uy > qayta tug'ilish > Qanday qilib firibgarlar bank kartalaridan pul olishadi. Agar firibgarlar kartadan pul olib qo'ysa, o'zingizni qanday himoya qilish kerak. Huquqni muhofaza qilish organlariga murojaat qilish


Qanday qilib firibgarlar bank kartalaridan pul olishadi. Agar firibgarlar kartadan pul olib qo'ysa, o'zingizni qanday himoya qilish kerak. Huquqni muhofaza qilish organlariga murojaat qilish




Bunday holatlar tez-tez sodir bo'ladimi: bank xodimlari "kartani blokdan chiqarish" uchun mobil telefonlariga qo'ng'iroq qilishadi va keyin ular firibgar ekanliklari ma'lum bo'ladi va deyarli barcha mablag'lar kartadan yechib olinganmi? Yaxshiyamki, bu tez-tez sodir bo'lmaydi, lekin hali ham hech kim bunday fors-major holatlaridan himoyalanmagan. Shuning uchun, jinoyatchilar o'z qurbonlarini qanday aldashlarini bilishingiz kerak: fishing, firibgarlik, ijtimoiy muhandislik va oddiygina foydalanuvchining eski SIM-kartasidan foydalanish. Asosiysi, pulni qaytarish mumkinligini yodda tutishdir. Buning uchun siz bank filialida ariza berishingiz va keyin politsiyaga murojaat qilishingiz kerak.

Hatto eng yirik bank tashkilotlari - masalan, Sberbank yoki VTB-24 - o'z mijozlarini 100% himoya qila olmaydi. Gap umuman banklarning moliya harakati ustidan yetarlicha nazorat o‘rnatmaganligi yoki bu borada mas’uliyatsizligida emas. Gap shundaki, ko'p hollarda sodir bo'lgan voqea uchun jabrlanuvchilarning o'zlari aybdor.

Firibgarlar deyarli har doim o'z qurbonlari bilan "o'ynashadi", jabrlanuvchining o'ylashga yoki to'xtashga vaqti bo'lmagan tanqidiy vaziyatlarni yaratadi. Bu deb atalmish asosdir ijtimoiy muhandislik, uning yordamida barcha firibgarlik operatsiyalarining 95% gacha amalga oshiriladi. Qolgan 5% hollarda muvaffaqiyatli firibgarlikning sababi oddiy unutuvchanlikdir.

Shuning uchun ham ijtimoiy muhandislik asosidagi firibgarlikni va hech qanday maxsus hikoyalar va fantastikasiz firibgarlikni farqlash kerak. Biz buni har bir usulni alohida ko'rib chiqamiz.

Mobil banking orqali bank kartalari bilan firibgarlik

Mobil banking - bu sizning nomingizdan bank bilan masofaviy aloqada bo'lish usulidir. Boshqacha qilib aytganda, mobil bank yordamida siz nafaqat moliyaviy mablag'larni o'tkazishingiz, balki yangi hisobvaraqlar, kreditlar va depozitlar ochishingiz, valyutalarni konvertatsiya qilishingiz va hokazo. Firibgarlar birinchi navbatda kirishga intilishlari ajablanarli emas mobil bank- chunki bu tarzda ular deyarli cheksiz harakat erkinligiga ega bo'lishadi.

Firibgarlik mumkin bo'ladi, chunki mobil bank har qanday mobil raqamga bog'langan. Ammo agar raqam egasi SIM-kartani almashtirgan bo'lsa, mobil bankni qayta ulashni unutgan bo'lsa, bu raqam boshqa odamlarga o'tadi. Shunday qilib, uyali aloqa operatorlari uzoq vaqtdan beri foydalanilmagan eski raqamlarni yangi mijozlarga sotish orqali pulni tejashadi.

  • Mobil Bankning raqamga ulanganligini aniqlash juda oddiy - siz, masalan, Sberbank uchun 900 raqamiga SMS yuborishingiz mumkin. Shunday qilib, firibgarlar sotib olingan sim-kartaning mobil bankka bog'langanligini darhol tushunadilar. Vaqtni tejash uchun scammers Avito kabi uchinchi tomon xizmatlaridan yuzlab SIM-kartalarni sotib oladi;
  • Firibgar raqam kimningdir mobil bankiga bog'langanligini ko'rishi bilanoq, u o'z qurboni haqida ma'lumotni har tomonlama izlay boshlaydi - ya'ni. dastlab mobil bankingdan foydalanganlar. Jinoyatchi, masalan, 900 raqamiga SMS yuborish orqali kartaning tafsilotlarini bilib olishi mumkin;
  • Jinoyatchi hech bo'lmaganda karta raqami va uning egasining ismiga ega bo'lishi bilanoq, u o'z qurboni hisobidan Internetda xaridlarni amalga oshirishi mumkin. Buning uchun u faqat SMS-dan javob bo'yicha to'lovni tasdiqlashni tanlashi kerak.

Mobil banking demo firibgarligi (fishing)

DA bu holat Jinoyatchi ommaviy pochta jo'natmalarini nishonga oladi, chunki fishing, ta'rifiga ko'ra, faqat keng miqyosda ishlaydi. Aldashning mohiyati quyidagicha: firibgar bankning rasmiy sahifasini yoki ma'lumotlarni kiritish oynasini soxtalashtiradi. Jabrlanuvchi, soxtaligini sezmasdan, o'z ma'lumotlarini kiritib, "Keyingi" tugmasini bosganida, odatdagidek operatsiyani bajarish o'rniga, sahifa yangilanishini ko'radi. Buning sababi, soxta saytlardan kiritilgan barcha ma'lumotlar firibgarga yuklab olinadi.

Huquqbuzar Internet-bankingga yoki hattoki kirish uchun ma'lumotlarni olishi bilanoq mobil ilova(masalan, Sberbank Online-da) jabrlanuvchining hisobidan barcha pullarni olib qo'yish unga qiyin bo'lmaydi.

Skimming va viruslar bilan firibgarlik

Skimming - bu bankomatlarga maxsus o'qish uskunasini o'rnatish. Skimming mashinasini o'rnatgandan so'ng, bankomatga kiritilgan har qanday kartaning magnit chizig'i qurilma xotirasida saqlanadi. Biroz vaqt o'tgach, firibgar bankomatdan skimming mashinasini olib tashlaydi va magnit chiziqli ma'lumotlarni "plastmassa" ga o'tkazadi.

Terminallar va bankomatlar kartaning dizayniga qaramaydi, ular uchun asosiy narsa magnit chiziqdagi ma'lumotdir. Bu shuni anglatadiki, nusxa ko'chirilgan plastik bilan firibgar osongina chekinishi mumkin Pul har qanday terminalda, shuningdek, oflayn xaridlar uchun ham osongina to'lashi mumkin.

Viruslar - pul o'g'irlashning eng kam tarqalgan usuli, ammo xavfli emas. Uning mohiyati quyidagilardan iborat: virus butun mamlakat telefonlariga “yangi bepul dastur” yoki “xit o‘yin 2019” bahonasida yuklanadi. Ushbu virus telefondagi barcha maxfiy ma'lumotlarni, jumladan, parollar, loginlar, hisob ma'lumotlari va hokazolarni atigi 10-20 daqiqada to'playdi. Telefon Internetga ulanishi bilanoq, bu ma'lumotlarning barchasi firibgarga yuboriladi.

Agar firibgarlar kartadan pul olib qo'yishsa nima qilish kerak? Pulingizni qanday qaytarish mumkin?

Biz firibgarlar qanday qilib mobil telefon orqali bank kartasidan pul yechib olishlarini allaqachon aniqlab oldik. Biroq, fors-major holatlarida nima qilish kerakligi kamdan-kam hollarda aniq bo'ladi. Avvalo, bu vaziyatda faqat bank va politsiya yordam berishi mumkinligini yodda tutishingiz kerak. Hech bir xususiy idora bunday vaziyatda hech kimni aldamasdan, qonunni buzmasdan jinoyatchini ushlashga qodir emas.

Ko'rsatmalarga amal qiling:

  1. ga qo'ng'iroq qiling ishonch telefoni sizning bankingiz. Ko'pgina raqamlar mijozlarga kechayu kunduz xizmat ko'rsatadi, deyarli barchasi buni bepul qiladi. Yirik banklarning ishonch telefonlari: Sberbank - 8 800 555 555 0; UniCredit - 8 800 700 10 20; RosselxozBank - 8 800 200 02 90; VTB-24 - 8 800 100 24 24;
  2. Qo'ng'iroqlar markazi operatoriga muammo nimada ekanligini qisqacha tushuntiring, bank kartalaringizni blokirovka qilishni so'rang. Buning uchun pasport ma'lumotlarini berishga tayyor bo'ling, shuningdek, xavfsizlik savoliga javob bering;
  3. Pasportingizni olib, bankingiz filialiga keling va yaxshisi: bank shartnomasi. Bitimga rozi bo'lmaganlik to'g'risida ariza berish uchun shaklni so'rang;
  4. Ikki nusxada bayonot tuzing. Rossiya Federatsiyasining Arbitraj protsessual kodeksida talab qilinganidek, ariza berish sanasi masalani suddan tashqari hal qilish uchun boshlang'ich nuqtadir;
  5. Bankka firibgarlik faktining barcha turdagi hujjatli dalillarini berishga harakat qiling. Masalan, jinoyatchi bilan yozishmalarning skrinshotlarini taqdim eting, qaytarib olish manzili va yashash joyingiz manzili o'rtasidagi nomuvofiqlikni ko'rsating. Shuningdek, siz CCTV tasvirlarini so'rashingiz mumkin - agar pul jinoyatchi tomonidan bankomat orqali olib qo'yilgan bo'lsa;
  6. Arizada ko'rsatilgan muddatda bank etkazilgan zararni qoplash yoki qoplamaslik to'g'risida qaror qabul qilishi kerak. Agar bank etkazilgan zararni qoplashni istamasa, da'vo arizasida bankning to'liq harakatsizligini qayd etib, sudga murojaat qilishingiz kerak. Sudyaga bitimga rozi bo'lmaganlik haqidagi bayonotning nusxasini ko'rsatishni unutmang. Bundan tashqari, sudga borishdan oldin, politsiyaga xabar bering va o'g'irlik fakti bo'yicha ish qo'zg'ating.

O'g'irlangan pulni menga qaytarish ehtimoli qanday?

Darhaqiqat, muvaffaqiyatga erishish imkoniyati bevosita jabrlanuvchining o'zini huquqiy va huquqiy himoya qilishga qanchalik harakat qilishiga bog'liq. Agar, masalan, aldov qurboni qilgan yagona narsa politsiya bilan bog'lanish bo'lsa, muvaffaqiyatga erishish ehtimoli past bo'ladi: politsiya haqiqatan ham o'g'irlik miqdori kamida 30-40 ming rubl bo'lsa, ishlarni tekshirishga harakat qiladi.

Shuning uchun o'g'irlangan narsalarni qaytarish imkoniyatini oshirish kerak. Buni quyidagi tarzda qilishingiz mumkin:

  • Bitimga rozi bo'lmaslik to'g'risida bankka da'vo arizasi yozing. Ariza ikki nusxada tuzilishi kerak, sizning arizangiz esa bank xodimi tomonidan imzolanishi kerak. Arizaga operatsiyaning noqonuniyligini tasdiqlovchi barcha hujjatli dalillarni ilova qiling;
  • Arizada belgilangan muddatda sudga murojaat qilmang. Maksimal muddat bankdan javobni tuzish - 90 kun, lekin, qoida tariqasida, u 30 kun bilan cheklangan;
  • Bankka ariza topshirish bilan bir qatorda politsiyaga murojaat qiling va hujjatlarni rasmiylashtirishni boshlang. Tekshiruv jarayonida politsiya bank xavfsizlik xizmati bilan birgalikda tranzaktsiyalar tarixini, to'lov qabul qiluvchisini batafsil tekshiradi, shuningdek, arizachining obro'sini o'rganadi (politsiya hatto arizachining qarindoshlari va tanishlariga qo'ng'iroq qilishi mumkin). ma'lumot olish uchun);
  • Agar bankdan javob salbiy bo'lsa, ikkinchi da'vo xatini tuzing, unda siz rad etishning noqonuniyligi haqida bahslashishingiz kerak. Ushbu bosqichda siz allaqachon sudga murojaat qilishingiz mumkin. G'alaba qozonish ehtimoli juda yuqori. Qolaversa, bank rahbariyati sudga da’vo qo‘zg‘atilganidan xabardor bo‘lishi bilanoq, nizolarni sudga tortmasdan hal qilishga harakat qiladi.

Qanday qilib firibgarlarning qurboni bo'lmaslik kerak?

Fuqaroni firibgarlikdan iloji boricha himoya qiladigan bir nechta oddiy qoidalar mavjud:

  • Yuklab olmang dasturiy ta'minot tashqi resurslardan. Dasturlar, mobil ilovalar, media fayllarni faqat distribyutorlarning rasmiy veb-saytlaridan yuklab olish kerak;
  • Faqat odamlar gavjum va yaxshi nazorat qilinadigan joylarda - bank filiallarida, ma'muriy binolarda va hokazolarda joylashgan bankomatlardan foydalaning. Shunday qilib, siz o'zingizni skimmingdan himoya qilasiz;
  • Barcha yuklab olingan fayllarni antivirus orqali tekshiring;
  • Saytga biron bir ma'lumot kiritishdan oldin uni tekshiring elektron manzil: agar u haqiqiy (haqiqiy) sayt manziliga mos kelmasa, sizning oldingizda fishing kontenti bor;
  • Esingizda bo'lsin - bank xodimi hech qachon sizdan CVV kodini yoki kartadan PIN kodni talab qilmaydi. Agar kimdir yordam niqobi ostida sizdan ushbu ma'lumotlarni berishingizni so'rasa, siz firibgarning oldida turibsiz.

Bundan tashqari, agar siz to'satdan o'ylashga vaqtingiz bo'lmagan xavfli vaziyatni "chizsangiz" - hech qanday chora ko'rmang (masalan, sizga kartangiz bloklangan deb aytishadi va qulfni ochish uchun zudlik bilan javob SMS yuborishingiz kerak. u), ma'lumotni tekshirishga harakat qiling.

Savolga qisqacha javob, faqat Sberbank yoki boshqa bankning karta raqamini bilgan holda, karta hisobvarag'idan pul o'g'irlash mumkinmi - YO'Q, buni qilish mumkin emas. Bank kartalari bilan operatsiyalarni avtorizatsiya qilish uchun butun yirik karta to'lov sanoati faqat uning raqamiga asoslanishiga ishonish juda sodda bo'lar edi. Buni kartaning hisob raqamini bilgan holda ham amalga oshirib bo'lmaydi (esda tutingki, hisob raqami va kartaning o'zi turli tushunchalar), agar siz mijozlaringiz hisoblariga kirish huquqiga ega bo'lgan insayder (bank xodimi) bo'lmasangiz.

To'lov/o'tkazish uchun qanday karta ma'lumotlari talab qilinadi?

Karta yordamida Internetdagi har qanday onlayn to'lov (yoki kartalar o'rtasida o'tkazma) sizdan uning raqami, ismi va familiyasi, kartaning amal qilish muddati va CVV2 / CVC2 autentifikatsiya kodi kabi ma'lumotlarni ko'rsatishni talab qiladi (Internetda karta bilan qanday to'lash kerak? ). Bundan tashqari, deyarli barcha banklar 3-D Secure protokolini qo'llab-quvvatlaydi - kartani autentifikatsiya qilishning qo'shimcha bosqichi, sizga bir martalik kodli SMS-xabar yuborilganda va shundan keyingina to'lov (yoki o'tkazma) amalga oshiriladi.

Va agar siz karta raqamini va uning boshqa tafsilotlarini bilsangiz?

Shunday qilib, sizni "tozalash" uchun firibgarlarga bir vaqtning o'zida barcha karta ma'lumotlari va telefon raqamingiz kerak bo'ladi. Garchi ba'zi saytlar (onlayn do'konlar) kartalarni tasdiqlash SMS-xabarisiz to'lov uchun qabul qilsalar ham, bundan yuqoridagi barcha karta ma'lumotlarini olgan firibgarlar ham foydalanadilar.

Ularni qanday olishadi? Tovarlar uchun haq to'lashda ular sizni oddiy do'konda josuslik qilishadi (ular miniatyura videokameralarini o'rnatishlari va kartaning old va orqa qismining tasvirini olishlari mumkin) yoki Internetda yoki elektron pochta orqali firibgarlik yo'li bilan ma'lumotlarni olishadi. elektron pochta(Fishing deb ataladi), firibgarlar o'zlarini bank xodimi sifatida ko'rsatishganda, undan ma'lumotlarni taqdim etishni so'rashadi. Oxir-oqibat, bir xil insofsiz sotuvchilar (yoki ofitsiantlar) barcha kerakli ma'lumotlarni osongina olishlari mumkin.

Yaxshiyamki, bularning barchasini bank kartasidan xavfsiz foydalanish uchun oddiy qoidalarga rioya qilish orqali oldini olish mumkin. To'g'ri, ichida yaqin vaqtlar Jinoyatchilar soxta ishonchnoma asosida SIM-kartaning dublikatini yaratib, pochtangizga, elektron hamyoningizga buzib kirganda yoki raqamga bogʻlangan kartalardan pul oʻtkazganda SIM-karta firibgarliklari avj oladi. Yuqoridagi havolada biz bunday firibgarlikning oldini olish bo'yicha tavsiyalar berdik.

Shunday qilib, karta raqamini bilib, pul o'g'irlash qobiliyati haqidagi savolga javobimizni umumlashtirish uchun javobni biroz kengaytirishimiz kerak. Raqamni bilish mumkin emas, lekin karta raqamini, amal qilish muddatini, to'liq ismini, uch xonali CVV2 / CVC2 kodini va telefon raqamini bilish juda mumkin! Agar ular sizning PIN kodingizni qandaydir tarzda bilib olishsa, bu ham yaxshi emas, lekin hech bo'lmaganda u onlayn to'lovda hech qanday tarzda ishtirok etmaydi va tajovuzkorga o'g'irlangan kartadan pul olish foydali bo'lishi mumkin.

Va sharhlarda ular Sberbank kartasining bitta raqamini o'g'irlashlarini aytishadi

Ammo omadsizlik, sharhlarda odamlar ko'pincha o'z narsalarini sotishda, masalan, Avito-da, sotuvchining karta hisobvarag'iga avans to'lashni taklif qiladigan shaxsga (firibgar) Sberbank kartasining aniq raqamini berishlarini yozadilar. Hisobdan barcha pullar yo'qoladi. To'g'ri, ma'lum bo'lishicha, firibgar sotuvchining telefoniga SMS-xabarda kelgan kodni (bu Sberbank Online Internet-bankida ro'yxatdan o'tishni tasdiqlash kodi) yozishni so'ragan. Yoki, masalan, raqam bilan bir qatorda, sizdan kartaning qolgan tafsilotlarini ovozli qilish uchun "ayyorlik" so'raladi.

Agar sizda Sberbank kartangiz bo'lmasa, pulni jalb qilish algoritmi bir xil bo'ladi. Jinoyatchi omadsiz sotuvchidan uning barcha tafsilotlarini oldindan bilib olgan holda kartadan kartaga o'tkazish shaklidan foydalanadi va keyin undan tasdiqlash kodini aytib berishni so'raydi. Hech bo'lmaganda diktant qilishdan oldin, ushbu SMS xabarda nima yozilganligini o'qing. Sochingiz tik turadi va hamma narsa darhol aniq bo'ladi.

Bular "ijtimoiy muhandislik" deb ataladigan usullar, boshqacha aytganda, jabrlanuvchining psixologiyasining xususiyatlaridan kelib chiqqan holda kerakli ma'lumotlarga kirish usuli. Shuning uchun ehtiyot bo'ling va Internetda karta raqamini boshqa tafsilotlar va telefon raqamingiz bilan "porlamang". Aytgancha, forumlarda CVV2 / CVC2 kodini muhrlab qo'yish tavsiya etiladi, uni eslab qolganingizdan so'ng - bu yanada ishonchli bo'ladi.

Faqat karta raqamini bilgan holda, firibgarlar tomonidan kartadan pul olish xavfi haqida

Onlayn xaridlarning tarqalishi munosabati bilan moliyaviy resurslarning xavfsizligiga oid savollar soni ko'paymoqda bank kartalari ko'zoynak. Firibgarlar faqat karta raqamini bilgan holda pul yechib olishlari mumkinmi? To'lovni amalga oshirish uchun egasiga qanday ma'lumotlarni taqdim etish kerak? Sizni aldanganingizni qanday tushunish va hisobingizdan pul o'g'irlanishining oldini olish mumkin? Bu savollarga keyin javob beramiz.

Karta raqamingizni baham ko'rish xavfsizmi?

Turli sabablarga ko'ra karta raqami haqida xabar berish kerak bo'lishi mumkin. Misol uchun, hamkasbingiz sizga tushlik uchun pul o'tkazishi yoki siz qarzni to'lashingiz uchun boshqa tomon bu raqamlarni bilishi kerak.

Biroq, noto'g'ri qo'llardagi bu ma'lumotlar sizning moliyangiz uchun xavfsizmi? Ha, agar siz noma'lum shaxsga pasport ma'lumotlarisiz va qo'shimcha ma'lumotlarsiz faqat karta raqamini aytsangiz, mablag'ingiz xavfsizdir. Aksariyat zamonaviy banklar hisob-kitoblar uchun ikki tomonlama autentifikatsiya tizimini joriy etish orqali mijozlarning xavfsizligiga g'amxo'rlik qiladi.

Karta raqamlari shunga o'xshash formula bo'yicha tuzilgan: 16 ta raqamdan birinchi 8 tasi bank kodi va turiga tegishli. to'lov tizimi(VISA, MasterCard, MIR). Qolgan 8 tasining kombinatsiyasi tasodifiy tanlash orqali osongina yaratilishi mumkin.

Shunday qilib, agar kartalar qo'shimcha himoyalanmagan bo'lsa, ularning egalariga hech qachon murojaat qilmasdan, pulni masofadan turib olish mumkin edi. Shunday qilib, firibgarlik aql bovar qilmaydigan darajada oldindan aytib bo'lmaydi va aybni isbotlash deyarli mumkin emas edi.

Pul mablag'larini olish uchun qanday ma'lumotlar kerak

Agar karta egasi o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish punktlari (terminallar, bankomatlar) orqali pul mablag'lari bilan operatsiyalarni amalga oshirsa, u holda pul mablag'lariga kirish uchun unga PIN-kod yoki xavfsizlik parolini ko'rsatish kifoya. U qurilmaga kiritiladi va keyingi operatsiyalar qo'shimcha tasdiqlanmasdan amalga oshiriladi.

Masofadan bajariladigan operatsiyalar uchun, ya'ni. Internet orqali sizga ko'proq ma'lumot kerak bo'ladi. Hech bo'lmaganda bilishingiz kerak shaxsiy kod CVV (yoki CVC2) kartaning orqa tomonida. CVV - xavfsizlik choralaridan biri bo'lgan 3 ta raqamdan iborat raqam. Agar egasining o'zi bunday xatoga yo'l qo'ymasa va bu haqda firibgarga xabar bermasa, siz bilan jismoniy kartasiz uni tanib olish ko'pincha mumkin emas.

Bundan tashqari, onlayn xaridni to'lash uchun kartadan pul olish uchun egasi ma'lumotlar maydoniga o'zining to'liq ismini kiritishi kerak. ular kartaning o'zida ko'rsatilgandek (kirill yoki lotin tilida). Ko'pchilik bank tizimlari himoya (shu jumladan Sberbank) sizga uchinchi tomon resurslariga pul olish imkonini beradi, faqat SMS-dan xavfsizlik kodi bilan operatsiyani tasdiqlaydi. Xabarlar kartaga ulangan telefonga yuboriladi, shunda firibgarlar unga jismoniy kirish imkoniga ega bo'lmaydi.

Agar firibgarlar pulni olib qo'yishsa, nima qilish kerak

Agar siz Mobil Bankning bildirishnomalaridan yoki boshqa yo'l bilan sizning kartangizdan uchinchi shaxslar tomonidan pul mablag'lari yechib olinganligini bilsangiz, imkon qadar tezroq (24 soat ichida) kartani bergan Sberbank ofisiga murojaat qilishingiz va boshqa birovning kartangiz borligi to'g'risida ariza yozishingiz kerak. hisobingizdan foydalangan. Shuningdek, tajovuzkor undan pul olishni davom ettira olmasligi uchun darhol kartani bloklashingiz kerak.

Shundan so'ng siz kartangizdan ko'chirmalarni ilova qilgan holda politsiyaga ariza yozishingiz mumkin. Bank xodimlari hujjatlarni to'g'ri yig'ish va arizani to'ldirishda yordam beradi. Biroq, hisobga pulni qaytarish shartlari kechiktirilishi mumkinligini yodda tuting va agar siz 24 soat ichida bank ofisiga murojaat qilmasangiz, unda bunga hech qanday kafolat yo'q.

Kartangizni qanday himoya qilish kerak

Moliyangizni himoya qilish uchun hech kimga uning raqamidan boshqa karta ma'lumotlarini bermang (agar kerak bo'lsa). Kartani suratga olmang va fotosuratlarni ijtimoiy tarmoqlarga joylashtirmang. tarmoqlar - u erda pasport ma'lumotlari va kartaning amal qilish muddati ko'rinadi. Hisobni mobil raqamga ulash funksiyasidan foydalansangiz, karta raqamingizni ko'rsatish zaruratidan qochishingiz mumkin.

Diqqat! Agar siz hech qanday xarid qilmasangiz va telefoningizda xavfsizlik kodi bilan ogohlantirish olsangiz, darhol kartani bloklang va firibgarlik hisoboti bilan bankka murojaat qiling. Bu shuni anglatadiki, kimdir sizning ma'lumotlaringizga kirish huquqiga ega bo'lgan va undan qayta foydalana olmaydi.

Bank kartasini ko'rish oson bo'lgan joylarda qoldirmang, uni oling, rasmga oling. Bankomatlar, terminallar va to'lov punktlari yaqinida ehtiyot bo'ling. Agar onlayn-do'kon sotuvchisi oldindan to'lovni amalga oshirishda sizdan karta ma'lumotlarini taqdim etishingizni so'rasa, bitimni buzing, chunki bu firibgar bo'lishi mumkin.

Har doim bank xodimiga xavfsizlik kodini taqdim etishingizni so'ragan xabarlarga e'tibor bering. Xodimlar Moliya instituti hech qachon ularga parol berishni so'ramagan! Agar tajovuzkor ushbu ma'lumotlarni talab qilishda davom etsa, suhbatni yozib oling va firibgarlik haqida bayonot bilan politsiyaga murojaat qiling.

Qanday qilib firibgarlar sizning kartangizdan faqat uning raqamini bilgan holda pul olishlari mumkin

Kredit kartalari bo'yicha firibgarlik kuchaymoqda. O'ylab ko'ring, 2016 yilda qoralovchilar mashhur moliya institutlarining vijdonli mijozlarini 2,5 milliard dollarga talon-taroj qilishdi! Shuning uchun biz ushbu maqolani yozishga qaror qildik, unda firibgarlar karta raqami bo'yicha qanday qilib pul olishlari va o'zingizni himoya qilish uchun nima qilish kerakligini aytib beramiz.

Ma'lumotlaringizni ushlab turishning ikkita umumiy usuli

Jinoyatchilar sizning qattiq ishlagan pullaringizni qaytarib olish uchun nima qilishadi? Mana ikkita mashhur firibgarlik:

1. Skimming

Taraqqiyot bir joyda turmaydi va buni jinoyatchilar biladi. Ular ma'lumotlarni o'qish uchun maxsus qurilmalardan foydalanadilar va ularni to'g'ridan-to'g'ri bankomatlarga joylashtiradilar. Siz uni ishlatganingizdan so'ng, firibgar o'zi uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlarni o'z zimmasiga oladi va dublikat kartasini yaratadi, undan hisobdagi barcha mablag'larni yechib olishi mumkin. O'zingizni skimmingdan himoya qilish uchun to'liq ko'rinadigan bankomatlardan foydalaning - xayolparast ularga o'qish uskunasini o'rnatolmaydi.

"Fishing" ingliz tilidan tarjima qilingan bo'lsa, "baliq ovlash" degan ma'noni anglatadi. Usul shundan iboratki, vijdonsiz odam internetdagi soxta bank sahifasini o'zi foydalanadigan jabrlanuvchiga o'tkazib yuboradi va u soxta veb-saytga o'z foydalanuvchi nomi va parolini kiritishga qaror qilsa, ular darhol egallab olinadi. Bundan tashqari, firibgarlar go'yoki bank xodimidan maktub yuborishi mumkin, unda ishonchli odamdan CVV yoki pin kodini taqdim etishni so'rashi mumkin. Ko'p usullar mavjud va o'zingizni himoya qilish uchun iloji boricha ehtiyotkor va shubhali bo'lishingiz kerak. Bir narsani biling: hatto moliyaviy institutlarning xodimlari ham mijozlarning CVV va pin kodlarini bilmasliklari kerak, shuning uchun ulardan bunday ma'lumotlarni taqdim etish so'ralgan barcha holatlarda bu sof firibgarlikdir.

Sberbank mijozlari xavf ostida

Agar siz Sberbank mijozi bo'lsangiz, unda siz faqat uning raqamini bilib, bir kartadan boshqasiga pul o'tkazishingiz mumkinligini bilasiz. Darhaqiqat, bu juda qulay, ammo xavfsizmi?

Agar siz Avito-da biror narsa sotgan bo'lsangiz yoki sotgan bo'lsangiz, ehtimol sizga ko'pincha plastik kartangizga pul o'tkazish taklif qilingan. Albatta, hamma rozi, lekin ularning sonini kim bilishi haqida kam odam o'ylaydi.

Karta raqamini bilgan holda, tajovuzkor har qanday pul o'tkazmasini amalga oshirish orqali jabrlanuvchining to'liq ismini bilib olishi mumkin minimal miqdor, bu vaqt davomida tizim unga kim kelishini aytadi moliyaviy resurslar(hatto uni to'ldirish shart emas). Shunday qilib, yomon niyatli hamma narsaga egalik qiladi zarur ma'lumotlar bexabar odamning pulini sarflash uchun.

Siz so'rashingiz mumkin, bu nima bilan bog'liq? Ha, to'liq ism va raqamni bilgan holda, tajovuzkor Internetda CVV kodini yoki MasterCard Secure Code kiritishni talab qilmaydigan xizmatlarda har qanday xaridni amalga oshirishi mumkin.

Misol uchun, taniqli Amazon onlayn-do'konida faqat karta raqami, egasining ismi va kartaning amal qilish muddati talab qilinadi.

Firibgarlar sizning ma'lumotingizni qanday olishadi

Shunday qilib, pulingizni o'g'irlash uchun firibgar quyidagilarni bilishi kerak:

  • karta raqami va amal qilish muddati;
  • familiyangiz, ismingiz va ota ismingiz.

Jinoyatchi Avito-da yuqorida yozganimizdek, karta raqamini olishi mumkin. Agar siz, masalan, kir yuvish mashinasini sotayotgan bo'lsangiz, raqib bunga qiziqishi mumkin maishiy texnika va pulni qayerga o'tkazish kerakligini aytib berishingizni so'rang. Bu juda mantiqiy va hech qanday shubha tug'dirmaydi, rozimisiz?

Ba'zilar do'konlarda, kafelarda va boshqa joylarda mikrokameralarni o'zlari bilan olib yurishga muvaffaq bo'lishadi va keyingi "qurbon" karta bilan to'laganida, firibgar buni videoga yozib oladi va keyin videoni tomosha qiladi va boshqa odamlarning pulini sarflash uchun kerak bo'lgan hamma narsani bilib oladi. pul.

Keyinchalik, moliyaviy o'g'ri jabrlanuvchining to'liq ismini bilishi kerak. U bexosdan kimga pul o'tkazishni yoki yuqorida tavsiflangan usuldan foydalanishni so'rashi mumkin: kartaga pul o'tkazishni boshlang va uning egasining familiyasi, ismi va otasining ismi ma'lum bo'lganda to'xtating.

Bu, aslida, hammasi. Ayyor firibgar allaqachon Amazon yoki boshqa saytga kirishi mumkin, bu erda tovarlarni to'lashda CVV kodi va SecureCode talab qilinmaydi va Sberbank-dan bir martalik parollar talab qilinmaydi. Shunday qilib, firibgar o'z firibgarligi qurbonining pulini boshqa birovning hisobidan ko'plab tovarlarni sotib olish uchun sarflashi oson. Faqat bitta kichik tafsilotni - kartaning haqiqiyligini aniqlash uchun qoladi.

Firibgar kartaning turini faqat uning raqamidan osongina taniy oladi. Agar raqamlar 16 yoki 13 bo'lsa, bu Visa kartasidir. Barcha VISA raqamlari 4 bilan boshlanadi. Agar 16 ta raqam bo'lsa, lekin birinchi raqam 5 bo'lsa, bu MasterCard. Maestro 3, 5 yoki 6 bilan boshlanadi va 13, 16 yoki 19 belgidan iborat bo'lishi mumkin. Siz tushunganingizdek, turni faqat 3 ta urinish yordamida tasodifiy aniqlash mumkin.

Endi plastik kartaning amal qilish muddatini aniqlash firibgar uchun qoladi, ammo bu ham bir necha daqiqalik masala. Buning uchun tarmoqda ma'lum bir mahsulotni sotib olish uchun har safar turli qiymatlarni kiritish uchun ko'proq va ko'proq so'rovlarni yaratish kerak bo'ladi. Aksariyat kartalar bank tomonidan 3 yildan 4 yilgacha bo'lgan muddatga chiqarilganligi va yiliga 12 oy bo'lganligi sababli, tajovuzkor yarim soat ichida hal qilinishi mumkin bo'lgan atigi 36 dan 48 tagacha variantdan o'tishi kerak. Bundan tashqari, himoya yo'q: onlayn do'konlar captcha kiritishni talab qilmaydi yoki urinishlar sonini cheklamaydi. Shuning uchun, bir muncha vaqt o'tgach, firibgar hali ham kerakli qiymatga kiradi va uning qurbonining pullari unutilib ketadi.

Tasavvur qiling-a, agar siz tasodifan noto'g'ri odamga karta raqamini bergan bo'lsangiz va u sizning mashaqqat bilan topgan pulingizni undan tortib olsa, qanchalik xafa bo'lishini tasavvur qiling. Agar ular 2000 rubl sarf qilsalar yaxshi, lekin 10 000 rubl yoki undan ham ko'proq qoldirsa nima bo'ladi?

Siz o'zingizni juda oddiy himoya qilishingiz mumkin: Cirrus/Maestro Momentum kartasini chiqaring. Ular Sberbankda chiqariladi va siz ularni Internetda xaridlar uchun to'lash uchun ishlata olmaysiz, shuning uchun siz hech qanday firibgarlardan qo'rqmaysiz.

O'zingizni firibgarlikdan qanday himoya qilish kerak

Moliyaviy qurbon bo'lmaslikka yordam berish yo'llarini ko'rib chiqing:

  • ma'lumotlaringizni shubhali shaxslarga bermang;
  • har safar bankingiz veb-saytiga tashrif buyurganingizda, veb-manzil to'g'ri kiritilganligiga ishonch hosil qiling;
  • ko'pgina moliya institutlarida mijozlarga onlayn xaridlarga cheklov qo'yish taklif etiladi - bu imkoniyatdan foydalanishga ishonch hosil qiling va moliyaviy o'g'ri hech bo'lmaganda sizning barcha pullaringizni sarflay olmaydi;
  • Agar bankingizdan shubhali xat olsangiz, qo'ng'iroq qiling Moliya instituti va ular sizga haqiqatan ham yozganligini tekshiring.

Agar pul allaqachon hisobdan yo'qola boshlagan bo'lsa, nima qilish kerak

Nazariy jihatdan, agar siz uni sarflamagan bo'lsangiz, pulingizni qaytarib olishingiz kerak, ammo amalda bu juda kam uchraydi. Biror narsani isbotlash juda qiyin bo'ladi, shuning uchun har doim qanday ma'lumot va kimga xabar berishingizga ehtiyot bo'ling. Juda ehtiyot bo'ling va siz hech qachon yomon niyatlilarning qurboni bo'lmaysiz.

Kartadan faqat uning raqamini bilgan holda pul yechib olish mumkinmi?

So'nggi paytlarda Internetdagi jinoyatlar global tarmoq foydalanuvchilari soni kabi tez o'sib bormoqda. 2016 yilda firibgar moliyaviy operatsiyalarning 20 foizi bank kartalaridan pul o'g'irlash bilan bog'liq. Agar pul bilan hisoblasak, "o'g'irlangan" mablag'lar miqdori taxminan 2,5 milliard dollarni tashkil qiladi.

Firibgarlik boshqacha. Kartalardan pul o'g'irlash bilan bog'liq eng mashhur yo'nalishlar fishing va skiming . Birinchi holda, sizning pulingiz Internet resurslari yordamida oddiygina o'g'irlanadi. Ular sizga havola sifatida soxta bank sahifasini beradilar, siz u yerga ma’lumotlaringizni kiritasiz (agar kerak bo‘lsa, ertami-kechmi paydo bo‘ladi) va ish ishingiz tugadi – firibgarlar allaqachon sizning hisob ma’lumotlaringizga ega!

Skimmingga kelsak, bu erda hamma narsa juda oddiy - bankomatda kirish o'quvchilari mavjud. Ya'ni, qurilma pin kodini terish so'ralganda siz kiritgan raqamlarni eslab qoladi. Raqamlar o'rnatildi va bankomatlarga kichik kameralar ham o'rnatildi, ularning yordami bilan sizning karta raqamingiz ko'rinadi. Dublikat qilish qiyin emas, chunki kartangizning magnit lentasidagi ma'lumotlar hali ham skimmer tomonidan o'qiladi. Dublikat yaratishda aynan shu ma'lumotlardan foydalaniladi va pul mablag'larini yechib olish uchun faqat dublikatni bankomatga kiritish va skimmer tomonidan ilgari o'qilgan pin kodni kiritish qoladi.

Qanday qilib firibgarlar karta raqami bo'yicha pul olishadi

Ko'pchilik tez-tez savol berishadi - firibgarlar faqat karta raqamini bilgan holda kartadan pul yechib olishlari mumkinmi? Javob aniq - albatta, mumkin. Biroq, bu barcha turdagi kartalarga taalluqli emas. Keling, sizga ko'proq aytib beraylik.

Bunday texnika o'zini turdagi kartalarga berishi mumkin asosiy karta va Visa Classic . Boshqacha qilib aytganda, siz Internetda xarid qilishingiz mumkin bo'lgan kartalar. Ushbu kartani qabul qilish tufayli "tozalash" mumkin emas Maestro, shuningdek, mahsulotlar impuls.

Aynan Sberbank qo'shimcha ma'lumotsiz kartadan kartaga pul o'tkazish imkoniyatiga ega - buning uchun siz faqat uning raqamini bilishingiz kerak. Tarjimaning bu usuli odamlar tomonidan tanishlar o'rtasida hisob-kitob qilish zarur bo'lganda juda faol qo'llaniladi. Shunday qilib, siz egasining ismini bilib olishingiz mumkin - Sberbank onlayn orqali faqat minimal pul o'tkazmasini amalga oshiring va siz egasining ismi va otasining ismi haqida ma'lumot bilan SMS-xabar olasiz.

Ma'lum bo'lishicha, agar siz karta raqamini bilsangiz, unda eng oson yo'li uchinchi tomon resurslari orqali tovarlarni sotib olishga kelishishdir, masalan, Avito Sberbank kartasiga o'tkazish sharti bilan. Bunday vaziyatda firibgar allaqachon karta raqamini bilib oladi, u onlayn akkaunt orqali o'zining to'liq ismini bilib oladi va kiritish shart bo'lmagan platformalarda sizning hisobingiz orqali istalgan xaridni amalga oshirishi mumkin bo'ladi. CVV kodi, shuningdek, MasterCard SecureCode'dan xavfsizlik kodini kiritishning hojati bo'lmagan hollarda.

Qanday qilib yechib olish faqat raqam bo'yicha ishlaydi? Foydalanish misolini ko'rib chiqing Avito.

Firibgar birinchi navbatda sizning karta raqamingizni bilib olishi kerak, buning uchun u sizdan xarid uchun to'lovni so'rashi mumkin (taxminlarga ko'ra, bu tarzda to'lash ancha qulayroq bo'ladi). Shuningdek, siz karta raqamini yozib olishingiz, uni eslab qolishingiz, kamerada tuzatishingiz yoki buning uchun boshqa ko'plab usullardan foydalanishingiz mumkin.

Keyinchalik, firibgarga karta egasining to'liq ismi kerak bo'ladi. Bu uning raqamini bilishdan ko'ra osonroqdir. Kimning nomiga pul o'tkazish kerakligi haqida savol berish kifoya. Onlayn hisob orqali pul o'tkazish bilan siz yuqorida ko'rsatilgan variantdan ham foydalanishingiz mumkin. O'tkazishni oxirigacha amalga oshirishning hojati yo'q, chunki faqat ma'lumotlarni tekshirish zarur bo'lgan vaqtga etib borish kerak.

Ma'lumotlar ko'rsatilgandan so'ng, firibgar sizning ma'lumotlaringizni transliteratsiyaga aylantiradi va bu ham butunlay oddiy.

Hammasi shu, firibgar kartadagi mablag'ingizni har qanday resursga borib, kartadan sarflashni boshlashi mumkin. CVV kodi shart emas, shuningdek, SecureCode-ga o'tkazilmaydi. Bundan tashqari, scammers Sberbank bir martalik parollardan foydalanishning hojati bo'lmagan resurslarni tanlaydi. Shunday qilib, siz qurbon bo'lasiz - faqat uchta parametringizni berishingiz kerak: to'liq ism va karta raqami, shuningdek uning amal qilish muddati.

Agar sizning ko'zingiz oldida plastik karta raqami bo'lsa, unda uning turini bilish qiyin bo'lmaydi. Shunga ko'ra, tajribali firibgar uchun mavjud ma'lumotlarga ko'ra, sizning kartangiz qaysi turga tegishli ekanligini taxmin qilish qiyin bo'lmaydi. Buning uchun unga raqamlar sonini va raqamning o'zi boshlanadigan raqamni bilish etarli bo'ladi.

Keyin "eng qiyin" qoladi - kartaning amal qilish muddatini bilish. Bu erda hamma narsa oddiy - karta uch yil davomida amal qiladi, mos ravishda har yili 12 oy. Hammasi bo'lib, amal qilish muddati uchun 36 xil xurmo bo'ladi. To'lov uchun resursga karta qo'shish uchun 36 ta variantdan o'tish - 10 daqiqa. Ma'lumotni kiritishda hech qanday cheklovlar yo'q, shuning uchun siz karta qo'shilmaguncha takrorlashingiz mumkin.

Endi siz firibgarlar karta raqami bo'yicha qanday qilib pul yechib olishidan to'liq xabardorsiz

Raqam va CVVni bilgan holda kartadan pulni qanday olish mumkin

Karta raqami va CVV kodi bo'yicha pul o'g'irlash yanada oson. Ushbu ma'lumotni talab qilmaydigan oddiy do'konlarga qaraganda to'lovni amalga oshirishda CVV kodidan foydalangan holda tovarlar va xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirish uchun ko'proq resurslar mavjud. Uning raqamini va CVV-ni SMSsiz bilgan holda kartadan pulni qanday yechib olish mumkin? Pul o'tkazish uchun siz quyidagilarni bilishingiz kerak:

Shundan so'ng, siz shunchaki onlayn-do'konda o'zingizga yoqqan har qanday mahsulotni tanlashingiz yoki bukmeker, to'lov tizimi, elektron hamyon hisobvarag'i va boshqalar bilan hisob raqamiga pul o'tkazishingiz kerak. Barcha ma'lumotlarni kiritish va operatsiyani o'z vaqtida tasdiqlash kifoya - va pul hisobdan yechib olinadi.

Xavfsiz kartani qanday tanlash mumkin

Shunday qilib, ma'lum bo'lishicha, agar biror kishi karta raqamini bilsa, u undan pul mablag'larini hisobdan chiqarishi mumkin va bu operatsiyani amalga oshirish uchun karta egasi haqidagi boshqa barcha ma'lumotlarni qidirishning hojati yo'q, chunki buni juda oson bajarish mumkin. Endi siz qanday qilib firibgarlar karta egasining ismini osongina bilib olishlari va boshqa birovning kartasining amal qilish muddatini o'zingiz tanlashingiz mumkinligini bilasiz.

Bunday noto'g'ri xatti-harakatlardan himoya qilish foydasiga nima deyish mumkin? O'zingizni Internetdagi firibgarlardan himoya qilish juda oddiy - siz shunchaki foydalanishingiz kerak Kundalik hayot kartalarni yozing Maestro Momentum yoki sirr. Bunday kartalar Sberbank tomonidan chiqariladi va qo'shimcha xavfsizlik ma'lumotlarisiz begona odam sizning kartangizdan pul mablag'larini yechib ololmaydi yoki o'tkaza olmaydi yoki Internetda xarid qila olmaydi.

Bundan tashqari, pul mablag'larini olishda qaysi bankomatlardan foydalanganingizni ko'rib chiqishga arziydi. Sberbank ofislarida joylashgan yoki doimiy foydalanadigan qurilmalardan foydalanish va ularni sinovdan o'tgan deb hisoblash yaxshidir. Firibgarlar bunday bankomatlarga skimmer o'quvchini qo'yish imkoniga ega bo'lmaydi, shuning uchun bunday qurilmalar eng xavfsiz hisoblanadi.

Xavfsizlik choralariga kelsak, sanab o'tilganlarga qo'shimcha ravishda, Internet-banking resurslaridan juda ehtiyotkorlik bilan foydalanishingiz kerakligiga e'tibor qaratish lozim. Firibgarlar bir joyda o'tirmaydilar va doimiy ravishda kartalardan pul o'g'irlash bo'yicha o'z malakalarini oshiradilar.

Endi xizmatlar yoki tovarlarni to'lash uchun mashhur resurslarning to'liq nusxasi bo'lgan sahifalarning virusli shakllarini yaratish juda mashhur. Bularga ijtimoiy tarmoqlar, onlayn-do'konlar, bank veb-saytlari va boshqalar kiradi. Siz har doim sayt manziliga diqqat bilan qarashingiz va uni asl nusxasi bilan solishtirishingiz kerak. Agar siz ulardagi farqlarni sezsangiz, bilingki, ular sizni aldamoqchi!

O'zingizni kredit karta firibgarligidan qanday himoya qilish kerak

Xo'sh, kartadan faqat uning raqamini bilgan holda pul yechib olish mumkinmi? Yuqoridagi ma'lumotlarga asoslanib, bu, albatta, mumkin. Buni bir necha usullar bilan amalga oshirish mumkin - CVV kodi bilan yoki bo'lmasdan, aloqa ma'lumotlaridan foydalanish, bankomatdan naqd pul olishda ma'lumotlarni o'qish va hokazo. Karta va uning egasi haqida qancha ko'p ma'lumot firibgarning qo'lida bo'lsa, u kartadan pulni shunchalik oson va tezroq yechib oladi.

Aslida, barcha xavfsizlik choralari barcha karta egalari uchun juda shartli. Agar kimdir sizning ismingiz va karta raqamingizni bilib olsa, u halol va munosib odam bo'lib chiqadi va bu ma'lumotdan shaxsiy manfaati uchun foydalanmaydi, deb umid qilish mumkin. Agar siz bank kartangizning himoyasizligini ta'minlash uchun ko'proq xavfsizlik choralarini ko'rsangiz, Internet firibgarlari qurboni bo'lish ehtimoli minimallashtiriladi. Biroq, aldanishning minimal ehtimoli hali ham saqlanib qoladi.

Bularning barchasi sizning mashaqqatli jamg'armalaringizni bank kartalarida saqlashingiz shart emas degani emas - bu umuman bunday emas. Siz shunchaki hisob-kitoblarda ehtiyot bo'lishingiz va iloji bo'lsa, o'zingiz va kartangiz haqida ma'lumot bermaslikka harakat qilishingiz kerak. Ba'zan hisobingizdagi ma'lumotlarni ko'rish uchun foydalanadigan gadjetlaringizni himoya qilish ayniqsa muhimdir. Endi, so'nggi yillarda telefon va planshetlar orqali parollarni buzish holatlari tez-tez uchramoqda. Mavjud ma'lumotlarga asoslanib, firibgar karta egasining hisobiga kirish huquqiga ega bo'ladi.

Gadjetlaringizdan foydalanish xavfsizligi darajasiga e'tibor bering. Agar ular eng yuqori sifatli antivirus tizimlari bilan jihozlangan bo'lsa, firibgarlar sizga fishing havolasini o'tkazib yuborishlari qiyin bo'ladi, shunda siz unga ergashib, o'zingizning shaxsiy ma'lumotlaringizga kirish nazoratini yo'qotasiz. bank hisob raqami. Aks holda, ushbu himoya darajasi bo'lmasa, siz foydalansangiz, yanada zaifroq bo'lasiz Sberbank Online telefoningiz yoki planshetingiz orqali.

Shuningdek, kartani asosiy to'lov kuchi sifatida ishlatmaslikka harakat qiling - axir, naqd pul hech qachon elektron pulni, hatto ulardan foydalanish qulayligiga qaramay, almashtira olmaydi. Aytgancha, eng qizig'i shundaki, karta egalari ko'pincha firibgarlik qurboni bo'lishda aybdor bo'lishadi. Karta ma'lumotlarini shaxsan yoki telefon orqali hech kim bilan baham ko'rishingiz shart emas. Buni faqat bank mutaxassisiga yoki ishonchli shaxsga ma'lumot berayotganingizga ishonchingiz komil bo'lsa, amalga oshirish mumkin. Agar siz bilan bog'langan telefon raqami ishonchni uyg'otmasa va shubhali bo'lsa, siz hatto bank kartasi tafsilotlari haqida gapirmasligingiz kerak.

Yuqoridagilarga asoslanib, bir nechta fikrlarni alohida ta'kidlash kerak:

  • Karta ma'lumotlarini hech kim bilan baham ko'rmang.
  • Shubhali saytlar va to'lov shakllaridan foydalanmang.
  • Naqd pul olish uchun notanish bankomatlardan foydalanmang.
  • O'zingiz uchun onlayn tranzaktsiyalar uchun maksimal xavfsizlik darajasiga ega kartalarni chiqarishga harakat qiling.

Har doim ushbu qoidalarga rioya qiling, shunda siz firibgarlar uchun oson o'ljaga aylanmaysiz. Agar siz Sberbank qanchalik xavfsiz ekanligidan qoniqmasangiz, siz har doim pul mablag'larini saqlash uchun bankni o'zgartirishingiz mumkin, ammo bundan oldin buni qilish kerakmi va boshqa bank ishonchliroq bo'ladimi yoki yo'qligini yaxshilab o'ylab ko'rishingiz kerak.

Karta raqami orqali pul yechib olish mumkinmi?

Texnologik taraqqiyot hali to'xtamaydi, bugungi kunda hech qanday bank kartasi bo'lmagan odamni uchratish juda kam. Vakillar bank tuzilmalari ular bir ovozdan kartadan foydalanish nafaqat qulay, balki xavfsiz ekanligini ta'kidlaydilar, chunki hech qanday firibgar buzilmaydigan ishonchli xavfsizlik tizimi mavjud. Lekin shundaymi?

Hayot amaliyoti shuni ko‘rsatadiki, firibgarlar nafaqat karta egalarining bank hisob raqamlariga osonlik bilan kirishadi, balki ularning qalbaki nusxalaridan ham qonuniy javobgarlikka tortilishdan qo‘rqmasdan foydalanadilar. Firibgarlikning eng keng tarqalgan shakli parolga kirish orqali pulni yechib olish hisoblanadi, ammo kartadan pul yechib olinadigan holatlar mavjud bo'lib, u hech qachon uni qo'yib yubormaydi. Bunday holda, ma'lumotlarni olishning boshqa usullarini ko'rib chiqishga arziydi, masalan, karta raqamidan foydalangan holda hisobga kirishni ochish. Bugun biz firibgarlar karta raqamini bilib, kartadan pul yechib olishlari mumkinligini aniqlaymiz.

Pulni yechib olish uchun qurilmani bankomatga soling va parolni kiriting. Bunday operatsiyani Internet orqali amalga oshirish uchun siz ochilgan oynada egasining ismini va familiyasini kiritishingiz kerak, shuningdek identifikatsiya kodi, odatda plastmassaning orqa tomonida joylashgan 3 ta raqamdan iborat. Ism va familiya ingliz tilida kiritiladi.

Boshqa birovning hisobidan pul o'tkazish uchun uning egasi uchinchi shaxsga quyidagi ma'lumotlarni taqdim etishini talab qiladi:

Boshqa qo'shimcha ma'lumotlar talab qilinmaydi. Ko'rsatilgan ma'lumotlar juda etarli, ammo ma'lum bo'lishicha, ularni hech kimga xabar berish juda istalmagan.

Bank kartasi raqami tasodifiy tartibda 16 ta raqamdan iborat. Bundan tashqari, plastmassa yuzasida ishlab chiqarilgan sana va yaroqlilik muddati ham ko'rsatilgan. Bu ma'lumotlarning barchasini karta egasining o'zidan olish oson. Ularni saqlab qolish shart emas va buni qilish oson bo'lmaydi. Har kuni minglab odamlar do'konlarda, Internetda, restoran va kafelarda kartalar bilan to'laydilar. Shu bilan birga, ular nafaqat ishlab chiqarilgan raqam va sana haqida xabar berishadi, balki firibgarlar karta raqami bo'yicha pul olishni bilishadi, deb o'ylamasdan, maxfiy kodni ham kiritadilar.

Aslida, buni qilish deyarli mumkin emas, lekin har yili firibgarlik sxemalari tobora o'ziga xos bo'lib bormoqda va hech kim restoranda hisob-kitobni keyingi to'lashdan keyin kartadan toza summa yechib olinmasligiga kafolat bera olmaydi. egasining qo'llari.

Raqam va amal qilish muddatini bilgan holda, firibgarlar egasining ismini osongina bilib olishlari mumkin, so'ngra turli xil dasturlardan foydalanib, ular pin-kodni topadilar va keyin osongina pulni yechib olishadi.

Firibgarlar tomonidan ishlab chiqilgan sxemalarning aksariyati yaxshi ma'lum, ammo karta egalari doimiy ravishda o'z pullarini, shu jumladan oddiy e'tiborsizlik tufayli yo'qotishadi. Bu siz bilan sodir bo'lishining oldini olish uchun ba'zi ehtiyot choralariga rioya qilish va kartadan foydalanmaslik tavsiya etiladi:

  1. Jamoat joylarida. Olomon ichida siz ko‘zi yaxshi ko‘radigan firibgarni osongina topishingiz mumkin, agar egasi shunchalik beparvo bo‘lsa, raqamni, amal qilish muddatini va hatto PIN-kodni eslab qolishga shoshilmaydi.
  2. Restoranlarda, kafelarda, do'konlarda. Siz faqat bunday turdagi ishonchli muassasalarga ishonishingiz kerak. Ehtimol, sotuvchi yoki ofitsiant qo'lida toza emas va olingan ma'lumotlardan o'zini boyitish uchun foydalanishga tayyor. Agar kartadan foydalanish hali ham zarur bo'lsa, siz uning harakatlarini doimiy ravishda kuzatib borishingiz kerak va ma'lumotlarni o'qish uchun portativ qurilmani olib kelishni talab qilib, uni qo'yib yubormaslik yaxshiroqdir.

Ishonch uyg'otmaydigan joyda joylashgan terminalga bank kartasini joylashtirmaslik kerak. Bu joylarga, birinchi navbatda, temir yo'l vokzallari, avtobus bekatlari, tez ovqatlanish korxonalari va klublari. Aynan o'sha erda soxta terminalni o'rnatish eng oson, u nafaqat raqamni o'qiydi va uni firibgarlarga beradi, balki pin-kodni eslab qoladi va u nomussiz fuqarolarga ham etib boradi.

Yuqorida aytib o'tilganidek, karta raqamini uchinchi shaxsga o'tkazish mutlaqo xavfsiz harakat deb hisoblanishiga qaramay, firibgarlarning qurbonlari buning aksini da'vo qilishda davom etmoqda. Karta raqami bo'yicha siz pulni olishingiz mumkin - bu sodir bo'lgan haqiqat, garchi u doimo rad etilsa. O'z mijozlarining hisoblari va kartalarini himoya qilish tizimini ishlab chiqayotgan banklar uchun pul mablag'larining xavfsizligini kafolatlay olmasligini tan olish mutlaqo foydasizdir.

Bank kartalarini chiqarish juda foydali biznes bo'lib, uni rad etishning iloji yo'q. Nazorat tizimini mustahkamlash qo‘shimcha xarajatlarni talab qiladi, bu esa bank uchun mutlaqo foydasizdir.

Tafsilotlardan foydalanmasdan karta raqami bo'yicha pul yechib olishni bilishdan ko'ra qiyinroq narsa yo'q, shuning uchun ko'plab firibgarlar buni osonroq qilishga harakat qilishadi - ular egalariga josuslik qilishadi yoki bankomatning ishlashida qiyinchiliklar bo'lsa, ularga yordam berishadi. Firibgarlar qalpog'iga tushmaslik uchun quyidagilar tavsiya etiladi:


Bank kartasidan foydalanganda, u oddiy plastik yoki chipli bo'ladimi, faqat o'zingizga ishonishingiz kerak, uning xavfsizligi uchun faqat qurilma egasi javobgar ekanligini unutmang. Bankning aybisiz sodir bo'lgan mablag'larning yo'qolishi qoplanmaydi va buning aksini isbotlash oson emas. Agar siz firibgarlar karta raqami bo'yicha qanday qilib pul yechib olishlarini bilmasangiz ham va buning iloji yo'qligiga amin bo'lsangiz ham, ehtiyot bo'lishingiz kerak. Hech kim baxtsiz hodisalardan himoyalanmagan. Sizning ishingiz noyob bo'lib qolmaydi deb o'ylamasligingiz kerak.

So'nggi paytlarda, aniqrog'i, uyingizdan chiqmasdan hisobingizga kirish imkonini beruvchi masofaviy xizmatlar paydo bo'lishi bilan firibgarlik holatlari tez-tez uchramoqda. gaplashish oddiy so'zlar bilan aytganda, hujumchilar bor haqiqiy imkoniyat boshqa odamlarning resurslaridan foydalaning. Bank kartalari, ayniqsa Mobile Bank va Sberbank Online xizmatlaridan foydalanadigan foydalanuvchilar uchun ko'proq xavf ostida. Biz javob beramiz asosiy savol, firibgarlar onlayn hisob kitobidan pul yechib olishlari mumkin va pulingizni qanday himoyalash mumkin.

Qanday qilib firibgarlar hisob kitobidan pul olishlari mumkin

Hozirgi vaqtda hisob kitoblari egalari ko'p emas, chunki ko'pchilik mijozlar foydalanishni afzal ko'radi plastik kartalar. Biroq, bu o'z jamg'armalarini saqlashning ishonchli usuli deb hisoblab, kitoblarni afzal ko'radigan mijozlar hali ham bor. Darhaqiqat, kitobdan pul olish ancha qiyin, siz pasport va kitob bilan bankka kelib, kassirdan naqd pul so'rashingiz kerak. Bank xodimlari hujjatingizning haqiqiyligini albatta tekshiradi, pasport va chekdagi imzolarni solishtiradi.

Ammo Sberbank onlayn masofaviy xizmatining paydo bo'lishi bilan vaziyat o'zgardi, chunki saytdagi profil egalari o'zlarining barcha hisoblarini, shu jumladan depozitlarni ko'rishlari mumkin, hisob kitobiga bog'langan hisob talab qilinadigan depozitga ham tegishli. Ya'ni ochilish Shaxsiy kabinet, siz hisobingizni ko'rasiz va undan foydalanishingiz mumkin, ya'ni uni to'ldirishingiz yoki bank kartasiga pul o'tkazishingiz mumkin.

Qanday qilib firibgarlar shaxsiy hisobingizga kirishadi

Bir qarashda, boshqa birovning hisobiga kirish juda qiyin, siz SMS, ID va paroldan bir martalik kodni bilishingiz kerak. Ammo amaliyot shuni ko'rsatadiki, boshqa birovning hisobiga osongina kirish imkonini beruvchi bir nechta firibgarlik sxemalari mavjud. Ushbu sxemalar fishing deb ataladi. Ya'ni, tajovuzkorlar Sberbank onlayn rasmiy veb-saytining nusxasini yaratadilar va unga havolani turli xil Internet-resurslarda qoldiradilar, masalan, ijtimoiy tarmoqlarda. Foydalanuvchi havolaga o'tadi va o'z hisobiga kirishga harakat qiladi. Shunday qilib, tajovuzkor barcha kerakli ma'lumotlarni oladi va jabrlanuvchining shaxsiy hisobini osongina ochishi va shunga mos ravishda hisoblar bilan har qanday operatsiyalarni amalga oshirishi mumkin.

Xuddi shunday, firibgarlar mobil ilovaga kirishlari mumkin. Buning uchun sizga SMS, MMS yoki elektron pochta orqali yuklab olishni taklif qilish mumkin bo'lgan virus dasturlari yaratiladi. Bundan tashqari, Sberbank Online mobil ilovasiga kirishga urinayotganda, virus bilan zararlangan dastur foydalanuvchini tuzoqqa yo'naltiradi va tajovuzkor jabrlanuvchining mablag'lariga kirish uchun ma'lumotlarni oladi.

Sberbank Online veb-saytiga kirayotganda, uning dizayniga e'tibor bering, chunki ko'p hollarda firibgarlar kamdan-kam hollarda onlayn-bankingning aniq nusxasini yaratishga muvaffaq bo'lishadi.

Omonat hisobidagi firibgarlik

Aslida, firibgarlarning zukkoligi hayratlanarli va oddiy ishonuvchan odam uchun kim tajovuzkor va kim emasligini aniqlash juda qiyin bo'ladi. Ammo allaqachon ishlayotgan bir nechta sxemalar mavjud, ularga ko'ra firibgarlar pulni olib qo'yishga muvaffaq bo'lishdi. Darhaqiqat, siz kitobdan pul mablag'larini faqat masofaviy xizmatdan foydalanib olishingiz mumkin, shuning uchun agar siz firibgarlar telefon raqamini bilgan holda hisob kitobidan pul yechib olishlari mumkinligi bilan qiziqsangiz, albatta ha.

Ya'ni, ular buni Sberbank onlayn shaxsiy hisobi orqali amalga oshirishlari mumkin, buning uchun mijozning profiliga kirish yo'lini topishgina qoladi. Va ko'p usullar mavjud, masalan, noma'lum shaxs sizga notanish telefon raqamidan qo'ng'iroq qiladi va sizning hisobingiz bloklanganligi haqida sizni xabardor qiladi, shaxsiy hisobingizdan ma'lumotlarni va bir martalik parolni taqdim etishingizni so'raydi. Bunday vaziyatda jabrlanuvchi asabiylashadi va vahima qo'zg'adi va qoida tariqasida firibgarga so'ragan hamma narsani aytadi.

E'tibor bering, bank xodimi sizdan identifikator, parol, bir martalik kod va hatto bank kartasining to'liq raqamini ham talab qilmaydi.

Biroq, aksariyat hollarda firibgarlar uchun bank kartangizdan pul mablag'larini yechib olish ancha oson. Chunki siz, masalan, mobil bankdan foydalanib, kartadan pul yechib olishingiz mumkin. Shuni yodda tutingki, siz SMS buyruqlar yordamida ham boshqa kartaga pul o'tkazmasini yuborishingiz mumkin.

Hisoblaringizni firibgarlikdan qanday himoya qilish kerak

Boshlash uchun hushyor bo'ling va xavfsizlik qoidalarini o'qib chiqing, ularni bankning rasmiy veb-saytida topishingiz mumkin. Hech qanday holatda shaxsiy ma'lumotlaringizni, karta raqamingizni va shaxsiy hisobingizga kirish ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga oshkor qilmang. Agar noma'lum shaxs sizga noma'lum raqamdan qo'ng'iroq qilib, o'zini bank xodimi sifatida tanishtirgan bo'lsa, siz provokatsiyalarga berilmaslik kerak va darhol muloqotni tugatishga harakat qiling, keyin ishonch telefoni operatoriga qo'ng'iroq qiling, hisobingiz holati haqida ma'lumot oling va kartani vaqtincha blokirovka qilish.

Sberbank Online shaxsiy hisobingizga kirganingizda, sizga faqat login, parol va bir martalik kod kerak bo'lishiga e'tibor bering, hisoblarga kirish uchun boshqa ma'lumotlar kerak emas, aks holda bu saytning nusxasi va sizga kerak bo'ladi. zudlik bilan uni tark eting, keyin bank ishonch telefoniga murojaat qiling. Bundan tashqari, bank operatsiyalarni bekor qilish uchun bir martalik parol talab qilmaydi - bu ham firibgarlarning harakatlaridir.

Jamg'arma hisobvarag'idan pul yechib olingan, nima qilish kerak

Umuman olganda, hisobingizda pul bor yoki yo'qligini bevosita bank filialiga murojaat qilib bilib olishingiz mumkin. Agar xodim sizga mablag 'yo'qligi haqida xabar bersa, lekin siz ularni olib qo'ymagan bo'lsangiz, unda siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:

  • xodimdan hisobvaraqdagi pul mablag'larining harakati to'g'risida hisobot tuzishni so'rang, shunda siz hisobdan pul qachon va qanday yo'qolganligini bilib olishingiz mumkin;
  • bankka da'vo yozing va xodimning muhri va imzosi bilan tasdiqlangan arizaning nusxasini siz uchun qilishni so'rang, bu da'vo ko'rib chiqish uchun qabul qilinganligini tasdiqlaydi;
  • shundan so'ng, ichki ishlar organlariga ariza berish, uning asosida huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari jinoyat ishini qo'zg'atishlari va tergov o'tkazishlari kerak;
  • agar tajovuzkor topilgan bo'lsa, unda mablag'lar sizga albatta qaytariladi, chunki sud buni ixtiyoriy yoki majburan bajarishga majbur qiladi.

Xulosa qilish uchun: har qanday holatda, bank sizning hisoblaringiz xavfsizligiga 100% kafolat bera olmaydi chunki pulingiz xavfsizligi birinchi navbatda sizga bog'liq. Hushyor bo'ling va ma'lumotlaringizni, jumladan, karta raqamingizni hech kim bilan baham ko'rmang. Aytgancha, agar siz mobil bankdan foydalansangiz va telefon raqamingizni o'zgartirishga qaror qilsangiz, eski raqamga SMS yuborilmasligi uchun bank bilan bog'lanishni unutmang.

Baxtsizlik yuz berdi, firibgarlar sizning kartangizga kirib, undan pul olib ketishdi. Nima qilish kerak? Bank xodimi bu holatda o‘zini qanday tutish bo‘yicha tavsiyalar berdi.

Iloji boricha tezroq qilish kerak bo'lgan uchta qadam:

1. Sizga kartani bergan bankka qo'ng'iroq qiling. Ruxsatsiz hisobdan chiqarish haqida ularga xabar bering va kartani blokirovka qiling, chunki firibgarlar hali biror narsa qolsa, yana pul yechib olishlari mumkin.

2. Ruxsatsiz operatsiyaga norozilik bildirish uchun bankka ariza yozing. Da'vo o'z vaqtida yoki pul o'g'irlangan kunning o'zida yoki ertasi kuni, kechiktirmasdan berilishi kerak!

Siz telefon orqali yoki filialda firibgarlik haqida xabar berishingiz mumkin - barchasi bankka bog'liq. Shartlarni qo'ng'iroq markazi operatoridan olish mumkin.

3. Politsiyaga murojaat qiling va firibgarlik faoliyati haqida ariza yozing.

Bank pulni qachon qaytaradi?

Arizani ko'rib chiqish va vaziyatni o'rganish jarayoni bir oydan bir necha oygacha davom etishi mumkin. Nega bunday? Bank va to‘lov tizimidan tashqari, firibgarlik fakti bilan jinoiy ish qo‘zg‘atuvchi, jinoyatchilarni qidirib topuvchi, ishni sudga olib boruvchi va hokazo huquqni muhofaza qiluvchi organlar ham shug‘ullanadi.

Bank kartadan noqonuniy yechib olingan pulni aynan kimga qaytaradi?

Qonunga ko'ra, bank ikki shartni bajargan holda pulni mijozga qaytarishi kerak:
  • Mijoz kartadan xavfsiz foydalanish qoidalarini buzmagan.
  • Mijoz ruxsat etilmagan operatsiya to‘g‘risida bankning bunday operatsiya to‘g‘risidagi bildirishnomasini olgandan keyin bir kundan kechiktirmay bankka xabar bergan.
Agar bank ko'rib chiqishdan bosh tortsa, u mijozning aybdorligini tasdiqlovchi dalillarga ega. Va bu karta egasi firibgarlar bilan til biriktirgan degani emas, bu kartadan xavfsiz foydalanish qoidalarini buzishdir.

Misol uchun, firibgarlar unga qo'ng'iroq qilib, o'zlarini bank xodimlari sifatida ko'rsatib, Internet-bankka kirish uchun login va parolni yoki SMS, CVC kodi va boshqalar orqali kelgan parolni "qo'lga olishgan". Yoki, masalan, mijoz kartani yo'qotib qo'ygan. lekin uni bloklamagan va bankni xabardor qilmagan.

Shuningdek, agar mijoz belgilangan muddatda pul o'g'irlanganligi to'g'risida bankka ariza bera olmasa, bank mijozni rad etishga haqli.

Muhim: kredit tashkiloti mijozga etkazilgan zararni qoplashi shart to `liq agar u unga operatsiya haqida xabar bermagan bo'lsa.
Gap shundaki, bank kartadagi har qanday operatsiyalar haqida mijozlarni bepul xabardor qilishi kerak. Ma'lumot berish usulini shartnomada topish mumkin (bular SMS-xabarnomalar, elektron pochta xabarlari, Internet-bank orqali ma'lumot berish va boshqalar bo'lishi mumkin).

Agar bank pulni qaytarishdan bosh tortsa nima qilish kerak?

Sudga boring va bank va to'lov tizimining qaroriga e'tiroz bildiring.

Kartangizni firibgarlardan qanday himoya qilish kerak?

  • maxfiy ma'lumotlarni hech kim bilan baham ko'rmang;
  • SMS-xabarga kartadagi shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etish so'rovi bilan javob bermang, agar ular bank odatda sizga yozadigan raqamdan boshqa raqamdan kelgan bo'lsa;
  • Internet-bankka kirgan kompyuteringiz xavfsizligini kuzatib boring, antivirusni o'rnating;
  • bankomatga PIN-kodni kiritganingizda yoki karta orqali xaridlarni to‘laganingizda, klaviaturani qo‘lingiz bilan yoping;
  • har doim bankomatni ishlatishdan oldin har qanday shubhali qurilmalarni tekshiring;
  • shubhali onlayn-do'konlarda xaridlar uchun karta bilan to'lamang, siz fishing saytiga qoqilib ketishingiz mumkin;
  • Agar telefon raqamingiz o'zgarsa, darhol bankka xabar bering.

Sberbankda pulni saqlash eng ishonchli variant bo'lib tuyuladi, Markaziy bank har kuni bir nechta banklarni yopadi. Yashil fil, albatta, litsenziyasini yo'qotmaydi. Ammo ko'pincha Yashil fil Yashil ilondan ko'ra xavfliroq bo'lib chiqadi va uning mijozlari nol hisoblari bilan qoladi. Agar bank litsenziyasi bekor qilinsa, siz IIVdan 1,4 milliongacha pul olasiz, agar firibgarlar Sberbank hisobingizdan pul olib qo'ysa, ehtimol 50/50.

Boboning nafaqasini olishdan oldin olib qo‘yishdi debit karta, va Avitoda aravachani sotgan yosh onaning omonatidagi barcha pullari olib qo'yilgan. Inqiroz davrida Sberbank hisobvaraqlaridan pul o'g'irlash ommaviy xususiyatga ega. Keling, pulni qanday qilib tez-tez olib qo'yishini ko'rib chiqaylik, bunga kim aybdor - Sberbank, mijozlar yoki ayyor firibgarlar. Buzg'unchilar qurboni bo'lmaslik uchun nima qilish kerak, shuningdek, agar sizning hisobingizdan pul tezda chiqib ketsa, qaerga qochish kerak.

Skimming - hamma narsa yanada murakkabroq

Skimmerlar - bu firibgarlar dublikat kartani yaratish va undan pul olish uchun bankomatlarga o'rnatadigan o'quvchilar. Takroriy magnit chiziqdan tashqari, firibgarlar ko'pincha mikroskopik kamera yordamida PIN-kod olishga intilishadi. Biroq, PIN-kodsiz ham, karta ma'lumotlari undan pul mablag'larini olish uchun ishlatilishi mumkin.

“Men ishda edim, degan xabarni oldim Visa kartalari. Men darhol Sberbank-ga qo'ng'iroq qildim va ular menga kartani mumkin bo'lganligi sababli bloklanganligini aytishdi firibgarlik faoliyati. Albatta, men bankka bordim, qayta rasmiylashtirish uchun ariza yozdim va tinchlandim.Men pul mablag'lari yo'qolganini 2 kundan keyin bildim, Momentum kartasida katta miqdordagi 149 000 rubl paydo bo'lganini bilganimda, men uni yechib olishga muvaffaq bo'ldim, firibgarlar omonat daftarchasidagi omonatni yopdilar, Sberbank esa o'z komissiyasini qaytarib oldi. 9434.62 depozit shartnomasini muddatidan oldin bekor qilish uchun "Boshqarish" va 413286.44 raqamiga o'tkazildi. Momentum kartasi, firibgarlar har biri 5 marta 3000 rubl, keyin 100 000 rubl, 150 000 rubl - jami 265 000 rubl olib tashlandi ... "

Nima uchun Sberbank mijozlaridan ko'proq o'g'irlanadi?

Bankomatlar va mijozlarning ko'pligi ular ko'pincha firibgarlarning qurboni bo'lishiga olib keladi, ammo boshqa ob'ektiv sabablar ham bor.

Ko'rinishidan, kartadagi chip skimmerlardan himoya qilishi kerak, chunki uni nusxalash qiyinroq. Rossiyadagi barcha kartalar chiplar bilan jihozlangan, ammo barcha bankomatlar ularni o'qimaydi. Ko'pgina Sberbank bankomatlarida siz shunchaki dublikat kartasidan chipsiz pul olishingiz mumkin. Pulni yechib olish imkoni bo‘lmasa ham, dublikat kartadan foydalangan holda, firibgarlar o‘z telefon raqamlarini mobil bankka ulab, internet-bankka kirish va tranzaksiyalarni tasdiqlash uchun bir martalik parollarni olishlari mumkin.

So'nggi paytlarda skimming holatlari tez-tez uchrab, barcha banklarning mijozlari qurbon bo'lishadi. Biroq, Sberbnka kartasiga kirish barcha mijozlar hisoblariga kirish imkonini beradi va nafaqat kartani qayta tiklash, balki depozit, jamg'arma kitobi va kredit kartasidan pul olish imkonini beradi.

O'zingizni skimmingdan qanday himoya qilish kerak?

  • Bankomatlarni do'konning qorong'u burchagida yoki ko'chada emas, balki bank filialida tanlang.
  • Karta o'quvchi va klaviaturani tekshiring va agar biror narsa bo'shashsa, elim izlari ko'rinsa yoki bankomatning ko'rinishi shubhali bo'lsa, operatsiyani rad eting.
  • PIN kodni kiritishda klaviaturani qo'lingiz bilan yoping.
  • Bankomatni skimmer bilan qanday aniqlash mumkinligi haqida o'qing.
  • Karta buzilganligi haqidagi birinchi shubhada bankka qo'ng'iroq qiling va kartani bloklang.

Agar pul o'g'irlangan bo'lsa, nima qilish kerak?

Agar pul allaqachon o'g'irlangan bo'lsa, kartani bloklagandan so'ng, bankka yugurib, bayonot yozish tezroq bo'ladi.

Pul qaytariladimi?

Ko'pgina hollarda, agar siz skimmerlarning qurboni bo'lsangiz, Sberbank pulni qaytaradi va sizda hali ham asl karta mavjud. Asosiysi, darhol pulni qaytarish uchun ariza berish. Ammo shuni yodda tutingki, haqiqiy qaytarish muddati 45 kundan olti oygacha davom etishi mumkin.

Fishing va ijtimoiy muhandislik

Fishingning klassik misoli, bankdan elektron xat olganingizda, havolaga o'ting va siz bank saytiga juda o'xshash butunlay boshqa saytga kirasiz. Login va parol darhol hujumchilarga o'tadi va pul ularning cho'ntagiga tushadi. Agar kompyuteringiz yoki smartfoningiz viruslar bilan zararlangan bo'lsa, internet-bankning kirish sahifasi soxta bo'lishi mumkin.

Biroq, Sberbankning bugungi mijozlari ko'proq soxta sahifalar yaratuvchi xakerlardan emas, balki ayyorlik bilan Internet-bankka kirish uchun ma'lumotlarni o'g'irlaydiganlardan ko'proq aziyat chekmoqda. Masalan, siz kartani blokirovka qilish haqida SMS olishingiz mumkin. Siz SMS dan qo'ng'iroq qilasiz va firibgar telefonni olib, shaxsingizni tasdiqlash uchun bir martalik parol kiritishingizni so'raydi.

Yana bir keng tarqalgan holat: Avito bilan xaridor sizga Sberbank kartasiga avans to'lovini yubormoqchi. Siz karta raqamini va uning amal qilish muddatini berasiz, bir muncha vaqt o'tgach, xaridor qayta qo'ng'iroq qiladi va SMS-dan kod so'raydi, qo'ng'iroq qiladi. turli sabablar- pul noto'g'ri joyga ketdi, u jo'natish o'rniga qaytarib oldi va uni qaytarib bermoqchi ...

"Men Sberbank Online-ga borishga qaror qildim, lekin tizimga kira olmadim, chunki Sberbank uzr so'radi. muhandislik ishlari va yaqin orada ishni davom ettirishga va'da berdi. 13.30 da men yana Sberbank Online-ga kirdim. Bu safar hamma narsa yaxshi edi, men muvaffaqiyatli kirish haqida SMS oldim, lekin mening shaxsiy ma'lumotlarimni so'ragan oyna ochildi (bankning xavfsizlik tizimidagi nosozlik tufayli), men uni kiritdim, chunki hamma narsa Sberbankning rasmiy veb-saytida sodir bo'ldi. Va keyin nimadir boshlandi. Operatsiyani bekor qilishni so'ragan oyna ochildi (menga bekor qilish uchun parol bilan SMS yuborildi). Men Sberbankga qo'ng'iroq qilmoqchi edim, lekin bir kishi menga qo'ng'iroq qildi, o'zini Sberbank xodimi deb tanishtirdi va nosozlik borligini va siz ekranda paydo bo'lgan ko'rsatmalarga rioya qilishingiz va SMS xabarlar orqali kelishingiz kerakligini aytdi. Biri ikkinchisiga mos kelgani uchun operatsiyani bekor qilish uchun parolni kiritdim. Deraza yana tushib ketdi, yana SMS keldi, bu yana uch marta sodir bo'ldi. chiday olmay, Sberbank Online-dan chiqib ketdim, yana tizimga kirishga harakat qildim, lekin qila olmadim. Keyin menga qo'ng'iroq qilgan bank xodimiga qo'ng'iroq qildim, lekin uning telefoni bloklangan edi. Men telefonni Sberbank telefoni bilan tekshirib ko'rdim va u Sberbankdan bir raqam bilan farq qiladi. Sberbank oltita beshdan keyin nolga ega, lekin bu erda boshida. Men Sberbankga bordim, keyin meni joyida o'ldirishdi. KARTAMONDAN 700 MING RUMLGA TAXMANIB OCHDI!”

Nima uchun bu Sberbankda tez-tez sodir bo'ladi?

Bankni o'zlari tanlamagan ko'plab mijozlar - nafaqaxo'rlar, ish haqi bo'yicha mijozlar. Ko'pincha bu odamlar texnik jihatdan juda yaxshi bilimga ega emaslar, ya'ni ularni olish uchun ularni chalkashtirib yuborish osonroq zarur ma'lumotlar. Ammo boshqa sabab ham bor.

Karta raqamini va u bog'langan telefon raqamini bilib, siz Sberbank Online-da qayta ro'yxatdan o'tishingiz mumkin - firibgar faqat SMS-dan kodlarni olishi kerak. Siz to'lov shablonini yaratishingiz va undan pulni SMS orqali tasdiqlamasdan olishingiz mumkin. Sberbank orqali onlayn firibgarlar nafaqat karta hisoblariga, balki barcha hisoblarga kirishlari ayniqsa xavflidir.

Qanday qilib o'ljaga tushmaslik kerak?

Firibgarlarning qurboni bo'lmaslik uchun siz juda ehtiyotkor va shubhali bo'lishingiz kerak:

  • Internet-bankka kirishda sayt manzilining to'g'ri yozilishiga va xavfsiz ulanishga e'tibor bering - https://online.sberbank.ru/
  • Agar Internet-bankka kirayotganda login va parol / bir martalik paroldan boshqa narsani kiritish kerak bo'lsa, bu Sberbank veb-sayti emas.
  • Simning boshqa uchida nima deyishidan qat'i nazar, SMS kodlarini hech kimga aytmang. Sberbank hech qachon operatsiyani bekor qilish yoki bekor qilish uchun kodlarni talab qilmaydi - oddiygina bunday imkoniyat yo'q.
  • Karta raqamingizni notanish odamlarga aytmang va hech qachon amal qilish muddatini hech kimga aytmang - kartadan kartaga pul o'tkazmasini yuborish uchun uning amal qilish muddati kerak emas.
  • Agar siz Sberbankdan qo'ng'iroq qilsangiz, torting - qo'ng'iroqlar markaziga qo'ng'iroq qilish va simni kutish sizning "imtiyozingiz". Sberbank sizga biror narsa sotmoqchi bo'lsagina qo'ng'iroq qiladi.

Nima qilish kerak?

Kartani blokirovka qiling, bank va politsiyaga ariza yozing.

Pul qaytariladimi?

Agar siz o'zingiz SMS-dan kodni tajovuzkorlarga xabar bergan bo'lsangiz, siz ularga hisobdan chiqarishga roziligingizni bergansiz. Bunday holda, Sberbank pulni qaytarib bermaydi.

Buning uchun karta raqamini bilish kifoya

Karta raqami, uning amal qilish muddati va CVV kodi Internet orqali xaridlarni to'lash va amalga oshirish imkonini beradi Pul o'tkazmalari maxsus xizmatlar orqali. Karta raqami buzilgan bo'lishi mumkin, masalan, kafeda to'lov amalga oshirilganda, ofitsiant kartangizni to'lash uchun panjara ortidan olganida. Odamlar kartadan kartaga pul o'tkazmalarini yuborish uchun Sberbank karta raqamlarini bir-biriga osongina bog'lashadi, masalan, Avito-da, Qo'ldan qo'lda yoki forumlarda xarid qilishda. Agar siz skimmer o'rnatilgan bankomatdan foydalangan bo'lsangiz (birinchi xatboshiga qarang), karta ma'lumotlari ham xakerlar qo'liga tushadi.

Faqat karta raqamini bilgan holda, tajovuzkorlar amal qilish muddatini olishlari va CVV kodi talab qilinmaydigan ba'zi saytlarda xarid qilishlari mumkin (masalan, Amazon.com), bundan tashqari, kartaning orqa tomonidagi kod talab qilinmaydi. kichik to'lovlar uchun, masalan, uyali telefon uchun to'lov. ulanishlar. Sberbank kartalaridan "Bilayn" abonentlarining telefon raqamlariga oz miqdorda pul sarflanmaydi.

Aksariyat onlayn-do'konlar 3D-secure protokoli orqali to'lovlarni qabul qiladi. Bunday holda, operatsiya SMS-dan bir martalik parol bilan tasdiqlanishi kerak. Lekin birinchi navbatda, hamma joyda ham talab qilinmaydi. Ikkinchidan, tajovuzkorlar qandaydir tarzda bir martalik parollarni qo'lga kiritgan bir qator holatlar qayd etilgan. Yoki bank tomonida yoki operator tomonida oqish ...

"Mening hikoyam shunday: men bepul veb-saytda bolalar aravachasi sotuvi haqida e'lon yozdim. Bugun bir yigit qo'ng'iroq qilib, bu mahsulotni sotib olishga tayyorligini, lekin Sberbank kartasiga o'tkazish orqali to'lashini aytdi. U. mendan karta raqamini aytib berishimni so'radi, chunki u erining karta raqamini bergani uchun , taxminan 500 rubl bor edi, shuning uchun ular faqat karta raqamini aytishdi, erimning telefoniga SMS kelganida, 7 rubl 50 tiyin pul yechib olingani haqida. RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP. Tabiiyki, nima bo'lganini darhol taxmin qildim, lekin 15 soniyadan so'ng 100 rubl, keyin yana 200 va yana 100 ketdi. Demak, kartada 75 rubl qoldi!”

Nima uchun Sberbank xavfliroq?

Sberbank mijozlari karta raqami bo'yicha komissiyasiz to'lovlarni kartadan Sberbank kartasiga o'tkazish juda qulay bo'lganligi sababli tez-tez azoblanadi. Internet-banking yoki bankomat orqali. Shuning uchun karta raqami har bir potentsial xaridorga oshkor qilinadi.

Qanday qilib karta ma'lumotlarini maxfiy saqlash kerak?

  • Karta raqamingizni uchinchi shaxslarga oshkor qilmang.
  • Raqamni buzmaslik uchun shubhali onlayn-do'konlarda xarid qilmang.
  • Agar karta yo'qolgan bo'lsa, uni blokirovka qiling.
  • Internetda tranzaksiyalarni sarflashga cheklovlar va chet elda to'lovlarni taqiqlash.

Agar pul olingan bo'lsa

Bank va politsiyaga ariza yozing.

qaytish imkoniyati

Agar 3D-secure bilan tranzaktsiya amalga oshirilgan bo'lsa, bank ixtiyoriy ravishda pulni qaytarmaydi. Aks holda, qaror sizning foydangizga bo'ladi.

Mobil bank - bu qora tuynuk

Bu erda biz faqat Sberbankga e'tibor qaratamiz.

Sberbank mobil bank paketi - bu barcha operatsiyalar to'g'risida xabar beruvchi SMS, shuningdek, to'lovlarni amalga oshirish uchun maxsus raqamlarga qisqa buyruqlar yuborish imkoniyati (telefon uchun, kartadan kartaga o'tkazish va hk). Iqtisodiyot paketi faqat Sberbank onlayn-ga kirish haqida ma'lumot beradi, bir martalik parollarni yuboradi va SMS orqali to'lovlarni amalga oshirish imkonini beradi, lekin ko'proq yuqori komissiya. Mobil bankni ulash - majburiy shart masofaviy bank xizmatlaridan foydalanish (Internet-banking, boshqacha qilib aytganda). Yana bir majburiy shart - bu kartaning mavjudligi va UDBO (universal kelishuv). bank xizmatlari) bu sizning barcha hisoblaringizni bog'laydi va ularni raqamga bog'laydi Uyali telefon. Bu erda mo''jizalar boshlanadi.

Variant 1

Boshqa raqam mobil bank bilan bog'langan bo'lishi mumkin - umuman yozma arizada ko'rsatilgan yoki undan bir raqam bilan farq qilmaydi. Qoida tariqasida, bu erda xodimning xatosi tasodifiy yoki qasddan sodir bo'ladi.

Birovning mobil bankining "baxtli egasi"ga aylangan odam asta-sekin o'z telefoniga pul yechib olishi mumkin. Va hisob egasi bundan shubhalanmaydi, chunki u SMS-xabarlarni olmaydi.

Ehtimol, siz kartani olganingizda, siz mobil bankni ulash uchun ariza yozmagansiz. Va shunga qaramay, bank xodimlari ishtirokisiz emas, balki sizga noma'lum raqamga ulangan.

Agar raqam boshqacha ekanligi haqida yozma tasdiq bo'lsa, pul sizga qaytariladi, ammo siz buni isbotlashingiz kerak bo'ladi.

Ko'pincha SMS keldi va keldi, keyin bir marta - va to'xtadi. Dastur ishdan chiqdi yoki? Har holda, ehtiyot bo'lish va bankka borish uchun sabab.

Variant 2

Ikkinchi raqam mobil bankka ulanishi mumkin. Ikkinchi raqamni bankomat orqali, masalan, kartaning nusxasi yordamida ulashingiz mumkin (birinchi xatboshiga qarang). Bunday holda, birinchi - asosiy raqam endi xabarlarni qabul qilmaydi.

Variant 3

Siz telefon raqamingizni o'zgartirdingiz yoki operator uni boshqa abonentga o'tkazdi, lekin siz eski raqamni uzib, yangi raqamni ulash uchun ariza yozmadingiz. Yoki xodim o'chirish uchun arizani qabul qildi, lekin tugmachani bosishni unutdi.

Ehtimol, siz barcha kartalarni yopdingiz va telefoningizni yo'qotdingiz va bir yil o'tgach, siz yana Sberbank kartasini oldingiz. Bu erda siz allaqachon unutgan eski raqam paydo bo'ldi. Mobil bankka ulangan eski raqamlar orqali pul yechib olish juda keng tarqalgan.

Iltimos, telefon raqamingizni o'zgartirishda 2 ta ariza yozishingiz kerakligini unutmang! Eskisini uzib, yangisini ulash uchun. Aks holda, mobil bankka 8 tagacha telefon raqamlarini ulash mumkin!

Achinarlisi shundaki, bank bu tarzda yechib olingan pulni qaytarmaydi. Yagona variant- agar o'chirish to'g'risidagi ariza haqiqatan ham bo'lganligini isbotlash mumkin bo'lsa, lekin xodimlar raqamni o'chirmagan bo'lsa.

Nima uchun bu Sberbank mijozlari bilan tez-tez sodir bo'ladi?

SMS-xabar berish va mobil banking turlicha tashkil etilgan turli banklar, ammo Sberbank mijozlari bir necha sabablarga ko'ra ko'proq azob chekishadi:

  • Mobil banking orqali to'lovlarni amalga oshirish juda oson katta summalar. Bunday holda, karta ma'lumotlarini bilish ham shart emas.
  • Birovning kartasidan pul yechib olish vasvasasiga qarshi turish qiyin, agar siz kechayu kunduz SMS-xabarlar olsangiz, hatto siz avvaliga kimnidir o'g'irlashni rejalashtirmagan bo'lsangiz ham.
  • Xodimlar qo'shimcha xizmatlarni ulash uchun bonuslar olishadi, shuning uchun ular so'ramaganlarga mobil bankni ham ulashadi.
  • Mobil banking, asosan, firibgarlar tomonidan foydalanilsa-da, hamma va hamma bilan bog'langan.

Yangi tendentsiya - SIM-kartani almashtirish

Sizning SIM-kartangiz ishlashni to'xtatadi, hisoblaringizdan pul yo'qoladi va keyin kimdir "Bilayn", MTS yoki boshqa operator ofislaridan birida yangi SIM-kartani olgani ma'lum bo'ldi ...

Ba'zida tajovuzkorlar sizning pasport ma'lumotlaringiz (oqish aloqa salonida bo'lishi mumkin), karta raqami (skimming) va Sberbank onlayn-ga kirish huquqiga ega bo'lishadi, ba'zida ular mobil bankdan foydalanib, u orqali o'z mablag'larini olib qo'yishadi, keyin Internet-bankni ulab, yechib olishadi. dam olish.

Kartadan uchinchi tomon bankining kartasiga o'tkazish xizmatlari orqali pul juda tez yechib olinadi (firibgarga karta raqamini bilish va amal qilish muddatini tanlash kifoya), Corn oldindan to'langan kartaga (siz bilishingiz kerak) kartaning barcha tafsilotlari), Sberbank kartasiga (Sberbank Online-ga kirish uchun ma'lumotlarga ega bo'lishingiz yoki tiklashingiz kerak).

Qizig'i shundaki, Sberbank kartani faqat ertasi kuni bloklaydi. Albatta, uyali aloqa operatorlari tomonida juda katta teshik bor - ular soxta pasportlar, ishonchnomalar yordamida kartalarni qayta chiqaradilar. pensiya guvohnomalari bayonotsiz, SIM-kartaning haqiqiy egasi bilan bog'lanishga harakat qilmasdan. Ha, va xodimlar ko'pincha jalb qilinadi. Ammo Sberbank teshiksiz emas.

"Ular xotinining kartasidan pul o'g'irlashdi. Hammasi xuddi o'sha kambag'allarga o'xshaydi: kimdir uyali aloqa operatoriga kelib, o'zi uchun SIM kartani almashtiradi. Keyin odam bank bilan aloqani yo'qotadi, tajovuzkorlar esa Cornga pul o'tkazadilar (mening sahifamda). voqea, Novosibirskka). Ertasi (!!!) kuni Sberbank hisob bloklanganligi haqida SMS yuboradi. Lekin unda endi pul yo‘q. Sberbankning so‘zlariga ko‘ra, tajovuzkorlar login parolini bilishgan”.

Nima uchun Sberbank?

  • SIM-kartani almashtirishda telefon raqami bir xil bo'lib qoladi, lekin SIM-kartaning IMSI kodi o'zgaradi. Qonunga ko'ra, banklar buni kuzatishi kerak, ammo bu jarayon juda egri ishlaydi - ular SIM-kartani o'zgartirmaganlar uchun Sberbank Online-ga kirishni to'sib qo'yishadi yoki uni almashtirgandan keyin 3 oy o'tgach blokirovka qilishadi va kartani almashtirish bilan bog'liq firibgarliklar soni. SIM-karta tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda. Sberbank-da IMSI kodini tekshirish oddiygina o'chirib qo'yilgan, boshqa bir qator banklarda u yaxshi ishlaydi, degan fikr bor.
  • Ba'zi sabablarga ko'ra, bir nechta operatsiyalarda barcha hisobvaraqlardan pul mablag'larining tez yechib olinishi bankda ham shubha uyg'otmaydi va kartani o'z vaqtida blokirovka qilishga olib kelmaydi. Bu firibgarlikka qarshi tizim juda yomon ishlayotganidan dalolat beradi.

Nima qilish kerak?

Jabrlanuvchining protsedurasi standartdir - kartani blokirovka qilish, bankka murojaat qilish, keyin esa, ehtimol, sudga - uyali aloqa operatoriga va bankka.

Pul qaytariladimi?

Ular kamdan-kam hollarda ixtiyoriy ravishda qaytib kelishadi, amaliyot sud orqali qarama-qarshidir. Agar firibgarlar sizning login va parolingizdan Internet-bankka kirish uchun foydalangan bo'lsa, unda pul qaytarilmaydi.

Maqola ishlatilgan haqiqiy sharhlar Banki.ru saytida e'lon qilingan Sberbank mijozlari.