БелВЭБ интернет-банкинг: вход в систему, для физических и фридических лиц, инструкция пользования. A1 - Платежные сервисы Белвнешэкономбанк вход
1. привлечение денежных средств физических и юридических лиц на счета и во вклады (депозиты);
2. размещение привлеченных денежных средств физических и юридических лиц на счета и во вклады (депозиты) от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности и срочности;
3. открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
4. открытие и ведение счетов в драгоценных металлах;
5. осуществление расчетного и кассового обслуживания физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов;
6. валютно-обменные операции;
7. купля-продажа драгоценных металлов в случаях, предусмотренных Национальным банком;
8. привлечение и размещение драгоценных металлов во вклады (депозиты) физических и юридических лиц;
9. выдача банковских гарантий;
10. доверительное управление денежными средствами по договору доверительного управления денежными средствами;
11. инкассация наличных денежных средств, платежных инструкций, драгоценных металлов и драгоценных камней и иных ценностей;
12. выпуск в обращение (эмиссия) банковских платежных карточек;
13. выдача ценных бумаг, подтверждающих привлечение денежных средств во вклады (депозиты) и размещение их на счета;
14. финансирование под уступку денежного требования (факторинг);
15. предоставление физическим и юридическим лицам специальных помещений или находящихся в них сейфов для банковского хранения документов и ценностей (денежных средств, ценных бумаг, драгоценных металлов и драгоценных камней и др.);
16. перевозка наличных денежных средств, платежных инструкций, драгоценных металлов и драгоценных камней и иных ценностей между банками и небанковскими кредитно-финансовыми организациями, их обособленными и структурными подразделениями, а также доставка таких ценностей клиентам банков и небанковских кредитно-финансовых организаций.
81,5 балла из 125 возможных.
Проект «Потребительский опыт» продолжает тестировать интернет - банкинги белорусских банков. Сегодня мы посмотрим, чем может порадовать и удивить нас сервис от Банка БелВЭБ, на который мы возлагаем большие надежды…
Проект «Потребительский опыт»
продолжает тестировать интернет - банкинги белорусских банков. Сегодня мы посмотрим, чем может порадовать и удивить нас сервис от Банка БелВЭБ, на который мы возлагаем большие надежды.
Регистрация в системе
Чтобы подключить интернет-банкинг от Банка БелВЭБ, первым делом необходимо оформить платёжную карту, если таковой у вас еще нет. Если же есть, то в банк идти не придётся.
Надо только найти ближайший банкомат или инфокиоск Банка БелВЭБ или любого из банков-партнеров.
Вставляете карточку в банкомат (инфокиоск) и выбираете пункт «Интернет-банк»
, после открытия доступа устройство вам выдаст чек, на котором будут указаны логин и пароль.
После этого заходим на сайт банка, вводим все данные и нажимаем кнопку «Войти».
Система попросит придумать персональный код и подтвердить его с помощью СМС, которое придёт на номер телефона, который был указан в банкомате.
Затем остаётся оплатить подключение, которое стоит 2 BYN, и «перезайти» в систему.
Пришлось, конечно, побегать, но мы справились:)
Восстановление данных
Хоть в банк идти и не придётся, но, сидя дома за компьютером, всё равно восстановить данные нельзя. Если вы забыли логин и пароль, то восстановить данные можно только в банкомате (инфокиоске).
Аналогично подключению, в меню устройства нужно выбрать пункт «Интернет-банк»
и функцию «Изменить пароль»
. На выданном чеке (после пароля) будет указан действующий логин.
Функционал
На главную страницу интернет-банкинга выведено множество функций. Первым делом, взгляд падает на информацию о карте и ее баланс. Немного ниже размещены данные о номере счёта, депозитах и кредитах, если они у вас открыты.
Все платежи, которые вы ранее осуществляли в интернет-банке, будут автоматически сохраняться и отображаться на главной странице, но вот сгруппировать или отсортировать их почему-то никак нельзя.
- открыть счёт
- оформить карточку
- оформить кредит
- открыть депозит
Как оказалось, услуга «Оформить карточку»
всё ещё не работает, а оформить кредит онлайн можно, только если у вас есть зарплатная карта. В противном случае, придётся идти в банк.
Поэтому, нам стало интересно: зачем нужна возможность открытия счёта, может в интернет-банке можно открыть счёт и оплачивать услуги без карты? С этим вопросом мы и обратились в контакт-центр.
В контакт-центре нас заверили, что пополнить счёт можно, но оплачивать услуги в интернет-банке без карты всё равно не получится, что ввело нас в ещё большее недоумение.
После долгих переговоров с консультантами нам показалось, что, видимо, в самом банке до конца не понимаю, зачем в сервисе есть такая услуга. По мнению контакт-центра, перед оформлением депозита, ссылка на открытие которого тоже есть на главной станице, клиенту нужно, прежде всего, открыть счёт.
Зато приятным бонусом стала возможность не только посмотреть адреса ближайших отделений, инфокиосков и банкоматов прямо с главной страницы интернет-банка, но и найти их на карте.
В разделе «Платежи»
мы нашли стандартную систему ЕРИП с возможностью поиска услуг, а также раздел по названием «Популярные платежи»
, который, несомненно, облегчит жизнь многим пользователям системы.
Чеки по операциям находятся в этом же разделе, здесь же можно посмотреть операции за любой месяц, а также распечатать чек, но ни сохранить, ни отправить его на e-mail мы не смогли.
В разделе «Переводы» мы нашли услуги «Свободный платеж» и «Перевод на карту» , которые есть почти в любом интернет-банкинге.
Поэтому нас больше заинтересовала функция «Международные переводы» , подразумевающая не переводы на карты иностранных банков, как мы ожидали, а международные срочные переводы BLIZKO.
Так что клиентам Банка БелВЭБ теперь не придётся даже вставать с любимого кресла, чтобы быстро перевести деньги.
В том же разделе есть услуга «Электронные деньги»
, которая порадует многих владельцев электронных кошельков.
И в самом конце списка мы заметили новый раздел под названием «Грошы-скараходы» и тут же им заинтересовались.
«Грошы-скараходы» — это моментальные денежные переводы, которые можно получить, не являясь клиентом банка, достаточно иметь при себе паспорт. Но и тут нас поджидало разочарование, раздел оказался пуст:(
Как нас заверили специалисты, он тоже находится в стадии разработки, как и оформление карт онлайн. Так что остаётся немного подождать, пока Банк БелВЭБ доработает свою систему.
Мнение тестировщика
Интернет - банкинг от Банка БелВЭБ, несомненно, имеет неплохой функционал. К примеру, очень полезная функция — поиск банкоматов и отделений, да и восстановить авторизационные данные для системы не составит труда.
А вот пустые разделы, такие как «Оформить карточку» и «Грошы-скараходы» меня не порадовали. Плюс, на вопросы об открытии счёта в контакт-центре так ничего дельного и не ответили.
Переводы можно осуществлять только на карту Банка БелВЭБ, а на карты других банков, только через функцию «Свободный платёж» .
С другой стороны, большим плюсом стали переводы BLIZKO и возможность пополнения электронных кошельков, которые всё-таки смогли улучшить общее впечатление от системы.
Итог тестирования интернет-банкинга Банка БелВЭБ в 2017 году — 81,5 балла из 125 возможных
| Критерии оценки интернет-банка | Банк БелВЭБ | ||||
| подключение | простота подключения (доступность) онлайн (сразу после регистрации) | 5/0 | max 12 | 5 | |
| механизм авторизации (для входа достаточно логина или пароля или нужно что-то еще) | 2/1 | 2 | |||
| восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) | 5/0 | 5 | |||
| удобство | есть ли на первой странице информация о балансе | 5/0 | max 47 | 5 | |
| можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи | 3/0 | 3 | |||
| наличие быстрого доступа к часто используемым функциям | 2/0 | 2 | |||
| сеансовые пароли (смс / карточки) | 2 / 0 | 2 | |||
| подключение /отключения 3D Secure | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| подключение /отключение СМС - информирования | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| возможность управления лимитами | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке | есть/нет 5/0 | 0 | |||
| список операций по карточке в режиме "день в день" | 5/0 | 5 | |||
| возможность смены ПИН-кода | 10/0 | 0 | |||
| Функциональные возможности | платежи | возможность создания автоплатежа | 1/0 | max 42 | только МТС 0,5 |
| возможность создавать список своих платежей | 3/0 | 0 | |||
| наличие функции свободный платеж | 5/0 | 5 | |||
| возможность переименовать свои платежи (шаблоны) | 2/0 | 0 | |||
| есть ли чеки | 1/0 | 1 | |||
| можно распечатать / переслать чеки | 1/0 | 1 | |||
| можно с чека сделать повторную оплату | 2/0 | 0 | |||
| переводы | на карту своего банка (без ЕРИП) | 2/0 | 2 | ||
| на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) | 5/0 | 0 | |||
| на карту иностранного банка | 3/0 | 0 | |||
| сервис персонального финансового менеджера | есть / нет | 5/0 | 0 | ||
| депозиты | есть / нет | 5/0 | 5 | ||
| кредиты | онлайн заявка | 1/0 | 1 | ||
| онлайн получение | 5/0 | 1 | |||
| погашение кредита | 1/0 | 1 | |||
| дополнительные возможности | онлайн - заявка на перевыпуск карты | 2/0 | от 12 | 0 | |
| онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты | 2/0 | 0 | |||
| поиск банкоматов и отделений (да/нет) | 5/0 | 5 | |||
| курсы валют банка | 3/0 | 3 | |||
| плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность | х | ||||
| обратная связь | есть ли телефон банка (есть/нет) | 2/0 | max 12 | 2 | |
| есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат (да/нет) | 10/0 | 10 | |||
| личное мнение | общее впечатление | без баллов | |||
| Максимальное количество баллов | 125 | 81,5 | |||
Характерные особенности нового интерфейса интернет-банка - современный дизайн, графический минимализм, плавная анимация. Цветовое решение выполнено в фирменных цветах банка - синем и оранжевом.
В версии BelVEB24 особое внимание уделено повышению usability системы (доступность любой операции в три клика) и приведению ее стилистики к единообразию.
Появилась возможность связаться с работниками Контакт-центра через приложение интернет-банка (чат, звонок). В ближайшее время заработает система связи с использованием почты в личном кабинете, будет добавлено информирование клиента о важных событиях в системе, новостях и акциях банка.
Расширенный функционал интернет-банка BelVEB24 - это, в первую очередь, большие возможности наших клиентов для управления своими финансами.
В интернет-банке BelVEB24 удобно и выгодно:
В разделе «Переводы» с помощью «Свободного платежа» можно оплачивать услуги, которых нет в стандартном перечне банка или системе «Расчет» (ЕРИП). Также удобно совершать моментальные переводы с карты на карту, отправлять международные денежные переводы по системе BLIZKO, пополнять электронный кошелек (WEBMONEY WMB, EasyPay) и выполнять другие операции.
В разделе «Управление» доступна настройка SMS-оповещения и 3D-Secure защиты, есть возможность смены пароля, блокировки карточки в случае утери.
Сервис предлагает удобный поиск офисов Банка БелВЭБ, банкоматов и инфокиосков Системы Банковского Самообслуживания (СБС) с учетом местоположения пользователя.
В интернет-банке BelVEB24 также доступны инновационные онлайн-продукты Банка БелВЭБ. Все операции с онлайн-депозитами (пополнение, отзыв части вклада, досрочное расторжение, расторжение вклада по сроку и получение выписки) клиент может осуществлять без посещения офиса банка. Возможность получения клиентом онлайн-кредита в формате 24/7 (двадцать четыре часа семь дней в неделю) в любой точке мира с любого устройства, имеющего выход в сеть Интернет. Отметим, что дистанционно, через интернет-банк, производить открытие вкладов и оформление кредитов выгоднее, чем в офисах банка.
Обращаем внимание, что с 01.06.2017 будет прекращена поддержка и закрыт доступ пользователей к старой версии интернет-банка, расположенной в сети Интернет по адресу: https://www.sbsibank.by . Рекомендуем всем пользователям переход на новую версию, расположенную по адресу https://www.belveb24.by .
Напоминаем, что для подключения к интернет-банку Банка БелВЭБ необходимо ознакомиться с правилами и договором оказания этой услуги, далее в банкомате либо инфокиоске любого из банков-партнеров, входящих в СБС, с использованием карточки Банка БелВЭБ открыть доступ, затем зайти на сайт https://www.belveb24.by и завершить регистрацию.
Это услуга, позволяющая клиентам этих банков оплачивать услуги A1, а также совершать ряд других банковских операций в режиме реального времени, используя Интернет.
Чтобы воспользоваться услугой, зарегистрируйтесь на сайте https://www.SBSiBank.by.
«Интернет-банк» – это одна из услуг системы банковского обслуживания (СБС), предоставляемая держателям банковских пластиковых карточек ОАО «БелВЭБ», ОАО «Технобанк», ЗАО «Альфа-Банк», ОАО «Банк Москва-Минск», ЗАО «БСБ Банк» через сайт https://www.sbsibank.by/ глобальной сети Интернет.
С помощью услуги «Интернет-банк» клиенты вышеперечисленных банков могут оплачивать услуги мобильной связи A1, выполнять широкий спектр безналичных платежей, погашать кредит и размещать средства в депозит, получать выписки и прочую информацию о состоянии счета. Эти и другие операции выполняются через сайт https://www.sbsibank.by/ в Интернете с использованием реквизитов банковской пластиковой карточки.
Как подключиться
|
Выполните вход в систему «Интернет Банк «, для чего на главной странице:
Затем выполните оплату :
Выполните выход из системы «Интернет Банк »
Для получения подробной информации об услуге «Интернет Банк» установите соединение с сайтом по адресу https://www.sbsibank.by/ . Затем на главной странице сайта выберите из списка ссылку с наименованием вашего банка, после чего в меню «Интернет Банк», используя ссылки <Договор>, <Правила>, <Тарифы>, изучите условия предоставления услуги.
