Ухудшились условия проживания в своей квартире из-за соседа сверху. Как выселить соседей из коммунальной квартиры? Отключили воду из за отсутствия соседей




Последний год я жила в кошмаре. Это был такой тихий бытовой ужас, который разъедает тебя изнутри. Когда возвращаться домой совсем не хочется. Потому, что тебя там ждут . Когда с ужасом ждешь ночи и вздрагиваешь от каждого звука

Сразу оговорюсь, что, наверное, самым эффективным способом будет переезд. Но для тех, у кого, как и у меня в настоящий момент, нет возможности поменять квартиру - читайте 5 способов борьбы с шумными соседями.

Способ 1. Полиция

Мои соседи относятся к категории непреодолимого быдла. Они не алкаши, не наркоманы, а просто люди, не тронутые интеллектом, зато щедро одаренные эгоизмом, равнодушием и хамством. Чисто юридически - мне нечего им
предъявить. То, что они ходят как слоны всю ночь (с 23 до 3-4 утра) и при этом периодически что-то роняют на пол, очень громко разговаривают и занимаются рукоприкладством (ситуация осложняется тем, что это происходит изо дня в день) - это не повод в нашей стране для приезда полиции. Вот если бы наши нервы все же не выдержали, и мы пошли их убивать (и желательно убили бы), вот ЭТО уже основание для приезда полиции. Я правда не хотела бы думать так плохо о нашей полиции, но мое мнение основано на реальных событиях.

Мы совершенно лишены поддержки государства в этом вопросе. Существует Закон г. Москвы №42 от 12.07.2002 "" (в миру Закон о тишине)

Во-первых, закон устанавливает время, когда нельзя нарушать покой граждан: до 8:00 и с 21:00 в будние дни, до 10:00 и с 22:00 в выходные и нерабочие праздничные дни, с 13:00 и до 15:00 ежедневно в дневное время.

Во-вторых, определяет, какие действия могут считаться нарушением. К ним относят:

  • прослушивание громкой музыки, в том числе в машинах на улице;
  • крик, свист, пение и игра на музыкальных инструментах;
  • использование пиротехники;
  • ремонтные работы;
  • проведение любых строительных и разгрузочных работ с использованием техники.

Предельные значения допустимого уровня шума в квартирах:
В дневное время: 55 дБА;
В ночное время: 45 дБА.

В дневное время для жилых помещений допускается превышение предельного значения шума на 5 дБ, а на территориях, прилегающих к ж/д путям и автомагистралям - на 10 дБ.

Для сравнения:

  • 30 дБА - шепот человека, тиканье настенных часов;
  • 40-45 дБА - обычная речь, разговор;
  • 55 дБА - легковой автомобиль;
  • 75 дБА - пылесос;
  • 78 дБА - детский плач;
  • 90 дБА - крик взрослого человека;
  • 95 дБА - перфоратор;
  • 120 дБА - отбойный молоток.

В-третьих, устанавливает административную ответственность за правонарушение.

Для граждан - от 1 до 3 тысяч рублей, для должностных лиц - 50 тысяч рублей, для компаний - от 100 до 150 тысяч рублей.

А теперь самое главное. Полиция этим НЕ занимается!

За исполнение этого Закона отвечает центральный исполнительный орган государственной власти Московской области в сфере государственного
административно-технического надзора.

Вопрос - кто-нибудь слышал об этом органе? Кто-нибудь знает, как реально работает эта схема? Предположим, если брать бытовые вопросы, а не нарушения тишины юридическими лицами.

Ответ - схемы этой нет.

Когда я обратилась к своему участковому с просьбой провести проверку по факту нарушения покоя в ночное время, он сказал: "А с нас сняли обязательства реагировать на вызовы о нарушении тишины". Я лично за последний месяц 3 (!) раза вызывала полицию по номеру 02. Ни один раз никто не приехал. Муж также разговаривал с представителем полиции и ему подтвердили, что вопросы нарушения тишины теперь находятся в ведомстве АдмТехНадзора.

Вы понимаете, что мы остаемся совершенно беззащитны?

Самый распространённый повод для обращения к участковому - соседские отношения, но официальных регуляторов в этом вопросе НЕТ. Разбирайтесь сами. А мы потом разберёмся, кого из вас обвинить в убийстве другого. То есть превентивных мер нет. И точка.

Тут стоит привести европейский опыт. Но от этого еще больше хочется плакать.

Способ 2. Звукоизоляция

Когда понимаешь, что полиция не поможет, переходишь к плану "В".

Самый распространённый совет, который получает человек,испытывающий проблемы с шумными соседями: "Сделай звукоизоляцию".

Действительно, звукоизоляция - эффективный способ борьбы с шумными соседями, но только если шумный сосед - это вы, и борются с вами.

В остальных случаях можете рассчитывать на некоторое снижение шума, но не более 20-30%. Особенно остро проблема стоит для панельных домов. Звуки, голоса - распространяются через потолок (горизонтальные перекрытия), вибрации - через стены (вертикальные перекрытия).

Если делать внутри комнаты коробку, то во-первых, вы потеряете внушительную часть жилого пространства (для малогабаритных квартир это может быть критичным), а во-вторых, получите в качестве гарантии лишь то, что соседи не услышат ВАС , а вот услышите ли ВЫ их - вопрос открытый.

В общем, в вопросе звукоизоляции - лучше предложить сделать ее соседу, чем тратить деньги на собственную, если мешают вам. Но, как показывает практика, договориться с соседями иногда совершенно не получается.

Способ 3. Суд

Если у вас есть силы, время и деньги, то, пожалуй, это может помочь урезонить ваших соседей. Но ждать сиюминутного результата не стоит, судопроизводство - долгий процесс.

Как подать в суд на шумного соседа:

1. Написать. Участковый ОБЯЗАН принять ваше заявление в устной или письменной форме. Даже если он скажет, что вопросы тишины не в их компетенции.

Заявление не должно быть анонимным, обязательно укажите свои данные, причину обращения. Подробно изложите суть, указав, где живут соседи (точный адрес), по возможности их имя и фамилию. Нужно описать, как именно соседи шумят, во сколько начинается шум. Если у вас есть доказательства шума - приложите их. Если ваши жалобы поддерживают соседи - укажите.

Последним предложением в данной части должно стать прошение о принятии мер. Таким образом, мы указываем на факты, которые подтверждают нарушение права и просим исправить ситуацию. Завершающим этапом будет проставление даты подачи и подписи заявителя.

2. Вызвать специальную компанию, которая занимается замерами шума.

Здесь есть нюансы. Например, если ситуация, как моя - соседи ведут ночной образ жизни: топают, роняют предметы по ночам, громко разговаривают, кричат. Предположить в какое время это будет происходить сегодня практически невозможно. Представить, как с вами заночует посторонний человек - тоже сложно (особенно, если есть маленький ребенок).

На вопрос, как быть в этом случае в компании, которая занимается замерами шума, мне ответили, что как только появляется шум - звонить специалисту, который будет в эту ночь наготове, и в течение часа прибудет.

Ну, а если за это время шум уже закончится, как говорится, "се ля ви", вызов придется оплатить. Расценки за услуги довольно высокие, если не сказать больше. Например в мой Северный микрорайон, что в 3-5 км за МКАД, это стоит 15 тыс.

3. Если вы все-таки сделаете замер шума, то у вас есть все основания для обращения в суд. Далее лучше проконсультироваться с юристом.

Способ 4. Народный

Когда я обратилась за помощью к общественности, мне подсказали много разных способов вредительства. Напоминаю, что мои соседи - сверху, а значит, арсенал средств у меня не такой большой и военная позиция априори хуже. Я, конечно, могу стучать им каждый раз в ответ на их ночное хамство, но им мой разовый стук - по барабану, а вот в ответ стучать пятками всю ночь с утроенной силой для них не составит труда. Я же со шваброй долго не простою.

Также мне предложили в утренние часы, когда соседи умиротворенно спят после бурной ночи, врубать в потолок колонку с музыкой и уходить гулять.

Сначала я подумала: "А что, вариант!". Но потом представила, как они будут делать то же самое, только в обеденный сон моего ребенка.

Среди смешных предложений - залепить им монтажной пеной дверь снаружи. Но тогда есть риск, что и мне в один прекрасный момент будет сложно выбраться из своего дома.

В общем, как стратег я поняла, это не моя война. Мне ее не выиграть.

Способ 5. Беруши

Это самый быстрый и дешевый способ из всех вышеперечисленных. Стоят они рублей 100-150, а нервов и сил сэкономят на миллион. Да, первое время мне было некомфортно, болели уши, голова.

Но теперь я сплю в них каждый день. Конечно, я была бы рада жить без них, но тут
уж приходится выбирать - либо спать в берушах, либо вообще не спать. Благо у
моего ребенка и мужа более крепкий сон, чем у меня (я всегда спала чутко),
поэтому им соседи не доставляют неудобств. А я надеваю беруши, и наслаждаюсь
тишиной.

Хороших вам соседей! И выбирайте верхние этажи при покупке квартиры в многоэтажных жилых домах.

А вот про моих соседей. Или и ваших тоже?

Здраствуйте!

У меня такая ситуация - сосед сверху убрал подложку и линолеум с пола своей квартиры, и положил на плиту перекрытия сразу керамические плитки без укладки звукоизоляционного слоя на плиту перекрытия.
В моей квартире ухудшились условия проживания - стало слышно отчётливо и сильно шаги, топот, передвижение стульев и мебели, падение различных предметов на пол, разговоры и крики, и др., причём эти звуки очень звонкие и раздражают психику человека. Такое ощущение по раздражающим звукам, что у меня наверху стеклянная перегородка, только ничего не видно, конечно.

Я написал заявление в Жилинспекцию, приходила инспектор, посмотрела квартиру соседа сверху и в ответном письме мне написала, что изменение пола не является перепланировкой и поэтому нарушений нет.
Я такому ответу очень удивился, и инспектор в ответе мне написала, что я должен проводить экспертизу.

Скажите, пожалуйста, как Жилинспекция определила, что изменение конструкции межэтажного перекрытия не является перепланировкой и на основании какого законодательного документа они сделали такой вывод?
У меня просто парадоксальная ситуация - архитектурно-градостроительное управление города говорит, что изменение структуры пола является перепланировкой, и должен быть в жилом здании звукоизолирующий слой в конструкции пола, а Жилинспекция говорит, что нет.

Была ли у кого-нибудь подобная ситуация с соседом и что мне делать в споре с Жилинспекцией?

Получается очень интересная ситуация - Роспотребнадзор прийдёт замерять акустический шум, а соседи сверху создают ударный шум и он возникает из-за нарушения строительных требований к межэтажному перекрытию. Мои соседи просто не сделали на плите перекрытия звукоизоляционный слой, а это есть нарушение.
Я посмотрел просторы интернета в поисках подобных случаев и их разрешений в спорах между соседями.
Соседям сверху просто плевать на соседей внизу и при смене полового покрытия в квартире не делают звукоизоляционный слой.
Для линолеума достоточно положить снизу подложку, а для укладки керамической плитки на пол требуется специальный слой звукоизоляционного материала, потом слой стяжки, и только затем можно положить керамическую плитку - это самый простой вариант.
И такие правильные работы по укладке керамической плитки на пол квартиры несут увеличенные расходы и уменьшение высоты квартиры, а также, увеличение нагрузки на межэтажное перекрытие.

Мой сосед сказал мне, что он не обязан для меня ложить звукоизоляционный материал у себя в квартире и что ударный шум, который меня раздражает - это не его проблемы, и что он соблюдает Жилищный кодекс, и что он не шумит. Доказать соседу в разговоре, что он нарушил звукоизоляцию своей квартиры не получилось, т.к. в своей квартире он может делать что ему угодно.

В общем, сосед нарушил ударную звукоизоляцию пола в квартире. Строители и архитектурно - градостроительный отдел города говорят, что в проекте многоквартирного дома указано наличие звукоизолирующего слоя в межэтажных перекрытиях и этот слой должен быть в любом случае обязательно, а инспектор Жилищной инспекции ответила мне, что удаление звукоизоляционного материала при изменении полового покрытия в квартире не является перепланировкой межэтажного перекрытия. Инспектор мотивировала свой ответ Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года №170 " Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", пункт 1.7.1.

Объяснить инспектору Жилинспекции о возникшей у меня проблеме с соседом тоже толком не получилось, она не особо хотела меня слушать и сказала, что делайте разного рода экспертизы и подавайте в суд если хотите, т.к. это ваши проблемы и она сделала всё, что ей полагается в её работе.
Я недоволен проведённой проверкой Жилинспекцией, сейчас думаю что мне делать дальше, т.к. все эти ударные шумы, скрипы и раздражающие звуки от соседа сверху у меня в квартире, уже достали и сильно нервируют мою психику.

Итак, для лучшего понимания моей истории общения с государственными и муниципальными организациями я расскажу подробней ход переписки с ними:

1) Я отправил запрос в Архитектурно - градостроительное управление города о разрешении на перепланировку квартиры соседа сверху.
Мне ответили, что разрешение на перепланировку квартиры сосед сверху не получал.

2) Отправил заявление в Управляющую Компанию о нарушениях при перепланировки квартиры соседа сверху.
Получил ответ в двух разных экземплярах.
Сначала

Потом пришло это

3) Также отправил одновременно заявление и в ГосЖилИнспекцию.
Вот оно

4) Далее пришёл долгожданный ответ на моё заявление от ГосЖилИнспекции.
Вот этот ответ
Этот ответ от ГосЖилИнспекции меня не устроил, т.к. про изменение конструкции межэтажного перекрытия соседом сверху ничего не сказано.

5) Я съездил в ГосЖилИнспекцию и разговаривал с инспектором, которая проводила проверку по моему заявлению.
Объяснить инспектору Жилинспекции о возникшей у меня проблеме с соседом толком не получилось, она не особо хотела меня слушать и сказала, что делайте разного рода экспертизы и подавайте в суд если хотите, т.к. это ваши проблемы и она сделала всё, что ей полагается в её работе.
Я недоволен проведённой проверкой Жилинспекцией, сейчас думаю что делать дальше, т.к. все эти ударные шумы, скрипы и раздражающие звуки от соседа сверху у меня в квартире, уже достали и сильно нервируют мою психику.

6) Вот такая у меня сложилась жизненная ситуация.
Теперь думаю, что делать дальше, т.к. терпеть нарушения моих прав на спокойную жизнь я не намерен.

С точки зрения норм гражданского и жилищного права проблема коммуналок имеет весьма сложные пути решения. Большинство федеральных законов просто не видят сам факт существования коммунальных квартир. По этой причине возникает еще больше спорных юридических вопросов, поскольку и сегодня немалое количество наших сограждан проживает в коммуналках. Сегодня мы говорим о том, как выселить соседей из коммунальной квартиры.

Форма собственности: коммунальная квартира

​Закон на сегодня не формулирует термин: коммунальная квартира. В ЖК РФ (ст. 16) есть лишь такая формулировка: для проживания возможно применять комнату. Поэтому будет верным утверждение, что коммуналка - это жилье, объединяющее в себе какие-то комнаты, в каждой из них проживают жильцы, имеющие на руках договор соцнайма, поднайма, либо выписку из ЕГРП о регистрации права собственности.

Сам по себе правовой режим пользования коммунальными квартирами разрабатывался в советский период истории. ЖК РФ, действующий в РФ с 2005 г., в своих нормах определяет правовой статус коммуналок, а с ним и статус владельцев этой категории недвижимости. Как указано в ст. 41 ЖК РФ, хозяин комнаты в коммуналке совместно с другими жильцами в долевой собственности владеет всеми комнатами общего пользования (ванной, туалетом, кухней, коридором). Изменить площадь, выполнить перепланировку можно только тогда, когда на это дали свое согласие все остальные совладельцы.

Типы коммунальных квартир и их правовой статус

Каждая коммуналка в свое время была передана нынешним хозяевам по договору соцнайма. Часть коммуналок с 1991 г. приватизирована, на основании Закона №1541-1 от 04.07.1991 г. Сейчас действующий ЖК РФ определяет следующие типы коммунальных квартир:

  • Муниципальные - передаваемые в пользование жильцам по договорам соцнайма;
  • Частные - приватизированное жилье;
  • Смешанные - имеющие в составе приватизированные комнаты и неприватизированные.

Поскольку закон допускает наличие в рамках отдельно взятой квартиры сразу двух правовых статусов, по отношению к жильцам сложно применять целый ряд положений ГК РФ. Например, коммуналка не подпадает под действие законодательных норм, регулирующих взаимоотношения при долевой собственности, а также в таком случае нельзя применить нормы ст. 250 ГК РФ, дающие соседям преимущество при очередности выкупа.

Если же обратиться к правовому режиму комнат, которыми все жильцы коммуналки пользуются сообща, то по отношению к ним и вовсе нет норм закона, что и становится в реальности причиной несоблюдения прав тех, кто проживает в коммуналке по договору соцнайма рядом с теми, кто успел приватизировать свои комнаты.

Ст. 41 ЖК РФ позволяет жильцам давать согласие на перепланировку комнат в общем пользовании исключительно собственникам, но не дает такое же право нанимателям. В итоге получается, что проживающие в одной квартире имеют неодинаковое право распоряжения судьбой совместного имущества.

От типа коммунальной квартиры зависит форма документа, удостоверяющего право собственности или право пользования жильем. Когда граждане живут в коммуналке по договору соцнайма, единственным документом, удостоверяющим их право на проживание в ней, служит ордер. Этот документ позволяет владеть коммуналкой и использовать ее по назначению, но не становится причиной приобретения жильцом права распоряжения (продажа, завещание и т.д.).

Бумагой, подтверждающей право собственности на приватизированное жилье до 15.07.2016 г. служило свидетельство о регистрации права собственности, а теперь - выписка из ЕГРП. Владелец приватизированной квартиры может поступать с ней как угодно в рамках ЖК РФ и ГК РФ, так как с приватизацией приобретается не только право владения, но и распоряжения.

Выселение из коммуналки

Так часто бывает, что добрососедские отношения между проживающими в коммуналке не складываются. Причины могут быть разными. Нередко соседи могут вести асоциальный образ жизни, причиняя остальным жильцам массу неприятностей. Вопрос о выселении таких соседей возникает на повестке дня и законные основания для такого рода действий имеются.

Чтобы узнать, как выселить соседа по коммуналке, следует обратиться к ЖК РФ и к Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 02.07.2009 г. Выселить любого гражданина из коммуналки возможно, но потребуется доказать суду наличие на то веских причин. Порядок выселения зависит от того, является ли жилец владельцем комнаты или он только живет в ней по договору соцнайма, либо проживает по договору найма, заключенного с владельцем.

Среди достаточных оснований, руководствуясь которыми можно законным путем выселить жильца из коммунальной квартиры, можно перечислить следующие:

  1. применение одной или нескольких комнат квартиры по не их прямому назначению;
  2. причинение ущерба госсобственности;
  3. непринятие мер к поддержанию жилого состояния занимаемой жилплощади;
  4. нарушение норм противопожарной безопасности;
  5. грубое нарушение прав остальных жильцов;
  6. неоплата услуг ЖКХ и/или арендной платы;
  7. противоправное поведение и регулярное нарушение общественного порядка;
  8. сдача коммуналки в аренду, внаем, в субаренду без согласия собственника;
  9. отсутствие в квартире дольше 6 месяцев без уважительной на то причины;
  10. нарушение любого из условий договора соцнайма;
  11. незаконная перепланировка;
  12. иные, существенные для суда, причины.

Можно принять за основу для судебного процесса по выселению соседа из коммунальной квартиры любой из перечисленных пунктов. Однако, будущему истцу следует знать, что любое из оснований требует обязательного документального доказательства: акты коммунальных служб, протоколы полиции, копии выписок с лицевых счетов, независимое экспертное заключение о сумме причиненного ущерба и т.д.

Выселение непрописанных соседей

Законно проживать в коммунальной квартире можно на основании постоянной регистрации в ней. Отсутствие регистрации по месту жительства и даже отсутствие договора найма жилья с собственником, все это делает проживание в коммунальной квартире незаконным и служит веским основанием для принудительного выселения.

Если сосед по коммуналке не имеет на пребывание в ней никакого законного основания, то можно вначале уведомить его о требовании покинуть квартиру. В ответ на отказ можно смело менять замок на входной двери.

Без документа, дающего законное основание на проживание в данной квартире, нежелательный сосед не сможет как-либо осуществить повторное вселение в нее. При возникновении конфликта, тем более с рукоприкладством и угрозами, следует незамедлительно вызвать полицию. При отсутствии желания идти на конфликт с соседями, можно подать исковое заявление в суд, подкрепив его документами, удостоверяющими противоправность проживания ответчика на данной жилплощади.

Выселение соседей за долги

В настоящее время вопросы выселения граждан за неуплату долгов за услуги ЖКХ решаются с помощью жилищного законодательства. В ст. 90 ЖК РФ сказано, что нанимателя квартиры вместе со всеми домочадцами можно выселить за неуплату долгов по ЖКХ, но исключительно при передаче ему иного жилья на условиях соцнайма. Габариты нового жилья должны полностью соответствовать нормам, согласно которым осуществляется вселение в общежитие.

Следуя действующим в настоящее время правилам жилищного законодательства, приходится констатировать, что гражданин может лишиться коммуналки из-за долгов исключительно по следующим причинам:

  1. за истекшие 6 месяцев наниматель ни разу не заплатил по долгам за коммунальные услуги;
  2. у жильца нет никаких веских причин для того, чтобы не гасить образовавшиеся долги.

Особо стоит отметить, что судебное постановление о выселении из-за того, что у жильца нет уважительных причин, чтобы не платить по долгам, можно впоследствии отменить, если ответчик представит доказательство, что причина была и веская. Выселить жильца из коммуналки можно только после получения решения суда, и только тогда, когда он занимает комнату по договору соцнайма, поскольку выселить таким образом собственника приватизированной комнаты невозможно.

Как обратиться в суд?

Чтобы подать в секретариат суда иск о выселении, сначала потребуется собрать минимальный пакет документации:

  • Исковое заявление: формулируется, опираясь на требования ГК РФ и ЖК РФ;
  • Правоустанавливающий документ, подтверждающий право истца проживать в квартире;
  • Паспорт;
  • Документы, удостоверяющие наличие веской причины для выселения;
  • Свидетельские показания;
  • Квитанция об оплате госпошлины.

Самое пристальное внимание истцу следует обратить на сбор доказательной базы. Необходимость доказывать наличие законного основания для выселения соседа лежит в данном случае только на истце. В качестве доказательной базы пригодятся следующие документы:

  1. Копии протоколов полиции, составленных по фактам вызовов в коммунальную квартиру из-за нарушения общественного порядка.
  2. Акт осмотра коммуналки профильной комиссией, в котором фиксируется факт нанесения ущерба общему имуществу.
  3. Копии официальных обращений в муниципалитет, городскую администрацию, к собственнику жилья, как удостоверение выполненных действий для решения спора мирным путем.
  4. Выписка из лицевого счета с указанием суммы задолженности по оплате услуг ЖКХ.

Если есть необходимость выселить соседа по коммуналке, который живет в ней по договору соцнайма, то обращаться следует в местный муниципалитет. Иск в суд формулирует и подает сотрудник райадминистрации, который имеет на это специальные полномочия. Но документальные доказательства в подкрепление заявленного требования о выселении собрать и прикрепить к заявлению придется самим жильцам.

Ситуации в многоквартирных домах, когда соседи сверху заливают соседей снизу, прямо скажем, не являются большой редкостью. Случается подобное как по вине самих жильцов квартиры, так и из-за халатности управляющих компаний в содержании водных узлов дома. Вне зависимости от причины произошедшего тем , которые залили своих соседей, крайне важно знать, как правильно действовать в столь неприятной ситуации.

В сегодняшнем материале наш ресурс более детально рассмотрит порядок действий при таком стечении обстоятельств, уточнив все нюансы и тонкости случая с затоплением соседей снизу.

Что делать, если вы узнали о потопе? Фото № 1

В ситуации, когда соседи снизу затоплены, очень важны первые действия граждан, живущих в квартире, из которой произошло затопление.

Наиболее грамотный порядок первоочередных действий в подобной ситуации заключается в следующем:

  1. Во-первых, как можно скорее вернитесь домой. Максимально быстро перекройте в месте стояка и постарайтесь не нервничать, а также, по возможности, успокоить соседей.
  2. Затем в обязательном порядке позвоните в ЖКХ, объясните ситуацию и вызовете по своему адресу мастера.
  3. Далее, дабы избежать дальнейшего затопления, всевозможными средствами соберите воду с пола и вылейте ее в канализационные оттоки. Для этого отлично помогут небольшие ковшики и ненужные тряпки. При сборе воды лучше заручиться некоторой поддержкой нескольких человек, так как в подобном случае частичная нейтрализация последствий «потопа» будет проведена в наикротчайшие сроки.
  4. После этого остается лишь дождаться мастера из ЖКХ и, опять же по возможности, проводить предварительное решение проблемы с «залитыми» соседями.
  5. Дополнительно, если ваша или квартира ваших соседей застрахована, то обязательно нужно позвонить страховщику и получить от такового рекомендации по наиболее правильным действиям в возникшей ситуации. Как правило, страховые компании просят застрахованных лиц получить письменно оформленный, предварительный вердикт по причине затопления от сотрудника , а также рекомендуют пострадавших и потенциальных виновников не трогать водный узел и дождаться проведения независимой экспертизы от специалистов из страховой компании, которые прибудут на место происшествие в течение нескольких часов.

В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет. Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье. В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.

Кто должен платить за ремонт квартир?

Как узнать кто виноват? Фото № 2

Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в произошедшем. Как это происходит? Давайте разберемся.

Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе дома» всего три:

  • Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
  • Второй – это наниматель подобного жилья.
  • И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.

Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:

  • он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в ниже;
  • в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).

Определяем виновного. Фото № 3

Наниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например). Подобное условие актуально, если иного по проведению ремонтных работ не предусматривает договор , исходя из описанных ранее законодательных положений.

Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».

Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка. Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные лица обязаны возмещать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.

Процедура оценки ущерба от залива

Как оценить ущерб от потопа? Фото № 4

Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно. Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:

  • Первый – оценка причиненного совместными усилиями виновного в затоплении и пострадавшего лица. Подобная методика оценивания происходит из суммирования приблизительной стоимости всего пострадавшего имущества и цены потенциального ремонта. Оценить ущерб таким способом удобно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
  • Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Подобная методика более точна, чем описанная ранее, и может исключить потенциальные просчеты не в пользу пострадавшего. Также она необходима при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесенного ущерба имеет большую юридическую силу, чем аналогичная бумага, составленная самими гражданами.

В принципе, использование обеих методик оценки достаточно удобно и имеет свои преимущества, но и недостатки. Какой из способов рациональней к применению конкретно в вашей ситуации – решайте сами.

Порядок действий в период после затопления соседей снизу

Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода? Фото № 5

После того, как подробно отмечены основные ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:

  1. Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
  2. Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
  3. Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
  4. Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских .
  5. Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.

Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.

О процессе возмещения ущерба

Кто и в каком объеме будет возмещать ущерб? Фото № 6

Наиважнейший этап в решении проблем с затоплением соседей снизу – это определение того, кто и как должен возмещать ущерб. Как было отмечено ранее, всего в данной ситуации может быть три виновника, а поэтому возможных вариантов действий также три. Давайте рассмотрим каждый из них:

  • Ситуация № 1 – Виноват жилья. Здесь все предельно просто: виновная и пострадавшая стороны определяют то, в каком порядке они будут решать возникшую проблему. Если во взаимоотношениях соседей все хорошо и виновный согласен в своей «виновности», стороны приходят к общему знаменателю и происходит решение проблемы возмещением ущерба. Последнее, к слову, обязательно нужно подтвердить документально, составлением от лица пострадавшего соответствующей расписки об отсутствии с его стороны претензий к виновному. Если же мирного решения проблемы добиться не получается, то пострадавшая сторона, взяв с собой акт затопления, личные документы и иные доказательства случившегося, должна направиться в суд для подачи искового заявления, по которому будет возбуждено судопроизводство. В такой ситуации все зависит от окончательного вердикта суда.
  • Ситуация № 2 – Виноват наниматель жилья. В данном случае возможное развитие событий аналогично описанному выше, только в роли виновной стороны вместо собственника квартиры, из которой произошло затопление, выступает наниматель таковой.
  • Ситуация № 3 – Виновны управляющая компания или иные лица, отвевающие за содержание общедомового имущества, неисправность которого спровоцировала «потоп». Здесь возможность решения проблемы также может проходить как в мирном порядке, так и в судебном. Однако на возмещение ущерба вправе претендовать не только затопленные соседи снизу, но и собственник того , из которого произошло само затопление. То есть, порядок действий также аналогичен ситуации № 1, но пострадавшая сторона более расширена и действовать должна комплексно.

На практике подобные случаи в РФ в одинаковом количестве ситуаций решаются и мирным путем и в судебном порядке. Стоит лишь отметить, что при наличии весомых доказательств в виновности конкретного лица судиться ему ни к чему, так как помимо возмещения ущерба с него потребуют компенсацию за организацию судебных прений со стороны истца, а это, в свою очередь, может «влететь в копеечку».

Как действовать в данной ситуации?

Советы для тех, кто виновен в затоплении соседей. Фото № 7

Резюмируя сегодняшний материал, наш ресурс даст несколько дельных советов по действию в ситуации с затоплением соседей снизу из вашей же квартиры. Для удобства восприятия предлагаем ознакомиться с представленным ниже списком:

  • Во-первых, всегда действуйте в порядке, описанном выше. Никогда не игнорируйте проведение оценки ущерба, составления акта затопления и иных обязательных процедур, так как при возникновении судебных прений и отсутствии проведения данных отстоять свою правоту будет не просто.
  • Во-вторых, тщательно проверяйте составленный акт затопления. Даже, если собственник затопленного жилья не впустил вас для контроля составления данного документа (это, кстати, законно, ведь жилье – это его личная собственность, которая неприкосновенна), обязательно проверьте его результат. Если по каким-либо пунктам акта вы не согласны, не подписывайте его, а также составляйте претензию в суд на содержание данного документа и проводите свои, независимые экспертизы. К слову, подобная мера необходима, так как управляющие компании нередко перекладывают свою вину в затоплении на собственника жилья, из которого оно произошло.
  • И в-третьих, не бойтесь судебных разбирательств. Если правда на вашей стороне, то ее нужно отстаивать, а отстоять таковую, как было отмечено ранее, поможет грамотный подход к решению проблемы, основы которого подробно рассмотрены выше.
  • Обсуждение: 3 комментария

    Соседка сверху страдает склерозом, ушла и забыла выключить кран. Ремонт оплачивать отказывается, смогу ли добиться этого через суд? Может ли быть такое, что из-за её болезни мой иск неудовлетворят?

    Ответить

    Сталкивался с проблемой затопления соседей неоднократно. Когда протекали трубы в доме, была однозначно моя вина, решал с соседями по мирному, сам делал им ремонт, платил деньги. Недавно потек общедомовой стояк, от возмещения ущерба отказался, соседи собирают сейчас документы для суда. Надеюсь, что есть хорошие шансы выиграть суд, правда с соседями сейчас не разговариваем.

    Ответить

    Очень неприятная ситуация! У нас когда-то было подобное, по нашей вине, возместили ущерб соседям и дело было забыто. Лучше, если есть вина собственника, все же не доводить до суда, ну а если ее нет — отстаивать свою правоту.

    Ответить