مراجعات إيجابية. القصة الحقيقية عن احتيال بنك ألفا بيان الاحتيال من بنك ألفا
مقدمة
يعد سوق الفوركس وسيلة مربحة للغاية وعالية المخاطر لتحقيق الربح من المعاملات معدل التحويل. تحدد الأدوات المستخدمة في سوق الفوركس إلى حد كبير نتائج تداول العملات من قبل المشاركين في سوق الفوركس الذين هم عملاء الوسطاء. كل وسيط فوركسيقدم له محطة التداولومع ذلك، فإن معظم الوسطاء والمتداولين في سوق الفوركس اليوم يتفقون على اختيارهم لمحطات MetaTrader 4 وMetaTrader 5. تم إنشاء منتدى ForexMoney لأولئك الذين يختارون محطة عائلة MetaTrader في تداول العملات الأجنبية، بالإضافة إلى منصات وساطة الخيارات الثنائية.
مناقشة التجارة
توقعات سوق الفوركس، آراء الخبراء المستقلين سوق صرف العملات الأجنبية- كل هذا ستجده في. الخبرة في العمل في الفوركس مرحب بها، ولكن الدخول والحق في المشاركة في المناقشات ليس محظورًا على أي شخص، بما في ذلك المتداولين المبتدئين. تبادل الآراء حول تحركات العملة، وإظهار التداول الخاص، والاحتفاظ بمذكرات المتداول، وتطوير استراتيجيات الفوركس، والمساعدة المتبادلة - الهدف الرئيسي للتواصل في منتدى الفوركس المخصص للتداول.
التواصل مع الوسطاء والتجار (حول الوسطاء)
إذا كانت لديك تجربة سلبية أو إيجابية مع وسيط فوركس، قم بمشاركتها في قسم مشكلات الجودة خدمات الوساطة. يمكنك ترك تعليق حول الوسيط الخاص بك، وإخبارنا عن مزايا أو عيوب التداول من خلاله. يمثل مجمل تقييمات المتداولين للوسطاء نوعًا من تصنيف وسطاء الفوركس. في هذا التصنيف يمكنك رؤية القادة والغرباء في سوق خدمات تداول العملات الأجنبية.
برنامج للمتداولين، أتمتة التداول
المتداولون المشاركون في أتمتة التداول وإنشاء روبوتات الفوركس مدعوون إلى القسم الذي يمكنك من خلاله طرح أي سؤال حول منصات التداول MetaTrader، أو نشر عملك، أو الحصول على توصيات جاهزة لأتمتة التداول.
تواصل مجاني في منتدى ForexMoney
هل تريد الاسترخاء؟ أو ليس لديك بعد المؤهلات اللازمة للتواصل في أقسام التداول؟ ثم منتدى الفوركس لـ . بالطبع، لا يُحظر التواصل حول مواضيع قريبة من سوق الفوركس. ستجد هنا نكتًا عن المتداولين ورسومًا كاريكاتورية حول موضوعات اقتصادية وموضوعًا خارج الموضوع بالكامل.
أموال للتواصل في منتدى ForexMoney
يتيح لك منتدى ForexMoney الاستمتاع ليس فقط بالتواصل، بل أيضًا بمكافآت مادية كبيرة بفضل. يمكن استخدام الأموال الممنوحة للرسائل التي تعمل على تطوير المنتدى وإثارة اهتمام الجمهور في تداول العملات الأجنبية مع أحد شركاء المنتدى.
شكرًا لك على اختيار منتدى ForexMoney كمكان للتواصل!
تحيات. بدأت هذه القصة الحقيقية بحقيقة أن بنك Svyaznoy المفضل لدي قد مُنح حياة طويلة، وساءت الظروف، وتم إلغاء المكافآت، وتم فرض قيود على عمليات السحب النقدي. نظرًا لحقيقة أنني غالبًا ما أدفع بالبطاقة وأستخدمها بنشاط، كان علي أن أبحث عن بنك آخر. بعد الاطلاع على قائمة البنوك والموقع النسبي لمكتبي وكذلك الشروط، اخترت بنك ألفا.
لقد طلبت قطعتين ذهبيتين من البنك بطاقات بلاستيكيةتأشيرة واحدة والبطاقة الرئيسية الأخرى. في الواقع، استخدمت التأشيرة فقط.
حسنا، الآن القصة نفسها. أستخدم البطاقة، كما كتبت سابقًا، بنشاط، حيث أقوم بسداد دفعات بحوالي 300-400 ألف شهريًا. تفاصيل النفقات الشهرية بالكاد تتناسب مع 6 أوراق مقاس A4، لذا يمكنك تخيل عدد المعاملات الموجودة.
عمليات الشطب غير القانونية.
استرتحت في فندق راديسون سلافيانسكايا، وهو فندق 5 نجوم، ودفعت بتأشيرة. كان إجمالي فاتورة الغرفة في الليلة الواحدة 24000 روبل، منها 16000 روبل. الرقم المتبقي 8000 فرك. ميني بار. عند مغادرة الفندق، دفعت كل شيء عن طريق البطاقة، أي. المبلغ الإجمالي 24000 روبل. بعد يومين، نظرت إلى رصيد بطاقتي، لاحظت وجود 8000 روبل على البطاقة. أصبح أقل مما ينبغي. وفي الوقت نفسه، لم يأتِ أي شيء عبر الرسائل النصية القصيرة أو الإشعارات أو أي شيء. بدأت أفهم بالتفصيل الرصيد الموجود في بنك الإنترنت واكتشفت مبلغًا مشطوبًا قدره 24000 روبل. أيضا 8000 روبل. عن طريق الشطب المنفصل. اتصلت بالبنك وكتبت بيانًا وتم إرجاع الأموال. أول مرة ظننت أنه خطأ في الفندق، ربما كان كذلك، بارك الله فيه.
قصة هذا الشهر التي أظهرت بوضوح كيف يتم سرقة الأموال. لقد دفعت مقابل الخدمات على المواقع المعروفة لي، وأنا أستخدمها لفترة طويلة، ولم أواجه أي مشاكل مع الرسوم غير الصحيحة على مدار سنوات الاستخدام. لذلك، أدفع مبلغين في أبريل مقابل 7000 روبل. ومقابل 4000 روبل أقوم بالدفع في أيام مختلفة: 3 أبريل و15 أبريل. عند إجراء الدفع، ستتلقى على الفور إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة تفيد بأنه تم خصم الأموال من البطاقة وتم تخفيض الرصيد بالمبالغ المقابلة. وفي الفترة اللاحقة لم يرتفع الرصيد بهذه المبالغ، وهذا مهم، لقد تأكدت من كل شيء بالتفصيل عبر الرسائل القصيرة. في 21 أبريل، عندما ذهبت إلى بنك الإنترنت، رأيت أن مبلغ أموالي قد انخفض بهذه الطريقة، دون إشعار، دون مكالمات، وما إلى ذلك. مقابل 11000 فرك. اتصلت بالبنك - تعال، كما يقولون، اكتب مطالبة.
في فرع البنك. في الواقع، لقد وصلت إلى البنك، نظرًا لأنني عميل VIP، يجب أن يسمحوا لي بالدخول دون الوقوف في قائمة الانتظار - ولكن لم يكن الأمر كذلك، فقد قضيت وقتًا في قائمة الانتظار. بعد أن وصفت لموظفة البنك مشكلتها في السحب غير القانوني للأموال، قامت بطباعة تفاصيل معاملاتي على البطاقة على 6 أوراق، وألقتها أمامي وقالت - ابحث بنفسك حيث قمنا بشطب أموالك. القول بأنني لم أتوقع مثل هذه الوقاحة يعني عدم قول أي شيء. حسنًا، بعد الجدال قليلاً، بدأت بالبحث عن المكان الذي تم فيه شطب مستنداتي الشرعية. ووجدت أن المعاملات بقيمة 7000 روبل و 4000 روبل تم تكرارها مرتين. يرجى ملاحظة أن رمز المعاملة هو نفسه، والمبلغ هو نفسه، وما إلى ذلك، متنكرًا في نفس العمليات.
إذا لم تقرأ التفاصيل بعناية، فقد تظن أن المعاملات حقيقية بالفعل، ولكن يتم مضاعفة المبالغ بمقدار معاملتين، أي. يتم تكرار نفس العملية مرتين. ردًا على سؤالي - كيف يمكن أن يتم خصم الأموال من بطاقتي بدون معرفتي - أجابت الفتاة بشيء غير مفهوم، مثل أن منافذ البيع بالتجزئة أرسلت لهم طلبًا مرتين. ولكن، يوجد رمز معاملة واحد فقط ولا يمكن خصم الأموال مرتين تحت نفس الرمز، وهذه هي الطريقة التي يعمل بها نظام الدفع. عندما سئلت لماذا لم يشطبوا نفس المبلغ 10 مرات متتالية، أجابت بوقاحة إلى حد ما - كان من الممكن أن يشطبوا 10 مرات. لم تتحمل أعصابي ذلك، فكتبت مطالبة في كتاب الشكاوي.
في اليوم التالي ذهبت إلى فرع آخر وقدمت مطالبة بالشطب غير القانوني مالمن حسابي. وقال ممثل البنك أنهم سوف ينظرون من 30 إلى 60 يوما. أخبرتهم أنني سأقدم نفس المطالبة وكالات تنفيذ القانون 7000 فرك. عاد في المساء 4000 روبل. يعتبر.
في الواقع، قمت بسحب كل الأموال من حسابات الروبل والعملات الأجنبية، حتى لا أسرق مرة أخرى ومبالغ غير معروفة، ووضعتها في صندوق ودائع آمن للتخزين، والآن أبحث عن بنك عاقل يمكنني العمل به والذي سيكون لا يسرق المال. أنا في انتظار إعادة المبلغ المتبقي وهو 4000 روبل، وبعد ذلك أقوم بإغلاق جميع الحسابات لدى بنك ألفا.
بصراحة لم أتوقع هذا من بنك كبير. وأتساءل عن مقدار الأموال التي يسرقونها من العملاء الذين ببساطة لا ينتبهون إلى رصيدهم أثناء عملية الدفع، وكم يضاعفون المبالغ وبأي مبلغ. وأوصي عملاء هذا البنك، وخاصة أولئك الذين يقومون بالعديد من المعاملات، بالتحقق من رصيدهم بعناية أكبر.
مكتب مثير للاشمئزاز، لص يطارد اللص مع اللص.
لا يمنح الموافقة على بطاقة الائتمان، على ما يبدو فقط لبطاقة الائتمان الخاصة به وبطاقاتنا
مزايا:الطابور الالكتروني تصنيف جيدمصداقية.
عيوب:الموظفين تدخلي.
في عام 2017، كانت هناك تجربة لوضع وديعة لمدة 3 أشهر في هذا البنك الواقع في 3 شارع غيرشمانا، في خاركوف.
عند اختيار بنك للإيداع، استرشدت بتصنيف الموثوقية على موقع وزارة المالية. بشكل عام، لا أستطيع أن أقول أي شيء سيء عن بنك ألفا. لقد أحببت قائمة الانتظار الإلكترونية، وهناك مجلات للنظر فيها.
وفي نهاية فترة الإيداع تم إرجاع المبلغ بالكامل. صحيح أن المستشارة قضت وقتًا طويلاً في محاولة إقناعي بوضع وديعة لديهم مرة أخرى، بالإضافة إلى أنها كانت تدفعني بمنتجات مختلفة، الأمر الذي لم يثير اهتمامي كثيرًا. وفي النهاية، عندما أدركت أنني لم أستسلم لإقناعها، دعتني للتحدث مع رئيس القسم.
وهي بدورها حاولت مرة أخرى إقناعها بعدم سحب أموالها، وهو ما تلقت ردا سلبيا عليه. في النهاية، أعادتني إلى المستشار وأمرت بإعطائي كامل الوديعة. ثم ذهبت إلى أمين الصندوق وأخذت كل شيء.
مزايا:
لا يحدث ذلك مرة واحدة في كل مرة.
عيوب:
موقف فظ.
في عام 2014، اشترينا جهاز تلفزيون من بنك ألفا بالتقسيط، كل شيء سار على ما يرام، مع موظف ودود وخدمة سريعة. في الشهر الماضي، اضطررت مرة أخرى إلى الذهاب إلى البنك في Epicenter، في Okruzhnaya. لقد فوجئنا للغاية بالخدمة المقدمة من الموظفة. كموظف سابق في البنك، لم أكن أعلم حتى أن هذا يمكن أن يحدث. اشترينا مرتبة بالتقسيط، واستغرق ترتيبها ساعة ونصف! لا أعرف ماذا حدث للموظف، لكن بعد أن أخبرنا: "لن أخبرك بالتفصيل عن القرض، لأنني لا أشعر أنني بحالة جيدة، تحقق من الأمر بنفسك،" والجلوس هناك يبدو وكأنه إنهم في ورطة، يوم العمل قد انتهى بالفعل.
بشكل عام، لولا تجربة التعاون السابقة مع بنك ألفا، ومعرفة نوع الموظفين الموجودين، والنظر في خدمة هذا الموظف، بالتأكيد لن أتصل بهذا البنك مرة أخرى، على الرغم من أنه بصراحة، في المرة القادمة سأفكر أيضًا في هذا الأمر. نعلم جميعًا أننا نتذكر الأشياء السيئة أكثر من الأشياء الجيدة.
مراجعات إيجابية
لقد سئمت من قراءة المراجعات السلبية حول بنك ألفا. لقد فاتهم، فاتهم، لم يقرأوه، لم يتحققوا منه. هذه هي عدم مسؤوليتك. يتمتع البنك بخدمات جيدة ومفهومة إذا قمت بالحساب بعناية. لقد كنت مع البنك لأكثر من 6 سنوات. بطاقة ائتمان 100 يوم، الآن أحب بطاقة الاسترداد النقدي الشهرية +1500، مع 3990 سنويًا، حسنًا، إنها مربحة. كن حذرا وإلقاء اللوم على البنك لتجاوزاتك.
أود أن أشكر موظفي فرع بنك ألفا على العمل المهنيوالكفاءة والأدب والنهج الفردي للعميل. لا ترى هذا غالبًا في البنوك. تقدمت بطلب للحصول على قرض من أحد البنوك وكنت راضيًا عن كل شيء.
على مدى 4 سنوات من التعاون مع بنك ألفا، تمكنت من استخدام خدمة الإقراض. أخذت القروض الاستهلاكية، سددوها قبل الموعد المحدد، وحسبوا لي كل الفائدة، كل شيء عادل. لقد تلقيت مؤخرًا بطاقة لمدة 100 يوم من بنك ألفا. جوهر البطاقة هو أنني أدفع مقابل شيء ما مقابل بعض المشتريات، أو أسحب الأموال وأعيدها بهدوء خلال 100 يوم دون أي دفعات زائدة، والأهم هو الالتزام بموعد الـ 100 يوم، بمجرد سداد المبلغ الخاص بي. ، في اليوم التالي يمكنني مرة أخرى أخذ مبلغ معين لمدة 100 يوم، دون أي فائدة. أنا راضٍ تمامًا عن البطاقة وعن الخدمة التي يقدمها البنك.
لقد حصلت على بطاقة ائتمان من بنك ألفا حتى يكون لدي أموال في متناول اليد دائمًا. لقد حدث ذلك عدة مرات بالفعل؛ أحتاج إلى المال، لكن لا يوجد أحد ليأخذه منه. وأنا لا أحب الاقتراض حقًا. لقد استخدمته بالفعل مرة واحدة. فترة السماح للبطاقة هي 100 يوم. السحب النقدي بدون عمولة. الشيء الرئيسي هو عدم تفويتها فترة السماح. لكنني كنت حذرا في هذا الشأن. في الوقت الحالي، أنا راضٍ تمامًا عن بطاقة Alpha Bank.
عندما تقرأ المراجعات، يقف شعرك منتصبًا وتريد أن تعرف بالضبط كيف يحدث ذلك. لدي بنك ألفا قيد التشغيل وضع جيد، لمدة خمسة عشر عاما، لا توجد حالة صراع واحدة. يتم فتح حساب في هذا البنك، وهناك بضع بطاقات، كل شيء على ما يرام. من الواضح أن المراجعات الإيجابية المعزولة تغرق تحت كومة من السخط (لماذا نكتب عندما يكون كل شيء على ما يرام؟ هذه ليست الطريقة التي نفعل بها ذلك) ذهبت إلى مواقع البنوك الأخرى بدافع الفضول - نفس الوضع، لا يوجد بنك واحد يجعل الجميع يصفقون ويصرخون فرحًا. هناك أناس غير راضين في كل مكان.
في شهر أغسطس أصدرت بطاقة استرداد النقودمن بنك ألفا. تم استخدام البطاقة للدفع في محطات الوقود، وكذلك في المقاهي والمحلات التجارية. لقد استخدمته دون تعصب. بمعنى آخر كالعادة. في المتوسط، أنفقت حوالي 30000 روبل شهريًا. لقد استلمت مؤخرًا مبلغًا مستردًا بقيمة 1500 جنيهًا إسترلينيًا على بطاقتي، كل شيء عادل في الأساس، لقد تم إيداع المبلغ المسترد بشكل صحيح.
كم من السلبية لدى الناس. أنا فقط أتساءل: هل نكتب عن نفس البنك؟ لم يسبق لي أن واجهت أي حالة من هذا القبيل. لقد كنت أخدم البنك لمدة عشر سنوات. وحصلت على قروض، والآن قمت بفتح وديعة. أنا أحب هذا البنك. الخدمة لائقة، الموظفون أكفاء. حتى المكالمات الهاتفية (ولو مرة واحدة فقط) يتم الرد عليها بوضوح وفعالية. على الأقل تم حل مشكلتي. لقد فتحت إيداعًا وأخبروني أيهما سيكون أكثر ربحية وملاءمة للقيام به. على الرغم من أنهم قد يرفضونها، اقرأها بنفسك وقرر بنفسك. انا سعيد جدا
أنا موظف براتب في البنك. قررت أن أحصل على رهن عقاري في منزل قيد الإنشاء. سعر الفائدةفي البداية - 8.9. لدي خصم صغير - 0.3٪. تم الانتهاء من كل شيء بسرعة، دون الروتين والمتاعب غير الضرورية. لقد أنقذت وقتك ووقتي. لا يزال المنزل في مرحلة التنقيب، لكن المطور موثوق به وقد اشتروه بشكل مربح للغاية. أنا سعيد لأن البنك وافق على الاجتماع.
لم يبق لي سوى 7 سنوات حتى التقاعد. قررت أن أفتح ودائع الادخارإلى ألفا مع نسبة جيدةخاصة وأن بنكهم موجود في حديقتي. لقد أسعدني جميع الموظفين، الفتيات مهذبات وإذا لزم الأمر سوف يكررن ذلك مائة مرة. لقد فتحت وديعة يمكن تجديدها. لقد قمنا بربط التحويل فورًا ببطاقة الراتب، وهي أيضًا لدي من بنك ألفا. شرح كافة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. الآن يمكنني التوقف عن النزول إليهم. أحسنت، شكرا لك!
ربما سيكون شخص ما مهتمًا أو يساعد. كنت بحاجة ماسة إلى المال لشراء معدات جديدة للشركة، لأن القديم كان معطلاً. كنا بحاجة إلى حوالي 90.000 غريفنا. وبطبيعة الحال، لم يكن من السهل الحصول على هذه الأموال. بدأت أفكر في الحصول على قرض، على الرغم من أنني كنت أعرف أنني سأضطر إلى دفع أسعار فائدة مجنونة، ولكن ما الذي بقي للقيام به. بدأت في الاختيار بين بنوك مختلفة. بعد عمليات بحث عديدة، استقرت على Alfa-Bank. لماذا اخترت هذا البنك؟ نعم، لأن الظروف هي الأكثر ملاءمة لجميع البنوك المعدلة.
يسمى:
- فتح مجاني لبطاقة الائتمان، وكذلك التوصيل المجاني؛
- فترة سماح 55 يوما (مثلا قمت بالسحب أو الدفع بأموال الائتمان بتاريخ 2016/01/01، وتحتاج إلى إعادة هذه الأموال إلى البطاقة قبل 25/02/2017، ولا يتوجب عليك دفع أي عمولات أو فوائد .);
- الحد الائتمانيما يصل إلى 200000 غريفنا.
- فرصة شراء البضائع من المتجر بالتقسيط لمدة تصل إلى 12 شهرًا (أيضًا بدون رسوم خفية أو رسوم فائدة)؛
- يتم احتساب 12% على رصيد البطاقة سنوياً.
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مريحة أيضًا.
حصلت شركتنا على قرض لمدة 55 يومًا بدون فائدة واحدة. بشكل مريح للغاية. بالمناسبة، نسبة رفض القروض ضئيلة.
لذلك، إذا كان لديك موقف مماثل، أو تحتاج فقط إلى المال لتلبية احتياجاتك، فاطلب بطاقة من Alfa-Bank.
مزايا:
بنك جيد, فريق عمل ودود، خدمة مريحة
عيوب:
لا
أصبح اختيار البنك أمامي بعد ولادة طفلي. أنا أردت بنك موثوق. بناءً على نصيحة الأصدقاء، اخترت بنك ألفا. عندما وصلت إلى القسم ماذا رأيت؟ رأيت موظفين ودودين، وملابس الشركات والكفاءة المهنية لموظفي البنك، ونهجًا منفصلاً لكل عميل.
لقد خدموني في البنك بسرعة وكفاءة، دون أن يكلفوني خدمات مختلفة غير ضرورية. لقد كنت أخدم البنك منذ عدة سنوات. خلال هذا الوقت، كل شيء على ما يرام، البنك ينمو ويتطور. المال يصل دائما في الوقت المحدد. جداً نظام مناسبخدمة الإنترنت عن بعد My Alpha Bank، حيث يكون من السهل جدًا فهم حساباتك والعمل معها!
مزايا:
خدمة سريعة، تصميم داخلي مريح، متخصصون أذكياء
عيوب:
بعض الخدمات باهظة الثمن مقارنة بالبنوك الأخرى
أحد البنوك التي يسعدني الاتصال بها. الخدمة سريعة وفعالة. يرحب بك المسؤول بابتسامة عند المدخل، ويكتشف المشكلة على الفور ويحيلك إلى أحد المتخصصين. أو يمكنك الحصول على تذكرة برقم من دولار خفيف والانتظار على أريكة ناعمة تستمع إلى الموسيقى الممتعة. جميع المشغلين وأمناء الصندوق مهذبون ومبتسمون ويمكنهم شرح جميع الفروق الدقيقة بوضوح.
أنا صاحب الائتمان بطاقات ذهبية. يتم احتساب الفائدة وشطبها حسب شروط الاتفاقية، وكل شيء شفاف ومفهوم، ويتم زيادة الحد مرة واحدة في السنة.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تعمل بشكل صحيح. يتم تحويل الأموال من WebMoney إلى بطاقتك على الفور. إنهم لا يزعجونك بالمكالمات الهاتفية. فقط، عمولة كبيرةلإيداع الأموال في البطاقة، ولكن من الممكن من خلال محطات أخرى - فهي مجانية هناك. وأنا أوصي به!
أود أن أعرب عن امتناني لموظفي فرع بنك ألفا في شارع ميشورينسكي. الفتيات العاملات مع الكيانات القانونيةلقد ساعدوني ونصحوني وأجابوا على أسئلتي العديدة وأظهروا اللطف والاهتمام والصبر والكفاءة في جميع الأمور. حاول الموظفون التأكد من أنني قضيت وقتًا أقل وأكملت كل شيء بسرعة. شكرا جزيلا لكم جميعا.
مزايا:
خدمة.
عيوب:
لا.
أعتقد أنه يمكنني أن أكون مستشارًا لهذا البنك بأمان، لأنني عميلهم للعديد من المنتجات وأستخدم خدمات البنك لفترة طويلة.
اسمحوا لي أن أبدأ بحقيقة أن هذا البنك يقدر العملاء حقًا، ويحاول إرضائهم، كما يقدم البنك باستمرار خدمات جديدة مثيرة للاهتمام والعديد من العروض الترويجية.
الاستقرار مهم أيضًا؛ حتى خلال فترات الأزمات، استمر البنك في إقراض وإعادة الودائع بالهريفنيا والعملة الأجنبية. مريح جدا بطاقات الائتمانهناك خيارات مختلفة - للشراء وسحب النقود.
إنها أيضًا خدمة إنترنت رائعة ومريحة جدًا للاستخدام. المتخصصون ودودون دائمًا ويحلون جميع المشاكل والمشاكل بشكل احترافي. أنصح الجميع بالاتصال بهذا البنك!
مزايا:
في Alfa-Bank، العميل هو الأولوية، والتعريفات المريحة، والمنتجات عالية الجودة، والدعم الجيد، والموظفين.
عيوب:
نقص المعالجة وسوء الإدارة مما يخلق ظروف عمل مستحيلة للموظفين. أنت تعمل مثل المهر الخالد.
أنا موظف سابق في هذا البنك. هذا البنكإنه جيد جدًا لتخزين أموالك. هناك الكثير من المنتجات المصرفية عالية الجودة والتعريفات المريحة. إذا جاز التعبير، البنك لكل يوم. كل ما هو أكثر استقرارا.
وبطبيعة الحال، هناك بعض العيوب، ولكن أعتقد أنه سيتم تصحيحها بحلول نهاية العام. العيب الأكثر وضوحًا هو عدم وجود مركز معالجة خاص به. ولو كان ذلك في البنك، فسيتم على الفور شطب المعاملات التي يقوم بها العميل بالكامل من الحساب، ولكن نظرًا لوجود أزمة، لم يتمكن البنك من إنشائها. وهذا يسبب الكثير من الإزعاج إذا كان العميل يدفع عن طريق البطاقة على موقع أجنبي وكانت المعاملة بالعملة الأجنبية، حيث أن خصم هذه المعاملة سيكون بسعر العملة في تاريخ تسجيل المعاملة في الحساب وقد يكون السعر التغيير بسبب هذا.
قد يشتكي الكثيرون من الموظفين، لكنك تدرك أيضًا أن هناك شيئًا اسمه العامل البشري. يتعامل البنك مع أخطاء الموظفين بقسوة شديدة. على سبيل المثال، إذا تركت شكوى، فقد يفقد الموظف بسببها مكافأته الكاملة لهذا الشهر.
من خبرة شخصيةبعد أن تحدثت مع موظفي بنك بريفات، لم أر الكثير من الموظفين غير المطلعين، على عكس بنك ألفا.
دعونا نلقي نظرة على الطرق الرئيسية للاحتيال عبر الإنترنت ونحاول فهم كيفية منع إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالعدوى.
التصيد
ماذا حدث؟
التصيد الاحتيالي هو نوع من الاحتيال عبر الإنترنت يهدف إلى الحصول على بيانات تعريف المستخدم. عادة، يستخدم منظمو ما يسمى بهجمات التصيد رسائل بريدية جماعية عناوين البريد الإلكترونينيابة عن بنك ألفا. تحتوي هذه الرسائل على رابط لموقع ويب مزيف أو طلب لإرسال اسم مستخدم أو كلمة مرور أو معلومات سرية أخرى.
كيفية التعرف؟
يجب أن نتذكر أن Alfa-Bank لا يطلب أبدًا بريد إلكتروني معلومات شخصيةحول عملائك (تسجيل الدخول وكلمة المرور، رقم البطاقة، رقم التعريف الشخصي، رقم الحساب، تفاصيل جواز السفر). إذا تلقيت بريد المعلوماتمن Alfa-Bank يحتوي على رابط، تأكد من صحته كقاعدة عامة، يستغل المحتالون عدم انتباه العميل، على سبيل المثال:
عنوان رابط المحتال: https://click.alfabank. شبكة.ru/- عنوان الرابط الصحيح: https://click.site/
عنوان رابط المحتال: http://click. ألفا Bank.ru/
كيف تحمي نفسك؟
- إذا وجدت رسالة مشبوهة، فأخطر على الفور أحد موظفي Alfa-Bank عن طريق الاتصال بالرقم +7 495 78-888-78 في موسكو أو 8 800 2-000-000 لإجراء مكالمة مجانية من المناطق، والإبلاغ عنها. يجب إرسال خطاب مشبوه إلينا لإجراء تحليل مفصل على:
- حاول التحقق من عنوان الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في كل مرة في شريط عنوان المتصفح الذي تم الاتصال به، يجب أن يكون هكذا؛
- لا تقم، تحت أي ظرف من الظروف، بمشاركة معلومات كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص، بما في ذلك موظفي البنك. لا يطلب منك موظفو Alfa-Bank مطلقًا تسجيل الدخول أو كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت؛
- لا ترد على الرسائل التي يبدو محتواها مشبوهًا بالنسبة لك؛
- لا تفتح أبدًا الملفات المشبوهة المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني.
فيروسات الكمبيوتر وبرامج تسجيل المفاتيح
ما هو؟
فيروس الكمبيوتر هو برنامج خبيث قدرته المميزة هي القدرة على التكاثر. أثناء عملية التكاثر، يمكن للفيروس إتلاف أو تدمير البيانات الموجودة على وسائط التخزين.
برنامج Keylogger الخبيث يسمح لك بتسجيل جميع ضغطات المفاتيح على لوحة المفاتيح، وجميع كلمات المرور، وتسجيلات الدخول، والمراسلات، وما إلى ذلك. كما يستطيع البرنامج تسجيل معلومات حول عناوين مواقع الإنترنت التي يزورها المستخدم وحفظ صور هذه المواقع وتذكر محتويات الحافظة.
كيفية التعرف؟
سيساعدك برنامج مكافحة الفيروسات، والذي يسمح لك ليس فقط باكتشاف البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن أيضًا لمنع إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في الوقت الحالي، هناك العديد من أنواع برامج مكافحة الفيروسات.
أعراض الإصابة بالفيروس أو برنامج Keylogger:
- زيادة في حركة المرور على الإنترنت.
- الكمبيوتر غير مستقر (يتجمد) أو يعمل ببطء شديد؛
- تقوم بعض الفيروسات بإنشاء الكثير من الملفات غير الضرورية في مجلدات مختلفة.
كيف تحمي نفسك؟
إن حماية نفسك من العدوى أمر بسيط للغاية، ما عليك سوى اتباع عدد من القواعد:
- تثبيت واستخدام برنامج مكافحة الفيروسات، وتحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات بانتظام؛
- تثبيت واستخدام جدار الحماية الشخصي (برنامج يمنع الوصول إلى البيانات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الخارج). وننصح باستخدام الحلول البرمجية من الشركات الرائدة مثل:
- حماية شاملة للكمبيوتر: Norton Internet Security 2011، Kaspersky Internet Security 2011؛
- الحماية من الفيروسات: Norton Antivirus 2011, NOD32;
- الحماية ضد الوصول غير المصرح به: Agnitum Outpost، ZoneAlarm.
- لا تفتح مطلقًا مرفقات الرسائل الواردة من مرسلين غير معروفين؛
- كن يقظًا عند العمل على الإنترنت، وقم بتثبيت التطبيقات الإضافية فقط إذا كنت تثق في مطورها.
هل كنت تعلم هذا
يمكنك دائمًا حظر بطاقتك في حالة سرقتها أو فقدها، وذلك باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
يمكنك الدفع الفوري مقابل خدمات الهاتف المحمول بدون عمولة من خلال Alfa-Click.
