Qanday qilib sug'urta kompaniyasida agent sifatida ishga kirish mumkin. Sug'urta agenti. Sug'urta agenti sifatida ishlash. Yaxshi agent qanday bo'lishi kerak?




Sug'urta agenti har qanday sug'urta kompaniyasida eng muhim shaxs hisoblanadi. Sug'urta kompaniyalari Har yili ular tobora ommalashib bormoqda va ularning mijozlari soni doimiy ravishda o'sib bormoqda. Mamlakatimizda sug‘urtachi sifatida ishlash G‘arbdagidek yuqori baholanmagan. Biroq, agentlarga bo'lgan talab tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda.Ushbu maqolamizda sizga qanday qilib yaxshi sug'urta agenti bo'lish mumkinligi va bu faoliyatda daromadning tez o'sishini nima aniqlab berishini aytib beramiz.

Sug'urta agenti bo'lish obro'li

Sug'urta kompaniyasi xodimining ishi savdo menejerining ishiga o'xshaydi. Yagona asosiy farq shundaki, sug'urtalovchining xizmatlari siz ko'rishingiz va ko'rishingiz mumkin bo'lgan mahsulot emas, balki turli xil xavflarni sug'urtalash bo'yicha xizmatlarning butun majmuasidir.
Sug'urta agenti doimiy ravishda potentsial mijozlarni izlaydi, turli kompaniyalarga tashrif buyuradi, shaxsiy uchrashuvlar tashkil qiladi va mijozlar bazasini ko'paytirish uchun qo'shimcha hamkorlarni bog'laydi. Uchrashuvlar, qo‘ng‘iroqlar, barcha turdagi aloqa va sug‘urta agenti faoliyatining asosiy maqsadi, albatta, sug‘urta shartnomalarini tuzish va kompaniya foydasini oshirishdir.

Sug'urtalangan kompaniyada muammolar yuzaga kelgan taqdirda, agent mijozga keyingi harakatlar haqida maslahat beradi. Agentning majburiyatlari shartnoma tuzish va sug'urta mukofotini to'lash bilan tugamaydi, chunki u mijoz bilan iloji boricha uzoqroq aloqada bo'lishga majburdir.

Sug'urta agenti sifatida ishlash doimiy rivojlanishni, yangi dasturlarni, sug'urta turlarini o'rganishni o'z ichiga oladi, u sug'urta mahsulotining barcha xususiyatlarini mukammal bilishi, mijozga nima haqida gapirish va nima haqida sukut saqlash kerakligini tushunishi kerak. Sug'urta kompaniyalari bularning barchasini ichki bo'lim yig'ilishlarida ham, vebinarlarda ham o'rgatadi. Bu sug'urta agentining professionalligi va samaradorligiga ta'sir qiladi. Ushbu mutaxassis har qanday vaziyatni tahlil qilish, tezkor qaror qabul qilish, yaxshi xotiraga ega bo'lishi va o'zi sotadigan barcha faol sug'urta mahsulotlarini boshqarish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak.

Har bir inson sug'urta agenti bo'lish imkoniyatiga ega

Ushbu kasbning afzalligi shundaki, sug'urta kompaniyalari, qoida tariqasida, nomzoddan ushbu lavozim uchun maxsus diplomga ega bo'lishni talab qilmaydi. Ish jarayonida malaka va professionallik baholanadi, ko'pincha bu mutaxassislar noldan boshlab o'qitiladi. Iqtisodiyot, psixologiya va pedagogika bo'yicha ma'lumotga ega nomzodlarga ustunlik beriladi. Sug'urta kompaniyasida ishlash tajribasi shart emas. Qizig'i shundaki, ba'zi ish beruvchilar tajribali sug'urtalovchini tanlash imkoniyatiga ega bo'lib, ish tajribasiga ega bo'lmagan nomzodni tanlaydilar. Sababi shundaki, har bir bunday kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlari, sug'urta mahsulotlarining xususiyatlari, shuningdek, boshqa qadriyatlar va missiyasi bor, ba'zan o'rganish osonroq. yosh mutaxassis inveterate sug'urtalovchini qayta tayyorlashdan ko'ra.

Ish beruvchilar xodimlarga kasbiy tayyorgarlikdan o'tish imkoniyatini beradi, ularni "stajirovkaga" o'tkazadi, ko'pincha yangi xodimlar 1 oylik sinov muddatidan o'tadilar. Kuratorlar mentiyalarga Sankt-Peterburgda ishlaydigan barcha nozikliklarni aytib berishadi. Amaliyot davomida potentsial agentlar shartnomalarni to‘g‘ri tuzish, kommunikativ ko‘nikmalarini oshirish, e’tirozlar bilan ishlash bo‘yicha kurslar va, albatta, yangi sug‘urta mahsulotlari taqdimoti bo‘yicha seminarlarda o‘qitilmoqda. Amaliyot yakunida menejer olingan amaliy bilimlarni, ish samaradorligini - tuzilgan shartnomalar sonini baholaydi va nomzoddan sug'urta mahsulotlarini bilish bo'yicha imtihon oladi.

Muvaffaqiyatli sug'urtachi bo'lish uchun siz "auditoriya" manfaatlarini aniq tushunishingiz, mijozning ishonchini va xizmatga qiziqishini uyg'ota olishingiz, potentsial mijoz bilan umumiy tilni topishingiz va oldindan belgilangan sxema bo'yicha ishlashingiz kerak.

Karyera o'sishi uchun imkoniyat

Ish beruvchi jamoada qanday ishlashni biladigan, ijodiy fikrlash tarziga ega, stressga chidamli, mehnatsevar va ko'pincha potentsial mijozlardan kelib chiqadigan salbiy narsalarga moyil bo'lmagan hurmatli xodimni ko'rishni xohlaydi. Agentda eng muhimi, albatta, faollik va qat'iyatdir. Muvaffaqiyatli sug‘urta agentlari sug‘urta mutaxassisi, katta mutaxassisi va filial menejeri bo‘lish uchun yuqori pog‘onadan o‘tish imkoniyatiga ega. Agentni sotuvchi va maslahatchi sifatida takomillashtirish, oxir-oqibatda martaba o'sishiga va daromadning oshishiga yordam beradi.

Sug'urtalovchining bo'sh ish o'rinlarini ko'rib chiqib, ishga joylashdi, sug'urta sohasiga yangi kelgan shaxs kompaniya mahsulotlarini va ish jarayonini faol o'rganishni boshlaydi. Keyinchalik, biz o'z faol mijozlar bazamizni rivojlantiramiz. Shuhratparast agentlar ish barqaror bo'lishi uchun iloji boricha tezroq kompaniyaga qo'shilishga harakat qilmoqdalar ish haqi o'sib borayotgan. Ularning ko'pchiligi menejer-maslahatchi, loyiha kuratori, ba'zan hatto baholovchi sifatida qayta o'qitiladi. qo'shimcha ta'lim. Siz doimiy rivojlanishga intishingiz va professional bo'lishingiz kerak, chunki sug'urta agentini topish oson, ammo professionalni topish oson emas.

Sug'urta agentlarining daromadlari salohiyati

Ish saytlaridagi e'lonlar professional sug'urtalovchining 500 dan 2000 dollargacha daromad olishi mumkinligini ko'rsatadi. Daromadga bitim miqdori ta'sir qiladi, uning 10-20% agenti oladi.

Kasbning ijobiy tomonlari

Sug'urta agenti sifatida ishlash sizning muloqot qobiliyatingizni yaxshilashga va savdo tajribasiga ega bo'lishga yordam beradi. Afzallik - bu bepul ish jadvali va o'z-o'zini rivojlantirish imkoniyati. Biroq, siz bo'shashmasligingiz kerak, chunki bu kasb barqaror ish haqini anglatmaydi, hamma narsa faqat o'zingizning sa'y-harakatlaringizga, faollik va sotuvlar soniga bog'liq.

Ish beruvchilar veb-saytda bo'sh ish o'rinlarini bepul joylashtirishlari mumkin, va arizachi, o'z navbatida, bandlik va martaba o'sishiga to'liq mas'uliyat bilan munosabatda bo'lishi kerak. Sug'urta agenti bu shunchaki kasb emas, balki hayot maktabi bo'lib, unda har bir inson o'z ustida ishlaydi, ajoyib tajriba orttirish imkoniyatidan foydalanadi va o'z kunini mustaqil ravishda samarali tashkil etishni o'rganadi. Daromad darajasi sug'urta agenti, har qanday mutaxassis kabi, har qanday sotuvchi kabi mahorat darajasi va savdo hajmiga bog'liq. Sug'urta agentlari muvaffaqiyatli odamlardir va ularning ishi zamonaviy dunyo talabga ega va yuqori haq to'lanadi.

Sug'urta agenti kasbi odamlar bilan doimiy aloqa va muzokaralarni o'z ichiga oladi. Kasbning a'zosi tushunish qiyin bo'lgan sug'urta xizmatlarini sotadi. Shu sababli, bu sohada muvaffaqiyatga erishish uchun mutaxassisning yaxshi muloqot qilish qobiliyati, ma'lumot bilan ishlash, tinglash va ishontirish qobiliyatiga ega bo'lishi juda muhimdir.

Sug'urta agenti nima qiladi? Mijozning ehtiyojlarini aniqlaydi, zarur sug'urta variantlarini taklif qiladi, sug'urta tariflarining nuanslarini, shartlarini tushuntiradi. kompensatsiya to'lovlari, sug‘urta kompaniyasi nomidan shartnomalar tuzadi va ularning bajarilishini nazorat qiladi.

Ish joylari

Sug'urta agentlari sug'urta kompaniyalari uchun ishlaydi va turli mutaxassisliklarga ega bo'lishi mumkin:

  • shaxsiy sug'urta (hayot, sog'liq, hayotning turli hodisalari);
  • mulkni sug'urtalash;
  • javobgarlik sug'urtasi;
  • biznes risklarini sug'urta qilish.

Kasbning tarixi


Sug'urta eramizdan avvalgi 2 ming yil oldin, professional jamoalar (kema quruvchilar, haydovchilar, savdogarlar) hujum, o'g'irlik, tabiiy ofat va hokazolarda yo'qotishlarni o'zaro taqsimlashga oldindan kelishib olganlarida paydo bo'lgan. IN Qadimgi Rim yig'ilgan maxsus taxtalar paydo bo'ldi sug'urta mukofotlari, ularga foizlarda o'sishga imkon berdi va "sug'urta summalarini" to'ladi.

O'rta asrlarda ikkita asosiy yo'nalish ajratilgan - shaxsiy va mulkiy sug'urta. Rossiyada faqat 1827 yilda Nikolay I ning farmoni bilan birinchi "mulkni yong'indan sug'urtalash bo'yicha xususiy kompaniya" tashkil etildi. 20-asrda sugʻurta jadal rivojlanib, sugʻurta kapitalining faol jamgʻarilishi kuzatildi.

Bugungi kunda tobora ko'proq tashkilot va fuqarolar sug'urtani o'zlarining mulkiy va shaxsiy manfaatlarini himoya qilishning samarali mexanizmi sifatida ongli ravishda tanlamoqda. Shuning uchun sug'urta agenti kasbi juda talab va mashhurdir.

Sug'urta agentining majburiyatlari

Ular ko'p jihatdan savdo menejerining vazifalariga o'xshaydi, chunki ular xizmatlarni sotishni o'z ichiga oladi. Ish majburiyatlari sug'urta agenti:

  • faol savdo (mijozlarni qidirish, telefon va shaxsiy muzokaralar, shartnomalar tuzish);
  • mavjud mijozlar bazasini saqlash (sug'urta shartnomalarini yangilash va kengaytirish);
  • xususiyatlari bo'yicha maslahatlar har xil turlari sug'urta;
  • hujjat aylanishini ta'minlash (shartnomalar, schyot-fakturalar, aktlar va boshqalar);
  • zararni hisoblash va sug'urta to'lovlari bilan bog'liq masalalarni hal qilish;
  • shartnoma buzilishining sabablarini tahlil qilish va ularni bartaraf etish choralarini ko'rish.

Sug'urta agentining funktsiyalari quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

  • statistik hisobotlarni tayyorlash - haftalik, oylik, yillik;
  • sug'urta to'lovlarini yig'ish.

Sug'urta agentiga qo'yiladigan talablar

Odatda, kompaniyalar sug'urta agentlariga quyidagi talablarga ega:

  • savdo va muzokaralar qobiliyati;
  • muloqot qobiliyatlari va malakali nutq;
  • faoliyat;
  • jozibali ko'rinish;
  • Kompyuter va ofis jihozlarini yaxshi bilish.

Shuningdek, xush kelibsiz:

  • sug'urta tajribasi;
  • o'rganish istagi (agar tajribasiz xodim kompaniyaga qo'shilsa).

Sug'urta agenti rezyume namunasi

Qanday qilib sug'urta agenti bo'lish mumkin

Sug'urta agenti bo'lish uchun siz shunchaki boshlashingiz kerak! Sug'urta agentiga faqat o'rta maxsus ma'lumot va sug'urta sohasida ishlash istagi kerak. Sug'urta kompaniyalari yangi xodimlar uchun o'qitishni mustaqil ravishda tashkil qiladi. Asosiy ko'nikmalarni ish joyida olish mumkin.

Kasbdagi muvaffaqiyat faqat mehnat va qat'iyatga bog'liq. Aytgancha, statistik ma'lumotlarga ko'ra, bu sohada ajoyib natijalarga talabalar va 50 yoshdan oshgan odamlar erishmoqda.

Sug'urta agentining ish haqi

Sug'urta agentining ish haqi agentning tuzilgan bitimlar bo'yicha komissiyasi miqdoriga bog'liq bo'lib, u 10 dan 30% gacha. Yangi boshlanuvchining o'rtacha oylik daromadi 20 ming rublni tashkil qiladi. Muvaffaqiyatli sug'urta agenti oyiga taxminan 60-70 ming rubl oladi. Bundan tashqari, uning maksimal oylik daromadi 300 ming rublgacha yetishi mumkin.

Sug'urta agenti - sug'urta kompaniyasining o'z mahsulotlarini to'g'ridan-to'g'ri sotish bilan shug'ullanuvchi vakili - sug'urta. Sug'urta agentining professionalligi va uning taqdimotining ishonchliligi potentsial mijoz qaysi sug'urta kompaniyasini tanlashini aniqlaydi.

Sug'urta agenti uyma-uy yurib, evaziga sug'urta polisini taklif qilib, odamlardan pul yig'adigan shaxs emas.

Sug'urta agenti - bu mijozlarga ularning ehtiyojlarini sinchkovlik bilan o'rganish va eng ko'p taklif qilish orqali o'z tanlovini amalga oshirishga yordam beradigan shaxs eng yaxshi variant. Bu mijozning do'sti, u bilan muloqot odatda bir piyola choy ustida bo'ladi.

Sug'urta agentining mas'uliyati sug'urta mahsulotlarini bilish, to'lov texnologiyalari va da'volarni hal qilish bilan cheklanmaydi. Aksincha, bu u mukammal egallashi kerak bo'lgan minimaldir. Ammo mijozning shaxsiy hayotiga qiziqish ko'rsatish, uning shaxsiy maydoniga beparvo va xushmuomalalik bilan kirish - bu oddiy mutaxassisni haqiqiy professional qiladigan "nozik" vositalar. Axir, sug'urta har doim yashirin, aytish mumkinki, mijoz hayotining intim qismidir va shuning uchun odamlar bilan aloqa o'rnatish juda qiyin - lekin juda muhim. Mijoz nafaqat sug'urta polisini sotib olayotgan kompaniyaga, balki birinchi navbatda uni sotgan shaxsga ishonishi kerak.

Sug'urta agenti uchun qanday fazilatlar muhim?

Bugungi kunda agentning tashqi ko'rinishi yigirma, o'n yoki hatto besh yil oldin paydo bo'lganiga nisbatan sezilarli o'zgarishlarga duch keldi. Bugungi kunda sug‘urta agenti, qoida tariqasida, serg‘ayrat, bilimli, odobli, barkamol, turli sohalarda bilim va malakaga ega yigit. Sug'urta agenti ega bo'lishi kerak bo'lgan fazilatlar haqida gapirganda, biz eng muhimlaridan bir nechtasini ajratib ko'rsatishimiz mumkin.

Avvalo, agent strategik fikrlashga ega bo'lishi kerak - mijozlarni qayerda va qanday izlash kerakligini tushunish, o'z faoliyatini rejalashtirish va tashkil etish, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavflarni oldindan bilish uchun (masalan, mijoz kafolatlangan bo'lish uchun sug'urta sotib oladi. aldab pul topish sug'urta kompaniyasi kelajakda) va ularni kamaytirish choralarini ko'rish.

Agentning marketing bo'yicha bilimga ega bo'lishi ham muhimdir - bu ularga mijozga kompaniya ofisida emas, balki agent bilan ishlashning afzalliklarini aniq va aniq etkazish imkonini beradi.

Va uzoq muddatli munosabatlarni o'rnatish qobiliyati mijozlarni yildan-yilga saqlab qolish imkonini beradi va shu bilan sodiq bazani yaratadi.

Sug'urta agenti uchun asosiy sifat bu muloqot qobiliyatidir. Muloqot ko'nikmalarisiz amalga oshirib bo'lmaydi - agentning butun ishi ularga asoslanadi: u har bir mijoz bilan o'z tilida va o'z manfaati nuqtai nazaridan gaplasha olishi, har qanday odamga yondashuvni topa olishi, bo'lishi kerak. qat'iyatli va ishonarli, mijozni tinglang va tinglang. G'arbda hatto "sug'urta agenti" ning arxetipi ham mavjud: bu butun hudud biladigan odam. Va o'zi barcha qo'shnilar bilan do'st - maftunkor, do'stona, "uning yigiti". Va bu tasvir tasodifan paydo bo'lmagan. Uchun samarali ish Sug'urta agenti mijozni sug'urta sotib olishga ishontirish uchun qaysi nuqtani bosish kerakligini tushunish uchun har bir narsadan tashqari, psixologning ko'nikmalariga ega bo'lishi kerak.

Javob berish tezligi sug'urta agenti uchun bir xil darajada muhim sifatdir - u bo'lajak bitim parametrlarini baholash va eng ko'p taklif qilish uchun mijozning ehtiyojlarini hisobga olishi kerak. foydali shartlar(mijoz uchun ham, kompaniya uchun ham).

Albatta, sug‘urta agenti uchun qat’iyat, fidoyilik, matonat, kuch va o‘ziga ishonch ham muhim. Bundan tashqari, sug'urta agenti o'z-o'zini rivojlantirishga intilishi, samarali savdo usullarini o'rganishi va hatto yomon bitimdan saboq olish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak. Bu xususiyatlarning barchasi agent ishining professionalligi va sifatini belgilaydi.

Sug'urta agenti funksiyasi

Agent sug'urta bozorining to'la huquqli ishtirokchisi - u mulkni sug'urta qilish bo'yicha shartnomalar tuzadi va shaxslar, ayrim sug'urta mahsulotlariga bo'lgan talab va mintaqaviy sharoitlarni tahlil qiladi (shu jumladan sug'urta xizmatlarining yangi turlari va ularni rivojlantirish istiqbollarini o'rganish), potentsial mijozlar tarkibini tahlil qiladi, sug'urta qildiruvchi va sug'urtalovchi o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi, mijozlarga har tomonlama ma'lumot olishga yordam beradi. sug'urta shartlari bo'yicha, kafolatlar beradi hujjatlarni to'g'ri to'ldiradi va shartnomaning butun muddati davomida sug'urtalanuvchilar bilan aloqada bo'ladi.

Sug'urta agenti barcha sug'urta hujjatlarini - yangi va eski mijozlarni saqlash uchun javobgardir. Agar sug'urta hodisasi ro'y bersa, agent sug'urta kompaniyasining to'lov xizmati bilan o'zaro aloqada bo'ladi va rad etilgan taqdirda, mojaroning mumkin bo'lgan kuchayishini tartibga soluvchi "burchaklarni yumshatishga" harakat qiladi. Shunday qilib, agent biznes jarayonlarining barcha darajalarida mijozning manfaatlarini ifodalaydi.

Sug'urta agentining kun tartibi

Ehtimol, ish kuningizni tashkil qilishda mustaqillik va erkinlik sug'urta agenti sifatida ishlashning eng jozibali jihatlaridan biridir. Hech kim agentga qachon va qaerda bo'lishi kerakligini aytolmaydi. U endi oddiy emas xodim, u o'zining xo'jayini. Albatta, bu holatda agent hali ham kompaniya bilan shartnomaviy munosabatlarga ega, huquq va majburiyatlar saqlanib qoladi, lekin shu bilan birga, u nima qilishni va qanday qilishni va umuman buni qilishni o'zi hal qilishi mumkin. Aslida u aylanadi yakka tartibdagi tadbirkor.

Biroq, yaxshi agent har doim birinchi navbatda o'z mijozlariga moslashadi. Mijoz uchun dam olish kunida uchrashish qulay bo'lsa qishloq uyi, keyin agent potentsial polis egasi bilan ishlash uchun mamlakat (yoki boshqa) ta'tilni almashtirishga majbur bo'ladi. Shuningdek, u mijozning shaxsiy rejalaridagi kutilmagan o'zgarishlarga va muhim sayohat vaqtiga tayyor bo'lishi kerak. Agar agent bilan ishlayotgan bo'lsa yuridik shaxslar, siz ularning ish ritmiga moslashingiz kerak, ya'ni ish kuni ancha kech tugashi mumkin.

Amalda, sug'urta agenti o'zi xohlagan vaqtda ish boshlamaydi, lekin rejaga muvofiq, jumladan: mijozlarni qidirish, telefon qo'ng'iroqlari, shaxsiy uchrashuvlar, mustaqil o'rganish (asosiy va yangi tendentsiyalarni o'rganish kerak) mijozlarning barcha savollariga ishonchli javob berish va ularning ehtiyojlarini to'g'ri shakllantirish uchun sug'urta bozori). Ko'p jihatdan, agentning bugun qiladigan ishi uning ertangi kunini belgilaydi va shuning uchun izlanayotgan sug'urta agentining ish kuni deyarli daqiqagacha rejalashtirilgan va bo'sh vaqt kutilmagan qo'ng'iroqlar yoki mijozlar bilan kutilmagan uchrashuvlar uchun ajratilgan.

Sug'urta agenti kasbi juda qiyin ish. Biroq, orzu va qat'iyat bilan, muvaffaqiyatli agent qisqa vaqt ichida yorqin martaba qilishi mumkin. Deyarli barcha sug'urta kompaniyalari o'z agentlari uchun qulay ish sharoitlarini yaratishga intilishadi - ular ularni jihozlar bilan ta'minlaydi ish joyi, yuqori komissiya stavkalari, ijtimoiy imtiyozlar, o'qitish va rivojlanish imkoniyati. Va agar agent faol bo'lsa, odamlar bilan muloqot qilishni yaxshi ko'rsa va o'z ishiga bor kuchini sarflasa, uni martaba muvaffaqiyati kutayotganiga shubha yo'q.

Sug'urta agenti moslashuvchan jadval va cheksiz daromadga ega bo'lgan yuqori malakali sug'urta mahsulotlarini sotish bo'yicha mutaxassis.

Qancha pul ishlashingiz mumkin?

Agentning asosiy daromadi sug'urta xizmatlarini sotish uchun komissiya hisoblanadi:

  • OSAGO - 10% gacha sug'urta mukofotidan.
    5940 rubl bo'lgan siyosat narxi bilan sizning mukofotingiz 594 rublni tashkil qiladi.
  • CASCO - 20% gacha sug'urta mukofotidan.
    Siyosat narxi 55 000 rubl. Sizning mukofotingiz 11 000 rublni tashkil qiladi.
  • Mulk - 30% gacha sug'urta mukofotidan.
    10 000 rubl miqdorida kvartirani sug'urtalashda. Sizning mukofotingiz 3000 rublni tashkil qiladi.
  • VHI - 20% gacha sug'urta mukofotidan.
    52 000 rubl miqdorida sug'urtalanganda. Sizning mukofotingiz 10 400 rublni tashkil qiladi.
  • Baxtsiz hodisalardan hayot - 45% gacha sug'urta mukofotidan.
    8000 rubl miqdorida sug'urta polisi bo'yicha sug'urtalanganda. Sizning mukofotingiz 3600 rublni tashkil qiladi.

Sug'urta agentining taxminiy umumiy daromadi haftasiga 25 000 rubl yoki oyiga taxminan 100 000 rubl.

"Qanday qilib muvaffaqiyatli sug'urta agenti bo'lish mumkin?" Degan savolga javob topishdan oldin, bu kasb nimani anglatishini tushunishingiz kerak. Demak, sug‘urta agenti o‘z sug‘urta kompaniyasini vakillik qiluvchi va yuridik va jismoniy shaxslar bilan sug‘urta shartnomalarini tuzuvchi shaxsdir.

Qoidaga ko'ra, kompaniya o'z agentlarini o'qitadi, ammo bu bu holda o'z-o'zini tarbiyalash kerak emas degani emas. Aksincha, oldindan o'z-o'zini o'rganish insonni muvaffaqiyatga olib kelishi va nafaqat yaxshi foyda, balki qoniqish ham keltiradigan ishga ega bo'lishi mumkin.

Tanlagan kasbingiz bo‘yicha muvaffaqiyatga erishish uchun sug‘urta sohasida nazariy bilimga ega bo‘lish tavsiya etiladi. Oliy sotsiologik, psixologik yoki iqtisodiy ma'lumot, shuningdek, hech bo'lmaganda odamlar bilan ishlash tajribasi afzallik beriladi. Kompaniyalar bo'lajak xodimlarni tayyorlash bilan shug'ullansa-da, shuni hisobga olish kerakki, hamma ham qisqa vaqt ichida katta hajmli materiallarni o'zlashtira olmaydi, shuning uchun siz tegishli mavzu bo'yicha dastlabki bilimlarga ega bo'lishingiz kerak.

Yangi boshlanuvchilar o'quv kurslariga yakka tartibda yoki jamoaviy ravishda qatnashadilar, bir necha haftadan bir necha oygacha, pullik yoki bepul - bu tanlangan ish joyiga bog'liq.

Sug'urta kompaniyasi agentining fazilatlari

Bugungi haqiqatda muvaffaqiyatli agent yosh, baquvvat, savodli, yaxshi tarbiya olgan, turli sohalarda tajribaga ega bo‘lgan shaxs bo‘lib ko‘rinadi. Yaxshi sug'urta agenti bir qator muhim xususiyatlarga ega bo'lishi kerak:

  1. Strategik fikrlash. Agent mijozlarni qaerdan izlashi, buni qanday amalga oshirishi, o'z faoliyatini qanday rejalashtirishi va tashkil etishi haqida tushunchaga ega bo'lishi kerak, buning yordamida u yakuniy natijalarni maksimal darajada oshirish uchun mumkin bo'lgan xavfni minimallashtiradi.
  2. Marketing bilimi. Ushbu sohadagi kompetentsiya odamga boshqa emas, balki o'z sug'urta kompaniyasi bilan ishlashning barcha inkor etilmaydigan afzalliklarini mijozlarga aniq va aniq etkazish imkonini beradi. Bundan tashqari, agent uzoq muddatli hamkorlikni o'rnatishga harakat qilishi kerak, o'z mijozlarini iloji boricha uzoq vaqt davomida ushlab turishi va shu bilan ishlash uchun yaxshi bazaga ega bo'lishi kerak.
  3. Muloqot ko'nikmalarining mavjudligi. Agar agent odamlar bilan qanday muloqot qilishni bilmasa, u muvaffaqiyatli martaba haqida unutishi mumkin. Axir, bu sifat asosiylaridan biridir. Xodim mijoz bilan individual ravishda, o'zi tushunadigan tilda gaplashishi, atamalardan to'g'ri foydalanishi, yondashuvlarni topishi kerak. turli odamlarga. Qat'iylik va ishontirish bilan bir qatorda siz tinglash qobiliyatiga ega bo'lishingiz kerak. O'zingiz uchun yaxshi obro' yaratish, iloji boricha ko'proq do'st va tanishlarga ega bo'lish, hamma uchun do'stona, dilbar va aqlli inson bo'lish yaxshi fikr bo'lardi. Siz o'zingizning shaxsiy veb-saytingizni yoki blogingizni yaratishingiz mumkin. Mijozlarni o'zining haqligiga ishontirish uchun agent psixologiyani yaxshi bilishi kerak.
  4. Tez reaktsiya. Sug'urta kompaniyasining xodimi odamlarning ehtiyojlariga osongina moslashishi, davom etayotgan operatsiyalarning xususiyatlarini baholashi va faqat o'zaro manfaatli shartlarni taklif qilishi kerak. Agent ham ishonchli, maqsadli va qat'iy bo'lishi kerak.


Sug'urta kompaniyasi agentining majburiyatlari

Muvaffaqiyatli martaba uchun har qanday agent o'z vazifalarini qat'iy bajarishi kerak:

  • mijozlarni qidirish;
  • har doim tashrifga tayyorgarlik ko'ring;
  • mijozlarning muhim ehtiyojlarini aniqlash;
  • xizmatlaringizni to'g'ri asoslash;
  • sug'urta shartnomalarini tuzish;
  • Mijozlar bilan muntazam aloqada bo'lishni ta'minlang.

Sug'urta agenti sifatida ishlash unchalik oson emas. Bu kasb, albatta, yopiq va dangasa odamlar uchun mos emas. Ammo insonning yorqin martaba yo'lida qattiq ishlash, rivojlanish va takomillashtirish istagi kuchli bo'lsa, qisqa vaqt ichida muvaffaqiyatga erishish mumkin.

Sizningcha, muvaffaqiyatli sug'urta agenti qanday ko'nikmalar, bilim va shaxsiy fazilatlarga ega bo'lishi kerak? Ushbu maqolaga sharhlarda fikringizni va ehtimol tajribangizni baham ko'ring.

Omad tilaymiz va keyingi maqolada ko'rishguncha.