வீடு > ரோசெல்கோஸ்பேங்க் > அபராதத்திற்காக Sberbank க்கு ஒரு கோரிக்கையை எழுதுவது எப்படி. Sberbank க்கு ஒரு உரிமைகோரலை எவ்வாறு எழுதுவது. முக்கிய தகவல் கவனம்


அபராதத்திற்காக Sberbank க்கு ஒரு கோரிக்கையை எழுதுவது எப்படி. Sberbank க்கு ஒரு உரிமைகோரலை எவ்வாறு எழுதுவது. முக்கிய தகவல் கவனம்




மாதிரிவங்கிக்கான உரிமைகோரல் கடுமையான வடிவத்தைக் குறிக்கவில்லை, ஆனால் பல சூழ்நிலைகளில் தேவைப்படலாம். எடுத்துக்காட்டாக, உங்களுக்கு குறைந்த தரம் வாய்ந்த நிதித் தயாரிப்பு வழங்கப்பட்டிருந்தால், தகவலை வழங்க மறுத்திருந்தால், கூடுதல் முதலீடுகள் தேவைப்பட்டால், வங்கிக்கு ஒரு மாதிரி உரிமைகோரல் தேவைப்படலாம். அத்தகைய உரிமைகோரலை எவ்வாறு சரியாக எழுதுவது என்பதை இந்தக் கட்டுரையில் கூறுவோம்.

Sberbank அல்லது வேறு எந்த வங்கிக்கும் உரிமைகோரலை எழுதுவது எப்படி

அத்தகைய உரிமைகோரல்களுக்கு நிறுவப்பட்ட படிவம் எதுவும் இல்லை, ஆனால் வங்கிக்கு உரிமைகோரலை எவ்வாறு எழுதுவது என்று உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், நீங்கள் பயன்படுத்தலாம் பொது வடிவம்உரிமைகோரல்கள், இணையத்தில் பெரிய எண்ணிக்கையில் உள்ளன.

இருப்பினும், நீங்கள் தேர்வுசெய்த வங்கிக்கான உரிமைகோரலின் எந்த மாதிரியாக இருந்தாலும், அது இன்னும் ஒரு குறிப்பிட்ட கட்டமைப்பைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் என்பதை நீங்கள் நினைவில் கொள்ள வேண்டும்:

  1. உரிமைகோரல் முகவரியிடப்பட்ட நபரின் அறிகுறி (தலைவரின் பெயர்கள் உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், நீங்கள் வெறுமனே எழுதலாம்: "தலை" மற்றும் நிறுவனத்தின் பெயரைக் குறிக்கவும்).
  2. உங்கள் தனிப்பட்ட தரவின் அறிகுறி (குடும்பப்பெயர், பெயர் மற்றும் புரவலன்).
  3. கீழே, மையத்தில், ஆவணத்தின் பெயர் ("உரிமைகோரல்") குறிக்கப்படுகிறது.
  4. அதன் முக்கிய பகுதியில், உங்கள் கருத்துப்படி, உங்கள் உரிமைகளை மீறும் உண்மை சூழ்நிலைகளை நீங்கள் குறிப்பிட வேண்டும். இது சுருக்கமாக இருக்க வேண்டும், உரிமைகோரலைக் கருத்தில் கொள்ளும்போது உண்மையில் முக்கியமான விவரங்களில் மட்டுமே கவனம் செலுத்த வேண்டும். உரையின் தர்க்கரீதியான விளக்கக்காட்சியின் காலவரிசை மற்றும் கொள்கைகளை வைத்திருக்க நினைவில் கொள்ளுங்கள்: நிகழ்வுகள் நடந்த குறிப்பிட்ட தேதிகள், நீங்கள் சிக்கலைத் தீர்க்க முயற்சித்த ஊழியர்களின் பெயர்கள் போன்றவற்றைக் குறிக்கவும்.
  5. மேலும், "நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதில்" சட்டத்தின்படி, ரசீது தேதியிலிருந்து 10 நாட்களுக்குள் மேல்முறையீட்டைப் பரிசீலிக்குமாறு நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்பதைக் குறிப்பிட வேண்டும். உங்களுக்கு பதில் அனுப்புவதற்கு விருப்பமான முறை, நீங்கள் வசிக்கும் இடத்தின் சரியான முகவரியைக் குறிப்பிட வேண்டும், மின்னஞ்சல்மற்றும், ஒரு தொடர்பு தொலைபேசி எண் (வங்கி ஊழியர்களுக்கு உங்களிடமிருந்து ஏதேனும் தெளிவுபடுத்தல்கள் அல்லது கூடுதல் தகவல் தேவைப்பட்டால் இது அவசியம்).
  6. உரிமைகோரல் தொகுக்கப்பட்ட தேதி மற்றும் அனுப்புநரின் தனிப்பட்ட கையொப்பத்துடன் முடிவடைகிறது.

உங்களுக்கு எதிராக செய்யப்பட்ட சட்டவிரோத நடவடிக்கைகள் அல்லது பிற மீறல்கள் பற்றிய எழுத்துப்பூர்வ ஆதாரம் உங்களிடம் இருந்தால், அத்தகைய ஆவணங்களின் நகல்களை உருவாக்கி கோரிக்கையுடன் இணைக்கப்பட வேண்டும் என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். இந்த வழக்கில், மேல்முறையீட்டின் முடிவில், இணைக்கப்பட்ட ஆவணங்களின் பட்டியல் சேர்க்கப்பட வேண்டும். உங்களிடம் வீடியோ அல்லது ஆடியோ ஆதாரம் இருந்தால், அவற்றை இணைக்க முடியாது, ஆனால் உரிமைகோரலின் உரையில் அவர்கள் இருப்பதை நீங்கள் தெரிவிக்க வேண்டும். கோரிக்கையின் பேரில் அவை பின்னர் வழங்கப்படலாம்.

வங்கிக்கு ஒரு கோரிக்கையை எழுதுவது எப்படி, வங்கிக்கு ஒரு மாதிரி கோரிக்கை

JSC "வங்கி" தலைவர்

செமனோவ் வலேரி மிகைலோவிச்

டிமோஃபீவ் செர்ஜி விளாடிமிரோவிச்சிலிருந்து

உங்கள் உரிமைகள் தெரியவில்லையா?

உரிமைகோரவும்

பிப்ரவரி 10, 2015 அன்று, நான் கட்டாயமாக்கினேன் மாதாந்திர கட்டணம்நவம்பர் 11, 2011 தேதியிட்ட 5500 ரூபிள் தொகையில் கடன் ஒப்பந்தம் எண் 111 இன் கீழ். (ஐந்தாயிரத்து ஐநூறு ரூபிள் 00 கோபெக்குகள்) முகவரியில் அமைந்துள்ள உங்கள் வங்கிக் கிளையின் பண மேசைக்கு: மாஸ்கோ, லெனின்கிராட்ஸ்காயா தெரு, 1.

மார்ச் 10, 2015 அன்று, அதே கடன் ஒப்பந்தத்தின் கீழ் அடுத்த கட்டத்தை செலுத்த மேலே உள்ள கிளைக்கு வந்தேன், வங்கி ஊழியர் நான் கடந்த மாதம் கடனை செலுத்தவில்லை, எனவே இப்போது நான் இரட்டிப்பு கட்டணம் மட்டும் செலுத்த வேண்டியதில்லை ( பிப்ரவரி மற்றும் மார்ச்) , ஆனால் 10,000 ரூபிள் சமமான அபராதம். (பத்தாயிரம் ரூபிள் 00 கோபெக்குகள்).

பிப்ரவரி மாதத்திற்கான கட்டணம் செலுத்தியதற்கான ஆதாரத்தை நான் காட்டினேன், ஆனால் அவர் பெயரிடப்பட்ட தொகையை நான் இன்னும் செலுத்த வேண்டும் என்று ஊழியர் என்னிடம் விளக்கினார். அவர் எனது ஆவணங்களை தலைமை அலுவலகத்திற்கு மாற்றுவார், மேலும் பணம் உண்மையில் செலுத்தப்பட்டிருந்தால், கடனின் அசல் தொகையை செலுத்த அது அனுப்பப்படும்.

இந்தச் செயல்கள் எங்களிடையே முடிவடைந்த ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகளை மீறுவதாக நான் கருதுகிறேன், இது தொடர்பாக எனக்குச் செலுத்திய தொகையை மீண்டும் கணக்கிட்டு நியாயமற்ற முறையில் திரட்டப்பட்ட அபராதத்தை நீக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன். உங்கள் பதிலை மாஸ்கோ, லுகோவயா தெரு, வீடு 3, அபார்ட்மெண்ட் 5 என்ற முகவரிக்கு அனுப்புமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன். 11-11-11 என்ற எண்ணை அழைப்பதன் மூலம் முடிவையும் தெரிவிக்கவும்.

வங்கிச் சேவைகள் நம் வாழ்க்கையை எளிதாக்குகின்றன. இருப்பினும், சில செயல்பாடுகளை நிறைவேற்றும் போது பிழைகளை ஏற்படுத்தக்கூடிய தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள் அல்லது மனித காரணிகளிலிருந்து யாரும் விடுபடவில்லை. இது அடிக்கடி நடக்காது என்றாலும், வங்கி வாடிக்கையாளர்கள் கணக்கில் செலுத்தப்படாத பணம், பரிமாற்றத்தின் போது நிதி இழப்பு, பணத்தை தவறாகப் பற்று வைப்பது போன்ற பிரச்சனைகளை சந்திக்க நேரிடும். தவறைச் சரிசெய்து, இழந்த நிதியைத் திரும்பப் பெற, சம்பவத்தின் சாரத்தை விரிவாக அமைத்து, வங்கிக்கு ஒரு கோரிக்கையை எழுதுவது அவசியம்.

Sberbank க்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான உரிமைகோரலின் முக்கிய நுணுக்கங்களை கீழே கருத்தில் கொள்வோம்.

கோரிக்கை உரை

எந்தவொரு அதிகாரப்பூர்வ முறையீடும் முடிந்தவரை விரிவாகவும் துல்லியமாகவும் இருக்க வேண்டும். வங்கி நிறுவனத்திற்கு எதிரான உரிமைகோரலைப் பற்றி நாங்கள் பேசுகிறோம் என்றால், அதில் பின்வரும் தகவல்கள் இருக்க வேண்டும்:

1. முன்னுதாரணத்தின் பங்கேற்பாளர்கள்

வங்கி ஊழியர்களின் தவறுகளால் உங்கள் பிரச்சினை எழுந்தால், உங்கள் மேல்முறையீட்டில் அவர்களைப் பற்றி அறியப்பட்ட அனைத்து தகவல்களையும் குறிப்பிட மறக்காதீர்கள் - கடைசி பெயர், முதலெழுத்துகள் மற்றும் நிலை.

2. சம்பவம் நடந்த தேதி

முன்னுதாரணத்திற்குக் காரணமான சூழ்நிலைகள் எப்போது நிகழ்ந்தன, எந்தக் காலகட்டத்தில் அவை வளர்ந்தன, விவரிக்கப்பட்ட வழக்கு தொடர்பான கடைசி நிகழ்வு எப்போது நிகழ்ந்தது என்பதைக் குறிப்பிடவும். நாட்கள் மற்றும் மாதங்கள் இரண்டு இலக்கங்களில் உள்ளன, ஆண்டு நான்கு இலக்கங்களில் உள்ளது (உதாரணமாக, 01/09/2016).

3. சம்பவத்தின் சாராம்சம்

முடிந்தவரை விரிவாக விவரிக்கவும், இருப்பினும், சம்பவத்தின் சாரத்தை திறமையாக விவரிக்கவும். மேல்முறையீட்டின் உரை உங்கள் உரிமைகோரலுக்கான முக்கிய காரணத்தை விளக்க வேண்டும் (உதாரணமாக, நிதியில் தவறான பற்று, அட்டையிலிருந்து அட்டைக்கு மாற்றும்போது பணம் இழப்பு போன்றவை).

4. கோரிக்கையின் நோக்கம்

வங்கியில் நீங்கள் மேல்முறையீடு செய்ததன் நோக்கத்தைக் குறிப்பிடவும். உதாரணமாக, திரும்பவும் பணம்(தொகை எண்கள் மற்றும் வார்த்தைகளில் எழுதப்பட்டுள்ளது), சம்பவத்தின் குற்றவாளிகளைத் தேடுதல் மற்றும் தண்டித்தல் போன்றவை.

5. விண்ணப்பதாரரின் தொடர்புகள்

கோரிக்கையில் உங்களின் அனைத்து தொடர்பு விவரங்களும் இருக்க வேண்டும் - அஞ்சல் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி, தொலைபேசி எண்கள் போன்றவை.

கோரிக்கை இரண்டு பிரதிகளில் எழுதப்பட வேண்டும். ஒரு நகல் வங்கியின் வாடிக்கையாளரிடம் உள்ளது, இரண்டாவது முகவரிக்கு அனுப்பப்படும்.

Sberbank க்கு மாதிரி மற்றும் உரிமைகோரல் படிவம்

கீழேயுள்ள இணைப்புகளைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் எங்கள் வலைத்தளத்திலிருந்து நேரடியாக Sberbank க்கு ஒரு மாதிரி மற்றும் உரிமைகோரல் படிவத்தைப் பதிவிறக்கலாம்

உரிமைகோரலை எங்கு சமர்ப்பிக்க வேண்டும்

வங்கியில் கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்க பல வழிகள் உள்ளன:

1. சமர்ப்பிக்கவும் பதிவு செய்யப்பட்ட கடிதம்அறிவிப்புடன். அதே நேரத்தில், அனுப்புநரின் பெயர், தேதி மற்றும் நேரத்தைக் குறிக்கும் கடிதத்தை அனுப்புவதற்கான ரசீதை வைத்திருப்பது அவசியம். முகவரி பெற்றவர் கடிதத்தைப் பெறும்போது, ​​அறிவிப்புப் படிவம் அனுப்புநருக்குத் திருப்பித் தரப்படும், அது எந்தத் தேதியிலிருந்து உங்கள் விண்ணப்பத்தை வங்கி பரிசீலிக்கிறது என்பதைத் தெரிந்துகொள்ளவும் வைத்திருக்க வேண்டும்.

2. வங்கியின் பிராந்திய கிளையின் கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கு பொறுப்பான துறையில் ஒரு கோரிக்கையை விடுங்கள். AT இந்த வழக்குகடிதத்தைப் பெறும் ஊழியர்களை உள்வரும் ஆவணத்தின் எண் மற்றும் தேதியுடன் இரண்டாவது நகலில் ஒரு முத்திரையை வைக்குமாறு நிபுணர்கள் பரிந்துரைக்கின்றனர்.

3. ஒரு கோரிக்கையை அனுப்பவும் மின்னணு வடிவத்தில்வாடிக்கையாளர் கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிக்கும் Sberbank பிரதிநிதி. அத்தகைய ஆதாரங்கள் மீதான முறையீடுகள் பெரும்பாலும் வெளிப்படையாக எழுதப்படுகின்றன என்பதை நினைவில் கொள்ளவும், அதன்படி, தனிப்பட்ட தகவலுடன் உங்கள் உரிமைகோரலின் உரை மற்ற பயனர்களால் படிக்கப்படும்.

4. Sberbank இன் இலவச "ஹாட்" வரியை அழைப்பதன் மூலம் வாய்மொழி உரிமைகோரலை விடுங்கள்.

5. வங்கி ஊழியர்களை நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளவும். Sberbank இன் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் குழுக்களுக்கான இணைப்புகள் உள்ளன சமுக வலைத்தளங்கள்நிறுவனத்தின் ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும் இடத்தில்.

உங்கள் உரிமைகோரல் ரசீது அல்லது பணத்தை திரும்பப் பெறுவதுடன் தொடர்புடையதாக இருந்தால், வங்கியின் பிராந்திய கிளையைத் தொடர்புகொள்வது மிகவும் எளிதானது மற்றும் விரைவானது, அங்கு நீங்கள் ஒரு நிலையான படிவத்தில் விண்ணப்பத்தை எழுதும்படி கேட்கப்படுவீர்கள்.

ஒரு விதியாக, உரிமைகோரல்களைக் கருத்தில் கொள்வதற்கான காலம் சுமார் 30 நாட்கள் ஆகும். இருப்பினும், சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான செயல்முறையானது, உங்கள் மேல்முறையீட்டில் நீங்கள் எவ்வளவு துல்லியமான மற்றும் விரிவான தகவலை வழங்குகிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது. எனவே, கோரிக்கையில் முடிந்தவரை தேவையான தரவைக் குறிக்க முயற்சிக்கவும் - கணக்கு எண்கள், முழுப் பெயர்கள் மற்றும் ஊழியர்களின் நிலைகள், பரிமாற்ற எண்கள், நிதிகளின் அளவு போன்றவை.

ரஷ்யாவின் மிகப்பெரிய வங்கியின் வாடிக்கையாளரான நீங்கள், அதன் பணியாளர்கள் மீது அதிருப்தி அடைந்தால், அல்லது அதன் தயாரிப்புகளில் ஏதேனும் சிக்கல் இருந்தால், பின்னர் தாமதிக்க வேண்டாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரியும் பல்வேறு சேனல்கள் மூலம் வங்கியைத் தொடர்பு கொள்ளவும். இங்கே நாங்கள் கேள்விக்கு பதிலளிப்போம்: Sberbank க்கு ஒரு உரிமைகோரலை எவ்வாறு எழுதுவது மற்றும் உங்கள் பிரச்சனை தீர்க்கப்படாவிட்டால் நீங்கள் எங்கு புகார் செய்யலாம்.

Sberbank க்கு ஒரு உரிமைகோரலை எவ்வாறு எழுதுவது?

இந்த வழக்கில் அல்காரிதம் எளிது:

sberbank.ru வலைத்தளத்திற்குச் செல்லவும் (sberbank.com க்குச் செல்ல வேண்டாம் - அங்கு உங்கள் சிக்கலைத் தீர்க்க முடியாது).

வலதுபுறத்தில் உள்ள பிரதான பக்கத்தில் "உங்கள் கருத்து" என்ற படிவத்தைக் காண்பீர்கள், அங்கு நீங்கள் "எங்களுக்கு எழுது" பொத்தானைக் கிளிக் செய்க;

"விவாதித்து கருத்து தெரிவிக்கும்" திறன் கொண்ட பக்கத்திற்கு நீங்கள் திருப்பி விடப்படுவீர்கள், மேலும் மஞ்சள் "எங்களுக்கு எழுது" பொத்தானைக் காண்பீர்கள், அதைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் நீங்கள் பின்னூட்டப் படிவத்துடன் கூடிய பக்கத்திற்கு அழைத்துச் செல்லப்படுவீர்கள்.

கவனம்! ஒரே பக்கத்திற்குச் செல்வதற்கான எளிதான வழி: வங்கியின் இணையதளத்தில் நுழைந்த பிறகு, இணைப்பைக் கிளிக் செய்க " பின்னூட்டம்" - நேரத்தை சேமிக்க!

இறுதியாக, நீங்கள் "வங்கி கருத்து" பக்கத்திற்கு அழைத்துச் செல்லப்படுவீர்கள், அங்கு "விண்ணப்பத்தின் உள்ளடக்கம்" படிவத்தில் வங்கியில் உங்கள் விண்ணப்பத்தை நிரப்புமாறு கேட்கப்படுவீர்கள்.

அதன் தலைப்பு, பகுதி, சிக்கல் சூழ்நிலையின் இடம் மற்றும் நிலைமையை முடிந்தவரை விரிவாகத் தேர்ந்தெடுப்பது அவசியம். உரிமைகோரலைச் செய்வதற்கான அடுத்த படிகள் தனிப்பட்ட தரவின் அறிகுறியாகும் (அவர்களால் நீங்கள் அடையாளம் காணப்படுவீர்கள்), பதிலைப் பெறுவதற்கான முறையின் தேர்வு (உங்களுக்கு மிகவும் வசதியான மற்றும் வசதியானதைத் தேர்வுசெய்க) மற்றும் நிலையை அறிவிக்கும் முறை உங்கள் கூற்று.

மூலம், "மேல்முறையீட்டின் பரிசீலனையின் நிலையைச் சரிபார்க்கவும்" படிவத்தில் உங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட குறிப்பு எண்ணை (அதன் கீழ் அது பதிவு செய்யப்படும்) உள்ளிடுவதன் மூலம் அதே பக்கத்தில் நிலையைச் சரிபார்க்கலாம்.

நீங்கள் எங்கே புகார் செய்யலாம்?

உங்கள் கோரிக்கைக்கான பதில் அல்லது தீர்வுக்காக நீங்கள் இன்னும் காத்திருக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் கேள்வியை எதிர்கொள்வீர்கள், இந்த விஷயத்தில் நீங்கள் Sberbank பற்றி எங்கு புகார் செய்யலாம்?

ஒரு சில வார்த்தைகளில், உங்கள் "மீட்பர்கள்", ரோஸ்போட்ரெப்னாட்ஸர், ஃபெடரல் ஆன்டிமோனோபோலி சேவை, மத்திய வங்கிரஷ்ய கூட்டமைப்பு மற்றும் ஸ்பெர்பேங்க் ஊழியர்கள் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகளை தீர்க்கும் செயல்முறையை விரைவுபடுத்தும் வங்கி வலைத்தளங்கள்.

இன்று, இணையத்தின் சகாப்தத்தில், உண்மையைக் கண்டுபிடிப்பது மிகவும் எளிதானது மற்றும் விரைவானது!

[மொத்தம்: 81 சராசரி: 2.8]