بيت > معيار الروسية > البوابة التعليمية البنك القياسي الروسي. حساب شخصي قياسي من البنك الروسي. هاتف الخط الساخن للبنك الروسي القياسي


البوابة التعليمية البنك القياسي الروسي. حساب شخصي قياسي من البنك الروسي. هاتف الخط الساخن للبنك الروسي القياسي




بنك ستاندرد الروسيتأسست في 1999 وهي واحدة من الشركات الرائدة في السوق بطاقات الائتمان. البنك في أعلى 30 بنكًا روسيًا من حيث الأصول المالية. المصادر الرئيسية للدخل للبنك هي منتجات القروضوالودائع الخاصة. يمتلك البنك شبكة إقليمية واسعة من المكاتب والفروع في جميع أنحاء البلاد: من كالينينغراد إلى فلاديفوستوك.

في الوقت الحاضر ، من الصعب تخيل إدارة أموالك بدون نظام مصرفي عبر الإنترنت. من أجل راحة العملاء ، يمتلك البنك القياسي الروسي المساحة الشخصية، والذي يوفر الوصول إلى جميع الأصول المالية الموضوعة في التنظيم المالي. للدخول إلى حسابك الشخصي ، انتقل إلى الموقع الرسمي لبنك المعيار الروسي على https://www.rsb.ru/وانقر على زر "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" في الأعلى. سيقوم النظام بإعادة توجيهك إلى صفحة حيث تحتاج إلى إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور التي تلقيتها أثناء التسجيل. يمكن إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور حتى بدون لوحة مفاتيح - توجد في صفحة تسجيل الدخول لوحة مفاتيح افتراضية لإدخال الأحرف.

يتمتع الحساب الشخصي لبنك المعيار الروسي بالوظائف التالية:

  1. عرض معلومات حول الحسابات والبطاقات
  2. عرض تاريخ المعاملات التي تمت في بنك الإنترنت
  3. الدفع مقابل الخدمات (دفع السكن والخدمات المجتمعية ، وفواتير الكهرباء والماء ، وغرامات شرطة المرور والاتصالات المتنقلة تتم بدون عمولة)
  4. التحويلات المالية (فورية التحويلات الداخليةوالمدفوعات)
  5. ديكور
  6. حجب البطاقة
  7. الإيداع
  8. ردود الفعل من البنك
  9. الترقيات والعروض الشخصية
  10. ابحث عن الفروع وأجهزة الصراف الآلي
  11. سعر الصرف الحالي

تسجيل حساب شخصي في بنك ستاندرد الروسي

قبل أن تتمكن من البدء في استخدام حسابك الشخصي ، تحتاج إلى الحصول على اسم مستخدم وكلمة مرور. يتم إرسال تسجيل الدخول وكلمة المرور عبر الرسائل القصيرة إلى رقمك تليفون محمولبعد توقيع اتفاقية الخدمة في مكتب البنك. عند إبرام اتفاقية الخدمة المصرفية ، بالإضافة إلى معرفات الدخول إلى نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، تحتوي الرسائل القصيرة من البنك على الرمز الشخصي للعميل.

الكود الشخصي للعميلهو رمز مكون من 4 أرقام يحددك كعميل للبنك. هذا الرمز مهم للغاية: أي العمليات الماليةفي النظام البنك المحمول، كما أنه يعمل على التعرف بسرعة على العميل عند الاتصال عبر الهاتف الخط الساخنالتنظيم المالي.

وبالتالي ، فإن عملية تسجيل الحساب الشخصي بأكملها تنحصر في تسجيل أي منتج مصرفي لبنك المعيار الروسي في مكتب المنظمة. يتم إرسال بيانات تسجيل الدخول إلى رقم الهاتف المحمول المحدد في اتفاقية الخدمة تلقائيًا ، فور إدخال بيانات حول عميل جديد في قاعدة بيانات البنك. إذا لم تتمكن من العثور على رسالة نصية قصيرة من البنك على هاتفك ، فما عليك سوى متابعة عملية تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور (المزيد حول ذلك لاحقًا).

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لبنك Russian Standard Bank ، فحاول التحقق من صحة البيانات المدخلة: يمكنك ارتكاب خطأ في حرف أو رقم. إذا لم تنجح محاولات تسجيل الدخول التالية ، فستساعدك وظيفة استعادة الوصول إلى حسابك الشخصي.

لاستعادة كلمة مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى حسابك على https://online.rsb.ruوانقر على رابط "هل نسيت كلمة المرور؟". سيقوم النظام بإعادة توجيهك إلى صفحة استعادة كلمة مرور بنك الإنترنت.

لاستعادة الوصول ، يجب عليك ملء البيانات التالية:

  1. تم استلام تسجيل الدخول الخاص بك أثناء التسجيل
  2. رمز الوصول الرقمي إلى المعيار الروسي لمركز الاتصال
  3. كود التحقق من الصورة

بعد ملء جميع الحقول ، انقر فوق الزر "التالي". بعد ذلك ، سيتعين عليك تأكيد العملية برمز من الرسائل القصيرة والتوصل إلى كلمة المرور الجديدةللدخول. هذا يكمل إجراء استعادة كلمة المرور بنجاح.

إذا كنت لا تعرف اسم المستخدم ورمز الوصول الخاصين بك ، فإن الطريقة الوحيدة لاستعادة الوصول إلى حسابك الشخصي هي الاتصال بالخط الساخن لبنك Russian Standard على الرقم 8-495-748-0-748 . يمكنك أيضًا استعادة الوصول إلى الحساب باستخدام تطبيق جوالالبنك: للقيام بذلك ، على الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الزر "الحصول على حق الوصول أو استعادته" واتبع تعليمات البنك.

ل مدخل ملائميتم توفير تطبيق جوال في الحساب الشخصي للبنك يسمى " بنك المحمول"أو RSB Mobile. يكرر التطبيق بشكل شبه كامل وظائف الحساب الشخصي ويسمح لك بإدارة أموالك عن بُعد ، أينما كنت. يمكن تنزيل التطبيق بواسطة مالكي الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامي iOS و Android.

يتم تقديم التطبيق مجانًا ويتم تحسينه باستمرار.

لتنزيل التطبيق ، يمكنك الذهاب إلى متجر التطبيقات الخاص بجهازك واكتب "Russian Standard Bank" في شريط البحث. ستعرض النتائج طلبًا واحدًا يحمل شعار البنك. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تنزيل" وانتظر حتى يتم تثبيت التطبيق على الجهاز - ستظهر أيقونة جديدة بنفس الاسم في القائمة.

يمكنك أيضًا تنزيل التطبيق الرسمي لبنك Russian Standard Bank وتثبيته باستخدام الروابط أدناه:

هناك عدة طرق للوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول:

  1. ادخل رقمك بطاقة مصرفيةوتاريخ انتهاء صلاحيته ورقم الهاتف المحمول الذي حددته أثناء التسجيل
  2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور من الحساب الشخصي للبنك ، وكذلك الرمز السري. وتأكيد الإدخال برمز من SMS

اختر الطريقة التي تناسبك.

تتوفر الوظائف التالية في تطبيق Russian Standard Mobile Bank:

  1. معلومات كاملة عن الحسابات المصرفية (التاريخ الكامل للمعاملات المالية وتحليلات الدخل والمصروفات)
  2. مدفوعات بدون عمولات (اتصالات الهاتف المحمول والإنترنت والمرافق والغرامات والضرائب وغير ذلك الكثير)
  3. اضافة بطاقات بنوك اخرى
  4. حظر / إلغاء حظر بطاقة مصرفية (في حالة فقدان البطاقة)
  5. تقديم طلب للحصول على وديعة أو قرض مباشرة في الطلب
  6. تحويل الأموال بأي طريقة مريحة (عن طريق رقم الهاتف أو البطاقة أو الحساب أو التفاصيل المجانية) ، بما في ذلك في الخارج
  7. 24/7 الدردشة مع دعم البنك
  8. القدرة على اختيار طرق تسجيل الدخول: عن طريق تسجيل الدخول وكلمة المرور أو إنشاء نمط
  9. التسجيل السريع في التطبيق واستعادة الوصول (في حال نسيت البيانات)
  10. ابحث عن أقرب أجهزة الصراف الآلي والفروع

هاتف الخط الساخن للبنك الروسي القياسي

إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيمكنك دائمًا الاتصال بالخط الساخن لبنك Russian Standard Bank رقم 8-800-200-6-204. المكالمة في روسيا مجانية. إذا كنت بالخارج ، فاستخدم الرقم +7495797 84 02 للاتصال بمركز الاتصال.

قبل الاتصال بخدمة الدعم لمؤسسة مالية ، نوصيك بزيارة القسم المفيد على الموقع الرسمي للبنك والذي يسمى "أسئلة وأجوبة" على https://www.rsb.ru/faq/. ستجد هناك إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا. أيضًا ، للتواصل مع البنك ، يمكنك استخدام وظيفة الدردشة في تطبيق الهاتف المحمول.

في مركز الاتصال الخاص بالبنك القياسي الروسي ، يمكنك التشاور بشأن خدمات البنك أو توصيل / فصل إحدى الخدمات ، ولكن لهذا ستحتاج إلى تأكيد هويتك.

عند إجراء مكالمة إلى مركز التواصلالمنظمة ، قم بإعداد جواز سفرك ووثائق المنتج ورموز الوصول إلى مركز الاتصال.

بنك ستاندرد الروسيهي شركة تأسست عام 1999. في الوقت الحالي ، هو الرائد عندما يتعلق الأمر بإصدار بطاقات الائتمان للسكان. يحتل البنك مكانة مشرفة في TOP-30 بين المنافسين في روسيا ، عند المقارنة الأصول الماليةشركات. المصدر الرئيسي للتمويل هو مساهمات السكان. من المهم ملاحظة أن البنك كبير جدًا. هذا هو السبب في أن فروعها منتشرة في جميع أنحاء أراضي روسيا الشاسعة.

إذا كنت من المعجبين التقنيات الحديثة، بالتأكيد ستكون مهتمًا بحسابك الشخصي - تطوير بنك يسمح لك بتنفيذ الكثير من الإجراءات بسرعة وسهولة دون مغادرة منزلك. كل شيء يحدث عبر الإنترنت. من أجل زيارة الملف الشخصي ، تحتاج إلى زيارة الموقع الرسمي للبنك. هناك تضغط على "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت". بعد ذلك ، سيتم فتح صفحة حيث يبقى تحديد اسم مستخدم وكلمة مرور. هناك بديل - انتقل مباشرة إلى الارتباط https://online.rsb.ru/loginوأدخل جميع البيانات.

  1. دراسة المعلومات حول جميع العمليات التي قمت بها باستخدام الخزانة.
  2. معلومات حول أي منتجات مصرفية قمت بإصدارها.
  3. الدفع مقابل الخدمات المختلفة. يمكن أن تكون الغرامات والتلفزيون والإنترنت وما إلى ذلك.
  4. تحويلات الأموال. يمكنك إجراء المعاملات بين حساباتك بسرعة وكفاءة.
  5. إرسال طلب لغرض إبداء الرغبة في الحصول على قرض.
  6. حجب البطاقة. هذا للأمان في حالة سرقته منك. مفيد أيضًا في حالة فقد البطاقة.
  7. تسجيل مثل هذه الخدمة كمساهمة.
  8. سعر الصرف الحالي للعملات الأكثر شهرة وشائعة.
  9. معلومات عن عناوين جميع أجهزة الصراف الآلي والفروع.
  10. دراسة العروض الفردية والترقيات.
  11. التواصل مع موظفي البنك لتوضيح كل أسئلتك.

تسجيل حساب شخصي في بنك ستاندرد الروسي

إذا كنت تريد البدء في الاستمتاع بجميع الامتيازات المذكورة أعلاه ، فما عليك سوى الانتقال إلى تسجيل الحساب الشخصي.كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى أحد فروع البنك وتوقيع اتفاقية هناك ، والتي بموجبها تريد تفعيل الخدمة المصرفية عبر الإنترنت. بمجرد القيام بذلك ، سيتم إرسال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك عبر الرسائل القصيرة. في نفس الرسالة سترى رمزًا شخصيًا.

بخصوص قانون الأحوال الشخصية، إنها مجموعة من 4 أرقام ستساعد في تحديد هويتك إذا أجريت فجأة معاملات مالية من خلالها المصرفية عبر الهاتف المحمول. على أي حال ، هذا الخيار الأفضلكيف نفهم على الفور أن العميل هو الذي يتصل بالبنك عند الاتصال.

اتضح أن التسجيل هو مجرد زيارة للمكتب من أجل معالجة أي منها خدمة مصرفية. بمجرد القيام بذلك ، سيتم إرسال تفاصيل تسجيل الدخول إليك. يصلون إلى الرقم الذي أشرت إليه في العقد. إذا تعذر العثور على الرسالة ، فهناك طريقة للخروج - استخدم استعادة الوصول.

هناك أوقات لا يمكنك فيها الدخول على الإطلاق. هناك عدة أسباب. أولاً ، أنت تدخل البيانات بشكل غير صحيح. تأكد من عدم وجود أخطاء. إذا لم يساعد ذلك ، تحقق من العوامل الأخرى. على سبيل المثال ، قد يكون السبب هو مفتاح Caps Lock النشط أو تخطيط لوحة المفاتيح المحدد بشكل غير صحيح.

إذا لم ينجح شيء بعد عدة محاولات ، فاستخدم وظيفة استرداد الوصول.

لتنفيذ كل شيء ، قم بزيارة صفحة التفويض المتوفرة على الرابط https://online.rsb.ru. ثم تحتاج إلى النقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟". باتباع تعليمات النظام ، ستحقق النتيجة المرجوة.

ستحتاج إلى إدخال المعلومات التالية:

  1. تسجيل الدخول. تم إرسالها إليك في رسالة.
  2. رمز الوصول إلى مركز الدعم لهذا البنك.
  3. من الضروري أيضًا الإشارة إلى الشخصيات التي تظهر في الصورة المقدمة لك.

بمجرد ملء كل شيء ، ما عليك سوى النقر فوق "التالي". سيتم إرسال رسالة إليك بها رمز لتأكيد الإجراء. يبقى أن نحصل على كلمة مرور ، والتي سيتم استخدامها لاحقًا للحصول على إذن. على هذا ، يمكن اعتبار العملية برمتها مكتملة.

إذا كنت في موقف لا تعرف فيه أيًا من التفاصيل الخاصة بك على الإطلاق ، فإن السبيل الوحيد للخروج هو الاتصال بخدمة الدعم على 8-495-748-0-748. بالمناسبة ، إذا كنت تستخدم تطبيقًا للهاتف المحمول ، فيمكنك أيضًا تنفيذ استرداد الوصول من خلاله. بعد فتح الصفحة الرئيسية هناك ، ما عليك سوى النقر فوق عبارة "الحصول على حق الوصول أو استعادته". سيخبرك النظام بما يجب عليك فعله بالضبط.

من أجل زيادة الراحة عند العمل بحساب شخصي ، قام البنك بتطوير تطبيق يسمى "Mobile Bank" أو RSB Mobile. يكمن جوهرها الكامل في حقيقة أنه يمكنك هنا تنفيذ أي إجراءات متاحة في حساب عادي على الموقع الرسمي. يمكن تنزيل العميل من قبل أولئك الذين تعتمد هواتفهم الذكية على Android و iOS. التطبيق نفسه مجاني تمامًا.

لتحميل البرنامج قم بزيارة المتجر تطبيقات جوجلأو متجر التطبيقاتإذا كنت من محبي iPhone. في مربع البحث ، أدخل عبارة "Russian Standard Bank". بعد ذلك ، ستظهر لك نتائج البحث ، والتي ستعرض تطبيقًا واحدًا يحمل شعار الشركة. يبقى النقر فوق "تثبيت" والانتظار قليلاً. نتيجة لذلك ، سيكون لديك رمز جديد لهذا التطبيق في قائمتك.

هناك طرق أخرى لتنزيل العميل. فقط استخدم الروابط التالية:

  1. تقوم بإدخال رقم البطاقة والبيانات الأخرى المطبوعة عليها. اكتب أيضًا رقم الهاتف المشار إليه في العقد.
  2. تم إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور والرمز السري. ثم تتلقى رسالة وتدخل ما سيتم إرساله إليك. هذا لمزيد من الأمن.

من المهم أن نقول عن العدد الهائل من المزايا التي يقدمها التطبيق:

  1. تحصل على جميع المعلومات حول حساباتك.
  2. من الممكن إجراء مدفوعات لجميع أنواع الخدمات ، في حين لا توجد عمولة.
  3. هناك وظيفة لتقديم طلب للحصول على قرض وفتح وديعة.
  4. يمكنك حظر البطاقة أو إلغاء حظرها بسرعة.
  5. في النظام يمكنك إضافة بطاقة لمؤسسة مالية أخرى.
  6. هناك خيار لتحويل الأموال.
  7. الدردشة للتواصل مع الموظفين والتي تعمل 24 ساعة في اليوم.
  8. من خلال التطبيق ، يمكنك التسجيل أو استعادة الوصول إلى الملف الشخصي.
  9. معلومات عن جميع الفروع وأجهزة الصراف الآلي.
  10. هناك وظيفة تسجيل الدخول ليس فقط عن طريق كلمة المرور وتسجيل الدخول ، ولكن أيضًا عن طريق مفتاح رسومي خاص ، مما سيوفر وقتك.

هاتف الخط الساخن للبنك الروسي القياسي

إذا كان لديك أي أسئلة ، يمكنك توضيح أي معلومات عن طريق الاتصال بالخط الساخن 8-800-200-6-204. على أراضي روسيا ، جميع المكالمات مجانية تمامًا. في حالة مغادرة حدود الاتحاد الروسي ، تحتاج إلى الاتصال بالرقم +7 495 797 84 02 .

قبل الاتصال بأي مكان ما ، حاول دراسة قسم "الأسئلة والأجوبة". إنه متاح على https://www.rsb.ru/faq/. هناك كتلة هنا معلومات مفيدة، والتي في معظم الحالات تحل مشاكل العملاء. إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام الدردشة في التطبيق.

سيقدم لك مركز دعم البنك خدمة الاستشارة ويساعدك على تنشيط منتجات معينة. لكن عليك أولاً أن تحدد هويتك.

قبل الاتصال ، أخرج جواز سفرك وكذلك العقود والرمز الخاص للتحقق من هويتك.

مثل جميع البنوك الحديثةطور Russian Standard Bank نظامه المصرفي عبر الإنترنت للعملاء. الآن يمكن للمستخدمين إجراء أي مدفوعات وتحويلات من حساباتهم أو بطاقاتهم عبر الإنترنت من أي مكان مناسب. للقيام بذلك ، يكفي أن تكون عميلًا للبنك القياسي الروسي ولديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت.


تسجيل الدخول إلى منطقة العميل المحدثة:

التحول إلى الإصدار السابق من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

تحتاج أولاً إلى الانتقال إلى موقع الشركة www.rsb.ru ثم النقر فوق رمز الكمبيوتر المحمول المكتوب عليه "بنك الإنترنت".


سيتم فتح صفحة جديدة ، يمكنك من خلالها إدخال حسابك الشخصي Russian Standard. للدخول ، تحتاج إلى معرفة وإدخال معلمتين: هذا هو تسجيل الدخول وكلمة المرور من بنك الإنترنت الخاص بك ، اللذين يتم تلقيهما أثناء التسجيل في المكتب أو عن بُعد ، عبر الإنترنت وإشعار الرسائل القصيرة.

صفحة تسجيل الدخول الرسمية لحسابك الشخصي Russian Standard

في الحساب الشخصي ، الذي تظهر عينة منه أدناه في الصورة ، تتوفر جميع وظائف البنك. يعرض جميع البطاقات والحسابات والودائع والقروض الخاصة بك.


تتوفر قائمة كبيرة من المدفوعات ، والتي يتم تنفيذها على الفور وبدون عمولة ، كما يمكنك إجراء أي تحويلات بشكل مستقل وسداد مدفوعات القرض في الوقت المحدد.

عينة من الحساب الشخصي لبنك المعيار الروسي

تسجيل حساب شخصي

لا يمكن لكل عميل للبنك الدخول على الفور وتنفيذ العمليات المطلوبة. تحتاج أولاً إلى الحصول على اسم مستخدم شخصي وكلمة مرور. يتم إرسالها إلى رقم الهاتف المرتبط ، مباشرة بعد توقيع العقد خدمة مصرفية. أيضًا ، لتأكيد إجراءات أو مدفوعات أو تحويلات معينة ، يلزمك الإبلاغ عن رمزك الشخصي.

RSB Mobile - تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك

كما يستخدم "بنك الهاتف المحمول" - خاص تطبيق مصرفيللهواتف والأجهزة اللوحية التي تعمل على أنظمة iOs و Android. يستخدم الوصول الآمن إلى حسابات المستخدمين وجميع الوظائف المصرفية متاحة من أي مكان في العالم على مدار الساعة. فيما يلي روابط للتنزيل المجاني للتطبيق الرسمي Russian Standard Mobile Bank: