Ошибка получения данных карты беларусбанк что делать. Как пользоваться интернет-банкингом Беларусбанка — подробная инструкция. Вопросы и ошибки в платежных документах
Тарифы Вестерн Юнион на рублевые переводы устанавливаются в российских рублях, в не зависимости от того, отправляется ли денежный перевод по России или за границу. Применяемые тарифы достаточно гибки, с наличием конкретизации по отдельным регионам дальнего зарубежья.. Для отдельных стран международная система денежных переводов Вестерн Юнион устанавливает индивидуальные тарифы за перевод. В системе денежных переводов Вестерн Юнион тарифы делятся на два вида:
- "Срочный"
- "12 часов"
Тарифы Вестерн Юнион на переводы по России
В соответствии с Российским законодательством все переводы средств по территории России осуществляются только в рублях, и оплата за перевод производится тоже только в рублях.Тарифы Вестерн Юнион на переводы в страны ближнего зарубежья
К ближнему зарубежью система Western Union относит следующие страны: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина.
Тарифы Вестерн Юнион на переводы в дальнее зарубежье
К странам дальнего зарубежья относятся все страны, кроме стран и регионов, которые отражены в других рублевых тарифах.
Тарифы переводов в дальнее зарубежье (российские рубли) Сумма денежного перевода Тариф - срочный 100,00 - 2 500,00 руб. 250,00 руб. 2 500,01 - 5 000,00 руб. 500,00 руб. 5 000,01 - 10 000,00 руб. 750,00 руб. 10 000,01 - 15 000,00 руб. 1000,00 руб. 15 000,01 - 20 000,00 руб. 1 250,00 руб. 20 000,01 - 25 000,00 руб. 1 500,00 руб. 25 000,01 - 30 000,00 руб. 1 778,00 руб. 30 000,01 - 40 000,00 руб. 2 028,00 руб. 40 000,01 - 50 000,00 руб. 2 278,00 руб. 50 000,01 - 60 000,00 руб. 2 528,00 руб. 60 000,01 - 75 000,00 руб. 3 028,00 руб. Для сумм свыше 75 000,00 рублей в каждом последующем интервале в 15 000,00 рублей к оплате за отправление перевода добавляется 500 рублей.
Тарифы Вестерн Юнион на переводы в Китайскую Народную Республику, Монголию, Гонконг, Тайвань, Макао и Вьетнам.
При отправке денежного перевода в рублях следует учитывать следующее:
- Выплата денежного перевода «12 часов» возможна по истечении 12 часов с момента отправления.
- Плата за перевод взимается только с отправителя денежного перевода. Плата за
перевод может взиматься с получателя перевода только в случае направления перевода в адрес юридического лица, являющегося плательщиком платы за перевод. - При переводах из России в Туркменистан тариф «12 часов» не применяется.
- Почта России не отправляют денежные переводы по России, а также в Азербайджан, Беларусь, Эстонию, Грузию, Казахстан, Республику Кыргызстан, Латвию, Литву, Молдову, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан и Украину.
- Максимальная сумма перевода для резидентов России в ближнее зарубежье составляет 5000 долларов США или эквивалент в российских рублях в течение одного операционного дня.
- Максимальная сумма денежного перевода «12 часов» не может превышать 100,000.00 (сто тысяч) рублей.
С информацией о денежных переводах «Western Union» (Вестерн Юнион) можно ознакомиться еще и в материалах.
Переводить и получать деньги в другие страны не всегда удобно. В такой ситуации на помощь приходят системы денежных переводов, которых довольно много. Сегодняшняя статья – о Western Union, одной из самых известных и надежных таких систем. Как она работает, чем выгодна и как вообще перевести деньги через нее? Давайте разбираться.
Western Union – система денежных переводов родом из Америки. Существует с 1851 года и честно занимает лидирующее место среди всех систем денежных переводов мира. За это время компания успела заработать достаточно лояльности от клиентов и известности, хотя меняла направление деятельности несколько раз.
Описание
Денежные переводы Western Union позволяют доставить деньги в любой населенный пункт любой страны. Единственное условие – в этом пункте должно быть физическое отделение системы. Перевод делается с высокой скоростью – уже через 10-15 минут деньги можно забрать в пункте назначения.
Оправлять финансы можно как лично в офисе системы переводов, так и через интернет или специальные терминалы. А вот получить – только лично в физическом отделении. Это необходимо для безопасности получения – оператор обязан посмотреть паспорт получателя и спросить у него код идентификации.
Плюсы и минусы системы
Western Union обладает определенными преимуществами и недостатками:
 Достоинства
|
 Недостатки
|
|---|---|
|
|
В общем, Western Union – вполне выгодная и удобная система международных переводов, хоть и с определенными недостатками.
Конкуренты в России
Существует несколько компаний, занимающихся международными денежными переводами. Western Union – крупнейшая из них, но далеко не все предпочитают пользоваться ее услугами. Похожие системы денежных переводов:
- ЮНИСТРИМ;
- Anelik;
- Contact;
- «Золотая Корона».
Все они считаются национальными операторами финансовых услуг. Как правило, они работают только по ближнему Зарубежью, тогда как Western Union позволяет отправить деньги куда угодно. Кроме того, международная система имеет определенные преимущества:
- Надежность . Нет ни единого случая утери или невыдачи денег. Более 150 лет стажа говорят сами за себя.
- Удобство . Оформление денежных переводов доступно более чем в 200 стран мира. При этом платить нужно в рублях – Western Union самостоятельно пересчитает деньги по курсу и позволит выбрать валюту получения.
- Проверка владельца. Шанс, что деньги попадут в третьи руки, минимален. Потому что для получения перевода понадобится не только паспорт, но и специальный код идентификации, который есть только у отправителя.
- Распространенность . Отделения Western Union есть практически в каждом более-менее крупном населенном пункте страны. Кроме того, у нее полно партнеров, так что получить деньги легко в любой точке света.
Читайте также:
Можно ли пополнить QIWI кошелек картой Сбербанка?
И это далеко не все преимущества перед конкурентами, которые не всегда могут обеспечить отечественные системы денежных переводов.
Как пользоваться Western Union
Как и любая система денежных переводов, Western Union стремится быть удобной для своих клиентов. Поэтому есть несколько способов ее использования. Следует разобраться, как правильно переводить деньги через эту систему, чтобы это не предоставило проблем.
Отправить деньги
Есть несколько способов, которыми можно послать деньги получателю в физическое отделение. И для этого необязательно искать отделение организации. Это удобно, особенно если нужно для этого ехать в другой город. Итак, каким образом можно отправить деньги через Western Union?
Важно! Комиссию удерживают с отправителя, поэтому стоит заранее ознакомиться с тарифами.
Лично
Понадобится самостоятельно заглянуть в ближайший офис системы или партнеров – например, к системе Western Union подключены «Почта России», банк «Возрождение», салоны связи «Мегафон» и так далее. С собой обязательно нужно взять паспорт и деньги с учетом комиссии. После чего проделать следующее:
- Сообщить операционисту, кому и куда именно нужно отправить деньги (ФИО и город назначения), а также выбрать валюту, если это необходимо.
- Показать собственный паспорт.
- Передать деньги с учетом комиссии.
- Забрать копию бланка с контрольным кодом перевода.
- Сообщить получателю контрольный код.
На этом миссия отправителя завершена. Больше ему ничего не нужно делать.
Онлайн
Если нет желания выбираться из дома, или на близлежащих территориях нет офисов Western Union, то лучше всего воспользоваться онлайн-переводом. Это заметно сэкономит время. К счастью, система работает со всеми банковскими карточками, включая МИР.
Доступно три способа отправки по сети:
- На сайте Western Union. Наиболее простой и удобный. Достаточно перейти на официальный сайт системы и зарегистрироваться на нем. После чего нажать на кнопку «Отправить перевод» и заполнить необходимые данные.
- Через интернет-банкинг Почта-Банка, Авангарда и Уралсиба. Позволяет воспользоваться Western Union, не выходя из Личного кабинета на сайте своего банка. В зависимости от учреждения способ поиска может меняться, но суть одна – войти в Личный кабинет банка, после чего среди услуг отыскать Western Union, а затем ввести необходимую информацию.
- В электронном кошельке Яндекс.Деньги. Для этого достаточно авторизоваться в кошельке, найти в списке услуг соответствующий раздел и точно так же, как в предыдущих способах, заполнить данные о получателе.
Во всех случаях контрольный номер денежного перевода будет передан отправителю. И уже он должен доставить его получателю, чтобы тот мог забрать деньги.
Читайте также:
Объясняем доступным языком, что такое ставка рефинансирования
Получить деньги
Получить перевод Western Union можно в любом отделении города – не придется выбирать конкретный пункт назначения.
Для получения понадобятся точная сумма перевода, паспорт и контрольный номер денежного перевода (MTCN или КНДП), который есть у отправителя.
Пусть получатель сам решает, где забирать деньги. Для этого ему достаточно:
- Прийти в выбранное им отделение с паспортом и кодом.
- Предъявить паспорт операционисту, назвать код и размер перевода.
- Получить деньги.
Вот и все. Сама процедура занимает немного времени – без очереди деньги можно получить за 5-10 минут, в зависимости от скорости работы операциониста. Никаких препятствий и проблем при этом не возникнет.
Комиссия на переводы
Естественно, услуги системы денежных переводов не бесплатны. Придется заплатить определенную комиссию на каждую транзакцию. При переводах через Western Union действуют следующие тарифы.
| Страна | Комиссия на рубли | Комиссия на доллары |
|---|---|---|
| Россия | До 10 тыс. – 100 руб. От 10 до 100 тыс. – 1% Выше – 1000 руб. |
Не переводят |
| Украина, Узбекистан, страны ближнего зарубежья | До 5 тыс. – 100 руб. Выше – 1% |
От 3 до 200$ — 3$ Выше – 1% |
| Страны дальнего зарубежья | До 2,5 тыс. – 250 руб. От 2,5 до 5 тыс. – 500 руб. От 5 до 10 тыс. – 750 руб. От 10 до 15 тыс. – 1000 руб. От 15 до 20 тыс. – 1250 руб. От 20 до 25 тыс. – 1500 руб. От 25 до 30 тыс. – 1778 руб. От 30 до 40 тыс. – 2028 руб. От 40 до 50 тыс. – 2278 руб. От 50 до 60 тыс. – 2528 руб. |
От 3 до 100$ – 10$ От 100 до 200$ – 20$ От 200 до 400$ – 30$ От 400 до 600$ – 40$ От 600 до 800$ – 50$ От 800 до 1000$ – 60$ От 1000 до 1200$ – 71$ От 1200 до 1600$ – 81$ От 1600 до 2000$ – 91$ От 2000 до 2400$ – 101$ |
| Израиль | До 2,5 тыс – 250 руб. От 2,5 до 5 тыс. – 500 руб. От 5 тыс. и выше – 1% |
От 3 до 100$ – 10$ От 100 до 200$ — 20$ От 200 до 3000$ – 1,5% Выше 3000$ – 1% |
| ОАЭ | До 12,5 тыс. – 250 руб. Выше 12,5 тыс. – 2% |
От 3 до 500$ – 10$ Выше 500$ – 2% |
| Турция | До 5 тыс. – 100 руб. Выше – 1% |
От 3 до 200$ – 3$ Выше – 1% |
| Китай, Гонконг, Тайвань, Макао, Монголия, Вьетнам | До 25 тыс. – 250 руб. От 25 до 50 тыс. – 500 руб. От 50 до 75 тыс. – 800 руб. Выше – 1000 руб. |
От 3 до 1000$ – 10$ От 1000 до 2000$ – 21$ От 2000 до 3000$ – 31$ Выше – 41$ |
| Филиппины | До 15 тыс. – 150 руб. Выше – 1% |
От 3 до 500$ – 5$ Выше – 1% |
- Перейти к регистрации в приложении.
- Нажать на кнопку “Далее” на экране где приложение предлагает зарегистрировать устройство.
- Нажать кнопку “Принять условия” на экране Лицензионного соглашения.
- Задать ключ доступа, который будет использоваться при авторизации в приложении (Ключ доступа должен состоять из цифр и букв одновременно. Длина ключа доступа от 5 до 15 символов, буквы можно использовать латинские или русские. Если поля ввода ключа доступа подсвечиваются красным цветом, то это означает, что пользователь ввел ключ доступа, не соответствующий требованиям, описанным выше, либо значения в полях “Ключ доступа” и “Повтор ключа” доступа не совпадают. Соответственно, пока пользователь не заполнит корректно эти поля, на следующий экран регистрации он не перейдет).
- Выбрать оператора сотовой связи и указать номер телефона (важно чтобы номер телефона указывался тот, на который регистрируется пароль SMS-банкинга), затем нажать на кнопку “Далее”.
- Подтвердить регистрацию кодом подтверждения, высланным на указанный номер телефона.
Регистрация и работа приложения без Интернета невозможна на платформах iOS и Windows Phone.
На устройствах с операционной системой Android регистрация и работа приложения без Интернета возможна только в версиях приложения 3.7.3.309 и ниже, и осуществляется следующим образом:
- Отключить Интернет (и wi-fi, и моб. передачу данных).
- Перейти к регистрации.
- На экране “Номер телефона” нажать кнопку “Далее” и в появившемся окне нажать “Провести по SMS”.
- Завершить регистрацию, введя пришедший код подтверждения.
Если SMS с кодом не пришло в течение 5 минут, то на экране появится всплывающее окно с кнопокой «Запросить код». При нажатии на эту кнопку произойдет повторная отправка запроса на получения кода подтверждения.
Если код подтверждения после повторного запроса также не придет в течение 5 минут, то пользователю необходимо в появившемся всплывающем окне нажать кнопку «Закрыть». После этого на экране «Код подтверждения» нажать на кнопку «Повторить запрос», убедиться, что поля “Номер телефона” и “Оператор” заполнены правильно, и снова нажать кнопку «Далее».
Если код подтверждения не поступит после описанных выше действий, то рекомендуется перезагрузить телефон и перезапросить код регистрации.
В случае, если SMS с кодом регистрации так и не пришло – обратиться к оператору сотовой связи по поводу недоставки SMS.
Данная ошибка означает, что был введен неверный код подтверждения, либо был введен старый код подтверждения, срок действия которого (5 мин) истек. В этом случае пользователю необходимо заново пройти шаги регистрации и внимательно проверить в СМС-сообщениях, какой код будет вводиться.
Ошибка характерна для мобильного устройства Nokia Lumia. При её возникновении требуется выполнить следующие действия:
- Перезагрузить мобильное устройство.
- Убедиться, что телефон заряжен и на индикаторе батареи не отображается значок в виде сердца (если значок отображается, необходимо зарядить телефон либо выключить режим энергосбережения).
Как добавить карту в приложении и активировать пакет?
| Способы добавления карты | По данным банковской карты | По паролю SMS-банкинга |
| Что обязательно нужно для активации? |
|
По карте нужно получить пароль SMS-банкинга |
| Где получить пароли? | Для карт Беларусбанка:
|
|
| Карту другого банка в приложение можно добавить только по паролю СМС-банкинга! | ||
После заполнения формы добавления карты нажать на кнопку “Далее”, выбрать необходимый пакет и нажать на кнопку “Активировать пакет”.
Необходимо вводить те данные, которые указаны на карте (“000”, “INSTANT CARD” и т. д.). В случае, если на карте полностью отсутствуют подобные сведения, то необходимо вводить имя и фамилию держателя карты на латинице (как в паспорте).
Необходимо обратить внимание, на какой номер был выслан код подтверждения.
Если SMS с кодом не пришло в течение 5 минут, то на экране появится всплывающее окно с кнопкой «Запросить код». При нажатии на эту кнопку произойдет повторная отправка запроса для получения кода подтверждения.
Если код подтверждения не поступит после описанных выше действий, то рекомендуется перезагрузить телефон и перезапросить код подтверждения.
В случае, если SMS с кодом подтверждения так и не пришло – обратиться к оператору сотовой с вопросом о недоставленном SMS.
Ошибка возникает при добавлении карты по данным банковской карты и означает, что по карте не зарегистрирован пароль 3D-Secure. По картам Беларусбанка возможно зарегистрировать пароль 3D-Secure в системе Интернет-банкинг и добавить карту в приложение с его использованием, по картам других банков-резидентов, как правило, пароль приходит по SMS (способ получения/регистрации пароля определяется банком-эмитентом). Или выбрать другой способ добавления карты – пароль SMS-банкинга, предварительно получив пароль в инфокиоске банка или системе Интернет-банкинг (только для карт Беларусбанка).
На номер телефона, указанный при регистрации приложения, услуга SMS-банкинг не зарегистрирована. Для добавления карты требуется зарегистрировать SMS-банкинг в инфокиоске либо в системе Интернет-банкинге (только для карт Беларусбанка).
Данная ошибка возникает в двух ситуациях:
- При добавлении карты ранее пароль SMS-банкинга был введен неправильно 3 раза, в связи с чем, регистрация SMS-банкинга отменена. В таком случае необходимо зарегистрировать SMS-банкинг повторно.
- Пароль SMS-банкинга зарегистрирован на другой номер телефона
Для карт Беларусбанка данная ошибка означает, что по карте не подключен пароль 3D-Secure и при оформлении карточки в банке не был оставлен номер телефона для получения сервисных СМС. В таком случае необходимо активировать карту с помощью пароля SMS-банкинга.
Автопродление доступно для пакетов «Полный», «Базовый» и «Экономный».
Чтобы включить автопродление пакета, необходимо активировать пакет по карте с включенной функцией “Автопродление пакета”.
Чтобы выключить автопродление пакета, нужно активировать пакет по карте с выключенной опцией «Автопродление пакета».
Также автопродление пакета отключается автоматически при удалении карты из приложения.
ПРИ УДАЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ АВТОПРОДЛЕНИЕ ПАКЕТА НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ!
ПРИ УДАЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ АВТОПРОДЛЕНИЕ ПАКЕТА НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ!
Для отключения данной функции необходимо либо заново зарегистрироваться в приложении и активировать карту с выключенной опцией “Автопродление пакета”, либо обратиться в службу поддержки мобильного приложения.
Необходимо установить актуальную дату и время на мобильном устройстве и перезайти в приложение.
Добавление последующих карт в приложение производится идентично порядку добавления первой карты (В приложение возможно добавить не более 50 карт. При добавлении карт по паролю SMS-банкинга регистрацию SMS-банкинга требуется осуществлять с использованием номера телефона, на который осуществлялась регистрация приложения. Номер телефона, на который осуществлялась регистрация приложения возможно просмотреть в разделе “О приложении”).
При добавлении карты с тем же пакетом, если срок действия пакета ещё не закончился, повторное списание денежных средств не производится.
Для поиска платежа требуется перейти в раздел “Платежи и переводы”, нажать на кнопку поиска по ЕРИП в правом верхнем углу экрана (представлена в виде значка лупы), выбрать критерий поиска (Название услуги, УНП получателя, Код услуги), ввести данные и совершить поиск. В предложенных результатах поиска найти нужный и перейти к форме платежа.
Если пользователь при проведении платежа выбирает услугу (например, МТС – выбирает “По номеру телефона”) и его выбрасывает на главный экран приложения, то это означает, что в настройках мобильного устройства активирован режим “Не сохранять действия”.
Для отключения данного режима необходимо перейти в “Настройки” – “Для разработчиков” – “Не сохранять опции” (либо “Не сохранять действия”, либо “Уничтожать окна”) – деактивировать режим). После этого повторно совершить платеж.
- Через приложение “M-Belarusbank” (Для версий Android выше 3.2, для всех версий iOS):
Для этого необходимо зайти в приложение, выбрать раздел “Платежи и переводы” – “Оплата по QR-коду” – навести камеру смартфона на QR-код (QR-код считывается автоматически) – на форме платежа при необходимости ввести дополнительные данные (показания счетчиков, сумма и т.п.) и нажать кнопку “Оплатить”.
- Через стороннее приложение, которое может считывать QR-код (для всех версий Android и iOS):
Для этого необходимо открыть любое стороннее приложение, которое может считывать QR-код (например, “Молния QR-сканер” или “Сканер QR и штрих-кодов” и т.п.) и отсканировать QR-код. После чего приложение отобразит ссылку, по которой доступен платеж. Данную ссылку возможно открыть с помощью приложения M-Belarusbank, для чего пользователю необходимо выбрать приложение M-Belarusbank в предоставленном списке возможных приложений и авторизоваться. После авторизации и обработки считанного QR-кода откроется форма платежа, на которой при необходимости потребуется ввести дополнительные данные (показания счетчиков, сумма и т.п.) и нажать кнопку “Оплатить”.
Да, в приложении доступна функция открытия вклада. Открыть в приложении можно ТОЛЬКО интернет-депозит.
Для этого нужно перейти в раздел «Вклады» и нажать на кнопку [Открыть вклад]. Выбрать необходимый вклад для открытия, внимательно ознакомится с условиями договора, ввести минимальную сумму для открытия вклада и нажать на финальную кнопку [Открыть].
Закрыть в приложении можно ТОЛЬКО интернет-депозит.
Чтобы закрыть вклад нужно:
1. Перейти в раздел «Вклады».
2. Нажать на вклад, который нужно закрыть.
3. Нажать на вкладку «Сервисы».
4. Нажать на операцию «Закрыть вклад».
Поиск вкладных счетов в приложении осуществляется по личному номеру паспорта держателя карточек Беларусбанка, добавленных в приложение. В связи с чем, просматривать вкладные счета в приложении могут исключительно резиденты РБ.
Раздел «Счета» содержит открытые карточные счета пользователя в Беларусбанке.
В деталях карточного счета можно посмотреть остаток по карточному счету, номер счета, IBAN счета, размер овердрафта и привязанные к счету карты.
Остаток по счету формируется без учета овердрафта и заблокированных по карточкам денежных средств. Остаток по карточному счету обновляется раз в сутки после закрытия банковского операционного дня.
Чтобы открыть счет в приложении, необходимо перейти в раздел «Мои финансы» и нажать на соответствующую кнопку «Открыть счет». При этом откроется форма «Заявки на оформление карточки», т.к. новый карточный счет создается для новой карточки. Для успешного открытия счета в приложении уже должна быть добавлена хотя бы одна карта Беларусбанка.
Для заказа выписки на e-mail требуется перейти в раздел “Сервисы” – “Выписка на e-mail” – при необходимости указать адрес e-mail (другие запрашиваемые данные) – нажать “Запросить” (Выписка по счету за месяц поступает на ежемесячной основе один раз в месяц, другие выписки в течение нескольких минут после заказа).
Посредством сервиса “Карт-чек на e-mail” возможно запросить чек на e-mail о проведенной операции в приложении по его номеру или чеки по операциям за период не более чем пол года (чеки поступают на e-mail в течение нескольких минут после запроса).
После переустановки приложения необходимо добавить карту в приложение и активировать к ней пакет, после чего перейти в раздел “Сервисы” – “Выписка на e-mail” – при необходимости указать адрес e-mail (другие запрашиваемые данные) – нажать “Запросить” (Выписка по счету за месяц поступает на ежемесячной основе один раз в месяц, другие выписки в течение нескольких минут после заказа).
Сервис «Расчетный листок» доступен для платформы Android в версиях приложения 3.7.0.271 и выше.
Для получения расчетного листка на e-mail необходимо нажать на изображение карты на главном экране приложения, выбрать вкладку “Сервисы” и перейти к операции “Расчетный листок”. Затем нужно заполнить форму операции корректными данными и запросить расчетный листок.
Обращаем внимание! Информация по расчетным листкам достуна для держателей платежных карточек Беларусбанка — работников корпоративного клиента Беларусбанка в рамках зарплатного обслуживания не более чем за полгода от даты запроса.
Зарегистрировать пароль 3D-Secure в М-банкинге можно только по карте, которая уже добавлена в приложение. Для регистрации пароля 3D-Secure требуется перейти в раздел “Сервисы” (или “Платежи и переводы”) – “Пароль 3D-Secure” – “Регистрация” – выбрать вид пароля 3D-Secure — заполнить форму операции – нажать “Регистрация”. Более подробно о технологии 3D-Secure и особенностях её подключения можно прочитать на сайте https://belarusbank.by/ru/2 .
Пользователи карт платежной системы «Белкарт» могут подключить только статический пароль 3D-Secure. Для подключения статического пароля 3D-Secure нужно перейти в раздел “Сервисы” – “Пароль 3D-Secure” – “Регистрация” — “Придумать свой”. Более подробно о технологии 3D-Secure и особенностях её подключения можно прочитать на сайте https://belarusbank.by/ru/2 .
- Ключ доступа – это основной способ входа в приложение. Ключ доступа задается пользователем самостоятельно при регистрации приложения, состоит из 5-15 символов, в том числе цифирные и буквенные значения.
- PIN-код – альтернативный вход в приложение. Доступ в приложение по PIN-коду возможен при наличии подключения мобильного устройства к сети Интернет. Если доступ к сети Интернет отсутствует или соединение нестабильно (слабый сигнал), то войти в приложение возможно по ключу доступа либо с помощью отпечатка пальца (если данную функцию поддерживает мобильное устройство). Количество неуспешных попыток входа PIN-кода – 3, при блокировке входа в приложение по PIN-коду другие способы входа не блокируются.
- Отпечаток пальца – альтернативный вход в приложение. За корректность работы распознавания отпечатка пальца в приложении отвечает функционал мобильного устройства. Если в настройках мобильного устройства отпечатки не заведены либо разблокировка устройства отключена, то в приложении распознавание отпечатка пальца также работать не будет.
- Биометрические данные (сканирование радужки глаз или лица). Данный способ входа доступен только для устройств Samsung с системой Android версии 9 и выше. При этом в настройках самого устройства:
должен быть добавлен хотя бы 1 отпечаток пальца
предпочитаемым способом разблокировки приложений должно быть установлено распознавание лица или радужки глаз (Настройки — Биометрия и безопасность — Настройки биометрических данных — Предпочитаемый способ).
На некоторых устройствах Samsung вход по биометрическим данным будет невозможен. Например, на Samsung A50. Это связано с обновлениями непосредственно ПО телефона. В этом случае необходимо ожидать обновления системы телефона, т. к. возможна эта проблема будет устранена производителем. - Количество неуспешных попыток входа по отпечатку пальца или по биометрическим данным – 4-5 (в зависимости от мобильного устройства), при блокировке входа в приложение по отпечатку пальца или биометрическим данным другие способы входа не блокируются.
- Интернет – оповещения поступают в виде уведомлений, просматриваются и хранятся в приложении (для получения оповещений требуется наличие подключения мобильного устройства к сети Интернет).
- СМС-уведомление – оповещения поступают в виде уведомлений, просматриваются и хранятся в приложении (Для получения оповещений не требуется наличие подключения мобильного устройства к сети Интернет. Данный канал оповещений доступен только в приложении для OS Android версий 3.7.3.309 и ниже.).
- СМС – оповещения приходят в виде SMS-сообщений на номер телефона, на который зарегистрировано приложение, хранятся в памяти мобильного устройства (как обычные SMS-сообщения).
Поступление оповещений осуществляется по картам, которые добавлены в приложение. В случае использования карты не добавленной в приложение (например, у клиента две карты к одному счету, одна добавлена в приложение, но пользуется для расчета другой) оповещения о расходных операциях поступать не будут.
Требуется попробовать перезагрузить мобильное устройство, изменить настройки мобильного устройства, в том числе установленного программного обеспечения (режима энергосбережения, антивирусных программ, приложений, оптимизирующих работу мобильного устройства, и т. п.), которые могут препятствовать отображению направляемых оповещений. В случае если рекомендованные действия не решат проблему, возможно обратиться к оператору сотовой связи за получением консультации (при обращении к оператору сотовой связи для получения корректной консультации необходимо указывать номер телефона, с которого производится отправка – Mbank).
- Для моделей Huawei P8, Y7:
- Для моделей Huawei P9:
- Для версий ниже Android 5:
- Для версий Android 7,8:
Настройки – Уведомления и строка состояния – Диспетчер уведомлений – М-Belarusbank – включить баннеры, активировать приоритет.
Настройки – Батарея – Отключать приложения после блокировки экрана (или что-то схожее) – деактивировать опцию для приложения.
Настройки – Уведомления и строка состояния – М-Belarusbank – активировать все поля.
Настройки – Приложения – М-Belarusbank – Батарея – деактивировать опцию для приложения.
Настройки – Защищенные приложения – Отметить приложение М-Belarusbank, как защищенное.
Энергосбережение – Режим энергосбережения активировать “Умный”.
Настройки – Приложения и уведомления – Диспетчер уведомлений – М-Belarusbank – активировать все переключатели, “Уведомления на экране блокировки” установить – “Отображать”.
- Для версий ниже Android 5,6:
- Для версий Android 7, 8:
- Батарея – Режим энергосбережения – деактивировать.
- Батарея – Режим энергосбережения – деактивировать функцию “Выкл. сеть в режиме ожидания”.
- Батарея – Супер-режим – деактивировать.
- Батарея – Супер-режим – активировать функцию “ПО, разрешенное в супер-режиме” для приложения M-Belarusbank.
- Разрешения – Уведомление приложений – активировать все опции для приложения M-Belarusbank.
- Разрешение – Запуск в фоне – приложения M-Belarusbank и Google Play Service – разрешить работу в фоне.
- Разрешение – Разрешения для ПО – выбрать приложение M-Belarusbank и активировать опции “Уведомление” и “Показывать на экране блокировки”, опцию “Запуск в фоне” установить – “Разрешить работу в фоне”.
- Деактивировать режим энергосбережения.
- Перезагрузить телефон.
- Подключить мобильное устройство к сети Интернет.
- Если низкий процент заряда батареи – мобильное устройство может начать экономить энергию и не принимать уведомления – в таком случае потребуется зарядить телефон.
- Перерегистрация на другое устройство. Приложение может корректно работать только на 1 устройстве. Как только приложение регистрируется на второе устройство, регистрация на предыдущем становится неактивной. В этом случае нужно заново пройти регистрацию на то устройство, на котором приложение использовалось до перерегистрации. И после этого заново активировать карту.
- Отсутствие Интернета. Если Вы используете Wi-Fi, то попробуйте переключиться на мобильную передачу данных. И наоборот. Также обязательно проверьте подключение к Интернету, например, путем получения доступа к сети Интернет через браузер. Если поиск завершится ошибкой, это будет означать, что мобильное устройство не подключено к сети Интернет. В связи с чем, требуется подключить мобильное устройство к сети Интернет, либо провести запрос по каналу связи СМС (опция доступна только в приложении для OS Android версий 3.7.3.309 и ниже!). Для этого необходимо отключить мобильное устройство от сети Интернет и совершить операцию в приложении по каналу SMS (т.е. при попытки проведении операции отобразится ошибка подключения к сети Интернет с возможностью провести операцию по SMS). Успешный статус проведения операции подтвердит проблематику подключения мобильного устройства к сети Интернет. В таком случае нужно обратиться к Интернет-провайдеру для решения проблемы.
- В настройках телефона может стоять ограничение трафика на использование по Wi-Fi или по Мобильной передаче данных для приложения M-Belarusbank. Поэтому необходимо деактивировать режим ограничения трафика сети Интернет в настройках мобильного устройства. Например, на устройствах Xiaomi нужно выполнить следующее: перейти в стандартное приложение “Безопасность” – “Трафик” – “Передача данных” – активировать режимы Wi-Fi и 3G/4G для приложения M-Belarusbank.
- Интернет-трафик для приложения может блокироваться сторонними приложениями, такими как блокировщики рекламы AdGuard, AdBlock, антивирусы Kaspersky, Dr.Web и др. Подобные приложения нужно либо удалять, либо настраивать их соответствующим образом.
- После восстановления приложения из бэкапа (резервной копии). Приложение не является рабочим после этого. В таком случае его нужно удалять, скачивать заново, проходить регистрацию и активировать карту.
- В настройках Wi-Fi маршрутизатора может быть отключен порт 16200, который отвечает за подключение к Интернет-сети для приложения M-Belarusbank. В таком случае нужно снять ограничения, установленные системным администратором, в настройках маршрутизатора.
В стандартном приложении “Безопасность” (или в Настройках телефона) выбрать раздел “Разрешения”, далее перейти в меню “Автозапуск” и активировать опции для приложения M-Belarusbank, перейти в меню “Другие разрешения”, выбрать приложение M-Belarusbank, активировать все опции.
В настройках мобильного устройства требуется произвести следующие действия:
Настройки – Звуки и уведомления – Уведомления приложений – M-Belarusbank – активировать приоритет.
Настройки – Уведомления – активировать опцию для приложения M-Belarusbank.
Настройки – Уведомления – В правом верхнем углу кнопка “Дополнительно” – M-Belarusbank – активировать “Разрешение уведомлений”, установить приоритет, деактивировать “Показ без звука”, на экране блокировки активировать опцию “Показывать содержимое”.
В стандартном приложении “Безопасность” требуется произвести следующие действия:
Требуется подключить мобильное устройство к сети Интернет.
Если мобильное устройства подключено к сети Интернет в его настройках требуется произвести следующие действия:
“Настройки” – “Приложения” – “M-Belarusbank” – “Уведомления” – активировать все опции – выбрать “Баннер».
Возможность проведения операций без использования сети Интернет (по каналу связи SMS) доступна в приложении для OS Android версий 3.7.3.309 и ниже, и осуществляется следующим образом. Если отключить мобильное устройство от сети Интернет и нажать на любую кнопку, приводящую к отправке запроса (например, “Оплатить” или обновить остаток по карте), то появится всплывающее окно, которое предложит отправить запрос посредством SMS.
Нет. Мобильные устройства без GSM-модуля, в том числе мобильные устройства с перечисленными операционными системами, могут работать (передавать запросы/данные) исключительно по сети Интернет.
Ошибка получения данных может возникать по следующим причинам:
Благодаря интернет-банкингу, клиенты Беларусбанка осуществляют банковские операции, проводят платежи, контролируют состояние счета, не покидая дома. Система позволяет сократить обращения к специалистам и экономит время. Проводить транзакции возможно в любое время суток.
Понятие интернет-банкинг Беларусбанк
Электронная система, позволяющая самостоятельно заниматься управлением открытого счета называют интернет-банкингом. Обязательным условием пользования является прохождение регистрации.
Для полноценной работы остается снабдить ПК постоянной работой интернета.
Преимущества, возможности, услуги
Клиент банка своевременно получает:
- Информацию о валютных курсах
- Получать предложения и оповещения о новых продуктах организации
- Уведомление об акциях
- Быть в курсе новостей Беларусбанка.
Быть всегда осведомленном о состоянии собственных финансах: наличие круглосуточного доступа к отрытому счету (карте, кредитном продукте или депозите), отслеживание задолженностей, заказ выписки и отчетов по свершенным транзакциям.
Проводить операции:
- Отправка денежных средств по указанным реквизитам иного лица
- Оплата услуг поставщиков по расчету
- Осуществление внутрибанковских переводов
- Переводы средств в национальной валюте физических лицам
- Отправка средств предварительно выбирая валюту
- Межбанковские переводы
- Пополнение депозитных счетов
- Платежи по кредитным договорам и картам
- Отправка денежных средств через Western Union .
Оформить в онлайн режиме:
- Карту, привязанную к новому расчетнику
- Создавать заявки на использование дополнительных услуг
- Подать на овердрафт
- Сделать заявку на получение кредитной карты .
Подключение/отключение дополнительных услуг:
- Оповещение посредством SMS
- Паролей Белкарт, по системе 3D Secure
- Проведение платежей в автоматическом порядке
- Получение на электронный адрес выписок .
Экономия времени:
- Функция платежа помогает провести необходимую операцию за несколько секунд
- Создание автоплатежей для оплаты услуг ЖКХ, мобильной связи.
Как положить деньги через интернет-банкинг? Хранение и преумножение:
- Пополнение средств на депозите
- Приобретение облигаций в онлайн режиме и получать дополнительный доход.
Среди дополнительных возможностей выделяют следующие:
- Блокировка/разблокирование банковских карт
- Смена комбинации пароля
- Осуществить привязку мобильного номера , чтобы получить в будущем смс коды для подтверждения платежей
- Размещение любых платежей на главных страницах
- Переходить в историю свершенных операций.
Интернет-банкинг минимизирует обращения к специалистам и помогает оперативно справляться с поставленными задачами.
Порядок действий при регистрации, вход в систему
Для регистрации можно обратиться в отделение Беларусбанка, либо осуществить процесс в формате online. В первом случае потребуется:
- Обратиться в центр организации или любой отделение с паспортом и банковским продуктом
- Получить у сотрудника комбинацию из логина и пароля , а также карту с кодами.
Второй способ online:
- Отправить заявку в электронном формате на официальном сайте
- Карта с кодами доставляется по домашнему адресу сотрудником Белпочты в течение 10 дней с момента обработки заявления.
- Зайти на официальную страницу Беларусбанка
- Ввести комбинацию логина и пароля
- Остается ввести код , предложенный систему и ввести код, предложенный в специальной карте ключей. Далее осуществляется автоматический вход на личную страницу.
Разблокировка аккаунта, что делать при утере пароля
На практике, блокировка аккаунта осуществляется в добровольном порядке или автоматическом. Чтобы восстановить личный кабинет, существует два способа.
Для клиентов, ранее активировавших смс сообщения, с их помощью возможно разморозить вход в интернет-банкинг:
- В системе выбрать с левой стороны зайти в настройки профиля
- Выбрать подпункт личных данных
- Данное действие актуально для тех, кому необходимо сменить номер телефона либо прикрепить его к аккаунту
- Поставить галочку и ввести актуальный номер
- После подтверждения данных, информация сохраняется .
Для разблокировки входа в банкинг, необходимо открыть страницу диалогового окна. Нажать на отправку кода при помощи смс. Остается ввести его из сообщения и открыть личный кабинет. На протяжении одной сессии возможно запросить код трижды.
Второй вариант подразумевает обращение через контактный центр Беларусбанка. Связаться со специалистами возможно по телефону +375 172 188 431 или набирая номер 147. Предварительно сотрудник запросит ряд данных (ФИО, кодовое слово, логин) для прохождения идентификации клиента в системе.
Смена пароля к кабинету Беларусбанк
Предварительно осуществить вход в личный кабинет и перейти к разделу профиля, выбрать подпункт настройки пароля. Автоматически откроется окно, где нужно придумать новую комбинацию и сохранить изменения.
Необходимо выполнить следующие условия:
- В пароле допускаются буквы на латинице (заглавные или прописные) с цифрами
- Оптимальная длина комбинации 8−12 символов
- В пароле должно быть минимум по одной прописной, заглавной букве и цифре
- Три идентичных символа подряд не допускается .
Если пароль задается неправильно, система автоматически укажет на свершенные ошибки для оперативного исправления.
Правила использования личного кабинета: инструкция
Как платить через интернет-банкинг? Среди основных правил использования интернет-банкинга, необходимо для начала осуществить регистрацию клиента в МСИ, пройти идентификацию, а затем переходить к процессу регистрации личного кабинета в Беларусбанке. В качестве обязательного условия является открытый счет или наличие карты банка.
При возникновении вопросов, рекомендуется обратиться к специалистам call-центра по горячей линии, либо в отделение банка.
Запрещенные операции в личном кабинете
Для полноценной работы в личном кабинете без ошибок, запрещается использовать нестандартные функции, предусмотренные браузером.
- Переходить «вперед» или «назад» на браузерные страницы
- Обновлять страницу во время проведения операции
- Открывать дополнительную вкладу личного кабинета в браузере
- Закрывать личный кабинет до того момента, пока транзакция не будет осуществлена .
Для завершения рабочей сессии, достаточно нажать кнопку Выхода. В случае отсутствия действий от пользователя в течение десяти минут, система автоматически осуществляет выход.
Беларусбанк организовал необходимые условия для клиентов, чтобы они смогли управлять своими счетами дистанционно, без посещения отделения. Все операции, переводы, оплата услуг возможна, не покидая дома и в любое время суток. На белорусском рынке, организация является одной из лидирующих и постоянно работает над повышением качества услуг, исправляя недочеты в работе.
Видео: как подключить интернет-банкинг Беларусбанка?
Может быть очень часто встречаться у новых пользователей. Недавно пользователь указал наше внимание на ошибку “Слишком много переадресаций” в WordPress. Это общая проблема, что WordPress пользователи могут встретить. В этой статье мы покажем вам, как исправить проблему ошибок слишком множественного перенаправления в WordPress .
В Firefox, эта ошибка будет отображаться следующим образом:
“Страница не перенаправляется должным образом. Firefox обнаружил, что сервер перенаправляет запрос на этот адрес таким образом, что запрос никогда не будет завершен”
Почему я получаю ошибки слишком многих переадресаций в WordPress?
Эта ошибка обычно возникает из – за неправильной конфигурации переназначения. Как вы знаете, WordPress имеет , которые использует функцию перенаправления. Несколько других популярных плагинов WordPress также используют функциональные возможности перенаправления. Например, позволяет удалить категорию из категории URL – адресов путем перенаправления пользователей на URL без категории. и кэш плагинов также использует редирект.
Из-за неправильной настройки в любых из этих инструментов перенаправления, ваш сайт может в конечном итоге перенаправлять пользователей к URL-адресу, который на самом деле перенаправить их обратно в направившее URL. В этом случае браузер пользователя находится в ловушке между двумя страницами и, следовательно, вы видите сообщение об ошибке.
Как решить ошибку множественной переадресации в WordPress?
Наиболее распространенной конфигурацией, с которой мы сталкиваемся неоднократно, когда пользователь имеет неверный URL в адрес URL WordPress или Адрес сайта URL в настройках .
Например, предположим, что URL вашего сайта является, http://www.вашсайт.ру и вы идете в Настройки »Общий
и установите его http://вашсайт.ру. Большинство веб – хостов позволяют вам выбрать, хотите ли вы добавить префикс WWW к вашему имени домена или иметь его без WWW. В случае, если вы выбрали для добавления WWW к вашему URL, а затем добавите http://вашсайт.ру в настройках, WordPress вызовет ошибку. Или, если вы решили использовать свой домен без префикса WWW, а затем добавили его с WWW префиксом в настройках, WordPress тоже вызовет эту ошибку. 
Когда пользователь придет на http://вашсайт.ру, они будут перенаправлены на конфигурацию вашего сервера к http://www.вашсайт.ру, где они будут перенаправлены обратно на http://вашсайт.ру на WordPress, потому что это то, что вы указали в настройках.
Если ваш сайт работал нормально, и вы не вносили никаких изменений в этих настройках. То вам нужно обратиться к веб-хостингу, потому что это, скорее всего, проблема конфигурации хостинга.
Однако, если у вас нет надежного WordPress хостинг – провайдера, и они отрицают, что любые вопросы и / или отказываются помочь вам, то вы должны рассмотреть вопрос о переходе на веб – хост или исправить его самостоятельно.
Чтобы это исправить, вам необходимо изменить свой WordPress адрес и адрес сайта. Перейти к странице Настройки»Общий , изменить свой WordPress и адрес сайта. Если у вас есть свой адрес с префиксом WWW, а затем изменить его на не-WWW URL, и если у вас есть с не-WWW URL добавить префикс WWW.
Важно : Убедитесь, что вы не оставите слэш в конце вашего URL ,как http://www.вашсайт.ру/ .
В случае, если у вас нет доступа к области , вы можете обновить эти настройки, определив их в файл . Просто подключите ваш сайт, используя . После того, как вы будете подключены к вашему сайту, вы найдете файл wp-config.php в корневом каталоге вашего сайта. Вам необходимо скачать и отредактировать этот файл с помощью текстового редактора, такого как Блокнот. Просто добавьте эти две строки в файл и не забудьте заменить вашсайт.ру на ваш собственный домен.
Define("WP_HOME","http://вашсайт.ру"); define("WP_SITEURL","http://вашсайт.ру");
Сохраните файл и загрузить его обратно на свой веб-сервер. Теперь попытайтесь открыть вашем сайт на WordPress. Если вы все еще не можете открыть сайт, то попытаться добавить свой домен с приставкой WWW.
Если предыдущий шаг не решит вашу проблему, то вполне вероятно, что есть проблемный плагин на вашем сайте. Как мы уже упоминали ранее, есть несколько плагинов WordPress использующие методы перенаправления, чтобы сделать множество вещей. Мы постараемся помочь в устранении неисправностей.
Прежде всего, необходимо выяснить, является плагин причиной проблемы. Возможно, вы активировали новый плагин в последнее время прямо перед тем, как случилось эта ошибка? Возможно, вы обновили плагин, перед случилось эта ошибка? Если ответ на любой из вышеперечисленных вопросов является ДА, то это сужает проблему к этому плагину. Вы можете просто отключить этот плагин, удалив или переименовав папку этого плагина в wp-content/plugins/.
Если вы не знаете, какой плагин вызывает проблемы, то вам нужно будет сделать некоторые действия. Самый быстрый способ сделать это, путем (лучший способ, это переименовать папку wp-content/plugins /). После отключения всех плагинов на вашем сайте, вам необходимо использовать FTP, чтобы загрузить файл в качестве резервной копии. Вы можете найти этот файл в корневом каталоге вашего сайта. После того, как вы загрузили файл, удалите его с вашего сервера. Теперь попытайтесь получить доступ к сайту.
Этот процесс позволит вашему серверу восстановить новый файл.htaccess, и поскольку не существует активированного подключаемого модуля, он скорее всего, решит проблему. Если ошибки нет, то вы знаете наверняка, что это плагин вызывает эту ошибку.
Следующим шагом является выяснить, какой плагин был виновником. Для этого вам необходимо скачать и установить свежие копии всех ваших плагинов. Активировать плагины по одному за раз, и после активации каждого плагина попытаться просмотреть несколько страниц на вашем сайте, используя другой браузер как не-вошедшего в систему пользователя. Надеемся, Вы найдете плагин, который вызвал проблему.
Это все возможные решения, которые могут устранить эту ошибку в WordPress. Кто-нибудь из приведенных выше решений решили проблему у вас? Если да, то, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях. Сталкивались ли вы с ошибками слишком многих переадресаций в прошлом? Как Вы их починили? Если вы знаете, исправление, не перечисленные в приведенной выше статье, то, пожалуйста, внести свой вклад в комментариях ниже.
