Главная > Мегафон > Пегас способы оплаты. Возврат денежных средств


Пегас способы оплаты. Возврат денежных средств




1. Выбор тура:
  • Поиск туров осуществляется с помощью поискового модуля, расположенного на главной странице сайта. Чтобы найти интересующий Вас тур, укажите один или несколько из следующих параметров поиска: страна назначения, курорт, количество путешественников, тип питания, предпочтительные даты вылета. Вы также можете ограничить поиск, задав необходимый ценовой диапазон.
  • Нажмите кнопку «НАЙТИ ТУРЫ ». Через несколько секунд Вы автоматически перейдете на страницу с турами, удовлетворяющими Вашим критериям поиска.
  • Затем нажмите на кнопку «Показать туры» далее нажмите на его стоимость или «Купить тур» ,и Вы будете перенаправлены на страницу оформления заказа.
  • Внимательно выбирайте параметры тура (количество туристов, даты, тип номера и питания).
  • Узнать все детали и условия понравившегося тура можно, нажав на «Что входит в стоимость ».
  • Проверьте параметры выбранного тура и нажмите кнопку «Продолжить» .
  • Далее нажмите «Купить сейчас» .
  • Если Вы еще не готовы покупать, а нуждаетесь в консультации и хотите, чтобы с Вами связался профессиональный менеджер по туризму, нажмите на кнопку «Отправить запрос».
  • Внимательно заполните данные о туристе и прочитайте условия Договора.
  • Поставьте галочку в поле «Я ознакомлен с условиями договора оферты» .
  • Точно заполняйте паспортные данные всех путешественников – эта информация будет использована при бронировании.
  • Нажмите кнопку «Оплатить» и Вы будете перенаправлены на страницу оплаты.
2. Оплата:
3. Бронирование:
  • После успешного завершения процедуры оплаты заказа на Вашей кредитной карте блокируется сумма, равная стоимости заказанного тура.
  • Бронирование происходит после блокировки суммы на карте и занимает до 72 часов.
  • Вы получите подтверждение бронирования по электронной почте, которую указали на странице оформления заказа.
4. Документы:
  • Договор с приложениями, а также другие документы, необходимые для совершения поездки, Вы получите по электронной почте, которую указали на странице оформления заказа
  • В отдельных случаях, документы на поездку нужно будет получить у представителя туроператора в аэропорту в день вылета. Об этом мы также сообщим Вам по электронной почте.
5. Отмена заказа:
  • Сразу после получения Вашего заказа мы начинаем процедуру бронирования тура у соответствующего туроператора (поставщика тура). У каждого туроператора действуют свои правила отмены бронирования тура, которые, как правило, включают штрафные санкции. Бронируя тур через наш сайт, Вы соглашаетесь с порядком отмены бронирования тура, который определяется туроператором.
  • Для отмены бронирования отправьте заявку на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с адреса электронной почты, который Вы указывали при оформлении заявки. В письме укажите номер заказа и контактный телефон для подтверждения отмены бронирования. Подтвердить отмену бронирования также можно по телефону +7 (843) 299-77-44 .

Оплата производится в рублях по курсу по сайте сайт на момент оплаты!

Оплата тура производится в размере 100% в течение суток после подтверждении тура.

  • Оплата происходит через авторизационный сервер Сбербанка с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
    • VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Electron)
    • MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum, MasterCard Electronic)

Оплата возможна только по карте, оформленной в банке РФ!

Данные ограничения введены из соображений безопасности.

  • Критерии оплаты:
    • Достаточное количество средств на карте;
    • Срок действия карты не истек;
    • Лимит по 1 карте в день на оплату тура составляет 200 000 рублей (возможна частичная оплата тура);
    • Функция браузера «Всплывающие окна» разблокирована. Подробнее о разблокировке в популярных браузерах, в том числе на устройствах iPad, iPhone, смотрите

Для осуществления платежа Вам потребуется зайти в раздел Личный кабинет и нажать на кнопку "Оплатить".


В открывшемся окне выберите способ оплаты "Банковская карта" и нажмите кнопку "Перейти к оплате".



Нажмите, чтобы увеличить изображение

Процесс оплаты

Для проведения платежа Вам необходимо на странице оплаты ввести следующие данные:

  • Номер банковской карты

    Введите шестнадцатизначный номер карты без пробелов, указанный на лицевой стороне карты.

  • Имя владельца (Cardholder name)

    Клиент должен ввести свои имя и фамилию латинскими буквами. Ввод должен точно совпадать с эмбоссированной на карте строкой.
    Пример: VASILY PUPKIN

  • Срок действия (Expire Date)

    Клиент должен выбрать срок действия своей карты. Сначала цифры месяца, затем 4 цифры года.

  • CVC2/CVV2/CID код (на обратной стороне)

    Клиент должен ввести контрольный код, расположенный на обратной стороне карты. Код состоит из 3х цифр. Клиент не должен пытаться ввести свой ПИН-код.
    Пример: 123

Для оплаты тура Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В некоторых случаях банк, обрабатывающий платёж, вправе запросить у владельца карты "код авторизации банковской операции".
Обработка производится при помощи систем ,, обеспечивающих дополнительную безопасность операциям электронного перевода денежных средств. В зависимости от банка, выдавшего карту, код авторизации может быть направлен в виде сообщения на номер телефона владельца карты, либо его можно узнать распечатав чек в банкомате.

Подробнее для карт банков:

Сбербанк

Сбербанк России поддерживает технологию 3D Secure, поэтому интернет-платежи с помощью банковской карты возможны только после получения одноразового пароля.

Получение одноразовых паролей осуществляется бесплатно в банкоматах или устройствах самообслуживания банка (Меню "Безналичные операции и платежи" - "Одноразовые пароли"). При успешном завершении операции вы получите чек с 10 одноразовыми паролями. Одноразовый пароль состоит из 8 знаков, включая цифры и буквы латинского алфавита, и предназначен для проведения одной операции.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Обращаем ваше внимание на то, что требования к хранению одноразовых паролей аналогичны требованиям к хранению пин-кодов. В соответствии с условиями использования карты держатель несет ответственность по операциям, совершенным с использованием одноразовых паролей.

В случае утраты чека с паролями или использования всех паролей из чека вам необходимо получить новый чек с одноразовыми паролями. После получения нового чека использование паролей из старого чека невозможно.

Альфа-Банк

Совершение операций по вашей карте Альфа-Банка с использованием технологии 3-d Secure возможно, если вы подключили услугу Альфа-Чек или Альфа-Клик .

Если у вас подключена услуга Альфа-Чек, одноразовый пароль будет направлен на тот номер телефона, к которому подключена услуга Альфа-Чек. Если Альфа-Чек не подключен, одноразовый пароль будет направлен на тот номер телефона, к которому подключен Интернет-банк «Альфа-Клик» (услуга предоставляется бесплатно).

Райффайзенбанк

Verified by Visa - новая услуга, которая позволяет совершать покупки в Интернет в режиме реального времени, обеспечивая дополнительную безопасность операций.

Используя простую процедуру проверки, Verified by Visa подтверждает личность во время совершения покупки в участвующих в этой программе Интернет-магазинах. Для этого клиент использует свою карту Visa.

Verified by Visa проста в использовании. Клиент регистрируете карту только один раз и получает свой пароль. Затем при совершении покупок в участвующих в этой программе Интернет-магазинах, автоматически появляется диалоговое окно Verified By Visa. Клиенту необходимо ввести свой пароль и подтвердить свою операцию (кликнуть «Подтвердить»). Личность клиента будет подтверждена и покупка будут совершена в безопасном режиме.

Услуга предоставляется бесплатно. Подключение к услуге инициируется автоматически при совершении покупки в Интернет-магазине. Не все Интернет-магазины поддерживают услугу VbV.

Клиент самостоятельно может сделать 3 операции:

  1. Зарегистрироваться в системе.
  2. Совершать покупки.
  3. Восстановить забытый пароль.

Последовательность действий клиента для подключения к услуге VbV:

  1. В случае, если Интернет-магазин не поддерживает VbV – операция проходит в обычном режиме. Если Интернет-магазин поддерживает VbV – клиент автоматически переходит на страницу нашего банка для регистрации

4. Клиент вводит свои персональные данные:

a. Имя (как на карте). Клиент должен ввести свои имя и фамилию латинскими буквами в верхнем регистре. Ввод должен точно совпадать с эмбоссированной на карте строкой. Пример: VASILY PUPKIN

b. Контрольный код карты. Клиент должен ввести контрольный код (CVV2), расположенный на обратной стороне карты. Код состоит из 3х цифр. Клиент не должен пытаться ввести свой ПИН-код. Пример: 123

c. Срок действия. Клиент должен ввести срок действия своей карты. Сначала вводятся 2 цифры месяца, затем 4 цифры года. Пропусков между месяцем и годом быть не должно. Дата вводится одной слитной строкой. Пример: 022010. (Февраль 2010 года)

d. Дата выдачи документа. Клиент должен ввести дату выдачи своего гражданского документа. Необходимо вводить данные того документа, который клиент указывал в заявлении на получение карты (открытие счета). Если документ клиента менялся после получения карты (паспорт нового образца, новый вид на жительство) и клиент не уведомил об этом Банк – нужно вводить дату выдачи прежнего документа. Сначала вводятся 2 цифры дня в месяце, затем 2 цифры месяца в году, затем 4 цифры года. Пропусков между днем, месяцем и годом быть не должно. Дата вводится одной слитной строкой. Пример: 29022001. (29 февраля 2001 года). Обязательно вводить дату выдачи того документа, который клиент указывал в заявлении на получение карты.

5. Клиент нажимает кнопку «Активировать».

6. Если все данные были введены верно, клиенту предлагается выбрать себе VbV пароль и персональное сообщение.

Пароль будет использован клиентом в дальнейшем при совершении покупок в Интернет магазинах, поддерживающих технологию VbV. Персональное сообщение будет показываться клиенту каждый раз, когда тот будет совершать покупки в VbV Интернет-магазинах.

Последовательность действий зарегистрированного клиента при совершении покупки в Интернет-магазине, поддерживающем услугу VbV:

  1. Клиент заходит на сайт Интернет-магазина, выбирает товары и нажимает кнопку «Оплатить» («Checkout»).
  2. Клиент вводит данные своей карты на сайте Интернет-магазина.

3. Если клиент зарегистрирован в системе VbV, ему предлагается ввести свой VbV пароль, полученный в момент регистрации.

4. Клиент проверяет своё персональное сообщение (указывалось при регистрации), вводит свой VbV пароль и нажимает кнопку «Подтвердить». Если пароль был введен верно - операция завершается в защищенном режиме.

5. Если пароль был введен неверно - клиенту предлагается повторить ввод пароля.

6. Если клиент ввел пароль неверно 3 раза – карта блокируется для проведений VbV операций и клиенту нужно обратиться в Банк для отмены блокировки.

Последовательность действий клиента для сброса забытого пароля:

1. Клиент может самостоятельно сбросить забытый пароль, нажав на ссылку на странице ввода пароля.

2. Для сброса пароля клиент должен ввести свои персональные данные. Формат и состав даннх описывается в процедуре регистрации нового клиента (см. выше).

3. Если данные клиента были введены верно, ему предлагается ввести новый пароль VbV.

Возврат денежных средств

Если возникает необходимость в возврате денежных средств - компания инициализирует процесс возврата после согласования с заказчиком. После инициализации процесс возврата денежных средств может занимать до 2-4 недель согласно правилам работы платежной системы. Возврат средств производится на ту же карту, с которой производилась оплата.

О компании


«Пегас Туристик» - один из признанных лидеров российского рынка путешествий и туризма. В 2011 году компания отметила семнадцатилетие своей деятельности на российском рынке.

Девиз: «Гость — прежде всего» — остается неизменным со дня открытия туроператора.

Страны

Компания предлагает туры последующим направлениям: Таиланд, Турция, Египет, Греция, Испания, Вьтнам, Китай, Индия, Индонезия, Мексика, Доминикана, КубаЮ, Кения, ОАЭ, Израиль, Андорра, Иордания, Марокко, Мальдивы, Маврикий.

Способы оплаты

  1. Наличными рублями в филиалах ОАО «Промсвязьбанк»

К оплате принимают:

  • наличные.

При себе иметь:

  • Заполненную квитанцию OAO «Промсвязьбанк».
  • Заполненную анкету выгодопреобретателя OAO «Промсвязьбанк».
  • Паспорт плательщика.

Оплата принимается в рублях по курсу на день оплаты заявки, по внутреннему курсу компании.

На сайте «PEGAS Retail» раздел Личный кабинет:

  • перед Вами Ваша заявка;
  • если заявка подтверждена, то в левой части экрана появится активная надпись «Оплата по квитанции»
  • нажмите на ссылку «Оплата по квитанции»;
  • заполните реквизиты плательщика, выберите в поле «Информация о банке» - «ПРОМСВЯЗЬБАНК» и нажмите на кнопку «Выписать квитанцию»;
  • в отделении банка cообщите кассиру-операционисту, что Вам необходимо сделать платеж в адрес компании «Пегас Ритейл» ООО, предоставьте удостоверение личности и квитанцию;
  • оплатите и получите квитанцию об оплате.

2. Оплата пластиковой картой Visa/Mastercard

  • VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum)
  • MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum)

Оплата возможна только по карте, оформленной в банке РФ!

Шаг 1. Зайдите в раздел Личный кабинет и нажмите на ссылку «Оплата платежной картой».

Шаг 2. Далее откроется окно для ввода данных Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Шаг 3. Введите Номер пластиковой карты, срок действия карты, верификационный номер (CVV2, CVC2), анти-спам код.

Возврат денежных средств.

Если возникает необходимость в возврате денежных средств - компания инициализирует процесс возврата после согласования с заказчиком. После инициализации процесс возврата денежных средств может занимать до 2−4 недель согласно правилам работы платежной системы. Возврат средств производится на ту же карту, с которой производилась оплата.

3. В кассах салонов «Евросеть»

К оплате принимают:

Компания «Евросеть» взимает комиссию за проведение платежа в размере 1% сверх суммы перевода.

Пошаговая инструкция по оплате:

Шаг 1.

Шаг 2. Введите НОМЕР ВАШЕЙ ЗАЯВКИ и НОМЕР ПАСПОРТА одного из туристов - нажмите «ВХОД»;

Шаг 3. В левой части экрана отображена активная надпись «Оплата в салоне Евросеть»:

Шаг 5. Обратиться в любой салон связи «Евросеть»

Шаг 6. Сообщить сотруднику «Евросети» о том, что желаете оплатить тур «Пегас» (артикул в системе «Пегас - платежи») превышает 15 000 рублей.

Шаг 7. Предъявить паспорт РФ лица, оплачивающего тур и информационный лист.

Шаг 8. Произвести полную оплату тура в рублях

4. Через систему CONTACT

К оплате принимают:

  • Наличные рубли по курсу компании на день оплаты

Возможна только полная оплата брони!

Платежная система взимает комиссию за проведение платежа в размере 1% сверх суммы перевода.

Пошаговая инструкция по оплате:

Шаг 1. На сайте «PEGAS Retail» зайдите в раздел Личный кабинет

Шаг 2. Введите НОМЕР ВАШЕЙ ЗАЯВКИ и НОМЕР ПАСПОРТА одного из туристов - нажмите «ВХОД»;

Шаг 3. В левой части экрана отображена активная надпись «Оплата по квитанции»;

Шаг 4. Заполните реквизиты плательщика, выберите в поле «Информация о банке» - «Контакт» и нажмите на кнопку «Выписать квитанцию»;

Шаг 5. В пункте приема платежей cообщите кассиру-операционисту, что Вам необходимо сделать платеж по системе CONTACT в адрес компании «Пегас Ритейл» ООО, предоставите удостоверение личности и квитанцию;

Шаг 6. Оплатите и получите квитанцию об оплате.

Квитанция действительна только на день выписки!

5. Через отделения связи «Почта России»

К оплате принимают:

  • Наличные рубли по курсу компании на день оплаты

Возможна только полная оплата брони!

Данный способ оплаты туров доступен для путевок с датой вылетов не ранее чем через 4 дня.

Пошаговая инструкция по оплате:

Шаг 1. На сайте «PEGAS Retail» зайдите в раздел Личный кабинет

Шаг 2. Введите НОМЕР ВАШЕЙ ЗАЯВКИ и НОМЕР ПАСПОРТА одного из туристов - нажмите «ВХОД»;

Шаг 3. В левой части экрана отображена активная надпись «Квитанция на оплату»

Шаг 4. ФИО заказчика тура, адрес заказчика тура, номер брони и сумма к оплате в форму передаются автоматически.Все остальные значения Вам необходимо будет заполнить самостоятельно! «Имя» и «Отчество» копируются из поля «Фамилия», «Область/Край/Республика» и «Город» копируются из поля «Адрес». Также необходимо заполнить поле «Индекс» (проставление символа - в данном случае не допустимо).

При наличии пустых полей квитанции не генерируются!

Шаг 5. При правильном заполнении всех полей и нажатии кнопки «Печать» откроется окно с квитанцией:

Шаг 6. По данной квитанции Вы можете оплатить свой тур в любом из 42 000 отделений связи «Почта России» по всей стране!

6. Оплата PSB-Retail

Данная услуга доступна как владельцам карт, так и просто владельцам счета в Промсвязьбанке.

К оплате принимают:

  • Оплата производится по курсу компании на день оплаты

Возможна только полная оплата брони!

Пошаговая инструкция по оплате:

Шаг 1. Зайдите на сайт Промсвязьбанка в раздел Интернет-банк для частных лиц. Используя свой персональный «номер клиента» и пароль зайдите в систему. Если у Вас нет этих данных, пройдите регистрацию.

Шаг 2. левом меню зайдите в раздел «Операции»→ «Платежи».

Шаг 5. В диалоговом окне выполнения операции заполните в первом поле «Источник средств» выберите свой счет, в поле «Бронь №» впишите номер брони.

Шаг 6. Параметр «Код (INumber)» берется из квитанции. Чтобы выписать квитанцию, зайдите на нашем сайте в Личный кабинет, используя номер Вашей заявки в качестве логина и номер заграничного паспорта (без серии) одного из туристов, в качестве пароля. Далее нажмите ссылку «Оплата по квитанции».

Шаг 7. Для продолжения операции в окне «Проведение операции» нажмите «Далее»

Для осуществления любой операции через PSB-Retail вам понадобятся одноразовые электронные ключи, который выдаются в офиса Промсвязьбанк.

7. Оплата по безналичному расчету

Вам необходимо:

в теме письма указать: «Требуется выставить счет на оплату заказа (Ваш номер брони)». После поступления письма на Ваш электронный адрес будет направлен счет для оплаты.