• சம்பளக் குறியீட்டைக் கணக்கிடுவதற்கான எடுத்துக்காட்டு
• ஒரு சிறிய பிழையை சரிசெய்வதற்கான செயல்முறை சார்ந்துள்ளது
• கணக்காளர் நேர்காணல் தேர்வு
• சம்பள அட்டவணை: "அடிப்படை" மாதத்தை சரியாக தேர்வு செய்யவும் குறியீட்டை கணக்கிடுவதற்கான அடிப்படை மாதத்தை அமைத்தல்
• கணக்கியல் சோதனைகள்
• மருத்துவக் காப்பீட்டுக் கொள்கையை எப்படி, எங்கு மாற்றுவது?
• தனிப்பட்ட உலோக கணக்கு
• CHI இல் என்ன சேர்க்கப்பட்டுள்ளது - கொள்கையில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள இலவச சேவை மற்றும் சேவைகள்
• CHI பாலிசியை எப்படி, எங்கு பெறுவது?
• OMS பாலிசியைப் பெறுவதற்கு எந்த காப்பீட்டு நிறுவனத்தைத் தேர்வு செய்ய வேண்டும்

அரசாங்கம் இரஷ்ய கூட்டமைப்பு

மாநில கல்வி பட்ஜெட் நிறுவனம்

"மாநில பல்கலைக்கழகம் -

உயர்நிலைப் பொருளாதாரப் பள்ளி"

மேலாண்மை பீடம்

ஒழுக்கம் திட்டம்

திசைக்கு 080500.68 "மேலாண்மை"

தலைவர் துறை

"_____" __________________ ஜி. "" ____________ ஜி

ஆசிரியர்களின் RS ஆல் அங்கீகரிக்கப்பட்டது

மேலாண்மை

அறிவியல் செயலாளர்

"____" ___________________ ஜி.

மாஸ்கோ 2012

பங்குதாரர் நெறிமுறைகளில் உள்ள தலைப்புகள்

பயிற்றுவிப்பாளர்: ரியான் பர்க்

மின்னஞ்சல்: *******@***ru

அலுவலகம்: 33/5 Kirpichnaya str. அலுவலகம் 805

அலுவலக நேரம்: வெள்ளிக்கிழமை 3:00-4:00 pm மற்றும் சந்திப்பு மூலம்.

பாடநெறி விளக்கம் மற்றும் மேலோட்டம்

வணிக நெறிமுறைகள் துறையானது பொருளாதார நிறுவனங்களுக்குள்ளும் அதைச் சுற்றியும் உள்ள தார்மீக மோதலில் கவனம் செலுத்துகிறது.

நிறுவன வாழ்க்கையின் பல தார்மீக சிக்கல்கள் குறிப்பிட்ட நிறுவனத் தொகுதிகளைப் பற்றியது, பொதுவாக பங்குதாரர்கள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன. இந்த தொகுதிகள் நவீன பெருநிறுவன கலாச்சாரங்களுக்குள் வெவ்வேறு உரிமைகள் மற்றும் கட்டுப்பாடுகளை அனுபவிக்கின்றன, மேலும் அவற்றின் ஒப்பீட்டு நிலை அனுபவ மற்றும் நெறிமுறை ஆராய்ச்சி இரண்டின் விளைவுகளின் கேள்வியாகும்.

பங்குதாரர்களை அடையாளம் காண்பது மற்றும் நிறுவனத்திற்குள் அவர்களை நடத்துவது தொடர்பான பல முக்கியமான விவாதங்களை இந்த வகுப்பு கருதுகிறது. மூன்று அறிமுக அமர்வுகளுக்குப் பிறகு, ஒவ்வொரு அடுத்தடுத்த வகுப்பும் ஒரு குறிப்பிட்ட பங்குதாரர் குழு மற்றும் அந்தக் குழுவுடன் தொடர்புடைய தொடர்புடைய கருத்தாய்வுகளின் தொகுப்பில் கவனம் செலுத்தும். இந்த வகுப்பானது பெரும்பாலான ஆதிக்கம் செலுத்தும் பங்குதாரர் குழுக்களை உள்ளடக்கியிருந்தாலும், அதன் நோக்கம் வணிக நெறிமுறைகள் பற்றிய விரிவான ஆய்வு அல்ல. அதற்குப் பதிலாக, வகுப்பு மாணவர்களை ஈடுபடுத்தத் தொடங்கவும், ஆராய்ச்சிக் கேள்விகள் மற்றும் அவற்றுக்கு பதிலளிக்கும் முறைகளை உருவாக்கவும் ஊக்குவிக்க முயல்கிறது.

அதற்காக, மாணவர்கள் ஒவ்வொரு வகுப்பு அமர்வுக்கும் ஒரு பக்க ஆய்வுத் திட்டத்தைத் தயாரிக்குமாறு கேட்டுக் கொள்ளப்படுகிறார்கள், மேலும் அமர்வுக்கு ஒதுக்கப்பட்ட கட்டுரைகள் குறித்த விவாதங்களில் தீவிரமாக பங்கேற்க வேண்டும். வழியில், மாணவர்கள் பயிற்றுவிப்பாளருடன் இணைந்து செயலில் உள்ள ஆராய்ச்சி திட்டத்தில் ஒரு நேர்காணலை நடத்துதல், படியெடுத்தல், மொழிபெயர்த்தல் மற்றும் மதிப்பீடு செய்தல்.

மாணவர்களின் பங்கேற்பு மற்றும் அவர்களின் பணியின் தரம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் மதிப்பீடு செய்யப்படுவார்கள்.

மதிப்பீடுகள் மூன்று வேலை தயாரிப்புகளின் அடிப்படையில் இருக்கும்: வாராந்திர ஆராய்ச்சி முன்மொழிவுகள், ஒரு கூட்டு நேர்காணல் பயிற்சி எழுதுதல் மற்றும் இறுதித் தேர்வு.

வகுப்பு அட்டவணை

வகுப்பு காரணமாக வாசிப்பு இல்லை.

ஆராய்ச்சி முன்மொழிவு காரணமாக உள்ளது

டொனால்ட்சன், தாமஸ் மற்றும் லீ ஈ. பிரஸ்டன். 1995. "நிறுவனத்தின் பங்குதாரர் கோட்பாடு:

கருத்துக்கள், சான்றுகள் மற்றும் தாக்கங்கள்." கலைக்கூடம்மேலாண்மைவிமர்சனம், 20(1): 65-91.

ஃப்ரீமேன், ஆர். எட்வர்ட், "நவீன கூட்டுத்தாபனத்தின் பங்குதாரர் கோட்பாடு." இல் வணிகத்தில் நெறிமுறை சிக்கல்கள், 7வது பதிப்பு, தாமஸ் டொனால்ட்சன், பாட்ரிசியா எச். வெர்ஹேன் மற்றும் மார்கரெட் கார்டிங், 38-49 ஆகியோரால் திருத்தப்பட்டது. அப்பர் சாடில் ரிவர், NJ: ப்ரெண்டிஸ் ஹால்.

ஜென்சன், மைக்கேல் சி. 2002. “மதிப்பு அதிகரிப்பு, பங்குதாரர் கோட்பாடு மற்றும் கார்ப்பரேட்

குறிக்கோள் செயல்பாடு." வணிக நெறிமுறைகள் காலாண்டு.: 235-256.

ஜோன்ஸ், தாமஸ் எம். 1995. “கருவி பங்குதாரர் கோட்பாடு: நெறிமுறைகளின் தொகுப்பு மற்றும்

பொருளாதாரம்." கலைக்கூடம்மேலாண்மைவிமர்சனம். 20 (2): 404-437.

பிலிப்ஸ், ராபர்ட். 2003. "பங்குதாரர்களின் நேர்மையின் கொள்கை." இல் பங்குதாரர் கோட்பாடு மற்றும்

நிறுவன நெறிமுறைகள்.சான் பிரான்சிஸ்கோ: பெரெட்-கோஹ்லர் பப்ளிஷர்ஸ், இன்க். 85-118.

ஆராய்ச்சி முன்மொழிவு காரணமாக உள்ளது

ஆஷர், செரி எல் கார்லேடன். ஜேம்ஸ். எம். மஹோனி மற்றும் ஜோசப் டி. மஹோனி. 2005. "நிறுவனத்தின் பங்குதாரர் கோட்பாடுக்கான சொத்து உரிமைகள் அறக்கட்டளையை நோக்கி." இதழ்

நிர்வாகம் மற்றும் அரசு, 9: 5-32.

ஹீத், ஜோசப். 2009. "ஏஜென்சி கோட்பாட்டின் பயன்கள் மற்றும் துஷ்பிரயோகங்கள்." வணிக நெறிமுறைகள் காலாண்டு 19 (4): 497-528.

காக்பெர்சிக், அலெக்ஸாண்ட்ரா. 2009. “அதிக சக்தியுடன் பெரிய பொறுப்பு வருகிறது? கையகப்படுத்துதல் பாதுகாப்பு மற்றும் பங்குதாரர்களுக்கு கார்ப்பரேட் கவனம்." மூலோபாய மேலாண்மை இதழ். 30: 261-285.

மிட்செல், ரொனால்ட் கே., பிராட்லி ஆர். அக்லே மற்றும் டோனா ஜே. வூட். 1997. “ஒரு கோட்பாட்டை நோக்கி

பங்குதாரர் அடையாளம் மற்றும் சிறப்பு: யார் மற்றும் உண்மையில் என்ன கொள்கை வரையறுத்தல்

கணக்கிடுகிறது." அகாடமி ஆஃப் மேனேஜ்மென்ட் ரிவியூ.: 853-886.

ஆராய்ச்சி முன்மொழிவு காரணமாக உள்ளது

பெப்சக், லூசியன் ஆர்யே மற்றும் ஜெஸ்ஸி எம். ஃப்ரைட். 2003. "ஒரு ஏஜென்சி பிரச்சனையாக நிர்வாக இழப்பீடு." ஜர்னல் ஆஃப் எகனாமிக் பெர்ஸ்பெக்டிவ்ஸ்,: 71-92.

டோபின் மற்றும் ஜங் (வெளியிடப்படாதது). "சந்தைகள் எந்தக் கோட்பாடுகளைச் செய்கின்றன?"

வெஸ்ட்பால், டேவிட் மற்றும் இத்தாய் ஸ்டெர்ன். 2007. “முகஸ்துதி உங்களை எல்லா இடங்களிலும் பெறும் (குறிப்பாக நீங்கள் ஒரு ஆண் காகசியனாக இருந்தால்): எப்படி நன்றியுணர்வு, போர்டுரூம் நடத்தை மற்றும் மக்கள்தொகை

சிறுபான்மை நிலை U. பணிகளில் கூடுதல் வாரிய நியமனங்களை பாதிக்கிறது. அகாடமி ஆஃப்

மேலாண்மை இதழ், 50(2): 267–288.

ஆராய்ச்சி முன்மொழிவு காரணமாக உள்ளது

லோக், ரிச்சர்ட் எம். 2002. "உலகமயமாக்கலின் வாக்குறுதி மற்றும் ஆபத்துகள்: நைக் வழக்கு." எம்ஐடி தொழில்துறை செயல்திறன் மையம் பணித்தாள்.

பிலிப்ஸ், ராபர்ட் ஏ. 2010. "நெறிமுறைகள் மற்றும் நெட்வொர்க் அமைப்புகள்." வணிக நெறிமுறைகள் காலாண்டு. 20 (3): 533-543.

ஸ்பார், டெபோரா எல். 2002. "சுவரைத் தாக்குவது: நைக் மற்றும் சர்வதேச தொழிலாளர் நடைமுறைகள்." HBS வழக்கு.

ஆராய்ச்சி முன்மொழிவு காரணமாக உள்ளது

கிரீன், சாண்டி எட்வர்ட் ஜூனியர். 2004. "பரவலின் ஒரு சொல்லாட்சிக் கோட்பாடு." கலைக்கூடம்மேலாண்மைவிமர்சனம். 29 (4): 653-669.

ஹிர்ஷ்மேன், ஆல்பர்ட் ஓ. 1970. வெளியேறுதல், குரல் மற்றும் விசுவாசம்: நிறுவனங்களில் சரிவுக்கான பதில்கள்,

நிறுவனங்கள் மற்றும் மாநிலங்கள். கேம்பிரிட்ஜ்: ஹார்வர்ட் யுனிவர்சிட்டி பிரஸ். 1-43.

மாரென்ஸ், ரிச்சர்ட் எஸ்., ஆண்ட்ரூ சி. விக்ஸ், மற்றும் வான்ட்ரா எல். ஹூபர். 1999. “அதிகாரமற்றவர்களுடன் ஒத்துழைத்தல்: நங்கூரமிடுவதன் மூலம் பங்குதாரர் உறவை உருவாக்க ESOP களைப் பயன்படுத்துதல்

பணியிட பங்கேற்பு திட்டங்களில் பணியாளர் நம்பிக்கை. வணிகம் & சமூகம். 38(1): 51-82.

ஆராய்ச்சி முன்மொழிவு காரணமாக உள்ளது

புல்லர், ராபர்ட் டபிள்யூ. 2003. சிலர் மற்றும் யாரும்: பதவி துஷ்பிரயோகத்தை சமாளித்தல். கேப்ரியோலா தீவு, பிரிட்டிஷ் கொலம்பியா: நியூ சொசைட்டி பப்ளிஷர்ஸ். 1-43.

ஸ்மித், விக்கி. 1994. "பிராவர்மேனின் மரபு: 20 வயதில் தொழிலாளர் செயல்முறை பாரம்பரியம்." வேலை மற்றும்

தொழில்கள், 21 (4): 402-421.

வான் ப்யூரன், ஹாரி ஜே. III, மைக்கேல் கிரீன்வுட் மற்றும் கேத்தி ஷீஹான். 2011. "மூலோபாய மனித வள மேலாண்மை மற்றும் பணியாளர் கவனம் சரிவு." மனித வளம்

மேலாண்மை ஆய்வு, 21: 209-219.

ஆராய்ச்சி முன்மொழிவு காரணமாக உள்ளது

பிரைத்வைட், ஜான். 2005. "போட்டிக் கொள்கை மற்றும் திறமையான துணை" மற்றும் "நெருக்கடியில் உள்ள வரி அமைப்புகள்."

இல் வைஸில் சந்தைகள், நல்லொழுக்கத்தில் சந்தைகள்.நியூயார்க்: ஆக்ஸ்போர்டு யுனிவர்சிட்டி பிரஸ். 1-34.

டேனீல்ஸ், எர்வின். 2003. "வாடிக்கையாளர்களுடன் இறுக்கமான-தளர்வான இணைப்பு: வாடிக்கையாளர் நோக்குநிலையின் அமலாக்கம்." மூலோபாய மேலாண்மை இதழ்,: 559-576.

டன்ஃபீ, தாமஸ் டபிள்யூ. மற்றும் டேனியல் ஈ. வாரன். 2001. குவான்சி நெறிமுறையா? சீனாவில் வணிகம் செய்வது பற்றிய ஒழுங்குமுறை பகுப்பாய்வு. ஜர்னல் ஆஃப் பிசினஸ் எதிக்ஸ், 191-204.

பிரஹலாத், சி.கே. 2006. "தி இன்னோவேஷன் சாண்ட்பாக்ஸ்." உத்தி+வியாபாரம் 44: 1-10.

வோகல், டேவிட். 2010. "உலகளாவிய கார்ப்பரேட் நடத்தைக்கான தனியார் கட்டுப்பாடு: சாதனைகள் மற்றும் வரம்புகள்." வணிகம் & சமூகம்: 68-87.

ஆராய்ச்சி முன்மொழிவு காரணமாக உள்ளது

கிங், பிரெய்டன் ஜி மற்றும் சாரா ஏ. சோல். 2007. “சமூக இயக்கங்கள் கூடுதல் நிறுவனமாக

தொழில்முனைவோர்: பங்கு விலை வருமானத்தில் எதிர்ப்புகளின் விளைவு." நிர்வாக அறிவியல்

காலாண்டு, 52: 413-442.

லோங்கிலா, மார்க்கு. 2011. ரஷ்ய சந்தை பொருளாதாரத்தில் நெட்வொர்க்குகள். பால்கிரேவ் மேக்மில்லன்.

(குறிப்பாக 48-76).

ராபர்ட்சன், டயானா சி. 2009. "கார்ப்பரேட் சமூகப் பொறுப்பு மற்றும் பொருளாதார வளர்ச்சியின் பல்வேறு நிலைகள்: சிங்கப்பூர், துருக்கி மற்றும் எத்தியோப்பியா." ஜர்னல் ஆஃப் பிசினஸ் எதிக்ஸ், 88: 6

ஆராய்ச்சி முன்மொழிவு காரணமாக உள்ளது

பிலிப்ஸ், ராபர்ட் ஏ. மற்றும் ஜோயல் ரீசார்ட். 2000. “பங்குதாரராக சுற்றுச்சூழல்? ஒரு நேர்மை அடிப்படையிலான அணுகுமுறை." ஜர்னல் ஆஃப் பிசினஸ் எதிக்ஸ், பக். 185-197.

ஸ்டோன், கிறிஸ்டோபர் டி. 1972. "மரங்கள் நிற்க வேண்டுமா?--இயற்கை பொருட்களுக்கான சட்ட உரிமைகளை நோக்கி" தெற்கு கலிபோர்னியாசட்ட ஆய்வு, 45: 450.

இறுதி தரங்கள் வகுப்பறை விவாதத்தில் ஈடுபாடு மற்றும் எழுதப்பட்ட பணிகளில் செயல்திறன் உட்பட வகுப்பின் ஒட்டுமொத்த செயல்திறனைப் பிரதிபலிக்கும். பாடநெறி தரங்களைக் கணக்கிடுவதில் பயன்படுத்தப்படும் சதவீத எடைகள் பின்வருமாறு:

23% பங்கேற்பு

27% ஆராய்ச்சி முன்மொழிவுகள்

20% கூட்டு நேர்காணல்

எழுத்தர் பிழைகளைத் தவிர, இடுகையிட்ட பிறகு கிரேடுகளில் மாற்றம் இருக்காது.

பங்கேற்பு

வகுப்பு பங்கேற்பு கருத்தரங்கின் ஒரு முக்கிய பகுதியாகும். மாணவர்கள் புள்ளிகளைப் பெறுவார்கள்

வாசிப்புகள் மற்றும் பாடப் பொருட்களைப் புரிந்துகொள்வதில் மற்றும் ஆராய்ச்சி கண்டுபிடிப்புகளைப் பகிர்ந்து கொள்வதில் இருந்து முயற்சியை வெளிப்படுத்துதல். வகுப்பை தவறவிட்டதற்காக அல்லது தயாராக இல்லாமல் வந்ததற்காக மாணவர்கள் புள்ளிகளை இழப்பார்கள். மொழி பற்றிய குறிப்பு: இந்த பாடநெறி ஆங்கிலத்தில் கற்பிக்கப்படுகிறது. மாணவர்கள் ஒரு சொல் அல்லது கருத்தைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை என்றால், அவர்கள் தவறவிட்ட குறிப்பிட்ட சொற்களஞ்சியம் பற்றிய கேள்விகளைக் கேட்க அல்லது பயிற்றுவிப்பாளரிடம் தேவைக்கேற்ப மீண்டும் கேட்கும்படி அவர்கள் ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள்.

ஆராய்ச்சி முன்மொழிவுகள்

நல்ல ஆராய்ச்சிக்கான அழகியலை வளர்க்க மாணவர்களை ஊக்குவிப்பதற்காக, மாணவர்கள் அன்றைய தலைப்பு தொடர்பான ஒவ்வொரு வகுப்பிற்கும் ஒரு பக்க ஆராய்ச்சி முன்மொழிவைக் கொண்டு வர வேண்டும். முன்மொழிவு ஒரு ஆராய்ச்சி கேள்வியை அறிமுகப்படுத்த வேண்டும், கேள்வி ஏன் முக்கியமானது என்பதை விளக்க வேண்டும், மேலும் கேள்விக்கு ஒருவர் எவ்வாறு பதிலளிக்கலாம் என்பதை சுருக்கமாக விவரிக்க வேண்டும். ஒரு முழுமையான தேடல் அவசியமில்லை என்றாலும், ஒவ்வொரு மாணவரும் தனது யோசனையின் புதுமையைத் தீர்மானிக்க ஆன்லைன் தேடலை இயக்க வேண்டும். படைப்பாற்றல், முறைசார் புதுமை மற்றும் மாற்று ஆராய்ச்சி வடிவமைப்புகள் ஊக்குவிக்கப்படுகின்றன. ஆய்வுத் திட்டங்களாக குறுக்கு-கலாச்சார ஒப்பீடுகளை மாணவர்கள் முன்மொழிய விரும்பினால், அத்தகைய ஒப்பீடுகள் ஏன் பயனுள்ளவை என்பதை அவர்கள் தெளிவாக விளக்க வேண்டும்.

கூட்டு நேர்காணல்

நடந்துகொண்டிருக்கும் ஆராய்ச்சித் திட்டத்தின் ஒரு பகுதியாக மாணவர்கள் தங்கள் பயிற்றுவிப்பாளருடன் ஒரு நேர்காணலை நடத்துவார்கள்.

நேர்காணலுக்குப் பிறகு, மாணவர்கள் நேர்காணல் செயல்முறையை படியெடுத்தல், மொழிபெயர்த்தல் மற்றும் விமர்சிப்பார்கள்.

நேர்காணல் செய்ய வேண்டிய நபரைக் கண்டுபிடிப்பதற்கும், பயிற்றுவிப்பாளருடன் நேர்காணலை நடத்துவதற்கு நேரத்தை ஏற்பாடு செய்வதற்கும் மாணவர்கள் பொறுப்பாவார்கள். இந்த பயிற்சியின் குறிக்கோள், ஆராய்ச்சி செயல்முறைக்கு சில பயனுள்ள வெளிப்பாடுகளை வழங்குவது, தார்மீக விழிப்புணர்வுக்கான வழிமுறையாக கேட்பது பற்றி அறிந்து கொள்வது மற்றும் வணிக விதிமுறைகளின் சிக்கலான தன்மையை நன்கு புரிந்துகொள்வது.

இறுதி தேர்வு

இறுதித் தேர்வானது வகுப்புத் தலைப்புகளை வாசிப்பு மற்றும் வகுப்பு விவாதங்களுக்கு சிறப்பு முக்கியத்துவம் அளிக்கும். தேர்வில் பல தேர்வு மற்றும் கட்டுரை கேள்விகள் இருக்கும்.

பாரம்பரிய மற்றும் நவீன அமைப்பின் கலாச்சாரம்.

நவீன சந்தை நிலைமை நிறுவனத்தின் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்திற்கான சிறப்புத் தேவைகளை முன்வைக்கும் செயல்முறைகளால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது. ஒரு நிறுவனத்தின் பாரம்பரிய மேலாண்மை இலக்குகளின் பகுத்தறிவு அமைப்பு, தற்போதைய சூழ்நிலையின் பகுப்பாய்வு, அதாவது, சொந்த வளங்கள் (அமைப்பின் பலம் மற்றும் பலவீனங்கள்) மற்றும் சுற்றுச்சூழல் காரணிகள் (வாய்ப்புகள் மற்றும் அபாயங்கள்), பின்னர் நிர்ணயிக்கப்பட்ட இலக்குகளின் அடிப்படையில் முடிவுகள் எடுக்கப்படுகின்றன. , பகுப்பாய்வு கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது. நிறுவனத்தின் நவீன கலாச்சாரம் காலத்தின் அடிவானத்தில் நிறுவனத்தின் குறிப்பிட்ட செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை உருவாக்குவதை உள்ளடக்குவதில்லை, ஆனால் நீண்ட கால போட்டி நன்மைகளை உருவாக்குகிறது. இந்த நன்மைகள் நிறுவனத்தின் குணங்களை உருவாக்குவதுடன், சந்தையில் எந்த மாற்றங்களுக்கும் தயாராக இருக்க அனுமதிக்கிறது, வாடிக்கையாளர் தேவை மற்றும் நுகர்வோர் நடத்தை, தொழிலாளர் சந்தை, பணியாளர் உந்துதல் போன்றவை. பாரம்பரிய மற்றும் நவீன கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்திற்கு இடையிலான வேறுபாடுகள் கீழ்நிலை அதிகாரிகளுக்கான மேலாண்மை தொடர்பாகவும், முடிவெடுப்பதில் பணியாளர்களின் பங்கேற்பிலும், தகவல் தொடர்பு அமைப்புகளின் செயல்பாடுகளிலும் வெளிப்படுத்தப்படுகின்றன.

பாரம்பரிய பெருநிறுவன கலாச்சாரம்

நவீன பெருநிறுவன கலாச்சாரம்

1. ஒரு பணியாளரின் நிலை, அமைப்பின் படிநிலையில் அவரது இடத்தைப் பொறுத்தது. 2. தொழிலாளர்கள் முடிவெடுக்கும் உரிமையை இழந்து, நிறைவேற்றுபவர்கள் மட்டுமே. 3. கருத்து வேறுபாடுகள் அனுமதிக்கப்படாது, மோதல்கள் அழிவுகரமான செயல்முறைகளாக கருதப்படுகின்றன. 4. வெவ்வேறு துறைகளைச் சேர்ந்த ஊழியர்களிடையே ஒத்துழைப்பு மிகவும் கடினம். 5. "சுரங்கப் பாதை" பார்வையின் ஆதிக்கம்: தொழிலாளர்கள் யாரும் முழுப் படத்தையும் முழுவதுமாகப் பார்ப்பதில்லை. 6. தகவலின் குறிப்பிடத்தக்க பகுதி வகைப்படுத்தப்பட்டுள்ளது, எனவே ஊழியர்கள் அதை முறைசாரா சேனல்கள் மூலம் பெற முயற்சி செய்கிறார்கள்.

1. ஒரு நிறுவனத்தில் பணியாளரின் நிலை அவரது அறிவு, திறன்கள் மற்றும் திறன்களைப் பொறுத்தது. 2. பணியாளருக்கு தனது பணியின் வரம்புக்குள் ஒரு சுயாதீனமான முடிவை எடுக்க உரிமை உண்டு. 3. உறவுகள் முறையானவை அல்ல, கருத்து வேறுபாடுகள் மற்றும் விவாதங்கள் அனுமதிக்கப்படுகின்றன, மேலாளர்கள் ஊழியர்களை கூட்டாளிகளாக கருதுகின்றனர். 4. குழுவில் உள்ள உறவுக்கு கணிசமான கவனம் செலுத்தப்படுகிறது, அங்கு ஒத்துழைப்பு மற்றும் ஒத்துழைப்பின் ஆவி பலப்படுத்தப்படுகிறது. 5. அமைப்பு மற்றும் நிறுவன அலகுகளின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் நோக்கங்கள் அமைப்பின் அனைத்து உறுப்பினர்களிடையே பரவலாக விவாதிக்கப்படுகின்றன. 6.அனைத்து நிறுவன அலகுகள் மற்றும் அவற்றின் உறுப்பினர்களுக்கு இடையேயான தகவல்தொடர்புகளின் பரந்த வலைப்பின்னலை உருவாக்குவதற்கு முன்னுரிமை அளிக்கப்படுகிறது. 7. சுய-உணர்தல், பங்கேற்பு போன்றவற்றுடன் தொடர்புடைய பொருளாதாரமற்ற நோக்கங்களின் அடிப்படையில் பணியாளர்களிடையே சக்திவாய்ந்த உந்துதலை உருவாக்குதல்; ஊழியர்களின் சுய-உணர்தலுக்கான "இடமாக" நிறுவன ஊழியர்களால் ஏற்றுக்கொள்ளுதல் மற்றும் அவர்களின் செயல்பாடுகள் தனிப்பட்ட வளர்ச்சியின் பகுதிகளாக

Sberbank ஒரு நவீன வகை பெருநிறுவன கலாச்சாரத்திற்கு ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு. வங்கியில் உள்ள கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் ஒவ்வொரு பணியாளரிடமும் வங்கியின் பணியை நிறைவேற்றுவது, அதை எதிர்கொள்ளும் மூலோபாய பணிகள் போன்ற உணர்வை உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. ஒவ்வொரு பணியாளரும் தங்கள் படைப்பு திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளவும் பயன்படுத்தவும், தொழில்முறை பயிற்சியின் அளவை மேம்படுத்தவும், நிறுவன சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் பங்கேற்கவும் அனுமதிக்கும் நிலைமைகளை உருவாக்க வங்கி முயல்கிறது. நட்பு அனுதாபத்துடன், கூட்டாண்மைகளால் அமைப்பு ஆதிக்கம் செலுத்துகிறது. நிறுவனத்தின் ஊழியர்கள் தங்களை இந்த அமைப்பின் ஒரு பகுதியாகக் கருதுகின்றனர், அதன் ஆர்வங்கள் மற்றும் கார்ப்பரேட் தத்துவத்தைப் பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள் மற்றும் நிர்வாகத்தின் ஆதரவை உணர்கிறார்கள். கூடுதலாக, Sberbank உள் தொடர்புகளின் நன்கு ஒருங்கிணைந்த மற்றும் திறமையான அமைப்பு இருப்பதால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது. உள் தொடர்புகளுக்கான முக்கிய கருவி இன்ட்ராநெட் போர்டல் ஆகும், இதில் PSS, கட்டமைப்பு பிரிவுகள் மற்றும் பிராந்திய வங்கிகளின் பிரிவுகள், உள் ஒழுங்குமுறை மற்றும் தகவல் ஆவணங்கள் பற்றிய சிறப்புப் பிரிவு உள்ளது. உள் போர்ட்டல் என்பது ஊழியர்களிடமிருந்து வங்கியின் நிர்வாகத்திற்கு மிகவும் முக்கியமான பின்னூட்ட சேனலாகும். உள்ளூர் நெட்வொர்க்கில், ஊழியர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் “குட் மார்னிங், ஸ்பெர்பேங்க்” என்ற சிறப்பு அஞ்சலைப் பெறுகிறார்கள், வாரத்திற்கு ஒரு முறை - புல்லட்டின் “ஸ்பெர்பேங்க். நாளுக்கு நாள்”, கடந்த வாரத்தில் வங்கியின் முக்கிய நிகழ்வுகளின் சுருக்கமான கண்ணோட்டத்தை உள்ளடக்கியது. பிற உள் தொடர்பு கருவிகள் மாதாந்திர செய்தித்தாள் My Sberbank மற்றும் தகவல் பலகைகள் ஆகியவை அடங்கும். வங்கி ஊழியர்களின் கோரிக்கைகளுக்கு திறந்த தொலைபேசி இணைப்பு உள்ளது.

கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தின் பணிகள் மற்றும் செயல்பாடுகள்.

1. அமைப்பின் ஒரு குறிப்பிட்ட படத்தை உருவாக்குதல். Sberbank ஐப் பொறுத்தவரை, இது நம்பகமான மற்றும் நிலையான வணிகத்தின் படத்தைப் பராமரிப்பதாகும் நிதி ரீதியாகஅமைப்புகள். அதன்படி, கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தின் பணியானது நிறுவனம் வெளிப்புற மற்றும் உள் சூழலில் உணரப்படுவதை உறுதி செய்வதாகும்.

2. இந்த நிறுவனத்தில் உள்ளார்ந்த மதிப்புகளைப் பராமரித்தல். கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தின் இந்த செயல்பாடு Sberbank க்கு ஆதிக்கம் செலுத்துகிறது. இது ஊழியர்களின் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீட்டால் சாட்சியமளிக்கப்படுகிறது, இதன் நோக்கம் வங்கியின் நிறுவன மதிப்புகள், நெறிமுறை விதிமுறைகள் மற்றும் ஊழியர்களுக்கான நடத்தை விதிகளை ஒருங்கிணைப்பது, வாடிக்கையாளர்களுக்கு வங்கியின் பணியை செயல்படுத்துவதில் ஊழியர்களின் பங்கை உறுதி செய்தல் மற்றும் புரிந்துகொள்வது. , பங்குதாரர்கள் மற்றும் வணிக பங்காளிகள்.

3. Sberbank இன் பெருநிறுவன கலாச்சாரம், நிறுவனத்தின் ஊழியர்களிடையே ஒரு பொதுவான காரணத்தைச் சேர்ந்த உணர்வை உருவாக்குவதையும் பராமரிப்பதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, இது நிறுவனத்தில் அவர்களின் பணிக்கு அர்த்தம் தருகிறது.

4. புதிய ஊழியர்களின் சமூகமயமாக்கலை ஊக்குவித்தல், தகவமைப்பு செயல்பாடு. புதிய ஊழியர்களை மாற்றியமைக்க, Sberbank ஒரு நிலைக்கு நுழைவதற்கான செயல்முறையை எளிதாக்குவதற்கும் புதிய கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்திற்கு ஏற்றவாறு வடிவமைக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகளின் தொகுப்பை உருவாக்கியுள்ளது. புதியவர்களின் புத்தகம் உருவாக்கப்பட்டது, இது ஒரு ஊடாடும் ஊடக வெளியீடு ஆகும், இது புதிய பணியாளர்களுக்கு தேவையான அனைத்து அடிப்படை தகவல்களையும் கொண்டுள்ளது. சில பிராந்திய வங்கிகள் ஆரம்பநிலைக்கு சிறப்பு பயிற்சி திட்டங்களை நடத்துகின்றன. கூடுதலாக, தகுதிகாண் காலத்திற்கு வங்கியில் நீண்ட கால அனுபவம் உள்ள சக ஊழியர்களிடமிருந்து தனிப்பட்ட ஆசிரியர்களை நியமிக்கும் நடைமுறை உள்ளது.

கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தின் கட்டமைப்பு-நிறுவன மற்றும் கட்டமைப்பு-செயல்பாட்டு அளவுருக்கள் பின்வருமாறு:

கார்ப்பரேட் மதிப்புகள், அதாவது, நிறுவன வாழ்க்கையின் பொருள்கள் மற்றும் நிகழ்வுகள் அத்தியாவசியமானவை, ஊழியர்களின் ஆன்மீக வாழ்க்கைக்கு குறிப்பிடத்தக்கவை.

ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தின் ஊழியர்களை வகைப்படுத்தும் நடத்தை பாணிகள். இதில் குறிப்பிட்ட சடங்குகள் மற்றும் சடங்குகள், தகவல்தொடர்புகளில் பயன்படுத்தப்படும் மொழி, அத்துடன் இந்த அமைப்பின் உறுப்பினர்களுக்கு ஒரு சிறப்பு அர்த்தமுள்ள சின்னங்கள் ஆகியவை அடங்கும்.

விதிமுறைகள் - அதன் பணியாளர்கள் தொடர்பாக நிறுவனத்தால் விதிக்கப்படும் முறையான மற்றும் முறைசாரா தேவைகளின் தொகுப்பு.

ஒரு நபர் தனது ஊழியர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது சந்திக்கும் ஒரு நிறுவனத்தில் உளவியல் சூழல். உளவியல் காலநிலை என்பது முதன்மையான மற்றும் ஒப்பீட்டளவில் நிலையான ஆன்மீக சூழ்நிலையாகும், இது குழு உறுப்பினர்களின் ஒருவருக்கொருவர் மற்றும் வேலை செய்வதற்கான உறவை தீர்மானிக்கிறது.

நிறுவனத்தின் பெருநிறுவன கலாச்சாரம் பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்குகிறது:

1. தன்னைப் பற்றிய விழிப்புணர்வு மற்றும் நிறுவனத்தில் ஒருவரின் இடம்;

2. ஒரு தகவல் தொடர்பு அமைப்பு மற்றும் ஒரு சிறப்பு மொழி தொடர்பு;

3. சில தேவைகள் தோற்றம், ஆடை மற்றும் வேலையில் பிரதிநிதித்துவம்;

4. மக்களிடையே நல்ல உறவைக் கொண்டிருத்தல்: தாக்கம் ஒருவருக்கொருவர் இடையே இருக்கும் உறவுகள்வயது, பாலினம், தேசியம், அந்தஸ்து, அதிகார அளவு, கல்வி, அனுபவம், அறிவு போன்ற பண்புகள். ஆசாரம் அல்லது நெறிமுறையின் முறையான தேவைகளுக்கு இணங்குதல்; உறவுகளின் முறைப்படுத்தலின் அளவு, பெறப்பட்ட ஆதரவு, மோதல் தீர்வுக்கான ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட வடிவங்கள்;

5. பணியாளரின் வளர்ச்சி மற்றும் சுய-உணர்தல்;

6. பணி நெறிமுறை மற்றும் ஊக்கம்.

Sberbank இன் பெருநிறுவன கலாச்சாரம் திறந்த தன்மையால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது, ஊழியர்களுக்கு உணர்ச்சிபூர்வமான ஆதரவு உள்ளது (படைப்பாற்றல் ஒத்துழைப்பின் மூலம் வெளிப்படுகிறது), நிறுவனத்தின் அனைத்து ஊழியர்களால் ஆதரிக்கப்படும் குறிக்கோள்கள் மற்றும் மதிப்புகளின் நோக்கம், திறந்த தொடர்பு அமைப்பு மற்றும் ஊழியர்களின் தோற்றம் மற்றும் ஆடைகளுக்கான தேவைகள். யாரையும் அலட்சியமாக நடத்துவது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது; வெவ்வேறு வயது மற்றும் தேசிய இனத்தவர்களிடம் சமமான மரியாதையான அணுகுமுறையை இந்த அமைப்பு கொண்டுள்ளது. தொழில்சார் பயிற்சி தரநிலைகளை அறிமுகம் செய்வதன் அடிப்படையில் பொறுப்பு மற்றும் சுதந்திரத்தை அதிகரிப்பது பணியாளர்களை ஊக்குவிப்பதில் இன்றியமையாத காரணியாக வங்கி கருதுகிறது.

பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தின் ஆய்வு: மாநிலத்தின் நோயறிதல் மற்றும் மதிப்பீடு.

2014 வரையிலான காலத்திற்கான புதிய அபிவிருத்தி உத்தியின் விளைவாக, வங்கி அதன் போட்டி நன்மைகளை மேலும் மேம்படுத்துவதையும் புதிய வளர்ச்சிப் பகுதிகளை உருவாக்குவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, நிறுவனத்தின் ஊழியர்கள் பகுதியளவு மாற்றப்பட்டனர் (நடுத்தர வயது பணியாளர்கள் இளம் தொழில் வல்லுநர்களால் மாற்றப்பட்டனர்) . இளம் ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் விசுவாசமாக உள்ளனர், அவர்களுக்கு குறைவான புகார்கள் மற்றும் அதிக வேக சேவை உள்ளது. பணியாளர் பயிற்சிக்கு குறிப்பிடத்தக்க வளங்கள் ஒதுக்கப்படுகின்றன, இது உயர் தொழில்முறை முடிவுகளை அடைய அனுமதிக்கிறது. கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் வெளிப்புற சூழலுக்கு மிகவும் காட்சியாக மாறியுள்ளது, எல்லாம் - ஊழியர்களின் உடைகள், அரங்குகளின் வடிவமைப்பு - பெருநிறுவன வெள்ளை மற்றும் பச்சை நிறங்களை பிரதிபலிக்கிறது. உண்மைதான், நிறுவனத்தின் நற்பெயருடன் ஒப்பிடுகையில், வாடிக்கையாளர்களுக்கான அணுகுமுறை மற்றும் சேவையின் தரம் இன்னும் சரியான உயர் மட்டத்தில் இல்லை.

இருப்பினும், Sberbank இன் பெருநிறுவன கலாச்சாரம் மிகவும் வலுவானது. அமைப்பின் முக்கிய மதிப்புகள் வலுவாக ஆதரிக்கப்படுகின்றன, தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்டுள்ளன மற்றும் பரவலாகப் பரப்பப்படுகின்றன. இது முன்னுரிமைகளின் மிகுந்த தெளிவைக் கொண்டுள்ளது, நிர்வாகமானது நிறுவனத்தின் பணிகளைப் பற்றி ஊழியர்களுக்குத் தெரிவிக்கிறது மற்றும் இந்த சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் அவர்களை தீவிரமாக ஈடுபடுத்துகிறது. வங்கியின் நிறுவன கலாச்சாரம் ஒரு தனிப்பட்ட அணுகுமுறையில் கவனம் செலுத்துகிறது மற்றும் அதே நேரத்தில் ஊழியர்களை ஒரு ஒட்டுமொத்தமாக ஒன்றிணைக்கிறது.

கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம், கார்ப்பரேட் அடையாளம் மற்றும் கார்ப்பரேட் படம்.

பெருநிறுவன கலாச்சாரம்- நிறுவனத்தில் என்ன இருக்க வேண்டும் மற்றும் இருக்கக்கூடாது என்பதை வரையறுக்கும் நடத்தை விதிமுறைகளின் கூட்டுத்தொகை ஆகும். கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் என்பது நிறுவன மதிப்புகள் மற்றும் விதிமுறைகள், நிறுவனம் வாழும் எழுதப்பட்ட மற்றும் எழுதப்படாத விதிகள்.

உயர்தர நிலை வாடிக்கையாளர்களுக்கு உயர் மட்டத்தில் சேவை செய்ய Sberbank ஐ கட்டாயப்படுத்துகிறது மற்றும் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை தீர்மானிக்கிறது. அதன் சொந்த நிறுவன ஆளுகைக் குறியீட்டின்படி, ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளரின் (தனியார் தனிநபர் மற்றும் கார்ப்பரேட் அல்லது அரசு) தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதில் வங்கியின் பணியைப் பார்க்கிறது. சேவையின் அளவு மற்றும் தரம் ஆகிய இரண்டிற்கும் முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பங்குதாரர்களின் நியாயமான நலன்கள் மற்றும் உரிமைகளுக்கு Sberbank முன்னுரிமை அளிக்கிறது, தகவலின் வெளிப்படைத்தன்மையை உறுதிப்படுத்துகிறது மற்றும் செயல்பாடுகளின் ஸ்திரத்தன்மை மற்றும் லாபத்தை பராமரித்தல். Sberbank தன்னை உள் மற்றும் வெளிப்புற கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தை ஒருங்கிணைத்து, ஊழியர்களிடையே பொருத்தமான உறவுகளை ஏற்படுத்துவதன் மூலம் உயர்தர மற்றும் திறமையான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கும் நிறுவனமாக தன்னை நிலைநிறுத்துகிறது. வங்கி தனது ஊழியர்களின் பயிற்சி நிலை மற்றும் தகுதிகள் குறித்து அதிக கோரிக்கைகளை முன்வைக்கிறது மற்றும் அதன் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தை கவனித்துக்கொள்கிறது. Sberbank இன் கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தின் ஒரு பகுதியானது அனைத்து ரஷ்ய விளையாட்டு Sberbankiads ஐ வருடத்திற்கு இரண்டு முறை நடத்துவதும், அத்துடன் பல்வேறு சமூக நடவடிக்கைகளும் ஆகும்.

கார்ப்பரேட் விளையாட்டு என்பது பல்வேறு விளையாட்டுகளில் உள்ள நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களின் ஊழியர்களின் போட்டிகள். பெருநிறுவன விளையாட்டுகளின் முக்கிய குறிக்கோள், குழு உணர்வை வளர்ப்பதற்கு அதிகரித்த உடல் செயல்பாடு மூலம் அணியை ஒன்றிணைப்பதாகும். கார்ப்பரேட் விளையாட்டுகளின் ஊக்குவிப்பு நவீன உளவியலின் போஸ்டுலேட்டை அடிப்படையாகக் கொண்டது: விளையாட்டுகளில் உயர்ந்த முடிவுகளை அடைவதன் அடிப்படையில், நிறுவன ஊழியர்கள் உற்பத்தியில் தலைமைத்துவ குணங்களைக் காட்டுகிறார்கள்.

ரஷ்யாவின் பல்வேறு பகுதிகளில் ஒவ்வொரு ஆண்டும் Sberbankiada தீ எரிகிறது. சோச்சி, உஃபா, பெர்ம் மற்றும் மர்மன்ஸ்க் ஆகிய இடங்களில் குளிர்கால மற்றும் கோடைகால விளையாட்டு போட்டிகள் நடத்தப்பட்டன. கசான் இந்த ஆண்டு Sberbank விளையாட்டு மன்றத்தை நடத்துகிறது. ஜூலை 15 முதல் ஜூலை 21, 2012 வரை, நாட்டின் பல்வேறு பகுதிகளைச் சேர்ந்த இரண்டாயிரத்திற்கும் மேற்பட்ட விளையாட்டு வீரர்கள் இங்கு வருவார்கள், ரஷ்யா OJSC இன் ஸ்பெர்பேங்கின் 17 பிராந்திய வங்கிகளின் அணிகளைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறார்கள், ரஷ்யா OJSC இன் Sberbank இன் மத்திய அலுவலகத்தின் குழு. உக்ரைன், கஜகஸ்தான் மற்றும் பெலாரஸ் ஆகிய நாடுகளில் இருந்து Sberbank துணை வங்கிகளின் குழுக்கள். Sberbank ஊழியர்கள் பத்துக்கும் மேற்பட்ட விளையாட்டுகளில் போட்டியிடுவார்கள்: நீச்சல் மற்றும் பூப்பந்து, டென்னிஸ் மற்றும் டேபிள் டென்னிஸ், ரஷ்ய பாஸ்ட் ஷூக்கள், கூடைப்பந்து, கைப்பந்து, செஸ், பில்லியர்ட்ஸ், தடகளம் மற்றும் கால்பந்து.

வங்கியில் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை மேம்படுத்துதல் மற்றும் வலுப்படுத்துதல் என்பது ஒவ்வொரு பணியாளரிடமும் வங்கியின் பணியை நிறைவேற்றுவது, வங்கியின் உயர் முடிவுகளை அடைவது, அதை எதிர்கொள்ளும் மூலோபாய பணிகள், குழு உணர்வை வளர்ப்பது போன்ற உணர்வை உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. , நிர்ணயிக்கப்பட்ட மூலோபாய இலக்குகளை அடைவதை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒத்த எண்ணம் கொண்டவர்களின் குழுவை உருவாக்குதல்.

தொழில்சார் பயிற்சி தரநிலைகளை அறிமுகம் செய்வதன் அடிப்படையில் பொறுப்பு மற்றும் சுதந்திரத்தை அதிகரிப்பது பணியாளர்களை ஊக்குவிப்பதில் இன்றியமையாத காரணியாக வங்கி கருதுகிறது. ஒவ்வொரு பணியாளரும் தங்கள் படைப்பு திறன்களை வளர்த்துக்கொள்ளவும் பயன்படுத்தவும், தொழில்முறை பயிற்சியின் அளவை மேம்படுத்தவும் அனுமதிக்கும் நிலைமைகளை உருவாக்க வங்கி முயல்கிறது. தொழில்துறையில் உள்ள ஊதியத்தின் நிலைக்கு ஒத்த ஊதியத்தின் அளவை பராமரிக்க வங்கி முயல்கிறது மற்றும் உழைப்பின் இறுதி முடிவுக்கு போதுமானதாக உள்ளது. ஊழியர்களின் ஆரோக்கியம் மற்றும் அவர்களின் பணியின் பாதுகாப்பு தொடர்பான பிரச்சினைகளில் வங்கி தொடர்ந்து கவனம் செலுத்துகிறது. பணியமர்த்தும்போது, ​​அரசியல், மத, தேசிய மற்றும் தொழில்முறை குணங்களுடன் தொடர்புடைய பிற நோக்கங்கள் மீதான பாகுபாடு சாத்தியம் விலக்கப்பட்டுள்ளது.

நிறுவன அடையாளம்ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் மதிப்புகள் மற்றும் கொள்கைகளின் தனித்துவமான கலவையைக் கொண்டுள்ளது, இது நடைமுறையில் அவற்றின் கட்டாய திறனை உணர்தல். மதிப்புகள் என்பது நடத்தையின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் விதிமுறைகள் பற்றிய பொதுவான கருத்துக்கள், அவை அனுபவத்தை உள்ளடக்கிய மற்றும் சமூக சமூகத்தின் கலாச்சாரத்தின் அர்த்தத்தை ஒரு செறிவான வழியில் வெளிப்படுத்துகின்றன. ஒரு தனிநபர் அல்லது குழுவின் சில தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் திறன் என்றும் அழைக்கலாம். நிறுவன மதிப்புகள் என்பது நிறுவனத்திற்கும் நிறுவனத்தில் உள்ள நபருக்கும் மதிப்புமிக்கது, அதற்காக அவர் விரைவாக செயல்படத் தயாராக இருக்கிறார்.

Sberbank இன் நோக்கம் ரஷ்ய பொருளாதாரத்தில் வங்கியின் மிக முக்கியமான பங்கையும் சமூகத்தில் ஒரு சிறப்பு சமூக பங்கையும் வலியுறுத்துகிறது - அதில் நம்பிக்கை, நம்பகத்தன்மை மற்றும் ஸ்திரத்தன்மையை பராமரித்தல். வங்கியின் நோக்கம் அதன் வாடிக்கையாளர்கள், அவர்களின் தேவைகள், கனவுகள் மற்றும் இலக்குகள் ஒரு நிறுவனமாக அனைத்து நடவடிக்கைகளுக்கும் அடிப்படை என்பதை தெளிவாக வரையறுக்கிறது. Sberbank க்கு அதன் ஊழியர்கள் எவ்வளவு முக்கியம் என்பதையும், அதில் பணிபுரியும் நபர்களின் தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை இலக்குகளை உணராமல் அதன் இலக்குகளை அடைய முடியாது என்பதையும் இந்த பணி வலியுறுத்துகிறது. மதிப்புகளின் பொதுவான அமைப்பால் ஒன்றுபட்ட ஒத்த எண்ணம் கொண்டவர்களின் குழுவால் உயர் இலக்குகள் அடையப்படுகின்றன. Sberbank இன் மதிப்புகள் வங்கியின் குழுவில் உறுப்பினராக இருக்கும் அல்லது விரும்பும் ஒவ்வொரு நபருக்கும் பொருந்தும் விதிகள், அளவுகோல்கள் மற்றும் தேவைகளின் தொகுப்பை தீர்மானிக்கிறது. Sberbank இன் மதிப்புகள் என்பது கொள்கைகளின் தொகுப்பாகும், அதன் அடிப்படையில் வங்கியின் மேலாளர்கள் இலக்குகளை நிர்ணயித்து அவை அடையப்பட்டதா என்பதை தீர்மானிக்கும். இந்த மதிப்புகளின் அடிப்படையில், ஊழியர்களுக்கிடையேயான உறவுகள் உருவாக்கப்பட்டு பராமரிக்கப்படும், வங்கிக்குள் மேலாண்மை அமைப்புகள் கட்டமைக்கப்படும், அத்துடன் வாடிக்கையாளர்கள், சமூகம், பங்குதாரர்கள் மற்றும் முதலீட்டாளர்களுடனான வங்கியின் உறவுகள்.

இந்த மதிப்புகள் அடங்கும்:

· நேர்மை

· சிறப்பின் நாட்டம்

மரபுகளுக்கு மரியாதை

· நம்பிக்கை மற்றும் பொறுப்பு

· நேர்மை மற்றும் தொழில்முறை

· முன்முயற்சி மற்றும் படைப்பாற்றல்

· குழுப்பணி மற்றும் செயல்திறன்

· திறந்த தன்மை மற்றும் நட்பு

ஆரோக்கியமான வாழ்க்கை முறை (உடல், ஆவி மற்றும் மனம்)

ஊழியர்களைப் பொறுத்தவரை, Sberbank பின்வரும் கொள்கைகளை கடைபிடிக்கிறது:

தனது ஊழியர்களை மதிக்கும் வங்கி அவர்களை கவனித்துக் கொள்கிறது.

சிறந்த தொழில் வல்லுநர்கள் பணிபுரிய விரும்பும் ஊழியர்களை தனிப்பட்ட முறையில் மற்றும் தொழில் ரீதியாக மேம்படுத்த உதவும் வங்கி.

அனைத்து செயல்முறைகளிலும் பணியாளர்கள் செயலில் பங்கேற்பவர்களாக உணரும் வங்கி, மற்றும் "ஒரு பெரிய இயந்திரத்தில் பற்றுகள்" அல்ல.

ஒரு வங்கி தனது ஊழியர்களுக்கு ஒழுக்கமான பொருள் செல்வத்தையும் சமூகத்தில் பதவியையும் வழங்குகிறது.

வேலை செய்ய வேடிக்கையாக இருக்கும் வங்கி.

உங்கள் பணியைப் பற்றி நீங்கள் பெருமைப்படக்கூடிய ஒரு வங்கி, இது மரியாதைக்குரியது, மற்றும் அதன் ஊழியர்கள் தங்கள் எதிர்காலத்தில் நம்பிக்கையுடன் இருக்கிறார்கள்.

அதன் வாடிக்கையாளர்களைப் பொறுத்தவரை, Sberbank பின்வரும் கொள்கைகளை கடைபிடிக்கிறது:

ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் மதிக்கும் வங்கி.

நிதி தொடர்பான எல்லாவற்றிலும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் ஒவ்வொரு நாளும் உதவத் தயாராக இருக்கும் ஒரு கூட்டாளர் வங்கி.

நீங்கள் நம்பக்கூடிய ஒரு வங்கி: இது நிதி ரீதியாக நிலையானது, அது உங்களை ஏமாற்றாது, அது நியாயமான நிலைமைகளைக் கொண்டுள்ளது, இது விரைவான மற்றும் வசதியான சேவையை வழங்கும், வாடிக்கையாளரின் நலன்களின் அடிப்படையில் சிறந்த நிதி முடிவைத் தேர்வுசெய்யவும் எடுக்கவும் உதவும்.

வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்விப்பதற்கும் அதன் வேலையை மேம்படுத்துவதற்கும் தொடர்ந்து செயல்பட்டு மேம்படுத்தும் வங்கி.

கார்ப்பரேட் படம்நிறுவனத்தால் உருவாக்கப்பட்ட தகவல்தொடர்பு செய்திகளின் சிக்கலான பொதுமக்களின் நோக்கத்தின் விளைவாக இந்த அமைப்பு தோன்றுகிறது. அதன் உருவாக்கத்தின் நோக்கம், நிறுவனத்திற்கு வெளியேயும் உள்ளேயும் உள்ள பாடங்கள் இந்த அமைப்பின் ஒரு படத்தைக் கொண்டிருப்பதை உறுதி செய்வதாகும், இது அதன் நிர்வாகத்தால் அமைக்கப்பட்ட வெளிப்புற இலக்குகள் மற்றும் குறிக்கோள்களை அடைய பங்களிக்கிறது.

போட்டித்தன்மையுடன் இருக்க, நிறுவனங்கள் தங்கள் உருவம் மற்றும் நற்பெயருக்கு சிறப்பு கவனம் செலுத்த வேண்டும், குறிப்பாக நிறுவனத்தின் கார்ப்பரேட் படத்தின் காட்சி அம்சங்கள் முக்கியம். கார்ப்பரேட் படம் பல கருத்துகளை உள்ளடக்கியது. பொதுவாக, அதன் இலக்கு பார்வையாளர்களால் நிறுவனத்திற்கு நேர்மறை மற்றும் விசுவாசமான அணுகுமுறை என வரையறுக்கலாம். கார்ப்பரேட் படம் என்பது நிறுவனத்தின் வெளிப்புற மற்றும் உள் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதற்கான வழிமுறைகளில் ஒன்றாகும்.

காட்சி கார்ப்பரேட் படத்தின் அம்சங்களில் ஒன்று கார்ப்பரேட் அடையாளம் ஆகும். கார்ப்பரேட் அடையாளம் என்பது நிறுவனத்தின் காட்சி படத்தை ஒளிபரப்புவதற்கான முக்கிய வழிகளில் ஒன்றாகும். கார்ப்பரேட் அடையாளம் என்பது கிராஃபிக் வடிவங்கள் மற்றும் கட்டுமானக் கொள்கைகளின் தொகுப்பாகும், இது ஒரு யோசனையால் ஒன்றுபட்டது, இதன் முக்கிய பணி ஒரு நிறுவனத்தை அதன் சொந்த வகையிலிருந்து வேறுபடுத்துவதும் நுகர்வோரின் பார்வையில் அடையாளம் காணக்கூடிய படத்தை உருவாக்குவதும் ஆகும். நிறுவனத்தின் கார்ப்பரேட் அடையாளத்தில் பின்வருவன அடங்கும்: பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் காட்சி மற்றும் சொற்பொருள் ஒற்றுமையை வழங்கும் வண்ணம், கிராஃபிக், வாய்மொழி மாறிலிகள், நிறுவனத்திலிருந்து வரும் அனைத்து தகவல்களும், அதன் உள் மற்றும் வெளிப்புற வடிவமைப்பு. கார்ப்பரேட் படம் அல்லது கார்ப்பரேட் அடையாளம் என்பது நிறுவனத்தின் தகவல் தொடர்பு கொள்கையின் அடிப்படையாகும். கார்ப்பரேட் படத்தின் அடிப்படையில், பார்வையாளர்களுடனான உறவுகள் கட்டமைக்கப்படுகின்றன, அவர்கள் அறியாமலேயே நிறுவனத்தை உணரும் விதம். கார்ப்பரேட் அடையாளத்தின் உதவியுடன், நிறுவனம் அதன் சகாக்களிடையே தனித்து நிற்கிறது. கார்ப்பரேட் அடையாளத்தின் முக்கிய கூறுகள் நிறம் மற்றும் வடிவம். கார்ப்பரேட் அடையாளத்தின் அடிப்படை லோகோ ஆகும். உட்புற ஆவணங்கள், வெளிப்புற விளம்பரம், இணையதளம், அலுவலக கட்டிடம், பணியாளர் சீருடைகள்: எதுவானாலும் ஸ்டைலின் கேரியராக இருக்கலாம். ஊழியர்கள் தினசரி வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதால், சீருடையின் வண்ணத் திட்டம் மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது.

வண்ண சூழல் மக்களின் உணர்ச்சி மற்றும் மனோதத்துவ நிலையை நேரடியாக பாதிக்கிறது. ஒரு நிறுவனத்தின் காட்சி கார்ப்பரேட் படத்தை வடிவமைப்பதில் வண்ணம் மிகவும் முக்கியமானது. இது பார்வைக்கு மட்டுமல்ல, உளவியல் ரீதியாகவும் உணர்ச்சி ரீதியாகவும் உணரப்படுகிறது. வண்ணங்களின் வெவ்வேறு நிழல்கள் மக்கள் மீது வெவ்வேறு உளவியல் விளைவுகளை ஏற்படுத்துகின்றன, எந்த நிறம் ஆதிக்கம் செலுத்துகிறது என்பதைப் பொறுத்து. இந்த அம்சங்களைப் பற்றிய அறிவு தகவல்தொடர்பு மற்றும் ஒரு காட்சி நிறுவன படத்தை உருவாக்க உதவுகிறது.

Sberbank இன் கார்ப்பரேட் படத்தின் முக்கிய குறிக்கோள் ஒரு நீண்ட வரலாற்றைக் கொண்ட ஒரு தீவிர நிறுவனத்தின் படத்தை பராமரிப்பதாகும். கார்ப்பரேட் அடையாளம் நிறுவனம் மீது நுகர்வோர் நம்பிக்கையையும் அதன் செயல்களில் நம்பிக்கையையும் ஊக்குவிக்க வேண்டும். ஏனெனில் ஒரு வங்கியின் முக்கிய விஷயம் நம்பகத்தன்மை மற்றும் நிலைத்தன்மையை மொழிபெயர்ப்பதாகும் நிதி விதிமுறைகள்.

Sberbank இன் கார்ப்பரேட் அடையாளத்தில் இரண்டு வண்ணங்கள் உள்ளன: பச்சை மற்றும் வெள்ளை.
பச்சை மிகவும் அமைதியான நிறம். இது வெளிப்புறமாக செயல்படும் இயக்க ஆற்றலைக் கொண்டிருக்கவில்லை, ஆனால் தன்னுள் பொதிந்த ஆற்றல் கொண்டது. இது வாழ்க்கை, வளர்ச்சி, நல்லிணக்கம் ஆகியவற்றை ஊக்குவிக்கிறது, இயற்கையுடன் மக்களை ஒன்றிணைக்கிறது, ஒருவருக்கொருவர் நெருக்கமாக இருக்க உதவுகிறது, சுய மரியாதை, உறுதிப்பாடு, இயல்பான தன்மை, நீதி, மன உறுதி, நிலைத்தன்மை ஆகியவற்றை உருவாக்குகிறது. பசுமையானது இனிமையானது நரம்பு மண்டலம்.
வெள்ளை என்பது கருப்பு மற்றும் சாம்பல் நிறத்துடன் கூடிய வண்ணமயமான நிறம் என்று அழைக்கப்படுகிறது. வெள்ளை என்பது சூரியன், காற்று, நுண்ணறிவு, தூய்மை, பாரபட்சமற்ற தன்மை. வெள்ளை என்பதன் பொருள் நன்மையின் நிறம், நல்ல அதிர்ஷ்டம், சுத்திகரிப்பு மற்றும் பெருக்கத்தின் நிறம்.

நிறுவனத்தின் பெயர் மற்றும் லோகோ பச்சை நிறத்தில் உள்ளது, அதே நேரத்தில் ஊழியர்களின் சீருடைகள் வெள்ளை சட்டை மற்றும் பச்சை டை. நிறுவனத்தின் லோகோவிற்கு பச்சை நிறம் மிகவும் சிறப்பாக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் இது ஊழியர்களின் சீருடைகளிலும் உள்ளது. பசுமை என்பது எதிர்காலத்தில் வங்கியின் நம்பிக்கை, எந்த நிதி நிலையிலும் நிலையான நிலை. பச்சை நிறம் ரஷ்யாவின் பழமையான வங்கிகளில் ஒன்றாக இருக்கும் Sberbank இன் தற்போதைய படத்தை சாதகமாக வலியுறுத்துகிறது, அதிக அளவு நுகர்வோர் நம்பிக்கையுடன். மேலும், இந்த நிறம் நிறுவனத்தின் மேலே உள்ள மதிப்புகளை பிரதிபலிக்கிறது, அதாவது மரபுகளுக்கு மரியாதை மற்றும் நல்லெண்ணம், ஆரோக்கியமான வாழ்க்கை முறை. நிறுவனத்தின் லோகோவில் பச்சை நிறத்தில் ஒரே ஒரு குறைபாடு உள்ளது - இந்த நிறம் செயலைத் தூண்டாது, அது நிலையானது.
வெள்ளை தூய்மை மற்றும் ஒரு புதிய தொடக்கத்தை குறிக்கிறது. ஒரு வங்கியைப் பொறுத்தவரை, வண்ணத்தின் இந்த விளக்கம் மிகவும் பொருத்தமானது. ஒரு வங்கி மூலம், மக்கள் ஒரு புதிய வாழ்க்கையை தொடங்கலாம், எடுத்துக்காட்டாக, கடனுடன். வெள்ளை நிறம் அனைத்து சிக்கல்களையும் தீர்க்க உதவுகிறது - Sberbank அதன் படத்தில் அதே பாடுபடுகிறது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, மக்களின் பெரும்பாலான கடுமையான பிரச்சினைகள் பற்றாக்குறையுடன் தொடர்புடையவை பணம். வெள்ளை நிறம் மக்களை நம்பகமானதாகவும், அழியாததாகவும் உணர வைக்கிறது. Sberbank இன் கார்ப்பரேட் பாணியில் வெள்ளை நிறம் பச்சை நிறத்துடன் ஒத்த பொருளைக் கொண்டுள்ளது. நிறுவனத்தைப் பொறுத்தவரை, அவர் அழியாத தன்மை, நீதி, நல்ல அதிர்ஷ்டத்தை வெளிப்படுத்துகிறார். வெள்ளை சீருடையில் உள்ள ஊழியர்கள் மிகவும் நம்பகமானவர்கள், ஏனென்றால் மக்களின் ஆழ் மனதில், வெள்ளை என்பது ஸ்திரத்தன்மை, எண்ணங்களின் தூய்மை. ஊழியர்களின் சீருடையில் வெள்ளை இல்லாதது, சிலர் வெள்ளை உடையில் இருப்பவர்களை மருத்துவர்களுடனும், ஒருவித அதிகாரிகளுடனும் தொடர்புபடுத்துவதால் பயப்படுகிறார்கள்.

வெள்ளையுடன் இணைந்து, பச்சை இன்னும் அமைதியாகவும், மென்மையாகவும் மாறும். இந்த வண்ணங்களின் கலவையானது உணர்ச்சி நிலையில் நேர்மறையான விளைவைக் கொண்டிருக்கிறது. இலக்கு பார்வையாளர்கள்ஊழியர்கள் மற்றும் நுகர்வோர் இருவரையும் உள்ளடக்கியது. இந்த வண்ணங்களின் சீருடை ஊழியர்கள் அமைதியாகவும், சமநிலையாகவும், நேர்மையாகவும், கண்ணியமாகவும் இருக்க உதவுகிறது. நுகர்வோரைப் பொறுத்தவரை, வெள்ளை மற்றும் பச்சை கலவையானது வங்கியில் மிகவும் சமநிலையான மற்றும் கருத்தில் கொள்ளப்பட்ட முடிவை எடுக்க உதவுகிறது, அமைதியாக இருக்கும்.

கார்ப்பரேட் அடையாளத்தின் வண்ணத் திட்டத்தில் கூட Sberbank நிறுவனத்தின் மதிப்புகளைப் பின்பற்றுகிறது. வண்ணங்களின் அர்த்தமும் அடையாளமும் ஏற்கனவே உருவாக்கப்பட்ட படத்துடன் ஒத்துப்போகிறது. மக்கள் மத்தியில் அதிக நம்பிக்கை கொண்ட மிகப் பழமையான வங்கியாக இந்தப் படத்தை வண்ணங்கள் உறுதிப்படுத்துகின்றன.

பிராண்ட் கலாச்சாரம். கார்ப்பரேட் பிராண்ட் மற்றும் கார்ப்பரேட் நற்பெயர்

கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் மற்றும் பெருநிறுவன அடையாளம் குறிப்பிடத்தக்கது வணிக நிறுவனங்கள். இந்த நிகழ்வு பிராண்டிங்கின் இலக்குகளை உணர்ந்து அதன் வெற்றிகரமான உருவாக்கத்தை அடைவதை சாத்தியமாக்குகிறது. அங்கீகாரம், ஒரு நேர்மறையான படம், ஒரு நல்ல நற்பெயர், கருத்து மற்றும் நனவில் பயனுள்ள தாக்கம் - இவை அனைத்தும் ஒரு வெற்றிகரமான உருவாக்க அவசியம். பிராண்ட்மேலும் இவை அனைத்தும் ஒரு பெருநிறுவன கலாச்சாரம் மற்றும் பெருநிறுவன அடையாளத்தை உருவாக்கும் செயல்பாட்டில் உருவாகின்றன. எனவே, பிராண்டிங்கின் குறிக்கோள்கள் பெரும்பாலும் பெருநிறுவன கலாச்சாரம் மற்றும் பெருநிறுவன அடையாளத்தை உருவாக்கும் குறிக்கோள்களுடன் ஒத்துப்போகின்றன.

கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் மற்றும் கார்ப்பரேட் அடையாளம் ஆகியவை பணத்தின் அடிப்படையில் பிராண்டின் உயர் மதிப்பை உருவாக்க அனுமதிக்கிறது, அதே நேரத்தில் பரிவர்த்தனைகளின் அடிப்படையில் மதிப்பில் தெளிவாக வெளிப்படுத்தப்படுகிறது. எனவே, கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் மற்றும் கார்ப்பரேட் அடையாளம் ஆகியவை பிராண்டிங் இலக்குகளை அடைய பங்களிக்கின்றன. அவர்கள் அடையாளம் காணக்கூடிய வெளிப்புற மற்றும் உள் படத்தை உருவாக்கவும், பிராண்டின் பிரபலத்தை பாதிக்கவும், பிராண்டின் நிலைக்கு கொண்டு வரவும், பிராண்டின் மதிப்பை அதிகரிக்கவும் முடியும். குறிப்பிட்ட முக்கியத்துவம், இதையொட்டி, நிறுவனத்திற்கான பிராண்ட் ஆகும். அவன் அவளது பொருள் எழுப்புகிறான் மற்றும் தொட்டுணர முடியாத சொத்துகளை, நிறுவனம் மற்றும் பிற பிராண்டுகளின் நேர்மறையான படத்தை உருவாக்குகிறது. இதன் விளைவாக, பிராண்ட் மற்றும் கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் மற்றும் கார்ப்பரேட் அடையாளம் ஆகியவை பிரிக்கமுடியாத வகையில் இணைக்கப்பட்டுள்ளன.

ரஷ்ய வங்கி சந்தையில் வெற்றிகரமான பிராண்டாக ரஷ்யாவின் Sberbank குறிப்பாக ஆர்வமாக உள்ளது.

· நிதி ஆராய்ச்சிக்கான தேசிய நிறுவனம் (NAFI) வெளியிட்ட ரஷ்ய வங்கிகளின் அங்கீகாரம் மற்றும் புகழ் மதிப்பீடுகளில் முதல் இடத்தைப் பிடித்தது. ஏஜென்சியின் கூற்றுப்படி, ரஷ்யாவில் Sberbank இன் அங்கீகாரம் 96%, புகழ் 86% ஆகும்.

· BrandFinance® Global 500 2011 தரவரிசையில் பிராண்ட் ஃபைனான்ஸ் ஆலோசனை நிறுவனத்தால் தொகுக்கப்பட்ட உலகின் மிகவும் மதிப்புமிக்க பிராண்டுகள், Sberbank 65 வது இடத்தைப் பிடித்தது மற்றும் மிகவும் மதிப்புமிக்க ரஷ்ய பிராண்டானது. பிராண்டின் மதிப்பு $12 பில்லியன் ஆகும்.

நம்பகத்தன்மை மற்றும் பாவம் புகழ்ரஷ்யாவின் Sberbank முன்னணியின் உயர் மதிப்பீடுகளால் உறுதிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது மதிப்பீட்டு முகவர். ஃபிட்ச் மதிப்பீடுகளால் ரஷ்யாவின் ஸ்பெர்பேங்க் நீண்ட கால இயல்புநிலை மதிப்பீட்டை வழங்கியுள்ளது. வெளிநாட்டு பணம்மூடிஸ் முதலீட்டாளர்கள் சேவை வழங்கும் "BBB" - நீண்ட கால வெளிநாட்டு நாணய வைப்பு மதிப்பீடு. கூடுதலாக, மூடிஸ் வங்கியை ஒதுக்கியது மிக உயர்ந்த மதிப்பீடுதேசிய அளவின் படி.

மற்ற சந்தை வீரர்களை விட வங்கிகளின் நற்பெயர் மதிப்பீட்டில் Sberbank முன்னணி இடத்தைப் பிடித்துள்ளது என்று ஆய்வு காட்டுகிறது. அதன் நற்பெயர் குறியீடானது 60. Sberbank இன் நற்பெயரின் உயர் மட்டத்தை வடிவமைப்பதில் ஒரு குறிப்பிட்ட பங்கு இருந்தது, ஆய்வின் போது அது பொதுமக்களின் கவனத்தை ஈர்த்தது, இது ஊடகங்களில் குறிப்பிடப்பட்ட எண்ணிக்கையை நேரடியாக பாதித்தது. . கணக்கெடுப்பின் முடிவுகள் குறைந்த வருமானம் கொண்ட குழுவின் பிரதிநிதிகளில், ஆய்வு செய்யப்பட்ட வங்கிகள் ஒட்டுமொத்த ரஷ்யாவை விட குறைவான நற்பெயர்களைக் கொண்டுள்ளன என்பதைக் காட்டுகிறது. குறைந்த வருமானம் கொண்ட குழுவில் முதல் இரண்டு இடங்களை Sberbank மற்றும் Alfa-Bank ஆக்கிரமித்துள்ளன, அவற்றின் குறியீடுகள் முறையே 53 மற்றும் 31 ஆகும். மக்கள்தொகையின் உயர் வருமானக் குழுவில், எதிர் நிலைமை உருவாகியுள்ளது - சராசரி மாதிரியுடன் ஒப்பிடும்போது கிட்டத்தட்ட எல்லா வங்கிகளும் அதிக நற்பெயர் குறிகாட்டிகளைக் கொண்டுள்ளன, இது அதிக நம்பிக்கையைக் குறிக்கிறது. அதிக லாபம் ஈட்டும் குழுவில், நற்பெயரைப் பொறுத்தவரை Sberbank முன்னணியில் இருந்தது. சராசரி வருமானம் கொண்ட மக்கள் மத்தியில், Sberbank, Rosbank மற்றும் VTB ஆகியவை சிறந்த நற்பெயரைக் கொண்டுள்ளன. சராசரி மாதிரியுடன் ஒப்பிடும்போது இந்த மக்கள்தொகைக் குழுவில் அவர்களின் GRI குறிகாட்டிகள் அதிகம். நற்பெயர் மதிப்பீட்டில் Sberbank முன்னணியில் உள்ளது என்பதில் ஒரு முழுமையான முறை உள்ளது. நுகர்வோருக்கான நிறுவனத்தின் நம்பகத்தன்மை, முதலில், அதன் அளவு, சந்தையில் வேலை செய்யும் காலம் மற்றும் தகவல் துறையில் செயலில் இருப்பது. கூடுதலாக, ரஷ்யாவில் உள்ள மக்கள் அரசால் ஆதரிக்கப்படும் நிறுவனங்களை நம்புவதற்கு பழக்கமாகிவிட்டனர். தற்போதைய சூழ்நிலையில் அன்று நிதிச் சந்தைகள், மற்றும் ரஷ்ய மனநிலையைப் பொறுத்தவரை, அரசு பங்கேற்புடன் வங்கிகளின் நற்பெயர் மூலதனத்தில் மேலும் வளர்ச்சியை நாம் நம்பிக்கையுடன் கணிக்க முடியும்.

பெருநிறுவன கலாச்சாரம் மற்றும் கார்ப்பரேட் தலைமையின் உருவாக்கம்

பொதுவாக, நிறுவன கலாச்சாரம் என்பது நிறுவனத்தின் நிறுவனர்களின் ஆசைகள் மற்றும் உணர்வுகளின் தொடர்பு மற்றும் அவர்களின் முந்தைய அனுபவத்தின் விளைவாக அவர்கள் பெற்ற ஊழியர்களின் அடிப்படை அணுகுமுறைகளின் விளைவாகும்.

கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தின் பாடங்கள் (குறுகிய அர்த்தத்தில்) பெருநிறுவன தலைவர்கள் மற்றும் பெருநிறுவன உயரடுக்கு. தலைமைத்துவம் மற்றும் கலாச்சாரம் நெருங்கிய தொடர்புடையது, ஏனெனில் தலைமை என்பது ஒரு நபரை கலாச்சாரத்தைப் படிக்கவும் அதை நிர்வகிக்கவும் ஊக்குவிக்கும் அணுகுமுறைகள் மற்றும் உந்துதல் ஆகும். ஒரு விதியாக, நிறுவன கலாச்சாரத்தின் நிறுவனர்கள் நிறுவனத்தின் நிறுவனர்கள், ஏனெனில், ஒரு நிறுவனத்தை உருவாக்கும் போது, ​​அவர்கள் அதன் சிறந்த படத்தை உருவாக்க முயற்சி செய்கிறார்கள்.

ஒரு தலைவரின் செயல்பாட்டின் மூலம் ஒரு பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை நிறுவுவதற்கான செயல்முறையை E. ஷேன் நமக்கு முன்வைக்கிறார்: நிறுவன தலைவர் உருவாக்கும் யோசனையை முன்வைக்கிறார் புதிய அமைப்பு; நிறுவனர் தனது திட்டத்தை செயல்படுத்த ஒத்த எண்ணம் கொண்டவர்களின் குழுவை ஈர்க்கிறார்; தலைவர் மற்றும் அவரது கூட்டாளிகளின் குழு (நிறுவனர்கள்) நிறுவனத்தின் திட்டத்தை (காப்புரிமை, பதிவு, முதலியன) செயல்படுத்த ஒருங்கிணைந்த நடவடிக்கைகளைத் தொடங்குகின்றனர். ஒரு உயிரினத்தைப் போலவே, ஒரு கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம், ஷேனின் கூற்றுப்படி, பிறக்கிறது, வளர்கிறது, முதிர்ச்சியடைகிறது மற்றும் முன்னேறும் திறனை இழக்கும்போது வயதாகிறது. ஒரு அமைப்பு மற்றும் அதன் கலாச்சாரத்தின் வாழ்க்கையின் இந்த எல்லா நிலைகளிலும், தகவமைப்பு மற்றும் ஸ்திரத்தன்மைக்கு தலைமை ஒரு தீர்க்கமான காரணியாகும்.

தலைவர்கள் மற்றும் உயரடுக்கினரால் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை உருவாக்கும் செயல்முறை அமைப்பின் வாழ்க்கைச் சுழற்சியுடன் பிணைக்கப்பட்டுள்ளது. கார்ப்பரேட் தலைமை தொடர்பாக, Sberbank பின்வரும் நிலைகளில் செல்கிறது:

1 வது நிலை- ஒரு அமைப்பின் உருவாக்கம். Sberbank உருவாக்கம், உருவாக்கம் கட்டத்தில் இருந்தது வாழ்க்கை சுழற்சிசேவைகள். இந்த கட்டத்தில், அனைத்து அறநெறிகள், பழக்கவழக்கங்கள், செயல்பாட்டின் முக்கிய பாணி, அத்துடன் நிறுவனத்தில் பின்னர் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட அமைப்பின் வெற்றி அல்லது தோல்வி ஆகியவை அதன் நிறுவனர்களால் வகுக்கப்பட்டன. அவர்களின் செயல்பாடுகளில், அமைப்பு மற்றும் அதன் கலாச்சார விழுமியங்களை உருவாக்குவதில் முந்தைய அனுபவத்தால் அவர்கள் வழிநடத்தப்பட்டனர். எனவே, நிறுவன கலாச்சாரம் அதன் நிறுவனர்களின் தனிப்பட்ட அனுமானங்கள் மற்றும் சார்புகளின் விளைவாகும்.

2வது மற்றும் 3வதுநிலைகள் - வளர்ச்சி மற்றும் வளர்ச்சி தாமதம். நிறுவனத்தில் இருந்த பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் நடைமுறைகளால் கலாச்சாரம் ஆதரிக்கப்பட்டது, இது பணியாளர்களுக்கு பொருத்தமான அனுபவத்தை உருவாக்கியது. நிறுவன கலாச்சாரம் பணியாளர் மேலாண்மை நடைமுறைகளால் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டு முறைப்படுத்தப்பட்டது: பணியாளர் தேர்வு மற்றும் மதிப்பீடு; வெகுமதி அமைப்பு; உந்துதல் மற்றும் ஊக்க அமைப்பு; கல்வி; தொழில் முன்னேற்றம். இந்த நடைமுறைகள் அனைத்தும் இந்த நிறுவன கலாச்சாரத்திற்கு ஏற்றவர்களை பராமரிப்பதையும் மற்றவர்களை களையெடுப்பதையும் நோக்கமாகக் கொண்டிருந்தன.

நிலை 4 - முதிர்ச்சி. இந்த கட்டத்தில், பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தின் ஒருங்கிணைக்கும் பாத்திரத்தின் செயல்திறன்/செயல்திறன் கண்டறியப்பட்டது.

நிலை 5 - புதிய வளர்ச்சி. புதிய வணிகப் பணிகளுக்கு நிறுவனத்தில் அறிவிக்கப்பட்ட மதிப்புகளின் போதுமான அளவு சரிபார்க்கப்பட்டது. இப்போது Sberbank வளர்ச்சியின் இந்த கட்டத்தில் உள்ளது. நிறுவனத்தின் வளர்ச்சியில் ஒரு புதிய கட்டத்திற்கு மாறுவதற்கு புதிய இலக்குகள் அமைக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை மறுசீரமைக்க வேண்டிய அவசியம் உள்ளது. இந்த கட்டத்தில்தான் Sberbank இன் நிர்வாகம் நிறுவனத்திற்கு மறுபெயரிடுதல் மற்றும் நிறுவனத்தில் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை வலுப்படுத்த வேண்டும் என்ற முடிவுக்கு வந்தது.

கார்ப்பரேட் தலைவரின் மிகவும் பொதுவான (கலாச்சார) பணிகள் பின்வருமாறு:

மேலும் பாடுபடுகிறது திறமையான பயன்பாடுமனித வளங்கள் மற்றும் முதன்மையாக "மனித காரணி" மீது கவனம் செலுத்துகிறது பொருள் பலன்;

· குழு, அறிவு, திறன்கள், ஆற்றல் மற்றும் மக்களின் உற்சாகத்தின் சமூக சக்திகளின் ஒருங்கிணைப்பை உறுதி செய்கிறது;

· புதுமைகளைச் செயல்படுத்துதல், நிறுவனத்தைப் புதுப்பிக்க மக்களை அணிதிரட்டுதல் ஆகியவற்றில் செயலில் நிலைப்பாட்டை எடுக்கிறது.

இந்த நடவடிக்கையை மேற்கொள்ள, Sberbank நிர்வாகம் நடத்தியது புதிய திட்டம்தலைமைத்துவ வளர்ச்சிக்காக. ஆகஸ்ட் 2011 இல், ரஷ்யாவின் ஸ்பெர்பேங்க் தொடங்கப்பட்டது கல்வி திட்டம்"Sberbank 500 - தலைவர்களுக்கான ஒரு திட்டம்." இது Sberbank கார்ப்பரேட் பல்கலைக்கழகம், முன்னணி மேற்கத்திய வணிகப் பள்ளியான INSEAD மற்றும் ரஷ்யன் ஆகியவற்றின் வல்லுநர்களால் கூட்டாக உருவாக்கப்பட்ட ஒரு வருடப் பயிற்சியாகும். பொருளாதார பள்ளி. திட்டத்தின் கட்டமைப்பிற்குள், ஸ்பெர்பேங்கின் மத்திய அலுவலகம் மற்றும் பிராந்திய வங்கிகளின் சுமார் 500 தலைவர்கள் ஒரே நேரத்தில் பயிற்சி பெறுவார்கள். திட்டத்திற்கான ஆட்சேர்ப்பில் முன்னுரிமை பிராந்திய வங்கிகளுக்கு வழங்கப்பட்டது (பங்கேற்பாளர்களில் 90% க்கும் அதிகமானோர்).

Sberbank 500 திட்டத்தின் முக்கிய குறிக்கோள், Sberbank இன் நடுத்தர மேலாளர்களுக்கு மேலாண்மை மற்றும் வணிகம் பற்றிய புதுப்பித்த அறிவைக் கொண்டு வருவதும், நிர்வாகக் குழுவின் ஒட்டுமொத்த நிர்வாக மட்டத்தை மேம்படுத்துவதும் ஆகும்.

அமைப்பின் குறியீட்டு நிர்வாகத்தின் குறிக்கோள்கள், குறிக்கோள்கள் மற்றும் அமைப்பு

குறியீட்டு மேலாண்மை என்பது செயல்கள், நடத்தை, நாடகமாக்கல் எனப் புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது, அது மேலும் கவலைப்படாமல், மற்றவர்களுக்குத் தெளிவாகத் தெரியும், விஷயத்தின் சாரத்தை சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி விளக்குகிறது, புதிய முன்னுரிமைகளை அறிவித்து முக்கியத்துவம் அளிக்கிறது.

வணிகத்தின் உலக நடைமுறையில், நிறுவனங்கள் தங்கள் சொந்த மரியாதைக் குறியீடுகள் அல்லது வணிக நடத்தை விதிகளை தொகுக்கும் அனுபவம் உள்ளது. அவர்களில் பெரும்பாலோர் தங்கள் சொந்த நிறுவனத்தின் மரியாதையை மதிக்கும் கொள்கை. நிறுவனத்தின் மரியாதையைப் பாதுகாக்க, அதன் நலன்களைப் பாதுகாக்க மற்றும் பாதுகாக்க, நிறுவனத்தை இழிவுபடுத்தும் செயல்களுக்கு பொறுப்பேற்க - அதன் அனைத்து உறுப்பினர்களுக்கும் சமமாக உரையாற்றப்படும் தேவைகள்.

பெரும்பாலான சர்வதேச நிறுவனங்களைப் போலவே, ஸ்பெர்பேங்கிற்கும் அதன் சொந்த நிறுவன நிர்வாகக் குறியீடு உள்ளது. இந்த குறியீட்டின் அறிமுகத்தின் நோக்கம், வங்கியின் செயல்பாடுகளின் தினசரி நடைமுறையில் ரஷ்ய வணிகத்தின் கார்ப்பரேட் நடத்தைக்கான பொருத்தமான விதிமுறைகள் மற்றும் மரபுகளை உருவாக்குவதும் செயல்படுத்துவதும் ஆகும், அவை சர்வதேச அளவில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட தரநிலைகளை பூர்த்தி செய்கின்றன. வணிக சமூகத்தின் அனைத்து உறுப்பினர்களுக்கும் பொதுவான நெறிமுறை வணிக நடத்தை தரங்களின் பயன்பாடு.

இணக்கம் இந்த ஆவணம்அதன் பங்குதாரர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்களின் பார்வையில் வங்கியின் நேர்மறையான படத்தை உருவாக்குவது மட்டுமல்லாமல், அபாயங்களைக் கட்டுப்படுத்துதல் மற்றும் குறைத்தல், நிலையான வளர்ச்சியைப் பேணுதல் ஆகியவற்றை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. நிதி குறிகாட்டிகள்வங்கி மற்றும் அதன் சட்டரீதியான செயல்பாடுகளை வெற்றிகரமாக செயல்படுத்துதல்.

இந்த ஆவணத்தில் உள்ள விதிகள், கூட்டுப் பங்கு வர்த்தகத்தின் சாசனமான "கூட்டு பங்கு நிறுவனங்களில்" கூட்டாட்சி சட்டத்தின் அடிப்படையில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன. சேமிப்பு வங்கிரஷ்ய கூட்டமைப்பு (திறந்த கூட்டு பங்கு நிறுவனம்), "2005 வரை ரஷ்யாவின் Sberbank இன் வளர்ச்சிக்கான கருத்துக்கள்", "OECD இன் கார்ப்பரேட் ஆளுகையின் கோட்பாடுகள்", "கார்ப்பரேட் நடத்தைக் குறியீடு" பத்திர சந்தைக்கான பெடரல் கமிஷனால் உருவாக்கப்பட்டது, "வங்கியின் நெறிமுறைக் கோட்பாடுகள்", ரஷ்ய வங்கிகள் சங்கத்தின் XII காங்கிரஸால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது.

Sberbank போன்ற வலுவான நிறுவன கலாச்சாரம் கொண்ட நிறுவனங்களில், மேலாளர்கள் அதை பராமரிப்பதிலும் வடிவமைப்பதிலும் முன்னணி பங்கு வகிக்கின்றனர். அவர்களை நிபந்தனையுடன் "குறியீட்டு" மேலாளர்கள் என்று அழைக்கலாம். "குறியீட்டு" மேலாளர்கள் சாதாரணமானவர்களிடமிருந்து வேறுபடுகிறார்கள்:

· கலாச்சாரத்தை ஏற்றுக்கொள்வது மற்றும் நீண்ட கால வெற்றிக்கான அதன் முக்கியத்துவத்தை அறிந்திருத்தல். அவர்கள் எப்போதும் தங்கள் நிறுவனத்தின் கலாச்சாரத்தைப் பற்றி பேசுகிறார்கள், வருடாந்திர அறிக்கைகளில் அதைப் பற்றி எழுதுகிறார்கள் மற்றும் கலாச்சாரத்தின் சக்தியை சந்தை வெற்றியாக மாற்றுகிறார்கள்;

· ஊழியர்களை அதிக அளவில் நம்புங்கள் மற்றும் வெற்றிக்கான அவர்களின் உறுதிப்பாட்டை நம்புங்கள். Sberbank இன் குறிக்கோள், ஒரு வலுவான கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் கொண்ட நிறுவனமாக, "நாங்கள் சிறப்பு வாய்ந்தவர்கள் என்பதால் நாங்கள் வெற்றி பெறுவோம்";

· இந்த அணுகுமுறையின் செயல்திறனைப் பற்றி அறிந்தவர்கள் மற்றும் இலக்குகளை அடைவதில் மற்றவர்களின் முயற்சிகள் மற்றும் முன்முயற்சியை ஒருமுகப்படுத்த முயற்சி செய்கிறார்கள்;

· தங்களை நடிகர்கள், திரைக்கதை எழுத்தாளர்கள், இயக்குனர்கள் - நிறுவனத்தில் நடைபெறும் அன்றாட நிகழ்வுகளில் பங்கேற்பாளர்கள் என்று உணருங்கள். OP மற்றும் பொது கார்ப்பரேட் தத்துவம் துறையில் பணிபுரியும் போது, ​​​​தற்போதைய நிகழ்வுகளின் செல்வாக்கின் கீழ் தன்னிச்சையாக அவர்கள் அமைப்பின் கலாச்சாரத்தின் சின்னங்களை வேண்டுமென்றே உருவாக்குகிறார்கள்.

எனவே, "குறியீட்டு" மேலாளர் சூழ்நிலை, கட்டளை மற்றும் சுய நிர்வாகத்தின் அடிப்படையில் நிர்வாகத்தின் பிற வடிவங்களுக்கு ஏற்றது, அதே நேரத்தில் "பகுத்தறிவு" மேலாளர் இலக்குகள், சர்வாதிகார மற்றும் முறையான மேலாண்மை மூலம் மேலாண்மைக்கு ஏற்றது. "குறியீட்டு" நிர்வாகத்தின் முக்கிய பிரச்சனைகள்:

வெளிப்புற சூழலில் உலகளாவிய மாற்றங்களுக்கு கவனக்குறைவு;

மேலாளர் மற்றும் குழுவின் அதிகப்படியான திமிர்; அவசர முடிவுகளை எடுக்கும் போக்கு;

தொழில்முறை நெறிமுறைகளின் மிக உயர்ந்த தரத்தை பராமரிக்க, கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீடுகள் Sberbank இல் உருவாக்கப்படுகின்றன. வாடிக்கையாளர்கள், சப்ளையர்கள், பங்குதாரர்கள் மற்றும் ஊழியர்களுடனான எங்கள் செயல்பாட்டிலும், எங்கள் வேலையிலும், எங்களுக்கு வழிகாட்டும் அடிப்படைக் கொள்கைகள் மற்றும் நடத்தை விதிகளை நடத்தை விதிகள் அமைக்கிறது. கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீடு Sberbank இன் அனைத்து மேலாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களுக்கும் பொருந்தும். கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகள் கோட் ஸ்பெர்பேங்க் ஊழியர்கள் மற்றும் மேலாளர்களுக்கு வங்கியின் சார்பாக அவர்களின் அனைத்து நடவடிக்கைகளிலும் வழிகாட்ட வேண்டும் மற்றும் வங்கிகளின் நலன்களை சிறப்பாகச் சேர்ப்பதற்காக அதைக் கடைப்பிடிப்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும். நாங்கள் எடுக்கும் அனைத்து முடிவுகளிலும், வங்கியின் சார்பாக நாங்கள் மேற்கொள்ளும் அனைத்து செயல்களிலும், தொழில்முறை நெறிமுறைகளின் மிக உயர்ந்த கொள்கைகளுக்கு இணங்கவும், ஏற்கனவே உள்ள சட்டங்கள் மற்றும் வங்கியால் நிறுவப்பட்ட விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கு இணங்கவும் நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம்.

வங்கி தனது ஊழியர்களைப் பாராட்டுகிறது மற்றும் மதிக்கிறது. ஊழியர்கள் வங்கியின் முக்கிய சொத்து. நீண்டகால ஒத்துழைப்பு, பரஸ்பர மரியாதை மற்றும் பரஸ்பர கடமைகளை நிபந்தனையின்றி நிறைவேற்றுதல் ஆகியவற்றின் கொள்கைகளின் அடிப்படையில் அவர் ஊழியர்களுடன் தனது உறவுகளை உருவாக்குகிறார்.

Sberbank ஊழியர்கள் வணிக உறவுகளின் நெறிமுறைகளுக்கு இணங்க வேண்டும்:

வங்கியின் வணிக ரகசியத்தை வைத்திருங்கள்;

ஏற்கனவே உள்ளவற்றுடன் இணக்கம் நெறிமுறை ஆவணங்கள்ரஷ்யாவின் சேமிப்பு வங்கியின் CBR மற்றும் ஒழுங்குமுறை ஆவணங்கள்;

பணியின் தரத்தை மேம்படுத்துதல், அவர்களின் வணிக திறன்கள் மற்றும் தொழில்முறை நிலைகளை மேம்படுத்துதல்;

பணிவாகவும் சரியாகவும் நடந்து கொள்ளுதல், வங்கியின் சக ஊழியர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களிடம் கவனத்துடன் இருத்தல்;

வெற்றியின் அடிப்படைக் கொள்கைகளை நினைவில் கொள்ளுங்கள்:

1. முக்கிய நபர்-வாடிக்கையாளர்;

2. உயர் மட்டத்தில் மட்டுமே வாடிக்கையாளர் சேவை;

3. ஒவ்வொரு பணியாளரும் வங்கிகளின் வருமானத்தில் ஆர்வமாக இருக்க வேண்டும்

4. வங்கியில் "சாத்தியமற்றது" என்ற வார்த்தை இல்லை. எல்லாம் சாத்தியம்.

வங்கிக்கு வணிக ஆடைக் குறியீடு உள்ளது. வங்கி ஊழியர்களின் ஆடைகள் சுத்தமாகவும், கட்டுப்பாடாகவும் இருக்க வேண்டும். எந்தவொரு நெறிமுறை சிக்கல்களையும் விவாதிக்கக்கூடிய அணிகளில் நம்பிக்கையின் சூழ்நிலையை உருவாக்க வங்கி ஆதரிக்கிறது.

உயர் நெறிமுறைக் கொள்கைகளைப் பின்பற்றுவதும் வங்கியின் நற்பெயரைப் பேணுவதும் ஒவ்வொரு பணியாளரின் முக்கியப் பணிகளில் ஒன்றாகும்.

ஒரு வாடிக்கையாளருடன் நேரில் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​​​நீங்கள் செய்ய வேண்டியது:

வணக்கம் சொல்லுங்கள், நல்லெண்ணத்தைக் காட்டுங்கள் - கவனத்துடன் மற்றும் குறுக்கிடாமல், வாடிக்கையாளரைக் கேளுங்கள், அவர் மீது ஆர்வத்தைக் காட்டுங்கள் -

வாடிக்கையாளருக்கு நம்பகமான தகவல் மற்றும் ஆர்வமுள்ள அனைத்து கேள்விகளுக்கும் அணுகக்கூடிய மொழியில் வழங்கவும். வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​​​மோதல்களைத் தூண்ட வேண்டாம். உங்கள் சக ஊழியர் தற்போது பணியிடத்தில் இல்லாததையும், ஒரு வாடிக்கையாளர் அவரிடம் வந்திருப்பதையும் நீங்கள் கண்டால்:

ஆர்வம் காட்டு; வாடிக்கையாளருக்கு உங்களை அறிமுகப்படுத்துங்கள், உங்கள் உதவியை வழங்குங்கள்; வாடிக்கையாளரின் பிரச்சினைகளை உங்களால் தீர்க்க முடியாவிட்டால், நீங்கள் அவசரமாக ஒரு சக ஊழியரைக் கண்டுபிடிப்பீர்கள் என்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். வாடிக்கையாளரின் வருகையைப் பற்றி சக ஊழியரிடம் தெரிவிக்கவும். சில காரணங்களால் நீங்கள் ஒரு பணியாளரைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளரின் வருகையைப் பற்றி உங்கள் உடனடி மேற்பார்வையாளரிடம் தெரிவிக்கவும்.

தொலைபேசி அழைப்புகள் உங்கள் வேலையின் ஒரு பகுதியாகும்.

உங்களை அறிமுகப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் (நிலையான வாழ்த்து "குட் மதியம், ஸ்பெர்பேங்க்").-

யார் அழைக்கிறார்கள், எதைப் பற்றி அழைக்கிறார்கள் என்பதைக் கண்டறியவும்.-

கேள்விக்கு பதிலளிக்கவும் அல்லது வாடிக்கையாளரின் கேள்வியை மீண்டும் செய்யவும்.-

சிக்கல் உங்கள் திறனுக்குள் இல்லை என்றால், நீங்கள் அழைப்பை திறமையான நபருக்கு திருப்பி விட வேண்டும். வாடிக்கையாளரை அவர்கள் அவ்வாறு செய்வதாக உறுதியளித்தால் மீண்டும் அழைக்கவும்.

பயனுள்ள கட்டுரைகள்:

வங்கி கார்ப்பரேட் நெட்வொர்க் கட்டமைப்பு
வங்கி நெட்வொர்க்கின் விருப்பமான கட்டமைப்பின் சிக்கலைப் பொறுத்தவரை, ஐரோப்பிய நாடுகளில் மிகவும் பொதுவானது மற்றும் ரஷ்ய வங்கிகளுக்கு இன்று பொருத்தமானது "நட்சத்திர" இடவியல், எளிய அல்லது பல-நிலை, மையத்தில் பிரதான அலுவலகம், பிராந்திய அலுவலகங்களுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது...

காப்பீட்டு பிரீமியங்களின் சாராம்சம் மற்றும் காப்பீட்டு பிரீமியங்களின் வகைகள்
காப்பீட்டு பிரீமியத்தை பொருளாதார, சட்ட மற்றும் கணிதக் கண்ணோட்டத்தில் கருதலாம். பொருளாதார நிறுவனம் காப்பீட்டு சந்தாஇது தேசிய வருமானத்தின் ஒரு பகுதியாகும் என்ற உண்மையை வெளிப்படுத்துகிறது, இது தீங்கு விளைவிக்கும் விளைவுகளிலிருந்து தனது நலன்களுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கும் பொருட்டு காப்பீட்டாளரால் ஒதுக்கப்படுகிறது ...

பொருளாதாரத்தின் வங்கித் துறையில் உலகளாவிய நிதி நெருக்கடியின் தாக்கத்தை எதிர்த்துப் போராடுவதற்கான நிதி மற்றும் பணவியல் அதிகாரிகளின் முக்கிய நடவடிக்கைகள்
அரசாங்க அதிகாரிகளும் ரஷ்ய வங்கியும் பராமரிக்க பல நடவடிக்கைகளை எடுத்துள்ளன வங்கித் துறை RF, மற்றும், எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அதன் பணப்புழக்கம் நல்ல நிலையில் உள்ளது. அரசாங்கம் மூன்று முக்கிய பகுதிகளில் செயல்படுகிறது: வள ஆதாரத்தை விரிவுபடுத்துதல் மற்றும் பணப்புழக்கத்தை அதிகரித்தல் நிதி அமைப்புநாடுகள்,...

அன்புள்ள நிர்வாகமே, சக ஊழியர்களே, நண்பர்களே!

நான் பெல்கோரோட் மாநில பாதுகாப்பு சேவையில் VSP இன் தலைவராக பணிபுரிகிறேன். Gref Pozner உடனான ஒரு நேர்காணலின் மூலம் இந்த கடிதத்தை எழுதத் தூண்டப்பட்டேன், Sberbank குழுவின் உறுப்பினர்களால் எங்கள் மதிப்புகள், மேலும் வளர்ச்சிக்கான திட்டங்கள் மற்றும், ஒருவேளை, பெல்கொரோட் மாநிலத்தின் சில்லறைத் தொகுதியின் நிலைமை ஆகியவற்றின் அறிவிப்பு. பாதுகாப்பு சேவை.

எங்கள் பெரிய ரஷ்யா, பெரியது ... அவளுக்கும் எங்கள் முதலாளியான ரஷ்யாவின் ஸ்பெர்பேங்கிற்கும் பொருந்தும். கிரெஃப் மற்றும் வாரியம் எல்லாவற்றையும் கட்டுப்படுத்துவதும் சரிபார்ப்பதும் சாத்தியமற்றது, அதே போல் புடின் மற்றும் அமைச்சர்கள் அமைச்சரவை எங்கள் பரந்த தாய்நாட்டின் எல்லா மூலைகளிலும் உள்ள அனைத்தையும் பிழைத்திருத்தம் செய்து சரிசெய்வது ... இதற்கிடையில், உள்ளூர் "ராஜாக்கள்" , துப்புதல் சட்டமன்ற கட்டமைப்பு, மதிப்புகள் மீது, நெறிமுறை விதிமுறைகள் மற்றும் விதிகள் மீது, தன்னிச்சையாக தொடர்ந்து ஈடுபடுகின்றன. ஒரு உண்மையான ராஜாவைப் பற்றி அவர்கள் என்ன கவலைப்படுகிறார்கள்? அவர் மிகவும் அரிதாகவே வருகிறார், அவர் மிகவும் அரிதாகவே தூதர்களை அனுப்புகிறார், பின்னர், முன்கூட்டியே எச்சரித்தார், எனவே யாரும் பயப்பட வேண்டாம், நீங்கள் முன்கூட்டியே தயார் செய்யலாம், தனிப்பட்ட தரவு உட்பட Viber இலிருந்து அனைத்து செய்திகளையும் நீக்கலாம், ஓடுகளை மாற்றலாம் தாழ்வாரம், மண்டபத்தில் உடைந்த வாடிக்கையாளர் நாற்காலிகள் நீண்ட காலத்திற்கு முன்பு எரிந்தன - நீண்ட நேரம் ஒளி விளக்குகள் (பணம் திடீரென்று தோன்றும், முன்பு பணம் இல்லை என்றாலும்), முதலியன, கலகக்கார துணை அதிகாரிகளை தூக்கிலிட, மற்றும் மீதமுள்ளவை , போதுமான பொது மரணதண்டனைகளைப் பார்த்து, நடுங்குவார், மேலும் "பொறுப்பில் உள்ளவர்களின் முகத்திற்கு முன்னால், அவர்களின் புரிதல் முதலாளியை சங்கடப்படுத்தாதபடி, முட்டாள்தனமாகவும் வேடிக்கையாகவும் இருக்கும்."

ஒரு நுண்ணறிவு மேலாண்மை அமைப்பை அறிமுகப்படுத்தியதன் மூலம் 2016 சர்வதேசப் போட்டியின் விநியோகம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் கண்டுபிடிப்பு விருதுகளை Sberbank வென்றது என்ற கட்டுரையைப் படிக்கும்போது பெருமிதம் மிஞ்சுகிறது. நிச்சயமாக, வளர்ச்சி மேம்பட்டது, மிகவும் பயனுள்ளது மற்றும் பயனுள்ளது. ஆனால் அது இங்கே எப்படி பயன்படுத்தப்படுகிறது என்று உங்களுக்குத் தெரியுமா? ஆனால் முதல் விஷயங்கள் முதலில்.

MIS கருவிகள் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகின்றன, பணியாளர்களின் முடிவுகளின் மேட்ரிக்ஸ், வழிகாட்டுதல் எவ்வாறு மேற்கொள்ளப்படுகிறது மற்றும் பொதுவாக, பெல்கோரோட் மாநில பாதுகாப்பு சேவையில் கலாச்சாரம் பற்றி.

பெல்கோரோட் மாநில பாதுகாப்பு சேவையில் ஒரு பணியாளர் பிரிவின் மதிப்பில்
எனது மற்ற சகாக்களைப் போலவே, தகவல் வரியைத் தொடர்புகொள்வது சாத்தியம் என்பதில் எனக்கு நம்பிக்கை இல்லாததால், நான் இந்த கடிதத்தை அநாமதேயமாக எழுதுகிறேன், அதன் பிறகு அடக்குமுறைக்கு உட்படுத்தப்படக்கூடாது, தரமிறக்குதல் மற்றும் பணிநீக்கம், இது எங்கள் மாநில பாதுகாப்பு சேவையில் அடிக்கடி நடக்கும். பிந்தையது செய்வது எளிது. அகற்றப்பட வேண்டிய ஊழியர் (தொழிலாளர் சட்டத்தின் விதிமுறைகள் மற்றும் ஸ்பெர்பேங்கின் ஒழுங்குமுறை கட்டமைப்பிற்கு எதிராக பணிநீக்கம் அல்லது சுழற்சி) அல்லாத மேலாண்மை நிலையை (MP, KBP) ஆக்கிரமித்தால், விற்பனைத் துறையின் நிர்வாகம் அழுத்தம் கொடுக்கிறது. VSP இன் தலைவர், அதனால் அவர், "நான் ஒரு நிர்வாக முடிவை எடுத்தேன்" என்று நாங்கள் கூற விரும்புகிறோம், அதாவது, நான் எனது பணியாளரை ராஜினாமா கடிதத்தில் கையெழுத்திட கட்டாயப்படுத்தினேன் (வேறொரு பதவிக்கு மாற்றுவதற்கான விண்ணப்பத்தில் கையொப்பமிடவும்). ஒரு போதுமான RVSP நன்கு அறிந்திருந்தாலும் இந்த வழக்குஉங்கள் பணியாளரை பணிநீக்கம் செய்ய சட்ட அல்லது தார்மீக காரணம் எதுவும் இல்லை. ஒரு நியாயமான மற்றும் திறமையான RVSP தனது மேலதிகாரிகளின் வழியைப் பின்பற்றவில்லை என்றால், அவர் தொடர்பாக ஏற்கனவே துன்புறுத்தல் தொடங்குகிறது. RVSP அல்லது மற்றொரு பிரிவின் மேலாளரை பணிநீக்கம் செய்யவோ அல்லது சுழற்றவோ அவர்கள் முடிவு செய்தால் ("முகம் வளைந்திருப்பதால்", அது அப்படிப் பேசாது, ஒரு திறமையான மற்றும் தொழில்முறை ஊழியர் மட்டுமே, அவரது தலைமைக்கு தொழில் அச்சுறுத்தலை ஏற்படுத்த முடியும், முதலியன), பின்னர் அவர்கள் வேறுபட்ட அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், அவர்கள் "விரலில் இருந்து உறிஞ்சப்பட்ட" குற்றஞ்சாட்டக்கூடிய ஆதாரங்களை சேகரிக்க முயற்சிக்கிறார்கள், அவர்கள் விலகல்களைக் கண்டறிய நிலையான சோதனைகளுடன் பயணம் செய்கிறார்கள், மேலும் பல செயல்களைச் செய்கிறார்கள், எல்லா வகையிலும் ஒரு நபரின் வேலை செய்யும் விருப்பத்தை ஒடுக்குகிறார்கள், மற்றும் "மேல் நகர்த்த" வழங்குகின்றன. இந்த முறை வேலை செய்யவில்லை என்றால், அவர்கள் RVSP இன் கருத்தை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளாமல், VSP இல் உள்ள KBP மற்றும் MP இன் ஊழியர்களை வேண்டுமென்றே உற்பத்தி செய்யாதவர்களாக மாற்றலாம் (பொதுவாக, அவர்கள் RVSP இன் கருத்தைப் பொருட்படுத்தாமல் VSP ஊழியர்களை அடிக்கடி மாற்றுகிறார்கள். ), அல்லது ஒரு பணியாளர் பிரிவைச் சேர்ப்பதன் மூலம், ஆட்சேபனைக்குரிய RVSP க்கு சுழற்சியைப் பயன்படுத்துவதற்கான போலி-சட்டபூர்வமான வாய்ப்பு பின்னர் கிடைக்கும். மேலும் இதுபோன்ற வழக்குகள் அடிக்கடி நிகழ்கின்றன. பிந்தையதிலிருந்து, இந்த உதாரணம் நினைவுக்கு வருகிறது:

KAV நீண்ட காலமாக Sberbank இல் பணிபுரிந்து வருகிறார். அவர் மேலாளராக பணியாற்றினார், பின்னர் ZRVSP ஆக பணியாற்றினார், அதன் பிறகு அவர் RVSP ஆனார். வி.எஸ்.பி.யின் தலைவராக 3 ஆண்டுகள் பணியாற்றினார். RVSP இன் நிலையில் இருப்பதால், மாஸ்கோவிலிருந்து Voronezh இலிருந்து RVSP இல் எப்போதும் காசோலைகள் அவருக்கு எடுத்துச் செல்லப்பட்டன. அவர் எப்போதும் இருந்தார் நல்ல நிலையில், அடைந்த முடிவுகளுக்காக அவருக்கு வெகுமதி வழங்கப்பட்டது. அவரது VSP ஒரு முன்மாதிரியாக இருந்தது. VSP 3.0 மாதிரி ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டது கூட அவர் தலைவராக இருந்தபோது VSP இல் நடந்தது. ஏறக்குறைய ஒன்றரை மாதங்களுக்கு முன்பு, அவர் சமீபத்தில் மேலாளராகப் பணிபுரிந்த (VSP எண். 17) ஐ விட பாதி எண்ணிக்கையிலான ஊழியர்களைக் கொண்ட ஒரு கிளையில் (VSP எண். 16) ZRVSP பதவிக்கு மாற்றப்பட்டார். மிகக் கடுமையான மீறல்களுக்காக (முந்தைய அனுபவம் மற்றும் சாதனைகளைக் கருத்தில் கொண்டு) அவர் தரமிறக்கப்பட்டதாகக் கருதலாம். ஆனால், அது மாறிவிடும், விஷயங்கள் பின்வருமாறு இருந்தன. கே.ஏ.வி. ஜிஎஸ்பியில் மேலும் ஒரு எம்.பி. ஆனால், இந்த MT மிகையானது, MT யூனிட்டுக்கான GSPயின் முடிவுகள் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாத அளவிற்குக் குறையும் என்பதை தலைமைத்துவம் பார்க்க விரும்பவில்லை. ஒரு கூடுதல் எம்.பி வேண்டுமென்றே அறிமுகப்படுத்தப்பட்டார், அல்லது அடிப்படை திறமையின்மை காரணமாக, நான் சொல்வது கடினம், ஆனால் இது தற்போதைய சூழ்நிலைக்கான காரணங்களை புரிந்து கொள்ள விரும்பாமல், அவர் பதவி நீக்கம் செய்யப்பட்டார். ஒப்புக்கொள்கிறேன், மேலே உள்ள தகுதிகளைக் கொண்ட ஒரு நபர் ஒரு பயனற்ற தலைவராக மாறிவிட்டார் என்று கருதுவது கடினம். 2017 ஆம் ஆண்டின் தொடக்கத்தில் இருந்து இந்த கூடுதல் எம்.பி., ஊழியர்களிடமிருந்தும், எங்கள் மாநில பாதுகாப்பு சேவையின் வேறு சில VSP களிடமிருந்தும் நீக்கப்படும் என்று நான் நினைக்கிறேன். ஆனால் தலைவர் பாதிக்கப்பட்டார், அவரது உரிமைகள் மீறப்பட்டன, யாரும் அவரை மீண்டும் அவரது பதவியில் அமர்த்தப் போவதில்லை!

பணி குறித்து விற்பனை இயக்குநர் பி.எஸ்.என். ஒரு VSP பணியாளரின் பணியில் உள்ள விலகல்களை அகற்றுவதற்கான பணி எவ்வாறு கட்டமைக்கப்பட வேண்டும் (சுருக்கமாக):
ISU இல் ஒரு பணி தோன்றுகிறது. தலைவர் பணியாளருக்கு பயிற்சி அளிக்கிறார். அறிவு, தொழில்நுட்ப விற்பனை. பணியாளர் சரியானதைச் செய்கிறார் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். இரண்டாவது கவுண்டரில், மேலாளர் பணியாளரின் அறிவைச் சரிபார்த்து, அவரது வேலையைக் கண்காணிக்கிறார், பணியாளரிடம் பிரச்சனை உள்ளதா அல்லது பணியாளரின் தவறு இல்லாமல் பிரச்சனை எழுகிறதா என்பதை பகுப்பாய்வு செய்கிறார். 3-4 வது விலகலில், RGVSP (VSP குழுவின் தலைவர்) வருகிறார். அவர் பணியாளருடன் தொடர்பு கொள்கிறார், மேலாளருடன் தொடர்பு கொள்கிறார், ஒன்று மற்றும் மற்றொன்றின் அறிவை சரிபார்க்கிறார், முந்தைய இரண்டு பணிகளின் தரத்தை சரிபார்க்கிறார், மேலும் அனுபவம் வாய்ந்த, "மங்கலான" தோற்றத்துடன் எழுந்த சிக்கலைப் பார்க்கிறார். மருந்துச் சீட்டைக் கொடுத்து, VSPயின் தலைவரின் கட்டுப்பாட்டை எடுத்துக் கொள்கிறது. அடுத்த வருகையின்போது, ​​அவருடைய பரிந்துரைகள் எந்த அளவுக்குப் பின்பற்றப்பட்டன என்பதைச் சரிபார்க்கிறார். இந்த பணியின் அடுத்த நிகழ்வு ஏற்பட்டால், RSO (அலுவலகங்களின் நெட்வொர்க்கின் தலைவர்) VSP குழுவின் தலைவருடன் VSP க்கு வந்து, RVSP மற்றும் RGVSP இன் விற்பனை மேலாளர் எவ்வளவு சரியாகக் கற்பிக்கப்பட்டார் என்பதைச் சரிபார்க்கிறார். அவரது பரிந்துரைகள் மற்றும் தற்போதைய சிக்கலில் இருந்து சரியான வழியை வழங்குகிறது, அல்லது இந்த விலகலை நீக்கி, இந்த சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான சாத்தியமற்ற தன்மையை வெளிப்படுத்துகிறது. பின்னர், நிர்வாக இயக்குநர் வந்து விலகலை நீக்க முடியாது என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும், அல்லது அவரது சூப்பர் அனுபவத்துடனும் அறிவுடனும் எழுந்த பிரச்சினைக்கு தீர்வு கண்டுபிடித்து மற்ற அனைவருக்கும் கற்பிக்க வேண்டும்.

இது உண்மையில் எப்படி நடக்கிறது:
VSP இன் தலைவர் முதன்முறையாக ஊழியருக்குக் கற்றுக் கொடுத்தார், உடனடியாக மேட்ரிக்ஸில் கையெழுத்திடும்படி கட்டாயப்படுத்தினார், 3வது கவுண்டரில் ஊழியர் கண்டிக்கப்படுவார் மற்றும் மாதாந்திர போனஸில் பாதி எடுத்துக் கொள்ளப்படுவார். அப்போது RGVSP வந்து, மேனேஜர் பணியாளரிடம் போனஸ் எடுக்கவில்லை என்றால், மேலாளரிடம் இருந்து எடுக்கப்படும் என்று கூறுகிறார். மேலும், பி.எஸ்.என். விஎஸ்பியிடம் வந்து, என்ன கவுண்டர், ஏன் பிரச்சனை தீரவில்லை என்று கேட்கிறார். அது தீர்க்கப்படாவிட்டால், கருத்து ஏன் வெளியிடப்படவில்லை, மேலும் பணியாளருக்கு போனஸ் பறிக்கப்படவில்லை. RVSP, RGVSP, RSO ஆகியோர் தங்கள் வேலையில் எதையும் புரிந்து கொள்ளவில்லை என்று நீங்கள் நினைக்கலாம், ஏனெனில் அவர்களால் பிரச்சினையை தீர்க்க முடியவில்லை. ஆனால் அவரே பிரச்சினையின் சாரத்தை ஆராய விரும்பவில்லை, அவர் கடமைப்பட்டிருந்தாலும், நீங்கள் வெறுமனே தண்டிக்க முடிந்தால், பிரச்சினையின் காரணங்களை ஏன் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். அவர் தனது அனுபவம், அறிவு மற்றும் திறன்களை மட்டுமே வெளிப்படுத்துகிறார்: "நான் ஒரு RVSP ஆக இருந்தால், எனது ஊழியர்களுக்கு விலகல்கள் இருக்காது", "எல்லா பிரச்சனைகளையும் நான் தீர்ப்பேன், எல்லோரும் என் திட்டத்தை அதிகமாக நிறைவேற்றுவார்கள்" மற்றும் இந்த உரத்த அறிக்கைகளால், அவரால் முடியவில்லை. எந்த நடவடிக்கை ஆலோசனையும் வழங்க. மற்றும் துணை மனநிலை விரும்பிய விளைவைக் கொடுக்காது. யாரை சுடுவது, யாரை சுழற்றுவது என்று அவர் மனதில் ஒரே ஒரு விஷயம் இருக்கிறது.

மேற்கூறியவற்றைத் தவிர, பி.எஸ்.என். RVSP, RGVSP, RSO இன் விளக்கங்கள் மற்றும் வாதங்களை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளவில்லை, ஆனால் மோனோலாக்ஸுடன் மட்டுமே தெளிக்கப்படுகிறது, எதிரிகளை ஒரு வார்த்தையையும் செருக அனுமதிக்காது. அவருடன் முக்கியமான பிரச்சினைகளைப் பற்றி விவாதிப்பது முற்றிலும் சாத்தியமற்றது, அவருடைய கருத்து மட்டுமே உள்ளது, இது அவரது வார்த்தைகளில் அசைக்க முடியாதது மற்றும் உண்மை. ஒரு ஊழியர் வேண்டுமென்றே செய்யும் மொத்த மீறல்களை தண்டிப்பதற்காக பணியாளர்களின் முடிவுகளின் மேட்ரிக்ஸை மத்திய அலுவலகம் உருவாக்கியது. ஆனால் உண்மையில் இது ஐஎம்எஸ்ஸில் மூன்றாவது கவுண்டரின் விஷயத்தில் பயன்படுத்தப்படுகிறது. பக்ஷீவ், கடைசி "பயிற்சியில்" (இது சனி மற்றும் ஞாயிற்றுக்கிழமைகளில் அனைத்து ZRVSP, RVSP, RGVSP வேலைக்காகவும், அடுத்தடுத்த விடுமுறை நாட்களின் ரசீது இல்லாமல்) அனைத்து RVSP களையும் அழைத்தபோது எந்த கலாச்சாரமும் கேள்விக்கு இடமில்லை. மண்டபம் "பேசும் தலைகள்". என்ன கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகள் மற்றும் கலாச்சாரம்?!
நாங்கள் விரும்புகிறோம்: ஒரு தலைவர் தலைவர்களுக்கு கற்பிக்கிறார்.
எங்களிடம் உள்ளது: தலைவர் தலைவர்களைப் பயிற்றுவிக்க முடியாது, ஆனால் அவமதிப்பு, அச்சுறுத்தல் மற்றும் மக்களைக் கருதுவதில்லை.
வழிகாட்டுதல் நிறுவனம் எங்களுக்கு இப்படித்தான் செயல்படுகிறது, இதைப் பற்றி ஜெர்மன் கிரெஃப் விளாடிமிர் போஸ்னருக்கு அளித்த பேட்டியில் ஆர்வத்துடன் பேசினார்.

உங்களுக்குத் தெரியும், மீன் தலையில் இருந்து அழுகுகிறது, ஆனால் எங்கள் விஷயத்தில் அது ஒரு மீன் அல்ல, ஆனால் ஒரு பெரிய நீல திமிங்கலம், இது ஒரு பெரிய ஆரோக்கியமான தலையைக் கொண்டுள்ளது, ஆனால் அவரது உடலில் சிறியவை இருப்பதாக அவருக்குத் தெரியாது, ஆனால் அவை அவர்கள் மிகவும் முக்கியமானவர்கள் என்று நினைக்கிறார்கள், ஆனால் அழுகிய தலைகள்.

உங்கள் முதுகை மறைப்பது எப்படி
திங்கட்கிழமைகளில், ஒருங்கிணைப்புக் கூட்டத்திற்குப் பிறகு, எனது WGWSP பெரும்பாலும் உணர்ச்சிவசப்பட்ட நிலையில் இருக்கும். விரைவில் நாங்கள் அனைவரும் நீக்கப்படுவோம் என்று அவர் கூறுகிறார், நாங்கள் லோஃபர்கள் என்று அவர்களுக்குச் சொல்லப்படுகிறது, பி.எஸ் அவர்களை "இழுக்கிறார்". N., நாம் வேண்டுமென்றே நடைமுறைப்படுத்த முடியாத வாய்மொழி வாக்குறுதிகளை வழங்க வேண்டும், அதன் மூலம் பின்னர், எங்கள் வாக்குறுதிகளைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம், எங்களுக்கு எதிராக உரிமைகோர வேண்டும். ஒரு போலீஸ் அதிகாரி தனது அதிகாரப்பூர்வ பதவியை தவறாக பயன்படுத்துவதைப் போல, குற்றஞ்சாட்டப்பட்டவரின் வகைக்கு மாற்றுவதற்காக ஒரு குற்றமற்ற சந்தேக நபரிடம் இருந்து வாக்குமூலத்தைத் தட்டி, குற்றத்தை "தீர்க்க" (எல்லாவற்றையும் மிக எளிதாக செய்ய முடியும் என்ற நிலையில் உண்மையான குற்றவாளியை ஏன் தேட வேண்டும். ), எனவே பி.எஸ். N., ஒரு கருத்து / கண்டித்தல் / பணிநீக்கம் போன்ற அச்சுறுத்தலின் கீழ், வெளிப்படையாக நிறைவேற்ற முடியாத வாய்மொழி வாக்குறுதிகளை துடிக்கிறது, இதனால் நாங்கள், RVSP, பின்னர் ஒரு கருத்தைச் செய்யலாம், கண்டிக்கலாம், போனஸைப் பறிக்கலாம், சுழற்றலாம், மறைக்கலாம். வாக்குறுதி நிறைவேற்றப்படவில்லை (சிக்கலான பிரச்சனைகளை தீர்ப்பதை விட தண்டிப்பது எளிது). வோரோனேஜ் மற்றும் மாஸ்கோவிலிருந்து தனது தலைமைக்கு இந்த தடைகளை உறுதிப்படுத்தும் ஆவணங்களை அவர் மகிழ்ச்சியுடன் வழங்குவார், இதன் மூலம் அவர் எவ்வளவு நல்லவர் என்பதைக் காட்டுகிறார், அவர் ஊழியர்களுடன் பணிபுரிகிறார், மீறல்களை நீக்குகிறார், பொறுப்பானவர்களைத் தண்டிக்கிறார், பெல்கோரோட் மாநிலத்தின் செயல்திறனை அதிகரிக்க எல்லாவற்றையும் செய்கிறார். பாதுகாப்பு சேவை. ஆனால் நீங்களே ஏன் தொடங்கக்கூடாது? அவர், ஊழியர்களுக்கு போனஸைப் பறிக்கும் போது, ​​இந்த அனுமதியை தனக்குப் பயன்படுத்தாதது ஏன்? அவர் இந்த திசையில் முக்கிய பொறுப்பான நபர்!

Sberbank இன் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீடு
Sberbank இணையதளத்தில் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீட்டை அனைவரும் காணலாம். இந்த முக்கியமான ஆவணம் வங்கியின் வாரியத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது மற்றும் அக்டோபர் 29, 2015 அன்று மேற்பார்வைக் குழுவின் முடிவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது, ஆனால் இங்கு யாருக்கும் இது பற்றி இன்னும் தெரியவில்லை! சகாக்கள், நண்பர்களே! இந்த ஆவணம் Sberbank இணையதளத்தில் பதிவிறக்கம் செய்யக் கிடைக்கிறது: முக்கிய - பங்குதாரர்கள் மற்றும் முதலீட்டாளர்கள் - தகவல் வெளிப்படுத்தல் - சாசனம் மற்றும் வங்கியின் பிற ஆவணங்கள். பதிவிறக்கவும், படிக்கவும், கண்டிப்பாக கவனிக்கவும்!

பெல்கோரோட் மாநில பாதுகாப்பு சேவையின் சில்லறை விற்பனைத் துறையில் ஸ்பெர்பேங்கின் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைக் குறியீட்டின் பத்தி 1.3 இன் திட்டம்.
(பத்தி 1.3 இன் விதிகள் குறித்த எனது கருத்துகள் கொடுக்கப்பட்டுள்ளன.)
1.3 மேலாளர்களின் கூடுதல் பொறுப்புகள் ("டோன் அப்")
ஒரு தலைவராக, எந்த நெறிமுறை சிக்கல்களையும் விவாதிக்கக்கூடிய நம்பிக்கையின் சூழ்நிலையை நான் அணியில் உருவாக்குகிறேனா?
பணியாளர்கள் தங்கள் பொறுப்புகளை அறிந்து புரிந்துகொண்டு அவர்களின் கவலைகள் மற்றும் கவலைகளை சுதந்திரமாக தெரிவிக்கும் நடத்தை கலாச்சாரத்தை உருவாக்கி பராமரிக்கும் கூடுதல் பொறுப்பு வங்கி தலைவர்களுக்கு உள்ளது.
கருத்து: எந்தவொரு பணியாளரும் எந்தவொரு பிரச்சினையிலும் தனது கருத்தை வெளிப்படுத்த பயப்படக்கூடிய இத்தகைய நிலைமைகள் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன, இதில் உயர் பதவியில் இருக்கும் உரையாசிரியர் தவறு என்பது வெளிப்படையானது.
எந்த நிலையிலும் மேலாளர்கள் கண்டிப்பாக:
தனிப்பட்ட உதாரணம் மூலம் நெறிமுறைகளின் கொள்கைகளை கடைபிடிப்பதை காட்ட;
கருத்து: பெல்கோரோட் மாநில பாதுகாப்பு சேவையில் தலைமைப் பதவிகளை வகிக்கும் ஊழியர்களில் ஒரு சிறிய பகுதியினர் தனிப்பட்ட முன்மாதிரியை அமைக்கலாம்.
நெறிமுறை நடத்தையை விட வணிக அல்லது நிதி முடிவுகள் முக்கியமானதாக இருக்க முடியாது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது உட்பட, கீழ்நிலை ஊழியர்கள் குறியீட்டின் விதிகளை நன்கு அறிந்திருப்பதை உறுதிசெய்து, குறியீட்டின் கொள்கைகளைப் புரிந்துகொண்டு இணங்க வேண்டும்;
கருத்து: இந்த ஆவணம் இருப்பதைப் பற்றி யாருக்கும், அல்லது கிட்டத்தட்ட ஊழியர்கள் யாருக்கும் தெரியாது. நிதி முடிவுகள் - எந்த விலையிலும், அது செயலாக்கம், மோசடி அல்லது முழுமையடையாமல் வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவிக்கும் (இது கிட்டத்தட்ட ஒரு புரளி).
குழுவில் திறந்த தகவல்தொடர்பு சூழலை உருவாக்குங்கள், அதில் ஒவ்வொரு பணியாளரும் ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலை விவாதத்திற்கு கொண்டு வர வசதியாக உணர்கிறார்கள்;
கருத்து: திறந்த தொடர்பு சூழல் இல்லை.
சட்டம், குறியீடு அல்லது வணிக நெறிமுறைகளின் பிற கொள்கைகளின் தேவைகளை மீறும் வழிமுறைகளை ஊழியர்களுக்கு வழங்க வேண்டாம்;
கருத்து: ஆர்டர்கள் அடிக்கடி ஒலிக்கும்: “நாங்கள் காப்பீடு இல்லாமல் கடன்களை வழங்க மாட்டோம்! காப்பீடு இல்லாமல் இந்தக் கடன் ஏன் வழங்கப்படுகிறது?! இது ஏன் காப்பீடு இல்லாமல் உள்ளது? (வாடிக்கையாளரின் மறுப்பு ஒரு பதில் அல்ல) நீங்கள், மேலாளர், நீங்கள் ஏன் SE ஐ காப்பீட்டுடன் கடன் வழங்க வற்புறுத்த முடியாது?! எங்கள் கடன்கள் காப்பீட்டுடன் மட்டுமே உள்ளன என்று வாடிக்கையாளரிடம் சொல்லுங்கள்! மேலாளருக்கு எந்த விருப்பமும் இல்லை, மேலும் அவர் வாடிக்கையாளர்களை ஏமாற்ற வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளார். மற்றும், இதன் விளைவாக, Gref மற்றும் மத்திய வங்கிக்கு புகார்கள் உள்ளன. எல்லா வாடிக்கையாளர்களும் முட்டாள்கள் அல்ல, நாம் நினைப்பது போல், அவர்களில் பலர் அவர்கள் கையெழுத்திட்டதைப் படித்துவிட்டு, காப்பீட்டு பிரீமியத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான ஊழலுடன் திரும்புகிறார்கள். சில வாடிக்கையாளர்கள் ஒப்பந்தத்தில் கையொப்பமிடுவதற்கு முன்பு பணியாளருக்கு முன்னால் உள்ள ஹாட்லைனை அழைக்கிறார்கள், அங்கு அவருக்கு காப்பீடு தேவையில்லை என்று கூறப்படுகிறது. எம்.பி.யின் நிலை என்ன என்பதை உங்களால் கற்பனை செய்ய முடியுமா? அவர் இந்த சூழ்நிலையில் பணயக்கைதியாக இருக்கிறார், அவர் மக்களை ஏமாற்ற வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளார்! இறுதியில், எம்.பி திட்டுதல், ஸ்பெர்பேங்கின் மீதான வெறுப்பு மற்றும் முகத்தில் இருக்கும் அனைத்து சாபங்கள் ஆகியவற்றின் மூன்று பகுதியைப் பெறுகிறார், மற்றொரு ஊழியர் திரும்புகிறார், மேலும் VSP இன் தலைவர் இந்த வாடிக்கையாளர்களின் புகார்கள் குறித்த கருத்துக்களைக் குழுவிலகுகிறார். . பெல்கோரோட் பிராந்தியத்தின் ஸ்பெர்பேங்கில் இப்படித்தான் ஆர்டர்கள் வழங்கப்படுகின்றன, வேலை நேரம் இப்படித்தான் செலவிடப்படுகிறது. இல்லை, நான் காப்பீட்டிற்கு எதிரானவன் அல்ல, வாடிக்கையாளர்களின் சந்தேகங்களை நீங்கள் கவனமாக கையாள வேண்டும், மக்களை முட்டாளாக்க வேண்டாம், பிந்தையவர்கள் எங்களையும் எங்கள் முதலாளியையும் வெறுக்கிறார்கள்.
“சனிக்கிழமை எல்லாரும் வெளிய போறாங்க! நீங்கள் ஆலோசகர்களாக வேலை செய்கிறீர்கள். மற்றும் தலைவர்கள் KBP இடத்தில் நின்று, அவர்களின் கணக்குகளின் கீழ் (அது சமீபத்தில், இப்போது RVSP அவர்களின் சொந்த கணக்குகளின் கீழ் வேலை செய்கிறது) விற்பனை செய்தது. லிபடோவாவிடமிருந்து (துணை மேலாளர்) இதற்கான உத்தரவு இருந்தது என்ற வார்த்தைகளால் இவை அனைத்தும் வலுப்படுத்தப்பட்டன. இதுபோன்ற பல உதாரணங்கள் உள்ளன.
நெறிமுறைப் பிரச்சினைகளில் வங்கியின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பிரிவுகளுடன் கீழ்நிலை ஊழியர்களின் செயலில் தொடர்புகளை உறுதி செய்தல், நல்ல நம்பிக்கையுடன், நெறிமுறை சிக்கல்கள் பற்றிய விவாதத்தைத் தொடங்கும் ஊழியர்களுக்கு ஆதரவை வழங்குதல்;

தமிழாக்கம்

2 நோக்கம் மற்றும் மதிப்புகள் நாம் மக்களுக்கு நம்பிக்கையையும் நம்பகத்தன்மையையும் வழங்குகிறோம், அவர்களின் அபிலாஷைகளையும் கனவுகளையும் நனவாக்க உதவுவதன் மூலம் அவர்களின் வாழ்க்கையை மேம்படுத்துகிறோம். எங்கள் மதிப்புகள்: எந்த சூழ்நிலையிலும் சரியான முடிவுகளை எடுக்க உதவும் வழிகாட்டுதல்கள்: நான்தான் தலைவர் நமக்கும் நம்மைச் சுற்றி என்ன நடக்கிறது என்பதற்கும் நாமே பொறுப்பேற்கிறோம். எங்களால் முடிந்ததைச் செய்கிறோம். நம்மையும், வங்கியையும், நமது சுற்றுச்சூழலையும் நாம் தொடர்ந்து மேம்படுத்தி, மேம்படுத்திக் கொண்டிருக்கிறோம். நாங்கள் ஒருவருக்கொருவர் மற்றும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நேர்மையாக இருக்கிறோம். நாங்கள் ஒரு குழுவாக இருக்கிறோம், நாங்கள் உடனடியாக ஒருவருக்கொருவர் உதவுகிறோம், பொதுவான முடிவுக்காக வேலை செய்கிறோம். நாங்கள் திறந்த மற்றும் எங்கள் சக ஊழியர்களை நம்புகிறோம். நாங்கள் ஒருவருக்கொருவர் மரியாதையுடன் நடத்துகிறோம். எங்கள் சகாக்கள் வளரவும் வளரவும் உதவுகிறோம். வாடிக்கையாளருக்கான அனைத்தும் எங்கள் அனைத்து செயல்பாடுகளும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நலன்களுக்காக கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன. எங்கள் சேவைகளின் தரம் மற்றும் எங்கள் அணுகுமுறை மூலம் வாடிக்கையாளர்களை ஆச்சரியப்படுத்தவும் மகிழ்ச்சியடையவும் விரும்புகிறோம். நாங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை மீறுகிறோம்.

3 PJSC SBERBANK இன் மேற்பார்வைக் குழுவின் தலைவரிடமிருந்து கடிதம் 4 PJSC SBERBANK வாரியத்தின் தலைவர், தலைவர் எழுதிய கடிதம் 5 1. யாருடைய குறியீடு? குறியீட்டைப் பின்பற்றவும் - சரியானதைச் செய்யுங்கள் மேலாளர்களின் கூடுதல் பொறுப்புகள் (“மேலே இருந்து தொனி”) நெறிமுறை மோதல்கள் மற்றும் விசில்ப்ளோயிங் மீறல்களை உடனடியாகப் புகாரளிக்க நெறிமுறை வேலை நெறிமுறைகள் வாடிக்கையாளர் உறவுகள் வங்கி ஒரு முதலாளியாக பணிபுரியும் வளிமண்டல ஆரோக்கியம், பாதுகாப்பு தரநிலை ("ஆரோக்கியம், பாதுகாப்புக் குறியீடு" ) தொடர்ந்து வங்கி ஊழியர்கள் வங்கியின் சொத்துக்களைப் பாதுகாத்தல் மற்றும் சிக்கனம் வட்டி மோதல் நெருங்கிய உறவினர்களின் கூட்டுப் பணி வங்கிக்கு வெளியே தொழிலாளர் செயல்பாடு, பங்கேற்பு அங்கீகரிக்கப்பட்ட மூலதனம்மற்றும் மூன்றாம் தரப்பினரின் நிர்வாக அமைப்புகள் பரிசுப் பரிமாற்றம் மற்றும் பொழுதுபோக்கு செலவுகள் வங்கி மற்றும் எதிர் கட்சிகளின் சேவைகளைப் பயன்படுத்துதல் இடர் கலாச்சாரம் நெறிமுறை வணிக நடைமுறைகளுக்கு அர்ப்பணிப்பு நியாயமான போட்டி ஊழல் எதிர்ப்பு பணமோசடி மற்றும் பயங்கரவாத எதிர்ப்பு நிதியுதவி நடவடிக்கைகள் உள் தகவல் மற்றும் சந்தை கையாளுதல் தகவல்களைப் பயன்படுத்தி தகவல் சமூக வலைப்பின்னல்களில்பொறுப்பான தலைமைத்துவ பங்குதாரர்கள் சமூக மற்றும் அரசியல் நடவடிக்கைகளில் பங்கேற்பது. தொண்டு மற்றும் ஸ்பான்சர்ஷிப் அரசாங்க ஈடுபாடு பொருளாதார முன்னேற்றம் மற்றும் சமூக நல்வாழ்வை மேம்படுத்துதல் மனித உரிமைகள் பாதுகாப்பிற்கான மரியாதை சூழல்இறுதி விதிகள் கோட் 61 சின்னங்களைத் திருத்துவது குறியீட்டை மீறுவதற்கான பொறுப்பு: இது எனக்கு என்ன அர்த்தம்? முக்கியமான கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள் கூடுதல் 2 3

4 PJSC SBERBANK இன் மேற்பார்வைக் குழுவின் தலைவரிடமிருந்து கடிதம், PJSC SBERBANK வாரியத்தின் தலைவர், தலைவர் எழுதிய கடிதம் பிரியமான சக ஊழியர்களே! வங்கியாளர்கள் மற்றும் நிதியாளர்கள் எல்லா நேரங்களிலும் வணிகத்திற்கு மட்டுமல்ல, அவர்களின் தொழிலின் பிரதிநிதிகளின் தார்மீக குணங்களுக்கும் குறிப்பிட்ட முக்கியத்துவத்தை இணைத்தனர். துல்லியம் மற்றும் துல்லியம், கொடுக்கப்பட்ட வார்த்தையின் பொறுப்பு மற்றும் விசுவாசம், அறிவு மற்றும் சட்டங்களுடன் இணங்குதல் ஆகியவை நிதி உலகில் ஒரு அடிப்படை பாத்திரத்தை வகிக்கின்றன. இந்த தேவைகள் அனைத்தும் Sberbank இன் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைக் குறியீட்டில் பிரதிபலிக்கின்றன, இது சர்வதேச அனுபவம் மற்றும் Sberbank இன் பிரத்தியேகங்கள் இரண்டையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறது. பெரிய வங்கிரஷ்யா. கோட் தொழில்முறை நடவடிக்கைகள், குழுப்பணி, கூட்டாளர்களுடனான உறவுகள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சமூகத்திற்கான தேவைகளை நிறுவுகிறது. Sberbank அதன் அளவால் மட்டும் வேறுபடுகிறது; இது வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையின் உயர் மட்டத்தைப் பெறுகிறது. இந்த அறக்கட்டளை ஊழியர்கள் மற்றும் மேலாளர்களின் செயல்களால் உருவாக்கப்பட்ட ஒரு விலைமதிப்பற்ற மூலதனமாகும். எனவே, நாம் ஒவ்வொருவரும் வங்கியின் மதிப்புகள், ஒழுக்கக் கோட்பாடுகள் மற்றும் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் தரநிலைகளை நமது அன்றாட வேலைகளில் பின்பற்ற வேண்டும். மேற்பார்வை வாரியம் குறியீட்டை ஆதரிக்கிறது மற்றும் தனிப்பட்ட உதாரணம் மூலம் Sberbank இன் பெருநிறுவன நெறிமுறைகளின் உயர் தரங்களுக்கு அர்ப்பணிப்பைக் காட்டுவது முக்கியம் என்று கருதுகிறது. உண்மையுள்ள, S. M. IGNATIEV அன்புள்ள சக ஊழியர்களே! Sberbank குழுமத்தின் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீடு இங்கே உள்ளது. இது எங்கள் குழு ஏற்றுக்கொண்ட மிக முக்கியமான நடத்தை விதிகள் மற்றும் வணிகக் கொள்கைகளின் தொகுப்பாகும். குறியீடு Sberbank இல் பணிபுரியும் மற்றும் ரஷ்யாவிலும் வெளிநாட்டிலும் அதன் நலன்களைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் அனைவருக்கும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இது எங்கள் பணி மற்றும் மதிப்புகள், உயர் தொழில்முறை, வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களுக்கான மரியாதை, சட்டத்தின் தேவைகள் மற்றும் வங்கியின் உள் கொள்கைகளுடன் கண்டிப்பாக இணங்குதல், ஊழலை ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது மற்றும் பிற சட்டவிரோத செயல்கள் ஆகியவற்றை அடிப்படையாகக் கொண்டது. எனக்கும், Sberbank குழுவின் ஒவ்வொரு உறுப்பினருக்கும், குறியீட்டைக் கடைப்பிடிப்பது ஒரு தவிர்க்க முடியாத வேலை நிபந்தனையாகும், இதில் வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கை, வங்கியின் நற்பெயர் மற்றும் அதன் வெற்றிகரமான நீண்டகால வளர்ச்சி சார்ந்துள்ளது. அதே நேரத்தில், எனது கடமை மற்றும் அனைத்து வங்கித் தலைவர்களின் கடமை, பாவம் செய்ய முடியாத நடத்தைக்கு ஒரு முன்மாதிரியை அமைப்பது மற்றும் குழுவில் திறந்த தகவல்தொடர்பு சூழ்நிலையை பராமரிப்பது, இதில் நெறிமுறைகளின் கொள்கைகளை கடைபிடிப்பது முன்னுரிமை. எந்த சூழ்நிலையிலும். ஒரு குறிப்பிட்ட முடிவின் நெறிமுறைகள் குறித்து உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்வி இருந்தால், உங்கள் மேலாளரிடமோ அல்லது சிறப்புத் தகவல் வரிகளையோ உதவிக்காகக் கேட்கவும். குறியீட்டின் விதிகளை ஒருபோதும் புறக்கணிக்காதீர்கள் மற்றும் வங்கியின் வெற்றி 22 நாடுகளில் 300,000 க்கும் மேற்பட்ட ஊழியர்களைக் கொண்ட Sberbank குழுவில் உள்ள ஒவ்வொரு உறுப்பினரையும் சார்ந்துள்ளது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். கூட்டு முயற்சிகளால் மட்டுமே வங்கியை சிறந்த ஒன்றாக மாற்றுவதற்கு நாம் அமைத்துக் கொண்ட உயர்ந்த இலக்கை அடைய முடியும் நிதி நிறுவனங்கள்இந்த உலகத்தில். உண்மையுள்ள, G. O. GREF 4 5 மேல்முறையீடு

5 1. நெறிமுறைக் குறியீடு பற்றி 1.1. யாருக்கான குறியீடு? ஸ்பெர்பேங்கின் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீடு (இனிமேல் நெறிமுறைகள், குறியீடு என குறிப்பிடப்படுகிறது) எங்கள் குழு உறுப்பினர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், கூட்டாளர்களுக்கு நேர்மையான மற்றும் நியாயமான முறையில் நடத்துவதற்கு உத்தரவாதமளிக்கும் எங்கள் பணி மற்றும் மதிப்புகளின் அடிப்படையில், வங்கியால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட நடத்தைத் தரங்களைப் பிரதிபலிக்கிறது. , அத்துடன் சட்டங்கள் மற்றும் உள் கொள்கைகளுக்கு இணங்குதல். சரியான நேரத்தில் Sberbank இன் நெறிமுறைக் கொள்கைகளுக்கு இணங்காத சூழ்நிலைகளை அடையாளம் காண குறியீடு உங்களுக்கு உதவும். நெறிமுறை நடத்தை பற்றி உங்களுக்கு கேள்விகள் இருந்தால் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று குறியீடு உங்களுக்குச் சொல்லும். உங்கள் ஒவ்வொருவரின் அன்றாட வேலை, உங்கள் செயல்கள் மற்றும் முடிவுகள் வங்கி மீதான அணுகுமுறை, அதன் நற்பெயரில் பிரதிபலிக்கின்றன என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். குறியீடு முழுவதும், "இது எனக்கு என்ன அர்த்தம்?" பிரிவுகளில் சுய மதிப்பீட்டு கேள்விகளையும், "கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள்" பிரிவுகளில் நடைமுறையில் குறியீட்டை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம் என்பதற்கான எடுத்துக்காட்டுகளையும் நீங்கள் காண்பீர்கள். நெறிமுறைக் குறியீடு Sberbank குழுவின் ஒவ்வொரு உறுப்பினருக்கும் நோக்கம் கொண்டது: வங்கியின் அனைத்து ஊழியர்களும், அவர்களின் நிலையைப் பொருட்படுத்தாமல், அதே போல் மேற்பார்வைக் குழுவின் உறுப்பினர்களும். Sberbank இன் பங்காளிகள், எதிர் கட்சிகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை வங்கி ஏற்றுக்கொண்ட நெறிமுறை தரங்களைப் பின்பற்ற நாங்கள் வரவேற்கிறோம் மற்றும் ஊக்குவிக்கிறோம். நீங்கள் Sberbank உடன் பணிபுரிய மூன்றாம் தரப்பினரை ஈடுபடுத்தினால், பங்குதாரர் உரிய நற்பெயர் மற்றும் குறியீட்டில் பிரதிபலிக்கும் நெறிமுறை தரங்களைப் பகிர்ந்து கொள்கிறார் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். ஸ்பெர்பேங்க் குழுமத்தின் அனைத்து நிறுவனங்களுக்கும் அவற்றின் இருப்பிடத்தைப் பொருட்படுத்தாமல் வணிக நெறிமுறைகள் மற்றும் வணிக நடத்தை ஆகியவற்றின் சீரான கொள்கைகளை குறியீடு நிறுவுகிறது. Sberbank குழும நிறுவனங்கள் தங்கள் சொந்த நெறிமுறைக் குறியீடுகளை கோட் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் விதிகளின் அடிப்படையில் உருவாக்கலாம். கே: வணிகத்தை நேர்மையாகவும் வெளிப்படையாகவும் நடத்துவதாகவும், வணிக நெறிமுறைகளின் தேவைகளுக்கு இணங்குவதாகவும் வங்கியின் அறிக்கைகள் எதைக் குறிக்கின்றன? ப: வாடிக்கையாளர்கள், ஒப்பந்ததாரர்கள், கூட்டாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களுடன் நேர்மையாகவும் வெளிப்படையாகவும் பணியாற்ற நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம் என்பதே இதன் பொருள். பணியாளர்கள் எவரும் தங்கள் உத்தியோகபூர்வ பதவியை தனிப்பட்ட நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்தக்கூடாது, அத்துடன் தங்களுக்கு அல்லது பிற நபர்களுக்கு தேவையற்ற நன்மைகளைப் பெறக்கூடாது. 7 நெறிமுறைக் குறியீடு பற்றி

6 1.2. குறியீட்டைக் கவனியுங்கள் சரியானதைச் செய்யுங்கள் எனது வேலையில் நான் எப்போதும் குறியீட்டைப் பின்பற்றுகிறேனா? நான் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட தேவைகளை "புறக்கணித்து" செயல்படுகிறேனா? வணிக நெறிமுறைகளுக்கு இணங்குவது குறித்து எனக்கு சந்தேகம் இருக்கும்போது எனது மேலாளரை அல்லது வங்கியின் தகவல் வரிகளை நான் தொடர்பு கொண்டேன்? Sberbank உலகின் பல பகுதிகளில் செயல்படுகிறது. எங்கள் குழு உறுப்பினர்கள் பல நாடுகளின் குடிமக்கள், இதன் விளைவாக வங்கியின் செயல்பாடுகள் பல்வேறு சட்டங்கள், பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் கலாச்சாரங்களுக்கு உட்பட்டது. எங்கள் பணியில், பொருந்தக்கூடிய அனைத்து உள்ளூர் சட்டங்களுக்கும் நாங்கள் இணங்க வேண்டும் ஒழுங்குமுறைகள்குறியீட்டிற்கு கூடுதலாக. ஸ்பெர்பேங்க் குழுவின் அனைத்து உறுப்பினர்களுக்கும் குறியீட்டின் விதிகளுக்கு இணங்குவது கட்டாயமாகும்; இது நம் ஒவ்வொருவரின் பணிக்கும் இன்றியமையாத நிபந்தனையாகும். சில சந்தர்ப்பங்களில், குறியீட்டின் சில விதிகள் உள்ளூர் சட்டங்களுடன் முரண்படலாம். நீங்கள் மோதலை எதிர்கொண்டால் மற்றும் உள்ளூர் சட்டங்கள் மிகவும் கட்டுப்படுத்தப்பட்டால், தயவுசெய்து உள்ளூர் சட்டங்களைப் பின்பற்றவும். எங்கள் குழுவின் ஒவ்வொரு உறுப்பினரும் கடமைப்பட்டுள்ளனர்: சட்டத்தின் தேவைகளுக்கு இணங்க. சட்டத்தின் தேவைகளை மீறும் எந்தவொரு வழக்கையும் நீங்கள் கவனித்தால், அல்லது உங்கள் கருத்துப்படி, அவர்களின் மீறலுக்கு வழிவகுக்கும் ஒரு செயலை நீங்கள் எடுக்கும்படி கேட்கப்பட்டால், உடனடியாக உங்கள் வரி மேலாளருக்கு அல்லது ஏற்கனவே உள்ள தகவல் வரிகளுக்கு இதைப் புகாரளிக்கவும்; நெறிமுறைகளின் விதிகளை நீங்கள் நன்கு அறிந்திருங்கள் மற்றும் அவர்களால் வழிநடத்தப்படுங்கள் தினசரி வேலை, பொருத்தமற்ற நடத்தை தவிர்க்கவும்; அன்று வங்கி நடத்தும் பயிற்சி வகுப்புகளில் கலந்து கொள்ளுங்கள் குறிப்பிட்ட பிரச்சினைகள்குறியீடு; உங்கள் பணிக்கு பொருந்தக்கூடிய உள் கொள்கைகளின் விதிகளை அறிந்து இணங்கவும். வங்கியின் அனைத்து ஒழுங்குமுறை ஆவணங்களின் விதிகளையும் நீங்கள் நிச்சயமாக நினைவில் வைத்திருக்காமல் இருக்கலாம், ஆனால் ஆவணங்களில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள கொள்கைகளை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும் மற்றும் தேவைப்பட்டால் எந்த ஆவணத்தை நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும் என்பதை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்; சக ஊழியர்களை மரியாதையுடன் நடத்துங்கள், புதிய ஊழியர்களுக்கு ஆதரவை வழங்குங்கள்; வேலை கடமைகளை உயர் தரத்துடன் மற்றும் சரியான நேரத்தில், கண்டுபிடிக்க முயற்சி செய்யுங்கள் உகந்த தீர்வுஅவர்களின் வேலையின் முடிவுக்கு பொறுப்பாக இருங்கள்; சாத்தியமான எதிர்மறையான விளைவுகளை குறைக்க, அவர்களின் தவறுகளை ஒப்புக்கொள், மேலாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களிடம் புகாரளிக்கவும்; சாத்தியமான மீறல்களின் உண்மைகள் குறித்த வங்கியின் விசாரணைகளில் உதவுதல்; குறியீட்டின் பயன்பாடு அல்லது நெறிமுறை இணக்கம் பற்றிய கவலைகள் ஏதேனும் இருந்தால், உங்கள் லைன் மேனேஜர் அல்லது தகவல் வரியின் உதவியைப் பெறவும். உங்கள் லைன் மேனேஜரைத் தொடர்பு கொண்டு, சிக்கல் தீர்க்கப்படாமல் இருந்தால், குறியீட்டில் மேலும் காணலாம் விரிவான விளக்கம்சிக்கலைப் புகாரளிப்பதற்கான பிற வழிகள். 8 9 நெறிமுறைக் குறியீடு பற்றி

7 1.3. தலைவர்களின் கூடுதல் பொறுப்புகள் ("டோன் அப்") ஒரு தலைவராக, ஏதேனும் நெறிமுறை சிக்கல்கள் விவாதிக்கப்படக்கூடிய நம்பிக்கையின் சூழ்நிலையை நான் அணியில் உருவாக்குகிறேனா? சட்டம், குறியீடு அல்லது வணிக நெறிமுறைகளின் பிற கொள்கைகளின் தேவைகளை மீறும் வழிமுறைகளை ஊழியர்களுக்கு வழங்க வேண்டாம்; நெறிமுறைப் பிரச்சினைகளில் வங்கியின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பிரிவுகளுடன் கீழ்நிலை ஊழியர்களின் செயலில் தொடர்புகளை உறுதி செய்தல், நல்ல நம்பிக்கையுடன், நெறிமுறை சிக்கல்கள் பற்றிய விவாதத்தைத் தொடங்கும் ஊழியர்களுக்கு ஆதரவை வழங்குதல்; நெறிமுறைகளின் கொள்கைகளின் மீறல்களை அகற்ற உடனடியாக நடவடிக்கை எடுக்கவும், அத்துடன் தேவையான செல்வாக்கு நடவடிக்கைகளை எடுக்கவும்; குறியீட்டின் தேவைகளுடன் பணியாளர்கள் இணங்குவதையும், அவற்றை மதிப்பிடும்போது வங்கியில் நடத்தை கலாச்சாரத்தை உருவாக்க ஊழியர்களின் பங்களிப்பையும் கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். பணியாளர்கள் தங்கள் பொறுப்புகளை அறிந்து புரிந்துகொண்டு அவர்களின் கவலைகள் மற்றும் கவலைகளை சுதந்திரமாக தெரிவிக்கும் நடத்தை கலாச்சாரத்தை உருவாக்கி பராமரிக்கும் கூடுதல் பொறுப்பு வங்கி தலைவர்களுக்கு உள்ளது. எந்த நிலையிலும் மேலாளர்கள் இருக்க வேண்டும்: தனிப்பட்ட உதாரணம் மூலம் நெறிமுறைகளின் கொள்கைகளை கடைபிடிப்பதைக் காட்ட வேண்டும்; நெறிமுறை நடத்தையை விட வணிக அல்லது நிதி முடிவுகள் முக்கியமானதாக இருக்க முடியாது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது உட்பட, கீழ்நிலை ஊழியர்கள் குறியீட்டின் விதிகளை நன்கு அறிந்திருப்பதை உறுதிசெய்து, குறியீட்டின் கொள்கைகளைப் புரிந்துகொண்டு இணங்க வேண்டும்; கே: "அணியில் திறந்த தொடர்பு சூழல்" என்ற வார்த்தையின் அர்த்தம் என்ன? ப: ஒரு திறந்த குழு சூழல் என்பது ஒரு திறந்த மற்றும் நம்பகமான குழு சூழலாகும், அங்கு ஊழியர்கள் எந்த நெறிமுறை சிக்கல்களையும் பயமின்றி விவாதிக்கலாம் மற்றும் தலைவர்கள் தங்கள் கருத்துக்களைக் கேட்கலாம். எவ்வாறாயினும், உள், தனியுரிமை, இரகசிய, உள் தகவல், பணியாளர்களின் தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் வங்கி, அதன் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பினரின் பிற பொது அல்லாத தகவல்களை நீங்கள் சுதந்திரமாக வெளியிடலாம் என்று இந்த வார்த்தை அர்த்தப்படுத்துவதில்லை. குழுவில் திறந்த தகவல்தொடர்பு சூழலை உருவாக்குங்கள், அதில் ஒவ்வொரு பணியாளரும் ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலை விவாதத்திற்கு கொண்டு வர வசதியாக உணர்கிறார்கள்; நெறிமுறைக் குறியீடு பற்றி

8 1.4. நெறிமுறை முரண்பாடுகள் மற்றும் மீறல்களைப் பற்றியது இந்த முடிவுஅல்லது சட்டம், நெறிமுறைகள், வங்கியின் பிற உள் கொள்கைகளுக்கு நடவடிக்கை (செயலற்ற தன்மை)? ஆம் 2. இந்த முடிவு அல்லது நடவடிக்கை (செயலற்ற தன்மை) தர்க்கரீதியானதா மற்றும் வங்கியின் நலன்களின் பார்வையில் நியாயமானதா? ஆம் 3. முடிவெடுக்கும் போது அல்லது நடவடிக்கை எடுக்கும்போது (செயலற்ற தன்மை) அதனால் பாதிக்கப்படக்கூடிய அனைத்து நபர்களின் நலன்களும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்பட்டதா? ஆம் 4. இந்த முடிவு அல்லது செயல் (செயலற்ற தன்மை) வங்கியின் நற்பெயருக்கு எதிர்மறையான விளைவை ஏற்படுத்தாது என்பதில் உறுதியாக இருக்கிறீர்களா? ஆம் இல்லை இல்லை இல்லை இல்லை ஆலோசனை பெறவும் ஆலோசனை பெறவும் ஆலோசனை பெறவும் ஆலோசனை பெறவும். தகவல் வரியிலும் நீங்கள் விளக்கம் கேட்கலாம். உங்கள் மேலாளர் சந்தேகத்திற்குரிய செயலில் ஈடுபட்டுள்ளதாக நீங்கள் நினைத்தால், உங்கள் மேலதிகாரியைத் தொடர்புகொள்ளவும். எந்தவொரு பணியாளரும் கேள்விகளைக் கேட்கிறார், ஆலோசனை கேட்கிறார், நல்ல நம்பிக்கையில் மீறலைப் புகாரளிக்கிறார், குறியீட்டின்படி செயல்படுகிறார். நல்ல நம்பிக்கையில் ஒரு மீறலைப் புகாரளிக்கும் மற்றும் பிற ஊழியர்கள் நெறிமுறை தரங்களுக்கு இணங்க வேண்டும் என்ற நியாயமான கோரிக்கைகளுக்காக ஒரு ஊழியர் எந்த தண்டனைக்கும் உட்படுத்தப்பட மாட்டார் என்று வங்கி உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. ஒரு ஊழியரிடமிருந்து பெறப்பட்ட அனைத்து தகவல்களும் இரகசியத்தன்மை ஆட்சிக்கு இணங்க சரிபார்க்கப்படுகின்றன, மேலும் வெளிப்படுத்தப்பட்ட மீறல்கள் வங்கியால் நிறுவப்பட்ட நடைமுறைகளின்படி விசாரிக்கப்படுகின்றன. பணியாளருக்கு அவரது வாய்வழி மற்றும் எழுத்துப்பூர்வ முறையீட்டின் பெயர் தெரியாமல் இருக்க உரிமை உண்டு. ஒரு ஊழியர் சட்டத்திற்கு முரணான செயல்களில் ஈடுபட்டிருந்தால், ஆனால் தானாக முன்வந்து மீறலைப் புகாரளித்தால், அத்தகைய நடவடிக்கைகள் பொறுப்பைக் கருத்தில் கொள்ளும்போது வங்கியால் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படும். அதே நேரத்தில், வேண்டுமென்றே திரிபுபடுத்தப்பட்ட, தெரிந்தே தவறான தகவல்களை வழங்கிய ஊழியர் தொடர்பாக சட்டத்தின்படி நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படலாம். சில நேரங்களில் சரியான தேர்வு செய்வது கடினம் என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம், எனவே நெறிமுறை சிக்கல்களை வெளிப்படையாக விவாதிக்க அனைவரையும் ஊக்குவிக்கிறோம். 5. இந்த முடிவு அல்லது செயலை (செயலற்ற தன்மை) சக பணியாளர்கள் மற்றும்/அல்லது கட்டுப்பாட்டாளர்களுக்கு நீங்கள் விளக்கி நியாயப்படுத்த முடியுமா? ஆம் இல்லை நெறிமுறைகள் பற்றிய ஆலோசனையைப் பெற வேண்டாம்

9 1.5. மீறல்களை உடனடியாகப் புகாரளிக்க, எந்தவொரு நெறிமுறை சிக்கல்களையும் விவாதிக்கக்கூடிய குழுவில் நம்பிக்கையின் சூழ்நிலையை உருவாக்க வங்கி ஊக்குவிக்கிறது. இருப்பினும், தகவல் வரிக்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்க வேண்டிய மீறல்கள் உள்ளன: லஞ்சம் வழங்குதல் அல்லது பெறுதல், லஞ்சம் கொடுப்பதாக உறுதியளித்தல், வங்கியின் ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கையின் பிற மீறல்கள்; மோசடி வழக்குகள்; அறிக்கையை சிதைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட நடவடிக்கைகள்; வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் முதலீட்டாளர்களின் உரிமைகளை மீறுதல், உள் தகவல்களைப் பயன்படுத்தும் பரிவர்த்தனைகள், குற்றவியல் வழிகளில் பெறப்பட்ட பணத்தைச் சலவை செய்தல் மற்றும் பயங்கரவாதத்திற்கு நிதியளித்தல் போன்ற வணிக நற்பெயரை அல்லது வங்கியின் சட்ட அபாயங்களை இழக்கும் குறிப்பிடத்தக்க அபாயங்களைக் கொண்ட நடவடிக்கைகள்; நெறிமுறை தரங்களை மீறுதல், இதன் விளைவாக ஒரு ஊழியர்/ஊழியர் அல்லது வங்கிக்கு தீங்கு விளைவித்திருக்கலாம் அல்லது ஏற்படக்கூடும், மேலும் தகவல் தெரிவிப்பதற்கான நோக்கங்கள் பாதிப்பைத் தடுக்க அல்லது நிறுத்துவதற்கான விருப்பத்துடன் மட்டுமே தொடர்புடையவை. கே: எனது சக ஊழியரின் செயல்கள் குறியீட்டின் தேவைகளை மீறுவதாகவும், வங்கியின் நற்பெயருக்கு சேதம் விளைவிப்பதாகவும் நான் நம்புகிறேன். கொள்கைகளைப் பின்பற்றுவதற்கும் குறியீட்டின் தேவைகளுக்கு இணங்குவதற்கும் எனது பரிந்துரைகளுக்கு சக ஊழியர் தவிர்க்கும் வகையில் பதிலளிக்கிறார். எனது சந்தேகங்களை அநாமதேயமாக ரிப்போர்டிங் லைனில் தெரிவிக்கப் போகிறேன். நான் இதை செய்யலாமா? ப: ஆம், ஏதேனும் ஒரு சம்பவம் அல்லது குறியீட்டின் சாத்தியமான மீறல்கள் குறித்த சந்தேகத்தை நீங்கள் வங்கியின் தகவல் வரிகளுக்கு எந்த வகையிலும் தெரிவிக்க வேண்டும்: தொலைபேசி அல்லது மின்னஞ்சல். ஒரு அநாமதேய அறிக்கையின் விஷயத்தில், நெறிமுறைக் குறியீடு பற்றி சரியான நேரத்தில் சரிபார்க்கப்படுவதற்கு போதுமான தகவல்கள் வழங்கப்பட வேண்டும்.

10 2. வேலையில் நெறிமுறைக் கோட்பாடுகளுக்கு இணங்குதல் எங்கள் நற்பெயருக்கு மதிப்பளிக்கிறோம், நெறிமுறைக் கொள்கைகளுக்கு இணங்குகிறோம் மற்றும் எல்லா நேரங்களிலும் எல்லா சூழ்நிலைகளிலும் எங்கள் கடமைகளை நிறைவேற்றுகிறோம். சக பணியாளர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், பங்குதாரர்கள் மற்றும் பிற நபர்களுடன் நாங்கள் மரியாதையுடனும் கருணையுடனும் தொடர்பு கொள்கிறோம். எங்கள் பணியின் முடிவுகள் மற்றும் சுற்றியுள்ள வேலை சூழ்நிலைக்கு நாங்கள் பொறுப்பாவோம் வாடிக்கையாளர்களுடனான உறவுகள் வாடிக்கையாளர்களுடனான உறவுகள் எங்கள் வணிகத்தின் அடித்தளமாகும். நேர்மை, திறந்த தன்மை மற்றும் நேர்மை ஆகிய கொள்கைகளால் வழிநடத்தப்படும் சேவையை எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்க நாங்கள் இங்கு வந்துள்ளோம். எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வணிகத்தின் வளர்ச்சி வங்கியின் வணிகத்தின் வளர்ச்சிக்கான முக்கிய நிபந்தனையாகும். தொழில்முறை சேவைகளை வழங்க, சேவையின் மிக உயர்ந்த தரத்தை பூர்த்தி செய்ய நாங்கள் எப்போதும் முயற்சி செய்கிறோம். வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பாகவும் நம்பிக்கையுடனும் இருப்பது எங்களுக்கு முக்கியம் என்பதால், அனைவருக்கும் தனிப்பட்ட அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்துகிறோம். வங்கியின் ஒவ்வொரு பணியாளரும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கிய வாக்குறுதிகளை நிறைவேற்றுகிறார், கோரிக்கைகளுக்கு உடனடியாகப் பதிலளிப்பார், தனது பணியின் முடிவுகளுக்கு தனிப்பட்ட முறையில் பொறுப்பேற்கிறார், தவறுகளை ஒப்புக்கொள்கிறார், பாடங்களைக் கற்றுக்கொள்கிறார் மற்றும் தனது கடமைகளின் தரமான செயல்திறனுக்குத் தேவையான நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறார், செய்யாத விரிவான ஆலோசனைகளை வழங்குகிறார். வாடிக்கையாளர்களை தவறாக வழிநடத்துகிறது மற்றும் சாத்தியமான அபாயங்கள் பற்றி வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெரிவிக்கிறது. எங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வரும் கருத்துகள் எங்கள் வளர்ச்சி மற்றும் சுய முன்னேற்றத்தின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். மேல்முறையீடுகளுடன் பணிபுரிவதால், எழுந்துள்ள சிரமங்களை விரைவாகத் தீர்க்கவும், எதிர்காலத்தில் இதுபோன்ற சூழ்நிலைகள் ஏற்படுவதைத் தடுக்கவும் உடனடியாக நடவடிக்கை எடுக்கிறோம். எங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்துவதோடு எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை விசுவாசமாக வைத்திருப்பதால், எங்கள் பணி பற்றிய கருத்து மிகவும் மதிப்புமிக்கது மற்றும் தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ளப்படுகிறது. வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றிய தகவலுடன் பணிபுரிந்து, அதன் பாதுகாப்பை நாங்கள் கவனித்துக்கொள்கிறோம். குறிப்பிட்ட தரவுகளுக்கான அணுகல் செயல்பாட்டுத் தேவையின் காரணமாகும் மற்றும் பொருத்தமான அதிகாரம் பெற்ற வங்கியின் பணியாளர்களுக்கு மட்டுமே. 17 நெறிமுறை வேலை

11 2.2. ஒரு முதலாளியாக வங்கி கே: வாடிக்கையாளருடன் பரிவர்த்தனையைப் பற்றி விவாதிக்கும் செயல்பாட்டில், ஒரு நிதி தயாரிப்பின் உள்ளார்ந்த அபாயங்களை வாடிக்கையாளர் முழுமையாக புரிந்து கொள்ளவில்லை என்பது எனக்கு தெளிவாகியது. எனது செயல்கள் என்ன? ப: வாடிக்கையாளரின் அறியாமையை உபயோகிப்பது அல்லது தகவல் பெறுவதைக் கட்டுப்படுத்துவது உட்பட, வாடிக்கையாளரின் நிதி நலன்கள் அல்லது நற்பெயருக்கு எதிர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய எந்தவொரு செயலையும் எடுப்பது வங்கியில் கண்டிப்பாகத் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது. எனவே, அனைத்து அம்சங்களையும் குறிக்கும் தயாரிப்பு பற்றிய தகவலை வாடிக்கையாளருக்கு வழங்க வேண்டும். Sberbank குழு எங்கள் முக்கிய போட்டி நன்மையாகும், எனவே வெவ்வேறு தலைமுறையினர் மற்றும் வெவ்வேறு தேவைகளைக் கொண்டவர்களுக்கு வேலை செய்வதற்கான சிறந்த இடமாக வங்கியை மாற்ற நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம். வங்கி தொழிலாளர் சட்டங்களுடன் கண்டிப்பாக இணங்குகிறது, வேலை மற்றும் ஊழியர்களின் தனிப்பட்ட வாழ்க்கைக்கு இடையே ஒரு நியாயமான சமநிலையை நிலைநிறுத்துகிறது, வேலைக்கு வெளியே அவர்களின் கடமைகளை மதிக்கிறது. நேர்மை மற்றும் தகுதியின் கொள்கைகளின் அடிப்படையில் (பணியாளர்களின் வெற்றி, முதலில், அவர்களின் திறன்கள் மற்றும் விடாமுயற்சியைப் பொறுத்தது), தனிப்பட்ட செயல்திறன் மதிப்பீட்டின் முடிவுகளுக்கு ஏற்ப, எங்கள் குழு உறுப்பினர்களுக்கு ஒழுக்கமான சம்பளம் மற்றும் தொழில் வளர்ச்சிக்கான சம வாய்ப்புகளை நாங்கள் உத்தரவாதம் செய்கிறோம். . அத்தகைய மதிப்பீடு செயல்திறனை மட்டுமல்ல, எங்கள் முக்கிய திறன்களுடன் ஊழியர்களின் இணக்கத்தையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறது: "நான் ஒரு தலைவர்", "நாங்கள் ஒரு குழு", "வாடிக்கையாளருக்கான அனைத்தும்". வங்கியில் மேலாளர்கள் முறையாக வழங்குவது வழக்கம் பின்னூட்டம்மதிப்பீட்டு முடிவுகளின் அடிப்படையில் அவர்களின் துணை அதிகாரிகளுக்கு. நிலை மேம்படுத்தும் பொருட்டு சமூக பாதுகாப்புஊழியர்களே, நாங்கள் தொடர்ந்து பெருநிறுவன நன்மைகள் மற்றும் சலுகைகள் அமைப்பை உருவாக்கி வருகிறோம். இது மற்றவற்றுடன், ஒரு மருத்துவ திட்டம், விபத்து மற்றும் தீவிர நோய் காப்பீடு, கார்ப்பரேட் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது ஓய்வூதிய திட்டம், பொருள் கொடுப்பனவுகள்முக்கியமான வாழ்க்கை சூழ்நிலைகள் காரணமாக. தொடர்ச்சியான வளர்ச்சி எங்கள் வெற்றிக்கு அவசியமான நிபந்தனையாகும், எனவே எங்கள் ஊழியர்களின் தொழில்முறை மற்றும் தனிப்பட்ட வளர்ச்சியில் நாங்கள் அதிக கவனம் செலுத்துகிறோம். வங்கி அதன் குழு உறுப்பினர்களின் தொழில்முறை, தலைமை மற்றும் நிர்வாகத் திறன்களைப் பயிற்றுவிப்பதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் ஏராளமான வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது, கார்ப்பரேட் பல்கலைக்கழகத்தின் அடிப்படையில் நாங்கள் வேலையில் நெறிமுறைக் கோட்பாடுகளுக்கு இணங்குவதை உருவாக்கினோம்.

12 2.3. வேலை செய்யும் வளிமண்டலம் ஊழியர்கள் தங்களை மேம்படுத்திக் கொள்ளவும், அவர்களின் வேலையில் உயர் முடிவுகளை அடையவும் ஊக்குவிக்கிறோம். வங்கியானது பல்வேறு வகையான பொருள் அல்லாத ஊக்கத்தொகைகள் மற்றும் ஊழியர்களின் சாதனைகளை அங்கீகரிப்பதற்காக நிறுவன விருதுகளின் அமைப்பைக் கொண்டுள்ளது. சிறந்த ஊழியர்களைக் கொண்டாடுவது அவர்களின் தொழில்சார் திறன்களின் அடிப்படையில் மற்றும் அவர்களின் நடத்தையில் வங்கியின் மதிப்புகளை முன்மாதிரியாக வெளிப்படுத்துவது வழக்கம். கே: எனது முதலாளி எனக்கு 5+ என்ற குறைந்த மதிப்பீட்டைக் கொடுத்தார். நான் அதிக மதிப்பீட்டிற்கு தகுதியானவன் என்று நினைக்கிறேன். எனது மேலாளரின் நியாயமற்ற நடத்தை பற்றி நான் புகார் செய்யலாமா? எங்கள் குழுவில் உள்ள ஒவ்வொரு உறுப்பினரும் அவர்களின் திறனை அடைய அனுமதிக்கும் பணிச்சூழலை உருவாக்கவும் பராமரிக்கவும் நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம். எங்கள் ஊழியர்கள் தங்கள் கருத்தை வெளிப்படையாக வெளிப்படுத்துகிறார்கள், அவர்கள் பிரச்சினைகளைப் பற்றி பேச பயப்படுவதில்லை. நாங்கள் தவறுகளை ஒப்புக்கொள்கிறோம், பாடங்களைக் கற்றுக்கொள்கிறோம், நடவடிக்கை எடுக்கிறோம். ஒவ்வொரு குரலும் கேட்கப்படும் குழுப்பணியை நாங்கள் மதிக்கிறோம். நாங்கள் மற்றவர்களின் கருத்துக்களை மதிக்கிறோம் மற்றும் சிறந்து விளங்குவதற்கும், உயர் தரமான வேலையை வழங்குவதற்கும், தனிப்பட்ட மற்றும் கூட்டு வளர்ச்சியை மேம்படுத்துவதற்கும் அறிவையும் வளங்களையும் பகிர்ந்து கொள்கிறோம். எங்கள் குழு உறுப்பினர்கள் ஒருவரையொருவர் உள் வாடிக்கையாளராக கருதுகிறோம், நாங்கள் திறந்த நிலையில் இருக்கிறோம், ஒருவருக்கொருவர் நம்புகிறோம். புரிதல் மற்றும் நம்பிக்கையின் சூழ்நிலையை உருவாக்குதல், அதே போல் ஒரு உற்பத்தி வேலை சூழலை பராமரிப்பது எங்கள் பொதுவான பொறுப்பு. ஆபாசமான, மோசமான, முரட்டுத்தனமான, கொடூரமான, பாரபட்சமான, புண்படுத்தும் அல்லது புண்படுத்தும் மொழி, சைகைகள் அல்லது நடத்தைகள் எங்கள் அணியில் அனுமதிக்கப்படாது. எங்கள் அணியில் உள்ள பன்முகத்தன்மையை நாங்கள் மதிக்கிறோம். நம்பிக்கைகள், வயது, பாலினம் மற்றும் பிற குணாதிசயங்கள் உட்பட எந்த விதமான பாகுபாடும் எந்த சூழ்நிலையிலும் வங்கியில் இருக்க உரிமை இல்லை. ப: மேலாளருடன் நிலைமையைப் பற்றி விவாதிக்கவும், உங்கள் பாதுகாப்பில் வாதங்களைக் கொடுங்கள். சந்திப்பின் முடிவுடன் நீங்கள் உடன்படவில்லை என்றால், உங்கள் மூத்த மேலாளரை செயல்பாட்டு பிரிவின் தலைவர் வரை தொடர்பு கொள்ளலாம். நீங்கள் பதிலைப் பெறவில்லை என்றால் அல்லது முடிவை ஏற்கவில்லை என்றால், நீங்கள் தொழிலாளர் தகராறு குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

13 கே: பெரும்பாலான நேரங்களில் எங்கள் துறையில் பணிபுரியும் சூழல் நட்பு மற்றும் திறந்த நிலையில் உள்ளது. இருப்பினும், மன அழுத்த சூழ்நிலைகளில், எனது முதலாளி/சகா என்னிடம் முரட்டுத்தனமான மற்றும் ஆக்ரோஷமான அறிக்கைகளை அனுமதிக்கிறார். இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில் என்ன செய்ய வேண்டும்? ப: வேலையில் கடினமான சூழ்நிலைகள் அனைவருக்கும் ஏற்படுகின்றன, மேலும் இது தகாத நடத்தைக்கு ஒரு சாக்காக இருக்கக்கூடாது. உங்கள் முதலாளி/ சக ஊழியரின் வார்த்தைகள் புண்படுத்துவதாக நீங்கள் வெளிப்படையாகச் சொல்ல வேண்டும். பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், தேவையற்ற நடத்தையை நிறுத்த ஒரு திறந்த உரையாடல் போதுமானது. இது உதவவில்லை என்றால், அல்லது நீங்கள் அவருடன்/அவளுடன் நேரில் இந்த விஷயத்தைப் பற்றி விவாதிக்க முடியாவிட்டால், நீங்கள் மனித வளங்கள் அல்லது சுகாதாரம், பாதுகாப்பு மற்றும் ஆரோக்கியத்தின் உதவியை நாடலாம், எங்கள் குழு உறுப்பினர்களின் ஆரோக்கியம் மற்றும் நல்வாழ்வில் நாங்கள் அக்கறை கொள்கிறோம், எனவே பாதுகாப்பு மற்றும் வசதியான வேலை நிலைமைகளை உறுதி செய்தல், பராமரித்தல் ஆரோக்கியமான வாழ்க்கை முறைஉயிர்கள் எங்களுக்கு முன்னுரிமை. வங்கியானது ஊழியர்களின் பணி நிலைமைகளை ஒரு முறையான அடிப்படையில் மதிப்பிடுகிறது, மேலும் உயர் மட்டத்தில் பாதுகாப்பைப் பேணுவதற்கான நடவடிக்கைகளின் தொகுப்பையும் செயல்படுத்துகிறது. அதே நேரத்தில், பணியிட பாதுகாப்பு வங்கியால் எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகளை மட்டுமல்ல, ஒவ்வொரு பணியாளரின் திறமையையும் சார்ந்துள்ளது. பாதுகாப்பு மற்றும் தொழிலாளர் பாதுகாப்பு விதிகளை கடைபிடித்தால் மட்டுமே மிக முக்கியமான மற்றும் அவசர பணிகள் கூட மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும். எங்கள் ஊழியர்களின் இணக்கமான வளர்ச்சிக்கு ஆரோக்கியமான வாழ்க்கை முறையே அடிப்படை என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். எங்களுக்கு விளையாட்டு என்பது ஒரு குழு உணர்வையும் நேர்மறையான அணுகுமுறையையும் உருவாக்குவதற்கான ஒரு வழியாகும். எனவே, ஊழியர்களின் சொந்த ஆரோக்கியத்தை மேம்படுத்துதல் மற்றும் ஆரோக்கியமான வாழ்க்கை முறையைப் பேணுதல் ஆகியவற்றை இலக்காகக் கொண்ட ஊழியர்களின் முயற்சிகளை வங்கி ஆதரிக்கிறது, மேலும் ஊழியர்கள் மற்றும் அவர்களது குடும்பங்களுக்கு விளையாட்டு நிகழ்வுகளை ஒழுங்கமைக்கிறது. பணியிட பாதுகாப்பு மற்றும் தொழிலாளர் பாதுகாப்பை உறுதி செய்வது தொடர்பான சிக்கல்களில் கவனம் செலுத்துங்கள். இந்த பகுதியில் நெறிமுறைப் பணியில் வங்கி வழங்கும் பயிற்சி வகுப்புகளில் கலந்து கொள்ளுங்கள்

14 2.5. தோற்றத் தரநிலை (“டிரெஸ் கோட்”) வங்கி ஊழியர்களால் பின்பற்றப்படுகிறது, ஸ்பெர்பேங்கின் குழு வெற்றிக்காக பாடுபடும் தன்னம்பிக்கை ஊழியர்களைக் கொண்டுள்ளது. எங்கள் தோற்றம் இந்த உள்ளடக்கத்திற்கு ஒத்திருக்கிறது. உடைகள், சிகை அலங்காரங்கள் மற்றும் ஆபரணங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதில், "நான் தீவிரமான வியாபாரத்தை செய்ய உறுதியாக இருக்கிறேன், யாரையும் அதிர்ச்சிக்குள்ளாக்கப் போவதில்லை" என்ற கொள்கையால் நாங்கள் வழிநடத்தப்படுகிறோம். நாங்கள் மிகவும் கடினமான மற்றும் பழமைவாத விதிகளின் ரசிகர் அல்ல, இருப்பினும், பாரம்பரிய வணிக பாணி திங்கள் முதல் வியாழன் வரை நம் தோற்றத்திற்கு அவசியம். வெள்ளிக்கிழமைகளில், தளர்வான, நேர்த்தியான ஆடைகளை அணிந்து பணிக்கு வருவது ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது. விதிவிலக்குகள் வாடிக்கையாளர்களுடன் சந்திப்புகள், கூட்டங்களுக்கு அலுவலகத்திற்கு வெளியே பயணம் அல்லது சீருடை அணிய வேண்டிய பணியாளர்கள். பணித் தரங்களின்படி சீருடை அணிய வேண்டிய அந்த வகை ஊழியர்களுக்கு, விதிவிலக்கு இல்லாமல் அனைத்து வணிக நாட்களிலும் அதை அணிவது கட்டாயமாகும். நான் வங்கியின் ஆதாரங்களை தனிப்பட்ட நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்துகிறேனா? வளங்களை பகுத்தறிவுடன் பயன்படுத்துவதற்கான விதிகளை நான் மறந்துவிடுகிறேனா? நான் தண்ணீர், விளக்குகள் மற்றும் அலுவலக உபகரணங்கள், மின் சாதனங்களை சரியான நேரத்தில் அணைக்க வேண்டுமா? Sberbank குழுவின் அனைத்து உறுப்பினர்களும் நல்ல நம்பிக்கையுடன் செயல்படவும், வங்கியின் சொத்து, தனியுரிமத் தகவல் மற்றும் பயண மற்றும் விருந்தோம்பல் செலவுகளுக்காக ஒதுக்கப்பட்ட நிதிகளின் முறையற்ற பயன்பாடு அல்லது வீணாக்கப்படுவதைத் தடுக்கவும் கடமைப்பட்டுள்ளனர் என்பதை நாங்கள் உறுதியாக நம்புகிறோம். முதலில், எங்கள் ஊழியர்கள் வங்கியின் நலன்களால் வழிநடத்தப்படுகிறார்கள். செலவு செய்யாமல் வேறு வழியில்லாத போது, ​​வேலை செய்து முடிக்க மட்டுமே செலவு செய்கிறோம். வங்கியின் பணத்தைச் சேமித்து, சொந்தப் பணத்தை நிர்வகிப்பது போல் செலவுகளைச் செய்கிறோம். இன்னும் விரிவாக, பணியாளர்களின் தோற்றத்திற்கான தேவைகள் வங்கியின் உள் தொழிலாளர் ஒழுங்குமுறைகளில் பணிபுரியும் நெறிமுறைக் கோட்பாடுகளுடன் இணங்குகின்றன.

16 2.8. நெருங்கிய உறவினர்களின் கூட்டுப் பணி எனது உறவினர்கள் வங்கியில் பணிபுரியும் தகவலை நான் வங்கிக்கு தெரிவித்தேனா? கே: எனது உறவினர்கள் அல்லது நெருங்கிய நண்பர்கள் பணிபுரியும் நிறுவனங்களுடன் பணிபுரிவது பற்றி நான் முடிவுகளை எடுக்க/செல்வாக்கு செய்ய முடியுமா? பதில்: இதுபோன்ற சூழ்நிலைகள் தவிர்க்கப்பட வேண்டும். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், உங்கள் மேலாளரிடம் தகவலை வெளியிட வேண்டும். வங்கியால் நிறுவப்பட்ட வட்டி மோதல்களைத் தடுப்பது, சரியான நேரத்தில் வெளிப்படுத்துவது மற்றும் நிர்வகிப்பதற்கான விரிவான கொள்கைகள், அத்துடன் வட்டி மோதலுக்கு வழிவகுக்கும் சூழ்நிலைகளின் எடுத்துக்காட்டுகள் ஆகியவை வங்கியின் வட்டி மோதல் மேலாண்மைக் கொள்கையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன. பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், வங்கியில் உறவினர்களின் கூட்டு வேலை தடை செய்யப்படவில்லை. இருப்பினும், வட்டி மோதலின் அபாயத்தைக் குறைப்பதற்காக, நெருங்கிய உறவினர்களின் கூட்டுப் பணியை கட்டுப்படுத்தும் கொள்கையை வங்கி கடைபிடிக்கிறது, மேலும் நேபாட்டிசத்தின் அடிப்படையில் பாதுகாப்புவாதத்தையும் தடை செய்கிறது. வங்கியில் நேரடி அல்லது செயல்பாட்டுக்குக் கீழ்ப்படிந்திருக்கும் நெருங்கிய உறவினர்களின் கூட்டுப் பணி தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது, மேலும் வட்டி முரண்பாட்டின் சாத்தியமான பிற சந்தர்ப்பங்களில், பணியிடத்தில் உள்ள நெறிமுறைக் கொள்கைகளுடன் இணக்கக் குழுவின் முடிவால் மட்டுமே அனுமதிக்கப்படுகிறது.

17 2.9. வங்கிக்கு வெளியில் வேலை வாய்ப்பு, பங்கு மூலதனம் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பினரின் நிர்வாக அமைப்புகளில் பங்கேற்பது எனது பங்கேற்பு பற்றிய தகவலை வங்கிக்கு வெளிப்படுத்தியுள்ளேன். அங்கீகரிக்கப்பட்ட மூலதனங்கள்மூன்றாம் தரப்பினர் / பிற நிறுவனங்களின் நிர்வாக அமைப்புகளில் வேலை / சுயாதீனமான வணிக நடவடிக்கைகளை செயல்படுத்துவது பற்றி? வங்கிக்கு வெளியே எனது பணி எனது செயல்திறனை எவ்வாறு பாதிக்கிறது உத்தியோகபூர்வ கடமைகள்வங்கியில்? பல நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டு, வங்கிக்கு வெளியே தொழிலாளர் நடவடிக்கைகளில் ஈடுபடும் ஊழியர்களின் உரிமையை வங்கி அங்கீகரிக்கிறது. வங்கிச் சட்டத்தின்படி, பிரிக்கவும் அதிகாரிகள்பிற கடன் மற்றும் பல கடன் அல்லாத நிறுவனங்களில் செயல்பாடுகளை இணைப்பதில் இருந்து வங்கி தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது. உங்களிடம் ஒப்படைக்கப்பட்ட பொது அல்லாத தகவல்களின் இரகசியத்தன்மையைப் பாதுகாப்பதற்காக அல்லது உத்தியோகபூர்வ கடமைகளின் செயல்பாட்டின் போது அறியப்படுவதற்கு வங்கியால் நிறுவப்பட்ட விதிகளுக்கு இணங்குதல். வட்டி முரண்பாடுகள் இல்லை என்பதை உறுதி செய்வதற்காக, வங்கிக்கு வெளியே உள்ள எந்தவொரு வேலைவாய்ப்பையும் ஊழியர்கள் தங்கள் லைன் மேலாளருக்கு அறிவிக்க வேண்டும் என்று வங்கி எதிர்பார்க்கிறது. கே: துறையில் வேலை தகவல் தொழில்நுட்பங்கள்வங்கியில், ஐடி-வளர்ச்சித் துறையில் இதேபோன்ற வணிகத்தைத் தொடங்க திட்டமிட்டுள்ளேன், அதை நான் வங்கியில் செய்கிறேன். நான் அதை செய்ய முடியுமா? ப: வங்கியில், பணியாளர்கள் தொழில் முனைவோர் நடவடிக்கைகளில் ஈடுபடுவது அல்லது வங்கியில் உள்ள அவர்களின் பதவியின் காரணமாக கிடைக்கக்கூடிய பிற வணிக நடவடிக்கைகளில் ஈடுபடுவது தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது, வணிக இணைப்புகள் மற்றும் வங்கியின் வாய்ப்புகளைப் பயன்படுத்துவது உட்பட. திட்டமிட்ட செயல்பாடு வங்கியின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்தால், அது சாத்தியமாகும். வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் எதிர் கட்சிகளுடன் கையாள்வதில் ஊழியர்களுக்கான விரிவான தேவைகள், குறிப்பாக, அங்கீகரிக்கப்பட்ட மூலதனம் அல்லது அத்தகைய நிறுவனங்களின் நிர்வாக அமைப்புகளில் பங்கேற்பதற்கான கட்டுப்பாடுகள், அத்துடன் சுயாதீனமான வணிக நடவடிக்கைகள் ஆகியவை வங்கியின் ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கையில் பிரதிபலிக்கின்றன. பின்வரும் விதிகளை நினைவில் கொள்வது அவசியம்: வங்கியில் உத்தியோகபூர்வ கடமைகளை நிறைவேற்றாத நேரத்தில் மட்டுமே இத்தகைய நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளுங்கள்; மற்ற தொழிலாளர் செயல்பாடுகள் வங்கியில் உங்கள் தொழிலாளர் கடமைகளின் செயல்திறனை பாதிக்காது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும், வங்கியின் பிம்பத்தையும் நலன்களையும் சேதப்படுத்தாது; நெறிமுறை பணி

18 2.10. பரிசுப் பரிமாற்றம் மற்றும் பிரதிநிதித்துவம் ஒரு பரிசை ஏற்றுக்கொள்வதற்கு முன், உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்: இந்தப் பரிசு அல்லது அதை ஏற்றுக்கொள்வதற்கான காரணம், இந்த நிறுவனத்துடன் நான் எடுக்கும் முடிவுகளின் நோக்கத்தை பாதிக்குமா? இந்தப் பரிசைப் பற்றி எனது உடனடி மேற்பார்வையாளரும் எனது சகாக்களும் தெரிந்து கொள்ள வேண்டுமா? வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் எதிர் கட்சிகளுடன் கூட்டாண்மை வளர்ச்சியை வங்கி வரவேற்கிறது மற்றும் வணிக நடைமுறைக்கு இசைவான பெருநிறுவன பரிசுகளை பரிமாறிக்கொள்ள அனுமதிக்கிறது. வணிகப் பரிசுகள் மற்றும் அழைப்பிதழ்களை பரிமாறிக்கொள்வது வணிக உறவுகளின் சமூக அங்கீகாரம் பெற்ற ஒரு அங்கம் என்பதை நாங்கள் அறிவோம், இருப்பினும், அத்தகைய வழக்குகள் எந்த சூழ்நிலையிலும் வங்கியின் வணிக நற்பெயருக்கு சேதம் விளைவிக்கக் கூடாது என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும். பரிசுகள், பரிசின் முறையான நோக்கத்துடன் நேரடியாக தொடர்புடையதாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் தவறான நடத்தையின் தோற்றத்தை கொடுக்கக்கூடாது. வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களின் உள் கொள்கைகள் பரிசுகளை ஏற்றுக்கொள்வதைக் குறிக்காது மற்றும் அவர்கள் ஏற்றுக்கொள்வதையும் வழங்குவதையும் முற்றிலும் தடைசெய்யலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும். எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினரிடமிருந்தும் பரிசுகளைப் பெற வங்கி ஊழியர்கள் அனுமதிக்கப்படுவதில்லை: வங்கியில் பணி தொடர்பான எந்தவொரு செயல்களையும் (செயலற்ற தன்மை) செயல்படுத்துவதற்கு; பணம் அல்லது பணத்திற்கு சமமான வடிவத்தில்; பரிசுக்கு பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட காரணம் இல்லாத நிலையில். கே: வங்கியின் உள் கொள்கைகளால் தடைசெய்யப்பட்ட பரிசு எனக்கு வழங்கப்பட்டால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்? ப: வங்கியின் உள் கொள்கைகள் அத்தகைய பரிசுகளைத் தடைசெய்கிறது என்பதை பணிவுடன் விளக்கி, இந்தப் பரிசை நீங்கள் ஏற்க மறுக்க வேண்டும். வணிகப் பரிசுகளுக்கான தேவைகள் வங்கியின் ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன. வங்கி நிர்ணயித்த வரம்பை மீறும் மதிப்பு; நெறிமுறை பணி

19 2.11. வங்கி மற்றும் எதிர் தரப்பு சேவைகளின் ஆபத்து கலாச்சாரம் Sberbank ஊழியர்களும் அவர்களது குடும்ப உறுப்பினர்களும் தனிப்பட்ட நோக்கங்களுக்காக நிதிச் சேவைகளுக்காக வங்கிக்கு விண்ணப்பிக்க ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள், இருப்பினும், அத்தகைய சேவைகள் மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படும் அதே விதிமுறைகளில் வழங்கப்பட வேண்டும் அல்லது, வங்கியில் கார்ப்பரேட் திட்டம் இருந்தால், மற்ற ஊழியர்கள். ஊழியர்களின் சேவை வங்கிக்கு தீங்கு விளைவிக்கக் கூடாது மற்றும் பிற வாடிக்கையாளர்களுக்கு எதிராக பாகுபாடு காட்டக்கூடாது. இதேபோல், கார்ப்பரேட் திட்டங்களின் கீழ் மற்ற வங்கி ஊழியர்களுக்கு அதே விதிமுறைகளில் அத்தகைய சலுகைகள் கிடைக்கும் வரை, வங்கி ஊழியர்கள் எதிர் தரப்பு பலன்களை அனுபவிக்கக்கூடாது. வாடிக்கையாளர்களாக ஊழியர்களுக்கு சேவை செய்வதற்கான சிறப்பு நிபந்தனைகளைப் பயன்படுத்துவது சிறப்பு ஊக்க மேம்பாட்டுத் திட்டங்களின் கட்டமைப்பிற்குள் மட்டுமே அனுமதிக்கப்படுகிறது. கே: நான் தொடர்ந்து பணிபுரியும் வங்கியின் சப்ளையர்களில் ஒருவர் எனக்கு அவர்களின் தயாரிப்புகளில் தள்ளுபடியை வழங்கினார். இந்த தள்ளுபடியை நான் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாமா? ப: அனைத்து Sberbank ஊழியர்களுக்கும் இதே போன்ற தள்ளுபடி வழங்கப்பட்டால் மட்டுமே நீங்கள் இந்த தள்ளுபடியைப் பயன்படுத்த முடியும். இல்லையெனில், சப்ளையர் சலுகைக்கு நன்றி தெரிவிக்க வேண்டும் மற்றும் பணிவுடன் நிராகரிக்கப்பட வேண்டும். நான் இடர் மேலாண்மை பயிற்சியை முடித்திருக்கிறேனா? எனது பணியுடன் தொடர்புடைய அபாயங்களை என்னால் நிர்வகிக்க முடியுமா? நான் என் தவறுகளை ஒப்புக்கொள்கிறேனா, சரியான நேரத்தில் அதைச் செய்கிறேனா? நான் எனது திட்டமிட்ட முடிவுகளை அபாயங்களின் அடிப்படையில் விமர்சன பகுப்பாய்வுக்கு உட்படுத்துகிறேனா? வங்கியின் இலக்குகளை அடைய நான் ஒத்துழைக்க தயாரா? எனது வேலைக்கு பொருந்தும் விதிகளின் சாரத்தை நான் புரிந்துகொள்கிறேனா, அவர்களின் கடிதத்தை மட்டுமல்ல, ஆவியையும் நான் கவனிக்கிறேனா? தொடர்ந்து மாறிவரும் சூழலில் வங்கி வெற்றிகரமாக வளர்ச்சியடைவதற்கு, எங்களது இடர் மேலாண்மை அமைப்பை நாங்கள் தொடர்ந்து மேம்படுத்துகிறோம். எனவே, நாம் ஒவ்வொருவரும் வங்கியால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட இடர் மேலாண்மை விதிகளை அறிந்திருக்க வேண்டும் மற்றும் இடர் கலாச்சாரத்தின் கொள்கைகளுக்கு இணங்க செயல்பட வேண்டும், அதாவது: நமது செயல்பாடுகளுடன் தொடர்புடைய அபாயங்களைக் கண்டறிந்து, அவற்றை பகுப்பாய்வு செய்து, கிடைக்கக்கூடிய கருவிகளைப் பயன்படுத்தி மதிப்பீடு செய்தல். ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய இடர் வரம்புகள் வங்கியில் அமைக்கப்பட்டுள்ளன; சாத்தியமான சிக்கல்களை சரியான நேரத்தில் கண்டறிதல் அல்லது பிழைகளை அங்கீகரிப்பது சாத்தியமான எதிர்மறையான விளைவுகளை குறைக்கலாம் என்பதால், அபாயங்களுடன் தொடர்புடைய எந்தவொரு சூழ்நிலையையும் வெளிப்படையாகப் பேசவும், அது முக்கியமற்றதாகத் தோன்றினாலும், புகாரளிக்கவும்; ஒத்துழைப்பைத் தேடுதல் மற்றும் வங்கியின் ஒட்டுமொத்த இலக்குகளைப் பின்பற்றுதல், அதன் வளர்ச்சி வியூகத்தில் வடிவமைக்கப்பட்டவை உட்பட, அதன் பிரிவு அல்லது அதன் சொந்த இலக்குகள் மட்டும் அல்ல; கடிதத்தை மட்டுமல்ல, ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட விதிகளின் ஆவியையும் கவனிக்கவும், வேலையில் நெறிமுறைக் கோட்பாடுகளுக்கு இணங்குதல்

20 3. நெறிமுறை வணிக நடைமுறைகளுக்கு அர்ப்பணிப்பு எந்த விதமான நெறிமுறையற்ற வணிக நடைமுறைகளையும் நாங்கள் திட்டவட்டமாக ஏற்க மாட்டோம் மேலும் எங்கள் குழுவின் அனைத்து உறுப்பினர்களும் சட்டத்தின் தேவைகள் மற்றும் வங்கியின் உள் கொள்கைகளுக்கு இணங்க வேண்டும். இடர் மேலாண்மைத் துறையில் வங்கியின் கொள்கைகள், வங்கியில் உள்ள இடர் கலாச்சாரத்தின் கொள்கைகள் மற்றும் விதிகள் பற்றிய தகவல்களை உள் போர்ட்டலில் நீங்கள் அறிந்துகொள்ளலாம். 36

21 3.1. நியாயமான போட்டி போட்டியாளர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களைப் பற்றிய தகவல்களை நான் சட்டப்பூர்வமாகப் பெற்று பயன்படுத்துகிறேனா? எங்கள் கூட்டாளர்கள் மற்றும் போட்டியாளர்களுடனான உறவுகளில், நியாயமான போட்டி மற்றும் சிறந்த வணிக நடைமுறைகளின் தரநிலைகளுக்கு ஏற்ப நாங்கள் செயல்படுகிறோம். வங்கி வணிகம் செய்யும் அனைத்து நாடுகளிலும் போட்டிச் சட்டங்களுக்கு இணங்குகிறது. சேவைகளை வழங்குவதற்கும், வேலை செய்வதற்கும் அல்லது பொருட்களை வழங்குவதற்கும் கூட்டாளர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, ​​வங்கி சமத்துவம், நேர்மை மற்றும் பாகுபாடு இல்லாத கொள்கைகளைக் கடைப்பிடிக்கிறது. நாங்கள் பங்குதாரர்கள் மற்றும் போட்டியாளர்களைப் பற்றிய தகவல்களைச் சேகரித்துப் பயன்படுத்துகிறோம், சட்டபூர்வமான மற்றும் நெறிமுறைகளின் அடிப்படையில் மட்டுமே ஊழல் எதிர்ப்பு வங்கி அதன் செயல்பாடுகளில் ஊழலை அனைத்து வடிவங்களிலும் வெளிப்பாடுகளிலும் ஏற்றுக்கொள்ளாத கொள்கையை கடைபிடிக்கிறது ("பூஜ்ஜிய சகிப்புத்தன்மை" கொள்கை) மற்றும் சமூகத்தில் ஊழல் எதிர்ப்பு கலாச்சாரத்தின் அளவை அதிகரிப்பதை ஊக்குவிப்பதை அதன் கடமையாக கருதுகிறது. Sberbank குழுவின் உறுப்பினர் நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ, தனிப்பட்ட முறையில் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினர் மூலமாகவோ, வழங்குவது, வழங்குவது, வாக்குறுதியளிப்பது, கோருவது மற்றும் லஞ்சம் பெறுவது அல்லது எந்தவொரு வடிவத்திலும் நிர்வாக, அதிகாரத்துவ மற்றும் பிற நடைமுறைகளை எளிதாக்குவதற்கு பணம் செலுத்துவது உட்பட எந்த சூழ்நிலையிலும் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது. வங்கி அதன் வாடிக்கையாளர்கள், எதிர் கட்சிகள் மற்றும் பங்குதாரர்கள் தங்களின் ஊழல் எதிர்ப்புக் கடமைகளுக்கு இணங்க வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கிறது. வங்கியின் உயர் வணிக நற்பெயரைப் பேணுவதே எங்கள் பொதுவான குறிக்கோள், எனவே, வங்கியின் ஒவ்வொரு பணியாளரும் தங்கள் அன்றாட வேலையில், ஊழல் நடவடிக்கைகளில் ஈடுபட்டுள்ள அல்லது ஈடுபடக்கூடிய எதிர் கட்சிகளுடன் வணிக உறவுகளின் அபாயத்தைக் குறைக்க நியாயமான முயற்சிகளை மேற்கொள்கின்றனர். நெறிமுறை வணிக நடைமுறைகளுக்கு

22 கே: வங்கியின் பங்குதாரர், எதிர்காலத்தில் வங்கி அறிமுகப்படுத்தத் திட்டமிட்டுள்ள புதிய தயாரிப்புகளின் அளவுருக்கள் குறித்து அவருக்குத் தெரிவித்தால், எனக்கு உதவி செய்ய முன்வந்தார். நான் என்ன செய்ய வேண்டும்? ப: இந்தச் சலுகையை நீங்கள் மறுத்து, அதன் அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்புக்கு முன் Sberbank அத்தகைய தகவலை வழங்கவில்லை என்பதை கூட்டாளருக்கு விளக்க வேண்டும். வங்கியின் ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கையானது வங்கியின் ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கையில் இன்னும் விரிவாகக் கூறப்பட்டுள்ளது. குற்றம் மற்றும் பயங்கரவாதத்திற்கு நிதியளிப்பதன் மூலம் வருமானத்தை சட்டப்பூர்வமாக்குவதை (சலவை செய்தல்) எதிர்த்துப் போராடுவதற்கான சட்டத்தின் தேவைகளுக்கு Sberbank கண்டிப்பாக இணங்குகிறது. முறையான நடவடிக்கைகளில் ஈடுபட்டு, முறையான ஆதாரங்களில் இருந்து மட்டுமே வருமானம் பெறும் நம்பகமான வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் எதிர் கட்சிகளுடன் மட்டுமே வணிகம் செய்ய சாத்தியமான அனைத்து தடுப்பு நடவடிக்கைகளையும் நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களை அடையாளம் காணுதல் மற்றும் முன் திரையிடல் நடத்தும் போது, ​​அவர்களின் செயல்பாடுகளின் பிரத்தியேகங்களை நீங்கள் புரிந்துகொண்டுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும், அதே போல் நிதிகளின் தோற்றம் மற்றும் இலக்கை புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

23 3.4. இன்சைடர் டிரேடிங் மற்றும் மார்கெட் மேனிபுலேஷன் கே: நான் பணிபுரியும் வாடிக்கையாளர் வித்தியாசமான பணப் பரிவர்த்தனைகளை செய்யத் தொடங்கினார். நான் என்ன செய்ய வேண்டும்? ப: உங்கள் அவதானிப்புகளை இணக்கத் துறைக்கு தெரிவிக்கவும். இந்த பகுதியில் உள்ள வங்கியின் விரிவான விதிகள் விதிகளில் பிரதிபலிக்கின்றன உள் கட்டுப்பாடுகுற்றம் மற்றும் பயங்கரவாதத்திற்கு நிதியுதவி செய்வதன் மூலம் கிடைக்கும் வருமானத்தை சட்டப்பூர்வமாக்குவதை (சலவை செய்தல்) எதிர்ப்பதற்காக. நண்பர்கள் மற்றும் உறவினர்களுடனான உரையாடல்களில் இதுவரை மக்களுக்குத் தெரியாத தகவல்களை நான் வெளியிடுகிறேனா? வங்கியில் பணிபுரியும் போது, ​​ஒவ்வொரு குழு உறுப்பினரும் வங்கி மற்றும் பிற நிறுவனங்களைப் பற்றிய உள் தகவல்களை இந்த தகவல் பொதுவில் அறியலாம். ஒரு ஊழியர் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினருக்கு தனிப்பட்ட லாபத்திற்காக இத்தகைய தகவல்களைப் பயன்படுத்துவது சட்டத்தின் தேவைகளை மீறுகிறது. அனைத்து குழு உறுப்பினர்களும் உள் தகவல் மற்றும் சந்தை கையாளுதல் தொடர்பான பின்வரும் விதிகளை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்: உங்களிடம் உள்ள தகவல் உள்ள நிறுவனங்களின் நிதிக் கருவிகளுடன் தனிப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளை செய்ய வேண்டாம் மற்றும் அத்தகைய பரிவர்த்தனைகளை செய்ய மற்றவர்களை பரிந்துரைக்க வேண்டாம்; வங்கியின் உத்தியோகபூர்வ வெளிப்பாட்டிற்கு முன், உங்கள் குடும்ப உறுப்பினர்கள் உட்பட, வங்கிக்கு வெளியே உள்ள எவருக்கும் உள் தகவல்களை வெளியிட வேண்டாம்; நெறிமுறை வணிக நடைமுறைகளுக்கான அர்ப்பணிப்பு

24 ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட விதிமுறைகளுக்கு இணங்க மட்டுமே வங்கியின் மற்ற ஊழியர்களுக்கு உள் தகவல்களை மாற்றுதல்; சந்தை விலைகளைக் கையாளும் நோக்கில் நடவடிக்கை எடுக்காதீர்கள், தவறான தகவல் அல்லது வதந்திகளைப் பரப்பாதீர்கள்; நிதிக் கருவிகள் மூலம் தனிப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளை நடத்துவதற்கு வங்கியால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட விதிகள் மற்றும் கட்டுப்பாடுகளுக்கு இணங்குதல். கே: எனது வாடிக்கையாளர்களில் ஒருவருடனான உரையாடலின் போது, ​​தகவல் பொதுவில் வருவதற்கு முன்பு, அதைப் பயன்படுத்தி, எனது சொந்த நோக்கங்களுக்காக வெற்றிகரமான பத்திரப் பரிவர்த்தனையை மேற்கொள்ள என்னை அனுமதிக்கும் தகவலைப் பெற்றேன். நான் என்ன செய்ய வேண்டும்? ப: நீங்கள் ஒரு வர்த்தகத்தில் நுழையக்கூடாது, ஏனெனில் அத்தகைய வர்த்தகம் உள் தகவல்களைப் பயன்படுத்தி செய்யப்படும் வர்த்தகமாக கருதப்படலாம். 4. தகவலை வெளிப்படுத்துதல் எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள், பங்குதாரர்கள், பங்குதாரர்கள் மற்றும் முதலீட்டாளர்கள் எங்கள் செயல்பாடுகள் பற்றிய முழுமையான மற்றும் சீரான தகவலைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம். எங்கள் தகவல்தொடர்புகளில் திறந்த மற்றும் சுறுசுறுப்பாக இருக்க முயற்சி செய்கிறோம். ரகசிய வாடிக்கையாளர் தகவல், சட்டப்பூர்வமாக பாதுகாக்கப்பட்ட பிற தகவல்கள் மற்றும் எங்கள் போட்டி நன்மையை பாதிக்கக்கூடிய தகவல்களை நாங்கள் பாதுகாக்கிறோம். நியாயமற்ற வர்த்தக முறைகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்கும் துறையில் வங்கியின் விதிகள் பற்றிய கூடுதல் விவரங்களுக்கு, பங்கு மற்றும் பரிவர்த்தனை பொருட்கள் சந்தைகளில் பணியாளர்களின் தனிப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளின் செயல்திறனுக்கான வங்கியின் தரநிலையையும், வங்கியின் உள் தகவல்களை அணுகுவதற்கான நடைமுறையையும் பார்க்கவும். , அதன் ரகசியத்தன்மையைப் பாதுகாப்பதற்கான விதிகள் மற்றும் ஃபெடரல் சட்டம் 224- FZ செயல்படுத்தப்படுவதைக் கண்காணித்தல். 44

25 4.1. வணிகத்தின் வெளிப்படைத்தன்மை 4.2. அறிக்கையிடலின் நம்பகத்தன்மை பல்வேறு பங்குதாரர்களுடன் வெளிப்படையாக தொடர்புகொள்வதன் மூலமும், நிதி மற்றும் நிதி அல்லாத நம்பகமான மற்றும் சரியான நேரத்தில் தகவல்களை வெளியிடுவதன் மூலமும் எங்கள் செயல்பாடுகளின் வெளிப்படைத்தன்மையை உறுதிசெய்கிறோம். தகவலை வெளிப்படுத்தும் போது, ​​வெளிப்படுத்தப்பட்ட தரவின் ஒழுங்குமுறை, நிலைத்தன்மை, செயல்திறன், கிடைக்கும் தன்மை, நம்பகத்தன்மை, முழுமை மற்றும் ஒப்பீடு ஆகியவற்றின் கொள்கைகளால் நாங்கள் வழிநடத்தப்படுகிறோம். ஒரு பொது நிறுவனமாக, கட்டுப்பாட்டாளர்கள் மற்றும் பங்குச் சந்தைகளின் வெளிப்படுத்தல் தேவைகளுக்கு நாங்கள் முழுமையாக இணங்குகிறோம், அத்துடன் ஆர்வமுள்ள தரப்பினர் முதலீடு அல்லது பிற முடிவுகளை எடுக்க, வங்கியின் செயல்பாடுகள் பற்றிய முழுமையான மற்றும் புறநிலை பார்வையை உருவாக்குவதற்குத் தேவையான கூடுதல் தகவல்களை வெளியிடுகிறோம். வங்கியால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட விரிவான தரநிலைகள் மற்றும் தகவல் வெளிப்படுத்தல் விதிகள் வங்கியின் உள் கொள்கைகளில் பிரதிபலிக்கின்றன. புகாரளிப்பதற்காக வங்கியின் தொடர்புடைய துறைகளுக்கு தகவலை வழங்குவதற்கு நான் போதுமான பொறுப்பா? நான் உரிய தகவலை சரியான நேரத்தில் மற்றும் போதுமான அளவில் அனுப்புகிறேனா? Sberbank இன் நிதி மற்றும் நிதி அல்லாத அறிக்கைகள் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட தரநிலைகளுக்கு ஏற்ப தயாரிக்கப்பட்டு அனைத்து பொருள் அம்சங்களிலும் முழுமையாக பிரதிபலிக்கிறது. நிதி நிலைமற்றும் வங்கியின் செயல்பாடுகளின் முடிவுகள். வங்கியின் பணியாளர்கள், அவர்களின் திறனுக்குள் மற்றும் பணி செயல்முறைகளின் விதிகளுக்கு இணங்க, நேர்மையாகவும், துல்லியமாகவும், சரியான நேரத்தில் மற்றும் முழுமையாகவும் தங்கள் செயல்பாடுகளின் குறிகாட்டிகள் மற்றும் வங்கியின் செயல்பாடுகள் குறித்த அறிக்கைகளைத் தயாரிக்க வேண்டும். துல்லியமற்ற, முழுமையற்ற, சீரற்ற மற்றும் சரியான நேரத்தில் அறிக்கையை வழங்குவது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது. ஆவணங்களைப் பொய்யாக்குதல், எந்தப் பரிவர்த்தனைகளின் உண்மைத் தன்மையை சிதைப்பது போன்றவற்றை வங்கி தடை செய்கிறது. தகவல் வெளிப்படுத்தல்

26 4.3. பொதுத் தொடர்புகள், மக்கள் தொடர்புகளில் வங்கியைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் நபர்களின் வட்டம் உள்ளது. எனவே, ஊடகப் பிரதிநிதிகள் ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலைப் பற்றி எங்களிடம் கருத்துக் கேட்கும் சந்தர்ப்பங்களில், அவர்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட அலகு, பெரும்பாலும் வங்கியின் பத்திரிகை சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளுமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். ஊடகப் பிரதிநிதிகள், முதலீட்டாளர்கள், ஆய்வாளர்கள் அல்லது பிற பொதுத் தகவல்தொடர்புகளை மேற்கொள்ளும் போது, ​​அங்கீகரிக்கப்பட்ட நபர்கள் வங்கியின் தேவைகள், பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள், அத்துடன் அனுப்பப்படும் தகவலின் நம்பகத்தன்மை மற்றும் ஒருமைப்பாடு ஆகியவற்றை உறுதிப்படுத்துவதற்கு பொறுப்பாவார்கள். கே: சமீபத்தில், நான் பட்டம் பெற்ற பல்கலைக்கழகத்தில் அனைத்து பட்டதாரிகளும் தங்கள் பணி வாழ்க்கையைப் பற்றி பேசும் ஒரு திட்டத்தின் ஒரு பகுதியாக பேச அழைக்கப்பட்டேன். வங்கியில் எனது பணியைப் பற்றி நான் பேசலாமா? ப: நீங்கள் வெளிப்புற நிகழ்வுகளில் பேசலாம் (மாநாடுகள், மன்றங்கள், வட்ட மேசைகள்) உங்களின் உடனடி மேற்பார்வையாளர் மற்றும் மக்கள் தொடர்புத் துறையுடன் உடன்படிக்கையில் வங்கியில் பணிபுரிந்த அனுபவத்தைப் பற்றிய கதையுடன், இரகசியத் தகவல் பாதுகாப்பு பணியாளர்கள், தங்கள் கடமைகளின் கட்டமைப்பிற்குள், இது தொடர்பான பொது அல்லாத (ரகசிய) தகவல்களை அணுகலாம் வங்கி, சக ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது எதிர் கட்சிகள். இது சம்பந்தமாக, ஊழியர்கள் அல்லாத பொது தகவல் நம்பகமான முறையில் பாதுகாக்கப்படும் போது துறைகளுக்கு இடையே தகவல் தடைகளை பராமரிக்க வேண்டும். குறிப்பாக, ரகசிய தகவல் பரிமாற்றம் பாதுகாப்பான சேனல்கள் மூலம் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும். வேறொரு வேலைக்கு மாற்றும் பணியாளர்கள் வங்கியின் தனியுரிம/பொது அல்லாத தகவல்களின் இரகசியத்தன்மையைப் பேண வேண்டும் என்று வங்கி எதிர்பார்க்கிறது. இதையொட்டி, புதிய பணியாளர்கள் முன்பு பணியாற்றிய நிறுவனங்களின் அதிகாரப்பூர்வ / பொது அல்லாத தகவல்களை வெளியிட வங்கி கட்டாயப்படுத்தாது. கே: வேலை நாள் முடிந்த பிறகு நான் வேலைக்கு தாமதமாக வந்தபோது, ​​பிரிண்டரின் பகிரப்பட்ட பகுதியில் வாடிக்கையாளர் கணக்குத் தகவலுடன் கூடிய ஆவணங்களைக் கண்டேன். என்ன செய்ய வேண்டும்? ப: மீட்டெடுக்கப்பட்ட ஆவணங்களை பாதுகாப்பான இடத்திற்கு அகற்றவும், கண்டறிதலை உங்கள் மேற்பார்வையாளரிடம் தெரிவிக்கவும் மற்றும் பொறுப்பான நபரிடம் திரும்பவும். வெளிப்படுத்துதல்

27 4.5. சமூக வலைப்பின்னல்களில் தொடர்பு 5. பொறுப்பான தலைமைப் பணியாளர்கள் ஆன்லைனில் சமூக வலைப்பின்னல் பொதுவாக பொதுவில் இருக்க வேண்டும். லோகோக்கள், வர்த்தக முத்திரைகள் மற்றும் வங்கியின் சின்னங்களைப் பயன்படுத்துதல், உண்மைக்குப் பொருந்தாத புகைப்படங்கள் மற்றும் வீடியோக்களை இடுகையிடுதல் மற்றும் வங்கியின் செயல்பாடுகள் தொடர்பான பொது இணைய வளங்கள் பற்றிய தகவல்களை வங்கியின் அனுமதியின்றி விநியோகிக்கவோ அல்லது விவாதிக்கவோ பணியாளர்கள் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளனர். / அல்லது வங்கியின் வணிக நற்பெயரை இழிவுபடுத்துதல். Sberbank மிகப்பெரியது நிதி நிறுவனம்ரஷ்யா மற்றும் உலகின் பல நாடுகளில் செயல்படுகிறது. எங்கள் குழுவில் ஆயிரக்கணக்கான மக்கள் உள்ளனர், மேலும் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை மில்லியன் கணக்கில் உள்ளது. இந்த ஏற்பாடு வங்கியின் சிறப்புப் பொறுப்பைக் குறிக்கிறது, அதன் நடவடிக்கைகள் இருப்பு மற்றும் உள்ளூர் சமூகங்களின் பொருளாதார, சமூக மற்றும் சுற்றுச்சூழல் வளர்ச்சியைப் பாதிக்கலாம். கே: சமூக வலைப்பின்னல்கள் மூலம் வங்கிக்கு அனுப்பப்படும் வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகள் மற்றும் உரிமைகோரல்களுக்கு என் சார்பாக நான் பதிலளிக்க முடியுமா? ப: இல்லை, உங்களால் முடியாது. சமூக வலைப்பின்னல்களில் வங்கியின் உத்தியோகபூர்வ பக்கங்களில் வணிக / வேலை செய்யாத நேரங்களில் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​நீங்கள் வங்கியின் பிரதிநிதியாகக் கருதப்படுகிறீர்கள் மற்றும் நீங்கள் வழங்கிய தகவல்கள் தவறாகப் புரிந்துகொள்ளப்படலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். சமூக வலைப்பின்னல்களில் வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ பக்கங்களில் கேள்விகள் மற்றும் கருத்துகளுக்கான பதில்கள் வங்கியின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஊழியர்களால் தயாரிக்கப்படுகின்றன. ஐம்பது

28 5.1. பங்குதாரர்கள் வங்கியின் அனைத்து பங்குதாரர்களின் உரிமைகள் மற்றும் நியாயமான நலன்களுக்கு மதிப்பளித்தல், ஒரு வகை பங்குகளின் உரிமையாளர்களுக்கு சமமான நிபந்தனைகளை உறுதி செய்தல், அவர்கள் வைத்திருக்கும் பங்குகளின் எண்ணிக்கையைப் பொருட்படுத்தாமல், அதன் பங்குதாரர்களுடனான வங்கியின் உறவின் அடிப்படை மற்றும் அடிப்படை ஒன்றாகும். Sberbank இன் கார்ப்பரேட் நிர்வாக அமைப்பின் கொள்கைகள். பங்குதாரர்கள் தொடர்பாக, பங்குதாரர்களின் உரிமைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு மிகவும் சாதகமான நிலைமைகளை நாங்கள் உருவாக்குகிறோம்: வங்கியின் நிர்வாகத்தில் பங்கேற்பது, லாபத்தில் பங்கேற்பது, வங்கியின் செயல்பாடுகள் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுதல்; சிறந்த ரஷ்ய மற்றும் சர்வதேச நிறுவன நிர்வாக நடைமுறைகளின் பயன்பாடு; 5.2 பொது மற்றும் அரசியல் நடவடிக்கைகளில் பங்கேற்பு. தொண்டு மற்றும் ஸ்பான்சர்ஷிப் நல்ல செயல்கள் நமது பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். எனவே, சமூகத்தின் வாழ்க்கையில் ஸ்பெர்பேங்கின் பங்கேற்பின் பாரம்பரிய பகுதிகளில் ஒன்று விளையாட்டு, கலாச்சாரம் மற்றும் கலை, அறிவியல் மற்றும் கல்வித் துறையில் சமூக முக்கியத்துவம் வாய்ந்த திட்டங்களில், தொண்டு மற்றும் தன்னார்வத் திட்டங்களில் பங்கேற்பதாகும். பங்குகளுக்கான உரிமைகளைப் பதிவுசெய்வதற்கான நம்பகமான வழியை வழங்குவதற்கும், பங்குச் சந்தைகளில் அவற்றின் இலவசப் புழக்கத்தை வழங்குவதற்கும், பங்குதாரர்களுக்கு சந்தை விலையில் பங்குகளை வாங்குவதற்கும் விற்பதற்கும் வாய்ப்பளிப்பது உட்பட உதவுவதற்கு நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளோம். எங்களின் அனைத்து செயல்களும் பாதுகாப்பதற்கும் அதிகரிப்பதற்கும் நோக்கமாக உள்ளன பங்கு மூலதனம். வங்கியால் பயன்படுத்தப்படும் கார்ப்பரேட் ஆளுகைத் தரநிலைகள் வங்கியின் கார்ப்பரேட் ஆளுகைக் குறியீட்டில் பொறுப்பான தலைமைத்துவத்தில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன.

29 குழந்தைகள் நிறுவனங்கள் மற்றும் சுகாதார அமைப்புகள், போர் வீரர்களின் பொது அமைப்புகள். ஸ்பான்சர்ஷிப் திட்டங்களின் ஒரு பகுதியாக, Sberbank முக்கிய ரஷ்ய மற்றும் சர்வதேச வணிக நிகழ்வுகளுக்கும் பங்களிக்கிறது. அரசியல் மற்றும் மத அமைப்புகளின் நடவடிக்கைகளில் வங்கி பங்கேற்காது மற்றும் அவர்களின் நடவடிக்கைகளுக்கு நிதியளிப்பதில்லை. அரசியல், மதம் அல்லது பிறவற்றில் வேலை நேரத்திற்கு வெளியே பங்கேற்கும் ஊழியர்கள் சமூக நடவடிக்கைகள்இந்த வழக்குகளில் தனிநபர்களாக மட்டுமே செயல்பட வேண்டும், வங்கியின் பிரதிநிதிகளாக அல்ல. எந்தவொரு அரசியல் கட்சி அல்லது வேட்பாளருக்கும் ஆதரவாக பிரச்சாரம் செய்வது, அதே போல் ஊழியர்களால் அவர்களது மதக் கருத்துக்கள் மற்றும் நம்பிக்கைகளைப் பரப்புதல் ஆகியவை வங்கியின் எல்லைக்குள் அனுமதிக்கப்படாது. அனைத்து குழு உறுப்பினர்களும், அரசியல் கட்சிகள் அல்லது அரசியல் பதவிகளுக்கான வேட்பாளர்களுக்கு பரிசுகள் வழங்குவது, அரசியல் நோக்கங்களுக்காக பங்களிப்பு செய்வது அல்லது பொழுதுபோக்கு நிகழ்வுகளை ஏற்பாடு செய்வதிலிருந்து வங்கியின் சார்பில் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது. வங்கி ஒழுங்குமுறைமற்றும் வங்கி கண்காணிப்பு என்பது சட்டத்திற்கு இணங்குதல், வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் ஒத்துழைப்பு ஆகியவற்றின் கொள்கைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. வங்கியின் ஊழியர்கள் பணிவாகவும் தொழில் ரீதியாகவும் இருக்க வேண்டும், வங்கியின் உத்தியோகபூர்வ நிலைப்பாட்டை மட்டுமே வெளிப்படுத்த வேண்டும் மற்றும் விசாரணைகள் நடத்தப்பட்டால் அதைத் தடுக்கக்கூடாது. வங்கியின் பொறுப்பான தலைமைத்துவத்தின் உள் போர்ட்டலில் வங்கியில் தொண்டு நடவடிக்கைகளை செயல்படுத்துவது பற்றிய தகவலை நீங்கள் காணலாம்.

ஜூன் 09, 2016 தேதியிட்ட வங்கி "ரஷியன் ஃபைனான்சியல் கார்ப்பரேஷன்" கூட்டு-பங்கு நிறுவன நிமிடங்களின் இயக்குநர்கள் குழுவின் முடிவின் மூலம் அங்கீகரிக்கப்பட்டது 07-SD-16 வங்கியின் தொழில்முறை நெறிமுறைகளின் குறியீடு "ரஷ்ய நிதி"

JSC Belgazprombank இன் தொழில்சார் நெறிமுறைகளின் கோட்பாடுகள் மற்றும் தரநிலைகள் JSC பெல்காஸ்ப்ரோம்பேங்கின் தொழிலாளர்களின் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீடு கட்டுரை 1. நோக்கங்கள் மற்றும் நோக்கங்கள் 1.1. நடத்தை விதியின் நோக்கம் (இனி "குறியீடு" என்று குறிப்பிடப்படுகிறது)

மே 31, 2013 தேதியிட்ட 19 நிமிட வங்கியின் வாரியத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீடு எல்எல்சி "வெஸ்டின்டர்பேங்க்" மாஸ்கோ 2013 கட்டுரை 1 கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் கோட் குறிக்கோள்கள் மற்றும் நோக்கங்கள் 1.1. கார்ப்பரேட் குறியீட்டின் நோக்கம்

ஏப்ரல் 18, 2014 தேதியிட்ட EXIAR OJSC மினிட்ஸ் 51 வாரியத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கை JSC EXIAR மாஸ்கோ 2014 2 உள்ளடக்கங்கள் 1. பொது விதிகள்... 3 2. ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கையின் இலக்குகள்...

KazNetworks LLP இன் ஊழல் எதிர்ப்பு கொள்கை 1. ஆவணத்தின் நோக்கம் 1.1. இந்த ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கை (இனி "கொள்கை" என குறிப்பிடப்படுகிறது) என்பது KazNetworks LLP இன் அடிப்படை ஆவணமாகும் (இனி "கம்பெனி" என குறிப்பிடப்படுகிறது), இது தீர்மானிக்கிறது

OJSC Alfa-Bank இன் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீடு, OJSC Alfa-வங்கியின் ஊழியர்கள், பக்தி அடிப்படையில் வங்கியியல்மற்றும் வங்கியின் நோக்கம், தனிநபரின் மதிப்பு மற்றும் கண்ணியத்திற்கு மரியாதை, சமூக நீதிக்காக பாடுபடுதல்,

ஆவணம் JSC SPIK SZMA இன் இயக்குநர்கள் குழுவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது, நவம்பர் 09, 2012 இன் 156 நிமிடங்கள் மற்றும் JSC சிறப்புப் பொறியியலின் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீடு நவம்பர் 09, 2012 இன் பொது இயக்குநர் 151 உத்தரவு

செப்டம்பர் 10, 2015 தேதியிட்ட LLC CB "யூரோகேபிடல்-அலையன்ஸ்" மினிட்ஸ் 11 இன் இயக்குநர்கள் குழுவின் முடிவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது LLC CB யூரோகேபிடல்-அலையன்ஸ் நிறுவன நெறிமுறைகளின் குறியீடு. பெரெஸ்லாவ்ல்-சலெஸ்கி, 2015 1. பொது விதிகள்

JSC "ALFA-BANK" இன் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீடு கட்டுரை 1 கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீட்டின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் நோக்கங்கள் 1.1. கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் கோட் (இனி "குறியீடு" என குறிப்பிடப்படுகிறது) நோக்கம் OJSC "ALFA-BANK" இன் செயல்பாட்டு தரங்களை தீர்மானிப்பதாகும்.

JSCB "OUR DOM" (CJSC) மினிட்ஸ் 81 ஜனவரி 19, 2007 தேதியிட்ட மேற்பார்வை வாரியத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது, ஜாயின்ட் ஸ்டாக் கமர்ஷியல் பேங்க் "OUR DOM" (மூடப்பட்ட கூட்டு-பங்கு நிறுவனம்) 2007 இலக்குகள் 1. Goals

08.09.2015 131/2015 CBANKORYBANKORSTANKY CB "STROYLESBANK" (LLC) நிமிடங்களின் இயக்குநர்கள் குழுவின் முடிவின் மூலம் அங்கீகரிக்கப்பட்ட வணிக வங்கி "ஸ்ட்ராய்ல்ஸ்பேங்க்" லிமிடெட் பொறுப்பு நிறுவனம்

நவம்பர் 10, 2008 தேதியிட்ட திறந்த கூட்டு-பங்கு நிறுவனத்தின் "இன்டர்நேஷனல் பேங்க் ஆஃப் ஃபைனான்ஸ் அண்ட் இன்வெஸ்ட்மென்ட்ஸ்" வாரியத்தின் நிமிடங்களால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது 12 திறந்த கூட்டு-பங்கு நிறுவனத்தின் தலைவர்

01.03.2017 3/3 தேதியிட்ட "FRPVI NO" என்ற தன்னார்வ தொண்டு நிறுவனத்தின் இயக்குனரின் ஆணையால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது இலாப நோக்கற்ற அமைப்பு "தொழில் மற்றும் துணிகர முதலீடுகளின் வளர்ச்சிக்கான நிதி நிஸ்னி நோவ்கோரோட் பகுதி» நெறிமுறைகள் மற்றும் சேவை நடத்தை

I. பொது விதிகள் 1.1. KOGPOBU "Omutninsk காலேஜ் ஆஃப் பெடாகோஜி, எகனாமிக்ஸ் அண்ட் லா" (இனிமேல் ஒழுங்குமுறை என குறிப்பிடப்படுகிறது) ஊழல் எதிர்ப்பு கொள்கை மீதான இந்த ஒழுங்குமுறை கூட்டாட்சி சட்டத்தின்படி உருவாக்கப்பட்டது.

நிறுவனங்களின் ரெனோவா குழுமத்தின் வணிக நடத்தைக் குறியீடு அறிமுகம் இந்த வணிக நடத்தை விதிகளை அங்கீகரிப்பதன் மூலம், ரெனோவா குழும நிறுவனங்களின் மேலாண்மை வாரியம் மிக உயர்ந்தவற்றுக்கு இணங்குவதற்கான உறுதிப்பாட்டை வெளிப்படுத்துகிறது.

JSC குழுமத்தில் இணக்கக் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு JSC நிறுவனத்தின் பொது விதிகளின் இணக்க அமைப்பு JSC Group Sistematika என்பது தகவல் துறையில் பரந்த அளவிலான சேவைகளை வழங்கும் ஒரு ரஷ்ய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனமாகும்.

செப்டம்பர் 10, 2012 தேதியிட்ட AHML OJSC இன் மேலாண்மை வாரியத்தின் முடிவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது, AHML குழும நிறுவனங்களின் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீடு மாஸ்கோ 2 அடமான சந்தையின் வளர்ச்சிக்கான அரசு நிறுவனமாக செயல்படும் பொது விதிகள்

வணிக நெறிமுறைகள் மற்றும் கார்ப்பரேட் நிர்வாகம் ஏப்ரல் 2017 நெறிமுறைகள்

02/05/2018 தேதியிட்ட ANPRO LLC இன் பொது இயக்குநரின் உத்தரவின் மூலம் அங்கீகரிக்கப்பட்டது ANPRO லிமிடெட் பொறுப்பு நிறுவனத்தின் ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கை மீதான விதிமுறைகள் 1. பொதுவான விதிகள். 1.1 தற்போதைய விதிமுறைகள்

JSC VTB வங்கியின் மேற்பார்வை வாரியத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது டிசம்பர் 20, 2013 இன் 18 நிமிடங்களின் VTB வங்கியின் நெறிமுறைகள் குறியீடு (திறந்த கூட்டு பங்கு நிறுவனம்) மாஸ்கோ, 2013 1 1. அறிமுகம் 1.1. குறியீட்டின் நோக்கம் கட்டாயத் தொகுப்பாகும்

முனிசிபல் யூனிட்டரி எண்டர்பிரைஸ் ஆர்டியோமோவ்ஸ்கோ சிட்டி டெலிவிஷனின் ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கையின் விதிமுறைகள், ஆர்டெம் 1. அறிமுகம் 1.1. இந்த ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கை (இனி "கொள்கை" என்று குறிப்பிடப்படுகிறது)

#1164 அங்கீகரிக்கப்பட்டது: JSCB பெர்மின் இயக்குநர்கள் குழுவின் முடிவின் மூலம் (ஏப்ரல் 16, 2015 தேதியிட்ட நிமிடங்கள் இல்லை) JSCB Perm இன் இயக்குநர்கள் குழுவின் தலைவர் I.V. Ozhgibesov ஒப்புதல்: வருடாந்திர பொதுக் கூட்டத்தின் முடிவின் மூலம்

ஜனவரி 15, 2015 தேதியிட்ட NP "இன்டர்ரீஜினல் அசோசியேஷன் ஆஃப் பில்டர்ஸ் (SRO)" 7/1 இன் பொது இயக்குனரின் ஆணையால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது NP இன் ஊழல் எதிர்ப்பு கொள்கை

Deutsche Bank LLC, Deutsche Bank LLC ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கை, மார்ச் 27, 2017 தேதியிட்ட Deutsche Bank LLC இன் நிர்வாகக் குழுவின் தலைவரின் ஆணை எண். 67 ஆல் அங்கீகரிக்கப்பட்டது. ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கையிலிருந்து எடுக்கப்பட்டது

CJSC VTB வங்கி (பெலாரஸ்) CJSC VTB வங்கி (பெலாரஸ்) வாரியத்தின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட நிமிடங்கள் 13.10.2015 28 13.10.2015 47/2015 மின்ஸ்க் நிறுவன நெறிமுறைகள் CJSC VTB வங்கி (பெலாரஸ்) இந்த விதிகள் GENCHAPTERRO11

1. ஆவணத்தின் நோக்கம் 1.1. இந்த ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கை (இனி "கொள்கை" என குறிப்பிடப்படுகிறது) Pskov பிராந்திய நுகர்வோர் சங்கத்தின் அடிப்படை ஆவணம் மற்றும் நுகர்வோர் சங்கங்களின் ஒன்றியத்தின் உறுப்பினர்கள் (இனிமேல் பிராந்திய நுகர்வோர் சங்க அமைப்பு என குறிப்பிடப்படுகிறது),

RENOVA குரூப் பிசினஸ் நடத்தைக் குறியீடு உள்ளடக்க அட்டவணை அறிமுகம்... 2 1. விதிமுறைகள் மற்றும் வரையறைகள்... 3

சமாரா பிராந்தியத்தின் கல்வி மற்றும் அறிவியல் அமைச்சகத்தின் Otradnensky துறை 01/28/2015 9/1-od V.I தேதியிட்ட தலைவரின் உத்தரவின் மூலம் அங்கீகரிக்கப்பட்டது.

ஊழல் எதிர்ப்பு கொள்கை MBUZ "சிட்டி ஹாஸ்பிடல்" மீதான விதிமுறைகள் 1. பொது விதிகள் 1.1. இந்த ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கை டிசம்பர் 25, 2008 இன் கூட்டாட்சி சட்டத்தின் தேவைகளுக்கு இணங்க உருவாக்கப்பட்டது.

நவம்பர் 26, 2008 தேதியிட்ட மாஸ்கோ-பாரிஸ் வங்கியின் திறந்த கூட்டுப் பங்கு நிறுவனத்தின் இயக்குநர்கள் குழுவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது. திறந்த கூட்டு பங்கு நிறுவனமான "மாஸ்கோ-பாரிஸ்" தொழில்முறை நெறிமுறைகளின் குறியீடு

CJSC "UMK வங்கி" குழுவின் தலைவரின் ஆணையால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது A.I. டிகோனென்கோ 27 ஜூன் 15, 2012 UMK வங்கியின் நிறுவன நெறிமுறைகளின் குறியீடு CJSC (பதிப்பு 1) KRASNODAR 2012 UMK வங்கி CJSC இன் ஊழியர்களான நாங்கள்,

ஜூலை 7, 2006 தேதியிட்ட மத்திய ஆசிய சிமென்ட் ஜேஎஸ்சியின் ஒரே பங்குதாரரின் முடிவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது மத்திய ஆசிய சிமென்ட் ஜேஎஸ்சி அறிமுகம் இந்த கார்ப்பரேட் கவர்னன்ஸ் கோட் (இனி

டிசம்பர் 11, 2014 தேதியிட்ட Zeppelin.FM LLC ஆர்டர் 425/1/2 பொது இயக்குநரால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது LIMITED LIABILITY COMPANY Zeppelin. வசதி மேலாண்மை» ஊழல் எதிர்ப்பு கொள்கை மாஸ்கோ,

ரெஜி. JSC "வங்கி மாஸ்கோ-மின்ஸ்க்" ஜனவரி 20, 2017 தேதியிட்ட மேற்பார்வைக் குழுவின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட நிமிடங்கள் 1 மோசடி மற்றும் ஊழலை எதிர்த்துப் போராடுவது தொடர்பான JSC "மாஸ்கோ-மின்ஸ்க்" இன் கொள்கை

2 உள்ளடக்க அறிமுகம்...2 1 கொள்கையின் நோக்கங்கள்...2 2 கொள்கையின் நோக்கம் மற்றும் பொறுப்புகள்...2 3 பொருந்தக்கூடிய ஊழல் எதிர்ப்பு சட்டங்கள்...3 4 கொள்கையின் முக்கிய கோட்பாடுகள்...3 4.1 நோக்கம் மூத்த நிர்வாகம்...3

NLMK குழுமம் பொதுக் கூட்டுப் பங்கு நிறுவனமான நோவோலிபெட்ஸ்க் இரும்பு மற்றும் எஃகு பணிகள் நிமிடங்கள் 245 டிசம்பர் 23, 2016 தேதியிட்ட இயக்குநர்கள் குழுவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது (முதல் முறையாக அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது) NLMK குழு குறியீடு

உள்ளடக்கங்கள் 1. ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கையின் இலக்குகள் மற்றும் நோக்கங்கள் 2. பொது விதிகள் 3. அடிப்படை ஊழல் எதிர்ப்புக் கோட்பாடுகள் 4. நோக்கம் மற்றும் பொறுப்புகள் 5. பயன்பாடுகள்

மத்திய அரசின் ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கையில் ரஷ்யாவின் மாநில திரைப்பட நிதியத்தின் பொது இயக்குநரை "நான் அங்கீகரிக்கிறேன்" பட்ஜெட் நிறுவனம்கலாச்சாரம் "ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் மாநில திரைப்பட நிதியம்"

கஜகஸ்தான் ஹோட்டல்கள் மற்றும் உணவகங்களின் உறுப்பினர்களின் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகள் மற்றும் வணிகத் தொடர்பு விதிமுறைகள் (அல்லது நடத்தை) கூட்டு நடவடிக்கைகள் மற்றும் உறவுகளில் ஒரே மாதிரியான தரநிலைகளை அறிமுகப்படுத்துதல்

AO Raiffeisenbank S.A. மோனின் மேலாண்மை வாரியத்தின் தலைவரை அங்கீகரிக்கவும் ஜூன் 28, 2016 Raiffeisenbank இன் வட்டி மோதலைக் கண்டறிதல் மற்றும் கட்டுப்படுத்துவதற்கான விதிகள், அதன் விளைவுகளைத் தடுப்பது மற்றும் தடுப்பதற்கான நடவடிக்கைகள்

"நான் அங்கீகரிக்கிறேன்" வாரியத்தின் தலைவர் யு.யு. Bogdanov "01" ஜூன் 2016 மற்ற வாடிக்கையாளர்களின் நலன்களுக்கு மேல் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட வாடிக்கையாளர்களின் நலன்களை நிறுவுவதைத் தடுப்பதற்கான நடவடிக்கைகளின் பட்டியல் 2016 1.

R/s) பிப்ரவரி 24, 5015 நிறுவனத்தை மேம்படுத்துவதற்காக ஜே.எஸ்.சி ரஷ்ய ரயில்வேயின் ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கையின் ஒப்புதலின் பேரில் மாஸ்கோ 472r ஆர்டர் கூட்டுப் பங்கு நிறுவனத்தைத் திறக்கவும்.

முனிசிபல் பட்ஜெட் நிறுவனத்தின் ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கை "மக்கள்தொகைக்கான சமூக சேவைகளுக்கான விரிவான மையம் "ஜபோட்டா", Cherepovets 2015 1 உள்ளடக்கம். அறிமுகம் 2 1. கொள்கையின் நோக்கங்கள்...2 2. நோக்கம்

டிசம்பர் 17, 2007 மினிட்ஸ் 6 தேதியிட்ட ஓப்பன் ஜாயின்ட் ஸ்டாக் கம்பெனி ஆயில் அண்ட் கேஸ் கம்பெனி ஸ்லாவ்நெஃப்டின் இயக்குநர்கள் குழுவின் முடிவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது.

சபையால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது PAO இயக்குநர்கள் IC RUSS-INVEST நிமிடங்கள் 05/16-17 ஆகஸ்ட் 30, 2016 தேதியிட்ட இயக்குநர்கள் குழுவின் தலைவர் A.A. Porokhovskiy பொது கூட்டு பங்கு நிறுவன முதலீட்டின் நெறிமுறைகளின் குறியீடு

நவம்பர் 12, 2013 தேதியிட்ட OJSC IC RUSS-INVEST நிமிடங்களின் இயக்குநர்கள் குழுவின் முடிவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது 07/13-14 OJSC IC RUSS-INVEST இன் இயக்குநர்கள் குழுவின் தலைவர் Porokhovskiy A.A. ஊழல் எதிர்ப்பு கொள்கை

1 முனிசிபல் யூனிட்டரி எண்டர்பிரைஸ் இயக்குனரால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது "Tashlinskoe ZhKKH" Merezhko P.M. பிப்ரவரி 02, 2015 ஊழல் எதிர்ப்பு கொள்கை MUP "தாஷ்லி வீட்டுவசதி மற்றும் வகுப்புவாத சேவைகள்" தஷ்லா, 2015 2 உள்ளடக்கங்கள் 1. ஆவணத்தின் நோக்கம்...3 2. கொள்கையின் நோக்கங்கள்...

நிறுவன நிர்வாகத்தின் PJSC GAZPROM குறியீடு I. வருடாந்திர பொதுக் கூட்டத்தின் முடிவால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பொது விதிகள் PJSC பங்குதாரர்கள்ஜூன் 30, 2017 தேதியிட்ட Gazprom, நெறிமுறை 1 1.1. இந்த கார்ப்பரேட் குறியீடு

"அங்கீகரிக்கப்பட்ட" பொது இயக்குனர் வி.ஐ. வோரோனேஜ் ஆராய்ச்சி நிறுவனம் வேகா, வோரோனேஜ் 1 உள்ளடக்கம் 1 அறிமுகம்...2

நகரசபை தன்னாட்சி நிறுவனத்தின் ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கை "ஸ்போர்ட்ஸ் ஐஸ் பேலஸ்" 1 மாநிலம் 1. ஆவணத்தின் நோக்கம் 3 2. ஆவணத்தின் நோக்கங்கள்.3-4 பிரிவு 3.

UM-Bank LLC இன் மேலாண்மை வாரியத்தின் தலைவர் Ya.I ஆல் அங்கீகரிக்கப்பட்டது.

பிப்ரவரி 16, 2016 தேதியிட்ட IK Trend LLC ஆர்டர் IKT 160216/P-2 இன் பொது இயக்குநரால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது பிப்ரவரி 16, 2016 தேதியிட்ட இயக்குநர்கள் குழு நிமிடங்கள் 160216/SD நலன்களின் முன்னுரிமையை நிறுவுவதைத் தடுக்கும் நடவடிக்கைகளின் பட்டியல்

ஏப்ரல் 25, 2017 தேதியிட்ட PJSC JSCB Svyaz-Bank Minutes 37 இன் மேலாண்மை வாரியத்தின் முடிவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது D.A ஆல் மின்னணு முறையில் கையொப்பமிடப்பட்டது. ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவர்களின் நலன்களின் முன்னுரிமையை நிறுவுவதைத் தடுக்கும் நடவடிக்கைகளின் பட்டியல் Nozdrachev

மே 31, 2016 தேதியிட்ட PERAMO LLC இன் பொது இயக்குநரின் ஆணையால் "அங்கீகரிக்கப்பட்டது" 8 மற்ற வாடிக்கையாளர்களின் நலன்களை விட ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட வாடிக்கையாளர்களின் நலன்களின் முன்னுரிமையைத் தடுப்பதற்கான நடவடிக்கைகளின் பட்டியல்

பொருளடக்கம் 1. குறியீடு 3 இல் பயன்படுத்தப்படும் முக்கிய சொற்கள் 2. அறிமுகம் 3 3. அடிப்படை நெறிமுறைக் கோட்பாடுகள் 4 4. வட்டி மோதல் 6 5. ரகசியத் தகவல் 7 6. நெறிமுறைக் குறியீட்டுடன் இணங்குதல் 7 7. இழிவு

ALFA-BANK JSC இன் கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீடு கட்டுரை 1 கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீட்டின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் நோக்கங்கள் 1.1. கார்ப்பரேட் நெறிமுறைக் குறியீட்டின் நோக்கம் (இனி "குறியீடு" என குறிப்பிடப்படுகிறது) ALFA-BANK JSC இன் செயல்திறன் தரநிலைகளை வரையறுப்பதாகும்.

Pharmservice LLC இன் ஊழல் எதிர்ப்புக் கொள்கை 2014 1 அறிமுகம் Pharmservice LLC அதன் செயல்பாடுகளைப் பார்க்கிறது உயர் தரநிலைகள்சர்வதேச அளவில் வணிகம் செய்வது

14.06.2012 தேதியிட்ட வாரியக் கூட்டத்தின் நிமிடங்களுக்கான இணைப்பு 1 CJSC FINAM வங்கியின் வாரியத்தின் முடிவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது (14.06.2012 தேதியிட்ட கூட்டத்தின் நிமிடங்கள்) 18.06.2012 முதல் அமலுக்கு வருகிறது

செப்டம்பர் 24, 2014 தேதியிட்ட JSC "POZiS" 329 இன் பொது இயக்குனரின் உத்தரவின்படி நடைமுறைக்கு வந்தது செர்கோ, ஜெலெனோடோல்ஸ்க்

LLC "UK" BK-Savings "A.F" இன் பொது இயக்குனரால் "அங்கீகரிக்கப்பட்டது". கலிம்னுரோவ் (ஆர்டர் BK-28 தேதியிட்ட ஜூன் 01, 2016) ஒருவரின் நலன்களின் முன்னுரிமையை நிறுவுவதைத் தடுக்க MC BK-Sberezheniya LLC இன் நடவடிக்கைகளின் பட்டியல்

03.06.2016 தேதியிட்ட வங்கி "ஸ்னெஜின்ஸ்கி" பி.ஜே.எஸ்.சி வாரியத்தின் கூட்டத்தின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட நிமிடங்கள் 6-பி1 01.07.2016 முதல் நடைமுறைக்கு வருகிறது வட்டி மோதல்களை அடையாளம் காணவும் கட்டுப்படுத்தவும், அத்துடன் அதன் விளைவுகளைத் தடுக்கவும்.

• ஒரு கட்டிடக் கலைஞர் யார், அவர் என்ன செய்கிறார்?
• ஆடிட்டர் ஆக என்ன எடுக்க வேண்டும்
• மூலோபாயம் "வெற்றி" - லாபகரமான அந்நிய செலாவணி ஸ்கால்பிங்
• ஒரே வீரர் பிரச்சாரத்தில் பங்குச் சந்தையில் நாங்கள் பணக்காரர் ஆவோம்!
• சாத்தியமான GDP அளவைக் கொண்டு அளவிடப்படுகிறது
• ரஷ்ய மற்றும் சர்வதேச நடைமுறையில் நிதிநிலை அறிக்கைகளின் கருத்து, செயல்பாடுகள் மற்றும் முக்கியத்துவம்
• மைக்ரோ பொருளாதாரம் மற்றும் மேக்ரோ பொருளாதாரம்
• நாங்கள் சரியாக வேலை செய்கிறோம்: பட்ஜெட் கணக்கியலுக்கான அனைத்து வழிமுறைகளும் P 153 வழிமுறைகள் 174n
• ஒரு ஆஃப்-பேலன்ஸ் கணக்கில் இருந்து மோசமான கடன், எதிர் கட்சிகளின் கடன்கள் மோசமான கடன்களாக அங்கீகரிக்கப்படும் போது
• ஒருங்கிணைந்த அறிக்கையிடல் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட அறிக்கையிடல் பட்ஜெட் 21 கல்வித் துறைகள்

• கணக்கியல் படிவங்கள்
• எதிர்காலத்தில் டாலருக்கு (ரூபிள்) என்ன நடக்கும் - கணிப்புகள் மற்றும் நிபுணர் கருத்துகள்
• Bootpay மட்டுப்படுத்தப்படாமல் பணம் செலுத்துவதற்கான ஸ்கிரிப்டைப் பதிவிறக்கவும் சந்தையில் என்ன கட்டண அமைப்புகள் உள்ளன
• பணத்தை ஈர்க்க ஒரு மசோதாவை எவ்வாறு மடிப்பது
• பணத்தை செலவழிக்காமல் இருக்க கற்றுக்கொள்வது எப்படி
• உங்கள் பணப்புழக்கத்தை எவ்வாறு திறப்பது: ஒரு நிபுணரிடமிருந்து ஒரு ரகசியம்
• வட்டி மற்றும் கமிஷன் இல்லாமல் பணப்பை மற்றும் யாண்டெக்ஸ் பண அட்டையிலிருந்து நிதியை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது
• Yandex பணப்பையிலிருந்து பணத்தை திரும்பப் பெறுவதற்கான இலாபகரமான வழிகள்
• உலகிலேயே மிக உயரமான மர வீடு!
• இணை கடன் வாங்குபவருக்கும் உத்தரவாததாரருக்கும் உள்ள முக்கிய வேறுபாடு என்ன?