Dom > Internet bankarstvo > Uzroci demonstrativnog potrošačkog ponašanja mladih. Pretplatite se za promocije i bonuse


Uzroci demonstrativnog potrošačkog ponašanja mladih. Pretplatite se za promocije i bonuse




Uvod

Suvremena omladina generacija je koja je odrastala i formirala se u uvjetima reformske tranzicije Ekonomija tržišta. Strukturna transformacija socioekonomskih, političkih odnosa u postsovjetskoj Rusiji dovela je do deformacije vrijednosnih orijentacija, uključujući ideje o ekonomskim vrijednostima, uzrokovala vitalnu potrebu mladih ljudi za traženjem prilagodbi. ekonomske strategije ponašanja u području stjecanja, korištenja, akumulacije dohotka, koji se bitno razlikuju od strategija ekonomskog ponašanja starijih generacija. Ponašanje potrošača je proces formiranja potražnje potrošača za različitim dobrima i uslugama, koji određuje razvoj njihove proizvodnje i potrošnje na tržištu. Iz ove definicije proizlazi da potrošnja nije podređena proizvodnji, već obrnuto – proizvodnja se temelji na potrošnji. Potrošačko ponašanje ljudi određeno je njihovim prihodima. Pri kupnji dobara i usluga čovjek se vodi visinom vlastitog dohotka i predodžbom o onim pogodnostima koje zadovoljavaju njegove osobne potrebe. proračunsko ograničenje Potrošački, ili osobni, proračun je potrošačev novčani prihod unutar kojeg se može odrediti potražnja za materijalnim dobrima i uslugama. Bit pravila ponašanja potrošača je da svaka zadnja jedinica novčanog troška za kupnju robe donosi istu dodatnu korisnost. Omogućuje raspodjelu određenog ograničenog resursa između alternativnih područja njegove uporabe. Prijenos resursa iz sfere s niskom graničnom korisnošću u sferu s visokom vrijednošću ovog pokazatelja vršit će se sve dok se ne postigne točka ravnoteže koja odgovara maksimalnoj graničnoj korisnosti. Relevantnost teme istraživanja. U uvjetima transformacije rusko gospodarstvo došlo je do kvalitativne promjene u ekonomskom ponašanju potrošača, koju ekonomska znanost malo proučava. S teorijskog i praktičnog gledišta posebno je značajno proučavanje promjena u potrošačkom ponašanju današnje mladeži. Predmet istraživanja je potrošačko ponašanje ruske mladeži u uvjetima tržišni odnosi. Predmet istraživanja je ruska omladina kao posebna skupina potrošača.

Zaključak

Kao rezultat toga, Rusija trenutno ima to što ima – degradirajuće društvo u kojem se deset godina ne rađaju zdrava djeca. Prema Ministarstvu zdravstva Rusije, od deset novorođenih beba, samo jedna beba nema identificirane urođene bolesti, dok je preostalih devetero djece već rođeno s manama i bolestima različite težine. Na što ukazuje ova činjenica? Najvjerojatnije da se u Rusiji, gotovo uporedo s procesima degradacije, odvija i degeneracija nacije. A sve je to posljedica činjenice da moda nalaže bolno mršavost (anareksično), pijenje alkohola u neograničenim količinama, kao i pušenje modernih cigara, upuštanje u razne seksualne odnose, grickanje brze hrane itd. Kao rezultat svega toga većina mladih pati ili od anoreksije, ili od pretilosti, ili od alkoholizma, ili od ovisnosti o drogama. Do danas se dosta raspravlja o tome da se u Rusiji konačno uvodi politika zdravog načina života među mladima. Zapravo, vlasti Ruske Federacije pokušavaju održati sveruska natjecanja među mladima, potaknuti mlade na sportske sekcije, ali ipak, uništiti ili na neki način modificirati društvenu tvorevinu koja je nametnuta nekoliko godina, može se reći nemoguće ili oduzima puno vremena.

Bibliografija

1. Avtonomov V. Model osobe u ekonomskoj znanosti. - St. Petersburg: Ekonomska škola, 2006. - 341 str. 2. Becker G. Ljudsko ponašanje: ekonomski pristup. - M.: Financije, 2005. - 321 str. 3. Bruner K. Ideja osobe i koncept društva: dva pristupa razumijevanju društva // DIPLOMSKI RAD. T.1. Broj 3.2005. - 41s. 4. Prekretnice ekonomske misli. Teorija ponašanja i potražnje potrošača. T.1 / Pod uredništvom V.M. Galperin. - St. Petersburg: School of Economics, 2004. - 412 str. 5. Groshev I., Yuriev V. Psihologija ekonomski odnosi// Društvo i gospodarstvo. - 2005. - N 6. - 160 str. 6. Kleiner G. Moderna ekonomija Rusija kao "ekonomija pojedinaca" // Pitanja ekonomije. - 2005. - N 4. - 213 str. 7. Kleiner G. Nanoekonomija. Anatomija još jednog čudnog ruskog fenomena // Pravni bilten - 2007. - N 22. - 154 str. 8. Kleiner G Homoeconomicus i Homoinstitutius u ruskom institucionalnom okruženju // Društvene znanosti i modernost - 2005. - N 3. - 41 str 9. Coase R. Tvrtka, tržište i pravo M., 2004. - 150 str 10. Lebedev - Lyubimov A. N. Psihologija oglašavanja / A. N. Lebedev - Lyubimov - St. Petersburg, 2005. - 311 str. 11. Osnove marketinga: Prijevod s engleskog / F. Kotler [et al.] - 2. europska izdavačka kuća - M., SPb., K.: Izdavačka kuća "Williams", 2006. - 944 str. 12. Rossiter J. Oglašavanje i promocija robe / J. Rossiter, L. Purley - SPb.: Peter, 2004. - 16 str. 13. Robbins L. Predmet ekonomske znanosti // DIPLOMSKI RAD: teorija i povijest ekonomske i društvene institucije i sustavi. - M. 2006. Broj 1. - 142 str. 14. Simon G. Racionalnost kao proces i proizvod mišljenja // DIPLOMSKI RAD Vyp.3. - 140 s. 15. Sergeev A.M. Ponašanje potrošača / A.M. Sergejev. - M., 2006. 16. Skitovsky T. Suverenost i racionalnost potrošača // Teorija ponašanja i potražnje potrošača. Pod uredništvom V.M. Galperin. - St. Petersburg: School of Economics, 2006. - 421 str. 17. Shveri R. Teorija racionalnog izbora: univerzalni alat ili ekonomski imperijalizam? // Pitanja ekonomije. 2007. - br. 7. - 212 str. 18. Angel J., Blackwell R., Miniard P. Ponašanje potrošača. - St. Petersburg: Peter, 2005. - 312 str. 19. Williamson O. Bihevioralna pozadina moderne ekonomske analize// DIPLOMSKI RAD. T.1. Izdanje 3. - St. Petersburg, 2004. - 200 str.

sociološke znanosti

  • Osinkina Alina Sergejevna, prvostupnik, student
  • Belgorodsko državno sveučilište
  • POTROŠAČ
  • SKUPINE POTROŠAČA
  • PONAŠANJE POTROŠAČA
  • MLADOST

Ponašanje potrošača u moderno društvo jedna je od najvažnijih društvenih praksi. Mladi, kao najaktivniji sudionik u potrošnji dobara i usluga, utječu na cijelo društvo u cjelini, kao i na njegov razvoj. Stoga je relevantno proučavanje stilova potrošnje u okruženju mladih. Ovaj članak govori o glavnim čimbenicima koji utječu na potrošačko ponašanje mladih.

  • Analiza rezultata istraživanja stupnja zainteresiranosti studenata smjera "Organizacija rada s mladima" za formiranje i razvoj profesionalnih kompetencija.
  • Problemi organizacije obrazovnog procesa mladih s invaliditetom (na primjeru Nacionalnog istraživačkog sveučilišta "BelSU")

Trenutno Rusija živi u uvjetima izbora proizvoda, dobara, dobara i resursa za potrošnju, što je posljedica prisutnosti tržišnog gospodarstva. Ovaj tip ekonomije jedan od glavnih problema smatra ograničenost resursa, kao i nemogućnost zadovoljenja svih ljudskih potreba. Stoga možemo reći da proučavanje ponašanja potrošača pomaže odgovoriti na mnoga pitanja u suvremenom gospodarstvu.

Promjena tipa ekonomski sustav(od distribucije do tržišta) dovela je do transformacije potrošačkog tržišta, kao i ponašanja potrošača koje je odraz društvenog statusa kako pojedinca tako i skupine. Sukladno tome, to je dovelo do raslojavanja društva po prihodima, a time i kvaliteti života. Ove promjene zahvatile su cijelo društvo u cjelini, pa tako i mlade.

Svjetonazor mladih, kao i njihove vrijednosti, formirali su se tijekom promjena gospodarskih, kulturnih i duhovnih, ali i političkih sustava. Stoga se ovoj dobnoj skupini ne treba prilagođavati modernog životašto ga razlikuje od starijih generacija.

Mladi, kao socio-demografska skupina, diferencirani su prema pokazateljima kao što su: spol, dob, materijalno stanje, stupanj obrazovanja, društveni status itd. Stoga ova obilježja objašnjavaju prisutnost razne forme potrošnja. Valja napomenuti da je jedan od najvažnijih čimbenika koji određuju ponašanje potrošača veličina i način stjecanja prihoda. Pri njegovom proučavanju potrebno je uzeti u obzir da je dio mladih ovisan o materijalnim mogućnostima roditelja. Riječ je o tzv. čimbeniku ovisnosti koji se prvenstveno odnosi na potrošačke mogućnosti ekonomski ovisnih mladih – učenika i studenata.

Osim toga, faktor koji određuje potrošačko ponašanje mladih je sustav vrijednosti koji mladi prihvaćaju. Napominje se da se tijekom prijelaza na tržišnu ekonomiju događa vrijednosna preorijentacija mladih – mladi preferiraju materijalne vrijednosti nego nematerijalne vrijednosti. Pragmatizam mladosti u ovaj slučaj može se promatrati s dvije strane. Prvo, ponekad se može povezati s težnjama i potrebama povezanim s kršenjem morala i zakona. Drugo, promatrajući pragmatizam s pozitivne strane, može se primijetiti da takva strategija ponašanja odražava želju za visokim društvenim statusom, postizanjem materijalnog blagostanja, rastom kulture itd., odnosno za određenim ciljevima. . Mladi vide svoj cilj visoka razinaživot, rast karijere i, shodno tome, visok prihod.

Za razliku od starijih dobnih skupina, mladi su manje konzervativni, skloni su inovativnosti, što ne može ne utjecati na ponašanje potrošača, odnosno na njegov stil. Stoga se većina novih dobara i usluga proizvodi s fokusom na mlade.

Mladi se trenutno ocjenjuju kao skupina koja više od ostalih sudjeluje u prijenosu informacija, znanja potrebnih za život društva i oblikovanju strategije ponašanja mlađe generacije, pa tako i potrošača.

Dakle, promjene koje su se dogodile u strukturi motivacije i potreba mladih, njihovom društvenom statusu i svijesti, značajno utječu na njihovo potrošačko ponašanje.

Relevantnost proučavanja potrošačkog ponašanja mladih proizlazi iz statusa ove skupine. Mladi su najaktivniji potrošači na tržištu roba i usluga, koji više od ostalih utječu na njegov razvoj. Istraživanje stila potrošnje mladih - nužan uvjet poboljšati svoju socijalnu i gospodarsku situaciju, stvoriti i održavati jamstva za ostvarivanje prava mladih, kao i provoditi učinkovitu omladinsku i ekonomska politika Države.

Proveli smo sociološko istraživanje na temu: „Potrošačko ponašanje mladih (na primjeru Belgoroda). U istraživanju je sudjelovalo 600 stanovnika grada Belgoroda u dobi od 15 do 29 godina.

Kao rezultat anketiranja stanovništva dobili smo sljedeće podatke:

Marka ne igra važnu ulogu za belgorodsku mladež pri odabiru odjeće. Možemo pretpostaviti da je to zbog slobodnog pristupa robnim markama u gradu. Kupnja takvih stvari za urbanu mladež odavno je postala uobičajena.

Slika 1. Distribucija odgovora na pitanje "Kada nešto birate za sebe, je li vam marka te stvari važna?"


Slika 2. Distribucija odgovora na pitanje "Je li za vas tipično kupovati odjeću koja je postala "masovna" (moderna)?"

Većina ispitanih mladih nije spremna odjednom kupiti skupu robu, čak i ako njome stječu “unikatnost”. U isto vrijeme, ispitanici su spremni uštedjeti novac radi prestižne kupnje.


Slika 3. Distribucija odgovora na pitanje "Jeste li spremni kupiti stvar koja je jako skupa, ali će vas njezino prisustvo učiniti "jedinstvenim"?"
Slika 4. Distribucija odgovora na pitanje "Utječe li oglašavanje na vašu odluku o kupnji?"

Želja za "isticanjem iz gomile" rijetko ili gotovo nikada ne vodi stanovnike Belgoroda kada se odlučuju za kupnju odjeće, modnih dodataka i druge robe.


Slika 5. Distribucija odgovora na pitanje “Prilikom odabira odjeće, dodataka i drugih stvari, vodite li se željom da se “istaknete iz gomile”?”
Slika 6. Distribucija odgovora na pitanje "Utječe li oglašavanje na vašu odluku o kupnji?"

Većina ispitanika pokušava sastaviti plan raspodjele prihoda. No, broj mladih ljudi koji nikada ne dijele dohodak veći je od onih koji to rade cijelo vrijeme.


Slika 7. Distribucija odgovora na pitanje "Izrađujete li plan raspodjele dohotka?"

Mladi stanovnici Belgoroda skloni su "impulzivnim" kupnjama. Ova je činjenica usko povezana s nedostatkom kontinuiranog planiranja troškova.


Slika 8. Distribucija odgovora na pitanje "Izrađujete li plan raspodjele dohotka?"

Dakle, belgorodsku mladež možemo okarakterizirati kao potrošače koji nisu pod utjecajem reklama i podizanja važnosti marke robe. Mladi nemaju priliku odjednom kupovati skupu robu, ali su spremni štedjeti unovčiti potrebna za takve. Istodobno, ispitanici ne shvaćaju potrebu za planiranjem proračuna, pa su podložni nepotrebnom rasipanju. Razina racionalnosti potrošnje stanovnika Belgoroda prilično je niska. Slijedom navedenog, postoji potreba za provođenjem aktivnosti usmjerenih na poboljšanje ekonomske, potrošačke pismenosti stanovništva grada.

Bibliografija

  1. Gunter, B. Tipovi potrošača: uvod u psihografiku / B. Gunter. St. Petersburg: Piter, 2001. 304 str.
  2. Tarakanovskaya, E.V. Ponašanje potrošača ruske mladeži u uvjetima tržišnih odnosa / E.V. Tarakanovskaja. M.: Moskva, 2007. 202 str.

Čovjek tijekom života troši različita dobra i usluge kako bi održao svoje tijelo u normalnom stanju, jeo, oblačio se i time zadovoljio svoje osnovne potrebe. Svaki pojedinac je potencijalni potrošač koji stječe određena dobra pod utjecajem određenih motiva. Oni se, pak, mogu nazvati kao objektivni faktori, koji nosi zdrav razum, i impulzivan, uzrokovan psihološkim karakteristikama. Potrošač danas igra važnu ulogu u razvoju tržišnih odnosa, trgovine, jer njegovi interesi, sklonosti u izboru robe utječu na formiranje ponude i potražnje.

“Potrošačko društvo” – to je karakteristika našeg vremena. Ovaj pojam uveo je njemački freudomarksistički sociolog Erich Fromm, a označava masovnu potrošnju materijalnih dobara i formiranje odgovarajućeg sustava vrijednosti i stavova, skup novonastalih društvenih odnosa organiziranih na temelju načela individualnosti. potrošnja Ovsyannikov, A.A. Potrošačko društvo u Rusiji: sjaj i siromaštvo [ Elektronički izvor] / A.A. Ovsjannikov. - Način pristupa: http://ucheba.dlldat.com/docs/index-20906.html (datum pristupa: 25.12.2014.) Ljudi neprestano stvaraju sve više i više novih dobara, usluga koje pružaju razna zadovoljstva materijalnih i duhovnih potreba. Moderna osoba ne može postojati bez svestranog sustava potrošnje s više elemenata. Istodobno, ima svoju osobitost, koja se sastoji u činjenici da potrošnja nadilazi nabavu najpotrebnije za život hrane, odjeće, predmeta. industrijska proizvodnja. Čovjek danas nastoji svoj život učiniti ugodnijim, stoga stječe ne samo nužna dobra koja ga podržavaju u životu, već i ona koja mu olakšavaju svakodnevni život.

Dakle, u početku se potrošnja promatrala samo u kontekstu ekonomske znanosti, a shvaćala se kao korištenje proizvoda u procesu zadovoljenja potreba, izjednačavala se sa stjecanjem dobara ili usluga. Međutim, već u 19. stoljeću postavljeni su temelji sociološkog pristupa koji je razmatrao potrošnju pojedinca koji djeluje, odnosno proučavao njegove ciljeve, stavove, interese koji utječu na izbor određenih dobara Posypanova, O.S. Ekonomska psihologija: psihološki aspekti ponašanja potrošača [Tekst] / O.S. Posypanova. - Kaluga, 2012. - S. 69 ..

Potrošnja dobara i usluga postupno se udaljava od svog izvornog značenja zadovoljenja osnovnih potreba, dobiva šire značenje, jer u procesu potrošnje čovjek iznosi informacije o svojim preferencijama, svom statusu, o sebi kao članu društva. Po prvi put su ovi aspekti razmatrani u djelima takvih istraživača kao što je K. Marx - ideja fetišizma robe, koja je personifikacija stvari ekonomskih kategorija.

američki istraživač Thorstein Veblen potkraj XIX u. predložio teoriju razmetljive (prestižne) potrošnje u knjizi The Theory of the Leisure Class. Upadljiva potrošnja (prestižna, razmetljiva, statusna potrošnja) je rastrošno trošenje na neku robu ili uslugu ne toliko zbog njihove korisnosti, već radi pokazivanja, s primarnim ciljem demonstracije vlastitog bogatstva Veblen, T. Teorija klase dokolice [Tekst] / T. Veblen. - M.: Napredak, 1984. - S. 106 ..

Koncept luksuza koji je predložio W. Sombart zaslužuje pozornost. „Luksuz je takav otpad koji prelazi granice potrebnog“, - takvu definiciju Sombart daje proučavanom fenomenu Efimov, E.G. Teorija luksuza Wernera Sombarta [Tekst] / E.G. Efimov. - Astrakhan: AISI, 2011. - S. 238 ..

Još jedan njemački sociolog M. Weber formulirao je koncept statusnih grupa, prema njegovom mišljenju, statusne grupe razvijaju poseban način života: poseban stil potrošnje, komunikacije, prirodu brakova.

Ovi radovi analiziraju motive, razloge potrošnje, čimbenike koji utječu na kupnju određene robe te ciljeve kojima se potrošači rukovode.

Moderno rusko društvo živi u tržišnom gospodarstvu, što znači da ima mogućnost izbora proizvoda i resursa koji će se konzumirati. Mladi u takvim uvjetima predstavljaju generaciju čiji se svjetonazor formirao pod utjecajem prijelaza na tržišni sustav upravljanja i društvenih odnosa u gospodarstvu, politici, kulturnoj i duhovnoj sferi, a nove stvarnosti suvremenog života ne zahtijevaju prilagodbu tome.

Mladi kao sociodemografska zajednica nisu homogeni, već diferencirani po spolu, dobi, obrazovanju, imovinskom stanju, mjestu u socijalna struktura društvo, vrijednosti, struktura i stupanj zadovoljenja potreba Vishnevsky, Yu.R. Sociologija mladih [Tekst] / Yu.R. Vishnevsky. - Yekaterinburg: UrFU, 2006. -

P. 205. Raslojavanje zajednice mladih određuje specifičnosti potrošnje ovisno o društvenom statusu, položaju u sustavu društvenih i radnih odnosa, visini i načinu prihoda.

Mladi su danas usmjereni na podizanje životnog standarda, stjecanje dovoljno visoke razine obrazovanja, profesionalni i karijerni rast, nemaju postojane stereotipe u gospodarskom razmišljanju koji su karakteristični za starije generacije. Mlade karakteriziraju promjene i inovativnost. Ta sklonost inovacijama ne može ne utjecati na stil ponašanja potrošača. Većina novih proizvoda koji ulaze na tržište roba i usluga usmjereni su upravo na mlade potrošače koji su otvoreni za novosti i ne boje se eksperimenata, dok oglašavanje djeluje važan faktor privući pozornost ove društvene skupine.

Pobuđuje zanimanje za oglašene proizvode i usluge te želju za kupnjom istih. Mladi ljudi, pak, s takvim društvenim karakteristikama kao što su osjetljivost na inovacije, maksimalizam, varijabilnost vrijednosti, sklonost oponašanju, potraga za vlastitim stilom i ponašanjem, aktivno su uključeni u različite potrošačke prakse Afanaseva, Yu.JI. Utjecaj oglašavanja na potrošačko ponašanje mladih [Tekst] / Yu.JI. Afanasiev // Novosti o visokoškolskim ustanovama. Društvene znanosti. - 2009. - Broj 1. - S. 54 ..

Istovremeno, oglašavanje utječe na ponašanje potrošača, potičući kupnju nepotrebnih dobara, posebice utječući na današnju mladež, koja još nije do kraja odlučila o svojim potrošačkim preferencijama. Nerijetko oglašavanje mladima nameće određene robne marke, robne marke koje nastoje nabaviti u potrazi za novim proizvodima.

Osim toga, u današnjem svijetu koji se dinamično razvija, sve je veća uloga mladih kao „dirigenta“ protoka informacija, novih znanja i vještina koji oblikuju nove modele njihova ponašanja, pa tako i ponašanja potrošača. Promjene koje su se dogodile u društvenom statusu ruske mladeži izravno utječu na njihovu svijest.

Stoga možemo istaknuti glavne čimbenike koji utječu na ponašanje potrošača:

1) Psihološki čimbenici Kostina, G.D. Ponašanje potrošača [Tekst] / G.D. Kostina. - M.: Omega-L, 2010. - S. 85 ..

Glavni psihološki čimbenici koji utječu na ponašanje potrošača su: motivacija, percepcija, asimilacija, stavovi i mišljenja.

a) percepcija. Dokazano je da je čovjekovo ponašanje uvelike određeno time kako on doživljava situaciju, kako je shvaća. Proces percepcije uključuje faze odabira informacija iz okoliš, strukturiranje primljenih informacija, tumačenje i reprodukcija tih informacija. Tri glavna čimbenika utječu na čovjekovu percepciju određene situacije: sama osoba (njena uvjerenja i pogledi); situacija u kojoj se odvija proces percepcije; percipirani objekt, izgled, svojstva i razlikovna obilježja.

b) Motivacija. U svakom trenutku života osoba doživljava mnoštvo potreba, koje postaju motiv kada tjeraju osobu da poduzme radnje kako bi ih zadovoljila.

c) Asimilacija - određene promjene u ponašanju osobe koje se događaju dok ona skuplja iskustvo. Teoretičari vjeruju da je to rezultat interakcije nagona, podražaja različitog intenziteta i potkrepljenja.

d) Uvjerenja i stavovi Aleshin, I.V. Ponašanje potrošača [Tekst] / I.V. Aleshin. - M.: Omega-L, 2000. - S. 231 ..

Uvjerenje je mentalna karakteristika nečega. Naravno, proizvođače jako zanimaju uvjerenja kupaca o proizvodima i uslugama koje stvaraju imidž proizvoda i marki. Ljudi djeluju na temelju svojih uvjerenja.

Stav - stabilna pozitivna ili negativna procjena pojedinca o predmetu ili ideji, osjećaji prema njima i smjer mogućih postupaka u vezi s njima.

2) Kulturni čimbenici Kostina, G.D. Ponašanje potrošača [Tekst] / G.D. Kostina. - M.: Omega-L, 2010. - S. 88 ..

Glavni kulturni čimbenici koji utječu na ponašanje potrošača su: kultura, subkultura i društvena klasa.

a) Kultura je skup stabilnih oblika društvene interakcije, sadržanih u normama i vrijednostima, sredstvima komunikacije, koja se često prenose s generacije na generaciju.

Kultura je najtemeljnija definicija osobnih želja i ponašanja. Trenutno je osoba izložena takvim vrijednostima kao što su postignuće i uspjeh, aktivnost, učinkovitost i praktičnost, napredak, materijalna udobnost, individualizam, sloboda, vanjska udobnost, humanizam i mladost.

b) Subkultura je podsustav kulture koji uključuje skup stabilnih specifičnih oblika interakcije svojstvenih bilo kojoj društvenoj skupini, sloju. Jedna od najvažnijih manifestacija supkulture su obrasci potrošnje karakteristični za dobne, profesionalne, regionalne skupine, kao i skupine ljudi koje povezuje neka zajednička ideja, interes (primjerice, turizam, ribolov), ukus (zajednička ljubav prema određenom mjuziklu). žanr, stil).

c) Društvena klasa - relativno homogene i stabilne podjele u društvu. Hijerarhijski su podijeljeni i njihovi članovi dijele slične vrijednosti, interese i ponašanja. Predstavnici unutar jedne društvene klase pokazuju slično ponašanje za razliku od pripadnika drugih društvenih klasa. Društvena klasa često pokazuje sklonost određenom proizvodu i marki Felser, G. Psihologija potrošača i oglašavanje [Tekst] / G. Felser. - Harkov: Izdavačka kuća Humanitarnog centra, 2009. - S. 344 ..

3) Osobni faktori. Na odluku kupca utječu njegove osobne karakteristike: dob i faza životnog ciklusa njegove obitelji, posao, ekonomski status, stil života, karakterne osobine i samopoštovanje.

a) Dob i faze životnog ciklusa. Tijekom života čovjek stječe različita dobra i usluge. Struktura potrošnje pojedinca ovisi i o tome u kojoj se fazi životnog ciklusa nalazi njegova obitelj.

b) Zanimanje. Taj se faktor može vidjeti na sljedećem primjeru: radnik je prisiljen kupovati kombinezone i cipele, mjesto predsjednika tvrtke zahtijeva kupnju skupih odijela i članstvo u privilegiranim seoskim klubovima.

c) Ekonomska situacija pojedinca. Određena je razinom i stabilnošću rashodovne strane proračuna, veličinom ušteđevine i imovine, zaduženosti, kreditnom sposobnošću i odnosom prema akumulaciji novca.

d) stil života. Ovo je oblik ljudskog bića u svijetu, izražen u njegovim aktivnostima, interesima i mišljenjima.

e) Tip osobnosti i slika o sebi. Tip osobnosti - skup osebujnih psiholoških karakteristika osobe koje određuju njegove relativno stalne i dosljedne reakcije na utjecaje okoline Ilyin, V.I. Ponašanje potrošača [Tekst] / V.I. Iljin. - St. Petersburg: Intersocis, 2000. - S. 135 ..

E.A. Tarasenko među osnovnim čimbenicima koji utječu na potrošačko ponašanje mladih ističe sljedeće:

1) Geografski faktor, odnosno urbanizacija i migracija stanovništva. Mladi u glavnom gradu i regijama imaju značajne razlike u visini prihoda, osobnim vrijednostima i životnom stilu, što utječe na njihovo potrošačko ponašanje.

2) Promjene u kućanstvu. Na primjer, život s roditeljima, život sam ili stvaranje vlastitu obitelj, pojava djece značajno utječe na strukturu potrošačke potražnje i kupovno ponašanje mladih.

3) Osobne vrijednosti. Vodeća načela prema kojima pripadnici mlađe generacije grade svoje živote središnja su komponenta osobnog identiteta, uključujući ono što pojedinac osjeća i treba.

4) Stil života. Kako i s kim mladi provode vrijeme, što ih zanima, ovisi između ostaloga o izboru robe i preferencijama robnih marki.

Nove vrijednosti, uzimajući u obzir temeljne čimbenike koji utječu na potrošačko ponašanje mladih, su da su suvremeni mladi ljudi postali dinamičniji i mobilniji, veliku pozornost pridaju razvoju karijere, među mladima je moderno studirati, raditi, biti svestrano razvijena i načitana osoba te aktivno provoditi slobodno vrijeme.

U tom smislu, modernu mladež karakteriziraju sljedeće potrošačke preferencije Tarasenko, E.A. Novi trendovi u potrošačkom ponašanju mladih [Elektronička građa] / E.A. Tarasenko. - Način pristupa: Tarasenko%20EA_Trends%20consumer%20behavior%20youth (datum pristupa: 05.01.2015.).:

1) Aktivno formiranje tržišta statusnih vještina.

Statusna dobra više nisu učinkoviti društveni markeri. "Što imaš?" - pitanje od jučer. Trenutno je puno važnije: “Što možeš?”. Statusnu robu zamjenjuju statusne vještine, kao što su poznavanje stranih jezika, sposobnost plesa, sposobnost snimanja kvalitetnih fotografija, snimanja videa i kuhanja gurmanskih jela.

2) Rast kulture brige o sebi, koji je među mladima izazvao značajan porast potražnje za kozmetičkim i higijenskim proizvodima, kozmetičkim salonima, toplicama, studijima za sunčanje i kozmetičkim uslugama općenito. Mladi su počeli izgledati vrlo dotjerano.

3) B posljednjih godina potrošnja se usmjerava prema zdravijoj i prirodnijoj hrani, ekološki prihvatljivijoj te proizvodima dodatno obogaćenim vitaminima i mineralima. Među mladima je moderno ujutro jesti müsle, piti svježe sokove u kafićima i restoranima, a biojogurte nositi sa sobom na predavanja.

4) Strast prema gastronomiji, visokoj kuhinji i gurmanskoj modi. Za današnju mladež, koja već dugo može putovati u inozemstvo i probati domaću kuhinju, također je važno dobro razumjeti i znati kuhati izvrsna i egzotična jela. S tim u vezi, među mladima su traženi restorani i kafići s dobrom kuhinjom, škole visoke kuhinje.

5) Potražnja mladih za neophodnom "luksuznom" robom - skupom odjećom određenih marki, telefonima, satovima, posljedica je činjenice da, s jedne strane, mladi imaju više novca izdvajaju roditelji za džeparac, a s druge strane vlastiti zarađeni novac. Sada više nije dovoljno istaknuti se među vršnjacima kvalitetnim proizvodom, važno je da on mora biti moderan, ekskluzivan.

6) Aktivno ponašanje potrošača na tržištu automobila. Sada više nikoga neće iznenaditi mladić, djevojka, koja se autom doveze do sveučilišta. Već postoji jasno razumijevanje prikladnosti korištenja određenih marki automobila, na primjer, prikladno je da osoba s visokom stručnom spremom vozi automobile Nissan, Mitsubishi, Škoda.

7) Predanost mladih Zdrav stil životaživot - vrlo je važno izgledati zdravo i biti u dobroj fizičkoj formi. Samim time, u kombinaciji sa zdravom prehranom, sport postaje sve aktualniji. Mladi se sve više nakon škole, posla redovito bave sportom, fitnessom, jogom. Najpopularniji sportovi srednje klase su biciklizam, klizanje na ledu, rolanje, plivanje, snowboarding, tenis, skijanje i fitness.

Osim toga, modernu mladež karakterizira stjecanje dobara, stvari za pokazivanje, jer. zaslon je jedan od karakteristične značajke njezino ponašanje.

Razlozi za razmetljivo ponašanje Posypanove, O.S. Ekonomska psihologija: psihološki aspekti ponašanja potrošača [Tekst] / O.S. Posypanova. - Kaluga, 2012. - S. 79 .:

Glavni razlog izražene potrošnje mladih je iskazivanje vlastite individualnosti i ekskluzivnosti;

Ekonomski - želja da se razjasni njihovo monetarno stanje;

Društveni, pružajući priliku da pokažu svoj društveni status;

Moral - želja za uživanjem javnog priznanja;

Psihološki, kada konzumacija određenih dobara povećava samopoštovanje, daje samopouzdanje.

Takva potrošnja više je svojstvena osobama koje nisu dosegle stabilan društveni status: "Potreba za društvenim priznanjem posebno je izražena kod mladih koji još nisu zauzeli dovoljno čvrsto mjesto u životu." Demonstrativno ponašanje povezano je s procesom socijalizacije. Ovu dob možemo okarakterizirati kao razdoblje ulaska u "veliko" društvo, te se s tog stajališta može pretpostaviti da rastuća važnost širenja društvenih kontakata čini adolescente osjetljivijima na mišljenja drugih i tjera ih da plaćaju više posvetiti pažnju izgradnji javnog imidža.

Socijalizacija je samo jedan od procesa karakterističnih za mlade. U ovom razdoblju traje potraga za identitetom koju karakterizira eksperimentiranje u igranju uloga, potraga za idealima i autoritetima. Revolucionarne promjene koje se događaju u tijelu, ubrzani rast i pubertet, a istovremeno i povećana potreba za ostvarenjem ideala, određuju sklonost adolescenata introspekciji i preokupaciji svojim izgledom. Potraga za novim smjernicama za izgradnju odnosa prema sebi tjera mlade ljude da eksperimentiraju sa slikom "ja". Ti se procesi odražavaju u globalnim promjenama u stereotipima ponašanja i razvoju novih društvenih vještina Ilyin, V.I. Potrošnja kao diskurs [Tekst] / V.I. Iljin. - St. Petersburg: Intersocis, 2008. - S. 125 ..

Konzumerizam mladih danas je koncentriran upravo u onim područjima u kojima se najbrže razvija: mladi su ti koji kupuju najviše odjeće, obuće, alkoholnih pića i duhanskih proizvoda, troše mnogo novca na kino, klubove, kafiće, kazalište, časopisi.

Pojavljuju se nove vrste aktivnosti mladih, koje su se provodile u raznim ustanovama za slobodno vrijeme - kafićima, barovima, pubovima za mlade; kroz nove oblike manifestacije, predstavljanje mladih uz pomoć moderne odjeće, frizura, kozmetike.

Dakle, preferencije potrošača određene su brojnim čimbenicima, od kojih je najznačajniji psihološki, koji određuje što točno i koliko pojedinac može priuštiti kupiti. Kulturološke osjetljivosti, putem mode i oglašavanja, mogu manipulirati preferencijama potrošača; društveni čimbenici također imaju utjecaj, jer kupci često kupuju određenu robu jer im ona pomaže zadržati određeni status u društvu; osobni čimbenici, jer svaka osoba ima skup jedinstvenih karakteristika, o kojima će ovisiti njezin izbor raznih dobara.

Dakle, u današnjem svijetu koji se dinamično razvija, raste uloga mladih ljudi kao "dirigenta" protoka informacija, novih znanja i vještina koji formiraju nove modele ponašanja potrošača Ilyin, V.I. Život i biće mladih ruske metropole: društveno strukturiranje svakodnevnog života potrošačkog društva [Tekst] / V.I. Iljin. - St. Petersburg: Intersotsis, 2007. - S. 254 .. Također je tipično za mlade ljude da kupuju robu za pokazivanje, što je uglavnom povezano s potragom za samim sobom, svojim "ja", željom da pokažu svoju individualnost i ekskluzivnost, želja da se istakne među drugima i privuče pozornost. Mladi još nemaju jak status u društvu, pa im upadljiva potrošnja pomaže da se „istaknu među ostalima“, što je postalo osobito uobičajeno razvojem mreže kafića, kina i klubova u kojima mladi provode puno vremena . Stvari, roba, usluge koje potrošači kupuju postaju oni znakovi i simboli pomoću kojih se može stvoriti predodžba o osobi bez ikakvog kontakta s njom.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

    Ponašanje potrošača: sadržaj, modeli; vrste kupaca. Karakteristično rusko tržište antidepresivi i sedativi koji se izdaju bez recepta. Metodologija marketinških istraživanja ponašanja potrošača na farmaceutskom tržištu.

    test, dodan 28.06.2011

    Ponašanje potrošača kao proces formiranja potražnje kupaca koji odabiru robu uzimajući u obzir cijene i osobni proračun. Sloboda i racionalnost ponašanja potrošača. Osobne vrijednosti, stil života i potrošački resursi.

    sažetak, dodan 26.04.2011

    Svjetski trendovi u razvoju automobilskog tržišta, posebice ponašanja njegovih potrošača. Kritički osvrt na glavne metode prepoznavanja asocijativnih pravila ponašanja potrošača. Priprema podataka i sumarne statistike, primjena mjerača i testova.

    seminarski rad, dodan 27.09.2016

    Preduvjeti za teoriju ponašanja potrošača. Koncept potrošnje J. Baudrillarda. Socioekonomski portret potrošača. Čimbenici koji utječu na ponašanje potrošača. Istraživanje ponašanja potrošača na primjeru usluga vodenog parka "PiterLand".

    seminarski rad, dodan 29.05.2015

    Čimbenici koji utječu na ponašanje potrošača, klasifikacija potrošača. Metode proučavanja društvenih klasa kao temelja ponašanja potrošača. Ciljne skupine, ciljno tržište i segmentacija; glavni pravci marketinške aktivnosti.

    test, dodan 05.10.2010

    Teorijski aspekti proučavanja ponašanja potrošača i klasifikacija potrošača. Ponašanje kupaca na tržištu životni ciklus obitelji. Proces donošenja odluka potrošača. Proučavanje potreba kupaca i procesa kupnje.

    seminarski rad, dodan 24.02.2009

    Čimbenici vanjskog utjecaja na ponašanje potrošača: društveni status, kultura, stil života, obitelj. Utjecaj referentne skupine na pojedinca. Vrste ponašanja potrošača u Rusiji i inozemstvu. Stupanj zadovoljstva kupljenom robom.

    seminarski rad, dodan 06.04.2013