uy > Rusfinance banki > O'zingizni firibgarlikdan qanday himoya qilish kerak. O'zingizni firibgarlardan qanday himoya qilish kerak? Soxta "bank xodimlaridan" SMS


O'zingizni firibgarlikdan qanday himoya qilish kerak. O'zingizni firibgarlardan qanday himoya qilish kerak? Soxta "bank xodimlaridan" SMS




Ba'zi maslahatlar sizga oddiy bo'lib tuyulishi mumkin, ammo bu erda xavfsizlik boshlanadi.

Kartani firibgarlik usullari

Jinoyatchilarning tasavvurlari cheksizdir. Har yili tom ma'noda yangi, yanada murakkab usullar mavjud. Keling, asosiylarini ko'rib chiqaylik.

Bank kartalari bilan firibgarlik karting deb ataladi.

Keling, "klassiklar" bilan boshlaylik. Siz bankomatdan pul yechib olishga keldingiz. Shoshiling, tom ma'noda yugurib, telefonda suhbatlashayotganda PIN-kodni kiriting. Siz hatto beysbol qalpoqli va qora ko'zoynak taqib yelkangizdan qarab turgan ko'zga tashlanmaydigan bolaga ham qaramadingiz. Lekin u sizni juda diqqat bilan kuzatdi. U josuslik qildi va siz kiritgan raqamlarni esladi. Keyinchalik boshlang'ich GOP to'xtashi- va xayr, pul.

Bundan tashqari, chalkashlikda, sizning oldingizda haqiqiy bankomat emas, balki soxta ekanligini ko'ra olmaysiz. Axir, qurilma haqiqiy qurilmaga o'xshaydi. Stikerlar, ko'rsatmalar - hamma narsa bo'lishi kerak. Siz kartani joylashtirasiz, PIN kodni kiritasiz va ekranda "Qurilma noto'g'ri", "Tizimda xatolik yuz berdi", "Mablag' yetarli emas" yoki shunga o'xshash narsalar paydo bo'ladi. Xo'sh, sodir bo'ladi. Siz boshqa bankomat qidirasiz. Ammo uni topmasdan oldin, firibgarlar sizning hisobingizni bo'shatadi. Axir, yordam bilan fantom bankomat ular allaqachon kartangiz haqidagi barcha kerakli ma'lumotlarni o'qib chiqishgan.

Ko'pincha taqlid qilish bankomatning noto'g'ri ishlashi. Misol uchun, kechki payt siz uyga qaytasiz va yo'lda maoshingizni naqd qilishga qaror qilasiz. Biz kartani joylashtirdik, PIN-kodni kiritdik, miqdor - hammasi yaxshi ketmoqda. Kartani qo'lga olish moslamasi kartani berdi, lekin pul paydo bo'lishi kerak bo'lgan laganda ochilmaydi. Buzilganmi? Balki! Atrof qorong‘i, bankka qo‘ng‘iroq qilib, nima bo‘lganini bilish kerak. Siz tom ma'noda o'n metr masofada yurdingiz va aqlli o'g'rilar allaqachon yopishqoq lentani yechib, pulingizni olib ketishgan. Ha, ha, oddiy yopishqoq lenta hisob-kitoblarni bermadi.

Boshqa yondashuv deyiladi "Livan halqasi". Bu kartochkani o'quvchiga fotoplyonkadan lasso kiritilganda. Agar siz uni ursangiz, kartani endi chiqarib bo'lmaydi. Qoidaga ko'ra, o'sha erda "yordamchi" bor: "Kecha bankomat mening kartamni xuddi shunday yeydi, men ushbu kombinatsiyani va PIN-kodni kiritdim va hammasi ishladi." Siz harakat qilasiz, muvaffaqiyatsizlikka uchraysiz va yordam uchun bankka borasiz. Bu vaqtda yaxshi samariyalik kartani olib, uni bo'shatish uchun ketadi. U PIN-kodni biladi. Siz o'zingiz unga ochiq kirgansiz. Esingizdami?

Biroq, bankomat haqiqiy va hatto xizmat ko'rsatishi mumkin. Agar hujumchilar bo'lsa, bu muammo emas skimmer. Bu kartaning magnit chizig'ida kodlangan ma'lumotlarni o'qish uchun qurilma. Jismoniy jihatdan, skimmer kartani o'quvchiga biriktirilgan yuqori blokdir, lekin u bankomat tuzilishining bir qismiga o'xshaydi.

Chapda - skimmersiz bankomat, o'ngda - skimmer bilan

Transmitter yordamida firibgarlar skimmerdan ma'lumot oladi va soxta kartalar yasaydi. Ular skimmed kartadan foydalanadilar, lekin pul dastlabki hisobdan yechib olinadi. Shuning uchun usulning nomi - skimming, inglizcha "skim cream" dan.

Ular PIN-kodni qanday bilishadi? Skimmerga qo'shimcha ravishda ular boshqa qurilmalarga ega. Masalan, ustki klaviatura. U haqiqiyga to'liq taqlid qiladi, lekin ayni paytda siz kiritgan tugmalar birikmalarini eslab qoladi.


Klaviatura qoplamasi

Variant sifatida - miniatyura kamerasi klaviaturaga qaratilgan va reklama bukletlari bilan quti sifatida niqoblangan.


Yashirin kamera

Skiming turi shimming. Katta hajmli qoplamalar o'rniga kartani o'quvchi orqali to'g'ridan-to'g'ri bankomatga o'rnatiladigan yupqa oqlangan taxta ishlatiladi. Bundan tashqari, sxema skimming bilan bir xil. Ammo xavf darajasi yuqoriroq: bankomatda "xato" borligini ko'rish deyarli mumkin emas. Shu bilan birga, shimni yasash juda qiyinligi tasalli - uning qalinligi 0,1 mm dan oshmasligi kerak. Deyarli nanotexnologiya. :)

Fishing- Internetdagi firibgarlikning keng tarqalgan usuli. Ko'pchiligingiz bu nima ekanligini tushuntirishingiz shart emas. Ehtimol, kimdir hatto havolaga rioya qilish va tafsilotlarni aniqlashtirish talabi bilan "bankdan xat" olgan. Bundan tashqari, fishing sahifasi haqiqiy sahifaga o'xshardi, bir xil ranglar, shriftlar, logotiplar, manzillar panelidagi zerikarli "matbaa xatosi" bundan mustasno.

DA yaqin vaqtlar fishing kichik turlari tobora ko'proq tarqalmoqda - vishing. Oddiy qilib aytganda, telefon orqali ajralish. Firibgarlar avtoinformator qo'ng'irog'ini taqlid qiladi. Qo'rqinchli robot ovozi sizga kartangiz bloklangani yoki buzilganligi yoki siz zudlik bilan kredit qarzingizni to'lashingiz kerakligi haqida xabar beradi. Tafsilotlar uchun shu raqamga qo'ng'iroq qiling. Siz qo'ng'iroq qilasiz va muloyim "operator" sizdan karta raqamini, uning amal qilish muddatini, tasdiqlash kodini "tasdiqlashingizni" so'raydi ... Oxirgi raqamni aytib bo'lgach, pulingiz bilan xayrlashishingiz mumkin. O'zingizga kelgan vaqtga kelib, ular allaqachon biron bir onlayn-do'konda sarflanadi.

Aytgancha, uni ishlatish uchun jismoniy kartaga ega bo'lish shart emasligi sababli, firibgarlar tobora ko'proq usullardan foydalanmoqda. ijtimoiy muhandislik. Shunday qilib, meni deyarli aldanib qolishdi.

Mebel sotdim. Taniqli saytga fotosuratlar bilan reklama joylashtirildi. Men autentifikatsiyadan o'tmaydigan raqamni ko'rsatdim. Tez orada bir kishi qo'ng'iroq qildi. U o‘zini Vasiliy, ijaraga kvartiralarni ijaraga beruvchi kompaniya xodimi, deb tanishtirgan. Divanim yoqqanini aytdi - qaramasdan olib ketishadi! Pul hozir mening kartamga o'tkaziladi. Muammo yo'q. Men ko'pincha Internetda sotib olaman, bu maqsadlar uchun menda bor maxsus karta. O'shanda undan yozish uchun hech narsa yo'q edi, lekin to'ldiring - iltimos. Ammo qo'ng'iroq qiluvchiga bitta raqam etarli emas edi - suhbatdosh yana bir amal qilish muddati va CVV2 so'radi. Men ismini aytmadim, lekin Vasiliy xafa bo'ldi. U menga kimligimni va qayerga borishim kerakligini aytdi va go‘shakni qo‘ydi.

Ko'pgina kartalar endi SMS-xabarlar yordamida tranzaktsiyalarni tasdiqlash yoki, masalan, Internet-bankka kirish uchun telefon raqamiga bog'langan. Buzg'unchilar to'g'ri SIM-kartani qo'lga kiritish uchun nima qilmaydi: ular telefonlarni o'g'irlashadi, SMS-xabarlarni to'xtatadilar, SIM-kartalarni takrorlaydilar va hokazo.

Kartalardan foydalanishda xavfsizlik qoidalari

Debet bergan yoki kredit kartasi kelishuvga erishamiz bank xizmatlari va PIN kodli konvert. Afsuski, ushbu to'plamga qo'shimcha ravishda ular karta egalari uchun oddiy xavfsizlik qoidalariga ega eslatmani o'z ichiga olmaydi. U quyidagi tavsiyalarni o'z ichiga olishi kerak.

  • Iloji bo'lsa, o'zingizni gibrid karta qiling - chipli va magnit chiziqli (afsuski, faqat chipli kartalar Rossiyada deyarli ishlatilmaydi). Bunday kartani skimming orqali buzish va qalbakilashtirishdan yaxshiroq himoyalangan.
  • PIN kodni yoddan bilib oling. Xotiraga umid bo'lmasa, uni qog'ozga yozing, lekin uni kartadan alohida saqlang.
  • Hech qachon, hech qanday holatda, uchinchi shaxslarga kartaning PIN-kodi va CVV2 kodini, shuningdek uning amal qilish muddatini va kimga ro'yxatdan o'tganligini oshkor qilmang. Hech bir bank sizdan bu ma'lumotlarni so'ramaydi. Hisobingizga pul mablag'larini kiritish uchun sizga faqat ko'rsatilgan 16 xonali raqam kerak bo'ladi old tomoni kartalar.
  • Deb nomlangan narsadan foydalanmang ish haqi kartalari do'konlarda hisob-kitoblar va onlayn xaridlar uchun to'lovlar uchun. Karta hisobidan shaxsiy hisob raqamiga pul o'tkazish yoki amalga oshirilgan barcha turdagi operatsiyalar uchun kunlik limitlarni belgilash yaxshiroqdir.
  • Bank ofislari ichida yoki videokuzatuv tizimlari bilan jihozlangan xavfsiz nuqtalarda joylashgan bankomatlarni tanlang.
  • Shubhali bankomat modellaridan foydalanmang. Va kartani terminalga joylashtirishdan oldin uni diqqat bilan tekshiring. Klaviaturada yoki kartani o'quvchida shubhali narsa bormi? Yaqin atrofda g'alati reklama laganda osilganmi?
  • Klaviaturani qo'lingiz bilan yoping va ayniqsa qiziquvchan o'rtoqlardan chetga chiqishni so'rang. Muammolar yuzaga kelsa, "tasodifiy yordamchilar" maslahatidan foydalanmang - hech qayerdan chiqmasdan, darhol bankka qo'ng'iroq qiling va kartani bloklang.
  • Agar siz kartangizni yo'qotib qo'ygan bo'lsangiz, shuningdek, uchinchi shaxslar uning ma'lumotlarini bilib olgan deb hisoblashingizga asosingiz bo'lsa, darhol bank bilan bog'laning va uni blokirovka qiling.

Qo'ng'iroq qilish eng oson. Agar sizning qo'lingizda kartangiz bo'lsa, kartaning orqa tomonidagi qo'llab-quvvatlash raqamini ko'rishingiz mumkin. Qoida sifatida, aloqa markazlari kechayu kunduz ishlash. Agar karta bankomatda qolgan bo'lsa va siz bankingizning telefon raqamini bilmasangiz, bankomatga texnik xizmat ko'rsatadigan kompaniyaga qo'ng'iroq qiling. Raqam terminalda ko'rsatilishi kerak.

Bundan tashqari, bankingizda kartani sug'urtalash imkoniyatlari va shartlari haqida bilib oling. Ba'zi kredit tashkilotlari mavjud maxsus dasturlar mijozlarni firibgarlardan himoya qilish va ularga etkazilgan zararni qoplash.

Bank xavfsizligi qoidalari

Siz uyingizdan chiqmasdan katta xizmatlar to'plamidan foydalanishingiz mumkin. Misol uchun, biror narsa uchun to'lang yoki o'zingizning yoki boshqa birovning hisobiga pul o'tkazing.

Banking - masofaviy bank xizmati.

Internet va SMS-bankingni ajrating. Birinchisi orqali operatsiyalarni bajarishga imkon beradi Shaxsiy kabinet mijoz bank veb-saytida yoki ilova orqali, ikkinchisi esa SMS-xabarlar orqali tranzaktsiyalar haqida ma'lumot berishni o'z ichiga oladi.

Pul yo'qotish xavfisiz bank xizmatlaridan foydalanish uchun quyidagi asosiy ehtiyot choralariga rioya qilish kerak.

  • Internet-bankka boshqa odamlarning kompyuterlaridan yoki umumiy himoyalanmagan tarmoqlardan kirmang. Agar bu hali ham sodir bo'lsa, sessiya oxirida "Chiqish" tugmasini bosing va keshni tozalang.
  • Shaxsiy kompyuteringizga antivirusni o'rnating va uni o'z vaqtida yangilang. Brauzeringiz va elektron pochta dasturlaringizning zamonaviy versiyalaridan foydalaning.
  • Tasdiqlanmagan manbalardan olingan fayllarni yuklab olmang, ishonchsiz havolalarga amal qilmang. Shubhali xatlarni ochmang va yuboruvchini darhol blokirovka qilmang.
  • Agar kerak bo'lmasa, login va parolingizdan tashqari shaxsiy ma'lumotlaringizni kiritmang.
  • Manzil satrini tekshiring. Xavfsiz HTTPS ulanishidan foydalanish kerak. Va bankning domeni bilan eng kichik nomuvofiqlik deyarli sizning fishing saytida ekanligingizni anglatadi.
  • Shaxsiy hisobingizga kirish uchun murakkab parolni o'ylab ko'ring, shuningdek, shaxsiy hisobingizdagi harakatlarni tasdiqlash uchun banklar tomonidan so'ralgan bir martalik parollardan foydalaning.

Eslab qoling! Banklar kartalarni blokirovka qilish to'g'risida xabarlar yubormaydilar va telefon orqali suhbatda mijozlar kartalari bilan bog'liq maxfiy ma'lumotlar va kodlarni so'ramaydilar.

Karta ulangan SIM-kartani himoya qilish uchun siz shubhali xabarlarni olganingizda darhol bankka xabar bering va hech qanday holatda ularda ko'rsatilgan raqamlarga qo'ng'iroq qilmang. Agar raqamingizni o'zgartirgan bo'lsangiz yoki SIM kartangizni yo'qotib qo'ygan bo'lsangiz, bankka xabar bering. Telefoningizga parol o'rnating va agar kimdir sizning harakatlaringizni kuzatayotgan bo'lsa, blokni ekrandan olib tashlamang. Agar SIM-karta sizga shaxsan berilgan bo'lsa, uni proksi-server orqali almashtirishni taqiqlang.

Agar firibgarlar kartadan pul olib qo'ygan bo'lsa, nima qilish kerak

Mijozlar va banklar o'rtasidagi kelishmovchiliklar kam uchraydi. Birinchisi, o'z hisobvaraqlaridan mablag'larning ruxsatsiz hisobdan chiqarilishi haqida bilib, mashaqqatli pullarini qaytarib berishni so'raydi, ikkinchisi esa tez-tez yelka qisib: "Siz o'zingiz firibgarlarga hamma narsani aytdingiz".

2011 yilda kuchga kirgan federal qonun 161-sonli “Milliy to‘lov tizimi to‘g‘risida”gi qarori to‘lov xizmatlarini ko‘rsatish amaliyotini yaxshilash va yaxshilashga qaratilgan. Xususan, u o'rnatdi huquqiy asos hammasi to'lov tizimi umuman olganda va naqd pulsiz hisob-kitoblar, shuningdek, elektron pullarni chiqarish va ulardan foydalanish qoidalarini o'zgartirdi.

2014-yilda mazkur qonunning 9-moddasi kuchga kirdi. Norm bank kartalari foydalanuvchilarini firibgarlikdan himoya qiladi. Qonun mijozlarning aybsizligi prezumptsiyasini belgilaydi. Agar mijozning o'zi elektron to'lov vositasidan foydalanish tartibini buzganligi isbotlanmagan bo'lsa, bank mijozning hisobvarag'idan u tomonidan ruxsat etilmagan operatsiya natijasida o'tkazilgan summalarni qoplashi shart.

2018-yil 26-sentabrdan boshlab banklar, agar firibgarlar ulardan pul o‘tkazayotganiga shubha qilsalar, mijozlar kartalarini qonuniy ravishda bloklashlari mumkin bo‘ladi. Bloklashdan so'ng, bank bu haqda hisob egasiga xabar berishi kerak va u operatsiyani tasdiqlashi yoki o'g'irlik urinishi haqida xabar berishi kerak.

Boshqacha aytganda, qonun bank va mijozning javobgarligini chegaralaydi.

  1. Bank mijozga ruxsat etilmagan operatsiya haqida xabar berganmi? Aks holda, javobgarlik to'liq bankda bo'ladi. Agar ma'lum bo'lsa, 2-bandga o'ting.
  2. Mijoz bu haqda Bankdan xabar olgandan keyin keyingi ish kunidan kechiktirmay Bankni xabardor qiladi bu operatsiya uning (mijozning) roziligisiz sodir etilganmi? Aks holda, javobgarlik mijozga yuklanadi. Agar xabardor bo'lsangiz, 3-bandga o'ting.
  3. Bank mijoz elektrondan foydalanish tartibini buzganligini isbotlay oldi Pul? Agar shunday bo'lsa, javobgarlik mijozga yuklanadi. Aks holda, bank to'liq javobgar bo'ladi va mijozga bahsli bitimning barcha summasini qaytarishi shart.

Ruxsatsiz hisobdan chiqarilgan pul mablag'larini qoplashning zaruriy sharti bankni karta egasining roziligisiz foydalanganligi to'g'risida xabardor qilishdir.

Bankka kartani boshqa birov ishlatayotganini ayting bir kundan kechiktirmay mijoz firibgarlikni aniqlagan kundan keyin.

Ushbu muddatga rioya qilish juda muhimdir. Muddati o'tgan - siz to'lovni qaytarishga umid qila olmaysiz.

Bundan tashqari, mijozning qo'lida xabarnomani tasdiqlovchi hujjat bo'lishi kerak. Gap vakolatli xodim tomonidan qabul qilinganligi to‘g‘risidagi yozuv yoki qimmatli buyumni bank manziliga jo‘natish to‘g‘risida yozma bildirishnoma bilan bankka qilingan murojaatning ikkinchi nusxasi haqida bormoqda. ro'yxatdan o'tgan xat qo'shimchalar tavsifi bilan.

Bank bilan bog'lanish huquqni muhofaza qilish organlariga murojaatni bekor qilmaydi yoki almashtirmaydi.

xulosalar

Shunday qilib, pul mablag'lari noqonuniy hisobdan chiqarilgan taqdirda harakatlarning qisqacha algoritmi bank kartasi bu:

  1. Vahima qo'ymang, bankka qo'ng'iroq qiling va kartani blokirovka qiling. Bundan tashqari, operatordan hisob balansi va oxirgi amalga oshirilgan operatsiyalarni nomlashni so'raymiz.
  2. Kunduzi bankka yugurib ariza yozamiz. Arizaning nusxasini bankning vakolatli xodimiga tasdiqlashni unutmang.
  3. Agar xodimlar kredit tashkiloti buni har qanday tarzda oldini olish va arizani qabul qilishdan bosh tortish (shakllar tugagan, texnik tanaffus va boshqalar), biz prokuraturaga murojaat qilamiz.
  4. Biz politsiyaga ariza yozamiz. Ayniqsa, siz talonchilik yoki talonchilikka duch kelsangiz.
  5. Biz pulni qaytarishni kutmoqdamiz.

Agar bank kartadan yechib olingan mablag'larni qaytarishdan bosh tortsa, masalan, elektron puldan foydalanish tartibi buzilganligi haqida gapirsa, siz o'z huquqlaringizni sudda himoya qilishingiz mumkin.

Har bir inson hayotida firibgarlarga duch kelgan. O'zingizni mashaqqatli pulingizga tajovuzlardan qanday himoya qilish kerakligini tahririyatimizga Rossiya Ichki ishlar vazirligining Surgut viloyati jinoiy qidiruv boshqarmasining og'ir mulkiy jinoyatlarni fosh qilish bo'limi boshlig'i, politsiya mayori aytdi. Ildar Khujin.

— Ildar Tagirovich, hozirgi vaqtda fuqarolarga nisbatan qanday firibgarlik turlari, ta’bir joiz bo‘lsa, eng ommabop? Surgut viloyatida qancha faktlar qayd etilgan?

Surgut viloyatida yil boshidan buyon 70 dan ortiq firibgarlik holati qayd etilgan. Bu ko‘rsatkich o‘tgan yilning shu davriga nisbatan yuqori. Asosan, biz fuqarolarni internet orqali aldash haqida bormoqda. Aksariyat odamlar hali ham firibgarlarga ergashadilar va ularga osonlikcha pul berishadi.

Internetda aldash qanday sodir bo'ladi?

Firibgarlar aldashning tobora ko'proq yangi sxemalarini o'ylab topishmoqda. Men eng keng tarqalganlari haqida gapiraman. Masalan, tovarlarni onlayn xarid qilish. Jozibador narxdagi mahsulotni ko'rgan fuqarolar uni sotib olishga intiladi.

Demak, bir kun avval Rossiya IIV Surgut tumani bo‘yicha navbatchilik bo‘limiga 1965 yilda tug‘ilgan fuqaro murojaat qilgan. Mashhur saytlardan birida u GAZ avtomobili sotilishi haqidagi e'lonni ko'rdi va sotuvchiga qo'ng'iroq qildi. U omonat so‘radi. Erkak tarjima qilganda to'g'ri miqdor Firibgar ko'proq narsani so'radi. Jami jabrlanuvchi firibgarlarning hisobiga 117 ming rubl o‘tkazgan. Endi telefon o'chirildi, reklama o'chirildi va bizda bosqinchilarning yana bir qurboni bor.

Yoki bunday holat. Mart oyi boshida Rossiya Ichki ishlar vazirligining Surgut tumani bo‘yicha navbatchilik qismiga 1962 yilda tug‘ilgan fuqarodan xabar kelib tushdi. dekabr oyida Internetdagi saytlardan birida u 70 ming rublga qor avtomobili uchun dvigatel sotib olgan. Biroq, mahsulot hali qabul qilinmagan. Saytda ko'rsatilgan telefonlar javob bermayapti va saytning o'zi Internetdan o'chirildi.

- O'zingizni bunday firibgarlardan qanday himoya qilish kerak?

Siz sotib olayotgan mahsulot va sotuvchi mavjudligiga ishonch hosil qilmaguningizcha, oldindan to'lovni amalga oshirmang haqiqiy erkak. Misol uchun, mashina sotib olayotganda, sotuvchi bilan shaxsiy uchrashuvni talab qiling. Avtomobil uchun hujjatlarni diqqat bilan ko'rib chiqing. Pul o'tkazishda ushbu faktni sotuvchi va xaridorning shaxsini tasdiqlovchi ushbu hujjatlarni ko'rsatadigan kvitansiya bilan yozing. Saytlardan tovarlar sotib olayotganda, Internetda ma'lum bir onlayn-do'kon haqida ma'lumot toping: u qancha vaqtdan beri savdo qilmoqda, uning ishi haqida sharhlar.

So‘nggi paytlarda ijtimoiy tarmoqlar orqali firibgarlik qurboniga aylangan fuqarolardan ichki ishlar organlariga murojaatlar tushmoqda. Firibgarlar foydalanuvchining internetdagi sahifasini buzib, do‘st bo‘lgan har bir kishiga qarz berishni so‘rab xabarlar jo‘natadi. DA bu holat sizdan qarz so'ragan kishiga qo'ng'iroq qilganingiz ma'qul. Agar buning iloji bo'lmasa, do'stingiz javobini aniq biladigan shaxsiy savollarni bering. Masalan, sizning nechta farzandingiz bor, ularning ismlari, mashinangizning markasi, xotiningiz yoki eringizning ismi nima.

Firibgarlikning yana bir usuli - bu Internet orqali kredit berish: juda past foiz stavkalarida katta miqdordagi pul taklif etiladi. Shunday qilib, Internetdagi saytlardan birida Lyantor shahrida yashovchi ayolga kvartira sotib olishga sarflashni rejalashtirgan ikki million rubl miqdorida kredit taklif qilindi. Firibgarlar avval qog‘ozbozlik, keyin jo‘natish, keyin soliq to‘lash uchun pul so‘rashgan. Natijada ayol turli bahonalar bilan ularga jami 330 000 so‘m o‘tkazib bergan va firibgarlarning telefonlari javob bermay qo‘yganidan keyingina u aldanganini anglab yetgan.

- Har xil havo va poyezd chiptalarini sotish saytlari xavfsizmi?

Yoz davrining boshlanishi bilan bunday firibgarlik turlari, afsuski, dolzarb bo'lib qoladi. Bu erda maslahat: yana past narxni ta'qib qilmang, chiptalarni faqat aviakompaniyalarning rasmiy veb-saytlarida yoki taniqli chipta sotish saytlarida sotib oling. Va hech qanday holatda yaqinda mavjud bo'lgan va Internetda hech qanday ma'lumot va sharhlar mavjud bo'lmagan notanish, tasdiqlanmagan saytlarning xizmatlaridan foydalanmang.

- Ilgari bunday aldash sxemasi bor edi: “Onam! Men baxtsiz hodisaga duch keldim!" yoki “Onam! Men politsiya bilan muammoga duch keldim, menga zudlik bilan pul kerak! Fuqarolar hali ham bunday nayranglarga tushib qolishadimi?

Joriy yilda bunday faktlar qayd etilmagan bo‘lsa-da, o‘tgan yili qayd etildi.

Bu firibgar emasligini qanday aniqlash mumkin?

Avvalo, vahima qo'ymang. Qo'ng'iroq qiluvchiga shaxsiy savollarni bering, ularning javoblari u sizning qarindoshingiz yoki yo'qligini aniqlashga yordam beradi. Agar javoblar eng kichik shubhalarni uyg'otsa, darhol huquqni muhofaza qilish organlariga murojaat qiling.

- "Bank kartangiz bloklangan" - shunga o'xshash SMS ko'pchilikka kelgan. Bu holatda qanday harakat qilish kerak?

Bankdan kelgan SMSda nafaqat "bank" so'zi, balki uning aniq nomi ham mavjud. Ba'zan hatto kartaning oxirgi uchta raqami ham. SMS kelgan raqam mobil telefon raqami bo'lmasligi kerak.

Ammo fuqarolar ishonishda davom etmoqda. Shunday qilib, shaharning Bely Yar posyolkasida yashovchi fuqaroning mobil telefoniga o‘zini bank xodimiman deb tanishtirgan noma’lum shaxs qo‘ng‘iroq qilgan. Erkak uning bank kartasi bloklanganligini aytdi va undan eng yaqin bankomatga borishni so‘radi. Barcha talablar bajarilgandan so'ng, jabrlanuvchining kartasidan 16 ming rubl yechib olingan.

Bu holatda birinchi qoida vahima qo'ymaslikdir. Jabrlanuvchi nima qilishi kerak edi? Suhbatni to'xtating va bankka o'zingiz qo'ng'iroq qiling. Faqat SMSda ko'rsatilgan raqam bo'yicha emas. Har qanday kartada bank raqami bor, unga qo'ng'iroq qiling yoki bankka shaxsan murojaat qiling, hatto ular telefonda kechiktirsangiz pulingiz o'g'irlanishini aytishsa ham. Va hech qachon kredit kartangiz ma'lumotlarini hech kim bilan baham ko'rmang.

Ikki hafta oldin Solnechniy politsiya bo'limining navbatchilik qismiga 1984 yilda tug'ilgan fuqarodan uning mobil telefoniga xabar kelganligi haqida xabar keldi: onlayn-do'konda bank kartasidan 9300 rubl miqdorida to'lov saqlangan. . Xabarda bankning qo‘llab-quvvatlash xizmati raqami ko‘rsatilgan va ayol unga qayta qo‘ng‘iroq qilgan. Hujumchi hisobdan pul yechib olinishining oldini olish uchun karta raqami va uning orqa tomonida joylashgan raqamlarni nomlash zarurligi haqida ogohlantirgan. Shundan so‘ng jabrlanuvchining hisobvarag‘idan 150 ming rublga yaqin pul yechib olingan. Hozirda ushbu fakt tergov qilinmoqda.

- So'nggi yillarda firibgarlik holatlari " mobil bank”, “onlayn banking” va boshqalar. Nima qilish kerak? Ushbu parametrlar yoqilmaydimi?

Siz ushbu tizimlardan foydalanishingiz mumkin. Siz faqat ba'zi qoidalarga amal qilishingiz kerak. Birinchidan, kuchli antivirus tizimi o'rnatilgan bo'lishi kerak. Bu ko'pincha firibgarlarga sizning onlayn bankingizdan foydalanishga yordam beradigan viruslardir. Shu kungacha IIVda 7 ta shunday bayonot mavjud bo‘lib, shaxsga hech kim qo‘ng‘iroq qilmagan, SMS kelmagan, pul o‘g‘irlangan. Ikkinchidan, kartangiz ma'lumotlarini hech kim bilan baham ko'rmang. Uchinchidan, Internetga kirish uchun ushbu tizimlarning barchasi ulangan SIM-kartadan umuman foydalanmaslik tavsiya etiladi. Bu faqat onlayn-banking va mobil banking uchun bo'lishi kerak. To'rtinchidan, vaqti-vaqti bilan ushbu onlayn tizimlardan parollarni o'zgartiring. Va yana bir qoida. Agar siz SIM-kartani yo'qotib qo'ygan bo'lsangiz, uni bloklab qo'ygan bo'lsangiz, shikastlangan yoki tashlab yuborgan bo'lsangiz, unga bog'langan barcha onlayn tizimlarni o'chirib qo'yganingizga ishonch hosil qiling. Operator SIM-kartani qayta chiqarganda, u hisobga kirishga ruxsat berishi mumkin sobiq egasi raqamlar.

- Jinoyatchilarni aniqlashga muvaffaq bo'ldingizmi?

Bunday jinoyatlarni ochish juda qiyin, chunki qo'ng'iroqlar qabul qilinadigan SIM-kartalar ko'pincha yo'qolgan yoki o'g'irlangan hujjatlarga ro'yxatga olinadi. Bundan tashqari, endi SIM-kartani terminalda umuman hujjatsiz xarid qilish mumkin. Qoidaga ko‘ra, jinoyatchilar aniqlansa, darhol bir qator shunga o‘xshash jinoyatlar fosh etiladi.

Bizda fosh qilingan firibgarlik faktlari mavjud. Xullas, firibgarlik fakti Lyantor shahrida yashovchi fuqaro so‘raganida fosh bo‘ldi iste'mol krediti guruhga qo'shilish orqali ijtimoiy tarmoq. Unga shartnoma tuzish uchun uning pasporti nusxasi va xizmat haqini to'lash uchun 1500 rubl kerakligi haqida xabar yuborilgan. elektron imzo". Jabrlanuvchi kerakli miqdorni o'tkazdi, ammo firibgar bu xizmat qimmatlashganini va yana 1500 rubl kerakligini aytdi. Keyinchalik tajovuzkor uning to'lov qobiliyatini isbotlash uchun yana 3000 rubl o'tkazishni so'radi va bu pul kredit bo'yicha birinchi to'lovga o'tkazilishini tushuntirdi. Ayol aldanganini anglab, politsiyaga murojaat qilgan.

Tezkor-qidiruv tadbirlari davomida Surgut shahrida yashovchi 1992-yilda tug‘ilgan shaxs aniqlanib, o‘z qilmishiga iqror bo‘lgan shaxs qo‘lga olindi. Rossiya Ichki ishlar vazirligining Surgut tumani bo'yicha surishtiruv boshqarmasi San'atning 1-qismida nazarda tutilgan jinoyat asosida jinoiy ish qo'zg'atdi. Jinoyat kodeksining 159-moddasi Rossiya Federatsiyasi(firibgarlik). Ushbu moddaning sanksiyasi 2 yilgacha ozodlikdan mahrum qilishning eng yuqori jazosini nazarda tutadi.

Fursatdan foydalanib, fuqarolarni yanada hushyor bo‘lishga chaqiraman. Esingizda bo'lsin, firibgarlar psixologiyani yaxshi bilishadi. Ular boshqa odamlarning ko'rsatmalariga rioya qilishga rozi bo'lgan odamlarning ishonchliligiga tayanadilar. Xotirjamlik bilan gapiring, savollar bering, o'ylab ko'rishingiz va yaqinlaringiz bilan maslahatlashingiz kerakligiga javob bering - bunday xatti-harakatlar, albatta, bosqinchilarni qo'rqitadi! Esingizda bo'lsin, firibgarlar juda topqir! Ular doimiy ravishda fuqarolarni aldashning yangi sxemalarini o'ylab topishmoqda. Hech qachon shaxsiy ma'lumotlaringizni notanish va notanish odamlar bilan baham ko'rmang, shubhali narsalarni xarid qilmang past narxlar, ular sizga SMS orqali aytadigan ma'lumotlarni tekshiring, elektron pochta yoki telefon. Agar shubhangiz bo'lsa, pul o'tkazmang.

Hamma joyda firibgarlar bormi? Bizning davrimizda firibgarlik haqiqatan ham katta miqyosga ega bo'ldi. dan ko'plab sohalarda ularning o'ljasiga tushishingiz mumkin mobil telefonlar va qimmat ko'chmas mulk sotib olish bilan tugaydi. Firibgarlarga qarshi asosiy kurash tergov faoliyati emas, balki hamma joyda hushyor bo'lishi kerak. Ushbu maqolada biz insofsiz odamlarning pul olish uchun eng keng tarqalgan hiyla-nayranglarini ko'rib chiqamiz.

Uyali telefon

Bu haqiqatan ham ishonuvchan odamlardan millionlab rubl yig'adigan ulkan jinoiy mexanizm. Aldash sxemalari oddiy va qo'rquv va vahima tuyg'usiga asoslangan va ular juda yaxshi ishlaydi. Mana eng keng tarqalganlari:

  • "Salom, bu Masha (Sasha, Petya va boshqalar), bu raqam uchun menga 500 rubl qo'ying, men kelaman, tushuntiraman." Odatda bu ommaviy pochta jo'natmalari bo'lib, u odamning bu ism bilan haqiqatan ham tanish bo'lishiga qaratilgan. Har doim telefon raqamiga e'tibor bering, qoida tariqasida, u sizning mintaqangizdan ham emas.
  • "Assalomu alaykum, men maktab o'quvchisiman (k), iltimos, pulni qaytarib bering, men xato qildim va raqamingizga qo'ydim, ular meni urishadi." Qoida tariqasida, avval raqamga ma'lum miqdorni balansga o'tkazish to'g'risida xabar yuboriladi. Siz har doim xabar kelgan raqamga e'tibor berishingiz kerak, agar bu haqiqatan ham balansni to'ldirish bo'lsa, u holda xizmat raqami (4 ta raqam). Firibgarlar bunday xabarlarni oddiy raqamlardan yuborishadi. Va eng muhimi, balansni tekshirish.
  • "Sizning kartangiz bloklangan. Qulfni ochish uchun XXXXXXX qo‘ng‘iroq qiling.” Voqealarning ikkita rivojlanishi yoki siz pullik liniya deb ataladigan raqamga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'lgan raqam mavjud va suhbat davomida bank xatoga yo'l qo'ygani va hamma narsa yaxshi ekanligi ma'lum bo'ldi. Telefon balansidan tashqari hamma narsa. Ikkinchi unchalik yoqimli bo'lmagan natija shundaki, bank operatori go'yoki siz bilan gaplashadi va ma'lumotlaringizni, karta raqamingizni va firibgarlar uchun zarur bo'lgan boshqa ma'lumotlarni aniqlaydi va keyin ular shunchaki kartani bo'shatadi.
  • "Siz lotereyada telefon (televizor, planshet, muzlatgich) yutib oldingiz." Tasdiqlash uchun ulardan qisqa raqamga teskari SMS orqali rozilik yuborish so'raladi va mablag'lar darhol yoki har kuni, qoida tariqasida, oz miqdorda yechib olinadi.

Plastik kartalar

Ijtimoiy mavqei va yoshidan qat’i nazar, plastik kartochkalar odamlar tomonidan keng qo‘llanila boshlandi. Hatto ko'plab nafaqaxo'rlar ham uzoq vaqtdan beri pensiya yig'malarini aniq olishgan plastik karta. Kartochkalar firibgarlar uchun mazali luqmadir, chunki ko'pchilik o'z jamg'armalarini ularda saqlaydi.

Kartangizga kirishning ko'plab usullari mavjud, ammo agar siz quyidagi qoidalarga amal qilsangiz, o'zingizni imkon qadar himoya qilishingiz mumkin.

  • To'g'ridan-to'g'ri bank filialida joylashgan bankomatlarda naqd pul olish tavsiya etiladi, bu sizni karta ma'lumotlarini o'qish va dublikat qilishdan maksimal darajada himoya qiladi.
  • Agar siz shaxsiy hisob tizimlari va mobil qurilmalardan foydalansangiz, hech qachon boshqa odamlarning qurilmalaridan (kompyuterlar, mobil qurilmalar va hatto ommaviy “bepul WI-FI”) hisobingizga kirmang. Agar siz hali ham borishga majbur bo'lsangiz, har doim tashriflar tarixini tozalang
  • Hech qachon kartangiz ma'lumotlarini, bundan tashqari PIN-kod va CVV/CVC kodlarini (karta orqasidagi raqamlar. Esda tutingki, raqam va ushbu kodni bilgan holda firibgarlar xaridlari uchun kartangiz orqali to'lashlari mumkin bo'ladi. .
  • Onlayn xaridlarni to'lashda notanish saytlarga ishonmang. Bu juda arzon tovarlarga ega saytlar bo'lishi mumkin, siz kartangiz ma'lumotlarini kiritganingizda, siz nafaqat tovarlarni qabul qilasiz, balki barcha pullaringizni ham yo'qotasiz.
  • Kartaga ulangan telefon raqamini kuzatib boring va hech qachon korporativ tariflar uchun karta chiqarmang. Kelajakda raqamning yangi egasi ma'lumotlaringizga kirishi mumkin.

Qariyalardan ehtiyot bo'ling!

Keksa fuqarolar ko'pincha firibgarlar tomonidan urishadi. Firibgarlar pul olish uchun ko'plab sabablarni o'ylab topishdi. Pul almashinuvi, hisoblagichlar uchun oldindan to'lov yoki kvartirani ta'mirlash va pulni jalb qilishning boshqa ko'plab sabablari, shu bilan birga ijtimoiy xodimlar va hatto ma'muriyatning guvohnomalaridan foydalaniladi.

Qariyalardan pul undirishning eng keng tarqalgan turi bu muammoga duch kelgan qarindoshidir. Sabablari boshqacha, baxtsiz hodisaga uchradi, changyutgichni o'g'irladi, oynani sindirdi. Qoidaga ko'ra, jabrlanuvchi qarindoshidan bir nechta so'zlarni eshitadi (uni eshitish juda qiyin), keyin politsiya xodimi, giyohvand moddalarni nazorat qilish xodimi va hatto FSB ham telefonni ko'taradi va muammoni hal qilishni taklif qiladi. Va keyin pul kurerga o'tkaziladi yoki chap kartalar yoki telefonlarga o'tkaziladi. Xo'sh, keyin final, bu nabirasi chiqadi, xavfsiz dacha begona o'tlar ota-onasiga yordam beradi. Har doim muammoga duch kelgan qarindoshlaringizga qo'ng'iroq qiling, bu sizning jamg'armalaringizni tejashga yordam beradi.

Yuqorida aytilganlarning barchasi firibgarlarning eng keng tarqalgan hiyla-nayranglari. Asosiysi, ehtiyot bo'ling, notanish odamlarga ishonmang. Keksa qarindoshlaringiz bilan gaplashing, shunda hech qanday firibgar sizga yoki oilangizga yaqinlashmaydi.

Egasi bo'lgan mol-mulkka bo'lgan mulk huquqini boshqa shaxs oldi-sotdi shartnomasi, ayirboshlash, hadya qilish yoki ushbu mulkni begonalashtirish bo'yicha boshqa bitim asosida olishi mumkin.

Bunday shartnomani tuzish uchun ko'chmas mulkka huquqni tasdiqlovchi hujjatlar, shuningdek, sotuvchi va xaridorning shaxsini tasdiqlovchi hujjatlar bo'lishi kerak. Ko'pincha bitimlar mulk egalari tomonidan emas, balki ularning vakolatli vakillari tomonidan amalga oshiriladi.

2016 yil 15 iyuldan boshlab Rosreestr tomonidan mulk huquqini davlat ro'yxatidan o'tkazish to'g'risidagi guvohnoma va kvartira sotuvchisi (yoki boshqa ko'chmas mulk) mulkka ega ekanligini tasdiqlovchi yagona hujjat ko'chmas mulkka bo'lgan huquqlarning yagona davlat reestridan ko'chirma - ko'chirma. USRR dan (hozirda - EGRN dan ko'chirma).

Mulkni ro'yxatdan o'tkazish to'g'risidagi guvohnomadagi va USRN dan ko'chirmadagi ma'lumotlar berilgan sanada amal qiladi.

Agar mulkka egalik huquqi 2016 yil 15 iyulgacha sotib olingan bo'lsa, u holda huquqni davlat ro'yxatidan o'tkazish to'g'risidagi guvohnoma hali ham sotuvchida bo'lishi kerak.

2017 yil 1 yanvardan kuchga kirgan "Ko'chmas mulkni davlat ro'yxatidan o'tkazish to'g'risida" Federal qonuniga muvofiq, kadastr ro'yxatidan o'tkazish, huquqlarning paydo bo'lishi va o'tkazilishini ro'yxatdan o'tkazish Ko'chmas mulkning yagona davlat reestridan ko'chirma bilan tasdiqlanadi ( EGRN).

Ushbu hujjat hozirgi kunga qadar ro'yxatdan o'tgan huquqning yagona dalilidir.

Rosreestr huquqlarni davlat ro'yxatidan o'tkazish to'g'risidagi guvohnomani - ko'chmas mulkka bo'lgan huquqni tasdiqlovchi hujjatni berishni to'xtatgandan so'ng, ko'pchilik o'z mulkini firibgarlardan qanday himoya qilish haqida tashvishlanmoqda.

Uyda saqlanadigan huquqlarni davlat ro'yxatidan o'tkazish to'g'risidagi guvohnoma ko'chmas mulk bilan noqonuniy bitimlar amalga oshirilmasligining so'zsiz kafolati emas edi.

Afsuski, bu avval ham sodir bo'lgan va hozir ham sodir bo'lmoqda. Masalan, kvartirani oldi-sotdi shartnomasi bitimning mohiyati to'g'risida noto'g'ri yo'l tutgan, uydirma bitim tuzilgan yoki bitimni amalga oshirish vaqtida bo'lmagan shaxs tomonidan kvartiraning egasi bilan tuzilishi mumkin. uning harakatlaridan xabardor yoki qobiliyatsiz edi.

Ushbu operatsiyalarning barchasiga e'tiroz bildirilishi mumkin sud tartibi, chunki noqonuniy bitimlardagi huquqlarni himoya qilish sudda amalga oshiriladi.

Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 301-moddasiga muvofiq, o'z mol-mulkini boshqa birovning noqonuniy egaligidan undirish to'g'risida da'vo arizasi bilan murojaat qilgan shaxs, sudlanuvchining mulki bo'lgan mulkka egalik huquqini isbotlashi kerak.

Ko'chmas mulkka egalik guvohnomasi (EGRN). Davlat ro'yxatidan o'tkazilmagan taqdirda, masalan, agar u 1998 yilgacha paydo bo'lgan bo'lsa, mulk huquqi da'vogarda ushbu huquqning paydo bo'lishini tasdiqlovchi protsessual qonun hujjatlarida nazarda tutilgan har qanday dalillar yordamida isbotlanadi.

Siz mulkka bo'lgan huquqingizni har qanday taqiqlanmagan usulda isbotlashingiz mumkin. Ish bo'yicha dalillar qonunda belgilangan tartibda olingan faktlar to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lib, ular asosida sud taraflarning da'volari va e'tirozlarini oqlaydigan holatlarning mavjudligi yoki yo'qligini, shuningdek ish uchun muhim bo'lgan boshqa holatlarni aniqlaydi. ishni to'g'ri ko'rib chiqish va hal qilish (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 55-moddasi).

Ushbu ma'lumotni taraflar va uchinchi shaxslarning tushuntirishlari, guvohlarning ko'rsatmalari, yozma va ashyoviy dalillar, audio va video yozuvlar, ekspert xulosalaridan olish mumkin.

Videokonferentsaloqa tizimlaridan foydalangan holda qonun hujjatlarida belgilangan tartibda taraflar va uchinchi shaxslarning tushuntirishlari, guvohlarning ko‘rsatmalari olinishi mumkin.

Noqonuniy bitimga e'tiroz bildirganda, jabrlanuvchi, masalan, Rosreestrdan ro'yxatga olish faylini qaytarib olish uchun ariza berish huquqiga ega. Ro'yxatga olish faylida ko'rsatilgan hujjatlar nafaqat kvartiraga (yoki boshqa) egalik huquqini tasdiqlashga imkon beradi ko `chmas mulk) sotishdan oldin, lekin bitim uchun asos bo'lgan hujjatlarni qalbakilashtirish faktini aniqlash uchun asos bo'lishi mumkin.

O'z mol-mulkini firibgarlarning harakatlaridan himoya qilish uchun egasi Rosreestrga USRN-ga o'z mol-mulki bilan har qanday harakatni uning ruxsatisiz taqiqlovchi yozuvini kiritish to'g'risida ariza bilan murojaat qilishi mumkin. shaxsiy ishtiroki. Shunday qilib, proksi orqali tranzaktsiyalar ro'yxatga olinmaydi. Bunday arizani qabul qilish bitta hujjatda qayd etilgan davlat reestri ko `chmas mulk.

USRNda bunday yozuvning mavjudligi arizani ko'rib chiqmasdan qaytarish uchun asosdir. davlat ro'yxatidan o'tkazish ushbu mulkka bo'lgan huquqlar shaxsan egasi tomonidan emas, balki boshqa shaxs tomonidan, masalan, ishonchli vakil tomonidan.

Ba'zi maslahatlar sizga oddiy bo'lib tuyulishi mumkin, ammo bu erda xavfsizlik boshlanadi.

Kartani firibgarlik usullari

Jinoyatchilarning tasavvurlari cheksizdir. Har yili tom ma'noda yangi, yanada murakkab usullar mavjud. Keling, asosiylarini ko'rib chiqaylik.

Bank kartalari bilan firibgarlik karting deb ataladi.

Keling, "klassiklar" bilan boshlaylik. Siz bankomatdan pul yechib olishga keldingiz. Shoshiling, tom ma'noda yugurib, telefonda suhbatlashayotganda PIN-kodni kiriting. Siz hatto beysbol qalpoqli va qora ko'zoynak taqib yelkangizdan qarab turgan ko'zga tashlanmaydigan bolaga ham qaramadingiz. Lekin u sizni juda diqqat bilan kuzatdi. U josuslik qildi va siz kiritgan raqamlarni esladi. Keyinchalik boshlang'ich GOP to'xtashi- va xayr, pul.

Bundan tashqari, chalkashlikda, sizning oldingizda haqiqiy bankomat emas, balki soxta ekanligini ko'ra olmaysiz. Axir, qurilma haqiqiy qurilmaga o'xshaydi. Stikerlar, ko'rsatmalar - hamma narsa bo'lishi kerak. Siz kartani joylashtirasiz, PIN kodni kiritasiz va ekranda "Qurilma noto'g'ri", "Tizimda xatolik yuz berdi", "Mablag' yetarli emas" yoki shunga o'xshash narsalar paydo bo'ladi. Xo'sh, sodir bo'ladi. Siz boshqa bankomat qidirasiz. Ammo uni topmasdan oldin, firibgarlar sizning hisobingizni bo'shatadi. Axir, yordam bilan fantom bankomat ular allaqachon kartangiz haqidagi barcha kerakli ma'lumotlarni o'qib chiqishgan.

Ko'pincha taqlid qilish bankomatning noto'g'ri ishlashi. Misol uchun, kechki payt siz uyga qaytasiz va yo'lda maoshingizni naqd qilishga qaror qilasiz. Biz kartani joylashtirdik, PIN-kodni kiritdik, miqdor - hammasi yaxshi ketmoqda. Kartani qo'lga olish moslamasi kartani berdi, lekin pul paydo bo'lishi kerak bo'lgan laganda ochilmaydi. Buzilganmi? Balki! Atrof qorong‘i, bankka qo‘ng‘iroq qilib, nima bo‘lganini bilish kerak. Siz tom ma'noda o'n metr masofada yurdingiz va aqlli o'g'rilar allaqachon yopishqoq lentani yechib, pulingizni olib ketishgan. Ha, ha, oddiy yopishqoq lenta hisob-kitoblarni bermadi.

Boshqa yondashuv deyiladi "Livan halqasi". Bu kartochkani o'quvchiga fotoplyonkadan lasso kiritilganda. Agar siz uni ursangiz, kartani endi chiqarib bo'lmaydi. Qoidaga ko'ra, o'sha erda "yordamchi" bor: "Kecha bankomat mening kartamni xuddi shunday yeydi, men ushbu kombinatsiyani va PIN-kodni kiritdim va hammasi ishladi." Siz harakat qilasiz, muvaffaqiyatsizlikka uchraysiz va yordam uchun bankka borasiz. Bu vaqtda yaxshi samariyalik kartani olib, uni bo'shatish uchun ketadi. U PIN-kodni biladi. Siz o'zingiz unga ochiq kirgansiz. Esingizdami?

Biroq, bankomat haqiqiy va hatto xizmat ko'rsatishi mumkin. Agar hujumchilar bo'lsa, bu muammo emas skimmer. Bu kartaning magnit chizig'ida kodlangan ma'lumotlarni o'qish uchun qurilma. Jismoniy jihatdan, skimmer kartani o'quvchiga biriktirilgan yuqori blokdir, lekin u bankomat tuzilishining bir qismiga o'xshaydi.

Chapda - skimmersiz bankomat, o'ngda - skimmer bilan

Transmitter yordamida firibgarlar skimmerdan ma'lumot oladi va soxta kartalar yasaydi. Ular skimmed kartadan foydalanadilar, lekin pul dastlabki hisobdan yechib olinadi. Shuning uchun usulning nomi - skimming, inglizcha "skim cream" dan.

Ular PIN-kodni qanday bilishadi? Skimmerga qo'shimcha ravishda ular boshqa qurilmalarga ega. Masalan, ustki klaviatura. U haqiqiyga to'liq taqlid qiladi, lekin ayni paytda siz kiritgan tugmalar birikmalarini eslab qoladi.


Klaviatura qoplamasi

Variant sifatida - miniatyura kamerasi klaviaturaga qaratilgan va reklama bukletlari bilan quti sifatida niqoblangan.


Yashirin kamera

Skiming turi shimming. Katta hajmli qoplamalar o'rniga kartani o'quvchi orqali to'g'ridan-to'g'ri bankomatga o'rnatiladigan yupqa oqlangan taxta ishlatiladi. Bundan tashqari, sxema skimming bilan bir xil. Ammo xavf darajasi yuqoriroq: bankomatda "xato" borligini ko'rish deyarli mumkin emas. Shu bilan birga, shimni yasash juda qiyinligi tasalli - uning qalinligi 0,1 mm dan oshmasligi kerak. Deyarli nanotexnologiya. :)

Fishing- Internetdagi firibgarlikning keng tarqalgan usuli. Ko'pchiligingiz bu nima ekanligini tushuntirishingiz shart emas. Ehtimol, kimdir hatto havolaga rioya qilish va tafsilotlarni aniqlashtirish talabi bilan "bankdan xat" olgan. Bundan tashqari, fishing sahifasi haqiqiy sahifaga o'xshardi, bir xil ranglar, shriftlar, logotiplar, manzillar panelidagi zerikarli "matbaa xatosi" bundan mustasno.

So'nggi paytlarda fishingning kichik turi tobora ko'proq tarqalmoqda - vishing. Oddiy qilib aytganda, telefon orqali ajralish. Firibgarlar avtoinformator qo'ng'irog'ini taqlid qiladi. Qo'rqinchli robot ovozi sizga kartangiz bloklangani yoki buzilganligi yoki siz zudlik bilan kredit qarzingizni to'lashingiz kerakligi haqida xabar beradi. Tafsilotlar uchun shu raqamga qo'ng'iroq qiling. Siz qo'ng'iroq qilasiz va muloyim "operator" sizdan karta raqamini, uning amal qilish muddatini, tasdiqlash kodini "tasdiqlashingizni" so'raydi ... Oxirgi raqamni aytib bo'lgach, pulingiz bilan xayrlashishingiz mumkin. O'zingizga kelgan vaqtga kelib, ular allaqachon biron bir onlayn-do'konda sarflanadi.

Aytgancha, uni ishlatish uchun jismoniy kartaga ega bo'lish shart emasligi sababli, firibgarlar tobora ko'proq usullardan foydalanmoqda. ijtimoiy muhandislik. Shunday qilib, meni deyarli aldanib qolishdi.

Mebel sotdim. Taniqli saytga fotosuratlar bilan reklama joylashtirildi. Men autentifikatsiyadan o'tmaydigan raqamni ko'rsatdim. Tez orada bir kishi qo'ng'iroq qildi. U o‘zini Vasiliy, ijaraga kvartiralarni ijaraga beruvchi kompaniya xodimi, deb tanishtirgan. Divanim yoqqanini aytdi - qaramasdan olib ketishadi! Pul hozir mening kartamga o'tkaziladi. Muammo yo'q. Men tez-tez Internetda sotib olaman, buning uchun menda maxsus karta bor. O'shanda undan yozish uchun hech narsa yo'q edi, lekin to'ldiring - iltimos. Ammo qo'ng'iroq qiluvchiga bitta raqam etarli emas edi - suhbatdosh yana bir amal qilish muddati va CVV2 so'radi. Men ismini aytmadim, lekin Vasiliy xafa bo'ldi. U menga kimligimni va qayerga borishim kerakligini aytdi va go‘shakni qo‘ydi.

Ko'pgina kartalar endi SMS-xabarlar yordamida tranzaktsiyalarni tasdiqlash yoki, masalan, Internet-bankka kirish uchun telefon raqamiga bog'langan. Buzg'unchilar to'g'ri SIM-kartani qo'lga kiritish uchun nima qilmaydi: ular telefonlarni o'g'irlashadi, SMS-xabarlarni to'xtatadilar, SIM-kartalarni takrorlaydilar va hokazo.

Kartalardan foydalanishda xavfsizlik qoidalari

Bankda debet yoki kredit kartani chiqarganimizdan so'ng, biz bank xizmati shartnomasini va PIN-kodli konvertni olamiz. Afsuski, ushbu to'plamga qo'shimcha ravishda ular karta egalari uchun oddiy xavfsizlik qoidalariga ega eslatmani o'z ichiga olmaydi. U quyidagi tavsiyalarni o'z ichiga olishi kerak.

  • Iloji bo'lsa, o'zingizni gibrid karta qiling - chipli va magnit chiziqli (afsuski, faqat chipli kartalar Rossiyada deyarli ishlatilmaydi). Bunday kartani skimming orqali buzish va qalbakilashtirishdan yaxshiroq himoyalangan.
  • PIN kodni yoddan bilib oling. Xotiraga umid bo'lmasa, uni qog'ozga yozing, lekin uni kartadan alohida saqlang.
  • Hech qachon, hech qanday holatda, uchinchi shaxslarga kartaning PIN-kodi va CVV2 kodini, shuningdek uning amal qilish muddatini va kimga ro'yxatdan o'tganligini oshkor qilmang. Hech bir bank sizdan bu ma'lumotlarni so'ramaydi. Hisobingizga pul mablag'larini kiritish uchun faqat kartaning old tomonida ko'rsatilgan 16 xonali raqam kifoya qiladi.
  • Do'konlarda to'lovlar va onlayn xaridlar uchun ish haqi kartalaridan foydalanmang. Karta hisobidan shaxsiy hisob raqamiga pul o'tkazish yoki amalga oshirilgan barcha turdagi operatsiyalar uchun kunlik limitlarni belgilash yaxshiroqdir.
  • Bank ofislari ichida yoki videokuzatuv tizimlari bilan jihozlangan xavfsiz nuqtalarda joylashgan bankomatlarni tanlang.
  • Shubhali bankomat modellaridan foydalanmang. Va kartani terminalga joylashtirishdan oldin uni diqqat bilan tekshiring. Klaviaturada yoki kartani o'quvchida shubhali narsa bormi? Yaqin atrofda g'alati reklama laganda osilganmi?
  • Klaviaturani qo'lingiz bilan yoping va ayniqsa qiziquvchan o'rtoqlardan chetga chiqishni so'rang. Muammolar yuzaga kelsa, "tasodifiy yordamchilar" maslahatidan foydalanmang - hech qayerdan chiqmasdan, darhol bankka qo'ng'iroq qiling va kartani bloklang.
  • Agar siz kartangizni yo'qotib qo'ygan bo'lsangiz, shuningdek, uchinchi shaxslar uning ma'lumotlarini bilib olgan deb hisoblashingizga asosingiz bo'lsa, darhol bank bilan bog'laning va uni blokirovka qiling.

Qo'ng'iroq qilish eng oson. Agar sizning qo'lingizda kartangiz bo'lsa, kartaning orqa tomonidagi qo'llab-quvvatlash raqamini ko'rishingiz mumkin. Qoidaga ko'ra, aloqa markazlari kechayu kunduz ishlaydi. Agar karta bankomatda qolgan bo'lsa va siz bankingizning telefon raqamini bilmasangiz, bankomatga texnik xizmat ko'rsatadigan kompaniyaga qo'ng'iroq qiling. Raqam terminalda ko'rsatilishi kerak.

Bundan tashqari, bankingizda kartani sug'urtalash imkoniyatlari va shartlari haqida bilib oling. Ba'zi kredit tashkilotlarida mijozlarni firibgarlardan himoya qilish va ularga etkazilgan zararni qoplash uchun maxsus dasturlar mavjud.

Bank xavfsizligi qoidalari

Siz uyingizdan chiqmasdan katta xizmatlar to'plamidan foydalanishingiz mumkin. Misol uchun, biror narsa uchun to'lang yoki o'zingizning yoki boshqa birovning hisobiga pul o'tkazing.

Banking - masofaviy bank xizmati.

Internet va SMS-bankingni ajrating. Birinchisi, bank veb-saytidagi mijozning shaxsiy kabineti yoki ilova orqali operatsiyalarni amalga oshirish imkonini beradi, ikkinchisi esa SMS-xabarlar orqali tranzaktsiyalar haqida ma'lumot berishni o'z ichiga oladi.

Pul yo'qotish xavfisiz bank xizmatlaridan foydalanish uchun quyidagi asosiy ehtiyot choralariga rioya qilish kerak.

  • Internet-bankka boshqa odamlarning kompyuterlaridan yoki umumiy himoyalanmagan tarmoqlardan kirmang. Agar bu hali ham sodir bo'lsa, sessiya oxirida "Chiqish" tugmasini bosing va keshni tozalang.
  • Shaxsiy kompyuteringizga antivirusni o'rnating va uni o'z vaqtida yangilang. Brauzeringiz va elektron pochta dasturlaringizning zamonaviy versiyalaridan foydalaning.
  • Tasdiqlanmagan manbalardan olingan fayllarni yuklab olmang, ishonchsiz havolalarga amal qilmang. Shubhali xatlarni ochmang va yuboruvchini darhol blokirovka qilmang.
  • Agar kerak bo'lmasa, login va parolingizdan tashqari shaxsiy ma'lumotlaringizni kiritmang.
  • Manzil satrini tekshiring. Xavfsiz HTTPS ulanishidan foydalanish kerak. Va bankning domeni bilan eng kichik nomuvofiqlik deyarli sizning fishing saytida ekanligingizni anglatadi.
  • Shaxsiy hisobingizga kirish uchun murakkab parolni o'ylab ko'ring, shuningdek, shaxsiy hisobingizdagi harakatlarni tasdiqlash uchun banklar tomonidan so'ralgan bir martalik parollardan foydalaning.

Eslab qoling! Banklar kartalarni blokirovka qilish to'g'risida xabarlar yubormaydilar va telefon orqali suhbatda mijozlar kartalari bilan bog'liq maxfiy ma'lumotlar va kodlarni so'ramaydilar.

Karta ulangan SIM-kartani himoya qilish uchun siz shubhali xabarlarni olganingizda darhol bankka xabar bering va hech qanday holatda ularda ko'rsatilgan raqamlarga qo'ng'iroq qilmang. Agar raqamingizni o'zgartirgan bo'lsangiz yoki SIM kartangizni yo'qotib qo'ygan bo'lsangiz, bankka xabar bering. Telefoningizga parol o'rnating va agar kimdir sizning harakatlaringizni kuzatayotgan bo'lsa, blokni ekrandan olib tashlamang. Agar SIM-karta sizga shaxsan berilgan bo'lsa, uni proksi-server orqali almashtirishni taqiqlang.

Agar firibgarlar kartadan pul olib qo'ygan bo'lsa, nima qilish kerak

Mijozlar va banklar o'rtasidagi kelishmovchiliklar kam uchraydi. Birinchisi, o'z hisobvaraqlaridan mablag'larning ruxsatsiz hisobdan chiqarilishi haqida bilib, mashaqqatli pullarini qaytarib berishni so'raydi, ikkinchisi esa tez-tez yelka qisib: "Siz o'zingiz firibgarlarga hamma narsani aytdingiz".

2011 yilda 161-sonli "Milliy to'lov tizimi to'g'risida" Federal qonuni kuchga kirdi, u to'lov xizmatlarini ko'rsatish amaliyotini yaxshilash va yaxshilash uchun o'zgartirish uchun mo'ljallangan. Xususan, u butun toʻlov tizimining huquqiy asoslarini oʻrnatdi va naqd pulsiz hisob-kitoblar, shuningdek, elektron pullarni chiqarish va ulardan foydalanish qoidalarini oʻzgartirdi.

2014-yilda mazkur qonunning 9-moddasi kuchga kirdi. Norm bank kartalari foydalanuvchilarini firibgarlikdan himoya qiladi. Qonun mijozlarning aybsizligi prezumptsiyasini belgilaydi. Agar mijozning o'zi elektron to'lov vositasidan foydalanish tartibini buzganligi isbotlanmagan bo'lsa, bank mijozning hisobvarag'idan u tomonidan ruxsat etilmagan operatsiya natijasida o'tkazilgan summalarni qoplashi shart.

2018-yil 26-sentabrdan boshlab banklar, agar firibgarlar ulardan pul o‘tkazayotganiga shubha qilsalar, mijozlar kartalarini qonuniy ravishda bloklashlari mumkin bo‘ladi. Bloklashdan so'ng, bank bu haqda hisob egasiga xabar berishi kerak va u operatsiyani tasdiqlashi yoki o'g'irlik urinishi haqida xabar berishi kerak.

Boshqacha aytganda, qonun bank va mijozning javobgarligini chegaralaydi.

  1. Bank mijozga ruxsat etilmagan operatsiya haqida xabar berganmi? Aks holda, javobgarlik to'liq bankda bo'ladi. Agar ma'lum bo'lsa, 2-bandga o'ting.
  2. Mijoz ushbu operatsiyani uning (mijozning) roziligisiz amalga oshirilganligi to'g'risida bankdan xabar olgandan keyin keyingi ish kunidan kechiktirmay bankka xabar berganmi? Aks holda, javobgarlik mijozga yuklanadi. Agar xabardor bo'lsangiz, 3-bandga o'ting.
  3. Bank mijoz elektron puldan foydalanish tartibini buzganligini isbotlay oldimi? Agar shunday bo'lsa, javobgarlik mijozga yuklanadi. Aks holda, bank to'liq javobgar bo'ladi va mijozga bahsli bitimning barcha summasini qaytarishi shart.

Ruxsatsiz hisobdan chiqarilgan pul mablag'larini qoplashning zaruriy sharti bankni karta egasining roziligisiz foydalanganligi to'g'risida xabardor qilishdir.

Bankka kartani boshqa birov ishlatayotganini ayting bir kundan kechiktirmay mijoz firibgarlikni aniqlagan kundan keyin.

Ushbu muddatga rioya qilish juda muhimdir. Muddati o'tgan - siz to'lovni qaytarishga umid qila olmaysiz.

Bundan tashqari, mijozning qo'lida xabarnomani tasdiqlovchi hujjat bo'lishi kerak. Gap vakolatli xodim tomonidan qabul qilinganligi to‘g‘risidagi yozuv yoki bank manziliga ilova ro‘yxati bilan qimmatli buyurtma xat yuborilganligi to‘g‘risida yozma bildirishnoma bilan bankka murojaatning ikkinchi nusxasi haqida bormoqda.

Bank bilan bog'lanish huquqni muhofaza qilish organlariga murojaatni bekor qilmaydi yoki almashtirmaydi.

xulosalar

Shunday qilib, bank kartasidan pul mablag'larini noqonuniy olib qo'yish holatlarida harakatlarning qisqacha algoritmi quyidagicha:

  1. Vahima qo'ymang, bankka qo'ng'iroq qiling va kartani blokirovka qiling. Bundan tashqari, operatordan hisob balansi va oxirgi amalga oshirilgan operatsiyalarni nomlashni so'raymiz.
  2. Kunduzi bankka yugurib ariza yozamiz. Arizaning nusxasini bankning vakolatli xodimiga tasdiqlashni unutmang.
  3. Agar kredit tashkilotining xodimlari bunga biron-bir tarzda to'sqinlik qilsa va arizani qabul qilishdan bosh tortsa (shakllar tugagan, texnik tanaffus va boshqalar), biz prokuraturaga murojaat qilamiz.
  4. Biz politsiyaga ariza yozamiz. Ayniqsa, siz talonchilik yoki talonchilikka duch kelsangiz.
  5. Biz pulni qaytarishni kutmoqdamiz.

Agar bank kartadan yechib olingan mablag'larni qaytarishdan bosh tortsa, masalan, elektron puldan foydalanish tartibi buzilganligi haqida gapirsa, siz o'z huquqlaringizni sudda himoya qilishingiz mumkin.