بيت > بنك روسفاينانس > السجل الرسمي لهواة جمع العملات. المحصلون "البيض" و"السود": المقيدون في سجل وكالات التحصيل. ما هي الوكالات المدرجة في السجل وكيفية الدخول إليها


السجل الرسمي لهواة جمع العملات. المحصلون "البيض" و"السود": المقيدون في سجل وكالات التحصيل. ما هي الوكالات المدرجة في السجل وكيفية الدخول إليها




نشر المحضرون المعلومات ذات الصلة على موقعهم الرسمي على الإنترنت. سيتم الاحتفاظ بسجل الدولة لمنظمات التجميع من قبل FSSP في روسيا بشكل مستمر من أجل تنفيذ وظائف مراقبة أنشطة التجميع ().

يحتوي السجل على المعلومات التالية حول وكالات التحصيلاه، تعمل على من الناحية القانونية:

  • رقم تسجيل السجل؛
  • تاريخ إدخال المعلومات حول كيان قانونيإلى السجل ورقم نموذج الشهادة الصادرة؛
  • الاسم الكامل والمختصر؛
  • ORGN وTIN؛
  • الشكل التنظيمي والقانوني؛
  • معلومات حول العقد التأمين الإلزاميالمسؤولية عن التسبب في خسائر للمدين عند القيام بأنشطة لسداد الديون المتأخرة ؛
  • العنوان القانوني;
  • عنوان الموقع الإلكتروني للكيان القانوني.

من أجل التحقق من شرعية المجمع، يحتاج المواطن إلى فتح السجل على http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/ والتحقق من جميع البيانات الموجودة لديه حول منظمة جمع معينة بالمعلومات المشار إليها هناك. من المهم أن تتطابق جميع البيانات الواردة في السجل (وليس فقط، على سبيل المثال، اسم المنظمة وشكلها القانوني).

يمكنك معرفة مكان الاتصال في حالة حدوث إجراءات غير قانونية من جانب وكالات التحصيل "الرئيسية الموسوعة القانونية" نسخة الإنترنت من نظام GARANT. احصل على حق الوصول الكامل لمدة 3 أيام مجانًا!

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من المعلومات حول وكالة التحصيل، على وجه الخصوص، يمكنك معرفة OGRN وINN على الموقع الإلكتروني لدائرة الضرائب الفيدرالية في روسيا باستخدام الخدمة الإلكترونية https://egrul.nalog.ru/.

أذكر أن اللائحة التشريعية لأنشطة التحصيل ظهرت في 3 يوليو من العام الماضي، عندما ثبت أن المنظمات أو الأشخاص المتخصصين في تحصيل الديون المتأخرة والمدرجة في سجل الدولة هم فقط الذين يمكنهم التفاعل مع المدينين فيما يتعلق بتحصيل الديون (

تضيف خدمة Bailiff الفيدرالية (FSSP) بسرعة إلى سجل محصلي الديون. منذ يناير 2017، فقط تلك الشركات المسجلة في السجل يمكنها المشاركة في تحصيل الديون قبل المحاكمة. وفقًا لـ FSSP، قدمت 45 شركة تحصيل طلبات إلى سجل هواة جمع العملات، تمت الموافقة على معظمها - 26 - من قبل الإدارة. حصلت الشركات على شهادات تؤكد حق التحصيل – مكالمات للمدينين وزيارات.

يوم الجمعة الماضي، تم تجديد السجل بـ 16 وكالة تحصيل (انظر الشكل الداخلي)، ووافقت الإدارة على 10 طلبات أخرى في نهاية ديسمبر، والباقي قيد الدراسة، حسبما قال ممثل FSSP. بحسب تقديرات الفيدرالية خدمة الضرائب، يوجد في روسيا 553000 منظمة مرتبطة بتحصيل الديون، لذلك لا يوجد العديد من جامعي الديون المحترفين بينهم حتى الآن.

وأشار ممثل NAPCA إلى أن عدد طلبات الانضمام إلى السجل يتطابق تقريبا مع عدد أعضاء الجمعية الوطنية لوكالات التحصيل المهنية (NAPCA، المكونة من 43 عضوا). أولئك الذين لم يكن لديهم الوقت لتقديم الطلب لا يزال بإمكانهم التسجيل في FSSP. وقال ممثل عن FSSP: "سيتم تحديث السجل عمليًا مع استلام المستندات من وكالات التحصيل"، مشيرًا إلى أن الخدمة تمكنت من التحقق من المستندات بشكل أسرع من العشرين يومًا التي يسمح بها القانون.

حتى الآن، لم يتلق هواة جمع العملات أي رفض. وذكرت الإدارة أنه إذا لم تمتثل المستندات، فإن FSSP يعيدها للمراجعة ويطلب الإضافات. أوضح ممثلو اثنتين من وكالات التحصيل أن FSSP يؤجل التسجيل إذا كانت الشركة عليها غرامات وديون إجراءات الإنفاذ. كانت هناك حالات قام فيها FSSP بتأخير التسجيل، وطلب التقارير حتى عام 2016، وتذكر إحداها. "لقد تم إعلامنا بالرقم وثائق ضرورية"، وإذا كان هناك شيء مفقود، فقد أبلغونا على الفور،" يتذكر فيكتور سيميندويف، نائب الرئيس الأول لشركة Kreditexpress Finance.

إذا تم توزيع تصاريح التحصيل على الجميع، فلن تكون هناك فائدة، لأن القانون تم اعتماده لحماية المدينين، كما يخشى أندريه إيفانوف، المدير العام لوكالة فيلبرت (تمت إضافته إلى السجل الأسبوع الماضي). إنه يشك في أن FSSP لديه الوقت للتحقق من جميع موظفي الشركات الذين هم على اتصال بالمدينين، على سبيل المثال، للسجلات الجنائية. اعترض ممثل FSSP على أن تقوم الشركات نفسها بإخطار الوكالة بأن موظفيها ليس لديهم سجل جنائي إذا قامت الخدمة، بناءً على طلبات المواطنين، بإجراء تفتيش وكشفت حقيقة وجود سجل جنائي، وتواجه الشركة الاستبعاد من السجل والتعليق؛ العمل لمدة تصل إلى 90 يوما، أو غرامة.

ومع ذلك، هناك عدد قليل من الطلبات، ويرجع ذلك إلى حقيقة أن العديد من الشركات التي قامت بتحصيل الديون سابقًا سوف تتوقف عن العمل، وغير قادرة على تلبية متطلبات القانون، كما يشير النائب الأول لرئيس NAPCA ألكسندر موروزوف. ووفقا لتوقعاته، قد يشمل السجل ما يصل إلى 80 مشاركا في السوق. للدخول فيه، الحجم صافي الموجوداتيجب أن يكون لدى الشركة ما لا يقل عن 10 ملايين روبل. أصبحت أعمال التحصيل باهظة الثمن: يجب على أي وكالة أن تنفق المزيد على أنظمة الاتصال التلقائي، ومراقبة الدفع، والتحليلات ومحاسبة المراسلات، لذلك قد تغادر الشركات الصغيرة السوق، كما يوافق سيميندويف. ويخلص موروزوف إلى أن تحصيل الديون العامة سيظل على الأرجح من اختصاص شركات التحصيل الكبرى.

ما لا ينبغي لهواة الجمع فعله

يقصر القانون التواصل مع المدين على الاجتماعات الشخصية بما لا يزيد عن مرة واحدة في الأسبوع، والمكالمات بما لا يزيد عن مرتين في الأسبوع (يُحظر الاتصال من الساعة 20.00 إلى الساعة 9.00 في عطلات نهاية الأسبوع، ومن الساعة 22.00 إلى الساعة 8.00 في أيام الأسبوع). لا يُسمح باستخدام القوة البدنية، والتهديد باستخدامها، والإضرار بالصحة، والإضرار بالممتلكات، والضغط النفسي، والتضليل. يحظر التفاعل مع القاصرين والمعاقين. يجب على المقرض أو الشخص الذي يتصرف نيابة عنه التعريف عن نفسه ويحظر عليه استخدام الأجهزة التي تخفي معرف المتصل وعنوان البريد الإلكتروني الخاص به. بعد أربعة أشهر من ظهور الديون المتأخرة، يحق للمقترض التوقف تمامًا عن التواصل مع الدائن مباشرة ومواصلة التفاعل من خلال محام.

  • سجل جامعي ، سجل الدولة الموحد جامعي الموجودةفي عام 2018
    • قائمة وكالات التحصيل المرخصة عام 2018
  • قائمة وكالات التحصيل المرخصة عام 2018
      • تعليقات
    • نشرت FSSP قائمة بجامعي الديون القانونيين

    • سجل جامعي، سجل الدولة الموحد لجامعي التشغيل في عام 2018 © 2015 - IA "Zaim.com" شهادة وسائل الإعلام EL رقم FS 77 - 68179 بتاريخ 27 ديسمبر 2018. بعد دراسة المعلومات المقدمة، سيقوم المتخصصون لدينا بالاتصال بك. يمكنك تتبع حالة طلبك في حساب شخصيعلى Zaim.com. يتم إرسال الوصول إلى البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل.

    وكالات التحصيل المدرجة في سجل الدولة

    ومع ذلك، قبل الذهاب إلى المحكمة، فإن الأمر يستحق تخزين الأدلة على انتهاك القانون. ماذا تفعل إذا اتصل هواة الجمع إذا لم تكن في حالة مزاجية للتواصل مع الدائنين، فلا يمكنك ببساطة الرد على الهاتف. ولا توجد مسؤولية جنائية أو إدارية عن ذلك.


    يمكنك أيضًا الكتابة إلى البنك بأن هاتفك محظور وأن الاتصال ممكن فقط من خلاله بريد إلكتروني. هناك طريقة أخرى تتمثل في إدراج أرقام المجمع في القائمة السوداء أو تغيير رقم هاتفك. ومع ذلك، في الحالة الأخيرة، تحتاج إلى إصدار بطاقة SIM جديدة لشخص آخر.
    يُحظر على هواة الجمع الاتصال بفئات معينة من الأشخاص:
    • النساء الحوامل والنساء اللاتي لديهن طفل يقل عمره عن سنة ونصف؛
    • الأشخاص الذين يخضعون للعلاج في المؤسسات الطبية؛
    • ذوي الإعاقة من المجموعة 1.

    إذا كنت لا تمانع في التواصل مع الدائنين، فتحدث بأدب ودون إهانات.

    قائمة وكالات التحصيل المدرجة في السجل

    انتباه

    حقوق هواة جمع العملات بموجب القانون الجديد محدودة. رسميًا، يُسمح للشركات باتخاذ إجراءات لتحصيل الديون من مواطني الاتحاد الروسي. ومع ذلك، يجب ألا تتعارض الأساليب المستخدمة مع التشريعات القائمة. وهذا يعني أن أي تهديدات محظورة، بل وأكثر من ذلك، الأضرار التي تلحق بالممتلكات (وهذا ينطبق أيضًا على النقوش المسيئة، والتي غالبًا ما يستخدمها هواة جمع العملات كوسيلة للتأثير على غير دافعي الضرائب).


    لا يمكن للوكالات الاتصال بعميل البنك المتخلف عن السداد إذا كانت اتفاقية القرض لا تحتوي على بند مماثل يسمح بمشاركة أطراف ثالثة. بجانب، مؤسسة ماليةيلتزم بإخطار المدين بأن دينه قد تم تحويله إلى شركة تحصيل. عند التواصل مع أحد المتخلفين عن السداد، يجب على موظف الشركة تقديم معلوماته الشخصية وتسمية المنظمة التي يمثلها.

    قانون جامعي من 1 يناير 2018 رقم 230

    يحق للمحصل مقابلة المتخلف عن السداد بما لا يزيد عن مرة واحدة في اليوم ومرتين في الأسبوع و 8 مرات في الشهر. متى ومن يمكنه الاتصال بهواة الجمع بموجب القانون الجديد. هل يذهب محصلي الديون إلى المحكمة؟ يشعر الكثير من الناس بالقلق بشأن ما إذا كان بإمكان محصلي الديون رفع دعوى قضائية إذا لم يستردوا أموالهم.


    مهم

    غالبًا ما تُستخدم هذه الحجة كوسيلة للتأثير على المدينين. في الواقع، يمكن للشركة الاستئناف أمام سلطة أعلى، لكن الشخص لا يواجه عقوبة السجن لعدم سداد القرض. القرار الوحيد الذي يمكن للمحكمة اتخاذه هو إلزام المتعثر بسداد مبلغ القرض (على سبيل المثال، من خلال الاستقطاعات الشهرية).


    لا يمكن للشركات التي لم يتم اعتمادها ولم تبرم اتفاقية رسمية مع البنك التقدم بطلب إلى أعلى سلطة. في حالة تقديم استئناف إلى المحكمة، فإن المدين سوف يجيب على البنك، وليس على هواة جمع العملات.

    تم تضمين 26 وكالة تحصيل في سجل خدمة المحضرين

    وبناءً على ذلك، لا يمكن الحديث عن أي سداد لأسعار الفائدة الباهظة (التي غالباً ما يحاول محصلي الديون فرضها). يمكنهم فقط تعيين دفع الغرامة وفقًا لـ اتفاقية قرض. لا يمكنك رفع دعوى إذا انتهت مدة التقادم وثيقة القرض(3 سنوات).


    حقوق المدينين بموجب القانون الجديد تذكر أنه لا يمكن لجامعي الديون الاتصال بك أو الكتابة إليك إلا في غضون 4 أشهر من تاريخ تأخر سداد القرض. بعد هذه الفترة، يحق لك رفض التواصل مع موظفي مؤسسات التحصيل. للقيام بذلك، تحتاج إلى كتابة طلب مكتوب وإرساله إلى البنك الذي تدين له بالمال.
    ويجب أن تتضمن الوثيقة تفاصيل المحامي المخول بالتواصل مع محصلي الديون. إذا انتهك أحد موظفي الشركة القواعد المعمول بها (فشل في التعريف عن نفسه، أو قام بالتهديد، أو اتصل ليلاً)، فيمكنك تقديم شكوى ضده.
    لسوء الحظ، لا يقبل Ezaem حاليًا الطلبات عبر الإنترنت على Zaim.com. نعتذر عن الإزعاج! يمكنك إرسال طلب إلى منظمة أخرى في ظل ظروف مماثلة: قائمة وكالات التحصيل المرخصة في عام 2018 نشر FSSP قائمة بوكالات التحصيل المرخصة في - تم إدراج 150 وكالة في سجل الولاية. اعتبارا من 1 يناير 2018، تحصيل الديون من فرادىفقط وكالات التحصيل المدرجة في سجل الدولة لوكالات التحصيل يمكنها ذلك.
    يمكن للمواطنين تقديم شكوى بشأن الإجراءات غير القانونية إلى وكالات إنفاذ القانون وFSSP، والتي تم تكليفها منذ 1 يناير 2018 بوظائف مراقبة أنشطة وكالات التحصيل. تعليقات

    • هل لديك أسئلة؟ المحامون مستعدون للرد عليهم. انه مجانا.
    • نشرت FSSP قائمة بهواة الجمع القانونيين، وتضم القائمة 26 جامعًا.

    يمكن استخدام التصريحات القاسية ضدك إذا وصلت القضية إلى المحكمة. ماذا تفعل إذا هدد هواة الجمع في عام 2018 إذا كانت حياتك أو صحتك أو ممتلكاتك مهددة، فأنت بحاجة إلى جمع الأدلة للاتصال المحاكم. إذا جاءت التهديدات عبر الهاتف أو في محادثة شخصية، استخدم مسجل الصوت.
    يتم بعد ذلك تقديم التسجيل إلى الشرطة مع بيان حول التهديدات الواردة. إذا كانوا يحاولون تخويفك عبر الرسائل القصيرة، فاحفظ الرسائل في ذاكرة هاتفك. وفي المستقبل، سيتم استخدامها أيضًا في المحكمة كدليل. يمكنك ببساطة تجاهل التهديدات إذا كنت لا تخطط لبدء دعوى قضائية. قائمة المحظورات لهواة جمع العملات. أين يمكن تقديم شكوى إذا اتصل المحصلون بشأن قرض شخص آخر؟ الشيء الأكثر إزعاجًا هو المكالمات المتعلقة بقروض الآخرين.

    بحسب المعلومات بنك عالمي، يواجه حوالي 60٪ من الروس صعوبات في سداد القروض والقروض. بالنسبة للدائنين، أحد الخيارات هو التنازل عن حقوق المطالبة بالديون المتأخرة لهواة جمع العملات. التحكم الكاملتخضع الشركات المدرجة في سجل وكالات التحصيل لعقوبات من الجهات الحكومية.

    المدرج في سجل وكالات التحصيل

    إلى سجل الدولة الخدمة الفيدراليةيشمل المحضرون (FSSP) المنظمات التي يتمثل نشاطها الرئيسي في إعادة الديون المتأخرة. اعتبارًا من 2 ديسمبر 2019، تم إدراج 315 شركة تحصيل رسميًا في سجل FSSP. جميعهم مرخصون ويمكنهم تحصيل الديون على القروض والاقتراضات.

    وذكرت صحيفة كوميرسانت أن وزارة العدل، بالتعاون مع FSSP، وضعت مشروع قانون بشأن الإدماج مؤسسات الائتمانإلى سجل المجمع. ونتيجة لذلك، قد يزيد سوق تحصيل الديون بمقدار 1.5 مرة في عام 2020. ستكون فترة تسوية الديون قبل المحاكمة 30 يومًا.

    تم تكليف FSSP بمسؤولية ليس فقط الحفاظ على سجل هواة الجمع، ولكن أيضًا الإشراف على أنشطة منظمات التحصيل المدرجة فيه.

    التشريعات المتعلقة بوكالات التحصيل

    وفقًا للقانون رقم 230-FZ الصادر في 3 يوليو 2016، فإن منظمات التحصيل الرسمية التي لديها ترخيص FSSP والمدرجة في سجل الدولة لها الحق في العمل على إعادة الديون المتأخرة.

    حتى التواصل المتحضر مع جهة تحصيل الديون يمكن أن يسبب الاكتئاب لدى المدين الذي ليس لديه ما يدفعه. وماذا عن الصراخ والشتائم والتهديدات؟ فهي غير قانونية وتتطلب العقوبة بموجب القانون

    وينظم القانون الاتصالات بين جامعي الديون والمدينين، بما في ذلك الإجراءات المسموح بها لتحصيل المدفوعات المتأخرة. يحظر على المجمعين:

    • المكالمات والاجتماعات المتكررة.
    • الإفصاح عن معلومات الديون:
    • التواصل مع الأقارب أو صاحب عمل المقترض دون موافقته؛
    • طريقة التواصل غير السليمة.

    إذا خرق أحد محصلي الديون القانون، فقد تعاني الوكالة وتفقد ترخيصها.

    الإجراءات المقبولة لهواة جمع العملات في روسيا

    وكالات التحصيل مرخص لها بالعمل مع جميع أنواع الديون، بما في ذلك الديون المستحقة للبنوك أو مؤسسات التمويل الأصغر أو خدمات المرافق أو شركات التأمين.

    يجب على المدين أن يدرس القانون الاتحادي رقم 230 جيدًا، وعند التواصل مع المجمع، يقوم على الفور بتقييم ما إذا كان يتصرف وفقًا للقانون أو ما إذا كانت مطالبه تتجاوز ما هو مسموح به. إذا واجه المواطن الخيار الثاني، فمن الضروري اتخاذ الإجراءات اللازمة على الفور: كتابة الشكاوى (إلى الشرطة، Roskomnadzor، FSSN، مكتب المدعي العام)، رفع دعوى قضائية.

    بحسب ما نشرته الجريدة البرلمانية (النشرة الرسمية). التجمع الاتحادي RF)، النائب الأول لرئيس لجنة مجلس الدوما للأمن ومكافحة الفساد ديمتري سافيليف عن الحاجة إلى فرض حظر كامل على أنشطة جمع الأموال. وفي رأيه أن مؤسسة تحصيل الديون هذه فقدت مصداقيتها وأصبحت منهكة تماما.

    وفقا لل الأفعال القانونيةفيما يتعلق بأنشطة التحصيل، يتمتع المحصلون بالحقوق والالتزامات التالية:

    1. الاجتماعات الشخصية والمكالمات الهاتفية والرسائل والبريد للمدين. ولا يجوز استخدام طرق الاتصال الأخرى إلا بموجب اتفاق كتابي بين الطرفين.
    2. لا يمكن التفاعل مع أطراف ثالثة إلا بموافقتهم وبإذن كتابي من المقترض.
    3. يجب على موظف الوكالة التعريف عن نفسه وتسمية مكان عمله وكذلك اسم الدائن الذي يمثل مصالحه. يحظر على المجمع إخفاء معلومات الاتصال الخاصة به.
    4. يجب أن يكون التواصل مع المدين إعلاميًا بطبيعته. يمكن للمجمع إصدار تحذيرات (على سبيل المثال، حول تراكم العقوبات أو الاستيلاء المحتمل على الممتلكات)، ولكن ليس له الحق في استخدام القوة أو التهديد.

    هدف المجمع هو حل مشكلة سداد الديون. وعليه أن يصف حالة الدين ويساعد المقترض في إيجاد خيارات لسداده، وعدم تخويف المدين وعدم ملاحقة أبنائه القصر وتهديدهم.

    كيف يجب أن يعمل المجمع بشكل صحيح:

    الشيء الرئيسي هو الترخيص

    يضمن اجراءات قانونيةخدمة التحصيل هي أن لديها ترخيص. وينظم القانون أنشطة هذه الشركات، ويتم فحص تقاريرها من قبل FSSP مرتين في السنة. ويمكن تطبيق أنواع مختلفة من العقوبات عليهم بسبب انتهاك حقوق المدينين، بما في ذلك الاستبعاد من السجل. ثم سيتم حرمان الوكالة المخالفة من فرصة التواصل مع المدينين المنصوص عليها في القانون.

    كيفية التحقق مما إذا كانت وكالة التحصيل مرخصة

    يحتوي موقع FSSP على سجل لوكالات التحصيل التي لديها ترخيص. يتم تحديث القائمة بانتظام. المكتب غير المدرج في السجل، ولكنه على اتصال بالمدين، قد يدفع غرامة قدرها 2 مليون روبل، ثم يتم إغلاقه.

    تصنيف وكالات التحصيل

    تقدم بوابات المعلومات تقييماتها الخاصة لشركات التحصيل بناءً على الخبرة العملية والموثوقية والمراجعات الخاصة بالشركة. على سبيل المثال، قادة التصنيف من بوابة Aif.ru هم NJSC PKB وLLC M.B.A.Finance.

    من هم هواة جمع العملات "السود"؟

    يمكن للمكاتب والشركات غير المدرجة في سجل الدولة (أو المستبعدة منه) الاستمرار في العمل. يتم استخدام خدماتهم من قبل منظمات التمويل الأصغر والمقرضين من القطاع الخاص، الذين تجتذبهم التعريفات الجمركية المنخفضة.

    ينص البند 2 من الجزء الأول من المادة 5 من القانون الاتحادي رقم 230 على أنه يُسمح فقط للوكالات المرخصة بالتعامل مع المدين لسداد الدين. وهذا يعني أن هواة الجمع "السود" ليس لهم الحق في التواصل مباشرة مع المقترض.

    في عام 2018، تلقى FSSP 22 ألف شكوى حول تصرفات محصلي الديون. علاوة على ذلك، يرتبط معظمهم بأنشطة هواة جمع العملات "السود" غير المدرجين في السجل. الأسباب الرئيسية لهذه التصريحات هي الوقاحة والتدخل والتهديد للحياة والصحة.

    وكما ذكرت صحيفة إزفستيا، فإن رئيس اتحاد المستهلكين في الاتحاد الروسي، بيوتر شيليش، يرى طريقة للخروج من الوضع في إدخال علامات مميزة لهواة جمع العملات المرخصين.

    من الضروري محاربة "هواة الجمع" غير القانونيين بمساعدة تطبيق القانون. ويمكن تقديم الطلب إلى الجهات التالية:

    1. روسكومنادزور. يكون الاستئناف ذا صلة في حالة الكشف عن معلومات شخصية أو تجاوز حدود الاتصالات الهاتفية.
    2. تقبل الشرطة الإفادات في حالة حدوث ضرر للممتلكات أو تهديد لحياة وصحة المدين أو أقاربه. ويجب أن نصر على قبول الطلب، وعلى أن تتم إجراءات التحقيق عمليا، وليس على الورق.
    3. تعمل Rospotrebnadzor مع انتهاكات حقوق المستهلك. على سبيل المثال، الكشف عن البيانات الشخصية، والتنازل غير الصحيح عن حقوق مطالبات الدائن إلى وكالة التحصيل.
    وفق وكالة المعلوماتتاس، في أكتوبر 2019، في منطقة موسكو، تم لحام المجمعات الباب الأماميأحد السكان يخلط بين شقة المدين وجارته. تم إرسال طلبات إلى مكتب المدعي العام وFSSP لإلغاء ترخيص شركة التحصيل.

    كيف تم تغريم شركة تحصيل بسبب الضغط النفسي:

    سيحتاج المدين إلى تقديم أدلة على الانتهاكات: سجلات المحادثة، ومواد الفيديو، وإفادات الشهود، والرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة.

    إلى من تقدم وكالات التحصيل تقاريرها؟

    في حالة انتهاك حقوقه، يمكن للمدين تقديم شكوى ضد المحصلين. السلطة الرئيسية التي تتحكم في أنشطة الوكالات هي FSSP. يتم قبول الشكاوى شخصيًا من المتقدمين وعلى الموقع الرسمي للمنظمة. فترة المراجعة تصل إلى 3 أشهر. يجب على المقترض تقديم دليل على سوء السلوك من جانب الوكالة. في هذه الحالة، سيتعين على منظمة التحصيل التحقق من FSSP.

    إذا نشأت الجريمة بسبب خطأ الدائن، فيمكنك تقديم شكوى إلى البنك المركزي للاتحاد الروسي. وينطبق هذا في حالة الكشف عن البيانات الشخصية والسرية المصرفية.

    تقبل NAPCA أيضًا الطلبات. بالإضافة إلى الأدلة على الجريمة، سوف تحتاج إلى تقديم المعلومات الشخصية للمدعي والمدعى عليه. تتم مراجعة الشكاوى خلال أسبوع.

    يريد هواة الجمع الوصول إلى هواتف المدينين:

    من الناحية المثالية، يجب على محصل الديون أن يساعد المقرض والمقترض على حل مشكلة الديون المتأخرة. في الواقع، ليس كل محصلي الديون يتصرفون ضمن القانون. يمكن للمدين أن يتحقق بنفسه مما إذا كانت وكالة الاسترداد مدرجة في سجل الدولة. وفي حالة وجود مخالفات يجب تقديم شكوى إلى الجهات المختصة. إذا لم يساعد ذلك، فأنت بحاجة إلى تقديم شكوى إلى المكتب الرئاسي والمطالبة بإجراء عمليات تفتيش للهيئات غير النشطة في إطار الامتثال لقوانين الاتحاد الروسي.