Sberbank to'lov mashinasi qanday xatolarga yo'l qo'yadi: muammoni hal qilishning ma'nosi va usullari. Boshlang'ich va o'rta maktab o'quvchilari texnologiyasi bo'yicha Butunrossiya ijtimoiy loyihalar tanlovi "Ijtimoiy loyiha oldinga Rossiya!". Bank qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish




Men hammuallifman va Bosh direktor to'qimachilik ishlab chiqarish bilan bog'liq kichik biznes va biz Sberbankda tashkilotning joriy hisob raqamiga egamiz. To'lov qulayligi uchun biz Sberbank bilan shartnoma tuzdik, unga ko'ra xizmatlar uchun to'lov uchun bizga terminal keltirildi. kredit kartalari(Alohida hikoya borki, biz dastlab ko'chma terminalni so'ragan edik, biz mijozlarga borganimizda, lekin ular bizga statsionarni olib kelishdi). Bizda tranzaktsiyalar kam, ammo ular tez-tez sodir bo'ladi katta summalar.

Ilgari ushbu terminal orqali o‘z kartasi bilan xizmatlar uchun to‘lovni muvaffaqiyatli amalga oshirgan mijozlarimizdan biri yana karta bilan to‘lashga qaror qildi, ammo bu ish bermadi – terminal 4401 xatolik berdi (keyinchalik bilganimdek, bu xato. Sberbankning maxsus bo'linmasida tranzaktsiyaga ruxsat berish zarurligini anglatadi) bank bilan bog'lanish so'rovi bilan va rad etish bilan slip berdi. Mijoz kartada mablag 'etarli bo'lmasligi mumkin deb qaror qildi, ammo ertasi kuni pul etarli ekanligi ma'lum bo'ldi. Keyin avtorizatsiya xizmati telefonlariga qo'ng'iroq qildim va ushbu tranzaksiyaga ruxsat berishga harakat qildim. Mutaxassis bilan 20 daqiqalik suhbatdan so'ng, menga operatsiyani amalga oshirish mumkin emasligi haqida xabar berildi va mijozga to'g'ri kelmaydigan to'lovni naqd pulda qabul qilish tavsiya qilindi. Shundan so'ng men menejerim bilan bog'lanishga qaror qildim, u bu muammo emasligini aytdi - terminalni almashtirish kerak, u menga o'shalarning telefonini berdi. xizmatlarni sotib olish va o'tishni taklif qilish.

Ma'lum bo'lishicha, ushbu xizmatga kirishning iloji yo'q edi - ular shunchaki telefonni ko'tarmaydilar. Ikki soatlik qo'ng'iroqdan so'ng men menejerdan terminalni almashtirish masalasini o'zi hal qilishni va shu bilan birga noto'g'ri o'rnatilgan statsionar bank o'rniga portativ olib kelishni talab qildim - va mo''jiza - men bilan soat 15 dan keyin bog'lanishdi. daqiqa va texnikning kelish vaqti kelishib oldi.

Terminalni yangisiga almashtirganimdan so‘ng, mijoz bilan mamnuniyat bilan rozi bo‘ldim va karta orqali to‘lovni qabul qilish bo‘yicha yig‘ilishga bordim, afsuski, chipdagi pin-kodni kiritgandan so‘ng terminal ekranida o‘sha 4401 xatolik ko‘rindi. avtorizatsiya xizmatiga qo'ng'iroq allaqachon ikkinchi, ham hech narsa bermadi. Keyin men mijoz menejerim bilan bu vaziyatda nima qilish mumkinligini aniqlay boshladim va u menga muammo terminalning o'zida ekanligini mamnuniyat bilan aytdi va uni qayta o'rnatish uchun texnikni chaqirdi, shuningdek, ekvayringdan kuratorning aloqalarini berdi. bo'lim, to'g'ridan-to'g'ri muammoni hal qilish men uchun qulayroq bo'lishi uchun. Ertasi kuni texnik keldi, ammo muammoni hal qilib bo'lmadi. Men kurator bilan gaplashdim va u hamma narsada tranzaksiyani avtorizatsiya qilish bo'limi aybdor ekanligidan shikoyat qildi va avtorizatsiya bilan to'lovni qayta amalga oshirishga urinib ko'rishni taklif qildi, faqat qo'ng'iroq vaqtini, xodimning ismini va raqamini yozishni unutmang (ichida). masalani hal qilish uchun), shuningdek, suhbatda uning rahbari vakolatiga ega bo'lgan mutaxassis bilan masalani hal qilishni talab qilishni qat'iy tavsiya qiladi.

Shuni ta'kidlash kerakki, o'sha paytda mijoz o'z kartasining emitent bankiga xat yozgan va u mijozning to'lovni amalga oshirishga bo'lgan ko'p urinishlariga qaramay, uning tomonida hech qanday to'lov talablari yoki umuman ma'lumotlar yo'qligini aytdi. Shu bilan birga, mijozning kartasi to'liq ishlaydi, u har kuni kafelarda, restoranlarda va hokazolarda uning to'lovlarini to'laydi. Bu mijoz bilan uchinchi uchrashuv bo'lgani uchun, aytish mumkinki, men bu vaziyatdan biroz hayajonlangan edim, lekin o'zimni yo'qotmasdan, bu masalada menga kim yordam berishi mumkinligini bilishga harakat qila boshladim.

Hammasi avtorizatsiya meni menejerga va o'shalarga yuborganligidan kelib chiqdi. sotib olish xizmati va menejer va texnologiya. xizmat hamma narsa uchun avtorizatsiya bo'limini aybladi - va bu 2-3 kun davom etdi - keyin ular mendan rad etish bilan cheklarning fotosuratini, keyin avval oxirgi 4 tasini, keyin esa mijoz kartasining barcha 16 raqamini (!) Va boshqa ma'lumotlar. Vaqti-vaqti bilan terminalni keyingi almashtirish uchun texnik xodimni chaqirishni qat'iy tavsiya qildim. Muammo ekvayring bo'limi boshlig'i Svetlanaga ko'tarildi, u meni jonli tingladi va biz muammoni hal qilamiz, dedi, shundan so'ng men texnik yordamdan qo'ng'iroq qildim va terminalni o'zgartirishni taklif qildim. Shu nuqtada, men yana mijoz bilan uchrashdim va biz tranzaktsiyani amalga oshirishga harakat qildik va - mana, mana! - Menga aytishdiki, endi bu albatta amalga oshadi - keling, mutaxassis telefonda bo'lganida operatsiyani bajaramiz - hamma narsa ruxsat etilgan, hamma narsa to'lanadi - lekin hech narsa sodir bo'lmadi - 4401 xatosi paydo bo'ldi. yangi versiya- tranzaktsiya paytida pin-kod kiritilmaganligi (albatta, bunday emas, pin-kod har safar kiritilgan) va hokazo va hokazo ...

Ushbu mijoz men uchun asosiy mijozlardan biri bo'lgani uchun va vaziyat Sberbank menejerlari tomonidan hal qilib bo'lmaydiganga o'xshaydi (allaqachon 11 kun ichida), shuningdek, ushbu bankda qabul qilingan muammolarni hal qilish yondashuvi bilan bog'liq holda, men hozirgi holatimni o'zgartirishga qaror qildim. hisob qaydnomasini oching va Sberbankni tark eting, chunki xizmat (menejerning xatidan to'g'ridan-to'g'ri iqtibos) "Men sizni juda yaxshi tushunaman, lekin nima qilishim mumkin?" menga mutlaqo mos kelmaydi.

Shuningdek, avtorizatsiya xizmatiga ikkita qo'ng'iroq bo'yicha ma'lumotlarni biriktiraman:
1) 23-may, Olga 43934, qo'ng'iroq vaqti 9:09, davomiyligi 18:03.

Ko'pgina foydalanuvchilar Sberbank terminallari bilan ishlashda terminalning o'zi, shuningdek, umuman to'lov tizimining ishlamay qolishi bilan bog'liq bir qator xatolarga duch kelishlari mumkin. Shu bilan birga, ushbu muammolarni hal qilish juda uzoq va energiya talab qilishi mumkin, ayniqsa foydalanuvchi yuzaga kelgan vaziyatda nima qilish kerakligini bilmasa. Ushbu maqolada men sizga 4119, 4309, z3, 4405 terminal xatolar nima ekanligini, ularning ma'nosi nima ekanligini va ularni tuzatish uchun qanday usullardan foydalanish mumkinligini aytib beraman.

Odatda xabar Terminal Server xavfsizlik qatlami protokol oqimida xatolikni aniqladi va ushbu mijozni o'chirib qo'ydi. Mijoz IP manzili: XXX.XX.XX.XXX'tizim ma'lumotlarga ruxsatsiz kirish urinishini aniqlaganida paydo bo'ladi (RPD protokoli komponenti protokol oqimida xatolikni aniqladi va muammoli mijozni uzib qo'ydi). Shundan so'ng, ushbu IP uchun serverga kirish bir necha kunga bloklanishi mumkin.

Xato xabari "Terminal serveri xavfsizlik qatlami xatolikka duch keldi"

Malumot uchun, RPD ("Masofaviy ish stoli protokoli")- boshqa kompyuterlarga tizimingizga ulanish, uning statistikasini ko'rish va uni boshqarish imkonini beruvchi masofaviy ish stoli protokoli.

Ushbu muammoni hal qilish uchun siz quyidagilarni qilishingiz kerak:

  • RPD mijozini yangilang;
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client ro'yxatga olish kitobi kalitini o'chiring va administrator huquqlari bilan mstsc-ni ishga tushiring;
  • RDP orqali foydalanuvchi kirish uchun kuchli parol siyosatidan foydalaning;
  • Tarmoq kartasini serveringizda sinab ko'ring (u to'g'ri ishlamasligi mumkin).

Sberbank terminalining 4119 xatosi

"4119" xatosi odatda terminal va bank o'rtasida aloqa yo'qligi sababli yuzaga keladi. Disfunktsiyaning muqobil sababi Verifone pp1000se pinpad uchun noto'g'ri KLK kaliti, shuningdek, o'rnatilgan Verifone pinpad bo'lishi mumkin. Agar Verifone terminali Ethernet orqali ishlayotgan bo'lsa, siz port tezligini 115200 dan 57600 bodgacha pasaytirish, shuningdek, terminalning dinamik IP-ni statikga o'zgartirish orqali xatoni bartaraf etishingiz mumkin.

Agar siz oddiy foydalanuvchi sifatida ushbu xatoga duch kelsangiz, operatsiyani bir necha marta takrorlashga harakat qiling. Agar xato qayta-qayta takrorlansa, men ushbu terminalga xizmat ko'rsatish uchun mas'ul bo'lgan Sberbank xodimlaridan maslahat so'rashingizni maslahat beraman.

Sberbank xato kodi 4309

Bu xato 4309 "chop etish uchun hech narsa yo'q" maqomiga ega, chop qilinadigan hujjat topilmadi. Odatda terminalga xizmat ko'rsatuvchi dasturiy ta'minotning ishlash xususiyatlari bilan bog'liq va uning konfiguratsiyasi keyingi yangilangandan keyin sodir bo'lishi mumkin. Ushbu muammoda ma'lum bir foydalanuvchining aybi yo'q, men muammoni hal qilish uchun terminallarga xizmat ko'rsatadigan Sberbank xizmatiga murojaat qilishni maslahat beraman.

Sberbank terminallarining tizim xabarlari ro'yxati

Terminalda z3 xato kodini qanday tuzatish mumkin

z3 xatosi “Avtorizatsiya so‘rovini onlayn yuborish imkonsiz; oflayn rejimda rad etilgan" ma'lum bir terminal bilan aloqa muammolarini ko'rsatadi (odatda ikkinchisi xostga kirish imkoniga ega emas). Muammoni hal qilish uchun terminali ushbu xatoni keltirib chiqargan bankning qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishni va ularga muammoli terminalning aniq joylashuvi haqida xabar berishni tavsiya qilaman.

Shuningdek, terminalda Function + 0(Tests) + Enter ni yozishga urinib ko'rishingiz mumkin, bu sizga xostga ulanishni tekshirish va EMV (Function + 35 + Enter) ma'lumotlariga qarash imkonini beradi.

Sberbank terminalida 4405 xatosi nimani anglatadi

“4405” xatosi “tranzaksiya taqiqlangan” maqomiga ega va terminal tranzaksiyani bajarishdan bosh tortganda yuzaga keladi. Ushbu xato tizimning tasodifiy ishlamay qolishi (xususan, tarmoqqa ulanishning yo'qolishi tufayli) tufayli paydo bo'ladi, shuning uchun Sberbank qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish, yuzaga kelgan muammoni tavsiflash va uning echimini kutish kerak. .

Biz Sberbank terminallarining xatolarini o'rganamiz

Xulosa

Terminal xatolari terminalning noto'g'ri ishlashi, aloqa etishmasligi, tajovuzkorlarning harakatlari va boshqa omillar bilan bog'liq turli sabablarga ega bo'lishi mumkin. Agar siz 4119, 4309, z3, 4405 xatolariga duch kelsangiz, birinchi navbatda, Sberbank qo'llab-quvvatlash xizmatini yuzaga kelgan muammo haqida xabardor qilishni maslahat beraman, bu esa bank mutaxassislariga muammoli terminalning joylashishini ko'rsatadi. Odatda, qisqa vaqt o'tgach, muammo hal qilinadi va siz odatdagidek to'lovlarni amalga oshirishingiz mumkin.

Bilan aloqada

Rossiyaning har bir fuqarosi bor plastik karta Sberbank. Bu boshqa to'lov tizimiga ishora qiladi - bu Visa, MasterCard yoki Maestro. Shuningdek, u jamg'arib boriladigan, debet yoki kredit bo'lishi mumkin. Uning yordami bilan ular xaridlar yoki xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshiradilar, yo'l harakati politsiyasining jarimalarini to'laydilar va mobil qurilma hisobining balansini to'ldiradilar. Ular har doim ham tovarlar uchun pul to'lamaydilar. bank kartasi, shuning uchun Sberbank mijozi bankomat orqali naqd pul olishi kerak. Terminal turli xil operatsiyalarni amalga oshirish uchun ishlatiladi. Masalan, boshqa bank mijoziga pul o'tkazish yoki kommunal to'lovlarni to'lash. Ba'zida foydalanuvchi muammoga duch keladi, muvaffaqiyatli operatsiya haqida ma'lumot o'rniga ekranda xato xabari paydo bo'ladi. Ko'pincha ular tizimdagi ichki nosozlik bilan bog'liq. Shu sababli, tegishli choralarni ko'rish uchun ekranda paydo bo'lgan raqamlar nimani anglatishini bilish kerak.

Xato 4309 ATM Sberbank

1s dasturidagi Sberbank terminali 4309 xatosi foydalanuvchining o'zi harakatlariga bog'liq emas. Bu muammo konfiguratsiya yangilanishlaridan so'ng yoki mashinada chop etish tasmasi tugaydi. Bu xato chop etish uchun hech narsa yo'qligini anglatadi. Tekshirish lentasi mavjud bo'lsa, lekin 4309 xatosi qaytarilsa, keyin ichki tizim terminalning o'zi uning sozlamalarini taniy olmaydi. Bank mijozi cheklarni chiqaradigan qurilmaning o'zida chek parchalari yoki begona narsalar mavjudligini tekshiradi. Ishga xalaqit beradigan tashqi belgilar bo'lmasa, yordam uchun bo'lim xodimlariga murojaat qiling. Terminal uzoq joyda joylashgan bo'lsa, Sberbankning texnik xizmatiga qo'ng'iroq qiling va qanday xato va qanday harakatlar sodir bo'lganligini tushuntiring.

Sberbank bankomatida 4405 xatosi nimani anglatadi

Ushbu kod eng keng tarqalganlardan biri bo'lib, nafaqat Sberbank elektron bankomatlarida, balki mobil qurilmada ham mavjud. 4405-xato Sberbank terminali tomonidan operatsiyalar muvaffaqiyatli bajarilmaganda chiqariladi. Ya'ni, to'lov yoki o'tkazma bank mahsuloti uchun emas. Ko'pincha bu kod qo'shimcha ma'lumotlar bilan birga keladi. Qurilma signalda uzilish borligi yoki sifatsiz tarmoq ishlatilayotganligi haqida xabar beradi.

Foydalanuvchilar bu muammoga duch kelishmoqda bank xizmatlari bankomatda operatsiyalarni amalga oshiradigan uchinchi tomon moliya institutlari. Sberbank 4405 kodini, agar biror kishi sodir etishni xohlayotganidan shubhalansa, chiqaradi firibgarlik faoliyati, va keyin blokirovka sodir bo'ladi.

Muhim. Shunga o'xshash vaziyat yuzaga kelganda, bank mijozi qo'ng'iroq markaziga murojaat qilishi va terminal bilan nima sodir bo'layotganini tushuntirishi kerak. Bundan tashqari, texnik xizmatga 9000 qisqa raqamiga xabar yuboring. Bank xodimlari bilan bog'laning Qisqa vaqt jabrlanuvchi bilan va bitimlarning bajarilmasligi sabablarini bartaraf etishga yordam beradi.

Agar xato to'g'ridan-to'g'ri mobil qurilmada yuzaga kelsa, quyidagi amallarni bajaring:

  • mobil qurilmani qayta ishga tushiring;
  • ilovani qayta yuklash;
  • tarmoqqa qayta ulaning.

Agar bu qadamlar yordam bermasa, bankning texnik yordamiga murojaat qiling.

Nima uchun Sberbank to'lov mashinasida 4119 xatosi paydo bo'ladi

Bank mijozi terminalda 4119-xatoga duch keladi. Ushbu kodning ekranda paydo bo'lishining sabablari ko'p bo'lishi mumkin. Bu, birinchi navbatda, bankomat va bank tashkilotining o'zi o'rtasidagi aloqada uzilish bo'lganligini anglatadi. Bunday holda, hech qanday bitimni amalga oshirish mumkin emas. Bu Internet aloqasi uzilganida yoki to'lov terminali to'g'ri ishlamaganda sodir bo'ladi. Keyin, uning ish faoliyatini tiklash uchun qurilmani qayta ishga tushirish tavsiya etiladi. Foydalanuvchi taxminan 10 daqiqa kutishi va keyin tranzaksiyani qaytadan amalga oshirishga harakat qilishi mumkin. Agar bir nechta urinishlardan keyin hech qanday o'zgarish bo'lmasa, texnik xizmatga murojaat qilishingiz kerak.

Muhim. 4119-xato CLC tugmasi noto'g'ri bo'lsa, pinpad uchun kiritilgan. Buni faqat bankomatning texnik xizmati mutaxassislari tuzatishi mumkin, chunki uzatish tezligini kamaytirish yoki joriy IP manzilni o'zgartirish kerak.

Sberbank terminalida 4468 xato

Ushbu xato plastik mahsulot egasi uchun jiddiy muammolarni keltirib chiqarmaydi. Bu shuni anglatadiki, hozirgi vaqtda tizimda mavjud muhandislik ishlari. Ushbu vaqt ichida Sberbank bankomati orqali hech qanday operatsiyalarni amalga oshirish mumkin emas. Ammo profilaktika tugagandan so'ng, ish qobiliyati tiklanadi va mijoz qurilma orqali muayyan operatsiyalarni bajarishi mumkin bo'ladi. Sberbank ushbu texnik ishlarni har oyda amalga oshiradi, bu kompaniyaning reglamentida ko'rsatilgan. Qoidaga ko'ra, serverni yangilash ko'p vaqtni talab qilmaydi, shuning uchun siz 10-15 daqiqadan so'ng plastmassani kiritishga yana urinib ko'rishingiz mumkin.

Sberbank bankomatlarining eng keng tarqalgan xatolari

Har qanday tizim muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin va to'lov terminali Sberbank ham bundan mustasno emas. Chunki ular kechayu kunduz ishlaydi va turli xil nosozliklarga moyil. Ko'pincha, muammoni o'zingiz hal qilib bo'lmaydi, chunki tizimning o'zida o'zgartirishlar kiritish kerak, faqat Sberbank xodimlari unga kirish huquqiga ega. Keling, to'lov terminalida paydo bo'lishi mumkin bo'lgan xatolarni batafsil ko'rib chiqaylik:

  • xato 4134 - bular uzoq vaqt davomida qurilmadagi tog'larni yarashtirish amalga oshirilmaganligi bilan bog'liq muammolar. Buzilish juda tez bartaraf etiladi, natijalarni hisoblash kifoya va siz darhol qurilmadan foydalanishni boshlashingiz mumkin;
  • xato 362 terminalning ishlashi bilan bog'liq emas. Plastmassadagi chipning aloqasi buzilgan. Muammo joyida hal qilinadi, buning uchun kredit kartaga o'rnatilgan chip ustidan yumshoq materialni o'tkazish kerak. Keyin kartani terminalga kiritish uchun qayta urinib ko'ring. Agar monitorda yana 362 kodi paydo bo'lsa, siz bank filialiga murojaat qilishingiz kerak;
  • xato 4401 - avtorizatsiya muammosi. Uni bartaraf etish uchun siz Sberbank xodimlariga murojaat qilishingiz va ularning rahbarligi ostida ushbu muammoni hal qilishingiz kerak;
  • xato 4457 - tranzaktsiya Bank tomonidan taqiqlangan, chunki muammolar mavjud;
  • xato 4118 - pin kodini kiritishda xatolik. Qurilma kirishning to'g'riligini o'qiy olmaydi, mijozning o'zi uni noto'g'ri kiritgan yoki tugmachalarni bosganda qizil tugma tegilgan. Plastmassani to'lov terminaliga yana kiritishga urinib ko'rish kerak, ammo agar kirish muammolari hal etilmasa, mutaxassis bilan bog'laning;
  • xato 2000 - bu muammo mijozning o'zi xatosi tufayli yuzaga keladi. Bekor qilish tugmasi turli operatsiyalarni bajarayotganda bosildi. Keyin olib tashlashingiz kerak to'lov kartasi qurilmadan o'chiring va operatsiyani qaytadan sinab ko'ring.

Bank kartalari inson hayotiga mustahkam kirdi, ularning yordami bilan turli xil operatsiyalar amalga oshiriladi. Ular tovarlar yoki xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirishda foydalanish uchun qulaydir. Ammo ba'zida siz shunchaki naqd pul olishingiz kerak bo'ladi pul mablag'lari yoki boshqa shaxsga o'tkazish. Keyin Sberbank bankomati yordamisiz qilolmaysiz. Lekin har doim ham texnik qurilma to'g'ri ishlamaydi va tizimda biron bir nosozlik bo'lsa, u ekranda xatolik beradi.

Har bir kod o'zining noto'g'ri ishlashini anglatadi va faqat texnik xizmat xodimlari muammoni qanday hal qilishni biladi. Aksariyat xatolar ichki texnik nosozliklar bilan bog'liq, shuning uchun Sberbank bank xizmatlaridan foydalanuvchi qo'ng'iroq markaziga qo'ng'iroq qilish yoki 9000 raqamiga xabar yuborish orqali xato haqida xabar berishi kerak. Keyin xodimlar maslahatlashib, tuzatish uchun qanday harakatlar qilish kerakligini batafsil bayon qiladilar. muammo.

Rossiya Sberbank dasturi uchun xato kodlari

Xato kodi

Mumkin sabab

Xato bo'lgan taqdirda kassirning harakatlari

Noto'g'ri terminal sozlamalari

Pinpad bilan aloqa uzildi

Pinpadga o'tadigan kabellarni tekshiring. Har bir narsa joyida bo'lsa, terminalni o'rnatgan Sberbank xodimlariga murojaat qiling

361, 362, 363, 364

Karta chipi bilan aloqa buzilgan

Kartani torting, chipni yumshoq mato bilan artib oling va operatsiyani takrorlang

Mijoz PIN-kodni kiritishda xatoga yo'l qo'ydi

Mijoz PIN-kodi bloklandi

Karta muddati tugagan

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozdan voz keching va unga kartani chiqarish joyidagi bank bilan bog'lanishni maslahat bering

Terminalda noto'g'ri sana belgilangan

Terminalda to'g'ri sanani o'rnating va operatsiyani takrorlang

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozdan voz keching va kartani to'ldirishni maslahat bering

Karta muddati tugagan

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozdan voz keching va unga kartani chiqarish joyidagi bank bilan bog'lanishni maslahat bering

Karta bloklandi

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozdan voz keching va unga kartani chiqarish joyidagi bank bilan bog'lanishni maslahat bering

Kartaga xizmat ko'rsatish muddati tugadi

Karta bloklandi

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozdan voz keching va unga kartani chiqarish joyidagi bank bilan bog'lanishni maslahat bering

Mijoz PIN-kodi bloklandi

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozdan voz keching va unga kartani chiqarish joyidagi bank bilan bog'lanishni maslahat bering

CANCEL tugmasini bosish orqali operatsiya to'xtatildi

PIN-kodni kiritishda mijoz tasodifan pinpaddagi qizil tugmachani bosgan bo'lishi mumkin. Operatsiyani takrorlash.

Mijoz PIN-kodni kiritish uchun juda uzoq vaqt oladi

Operatsiyani takrorlash. PIN-kodni kiritish uchun 1 daqiqa vaqtingiz bor.

2004, 2005, 2006, 2007, 2405, 2406, 2407

Karta bloklandi

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozdan voz keching va unga kartani chiqarish joyidagi bank bilan bog'lanishni maslahat bering

Kartaga yuklash uchun mablag‘ yetarli emas

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozdan voz keching va unga kartani chiqarish joyidagi bank bilan bog'lanishni maslahat bering

Mijoz kartasida pul mablag'lari uzilib qolgan

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozdan voz keching va unga kartani chiqarish joyidagi bank bilan bog'lanishni maslahat bering

3019, 3020, 3021

Bank bilan aloqasi yo'q

Terminal kartasi olinmagan

Karta chipi bilan almashish xatosi

Terminalni o'rnatgan Sberbank xodimlariga murojaat qiling

Karta raqami kiritilgan yoki noto'g'ri o'qilgan

Operatsiyani takrorlash. Agar operatsiya 2-3 marta urinishdan keyin muvaffaqiyatsiz bo'lsa, terminalni o'rnatgan Sberbank xodimlariga murojaat qiling

4110, 4111, 4112

Terminal kartasini olish talab qilinadi

Terminal kartasining naqd pulini inkassatsiya qiling va operatsiyani takrorlang

Bank bilan bog'lanmasdan ruxsat etilgan limit oshib ketdi

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozni rad eting va unga Sberbankning istalgan filialiga murojaat qilishni maslahat bering

Bunday kartalarni qo'lda kiritish taqiqlanadi

Operatsiya faqat agar karta o'quvchi orqali o'qilsa va klaviaturadan qo'lda kiritilmasa mumkin

Kiritilgan karta raqamining oxirgi 4 ta raqami yaroqsiz

Karta raqamining oxirgi 4 ta raqamini yana kiriting. Xato davom etsa, operatsiyani to'xtating va kartani olib tashlang.

Mijoz PIN-kodni kiritishdan bosh tortdi

PIN-kodni kiritishda mijoz tasodifan pinpaddagi qizil tugmachani bosgan bo'lishi mumkin. Operatsiyani takrorlang, mijozga PIN-kodni kiritmasdan operatsiyani amalga oshirish mumkin emasligini tushuntiring.

Noto'g'ri pinpad

Terminalni o'rnatgan Sberbank xodimlariga murojaat qiling

Kartada chip bor

Kartani chip o'quvchiga joylashtiring va operatsiyani davom ettiring

Noto'g'ri terminal sozlamalari

Terminalni o'rnatgan Sberbank xodimlariga murojaat qiling

Terminal xotirasi to'lgan

Natijalarni solishtiring va operatsiyani takrorlang

Pinpad almashtirildi

Terminalni o'rnatgan Sberbank xodimlariga murojaat qiling

Operatsiya karta tomonidan rad etildi. Kvitansiya chop etilishidan oldin karta chipni o'quvchidan tortib olingan bo'lishi mumkin.

Operatsiyani takrorlash. Agar xato takrorlansa, mijozni rad eting

Terminaldagi tog'larni tekshirish uzoq vaqt davomida amalga oshirilmadi

Natijalarni solishtiring va keyin operatsiyani takrorlang

4300, 4301, 4302, 4303, 4305, 4306, 4308

To'lov noto'g'ri sozlangan

Terminalni o'rnatgan Sberbank xodimlariga murojaat qiling

Bankga qo'ng'iroq qilish kerak

Serverda texnik xizmat ko'rsatish ishlari

Hozircha operatsiyani amalga oshirish mumkin emas. 10-15 daqiqadan so'ng operatsiyani takrorlang.

Qabul qilingan kartani yechib olish buyrug'i

Kartani yechib oling va mijozga operatsiyani bajarishdan bosh torting

Kartada pul yetarli emas

Karta muddati tugagan

Mijozga tranzaktsiyani rad etish

Mijoz PIN-kodni kiritishda xatoga yo'l qo'ydi

Mijozga xatosini tushuntiring va operatsiyani takrorlang

Karta sabablarga ko'ra operatsiyaga ruxsat berilmagan

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozni rad eting va unga Sberbank yordam stoliga qo'ng'iroq qilishni maslahat bering

Terminal konfiguratsiyasi sabablari tufayli operatsiyaga ruxsat berilmagan

Terminalni o'rnatgan Sberbank xodimlariga murojaat qiling

Serverda texnik xizmat ko'rsatish ishlari

Hozircha operatsiyani amalga oshirish mumkin emas. 10-15 daqiqadan so'ng operatsiyani takrorlang.

Mijoz PIN-kodni uch marta kiritishda xatoga yo'l qo'ydi va endi u bloklandi

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozdan voz keching va unga kartani chiqarish joyidagi bank bilan bog'lanishni maslahat bering

Noto'g'ri terminal sozlamalari

Terminalni o'rnatgan Sberbank xodimlariga murojaat qiling

Serverda texnik xizmat ko'rsatish ishlari

Hozircha operatsiyani amalga oshirish mumkin emas. 10-15 daqiqadan so'ng operatsiyani takrorlang.

Noto'g'ri terminal sozlamalari

Terminalni o'rnatgan Sberbank xodimlariga murojaat qiling

Noto'g'ri terminal sozlamalari yoki karta chipidagi buzilgan ma'lumotlar

Terminalni o'rnatgan Sberbank xodimlariga murojaat qiling

Karta chipidagi ma'lumotlar buzilgan

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozdan voz keching va unga kartani chiqarish joyidagi bank bilan bog'lanishni maslahat bering

Karta muddati tugagan

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozdan voz keching va unga kartani chiqarish joyidagi bank bilan bog'lanishni maslahat bering

Karta muddati hali tugamagan

Operatsiya mumkin emas

Ushbu karta uchun bunday operatsiyaga ruxsat berilmagan.

Operatsiya qilish mumkin emas. Mijozdan voz keching va unga kartani chiqarish joyidagi bank bilan bog'lanishni maslahat bering

5116, 5120Hujjat

Fanlar (modul) No p / p Kod nazorat qilinadigan kompetentsiya (yoki uning ... stilistik va mantiqiy xatolar, xulosa chiqarishda qiyinchilik yoqilgan taqdim etilgan material, ... muammo): SWOT tahlilini keltirish Sberbank Rossiya (yoqilgan rasmiy saytning materiallari) va ishlab chiqish ...

  • Boshlang'ich va o'rta maktab o'quvchilari texnologiyasi bo'yicha Butunrossiya ijtimoiy loyihalar tanlovi "Ijtimoiy loyiha Rossiya oldinga!"

    Musobaqa

    ... - yoqilgan to‘liqlik (bir predmetli, predmetlararo); yoqilgan miqdori... xatolar. Ilova Tanlovda ishtirok etish uchun ariza: “Ijtimoiy loyiha – Forward Rossiya... 8615-sonli filial Sberbank Rossiya Kemerovo... shaxsiy hisob raqami ( kod) to'lovchi) To'liq ismi ...

  • 080200 yo‘nalishi bo‘yicha “Kasbiy yo‘nalishda chet (ingliz) tili” o‘quv fanining o‘quv-uslubiy majmuasi. 62 Menejment (“Bakalavriat” malakasi (darajasi))

    O'quv-uslubiy majmua

    128 S.V da faylni yozish. Tipik tahlil xatolar yoqilgan Test №3. 27. 3-qism: “... xizmatlardan foydalanganda qo'llar Sberbank Rossiya»; - munosabatlarga urg'u berish... muloqotni o'ziga xos xususiyat sifatida ko'rish mumkin kod. Signallarni kodlash va dekodlash...

  • Rossiya ommaviy axborot vositalarining pensiya mavzulari bo'yicha monitoringi 2014 yil 8 sentyabr

    Hujjat

    milliard rubl) va NPF Sberbank(73,6 milliard rubl). ... qabul qilingan hisobotlar. Miqdori xatolar oxirida tanqidiy bo'ldi ... raqamli bilan xato qilish kod Ma'lumotlar bazasi". "Xatolar... menejer pensiya jamg'armasi Rossiya yoqilgan Murmansk viloyati Lyubov Gubkina ...

  • Mahalliy o'zini o'zi boshqarish byulleteni 2008 yil fevral oyidan boshlab OKMO bilan kelishilgan holda ADG tomonidan nashr etilgan

    Yangiliklar byulleteni

    2020. "Qochish uchun xatolar va energiyani isrof qilish, ... SMO: yoqilgan fuqarolarni ro'yxatga olish yoqilgan yashash joyi va yoqilgan joy ... kiyimga qisman ta'sir qiladi kod munitsipal xodim. Men ko'raman ... bilan ishlash bilan bog'liq Sberbank Rossiya va VTB, qayta ishga tushirishga muvaffaq bo'ldi ...