سيبدأ Sberbank في إطلاق الخدمات على منصة جديدة لتكنولوجيا المعلومات في الخريف
وأوضح أن تكاليف تكنولوجيا المعلومات في البنك تنمو بنسبة 10-15% سنويًا، بينما في عام 2015 تمت إعادة توقيع العقود المباشرة مع جميع البائعين تقريبًا، مما أدى إلى تحسين التكاليف إلى حد كبير.
وقال جريف إنه من وجهة نظر التكنولوجيا، حدث أمران خطيران للغاية للبنك هذا العام. "لقد أكملنا مركزية منصتنا. وقد اتخذنا منعطفًا جذريًا في فهم ما سنذهب إليه بعد ذلك: نحن بحاجة إلى إعادة بناء مجتمعنا بالكامل منصة التكنولوجيا"، هو شرح.
ووفقا له، من المخطط نقل الأنظمة الرئيسية إلى تقنية شبكة بيانات الذاكرة، والتي "تسمح لك بمعالجة كمية غير محدودة تقريبًا من البيانات حصريًا في الذاكرة، أي بأقصى سرعة". تم اختيار الحلول مفتوحة المصدر باعتبارها التقنيات الأساسية التي يشارك البنك بشكل مباشر في تطويرها. "سيتم نشر النظام الأساسي في سحابتنا وسيكون له واجهات مفتوحة (APIs)، والتي ستسمح لنا بربط أنظمة عملائنا وشركائنا بها،" شارك جريف.
وأشار المدير الأعلى إلى أن هذا "سيسمح للبنك من الناحية العملية بتنفيذ عدد غير محدود تقريبًا من معاملات العملاء بأعلى درجة من الموثوقية، وتزويد العميل بعروض فردية في الوقت الفعلي". "عند تطوير المنصة، يستخدم البنك منهجية Agile. سوف نحقق سرعة جديدة بشكل أساسي في طرح المنتجات في السوق. من خلال مركزية المنصة وإنشاءها نظام موحدوقال المصرفي: "لقد قمنا بالفعل بتسريع إطلاق المنتجات في السوق عدة مرات".
"اليوم، أي تغيير يعني بالنسبة لنا اختبار النظام الأساسي بأكمله لمدة شهرين إلى ثلاثة أشهر، لأنه مرتبط بإحكام. تم بناء النظام الأساسي الجديد على أساس تقنيات مفتوحة المصدر وسيكون ذو طبيعة معيارية، أي أنه سيكون من الممكن إضافة وحدات جديدة بسهولة دون التأثير على النظام بأكمله. قال رئيس سبيربنك: "في عام 2008، أجرينا 3 آلاف تغيير على المنصة سنويًا، وقد أجرينا هذا العام بالفعل 27 ألف تغيير، وفي العام المقبل سنقوم بإجراء أكثر من 40 ألف تغيير". - وفي الوقت نفسه، على سبيل المثال، تقوم أمازون بإجراء 10 آلاف تغيير يوميًا. مع التقليدية التقنيات المصرفيةهذا مستحيل".
أما بالنسبة للتأثير الاقتصادي، إذن منصة جديدةأرخص لأن البنك يطوره بنفسه. وأشار جريف إلى أن قسم Sberbank Technologies يوظف أكثر من 6 آلاف شخص. "ونتيجة لتنفيذه، سنكون قادرين على إلغاء مئات الملايين من الدولارات من المدفوعات للبائعين العالميين سنويًا. وأوضح رئيس البنك أن تشغيله لن يتطلب الأجهزة الكبيرة التي نستخدمها حاليًا، ولكن ما يسمى بالخوادم المنخفضة، أي أن تكلفة الأجهزة ستكون أقل عدة مرات.
وأوضح أنه تم اختيار المنصة ضمن مناقصة شاركت فيها 12 شركة، بما في ذلك جميع الموردين الرئيسيين. "لقد فازت بالمناقصة شركة أمريكية روسية غير معروفة، ولا أود أن أذكر اسمها الآن. لقد قدموا منصة جيدة جدًا وأكثر إنتاجية بآلاف المرات من الشركات الأخرى، وبسعر معقول. نحن نخطط لاستخدام منصة مع مفتوح المصدر، وادفع فقط مقابل امتداد المؤسسة الضروري للحصول على المستوى المناسب من الأمان والدعم للنظام الأساسي. وقال المصرفي: "نحن نشارك بنشاط في تحسين الكود وبهذا المعنى سنعتمد على أنفسنا فقط".
لكن الانتقال إلى نظام جديد «ليس قصة سريعة». "سوف نقدم النظام الجديد في وحدات - الجزء الأول في العام المقبل. ويتوقع جريف أن نكمل كل شيء بالكامل في عام 2018.
يؤثر إدخال منصة تقنية جديدة الهيكل التنظيميسبيربنك. في نوفمبر، تم إنشاء ما يسمى بالكتلة "T" - الكتلة التكنولوجية، في أكتوبر - الكتلة "C"، حيث يتم تخصيص جميع الخدمات، ويتكون الهيكل بأكمله الآن من ثلاثة مكونات: الأعمال والخدمات والتكنولوجيا. ويرأس الكتلة "T" فاديم كوليك، ويرأس الكتلة "C" ستانيسلاف كوزنتسوف، ويشرف على الكتلتين ليف خاسيس.
وأشار جريف إلى أنه من المقرر إجراء تغييرات أخرى على الهيكل. "على وجه الخصوص، الانتقال إلى منظمة ثنائية النموذج، مما يعني وجود مكونين في المنظمة: إدارة الأعمال وتغيير الأعمال. وأوضح أن الأول يدعم الأعمال الحالية، والثاني يولد تدفقًا مستمرًا من الابتكارات.
"من الناحية التنظيمية، هذه هي المهمة التي تواجهنا الآن، وهي بالطبع ستغير هيكلنا بالكامل بشكل جذري. في جميع الأقسام، نسلط الضوء على وظائف التشغيل والتغيير، لأن هؤلاء أشخاص مختلفون بصفات مختلفة. سيكون لديهم مؤشرات أداء رئيسية مختلفة. في السابق، لم يكن هناك مثل هذا التقسيم الواضح. سيؤثر هذا على جميع المديرين الذين يبلغ عددهم حوالي 35 ألفًا في سبيربنك. وأشار رئيس سبيربنك إلى أن "لدينا مجموعة واسعة إلى حد ما من الاختبارات، ونظام لجان الموظفين لتعيين الموظفين إلى فئة أو أخرى".
بناءً على مواد من كوميرسانت
الرئيس ورئيس مجلس إدارة البنك الألماني جريف.
وأوضح أن تكاليف تكنولوجيا المعلومات في البنك تنمو بنسبة 10-15% سنويًا، بينما في عام 2015 تمت إعادة توقيع العقود المباشرة مع جميع البائعين تقريبًا، مما أدى إلى تحسين التكاليف إلى حد كبير.
وقال جريف إنه من وجهة نظر التكنولوجيا، حدث أمران خطيران للغاية للبنك هذا العام. "لقد أكملنا مركزية منصتنا. وأوضح: "لقد اتخذنا منعطفًا جذريًا في فهم ما سنذهب إليه بعد ذلك: نحن بحاجة إلى إعادة بناء نظامنا التكنولوجي بالكامل بالكامل".
ووفقا له، من المخطط نقل الأنظمة الرئيسية إلى تقنية شبكة بيانات الذاكرة، والتي "تسمح لك بمعالجة كمية غير محدودة تقريبًا من البيانات حصريًا في الذاكرة، أي بأقصى سرعة". تم اختيار الحلول مفتوحة المصدر باعتبارها التقنيات الأساسية التي يشارك البنك بشكل مباشر في تطويرها. "سيتم نشر النظام الأساسي في سحابتنا وسيكون له واجهات مفتوحة (APIs)، والتي ستسمح لنا بربط أنظمة عملائنا وشركائنا بها،" شارك جريف.
وأشار المدير الأعلى إلى أن هذا "سيسمح للبنك من الناحية العملية بتنفيذ عدد غير محدود تقريبًا من معاملات العملاء بأعلى درجة من الموثوقية، وتزويد العميل بعروض فردية في الوقت الفعلي". "عند تطوير المنصة، يستخدم البنك منهجية Agile. سوف نحقق سرعة جديدة بشكل أساسي في طرح المنتجات في السوق. وقال المصرفي: "من خلال مركزية المنصة وإنشاء نظام موحد، قمنا بالفعل بتسريع إطلاق المنتجات إلى السوق عدة مرات".
ومع ذلك، فإن Sber لا تزال بعيدة عن الشركات الأكثر تقدمًا، كما اعترف جريف: يقيس البنك اليوم وتيرة تقديم المنتجات إلى السوق خلال أشهر (نحن نتحدث عن مجموعة متنوعة من المنتجات - إصدار القروض الجديدة والودائع ومنتجات التأمين، حلول لقسم استثمار الشركات)، وأهم الشركات الرائدة - أيام وساعات.
"اليوم، أي تغيير يعني بالنسبة لنا اختبار النظام الأساسي بأكمله لمدة شهرين إلى ثلاثة أشهر، لأنه مرتبط بإحكام. تم بناء النظام الأساسي الجديد على أساس تقنيات مفتوحة المصدر وسيكون ذو طبيعة معيارية، أي أنه سيكون من الممكن إضافة وحدات جديدة بسهولة دون التأثير على النظام بأكمله. قال رئيس سبيربنك: "في عام 2008، أجرينا 3 آلاف تغيير على المنصة سنويًا، وقد أجرينا هذا العام بالفعل 27 ألف تغيير، وفي العام المقبل سنقوم بإجراء أكثر من 40 ألف تغيير". - وفي الوقت نفسه، على سبيل المثال، تقوم أمازون بإجراء 10 آلاف تغيير يوميًا. وهذا غير ممكن مع التقنيات المصرفية التقليدية.
أما بالنسبة للأثر الاقتصادي فالمنصة الجديدة أرخص لأن البنك يطورها بنفسه. وأشار جريف إلى أن قسم Sberbank Technologies يوظف أكثر من 6 آلاف شخص. "ونتيجة لتنفيذه، سنكون قادرين على إلغاء مئات الملايين من الدولارات من المدفوعات للبائعين العالميين سنويًا. وأوضح رئيس البنك أن تشغيله لن يتطلب الأجهزة الكبيرة التي نستخدمها حاليًا، ولكن ما يسمى بالخوادم المنخفضة، أي أن تكلفة الأجهزة ستكون أقل عدة مرات.
وأوضح أنه تم اختيار المنصة ضمن مناقصة شاركت فيها 12 شركة، بما في ذلك جميع الموردين الرئيسيين. "لقد فازت بالمناقصة شركة أمريكية روسية غير معروفة، ولا أود أن أذكر اسمها الآن. لقد قدموا منصة جيدة جدًا وأكثر إنتاجية بآلاف المرات من الشركات الأخرى، وبسعر معقول. نحن نخطط لاستخدام نظام أساسي مفتوح المصدر كقاعدة، وندفع فقط مقابل امتداد المؤسسة الضروري للحصول على المستوى المناسب من الأمان وصيانة النظام الأساسي. وقال المصرفي: "نحن نشارك بنشاط في تحسين الكود وبهذا المعنى سنعتمد على أنفسنا فقط".
لكن الانتقال إلى نظام جديد «ليس قصة سريعة». "سوف نقدم النظام الجديد في وحدات - الجزء الأول في العام المقبل. ويتوقع جريف أن نكمل كل شيء بالكامل في عام 2018.
يؤثر إدخال منصة تقنية جديدة على الهيكل التنظيمي لسبيربنك. في نوفمبر، تم إنشاء ما يسمى بالكتلة "T" - الكتلة التكنولوجية، في أكتوبر - الكتلة "C"، حيث يتم تخصيص جميع الخدمات، ويتكون الهيكل بأكمله الآن من ثلاثة مكونات: الأعمال والخدمات والتكنولوجيا. ويرأس الكتلة "T" فاديم كوليك، ويرأس الكتلة "C" ستانيسلاف كوزنتسوف، ويشرف على الكتلتين ليف خاسيس.
وأشار جريف إلى أنه من المقرر إجراء تغييرات أخرى على الهيكل. "على وجه الخصوص، الانتقال إلى منظمة ثنائية النموذج، مما يعني وجود مكونين في المنظمة: إدارة الأعمال وتغيير الأعمال. وأوضح أن الأول يدعم الأعمال الحالية، والثاني يولد تدفقًا مستمرًا من الابتكارات.
"من الناحية التنظيمية، هذه هي المهمة التي تواجهنا الآن، وهي بالطبع ستغير هيكلنا بالكامل بشكل جذري. في جميع الأقسام، نسلط الضوء على وظائف التشغيل والتغيير، لأن هؤلاء أشخاص مختلفون بصفات مختلفة. سيكون لديهم مؤشرات أداء رئيسية مختلفة. في السابق، لم يكن هناك مثل هذا التقسيم الواضح. سيؤثر هذا على جميع المديرين الذين يبلغ عددهم حوالي 35 ألفًا في سبيربنك. وأشار رئيس سبيربنك إلى أن "لدينا مجموعة واسعة إلى حد ما من الاختبارات، ونظام لجان الموظفين لتعيين الموظفين إلى فئة أو أخرى".
سبيربنك الروسي PJSC سبيربنك الروسي - أكبر بنكفي روسيا ورابطة الدول المستقلة مع أوسع شبكة من الأقسام، وتقدم مجموعة كاملة من الخدمات المصرفية الاستثمارية. المؤسس والمساهم الرئيسي في سبيربنك هو البنك المركزيالاتحاد الروسي يملك 50% رأس المال المصرح بهبالإضافة إلى حصة تصويت واحدة؛ أكثر من 40٪ من الأسهم مملوكة لمستثمرين أجانب. حوالي النصف السوق الروسيةالقطاع الخاص، وكذلك كل قرض ثالث للشركات والتجزئة في روسيا يأتي من سبيربنك.
وفقًا لموقع Banki.ru، اعتبارًا من 1 أبريل 2019، بلغ صافي أصول البنك 28415.32 مليار روبل (المركز الأول في روسيا)، رأس المال (محسوب وفقًا لمتطلبات البنك المركزي للاتحاد الروسي) - 4287.33 مليار روبل، قرض المحفظة - 18.573.29 مليار، والالتزامات تجاه السكان - 12.617.59 مليار.
يعد سبيربنك أحد المؤسسات المالية الأكثر تقدمًا من الناحية الفنية في روسيا، وذلك بفضل الجهود التي تبذلها إدارة هذا الأكبر بنك تجاريفي روسيا، هناك عدة محاولات لإدخال blockchain والعملات المشفرة في الخدمات المصرفية. صحيح أن معظم هذه الحالات لم تتجاوز المرحلة التجريبية.
© إيكاترينا أوفسيانيكوفا / فوتوبانك لوري
بدأ Sberbank العمل مع blockchain في عام 2014. كانت النماذج الأولية للأنظمة التي يستخدمها البنك تعتمد على عملة البيتكوين، ثم على عملة الريبل. تم تصميم أحدها على Bitcoin لتبادل العملات الورقية باستخدام رموز التشفير. أصدر سبيربنك رموزًا بقيمة اسمية قدرها 100 روبل للبيع والتبادل في البورصة مع بنك كازاخستاني، والذي بدوره أصدر رموزًا بقيمة 100 تنغي. كان الهدف من العملية هو منع الأموال من مغادرة البلاد: لم يتم تحويل الروبل إلى التنغي، والعكس صحيح؛ كان هناك تبادل للأموال الرقمية - أو الرموز المميزة. يتلقى الأشخاص الرموز المميزة، ثم يمكنهم استبدالها بالعملات الورقية في المنزل.
يقول مدير المشروع في مركز سبيربنك للابتكار التكنولوجي: "لقد لعبنا بها، ولكن حتى الآن لا يوجد طلب عليها في مجال الأعمال". ديمتري بوليشكوف.
هناك حالة تجريبية مبكرة أخرى على البيتكوين وهي العقد الإلكتروني لإجراء المعاملة. يعرض البائع المنتج ويوقع العقد بمفتاح إلكتروني. يقوم المشتري بإيداع الأموال في البنك ويوقع المعاملة بمفتاحه الإلكتروني. يعمل البنك كمحكم للدفع ويشهد على حقيقة إيداع الأموال بمفتاحه الإلكتروني. يتم تحويل الأموال إلى البائع عند إتمام الصفقة، ويتم نقل البضائع إلى المشتري. تنعكس جميع مراحل المعاملة في blockchain. هناك سؤال حول التنظيم الحكومي وأمن البيانات الشخصية، لذلك فإن مثل هذه العقود الإلكترونية لا تعمل بعد.
أراد سبيربنك الانضمام إلى الاتحاد الدولي بشأن بلوكتشين R3، لكن لم يتم قبوله هناك بسبب العقوبات. ونتيجة لذلك، انضم سبيربنك في عام 2016 إلى اتحاد بلوكتشين HyperLedger، الذي أسسته مؤسسة Linux في ديسمبر 2015. HyperLedger عبارة عن منصة لإنشاء blockchain، بدون التعدين أو العملة المشفرة وما إلى ذلك، والتي تعمل على معدات IBM وحلول IBM السحابية. HyperLedger، بسبب نقص التعدين، لا يسمح لك بكسب المال، ولكنه يسمح لك بالإبداع برمجةلكسب المال. وفي وقت لاحق، انضمت بورصة موسكو أيضًا إلى HyperLedger.
في عام 2016، انضم سبيربنك إلى مجموعة عمل البنك المركزي للاتحاد الروسي جنبًا إلى جنب مع Qiwi وAlfa-Bank وVTB وGazprombank وFC Otkritie. ونتيجة لذلك، ولدت جمعية التكنولوجيا المالية.
في نهاية عام 2016، أنشأ سبيربنك عدة نماذج أولية على blockchain، بما في ذلك MasterChain للبنك المركزي ونظام تدفق المستندات الموزع على Ethereum الخاص (بالاشتراك مع FAS وشركة Coal الروسية). في نظام تدفق المستندات الموزع، يكون لدى كل مشارك في الشبكة نسخة كاملة من البيانات، ويتم تسجيل جميع المعاملات مع المستندات في شبكة إيثريوم ومزامنتها. في حالة فقدان البيانات، يمكن استعادتها من السحابة. كان رد فعل الوكالات الحكومية إيجابيا على هذا النموذج الأولي. ولكن لم يتم تصنيعها على شبكة الإيثيريوم المفتوحة، ولم يتم تعدين العملة المشفرة هنا بعد، ولا يعتمد تشغيل هذه الشبكة الخاصة بأي شكل من الأشكال على تقلبات سعر الإيثيريوم.
حالة أخرى لـ Sberbank على blockchain Ethereum هي التخصيم. اشتكت ابنتي، سبيربنك للتخصيم، من أنها تقضي الكثير من الوقت في تسوية مستندات التخصيم. لم يرغب عملاء البنك في نشر بيانات المعاملات على شبكة مركزية. اقترح مركز سبيربنك للابتكار التكنولوجي أن يقوم قسم التخصيم بتحميل الملفات التي تحتوي على المعاملات على شبكة إيثريوم الخاصة، وقد جربوها وأعجبتهم. وكان المحرك في هذا المشروع هو شركة M.Video: فقد خفضت تكاليف الموظفين، وبدأ بائع التجزئة في دعوة الموردين والبنوك الأخرى إلى الشبكة. Alfa-Bank يتصل الآن بالشبكة.
حالة مماثلة هي تبادل المعلومات حول المحتالين. يتم استخدام هذا النظام من قبل Sberbank، FC Otkritie، بنك تينكوف"، بنك MTS وآخرون. لا يتم توزيع البيانات الشخصية خارج الشبكة. لدى Sberbank أيضًا حالة خطاب اعتماد رقمي تم إطلاقه مع Severstal. منذ تلك اللحظة، ظهرت العديد من الطلبات من الشركات. الآن، وفقًا لبوليشكوف، يعمل سبيربنك على ١٠-١٥ مشروعًا للبلوكتشين.
يقول مؤلف العديد من الكتب وخبير في مجال الأدوات شبه النقدية والأدوات الجديدة: "من حسن الحظ لبلدنا أن أكبر بنك بمشاركة الدولة أصبح متحمسًا وليس مضطهدًا للحلول التكنولوجية الجديدة". تقنيات الدفع والتسوية، دكتوراه في العلوم، أستاذ أرتيم جينكين. - عندما تلد نماذج blockchain الأولية "أطفالًا" (من الناحية التجارية)، يكون من الأصعب والأطول بالنسبة لهم الانتقال من الوضع الهامشي إلى الاتجاه السائد المعترف به عمومًا. وعندما يفعل سبيربنك نفس الشيء، فإن الابتكار (إذا كان ناجحا) يصبح "أفضل الممارسات" على الفور تقريبا.
- أفضل طريقةتنظيم علوم البيانات في الشركة بعد أن انفجر العالم بطوفان من البيانات الضخمة، بدأت الشركات في جميع أنحاء العالم في البحث عن الآثار المترتبة على هذا "الانفجار الكبير". لقد وصل علم البيانات، المصمم لتزويد الشركات بالمعرفة، ليس فقط بالمعلومات، بل بالمعرفة أيضًا، إلى روسيا. فمن ناحية، بدأت الشركات المحلية في بناء مراكز البيانات الخاصة بها، راغبة في الحصول على أحدث التقنيات بأقل الأسعار. من ناحية أخرى، يقوم اللاعبون في مختلف مجالات السوق بفتح أقسامهم الخاصة المخصصة لعلوم البيانات. أصبحت البيانات واحدة من الأصول الرئيسية للأعمال التجارية، وأصبحت مهنة عالم البيانات جذابة بشكل خاص وأجرها مرتفع.
- حل واحد لجميع الأنظمة: كيف يضمن قادة السوق الأمان واحد من العوامل الرئيسيةأصبح أمن الشركات هو إدارة أجهزة إنترنت الأشياء وشبكات التكنولوجيا التشغيلية، التي لا تناسبها الحلول التقليدية. يمكن التعويض عن مخاطر عدم كفاية مستوى الوعي (نقص "التعليم") للموظفين وتصرفات مجرمي الإنترنت من خلال مجموعة من الإجراءات والتدابير التي من شأنها زيادة المستوى العام لأمن المؤسسات، إلى جانب تحسين الوضع مع حماية البيانات داخل وخارج البنية التحتية.
- خلف المحيط: كيف يعرض موظفوك أمن الشركات للخطر وتشمل أهم الاتجاهات المتوقع أن تؤثر على صناعة تكنولوجيا المعلومات في السنوات المقبلة التقدم في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، واستمرار اعتماد الحوسبة السحابية، والتطورات في الأجهزة الذكية والمنازل والمصانع، والنشر المرتقب لشبكات الجيل الخامس. وكما يشير خبراء أمن المعلومات، فإن هذه التغييرات التكنولوجية ستؤثر على قضايا أمن المعلومات في وقت مبكر من عام 2019. ومع ذلك، على الرغم من ظهور تقنيات جديدة وتطور التقنيات الحالية، لا يزال موظفو الشركات هم النقطة الأضعف في محيط حماية تكنولوجيا المعلومات. من المنظمات. وفقًا للإحصاءات، فإن الطرق الرئيسية التي يستخدمها المهاجمون لاختراق البنية التحتية للمؤسسات هي التصيد الاحتيالي والهندسة الاجتماعية.
- كيفية توفير 2 مليون دولار على النفقات الرأسمالية أثناء إنشاء نظام تخزين، يتعين على المرء حل العديد من المشكلات المختلفة: كيفية نقل البيانات إلى مركز بيانات احتياطي دون مقاطعة العمل الرئيسي لثانية واحدة؛ الجمع بين العديد من أنظمة النسخ الاحتياطي المختلفة تمامًا في نظام واحد؛ اختر مساحة تخزين تكون تكاليف توسيعها في حدها الأدنى، وما إلى ذلك. كل هذه المشاكل يمكن حلها باستخدام منتجات NetApp.
- لماذا لم تنجح السحابات الخاصة في العمل؟ بالابتعاد عن السحابة الخاصة، تتجه الشركات العالمية بشكل متزايد نحو استراتيجية السحابة المتعددة. ويفسر الخبراء ذلك بالحاجة إلى التحول الرقمي السريع، والشركات نفسها مستعدة لتعزيز النماذج السحابية المتعددة في السنوات المقبلة.
تواصل إدارة كتلة تكنولوجيا المعلومات في سبيربنك إصلاح الموظفين، الذي بدأه أمين المعلومات الجديد فاديم كوليك. بعد المدير العام لشركة Sbertech وعدد من المديرين الآخرين، ستترك ماريا فوزيجوفا، التي ترأس مصنع تكنولوجيا المعلومات المصرفية، منصبها قريبًا. وربما لا التغييرات الأخيرةوالتي تستحق التطلع إليها في المستقبل القريب.
ماريا فوزيجوفاانضمت إلى فريق تكنولوجيا المعلومات في سبيربنك منذ عام تقريبًا، وانتقلت إلى أكبر بنك في البلاد من روسغوستراخ، حيث عملت كنائبة للرئيس لتكنولوجيا المعلومات والعمليات. تولت منصب المدير العام وأصبحت أيضًا ممثلة. نائب رئيس سبيربنك لإنتاج المنتجات والخدمات ومعايير تكنولوجيا المعلومات، في الواقع، الشخص الثاني في كتلة تكنولوجيا المعلومات.
تقليديا، يسمى قسم الإنتاج في البنك مصنع تكنولوجيا المعلومات. وتشمل شركتي "Sberbank-Technologies" و"Sberbank-Service" ومراكز الصيانة والدعم الفني. تتبع شركة Vozhegova أيضًا إدارة المعايير والرقابة الموجودة خارج المصنع.
تم تعيين ماريا فوزيجوفا قبل وقت قصير من رئيس البنك جريف الألمانيقررت تغيير أمين تكنولوجيا المعلومات. في بداية عام 2013، بدلاً من فيكتور أورلوفسكيوكان يرأس كتلة تكنولوجيا المعلومات رئيس كتلة المخاطر، وهو عضو في مجلس الإدارة فاديم كوليك.
تمت إزالة أورلوفسكي من مجلس الإدارة وإخضاعه لكوليك، ليترأس اتجاه الابتكار ومديرية مدير تكنولوجيا المعلومات (توحيد ما يسمى بـ "المقر الرئيسي" لمديري تكنولوجيا المعلومات في أقسام الأعمال في سبيربنك، انظر الرسم البياني أدناه).
واصلت ماريا فوزيجوفا العمل كنائبة رئيس الإنتاج، ولكن وفقًا للعديد من محاوري CNews في سبيربنك وخارجه، لم تتوافق جيدًا مع الرئيس الجديد لوحدة تكنولوجيا المعلومات وستترك منصبها في المستقبل القريب.
ستغادر ماريا فوزيجوفا سبيربنك في المستقبل القريب
"فاديم كوليك لديه جدا متطلبات عاليةإلى الصفات الإدارية. يقول أحد المصادر: "إنه يعتقد أن ماريا فشلت ولا يريد التفاوض". أما الثاني فيعتقد أن سبب استقالة فوزيجوفا المرتقبة لا علاقة له بنتائج عملها، بل يكمن في رغبة كوليك في وضع شعبه في مكانه. المناصب الرئيسية وأخيرًا، يعتقد المحاور الثالث أن أسلوب إدارة فوزيجوفا لم يكن مناسبًا لسبيربنك - "لقد سعت إلى السيطرة الكاملة على كل شيء وفصل مجالات المسؤولية بوضوح، بينما تبنى سبيربنك أسلوب لعب أكثر جماعية".
لا يعلق سبيربنك نفسه رسميًا على المعلومات المتعلقة بالاستقالة المرتقبة لرئيس مصنع تكنولوجيا المعلومات: "لم يتم تلقي أي تصريحات حول هذا الأمر من ماريا فوزيجوفا".
يقول محاورو CNews إن مسألة من سيتولى منصب نائب رئيس الإنتاج تظل مفتوحة.
نلاحظ أنه بعد تعيين فاديم كوليك أمينًا للمعلومات، غادر العديد من المديرين كتلة تكنولوجيا المعلومات في سبيربنك مرة واحدة، على وجه الخصوص، المدير العام لشركة سبيربنك تكنولوجيز دينيس كالينين(عين في هذا المنصب أليسا ميلنيكوفا، عمل سابقًا في I-Teco) ورئيس قسم تكنولوجيا المعلومات لمجموعة الشركات والاستثمار أليكسي كاتريش(وكان خليفته أندريه بلوزنيكوفمن دويتشه بنك).
من المؤكد أن هذه التغييرات في كتلة تكنولوجيا المعلومات بالبنك ليست الأخيرة. في أغسطس 2013، تم تعيين جيرمان جريف نائبًا أول ورئيسًا للعمليات في سبيربنك. ليف خاسيس، الرئيس السابق لمجموعة X5 للبيع بالتجزئة والنائب الأول لرئيس Walmart السابق. ومن بين أمور أخرى، ستشمل مجال مسؤوليته تكنولوجيا المعلومات. لكن خطط الخصاص لإصلاح وحدة تكنولوجيا المعلومات لا تزال غامضة بالنسبة لموظفي ومديري البنك.
ومع ذلك، يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات أن يشعر بالفعل بالتغييرات الأولى مع وصول ليف خاسيس. أُجبر فيكتور أورلوفسكي على إخلاء مكتبه في المكتب الرئيسي لسبيربنك في شارع فافيلوفا. انتقل إلى مكتب ميناء يوزني في منطقة Yuzhnoportovy Proezd الثانية. وقال أحد محاوري سي نيوز: "يتم الآن توفير أماكن في الجهاز المركزي لخسيس وفريقه".
كيف تعمل إدارة تكنولوجيا المعلومات في سبيربنك
في عام 2013، بدأ تشكيل هيكل إداري جديد لكتلة تكنولوجيا المعلومات في سبيربنك (انظر الرسم البياني). أحد الاختلافات الرئيسية بين الهيكل الجديد والهيكل السابق هو أنه بدلاً من رئيس قسم معلومات واحد، والذي كان فيكتور أورلوفسكيوالآن هناك ستة منهم. يمثل كل واحد منهم مصالح فئته الخاصة من العملاء الداخليين - البيع بالتجزئة ( أندريه زافارزين)، الشركات والاستثمار ( أندريه بلوزنيكوف)، دولي ( ايلينا باتوروفا) الأعمال والعرقلة المالية والمخاطر ( سيرجي إنيوتين) ، البنوك الإقليمية ( أندريه خليزوف)، الإدارات التشغيلية والإدارية وشؤون الموظفين ( دينيس دوبروكوتوف).
التغيير الرئيسي الثاني في هيكل كتلة تكنولوجيا المعلومات هو تشكيل ما يسمى بالمصنع. منتجاتها فيما يتعلق بالبنك هي الخدمات. يشمل المصنع الإنتاج (شركة Sberbank Technologies) والدعم.
بالإضافة إلى ذلك، تم تسليط الضوء على اتجاه الإستراتيجية والهندسة المعمارية في كتلة تكنولوجيا المعلومات. القسم الرئيسي في هذا الاتجاه هو قسم استراتيجية تكنولوجيا المعلومات. قائدها ميرسيا ميهايسكوانضم إلى البنك في عام 2011 قادمًا من شركة IBM، حيث كان مشاركًا في الشؤون الداخلية مشاريع مبتكرةفي مجال الحوسبة الاجتماعية وأمن المعلومات وإدارة العمليات التجارية. الآن يشمل هذا الاتجاه نفسه صندوق Sberbank Venture، الموروث من Troika Dialog الذي تم شراؤه، بالإضافة إلى قسم تطوير هندسة تكنولوجيا المعلومات ومديرية التكنولوجيا الرقمية.
