Xarid qilishda to'lov usulini tanlang. Shaxsiy ofis haqida. To'lov usullarini tanlashning asosiy mezonlari
Hozirgi vaqtda elektron tijorat faol rivojlanmoqda. Har kuni tobora ko'proq korxonalar o'z faoliyatini boshlaydilar tadbirkorlik faoliyati axborot-kommunikatsiya texnologiyalari yordamida. Internetda har kuni tovarlarni sotib olish va sotish va xizmatlar ko'rsatish bo'yicha yuz minglab bitimlar tuziladi. Shuningdek, internet-saytlar soni (B2B-saytlar, internet-do‘konlar, onlayn auktsionlar va h.k.) o‘sib bormoqda. Ko'pgina sub'ektlar uchun elektron tijorat jadal rivojlanayotgan bunday sharoitda to'lov masalasi tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda.
Lekin dunyo kompyuter texnologiyasi bu muammoni yechimsiz qoldirdi. Zamonaviy elektron tijoratning tarkibiy qismlaridan biri elektron tijorat bilan bir qatorda elektron puldir.
Elektron pul oddiy pulga ekvivalent bo'lgan to'lov vositasidir, lekin faqat elektron shaklda mavjud bo'lishi mumkin. Elektron pullar ikki turga bo'linadi:
· Birinchilari kredit kartalari bilan ishlaydi. Eng mashhur bunday tizimlar Visa, CashMondex, CLIP, Proton, Mondex.
· Ikkinchi tizimlar faqat raqamli naqd pul bilan ishlaydi. (WebMoney, Yandex.Money, EasyPay).
Endi elektron pul orqali to'lov qanday amalga oshirilishini ko'rib chiqing. Elektron puldan foydalanish uchun foydalanuvchi taqdim etiladi onlayn hamyon (identifikatsiya raqami(ID)). Har xil uchun naqd pul operatsiyalari veb-brauzer ishlatiladi, lekin ba'zida tizimning rasmiy veb-saytidan yuklab olingan qattiq diskda maxsus dasturiy ta'minotni o'rnatish talab qilinadi. Veb-brauzerdan foydalanish yoki dasturiy ta'minot, foydalanuvchi identifikatsiyadan o‘tib, hisobni boshqarish menyusiga kiradi, u yerda u boshqa hisob raqamiga mablag‘ o‘tkazishi, bajarilgan operatsiyalar statistikasini ko‘rishi, elektron pullarni real valyutaga almashtirishi mumkin. Yordamida elektron pul qilish mumkin har xil turlari to'lovlar: mobil xizmatlar uchun to'lov, onlayn-do'konlarda xaridlar uchun to'lov va boshqalar.
DA zamonaviy dunyo ko'p to'lov usullari mavjud. Keling, elektron tijorat orqali sotib olingan tovarlar uchun eng mashhur to'lov usullarini ko'rib chiqaylik:
· Rossiyada eng keng tarqalgan to'lov usullaridan biri bu kurerga to'lovdir. Tovarga buyurtma berishda xaridor va sotuvchi tovarni yetkazib berish joyi va vaqtini kelishib oladilar. DA bu holat xaridor etkazib berishni amalga oshirgan kurer bilan to'laydi. Ikkita hisoblash variantini qo'llash mumkin. Birinchidan, bu an'anaviy naqd pul variantidir. Ikkinchidan, to'lash kredit kartasi, bu usul bilan kurerda kredit kartalarini o'qish uchun maxsus mashina bo'lishi kerak.
· Onlayn xaridlarni to'lashning yana bir usuli ham kredit kartalari bilan bog'liq. Xaridor onlayn-do'konga buyurtma berayotganda maxsus shaklda o'z bank kartasining raqamini ko'rsatadi, shundan so'ng u kelishilgan summa uning bank hisobvarag'idan yechib olinganligi to'g'risida bildirishnoma oladi.
do'konda naqd pulda to'lash. Bu usul xaridlarni to'lashning odatiy usuliga eng yaqin. Onlayn do'konga buyurtma bergan xaridor saytda ko'rsatilgan manzilga boradi. U erda to'lov, qoida tariqasida, kassir orqali naqd pulda amalga oshiriladi. Xaridor tovar va chekni oladi;
yetkazib berishda naqd pul bilan to'lash. Ushbu to'lov turi tovarlarni xaridorga pochta orqali etkazib berishda qo'llaniladi. Ushbu usul bilan xaridor pochta bo'limida to'lovni amalga oshiradi, shundan so'ng u xaridni oladi;
bank o'tkazmasi orqali tovarlar uchun to'lov. Ushbu to'lov turi ko'pincha B2B elektron tijoratida qo'llaniladi. Buyurtma berilgandan so'ng, firma-xaridorga hisobvaraq-faktura beriladi, u joriy hisobdan to'lanadi. Lekin, shuningdek, bu tarzda foydalanish mumkin va shaxslar, buning uchun ular hisob-fakturani istalgan bankning kassasi orqali to'laydilar;
to'lov terminali yordamida to'lov. Ushbu usul tezkor to'lovlar turiga kiradi va balansni to'ldirish bilan bir xil tarzda amalga oshiriladi. Uyali telefon. Ammo ko'pincha terminallar elektron hamyon mablag'larini to'ldirish uchun ishlatiladi.
elektron hamyon orqali to'lov. Ushbu turdagi to'lov bugungi kunda Internet foydalanuvchilari orasida mashhur. Eng mashhur tizimlar elektron hamyonlar WebMoney, PayCash va boshqalar. Ular elektron hamyonni yuqorida aytib o'tilganidek, asosan to'lov terminallari orqali to'ldiradi;
mobil telefon va SMS orqali to'lov. Ushbu turdagi to'lov ham amalga oshiriladi, lekin faqat nisbatan arzon xaridlarni to'lash uchun ishlatiladi. U, qoida tariqasida, multimedia kontentini sotib olayotganda ishlatiladi.
· posilka terminallari orqali to'lov. Bu nisbiy yangi tur onlayn xaridlar uchun to'lov. Bu usul shundan iboratki, to'lov maxsus terminal yordamida amalga oshiriladi, bu esa iste'molchiga avtomatlashtirilgan rejimda darhol xarid qilish imkonini beradi.
barter orqali to'lash. Bu usul ham amalga oshiriladi, lekin uni ishlatish holatlari juda kam uchraydi. Bu tur B2B tizimida, ikkita o'rtasida mumkin yuridik shaxslar yoki C2C tizimida, ikki shaxs o'rtasida.
2.5 Elektron tijoratni rivojlantirish muammolari
Elektron tijorat iqtisodiyotning istiqbolli va daromadli tarmog‘idir. Ammo o'ziga xos tabiati tufayli u ko'plab rivojlanish muammolariga duch keladi.
Misol uchun, xaridorlar va sotuvchilar Internetdan foydalangan holda tranzaktsiyalarning qulayligi va qulayligini qadrlashadi. Biroq, halol elektron tijorat sub'ektlari uchun qulaylik bilan birga, bu xususiyatlar insofsiz tadbirkorlarning muvaffaqiyati uchun kuchli platforma yaratadi. Misol tariqasida, onlayn-do'kon orqali sotiladigan juda ko'p qimmatbaho tovarlar bor, ular aslida soxta. Elektron tijorat rivojlanishini sekinlashtiradigan bir qator boshqa muammolar ham mavjud.
Elektron tijorat turli xil tijorat operatsiyalarini, ham ichki, ham tashqi savdoni amalga oshirishni nazarda tutadi. Ammo xalqaro miqyosdagi operatsiyalarni axborot-kommunikatsiya texnologiyalari yordamida amalga oshirish amaliyotda juda murakkab. Ushbu holat qonunchilik bilan bog'liq qiyinchiliklarning paydo bo'lishi bilan izohlanadi. Qiyinchiliklarning sababi davlatlar borligidadir turli tizimlar soliqqa tortish, to'lash tartibi va bojxona to'lovlari va yig'imlari miqdori va boshqalar farqlanadi. Qiyinchiliklarning asosiy sababini tadqiqotchilar birlashgan xalqaro tashkilotning yo'qligi deb atashadi huquqiy tartibga solish umuman elektron tijoratni, xususan, elektron tijoratni amalga oshirish bilan bog'liq jarayonlar.
Ushbu qonunchilik to'siqlarini bartaraf etish maqsadida 1996 yilda UNISTRAL (Birlashgan Millatlar Tashkilotining Huquq va xalqaro savdo komissiyasi) “Elektron tijorat to'g'risida”gi namunaviy qonunni ishlab chiqdi. Bu qonun asosan dunyoda axborot-kommunikatsiya texnologiyalari yordamida amalga oshirilayotgan operatsiyalarni liberallashtirishga qaratilgan edi. iqtisodiy bozor. Rossiyada ushbu qonun asosida "Elektron raqamli imzo to'g'risida" gi qonun ishlab chiqildi va qabul qilindi, u 2011 yilda "Elektron imzo to'g'risida" gi yangi qonunning qabul qilinishi munosabati bilan 2013 yilda o'z faoliyatini to'xtatdi.
Shunga qaramay, Internetda amalga oshirilgan operatsiyalar bilan bog'liq soliqqa tortish masalalari ochiqligicha qolmoqda. Bunday soliqqa tortish hali ham davlatlar tomonidan qonunchilikni tartibga solish va nazorat qilishdan tashqarida, chunki. fazoviy-vaqtinchalik ma'lumotga ega bo'lgan ba'zi huquqiy toifalarni Internetda qo'llash mumkin emas. Bu toifalarga quyidagi tushunchalar kiradi: “vaqtinchalik vakillik”, “tovarlar, ishlarni, xizmatlarni sotish momenti” va boshqalar.
Ko'pgina mamlakatlar elektron tijoratni soliqdan ozod qilish zarur deb hisoblaydi. Bu pozitsiyaning eng faol tarafdorlari dunyoning barcha mamlakatlarida bojxona to'lovlari va yig'imlarini bekor qilish tarafdori bo'lgan Qo'shma Shtatlardir. Qo'shma Shtatlar Jahon Savdo Tashkilotiga (JST) a'zo bo'lgan mamlakatlarni qo'llab-quvvatlaydi. Bundan tashqari, jahon iqtisodiyoti yetakchilari o‘rtasida soliq tariflarini pasaytirish yoki bekor qilish xalqaro savdoning faol rivojlanishiga yordam beradi va natijada umumiy manfaatga olib keladi, degan yakdil fikr mavjud.
Rivojlanayotgan davlatlar yoki "Uchinchi dunyo mamlakatlari" deb ataladigan davlatlar bu masalada mutlaqo qarama-qarshi pozitsiyani egalladilar. Ularning fikricha, elektron tijorat va butun jahon iqtisodiyoti soliq yukidan ozod etilishi ularning sanoati va milliy iqtisodiyotiga tuzatib bo‘lmaydigan zarar yetkazadi. Bu pozitsiya tushunarli va asosli, chunki. Bugungi kunda rivojlanayotgan davlatlar jahon yetakchilari bilan raqobatlasha olmaydi.
Jahon Savdo Tashkilotiga a'zo davlatlar orasida elektron savdo operatsiyalariga yangi soliqlarni kiritmaslik to'g'risida qaror qabul qilindi. Ushbu qaror xalqaro elektron operatsiyalarni ro'yxatdan o'tkazishda yuzaga keladigan qiyinchiliklar bilan oqlanadi. Shuningdek, JST Internet orqali amalga oshiriladigan xalqaro savdo to'lovlariga bojxona to'lovlarini kiritmaslikka rozi bo'ldi. Shunday qilib, Internet orqali xalqaro xaridni amalga oshirish vaqtida iste'molchi ko'rsatadi bank rekvizitlari uning kredit kartasi, shundan so'ng undan oddiy pochta narxiga teng pochta to'lovlari olinadi.
Elektron tijoratning yana bir muhim muammosi - bu elektron tranzaktsiyalarning xavfsizligi. Bunday xavfsizlik uzatiladigan va olingan ma'lumotlarning qat'iy maxfiyligiga (uchinchi shaxslarning ushbu ma'lumotlarga yo'l qo'yilmasligi), elektron tijorat ishtirokchilarining aniq identifikatsiyasiga (xaridor ham, sotuvchi ham bir-birining haqiqatiga ishonchi komil bo'lishi uchun) asoslanishi kerak. shuningdek, ishlashning ishonchliligi elektron tizimlar(hech qanday nosozliklar, viruslar va zararli dasturlardan himoya qilish) va ushbu faoliyatni huquqiy himoya qilish. Ijobiy ta'sir zamonaviy xavfsizlik da amalga oshirilgan operatsiyalar elektron formatda, render foydalanish raqamli imzo, elektron sertifikatlar va boshqalar. Shunga qaramay, elektron tijorat xavfsizligi masalasi yanada samaraliroq hal qilinishi kerak. Misol uchun, Rossiyada EDSdan foydalanishni tartibga soluvchi qonun mavjud, ammo hali ham yo'q huquqiy akt, bu aniq belgilab beradi elektron hujjat aylanishi. Umuman olganda, elektron tijorat ekanligi aniq yangi shakl iqtisodiyotning samaradorligini oshiradigan, shuningdek, jadallashtirish uchun sharoit yaratadigan jahon bozor iqtisodiyoti sanoat o'sishi. Elektron tijorat rivojlanishi bilan yangi muammolarga duch keladi. Bosqichma-bosqich ushbu muammolarning yangi yechimlari ishlab chiqiladi, shuningdek, allaqachon qabul qilingan normativ-huquqiy hujjatlar takomillashtiriladi.
elektron tijorat huquqiy
Internetda turli xil mahsulotlarni sotadigan ko'plab onlayn-do'konlar mavjud: kosmetika va suvenirlar. maishiy texnika, elektronika va mebel. Eng mashhurlari kiyim-kechak, poyabzal, bolalar uchun tovarlar do'konlari. Ko'pgina veb-foydalanuvchilar allaqachon afzalliklarini qadrlashdi: bu nafaqat qulay, balki juda oddiy. Ammo bugun biz bu haqda gapirmaymiz, Internet orqali amalga oshirilgan xaridlar uchun to'lov usullari haqida gapiramiz.
Onlayn do'konda xarid uchun qanday to'lash kerak
O'zingiz yoqtirgan tovarlarga buyurtma berishdan oldin, to'lov usullari haqidagi sahifani diqqat bilan o'rganib chiqing va sizga ma'qul bo'lganini tanlang. Yetkazib berish va to'lov usullari haqida ma'lumotni iste'molchilar uchun bo'limda topishingiz mumkin, foydalanuvchilarga qulaylik yaratish uchun ushbu bo'limga havola, qoida tariqasida, saytning har bir sahifasining taniqli joyida joylashgan. Shunday qilib, keling, onlayn-do'konlarda tovarlar uchun to'lov usullarini ko'rib chiqishga o'tamiz.
Bank kartasi
Ko'pgina do'konlar kredit karta orqali to'lovlarni qabul qiladi. Avval siz kiyim-kechak, poyabzal, aksessuarlar yoki sizni qiziqtirgan boshqa tovarlar uchun mos onlayn-do'konni tanlashingiz kerak, savat orqali buyurtma bering. Kalkulyator, agar buning uchun komissiya taqdim etilsa, tovarlarni qayta ishlash va etkazib berishni hisobga olgan holda umumiy miqdorni beradi. Aynan shu miqdor uchun to'lov maxsus xizmatlar orqali amalga oshiriladi. Siz taklif qilingan shaklni to'ldirishingiz va to'lovni tasdiqlashingiz kerak. Shundan keyin elektron manzil iste'molchi to'lov kvitansiyasini oladi. Bu xat saqlanishi kerak, kelajakda talab qilinishi mumkin. Shuni ta'kidlash joizki bank kartalari va avans to'lovini amalga oshirish mumkin, ya'ni birinchi navbatda do'kon to'lovni oladi, shundan so'ng u buyurtmani qayta ishlashga kirishadi. Xarid qilishdan to'liq yoki qisman rad etilgan taqdirda, do'kon foydalanilmagan summani xaridorning kartasiga qaytaradi. Shuningdek, ushbu pul do'konning shaxsiy hisobidagi hisob raqamiga o'tkazilishi mumkin, agar xaridor ushbu do'konda xarid qilishni davom ettirmoqchi bo'lsa, ular keyingi buyurtmada ishlatilishi mumkin.
Ba'zi do'konlarda tovarlarni olgandan keyin bank kartasi bilan to'lash mumkin. Bunday to'lovni kurer, tovarlarni berish punktlari xodimlari qabul qilishi mumkin, siz karta bilan va tovarlarni chiqarish uchun maxsus terminallarda xaridni olganingizdan so'ng to'lashingiz mumkin.
Elektron pul
Kamroq keng tarqalgan to'lov usuli, ammo hali ham juda ko'p zamonaviy do'konlar elektron to'lov tizimlari bilan ishlaydi - bu qulay, to'lovlar bir zumda sotuvchining hisobiga o'tkaziladi. Mamlakatimizda eng keng tarqalgan Webmoney tizimlari va Yandex-Money, ammo ba'zi do'konlar boshqalarni qabul qiladi. Elektron pul yordamida to'lovlarni amalga oshirish uchun tanlangan tizimda ro'yxatdan o'tishingiz, hamyon raqamini olishingiz va hisobingizni to'ldirishingiz kerak. Buni bank kartasi yoki eng yaqin terminalda qilishingiz mumkin. Buyurtmani joylashtirishda siz do'kon bilan ushbu to'lov usulini tanlashingiz kerak, shundan so'ng tizim sizni to'lov sahifasiga yuboradi. Do'konlar ko'pincha elektron pul bilan tovarlarni sotib olgan foydalanuvchilarni rag'batlantiradi, ular taqdim etilishi mumkin qo'shimcha chegirmalar va bepul yetkazib berish. Do'konlar bilan hisob-kitob qilishning ushbu usuli tovarlarni olgandan keyin emas, balki dastlabki hisoblanadi. Ba'zi xaridorlar noma'lum do'konlarga oldindan to'lovlarni amalga oshirishdan qo'rqishadi, shu bilan birga pul o'tkazmalarini tayyorlaydilar elektron valyuta nufuzli do'konlarda.
Naqd to'lov
Ehtimol, ko'pchilik foydalanuvchilar uchun eng maqbul to'lov usuli. Siz tovarni uyingizga yoki ofisingizga etkazib bergan kurer bilan naqd pulda to'lashingiz, xarid uchun to'lovni qabul qilish punktida yoki omborda to'lashingiz mumkin. Bu erda hamma narsa aniq: iste'molchi mahsulotni oladi va uni to'laydi - deyarli oddiy do'konda bo'lgani kabi. Mahsulotni tekshirish, teginish va ba'zan hatto sinab ko'rish mumkin, agar u mos kelmasa - ko'pincha rad etish beriladi. Aytaylik, buyurtma qilingan moda erkaklar kiyimi iste'molchiga o'lchami, rangi ilgari sotib olingan etiklarga mos kelmadi yoki kutilganidek noto'g'ri sifatli matodan tikilgan bo'lib chiqdi - u to'liq to'g'ri sotib olishdan bosh tortish.
Ular tovarlarni chiqarish uchun banknotlar va terminallarni qabul qiladilar.
C.O.D
Bu usul faqat kurerlik etkazib berish hududidan tashqarida yashovchi xaridorlar uchun xudodir aholi punktlari qabul qilish punktlari va terminallari bo'lmagan. Tovarlarni etkazib berish pochta xodimlari tomonidan amalga oshiriladi, do'kon bilan hisob-kitoblar pochta bo'limida naqd puldan foydalangan holda xaridni qabul qilish vaqtida amalga oshiriladi. Shunisi e'tiborga loyiqki, pochta bo'limi to'lov miqdorining ma'lum foizini, qoida tariqasida, xaridorning sotuvchidan uzoqligiga qarab 4 dan 8% gacha ushlab turadi.
Biroq, ortiqcha to'lovga qaramay, juda ko'p foydalanuvchilar ushbu aniq usulni bir qator sabablarga ko'ra eng maqbul deb tanlaydilar.
To'lov terminallari
Bugungi kunda terminallar - QIWI va boshqalar orqali pul o'tkazish uchun ko'plab imkoniyatlar mavjud va do'konlar aholining turli to'lovlarni amalga oshirish uchun terminallardan faol foydalanadigan qismini chetlab o'tolmadi. To'lov darhol yoki biroz kechikish bilan amalga oshiriladi. Qoida tariqasida, bu usul tovarlar uchun oldindan to'lovni o'z ichiga oladi.
Naqd pulsiz to'lovlar
Ushbu usul bilan to'lov ko'pincha ulgurji do'konlarda yuridik shaxslar bilan amalga oshiriladi, lekin ba'zida uni chakana savdo do'konlarida topish mumkin. Oldindan hisoblash uchun ham amal qiladi. Buyurtma berishda elektron pochta xaridor ma'lum muddat ichida, masalan, uch ish kuni ichida chop etilishi va bankda to'lanishi kerak bo'lgan ilova cheki bilan xat oladi. Shundan so'ng, xaridor sotuvchiga to'lov haqida xabar beradi, sotuvchi buyurtma uchun to'lov amalga oshirilganligini tasdiqlaydi va buyurtmani qayta ishlashga kirishadi. Bu usul hamma uchun qulay emas, chunki sotuvchi tomonidan pul mablag'larini olish bir necha kungacha kechikish bilan sodir bo'lishi mumkin va hamma xaridorlarning ixtiyorida printer mavjud emas.
Biz sizni faqat xaridlar uchun eng keng tarqalgan to'lov usullari bilan tanishtirdik onlayn-do'konlar. Boshqalar ham bor, masalan, pochta buyurtmasi yoki mobil to'lov, faqat siz uchun eng qulayini tanlashingiz kerak.
maqola MirSovet.ru uchun maxsus tayyorlangan -
Ushbu maqolada rus va xorijiy onlayn-do'konlarda xarid qilish uchun eng mashhur to'lov usullari tasvirlangan. Unda bank kartasi va turli elektron hamyonlardan foydalangan holda Internetda xaridlar uchun qanday to'lash kerakligi batafsil tavsiflangan.
Onlayn xarid qilish tobora ommalashib bormoqda, uning davomida siz turli xil tovarlarni xarid qilishingiz mumkin: kiyim-kechakdan elektronikagacha. Va bu jarayonning eng muhim tarkibiy qismlaridan biri bu onlayn xaridlar uchun to'lovdir.
Buning bir necha yo'li mavjud:
- Yetkazib berishda naqd pul. Bu usul kurer tomonidan yetkazib berilgandan so'ng xarid uchun to'lovni anglatadi. Buyurtmani olgandan so'ng, odatda, tovarlarning nomlari, ularning miqdori va narxini aks ettiruvchi ma'lumot varaqasi chiqariladi. Buyurtmaning mazmuni aks ettirilgan ma'lumotlarga mos kelishini tekshirgandan so'ng bu varaq, kurer sizga hisob-fakturani topshirishi kerak. Undagi imzoingiz bilan siz da'volar yo'qligini va tovarlarning tegishli sifatini tasdiqlaysiz. Agar siz noto'g'ri buyurtma olsangiz, buyurtmani qabul qilishdan bosh tortishingiz mumkin.
- C.O.D. Ushbu usul Rossiya pochtasi tomonidan tovarlarni etkazib berishda qo'llaniladi. Bu pochta bo'limida onlayn xaridlar uchun to'lov qabul qilingandan keyin. Ushbu usul faqat Rossiya onlayn-do'konlarida xarid qilish uchun ishlatilishi mumkin, chunki u faqat Rossiya Federatsiyasi hududida posilka olingandan keyin mavjud. Buyurtma faqat uning narxi to'liq to'langandan keyin va do'konning maxsus hisob raqamiga pul o'tkazish uchun pochta orqali komissiya olinadi.
- Bank kartalari. Ushbu naqd pulsiz usul xorijiy onlayn-do'konlardan tovarlarni to'lashda eng mashhur hisoblanadi. Onlayn xaridlar uchun to'lov kartasi Visa yoki Master Card tizimlarida ishlashi kerak. Ushbu usul bo'yicha to'lov to'g'ridan-to'g'ri onlayn-do'kon veb-saytida buyurtma berishda amalga oshiriladi. Buning uchun kartaning orqa tomonida ko'rsatilgan maxsus CVV2 kodini kiriting. Bu butunlay xavfsiz bo'lmasligi mumkinligi sababli, ushbu kodni faqat ishonchli do'konlarda to'lashda qoldirish kerak.
- Bank hisob raqamiga o'tkazish. Bu usul ham naqd pulsiz hisoblanadi va sizning bank hisobingizdan do'kon hisobiga o'tkazish hisoblanadi. Ushbu usul ko'pincha tashkilotlar o'rtasidagi hisob-kitoblar uchun qo'llaniladi, chunki u xavfsizroq bo'lsa-da, oddiy foydalanuvchi uchun biroz mashaqqatli. Chakana mijozlar bo'lsa, o'tkazma maxsus to'lov shakli yordamida amalga oshiriladi.
- Elektron to'lov tizimlari. Bu usul eng xavfsiz, zamonaviy va foydalanuvchilar uchun qulay hisoblanadi. Sizning maxfiy ma'lumotlaringizni taqdim etishingiz yoki to'lash uchun bankka borishingiz shart emas. Elektron tizimlar orqali to'lov tez va oson. To'g'ri, elektron hamyonda pul bo'lishi uchun ular to'lov terminallari yordamida u erda hisob-kitob qilinishi kerak.
Xorijiy onlayn-do'konlarda buyurtmalar uchun to'lov xususiyatlari
Chet el do'konlarida tovarlarga buyurtma berishda siz rus saytlaridan xarid qilishda mavjud bo'lmagan bir nechta xususiyatlarga duch kelishingiz mumkin.
Bank kartasi bilan onlayn xaridlar uchun to'lovni amalga oshirayotganda, xorijiy do'konlar faqat Visa yoki Master Card kabi xalqaro to'lov tizimlarining kartalarini qabul qilishini yodda tutishingiz kerak.
Bundan tashqari, xorijiy do'konlardan buyurtma berishda siz etkazib berishda naqd puldan foydalana olmaysiz, chunki ularning aksariyati oldindan to'lov asosida ishlaydi. Agar to'lov elektron to'lov tizimlari yordamida amalga oshirilsa, alohida muammolar bo'lmaydi. Ko'pgina xorijiy do'konlar standart elektron hamyonlar to'plami bilan ishlaydi: WebMoney (asosan Xitoy onlayn-do'konlari), PayPal (ko'pchilik do'konlar), Qiwi (masalan, eBay) va boshqalar.
Bank kartasi bilan onlayn xaridlarni to'lashda bir nechta xususiyatlar mavjud.
Kartalar bir nechta sinflarga bo'linadi:
- Qisqa - Visa Electron va MasterCard Maestro ko'pincha ularni zaryad qilish uchun ishlatiladi ish haqi past texnik xarajatlarga ega. Ba'zi onlayn-do'konlarda qabul qilinmasligi mumkin.
- O'rtacha - Visa Classic va MasterCard standarti, xizmat ko'rsatish narxi va ularning sifatlari optimal nisbatiga ega, barcha do'konlarda qabul qilinadi.
- Yuqori - Visa Gold va MasterCard Gold, ular maksimal texnik narxga ega va barcha onlayn-do'konlarda qabul qilinadi. Ammo agar karta faqat shu maqsadda kerak bo'lsa, ushbu toifadagi kartani sotib olish unchalik foydali emas.
Xalqaro bank kartasi to'lov tizimi istalgan bankda berilishi mumkin. Shu bilan birga, Sberbank kartasi bilan onlayn xaridlar uchun to'lov AlfaBank kartasi yoki boshqa kredit muassasasi bilan to'lashdan unchalik farq qilmaydi.
Hammasi zarur ma'lumotlar onlayn xaridlar uchun to'lov kartasi o'z-o'zidan mavjud. Ya'ni: o'n olti xonali kod, kartaning amal qilish muddati, xaridorning ismi va familiyasi, CVV2 kodi. To'lovni muvaffaqiyatli bajarish uchun siz ushbu ma'lumotlarni to'lov maydoniga kiritishingiz kerak.
EBay-da xaridlar uchun qanday to'lash kerak
EBay-da xaridlarni to'lashning bir necha yo'li mavjud. Ular orasida bank kartasidan foydalangan holda yuqorida tavsiflangan to'lov usuli alohida o'rin egallaydi.
Biroq, eng mashhur usullar elektron to'lov tizimlaridan foydalangan holda to'lovdir:
- . Bu usul juda tez va sodda. PayPal orqali eBay-da xaridlar uchun to'lovni amalga oshirishdan oldin, siz hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazishingiz va sotuvchi ushbu to'lov usulini tanlaganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Siz o'z hisobingizni ko'pchilik bilan to'ldirishingiz mumkin mavjud usullar, ulardan eng oddiyi bank kartasidan yoki orqali o'tkazishdir to'lov terminali. Ushbu usul bilan to'lov bir zumda amalga oshiriladi, bu aniq ortiqcha.
- Qiwi. Ushbu usul sizga 15 ming rublgacha bo'lgan xaridlaringizni tez va qulay tarzda to'lash imkonini beradi. Qiwi orqali eBay-da xaridlar uchun to'lovni amalga oshirishdan oldin, siz hamyonni faqat bitta ma'lumot - mobil telefon raqami yordamida ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak. Shundan so'ng siz hamyoningizni ko'plab Qiwi terminallaridan birida to'ldirishingiz mumkin. Qiwi-dan foydalangan holda eBay-da xaridlarni to'lashda siz tanlashingiz kerak bo'ladi bu usul to'lovni amalga oshiring va faqat telefon raqamingiz va parolingizni kiriting.
Shunday qilib, onlayn xaridlar uchun to'lashning bir necha keng tarqalgan usullari mavjud. Ulardan ba'zilari faqat rus saytlari uchun qabul qilinadi, masalan, etkazib berishda naqd pul, ba'zilarida esa foydalanishda cheklovlar yo'q: bank kartasi yoki elektron hamyon orqali to'lov.
Agar siz Buyuk Britaniya yoki Qo'shma Shtatlarda yashasangiz, pul olish uchun asosiy karta sifatida kartalardan birini tanlashingiz mumkin. U sizga boshqa foydalanuvchilar tomonidan yuborilgan barcha o'tkazmalarni oladi.
Eslatma. Bunday imkoniyat transferni kamida bir marta qabul qilganingizdan keyingina paydo bo'ladi Google Pay.
Do'konlarda to'lov uchun asosiy kartani qanday o'zgartirish mumkin
Android ilovasida asosiy karta sifatida kartani qanday tanlash bo'yicha ko'rsatmalar berilgan.
Pul olish uchun asosiy kartani qanday o'zgartirish mumkin
Pul olish uchun boshqa kartadan qanday foydalanish kerak
Asosiy kartani tanlaganingizdan so'ng, sizga yuborilgan barcha mablag'lar unga o'tadi. Agar siz boshqa kartaga pul o'tkazmalarini olishni istasangiz, standart to'lov vositasini o'zgartiring.
Agar asosiy kartaga pul o'tkazmasini qabul qilishning iloji bo'lmasa, nima qilish kerak
Agar asosiy toʻlov vositasida muammo boʻlsa, Google Pay’dan muammoni hal qilish haqida xabar olasiz.
Quyidagi ko'rsatmalarga amal qiling.
Bugungi kunda yo'llar soni onlayn to'lov Runetda yuzdan oshdi: bank kartalari, elektron hamyonlar, mobil hisoblar, terminallar, Internet-banking - va bu hammasi emas. "Onlayn to'lovlarning 9 ta sirlari" seriyasining so'nggi qismida, integratsiya xizmatlari kompaniyasi turli yo'llar bilan veb-saytlar va mobil ilovalar uchun to'lovlar ikkita asosiy savolga javob berishga yordam beradi: "Nima?" (mijozlaringiz qanday to'lov usullariga muhtoj) va "Qanday qilib?" (mijozga to'lov vositasini qiyinchilik va muammosiz tanlashda qanday yordam berish kerak).
3-qism. To'lov usulini tanlash sahifasi
7-qism. Firibgarlik monitoringi tizimi
8-qism. To'lovlarni qaytarish va ulardan qanday qochish kerak
9-qism. Biznes turi uchun to'lov xizmati sozlamalari
Keling, barcha Runet saytlari uchun to'lov vositalarining yagona ideal ro'yxati mavjud emas va bo'lishi mumkin emasligidan boshlaylik. To'lov usullari ro'yxati bir nechta asosiy omillarga qarab tuziladi:
- O'rtacha tekshirish hajmi.
- biznes geografiyasi.
- Tovarlar yoki xizmatlar.
- Mijozlarning (xaridorlarning) odatlari.
O'rtacha tekshirish hajmi
Bu, ehtimol, to'lov vositalari to'plamini tanlashning eng muhim mezonidir. Katta to'lovlar onlayn tarzda ikki asosiy usulda - bank kartasi va Internet-banking yordamida amalga oshiriladi.Kichkina chek uchun elektron hamyonlarni, mobil telefon hisoblaridan to'lovlarni to'lov arsenalingizga kiritishga arziydi. Shunisi e'tiborga loyiqki, bugungi kunda ko'plab elektron hamyonlar (Runetda - Yandex.Money va QIWI) hamyon bilan bog'liq bank kartalarini chiqaradi. Ushbu qo'shimcha xizmat hamyon foydalanuvchisini bank kartasi egasiga aylantiradi.
Biznes geografiyasi
Xalqaro yoki xorijiy mijozlar auditoriyasi bilan ishlaydigan kompaniyalar birinchi navbatda ushbu nuqtaga e'tibor berishlari kerak. Ular uchun Rossiyada keng tarqalgan bo'lmagan xalqaro to'lov tizimlarining bank kartalari orqali to'lovlarni qabul qilishni ulash majburiydir: American Express, JCB, Diners Club, UnionPay. PayPal kabi universal to'lov vositasini ulash foydali bo'ladi (garchi foydalanuvchi sharhlariga ko'ra, bu Rossiyada hali ham qiyin).Tovarlar yoki xizmatlar
Tovarlarni sotish xizmatlarni sotishdan keskin farq qiladi, ammo eng mashhur to'lov vositasi - to'lov bo'yicha naqd pul. Xaridorlarning 40% dan 90% gacha bo'lgan qismi tovarlarni naqd pulda to'laydi (do'konga bo'lgan ishonch darajasiga, tovar narxiga, etkazib berish geografiyasiga qarab). Shuni ta'kidlash kerakki, Internet-biznesning tovar sektorida mikroto'lovlar deyarli yo'q, ya'ni tegishli to'lov vositalariga sezilarli ehtiyoj yo'q.Xizmatlarni sotishda barcha to'lovlar Internet orqali amalga oshiriladi va bu erda siz mijozlarga to'lov usullarining to'liq, ammo ortiqcha yuklanmagan ro'yxatini taqdim etishingiz kerak. Minimal chekni (ehtimol - SMS to'lovi) va maksimal chekni (qanday turdagi bank kartalari kerak) to'lash qanchalik qulayligi haqida o'ylab ko'ring.
Mijozlarning odatlari
Xarid qilish odatlari haqida unutmang. Misol uchun, agar siz dasturiy ta'minotni sotsangiz, mijozlaringiz to'lashni xohlashadi WebMoney yordamida. Va agar siz o'yinga obuna bo'lsangiz, mobil hisobingizdan to'lashni unutmang. O'z saytingizga mijozning ko'zi bilan qarang, uning "portretini" chizing, moliyaviy odatlarini batafsil ko'rib chiqing va xaridor uchun pulni sizning foydangizga ajratish uchun eng qulay sharoitlarni yarating.Nima muhimroq
O'rtacha chek va segmentga (tovar yoki xizmatlar) qarab, to'lov vositalari ma'lum toifadagi onlayn-do'konlar va onlayn xizmatlar uchun ahamiyatlilik darajasiga ko'ra taqsimlanishi mumkin.
Jadval 1. To'lov vositalarining biznes turlariga tegishliligini taqqoslash
Quyida biz toʻlov usulini tanlash sahifasini iloji boricha samaraliroq qilish uchun sizga baʼzi maslahatlar beramiz. Va, albatta, biz haqiqiy Runet onlayn-do'konlari amaliyotidan olingan amaliy ishlarni tahlil qilamiz.
Birinchi kengash. "Qancha ko'p bo'lsa, shuncha yaxshi" degan mantiqqa ergashmang.
Ko'pgina hollarda, faqat bir nechta to'lov vositalari haqiqatan ham talabga ega ("1-jadval" ga qarang). Kupon xizmatlari, onlayn dasturiy ta'minot do'konlari, chiptalar (shahar) kassalari va xizmatlari o'z mijozlariga to'lov usullarining eng katta tanlovini taqdim etadi. davlat xizmatlari. Aksariyat hollarda onlayn to'lovlarning 99 foizi 2-3 ta to'lov vositasiga to'g'ri keladi. Shuni unutmangki, ko'pchilik ruslar sotib olishdan oldin tovarlarning sifatini tekshirish uchun katta jismoniy tovarlarni etkazib berishdan keyin naqd pulda to'lashni afzal ko'rishadi.Quyida to'lov vositalarining ortiqcha ro'yxatiga misol keltirilgan. "Iltimos, buyurtmangiz uchun to'lovni to'lashning qulay usulini tanlang" qo'ng'irog'iga qaramay, bu erda foydalanuvchilar uchun qulaylik "hidlanmaydi". Ro'yxat to'lov imkoniyatlari, komissiya haqida qo'shimcha ma'lumotlar bilan to'ldirilgan. Ehtimol, to'lov usullarining ustuvorligi reytingi ham amalga oshirilmagan.
1-rasm. "To'lov vositalarining ortiqcha ro'yxatiga misol"
Sahifaning qulayligini oshirish uchun ustuvor vositalarni ajratib ko'rsatish, bir hillarini ochiladigan ro'yxatga yig'ish kerak (masalan, " Pul o'tkazmasi- tanlang"). Komissiya bo'yicha qo'shimcha ma'lumot olib tashlanishi yoki yakuniy narxga aylantirilishi kerak (foydalanuvchini "komissiya 2-3%" va "komissiya 1-2%" bandlari o'rtasidagi farqni mustaqil ravishda hisoblashga majburlamasdan). Komissiya haqidagi ma'lumotlarning foydaliligi shubhali, chunki ko'rsatilgan diapazonlar o'ziga xos xususiyatlarni qo'shmaydi, lekin stuporga kiritilgan: "komissiya 4-20%", "komissiya 3-15%".
Agar siz mijozlarga keng turdagi to'lov vositalarini taqdim etsangiz, bank kartalari uchun alohida bo'lim, elektron pul uchun alohida bo'lim va orqali to'lovlar uchun alohida bo'lim yarating. uyali aloqa operatorlari. Belgilar va logotiplar bilan to'lov usullarini ingl. Katta hajmdagi matnlarda e'tibor tarqoq, ba'zida ular qanday farq qilishini tushunish qiyin. Buyurtmaning yakuniy miqdoriga barcha chegirmalar va komissiyalarni darhol qayta hisoblab chiqish yaxshiroqdir (va temir yo'llar vazirligining bank kartasi orqali to'lovni taqiqlovchi qoidalarini unutmang. ko'proq pul har qanday boshqa to'lov usullaridan ko'ra). Quyida toʻlov usulini tanlash sahifasining notoʻgʻri tuzilishiga misol keltirilgan.
Shakl 2. To'lov usulini tanlash uchun sahifaning noto'g'ri tuzilishiga misol
Barcha to'lov usullari bitta maydonga tushiriladi, to'lov usullari turlariga (karta, terminal, SMS, elektron hamyon) bo'linish yo'q. “Boshqa toʻlov usullarini koʻrsatish” havolasi ostida yana bir toʻlov vositalari toʻplami yashiringan. Mijozni taqdim etilgan to'lov usullarining barcha xilma-xilligi bo'yicha mustaqil ravishda harakat qilishga majburlashning hojati yo'q. 3-rasmda ko'rsatilganidek, unga mantiqiy bo'linishlar bilan aniq tuzilma bering.
Shakl 3. To'lov usulini tanlash uchun sahifaning aniq tuzilishiga misol
Ushbu onlayn-do'kon xaridorga uchta oddiy to'lov vositalari guruhini ko'rsatadi: "Naqd pul", "Bank", "Elektron pul". Albatta, bo'linish umuman qabul qilinmaydi ("Bank" tushunchasi ko'pincha bank kartasi orqali to'lovni emas, balki Internet-bankingni o'z ichiga oladi), ammo to'lov usulini tanlashni iloji boricha sodda va qulay qilish istagi aniq ko'rinadi. Yana bir ortiqcha - har bir to'lov vositasi uchun avtomatik hisoblangan xarid narxi. Xaridor o'zini hisoblashi shart emas va u buning uchun albatta minnatdor.
Sizning xaridoringiz Internet-tadbirkorlar orasida keng tarqalgan terminologiyani bilishi shart emas. Alohida ta'kidlash joizki, hatto to'lov xizmatlari provayderlari, do'konlar haqida gapirmasa ham, ko'pincha "to'lov haqiqati" ning ba'zi hodisalariga murojaat qilish uchun mutlaqo boshqa atamalardan foydalanadilar. Mijozlarga ularning tilida gapiring va to'lov usulini tanlash bosqichida va to'lov bosqichida rad etishlardan, call-markazga qo'shimcha yuk va tushunmovchilikning boshqa oqibatlaridan xalos bo'ling.Shartlarni noto'g'ri ishlatishning quyidagi misolida xaridorga "to'lov usuli" va "to'lov usuli" ni tanlash imkoniyati beriladi. Foydalanuvchi uchun bu takrorlash, tavtologiya, xato va nihoyat chalkashlik kabi ko'rinadi.
Shakl 4. Atamalarni noto'g'ri ishlatish misoli
Va onlayn-do'kon birinchi holatda xaridorga (!) Qaysi birini tanlashni taklif qiladi to'lov xizmati uning to'lovini amalga oshiradi. Va faqat ikkinchisida, xaridor to'lovni qaysi to'lov usuli bilan amalga oshirishni tanlaydi: karta orqali yoki elektron hamyondan.
To'rtinchi kengash. Ishingizni mijozga topshirmang
Ko'pincha, bir nechta to'lov xizmatlari (agregatorlar, to'lov xizmatlarini etkazib beruvchilar, ekvayring banklar) orqali to'lovlarni qabul qiladigan onlayn-do'konlar mijozlarga "kim orqali to'lash" ni mustaqil tanlashni taklif qiladi. Oddiy to'lovchining fikriga ko'ra, barcha to'lov xizmatlari "bir va bir xil" va u ikkalasini ham birinchi marta eshitadi. Quyidagi misolda (5-rasm) to'lovchiga nima uchun ikkinchi to'lov agregatoriga bank kartasi bilan to'lovni amalga oshirish taklif qilingani aniq emas.
Shakl 5. To'lov sherigi tanlovini to'lovchiga o'tkazish misoli
To'lov trafigini agregatorlar o'rtasida mustaqil ravishda taqsimlang. To'lovchini "barmog'ini osmonga" olishga harakat qilishga majburlamang. Mijozga bank kartasi turini tanlashni taklif qilish yaxshiroqdir.Protsessing markazini tanlashning yanada mantiqiy amalga oshirilishi 6-rasmda ko'rsatilgan, bu erda ekvayer bank orqali Sberbank kartasi orqali to'lov sukut bo'yicha tanlangan. Sberbank kartalari Runetdagi to'lovlarning 60% dan ortig'ini tashkil etganligi sababli, bu tanlov oqlanadi. Agar to'lovchi boshqa bankning kartasi bilan to'lasa, u protsessing markazini o'zgartirishi mumkin. Garchi, yana, hech kim to'lovlar yo'nalishini bekor qilmagan.
Shakl 6. To'lov sheriklari ro'yxatining mantiqiy ko'rinishiga misol
Beshinchi maslahat. To'lov sahifasini keraksiz havolalar bilan ortiqcha yuklamang
Xaridor keraksiz ma'lumotlar bilan chalg'imasligi va to'lov vositasini tanlash sahifasini tark etmasligi kerak. Bu konversiya zanjirini buzadi va muvaffaqiyatli to'langan buyurtmalar ulushiga salbiy ta'sir qiladi. Quyida bunday xatolikni tuzatishning yorqin misoli keltirilgan (7-rasm - 8-rasm).
Shakl 7. To'lov usuli sahifasini tanlang - Tuzatishdan oldin
Shakl 8. To'lov usuli sahifasini tanlang - Tuzatishdan keyin
Ana xolos. Keyingi bo'limda "Onlayn to'lovlarning 9 ta sirlari" biz sizga bank kartalari orqali onlayn to'lovlarni qabul qiladigan onlayn-do'konning har bir egasi nimalarga e'tibor berish kerakligini aytib beramiz. Va agar siz saytda to'lovni qabul qilishni sozlashingiz kerak bo'lsa / in mobil ilova yoki mutaxassis maslahatiga murojaat qiling
