நிதி பாதுகாப்பு தொலைபேசி எண். பொருளாதார பாதுகாப்பு. ஏடிஎம்கள் மற்றும் சுய சேவை சாதனங்களுடன் பணிபுரியும் போது பாதுகாப்பை உறுதி செய்தல்

ரஷ்யாவின் ஸ்பெர்பேங்க் ஆதரவு சேவையின் வல்லுநர்கள் கடிகார ஆலோசனைகளை வழங்குகிறார்கள், வங்கி வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து புகார்கள் மற்றும் முறையீடுகளைப் பெறுகிறார்கள். ஆதரவு சேவையின் தொடர்பு விவரங்கள், "ஹாட் லைன்" இன் கட்டணமில்லா எண்கள் மற்றும் "தனிப்பட்ட கணக்கை" உள்ளிடுவதற்கான முகவரி ஆகியவை கீழே உள்ளன.

| |

தனிநபர்கள் மற்றும் சட்ட நிறுவனங்களுக்கான ரஷ்யாவின் Sberbank ஆதரவு சேவையின் ஒற்றை இலவச எண்:

8800 555 5550

இலவச அழைப்புகள்ரஷ்யாவில் பதிவுசெய்யப்பட்ட மொபைல் மற்றும் லேண்ட்லைன் எண்களிலிருந்து.

Sberbank ஐ இலவசமாக அழைப்பது எப்படி?

ஒரு பணியாளரை அழைக்க குறிப்பு சேவை "Sberbank", 8800 555 5550 என்ற கட்டணமில்லா எண்ணை அழைக்கவும் (அல்லது எந்த மொபைல் ஃபோனில் இருந்து குறுகிய எண் 900) மற்றும் குரல் மெனுவில் விரும்பிய உருப்படியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

நீங்கள் நேரடியாக ஆபரேட்டரை அழைக்கலாம் - விசைகளை அழுத்தாமல் கணினி அனைத்து மெனு உருப்படிகளையும் மீண்டும் செய்யும் வரை காத்திருக்கவும். பின்னர் நீங்கள் முதல் காலியாக உள்ள வங்கி ஊழியருக்கு மாற்றப்படுவீர்கள். எண்ணை அழைக்கவும் Sberbank 8800 555 5550 இன் ஹாட்லைன்எந்தவொரு ரஷ்யாவிலிருந்தும், ரஷ்ய கூட்டமைப்பில் பதிவுசெய்யப்பட்ட மொபைல் அல்லது லேண்ட்லைன் தொலைபேசியிலிருந்து முற்றிலும் இலவசமாக சாத்தியமாகும். Sberbank ஆபரேட்டர்?

மாஸ்கோ மற்றும் வெளிநாட்டிலிருந்து அழைப்புகளுக்கான ஆதரவு எண்:

+7 495 500 55 50

அனைத்து அழைப்புகளும் ஒரே நகர எண்ணுக்கு +7 495 500 55 50 உங்கள் டெலிகாம் ஆபரேட்டரின் கட்டணங்களின்படி செலுத்தப்பட்டது. நீங்கள் வெளிநாட்டில் சர்வதேச ரோமிங்கில் இருக்கும்போது அல்லது ரஷ்யாவிற்கு வெளியே பதிவுசெய்யப்பட்ட தொலைபேசியைப் பயன்படுத்தும் போது இந்த ஹாட்லைன் எண்ணை அழைக்க பரிந்துரைக்கிறோம்.

தொலைந்த Sberbank வங்கி அட்டையை அவசரமாகத் தடுக்க, இணைத்த உடனேயே டோன் பயன்முறையில் எண்ணை அழுத்தவும்.

வங்கி ஊழியருடன் விரைவாக இணைக்க, தானியங்கு தகவல் சேவையின் பிரதான மெனுவில் விரும்பிய பகுதியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

கடன் இருப்பு பற்றிய தகவல் அல்லது சம்பள அட்டை - ஒரு எண்ணை அழுத்தவும்

"தனிநபர்களுக்கான சேவைகள்"- Sberbank ஹாட்லைன் ஆபரேட்டருடன் இணைக்க எண்ணை அழுத்தவும், பின்னர் எண்ணை அழுத்தவும், பின்னர் ஆதரவு சேவை நிபுணருடன் (, அடமானத் துறை மற்றும் பிற) இணைப்புக்காக காத்திருக்கவும்.

"இதற்கான சேவைகள் சட்ட நிறுவனங்கள்» - சட்டத் துறையின் ஆபரேட்டருடன் இணைக்க எண்ணை அழுத்தவும், பின்னர் எண்ணை அழுத்தவும், சட்டப்பூர்வ நிறுவனங்களுக்கான வங்கிச் சேவைகள் குறித்த எந்த தகவலையும் பெற ஆதரவு சேவை நிபுணருடன் இணைப்புக்காக காத்திருக்கவும்.

நன்றி விசுவாசத் திட்டம்- ஆபரேட்டருடன் இணைக்க எண்ணை அழுத்தவும், பின்னர் எண்ணை அழுத்தவும், பின்னர் ஆதரவு சேவை நிபுணருடன் இணைப்புக்காக காத்திருக்கவும்.

உதாரணமாக, செய்ய உடனடியாக Sberbank ஆதரவு ஊழியரை அழைக்கவும், அழைப்புக்கு ஒற்றை எண் 8800 555 5550 மற்றும் எண்களை தொடர்ந்து அழுத்தவும் மற்றும் டோன் பயன்முறையில். அவசர பூட்டுக்கு கடன் அட்டைஇணைப்புக்குப் பிறகு உடனடியாக எண் 1 ஐ அழுத்தவும்.

ஆபரேட்டர் மூலம் தனிப்பட்ட தகவல்களை அணுக உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை முன்கூட்டியே தயார் செய்யவும் Sberbank ஹாட்லைன். வாடிக்கையாளரை அடையாளம் காண, பாஸ்போர்ட் தரவு, குறியீட்டு வார்த்தை மற்றும் வங்கி கணக்கு விவரங்கள் தேவைப்படலாம். அதே நேரத்தில், வங்கி அட்டையின் பின் குறியீட்டையும் ரகசிய மூன்று இலக்கக் குறியீட்டையும் உங்களிடம் கேட்க எந்த வங்கி ஊழியருக்கும் உரிமை இல்லை. இந்த தகவல் கண்டிப்பாக ரகசியமானது! நீங்கள் கோரிக்கை அல்லது புகாரைச் சமர்ப்பிக்கலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும் வங்கி பாதுகாப்பு சேவை, மேலே சுட்டிக்காட்டப்பட்ட எண்களைப் பயன்படுத்தி, ஆபரேட்டருடன் இணைப்புக்காக காத்திருக்கிறது.

நிராகரிப்புக்கான காரணங்கள் கடனாளியின் அளவுருக்களின் முழு அளவிலான சரிபார்ப்பு அபாயத்தைக் கண்டறிந்து காரணிகளை நிறுத்த வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. முதல் குழு கடன் விதிமுறைகளை பாதிக்கிறது. நிறுத்தக் காரணிகளின் முதல் தோற்றம் காசோலையின் முடிவிற்கும் சேவையின் மறுப்புக்கும் வழிவகுக்கிறது. மறுப்புக்கான காரணம் கிழிந்த பாஸ்போர்ட், குடியிருப்பு அனுமதி இல்லாதது அல்லது கடன் விண்ணப்பம் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட பிராந்தியத்தில் தற்காலிக பதிவு, வேண்டுமென்றே தவறான தனிப்பட்ட தகவல்களை வழங்குதல். "முகவரி குழிகளில்" மாஸ்கோ மற்றும் பிற பெரிய நகரங்களில் வாங்கிய பதிவு வங்கிக்கான உங்கள் நம்பகத்தன்மையை அதிகரிக்காது. Sberbank இன் பாதுகாப்பு சேவையை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது உங்களுக்கு ஒரு தொடர்பு தேவைப்பட்டால், ரஷ்யாவின் Sberbank இன் பாதுகாப்பு சேவையை 8 800 505-92-65 ஐ அழைக்கவும். பயன்படுத்தவும் விரைவான விருப்பங்கள்ரஷ்யாவில் ஹாட்லைன் 900 மற்றும் கட்டணமில்லா எண் 8-800-555-55-50. வெளிநாட்டில் இருக்கும்போது, +7-495-500-55-50 ஐ அழைக்கவும்.

அனைத்து வழக்குகளும்: சிவில் மற்றும் கிரிமினல். சட்ட மன்றம்

Victor56 7.08.2014 - 18:33 [ show ] 16 நிலை: ஆஃப்லைன் பதிவு: 20.02.14இடுகைகள்: -5 எங்காவது இப்படி... [^] Savvy 7.08.2014 - 18:34 [ show ] 1 Status: Offlines:13 1752 மேற்கோள் (panicman @ 08.08.2014 - 01:21) மக்கள் தொலைபேசியில் பலாத்காரம் செய்வதற்கும் பைத்தியக்காரத்தனத்திற்கும் கூட தள்ளப்படுகிறார்கள் (படத்தைப் பார்க்கவும்) இது போன்ற பாதுகாப்பு சேவை குடிமக்களை எவ்வளவு உலுக்குகிறது என்பதை யாரும் பொருட்படுத்தாமல் இருப்பது பரிதாபம். அவர்கள் மண்டலங்களில் ஜாமர்களை கூட வைப்பதில்லை This message has been edited by Savvy on 7.08.2014 - 18:39 [^] maxel 7.08.2014 - 18:36 [ show ] 0 Status: Offline Yarila Registration: 07/24/ 12 இடுகைகள்: 6350 மேற்கோள் (AlyVit @ 7.08. 2014 - 16:55) ஏன், நீங்கள் குறியீட்டைச் சொல்லக்கூடாது, இல்லையா? இல்லையேல், அவர்கள் என்னை அங்கிருந்தும் அழைத்தார்கள் ...
அது எங்கு சவாரி செய்கிறது, எந்த வகையான வாக்கர் என்று உடனே கேளுங்கள். வோலோக்டா மக்கள் என்னை அழைத்தார்கள், நான் எண்ணைச் சரிபார்த்தேன், அவர்கள் சத்தியம் செய்வார்கள் - தொலைபேசியைத் தடுப்பதற்கு நீங்கள் ஒரு விண்ணப்பத்தை எழுதுவீர்கள் என்று சொல்லுங்கள்.

Sberbank பாதுகாப்பு தொடர்புகள்

எங்கள் வங்கிகளில், குறிப்பாக வங்கி பாதுகாப்பு சேவையில், மோசடி செய்பவர்களுக்கு எந்தவொரு தனிப்பட்ட தகவலையும் எளிதாக வழங்குபவர்கள் உள்ளனர், நிச்சயமாக, மிதமான கட்டணத்தில் .... எனவே ஒரு மோசடி செய்பவர் உங்களை முதல் முறையாக அழைக்கும் போது கூட உங்கள் தரவை வைத்திருக்க முடியும். ... ரஷ்யாவின் ஸ்பெர்பேங்கின் புத்திசாலித்தனமான ஊழியர்கள் சிலர் தகவல்களை விற்பது மட்டுமல்லாமல், அவர்களே நேரடியாக மோசடியில் பங்கேற்க முடியும் என்று நான் இப்போதே கூறுவேன், ஏனெனில் அனைத்து ஊழியர்களையும் கண்டுபிடிப்பது சாத்தியமில்லை, குறிப்பாக ஒரு ஊழியர் ஈடுபடவில்லை என்றால், ஆனால் ஒரு அத்தகைய புத்திசாலித்தனமான ஊழியர்களின் முழு குழுவும். வங்கி ஊழியர் உங்களை அழைக்கும் வார்த்தைகள் எவ்வளவு நம்பகமானதாக இருந்தாலும் சரி, அவர் உங்களிடம் எவ்வளவு நம்பிக்கையுடன் சொன்னாலும் சரி: 1.

ரஷ்யாவின் Sberbank இன் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளம்

பாதுகாப்பு சேவையை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது, நீங்கள் Sberbank பாதுகாப்பு சேவையின் தொடர்புகளைத் தேடுகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் அவர்களைக் கண்டுபிடிக்க வாய்ப்பில்லை திறந்த அணுகல், Sberbank இன் அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களில் நெட்வொர்க்கில் தகவல் வெளியிடப்படவில்லை. கொள்கையளவில், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் தங்கள் பிரச்சினைகளுடன் பாதுகாப்பு சேவையை அழைக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, ஏனெனில் அவை உள்ளன சூடான வரிஜாடி

Sberbank பாதுகாப்பு சேவை)))

தகவல் மற்றும் பகுப்பாய்வுத் துறையானது வங்கியின் பிற துறைகளின் பயன்பாட்டிற்காக புதிய தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் போட்டியாளர்களின் செயல்கள் பற்றிய தகவல்களை சேகரிக்கிறது, பகுப்பாய்வு செய்கிறது, முறைப்படுத்துகிறது மற்றும் வழங்குகிறது. நாட்டின் சட்டத்தில் மாற்றங்கள் மற்றும் வங்கியின் மூலோபாயம், பதவி உயர்வுகள் மற்றும் அதன் தாக்கத்தை ஆய்வு செய்கிறது சிறப்பு திட்டங்கள்.

அனைவருக்கும் வங்கி பாதுகாப்பிலிருந்து அழைப்புகள் வருகிறதா?

பாதுகாப்பு சேவை என்றால் என்ன
பாதுகாப்பு சேவையின் பணி
பாதுகாப்பு சேவையை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது

பாதுகாப்புச் சேவை என்றால் என்ன, உண்மையில், பாதுகாப்புச் சேவை என்பது அதிக எண்ணிக்கையிலான செயல்பாடுகளைச் செய்யும் ஒரு முழு அமைப்பாகும். இந்த கட்டமைப்பின் அதிகாரங்களில் என்ன சேர்க்கப்பட்டுள்ளது:

பரிசோதனை சாத்தியமான கடன் வாங்குபவர்கள்மற்றும் அடையாளம் மோசடி நடவடிக்கைகள்;
வங்கிக் கணக்குகளில் இருந்து பணம் திருடப்படுவதைத் தடுத்தல்;
வங்கி கிளைகள் மற்றும் சேகரிப்பாளர்களின் பாதுகாப்பு;
உடைக்க தடை தகவல் சேவைகள்மற்றும் தொலை சேவை அமைப்புகள்;
ஆன்லைன் பரிவர்த்தனை பாதுகாப்பு.

அதாவது, எந்தவொரு வங்கியின் பாதுகாப்பு அமைப்பும் சாதாரண வங்கி ஊழியர்களும், நிர்வாகமும் அடிபணியக்கூடிய மிக அடிப்படையான கட்டமைப்புகளில் ஒன்றாகும் என்று நாம் முடிவு செய்யலாம்.

Sberbank பாதுகாப்பு சேவை எத்தனை முறை அழைக்கிறது

இலவச Sberbank ஹாட்லைன் தொலைபேசி, ஆதரவு சேவை

Sberbank ஹாட்லைன்கடிகாரத்தைச் சுற்றி வேலை செய்கிறது, அங்கு ஸ்பெர்பேங்கின் எந்தவொரு வாடிக்கையாளரும் தொடர்புகொண்டு ஆர்வமுள்ள கேள்வியைக் கேட்கலாம், இதற்கு கால் சென்டரின் வல்லுநர்கள் முழுமையான மற்றும் முழுமையான பதிலை வழங்க முயற்சிப்பார்கள், அத்துடன் அதன் விளைவாக எழுந்த சிக்கலைத் தீர்க்க உதவுவார்கள். Sberbank இன் சேவைகளைப் பயன்படுத்துதல்.

Sberbank ஹாட்லைன்

1. ஹாட்லைனை அழைக்கவும்

உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது சிக்கல்கள் இருந்தால், நீங்கள் Sberbank தொடர்பு மையத்தை அழைக்கலாம்.

24 மணி நேர தொலைபேசி எண்ணை அழைப்பதன் மூலம், நீங்கள்:

சமநிலையை சரிபார்க்கவும் மற்றும் சமீபத்திய பரிவர்த்தனைகள்உங்கள் அட்டையில்;
வங்கியின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் பற்றிய பொதுவான தகவல்களைப் பெறுதல்;
நீங்கள் பயன்படுத்தும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் குறித்து நிபுணருடன் கலந்தாலோசிக்கவும்.

தொடர்பு மைய நிபுணரின் உதவியுடன், நீங்கள்:

அட்டை, சேவைகளைத் தடு" மொபைல் வங்கி"அல்லது" Sberbank Online ";
உங்கள் அட்டைகள், வைப்புத்தொகைகள், கடன்கள் மற்றும் பிற வங்கி தயாரிப்புகள் பற்றிய விரிவான தகவல்களைக் கண்டறியவும்;
உங்கள் பரிவர்த்தனைகள் (கட்டணங்கள், இடமாற்றங்கள்) பற்றிய தகவலை தெளிவுபடுத்துதல்;
வங்கியின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் பற்றிய விரிவான ஆலோசனையைப் பெறுங்கள்;
வெளிநாட்டு பயணத்திற்கான அட்டையில் பாதுகாப்பு அமைப்புகளை அமைக்கவும்;
வங்கியில் சேவையின் தரம் குறித்த உங்கள் முறையீடுகள், கருத்துகள் மற்றும் பரிந்துரைகளை பதிவு செய்யவும்;
தானியங்கு அமைப்பைப் பயன்படுத்த வாடிக்கையாளர் குறியீட்டைப்* பெறவும்.

வீட்டுப் பிராந்தியத்திலும், இன்ட்ராநெட் ரோமிங்கிலும் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் பிரதேசத்தில் உள்ள மொபைல்களிலிருந்து இலவச அழைப்புகளுக்கு. MTS, Beeline, Megafon, Tele2, Yota, Motiv ஆகிய மொபைல் ஆபரேட்டர்களுக்குக் கிடைக்கிறது.

ரஷ்யாவில் உள்ள எந்த தொலைபேசியிலிருந்தும் இலவச அழைப்புகளுக்கு.

உலகில் எங்கிருந்தும் அழைப்புகளுக்கு (உங்கள் தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டரின் கட்டணங்களின்படி அழைப்பின் விலை கணக்கிடப்படுகிறது).

சேவையின் தரத்தை கண்டறிந்து சரிசெய்வதற்கான ஆய்வுகள் சாத்தியமான பிரச்சினைகள்சேவையை மேம்படுத்துதல்.
எஸ்எம்எஸ் செலவு மொபைல் ஆபரேட்டரின் கட்டணத் திட்டங்களின்படி தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

2. உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கு மூலம் பிரச்சனையின் விளக்கத்துடன் வங்கிக்கு ஒரு கடிதம் அனுப்பவும்

படி 1: உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் Sberbank online-online.sberbank.ru இல் உள்நுழையவும், மேல் வலது மூலையில் உள்ள "கடிதம்" ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும்.

படி 2: "அனுப்பப்பட்ட கடிதங்கள்" மற்றும் "உருவாக்கு" தாவலைக் கிளிக் செய்யவும்.

படி 3: செய்தியின் வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் (கட்டாயமான புலம்): ஆலோசனை, புகார், கோரிக்கை, நன்றியுணர்வு, சலுகை, சேவைகளைப் பெறுதல் போன்றவை.

படி 4: மேல்முறையீட்டின் தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்:

ஆன்லைனில் Sberbank அட்டை கணக்கின் பிரதிபலிப்பு,
செயல்பாட்டிற்கான அறிக்கை / அறிக்கை / ரசீது,
கட்டணம்/பரிமாற்ற வார்ப்புருக்கள்,
கட்டணம்/பரிமாற்ற செயலாக்கம்,
செயல்பாட்டை உறுதிப்படுத்த SMS கடவுச்சொற்களைப் பெறுதல்,
கார்டு/கணக்கு இருப்பை மாற்றுவதற்கான காரணங்கள்,
அட்டை/கணக்கு விவரங்கள்,
இணைப்பு துண்டிப்பு / மொபைல் வங்கி சேவைகள்,
மறு வெளியீடு/அட்டை வெளியீடு,
சேர்க்கையின் காலம்/வரம்புகள்/கமிஷன்கள்,
கடன்கள்,
தானாக பணம் செலுத்துதல்,
மற்ற கேள்விகள்
மொபைல் பேங்கிங் பற்றிய தகவல் செய்திகள்.

படி 5: நீங்கள் எவ்வாறு பதிலைப் பெற விரும்புகிறீர்கள் என்பதைத் தேர்வுசெய்யவும்: தொலைபேசி, எழுத்துப்பூர்வமாக.

படி 6: பொருள் (கட்டாய புலம்) - நீங்கள் பதிலளிக்க விரும்பும் முக்கிய கேள்வி.

படி 7: செய்தி (கட்டாய புலம்) - நீங்கள் 2000 எழுத்துகள் வரை எழுதலாம்.

படி 8: சிவப்பு நட்சத்திரத்துடன் குறிக்கப்பட்ட அனைத்து புலங்களையும் பூர்த்தி செய்த பிறகு, நீங்கள் பொத்தானைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும்: சமர்ப்பிக்கவும்.

அதன் பிறகு, நீங்கள் எண், கடிதத்தின் பொருள், அனுப்பும் தேதி மற்றும் நேரம், கடிதத்தின் நிலை ஆகியவற்றைக் காண்பீர்கள் - இது உங்கள் கடிதம் மற்றும் முறையீடு Sberbank அழைப்பு மையத்திற்கு அனுப்பப்பட்டதைக் குறிக்கும். தொலைபேசி அல்லது முகவரிக்கான பதிலுக்காக காத்திருக்க மட்டுமே உள்ளது மின்னஞ்சல். சராசரி மறுமொழி நேரம் 5 காலண்டர் நாட்கள். ஆனால் சிக்கலின் சிக்கலைப் பொறுத்து, அதை 15 நாட்கள் வரை நீட்டிக்க முடியும். உங்கள் கேள்விக்கு அவசர பதில் தேவைப்பட்டால், மேலே உள்ள எண்ணில் உள்ள அழைப்பு மையத்தை அழைக்கவும்.

ரஷ்யாவின் Sberbank இன் பாதுகாப்பு

ரஷ்யாவின் ஸ்பெர்பேங்கில் பாதுகாப்பு

Sberbank இன் பாதுகாப்பு சேவை பாதுகாப்பான நடத்தையை உறுதி செய்கிறது வங்கி நடவடிக்கைகள். இந்த சுயவிவரத்தின் வல்லுநர்கள் இன்று எழும் புதிய அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் அபாயங்களை தொடர்ந்து படித்து வருகின்றனர். மேம்பட்ட பாதுகாப்பு அமைப்பு இருந்தபோதிலும், ரஷ்யாவின் ஸ்பெர்பேங்கின் வாடிக்கையாளர்கள் சில எளிய ஆனால் மிக முக்கியமான விதிகளை நினைவில் கொள்ள வேண்டும், ஏனெனில் மோசடி செய்பவர்கள் பெரும்பாலும் மக்களின் அறியாமையை பயன்படுத்திக் கொள்கிறார்கள்.

டெர்மினல்களுடன் பணிபுரியும் போது Sberbank பாதுகாப்பு

சுய சேவை சாதனங்கள் கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு அடியிலும் காணப்படுகின்றன, அவை சில செயல்பாடுகளை எளிதாக்குகின்றன, ஆனால் நீங்கள் விழிப்புடன் இருக்க வேண்டும் மற்றும் ஸ்கேமர்கள் தங்கள் சொந்த நோக்கங்களுக்காக உங்களைப் பயன்படுத்த வாய்ப்பளிக்கக்கூடாது. எனவே, சிக்கலைத் தவிர்க்க, நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும்:

ATM ஐப் பயன்படுத்தி உங்களுக்குத் தேவையான செயல்பாடுகளைச் செய்வதற்கு முன், தெரியாத தோற்றம் அல்லது பிற சாதனங்களின் கேமராக்களுக்கான இயந்திரத்தை சரிபார்க்கவும், குறிப்பாக அட்டையை ஏற்றுக்கொள்ளும் ஸ்லாட்டில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
PIN குறியீட்டை உள்ளிடும்போது, அதிக பாதுகாப்பிற்காக, உங்கள் கையால் கீபேடை மூடி வைக்கவும். இத்தகைய எளிய கையாளுதல் மோசடி செய்பவர்கள் உங்கள் கடவுச்சொல்லைப் பார்க்கவோ அல்லது கேமராவில் அனைத்து செயல்களையும் பதிவு செய்யவோ அனுமதிக்காது.
மொபைல் பேங்க் அப்ளிகேஷனை உங்கள் தொலைபேசி எண்ணுடன் பிரத்தியேகமாக இணைக்கவும்.
உங்களுக்கு தனிப்பட்ட முறையில் தெரிந்த பெறுநர்களுக்கு நிதியை மாற்றவும்.

பாதுகாப்பு Sberbank ஆன்லைன்

இன்று, இணையம் ஒரு ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக மாறிவிட்டது, ஏனெனில் பயன்பாடுகள் மூலம் நீங்கள் பில்கள், கொள்முதல், மொபைல் தகவல்தொடர்புகள் மற்றும் பலவற்றை செலுத்தலாம். ஒவ்வொரு செயல்பாடும் வெற்றிகரமாக இருக்கவும், ரகசியத் தகவல்களை கசியவிடாமல் இருக்கவும், கவனம் செலுத்துங்கள்:

Sberbank பயன்பாட்டின் ஆதாரம், அதிகாரப்பூர்வமற்ற பதிப்புகளைப் பதிவிறக்க வேண்டாம், அசல் நிரல் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் வெளியிடப்பட்டது.
பதிவு செய்யும் போது, உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிட வேண்டும், இது SMS செய்தி மூலம் வருகிறது மற்றும் ஒரு முறை மட்டுமே பயன்படுத்தப்படும்.
எஸ்எம்எஸ் செய்திகளைப் படிக்கும்போது, விவரங்களைச் சரிபார்க்கவும். எந்தவொரு செயல்பாட்டையும் ரத்து செய்ய ஒரு முறை கடவுச்சொல்லைக் கேட்க வங்கி ஆபரேட்டர்களுக்கு உரிமை இல்லை என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம்.
எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் Sberbank இணைய பயன்பாட்டிற்கான நுழைவை உறுதிப்படுத்த உங்கள் தொலைபேசி எண், பாஸ்போர்ட் தரவை உள்ளிடக்கூடாது.
வங்கி கார்டுகளின் CCV மற்றும் PIN குறியீடுகளைக் கேட்க வங்கி ஊழியர்களுக்கு உரிமை இல்லை தேவையான தகவல்வாடிக்கையாளர் பற்றி தரவுத்தளத்தில் உள்ளது.
9000 என்ற எண்ணைப் பயன்படுத்தி சேவையின் தரம் குறித்து எஸ்எம்எஸ் கணக்கெடுப்புகளை வங்கி மேற்கொள்ளலாம்.
ஆன்லைன் வங்கி பரிவர்த்தனையைச் செய்யும்போது, உங்கள் கடவுச்சொல்லை உறுதிப்படுத்தும் SMS இல் உங்கள் சொந்த விவரங்களை எப்போதும் சரிபார்க்கவும்.
எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் அறிமுகமில்லாத இணைப்புகளைப் பின்பற்ற வேண்டாம், எனவே மோசடி செய்பவர்கள் உங்கள் சாதனத்தை வைரஸால் பாதிக்கலாம் அல்லது தனிப்பட்ட தகவலைப் பெறலாம்.
Sberbank ஆன்லைன் நிரலை நிறுவும் போது, Android தொலைபேசிகளுக்கான இலவச வைரஸ் தடுப்பு கூடுதலாக நிறுவப்பட்டுள்ளது.
உங்கள் மொபைல் எண்ணை மாற்ற வேண்டுமானால், வங்கிக்கு தெரிவிக்கவும்.

மொபைல் வங்கி பயன்பாடு மற்றும் பாதுகாப்பு

ஸ்பெர்பேங்க் ஆன்லைன் அல்லது மொபைல் வங்கி நிறுவப்பட்ட மொபைல் சாதனத்தை இழந்தால், முதலில் செய்ய வேண்டியது, உதவிக்காக மொபைல் ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் சிம் கார்டைத் தடுப்பதாகும். திட்டங்களைத் தடுப்பதற்கு Sberbank தொடர்பு மையத்தைத் தொடர்புகொள்வது அவசியம், Sberbank பாதுகாப்பு சேவை தொலைபேசி 8 800 505-92-65. ஹாட்லைனுக்கு அழைப்பு மற்றும் நிபுணர்களின் ஆலோசனை இலவசம்.
மொபைல் வங்கி சேவையை மற்றொரு மொபைல் ஃபோன் எண்ணுடன் இணைக்க, வங்கியைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் கிளையைத் தொடர்புகொண்டு, தேவையான நடைமுறைக்குச் செல்ல, அதற்கு 5 நிமிடங்களுக்கு மேல் ஆகாது.

மின்னஞ்சல் மற்றும் எஸ்எம்எஸ் செய்திகளின் பாதுகாப்பு

ரஷ்யாவின் சேமிப்பு வங்கியின் பாதுகாப்பு சேவை மொபைல் தகவல்தொடர்புகள் மற்றும் இணையம் மூலம் செயல்படும் மோசடி செய்பவர்களை எச்சரிக்கிறது. எனவே, எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் சந்தேகத்திற்கிடமான நபர்களுக்கு தனிப்பட்ட தரவை வழங்க வேண்டாம், அவர்கள் வங்கி ஊழியர்களாக தங்களைக் காட்டிக் கொள்கிறார்கள் மற்றும் தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள் அல்லது பிற சிக்கல்களைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம் அவர்களுக்குத் தேவையான தகவல்களைக் கண்டறியவும். சில நுணுக்கங்களை நினைவில் கொள்வதும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்:

Sberbank வாடிக்கையாளர்களுக்கு SMS செய்திகளை அனுப்பும் போது, உரை எப்போதும் வாடிக்கையாளர் அட்டையின் கடைசி சில இலக்கங்களைக் குறிக்கிறது.
வங்கியைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய அவசியம் இருந்தால், தொடர்பு தொலைபேசி எண் வங்கி அட்டையின் பின்புறத்தில் குறிக்கப்படுகிறது, எஸ்எம்எஸ் செய்தியில் அல்ல.
பாதுகாப்பு சேவையின் தொடர்புகள், வங்கி வாடிக்கையாளர்களின் உள்வரும் அழைப்புகளுக்கான எண்களாகவும் (8-800-5555550; 8-495-500-5550) மற்றும் குறுஞ்செய்திகளை அனுப்புவதற்கான குறுகிய எண்களாகவும் பிரிக்கப்பட்டுள்ளன (9001, 8632, 9000, 6470, SBERBANK, SBERBANK )
உங்கள் மொபைல் எண்ணுக்கு சந்தேகத்திற்கிடமான குறுஞ்செய்தி வந்திருந்தால், தாமதிக்காமல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். தொடர்பு மையம்ஜாடி
மோசடியான கிடங்கு எஸ்எம்எஸ் செய்திகளிலிருந்து தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாக்க, சில மொபைல் ஆபரேட்டர்கள் சந்தேகத்திற்குரிய செய்தியைப் பெற்றால் அவர்கள் அழைக்கக்கூடிய எண்களை தங்கள் வலைத்தளங்களில் இடுகையிடுகிறார்கள்.

வங்கி அட்டையை எவ்வாறு சரியாகப் பயன்படுத்துவது

சிக்கலைத் தவிர்க்க, PIN குறியீட்டைப் பற்றிய தகவல்களை விநியோகிக்க வேண்டாம், கடவுச்சொல்லை நினைவில் கொள்ள முடியாவிட்டால், அதை அட்டையில் எழுத வேண்டாம், ஆனால் அதை தனித்தனியாக சேமிக்கவும், இணையத்தில் பணிபுரியும் போது அட்டை கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
வங்கி, ஹோட்டல், வர்த்தக நிறுவனங்களின் பிரதிநிதிகள் என்று அழைக்கப்படுபவர்களால் நீங்கள் அழைக்கப்பட்டாலும், தனிப்பட்ட தரவை வழங்க வேண்டாம்.
வங்கிச் செயல்பாடுகளில் உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், வங்கிப் பிரதிநிதிகள் அல்லது ஆன்லைன் ஆலோசகர்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், ஆனால் தெரியாத நபர்களின் உதவியை நீங்கள் ஏற்கத் தேவையில்லை.
அவர்கள் பல்வேறு சாக்குப்போக்குகளின் கீழ் தொலைபேசி அல்லது இணையம் மூலம் வங்கி அட்டை பற்றிய தனிப்பட்ட தரவைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சித்தால், எந்த தகவலையும் சொல்லாதீர்கள் மற்றும் பேசுவதை நிறுத்துங்கள்.

கடன் மற்றும் திருப்பிச் செலுத்துதல்
அடமானங்கள், கார் கடன்கள் மற்றும் நுகர்வோர் கடன்கள் போன்ற வங்கி வாடிக்கையாளர்களின் கடன்களை திருப்பிச் செலுத்தும் நிறுவனங்களின் செயல்பாடுகள் குறித்து ரஷ்யாவின் Sberbank எப்போதும் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெரிவிக்கிறது. அத்தகைய நிறுவனங்கள் வங்கியிடமிருந்து பெறப்பட்ட கடனை மொத்த கடன் தொகையின் வட்டிக்காக திருப்பிச் செலுத்துகின்றன அல்லது முடிக்கப்பட்ட ஒப்பந்தத்தின் கீழ் வங்கிக்குத் திரும்ப வேண்டிய தொகையின் மீதியை திருப்பிச் செலுத்துகின்றன.

அத்தகைய நிறுவனங்கள் எந்த நேரத்திலும் கடனைத் திருப்பிச் செலுத்த மறுக்கக்கூடும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், ஏனெனில் அவர்கள் தாமதமாக பணம் செலுத்துவதற்கு பொறுப்பேற்க மாட்டார்கள். இந்த சூழ்நிலைகள் தொடர்பாக, ரஷ்யாவின் ஸ்பெர்பேங்க் அத்தகைய நிறுவனங்களுடன் பரிவர்த்தனைகளில் ஈடுபட வேண்டாம் என்று கடுமையாக பரிந்துரைக்கிறது.

தொலைபேசியில் Sberbank சேவைகள்

வங்கியின் பிரதிநிதிகள், வாடிக்கையாளரை தகவல்களை வழங்க அழைக்கும் போது, பெயர் மற்றும் புரவலர் மூலம் மட்டுமே முகவரி. வங்கி ஊழியர்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை கேட்பதில்லை.

ஒரு வங்கியின் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் போது, அதன் நம்பகத்தன்மை மற்றும் நாங்கள் ஆர்வமுள்ள சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதில் நாங்கள் ஆர்வமாக உள்ளோம். அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் தங்கள் பாதுகாப்பில் ஆர்வமாக உள்ளனர் பணம்வைப்புகளில், கணக்குகள், கிரெடிட் மற்றும் டெபாசிட் கார்டுகளில், எனவே Sberbank பாதுகாப்பு சேவை ATMகள் மற்றும் ஆன்லைன் மூலம் நடத்தப்படும் பரிவர்த்தனைகளின் பாதுகாப்பை எவ்வாறு உறுதி செய்கிறது என்பதில் அனைவரும் ஆர்வமாக உள்ளனர் நிதி பரிவர்த்தனைகள், அத்துடன் வங்கி வாடிக்கையாளர்களின் ரகசிய தகவல். வளர்ந்து வரும் சிக்கல்களின் உடனடி தீர்வுக்கு, ரஷ்யாவின் Sberbank இன் பாதுகாப்பு சேவையின் தொலைபேசி எண்ணை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.

வங்கி பாதுகாப்பு என்றால் என்ன

பாதுகாப்பு சேவையின் பொறுப்புகளின் பட்டியலில் பல செயல்பாடுகள் உள்ளன. சாத்தியமான கடன் வாங்குபவர்களின் தகவலைச் சரிபார்ப்பதன் மூலம், இது மோசடி செய்பவர்கள் மற்றும் நேர்மையற்ற கடன் வாங்குபவர்களின் நடவடிக்கைகளை நிறுத்துகிறது. அதன் ஊழியர்களின் நடவடிக்கைகளை கண்காணிப்பதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்களை துஷ்பிரயோகம் மற்றும் ஏமாற்றுதல் நிறுத்தப்படும். தொலைவில் இருந்து முழுமையான பட்டியல்அதன் அம்சங்கள் அடங்கும்:

வங்கி கிளைகள், சேகரிப்பாளர்கள், ஏடிஎம் நிரப்புதல் செயல்பாடுகளின் பாதுகாப்பு;
ஆன்லைனில் நிதி பரிவர்த்தனைகளை நடத்தும்போது வாடிக்கையாளர்களின் பாதுகாப்பு;
வங்கி அட்டைகளில் இருந்து திருடுவதைத் தடுப்பது;
உடைப்பு தடை வங்கி அமைப்புகள்வங்கி நெட்வொர்க்கில் ஹேக்கர்கள் மற்றும் அங்கீகரிக்கப்படாத செயல்கள்.

கட்டமைப்பு

Sberbank இன் பாதுகாப்பு சேவை முக்கிய கட்டமைப்பு பிரிவுகளில் ஒன்றாகும் மற்றும் நிறுவனத்தின் மிக உயர்ந்த நிர்வாக கட்டமைப்பின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும் ஒரு துணைத் தலைவர் தலைமையில் உள்ளது. அவர் அனைத்து மட்டங்களிலும் ஒரு பாதுகாப்பு மூலோபாயத்தை உருவாக்குகிறார், நிர்வாகத்துடன் அவருக்கு கீழ்ப்பட்ட துறைகளின் அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் ஒருங்கிணைக்கிறார், சட்ட அமலாக்க முகவர், அதிகாரிகள் மற்றும் பெரிய நிறுவனங்களின் தலைவர்களுடன் தொடர்புகளை ஏற்பாடு செய்கிறார். அவரது சமர்ப்பிப்பில் தகவல் மற்றும் பகுப்பாய்வுத் துறை, வங்கியின் தகவல் மற்றும் உள் பாதுகாப்புத் துறைகள், உடல் பாதுகாப்புத் துறை ஆகியவை உள்ளன.

உள்நாட்டு பாதுகாப்பு திணைக்களம்

பராமரிப்பதே இத்துறையின் பணி உள் பாதுகாப்புஅனைத்து மட்டங்களிலும் சேவையின் துணைப்பிரிவுகள் மற்றும் நிபுணர்களின் நடவடிக்கைகளை வங்கி மற்றும் கட்டுப்படுத்துதல். துஷ்பிரயோகம் அல்லது வங்கியின் விதிகளை மீறுவது கண்டறியப்பட்டால், வங்கியின் செயல்பாட்டு மற்றும் தகவல் அமைப்புகளின் பாதுகாப்பை பாதிக்கும் அல்லது குறைக்கும் செயல்களை செயல்படுத்துதல், சிறப்பு விசாரணைகள், தகவல் கசிவுக்கான ஆதாரங்கள் கண்டறியப்பட்டு, எதிர்காலத்தில் இதுபோன்ற மீறல்களைத் தடுக்க நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படுகின்றன. Sberbank துறைகளின் பணியை மேம்படுத்த தேவையான நடவடிக்கைகள் குறித்து நிர்வாகத்திற்கு துறை பரிந்துரைகளை வழங்குகிறது.

தகவல் மற்றும் பகுப்பாய்வு துறை

இந்தத் துறையானது வங்கியின் பிற துறைகளின் பயன்பாட்டிற்காக புதிய தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் போட்டியாளர்களின் செயல்கள் பற்றிய தகவல்களை சேகரிக்கிறது, பகுப்பாய்வு செய்கிறது, முறைப்படுத்துகிறது மற்றும் வழங்குகிறது. அவர் நாட்டின் சட்டத்தில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் மற்றும் வங்கியின் உத்திகள், பதவி உயர்வுகள் மற்றும் சிறப்புத் திட்டங்களில் அதன் தாக்கத்தை ஆய்வு செய்கிறார். வாடிக்கையாளர்கள், கூட்டாளர்கள் பற்றிய தகவல்களைச் சேகரிக்கிறது, தனிநபர்கள், நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள். பகுப்பாய்வு தகவல் வளங்கள்பணியாளர்களுக்கான நடத்தை விதிகள், பணியாளர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கும் முறைகள், குற்றவியல் மற்றும் மோசடி திட்டங்களை மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் பொதுமைப்படுத்துதல் ஆகியவற்றிற்கு வழிவகுக்கிறது.

தகவல் பாதுகாப்பு துறை

நிதி வளங்கள்ரஷ்யாவின் மிகப்பெரிய வங்கியானது ஏராளமான மோசடி செய்பவர்கள், ஹேக்கர்கள், கணினி மற்றும் வங்கி நெட்வொர்க்குகளில் திருட்டுகளில் நிபுணர்களின் கவனத்தை ஈர்க்கிறது. அவர்களை எதிர்த்தல், வழங்குதல் உயர் நிலைஅனைத்து கணினிகள், நெட்வொர்க்குகள், தரவுத்தளங்களின் ஹேக்கிங் மற்றும் வைரஸ்களுக்கு எதிரான பாதுகாப்பு இந்த துறையின் முக்கிய செயல்பாடு ஆகும். ரகசிய வாடிக்கையாளர் தகவலை ரசீது, செயலாக்கம் மற்றும் சேமிப்பதில் அதிக கவனம் செலுத்தப்படுகிறது, உள் வங்கி ஆவணங்கள், ஒப்பந்தங்கள், ஆவணங்களின் நகல்கள் கடின நகல்.

உடல் பாதுகாப்பு துறை

இந்த துறையானது வங்கியின் அனைத்து கட்டிடங்கள், கட்டமைப்புகள், கிளைகள் ஆகியவற்றின் ரோந்து மற்றும் காவலாளி பாதுகாப்பை வழங்குகிறது. கிளைகள், ஏடிஎம்கள், சுய சேவை டெர்மினல்கள் சேகரிக்கும் போது அதன் ஊழியர்கள் பாதுகாப்பைச் செய்கிறார்கள். வங்கி ஊழியர்கள் மற்றும் நிர்வாகத்தின் தனிப்பட்ட பாதுகாப்பை பணியமர்த்துதல், பயிற்சி செய்தல் மற்றும் உறுதி செய்தல் ஆகியவற்றுக்கு இந்த பிரிவு பொறுப்பாகும். வங்கி மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்படக்கூடிய அச்சுறுத்தல்களைக் கண்டறிந்து எதிர்கொள்வதற்காக வளாகத்திற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் அனைத்து நிகழ்வுகளின் தொடர்ச்சியான ஆடியோவிஷுவல் கண்காணிப்பு மற்றும் பதிவு செய்யப்படுகிறது.

Sberbank இன் பாதுகாப்பு சேவையின் பணி

சேவைப் பணியின் தரம் பொதுவாக வெளிப்படுகிறது தகவல் பின்னணிஇணைய தளங்கள் மற்றும் அச்சிடப்பட்ட வெளியீடுகள். இதிலிருந்து வங்கியின் அனைத்து அமைப்புகளின் நம்பகமான செயல்பாடு மற்றும் வங்கி மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாக்க அதன் பாதுகாப்பு சேவைகளின் திறன் பற்றிய முடிவு பின்வருமாறு. பணியின் முழு காலகட்டத்திலும், ஏராளமான சிக்கலான சிக்கல்கள் ஆராயப்பட்டு, சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கும் மோசடியை எதிர்த்துப் போராடுவதற்கும் திட்டங்களை செயல்படுத்துவதற்கான முறைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன. இந்தச் சேவையின் பரிந்துரைக்குப் பிறகுதான் வங்கி முடிவுகளை எடுக்கிறது மற்றும் அனைத்து ஒப்பந்தக் கடமைகளையும் முறைப்படுத்துகிறது.

கடன் மோசடி

கடன் துறையில் வங்கியின் நலன்களுக்கு அச்சுறுத்தல்கள் பாதுகாப்பு சேவைகளால் அதிக கவனம் செலுத்தப்படுகின்றன. சரிபார்க்கப்பட்ட வாடிக்கையாளருக்கு திருப்பிச் செலுத்துவதில் தாமதம் அல்லது கடன் நிதியைத் திருப்பித் தராதது சாத்தியம் என்றால், Sberbank இன் பாதுகாப்பு சேவை அதன் கவலைகளை கடன் துறைக்கு தெரிவிக்க கடமைப்பட்டுள்ளது. இருந்து பெறப்பட்ட பகுப்பாய்வு வெவ்வேறு ஆதாரங்கள்தகவல் வங்கி பாதுகாப்பு ஊழியர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களின் மறைக்கப்பட்ட நோக்கங்களை அடையாளம் காணவும், பணிபுரியும் போது சிக்கலான தருணங்களைக் கண்டறியவும் வாய்ப்பளிக்கிறது. இணை, ரியல் எஸ்டேட் கைது, மோசடி செய்பவர்களின் அட்டை கோப்பை உருவாக்கவும்.

கடனாளிகளுடன் வேலை

இந்தச் சேவையானது மோசமான கடன்களைச் சமாளிக்கும் நடவடிக்கைகளின் அமைப்பை உருவாக்கியுள்ளது. கடனாளி பிரச்சனை மற்றும் அதைத் தீர்க்க வேண்டியதன் அவசியம் குறித்து தெரிவிக்கப்படுகிறது. பாதுகாப்பு சேவையின் ஊழியர்கள், போக்குவரத்து போலீஸ் மற்றும் யூனிஃபைட் தரவுத்தளங்களில் கடன் வசூலிப்பதற்கான சாத்தியமான ஆதாரங்களைத் தேடுகின்றனர். மாநில பதிவுகையாள்கிறது மனை. மோசடி நடவடிக்கைகள், போலி ஆவணங்கள் கண்டறியப்பட்டால், முழுமையான தகவல்கள் சேகரிக்கப்பட்டு, மாற்றப்படும் சட்டத்துறைகடனாளிக்கு எதிராக குற்றவியல் நடவடிக்கைகளை தொடங்க வங்கி.

ஏடிஎம்கள் மற்றும் சுய சேவை சாதனங்களுடன் பணிபுரியும் போது பாதுகாப்பை உறுதி செய்தல்

Sberbank மற்றும் அதன் பாதுகாப்பு சேவை ATMகள் மற்றும் சுய சேவை டெர்மினல்களைப் பயன்படுத்தும் போது வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாப்பதற்கான நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறது. இந்த சாதனங்கள் நெரிசலான, நன்கு வெளிச்சம் உள்ள பகுதிகளில் அமைந்துள்ளன. ஏடிஎம்கள் உள்ள வளாகத்தில் கண்காணிப்பு கேமராக்கள் மற்றும் பாதுகாப்பு சாவடிகள் அமைக்கப்பட்டுள்ளன. இருப்பினும், அதிக எண்ணிக்கையிலான மக்கள் மற்றும் கார்டுகளைத் திருடுவதற்கான சாத்தியக்கூறுகள், அவற்றைப் பற்றிய தகவல்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கணக்குகளிலிருந்து பணம் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொண்டு, வங்கியின் இணையதளத்தில் "உங்கள் பாதுகாப்பு" பிரிவில் இடுகையிடப்பட்ட அனைத்து வகையான சேவைகளையும் பயன்படுத்துவதற்கான வழிமுறைகளை Sberbank உருவாக்கியுள்ளது.

வங்கியின் தகவல் அமைப்பு ஹேக்கிங்கிற்கு எதிரான பாதுகாப்பு

ரஷ்யா முழுவதும் விநியோகிக்கப்படும் Sberbank இன் தகவல்களைப் பெறுதல் மற்றும் அனுப்புதல் அமைப்பு அதன் பல்வேறு புள்ளிகளில் அங்கீகரிக்கப்படாத ஊடுருவலுக்கு நிறைய வாய்ப்புகளை உருவாக்குகிறது. உள்ளூர் சேவையகங்கள் மற்றும் தகவல் பரிமாற்ற அமைப்புகள் தாக்குதலுக்கு உள்ளாகின்றன. பாதுகாப்பு அமைப்பின் பணியானது வெளிப்புற தாக்கங்களை தொடர்ந்து கண்காணித்து, அவற்றைத் தடுக்கவும், விளைவுகளை அகற்றவும் நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும்.

கடனை வழங்கும் போது பாதுகாப்பு சேவை என்ன சரிபார்க்கிறது

Sberbank இன் பாதுகாப்பு சேவை வாடிக்கையாளர், அவரது உத்தரவாததாரர்கள், வழங்கப்பட்ட தகவல்களின் உண்மைத்தன்மை மற்றும் வாடிக்கையாளரின் வருமானத்தின் சான்றிதழ்களின் கடனை சரிபார்க்கிறது. பாஸ்போர்ட் தரவுகளின்படி, பதிவுசெய்தல், வங்கிக் கிளையின் செயல்பாட்டுப் பகுதியில் பதிவு செய்தல், கடன் வரலாறு மற்றும் செலுத்தப்படாத கடன்களின் இருப்பு ஆகியவை சரிபார்க்கப்படுகின்றன. வேலை செய்யும் இடத்திலிருந்து சான்றிதழின் படி, நிறுவனம் சரிபார்க்கப்படுகிறது, ஊழியர்களுக்கு தொடர்ந்து சம்பளம் செலுத்தும் திறன். கடன் வாங்கியவர் வழங்கிய தகவலைச் சரிபார்க்க ஊதியங்கள், வங்கி மேலாளர் நிறுவனத்தின் குறிப்பிட்ட தொலைபேசி எண்களுக்கு அழைப்பு விடுக்கிறார்.

வாடிக்கையாளர் சரிபார்ப்பு எவ்வாறு செய்யப்படுகிறது?

வங்கியின் பாதுகாப்பு சேவையின் பணி பதிவுச் சரிபார்ப்புடன் தொடங்குகிறது. அவர் இல்லாதது அல்லது தற்காலிக பதிவு ஒரு நிறுத்த காரணியாகும். பியூரோவின் தரவுத்தளங்கள், மோசடிக்கான அறிகுறிகளை வாடிக்கையாளர் சரிபார்க்கும் கடன் வரலாறுகள், பிற வங்கிகளில் கடன்கள் கிடைப்பது, வழங்கப்பட்ட தனிப்பட்ட மற்றும் சொத்து தகவல்களின் உண்மைத்தன்மை. வருமான சான்றிதழின் படி, முதலாளி சரிபார்க்கப்படுகிறார், அதன் வரி கடன்ஊழியர்களுக்கு சரியான நேரத்தில் ஊதியம் வழங்கும் திறன். உத்தியோகபூர்வ மற்றும் அதிகாரப்பூர்வமற்ற வருமானத்தை சரிபார்க்கும் போது, ரியல் எஸ்டேட் காசோலை சேர்க்கப்படுகிறது.

ஒரு வணிகத்திற்கு கடன் வழங்கும்போது, Sberbank இன் பாதுகாப்பு சேவை நிறுவனத்தின் செயல்பாடு மற்றும் அதன் செயல்பாடு பற்றிய தகவல்களை சேகரிக்கிறது. நிதி நிலை. சோதனைகள் மட்டுமல்ல தீர்வு கணக்குகள், கொடுப்பனவுகள், செலுத்த வேண்டிய கணக்குகள் மற்றும் பெறத்தக்கவைஆனால் கடன் வாங்கியவர் தொடர்பான எதிர் கட்சிகளின் செயல்பாடுகளும். மணிக்கு வரி ஆய்வாளர்கள்வரிக் கடன்கள் மற்றும் ஓய்வூதியம் மற்றும் பிற நிதிகளுக்கான கொடுப்பனவுகள் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுகிறது.

நிராகரிப்புக்கான காரணங்கள்

கடனாளியின் அளவுருக்களின் முழு அளவிலான சரிபார்ப்பு அபாயத்தைக் கண்டறிந்து காரணிகளை நிறுத்த வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. முதல் குழு கடன் விதிமுறைகளை பாதிக்கிறது. நிறுத்தக் காரணிகளின் முதல் தோற்றம் காசோலையின் முடிவிற்கும் சேவையின் மறுப்புக்கும் வழிவகுக்கிறது. மறுப்புக்கான காரணம் கிழிந்த பாஸ்போர்ட், குடியிருப்பு அனுமதி இல்லாதது அல்லது கடன் விண்ணப்பம் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட பிராந்தியத்தில் தற்காலிக பதிவு, வேண்டுமென்றே தவறான தனிப்பட்ட தகவல்களை வழங்குதல். "முகவரி குழிகளில்" மாஸ்கோ மற்றும் பிற பெரிய நகரங்களில் வாங்கிய பதிவு வங்கிக்கான உங்கள் நம்பகத்தன்மையை அதிகரிக்காது.

Sberbank இன் பாதுகாப்பு சேவையை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது

உங்களுக்கு தொடர்பு தேவைப்பட்டால், ரஷ்யாவின் Sberbank இன் பாதுகாப்பு சேவையை 8 800 505-92-65 ஐ அழைக்கவும். ரஷ்யாவில் 900 என்ற ஹாட்லைனுக்கும் 8-800-555-55-50 என்ற கட்டணமில்லா எண்ணுக்கும் அழைப்புகளுக்கு விரைவான விருப்பங்களைப் பயன்படுத்தவும். வெளிநாட்டில் இருக்கும்போது, +7-495-500-55-50 ஐ அழைக்கவும். சிக்கல்களை விரைவாக தீர்க்க, ஒரு அட்டை மற்றும் பாஸ்போர்ட்டை கையில் வைத்திருப்பது நல்லது. குறைவான அவசர சிக்கல்கள் தீர்க்கப்பட்டால் அல்லது Sberbank பாதுகாப்பு எண்ணை அழைக்க முடியாத சந்தர்ப்பங்களில், இணையதளத்தில் ஆன்லைன் ஆதரவு சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும் அல்லது படிவத்தைப் பயன்படுத்தவும் பின்னூட்டம்.

தொலைபேசி எண்

ஏதேனும் ஏற்பட்டால் சந்தேகத்திற்குரிய தருணங்கள்வங்கி சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் போது, நீங்கள் ஹாட்லைனை அழைக்க வேண்டும். வங்கி ஊழியர்களின் மோசடி அல்லது ஊழல் நடவடிக்கைகளின் உண்மைகள் மீதான முறையீடுகளுக்கு, Sberbank 8-800-555-13-35 இன் உள் வங்கி பாதுகாப்புத் துறையின் ஹாட்லைன் உள்ளது. Sberbank எண் 900 இலிருந்து தகவல் SMS செய்திகளை அனுப்புகிறது. ரஷ்யாவின் சில பிராந்தியங்களில், 9000, 9001, 8632, 6470, SBERBANK ஆகிய எண்கள் இந்த நோக்கத்திற்காகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

Sberbank எந்த எண்களில் இருந்து அழைக்கிறது?

வாடிக்கையாளர்களுக்கு தகவல் SMS அனுப்ப Sberbank ஹாட்லைன் ஃபோன்கள் பயன்படுத்தப்படுவதில்லை. பிரிவின் "உங்கள் பாதுகாப்பு" பிரிவில் உள்ள Sberbank இணையதளத்தில் ஆன்லைன் சேவைகள் Sberbank வாடிக்கையாளர்களை அழைக்கும் அனைத்து தொலைபேசிகளின் பட்டியல் உள்ளது. அதே நேரத்தில், ஒரு வங்கி பிரதிநிதி பெயர் மற்றும் புரவலன் மூலம் முகவரிகள், உங்கள் ரகசியத் தரவை வழங்கவோ அல்லது புதுப்பிக்கவோ தேவையில்லை. ஏதேனும் தகவலை வழங்குவதற்கான கோரிக்கைகளுடன் நீங்கள் தொடர்பு கொண்டால், தகவல்தொடர்புக்கு இடையூறு விளைவிப்பது மற்றும் இந்த தகவலை வழங்குவதற்கான அவசியத்தை சரிபார்க்க ஹாட்லைனை அழைப்பது மதிப்பு.

காணொளி

எந்தவொரு வங்கியையும் தொடர்பு கொள்ளும்போது, வாடிக்கையாளர்கள் இந்த நிதி மற்றும் கடன் அமைப்பின் பாதுகாப்பின் மட்டத்தில் முதன்மையாக ஆர்வமாக உள்ளனர். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, வாடிக்கையாளர்களின் பணத்தின் பாதுகாப்பு மட்டுமல்ல, அவர்களின் தனிப்பட்ட தரவும், முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது, இந்த சேவையின் வேலையை நேரடியாக சார்ந்துள்ளது. Sberbank ரஷ்ய குடிமக்களில் 70% க்கும் அதிகமானவர்களுக்கு சேவை செய்வதால், அவர்களில் பெரும்பாலோர் வங்கியின் பாதுகாப்பு சேவையை எவ்வாறு அழைப்பது என்ற கேள்வியில் ஆர்வமாக உள்ளனர்.

பாதுகாப்பு சேவை மற்றும் அதன் வேலை

Sberbank பாதுகாப்பு சேவை என்பது ஒரு துறை மட்டுமல்ல, பல செயல்பாடுகளைச் செய்யும் ஒரு முழு அமைப்பு:

சாத்தியமான கடன் வாங்குபவர்களை அடையாளம் காணுதல்;
வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பினரின் மோசடி நடவடிக்கைகளைத் தடுக்கிறது;
வங்கிகள் மற்றும் சேகரிப்பாளர்களின் கிளைகளை பாதுகாக்கிறது;
வங்கியின் அமைப்புகளில் ஹேக்கர் செயல்களைத் தடுக்கிறது;
பணியமர்த்தல் மற்றும் தேவைப்பட்டால், வங்கி ஊழியர்களை சரிபார்க்கிறது;
ஆன்லைனில் வாடிக்கையாளர்கள் செய்யும் பரிவர்த்தனைகளைப் பாதுகாக்கிறது.

பாதுகாப்பு சேவையானது இயல்பான செயல்பாட்டை உறுதி செய்யும் முக்கிய இணைப்பாகும் கடன் நிறுவனம். பாதுகாப்பு சேவையானது வங்கி நிர்வாகத்துடனும் சாதாரண ஊழியர்களுடனும் நேரடியாக தொடர்பு கொள்கிறது. பாதுகாப்புப் பணியாளர்களும் தொடர்பைப் பேணுகிறார்கள் சட்ட அமலாக்கம்கடன் நிறுவனம் தொடர்பான திருட்டு மற்றும் மோசடி நடவடிக்கைகள் வழக்கில்.

ரஷ்யாவின் Sberbank இன் ஆதரவு சேவையானது வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆர்வமுள்ள எந்தவொரு தகவலையும் வழங்குகிறது, மேலும் இது தொடர்பான எந்தவொரு பிரச்சினையிலும் உதவி மற்றும் ஆலோசனைகளை வழங்குகிறது. வங்கி சேவைகள்.

அனைத்து புகார்கள் மற்றும் முறையீடுகள் தொலைபேசி அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன, இது ஒரே பதிவேட்டில் விண்ணப்பங்களை பதிவு செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது. எனவே, உங்கள் மேல்முறையீட்டை வழங்கிய பிறகு, அதன் பரிசீலனையின் நிலையை நீங்கள் எப்போதும் இணையதளத்தில் அல்லது தொலைபேசி மூலம் சரிபார்க்கலாம்.

ரஷ்யாவின் Sberbank இன் ஆதரவு சேவையை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது

வங்கி ஊழியர்களை தொடர்பு கொள்ள பல வழிகள் உள்ளன:

இலவச எண்மொபைல் அல்லது லேண்ட்லைன் ஃபோனிலிருந்து அழைப்புகளுக்கு 8-800-555-55-50. எளிய சிக்கல்களைத் தீர்க்க மற்றும் அணுகலை மீட்டமைக்க தனிப்பட்ட கணக்குவாடிக்கையாளர்கள் குரல் மெனு அறிவுறுத்தல்களைப் பயன்படுத்தலாம். ஆபரேட்டருடன் நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ள, உங்கள் தொலைபேசி விசைப்பலகையில் பொருத்தமான பொத்தானை அழுத்தவும் அல்லது கணினி உங்களை வங்கி ஊழியருடன் உரையாடலுக்கு மாற்றும் வரை காத்திருக்கவும்.
எந்தவொரு மொபைல் ஆபரேட்டரின் ரஷ்ய பயனர்களுக்கும் குறுகிய எண் மூலம் ரவுண்ட்-தி-க்ளாக் ஹாட்லைன். உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை விரைவாக அணுக, அழைப்பிற்கு முன்கூட்டியே அடையாளம் காண தேவையான அனைத்து ஆவணங்களையும் தயார் செய்ய பரிந்துரைக்கப்படுகிறது - வங்கி அட்டைமற்றும் ரஷ்ய பாஸ்போர்ட்.
வெளிநாட்டிலிருந்து அல்லது நகர எண்களில் இருந்து அழைப்புகளுக்கு +7-495-500-55-50 சர்வதேச வடிவம். நீங்கள் வேறொரு நாட்டில் இருந்தால், நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த டெலிகாம் ஆபரேட்டரின் கட்டணங்களுக்கு ஏற்ப அழைப்பு கட்டணம் விதிக்கப்படும்.
வங்கியின் இணையதளத்தில் அல்லது ஏதேனும் ஒன்றில் ஆன்லைன் ஆதரவு சமூக வலைத்தளம்(Sberbank இன் ஆதரவு சேவை "தொடர்பில்") எந்தவொரு சமூகத்தையும் பயன்படுத்துதல் நெட்வொர்க் அல்லது ஆன்லைன் ஆதரவு அரட்டையில், உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு ஊடுருவும் நபர்களுக்குச் செல்ல முடியும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், எனவே வங்கி நிபுணருடன் உரையாடலை முடித்த பிறகு, கணினியிலிருந்து வெளியேற பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
நிறுவனத்தின் இணையதளத்தில் உள்ள ஆதரவு சேவையுடன் கருத்துப் படிவத்தின் மூலம் விண்ணப்பத்தை நிரப்புதல். மின்னணு விண்ணப்பத்தை அனுப்ப, உங்கள் மேல்முறையீட்டின் நோக்கம், காரணம், பிரச்சனையின் சாராம்சம், உங்கள் முழு பெயர், பிறந்த தேதி, கைபேசிமற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி. நீங்கள் பதிலைப் பெறுவதற்கு எந்த வழியில் வசதியாக இருக்கும் என்பதையும் நீங்கள் குறிப்பிடலாம் - எஸ்எம்எஸ், ஆன் மின்னஞ்சல் முகவரிஅல்லது தொலைபேசி மூலம்.

மேலே உள்ள வழிகளில் உங்கள் விண்ணப்பத்தை பூர்த்தி செய்த பிறகு, ஒரு வங்கி ஊழியர் விண்ணப்ப எண்ணை உங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.

Sberbank இணையதளத்தில் அல்லது மேலே உள்ள தொலைபேசி எண்களில் ஏதேனும் ஒன்றை அழைப்பதன் மூலம் அத்தகைய பயன்பாட்டின் நிலையை நீங்கள் சுயாதீனமாக சரிபார்க்கலாம். பெரும்பாலும், அனைத்து வாடிக்கையாளர் விண்ணப்பங்களும் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட ஒரு நாளுக்குள் பரிசீலிக்கப்படும்.

ரஷ்யாவின் Sberbank இன் ஆதரவு சேவை என்ன சிக்கல்களை தீர்க்கிறது?

பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், வங்கி வாடிக்கையாளர்கள் ஆலோசனை மற்றும் உதவியை நாடுகிறார்கள், எனவே அத்தகைய கோரிக்கைகள் காத்திருக்காமல் உடனடியாக தீர்க்கப்படும்:

வாடிக்கையாளரின் கார்டைத் தடுப்பது அல்லது அன்பிளாக் செய்தல், அத்துடன் ஏடிஎம் மூலம் கார்டைப் பிடித்தால் அல்லது அதன் திருட்டு மற்றும் இழப்பின் போது உதவி.
தற்போதைய இருப்புஅட்டைகள் மற்றும் நிதிகளின் சமீபத்திய நகர்வுகள்.
போனஸ் உள்ளிட்ட சேவை தொகுப்புகள் மற்றும் கடன் திட்டங்கள்.
இணைய வங்கி மற்றும் வேலை மொபைல் பயன்பாடு.
வைப்பு, காப்பீடு, பணம்.

கார்டு திருடப்பட்டாலோ, தொலைந்து போனாலோ அல்லது ஏடிஎம் மூலம் கைப்பற்றப்பட்டாலோ, கணக்கைத் தடுக்கவும், மோசடி செய்பவர்கள் உங்கள் பணத்தைப் பயன்படுத்த முடியாமல் போகவும், நீங்கள் அவசரமாக Sberbank ஆதரவு சேவையைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

வங்கிச் சேவைகள் தொடர்பாக ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், எந்த வசதியான வழியிலும் ஆலோசனை பெறலாம். சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் போது ஏதேனும் சிக்கல்கள் ஏற்பட்டால், அத்துடன் நீங்கள் புகார் அல்லது உதவிக்கான பிற கோரிக்கையைப் பதிவு செய்ய விரும்பினால், ஆதரவு சேவை தொலைபேசிகள் அல்லது நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்தைப் பயன்படுத்தவும்.

வகைகள்

ஆசிரியர் தேர்வு