გრეფმა თქვა, თუ როგორ აღადგენს სბერბანკი თავის ტექნოლოგიურ პლატფორმას

პრეზიდენტი, ბანკის გამგეობის თავმჯდომარე გერმან გრეფ.

მისი განმარტებით, ბანკის ხარჯები IT-ზე ყოველწლიურად 10-15%-ით იზრდება, მაშინ როცა 2015 წელს თითქმის ყველა მოვაჭრეთან ხელახლა დაიდო პირდაპირი ხელშეკრულებები, რამაც მნიშვნელოვნად გააუმჯობესა ხარჯები.

ტექნოლოგიის თვალსაზრისით, წელს ბანკს ორი ძალიან სერიოზული რამ დაემართა, თქვა გრეფმა. „ჩვენ დავასრულეთ ჩვენი პლატფორმის ცენტრალიზაცია. და ჩვენ რადიკალური შემობრუნება გავაკეთეთ იმის გაგებაში, თუ სად წავალთ შემდეგში: ჩვენ მთლიანად უნდა აღვადგინოთ ჩვენი მთელი ტექნოლოგიური პლატფორმა, ”- განმარტა მან.

მისივე თქმით, დაგეგმილია ძირითადი სისტემების გადატანა მეხსიერების მონაცემთა ბადის ტექნოლოგიაზე, რომელიც „გაძლევს საშუალებას, დამუშავდეს თითქმის შეუზღუდავი რაოდენობის მონაცემები ექსკლუზიურად მეხსიერებაში, ანუ მაქსიმალური სიჩქარით“. საბაზისო ტექნოლოგიებად შეირჩა ღია კოდის გადაწყვეტილებები, რომელთა დასრულებაში უშუალოდ ბანკი მონაწილეობს. „პლატფორმა განლაგდება ჩვენს ღრუბელში და ექნება ღია ინტერფეისები (API), რაც საშუალებას მოგვცემს დავუკავშიროთ მას ჩვენი მომხმარებლებისა და პარტნიორების სისტემები“, - თქვა გრეფმა.

პრაქტიკაში, ეს „ბანკს საშუალებას მისცემს განახორციელოს თითქმის შეუზღუდავი რაოდენობის კლიენტური ტრანზაქცია საიმედოობის უმაღლესი ხარისხით, კლიენტს მიაწოდოს ინდივიდუალური შეთავაზებები რეალურ დროში“, აღნიშნა ტოპ მენეჯერმა. „პლატფორმის შემუშავებისას ბანკი იყენებს სწრაფ მეთოდოლოგიას. ჩვენ მივიღებთ ფუნდამენტურად ახალ სიჩქარეს პროდუქციის ბაზარზე გამოტანის. პლატფორმის ცენტრალიზებით და შექმნით ერთიანი სისტემა, უკვე რამდენჯერმე დავაჩქარეთ პროდუქციის ბაზარზე გაშვება“, – განაცხადა ბანკირმა.

თუმცა, სბერბანკი ჯერ კიდევ შორს არის ყველაზე მოწინავე კომპანიებისგან, აღიარა გრეფმა: დღეს ბანკი ზომავს პროდუქციის ბაზარზე თვეების განმავლობაში შემოტანის ტემპს (საუბარია მრავალფეროვან პროდუქტზე - ახალი სესხების, დეპოზიტების, სადაზღვევო პროდუქტების გაცემაზე, გადაწყვეტილებები კორპორატიული საინვესტიციო განყოფილებისთვის), და ყველაზე მოწინავე კომპანიები - დღეები და საათები.

„დღეს, ნებისმიერი ცვლილება ნიშნავს ჩვენთვის მთელი პლატფორმის ორ ან სამ თვეს ტესტირებას, რადგან ის მჭიდროდ არის დაკავშირებული. ახალი პლატფორმა აგებულია ღია კოდის ტექნოლოგიების საფუძველზე და იქნება მოდულური, ანუ შესაძლებელი იქნება ახალი მოდულების მარტივად დამატება მთელ სისტემაზე გავლენის გარეშე. 2008 წელს წელიწადში 3000 ცვლილება განვახორციელეთ პლატფორმაზე, წელს უკვე განვახორციელეთ 27000 ცვლილება, მომავალ წელს 40000-ზე მეტს გავაკეთებთ“, - განაცხადა სბერბანკის ხელმძღვანელმა. – პარალელურად, მაგალითად, Amazon დღეში 10 000 ცვლილებას აკეთებს. ტრადიციულთან ერთად საბანკო ტექნოლოგიებიეს შეუძლებელია".

რაც შეეხება ეკონომიკურ ეფექტს, ახალი პლატფორმაიაფია, რადგან ბანკი თავად ავითარებს მას. გრეფმა აღნიშნა, რომ Sberbank-Technologies განყოფილებაში 6 ათასზე მეტი ადამიანი მუშაობს. „მისი განხორციელების შედეგად, ჩვენ შევძლებთ უარი თქვან ასობით მილიონი დოლარის გადახდაზე გლობალური გამყიდველებისთვის წელიწადში. მის მუშაობას დასჭირდება არა დიდი მანქანები, რომლებსაც ამჟამად ვიყენებთ, არამედ ეგრეთ წოდებული დაბალი კლასის სერვერები, ანუ აპარატურა რამდენჯერმე იაფი დაჯდება“, - განმარტა ბანკის ხელმძღვანელმა.

მისი განმარტებით, პლატფორმა შეირჩა ტენდერის ფარგლებში, რომელშიც 12 კომპანია მონაწილეობდა, მათ შორის ყველა წამყვანი მოვაჭრე. „ტენდერი მოიგო ნაკლებად ცნობილმა ამერიკულ-რუსულმა კომპანიამ, რომლის სახელის დასახელება ახლა არ მინდა. მათ შესთავაზეს ძალიან კარგი პლატფორმა, რომელიც ათასობითჯერ უფრო პროდუქტიულია, ვიდრე სხვა კომპანიები, თანაც გონივრული თანხა. ჩვენ ვგეგმავთ პლატფორმის გამოყენებას საჯარო წყარო, მაგრამ გადაიხადეთ მხოლოდ საწარმოს გაფართოებისთვის, რომელიც საჭიროა უსაფრთხოების შესაბამისი დონისა და პლატფორმის შენარჩუნებისთვის. ჩვენ აქტიურად ვართ ჩართული კოდების გაუმჯობესებაში და ამ თვალსაზრისით მხოლოდ საკუთარ თავზე ვიქნებით დამოკიდებული“, - განაცხადა ბანკირმა.

მაგრამ ახალ სისტემაზე გადასვლა „არ არის სწრაფი ამბავი“. „მოდულებში შემოვიყვანთ ახალ სისტემას - პირველი ნაწილი უკვე მომავალ წელს. ყველაფერი 2018 წელს უნდა დავასრულოთ“, - ელის გრეფი.

ახალი ტექნოლოგიური პლატფორმის დანერგვა გავლენას ახდენს ორგანიზაციული სტრუქტურასბერბანკი. ნოემბერში შეიქმნა ეგრეთ წოდებული „T“ ბლოკი – ტექნოლოგიური ბლოკი, ოქტომბერში – „C“ ბლოკი, სადაც ყველა სერვისია გამოყოფილი და მთელი სტრუქტურა ახლა სამი კომპონენტისგან შედგება: ბიზნესი, სერვისი და ტექნოლოგია. ბლოკს "T" ხელმძღვანელობს ვადიმ კულიკი, ბლოკს "C" - სტანისლავ კუზნეცოვი, ორივე ბლოკს ხელმძღვანელობს ლევ ხასისი.

ასევე დაგეგმილია სხვა ცვლილებები სტრუქტურაში, აღნიშნა გრეფმა. „კერძოდ, ბიმოდალურ ორგანიზაციაზე გადასვლა, რაც გულისხმობს ორგანიზაციაში ორი კომპონენტის არსებობას: ბიზნესის ტარებას და ბიზნესის ცვლილებას. პირველი მხარს უჭერს მიმდინარე ბიზნესს, მეორე მუდმივად წარმოქმნის ინოვაციების ნაკადს“, - განმარტა მან.

„ორგანიზაციული თვალსაზრისით, ეს არის ამოცანა, რომელიც ახლა ჩვენს წინაშე დგას და ის, რა თქმა უნდა, რადიკალურად შეცვლის მთელ ჩვენს სტრუქტურას. ყველა განყოფილებაში ჩვენ ხაზს ვუსვამთ გაშვებას და ვცვლით ფუნქციებს, რადგან ისინი სხვადასხვა ადამიანები არიან, განსხვავებული თვისებებით. მათ ექნებათ სხვადასხვა KPI. ადრე ასეთი მკაფიო განცალკევება არ არსებობდა. ეს გავლენას მოახდენს ყველა მენეჯერზე, რომელთაგან დაახლოებით 35,000 სბერბანკშია. ჩვენ გვაქვს ტესტების საკმაოდ ფართო სპექტრი, საკადრო კომისიების სისტემა თანამშრომლების ამა თუ იმ კატეგორიაში გადანაწილებისთვის“, - თქვა სბერბანკის ხელმძღვანელმა.

რუსეთის სბერბანკი PJSC "რუსეთის სბერბანკი" - უდიდესი ბანკირუსეთში და დსთ-ში განყოფილებების ყველაზე ფართო ქსელით, რომელიც გთავაზობთ საინვესტიციო საბანკო სერვისების სრულ სპექტრს. Sberbank-ის დამფუძნებელი და მთავარი აქციონერი არის ცენტრალური ბანკი RF ფლობს 50% -ს საწესდებო კაპიტალიპლუს ერთი ხმის მიცემის აქცია; აქციების 40%-ზე მეტი უცხოელ ინვესტორებს ეკუთვნის. დაახლოებით ნახევარი რუსული ბაზარიკერძო, ისევე როგორც ყოველი მესამე კორპორატიული და საცალო სესხი რუსეთში მოდის სბერბანკზე.

Banki.ru-ს მიხედვით, 2019 წლის 1 აპრილის მდგომარეობით, ბანკის წმინდა აქტივებმა შეადგინა 28,415,32 მილიარდი რუბლი (1 ადგილი რუსეთში), კაპიტალი (გამოითვლება რუსეთის ფედერაციის ცენტრალური ბანკის მოთხოვნების შესაბამისად) - 4,287,33 მილიარდი, სასესხო პორტფელი - 18 573,29 მლრდ, ვალდებულებები მოსახლეობის მიმართ - 12 617,59 მლრდ.

Sberbank ყურადღებით ეძებს და ამოწმებს უახლეს ტექნოლოგიებს, რომლებიც შეიძლება სასარგებლო იყოს მისი უზარმაზარი კლიენტების ბაზისთვის. როგორ არის აგებული ეს პროცესი, რატომ არის ბანკი დაინტერესებული კრიპტოვალუტის საფუძველში არსებული ტექნოლოგიებით და რატომ არ გამოუშვა Sberbank-მა NFC მობილური აპლიკაციაგანუცხადა FutureBanking-ს სბერბანკის ტექნოლოგიების კვლევის ხელმძღვანელმა ეკატერინა ფროლოვიჩევამ.

როგორ შეიქმნა სბერბანკში ინოვაციების განყოფილება და როგორ არის ორგანიზებული მისი მუშაობა?
სბერბანკმა 2013 წელს განსაზღვრა ბიზნეს სტრატეგია და IT სტრატეგია, განიხილა სისტემების მდგომარეობა მიმდინარე დღისთვის. მნიშვნელოვანი იყო იმის გაგება, თუ რისი მიღწევა გვინდა და რამდენად სწრაფად ვართ მზად, მივიღოთ ბაზარზე გამოჩენილი სიახლეები. ეს შეიძლება იყოს ინოვაციები, რომლებიც დევს ბიზნეს მოდელებისა და პროდუქტების სიბრტყეში ან ტექნოლოგიური ხასიათისაა, ანუ ბანკის სისტემების მოდერნიზება.

სიახლეებთან მუშაობისას, რომლებიც ახლახან ჩნდება ან უკვე აქტიურად გამოიყენება სხვა ბანკების, IT კომპანიების ან სხვა ინდუსტრიების მიერ, ჩვენ არ მივყვებით პროექტის გზას. ჩვენ გავდივართ ექსპერიმენტს. ამ ექსპერიმენტის ჩასატარებლად ჩვენ გამოვყავით ბიუჯეტი, გუნდი და განვითარების რესურსები.

თავად სბერბანკში არის განყოფილება, რომელიც ეკუთვნის ტექნოლოგიების ბლოკს და არის განყოფილება Sberbank-Technology-ში (SBT), სადაც უშუალოდ დეველოპერები არიან განლაგებული. პროექტის გუნდი შედგება 20 ადამიანისგან. ის ირჩევს ტექნოლოგიებს, აყალიბებს მოთხოვნებს, ადგენს წარმატების კრიტერიუმებს, ირჩევს კომპანიებს, რომელთა პროდუქციის ტესტირება გვინდა, განსაზღვრავს სფეროს და რესურსებს.

ჩვენი განვითარების გუნდი არ არის უნივერსალური უნარების თვალსაზრისით, ამიტომ ჩვენ აქტიურად ვმონაწილეობთ როგორც კონტრაქტორები და გარე კომპანიები, რომლებსაც აქვთ უნარები, რომლებიც გვჭირდება ექსპერიმენტის ან პილოტის ჩასატარებლად.

Agile მოდელის მიხედვით მუშაობ?
დიახ, ჩვენ ფუნდამენტურად არ მივყვებით ჩანჩქერის მოდელს. ყოველ კვირას ვიღებთ კადრებს, რათა დავინახოთ რა უნდა დავთმოთ და რა უნდა გადავცვალოთ. ანუ, ჩვენ გვესმის, რომ გზის ბოლოს ყოველთვის ვერ მივიღებთ სრულ შესაბამისობას იმასთან, რაც თავიდან იყო დაგეგმილი. და გარე გუნდებთან ერთად, ჩვენ ვმუშაობთ იგივე გზით.

როგორ ირჩევთ ინოვაციებს და ატარებთ ექსპერიმენტებს?
ყოველ ექვს თვეში ჩვენ ვაახლებთ ხედვას იმის შესახებ, თუ რა არის უკვე მომწიფებული ბაზარზე და რა სურს IT და ბიზნესს საკუთარ თავში. გამოდის დიდი ძაბრი. შემდეგი, თქვენ უნდა დააკვირდეთ, შეესაბამება თუ არა ეს ინოვაციური პროექტის კრიტერიუმებს. მოგვცემს რაიმე უპირატესობას? ეს მოითხოვს რაიმე სისტემის ცვლილებას? შეგვიძლია თუ არა 3-6 თვეში ტექნოლოგიების ტრანსფერის განხორციელება? გვაქვს თუ არა საკმარისი სახსრები და რესურსები ექსპერიმენტისთვის და გვაქვს თუ არა საკმარისი ინფრასტრუქტურული და ორგანიზაციული ელემენტები ჩვენი გეგმის განსახორციელებლად?

IBM-ში, სადაც მე ვმუშაობდი, იყო, მაგალითად, ცალკე Biztech პროექტების ნაკადი. შეგროვდა თემები, რომლებიც განთავსდა შიდა პორტალზე და მოთხოვნები, როგორი სპეციალისტებია საჭირო. იყო გუნდები სხვადასხვა განყოფილებიდან. თითოეულ პროექტზე ირიცხებოდა გარკვეული ბიუჯეტი და განხორციელების ვადა იყო არაუმეტეს 6 თვისა. ამ პერიოდის ბოლოს პროდუქციის გუნდებს წარუდგინეს შედეგები და ჩატარდა შიდა გაყიდვა - თუ პროტოტიპში დამუშავებული იდეა მათთვის საინტერესო იყო, მაშინ პროდუქტის განვითარების პროგრამაში მოხვდა. ამ პროექტების ბიუჯეტზე პასუხისმგებელი იყო CTO - მთავარი ტექნოლოგიების ოფიცერი, რომელიც განსაზღვრავს კომპანიის ტექნოლოგიურ განვითარებას.

და ასეთი მოდელის ადაპტირება შესაძლებელია ბანკში. ყოველივე ამის შემდეგ, ტექნოლოგიური გარღვევა შეუძლებელია ექსპერიმენტებისა და „ინტრაკორპორაციული მეწარმის“ კულტურის გარეშე. გარემოს და შიდა ინფრასტრუქტურის მზადყოფნა ახალი იდეების დანერგვისთვის ერთ-ერთია აუცილებელი ელემენტები„სამუშაო ინოვაციები“.

რატომ არის მნიშვნელოვანი ექსპერიმენტების ჩატარება და არა პროექტების დაუყოვნებლივ დაწყება - თითოეული პროექტი ეფუძნება გარკვეულ შეზღუდვებს, როგორიცაა, მაგალითად, ტექნოლოგიის სიმწიფე. და თუ ეს შეზღუდვები უკვე პროექტის განხორციელების ეტაპზე გაჩნდა, უკვე გვიანია.

რა რისკების შემცირება შეიძლება ამ გზით?
ვთქვათ, ერთ-ერთი პილოტი გადადის კერძო ღრუბლის მოდელზე. როდესაც განვითარების გარემო უზრუნველყოფილია არა რაიმე ფიზიკური სერვერის სახით, არამედ ღრუბელში. ასეთი გადაწყვეტის შესაქმნელად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ კომპონენტების ნაკრები Open Stack-დან, ანუ პროგრამა, რომელიც დაფუძნებულია ღია კოდის პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, რომელსაც ბევრი იყენებს. მაგრამ საკითხავია, რამდენად კარგად ჯდება ეს კომუნალური საშუალებები სბერბანკის ამჟამინდელ ლანდშაფტში. ტექნოლოგიები, განსაკუთრებით კი ახალი, ყოველთვის კონტექსტუალურია და მათი ადაპტაციის უნარი თითოეულ ინდივიდუალურ სიტუაციასთან შესაძლებელს ხდის რისკების გაცნობიერებულად გატარებას, ანუ კედელში გამოცდილ სცენარებზე დაყრდნობას.

რამდენად გადაიქცევა თქვენი ექსპერიმენტები პროექტებად?
რა თქმა უნდა, 100%-ით წარმატებული პილოტები ვერ გვყავს. წარმატებულად აღიარებული ექსპერიმენტების პროპორცია უნდა იყოს 50%-ის დონეზე, მაგრამ კარგი იქნებოდა მინიმუმ 10-15%-ის ნახვა, რომლებმაც მიაღწიეს ექსპლუატაციას.

ამჟამად ფინტექს სამყაროში ბევრი ტენდენციაა – კრიპტოვალუტები, ღია API და ა.შ. ატარებ მათთან ექსპერიმენტებს?
ჩვენ ყურადღებით ვაკვირდებით ციფრული ვალუტის საფუძველში არსებულ ტექნოლოგიას. კრიპტოვალუტები უკვე ყველას პირზეა. მაგრამ მე არ მაინტერესებს ისინი, როგორც ასეთი. მე მაინტერესებს ტექნოლოგია და პროტოკოლი, რომელსაც შეუძლია შეცვალოს მიდგომა გადახდის სისტემების მშენებლობის მიმართ.

ბლოკჩეინს გულისხმობ?
უკვე გაჩნდა რამდენიმე კომპანია, რომლებიც ავრცელებენ განაწილებული გამოთვლების ტექნოლოგიებს და მომხმარებელთა საერთო კონსენსუსს, ასევე კოლექტიური და ღია მონაცემთა ბაზას - რეესტრს. ასეთი ტექნოლოგიები საინტერესოა, როგორც გადახდის სისტემებისა და რეალურ დროში გადარიცხვის სისტემების განვითარების ერთ-ერთი პერსპექტივა.

გარდა თავად ტექნოლოგიისა და პროტოკოლების განხორციელების ასპექტებისა, ასევე აუცილებელია გავითვალისწინოთ რამდენად მოქმედებს ტექნოლოგიები ბიზნეს პროცესების ცვლილებაზე. ნებისმიერი ტექნოლოგია უნდა ცხოვრობდეს იმ გარემოს კონტექსტში, რომელშიც აპირებთ მის განთავსებას: როგორ აკმაყოფილებს ის მოთხოვნებს ბანკის უსაფრთხოების პოზიციიდან, ტრანზაქციების დამუშავების პოზიციიდან, როგორ უყურებს მას მარეგულირებელი და ა.შ. ანუ, ექსპერიმენტის ჩასატარებლადაც კი, აუცილებელია ფაქტორების კომპლექსის გათვალისწინება, სანამ გადახდის ინფრასტრუქტურის დამაჯერებლად გადაცემა ახალი ტექნოლოგია. ჯერჯერობით, ჩვენ განვსაზღვრეთ საერთო და ღია მონაცემთა ბაზის ტექნოლოგიის პოტენციური გამოყენების სფერო და ტექნიკურ ჯგუფთან ერთად განვიხილავთ, თუ როგორ შეიძლება განხორციელდეს ეს ექსპერიმენტი ბანკში.

ფიქრობთ თუ არა ამ ტექნოლოგიის შეძენას თქვენთვის, ვიდრე მისი სერვისის გამოყენებას?
ტექნოლოგიის შეძენა ყოველთვის კონტექსტურია და მოითხოვს დაბალანსებულ მიდგომას. შემიძლია მაგალითი მოვიყვანო NFC-ზე დაფუძნებული უკონტაქტო გადახდის ტექნოლოგიებით. უკვე არსებობს რამდენიმე ვარიანტი ახლო საველე საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების გამოყენებისთვის. ჩვენ დიდი დრო დავხარჯეთ NFC ტექნოლოგიის შესამოწმებლად Embedded Secure Element (eSE) ჩართულ სმარტფონზე. ერთი შეხედვით, ეს იყო საინტერესო ექსპერიმენტი, რომელმაც იმედისმომცემი შედეგი გამოიღო. მაგრამ ჩვენ ასევე წავაწყდით შეზღუდვებს ჩვენივე ინფრასტრუქტურის მხრივ და აღმოვაჩინეთ, რომ პროტოტიპი არასწორად მუშაობდა (მომწოდებლის მიერ კრიპტოგრამის გამოთვლების შეცდომა). დასკვნა ჩვენთვის ამ ექსპერიმენტში იყო გადაწყვეტილების მიღების აუცილებლობა ძირითადი ტექნოლოგიის შესახებ (HCE, SIM-centric, eSE ან ჰიბრიდული) და განვსაზღვროთ გადაწყვეტის სამიზნე IT არქიტექტურა (შიდა ან გარე გადაწყვეტილებები).

ეს არის კარგი მაგალითი იმისა, თუ როგორ ზოგავს ექსპერიმენტი ფულს დიდ წარუმატებელ პროექტზე ფულის დახარჯვის თავიდან აცილებით.

და რამდენად შეგიძლიათ წინასწარ განსაზღვროთ პროექტის ანაზღაურება?
ახალი ტექნოლოგიების გამოყენებით პროექტის ანაზღაურების გამოთვლა ყოველთვის უფრო სავარაუდოა, ვიდრე ცნობილი ტექნოლოგიის გამოთვლა. ყოველთვის არ არის თავად ტექნოლოგიის ღირებულება შეფასების მთავარი ფაქტორი. ასევე მნიშვნელოვანია კომპეტენციის დონისა და სპეციალისტების ხელმისაწვდომობისა და პრაქტიკული გამოცდილების გათვალისწინება სასურველ ტექნოლოგიაში. როდესაც ჩვენ ჩავატარეთ გადაწყვეტილებების შედარებითი ტესტები გამოთვლის სფეროში RAM-ში, ჩვენ შევაფასეთ არა მხოლოდ ღირებულების ინდიკატორები, არამედ ექსპერტიზის ხელმისაწვდომობა რუსეთში და ტექნოლოგიის დაუფლების სიჩქარე მისი შემდგომი შენარჩუნებისთვის.

გჭირდებათ მეხსიერებაში გამოთვლითი სისტემები ანალიტიკისთვის ან ტრანზაქციული აქტივობებისთვის?
მეხსიერების გამოთვლითი ტექნოლოგიების გამოყენება მისაღებია სხვადასხვა დონის აპლიკაციებსა და სისტემებში. მაღალი დატვირთვის ტრანზაქციის აპლიკაციებს შეუძლიათ ისარგებლონ მეხსიერების გამოთვლითი ტექნოლოგიების გამოყენებით.

რა საჭიროა ეს ტექნოლოგია? არსებული ინფრასტრუქტურა ვერ უმკლავდება ამ ამოცანებს?
საუბარია არქიტექტურულ მიდგომასა და პრინციპებზე, რომლებიც გარდაიქმნება. არსებობს სურვილი დაიცვან ჰორიზონტალური სკალირების პრინციპები და ამავდროულად შევინარჩუნოთ გარიგების დამუშავების სიჩქარე და სცენარების მრავალფეროვნება, რომლებიც შეიძლება ერთდროულად დამუშავდეს და რამდენიმე წლის ზღვარი.

და რა არის ამ გადაწყვეტილებების ტესტირების შედეგი?
საინტერესო და მოწინავე ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებები, რომლებიც რამდენიმე სცენარში კარგად მუშაობდნენ, ძირითადად ახალგაზრდა გუნდების პროდუქტია, რომელთა შორის არის როგორც რუსული, ასევე. უცხოური კომპანიები. სიმწიფის თვალსაზრისით, ამ გადაწყვეტილებმა მიაღწია მაღალ დონეებს, მიუხედავად იმისა, რომ ქ საბანკომათი ყოფნა ჯერ კიდევ მხოლოდ ნიშაა. სწორედ ასეთ მაგალითებზე ვარ დარწმუნებული, რომ სტარტაპებში შეგიძლიათ იპოვოთ უპირატესობა ტექნოლოგიური თვალსაზრისით.

შეგიძლიათ მოიყვანოთ ინოვაციების მაგალითები, რომლებმაც უკვე გაიარეთ თქვენ და იპოვეს გზა ბიზნესში?
საკუთარი სისტემა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეაგროვოთ ინფორმაცია ყველა დეპარტამენტიდან გადახრების შესახებ. მრიცხველების მიერ გამოყენებული აპლიკაციის მონაცემებზე დაყრდნობით, ჩვენ შეგვიძლია თვალყური ადევნოთ განყოფილებების დატვირთვას, ოპერაციების რაოდენობას დროის ერთეულზე და თითო თანამშრომელზე, დატვირთვის პიკის დღეებსა და საათებზე და ამის საფუძველზე შევქმნათ ოპტიმიზაციის სქემა, რომელიც დინამიურად ანაწილებს განრიგი და ცვლის განრიგი დეპარტამენტებში. ეს სისტემა ახლა ვრცელდება ყველა განყოფილებაში და საკმაოდ მალე შევა კომერციულ ექსპლუატაციაში. მაგრამ ამას არ შეიძლება ეწოდოს გარღვევის ინოვაცია - უფრო სწორად, მოდერნიზაცია.

თქვენ მიერ დანერგილი რომელმა ინოვაციებმა უკვე დაამტკიცა მათი ეფექტურობა, რომელიც შეიძლება გაიზომოს ფულით?
მეჩვენება, რომ მომხმარებლის მოთხოვნების ავტომატურ რეჟიმში დამუშავება ტექსტის მოპოვების ტექნოლოგიების გამოყენებით ახალი ტექნოლოგიების რეალურ ეკონომიკურ ეფექტად გადაქცევის კარგი მაგალითია. მომხმარებელთა მოთხოვნის მიზეზებისა და მოთხოვნის მიზეზების დინამიურად იდენტიფიცირების შესაძლებლობა საშუალებას გაძლევთ შეამციროთ გზა ბანკსა და კლიენტს შორის ურთიერთობაში წარმოქმნილი პრობლემის გადასაჭრელად. ეკონომიკურად თავის თავს ამართლებს. ტექნოლოგიური პლატფორმები საგნობრივი სფეროების დინამიური კონფიგურაციით ნებისმიერი ტიპის წყაროდან სტრუქტურირებული და არასტრუქტურირებული მონაცემების დიდი მოცულობის შეგროვების, დამუშავების, შენახვისა და ინტელექტუალური ანალიზისთვის ასევე ამართლებს თავს ეკონომიურად. ზოგიერთი ტიპის ოპერაციები, რომლებსაც ადრე რამდენიმე კვირა სჭირდებოდა, ახლა შეიძლება დასრულდეს რამდენიმე საათში. ეკონომიკური ეფექტი აქ მიიღწევა დანაზოგით.

და რა არის რეალურად ინოვაციური, რომელსაც მალე შესთავაზებთ მომხმარებლებს?
გადაიხადეთ ვენის ნიმუშით ან თითის ანაბეჭდით. ჩვენ გვაქვს განვითარებები ბიომეტრიული ტექნოლოგიების ექსპერიმენტულ რეჟიმში გამოყენებაში რამდენიმე ტიპის ოპერაციებში.

მაგრამ იმისათვის, რომ მიიღოთ, მაგალითად, გადახდები თითის ანაბეჭდით ან ვენური ნიმუშით, საჭიროა სპეციალიზებული ტერმინალები. რეალური ამოცანაა მათი შეცვლა ქვეყნის მასშტაბით?
დიახ, ასეთი ტერმინალები უკვე წარმოებულია წამყვანი მწარმოებლების მიერ. დიახ, თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ ინფრასტრუქტურა ყოველთვის ჩამორჩება და ქვეყნის მასშტაბით განხორციელება არ არის სწრაფი ბიზნესი. მაგრამ ბიომეტრია არის მომავალი. ჰიპოთეზა, ექსპერიმენტი, ტექნოლოგიის ადაპტაცია და შემდეგ მისი მიზნობრივი განხორციელება.

ბოლო რამდენიმე საუკუნის განმავლობაში საცალო ბანკიცოტა შეიცვალა მომხმარებელთა საჭიროებების თვალსაზრისით. როგორც ადრე, მნიშვნელოვანია ადამიანებმა ფულის მიღება, დაზოგვა, სესხება. ერთადერთი საკითხია, თუ როგორ უნდა დაკმაყოფილდეს ეს საჭიროებები.

სბერბანკის საცალო ბლოკი- ეს არის დაახლოებით 20 ათასი ფილიალი, 90 ათასი, 100 მილიონი მომხმარებელი, მილიონობით ტრანზაქცია დღეში.

ჩვენი საცალო ვაჭრობა ასეთი კოლოსია! საცალო ბლოკის კურატორია ალექსანდრე ტორბახოვი, სბერბანკის გამგეობის თავმჯდომარის მოადგილე. თერთმეტი დეპარტამენტი/განყოფილება ცენტრალურ ოფისში, პლუს ჩვიდმეტი ტერიტორიული ბანკის საცალო ვერტიკალები, მასთან ახლოს.

მე ვურთიერთობ ცენტრალური ოფისის კოლეგებთან, რადგან ისინი განსაზღვრავენ პროდუქტების მომავალს (სესხები, დეპოზიტები, გადარიცხვები) და გაყიდვების არხების განვითარება: მობილური და ინტერნეტ ბანკინგი, ტრადიციული შიდა სტრუქტურული ერთეულები და თვითმომსახურების მოწყობილობები.

როგორ შეიძლება ერთი ადამიანი მართოს ეს მანქანა?

სანამ Retail-ში შევიდოდი, მეც დავუსვი ჩემს თავს ეს კითხვა - როგორ შეიძლება ამის აღდგენა? აღმოჩნდა, რომ ყველაფერი ლოგიკურად იყოფა: არხებითა და პროდუქტებით და არც ისე ბევრია. პროდუქტები მოიცავს ხალხის ძირითად საჭიროებებს, არხები პასუხისმგებელნი არიან მიწოდებაზე.

როგორ დაახასიათებდით სერვისს, ხარისხს და შედეგს IT-ში?

ტრადიციულად, IT ორგანიზებულია ტექნოლოგიური პრინციპის მიხედვით: არიან სპეციალისტები ტექნოლოგიებში, რომლითაც ისინი პროფესიონალურად არიან დაკავებულნი. საცალო მოვაჭრეებს არ სურთ ცალკე ტექნოლოგიები, არამედ IT სტრატეგია, რომელიც მხარს უჭერს მათ ბიზნესს და IT პასუხისმგებელ ერთ ადამიანს.

სწორედ ამ სურვილმა წარმოშვა ახალი CIO იდეოლოგია(Chief Information Officer, CIO), რომელიც არ აუქმებს IT-ში შრომის ტექნოლოგიურ დანაწილებას, არამედ ავსებს მას კლიენტური და „საქმიანი“ იერით.

კონკრეტული ბიზნესისთვის მოცემული, მოსალოდნელი სერვისი აწყობილია სხვადასხვა ტექნოლოგიური კუბებისგან. CIO ხედავს ბიზნეს სტრატეგიას, ესმის როგორ დაუჭიროს მას მხარი საინფორმაციო ტექნოლოგია, მართავს ამოცანების მთელ პერიმეტრს: ვინ და რას აკეთებს IT მხრიდან საცალო განყოფილებისთვის. საცალო ვაჭრობა მოელის, რომ გაშვების პროდუქტები იყოს მონაცემთა და ტექნოლოგიებზე ორიენტირებული, რათა ისინი არქიტექტურულად სწორი იყოს. და, რა თქმა უნდა, პროექტები დაპირებულ ვადებში უნდა განხორციელდეს.

IT მხარდაჭერის კუთხით საჭიროა შემდეგი: ოპერაციების მკაფიო სურათი და ინციდენტების მინიმალური რაოდენობა. მაგალითად, სისტემის დიდი დანერგვის შემდეგ, ჩვენ შევხვდით იმ ფაქტს, რომ ზოგიერთი სისტემის ფუნქცია მიუწვდომელი ხდება ბიზნეს ერთეულების თანამშრომლებისთვის. IT ხელმისაწვდომობის მონიტორინგი აჩვენებს, რომ ყველაფერი წესრიგშია (სისტემა ხელმისაწვდომია), მაგრამ ბიზნესი ვერ იმუშავებს გარკვეული ფუნქციონირების გარეშე.

კიდევ ერთი მაგალითია ფრონტალური სისტემების შენელება. აქედან გამომდინარე, ჩვენ უნდა გადავიდეთ IT-დან ბიზნეს მეტრიკაზე, ბიზნეს ოპერაციების მონიტორინგზე და ბიზნესზე შეფერხებების ზემოქმედების ციფრულიზაციაზე მომხმარებელთა რაოდენობის თვალსაზრისით. ამ მიმართულებით გვაქვს სამოქმედო გეგმა.

რა არის სბერბანკის CIO-ს ფუნქციონირება?

CIO ამოცანა- დაეხმარეთ ბიზნესს მაქსიმალურად გამოიყენონ IT-ის სარგებელი. CIO არის IT-ში შესვლის ერთი წერტილი. მე ვმონაწილეობ საცალო ბლოკისა და IT-ის ათეულნახევარი რეგულარული კომიტეტის მუშაობაში, დაწყებული სტრატეგიული სესიებით, არქიტექტურული საბჭოდან და დამთავრებული MC-ით მთავარ პროექტებზე.

ყველა ინსტრუქცია (როგორც ამ კომიტეტებიდან, ასევე სხვა არხებით მიღებული) ჩაწერილია Wrike სისტემაში. Wrike არის ჩვენი ამოცანების მართვის სისტემა, CRM და პროფესიონალური სოციალური ქსელი ერთდროულად.

CIO-ის ოფისი ახორციელებს და ორგანიზებას უწევს 100-მდე შეკვეთის შესრულებას თვეში. ჩვენ გვაქვს სრული გამჭვირვალობა საცალო ბლოკის ყველა IT საკითხთან დაკავშირებით. ჩვენ ვინარჩუნებთ პროექტების პორტფელს: ყველა ურთიერთდაკავშირებული პროექტის ერთობლიობას (ახლა დაახლოებით ასი) ბიუჯეტით და რესურსებით. თითოეული მათგანი გავლენას ახდენს გარკვეულ სისტემებზე.

საცალო ვაჭრობაში გამოყენებული თითოეული საკვანძო სისტემისთვის ახლა ყალიბდება ე.წ. „განვითარების გეგმა“. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, განვითარების თვალსაზრისით, CIO-ს აქვს ორი ძირითადი ინსტრუმენტი: პროექტების პორტფელი და სისტემის განვითარების გეგმა.

ჩვენ ვმონაწილეობთ შეყვანის ინიციატივების შეფასებაში და შემდეგ ვაკონტროლებთ პორტფელის ხარისხს. ჩვენ ყოველკვირეულად ვაახლებთ ინფორმაციას პორტფელის სტატუსის შესახებ. IT ბიზნეს პარტნიორები აწყობენ შეხვედრებს პროექტის მენეჯერებთან და აგროვებენ ანგარიშებს. თითოეული ჩვენი ათი ბიზნეს პარტნიორისთვის არის დაახლოებით 10 პროექტი.

ჩემი კოლეგები აკონტროლებენ რა ხდება, პროაქტიულად უყურებენ რა ეტაპები უნდა მოვიდეს, რა პროცენტია დასრულებული სამუშაოები და პროაქტიულად წყვეტენ საკითხებს ინციდენტებთან დაკავშირებით. გამოდის გამჭვირვალე სურათი: ჩვენ ვხედავთ მთელ პროცესს და აქტიურად ჩავერევით, თუ რამე არასწორედ მოხდება.

მნიშვნელოვანი ფუნქცია- ტექნიკური მენეჯმენტი, ახლა აქტიურად ვაუმჯობესებთ მას. ჩვენ ბევრს ვმუშაობთ ბიზნეს მეტრიკის ასახვაზე SLA-ში. დან ზოგადი მოხსენებაინციდენტებზე ვამზადებთ ანგარიშს იმის შესახებ, თუ რა მოხდა ზუსტად საცალო ვაჭრობაში, ვმონაწილეობთ ჩვენი ინციდენტების ანალიზში, ვიღებთ ყველაზე კრიტიკულ სიტუაციებს „ხელით“ კონტროლისთვის.

რას უკავშირებთ სბერბანკს?

ბავშვობაში, როცა ჰოკეის ვუყურებდი, სსრკ-ს ეროვნულ გუნდს "წითელ მანქანას" ეძახდნენ. სბერბანკი არის დიდი "მწვანე მანქანა", რომლის ამოქმედება და სწორი მიმართულებით დაშლა ადვილი არ არის.

2012 წელს, როდესაც ოლგა კანოვიჩმა და ვიქტორ ორლოვსკიმ მიმიყვანეს სბერბანკში სამუშაოდ, ძალიან მაინტერესებდა გამეცნობა იმ ადამიანების, ვინც ეს მანქანა ამოქმედდა.

შეიცვალა თქვენი შთაბეჭდილება მას შემდეგ?

არა. გამიმართლა, რომ დავიწყე მუშაობა ახალ ადამიანებთან, რომლებიც ბევრს ასწავლიან. ახლა ესენი არიან ვადიმ კულიკი და ალექსანდრე ტორბახოვი. ალფა-ბანკიდან ჩამოვედი, მანამდე ვმუშაობდი ავიაკომპანიაში, ნავთობკომპანიაში, საკონსულტაციო და უნივერსიტეტში.

Მე მჯერა Sberbank არის საუკეთესო ადგილი IT მენეჯერისთვის ძალისხმევის გამოსაყენებლადრუსეთში. რადგან ბანკში ინფორმაციის როლი უფრო მაღალია, ვიდრე ნებისმიერ სხვა ორგანიზაციაში. და Sberbank არის უდიდესი ბანკი რუსეთში.

სბერბანკში მუშაობა კარატეს მაგონებს. რაც უფრო მაღალია თქვენი დონე, მით უფრო სერიოზულია ტესტი. ჩემს კარატეს სკოლაში შავი ქამრის ერთ-ერთი გამოწვევა არის ორ დიუმიანი დაფის გატეხვა. ფიქრობთ, რომ გტკივა დაფის გატეხვა?

არა, არ მტკივა. მტკივა, რომ არ გატეხო - მკლავს ამტვრევ. ასეა სბერბანკშიც - წინ არსებული ამოცანების მასშტაბი დიდ მოთხოვნებს აწესებს. აქ, როგორც დაფასთან - იმისათვის, რომ გაუმკლავდეთ და "გატეხოთ", საჭიროა კონცენტრირება, მკაფიოდ გამოთვალოთ ძალა და რესურსები. და ამავე დროს - ნუ გეშინია!

საბრძოლო ხელოვნებაში არის პრინციპი - არ არის ეჭვის ჩრდილი. თუ დაიწყეთ მიღება, მაშინ წადით ბოლომდე, ან საერთოდ არ დაიწყოთ. ეს ძალიან ეხმარება ცხოვრებაში და სამსახურში.

პრაქტიკაში, ეს „ბანკს საშუალებას მისცემს განახორციელოს თითქმის შეუზღუდავი რაოდენობის კლიენტური ტრანზაქცია საიმედოობის უმაღლესი ხარისხით, კლიენტს მიაწოდოს ინდივიდუალური შეთავაზებები რეალურ დროში“, აღნიშნა ტოპ მენეჯერმა. „პლატფორმის შემუშავებისას ბანკი იყენებს სწრაფ მეთოდოლოგიას. ჩვენ მივიღებთ ფუნდამენტურად ახალ სიჩქარეს პროდუქციის ბაზარზე გამოტანის. პლატფორმის ცენტრალიზებითა და ერთიანი სისტემის შექმნით უკვე რამდენჯერმე დავაჩქარეთ პროდუქციის ბაზარზე გაშვება“, – განაცხადა ბანკირმა.

„დღეს, ნებისმიერი ცვლილება ნიშნავს ჩვენთვის მთელი პლატფორმის ორ ან სამ თვეს ტესტირებას, რადგან ის მჭიდროდ არის დაკავშირებული. ახალი პლატფორმა აგებულია ღია კოდის ტექნოლოგიების საფუძველზე და იქნება მოდულური, ანუ შესაძლებელი იქნება ახალი მოდულების მარტივად დამატება მთელ სისტემაზე გავლენის გარეშე. 2008 წელს წელიწადში 3000 ცვლილება განვახორციელეთ პლატფორმაზე, წელს უკვე განვახორციელეთ 27000 ცვლილება, მომავალ წელს 40000-ზე მეტს გავაკეთებთ“, - განაცხადა სბერბანკის ხელმძღვანელმა. – პარალელურად, მაგალითად, Amazon დღეში 10 000 ცვლილებას აკეთებს. ტრადიციული საბანკო ტექნოლოგიებით ეს შეუძლებელია“.

რაც შეეხება ეკონომიკურ ეფექტს, ახალი პლატფორმა უფრო იაფია, რადგან ბანკი თავად ავითარებს მას. გრეფმა აღნიშნა, რომ Sberbank-Technologies განყოფილებაში 6 ათასზე მეტი ადამიანი მუშაობს. „მისი განხორციელების შედეგად, ჩვენ შევძლებთ უარი თქვან ასობით მილიონი დოლარის გადახდაზე გლობალური გამყიდველებისთვის წელიწადში. მის მუშაობას დასჭირდება არა დიდი მანქანები, რომლებსაც ამჟამად ვიყენებთ, არამედ ეგრეთ წოდებული დაბალი კლასის სერვერები, ანუ აპარატურა რამდენჯერმე იაფი დაჯდება“, - განმარტა ბანკის ხელმძღვანელმა.

მისი განმარტებით, პლატფორმა შეირჩა ტენდერის ფარგლებში, რომელშიც 12 კომპანია მონაწილეობდა, მათ შორის ყველა წამყვანი მოვაჭრე. „ტენდერი მოიგო ნაკლებად ცნობილმა ამერიკულ-რუსულმა კომპანიამ, რომლის სახელის დასახელება ახლა არ მინდა. მათ შესთავაზეს ძალიან კარგი პლატფორმა, რომელიც ათასობითჯერ უფრო პროდუქტიულია, ვიდრე სხვა კომპანიები, თანაც გონივრული თანხა. ჩვენ ვგეგმავთ გამოვიყენოთ ღია კოდის პლატფორმა, როგორც საფუძველი და გადავიხადოთ მხოლოდ საწარმოს გაფართოებისთვის, რომელიც საჭიროა პლატფორმის უსაფრთხოებისა და შენარჩუნების შესაბამისი დონისთვის. ჩვენ აქტიურად ვართ ჩართული კოდების გაუმჯობესებაში და ამ თვალსაზრისით მხოლოდ საკუთარ თავზე ვიქნებით დამოკიდებული“, - განაცხადა ბანკირმა.

ახალი ტექნოლოგიური პლატფორმის დანერგვა გავლენას ახდენს სბერბანკის ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე. ნოემბერში შეიქმნა ეგრეთ წოდებული „T“ ბლოკი – ტექნოლოგიური ბლოკი, ოქტომბერში – „C“ ბლოკი, სადაც ყველა სერვისია გამოყოფილი და მთელი სტრუქტურა ახლა სამი კომპონენტისგან შედგება: ბიზნესი, სერვისი და ტექნოლოგია. ბლოკს "T" ხელმძღვანელობს ვადიმ კულიკი, ბლოკს "C" - სტანისლავ კუზნეცოვი, ორივე ბლოკს ხელმძღვანელობს ლევ ხასისი.

კომერსანტის ცნობით

სბერბანკის IT ბლოკის ხელმძღვანელობა აგრძელებს პერსონალის რეფორმას, რომელიც დაიწყო ინფორმატიზაციის ახალი კურატორი ვადიმ კულიკის მიერ. Sbertech-ის აღმასრულებელი დირექტორის და რიგი სხვა მენეჯერების შემდეგ, მარია ვოჟეგოვა, რომელიც ხელმძღვანელობს საბანკო IT ქარხანას, მალე დატოვებს თანამდებობას. და ალბათ არა ბოლო ცვლილებებიმოსალოდნელია უახლოეს მომავალში.

მარია ვოჟეგოვადაახლოებით ერთი წლის წინ შეუერთდა სბერბანკის IT გუნდს, გადავიდა ქვეყნის უდიდეს ბანკში როსგოსტრახიდან, სადაც მუშაობდა ვიცე-პრეზიდენტად IT და ოპერაციებში. მან დაიკავა მმართველი დირექტორი და ასევე გახდა მსახიობი. სბერბანკის ვიცე-პრეზიდენტი პროდუქტებისა და სერვისების წარმოებისთვის და IT სტანდარტები, ფაქტობრივად, მეორე პირი IT ბლოკში.

ბანკში საწარმოო ხაზს პირობითად IT ქარხანა ეწოდება. იგი მოიცავს Sberbank-Technologies და Sberbank-Service კომპანიებს, მხარდაჭერისა და ტექნიკური დახმარების ცენტრებს. ვოჟეგოვა ასევე ექვემდებარება სტანდარტებისა და კონტროლის დეპარტამენტს, რომელიც ქარხნის გარეთ გაიტანეს.

მარია ვოჟეგოვას დანიშვნა ბანკის პრეზიდენტამდე ცოტა ხნით ადრე მოხდა გერმანული გრეფგადაწყვიტა შეეცვალა საინფორმაციო კურატორი. 2013 წლის დასაწყისში ნაცვლად ვიქტორ ორლოვსკი IT ბლოკს ხელმძღვანელობდა რისკების ბლოკის ხელმძღვანელი, გამგეობის წევრი ვადიმ კულიკი.

ორლოვსკი მოხსნეს გამგეობიდან და დაექვემდებარა კულიკს, რომელიც ხელმძღვანელობდა ინოვაციების მიმართულებას და CIO დირექტორატს (აერთიანებს IT დირექტორების ეგრეთ წოდებულ "შტაბს" სბერბანკის ბიზნეს განყოფილებებში, იხილეთ დიაგრამა ქვემოთ).

მარია ვოჟეგოვა განაგრძობდა წარმოების ვიცე-პრეზიდენტად მოქმედებას, მაგრამ, CNews-ის რამდენიმე თანამოსაუბრის თქმით, Sberbank-ში და მის ფარგლებს გარეთ, იგი კარგად არ მუშაობდა IT ბლოკის ახალ ხელმძღვანელთან და უახლოეს მომავალში დატოვებს თანამდებობას.

მარია ვოჟეგოვა მალე სბერბანკს დატოვებს

„ვადიმ კულიკს აქვს ძალიან მაღალი მოთხოვნებიმენეჯერულ თვისებებზე. მას სჯერა, რომ მარიამ ვერ შეძლო და არ სურს მოლაპარაკება", - ამბობს ერთ-ერთი წყარო. მეორე თვლის, რომ ვოჟეგოვას მოახლოებული გადადგომის მიზეზი არაფერ შუაშია მისი მუშაობის შედეგებთან, არამედ კულიკის სურვილშია განათავსოს თავისი საკვანძო თანამდებობებზე მყოფი პირები. და ბოლოს, მესამე თანამოსაუბრეს მიაჩნია, რომ ვოჟეგოვას მენეჯმენტის სტილი არ შეეფერებოდა სბერბანკს - "ის ცდილობდა მთლიანად გაეკონტროლებინა ყველაფერი და მკაფიოდ დაეყო პასუხისმგებლობის სფეროები, ხოლო სბერბანკმა მიიღო უფრო მბრძანებლური თამაშის სტილი."

თავად სბერბანკი არ აკეთებს ოფიციალურ კომენტარს ინფორმაციას IT ქარხნის ხელმძღვანელის მოახლოებული გადადგომის შესახებ: "ამ საკითხზე არანაირი განცხადება არ ყოფილა მარია ვოჟეგოვას მხრიდან".

კითხვა, ვინ დაიკავებს წარმოების ვიცე-პრეზიდენტის პოსტს, ღია რჩება, ამბობენ CNews-ის თანამოსაუბრეები.

უნდა აღინიშნოს, რომ ვადიმ კულიკის ინფორმატიზაციის კურატორად დანიშვნის შემდეგ, სბერბანკის IT ბლოკმა ერთდროულად დატოვა რამდენიმე მენეჯერი, კერძოდ, Sberbank-Technologies-ის აღმასრულებელი დირექტორი. დენის კალინინი(მიენიჭა ამ პოსტს ალისა მელნიკოვა, რომელიც ადრე მუშაობდა I-Teco-ში) და CIO კორპორატიულ საინვესტიციო ბლოკში ალექსეი კატრიჩი(მას მიაღწია წარმატებას ანდრეი პლუჟნიკოვი Deutsche Bank-ისგან).

CNews-ის წყაროები დარწმუნებულნი არიან, რომ ბანკის IT ბლოკში ეს ცვლილებები ბოლო არ არის. 2013 წლის აგვისტოში დაინიშნა გერმან გრეფის პირველ მოადგილედ, სბერბანკის მთავარი ოპერაციული დირექტორი. ლევ ხასისი X5 Retail Group-ის ყოფილი ხელმძღვანელი და Walmart-ის ყოფილი უფროსი ვიცე პრეზიდენტი. სხვა საკითხებთან ერთად, ინფორმატიზაცია იქნება მისი პასუხისმგებლობის სფეროში. მაგრამ Khasis-ის გეგმები IT ბლოკის რეფორმირების შესახებ ჯერ კიდევ საიდუმლო რჩება ბანკის თანამშრომლებისა და მენეჯერებისთვის.

თუმცა, IT გუნდმა უკვე იგრძნო პირველი ცვლილებები ლევ ხასისის მოსვლით. ვიქტორ ორლოვსკი იძულებული გახდა დაეტოვებინა ოფისი ვავილოვის ქუჩაზე მდებარე სბერბანკის მთავარ ოფისში. იგი გადავიდა ოფისში "სამხრეთ პორტი" მეორე იუჟნოპორტოვის პროეზდში. „ხასისსა და მის გუნდს ცენტრალურ ოფისში ადგილებს ათავისუფლებენ“, - იცის CNews-ის ერთ-ერთმა თანამოსაუბრემ.

როგორ მუშაობს IT მენეჯმენტი სბერბანკში

2013 წელს სბერბანკში IT ბლოკის მართვის ახალი სტრუქტურა დაიწყო (იხ. დიაგრამა). ერთ-ერთი მთავარი განსხვავება ახალ სტრუქტურასა და წინა სტრუქტურას შორის არის ის, რომ ერთი CIO-ის ნაცვლად, რომელიც 2008 წლიდან იყო ვიქტორ ორლოვსკიახლა არის ექვსი მათგანი. თითოეული მათგანი წარმოადგენს შიდა მომხმარებლების საკუთარი კატეგორიის ინტერესებს - საცალო ( ანდრეი ზავარზინი), კორპორატიული და საინვესტიციო ( ანდრეი პლუჟნიკოვი), საერთაშორისო ( ელენა ბატუროვა) ბიზნესი, ფინანსური ბლოკი და რისკები ( სერგეი ენიუტინი), ტერიტორიული ბანკები ( ანდრეი ხლიზოვი), ოპერატიული, ადმინისტრაციული და საკადრო განყოფილებები ( დენის დობროხოტოვი).

მეორე საკვანძო ცვლილება IT ბლოკის სტრუქტურაში არის ქარხნის ე.წ. მისი პროდუქტები ბანკთან მიმართებაში არის მომსახურება. ქარხანა მოიცავს წარმოებას (კომპანია Sberbank-Technologies) და მხარდაჭერას.

გარდა ამისა, IT ბლოკში გამოიყო მიმართულება სტრატეგია და არქიტექტურა. საკვანძო ერთეული ამ მიმართულებით არის IT სტრატეგიის მართვა. მისი ლიდერი მირჩა მიჰაესკუბანკს შეუერთდა 2011 წელს IBM-დან, სადაც მუშაობდა შიდა ინოვაციური პროექტებისოციალური კომპიუტერიზაციის, ინფორმაციული უსაფრთხოებისა და ბიზნეს პროცესების მართვის სფეროში. ახლა ამავე მიმართულებით შედის Sberbank-ის საწარმოს ფონდი, რომელიც მემკვიდრეობით მიიღო შეძენილი Troika Dialog-ისგან, ისევე როგორც IT არქიტექტურის განვითარების დეპარტამენტი და ციფრული ტექნოლოგიების დირექტორატი.

კატეგორიები

Რედაქტორის არჩევანი

გრეფმა თქვა, თუ როგორ აღადგენს სბერბანკი თავის ტექნოლოგიურ პლატფორმას

ძიება

გამოწერა

პოპულარული ჩანაწერები

ბოლო ნოტები