Главная > Россельхозбанк > Сетелем мой кабинет. Можно ли оформить онлайн-заявку на кредит в банке Сетелем? Как узнать номер своего договора в Сетелем банке


Сетелем мой кабинет. Можно ли оформить онлайн-заявку на кредит в банке Сетелем? Как узнать номер своего договора в Сетелем банке




Сервис дистанционного самообслуживания от Сетелем Банка позволяет своим пользователям быстро и легко управлять собственными финансами независимо от местоположения и времени суток. Кроме того, зарегистрированным в системе клиентам банка, доступен просмотр состояния своих кредитных счетов, а также подробная информация о транзакциях. С помощью интернет-банкинга вы сможете без труда оплатить любые товары, услуги или погасить задолженность без посещения офиса банка.

Возможности личного кабинета Сетелем Банка

Всем клиентам, зарегистрированным в системе удаленного обслуживания, доступны такие функции:

  • Досрочное или плановое погашение кредитной задолженности;
  • Отправка запросов, претензий или обращений в любой форме сотрудникам банка;
  • Перечисление платежей любым удобным способом;
  • Получение информации о графике работы и местонахождении отделений и банкоматов;
  • Получение персональных предложений по кредитованию;
  • Получение подробной информации по счетам;
  • Получение сведений об актуальном остатке;
  • Просмотр графика платежей.

Как войти в личный кабинет Сетелем Банка

  1. Откройте страницу интернет-банка «Мой банк» Сетелем .
  2. Укажите паспортные данные, номер карты или договора, а также мобильный телефон.
  3. Нажмите на кнопку для входа в систему.

Мобильное приложение Сетелем Банка

Помимо онлайн сервиса клиенты банка могут воспользоваться современным мобильным приложением от Сетелем Банка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Сетелем Банка

Для полноценного использования меню мобильного банкинга вам необходимо пройти простую процедуру регистрации, следуя такой инструкции:

  1. Откройте мобильное приложение.
  2. Укажите личную информацию владельца карты – паспортные данные, номер кредитного договора и мобильный телефон.
  3. Создайте секретный пятизначный пароль или воспользуйтесь функцией авторизации по отпечатку пальца на вашем смартфоне.
  4. Сохраните изменения для последующих входов в систему.
  5. Проверьте правильность внесенных данных и нажмите на кнопку для входа.

Как изменить пароль к личному кабинету Сетелем Банка

Отредактировать пароль для входа можно следующим образом:

  1. Авторизуйтесь в интернет-банке Сетелем Банка .
  2. Перейдите в меню персональных настроек.
  3. Укажите старый идентификатор и дважды введите новый.
  4. Сохраните изменения.
  5. Используйте новый пароль при последующем входе.

Как восстановить доступ к личному кабинету Сетелем Банка

Если вы забыли свои данные для входа в систему, восстановить их можно несколькими способами:

  1. Обратившись лично в любой из офисов банка с документом для удостоверения личности владельца карты.
  2. Позвонив по телефонам горячей линии службы поддержки банка.

Также при изменении личной информации клиента, а именно, смены паспортных данных или номера мобильного телефона, зарегистрированного в системе по кредитному договору, следует немедленно обратиться в банк по бесплатному номеру телефона или в любое официальное его представительство. После занесения новых сведений клиента в базу, вы сможете повторно пройти регистрацию в мобильном приложении банка, указав актуальную информацию. Вход в интернет-банкинг также будет доступен посредством ввода обновленных данных.

ООО «Сетелем банк» (ОГРН1027739664260, бессрочная Генеральная лицензия Центробанка России №2168 от 27.06.2013г.) – коммерческий банк, являющийся лидером рынка потребительского кредитования в России.

Оформить потребительский кредит вы можете в таких розничных сетях, как «Эльдорадо», «Снежная королева», «Эксперт», т.д. Однако помимо потребительского кредитования продуктами банка также являются автокредиты, кредитные карты, а также займы «до зарплаты». На сегодняшний день в «Сетелеме» работает более семи тысяч сотрудников, банк имеет свои отделения (офисы) в 76-ти субъектах Российской Федерации.

Личный кабинет «Мой банк»

Войти в личный кабинет «Сетелем банк» можно на странице официального сайта https://online.cetelem.ru/login.jsp . Для этого вам необходимо:

  • ввести свои паспортные данные: серию и номер документа, удостоверяющего личность (паспорта) без пробелов;
  • ввести номер кредитного договора/кредитной карты: номер договора, состоящий из цифр либо номер карты целиком;
  • ввести номер вашего мобильного телефона: номер, который был привязан к вашему договору/карте.

Регистрация в личном кабинете «Сетелем банк»

Банк Сетелем является коммерческой организацией, которая предоставляет для своих клиентов ряд кредитных услуг. В их число входят кредиты на покупку авто, бытовой техники и электроники, оплату услуг и небольшие займы «до зарплаты».


Клиентам банка также оформляются кредитные карты. Чтобы иметь возможность управлять счетами, настраивать услуги и получать информацию о существующих предложениях необходимо войти на сайт Сетелем банк личный кабинет. ООО «Сетелем банк» разработало специальное мобильное приложение для этого .

Возможности личного кабинета

Сетелем является банком, который сотрудничает с большим количеством торговых сетей. В их число входят автосалоны «Рольф», «Автомир», «Авилон», магазины «М-видео», «Эльдорадо» и т. д. Это позволяет получить кредиты в этих магазинах на выгодных условиях.

Чтобы управлять своими счетами, получать информацию об их состоянии в режиме реального времени, необходимо войти в мой банк Сетелем.ру по ссылке https://online.cetelem.ru/login.jsp.

Система позволяет:

  • рассчитать сумму и график платежей;
  • отследить поступление денег на счет;
  • узнать дату следующего платежа;
  • рассчитать остаток по кредиту;
  • связаться с call-центром по номеру телефона горячей линии или направить в банк письменное обращение;
  • погасить кредитную задолженность досрочно, частично;
  • подготовить запрос для бесплатного досрочного погашения кредита;
  • рассмотреть график платежей, составить отчет о прошлых поступлениях денег на счет;
  • оплатить кредит онлайн с банковской карты;
  • ознакомиться с информацией о возможности внесения денег на счет другим способом;
  • оформить страховой полис, например, ОСАГО, КАСКО;
  • откорректировать данные о своем электронном адресе, прочей контактной информации.

Личный кабинет Сетелем банка является безопасным способом для удаленного доступа к счетам. Также для клиентов банка разработана мобильная версия приложения. Чтобы ее скачать, нужно посетить официальный сайт банка.

Регистрация в интернет банке

Чтобы осуществить первый вход в личный кабинет Сетелем банка, не нужно проходить процедуру регистрации. Этим интернет банкинг Сетелем выгодно отличается от конкурентов, упрощая процедуру входа.

Отсутствие необходимости регистрации также позволяет обойтись без пароля. Код доступа не нужно будет менять в случае его утери.

Вход в личный кабинет

Чтобы совершить логин в систему, необходимо войти на сайт Сетелем банка. Здесь в соответствующем окне нужно указать данные своего паспорта, номер договора с банком или карты. Также следует ввести 10 цифр своего мобильного телефона и нажать кнопку входа.

Мобильный Сетелем Банк

Чтобы войти в мобильное приложение, его нужно скачать на свой телефон. Сделать это можно с помощью QR-кода. Поддерживаются смартфоны на iOS и Android.

Далее в открывшемся окне нужно ввести паспортные данные, номер договора или карты, а также номер телефона. Далее нужно придумать пароль, который состоит из 5 знаков. Этот код будет использоваться для дальнейшей авторизации.

Такая процедура значительно упрощает вход в личный кабинет при помощи мобильной версии. В этом случае пользователь вводит только указанный при регистрации ПИН-код. Если клиент банка забыл пароль, он может его восстановить, пройдя по ссылке изменения кода. Мобильная версия обладает тем же функционалом, что и кабинет на сайте банка.

Чтобы связаться с представителями банка, можно отправить запрос онлайн или позвонить менеджеру по телефону горячей линии.

Официальный сайт: https://www.cetelem.ru/
Личный кабинет: https://online.cetelem.ru/login.jsp
Горячая линия: 8 800 500-55-03

Для управления картами и счетами, просмотра информации о собственных средствах и размере остатка по кредиту «Сетелем Банк» предлагает своим клиентам удобный личный кабинет в системе «Мой Банк». Через данный сервис также можно осуществлять платежи и переводы, а доступ предоставляется всем, кто заключает договор открытия счета, карты либо берет кредит. От несанкционированных входов систему защищает тщательно проработанная защита

Возможности личного кабинета

Одной из приоритетных специализаций банка является предоставление населению кредитных услуг. При отсутствии точной информации об остатках долга, дате обязательного платежа и его размере легко получить финансовые убытки. Банк дает возможность каждую минуту быть в курсе состояния счетов и погашать их при необходимости в режиме онлайн.

Личный кабинет предлагает следующие сервисы:

  • получение информации по счетам, включая остатки по кредитам;
  • заказ досрочного погашения долга;
  • просмотр реквизитов;
  • оплата по займам;
  • проверка зачисления средств, положенных на счет;
  • перерасчет графика платежей после досрочного погашения;
  • получение выписки по счетам;
  • онлайн общение с менеджером, для чего необходимо ввести вопрос в специальную форму и дождаться телефонного звонка на контактный номер;
  • получение новых предложений кредитования.

Если необходимо найти ближайший офис банка, сервис предоставляет специальную карту с обозначениями точек обслуживания в зависимости от расположения клиента.

Вход в Личный кабинет

В отличие от многих банков, «Сетелем» не требует для регистрации в онлайн сервисе обращаться в офис или звонить оператору. Клиента автоматически регистрируют в системе «Мой Банк» при получении кредита вместе с подписанием договора . Чтобы произвести вход, нужно зайти на официальный сайт кредитной организации. Активация личного кабинета производится одновременно с первым входом.

Система каждый раз будет требовать номер телефона, оставленного в банке как контактный, номер паспорта и номер договора с «Сетелем Банком». Для тех, у кого открыта кредитная карта, то вместо договора указывается ее номер. Такое количество вводимых данных является дополнительным способом защиты от несанкционированного доступа.

Периодически узнавать состояние своей задолженности важно для контроля за платежами, проверки счетов на подозрительные операции. Сделать это можно в разделе «Потребительский кредит» интернет-банка . Кроме остатков там находятся данные о графике платежей, их дате, последней проведенной оплате.

Для гаджетов есть возможность скачать адаптированный сервис через системы Google Play и App Store для Android и iOS. Приложение удобное, использованы все современные наработки, регулярно происходят обновления. Для доступа к информации необходимо введение единого пятизначного кода.

Другие способы узнать задолженность

Если нет возможности получить информацию через интернет, можно использовать другие способы:


«Мой банк» - удобная для каждого клиента услуга, позволяющая в онлайн-режиме отслеживать состояние действующего кредитного договора или счет карты. На личной страничке заемщика отображается вся информация по текущим платежам, просрочкам, актуальным датам очередного взноса и остатке долга. Кроме того, личный кабинет Сетелем банка дает возможность за считанные секунды рассчитать сумму для досрочного (преждевременного) закрытия кредитного договора. Если на карте клиента окажется достаточно средств, услуга позволит внести очередной платеж, не покидая сайта банка. Все эти услугу доступны в круглосуточном режиме.

Личный кабинет Сетелем банка - интернет-банк

Стоит рассказать и еще об одном преимуществе, которым обладает личный кабинет Сетелем банка - интернет-банк теперь предлагает функцию обратной связи. Что это означает? Если клиент не сможет самостоятельно проверить, погашен ли займ или не рассчитает остаток задолженности, он оставляет сообщение для службы поддержки через специальную форму. Ответ будет озвучен специалистом банка при личном телефонном разговоре или придет онлайн. В кабинете «Мой банк» все сообщения будут сохранены и заемщик в любой момент сможет прочесть их. Такая круглосуточная связь с кредитором доступна далеко не во всех банках.

Личный кабинет Сетелем банка: телефон пригодится при регистрации

Для того чтобы стать обладателем собственной странички на сайте банка, не обязательно посещать офис или звонить на горячую линию. Как правило, всем клиентам при первом обращении за кредитом автоматически открывается доступ к кабинету. Активировать его можно, открыв сайт банка и перейдя во вкладку «Мой банк». Затем в соответствующих полях требуется ввести паспортные данные, собственный мобильный телефон и порядковый номер кредитного договора. В случае, если вы заказывали карту, то именно ее номер следует указывать. Иными словами, клиент, желающий активировать личный кабинет Сетелем банка, телефон и остальные параметры должен узнать заранее.

Личный кабинет Сетелем банка: остаток по кредиту вы будете знать всегда!

После того, как клиент осуществит вход на личную страницу, обязательно стоит проверить представленные на ней данные, сверить баланс карты или остаток задолженности по договору займа. При обнаружении некорректной информации, незамедлительно стоит обратиться за помощью в банк.

После этого в любое время суток и вне зависимости от того, сколько еще осталось платить по займу, вы, открывая личный кабинет Сетелем банка, остаток по кредиту будете отслеживать самостоятельно. Это удобно с точки зрения контроля за балансом и своевременностью списания денежных средств в счет погашения имеющейся задолженности.

Как узнать личный кабинет Сетелем банка?

В том случае, если вы не смогли осуществить первый вход в личный кабинет, необходимо обратиться к менеджерам по телефону. Они подскажут, какие поля вы заполнили некорректно и как правильно следует активировать собственную страницу.

Открывается доступ к персональным данным абсолютно бесплатно в момент оформления кредита. Дополнительно посещать офис для получения логина и пароля не требуется. Поэтому, если вы интересуетесь, как узнать личный кабинет Сетелем банка, просто откройте свой кредитный договор, выделите для себя его номер и попробуйте осуществить вход уже сегодня.

Вход в личный кабинет Сетелем банк

Сетелем банк - стремительно развивающаяся организация, услуги которой остаются доступными многим клиентам. Чтобы не беспокоиться об остатке карточного счета или о погашении имеющегося кредита, достаточно осуществить первый вход в личный кабинет Сетелем банка и начать активно пользоваться им. Вся информация доступна в круглосуточном режиме. По аналогичному принципу работают специалисты банка, обслуживающие функционал «Обратный звонок». Заказав его, вам останется дождаться связи с менеджером, который обязательно поможет освоить такой простой в управлении и удобный интернет-банк.

Возможности личного кабинета Сетелем Банка

В связи с тем, что основным направлением работы Сетелем Банка является выдача кредитов населению, персональный интернет-сервис предназначен для информирования заемщиков по кредитным продуктам и погашения полученных займов.

Клиенты Сетелем банка имеют возможность совершать следующие операции в личном кабинете:

    получать сведения по счету;

    узнавать остаток долга по кредиту;

    заказывать досрочное гашение займа (полное или частичное);

    получать новый график платежей после частичного досрочного гашения;

    направлять запросы, обращения, претензии и получать ответы на них;

    вносить средства по кредиту с банковских карт;

    получать персональные предложения по кредитованию.

В интернет-банке Сетелема можно найти ближайшую точку обслуживания кредитной организации.

Аналогичные операции доступны в меню мобильной версии сервиса «Мой банк».

При выборе пункта меню «Просматривать полную историю сообщений» система выдаст подменю, включающее пункты по просмотру отправленных обращений и ответов банка, также клиенту будет предоставлена возможность связаться со специалистами фининститута одним из трех способов:

    позвонить;

    написать сообщение в личном кабинете;

Пункт меню «Оплатить кредит через интернет» направит пользователя в платежный сервис. Клиент должен выбрать гашение какого продукта он произведет — кредита или кредитной карты. Для оформления платежа необходимо ввести информацию:

    номер карты, с которой гасится кредит;

    карту или кредитный счет, по которым производится зачисление;

    сумму оплаты.

Внимание! За перевод денег взимается комиссия — 1,6% при оплате картой Visa, 0,8% с карты Mastercard.

Страница, вызываемая пунктом меню «Проверить зачисление средств», покажет информацию о кредите, включая сведения о последнем платеже и дате зачисления.

Пункт меню «Заказать полное или частичное досрочное гашение» позволяет не только направить обращение в банк, но и рассчитать сумму дополнительного и общего взноса на дату платежа.

Чтобы посчитать полную сумму возврата кредита следует ввести дату гашения в соответствии с договором. В Сетелем Банке условием досрочного гашение является подача заявления не позднее чем за 30 дней до платежа. Дату полного погашения следует выбирать с учетом этого условия.

Пример

По условиям договора кредит гасится 20 числа каждого месяца. При подаче заявления 03.09.17 года ближайшей датой досрочного гашения займа будет 20.10.17, так как 20.09.17 не выполняется условие о предупреждении банка о досрочном гашении за 30 дней.

При выборе частичного досрочного гашения клиенту также следует выбрать дальнейший способ оплаты кредита — с сокращением срока кредитования или уменьшением суммы ежемесячного платежа. Затем проставить дату (учитывая условие о предупреждении за 30 дней) и желаемую сумму. Дальше действовать согласно подсказкам сервиса.

Оставшиеся пункты меню позволяют пользователю совершить соответствующее действие — найти ближайшую точку обслуживания, вывести график платежей, создать обращение в банк или просмотреть реквизиты кредитного счета.

Правила конфиденциальности и безопасности

Пользователи интернет-банка и банковских карт должны соблюдать ряд правил, позволяющих сберечь средства на счетах и не дающих мошенникам возможность совершить преступные действия. Вот эти правила:

  1. Не сообщайте ПИН карты, CCV, и конфиденциальные данные родственникам, знакомым, сотрудникам банка даже если они оказывают помощь. Если сотрудник кредитной организации запрашивает ПИН или пароль, следует предупредить администрацию банка.
  2. Не давайте пользоваться картой третьим лицам.
  3. Контактные данные банка-эмитента должны быть всегда с собой — в телефоне, блокноте, других носителях информации.
  4. Не отвечайте на письма, звонки, сообщения, в которых просят предоставить конфиденциальные данные.
  5. В случае раскрытия ПИН или паролей, утраты карты или телефона, немедленно позвоните в банк и блокируйте личный кабинет и карту.
  6. Не используйте ПИН при заказах через интернет или по телефону/факсу.
  7. Не сообщайте историю операций по картам и счетам, ПИН, пароли, личные сведения, срок действия карты при дистанционном обслуживании. Оформляйте заказы только на проверенных сайтах. Обязательно проверяйте адрес сайта перед заказом.
  8. Установите антивирусные программы на устройства и вовремя обновляйте их.

Как удалить личный кабинет Сетелем Банка?

Клиент, ставший один раз участником интернет-сервиса Сетелем Банка, остается там навсегда. Поэтому удалить личный кабинет нельзя. Однако можно заблокировать к нему доступ направив соответствующее обращение в банк по телефону горячей линии или через личный кабинет.