У дома > Русфинанс банка > Как да се предпазите от измама. Как да се предпазите от измамници? SMS от фалшиви „банкови служители“


Как да се предпазите от измама. Как да се предпазите от измамници? SMS от фалшиви „банкови служители“




Някои съвети може да ви изглеждат елементарни, но тук започва безопасността.

Методи за измами с карти

Въображението на престъпниците е неограничено. Буквално всяка година се появяват нови, по-сложни методи. Нека да разгледаме основните.

Измамата с банкови карти се нарича кардинг.

Да започнем с "класиката". Дошли сте да теглите пари от банкомат. Побързайте, буквално въведете вашия ПИН код на бягане, докато чатите по телефона. Дори не погледнахте незабележимия тип с бейзболна шапка и тъмни очила, който гледаше през рамото ви. Но той те наблюдаваше много внимателно. Той е шпионирал и е запомнил числата, които сте въвели. Следващото е елементарно GOP стоп- и довиждане, пари.

Също така в хаоса може да не успеете да видите, че пред вас не е истински банкомат, а фалшив. В крайна сметка устройството е точно като истинското. Стикери, инструкции - всичко е както трябва. Поставяте картата, въвеждате ПИН кода и на екрана се изписва: „Устройството е дефектно“, „Възникна системна грешка“, „Недостатъчно средства“ или нещо подобно. Е, случва се. Отивате да търсите друг банкомат. Но преди да го намерите, измамниците ще изпразнят акаунта ви. В крайна сметка с помощта фантомен банкоматте вече са разгледали всички необходими данни за вашата карта.

Често се имитира Неизправност на банкомата. Например, връщате се у дома късно през нощта и решавате да осребрите заплатата си по пътя. Поставихме картата, въведохме ПИН кода, сумата - всичко върви добре. Четецът на карти даде картата, но тавата, където трябва да се появят парите, не се отваря. Счупен? Може би! Наоколо е тъмно, трябва да се обадите в банката и да разберете какво се е случило. Изминали сте буквално десетина метра, а чевръстите крадци вече са отлепили тиксото и са ви взели парите. Да, да, сметките не бяха пуснати с обикновено тиксо.

Друга техника се нарича "ливанска примка". Това е, когато в четеца на карти се поставя ласо, направено от фотолента. Ако попаднете в него, няма да можете да извадите картата. Като правило има „асистент“ точно там: „Вчера моят банкомат изяде картата ми по абсолютно същия начин, въведох тази комбинация и ПИН код и всичко работи.“ Опитваш, не успяваш и отиваш в банката за помощ. В това време добрият самарянин взема картата и отива да я изпразни. Той знае ПИН кода. Вие самият го представихте открито. Помня?

Банкоматът обаче може да е истински и дори работещ. Това не е проблем, ако нападателите имат скимер. Това е устройство за четене на информация, кодирана върху магнитната лента на карта. Физически скимерът е горен блок, прикрепен към четеца на карти, докато изглежда като част от структурата на банкомата.

Отляво - банкомат без скимер, отдясно - със скимер

Използвайки предавател, измамниците получават информация от скимера и правят фалшиви карти. Те ще използват скимираната карта, но парите ще бъдат дебитирани от първоначалната сметка. Оттук и името на метода - обезмасляване, от английското "обезмасляване на сметаната".

Как да разберат ЕГН-то? В допълнение към скимера, те имат и други устройства. Например, наслагваща клавиатура. Той напълно имитира истинското нещо, но в същото време запомня клавишните комбинации, които въвеждате.


Наслагване на клавиатурата

Алтернатива е миниатюрна камера, насочена към клавиатурата и маскирана като кутия с рекламни брошури.


Скрита камера

Вид скимиране - блещукане. Вместо обемисти наслагвания се използва тънка, елегантна платка, която се вкарва през четеца на карти директно в банкомата. След това схемата е същата като при обезмасляването. Но степента на опасност е по-висока: почти невъзможно е да се различи, че в банкомата има „бъг“. Утехата обаче е, че направата на шим е доста трудна - дебелината й не трябва да надвишава 0,1 мм. Почти нанотехнология. :)

Фишинг- често срещан метод за интернет измами. Повечето от вас няма нужда да обясняват какво е това. Може би някой дори е получил „писмо от банката“ с молба да последва връзката и да изясни подробностите. Освен това фишинг страницата изглеждаше като истинска, същите цветове, шрифтове, лога, с изключение на досадната „печатна грешка“ в адресната лента.

IN напоследъкПодтип фишинг става все по-разпространен - вишинг. Просто казано, развод по телефона. Измамниците симулират обаждане от автоматичен информатор. Страшен роботизиран глас ви съобщава, че картата ви е блокирана, или е атакувана от хакери, или спешно трябва да изплатите дълг по кредит. За подробности позвънете на този номер. Обаждате се, а учтивият „оператор” ви моли да „проверите” номера на картата, срока й на валидност, кода за потвърждение... Веднага щом продиктувате последната цифра, можете да се сбогувате с парите си. Докато се опомните, те вече ще бъдат похарчени в някой онлайн магазин.

Между другото, поради факта, че за да използвате карта, не е необходимо да я имате физически, измамниците все по-често използват методи социално инженерство. Така почти се излъгах.

Продадох мебели. Пуснах обява със снимки в известен сайт. Посочих номер, през който не минава удостоверяване. Скоро човекът се обади. Той се представил за Василий, служител на фирма, която отдава апартаменти под наем на ден. Казах му, че са харесали моя диван - взеха го без да гледат! Парите ще бъдат преведени на картата ми веднага. Няма проблем. Често купувам онлайн, за тези цели имам специална карта. Тогава нямаше нищо за отписване от него, но моля, попълнете го. Но един номер не беше достатъчен за обаждащия се - събеседникът поиска друг период на валидност и CVV2. Не го назовах, но Василий беше обиден. Той ми каза кой съм и къде трябва да отида и затвори.

Повечето карти вече са свързани с телефонен номер, за да потвърждават транзакции или например влизане в онлайн банкиране чрез SMS съобщения. Има много неща, които нападателите правят, за да се доберат до необходимата SIM карта: крадат телефони, прихващат SMS съобщения, правят дублиращи SIM карти и т.н.

Правила за безопасност при използване на карти

След издаване на дебит или кредитна карта, получаваме споразумение банкови услугии плик с ПИН код. Жалко, че в допълнение към този комплект те не включват листовка с основни правила за безопасност на картодържателите. Той трябва да включва следните препоръки.

  • Ако е възможно, направете си хибридна карта - с чип и магнитна лента (за съжаление в Русия почти не се използват карти само с чип). Такава карта е по-добре защитена от хакване и фалшифициране чрез скимиране.
  • Научете вашия ПИН наизуст. Ако няма надежда за спомен, запишете го на лист хартия, но го съхранявайте отделно от картата.
  • Никога и при никакви обстоятелства не разкривайте на трети лица ПИН кода и CVV2 кода на картата, както и срока й на валидност и на кого е регистрирана. Никоя банка няма да ви поиска тези данни. А за да кредитирате средства във вашата сметка, всичко, от което се нуждаете, е 16-цифреният номер, посочен на предната странакарти.
  • Не използвайте т.нар карти за заплатиза плащания в магазини и плащания за онлайн покупки. По-добре е да прехвърлите пари от картова сметка в лична сметка или да зададете дневни лимити за всички видове извършени транзакции.
  • Изберете банкомати, разположени в банкови офиси или на защитени места, оборудвани със системи за видеонаблюдение.
  • Не използвайте подозрителни модели банкомати. И преди да поставите картата в терминала, внимателно я проверете. Има ли нещо подозрително на клавиатурата или четеца на карти? Има ли странна рекламна табла, окачена наблизо?
  • Чувствайте се свободни да покриете клавиатурата с ръка и да помолите особено любопитните другари в опашката да се отдръпнат. Ако възникнат проблеми, не използвайте съветите на „случайни помощници“ - без да ходите никъде, незабавно се обадете на банката и блокирайте картата.
  • Ако сте изгубили картата си или имате основание да смятате, че трети лица са научили нейните данни, незабавно се свържете с банката и я блокирайте.

Най-лесният начин е да се обадите. Ако държите картата в ръцете си, номерът на поддръжката може да се види на гърба й. обикновено, контактни центроверабота денонощно. Ако картата е оставена в банкомата и не знаете телефона на вашата банка, обадете се на фирмата, която поддържа банкомата. Номерът трябва да бъде посочен на терминала.

Освен това се информирайте за възможността и условията за застраховка на картата във вашата банка. Някои кредитни институции имат специални програмизащита на клиентите от измамници и компенсиране на щети.

Правила за безопасност при използване на банкиране

Можете да се възползвате от голям пакет от услуги, без да напускате дома си. Например, платете за нещо или прехвърлете пари в собствената си или чужда сметка.

Банкиране - дистанционно банково обслужване.

Има интернет и SMS банкиране. Първият ви позволява да извършвате транзакции чрез Лична зонаклиента на уебсайта на банката или чрез приложение, а вторият включва информиране за транзакции чрез SMS съобщения.

За да използвате банкиране без риск от загуба на пари, трябва да следвате следните основни предпазни мерки.

  • Не влизайте в интернет банката от компютри на други хора или от обществени незащитени мрежи. Ако това се случи, след приключване на сесията щракнете върху „Изход“ и изчистете кеша.
  • Инсталирайте антивирусна програма на вашия персонален компютър и я актуализирайте своевременно. Използвайте модерни версии на вашия браузър и имейл програми.
  • Не изтегляйте файлове, получени от непроверени източници, не следвайте ненадеждни връзки. Не отваряйте подозрителни имейли и блокирайте незабавно подателя им.
  • Излишно не въвеждайте никакви лични данни, различни от потребителското име и паролата.
  • Проверете адресната лента. Трябва да се използва защитена HTTPS връзка. И най-малкото несъответствие с домейна на банката почти сигурно означава, че сте във фишинг сайт.
  • Създайте сложна парола, за да влезете в личния си акаунт, а също така използвайте еднократни пароли, изисквани от банките, за да потвърдите действията в личния си акаунт.

Помня! Банките не изпращат съобщения за блокиране на карти, а в телефонни разговори не изискват поверителна информация и кодове, свързани с клиентските карти.

За да защитите SIM картата, към която е свързана картата, уведомявайте своевременно банката при получаване на подозрителни съобщения и в никакъв случай не звънете на посочените в тях номера. Информирайте банката, ако сте променили номера си или сте загубили SIM картата си. Задайте парола на телефона си и не премахвайте блокирането от екрана, ако някой друг наблюдава вашите действия. И ако SIM картата е регистрирана лично за вас, тогава забранете нейната подмяна чрез прокси.

Какво да направите, ако измамниците са отписали пари от вашата карта

Споровете между клиенти и банки не са рядкост. Първите, след като са научили за неоторизирано дебитиране на средства от техните сметки, искат да им бъдат върнати трудно спечелените пари, докато вторите често вдигат ръце: „Вие сами разказахте всичко на измамниците“.

Влязъл в сила през 2011 г федералният закон№ 161 „За националната платежна система“, предназначен да рационализира и промени към по-добро практиката за предоставяне на платежни услуги. По-специално той установи правно основаниевсичко платежна системав общи линии и коригира правилата за безналични плащания, както и за издаване и използване на електронни пари.

През 2014 г. влезе в сила член 9 от този закон. Нормата защитава потребителите на банкови карти от измами. Законът установява презумпцията за невиновност на клиентите. Банката е длъжна да възстанови суми, преведени от сметката на клиента в резултат на неразрешена от нея операция, освен ако се докаже, че самият клиент е нарушил реда за използване на електронен платежен инструмент.

От 26 септември 2018 г. банките ще могат законово да блокират клиентски карти, ако подозират, че измамници превеждат пари от тях. След блокиране банката трябва да информира собственика на сметката за това и той ще трябва или да потвърди операцията, или да съобщи за опита за кражба.

С други думи законът разграничава отговорността на банката и на клиента.

  1. Банката уведоми ли клиента за неоторизираната транзакция? Ако не, отговорността е изцяло на банката. Ако е отчетено, преминете към точка № 2.
  2. Клиентът е информирал банката не по-късно от следващия работен ден след уведомлението от банката, че тази операцияизвършено без неговото (на клиента) съгласие? Ако не, отговорността е на клиента. Ако сте ни информирали, преминете към точка No3.
  3. Банката успя да докаже, че клиентът е нарушил процедурата за използване на електронен Пари? Ако да, отговорността е на клиента. В противен случай отговорността е изцяло на банката и тя е длъжна да възстанови на клиента цялата сума по спорната транзакция.

Задължително условие за възстановяване на неоторизирани средства е да уведомите банката за използването на картата без съгласието на нейния притежател.

Трябва да информирате банката, че картата се използва от някой друг. не по-късно от един ден, следващ деня, в който клиентът е разкрил измамата.

Спазването на този срок е много важно. Ако закъснеете, не можете да разчитате на възстановяване.

Освен това клиентът трябва да има доказателство за уведомлението в ръцете си. Става дума за втори екземпляр на заявление до банката с бележка за приемане, направена от упълномощен служител, или писмено уведомление за изпращане на ценен актив на адреса на банката регистрирано писмосъс списък на инвестициите.

Свързването с банката не отменя или замества контакта с правоприлагащите органи.

заключения

И така, кратък алгоритъм на действия в случай на незаконно дебитиране на средства от банкова картае:

  1. Не се паникьосвайте, обадете се в банката и блокирайте картата. Освен това молим оператора да назове салдото по сметката и последните направени транзакции.
  2. В рамките на 24 часа тичаме до банката и пишем заявление. Не забравяйте да заверите вашето копие на заявлението от упълномощен банков служител.
  3. Ако служителите кредитна институцияпречи на това по какъвто и да е начин и откаже да приеме заявлението (формулярите са свършили, техническо прекъсване и т.н.), ние се свързваме с прокуратурата.
  4. Пишем изявление до полицията. Особено ако сте изправени пред грабеж или грабеж.
  5. Очакваме възстановяване на сумата.

Ако банката откаже да възстанови средства, отписани от картата, като се позовава например на нарушение на процедурата за използване на електронни средства, можете да защитите правата си в съда.

Всеки се е сблъсквал с измамници в живота си. Ръководителят на отдела за разкриване на тежки имуществени престъпления на отдела за криминални разследвания на руското Министерство на вътрешните работи за Сургутска област, полицейски майор Илдар Хужин, каза на нашата редакция как да се предпазите от атаки срещу вашите трудно спечелени пари.

- Илдар Тагирович, какви видове измами срещу граждани в момента са най-популярни, така да се каже? Колко факта са регистрирани в района на Сургут?

В района на Сургут от началото на годината са регистрирани повече от 70 жалби за измами. Тази цифра е по-висока от тази за същия период на миналата година. По принцип става дума за измама на гражданите чрез интернет. Повечето хора все още попадат на измамници и лесно им дават пари.

- Как става измамата чрез интернет?

Измамниците измислят все повече схеми за измама. Ще ви разкажа за най-често срещаните. Например закупуване на стоки онлайн. Виждайки продукт на атрактивна цена, гражданите се опитват да го закупят.

И така, предишния ден гражданин, роден през 1965 г., се свърза с дежурната станция на Министерството на вътрешните работи на Русия в района на Сургут. В един от популярните сайтове той видя обява за продажба на автомобил ГАЗ и се обади на продавача. Поиска капаро. Когато човекът преведе необходимото количество, измамникът поиска още. Общо жертвата е прехвърлила 117 хиляди рубли по сметката на измамниците. Сега телефонът е изключен, обявата е изтрита и имаме още една жертва на нападателите.

Или такъв случай. В началото на март в дежурната част на руското МВР в Сургутска област е получено съобщение от гражданин, роден през 1962 г. че през декември той е закупил моторна шейна за 70 хиляди рубли на един от интернет сайтовете. Все още обаче не съм получил стоките. Посочените в сайта телефони не отговарят, а самият сайт е премахнат от интернет.

- Как да се предпазите от подобни измами?

Не правете авансови плащания, докато не сте сигурни, че продуктът, който купувате, съществува и продавачът съществува истински мъж. Например, когато купувате кола, настоявайте за лична среща с продавача. Внимателно прегледайте документите на колата. Когато прехвърляте пари, запишете този факт с разписка, посочваща тези документи, идентифициращи продавача и купувача. Когато купувате стоки от уебсайтове, намерете информация в интернет за конкретен онлайн магазин: колко време търгува, отзиви за работата му.

Напоследък в полицията постъпват жалби от граждани, станали жертва на измама чрез социалните мрежи. Измамници хакват страница на потребител в интернет и изпращат съобщения с молба към всеки, който е приятел, да даде пари назаем. IN в такъв случайПо-добре е да се обадите обратно на човека, който ви моли за пари назаем. Ако това не е възможно, задавайте лични въпроси, на които вашият приятел знае отговорите. Например, колко деца имате, имената им, марката на колата ви, как се казва съпругата или съпругът ви.

Друг метод за измама е онлайн кредитирането: предлага се значителна сума пари при много ниски лихви. Така на един от интернет сайтовете на жителка на Лянтор беше предложен заем от два милиона рубли, които тя планираше да похарчи за закупуване на апартамент. Измамниците първо искали пари за обработка на документи, след това за изпращането им, след това за плащане на данъци. В резултат на това под различни предлози жената им превежда общо 330 000 рубли и едва след като телефоните на измамниците спират да отговарят, тя разбира, че е била измамена.

- Безопасни ли са различните уебсайтове, продаващи самолетни и влакови билети?

С началото на летния период подобни видове измами стават, за съжаление, актуални. Съветът тук е следният: отново не преследвайте ниски цени, купувайте билети само на официалните уебсайтове на авиокомпаниите или на известни сайтове за продажба на билети. И при никакви обстоятелства не използвайте услугите на непознати, непроверени сайтове, които съществуват отскоро и за които няма информация или прегледи в Интернет.

- Преди това имаше такава схема за измама: „Мамо! Попаднах в катастрофа!“ или „Мамо! Имам проблеми с полицията, спешно ми трябват пари!“ Падат ли се още гражданите на подобни трикове?

Тази година такива факти не са регистрирани, но през миналата имаше.

- Как да определим, че обаждащият се не е измамник?

Преди всичко не се паникьосвайте. Задайте лични въпроси на обаждащия се, чиито отговори ще ви помогнат да определите дали той наистина е ваш роднина. Ако отговорите предизвикат и най-малкото подозрение, незабавно се свържете с правоприлагащите органи.

- „Вашата банкова карта е блокирана“ - подобен SMS вероятно е получен от мнозина. Как да процедираме в този случай?

SMS-ът, който идва от банката, съдържа не само думата „банка“, а точното й име. Понякога дори последните три цифри на картата. Номерът, от който идва SMS, не трябва да е номер на мобилен телефон.

Но гражданите продължават да вярват. Така жителка на градското селище Бели Яр получила обаждане на мобилния си телефон от непознато лице, което се представило за банков служител. Мъжът казал, че банковата й карта е блокирана и я помолил да отиде до най-близкия банкомат. След като всички изисквания бяха изпълнени, от картата на жертвата бяха дебитирани 16 хиляди рубли.

Първото правило в този случай е да не се паникьосвате. Какво трябва да направи жертвата? Спрете разговора и се обадете сами в банката. Само не от номера, посочен в SMS-а. Всяка карта има банков номер, обадете се или се свържете лично с банката, дори и да ви кажат по телефона, че ако се забавите, ще ви откраднат парите. И при никакви обстоятелства не давайте данните на вашата банкова карта на никого.

Само преди две седмици в дежурната част на полицейското управление Солнечный е получено съобщение от жителка, родена през 1984 г., че на мобилния й телефон е получено съобщение: резервирано е плащане в размер на 9300 рубли от банкова карта в онлайн магазин. Съобщението включва номер на банкова поддръжка и жената му се обажда обратно. Нападателят предупреди, че за да се предотврати изписването на пари от сметката, е необходимо да се предостави номерът на картата и номерата, разположени на задната й страна. След което около 150 хиляди рубли бяха отписани от сметката на жертвата. В момента се води проверка по този факт.

- Наскоро случаи на измами с използване на „ мобилно банкиране“, „онлайн банкиране“ и др. Какво да правя? Не активирайте тези опции?

Тези системи могат да се използват. Просто трябва да следвате някои правила. Първо, трябва да имате инсталирана силна антивирусна система. Именно вирусите често помагат на измамниците да се възползват от вашата онлайн банка. До момента в СДВР има 7 такива акта, когато никой не се е обадил на лицето, не е получил SMS, а парите са откраднати. Второ, никога не давайте данните на вашата карта на никого. Трето, препоръчително е изобщо да не използвате SIM картата, към която са свързани всички тези системи, за достъп до интернет. Трябва да е само за онлайн банкиране и мобилно банкиране. Четвърто, периодично променяйте паролите за тези онлайн системи. И още едно правило. Ако сте загубили вашата SIM карта, блокирали сте я, повредили сте я или сте я изхвърлили, не забравяйте да изключите всички онлайн системи, които са били свързани с нея. Когато операторът преиздаде SIM картата, той може да даде достъп до акаунта бивш собственикчисла.

- Успявате ли да разпознаете престъпниците?

Разкриването на подобни престъпления е изключително трудно, тъй като SIM картите, от които се провеждат разговори, често са регистрирани за изгубени или откраднати документи. Освен това сега е възможно да закупите SIM карта на терминала изобщо без документи. Като правило, ако престъпниците бъдат идентифицирани, веднага се разкриват поредица от подобни престъпления.

Имаме факти за разкрити измами. Така фактът на измамата беше разкрит при запитване на жител на Лянтор потребителски кредиткато се присъедините към групата социална мрежа. Изпратено й е съобщение, че за изготвяне на споразумение й трябва копие от паспорта и 1500 рубли за плащане на услугата “ електронен подпис" Жертвата прехвърли необходимата сума, но измамникът каза, че тази услуга е поскъпнала и са необходими още 1500 рубли. По-късно нападателят поиска да прехвърли още 3 хиляди рубли като потвърждение на нейната платежоспособност, като обясни, че тези пари ще бъдат кредитирани към първото плащане по заема. Жената разбрала, че е измамена и подала сигнал в полицията.

По време на оперативно-издирвателни дейности е установен и задържан жител на Сургут, роден през 1992 г., който е признал за извършеното престъпление. Следственият отдел на руското Министерство на вътрешните работи в района на Сургут образува наказателно дело за престъпление по част 1 на чл. 159 Наказателен кодекс Руска федерация(измама). Санкцията на статията предвижда максимално наказание лишаване от свобода до 2 години.

Използвайки случая, искам да призова гражданите да бъдат по-бдителни. Не забравяйте, че измамниците познават добре психологията. Те разчитат на лековерността на хора, които се съгласяват да следват чужди инструкции. Говорете спокойно, задавайте въпроси, отговаряйте, че трябва да помислите и се консултирайте с близки - това поведение определено ще изплаши натрапниците! Не забравяйте, че измамниците са много креативни! Постоянно измислят нови схеми за измама на гражданите. Никога не споделяйте личните си данни с непознати или непознати и не правете подозрителни покупки. ниски ценипроверете информацията, която ви се съобщава чрез SMS, електронна пощаили телефон. Ако имате дори най-малкото съмнение, не превеждайте пари.

Навсякъде ли има измамници? В наше време измамите са достигнали наистина големи мащаби. Можете да се хванете на стръвта им в много области, от мобилни телефонии завършва с покупката на скъпи недвижими имоти. Основната борба срещу измамниците не е следствената дейност, а бдителността, която трябва да се проявява навсякъде. В тази статия ще разгледаме най-често срещаните трикове на нечестни хора за примамване на пари.

Мобилен телефон

Това наистина е гигантски престъпен механизъм, който събира милиони рубли от лековерни хора. Схемите за измама са прости и създадени да предизвикват чувство на страх и паника и работят доста добре. Ето най-често срещаните:

  • „Здравейте, това е Маша (Саша, Петя и т.н.), дайте ми 500 рубли за този номер, ще дойда и ще обясня.“Обикновено това е масова поща, насочена към факта, че човек наистина познава някого с това име. Винаги обръщайте внимание на телефонния номер, като правило той дори не е от вашия регион.
  • „Здравейте, аз съм ученичка, моля, върнете парите, направих грешка и ги сложих на вашия номер, ще ми се скарат.“ По правило първо се изпраща съобщение до номера, което показва, че определена сума е кредитирана в баланса. Винаги трябва да обръщате внимание на номера, от който е дошло съобщението; ако това наистина е попълване на баланс, тогава номерът е сервизен (4 цифри). Измамниците изпращат такива съобщения от обикновени номера. И най-важното, проверете баланса си.
  • „Картата ви е блокирана. За да деблокирате, обадете се на номер XXXXXXX.“Тук има два сценария или номер, на който трябва да се обадите, така наречената платена линия, и по време на разговора се оказва, че банката е направила грешка и всичко е наред. Всичко с изключение на баланса на телефона. Вторият, по-малко приятен резултат е, че банковият оператор уж разговаря с вас и уточнява вашите данни, номера на картата и друга информация, необходима на измамниците, след което просто изпразват картата.
  • „Спечелихте телефон (телевизор, таблет, хладилник) в лотарията.“За да потвърдите, трябва да изпратите съгласието си в обратен SMS на кратък номер и средствата се теглят незабавно или ежедневно, обикновено в малка сума.

Пластмасови карти

Пластмасовите карти станаха широко използвани от хора, независимо от техния социален статус и възраст. Дори много пенсионери отдавна получават пенсионни начисления именно за пластмасова карта. Картите са вкусна хапка за измамниците, тъй като мнозина държат спестяванията си в тях.

Има много начини да получите достъп до вашата карта, но ако просто следвате следните правила, можете да се защитите максимално.

  • Препоръчително е да теглите пари в брой от банкомати, които се намират директно в банковия клон, това ще осигури максимална защита срещу разчитане на данните на картата и създаване на дубликат.
  • Ако използвате системи от лични акаунти и мобилни устройства, никога не влизайте в акаунта си от устройства на други хора (компютри, мобилни устройства и дори публичен „безплатен WI-FI“). Ако все пак трябва да влезете, винаги изчиствайте хронологията си на сърфиране.
  • Никога не казвайте на никого данните за вашата карта, още по-малко вашия ПИН код и CVV/CVC кодовете (цифрите на гърба на картата. Не забравяйте, че знаейки номера и този код, измамниците ще могат да плащат за покупките си с вашата карта.
  • Не се доверявайте на непознати сайтове, когато плащате за онлайн покупки. Това може да са сайтове с много евтини стоки; ако въведете данните на картата си, не само няма да получите стоките, но и ще загубите всичките си налични пари.
  • Следете телефонния номер, свързан с картата, и никога не кандидатствайте за карта по така наречените корпоративни тарифи. В бъдеще новият собственик на номера може да получи достъп до вашите данни.

Пазете се от възрастни хора!

Възрастните граждани често са обект на измамници. Измамниците са измислили много причини да измъкнат пари от вас. Обмяна на пари, предплащане на измервателни уреди или ремонт в апартамента и много други причини за привличане на пари, докато се използват личните карти на социалните работници и дори на администрацията.

Най-честият вид изнудване за пари от възрастни хора е роднина в беда. Причините са различни: катастрофирах, откраднах прахосмукачка, счупих прозорец. По правило жертвата чува няколко думи от роднина (който е много трудно да се чуе), след което полицай, служител по контрола на наркотиците или дори ФСБ отговаря на телефона и предлага да разреши проблема. И тогава парите се прехвърлят на куриера или се прехвърлят на левите карти или телефони. Е, тогава финалът, оказва се, че внукът успешно помага на родителите си да плеви в дачата. Винаги се обаждайте на роднините си в беда, това ще ви помогне да запазите спестяванията си.

Всички по-горе са най-често срещаните трикове на измамниците. Основното е да бъдете внимателни, да не се доверявате на хора, които не познавате. Говорете с вашите възрастни роднини и тогава нито един измамник няма да се доближи до вас или вашето семейство.

Правото на собственост върху имот, който има собственик, може да бъде придобито от друго лице въз основа на договор за продажба, замяна, дарение или друга сделка за отчуждаване на този имот.

За сключване на такова споразумение е необходимо да имате документи за собственост на недвижими имоти, както и документи, удостоверяващи самоличността на продавача и купувача. Много често сделките се извършват не от собственици на имоти, а от техни представители, действащи чрез пълномощник.

От 15 юли 2016 г. Удостоверението за държавна регистрация на права на собственост от Rosreestrom и единственият документ, потвърждаващ собствеността на апартамента (или друг недвижим имот) от продавача, е извлечение от единния държавен регистър на правата върху недвижими имоти - извлечение от Единния държавен регистър на недвижимите имоти (в момента - извлечение от EGRN).

Информацията в удостоверението за регистрация на собственост и в извлечението от Единния държавен регистър на недвижимите имоти е валидна към датата на издаване.

Ако собствеността върху имота е придобита преди 15 юли 2016 г., тогава продавачът все още трябва да има удостоверение за държавна регистрация на правото.

В съответствие с Федералния закон „За държавната регистрация на недвижими имоти“, който влезе в сила на 1 януари 2017 г., кадастралната регистрация, регистрацията на възникването и прехвърлянето на права се потвърждават с извлечение от Единния държавен регистър на недвижимите имоти ( USRN).

Този документ в момента е единственото доказателство за регистрирани права.

След като Rosreestr спря да издава Удостоверение за държавна регистрация на права - документ, потвърждаващ правото на недвижими имоти, мнозина се притесняват как да защитят собствеността си от атаки на измамници.

Удостоверението за държавна регистрация на собственост, съхранявано у дома, не беше безусловна гаранция, че не могат да се извършват незаконни сделки с недвижими имоти.

За съжаление това се е случвало и преди, и сега се случва. Например договор за покупко-продажба на апартамент може да бъде сключен със собственика на апартамента, който е бил подведен относно естеството на сделката, извършена е фиктивна сделка или лице, което към момента на сделката не е било е осъзнавал действията си или е бил некомпетентен.

Всички тези сделки могат да бъдат оспорени съдебна процедура, тъй като защитата на правата при извършване на незаконни сделки се извършва в съда.

В съответствие с член 301 от Гражданския кодекс на Руската федерация, лице, което е предявило иск в съда за възстановяване на собствеността си от чуждо незаконно владение, трябва да докаже собствеността си върху имуществото, което е притежание на ответника.

Доказателство за собственост върху недвижим имот е (USRN). При липса на държавна регистрация, например, ако е възникнала преди 1998 г., собствеността се доказва с помощта на всички доказателства, предвидени от процесуалното законодателство, потвърждаващи възникването на това право от ищеца.

Можете да докажете правото си на собственост по всеки незабранен начин. Доказателствата по делото са сведения за факти, получени по предвидения от закона ред, въз основа на които съдът установява наличието или липсата на обстоятелства, обосноваващи исканията и възраженията на страните, както и други обстоятелства, които са от значение за правилното разглеждане и разрешаване на делото (член 55 от Гражданския кодекс на Руската федерация).

Тази информация може да се получи от обяснения на страните и трети лица, показания на свидетели, писмени и веществени доказателства, аудио- и видеозаписи и експертни заключения.

Обясненията на страните и третите лица, показанията на свидетелите могат да бъдат получени чрез използване на системи за видеоконференции по предвидения от закона начин.

Когато оспорва незаконна транзакция, пострадалото лице например има право да подаде петиция за извличане на регистрационния файл от Rosreestr. Документите, посочени в регистрационното досие, не само доказват собствеността върху апартамента (или др недвижим имот) преди продажбата, но също така може да стане основа за установяване на факта на подправяне на документите, които са станали основа за сделката.

За да защити собствеността си от действията на измамници, собственикът може да се обърне към Rosreestr с молба за вписване в Единния държавен регистър, забраняващо всякакви действия с имуществото му без неговия лично участие. По този начин сделките няма да се регистрират по пълномощни. Получаването на такова заявление се отбелязва в униформата държавен регистърнедвижим имот.

Наличието на такъв запис в Единния държавен регистър е основание за връщане без разглеждане на подаденото заявление държавна регистрацияправа върху този недвижим имот не лично от собственика, а от друго лице, например пълномощник.

Някои съвети може да ви изглеждат елементарни, но тук започва безопасността.

Методи за измами с карти

Въображението на престъпниците е неограничено. Буквално всяка година се появяват нови, по-сложни методи. Нека да разгледаме основните.

Измамата с банкови карти се нарича кардинг.

Да започнем с "класиката". Дошли сте да теглите пари от банкомат. Побързайте, буквално въведете вашия ПИН код на бягане, докато чатите по телефона. Дори не погледнахте незабележимия тип с бейзболна шапка и тъмни очила, който гледаше през рамото ви. Но той те наблюдаваше много внимателно. Той е шпионирал и е запомнил числата, които сте въвели. Следващото е елементарно GOP стоп- и довиждане, пари.

Също така в хаоса може да не успеете да видите, че пред вас не е истински банкомат, а фалшив. В крайна сметка устройството е точно като истинското. Стикери, инструкции - всичко е както трябва. Поставяте картата, въвеждате ПИН кода и на екрана се изписва: „Устройството е дефектно“, „Възникна системна грешка“, „Недостатъчно средства“ или нещо подобно. Е, случва се. Отивате да търсите друг банкомат. Но преди да го намерите, измамниците ще изпразнят акаунта ви. В крайна сметка с помощта фантомен банкоматте вече са разгледали всички необходими данни за вашата карта.

Често се имитира Неизправност на банкомата. Например, връщате се у дома късно през нощта и решавате да осребрите заплатата си по пътя. Поставихме картата, въведохме ПИН кода, сумата - всичко върви добре. Четецът на карти даде картата, но тавата, където трябва да се появят парите, не се отваря. Счупен? Може би! Наоколо е тъмно, трябва да се обадите в банката и да разберете какво се е случило. Изминали сте буквално десетина метра, а чевръстите крадци вече са отлепили тиксото и са ви взели парите. Да, да, сметките не бяха пуснати с обикновено тиксо.

Друга техника се нарича "ливанска примка". Това е, когато в четеца на карти се поставя ласо, направено от фотолента. Ако попаднете в него, няма да можете да извадите картата. Като правило има „асистент“ точно там: „Вчера моят банкомат изяде картата ми по абсолютно същия начин, въведох тази комбинация и ПИН код и всичко работи.“ Опитваш, не успяваш и отиваш в банката за помощ. В това време добрият самарянин взема картата и отива да я изпразни. Той знае ПИН кода. Вие самият го представихте открито. Помня?

Банкоматът обаче може да е истински и дори работещ. Това не е проблем, ако нападателите имат скимер. Това е устройство за четене на информация, кодирана върху магнитната лента на карта. Физически скимерът е горен блок, прикрепен към четеца на карти, докато изглежда като част от структурата на банкомата.

Отляво - банкомат без скимер, отдясно - със скимер

Използвайки предавател, измамниците получават информация от скимера и правят фалшиви карти. Те ще използват скимираната карта, но парите ще бъдат дебитирани от първоначалната сметка. Оттук и името на метода - обезмасляване, от английското "обезмасляване на сметаната".

Как да разберат ЕГН-то? В допълнение към скимера, те имат и други устройства. Например, наслагваща клавиатура. Той напълно имитира истинското нещо, но в същото време запомня клавишните комбинации, които въвеждате.


Наслагване на клавиатурата

Алтернатива е миниатюрна камера, насочена към клавиатурата и маскирана като кутия с рекламни брошури.


Скрита камера

Вид скимиране - блещукане. Вместо обемисти наслагвания се използва тънка, елегантна платка, която се вкарва през четеца на карти директно в банкомата. След това схемата е същата като при обезмасляването. Но степента на опасност е по-висока: почти невъзможно е да се различи, че в банкомата има „бъг“. Утехата обаче е, че направата на шим е доста трудна - дебелината й не трябва да надвишава 0,1 мм. Почти нанотехнология. :)

Фишинг- често срещан метод за интернет измами. Повечето от вас няма нужда да обясняват какво е това. Може би някой дори е получил „писмо от банката“ с молба да последва връзката и да изясни подробностите. Освен това фишинг страницата изглеждаше като истинска, същите цветове, шрифтове, лога, с изключение на досадната „печатна грешка“ в адресната лента.

Напоследък подтип фишинг става все по-широко разпространен - вишинг. Просто казано, развод по телефона. Измамниците симулират обаждане от автоматичен информатор. Страшен роботизиран глас ви съобщава, че картата ви е блокирана, или е атакувана от хакери, или спешно трябва да изплатите дълг по кредит. За подробности позвънете на този номер. Обаждате се, а учтивият „оператор” ви моли да „проверите” номера на картата, срока й на валидност, кода за потвърждение... Веднага щом продиктувате последната цифра, можете да се сбогувате с парите си. Докато се опомните, те вече ще бъдат похарчени в някой онлайн магазин.

Между другото, поради факта, че за да използвате карта, не е необходимо да я имате физически, измамниците все по-често използват методи социално инженерство. Така почти се излъгах.

Продадох мебели. Пуснах обява със снимки в известен сайт. Посочих номер, през който не минава удостоверяване. Скоро човекът се обади. Той се представил за Василий, служител на фирма, която отдава апартаменти под наем на ден. Казах му, че са харесали моя диван - взеха го без да гледат! Парите ще бъдат преведени на картата ми веднага. Няма проблем. Често пазарувам в интернет, за целта имам специална карта. Тогава нямаше нищо за отписване от него, но моля, попълнете го. Но един номер не беше достатъчен за обаждащия се - събеседникът поиска друг период на валидност и CVV2. Не го назовах, но Василий беше обиден. Той ми каза кой съм и къде трябва да отида и затвори.

Повечето карти вече са свързани с телефонен номер, за да потвърждават транзакции или например влизане в онлайн банкиране чрез SMS съобщения. Има много неща, които нападателите правят, за да се доберат до необходимата SIM карта: крадат телефони, прихващат SMS съобщения, правят дублиращи SIM карти и т.н.

Правила за безопасност при използване на карти

След издаване на дебитна или кредитна карта в банката, ние получаваме договор за банкова услуга и плик с ПИН код. Жалко, че в допълнение към този комплект те не включват листовка с основни правила за безопасност на картодържателите. Той трябва да включва следните препоръки.

  • Ако е възможно, направете си хибридна карта - с чип и магнитна лента (за съжаление в Русия почти не се използват карти само с чип). Такава карта е по-добре защитена от хакване и фалшифициране чрез скимиране.
  • Научете вашия ПИН наизуст. Ако няма надежда за спомен, запишете го на лист хартия, но го съхранявайте отделно от картата.
  • Никога и при никакви обстоятелства не разкривайте на трети лица ПИН кода и CVV2 кода на картата, както и срока й на валидност и на кого е регистрирана. Никоя банка няма да ви поиска тези данни. А за да кредитирате средства по сметката си, всичко, от което се нуждаете, е 16-цифреният номер, посочен на лицевата страна на картата.
  • Не използвайте така наречените карти за заплати за плащания в магазини и за онлайн покупки. По-добре е да прехвърлите пари от картова сметка в лична сметка или да зададете дневни лимити за всички видове извършени транзакции.
  • Изберете банкомати, разположени в банкови офиси или на защитени места, оборудвани със системи за видеонаблюдение.
  • Не използвайте подозрителни модели банкомати. И преди да поставите картата в терминала, внимателно я проверете. Има ли нещо подозрително на клавиатурата или четеца на карти? Има ли странна рекламна табла, окачена наблизо?
  • Чувствайте се свободни да покриете клавиатурата с ръка и да помолите особено любопитните другари в опашката да се отдръпнат. Ако възникнат проблеми, не използвайте съветите на „случайни помощници“ - без да ходите никъде, незабавно се обадете на банката и блокирайте картата.
  • Ако сте изгубили картата си или имате основание да смятате, че трети лица са научили нейните данни, незабавно се свържете с банката и я блокирайте.

Най-лесният начин е да се обадите. Ако държите картата в ръцете си, номерът на поддръжката може да се види на гърба й. По правило контактните центрове работят денонощно. Ако картата е оставена в банкомата и не знаете телефона на вашата банка, обадете се на фирмата, която поддържа банкомата. Номерът трябва да бъде посочен на терминала.

Освен това се информирайте за възможността и условията за застраховка на картата във вашата банка. Някои кредитни институции имат специални програми за защита на клиентите от измамници и компенсиране на щети.

Правила за безопасност при използване на банкиране

Можете да се възползвате от голям пакет от услуги, без да напускате дома си. Например, платете за нещо или прехвърлете пари в собствената си или чужда сметка.

Банкиране - дистанционно банково обслужване.

Има интернет и SMS банкиране. Първият ви позволява да извършвате транзакции през личната сметка на клиента на уебсайта на банката или чрез приложение, а вторият включва информиране за транзакции чрез SMS съобщения.

За да използвате банкиране без риск от загуба на пари, трябва да следвате следните основни предпазни мерки.

  • Не влизайте в интернет банката от компютри на други хора или от обществени незащитени мрежи. Ако това се случи, след приключване на сесията щракнете върху „Изход“ и изчистете кеша.
  • Инсталирайте антивирусна програма на вашия персонален компютър и я актуализирайте своевременно. Използвайте модерни версии на вашия браузър и имейл програми.
  • Не изтегляйте файлове, получени от непроверени източници, не следвайте ненадеждни връзки. Не отваряйте подозрителни имейли и блокирайте незабавно подателя им.
  • Излишно не въвеждайте никакви лични данни, различни от потребителското име и паролата.
  • Проверете адресната лента. Трябва да се използва защитена HTTPS връзка. И най-малкото несъответствие с домейна на банката почти сигурно означава, че сте във фишинг сайт.
  • Създайте сложна парола, за да влезете в личния си акаунт, а също така използвайте еднократни пароли, изисквани от банките, за да потвърдите действията в личния си акаунт.

Помня! Банките не изпращат съобщения за блокиране на карти, а в телефонни разговори не изискват поверителна информация и кодове, свързани с клиентските карти.

За да защитите SIM картата, към която е свързана картата, уведомявайте своевременно банката при получаване на подозрителни съобщения и в никакъв случай не звънете на посочените в тях номера. Информирайте банката, ако сте променили номера си или сте загубили SIM картата си. Задайте парола на телефона си и не премахвайте блокирането от екрана, ако някой друг наблюдава вашите действия. И ако SIM картата е регистрирана лично за вас, тогава забранете нейната подмяна чрез прокси.

Какво да направите, ако измамниците са отписали пари от вашата карта

Споровете между клиенти и банки не са рядкост. Първите, след като са научили за неоторизирано дебитиране на средства от техните сметки, искат да им бъдат върнати трудно спечелените пари, докато вторите често вдигат ръце: „Вие сами разказахте всичко на измамниците“.

През 2011 г. влезе в сила Федерален закон № 161 „За националната платежна система“, предназначен да рационализира и промени към по-добро практиката за предоставяне на платежни услуги. По-специално, той създаде правната основа за цялата платежна система като цяло и коригира правилата за безналични плащания, както и издаването и използването на електронни пари.

През 2014 г. влезе в сила член 9 от този закон. Нормата защитава потребителите на банкови карти от измами. Законът установява презумпцията за невиновност на клиентите. Банката е длъжна да възстанови суми, преведени от сметката на клиента в резултат на неразрешена от нея операция, освен ако се докаже, че самият клиент е нарушил реда за използване на електронен платежен инструмент.

От 26 септември 2018 г. банките ще могат законово да блокират клиентски карти, ако подозират, че измамници превеждат пари от тях. След блокиране банката трябва да информира собственика на сметката за това и той ще трябва или да потвърди операцията, или да съобщи за опита за кражба.

С други думи законът разграничава отговорността на банката и на клиента.

  1. Банката уведоми ли клиента за неоторизираната транзакция? Ако не, отговорността е изцяло на банката. Ако е отчетено, преминете към точка № 2.
  2. Клиентът информира ли банката не по-късно от следващия работен ден след уведомлението от банката, че тази транзакция е извършена без неговото (на клиента) съгласие? Ако не, отговорността е на клиента. Ако сте ни информирали, преминете към точка No3.
  3. Успя ли банката да докаже, че клиентът е нарушил процедурата за използване на електронни средства? Ако да, отговорността е на клиента. В противен случай отговорността е изцяло на банката и тя е длъжна да възстанови на клиента цялата сума по спорната транзакция.

Задължително условие за възстановяване на неоторизирани средства е да уведомите банката за използването на картата без съгласието на нейния притежател.

Трябва да информирате банката, че картата се използва от някой друг. не по-късно от един ден, следващ деня, в който клиентът е разкрил измамата.

Спазването на този срок е много важно. Ако закъснеете, не можете да разчитате на възстановяване.

Освен това клиентът трябва да има доказателство за уведомлението в ръцете си. Говорим за второ копие на заявление до банката с бележка за приемане, направена от упълномощен служител, или писмено известие за изпращане на ценно препоръчано писмо до адреса на банката със списък с прикачени файлове.

Свързването с банката не отменя или замества контакта с правоприлагащите органи.

заключения

И така, кратък алгоритъм на действия в случай на незаконно дебитиране на средства от банкова карта е следният:

  1. Не се паникьосвайте, обадете се в банката и блокирайте картата. Освен това молим оператора да назове салдото по сметката и последните направени транзакции.
  2. В рамките на 24 часа тичаме до банката и пишем заявление. Не забравяйте да заверите вашето копие на заявлението от упълномощен банков служител.
  3. Ако служители на кредитна институция по някакъв начин се намесват в това и отказват да приемат заявлението (формулярите са свършили, техническо прекъсване и т.н.), се свързваме с прокуратурата.
  4. Пишем изявление до полицията. Особено ако сте изправени пред грабеж или грабеж.
  5. Очакваме възстановяване на сумата.

Ако банката откаже да възстанови средства, отписани от картата, като се позовава например на нарушение на процедурата за използване на електронни средства, можете да защитите правата си в съда.