BelVEB Internet banking : login, pour particuliers et particuliers, mode d'emploi. A1 - Entrée des services de paiement Belvnesheconombank




1. attraction Argent physique et entités juridiques aux comptes et dépôts (dépôts);

2. placement des fonds attirés des personnes physiques et morales sur des comptes et dépôts (dépôts) en leur propre nom et à leurs frais selon les conditions de remboursement, de paiement et d'urgence;

3. ouverture et tenue de comptes bancaires de personnes physiques et morales ;

4. ouverture et tenue de comptes en métaux précieux ;

5. mise en œuvre du règlement et service en espèces les personnes physiques et morales, y compris les banques correspondantes ;

6. opérations de change ;

7. achat et vente métaux précieux dans les cas prévus par la Banque nationale ;

8. attraction et placement de métaux précieux dans des gisements (dépôts) de personnes physiques et morales ;

9. émission de garanties bancaires ;

10. gestion fiduciaire de fonds en vertu d'un accord gestion de la confiance en espèces;

11. encaissement d'espèces, instructions de paiement, métaux précieux et pierres précieuses et autres objets de valeur ;

12. mise en circulation (émission) de cartes bancaires de paiement ;

13. émission papiers précieux confirmer l'attraction des fonds en dépôts (dépôts) et leur placement sur des comptes;

14. financement contre la cession d'une créance pécuniaire (affacturage) ;

15. mettre à la disposition des personnes physiques et morales des locaux spéciaux ou des coffres-forts banque de stockage documents et objets de valeur (espèces, titres, métaux précieux et pierres précieuses, etc.);

16. le transport d'espèces, d'instructions de paiement, de métaux précieux et de pierres précieuses et d'autres valeurs entre les banques et les institutions financières non bancaires, leurs divisions distinctes et structurelles, ainsi que la livraison de ces valeurs aux clients des banques et des institutions financières non bancaires.

81,5 points sur 125 possibles.
Le projet "Consumer Experience" continue de tester les services bancaires par Internet des banques biélorusses. Aujourd'hui, nous allons voir ce qui peut nous plaire et nous surprendre avec le service de BelVEB Banque, sur lequel nous fondons de grands espoirs...

Projet "Expérience consommateur" continue de tester les services bancaires par Internet des banques biélorusses. Aujourd'hui, nous allons voir ce qui peut nous plaire et nous surprendre avec le service de BelVEB Banque, sur lequel nous fondons de grands espoirs.

Inscription dans le système

Pour connecter les services bancaires par Internet de BelVEB Banque, la première étape consiste à émettre carte de paiement si vous n'en avez pas déjà un. Si c'est le cas, vous n'avez pas besoin d'aller à la banque.

Il vous suffit de trouver le guichet automatique ou le kiosque d'information le plus proche de BelVEB Bank ou de l'une des banques partenaires.

Insérez la carte dans un guichet automatique (infokiosque) et sélectionnez l'article "Banque Internet", après avoir ouvert l'accès, l'appareil vous remettra un chèque sur lequel seront indiqués le login et le mot de passe.

Après cela, allez sur le site Web de la banque, entrez toutes les données et appuyez sur le bouton "Entrer". Le système vous demandera de trouver un code personnel et de le confirmer par SMS, qui sera envoyé au numéro de téléphone spécifié dans le guichet automatique.

Il reste ensuite à payer la connexion, qui coûte 2 BYN, et à "redémarrer" le système.

Nous avons dû courir, bien sûr, mais nous avons réussi :)


Récupération de données

Bien que vous n'ayez pas à vous rendre à la banque, mais assis devant votre ordinateur à la maison, vous ne pouvez toujours pas récupérer les données. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous ne pouvez récupérer les données qu'à un guichet automatique (infokiosque).

De même que pour la connexion, dans le menu de l'appareil, vous devez sélectionner l'élément "Banque Internet" et fonction "Changer le mot de passe". Le login valide sera indiqué sur le chèque émis (après le mot de passe).


Fonctionnel

De nombreuses fonctions ont été apportées à la page principale des services bancaires par Internet. Tout d'abord, l'œil tombe sur les informations concernant la carte et son solde. Un peu plus bas se trouvent les données sur le numéro de compte, les dépôts et les prêts, si vous les avez ouverts.

Tous les paiements que vous avez précédemment effectués dans la banque Internet seront automatiquement enregistrés et affichés sur la page principale, mais pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas les regrouper ou les trier.

  • ouvrir un compte
  • délivrer une carte
  • demander un prêt
  • ouvrir un dépôt

Il s'avère que le service "Créer une carte" ne fonctionne toujours pas et vous ne pouvez demander un prêt en ligne que si vous avez carte de salaire. Sinon, il faut aller à la banque.

Par conséquent, nous nous sommes intéressés: pourquoi avons-nous besoin de la possibilité d'ouvrir un compte, peut-être pouvez-vous ouvrir un compte dans la banque Internet et payer des services sans carte? Avec cette question, nous nous sommes tournés vers le centre de contact.

Le centre de contact nous a assuré qu'il était possible de réapprovisionner le compte, mais cela ne fonctionnerait toujours pas pour payer les services de la banque Internet sans carte, ce qui nous a encore plus déconcertés.

Après de longues négociations avec des consultants, il nous a semblé que, apparemment, la banque elle-même ne comprenait pas parfaitement pourquoi le service disposait d'un tel service. Selon le centre de contact, avant d'effectuer un dépôt, le lien à ouvrir qui se trouve également sur la page principale, le client doit d'abord ouvrir un compte.

Mais un joli bonus était la possibilité non seulement de voir les adresses des succursales, des kiosques d'information et des guichets automatiques les plus proches directement depuis la page principale de la banque Internet, mais aussi de les trouver sur la carte.

Au chapitre "Paiements" nous avons trouvé un système ERIP standard avec la possibilité de rechercher des services, ainsi qu'une section appelée "Paiements populaires", ce qui facilitera sans aucun doute la vie de nombreux utilisateurs du système.

Les chèques pour les transactions sont situés dans la même section, ici vous pouvez voir les transactions pour n'importe quel mois, ainsi qu'imprimer un chèque, mais nous ne pouvions pas l'enregistrer ou l'envoyer par e-mail.

Au chapitre "Traductions" nous avons trouvé des services "Paiement gratuit" et "Transfert sur carte", qui sont disponibles dans presque toutes les opérations bancaires par Internet.

On s'intéresse donc plus à la fonction « Virements internationaux» , impliquant non pas des virements vers des cartes de banques étrangères, comme on s'y attendait, mais des virements internationaux urgents BLIZKO.

Désormais, les clients de BelVEB Bank n'ont même plus besoin de se lever de leur fauteuil préféré pour transférer rapidement de l'argent.

Dans la même section il y a un service "Monnaie électronique" qui plaira à de nombreux propriétaires portefeuilles électroniques.

Et à la toute fin de la liste, nous avons remarqué nouvelle rubrique intitulé "Penny Scarach" et s'est tout de suite intéressé à eux.

"Penny Scarach" sont instantanés Transferts d'argent, qui peut être obtenu sans être client de la banque, il suffit d'avoir un passeport sur soi. Mais même ici la déception nous attendait, la section était vide :(

Comme nous l'ont assuré des experts, il est également en cours de développement, tout comme la conception de cartes en ligne. Il reste donc à patienter un peu jusqu'à ce que BelVEB Bank finalise son système.


L'avis du testeur

Les services bancaires par Internet de BelVEB Bank ont ​​sans aucun doute de bonnes fonctionnalités. Par exemple, très fonction utile- rechercher des guichets automatiques et des succursales, et il ne sera pas difficile de restaurer les données d'autorisation pour le système.

Mais les sections vides comme "Créer une carte" et "Penny Scarach" Je n'étais pas content. De plus, ils n'ont répondu à aucune question sur l'ouverture d'un compte dans le centre de contact.

Les virements ne peuvent être effectués que vers la carte de BelVEB Bank, et vers les cartes d'autres banques, uniquement via la fonction "Paiement gratuit".

D'autre part, les transferts BLIZKO et la possibilité de réapprovisionner les portefeuilles électroniques étaient un gros plus, qui a néanmoins réussi à améliorer l'impression générale du système.

Le résultat du test Internet banking de BelVEB Bank en 2017 est de 81,5 points sur 125 possibles

Critères d'évaluation pour les services bancaires par Internet Banque BelVEB
lien facilité de connexion (disponibilité) en ligne (immédiatement après l'inscription) 5/0 12 maximum 5
mécanisme d'autorisation (le login ou le mot de passe suffit pour entrer, ou autre chose est nécessaire) 2/1 2
récupération de données en cas de perte de login et mot de passe (sans passer par la banque) 5/0 5
commodité y a-t-il des informations sur le solde sur la première page 5/0 maximum 47 5
est-il possible d'afficher les paiements rapides sur la première page 3/0 3
accès rapide aux fonctions fréquemment utilisées 2/0 2
mots de passe de session (sms / cartes) 2 / 0 2
activer/désactiver 3D Secure oui/non 5/0 5
connexion / déconnexion de SMS - informer oui/non 5/0 5
capacité à gérer les limites oui/non 5/0 5
y a-t-il des informations sur les tarifs et les commissions sur la carte oui/non 5/0 0
liste des transactions par carte en mode "quotidien" 5/0 5
Possibilité de changer le code PIN 10/0 0
Fonctionnalité Paiements la possibilité de créer un paiement automatique 1/0 maximum 42 uniquement MTS 0.5
la possibilité de créer une liste de vos paiements 3/0 0
disponibilité de la fonction de paiement gratuit 5/0 5
possibilité de renommer vos paiements (templates) 2/0 0
y a-t-il des chèques 1/0 1
vous pouvez imprimer/envoyer des reçus 1/0 1
Pouvez-vous payer par chèque ? 2/0 0
traductions sur votre carte bancaire (sans ERIP) 2/0 2
sur la carte de n'importe quelle banque en Biélorussie (sans ERIP) 5/0 0
cartographier banque étrangère 3/0 0
service de gestionnaire financier personnel Oui Non 5/0 0
dépôts Oui Non 5/0 5
prêts candidature en ligne 1/0 1
reçu en ligne 5/0 1
remboursement de prêt 1/0 1
caractéristiques supplémentaires en ligne - demande de réémission de carte 2/0 à partir de 12 0
en ligne - demande de carte supplémentaire 2/0 0
rechercher des guichets automatiques et des agences (oui/non) 5/0 5
taux de change bancaires 3/0 3
plus 2 points pour chacun opportunité supplémentaire X
Retour d'information y a-t-il un numéro de téléphone de la banque (oui / non) 2/0 12 maximum 2
en ligne - assistance en temps réel, chat (oui/non) 10/0 10
opinion personnelle impression générale sans points
Points maximum 125 81,5

Les caractéristiques de la nouvelle interface bancaire Internet sont un design moderne, un minimalisme graphique et une animation fluide. La palette de couleurs est faite dans les couleurs corporatives de la banque - bleu et orange.

En version BelVEB24 une attention particulière est portée à l'amélioration de la convivialité du système (la disponibilité de toute opération en trois clics) et à l'uniformisation de son style.

Il est devenu possible de contacter les collaborateurs du Contact Center via l'application Internet Bank (chat, appel). Dans un proche avenir, un système de communication sera lancé par courrier compte personnel, informant le client des événements importants du système, des nouvelles et des promotions de la banque seront ajoutées.

Fonctionnalité bancaire en ligne étendue BelVEB24- c'est avant tout une belle opportunité pour nos clients de gérer leurs finances.

Dans la banque internet BelVEB24 pratique et rentable :

Dans la section « Virements », à l'aide de « Paiement gratuit », vous pouvez payer des services qui ne figurent pas dans la liste standard de la banque ou du système de règlement (ERIP). Il est également pratique d'effectuer des virements instantanés de carte à carte, d'envoyer des virements internationaux via le système BLIZKO, de réapprovisionner portefeuille en ligne(WEBMONEY WMB, EasyPay) et effectuer d'autres opérations.

Dans la rubrique "Gestion", vous pouvez paramétrer les notifications SMS et la protection 3D-Secure, vous pouvez changer votre mot de passe, bloquer la carte en cas de perte.

Le service offre une recherche pratique des bureaux de BelVEB Bank, des guichets automatiques et des kiosques d'information du système bancaire en libre-service (SBS), en tenant compte de l'emplacement de l'utilisateur.

Dans la banque internet BelVEB24 Des produits en ligne innovants de BelVEB Bank sont également disponibles. Toutes les opérations avec dépôts en ligne (réapprovisionnement, retrait d'une partie du dépôt, résiliation anticipée, résiliation du dépôt à terme et réception d'un extrait) peuvent être effectuées par le client sans se rendre au guichet. La possibilité pour un client de recevoir un prêt en ligne au format 24h/24 et 7j/7 (24h/24, 7j/7) partout dans le monde depuis n'importe quel appareil ayant accès à Internet. Il convient de noter qu'il est plus rentable d'ouvrir des dépôts et d'émettre des prêts à distance, via la banque Internet, que dans les bureaux de la banque.

Veuillez noter qu'à partir du 06/01/2017, le support sera terminé et l'accès des utilisateurs à l'ancienne version de la banque Internet située sur Internet à l'adresse : https://www.sbsibank.by sera fermé. Nous recommandons à tous les utilisateurs de passer à nouvelle version situé à https://www.belveb24.by .

Nous vous rappelons que pour vous connecter à la banque Internet de BelVEB Banque, vous devez vous familiariser avec les règles et l'accord pour la fourniture de ce service, puis ouvrir l'accès à un guichet automatique ou à un kiosque d'information de l'une des banques partenaires incluses dans le SBS à l'aide de la carte de BelVEB Bank, puis rendez-vous sur le site https://www.belveb24.by et complétez l'enregistrement.


Il s'agit d'un service qui permet aux clients de ces banques de payer pour les services A1, ainsi que de faire un certain nombre d'autres opérations bancaires en temps réel via Internet.

Pour utiliser le service, inscrivez-vous sur le site https://www.SBSiBank.by.

"Internet banking" est l'un des services du système service bancaire(SBS), fourni aux titulaires de cartes bancaires en plastique de JSC BelVEB, JSC Technobank, CJSC Alfa-Bank, JSC Bank Moscow-Minsk, CJSC BSB Bank via le site Web https://www.sbsibank.by / réseau mondial Internet.

En utilisant le service Internet Bank, les clients des banques ci-dessus peuvent payer pour les services mobiles A1, effectuer une large gamme de paiements autres qu'en espèces, rembourser des prêts et placer des fonds en dépôt, recevoir des relevés et d'autres informations sur l'état du compte. Ces opérations et d'autres sont effectuées via le site Web https://www.sbsibank.by/ sur Internet en utilisant les détails d'une carte bancaire en plastique.

Comment se connecter

Attention!

L'accès correct au site de service est garanti uniquement lors de l'utilisation de Microsoft Internet Explorer version 5.0 ou supérieure pour le système d'exploitation Microsoft Windows avec prise en charge ActiveX, connexion sécurisée (connexion sécurisée) et affichage des informations en russe, ou un autre navigateur Web qui répond aux exigences spécifiées .

Le matériel utilisé pour accéder à Internet (ordinateur personnel, ordinateur portable, PDA, Smartphone, etc.) doit permettre d'utiliser le service nécessaire pour accéder au site, ainsi que la capacité d'écrire des informations sur un support de stockage amovible et réinscriptible (Disk ) et lire les informations du disque.

Le disque est destiné à l'enregistrement et au stockage sous une forme protégée (cryptée) du Code Personnel du Client. Selon le matériel utilisé par le client, le disque peut être utilisé :

  • disquette (FD - Floppy Disk 3.5 "");
  • carte mémoire (compact Flash, etc.) connectée au port USB de l'ordinateur ;
  • disque compact enregistrable (CD-RW);
  • un disque dur portable connecté à un port USB ou LPT (HD - Hard Disk) d'un ordinateur ;
  • autre support de stockage amovible et réinscriptible.

Le périphérique destiné à connecter un disque doit être défini par le système d'exploitation comme un disque logique portant un nom sous la forme d'une lettre de l'alphabet latin compris entre avant de .


S'identifier « Banque Internet“, dont sur la page principale :

  • Dans la liste déroulante, sélectionnez le lien contenant nom de votre banque
  • Dans le champ « Utilisateur » : entrez votre Nom d'utilisateur
  • Dans le champ "Mot de passe" : entrez votre le mot de passe et sélectionnez le bouton<ДАЛЕЕ>

    Effectuez ensuite le paiement:

  • Connectez à l'ordinateur un support de stockage externe (disquette, carte flash, CD-R, etc.), sur lequel votre "Code Personnel" est stocké sous forme cryptée
  • Dans le menu "Sélection de la carte", sélectionnez une carte dans la liste pour effectuer un paiement (un lien avec un numéro abrégé et le nom de votre carte bancaire plastique)
  • Dans le menu "Paiements" sélectionnez le lien
  • Entrez le numéro de téléphone à 7 chiffres de l'abonné A1 et sélectionnez le bouton<Далее>
  • Entrez le montant du paiement (pas moins de 0,01 roubles)
  • Entrer validité de votre carte bancaire plastique sélectionnée (point 6) pour le paiement
  • Entrez votre Code personnel(PC)
  • Effectuez un paiement en cliquant sur le bouton<Оплатить>(le cas échéant, indiquez le nom du disque sur lequel est stocké votre Code Personnel)
  • Assurez-vous que le paiement a été effectué avec succès en examinant la copie électronique du chèque affichée sur l'écran de l'ordinateur

    Se déconnecter « Banque Internet»

  • Déconnectez de l'ordinateur le support de stockage externe (disquette, carte flash, CD-R, etc.) sur lequel votre "Code Personnel" est stocké sous forme cryptée
  • Sélectionnez le lien<Вход/Выход>
  • Pour obtenir des informations détaillées sur le service "Internet Bank", établissez une connexion au site à l'adresse https://www.sbsibank.by/. Ensuite, sur la page principale du site, sélectionnez dans la liste le lien avec le nom de votre banque, puis dans le menu "Banque Internet", en utilisant les liens<Договор>, <Правила>, <Тарифы>Veuillez lire les conditions d'utilisation.