Rusfinance Bank 24/7 தொலைபேசி எண். Rusfinance Bank - ஹாட்லைன். ஹாட்லைன் எண்
ரஸ்ஃபைனான்ஸ் - வங்கி நிறுவனம்ரஷ்யா, மக்களுக்கு கடன் வழங்குகிறது. வாங்குவதற்கு பணம் தேவைப்பட்டால், சிக்கலைத் தீர்க்க வங்கியைத் தொடர்புகொள்ளவும். 2018 ஆம் ஆண்டின் இறுதியில், வங்கியின் வாடிக்கையாளர்கள் 2,000,000 பேருக்கு மேல் இருந்தனர். ரஷ்யாவில் Rusfinance வங்கி கிளைகள் மற்றும் தொடர்பு மையங்கள் 68 பிராந்தியங்களில் அமைந்துள்ளன. ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை 5,000 பேரைத் தாண்டியது. ஒவ்வொரு நாளும் புதிய வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருகிறது, எனவே வங்கிக்கு சாதாரண கடன் நுகர்வோர் மற்றும் கூட்டாளர்களுடன் நன்கு நிறுவப்பட்ட தொடர்பு தேவைப்படுகிறது.
இந்த நோக்கத்திற்காக, Rusfinance Bank ஹாட்லைன் ஏற்பாடு செய்யப்பட்டது, இதன் மூலம் அனைவரும் மேலாளர்கள் மற்றும் நிபுணர்களிடமிருந்து ஆலோசனைகளைப் பெற முடியும் நிதி நிறுவனம்பல்வேறு அம்சங்களில். மூலம் ஹாட்லைன்நீங்கள் கார்டுகளை ஆர்டர் செய்யலாம், விவரங்கள் மற்றும் கடன் விதிமுறைகளை தெளிவுபடுத்தலாம், கடன்கள், கடனை திருப்பிச் செலுத்துதல் போன்றவற்றில் உள்ள சிக்கல்களைத் தீர்க்கலாம். சூடான எண்களைத் தொடர்புகொள்வது எப்போதும் வசதியாக இருக்காது; இந்த நோக்கத்திற்காக, மாற்று தொடர்பு முறைகள் ஏற்பாடு செய்யப்பட்டுள்ளன, அதை நாங்கள் கீழே விவாதிப்போம்.
Rusfinance Bank ஆதரவு சேவைக்கு எப்படி எழுதுவது?
ரஸ்ஃபைனான்ஸ் வங்கியின் இணையதளத்தில் காணக்கூடிய ஹாட்லைன்கள் முக்கியமாக ஹோல்டர்களை இலக்காகக் கொண்டவை கடன் அட்டைகள். எனவே, மற்ற Rusfinance சேவைகளைப் பற்றி அறிய விரும்பும் சாதாரண வாடிக்கையாளர்கள் மாற்று தொடர்பு முறைகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக்காக, Rusfinance Bank ஆதரவு சேவை பயன்படுத்துகிறது:
- மூலம் செய்திகள் மின்னஞ்சல் - [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது] ;
- இணையதளத்தில் அரட்டை மூலம் ஆலோசகருடன் தொடர்பு;
- "தொடர்புகள்" பிரிவில் இணையதளத்தில் "கருத்து" படிவம் -.
சில காரணங்களால் நீங்கள் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ள முடியாவிட்டால், தனிப்பட்ட முறையில் சிக்கலுக்குத் தீர்வு காண முயற்சி செய்யலாம். இணையதளத்தில் "கேள்விகள்/பதில்கள்" பிரிவு உள்ளது, இதில் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் குவிந்துள்ளன, அத்துடன் ரஸ்ஃபைனான்ஸ் வாடிக்கையாளர்களின் பிரபலமான தலைப்புகளும் உள்ளன. நீங்கள் ஆர்வமுள்ள தகவல்களை அங்கு காணலாம்.
வங்கி நம்பகத்தன்மை
OJSC Rusfinance Bank 2006 இல் உருவாக்கப்பட்டது; அதற்கு முன், இது 1992 முதல் Promek-Bank என்ற பெயரில் இருந்தது. இப்போது இது OJSC AKB Rosbank இன் முழுச் சொந்தமான துணை நிறுவனமாகும் (இது உலகின் மிகப்பெரிய வங்கிக் குழுக்களில் ஒன்றாகக் கருதப்படுகிறது) மற்றும் தற்போது சுமார் இரண்டு மில்லியன் ரஷ்ய வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்கிறது.
வங்கியின் கிளை நெட்வொர்க் ரஷ்யா முழுவதும் நீண்டுள்ளது: வங்கியின் அலுவலகங்கள் நாட்டின் 73 பிராந்தியங்களில் குறிப்பிடப்படுகின்றன, அங்கு சுமார் 140 உள்ளன. கூடுதல் அலுவலகங்கள்மற்றும் 130 ஏடிஎம்கள்.
ரஸ்ஃபைனான்ஸ் வங்கி கணிசமான எண்ணிக்கையிலான வாகன உற்பத்தியாளர்களுடன் ஒத்துழைக்கிறது, அவை தங்கள் சொந்த விற்பனையை அதிகரிக்கும் நோக்கில் உள்ளன. உதாரணமாக, AvtoVAZ, GAZ, UAZ, Fiat, Ford, Audi, Citroen, Hyundai, Porsche, Peugeot, Skoda, Volkswagen, SsangYong மற்றும் பல. ஒத்துழைப்பின் முக்கிய வடிவம் விற்பனை நிதி திட்டங்களில் பங்கேற்பதாகும். இந்த திட்டங்கள்தான் வங்கி தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிரத்யேக தயாரிப்புகளை வழங்குவதற்கான வாய்ப்பை வழங்குகின்றன: கடன் இல்லாமல் முன்பணம்மற்றும் மிகக் குறைந்த விகிதத்தில்.
Rusfinance வங்கி 14 ஆண்டுகளாக ரஷ்ய பொருளாதாரத்தின் ஒரு பகுதியாக உள்ளது. இந்த நேரத்தில், நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையைப் பெற்றது.
வங்கி கடன்கள், குறுகிய கால கடன்கள், கடன் மற்றும் வழங்குகிறது பற்று அட்டைகள், ஒரு பெரிய எண்ணிக்கையிலான சேவைகளை வழங்குகிறது.
கிரெடிட் கார்டு வைத்திருப்பவர்கள் எந்த எண்ணிற்கு அழைக்க வேண்டும்?
பொது வாடிக்கையாளர் சேவை மையம்
கேள்விகளைத் தீர்க்க, ஆலோசனைகளை வழங்க, சேவை வரிகள் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன. நிதி நிறுவனம்ரஷ்யாவின் பல்வேறு நகரங்களுக்கான எண்களின் தொடர் உள்ளது.
| உள்ளூர் | சேவை எண் |
| ஆர்க்காங்கெல்ஸ்க் | ☎+7 818 242 04 94 |
| நோவோசிபிர்ஸ்க் | ☎+7 383 227 64 92 |
| விளாடிவோஸ்டாக் | ☎+7 423 249 10 26 |
| வோரோனேஜ் | ☎+7 473 269 77 35 |
| இர்குட்ஸ்க் | ☎+7 395 228 33 40 |
| கலினின்கிராட் | ☎+7 401 231 08 16 |
| லிபெட்ஸ்க் | ☎+7 474 290 70 65 |
| கிராஸ்னோடர் | ☎+7 861 210 16 26 |
| செயிண்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க் | ☎+7 812 332 65 63 |
| ஓரன்பர்க் | ☎+7 3532 37 61 00 |
| ரோஸ்டோவ்-ஆன்-டான் | ☎+7 863 261 85 93 |
| சமாரா | ☎+7 846 269 69 11 |
| உஃபா | ☎+7 347 229 45 41 |
| ஸ்டாவ்ரோபோல் | ☎+7 865 295 13 51 |
வாடிக்கையாளர் வசிக்கும் நகரத்தில் உள்ள எந்த வங்கிக் கிளையிலும் ஹாட்லைன் எண்ணைக் கண்டறியலாம்.
மாஸ்கோவில் சேவை மையம்
Rusfinance வங்கி ஊழியர்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கான பிற வழிகள்
நீங்கள் தொடர்பு கொண்டு கேள்விகளைக் கேட்கலாம்:
- அமைப்பின் இணையதளத்தில் வழியாக பின்னூட்டம்;
- ஒரு ஆன்லைன் ஆலோசகருக்கு இணையதளத்தில்;
- அதிகாரப்பூர்வ குழுவில் சமூக வலைப்பின்னல்களில்.
வங்கியின் இணையதளத்திலேயே வாடிக்கையாளர் வாங்கிய கடனைப் பற்றிய தகவல்களை எளிதாகக் காணலாம்.
கட்டணம், அனைத்து நிபந்தனைகள், பணம் செலுத்துவதற்கான தேதிகள் ஆகியவற்றைக் கண்டறியவும். தாமதமான பணம் மற்றும் கடன்கள்.
பின்னூட்டம்
கருத்து என்பது ஒரு முழு கடிதத்தை எழுதுவதை உள்ளடக்கியது. இது வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் வழியாக மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படுகிறது.
வழக்கமாக கோரிக்கைகள் 24 மணி நேரத்திற்குள் செயல்படுத்தப்படும். இந்த வகையான தகவல்தொடர்பு வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருத்தமானது, அதன் சிக்கல்களுக்கு அவசர தீர்வு தேவையில்லை.
ஆன்லைன் ஆலோசனை
இணைய ஆபரேட்டர்களுடன் கலந்தாலோசிப்பதும் தொடர்புகொள்வதற்கான சிறந்த வழியாகும். கடன் வழங்கல் சிக்கல்களைப் பற்றி விவாதிக்கலாம், கடன் ஒப்புதலுக்கான விதிமுறைகள், விகிதங்கள் மற்றும் வட்டி விகிதங்களைக் கண்டறியலாம்.
மேலும் டெபாசிட்கள், டெபிட் மற்றும் கிரெடிட் கார்டுகள் பற்றிய விரிவான தகவல்களைப் பெறுங்கள்.
ஆன்லைனில் கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கு இலவச ஆபரேட்டர்கள் மூலம் பதிலளிக்கப்படும். பதிலுக்கான சராசரி காத்திருப்பு நேரம் சுமார் 10 நிமிடங்கள் ஆகும்.
வங்கி ரஸ்ஃபைனான்ஸ் மிகப்பெரிய ஒன்றாகும் வணிக வங்கிநாடுகள். உங்களிடம் ஏதேனும் கேள்விகள் இருக்கலாம்.
ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் ஆதரவு சேவையைத் தொடர்புகொண்டு ஆலோசனை அல்லது உதவியைப் பெறலாம்.
8800-700-27-27 என்ற எண்ணில் ரஸ்ஃபைனான்ஸ் வங்கியின் கட்டணமில்லா ஹாட்லைனை அழைக்கும் போது, வாடிக்கையாளருக்கு ஆட்டோ இன்ஃபார்மரின் குரல் மெனு கேட்கிறது. பெரும்பாலான வங்கிகளின் அழைப்பு மையங்களைப் போலல்லாமல், இது லாகோனிக் ஆகும். 1 பொத்தானை அழுத்தி, கிரெடிட் கார்டு எண்ணைக் குறிப்பிடுமாறு வாடிக்கையாளர் கேட்கப்படுகிறார் அல்லது கடன் ஒப்பந்தம், அதன் பிறகு கடன் வாங்கியவர் ஒரு நிபுணருடன் இணைக்கப்படுகிறார்.
மற்ற எல்லா நிகழ்வுகளிலும், பயனர் மாஸ்கோ அல்லது பிராந்திய தொடர்பு மையத்தை அழைக்கும்படி கேட்கப்படுகிறார்.
Rusfinance வங்கியின் கட்டணமில்லா ஹாட்லைன் கிரெடிட் கார்டு வைத்திருக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்காக மட்டுமே வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. அதன்படி, நீங்கள் தொடர்பு மையத்தை அழைக்கும்போது, உங்கள் கிரெடிட் கார்டின் சேவை மற்றும் பயன்பாடு தொடர்பான ஏதேனும் சிக்கல்களை நீங்கள் தீர்க்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, அடுத்த பில்லிங் காலத்தின் நேரத்தை அல்லது தொகையை இங்கே காணலாம் குறைந்தபட்ச கட்டணம், அவசரமாக கார்டைத் தடுப்பது, பிரித்தெடுக்கக் கோருவது போன்றவை.
Rusfinance Bank ஹாட்லைனில் பதிலைப் பெற எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
அழைப்பதற்கு மிகவும் வசதியான நேரத்தைப் பற்றி நாம் பேசினால், வங்கியை அடைவதற்கான விரைவான நேரம் 00:00 முதல் 05:00 வரை மற்றும் 08:00 முதல் 09:00 வரை இருக்கும்.
06:00 முதல் 07:00 வரை, 10:00 முதல் 11:00 வரை, 15:00 முதல் 21:00 வரையிலான காலங்களில் நீங்கள் 3-5 நிமிடங்கள் காத்திருக்க வேண்டும்.
ருஸ்ஃபைனான்ஸ் வங்கியின் தொடர்பு மைய ஊழியர்களை அடைவது மிகவும் கடினமாக இருக்கும் போது, அதிக சுமை கொண்ட நேரம் 11:00 முதல் 15:00 வரை 21:00 முதல் 00:00 வரை ஆகும். 07:00 மற்றும் 08:00 க்கு இடையில் வரியும் ஓவர்லோட் செய்யப்படுகிறது. இந்த நேரத்தில், ஒரு பணியாளர் பதிலளிப்பதற்கான காத்திருப்பு நேரம் 10-15 நிமிடங்களை எட்டும்.
ஆலோசகர்கள் எவ்வளவு திறமையானவர்கள்?
எந்தவொரு வங்கியின் ஹாட்லைனுக்கும் ஒவ்வொரு அழைப்பும் உண்மையான ரஷ்ய ரவுலட் ஆகும். ஒரு ஆலோசகருடன் நீங்கள் "அதிர்ஷ்டசாலியாக" இருப்பீர்களா இல்லையா என்பது உங்களுக்கு முன்கூட்டியே தெரியாது. Rusfinance Bank தொடர்பு மையத்திலும் இதே நிலைதான்.
பயனர் மதிப்புரைகளின் அடிப்படையில், அனைத்தையும் விரைவாகவும் துல்லியமாகவும் வழங்கும் திறமையான ஊழியர்கள் உள்ளனர் தேவையான தகவல். இருப்பினும், வாடிக்கையாளர் ஆர்வமுள்ள தகவலை "தெளிவுபடுத்துவதற்கு" நீண்ட நேரம் செலவிடும் ஆலோசகர்களும் உள்ளனர், ஆனால் இறுதியில் அவர்கள் தொலைந்து போய் அழைப்பை கைவிடுகிறார்கள்.
அதே நேரத்தில், பெரும்பாலான பயனர்கள் Rusfinance Bank ஹாட்லைன் ஊழியர்களிடமிருந்து கண்ணியமான மற்றும் ஆர்வமுள்ள தகவல்தொடர்புகளைக் குறிப்பிடுகின்றனர்.
மாற்று வழி என்ன?
Rusfinance வங்கியின் கட்டணமில்லா ஹாட்லைன் கிரெடிட் கார்டு வைத்திருப்பவர்களுக்கு மட்டுமே என்பதால், பல தற்போதைய மற்றும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் வங்கியுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான மாற்று வழிகளில் ஆர்வமாக உள்ளனர்.
மற்றும் இங்கே கடன் அமைப்புமகிழ்ச்சியான ஆச்சரியங்கள், நிறைய வழங்குகிறது மாற்று வழிகள்வாடிக்கையாளர் ஆலோசனைக்கு:
- முதலாவதாக, இது தளத்தில் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள், இது மிகவும் பிரபலமான கேள்விகள் மற்றும் அவற்றின் பதில்களைக் கொண்டுள்ளது.
- இரண்டாவதாக, இது தளத்தில் ஆன்லைன் ஆலோசகர். இருப்பினும், அவர் எப்போதும் இருப்பதில்லை.
- மூன்றாவதாக, இது பின்னூட்ட வடிவத்தில் மின்னஞ்சல் கடிதம்.
- நான்காவதாக, இது சமூக வலைப்பின்னல்களில் ஆலோசகர்கள் மற்றும் வங்கி பிரதிநிதிகளுடனான தொடர்பு. Rusfinance வங்கிக்கு Vkontakte மற்றும் Facebook இல் கணக்குகள் உள்ளன.
- ஐந்தாவது, இது இணையதளத்தில் இருந்து வரும் ஆன்லைன் அழைப்பு. இணைய அணுகல் உள்ள எந்த சாதனத்திலிருந்தும் நீங்கள் வங்கியை அழைக்கலாம். இதற்கு ஹெட்ஃபோன்கள் மற்றும் மைக்ரோஃபோன் தேவை.
