Отзиви за Uralsib Bank. Въпрос: защо е забранено дебитирането от кредитна карта на Сбербанк?
Най-накрая срокът ми на годност изтече. кредитна картаУралсиб. Това е бюджетна карта Visa Classic Light, който се отличава с евтина годишна поддръжка, дълъг гратисен период и връщане на пари. Когато активирате услугата „Време като подарък“, 0,5% от сумата на покупката ще „капе“ в сметката ви за мобилен телефон всеки месец - не много, но хубаво. Между другото, тази карта нямаше чип, но новите емисии на тези карти ще идват с чип на борда (както абсолютно всички новоиздадени банкови карти) - това е продиктувано от необходимостта от повишаване на сигурността при използването им.
| Условия за кредитиране | Обслужване на карти | Изисквания на собственика | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Максимален кредитен лимит | 500 000 rub. | Такса за издаване | Безплатно | Възраст | от 23 до 60 години |
| Лихвен процент | от 24% (удостоверение за доход) до 27% (без удостоверение) | Годишна поддръжка | 300 търкайте. | Документация | по 3 документа |
| гратисен период | до 60 дни | SMS известяване | 59 търкайте. | Бонуси | |
| Минимално плащане | 5% | Валидност | 3 години | Програма за лоялност | бонус програмаКомплимент, Свободно време, Отстъпки от платежни системи |
| Гратисен период за теглене на пари в брой | Не | Теглене на пари в брой от банкомат чрез заем собствен / чужд |
2% (мин. 300 rub.) / 2% (мин. 300 rub.) | Лихва върху баланса на клиента | Не |
| Опции за доставка: поща/куриер | Не не | Използване собствени средства | Невъзможен | Кешбек (възстановяване) | Не |
| Предимства | Дълги гратисен период, възможност за издаване на карта без доказване на доход, печеливша бонус програма | ||||
| недостатъци | Значителна комисионна за SMS известия (от 3-тия месец), голяма комисионна за теглене на пари в брой, гратисен период не се прилага за транзакции за теглене | ||||
Visa Classic Light Uralsib
Макс. кредитен лимит:
Мин. залог:
Гратисен период:
Годишна поддръжка:
Условия за кредитиране
Максимален кредитен лимит
Лихвен процент
от 24% (удостоверение за доход) до 27% (без удостоверение)
гратисен период
до 60 дни
Минимално плащане
Гратисен период за теглене на пари в брой
Възможности за доставка: поща / куриер
Обслужване на карти
Такса за издаване
Безплатно
Годишна поддръжка
SMS - информиране
Валидност
Теглене на пари в брой от банкомат чрез собствен/чужд кредит
2% (мин. 300 rub.)/2% (мин. 300 rub.)
Използване на собствени средства
Невъзможен
Изисквания на собственика
от 23 до 60 години
Документация
по 3 документа
Програма за лоялност
Бонусна програма Комплимент, Време като подарък, Отстъпки от платежни системи
Лихва върху баланса на клиента
Кешбек (възстановяване)
Дълъг гратисен период, възможност за издаване на карта без доказване на доход, печеливша бонус програма
Значителна комисионна за SMS известия (от 3-ия месец), голяма комисионна за теглене на пари в брой, гратисен период не се прилага за транзакции за теглене
Повече информация за тарифи и условия
Първо трябваше да опресня паметта си за процедурата. На крайната дата (както знаем, тя приключва в края на месеца, посочен на предната странакарти), все още имах дълг към банката, така че нямаше смисъл да посещавам клона на Uralsib. Но тъй като този отдел беше наблизо, за всеки случай все пак отидох на предварителни консултации и направих правилното нещо. Банката ме посъветва да изключа SMS известията, тъй като всъщност тази услуга е свързана с картовата сметка и ако изчаках още няколко седмици, от нея щяха да бъдат дебитирани 59 рубли. Съгласих се и момичето, след като цъкна леко на клавиатурата, каза, че услугата SMS известяване е деактивирана, което банката ми потвърди няколко секунди по-късно, като ми изпрати SMS съобщение, с което ме уведоми, че тази услуга е деактивирана. Единственото предупреждение е, че в този клон нямаше кредитен мениджър, който да затвори картата, така че ме изпратиха в клона на 4 спирки. Всичко е наред, ходенето е добре...
По-късно, след като влязох в интернет банкирането (което, между другото, е много удобно), реших да блокирам вече изтеклата карта, за всеки случай.
След няколко седмици най-накрая намерих сумата за погасяване на остатъка от кредита (все още бях в гратисния период) и посетих желания клон по обяд. За щастие нямаше опашки - общо взето имаше напоследъкрядко се случва там и първо отидох до касата и изплатих остатъка по заема (както се оказа, дадох 250 рубли допълнително - не си спомнях точната сума). След това той беше изпратен до кредитен специалист- старши мениджър на клон. Представил паспорт, карта и подписал заявлението за закриване на картовата сметка.
Тъй като в сметката имаше излишни пари и за закриването й трябваше да се нулира, бях изпратен при друг служител да изготви документи за получаване на парите ми от сметката. Освен това първоначално става дума за получаване на някаква временна карта. Служителката ми поиска и картата, разряза я на две половини по магнитната лента и я взе за себе си.
Все още не разбрах какъв вид временна карта е това, но за щастие това недоразумение беше решено чрез издаване на редовен разходен ордер и получих моите 250 рубли на касата. След това отново се обърнах към служителя, който „прави магия“ с поръчката и там вече ме чакаше старши мениджърът и тя ми даде известие, че такава и такава карта е върната в банката на такъв и такъв дата. Тя също каза, че моята Uralsib карта най-накрая ще бъде затворена след 45 дни.
Когато попитах дали мога да го взема, тя отговори положително. Освен това удостоверение за вътрешен формуляр на банката се издава безплатно, но удостоверение за определени формуляри за представяне на други институции ще трябва да бъде платено. Имах този въпрос с причина, тъй като наскоро затворих заем и в отговор на молбата ми да получа сертификат за неговото затваряне ми казаха цена от 500 рубли, след което очите ми се разшириха. Тези. дори да трябва да плащам допълнително - това е вярно, банките печелят пари от всичко. Трябваше да се противопоставя на принципите си, за щастие попаднах на умен служител, който ми препоръча да се свържа с клона след седмица или две и да изясня състоянието на затворената си сметка - дали има „случайни“ дългове по нея. Така и направих - всичко се получи!
Е, добре, да видим дали мога да получа безплатно такъв сертификат, за който ще пиша по-късно. Наистина е важно да го получите, тъй като прави невъзможно банката да ви атакува, ако ви бъдат предявени претенции за внезапно възникнал и незатворен дълг.
С тази кратка бележка показах със собствен пример как да затворя карта Uralsib и, както можете да видите, нямах никакви специални проблеми - имах само добри впечатления след общуване със служителите на тази банка и отсъствието на опашки.
Банки партньори на Uralsib - теглене на пари в брой без комисионни
Въпреки популярността на банковите карти в Русия, хората все още не бързат да се разделят с пари в брой. Въпреки това, собственикът на пластмасовата карта не винаги има възможност да тегли пари от картата на банкомата на издателя. Това често се случва, ако банката издател има 1 или няколко банкомата в голям град, които са разположени на значително разстояние един от друг, или когато достъпът до банкомат е ограничен от работния график на институцията, в която се намира, и т.н. .
В такава ситуация собственикът на пластмасовата карта просто няма друга възможност, освен да тегли пари от банкомат на трета страна и да плати двойна комисионна за транзакцията. Разбира се, много клиенти не са доволни от този подход. Просто сменят банката издател на картата, но ако картата е заплата? Всъщност в този случай банката издател се избира от работодателя, без да се иска мнението на неговите служители.
Същността на междубанковото партньорство
По време на съществуването на OPC всичко беше много по-просто. Имаше едно партньорство, което включваше повече от 45 различни банки. Притежателите на банкови карти участници могат да теглят пари от пластмасови карти във всяко устройство без комисионна или с минимално надплащане.
Картодържателят нямаше въпрос дали банките са партньори или не, тъй като всички банкомати на участниците в OPC имаха идентификационни знаци, по които лесно можеше да се познае, че устройството предоставя преференциално теглене на пари в брой.
Днес банките сключват едностранни или взаимни споразумения за партньорство, благодарение на които все още можете да теглите пари от банкомати на банки партньори, без да начислявате комисионна. Не беше изключение Банка УралСиб.
Въпреки това е доста трудно да се следят всички превратности на междубанковото сътрудничество, защото съюзите се разпадат толкова бързо, колкото са създадени. И информация за това се появява само на щандове на офиси и клонове. Следователно трябва постоянно да наблюдавате такава информация, за да не си навлечете проблеми следващия път, когато теглите средства от банкомат на трета страна. Такава информация може да бъде получена в банков клон, на официалния уебсайт на гореща линиякол център
В допълнение към безплатното теглене на пари с помощта на карти UralSib, собствениците на пластмасови карти могат също така да проверяват безплатно баланса си на банкомати на партньори. Но възможността за безкомисионно попълване на картата на партньорски банкомати е рядкост.
Партньори на UralSib Bank
Буквално от август 2016 г. UralSib Bank спря партньорското сътрудничество в мрежите на банкомати, като установи нови тарифи за теглене на пари в брой от банкомати на трети страни.
Въпреки това банката все още има силни връзки с организации като Райфайзенбанк и Росгосстрахбанк. На банкоматите на изброените партньори можете да попълните картата на UralSib Bank с минимална комисионна от 0,5% от сумата за попълване.
от преференциални ценипреводи, направени чрез Карта на УралСибна партньорски банкомати. По този начин за прехвърляне на средства от карта, извършено в партньорски устройства на трети страни, се начислява комисионна от 1%, но не по-малко от 60 рубли.
Списък на банките партньори с безплатни тегления
Ако говорим за операции за теглене на пари в брой на банкомати на партньорски банки, максималният лимит за 1 транзакция е както следва:
Тук си струва да се отбележи, че освен максималния лимит за теглене, който се определя от банките, които притежават устройствата, има и лимит за картови транзакции, който се определя от издателя.
Например, според класическия банкови картиПлатежните системи UralSib VISA и Mastercard могат да теглят не повече от 100 хиляди рубли наведнъж и не повече от 200 хиляди рубли. на ден.
Освен това банки партньори на UralSib Bankсобствениците на пластмасови карти на тази организация могат да теглят пари в брой абсолютно безплатно от всички банкомати на кредитни организации на трети страни.
Наскоро банката въведе нови тарифи, според които няма да се начислява комисионна за теглене на пари в брой от чуждестранни банкомати на суми над 3000 рубли.
Здравейте!
Дълго време, като клиент на Uralsib Bank, го смятах за един от най-добрите. Но след като реших да взема кредитна карта от тази банка, започна период на горчиво разочарование и последните три дни останах с чувството, че вашият приятел се оказа крадец.
И така по ред:
При издаването на картата получих всичко освен копие договор за заем. Все още не мога да го получа (от 7 юни 2012 г.) Камо ли да го опозная у дома в спокойна среда.
Реших да платя за покупката на мебели, защо да превеждам пари? Банкова транзакцияот кредитна карта през RBS към сметката на фирмата. За по-сигурно се свързах два пъти с кредитния отдел на моя банков клон и попитах каква ще бъде комисионната? Отговорът беше: „Няма да има комисионна“. В резултат на това при прехвърляне в размер на 100 000 рубли. Те взеха комисионна от 2000 рубли.
След като взех заем за 102 хиляди рубли през юни, изплатих 7000 рубли. Има гратисен период до 31 август, през август щях да изплатя максимума, въпреки че според правилата минимумът е 5% - 4750 рубли.
Изведнъж на 1 август 2012 г. получих SMS: (цитирам дума по дума) „Дебитиране на средства от сметката 61 копейки 2012-08-01 12:53:57“.
За ваша информация: имам няколко сметки в Uralsib Bank, от коя са изтеглени парите и най-важното за какво, не е ясно. Спомням си, че тази сума остана на дебитната пенсионна карта. Но не съм загубил картата, не съм правил покупки, не съм давал платежни нареждания. Обадих се на банката, те ми отговориха - трябва да дойдем и да го оправим. Идвам къде са отишли парите и ми отговарят до 2-3 дни. За всеки случай пиша изявление, адресирано до мениджъра, с молба да го оправи. Блокирам картата. Тъй като на картата е 00.00, SMS услугата е деактивирана.
На 2 август 2012 г. получих нов SMS „Получаване на средства по сметката: 1 126 рубли 61 копейки 2012-08-01 00:00:00 Баланс 1 126,61 рубли.“ Парите трябва да са намерени, си мисля наивно. Но го нямаше!
Малко по-късно друго съобщение от „любимата“ банка: „Дебитиране на средства от сметката: 2012-08-02 12:53:57 Баланс 0,00 рубли.“
Е, трябва да има някакъв бъг в системата!
И накрая, моята „Най-добра“ банка получи SMS, който изясни нещо: „Получаване на средства по сметката 1 126,61 рубли 2012-08-03 00:00:00 Баланс 106 126,61 рубли.“ Въз основа на сумата на баланса разбирам, че говорим за кредитна карта и отписване на цялата останала сума към пенсионна карта, първо към сметка за погасяване на заема, а след това го дебитирайте към кредитна карта за погасяване кредитен дълг.
Но на какво основание? Не съм давал никакви платежни нареждания. Срокът за следващо плащане е от 01.08 до 31.08, месецът едва ли е започнал?
Отново се обръщам към кредитния отдел на банката. В отговор чувам, че банката има право да отпише сумата на дълга от която и да е от моите сметки (въпреки че това не е просрочие или неустойка) без предварително споразумение с мен, тъй като това е посочено в договора за заем и е предвидено компютърна програмабанка, която нямат право да сменят. (Между другото, отново не ми дадоха копие от договора за заем, позовавайки се на отсъствието на необходимия служител).
И накрая най-любопитното. Моля, отблокирайте дебитна картаи активирайте отново SMS услугата. Оказва се, че за да активирате услугата SMS, трябва да депозирате поне 30 рубли. по сметка. Но те отново ще отидат да отпишат кредитния дълг, сметката ще завърши с 0.00 и услугата ще бъде изключена отново. Лудница!
Моите въпроси:
С какво право и най-важното защо банката ме смята, който винаги педантично изпълнявам задълженията си по кредита, който съм неин клиент от дълго време, за потенциален крадец и се отнася с мен толкова безцеремонно?
Как можете да таксувате всяко пени от моята дебитна карта без предварително уведомление до мен? (Ами ако бях в командировка, на курорт?) Защо банката, преди да дебитира 30 рубли за SMS услуга на ден, уведомява за предстоящия дебит. И в този случай той ви обира до стотинка без предупреждение.
Излиза, че да имаш кредитна карта в тази банка и някакви депозити или дебитна карта са несъвместими неща?
Кой има нужда от SMS в такава „оскъдна“ форма, без да посочва сметката, от която се дебитира сумата и най-важното за какво?
Най-вероятно бивш клиент на Uralsib Bank. Кропоткински Добави. клон в Армавир Kaveshnikov V.A.
Искате ли да знаете защо дебитирането на средства от кредитна карта от Сбербанк е забранено? В тази статия ще разгледаме няколко причини, поради които една банка може да блокира различни транзакции по вашата карта.
Описание на кредитния продукт
И така, според статистически данни, получени след провеждане на проучвания в Русия, повече от 70% от населението на страната ни активно използва услугите на Сбербанк. Това включва депозити, заеми и ипотеки, но дебитните и кредитните карти са най-популярни.
С тяхна помощ плащаме сметки за комунални услуги, правим парични преводи към семейството и приятелите, получаваме заплатиили пенсия, купуваме стоките и услугите, от които се нуждаем. Всичко това е много удобно, защото... Не се губи време в опашка - можете да направите плащане или превод по всяко време.
Тази банкова компания непрекъснато подобрява дейността си, въвеждайки все повече и повече нови методи за обслужване на клиенти. Едно от допълнителните предимства е възможността за извършване на операции от разстояние, като се използват инструменти като:
- Мрежа от банкомати и платежни терминали;
- Интернет банкиране „Sberbank Online“, което е достъпно както от персонален компютър, така и от мобилни устройства. Говорим подробно за регистрацията;
- Обслужване " Мобилна банка“, който ви позволява да извършвате много операции, като изпращате SMS на номер 900. Можете да разберете как да се свържете в.
Компанията има много услуги, предназначени да улеснят живота на потребителя на пластмаса. Разбира се, има и някои недостатъци, сред които можем да отбележим задължителното наличие на удостоверения от работа за получаване на карта, но те не са толкова съществени.
Защо не мога да платя покупката си с карта?
Повечето руснаци предпочитат да издават карти с кредитен лимит, защото Тази услуга ви позволява да можете да плащате за покупки във всеки случай, дори ако нямате достатъчно собствени средства. Някои от нас обаче се сблъскват с такъв проблем, когато дебитирането от кредитна карта е забранено и възникват въпроси - по каква причина?
Има няколко от тях, ето някои от тях:
- Възникна по инициатива на съдебните изпълнители. Това може да се случи само ако имате големи задължения към жилищно-комунални услуги, към децата си за издръжка, банки или др. финансови компании. В случай на големи дългове, по решение на съда всичките ви сметки могат да бъдат блокирани и парите ви „замразени“. Ние ви казваме какво да правите в тази ситуация;
- Вашата карта се инициира от банката. Например, съобщили сте на компанията, че сте загубили кредитната си карта или сте я забравили на банкомата, или че ви е открадната. Друг вариант е, че по сметката са извършени транзакции, които могат да предизвикат въпроси от службата за сигурност. Във всички тези случаи сметката и пари в бройса блокирани, могат да бъдат отключени само в отдела;
- Вашата карта е изчерпана. Той е посочен на лицевата му страна под формата на 4 цифри, разделени с дроб, например 11\16 - можете да го използвате до края на ноември 2016 г. Ако посочената дата вече е изтекла, тогава трябва да се свържете с банката и да получите нова „пластмаса“;
- Нямате достатъчно средства за извършване на операцията. Не забравяйте, че при теглене на пари в брой се начислява комисионна в размер на 3% от сумата, която искате да получите. Ако сумата за превод + комисионна надвишава наличния ви лимит, то няма да бъде разрешено;
- Натрупали сте много задължения по карти, закъсняли сте задължителни плащанияи имаш глоби. В този случай банката налага ограничения върху използването на кредитната карта, включително всички дебити от нея.
Преводи от кредитна карта
Много читатели ни питат - как можете да прехвърлите пари от кредитна карта на друга карта на Сбербанк или друга компания? Отговаряме: за съжаление тази опция не е достъпна за клиенти на Сбербанк, тя просто е блокирана.
С други думи, ако искате да прехвърлите пари към друга сметка, първо трябва да изтеглите кредитната си карта на банкомат и след това да направите превода. Това е изключително неудобно, тъй като... вие не само плащате висока комисионна, но губите и възможността да се възползвате от гратисния период.
Има, разбира се, заобиколни решения - това е прехвърляне, например, на телефонния номер, към който е свързана виртуалната карта. Тази услуга е достъпна в MTS, Megafon, Beeline и други оператори. Вашият телефонен номер също е картова сметка, от която можете да теглите пари по различни начини.
Уви, този метод също е еквивалентен на операция за теглене на пари в брой и също подлежи на комисионна от 3%. Единственият плюс е възможността за извършване на всички операции чрез интернет.
