سؤال: لماذا يُحظر الخصم من بطاقة ائتمان سبيربنك؟ البنوك الشريكة في Uralsib - السحب النقدي بدون عمولات
يمكن لأي حامل بطاقة URALSIB سحب النقود من خلال أجهزة الصراف الآلي لأي بنوك ونقاط الإصدار. يتم تعيين حدود بطاقات الخصم URALSIB بناءً على فئة المنتج.
حدود بطاقات الخصم القياسية
جميع بطاقات الخصم URALSIB محدودة في عدد عمليات السحب النقدي: 30 في اليوم و100 في الشهر. حدود المعاملة الواحدة هي نصف الحد اليومي الذي تحدده URALSIB لبطاقة معينة.
تحتوي تنسيقات بطاقات الخصم الرئيسية على الحدود التالية للسحب النقدي:
- الكلاسيكية، بما في ذلك. UEC، MIR: 200 ألف روبل ليوم واحد و 300 ألف روبل لمدة 30؛
- الذهب: 300 ألف و500 ألف على التوالي؛
- البلاتين والمفضل: 0.5 و 1 مليون روبل.
حدود على عمليات السحب من أنواع معينة من البطاقات
يتم توفير الحدود الدنيا للمنتجات ذات المستوى الأدنى:
- تأشيرة غير مسجلة وتأشيرة Lukoil: 100 ألف روبل في اليوم و150 في الشهر؛
- فيزا كلاسيكلايت وماستركارد الالكترونية و بطاقة النقل: 150 ألف يوميا و 200 شهريا.
تحتوي بعض مجموعات البطاقات على تعريفات مشابهة للخيار الثاني: ENTIRE WORLD Optimum، ومكافأة Aeroflot Prime. وفي الوقت نفسه، يتم توفير حدود للسحب النقدي لكل منها بطاقة ائتمانحزمة أورالسيب.
- البنك الخنزير غير مخصص: 200 ألف - ليوم واحد و 500 ألف - لمدة 30؛
- الحصالة: 300 و500 ألف على التوالي؛
- الأعمال والشركات (بغض النظر عن وضعها): 380 ألفاً و1.5 مليون روبل.
خاتمة
تتمتع بطاقات الخصم URALSIB بحدود سحب نقدي تتوافق مع حالة المنتج ويمكن مقارنتها إلى حد كبير بنظيراتها في المؤسسات الأخرى. بشكل عام، حتى أبسط المنتجات يمكن أن تلبي احتياجات العميل متوسط الدخل.
إذا لزم الأمر، يمكنك دائما اختيار بطاقة الخصم أكثر مستوى عالمما يعني زيادة حدود السحب النقدي. عند استخدام مجموعة من البطاقات، يجدر بنا أن نتذكر أن الحدود تنطبق على كل واحدة منها.
مرحبًا!
لفترة طويلة، كوني عميلا لبنك Uralsib، اعتبرته أحد الأفضل. ولكن، بعد أن قررت الحصول على بطاقة ائتمان من هذا البنك، بدأت فترة من خيبة الأمل المريرة، وعلى مدى الأيام الثلاثة الماضية، ظل لدي شعور بأن صديقك تبين أنه لص.
وهكذا بالترتيب:
عندما تم إصدار البطاقة تلقيت كل شيء باستثناء نسخة اتفاقية قرض. ما زلت لا أستطيع فهمه (منذ 7 يونيو 2012) ناهيك عن التعرف عليه في المنزل في بيئة هادئة.
قررت أن أدفع ثمن شراء الأثاث، لماذا تحويل الأموال؟ معاملة البنكمع بطاقة إئتمانعبر RBS إلى حساب الشركة. ومن باب الاحتياط، قمت بالاتصال مرتين بقسم الائتمان في فرع البنك الذي أتعامل معه وسألتهم عن العمولة؟ وكان الجواب: "لن تكون هناك عمولة". ونتيجة لذلك، عند تحويل مبلغ 100000 روبل. لقد أخذوا عمولة قدرها 2000 روبل.
بعد أن حصلت على قرض بقيمة 102 ألف روبل في يونيو، سددت 7000 روبل. هناك فترة سماح حتى 31 أغسطس، في أغسطس كنت سأقوم بسداد الحد الأقصى، على الرغم من أن الحد الأدنى وفقًا للقواعد هو 5٪ - 4750 روبل.
فجأة، في 1 أغسطس 2012، تلقيت رسالة نصية قصيرة: (أقتبس كلمة بكلمة) "خصم الأموال من الحساب 1126 روبل. 61 كوبيل. 2012-08-01 12:53:57. الرصيد هو 0.00 روبل."
للعلم: لدي عدة حسابات في بنك أورالسيب، تم سحب الأموال منها، والأهم من أجل ماذا، غير واضح. أتذكر أن هذا المبلغ بقي في بطاقة المعاشات التقاعدية المدينة. لكنني لم أفقد البطاقة، ولم أقم بالشراء، ولم أعطي أوامر الدفع. اتصلت بالبنك، أجابوا - نحن بحاجة إلى الحضور وحل المشكلة. لقد أتيت حيث ذهبت الأموال ويمكنهم الرد خلال 2-3 أيام. تحسبًا لذلك، أكتب بيانًا موجهًا إلى المدير وأطلب منه حل المشكلة. أنا أحظر البطاقة. وبما أن الرقم 00.00 على البطاقة، فإن خدمة الرسائل القصيرة معطلة.
في 2 أغسطس 2012، تلقيت رسالة نصية قصيرة جديدة "استلام الأموال إلى الحساب: 1126 روبل. 61 كوبيل. 2012-08-01 00:00:00 الرصيد 1126.61 روبل." لا بد أنه تم العثور على المال، أعتقد بسذاجة. لكنه لم يكن هناك!
بعد ذلك بقليل، رسالة أخرى من البنك "المفضل": "خصم الأموال من الحساب: 1126.61 روبل. 2012-08-02 12:53:57 الرصيد 0.00 روبل."
حسنًا، لا بد أن يكون هناك خلل ما في النظام!
وأخيرًا، تلقى البنك "الأفضل" الخاص بي رسالة نصية قصيرة توضح شيئًا ما: "استلام الأموال إلى الحساب 1126.61 روبل. 2012-08-03 00:00:00 الرصيد 106126.61 روبل." بناءً على مبلغ الرصيد، أفهم أننا نتحدث عن بطاقة ائتمان وشطب المبلغ المتبقي بالكامل بطاقة التقاعد، أولاً إلى حساب لسداد القرض، ثم خصمه من بطاقة الائتمان لسداده ديون الائتمان.
ولكن على أي أساس؟ لم أعطي أي أوامر الدفع. الموعد النهائي للدفعة التالية هو من 1.08 إلى 31.08، هل بدأ الشهر للتو؟
أتصل بقسم الائتمان بالبنك مرة أخرى. رداً على ذلك، سمعت أن البنك له الحق في شطب مبلغ الدين من أي من حساباتي (رغم أن هذا ليس متأخرات أو غرامات) دون اتفاق مسبق معي، حيث أن ذلك منصوص عليه في اتفاقية القرض ومنصوص عليه برنامج الحاسبالبنك الذي ليس لهم الحق في تغييره. (بالمناسبة، لم يعطوني مرة أخرى نسخة من اتفاقية القرض، بحجة عدم وجود الموظف اللازم).
وأخيرا، الشيء الأكثر فضولا. يرجى إلغاء الحظر على بطاقة الخصم الخاصة بك وإعادة تنشيط خدمة الرسائل النصية القصيرة. اتضح أنه لتنشيط خدمة الرسائل القصيرة، تحتاج إلى إيداع ما لا يقل عن 30 روبل. على حساب. لكنهم سيذهبون مرة أخرى لشطب ديون الائتمان، وسينتهي الحساب بـ 0.00 وسيتم إيقاف الخدمة مرة أخرى. مستشفى المجانين!
أسئلتي:
بأي حق، والأهم من ذلك، لماذا يعتبرني البنك، الذي يفي دائمًا بالتزامات القرض الخاصة بي، والذي كنت عميلاً له لفترة طويلة، لصًا محتملاً ويعاملني بطريقة غير رسمية؟
كيف يمكنك خصم كل قرش من بطاقة الخصم الخاصة بي دون إشعار مسبق لي؟ (ماذا لو كنت في رحلة عمل، في منتجع؟) لماذا يقوم البنك، قبل خصم 30 روبل مقابل خدمة الرسائل القصيرة يوميًا، بإخطار الخصم القادم. وفي هذه الحالة، يسرق منك كل قرش دون سابق إنذار.
اتضح أن وجود بطاقة ائتمان في هذا البنك ونوع من الودائع أو بطاقة الخصم هي أشياء غير متوافقة؟
من يحتاج إلى رسائل نصية قصيرة بهذا الشكل "المتفرق" دون الإشارة إلى الحساب الذي يتم خصم المبلغ منه، والأهم من ذلك، لماذا؟
على الأرجح عميل سابق لبنك Uralsib. إضافة كروبوتكينسكي. مكتب فرعي في Armavir Kaveshnikov V.A.
أخيرًا، انتهت صلاحية بطاقة Uralsib الائتمانية الخاصة بي. هذه بطاقة Visa Classic Light ذات الميزانية المحدودة، والتي تتميز بخدمة سنوية غير مكلفة وفترة سماح طويلة واسترداد نقدي. عندما تقوم بتنشيط خدمة "الوقت كهدية"، فإن 0.5% من مبلغ الشراء سوف "ينقط" في حساب هاتفك الخلوي كل شهر - ليس كثيرًا، ولكنه لطيف. بالمناسبة، لم تكن هذه البطاقة تحتوي على شريحة، لكن الإصدارات الجديدة من هذه البطاقات ستأتي مع شريحة على متنها (مثل جميع البطاقات المصرفية الصادرة حديثًا) - وهذا ما تمليه الحاجة إلى زيادة الأمان عند استخدامها.
| شروط الإقراض | خدمة البطاقة | متطلبات المالك | |||
|---|---|---|---|---|---|
| الحد الأقصى للائتمان | 500000 فرك. | رسوم الإصدار | مجانا | عمر | من 23 إلى 60 سنة |
| سعر الفائدة | من 24% (شهادة الدخل) إلى 27% (بدون الشهادات) | الصيانة السنوية | 300 فرك. | توثيق | وفقا ل3 وثائق |
| فترة السماح | ما يصل إلى 60 يوما | إشعار الرسائل القصيرة | 59 فرك. | المكافآت | |
| الحد الأدنى للدفع | 5% | صلاحية | 3 سنوات | برنامج الولاء | برنامج المكافأةمجاملة، وقت الفراغ، خصومات من أنظمة الدفع |
| فترة سماح للسحب النقدي | لا | سحب النقود من ماكينة الصراف الآلي باستخدام القرض الخاصة / شخص آخر |
2% (300 فرك على الأقل) / 2% (300 فرك على الأقل) | الفائدة على رصيد العميل | لا |
| خيارات التسليم: البريد / البريد السريع | لا لا | الاستخدام الصناديق الخاصة | مستحيل | استرداد النقود (استرداد) | لا |
| مزايا | فترة سماح طويلة، إمكانية إصدار بطاقة بدون إثبات الدخل، برنامج مكافآت مربح | ||||
| عيوب | عمولة كبيرة على إشعارات الرسائل النصية القصيرة (ابتداءً من الشهر الثالث)، عمولة كبيرة على السحب النقدي، لا تنطبق فترة السماح على عمليات السحب | ||||
تأشيرة كلاسيك لايت أورالسيب
الحد الأقصى للائتمان:
الحد الأدنى للرهان:
فترة السماح:
الصيانة السنوية:
شروط الإقراض
الحد الأقصى للائتمان
سعر الفائدة
من 24% (شهادة الدخل) إلى 27% (بدون الشهادات)
فترة السماح
ما يصل إلى 60 يوما
الحد الأدنى للدفع
فترة سماح للسحب النقدي
خيارات التسليم: البريد / البريد السريع
خدمة البطاقة
رسوم الإصدار
مجانا
الصيانة السنوية
الرسائل القصيرة - إعلام
صلاحية
سحب النقود من ماكينة الصراف الآلي باستخدام رصيدك الخاص أو رصيد شخص آخر
2% (300 فرك على الأقل)/2% (300 فرك على الأقل)
باستخدام أموالك الخاصة
مستحيل
متطلبات المالك
من 23 إلى 60 سنة
توثيق
وفقا ل3 وثائق
برنامج الولاء
برنامج المكافآت المجاملة، الوقت كهدية، الخصومات من أنظمة الدفع
الفائدة على رصيد العميل
استرداد النقود (استرداد)
فترة سماح طويلة، إمكانية إصدار بطاقة بدون إثبات الدخل، برنامج مكافآت مربح
عمولة كبيرة على إشعارات الرسائل النصية القصيرة (ابتداءً من الشهر الثالث)، عمولة كبيرة على السحب النقدي، لا تنطبق فترة السماح على عمليات السحب
مزيد من المعلومات حول التعريفات والشروط
أولاً، كان علي أن أنعش ذاكرتي حول هذا الإجراء. في تاريخ الانتهاء (كما نعلم، فإنه ينتهي في نهاية الشهر المشار إليه في الجانب الاماميالبطاقات)، لا يزال لدي دين للبنك، لذلك لم يكن هناك أي معنى لزيارة فرع أورالسيب. ولكن بما أن هذا القسم كان قريبًا، في حالة حدوث ذلك، فقد ذهبت لإجراء مشاورات أولية، وفعلت الشيء الصحيح. نصحني البنك بإيقاف تشغيل إشعارات الرسائل القصيرة، حيث أن هذه الخدمة متصلة في الواقع بحساب البطاقة، وإذا انتظرت بضعة أسابيع أخرى، فسيتم خصم 59 روبل منها. وافقت، وقالت الفتاة بعد النقر قليلاً على لوحة المفاتيح إنه تم تعطيل خدمة إشعارات الرسائل النصية القصيرة، وهو ما أكده لي البنك بعد ثوانٍ قليلة بإرسال رسالة نصية قصيرة لي تعلمني فيها بتعطيل هذه الخدمة. التحذير الوحيد هو أنه لم يكن هناك مدير ائتمان في هذا الفرع يمكنه إغلاق البطاقة، لذلك أرسلوني إلى الفرع الذي يبعد 4 محطات. لا بأس، المشي جيد..
في وقت لاحق، بعد تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (والتي، بالمناسبة، مريحة للغاية)، قررت حظر البطاقة منتهية الصلاحية بالفعل، فقط في حالة.
وبعد بضعة أسابيع، وجدت أخيرًا المبلغ اللازم لسداد رصيد القرض (وكنت لا أزال موجودًا). فترة السماح)، وقمت بزيارة القسم المطلوب ظهراً. لحسن الحظ، لم تكن هناك قوائم انتظار - بشكل عام، كانت هناك مؤخرانادرا ما يحدث هناك، وأول مرة ذهبت إلى أمين الصندوق وسداد رصيد القرض (كما اتضح، أعطيت 250 روبل إضافية - لم أتذكر المبلغ المحدد). التالي، تم إرساله إلى أخصائي الائتمان- مدير فرع أول. قدم جواز سفره وبطاقته ووقع على طلب إغلاق حساب البطاقة.
نظرًا لوجود أموال إضافية في الحساب، ولإغلاقه كان لا بد من إعادة ضبطه، تم إرسالي إلى موظف آخر لإعداد المستندات لاستلام أموالي من الحساب. علاوة على ذلك، كان الأمر في البداية يتعلق بالحصول على نوع من البطاقة المؤقتة. طلبت الموظفة أيضًا بطاقتي، وقطعتها إلى نصفين على طول الشريط المغناطيسي وأخذتها لنفسها.
ما زلت لا أفهم ما هي هذه البطاقة المؤقتة، ولكن لحسن الحظ، تم حل سوء الفهم هذا عن طريق إصدار أمر نفقات منتظم، وحصلت على 250 روبل في مكتب النقد. بعد ذلك، اقتربت مرة أخرى من الموظف الذي كان "يقوم بالسحر" بالأمر، وهناك كان المدير الأول ينتظرني بالفعل، وأعطتني إشعارًا بأن بطاقة كذا وكذا قد أعيدت إلى البنك في كذا وكذا موعد. وقالت أيضًا إن بطاقة Uralsib الخاصة بي سيتم إغلاقها أخيرًا خلال 45 يومًا.
وعندما سألت إذا كان بإمكاني الحصول عليها، أجابت بالإيجاب. علاوة على ذلك، يتم إصدار شهادة على النموذج الداخلي للبنك مجانًا، ولكن يجب دفع ثمن شهادة على نماذج معينة لتقديمها إلى مؤسسات أخرى. كان لدي هذا السؤال لسبب ما، منذ أن أغلقت القرض مؤخرا واستجابة لطلبي للحصول على شهادة إغلاقه، أخبروني بسعر 500 روبل، وبعد ذلك اتسعت عيني. أولئك. حتى لو اضطررت إلى دفع مبلغ إضافي، فهذا صحيح، فالبنوك تجني الأموال من كل شيء. كان علي أن أتعارض مع مبادئي، ولحسن الحظ صادفت موظفًا ذكيًا أوصى بالاتصال بالفرع خلال أسبوع أو أسبوعين وتوضيح حالة حسابي المغلق - ما إذا كانت هناك أي ديون "عرضية" عليه. وهذا ما فعلته - كل شيء سار على ما يرام!
حسنا، حسنا، دعونا نرى ما إذا كان بإمكاني الحصول على هذه الشهادة مجانا، والتي سأكتب عنها لاحقا. من المهم حقًا الحصول عليه، لأنه يجعل من المستحيل على البنك مهاجمتك إذا قدمت لك مطالبات بشأن دين ظهر فجأة ولم يتم إغلاقه.
بهذه الملاحظة القصيرة، أوضحت بمثالي الخاص كيفية إغلاق بطاقة Uralsib، وكما ترون، لم أواجه أي مشاكل خاصة - لم يكن لدي سوى انطباعات جيدة بعد التواصل مع موظفي هذا البنك والغياب من الطوابير.
البنوك الشريكة في Uralsib - السحب النقدي بدون عمولات
على الرغم من شعبية البطاقات المصرفية في روسيا، لا يزال الناس في عجلة من أمرهم للتخلي عن النقود. ومع ذلك، لا تتاح لمالك البطاقة البلاستيكية دائمًا فرصة سحب الأموال من البطاقة في ماكينة الصراف الآلي الخاصة بجهة الإصدار. يحدث هذا غالبًا إذا كان لدى البنك المصدر جهاز صراف آلي واحد أو عدة أجهزة صراف آلي في مدينة كبيرة، والتي تقع على مسافة كبيرة من بعضها البعض، أو عندما يكون الوصول إلى ماكينة الصراف الآلي مقيدًا بجدول عمل المؤسسة التي تقع فيها، وما إلى ذلك .
في مثل هذه الحالة، ليس لدى مالك البطاقة البلاستيكية أي خيار آخر سوى سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي التابعة لجهة خارجية ودفع عمولة مضاعفة مقابل المعاملة. وبطبيعة الحال، العديد من العملاء غير راضين عن هذا النهج. إنهم ببساطة يغيرون البنك الذي أصدر البطاقة، ولكن ماذا لو كانت البطاقة بطاقة راتب؟ وبالفعل، في هذه الحالة، يتم اختيار البنك المصدر من قبل صاحب العمل دون طلب آراء موظفيه.
جوهر الشراكة بين البنوك
خلال وجود OPC، كان كل شيء أبسط من ذلك بكثير. وكانت هناك شراكة واحدة ضمت أكثر من 45 بنكًا مختلفًا. يمكن لحاملي البطاقات المصرفية المشاركة سحب الأموال من البطاقات البلاستيكية في أي جهاز دون عمولة أو بحد أدنى من الدفع الزائد.
لم يكن لدى حامل البطاقة سؤال عما إذا كانت البنوك شريكة أم لا، لأن جميع أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالمشاركين في OPC كانت تحمل علامات تعريف، والتي كان من السهل تخمين أن الجهاز يوفر عمليات سحب نقدي تفضيلية.
اليوم، تدخل البنوك في اتفاقيات شراكة أحادية أو متبادلة، والتي بفضلها لا يزال بإمكانك سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك الشريكة دون فرض عمولة. لم يكن استثناء بنك أورالسيب.
ومع ذلك، من الصعب جدًا تتبع جميع تقلبات التعاون بين البنوك، لأن التحالفات تنهار بمجرد إنشائها. والمعلومات المتعلقة بهذا تظهر فقط على منصات المكاتب والفروع. لذلك، تحتاج إلى مراقبة هذه المعلومات باستمرار حتى لا تقع في مشكلة في المرة التالية التي تقوم فيها بسحب الأموال من ماكينة صراف آلي تابعة لجهة خارجية. يمكن الحصول على هذه المعلومات من أحد فروع البنك، على الموقع الرسمي، على الخط الساخنمركز الاتصال
بالإضافة إلى السحب النقدي المجاني باستخدام بطاقات UralSib، يمكن لحاملي البطاقات أيضًا التحقق من رصيدهم في أجهزة الصراف الآلي الشريكة مجانًا. لكن إمكانية تجديد البطاقة بدون عمولة في أجهزة الصراف الآلي الشريكة أمر نادر الحدوث.
شركاء بنك UralSib
حرفيًا منذ أغسطس 2016، أوقف بنك UralSib التعاون مع الشركاء في شبكات أجهزة الصراف الآلي، ووضع تعريفات جديدة للسحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي التابعة لجهات خارجية.
ومع ذلك، لا يزال البنك يتمتع بعلاقات قوية مع منظمات مثل Raiffeisenbank وRosgosstrakhbank. يمكنك تعبئة بطاقتك من أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالشركاء المدرجين بنك أورالسيبمع الحد الأدنى من العمولة 0,5% من مبلغ التجديد.
بواسطة أسعار تفضيليةالتحويلات التي تتم عبر خريطة أورالسيبفي أجهزة الصراف الآلي الشريكة. وبالتالي، بالنسبة لتحويل الأموال من البطاقة التي يتم إجراؤها في أجهزة شريكة تابعة لجهات خارجية، يتم فرض عمولة بنسبة 1٪، ولكن لا تقل عن 60 روبل.
قائمة البنوك الشريكة مع السحب المجاني
إذا كنا نتحدث عن عمليات السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك الشريكة، فإن الحد الأقصى لمعاملة واحدة هو كما يلي:
ومن الجدير بالذكر هنا أنه بالإضافة إلى حد اقصيبالنسبة لعمليات السحب، التي تحددها البنوك التي تمتلك الأجهزة، هناك أيضًا حد لمعاملات البطاقة، والذي تحدده جهة الإصدار.
على سبيل المثال، وفقا للكلاسيكية البطاقات المصرفيةيمكن لأنظمة الدفع UralSib VISA وMastercard سحب ما لا يزيد عن 100 ألف روبل في المرة الواحدة ولا يزيد عن 200 ألف روبل. في اليوم.
بجانب البنوك الشريكة لبنك UralSibيمكن لأصحاب البطاقات البلاستيكية لهذه المنظمة سحب النقود مجانًا تمامًا من أي أجهزة صراف آلي تابعة لمؤسسات ائتمانية تابعة لجهات خارجية.
في الآونة الأخيرة، قدم البنك تعريفات جديدة، والتي بموجبها لن يتم فرض أي عمولة على عمليات السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي الأجنبية بمبالغ تزيد عن 3000 روبل.
