوم مسؤول التوظيف بتقييم امتثالك للمتطلبات المعلنة للوظيفة الشاغرة وطرح أسئلة حول تعليمك وخبرتك العملية. كن مستعدًا أيضًا لإخبارك عن سبب رغبتك في العمل في سبيربنك ولأي سبب ستترك مكان عملك السابق. في هذه المرحلة، من المهم التأكيد على أنك حلمت منذ فترة طويلة بأن تصبح عضوا كاملا في فريق أكبر منظمة مالية في البلاد. أوضح لمن يجري معك المقابلة أنك سمعت الكثير عن سبيربنك من الأصدقاء، وقرأت المنشورات في وسائل الإعلام، وبالتالي فأنت على دراية جيدة بمهمة الشركة وقيمها. اشرح أنه في رأيك، هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إدراك إمكاناتك والنمو بشكل جدي على المستوى المهني. أكد أنك تخطط للعمل في سبيربنك لمدة 10 سنوات على الأقل وترغب في شغل منصب رئيس القطاع أو القسم تدريجيًا.
المرحلة 2. الاختبار النفسي.
من المحتمل أن يُطلب منك الإجابة على سلسلة من الأسئلة كتابيًا. بينما تستعد لهذه المرحلة من المقابلة، حاول أن تتعرف على نفسك مسبقًا كشخص مكرس لهذه المهمة إلى ما لا نهاية. سيتحقق القائمون على إجراء المقابلات في سبيربنك بالتأكيد من قدرتك على التواصل مع العملاء وحل النزاعات. ستتعلق العديد من الأسئلة بالصدق والموقف الإيجابي تجاه المشاكل.
المرحلة 3. مقابلة مع رئيس القسم المختص.
في هذه المرحلة، سيقوم سبيربنك بتقييم معرفتك ومهاراتك المهنية. وبالتالي، سيتم طرح أسئلة حول المحاسبة على المتقدمين لوظيفة محاسب. المرشحين ل محللي الائتمانسيتعين عليك إثبات قدرتك على جمع المعلومات حول المقترضين المحتملين، "يقرأ" القوائم الماليةالشركات، والتحقق من الملاءة المالية للعملاء. إذا كان رئيس القسم معجبًا بك، فمن المرجح أن يتم قبولك.
المرحلة 4. مقابلة مع جهاز الأمن.
كن مستعدًا للكثير من الأسئلة "الشخصية". سوف يسأل القائمون على المقابلة أين تعيش زوجتك ووالديك وإخوتك وما العمل الذي يقومون به. قد يتعين عليك تقديم معلومات حول حالة ممتلكات الأسرة: ما هي الأشياء الثمينة التي تمتلكها، أين تعيش، هل لديك سيارة؟ كن مستعدًا للإجابة بأمانة وبأكبر قدر ممكن من التفاصيل. على الأرجح، سيُطلب منك التوقيع على موافقة على معالجة البيانات الشخصية قبل المقابلة. لا يمكن الوثوق بالمرشحين ذوي السمعة المشكوك فيها للتعامل مع أموال ومعلومات سبيربنك - فالخطر مرتفع للغاية عمليات الاحتيال المالية. لذلك، من المهم أن تتأكد خدمة الأمن من أنك موظف يتمتع بضمير حي، وأن لديك أيديًا نظيفة، وليس لديك سجل جنائي.
الموافقة النهائية على الترشيح من قبل لجنة شؤون الموظفين
لشغل بعض الوظائف، ستحتاج إلى إجراء مقابلات مع المديرين الرئيسيين للفرع الذي تخطط للتقدم فيه للحصول على وظيفة. أسئلة كثيرة ستتكرر هنا. إذا كنت قد أكملت بالفعل المقابلة بنجاح مع رئيس القسم المعني، فستكون هذه المقابلة الجماعية بمثابة إجراء شكلي.
التسجيل للعمل
على الأرجح، بعد "اختبارات القبول"، لن تتم دعوتك لبدء الخدمة على الفور. سوف تستغرق الإجراءات الشكلية بعض الوقت (حتى شهر واحد). استعد للاتصال بالعديد من موظفي سبيربنك المسؤولين وترتيب موعد للاجتماع. في نهاية كل محادثة أو ملخص، ستتلقى توقيعًا آخر على "ورقة التعليمات". كن صبوراً. فقط عندما يتم ملء "ورقة التجاوز" بالكامل، ستقوم خدمة شؤون الموظفين بإعداد حزمة من المستندات للتوظيف.
خاتمة
لقد حاولنا الإجابة على أكمل وجه ممكن على سؤال حول كيفية اجتياز مقابلة في سبيربنك. ما هو المهم أن نذكر؟ على الرغم من أن سوق العمل يقدر في المقام الأول المتخصصين ذوي الخبرة العملية، ربما يكون سبيربنك أحد تلك المنظمات التي يمكنها أن تغفر للمتقدمين بسبب افتقارهم إلى أي خبرة. يصبح العديد من طلاب الجامعات الاقتصادية الذين يتلقون تدريبًا داخليًا هنا أعضاء كاملين في الفريق دون الحصول على دبلوم التعليم العالي بعد.
من خلال العمل في Sberbank، يمكنك اكتساب مهارات مهنية قيمة وتوسيع آفاقك بشكل كبير. حتى قضاء عام واحد في هذه الشركة يصبح خطوة كبيرة نحو آفاق جديدة للمحترفين الأكفاء. يغرس سبيربنك العمل الجاد والتفاني في موظفيه.
تم إجراء 18 مجموعة تركيز مع الأطفال والشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 5 إلى 25 عامًا، و5 مجموعات تركيز مع أولياء الأمور، وعدد من المقابلات المتعمقة مع أولياء الأمور والمعلمين الخبراء. بالإضافة إلى ذلك، تضمنت الدراسة تحليلا لمدونات الشباب من مدن مختلفة في روسيا، وكذلك الرحلات (على سبيل المثال، في بارناول وساراتوف).
أجريت الدراسة في نهاية عام 2016 بالتعاون مع وكالة Validata. وكانت النتيجة سردًا لحياة الشباب المعاصر. تعرض المراجعة جوانب من حياة الشباب مثل معالجة المعلومات، والعلاقات مع الوالدين، والتصور الذاتي، والمواقف والقيم، والإحباط والمخاوف، والتوقعات من المستقبل.
الحقيقة 1. ولدت مع زر في إصبعك
الإنترنت هو البعد الرئيسي للواقع. هنا من الأسهل الحصول على المعلومات، والتحدث عن نفسك، والبحث عن المعلومات، وشراء الأشياء.
اتجاهات النماذج عبر الإنترنت. إن تحديد الاتجاهات واعتماد نماذج القدوة يحدث الآن أيضًا عبر الإنترنت.
"في كل فصل يوجد الآن طالب يفهم المزيد عن علوم الكمبيوتر أكثر من مدرس علوم الكمبيوتر الخاص به. هذا لم يحدث من قبل."
"نحن الآن نراقب كل شيء على الشبكات الاجتماعية. ما عليك سوى التمرير عبر Instagram ورؤية وجود مدونين مختلفين هناك..."
الحقيقة 2. وُلدت بزر في إصبعك
التبديل السريع للانتباه. متوسط فترة تركيز ممثل الجيل Z على كائن واحد هو 8 ثواني.
لا توجد أشكال كبيرة. يتم استهلاك المعلومات في أجزاء صغيرة "قابلة للوجبات الخفيفة".
تصور المعلومات. غالبًا ما تحل الرموز والرموز والصور محل النص.
الحقيقة 3. لا توجد اتجاهات طويلة المدى
تخلق الشبكات الاجتماعية إحساسًا بالتدفق حيث يتغير كل شيء في كل ثانية.
ما هو عصري اليوم سوف يحل محله موضة جديدة غدا.
لا تفضيلات مستدامة. لا يوجد ولاء ثابت للعلامات التجارية وأنماط الملابس، أو "القوائم الضرورية" في الموسيقى أو السينما.
الحقيقة 4. صراع الأجيال
- يبني الآباء شراكات مع أطفالهم.
- يسترشد الآباء بمبدأ "لا توبخ على السيئ بل امدح على الطبيعي".
- يتحدث كل من الأطفال والآباء عن بعضهم البعض بحنان ودفء.
"نحن نشيد بهم أكثر. إذا كانوا خاليين من المشاكل، وخاليين من الصراعات، ويبدو أنهم ينفذون المهام، ويبدو أنهم يتواصلون بشكل طبيعي، فأنت بحاجة إلى الثناء عليهم حتى يكون لديهم نوع من الحافز... في السابق، كانوا يوبخونهم أكثر. الأمر نفسه في العائلات: كانوا يوبخون أكثر، لكنهم الآن يمدحون أكثر”.
"ليست هناك حاجة لكسر الأطفال على ركبتيك ..."
"إنهم مختلفون، يجب أن نعترف بذلك..."
يدرك الكبار أن الأطفال يتفوقون عليهم في العديد من المهارات. أصبح الأطفال أكثر قدرة على التنقل في الحياة الحديثة والمتغيرة إلى ما لا نهاية.
الشباب لا يحترمون كبار السن. يتواصل الشباب معهم بحرية وعلى قدم المساواة.
"لقد نشأنا على أن هذا مستحيل، وهذا يعني أنه مستحيل. ويسألون: "ولماذا لا؟" لماذا علي أن أشرح هذا؟! إنهم لا يخافون من أن يكونوا على حق، وأن ينقلوا آرائهم، وأن يكتشفوا ذلك. إنهم لا يخشون الجدال وطرح الأسئلة”.
"لديه لسان جيد جدًا، ويتواصل بسرعة كبيرة، ويتم الاتصال به دائمًا..."
الحقيقة 6. المئويات محمية بشكل مبالغ فيه
الآباء آسفون للأطفال. يتحمل الآباء جميع المسؤوليات المنزلية بأنفسهم.
"الشيء الرئيسي هو عدم الكسر." يضع الآباء الحد الأدنى من الضغط على الأطفال
لا يكتسب الشباب مهارات اتخاذ القرار. لا يقوم الجيل Z بتطوير المهارات اللازمة لحل مشاكل الحياة الواقعية.
"لا يزال يتعين عليهم الاستقرار حياة عصريةلكننا لا نفهم ذلك، ويبدو أننا لا نستطيع مساعدتهم..."
"أرسله ليطلب الخبز، وهو سيشتري الكعك..."
"نحن أكثر تطوراً [مقارنةً بآبائنا]، لكننا لا نفهم كيف تسير الأمور، نحن نفهم فقط كيف تتم الأمور..."
الحقيقة 7. لا يمكن العيش بدون تفاعل اجتماعي
من المهم أن تكون على اتصال دائم. أطفال الجيل Z ليسوا بمفردهم أبدًا ولا يحبون أن يكونوا بمفردهم.
هذه الصفات ذات قيمة تساعد على التواصل بسهولة. في أي شركة وفي أي موقف، من المهم التواصل بسلاسة.
"أفضل صديق لي منفتح جدًا، لطيف، إيجابي، مبتسم، موهوب بشكل لا يصدق، جميل، ذكي، والأهم من ذلك، أنها مضحكة بشكل لا يصدق."
الحقيقة 8. الثقة في التفرد.
لقد تم افتتاح الجيل Z بفكر تفردهم. كل طفل فريد وموهوب.
الجميع يعتبر نفسه مختلفًا عن الآخر. توصف هواياتهم بأنها غير عادية، وتعتبر علاقتهم بوالديهم أفضل من علاقة الآخرين.
"الصفات النموذجية للشاب الحديث: التباهي، لا يهتم، لا يفكر في المستقبل، يعيش كما يعيش، كل شيء على ما يرام معه الآن، إنه سعيد بكل شيء الآن وهذا كل شيء، لكنه لا يفكر في المستقبل. شخصيا، لا أستطيع أن أقول هذا عن نفسي، أحب أن أخطط لكل شيء. ربما تم نقل هذا من جذور غير روسية..."
الحقيقة 9. الجيل السائد
غياب أي ثقافات فرعية متميزة.
التشابه يتعارض مع مفهوم التفرد. بغض النظر عن المدينة ومستوى الأمن المادي.
"يبدو جميع الأولاد متشابهين: سراويل مع ثنيات، وقصة شعر "محلقة من الجوانب، وتركت أعلى قليلاً ومقلمة من الأعلى"، وساعة وسماعات رأس..."
"الكلمة الرئيسية عن الفتيات الآن هي "الحاجبين". كلهم يفعلون شيئًا معهم ..."
الحقيقة 10. إنهم لا يعتبرون أنفسهم جيلًا واحدًا
"نحن جميعا مختلفون!" إنهم لا يلاحظون ما يوحدهم.
الجميع أحرار في فعل ما يريدون. لا يُنظر إلى الاهتمامات والهوايات والموسيقى والسينما على أنها علامات "صديق أو عدو".
الحقيقة 11. نموذج الحركة التدريجية نحو النجاح معطوب
ليست هناك ثقة في أن الجهود التدريجية ستؤدي إلى تحقيق الهدف. لقد أظهر تاريخ روسيا في السنوات الأخيرة للجيل Z أن كل شيء يمكن أن يسير على نحو خاطئ.
يمكن أن يكون النجاح سهلاً وسريعًا. تحكي العديد من المقالات في وسائل الإعلام عبر الإنترنت قصصًا عن النجاح المفاجئ والنيزكي.
"من الأفضل أن تعيش اليوم ولا تضع خططًا عالمية للمستقبل. كيف يمكنك أن تعرف، ربما لن تطير الطائرة إلى منزلك، كما في كتاب "إمبراطورية الملائكة"..."
"يحدث أنك درست بتقدير ممتاز ثم أتيت للعمل لدى زميل درس بتقدير جيد..."
الحقيقة 12. المقاومة الهادئة مقابل التمرد المفتوح
الجيل Z لا يسعى إلى التدمير ويقدر الهدوء. إنهم لا يتمردون علنًا، ولا ينظمون انقلابات، ويحاولون اتباع القواعد رسميًا.
إنهم يفعلون ما يعتبرونه صحيحًا. إنهم لا يبلغون والديهم، مما يدل على الطاعة والامتثال.
"لدي علاقة جيدة وثقة مع والدي. لكنني لا أخبرهم بكل شيء، بل أحميهم. لماذا يعرفون شيئًا ما إذا لم يوافقوا عليه؟ لن ينزعجوا إلا ويقلقوا عبثا ... "
"...إنهم يخشون تقديم شيء جديد، ويحاولون تقديم شيء خارج القديم، ويخافون من ارتكاب الأخطاء. لقد ارتكبنا أخطاء، لكننا فعلناها، لكنهم لم يفعلوا".
الحقيقة 13. عدم المساواة بين الجنسين
وجهة النظر التقليدية حول التفاعل بين الجنسين. يجب أن تكون الفتيات متواضعات، وتعتني بالمنزل وتربية الأطفال، ويجب على الشباب إعالة أسرهم.
الفتيات المتقدمات أنانيات. الأمر صعب معهم وتحتاج دائمًا إلى إثبات أنك تستحق شيئًا ما.
يتم تأجيل العمر المتوقع للزواج وولادة الأطفال إلى 25-27 سنة.
"يجب على الرجل أن يكون صارمًا وقويًا، ولكن مع صديقته يجب أن يكون ناعمًا. لا أستطيع أن أتخيل أنني جالس في المنزل مع الأطفال بينما زوجتي تكسب المال، هذا خصاء أخلاقي بالنسبة لي”.
الحقيقة 14. الشيء الرئيسي هو أن تجد طريقك
تم صياغة الموقف للبحث عن نفسك من قبل الآباء والمعلمين.
يتم بثه بشكل نشط من خلال الثقافة الجماهيرية والإنترنت.
"يتعلم الأطفال من جميع أنواع الاقتصاد، ثم يغادرون. ذهب أحدهما إلى السينما بعد تخرجه من HSE، والآخر سيعزف على الطبول بعد تخرجه من NES وHSE. لدي فتاة، كانت تتقلب منذ فترة طويلة، وهي تستعد للذهاب إلى قسم علم النفس، ولكن لا توجد رغبة جادة هناك. ولأنها ممثلة فأنا أوجهها نحو هذا. أقول لها طوال الوقت: «قد لا تكبرين لتصبحين ممثلة عظيمة، لكن هذا ما تحبينه كثيرًا، هذا لك».
الحقيقة 15. عقلية المتعة
الطلب الرئيسي من الحياة هو أن تكون سعيدا. الاستمتاع بالحياة والاستمتاع بها وتقدير كل لحظة وحب نفسك.
لا يمكنك أن تكون سعيدًا إلا إذا وجدت طريقك.
الصعوبات تعني أن المسار الذي تم اختياره كان خاطئا.
"أردت أن أكون عالمة آثار. اعتقدت أن الأمر كله يتعلق بالاكتشافات والاكتشافات المثيرة للاهتمام. وبعدها أدركت أن معظم العمل كان يجلس في الأرشيف ويدرس ويجد شيئًا ما، وفقدت الرغبة على الفور.
"إذا قرأت هذا بعد 20 عامًا، أود أن أسأل نفسي: هل أنا سعيد بحياتي؟ أنصح نفسي بالاستمتاع بالحياة والذهاب نحو هدفك.
الحقيقة 16. السعادة هي النجاح
النجاح لا يقاس بالثروة والمكانة، بل بتنوع الحياة والمتعة.
فقط "المسار الذي تم اختياره بشكل صحيح" يمكن أن يؤدي إلى النجاح.
"النجاح هو أن تستمتع بالحياة، مهما فعلت، يكون لديك انسجام في روحك، إذا عملت لـ 20 ألفًا، لكن في نفس الوقت تكون سعيدًا، لا توجد صراعات بداخلك، أنت شخص ناجح."
"النجاح بالتأكيد ليس المقصود بهذا المفهوم - الكثير من المال والعمل، بالنسبة لي هذا هراء. لا تحتاج إلى الكثير من المال لتكون سعيدًا. أعتقد أنها عائلتي، ووظيفتي المفضلة، وهواياتي، وأصدقائي.
الحقيقة 17. تطوير الذات أمر عصري
يتحدث كبار السن باستمرار عن "تطوير الذات" و"تحسين الذات".
يعتبر التطوير الذاتي بمثابة أي شغف أو أي نشاط "حسب رغبتك". السفر أو تشغيل الموسيقى أو الرسم أو الذهاب إلى السينما أو المسرح أو الاهتمام بالتاريخ أو التصوير الفوتوغرافي.
"من المألوف الآن الذهاب إلى مكان ما، والتطور، والأشخاص الذين يشغلون منصبًا نشطًا يجذبون..."
"نظرت هنا، الأشخاص الذين يفهمون تجمعوا هنا، شخص ما تخرج من الموسيقى، وهذا يوفر منصة ضخمة للتطور، شخص يلعب كرة القدم، الشخص ليس مهينًا، أعلم، لدي صديق مثل هذا، إنه ليس مهينًا. شخص متطور بالكامل."
الحقيقة 18. الحياة جيدة عندما تكون متنوعة
يجب أن تكون الحياة متنوعة. الحياة يجب أن تجمع بين العمل والأسرة والهوايات والسفر والتواصل مع الأصدقاء، وإلا تبدو الحياة مملة، و"يحط" الإنسان.
أنت بحاجة إلى تجربة أشياء مختلفة. عندها تصبح الحياة "أكثر إثارة للاهتمام" ومن الأسهل "العثور على طريقك".
"لقد قررت السفر، ووجدت شيئًا جديدًا لنفسك، اتضح لك أن هذا الطريق الذي مشيت فيه لفترة وجيزة هو طريقك تمامًا، إذا واصلت السير عليه، ستحظى بحياة أكثر سعادة مما لو بقيت في نفس المكان في الذي ولدوا فيه. ما حدث من قبل أمر شائع، فمن غير المرجح أن تعيش بسعادة إذا لم يعجبك شيء ما منذ البداية.
الحقيقة 19. يجب أن يكون العمل متعة
إن الكلمات "الوظيفة" و"الوظيفة المرموقة" لا تبدوا سليمة تقريبًا.
الشباب ليسوا مستعدين "للعمل الجاد".
يجب أن يجلب العمل المتعة والدخل وألا يستغرق الكثير من الوقت.
"كما تعلم، أريد أن أنصحك بعدم البقاء لوقت متأخر في العمل وعدم الاهتمام به كثيرًا، لأن هذا ليس بنفس أهمية تربية أطفالك مع زوجتك".
"الوظيفة المثالية يجب أن تأخذ جزءًا من وقتك، مع توفير وقت فراغ لعائلتك. راتب جيد – يكفي للحياة اليومية، وليس أكثر من اللازم”.
الحقيقة 20. العقلية الفردية
إنهم لا يفكرون في تغيير العالم أو الإنسانية.
أولاً وقبل كل شيء، يريدون أن يجعلوا حياتهم وحياة أحبائهم مريحة.
"أعتقد أنه من الغباء الانخراط في الأعمال الخيرية الآن. إذا كان لديك الوقت للذهاب وغسل النوافذ في بعض دور الأيتام، فمن الأفضل أن تقضي هذا الوقت على نفسك وتطوير نفسك، حتى تتمكن من كسب المزيد من المال لاحقًا. وبعد ذلك في المستقبل سيكون بإمكانك، على سبيل المثال، شراء ألعاب لدار أيتام بأكملها.
الحقيقة 21. أريد الاعتراف بشغف
إنهم يتوقعون الثناء على أي عمل في حياة البالغين.
الاعتراف يجب أن يؤدي إلى شعبية اجتماعية. في العمل، بين الأصدقاء، على الشبكات الاجتماعية.
"نحن نعيش بشكل مختلف، نذهب لننظر ونلتقط الصور حتى يقدّرها الآخرون ويحسدونها، ولكن قبل أن نذهب إلى مكان ما فقط للاسترخاء."
"علامة النجاح هي صفحة ويكيبيديا."
الحقيقة 22. من المألوف أن تكون ذكياً.
تكون قادرة على إقامة علاقات اجتماعية.
حافظ على المحادثة حول مواضيع مختلفة.
لا تشعر بالملل.
"الفتاة الذكية هي التي من الممتع التحدث معها في مواضيع مختلفة: عن الدراسة، عن السفر، عن كل شيء، هناك مواضيع كثيرة للحديث عنها."
"الذكاء يعني امتلاك البراعة. قد لا يكون طالبًا جيدًا، ولكن إذا كان ذكيًا ويعرف كيفية التواصل، فسيكون ذلك جيدًا.
الحقيقة 23. الاعتذار عن القيم العائلية
من الشائع أن يعلن الشباب أنهم يحبون أسرهم ويعشقون والديهم.
الحياة العائلية الناجحة هي علامة على الثروة، وفي نهاية المطاف، السعادة.
إن إنشاء أسرة جيدة هو هدف أكثر أهمية من التنفيذ المهني.
"أرى أن والديّ سيكونان الدعم الأكثر موثوقية لي طوال حياتي؛ وأمي وأبي هما الأشخاص الذين يمكنني الاعتماد عليهم حقًا."
الحقيقة 24. الخوف من خيبة أمل الوالدين
الضغط الإيجابي. ويبدو أن نموذج التربية الذي يؤكد على التشجيع و"الإيمان بالطفل" يشكل "ضغطاً إيجابياً" على الشباب.
الخوف من عدم تلبية آمالك.
"أخشى أن يعاملني والداي بطريقة مختلفة عما كانا عليه من قبل أو الآن. الآن يعاملونني جيدًا، لكنني أخشى أن يعاملوني معاملة سيئة... وبالنسبة لي، يبدو الأمر كما يلي: ينظر إلي أبي ويقول: أنت رائع، أنا أؤمن بك، استمر في فعل الشيء نفسه. وهذا ليس سهلا."
الحقيقة 25. الاختيار الخاطئ كارثة
أصبح "الاختيار الصحيح" تقريبًا مسألة حياة أو موت. لا يمكنك ارتكاب خطأ، لأن السعادة، وبالتالي الشعور بالنجاح، معرضة للخطر.
الخوف من عدم إمكانية الرجوع عن الاختيار الذي تم اتخاذه. يعتقد المئويون أنه مع وفرة الطرق والشوكات، لا يمكنهم النزول إلا مرة واحدة فقط.
"فجأة لا ترقى إلى مستوى آمالك: هل قمت بالاختيار الصحيح، نحن الآن نختار مهنة، ثم تنتهي من دراستك وتفهم أنك إما اتخذت الاختيار الصحيح، أو أنه ليس لك."
"المستقبل المثالي هو إذا أدركت أنني قمت بالاختيار الصحيح."
الحقيقة 26. حرية الاختيار ليست مساعدة، بل عائق.
لا يساعد الآباء في اختيار المسار. إنهم يرفضون تحمل المسؤولية، لأنهم أنفسهم لا يعرفون "كيفية القيام بذلك بشكل صحيح" ويخافون من اللوم في المستقبل.
يشعر الشباب بالارتباك عندما يواجهون خيارًا ما. لا توجد إرشادات واضحة، ويبدو مسار الوالدين روتينياً ورتيباً.
"نحن جيل مشوش. في السابق، كان الآباء صارمين، لكن هذه هي الشدة الأكثر إيجابية: لقد أخبروني كيف أفعل ذلك، واستمعوا إليهم. نعم، والآن أنت واقف على مفترق طرق، ولا تعرف إلى أين تذهب. لقد تبين أن الحرية نفسها كانت بمثابة قيد.
الحقيقة 27. الخوف من الحياة "العادية".
الخوف من أن تكون حياة البالغين رتيبة. عادي، دون أي انطباعات مشرقة.
عدم القدرة على رؤية الفرح في كل يوم. الحياة بدون عفوية وتجارب مكثفة لا يمكن أن تكون مثيرة للاهتمام.
"أنا أيضًا خائف من الروتين، من الحياة اليومية، من الحياة اليومية، عندما تفقد إحساسك بالوقت. كل شيء سوف يمر ولن تلاحظ."
"أخشى أن أكبر بالمعنى السيئ للكلمة وأن أصبح مملاً. عاد رجل إلى المنزل من العمل، وذهب إلى المتجر، ونام، ثم ذهب إلى العمل. لقد ضاع حب الحياة والفرح والمرح."
الحقيقة 28. الخوف من الوحدة وعدم الكفاءة الاجتماعية
المستقبل المثالي – العائلة والأصدقاء.
كونك "وحيدًا" هو فشل وخسارة خارج المجتمع. الوحدة لا تعني الاستقلال والحرية.
"الناس ينظرون إلي برعب ولا يفهمونني. إنها تخيفني. يمكنني أن أعيش وحدي أو مع شخص واحد فقط، ولكن بالطبع أود أن أكون في المجتمع، وبدون ذلك لن أتمكن من العيش بشكل كامل”.
"ما لا يعجبني في نفسي هو ضعف قدرتي على التفاعل مع الناس. وهذا يعني عدم القدرة على مواصلة المحادثة أو التعرف على بعضنا البعض أو الحفاظ على العلاقات القائمة.
الحقيقة 29. الحد الأدنى لأفق التخطيط
المستقبل البعيد يبدو غامضًا ومخيفًا.
أفق التخطيط القصير. لا ينجح أفق التخطيط إلا إذا كان هناك هدف واضح تمامًا: إنهاء الدراسة، واجتياز الاختبارات، والتخرج من الجامعة.
"نحن لا نفكر كثيرًا في المستقبل. نبدأ في التفكير - يصبح الأمر مخيفًا نوعًا ما، ومثيرًا للاهتمام أيضًا. إنه أمر مخيف أنك لن ترقى إلى مستوى آمالك وآمال والديك، وأن تجد نفسك فجأة بدون وظيفة.
"خطة ليوم واحد - نعم، ولكن خطة لسنة أو سنتين أو ثلاث أو عشر سنوات - لا. هناك إرشادات تقريبية - الجامعة المختارة والتخصص."
الحقيقة 30. التوقعات الرئيسية من المستقبل هي الراحة والهدوء
لقد وضعوا أهدافًا غير طموحة حتى لا يخيب أملهم.
توقعات من المستقبل – "الاختيار الآمن". "الحياة الطبيعية"، "السعادة البسيطة"، الراحة، الرفاهية، الهدوء، الأسرة.
"أريد سعادة أنثوية عادية) عائلة، منزل بجوار البركة حتى يتمكن الأطفال من الركض حوله) حتى لا أحتاج إلى أي شيء) لكنني لا أحتاج إلى الكثير أيضًا) حتى يكون والدي بصحة جيدة وفخورين من هذه السعادة."
"إنهم جميعاً ذوو عقلية مواطنين: يريدون حياة طبيعية، وأموالاً عادية، وسفراً عادياً".
أين التفاعل
ينبغي نقل الإعلانات والمعلومات المخصصة للشباب إلى الإنترنت؛ ومن الضروري البحث عن وكلاء التأثير لديك، والمدونين لديك: ليس فقط في فكونتاكتي التقليدية بالفعل، وفيسبوك، ولكن أيضًا في إنستغرام، ويوتيوب، وغيرها من الشبكات الناشئة. يجب أن نتذكر أن الشباب يصلون إلى الإنترنت من كل مكان: وبشكل أساسي من الأجهزة المحمولة، وليس من أجهزة الكمبيوتر. ويجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار عند تطوير التطبيقات ووضع الإعلانات، ويجب مراعاة التمايز العمري الشبكات الاجتماعيةمن أجل "القبض" على الجمهور المستهدف بشكل صحيح.
كيفية التفاعل
عند التواصل مع الشباب الحديث، من الأفضل أن تظهر، وليس أن أقول.
لجذب انتباه المئويين تحتاج إلى:
لا تفرط في تحميلهم بكميات كبيرة من المعلومات - يجب أن تكون مفهومة و"جذابة" على الفور؛
ويفضل تقديم المعلومات بشكل مرئي واضح؛
استخدم لغة غير رسمية بسيطة، ولكن لا تحاول استخدام اللغة العامية "المزيفة"؛
إشراكهم في التفاعل "العملي" النشط (الألعاب والمراسلات والتعليقات).
عند التفكير في الاستخدام في التواصل، عليك التركيز على الشخص "العادي". إذا كنت تستخدم برامج الشراكةمع العلامات التجارية/المشاهير، تحتاج إلى مراقبة مدى ملاءمتها باستمرار وتحديثها بانتظام.
ماذا يجب أن أقول:
مناشدة السلطة والعمر والخبرة والتقاليد واختبار الزمن في التعامل مع المئويات لا طائل منه.
الطريقة الوحيدة للتفاعل معهم هي إقناعهم: الشرح والمناقشة وتقديم الحجج.
في مجال الاتصالات الآن ليست هناك حاجة إلى اللجوء إلى النجاح المهني والوظيفي، وبشكل عام، إلى الأهداف الطموحة التي يتم تحقيقها من خلال العمل الجاد، بل إلى المتعة والسعادة.
لا يجب أن تعد بمستقبل مشرق ورائع: فهو مجرد والناس لا يؤمنون به حقًا.
يجب ألا تستخدم الإشارات إلى صراع الأجيال أو تمرد المراهقين - فهذا ليس له صلة.
ليس من المنطقي الآن اللجوء إلى قيم الأجيال: فهي لا تنعكس، ولا وجود لها في أذهان الشباب.
ماذا تقدم
يمكنك دعوة الشباب لتجربة أنفسهم في مجالات مختلفة: فصول رئيسية، ودورات تدريبية، وندوات، وما إلى ذلك.
يمكننا أن نقدم برامج توجيه مهني واسعة النطاق للشباب، مثل كيدزانيا للمراهقين والبالغين.
هناك احتمال أن يبحث هذا الجيل عن ترتيبات عمل بديلة. لذلك، من المنطقي التفكير في العروض/المنتجات الخاصة للعاملين لحسابهم الخاص/العاملين عن بعد. يجدر مساعدة الشباب على تحقيق أهداف قصيرة المدى، على سبيل المثال، لمدة عام.
