بيت > عصر النهضة > عندما تنتهي صلاحية بطاقتك الائتمانية. فترة التقادم للقرض: إجراءات الحساب والتوصيات للمقترضين. إعادة إصدار بطاقة الائتمان


عندما تنتهي صلاحية بطاقتك الائتمانية. فترة التقادم للقرض: إجراءات الحساب والتوصيات للمقترضين. إعادة إصدار بطاقة الائتمان




يتم إصدار البطاقات المصرفية لمدة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات، حسب الجهة المصدرة. في هذه الحالة، يظل الحساب نشطًا، منذ تاريخ انتهاء الصلاحية بطاقة إئتمانيعني فقط أن المقترض لم يعد بإمكانه الوصول إليه. لدى مالكي البلاستيك خياران لمزيد من الإجراءات - إغلاق حساب الائتمان أو طلب إعادة إصدار البلاستيك.

عندما يتم رفض إعادة الإصدار

على الرغم من أن إصدار بطاقة جديدة لا يعني تقديم طلب للحصول على قرض، إلا أنه يتم رفض إصدار البطاقة البلاستيكية في بعض الأحيان. هناك عديد من الأسباب لذلك:

  • متأخرات القرض العادية؛
  • عدم سداد الديون
  • عدم وجود أي معاملات على الحساب خلال آخر 6 إلى 12 شهرًا؛
  • السداد المبكر للديون.

توافر الديون

إذا انتهت صلاحية بطاقة الائتمان ولم يتم سداد الدين، فسيتم إصدار بطاقة جديدة تلقائيًا. يتم الاستلام في المكتب، عن طريق البريد السريع أو عن طريق البريد، اعتمادا على البنك المصدر. يتم تفعيل البلاستيك عن طريق الهاتف أو عبر الرسائل النصية القصيرة أو عبر ماكينة الصراف الآلي. بعد ذلك، يمكنك سحب الأموال أو دفع ثمن المشتريات أو زيادة رصيدك.

يتغير رقم البطاقة. يبقى حساب البطاقة دون تغيير، الحجم الحد المقرر، الديون، التاريخ الدفع الإلزاميوشروط الائتمان. يمكنك تقديم طلب لتغيير شروط التعريفة، ولكن نادرا ما تقوم البنوك بمراجعة سعر الفائدة. ويزداد الحد إذا استخدم المقترض الأموال بشكل فعال ولم يقم بأي تأخير.

هل من الممكن إغلاق البطاقة بالدين؟

لن يسمح لك وجود الدين بإنهاء العقد ورفض خدمات الإقراض. ولن يقبل البنك الطلب إلا بعد استيفاء الالتزامات. حتى إذا رفضت الحصول على بطاقة ائتمان جديدة، فسيتم فرض فائدة جزائية على الدين. يتم نقل بيانات التأخير إلى BKI. ونتيجة لذلك، سيزداد حجم الدين وسيتدهور تاريخك الائتماني.

فترة التقادم لبطاقات الائتمان

في الواقع، بالنسبة للمقترض، لا يهم المدة التي يتم فيها إصدار بطاقة الائتمان وكيفية سحب الأموال، لأنه في حالة وجود دين، يمكن للبنك تحصيل الدين من خلال المحكمة. للحصول على القروض - 3 سنوات. يبدأ العمل ليس من لحظة استلام الأموال المقترضة، ولكن من اللحظة التي رفض فيها العميل الوفاء بالتزاماته وتوقف عن التواصل مع البنك.

لدى محامي المؤسسة المصرفية 3 سنوات لإعداد الطلب وجمع الأدلة ورفع دعوى قضائية ضد العميل غير الموثوق به. عادة ما يتم اتخاذ القرار لصالح الدائن.

كيفية استخدام البلاستيك

بمساعدة بطاقات الائتمان، يمكنك تحسين حالتك أو تفاقمها الحالة المالية. يعتمد على كيفية استخدام الحد. هناك عدة توصيات:

  • استخدم الائتمان للمدفوعات غير النقدية. معظم العروض مناسبة لدفع ثمن البضائع، لأنه في هذه الحالة هناك فترة بدون فوائد ولا يتم فرض أي عمولة على المعاملة.
  • الدفع في بداية فترة الفاتورة. إذا كانت فترة السماح صالحة من تاريخ التسوية، فقم بإجراء عمليات شراء كبيرة في بداية الفترة لتمديد فترة الإعفاء من الفوائد.
  • تفعيل برنامج المكافأة. تتيح لك برامج الولاء الحصول على مكافآت على شكل أميال أو استرداد نقدي لجميع المشتريات غير النقدية.
  • استخدم المكافآت المتراكمة الخاصة بك. يتم استبدال النقاط المتراكمة بالكوبونات وشهادات الشركاء. يمكنك أيضًا دفع ما يصل إلى 99% من تكلفة المنتج أو الخدمة.
  • معرفة كيف يعمل فترة السماحومدته. من أجل عدم سداد الدائن، أثناء التسجيل، توضيح مبدأ فترة السماح والموعد النهائي، وكذلك أنواع العمليات.
  • لا تسحب الأموال بعمولة. العروض القياسية لا تركز على السحب النقدي. عند الانسحاب، تتم إزالة اللجنة.
  • استخدم الحد داخل الدولة. البطاقات بالعملة الروسية مناسبة للاستخدام داخل الدولة. عند الدفع في الخارج، سوف تدفع رسوم التحويل.
  • سداد الديون الخاصة بك. قم بسداد الدفعات وفقًا للجدول الزمني المحدد لتجنب التأخر في الدفع والغرامات. يمكن سداد الدين قبل الموعد المحدد، وليس هناك حاجة لإخطار البنك. إذا قمت بذلك خلال فترة السماح، فستكون رسوم المُقرض 0%.

عند اختيار العرض، والنظر في المبلغ سعر الفائدةوخصوصية فترة السماح. برنامج المكافأةسيسمح لك بالتوفير في المشتريات والحصول على مكافآت إضافية.

اتصل بالبنوك التي لديك تاريخ في المشاركة فيها مشروع الراتب, إيداع، يفتح بطاقة ائتمانأو سداد القرض. للعملاء العاديينيتم تقديم شروط تفضيلية وخدمات مجانية.

خاتمة

عند انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان، يجب عليك سداد الديون وإنهاء العقد، أو الاستلام بطاقة جديدة. يعتمد ذلك على عدد المرات التي تستخدم فيها الحد. يكاد يكون من المستحيل تغيير شروط القرض. تتغير التعريفة إذا كان ذلك بسبب لوائح المنظمة المصرفية.

تقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان Tinkoff أو Citibank أو Raiffeisenbank أو Alfa Bank. يتم الإبلاغ عن الإجابة في غضون 60 دقيقة.

يتم إصدار بطاقات الائتمان لفترة محددة. وبعد انتهاء فترة الصلاحية، يجب استبدالها. يجب على المالك معرفة تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان لتجنب التأخر في الدفع. إعادة إصدار البطاقة هو إجراء لاستبدال وسيلة الدفع. يتم إصدار الخدمة بناء على طلب العميل أو تلقائيا.

ما الذي يحدد مدة صلاحية بطاقة الائتمان؟

تختلف شروط بطاقة الائتمان حسب البنك ونوع وسيلة الدفع. تقع الفترة ضمن فئة لا يستطيع العميل التأثير عليها.

تتأثر فترة صلاحية بطاقة الائتمان بما يلي:

  • تردد الاستخدام. بعد 6 إلى 18 شهرًا من الدفع اليومي والسحب النقدي، تتضرر الوسائط البلاستيكية. تحدث أكبر التغييرات مع الشريحة التي تحمي بيانات بطاقة الائتمان. يمكن أن تتسبب الخدوش والشقوق الصغيرة في حدوث خلل في البطاقة.
  • دقة المالك. إذا سقطت البطاقة باستمرار، فاحملها معك تليفون محمولأو أخرجه من قارئ البطاقة بسرعة كبيرة، فقد يتلف قبل نهاية مدة خدمته.
  • نوع بطاقة الائتمان. حتى عام 2015، لم يتم إنتاج الوسائط البلاستيكية ذات الحماية على شكل شريحة الجانب الامامي. ونتيجة لذلك، كانوا أكثر عرضة للاختراق والتشوه. إذا كان العميل لديه بطاقة ائتمان قديمة الطراز بدون شريحة، فإن خطر التلف المبكر يزداد.
  • عيب التصنيع. إذا كانت وسائل الدفع ذات نوعية رديئة، يشكو المالكون من التلاشي السريع للنقوش والخلفية (في غضون 6 أشهر بعد الاستلام)، وتشوه الجسم وعناصر الحماية.

في حالة وجود عامل أو أكثر، يرتفع خطر التآكل المبكر إلى 50%.

من يحدد مدة استخدام بطاقة الائتمان؟

يطلق بطاقات بلاستيكيةيتم التعامل معها من قبل المصدر - مؤسسة مصرفية. يحدد البنك فترة صلاحية بطاقة الائتمان التي ستكون مريحة للعملاء ويقدم منتجات بحد أقصى للصندوق.

لا يستطيع حامل البطاقة التأثير على الشروط القياسية لتوفير المنتج. ولكن يحق للعميل إعادة إصدار بطاقة الائتمان في أي وقت. وفي حالة انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان، سيحصل على حاملة بلاستيكية بفترة جديدة. إذا كان هناك عطل فني، فإن إعادة الإصدار في Sberbank، Rosselkhozbank، VTB 24 مجانية.

كيف تعرف مدة صلاحية البطاقة الائتمانية؟ جميع الخيارات

يمكنك الحصول على معلومات حول مدة استخدام البطاقة البلاستيكية بعدة طرق:

  1. بعد دراسة البيانات على الجانب الأمامي.
  2. في الوثائق.
  3. عن طريق الهاتف خط الاتصالإناء.
  4. على الموقع الرسمي.
  5. في أجهزة الخدمة الذاتية.
  6. عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
  7. في تطبيق الهاتف المحمول.
  8. خلال زيارة شخصية للمكتب.

يتم توفير المعلومات مجانا في يوم الطلب.

أين تتم الإشارة إلى فترة صلاحية البطاقة المصرفية؟

المعلومات المتعلقة بتاريخ انتهاء صلاحية الناقل البلاستيكي ليست سرية. إنه موجود على الجانب الأمامي من بطاقة الائتمان - الخط السفلي في وسط البطاقة.

يُشار إلى تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان على الوسائط. يتم تقديم المعلومات بتنسيق "الشهر / السنة" الرقمي. محدد الشهر الماضي، والتي يتمتع خلالها العميل بفرصة استخدام بطاقة الائتمان. بعد انتهاء الفترة، يتم حظر البطاقة، ولكن يبقى الحساب نشطا.

تحدد الاتفاقية أيضًا شروط بطاقة الائتمان: تاريخ بدء البطاقة ونهاية الفترة. في معظم البنوك الكبيرة، على سبيل المثال، Sberbank، Tinkoff، VTB 24، فترة صلاحية بطاقة الائتمان هي 3 سنوات. لا يعتمد ذلك على المنتج والحد وصاحب الحساب.

كيفية معرفة تاريخ انتهاء الصلاحية في أجهزة الصراف الآلي؟

ومن خلال جهاز الخدمة الذاتية، يستطيع العميل الحصول على جميع معلومات بطاقة الائتمان تقريبًا. هذه مريحة لأن الآلات تعمل 24 ساعة في اليوم.

لمعرفة فترة صلاحية بطاقة الائتمان، يجب على المالك استخدام محطات البنك الذي يتعامل معه. الأجهزة الأخرى لديها وظائف محدودة متاحة: الرصيد، والنفقات، والدفع عبر الهاتف المحمول.

لمعرفة موعد انتهاء صلاحية بطاقتك الائتمانية، عليك القيام بما يلي:

  • أدخله في قارئ البطاقة، أدخل الرمز؛
  • انتقل إلى القسم الخاص بالبطاقات المصرفية والودائع؛
  • ابحث عن حساب بطاقة الائتمان، وانقر على السطر النشط؛
  • عرض المعلومات أو طباعة إيصال.

يتم توفير معلومات حول مدة بطاقة الائتمان مع الرقم والاسم الكامل. بيانات العميل والعقد. لا تتقاضى البنوك عمولة مقابل الخدمة.

الحصول على المعلومات بمساعدة موظفي البنك

إذا لم يتمكن العميل من معرفة وقت تغيير بطاقته الائتمانية بشكل مستقل، فيمكنه أخذ جواز سفره وبطاقته والحضور إلى فرع البنك. سيقوم المدير بطباعة شروط وأحكام البطاقة وإبلاغك بموعد الاستبدال.

يمكن لعملاء Tinkoff والبنوك الأخرى عبر الإنترنت معرفة المعلومات عن طريق الاتصال بخدمة الدعم. ستحتاج إلى جواز السفر وبطاقة الائتمان وبيانات التحكم (المشار إليها في الطلب). وبدون البيانات، لن يتمكن المشغلون من التعرف على المشترك. المكالمة مجانية للعملاء.

معلومات حول مدة بطاقة الائتمان عبر الإنترنت

يحتوي الموقع الإلكتروني الخاص بجهة الإصدار دائمًا على معلومات حول جميع المنتجات المصرفية، بما في ذلك بطاقات الائتمان. يمكن لمالك وسيلة الدفع الحصول على معلومات حول شروط بطاقة الائتمان وشروط الاستبدال والمزايا.

في بعض البنوك (Sberbank، Tinkoff)، يمكن للعملاء التقدم بطلب لإعادة الإصدار عبر الإنترنت. يوفر الموقع الإلكتروني للبنك معلومات حول بطاقات الائتمان. لكن الشروط القياسية لجميع المنتجات هي نفسها.

كيف تعرف مدة استخدام بطاقة الائتمان في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

إذا كان العميل مهتما فقط بالمعلومات الموجودة على بطاقته، فيمكنه استخدام خدمة إنترنت أخرى - حساب شخصي أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، استخدم معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك. تعتمد طريقة الحصول على البيانات على جهة إصدار بطاقة الائتمان. على سبيل المثال، في Sberbank، يمكن للعميل الحصول على معلومات لإدخال حسابه الشخصي في المحطات الطرفية، وفي بنك موسكو الصناعي، يتم إصدار المعلومات في مظروف عند استلام المنتج.

كيفية معرفة موعد انتهاء صلاحية بطاقة ائتمان سبيربنك:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. تأتي كلمة المرور لعملاء Sberbank عبر الرسائل القصيرة من الرقم 900.
  2. ابحث عن بطاقة الائتمان في قائمة البطاقات المصرفية. يظهر في الصفحة الرئيسية عند تسجيل الدخول. بالإضافة إلى ذلك، هناك قسم “الخرائط” يمكنك الذهاب إليه للحصول على معلومات فقط عن المنتجات البلاستيكية.
  3. تعرف على المصطلح المسمى بطاقة الائتمان. يحدد سبيربنك المصطلح "صالح حتى 01/0002"، حيث: 01 هو الشهر، 0002 هي سنة انتهاء الصلاحية.

في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للمصدرين الآخرين، مبدأ الحصول على المعلومات مشابه. مدة صلاحية بطاقة ائتمان سبيربنك هي 3 سنوات ولا ترتبط بنوع وسيلة الدفع.

معلومات حول الموعد النهائي في تطبيقات الهاتف المتحرك

يتيح لك الإصدار المخصص للهواتف الذكية معرفة وقت تغيير البطاقة وهو في متناول اليد دائمًا. في روسيا، تعتبر أفضل تطبيقات الإنترنت بين البنوك هي منتجات Tinkoff وSberbank وAlfa-Bank.

لدراسة مدة بطاقة الائتمان من خلال التطبيق، تحتاج إلى تنزيله وتثبيته. المصدرون لا يتقاضون عمولة مقابل اصدار المحمولالخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

في التطبيق، يتم تقسيم المعلومات إلى كتل، كما هو الحال في النسخة الكاملة. للتعرف على شروط وأحكام بطاقتك الائتمانية، عليك الذهاب إلى قسم "البطاقات". فترة الصلاحية موجودة في السطر تحت الاسم نظام الدفع.

ماذا تفعل إذا انتهت فترة الصلاحية؟

لدى العميل 3 خيارات لما يجب فعله عند انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان:

  1. إغلاق حساب.
  2. احصل على بطاقة جديدة خلال عملية إعادة الإصدار المجدولة.
  3. تقدم بطلب إعادة الإصدار بنفسك واحصل على بطاقة ائتمانية بتاريخ انتهاء جديد.

إغلاق الحساب لا يحدث تلقائيا. يجب على العميل التواصل مع فرع البنك بجواز السفر لإنهاء الخدمة اتفاقية قرض. بالنسبة للبطاقات المصرفية عبر الإنترنت، يتم تنفيذ العملية من خلال مركز الاتصال.

ملامح إعادة الإصدار

إستبدال بطاقة مصرفيةإلى حساب جديد بنفس الحساب يسمى إعادة الإصدار. في البنك، يتم إجراء العملية بحضور حامل بلاستيكي. في حالة انتهاء صلاحية البطاقة الائتمانية، يجب على العميل الاتصال بالفرع الذي استلمها فيه مسبقًا. تحتاج إلى إحضار جواز سفرك معك.

لا تستغرق عملية إصدار بطاقة ذات تاريخ انتهاء جديد أكثر من 15 دقيقة. يقوم العميل بالتوقيع على استلام بطاقة ائتمان بمدة جديدة، ويضع توقيعًا على البطاقة (وإلا فقد لا يتم قبولها في منافذ البيع بالتجزئة).

يتم إصدار إعادة الإصدار فقط لمالك بطاقة الائتمان أو ممثله المعتمد. عندما يتلقى طرف ثالث بطاقة ائتمان، يلزم تقديم مستند يؤكد حقوق الممثل. يمكن أن يكون هذا بنكًا أو توكيلًا موثقًا.

متى يجب أن أطلب وسائط بلاستيكية بديلة؟

لا تتطلب إعادة الإصدار المخطط لها عمليات إضافية لتغيير تاريخ انتهاء البطاقة من جانب العميل. بمجرد انتهاء فترة صلاحية البطاقة الائتمانية، يتلقى العميل إشعارًا بضرورة استبدال البطاقة.

يقوم Sberbank بإبلاغ المستخدمين قبل 45 يومًا مقدمًا بأن الوسائط البلاستيكية ستحتاج قريبًا إلى الاستبدال. مدة صلاحية بطاقة سبيربنك الائتمانية هي 33 عامًا. بعد انتهاء الفترة، يجب على العميل أخذ جواز سفره والحضور إلى المكتب الذي تم فتح بطاقة الائتمان فيه.

تتبع بالضبط متى ستكون هناك حاجة إلى الاستبدال، منذ عام 2018 للعملاء أكبر بنكفي البلاد يمكنهم ذلك من خلال Sberbank Online. سيظهر إشعار إعادة الإصدار مقابل بطاقة الائتمان التي على وشك الانتهاء. بمجرد تسليم البطاقة إلى الفرع، سيتلقى العميل رسالة نصية قصيرة من الرقم 900. ستظهر معلومات حول استلام بطاقة الائتمان في المكتب في Sberbank Online، وسيكون حساب بطاقة الائتمان مع تاريخ انتهاء الصلاحية الجديد عرض.

يجب عليك التقدم بطلب للحصول على بطاقة بديلة قبل تاريخ انتهاء الصلاحية. خلاف ذلك، يتعرض العميل لخطر فقدان الدفع المقرر، لأنه لن يتمكن من إيداع الأموال على البطاقة المحظورة في المحطة أو عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

متى يجب إعادة الإصدار من قبل حامل البطاقة؟

في حالة تشوه الناقل البلاستيكي، أو توقف البطاقة عن العمل، أو "ابتلاعها" بواسطة ماكينة الصراف الآلي، يمكن للمالك إصدار إعادة إصدار دون انتظار تاريخ انتهاء الصلاحية. اعتمادًا على السبب، قد يتم فرض رسوم تتراوح من 0 إلى 790 روبل مقابل الخدمة.

بالنسبة للبنوك عبر الإنترنت مثل Tinkoff، تعد إعادة إصدار البطاقات النشطة أمرًا ضروريًا لكل عميل. بطاقة Tinkoff الائتمانية صالحة لمدة 3 سنوات. وبمجرد الانتهاء من ذلك، يجب على العميل إخطار البنك باستلام بطاقة ائتمانية جديدة.

نظرًا لعدم وجود فروع للبنك عبر الإنترنت، فليس من الممكن دائمًا استلام بطاقة الائتمان في يوم استكمال المستندات. يتيح لك تسليم البريد السريع استلام البطاقة في أي مكان خلال 1-7 أيام. لذلك، يوصى بإتمام المعاملة قبل أسبوع على الأقل من تاريخ انتهاء الصلاحية حتى لا يقوم البنك بحظر البطاقة.

كيفية إيداع النقود إذا انتهت صلاحية بطاقة الائتمان؟

لا يتمكن جميع العملاء من الحصول على بطاقة الائتمان في الوقت المحدد أو إصدار إعادة إصدار. على عكس بطاقة ائتمان، فإن خطر التأخر في سداد بطاقة الائتمان يهدد بالضرر تاريخ الرصيدوالغرامات المحتملة.

لن تتمكن من إيداع الأموال في بطاقة ائتمان منتهية الصلاحية باستخدام الطرق المعتادة. سوف تقوم ماكينة الصراف الآلي "بابتلاع" البطاقة على الفور، وستكون العمليات المصرفية عبر الإنترنت غير متاحة مؤقتًا.

لا تتغير مدة قرض بطاقة الائتمان، وكذلك فترة السماح والفوائد والشروط. ولكن في هذه الحالة، لن يتمكن المالك من إيداع الأموال إلا من خلال السجل النقدي. للتحويل إلى حساب بطاقة الائتمان، ستحتاج إلى تفاصيل الدفع البنكي الخاصة بك.

يستغرق التحويل إلى حساب بطاقة الائتمان وقتًا أطول من إيداع الأموال النقدية في أحد الأجهزة الطرفية أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. الحد الأقصىاستلام الأموال في الحساب - 72 ساعة. من المستحسن أن تأخذ معك مبلغًا إضافيًا بنسبة 1-5٪ أكثر مما يتطلبه الدفع، منذ ذلك الحين المنظمات الماليةتتقاضى عمولة مقابل تنفيذ العملية.

لا يتم تحديد تاريخ انتهاء الصلاحية لحساب المالك، بل للوسائط نفسها: الشريط البلاستيكي والمغناطيسي، الذي يميل إلى التآكل وفقدان وظائفه.

تعتبر البطاقة صالحة حتى التاريخ المحدد (ضمنا)، وبعد ذلك يتم حظر وسيلة الدفع ولا يمكن استخدامها مرة أخرى.

إعادة إصدار بطاقة الخصم

توفر جميع البنوك تقريبًا إمكانية إعادة إصدار بطاقة الخصم تلقائيًا قبل 2-3 أسابيع من تاريخ انتهاء الصلاحية. يصل "البلاستيك" الجديد إلى فرع البنك حيث تم فتح الحساب في الأصل.

يتم إخطار العميل عبر الرسائل القصيرة أو الاتصال أو حساب شخصيالخدمات المصرفية عبر الإنترنت أن البطاقة جاهزة.

فقط تلك البطاقات التي لم يستخدمها العميل خلال الأشهر الستة الماضية لا يتم إعادة إصدارها تلقائيًا. في هذه الحالة، سوف تحتاج إلى الاتصال بالبنك بنفسك وكتابة طلب لإصدار بطاقة جديدة.

يتم إصدار البطاقة الجديدة برقم مختلف - ويجب أخذ ذلك في الاعتبار عند إجراء التحويلات المخطط لها. على سبيل المثال، إذا قام صاحب العمل بالتحويل أجورعن طريق رقم البطاقة يجب عليك إخطاره بالاستبدال القادم.

يظل رقم الحساب الذي ترتبط به البطاقة كما هو.

وبالمناسبة، إذا انتهت مدة صلاحية "البلاستيك"، وكنت بحاجة ماسة إلى المال، فيمكنك الاتصال بالبنك وسحب الأموال من حسابك عن طريق تقديم جواز سفرك، دون انتظار استلام بطاقة جديدة.

سيتعين عليك ابتكار رمز PIN للبطاقة الجديدة بنفسك. يمكنك ترك نفس الأرقام أو استخدام رقم مختلف. يتم إدخال الرمز من خلال محطة المشغل عند استلام البطاقة (في Sberbank) أو يتم ضبطه عند الاتصال الخط الساخنالبنك (في بنك تينكوف).

يتراوح وقت إنتاج بطاقة الخصم من عدة أيام إلى 2-3 أسابيع. على سبيل المثال، في Sberbank، يتم إصدار أداة دفع جديدة خلال 2-3 أيام وإرسالها إلى قسم الإصدار. إذا كنت تعيش في موسكو أو منطقة موسكو، فيمكنك الحصول على البطاقة في غضون أسبوع بعد تقديم الطلب. تتراوح أوقات التسليم إلى المناطق الأخرى من 5 إلى 14 يومًا. لذلك، يجب عليك الاتصال بالبنك مسبقًا، قبل أسبوعين على الأقل من انتهاء فترة صلاحية البطاقة.

إعادة إصدار بطاقة الائتمان

إعادة إصدار بطاقة الائتمان يعتمد على البنك.

  • على سبيل المثال، يوفر Home Credit الإصدار التلقائي من "البلاستيك"، ولكن سيتعين عليك معرفة مدى الاستعداد بنفسك.
  • يقوم Rosselkhozbank بإعادة إصدار البطاقات فقط بعد تقديم طلب كتابي من العميل.
  • تقوم بتروكومرس بإصدار بطاقة ائتمانية جديدة تلقائيًا، بشرط أن يكون العميل قد أجرى معاملات بها خلال الـ 3 أشهر الماضية.
  • يقدم Raiffeisenbank الخدمة إذا كان هناك مبلغ في الحساب يكفي لدفع ثمن الخدمة السنوية.
  • يقوم Sberbank بإعادة إصدار جميع البطاقات تلقائيًا ويبلغ عن الاستعداد عبر الرسائل القصيرة وإلى Sberbank عبر الإنترنت.

إعادة إصدار بطاقة الائتمان تعني ما يلي:

  1. الاحتفاظ برقم الحساب السابق.
  2. الحفظ الحد الائتماني.
  3. حفظ الخدمات المتصلة.
  4. تغيير رقم البطاقة (ليس في جميع البنوك).
  5. تغيير الرمز السري (بناء على طلب العميل).

إذا كانت البطاقة خصمًا، فمع السحب على المكشوف، ولكن يتم الاحتفاظ بها أيضًا مع الحد المحدد مسبقًا.

ماذا تفعل بالبطاقة القديمة؟

إذا تم استلام بطاقة جديدة قبل تاريخ انتهاء الصلاحية، فسيتم حظر "البلاستيك" القديم. استخدامه للالتزام العمليات المصرفيةممنوع.

وبحسب القواعد يجب إتلاف البطاقة القديمة من قبل موظف البنك أمام العميل. يتم تقطيعها (أو كسرها) إلى عدة قطع ويجب التخلص منها.

في بعض الأحيان لا تقوم البنوك بمصادرة البطاقات القديمة من العملاء. ما يجب القيام به معهم متروك لك. يمكنك رميها بعيدًا، أو إعطاؤها لطفلك ليلعب بها، أو استخدامها كعلامة مرجعية، أو كوستر زجاجي، وما إلى ذلك. تصبح البطاقة المحظورة قطعة بلاستيكية عديمة الفائدة ولا يمكن استخدامها لغرضها الأصلي. لن يتمكن أي محتال من الحصول على المال منها.

الأسئلة الأكثر شيوعاً

على الرغم من الإجراء المبسط لإعادة إصدار البطاقة، لا يزال لدى العديد من المستخدمين أسئلة. سنحاول العثور على إجابات لأكثرها شيوعًا.

ماذا سيحدث للبطاقة إذا لم تستلمها من البنك؟

كقاعدة عامة، يُمنح العميل 30 يومًا لاستلام البطاقة النهائية. إذا لم يتصل المستخدم بالبنك خلال شهر، فسيتم إرجاع البطاقة مرة أخرى إلى المكتب الرئيسي باعتبارها غير مطالب بها. هناك يجب تدميره. سيتعين على العميل الاتصال بفرع البنك وكتابة طلب لإصدار بطاقة جديدة.

هل أحتاج إلى الدفع مقابل إعادة الإصدار؟

يتم إعادة إصدار البطاقات مجانًا. هناك استثناءات فقط للإصدار غير المجدول، على سبيل المثال، إذا فقد العميل البطاقة أو تلفها أو نسيها في ماكينة الصراف الآلي، فسيتم إعادة إصدار بطاقة جديدة مقابل المال - من 100 إلى 500 روبل..

إذا تم التحويل إلى بطاقة قديمة أين تذهب الأموال؟

يعتمد ذلك على المكان الذي تم فيه تحويل الأموال بالضبط - إلى البطاقة (بالرقم الموجود على الجانب الأمامي) أو إلى الحساب.

إذا أرسل المرسل أموالاً إلى الحساب باستخدام بياناته الكاملة، فإنها ستصل إلى العميل حتى بعد تغيير "البلاستيك".

عند التحويل إلى بطاقة قديمة باستخدام رقمها الذي تم حظره أثناء إعادة الإصدار، لن يتم الدفع.

على سبيل المثال، يوفر Sberbank Online وظيفة لاكتشاف الاستلام تلقائيًا. وإذا تم حظر البطاقة، فلن يتم تحويل الأموال إليها. إذا انتهت عملية الدفع، فبعد بضع دقائق سيتم إرجاع الأموال إلى المرسل مع رفض إكمال العملية.

بعض الأجهزة "الذكية" (أجهزة الصراف الآلي والمحطات الطرفية) والخدمات ( تطبيقات الهاتف الجوال. الخدمات المصرفية عبر الإنترنت) تشير إلى أن البطاقة غير نشطة، ولكن العميل لديه بطاقة أخرى في نفس البنك ويعرض تحويل الأموال إليها.

كيف يتم إعادة إصدار بطاقة بدون اسم؟

إذا كنت تستخدم بطاقة غير مخصصة بشكل نشط، فبعد تاريخ انتهاء صلاحيتها، سيتم إصدار بطاقة جديدة ولكن مسجلة لك.

ماذا تفعل إذا جاءت البطاقة باسم قريب متوفى؟

يجب عليك التواصل مع البنك وتزويدك بشهادة تسجيل الوفاة وإيقاف البطاقة. ويجب أن يتم ذلك من قبل الخلفاء القانونيين (الورثة) أو الأمناء. لا يتم الوصول إلى الحسابات إلا بعد تحديد الحق في الميراث.

إذا كان هناك بطاقة ماستر بطاقة ائتمان، هل من الممكن إصدار واحدة جديدة غير فيزا؟

من الممكن تغيير نظام الدفع، ولكن للقيام بذلك سيتعين عليك الاتصال بالبنك مقدمًا، قبل شهرين من تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، وكتابة طلب لتغيير نظام الدفع.

غالبًا ما يطرح السؤال حول كيفية التعامل مع ديون بطاقات الائتمان التي تقترب من نهايتها بين أصحاب منتجات البطاقات. يشعر الكثير من الناس بالقلق من أن البنك سيطلب منهم سداد ديون البطاقة بالكامل، في وقت لن تتاح لهم مثل هذه الفرصة.

هل يجب أن تقلق؟

ليس هناك حقا سبب للقلق. الحد الائتماني ليس له تاريخ انتهاء الصلاحية، وكذلك جدول السداد، لأنه غير محدود. يكفي سداد مبلغ الدفعة الشهرية حتى لا يكون لدى البنك أي مطالبات ضدك.

ليست هناك حاجة لسداد الدين الموجود على البطاقة بالكامل لإعادة إصدارها؛ فالبطاقة ليست سوى وسيلة للدفع، ويتم إنشاء الدين في حساب مصرفي. سيقوم البنك بإصدارها لك خريطة جديدةوسيتم ربطه بنفس الحساب، مما سيسمح لك بمواصلة استخدام أموال الائتمان.

تسجيل بطاقة جديدة

عندما يتم سداد قرض البطاقة بالكامل

ما عليك سوى سداد بطاقة الائتمان بالكامل عند انتهاء صلاحيتها في حالة واحدة فقط، إذا كنت تريد إنهاء الاتفاقية مع البنك والتخلي عن بطاقة الائتمان حتى لا تدفع تكاليف صيانتها السنوية.

يحق للبنك رفع دعوى قضائية ومطالبة المقترض بسداد الديون والجزاءات والغرامات خلال فترة معينة - الفترة فترة التقادم. وفي نهاية هذه المدة يجب إلغاء الدين، وتعتبر أي مطالبات للممولين ضد المدين لا أساس لها من الصحة. غالبًا ما يستغل المحتالون هذا: عند التقدم بطلب للحصول على قروض، لا يقومون بسداد الدفعات المطلوبة ويختبئون، معتقدين أنهم سيكونون قادرين على الحضور بعد 3 سنوات وعدم دفع أي شيء للبنك. هو كذلك؟ دعونا نحاول معرفة ذلك.

من أي يوم يبدأ سريان مدة القرض؟

مدة التقادم محددة في المادة 196 القانون المدنيالترددات اللاسلكية. هي 3 سنوات من التاريخ الذي تحدده المادة 200 من القانون المدني:

"1. ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، تبدأ فترة التقادم من اليوم الذي علم فيه الشخص أو كان ينبغي أن يعلم بانتهاك حقه ومن هو المدعى عليه المناسب في المطالبة بحماية هذا الحق.
2. بالنسبة للالتزامات ذات فترة أداء معينة، تبدأ فترة التقادم عند انتهاء فترة الأداء.
بالنسبة للالتزامات التي لم يتم تحديد الموعد النهائي للوفاء بها أو يتم تحديدها بحلول لحظة الطلب، تبدأ فترة التقادم من اليوم الذي يقدم فيه الدائن طلبًا للوفاء بالالتزام..."

مع تحديد اللحظة التي تبدأ فيها فترة التقادم تثار معظم الأسئلة. ليس فقط المقترضين العاديين، ولكن أيضًا المحامين لا يمكنهم التوصل إلى رأي مشترك وتفسير أحكام المادة بطرق مختلفة. 200 القانون المدني:

  1. يجادل بعض المحامين بأن فترة التقادم يجب أن تُحسب من لحظة انتهاء اتفاقية القرض. لا يجوز للبنك أن يزعج المقترض طوال مدة الاتفاقية، ويفرض عليه عقوبات وغرامات، وفي نهاية المدة يقدم طلبًا لإعادة كامل مبلغ الدين والفوائد والغرامات المستحقة على التأخر في السداد. . بعد ذلك، يكون أمام الممولين 3 سنوات أخرى للمطالبة بهذه الأموال.
  2. ويعتمد محامون آخرون على قرار الجلسة المكتملة المحكمة العلياالاتحاد الروسي بتاريخ 12 نوفمبر 2001 رقم 15 وقرار الجلسة المكتملة للمجلس الأعلى محكمة التحكيمالاتحاد الروسي بتاريخ 15 نوفمبر 2001 رقم 18 "بشأن بعض القضايا المتعلقة بتطبيق أحكام القانون المدني للاتحاد الروسي بشأن فترة التقادم." وعلى وجه الخصوص، يعمل المحامون وفقًا للقواعد التالية:
    • "10. تبدأ فترة التقادم للمطالبة الناشئة عن انتهاك أحد الطرفين لشروط عقد الدفع مقابل البضائع (العمل والخدمات) على أقساط فيما يتعلق بكل قسط فردي من اليوم الذي علم فيه الشخص أو كان ينبغي أن يعلم به انتهاك حقه. يتم احتساب فترة التقادم للمطالبات المتعلقة بالمدفوعات المتأخرة (الفائدة على استخدام الأموال المقترضة، والإيجار، وما إلى ذلك) بشكل منفصل لكل دفعة متأخرة.
    • "25. تنتهي فترة التقادم لتحصيل الفائدة التي يدفعها المقترض على مبلغ القرض بالمبلغ وبالطريقة التي تحددها الفقرة 1 من المادة 809 من القانون المدني للاتحاد الروسي في لحظة انتهاء فترة التقادم على القرض. المطالبة بإعادة المبلغ الأصلي للقرض (الائتمان) ..."

بعد تحليل الحالات من الممارسة القضائيةتوصلنا إلى استنتاج مفاده أن غالبية القضاة يستخدمون الطريقة الثانية لحساب فترة التقادم - دون الرجوع إلى فترة صلاحية اتفاقية القرض. أي أنه بمجرد أن يكتشف الدائن حقيقة عدم سداد الدفعة الإلزامية، يجب عليه إخطار المقترض بذلك، ومن تلك اللحظة يبدأ حساب التقادم.

في الوقت نفسه، فإن قانون التقادم له ميزة مهمة: فهو "يعاد ضبطه إلى الصفر" إذا اتصل المقترض، منذ لحظة حدوث التأخير، بالدائن أو قام بسداد جزء من الدين. على سبيل المثال، حدثت أول دفعة متأخرة للعميل في 1 فبراير 2014. ومن هذه اللحظة بدأ العد التنازلي لسقوط التقادم. ومع ذلك، إذا قام مدير الائتمان في 1 أبريل بتحديد موعد لعقد اجتماع مع المقترض في الفرع، وبعد ذلك تم التوقيع على بروتوكول أو أي وثيقة أخرى، فإن فترة الثلاث سنوات تبدأ من جديد في 1 أبريل. خيار آخر: لم يتواصل المقترض مع المدير، ولكن في الأول من يونيو قام بإيداع جزء من الدفعة الإلزامية في حسابه. في هذه الحالة، يتم إعادة تعيين فترة التقادم إلى الصفر مرة أخرى، ولكن بما أن الدين لم يتم سداده بالكامل، فسيتم استئناف العد التنازلي من الأول من يوليو.

قواعد حساب فترة التقادم للقرض

هناك قواعد معينة لحساب قانون التقادم:

  • عندما يقدم البنك طلبًا لذلك السداد المبكرالقرض (عادة ما يتم إرساله كتابيًا - عن طريق البريد المسجلمع إشعار التسليم) - منذ هذه اللحظة يبدأ حساب فترة التقادم.
  • أي اتصال بين المقترض والمقرض، حيث يوقع المدين على المستندات أو يسجل بأي طريقة أخرى حقيقة اتصاله مع المدير، يؤدي إلى استئناف العد التنازلي لفترة التقادم من الصفر.
  • بعد تقديم طلب لإعادة هيكلة القرض أو إعادة تمويله، يتم أيضًا إعادة تعيين قانون التقادم.
  • في حالة سداد جزء من الدين، يتم استئناف فترة التقادم من تاريخ السداد؛ إذا تم سداد الدين بأكمله، تنتهي فترة التقادم. وقد يستأنف بعد حدوث تأخير آخر.
  • تحويل دين المقترض إلى دائن جديد أو وكالة تحصيل (على أساس اتفاقية الوكالةأو بيع القرض) لا يؤثر على فترة التقادم.
  • لا يمكن تغيير قانون التقادم باتفاق الطرفين، حتى لو تم ذكر ذلك في اتفاقية القرض (يمكن اعتبار مثل هذه الاتفاقية باطلة).

ومع ذلك، فإن القاعدة الأكثر أهمية عند حساب فترة التقادم لا تزال تتبع من الفن. 200 من القانون المدني، الذي يسمح بتفسيرين. ويرى بعض المحامين أن قانون التقادم يجب أن يحسب من تاريخ انتهاء اتفاقية القرض. حتى لو كان القرض متأخرا في الشهر الأول من استخدام الأموال المقترضة، يمكن للممولين الرجوع إلى الفن. 200 من القانون المدني للاتحاد الروسي وتقديم مطالبة، على سبيل المثال، بعد عامين و 11 شهرًا من انتهاء العقد. في هذه الحالة، سيكون عليك الاعتراض على المطالبة. يمكنك الرجوع إلى قرارات الجلسة العامة لمحكمة التحكيم العليا أو المحكمة العليا، ولكن ليس هناك ما يضمن أن المحكمة ستقف إلى جانبك.

لإنهاء المحاكمة القضائيةبسبب منتهي الصلاحيةقانون التقادم، يجب على المقترض تقديم التماس مماثل خلال جلسات المحكمة. من الممكن أيضًا تقديم طلب موثق (بدون المشاركة الشخصيةالمدعى عليه).

ما يجب أن يتذكره المقترض عند حساب مدة التقادم

في بعض الحالات، لا يزعج الدائنون عديمو الضمير المدين عمدًا، في انتظار زيادة مبلغ العقوبات والفوائد. بعد 3 سنوات من حدوث التأخير الأول، يقدم البنك دعوى أمام المحكمة يطالب فيها بإعادة كامل مبلغ الدين والفوائد المستحقة والعقوبات والغرامات. أي أنه لا فائدة من تجنب التواصل مع الدائن على أمل مرور 3 سنوات وسوف ينساك. على العكس من ذلك، إذا ساء وضعك المالي، فمن المستحسن الاتصال بالبنك على الفور لطلب إعادة هيكلة القرض. سيتم إعادة ضبط فترة التقادم إلى الصفر، وسيكون البنك قادرًا على مساعدة العميل في إيجاد طريقة للخروج من الموقف الصعب.

من المهم أيضًا أن تكون قادرًا على حماية مصالحك في حالة انتهاء فترة التقادم. قد يصر البنك على تمديد مصطنع لهذه الفترة بسبب حقيقة أن المديرين أو هواة التحصيل قد "اتصلوا" بالمقترض. يجب أن يعرف المدينون:

  • لا يمكن أن يكون دليل الاتصال بين المقترض والدائن هو محادثة هاتفية مسجلة بواسطة الموظف (إذا لم يكن البنك قادرًا على تقديم تسجيل لهذه المحادثة).
  • إن الإيصال الذي يؤكد استلام خطاب من البنك ليس دليلاً على الاتصال أو الاعتراف بالدين من قبل المقترض.
  • إن وجود المقترض في البنك ليس دليلاً على التواصل مع ممثلي البنك. على سبيل المثال، إذا قام العميل بسحب أموال من حساب جاري في فرع البنك حيث حصل على قرض، فلا يمكن اعتبار ذلك بمثابة "اتصال" مع المُقرض.

وبالتالي، يجب على العملاء أن يتذكروا وجود قانون التقادم كفرصة لحماية أنفسهم في حالة عدم قدرتهم جسديًا على سداد القرض. ومع ذلك، فإن هذه الطريقة لتجنب المسؤولية محفوفة بالمخاطر وصعبة للغاية: الدخول في حوار مع البنك أسهل من الاختباء والأمل في الحظ السعيد.