بيت > مكبر الصوت > الاتصال بالخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من Sberbank: التعليمات. حدود المعاملات في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول


الاتصال بالخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من Sberbank: التعليمات. حدود المعاملات في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول




يمكن لعملاء سبيربنك الاستمتاع بشكل كامل بجميع الفرص المتاحة لهم. لديهم إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، ويمكنهم استخدام الخدمة عبر الإنترنت، والحصول على الأموال من أجهزة الصراف الآلي وإجراء الدفعات من خلال المحطات الطرفية.

استخدام الخدمات

يهتم الكثير من الأشخاص بكيفية توصيل بنك الهاتف المحمول (Sberbank) عبر الإنترنت. لا يمكن القيام بذلك إلا من قبل الأشخاص الذين يستخدمون الخدمة عبر الإنترنت بالفعل. المهم هو أن البطاقة يجب أن تكون مسجلة بالفعل في النظام المصرفية عبر الهاتف المحمولحتى يتمكن العميل من استخدام خدمة Sberbank Online.

ولكن إذا سُئل سابقًا عن كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول (Sberbank) عبر الإنترنت، أجابت الإدارة بأن هذا مستحيل، فقد أضافوا الآن مثل هذه الخدمة بالفعل. الآن يمكنك القيام بذلك دون مغادرة منزلك.

تفعيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

لكي تتمكن من استخدام الخدمات المتنوعة بشكل كامل، يجب أن يكون لديك خدمة خاصة عبر الإنترنت من Sberbank متصلة. إنه قادر على تبسيط حياة كل عميل بشكل كبير.

إذا تم ذلك، فلن يكون من الصعب عليك معرفة كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول (Sberbank) عبر الإنترنت. أولا، عليك الذهاب إلى الموقع الإلكتروني للمؤسسة المالية المحددة، ثم الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من خلال نموذج خاص. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى تذكر كلمة المرور الدائمة وإدخال معرف. يمكن طلبها من أي ماكينة صراف آلي أو محطة الدفع. يتمتع العملاء أيضًا بفرصة الحصول عليها عن طريق الاتصال بخط الدعم.

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، عليك أن تنظر إلى القائمة. يجب أن يكون هناك قسم "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" (MB). بالنقر على "تفاصيل الاتصال" ستظهر لك نافذة مفتوحة. يمكنك بشكل حدسي فهم كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول (Sberbank) عبر الإنترنت باستخدام رقم بطاقتك.

في النموذج المقدم (النافذة المنبثقة)، يجب عليك الإشارة إلى الحزمة التي تريد اختيارها - "اقتصادية" أو "كاملة". بعد ذلك، ستحتاج إلى إدخال رقم هاتفك ورقم بطاقتك (يمكن أن تكون بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان) التي تريد أن تكون قادرًا على مراقبة المعاملات الخاصة بها. بعد ملء جميع الحقول المطلوبة، تحتاج إلى النقر فوق الزر "تأكيد" والانتظار حتى وصول الرسالة النصية القصيرة. يجب إدخال الرمز منه في الحقل الخاص "كلمة مرور الرسائل القصيرة" وتأكيد العملية.

بمجرد قبول الطلب، سيقوم النظام تلقائيًا بإعادة توجيهك إلى الصفحة الرئيسية لحسابك الشخصي.

التحقق من الخدمة

في بعض الحالات، هناك حالات لا يتلقى فيها العميل رسالة تشير إلى أنه متصل بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. لكن كل شخص لديه الفرصة للتحقق مما إذا كان يعمل. بعد أن تعرفت على كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول (Sberbank) عبر الإنترنت دون مغادرة منزلك، يمكنك محاولة استخدام هذه الخدمة. للقيام بذلك، يمكنك إرسال رسالة إلى الرقم 900 بالنص التالي "الرصيد ****"، حيث **** هي الأرقام الأخيرة في رقم بطاقتك. إذا تلقيت ردا، فسيتم تفعيل الخدمة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فعليك الانتظار لفترة أطول قليلا. عادة ما يتم تفعيله خلال 24 ساعة من لحظة تقديم الطلب.

ولكن لا يمكنك إيقاف تشغيله إلا في فرع البنك. لا يمكن القيام بذلك عبر الهاتف أو خدمة Sberbank Online أو المحطات الطرفية أو أجهزة الصراف الآلي.

تعرفات استخدام الخدمة

قبل أن تتعرف على كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول (Sberbank) عبر الإنترنت، عليك أن تتعرف على المبلغ الذي سيتعين عليك دفعه. يتمتع كل عميل بفرصة الاختيار: يمكنه تفعيل حزمة الخدمات "الكاملة" أو "الاقتصادية". الرسوم سوف تعتمد على هذا.

ومن الجدير بالذكر أن حزمة «الاقتصاد» توفر خيارات محدودة نوعاً ما. يمكن للعميل حظر البطاقة أو إلغاء حظرها وإجراء الدفعات للمؤسسات مجانًا. إذا قررت معرفة الرصيد، فسيتم سحب 3 روبل من حساب البطاقة. للتعرف على تاريخ العمليات الأخيرة، سوف تحتاج إلى دفع 15 روبل.

أولئك الذين يقومون بتنشيط الحزمة الكاملة سيتم خصم 60 روبل من حسابهم شهريًا. لبطاقة ماستركارد القياسية و فيزا كلاسيكأو 30 فرك. للمايسترو أو الإلكترون. لكن يمكن لحاملي البطاقة الذهبية المميزة استخدام الخدمة مجانًا. الحزمة الكاملة تسمح لك باستخدام كل شيء الخدمات المتاحةوإجراء أية معاملات.

الفرص المحتملة

يتلقى كل عميل اكتشف كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول (Sberbank) عبر الإنترنت الكثير من الفوائد. لذلك، باستخدام الهاتف، يمكنه:

إلغاء حظر/حظر البطاقة؛

معرفة رصيد الأموال وعرض المعاملات الأخيرة؛

عرض قائمة البطاقات المتصلة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.

قم بتعبئة هاتفك المحمول أو أي هاتف محمول آخر؛

إجراء دفعة خيرية؛

تحويل الأموال؛

الدفع مقابل خدمات الشركة.

طرق الاتصال الأخرى

إذا كنت قد بدأت مؤخرًا في استخدام خدمات Sberbank ولم تكتشف بعد كل الإمكانيات المقدمة، فمن الأفضل أن تتصل بالفرع حيث سيساعدك موظف مدرب خصيصًا على فهم جميع تعقيدات الاتصال بالخدمات المصرفية. للقيام بذلك، عليك أن تأخذ معك جواز سفرك وبطاقتك المصرفية. لكن لا تعود إذا نسيت البلاستيك. يمكن للموظف أن يأخذ كل شيء معلومات ضروريةمن قاعدة البيانات بعد التعرف على هويتك.

يمكنك أيضًا توصيل المعلومات عبر الهاتف من خلال محطة طرفية أو ماكينة صراف آلي. وبعد إدخال البطاقة في أي من هذه الأجهزة، يجب عليك تحديد خيار "الاتصال بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول"، ومن ثم اتباع التعليمات التي ستظهر على الشاشة.

يعتبر البعض طريقة مختلفة لتفعيل الخدمة أكثر قبولا. ويمكن القيام بذلك ببساطة عن طريق الاتصال بالخط الساخن للبنك على الرقم 8-800-555-5550.

بالإضافة إلى ذلك، لا يرغب الجميع في تفعيل الخدمة عبر الإنترنت، إذ يعتقدون أن ذلك يتطلب مزودًا محددًا. ولكن هذا ليس صحيحا. يمكن استخدام الإرشادات المذكورة أعلاه حتى إذا كنت تريد معرفة كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول (Sberbank) عبر الإنترنت Megafon.

"تحكم في نفقاتك مباشرة من هاتفك عن طريق إرفاق خيار خاص به"، يقول نداء البنك الأكثر شعبية. يرغب الكثيرون في استغلال هذه الفرصة، لكنهم لا يعرفون أين يمكن العثور على التعليمات للقيام بذلك. هناك عدة طرق سهلة لربط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في Sberbank، لكن الموقع الرسمي لا يذكرها. تفتح الخدمة العديد من الفرص لإجراء المعاملات بسرعة مع الحسابات النقدية.

كيفية تفعيل خدمة Sberbank المصرفية عبر الهاتف المحمول

يهتم العديد من المالكين بتوفير خيار جديد البطاقات المصرفية. يقوم بنك Sberbank عبر الهاتف المحمول بإجراء التحويلات ومدفوعات المرافق بسهولة أينما كان الناس. تتمتع بثقة خاصة في بلدنا، فهي تقدم خدمة بسيطة، بفضلها يتلقى العميل إشعارات فورية حول المعاملات التي تتم باستخدام البطاقة. كل ما تحتاجه هو الهاتف الخليوي، الذي تأخذه معك دائمًا وفي كل مكان تقريبًا.

عبر الهاتف

لتوصيل بنك Sberbank المحمول عبر الهاتف، تحتاج إلى الاتصال بالمشغل مباشرة. قبل ذلك، استعد المستندات المطلوبة:

  • تفاصيل البطاقة البلاستيكية؛
  • جواز سفر.

بعد ذلك، اتصل بالدعم. للقيام بذلك، اتصل بالرقم 8 800 200 37 47 من هاتفك المحمول. إذا لم يردوا هناك، استخدم الخط الساخنعبر الهاتف 8 800 555 5550. سيطلب منك عامل الهاتف الذي يجيب عليك تقديم عنوان تسجيل جواز السفر والأحرف الأولى ورقم البطاقة والرمز السري. آخر شيء عليك تقديمه هو رقم هاتفك. جميع المعلومات المتعلقة بحساب العميل سرية. كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول سبيربنك عبر الرسائل القصيرة؟ الجواب هو لا. إحدى الوظائف المؤسسات الماليةأمان الأموال الموكلة إليهم، لذا من غير المتوقع ربط الخيار عبر الرسائل القصيرة.

عبر أجهزة الصراف الآلي

من الممكن الحصول على الخيار من أي من أجهزة الصراف الآلي التابعة للمنظمة التي تحتفظ بأموالك. للقيام بذلك، ما عليك سوى البطاقة نفسها والهاتف المحمول. لدى أقرب ماكينة صراف آلي لديك، اتبع التعليمات التالية خطوة بخطوة:

  1. أدخل البطاقة في جهاز الاستقبال.
  2. أدخل الكود الشخصي التعريفي.
  3. بعد الدخول إلى القائمة الرئيسية، حدد العنصر الذي يطابق اسم الخدمة، ثم "الاتصال".
  4. سيُعرض عليك خياران للتعريفة - "كامل" و"اقتصادي". حدد واحدًا منهم وانقر فوق "متابعة".
  5. أدخل الرقم الذي تريد ربطه بالبطاقة. مستعد!
  6. بعد ذلك، ستصلك رسالة تؤكد أنه يمكنك استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

أما بالنسبة للتعريفات، فمن المستحسن للمستخدمين النشطين الاشتراك في الحزمة الكاملة. أنه ينطوي على تنفيذ أي إجراءات مع الأموال الموجودة في الحساب. رسوم هذا 60 روبل. لحاملي بطاقة MasterCard القياسية و 30 روبل. بالنسبة لبطاقات فيزا كلاسيك. الحزمة الاقتصادية ليست مشحونة، ولكنها تحد من المعاملات المحتملة. يتم سحب الأموال من حسابك عندما تطلب معلومات حول التحويلات الاخيرةأو التوازن.

عبر المحطة

ماكينة الصراف الآلي عبارة عن نظام برمجي وأجهزة يقوم بتوزيع الأموال للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، تشمل وظائف الجهاز ما يلي:

  • بيان التوازن
  • تجديد الضوء
  • إجراء المدفوعات؛
  • معالجة القروض.

تتميز المحطة بتصميم أبسط، ومن الصعب العثور على أشرطة لتوزيع النقود فيها. تقتصر إمكانيات هذا الجهاز على تقديم مال, التحويلات غير النقديةوربط بعض الخدمات. لا يختلف إجراء ربط رقم بالبطاقة في الجهاز عن نفس العملية في ماكينة الصراف الآلي. يتم تنفيذ نفس تسلسل الإجراءات.

في قسم

شبكة فروع منظمات التخزين الوحدات النقديةموزعة بالتساوي في جميع أنحاء البلاد. ولهذا السبب، فإن إحدى الطرق السهلة للحصول على خيار مفيد هي الاتصال مباشرة بأحد أقسام المؤسسة. عند وصولك إلى هناك بجواز سفرك وبطاقتك، اكتب بيانًا (سيقدم الموظفون عينة). بعد ذلك، سيقومون بتوقيع عقد خاص معك، وبعد 3 أيام كحد أقصى، ستتمكن من تنفيذ المعاملات بالكامل وفقًا لشروط التعريفة المحددة.

هل من الممكن توصيل بنك Sberbank المحمول عبر الإنترنت؟

مع تطور التكنولوجيا، بدأ العملاء يتساءلون عن كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول Sberbank عبر الإنترنت. للقيام بذلك، يجب تفعيل Sberbank عبر الإنترنت. يتم توصيله من خلال ماكينة الصراف الآلي أو المحطة الطرفية. لتنشيط الخدمة عبر جهاز كمبيوتر، انتقل إلى Sberbank عبر الإنترنت وابحث عن القسم الذي يحمل نفس اسم الخدمة. اضغط عليها واتبع التعليمات. ثم حدد "تأكيد" وانتظر رسالة تحتوي على رمز التحقق. أدخل المجموعة في الحقل الخاص.

كيفية التحقق من اتصال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من Sberbank

هناك عدة طرق رئيسية لمعرفة كيفية ربط هاتفك بالبطاقة:

  1. قم بالشراء. إذا كان الرقم مرتبطًا بالبطاقة، فسيتم إعلامك برسالة تفيد بأنه تم خصم الأموال التي تم إنفاقها.
  2. تواصل مع فرع المنظمة مع جواز سفرك وبطاقتك. سيتمكن الموظفون من التحقق من توفر هذا الخيار.
  3. أرسل طلبًا إلى الرقم المختصر 900. يرجى إدراج كلمة "الرصيد" في رسالتك. إذا تلقيت ردًا يشير إلى مبلغ الأموال الموجودة في حسابك، فإن الخيار متاح على هاتفك.

فيديو: توصيل خدمة Sberbank المصرفية عبر الهاتف المحمول

قدم التقدم التكنولوجي للناس مجموعة متنوعة من وسائل الراحة. تخزين الأموال في منظمة خاصةوإدارتها في المنزل هي خدمة تقدمها العديد من المؤسسات المالية المحلية. يجد البعض صعوبة في فهم الخدمات التي تقدمها المؤسسة، ولكن بعد مشاهدة مقطع فيديو مفيد، يمكن للجميع بسهولة إضافة أي خدمة يحتاجونها.

الاتصال بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

البنك المحمولهي خدمة يمكنك من خلالها إجراء عمليات دفع ومعاملات معلوماتية مختلفة من بطاقاتك المصرفية عبر هاتفك المحمول.

ملحوظة. في Sberbank Online، يمكنك الانتقال إلى الصفحة المطلوبة ليس فقط باستخدام عناصر القائمة العلوية وأقسام القائمة الجانبية، ولكن أيضًا باستخدام الروابط الموجودة أسفل القائمة الرئيسية. تعرض هذه الروابط المسار من الصفحة الرئيسية إلى الصفحة التي انتقلت منها إلى الصفحة الحالية. يمكنك استخدام هذه الروابط للانتقال إلى الصفحة التي تهتم بها.

إنشاء طلب

عند تسجيل الدخول إلى النظام، يتم فتح تطبيق للاتصال بخدمة Mobile Bank تلقائيًا. يمكنك أيضًا الاتصال بالخدمة باستخدام القائمة الشخصية الخاصة بك. للقيام بذلك، في القائمة الشخصية الخاصة بك، انقر فوق الارتباط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول - تفاصيل الاتصال. سيتم فتح صفحة حيث تقوم بالنقر فوق الرابط قابس.

للمتابعة إلى التطبيق، يجب عليك أولاً تحديد حزمة اتصال الخدمة:

  • حزمة اقتصادية

    • عند استخدام الخدمة، لن تتلقى إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة حول معاملات البطاقة. هذه الحزمة مجانية، ويتم فرض رسوم فقط على طلب الرصيد وكشف الحساب.

  • حزمة كاملة

    • تتضمن حزمة الخدمة هذه جميع أنواع إشعارات الرسائل النصية القصيرة. تتراوح العمولة الشهرية من 0 إلى 60 روبل حسب نوع البطاقة.

قم بالتحقق من أسعار الخدمة، ثم حدد حزمة الخدمة التي تحتاجها وانقر فوق الزر الموجود بجانب الحزمة المحددة قابسأو انقر فوق الحزمة المحددة.

اتصال في وقت لاحق

بعد اختيار حزمة الخدمة، سيتم فتح صفحة بها طلب الاتصال بالخدمة، حيث قم بملء الحقول التالية:

  • سيظهر حقل "حزمة الخدمة" التعريفة التي اخترتها؛
  • في حقل "رقم الهاتف" سوف ترى رقم الهاتف المحمول الذي سيتم ربط الخدمة به. في هذه الحالة، سيتم عرض أول 3 أرقام وآخر 4 أرقام فقط في رقم الهاتف المحمول. إذا كنت ترغب في تغيير رقم هاتفك، فأنت بحاجة إلى الاتصال بفرع البنك.
  • في حقل "رقم البطاقة"، اختر من القائمة رقم البطاقة التي تريد ربط الخدمة بها.

بعد إدخال كافة المعلومات، انقر فوق الزر يتأكد.

إذا كنت تريد العودة إلى اختيار حزمة الخدمة، فانقر على الرابط خلف.

إذا كنت لا ترغب في توصيل الخدمة، فانقر على الرابط اتصال في وقت لاحق. سينقلك هذا إلى صفحة تأكيد تسجيل الدخول. إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل، سيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية.

ملحوظة. في أعلى الصفحة، ولتسهيل الأمر عليك، يتم عرض مؤشر لتقدم خطوات إنشاء التطبيق. على سبيل المثال، إذا كنت في صفحة التأكيد، فسيتم تمييز خطوة "التأكيد".

تأكيد الطلب

بعد ذلك، عليك تأكيد الطلب للاتصال بخدمة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. بعد الضغط على الزر يتأكدفي نموذج الطلب المكتمل الذي يفتح، تأكد من صحة المعلومات المقدمة، ثم قم بأحد الإجراءات التالية:

  • تأكيد الطلب. تأكد من صحة كافة المعلومات. ثم اضغط على الزر لتأكيد العملية التأكيد عبر الرسائل القصيرة. في النافذة التي تفتح، أدخل كلمة المرور لمرة واحدة من الرسالة المستلمة على هاتفك المحمول وانقر فوق الزر يتأكد. ونتيجة لذلك، سيتم فتح صفحة مراجعة الطلب.

    انتباه! قبل إدخال كلمة المرور الخاصة بك، تأكد من تطابق تفاصيل المعاملة مع نص الرسالة المستلمة على هاتفك المحمول. كن حذرا، في حالة عدم تطابق البيانات، لا تدخل كلمة المرور تحت أي ظرف من الظروف ولا تشاركها مع أي شخص، حتى موظفي البنك.

  • تغيير التفاصيل. إذا كنت تريد تغيير التطبيق الخاص بك، انقر فوق الرابط خلف. ونتيجة لذلك، سيتم إعادتك إلى الصفحة الخاصة بملء حقول الطلب.
  • إلغاء العملية. إذا غيرت رأيك بشأن إجراء معاملة، فانقر على الرابط اتصال في وقت لاحق. سينقلك هذا إلى صفحة تأكيد تسجيل الدخول. إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل، سيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية.

بعد تأكيد الطلب، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة مراجعة الطلب، حيث سترى المستند المكتمل. تشير الرسالة المعروضة في أعلى الصفحة إلى أنه تم قبول المعاملة بنجاح للمعالجة من قبل البنك.

في هذه الصفحة يمكنك عرض التفاصيلالتطبيق المكتمل.

لتسجيل الدخول إلى Sberbank Online، انقر فوق الزر يكمل. إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل، ثم بعد الضغط على الزر يكملسيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية للنظام.

تتيح لك خدمة Mobile Bank لبطاقة MIR من Sberbank استخدام الوظائف التالية:

  • الإخطار الفوري للودائع والسحوبات؛
  • يمكنك طلب رصيد وكشف حساب مصغر بآخر 5 معاملات؛
  • الدفع مقابل خدمات الاتصالات المتنقلة؛
  • تحويل الأموال إلى عميل سبيربنك مع الإشارة إلى رقم الهاتف المحمول، وليس رقم البطاقة؛
  • إجراء تحويل باستخدام اسم يمكنك تعيينه بشكل مستقل للمستلم؛
  • الحصول على معلومات حول إمكانيات الخدمة من خلال مكتب المساعدة عن طريق الاتصال بالرقم 900؛
  • تجديد المحافظ الإلكترونية.
  • سداد الديون على القروض وبطاقات الائتمان؛
  • التسجيل في برامج الولاء البنكية؛
  • الحصول على قرار مبدئي من البنك بشأن عروض القروض.

كيفية توصيل Mobile Bank ببطاقة MIR؟

يمكنك توصيل الخدمة في أي جهاز صراف آلي من Sberbank؛ للقيام بذلك، تحتاج إلى تحديد قسم "الاتصال ببنك الهاتف المحمول" في القائمة، ثم تحديد التعريفة، ولتفعيل الخدمة، أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 900. الرد سوف تشرح الرسائل القصيرة إمكانيات الخدمة. إذا لم تقم باختيار التعريفة بنفسك، فسيتم تنشيط "الاقتصاد" تلقائيًا.

يمكنك الاتصال بالخدمة من خلال أجهزة الصراف الآلي أو عن طريق الاتصال بفرع Sberbank الأقرب إلى العميل؛ للقيام بذلك، تحتاج إلى كتابة طلب مناسب. عليك أن تأخذ جواز سفرك معك.

تكلفة "بنك الهاتف المحمول"

يتم تفعيل الخدمة لجميع أنواع البطاقات مجانًا، بينما يتم توفير خدمة MIR Social لمدة شهرين من الاستخدام المجاني للخدمة. في المستقبل، تبلغ الرسوم الشهرية للبطاقة الاجتماعية 30 روبل/الشهر، وللبطاقة الكلاسيكية 60 روبل/الشهر. بموجب شروط هذه الخدمة، يتم تشغيل الإشعارات حول المعاملات الحساب الحاليتأتي إلى هاتفك بحرية مطلقة.

باقة "الاقتصاد"

لا توفر باقة “الاقتصادية” رسوماً شهرية مقابل استخدام الخدمة، ولكنها تفرض رسوماً على كل طلب فردي:

  • معلومات حول حالة الحساب – 3 روبل/طلب؛
  • معلومات حول البطاقات المصرفية المخصصة لها تليفون محمول- مجانا؛
  • معلومات حول آخر 5 معاملات على البطاقة - 15 روبل / طلب.

يتم توفير الخدمات القياسية للحظر وإلغاء الحظر وتحديد منطقة استخدام البطاقة وتحويل المدفوعات لصالح المؤسسات مجانًا.

الحزمة "كاملة"

تتضمن الحزمة "الكاملة" لبطاقات MIR إلزامية الدفع الشهري:

  • لـ MIR Social – 30 روبل/الشهر؛
  • لـ MIR Classic – 60 روبل / شهر.

تتضمن رسوم الاشتراك استخدام الوظائف التالية:

  • التحقق من رصيد البطاقة؛
  • التحقق من المعلومات حول البطاقات المخصصة للهاتف المحمول والخدمات المتاحة لها؛
  • إحصائيات قصيرة عن آخر 5 معاملات للبطاقة؛
  • حظر/إلغاء حظر البطاقة؛
  • تحديد منطقة استخدام بطاقة MIR؛
  • تحويل المدفوعات لصالح المنظمات.

كيفية تعطيل "بنك الهاتف المحمول" لبطاقة MIR؟

في حالة فقدان الهاتف المحمول أو البطاقة أو رغبة المستخدم ببساطة في تعطيل الخدمة، فيمكن القيام بذلك بشكل مؤقت أو دائم.

من الممكن الحظر المؤقت للخدمة باستخدام طلب عبر الرسائل النصية القصيرة مع النص "حظر الخدمات YYYY"، حيث YYYY هي آخر 4 أرقام في رقم البطاقة. تحتاج إلى إرسال طلب إلى الرقم 900. يمكن كتابة النص باللغة اللاتينية، أو يمكنك ببساطة الإشارة إلى رقم الخدمة "04". بعد حظر Mobile Bank، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى هاتف حامل البطاقة. من المهم أن تتذكر أن طلب الرسائل النصية القصيرة هذا يمنع فقط توفير الخدمة، ولكن سيتم فرض رسوم اشتراك عليها.

هل تعلم أن عملاء سبيربنك في روسيا لديهم فرصة حصرية لاستخدام المجموعة الكاملة من الخدمات الحديثة خدمات بنكية: الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والرصد عبر الإنترنت، والمحطات؟ كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول من خلال حساب Sberbank الشخصي عبر الإنترنت والمتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟ في السابق، قالت الإدارة أن هذا مستحيل. ومع ذلك، اليوم يتم تقديم هذه الخدمة للمستخدمين.

لتفعيل خدمة "MOBILE BANK" يجب بالطبع أن يكون لديك إنترنت .

  1. انتقل إلى موقع سبيربنك وقم بتسجيل الدخول حساب شخصيأو التسجيل.
  2. ابحث عن الخدمة التي تهمك. وبشكل أكثر تحديدا، "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول".
  3. في صفحة الإنترنت التي تفتح، سترى نموذج اتصال ورابطًا إلى الموقع الرسمي والتعريفات.
  4. اختر الباقة التي تناسبك. انقر على اسم الحزمة وسيتم فتح نموذج عبر الإنترنت لك مع الحزمة المحددة ورقم هاتفك ورقم البطاقة المصرفية.
  5. يرجى التأكد من ملء الحقول بشكل صحيح. إذا كانت كافة البيانات صحيحة، قم باختيار خيار "تأكيد".

كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول Sberbank عبر الرسائل القصيرة

بعد تأكيد الحزمة المحددة ومعلومات الاتصال، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور لمرة واحدة إلى رقم الهاتف الذي حددته أثناء التسجيل، والذي ستحتاج إلى إدخاله في النموذج المقدم. بعد ذلك، يمكنك مواصلة عملك مع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. هذا هو بالضبط الحل لمسألة كيفية توصيل بنك Sberbank المحمول عبر الرسائل القصيرة. من خلال الاتصال بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، لديك مجموعة واسعة من الخيارات لإدارة حسابك. يمكنك شحن رصيد هاتفك المحمول بسرعة، وتحويل الأموال من بطاقة إلى بطاقة أخرى، وتلقي رسائل نصية قصيرة حول إيداع الفوائد، وما إلى ذلك.

ولهذا الغرض، تم اختراع أوامر خاصة بالرسائل النصية القصيرة.

  1. للتعرف على قائمة جميع الأوامر، ما عليك سوى إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على النص "مساعدة" إلى الرقم 900.
  2. بجانب، يستطيعافتح علامة التبويب "أمثلة الاستعلام".هناك أيضًا قائمة بالطلبات ووصفها وأوامرها. الأكثر استخدامًا هي:
  • شاحن النقال؛
  • نقل جيد لبطاقة أخرى؛
  • توضيح رصيد الأموال.

كيفية تعطيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر الرسائل القصيرة أو Sberbank عبر الإنترنت

إذا لم تعد بحاجة إلى استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، فيمكنك إيقاف تشغيلها. يوفر Sberbank الفرصة إما لرفض الخدمة تمامًا أو تعليقها لفترة معينة. لإلغاء الخدمة بشكل كامل يمكنك الاتصال بمركز اتصال البنك (8-800-555-55-50). بعد تعريف نفسك كمالك البطاقة، يمكنك تعطيل الخدمة. ومع ذلك، هذه الطريقة غير صالحة لجميع المنتجات البلاستيكية. بالإضافة إلى الاتصال، يمكنك زيارة المكتب بجواز سفرك. هناك، بعد كتابة طلب إلغاء التنشيط (النموذج المتاح للتنزيل عبر الإنترنت)، يمكنك فصل أي بطاقة من الخدمة. يتم النظر في هذه الطلبات من قبل ممثلي البنك في غضون ثلاثة أيام عمل. سوف يرسل لك هاتفنا إشعارًا عبر الرسائل القصيرة.

لإيقاف الخدمة مؤقتًا، يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 900 تتضمن أيًا من الأوامر التالية:

- حجب الخدمات؛